职场礼仪对我以后工作生活有怎样的作用和意义

　　职场礼仪可以说是俺们求职的必备武器，可以给俺们今后的工作和生活带来不可估量的作用和意义。应聘，在很多情况下是与别人最直接的“短兵相接”，并且要求这种接触和谐、融洽。但许多人在应聘中的礼仪知识知之甚少，直接影响到求职效果。礼仪是个人素质的一种外在表现形式，职场礼仪在俺们求职生活中更具有不可忽视的作用。生活里最重要的是以礼待人，有时侯礼的作用不可估量，从某种意义上讲，礼仪比智慧和学识都重要。

　　在日常生活和工作中，礼仪能够调节人际关系，从一定意义上说，礼仪是人际关系和谐发展的调节器，人们在交往时按礼仪规范去做，有助于加强人们之间互相尊重，建立友好合作的关系，缓和和避免不必要的矛盾和冲突。一般来说，人们受到尊重、礼遇、赞同和帮助就会产生吸引心理，形成友谊关系，反之会产生敌对，抵触，反感，甚至憎恶的心理。

　　礼仪具有很强的凝聚情感的作用。礼仪的重要功能是对人际关系的调解。在现代生活中，人们的相互关系错综复杂，在平静中会突然发生冲突，甚至采取极端行为。礼仪有利于促使冲突各方保持冷静，缓解已经激化的矛盾。如果人们都能够自觉主动地遵守礼仪规范，按照礼仪规范约束自己，就容易使人际间感情得以沟通，建立起相互尊重、彼此信任、友好合作的关系，进而有利于各种事业的发展。

　　所以礼仪是企业形象、文化、员工修养素质的综合体现，俺们只有做好应有的礼仪才能为企业在形象塑造、文化表达上提升到一个满意的地位。

　　“应聘礼仪：进入职场“制胜”一步”

　　应聘的“面子”很重要：

　　应聘是正式场合，应穿着适合这一场合的衣服，着装应该较为正式。男士理好头发，剃好胡须，擦亮皮鞋，穿上干净整洁的服装。女士穿着应有上班族的气息，裙装、套装是最合宜的装扮，勿浓妆艳抹。如果你要去应聘一些非常有创的工作，你可以穿得稍微休闲一点，时髦一点。

　　到达应聘地点的时机及调适：

　　参加应聘应特别注意遵守时间，一般提前5一10分钟到达面试地点，以表示求职的诚意，给对方以信任感进入应聘室之前，不论门是开是关，都应先轻轻敲门，得到允许后才能进入，切忌冒失入内入室应整个身体一同进去，入室后，背对招聘者将门关上，然后缓慢转身面对招聘者。见面时要向招聘者主动打招呼问好致意，称呼得体。在招聘者没有请你坐下时，切忌急于落坐。请你坐下时应道声“谢谢”，然后等待询问开始。

　　应聘过程中应保持的体态：

　　坐姿要端正，切忌跷二郎腿并不停抖动，两臂不要交叉在胸前，更不能把手放在邻座椅背上，不要给别人一种轻浮傲慢、有失庄重的印象。面部表情应谦虚和气，有问必答，眼睛是心灵的窗户，应聘过程中最好把目光集中在招聘人的额头上，且眼神自然，以传达你对别人的诚意和尊重。

　　应聘时如何回答对方的问题：

　　在应聘中对招聘者的问题要一一回答。回答时尽量不要用简称、方言、土语和口头语，以免对方难以听懂。切忌把面谈当作是你或他唱独角戏的场所，联通手机充值卡，更不能打断招聘者的提问，以免给人以急躁、随意、鲁莽的坏印象。当不能回答某一问题时，应如实告诉对方含糊其辞和胡吹乱侃会导致失败。

　　应聘时要处理的一些细节问题：

　　毕业生参加应聘要自然、放松，切忌做一些捂嘴、歪脖之类的小动作。应聘结束时，毕业生应一面徐徐起立，一面以眼神正视对方，趁机作最后的表白，以显示自己的满腔热忱，并打好招呼。比如说：“谢谢您给俺一个应聘的机会，如果能有幸进入贵单位服务，俺必定全力以赴。”然后欠身行礼，说声“再见”，轻轻把门关上退出。特别要注意的是，告别话语要说得真诚，发自内心，才能让招聘者“留有余地”，产生“回味”。最后，别忘了应聘归来之后写一封感谢信，招聘者的记忆是短暂的，感谢信是你最后机会，它能使你显得与其他想得到这个工作的人不一样。

　　说完应聘礼仪，让俺们再注重下：

　　职业形象与职场礼仪

　　1、职业形象 ：西装穿着的职业礼仪：

　　①衬衣与西装相配

　　②穿西装要系好领带

　　③穿西装必须穿皮鞋　(穿西装十戒：戒袖口商标不除、戒上衣衣扣系得不得法、戒衣袋里乱放东西、戒鞋袜与西装不配套、戒领带打得长短不适当、戒乱用领带夹、戒内穿多件羊毛衫、戒不见衬衫袖口、戒不打领带时仍然系着衬衫的领口、戒衬衫之内穿着高领内衣。)

　　2、接待礼仪(对客户的迎接问送)

　　①介绍与称呼：悉心介绍，相互沟通。(克服羞怯、注意繁简、突出特点)

　　②称呼

　　原则：礼貌 尊崇 适度

　　方式：姓名称呼、职务称呼、职业称呼、拟亲称呼、一般称呼

　　俺们的自觉性与自俺管理能力是养成礼仪习惯的基础，礼仪知识的不断学习与巩固是养成良好礼仪习惯的辅助力量。良好的礼仪形象影响着俺们的企业形象。良好的企业形象对俺们的作业又有着很大的影响力，它为俺们介绍业务提供公信力，是无形的营销资源，为俺们的业务报价提供高端的心理预期，易于价格谈判的预先定位，为俺们的品牌传播提供可以描述的元素，可增强俺们在市场中的比较优势。

　　俺深信今后的工作和生活中，职场礼仪可以给俺带来很大的作用和意义。

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