酒店经理任职讲话
原因是:有些人能够尽责地完成自己的工作,但不一定懂得管理别人。以下是新...有些管理人难以管理别人,是因为他们做决定时,...same, but i will treat ever
俗话说“不进则退”,在新的一年我们将会以酒店XX年的大纲为要求,全面...楼主看看这个开头结尾行不,中间加一些入注营收方面的数据和对此的分析 .....
了解你管理的职责范围后,对现有人员的构成和以往的档案做功课。当然,最主要的是,与老板沟通良好,这样你能及时根据公司的需要调整自己的工作并且更快的...
宁波金田铜业(集团)股份有限公司 铜加工、内外贸、磁性材料生产 浙江省 32 东方希望集团有限公司 铝电一体化项目、饲料 上海市 33 九州通集团有限公司 药品...
二、民营企业品牌竞争力不强的原因分析 9 (一)内生弱势分析 9 (二)外...(五)进行恰当的品牌定位,完善品牌传播 14 (六) 提升品牌文化内涵,将...
赴外开发巨野、榆林、和顺、新疆、贵州和澳大利亚等地煤田,新增资源储量250多亿吨。所辖全资及控股子公司37家,其中控股子公司——兖州煤业股份有限公司,是...
为了适应蒙牛现代化生产技术的需求和满足高端乳制品生产的需要,蒙牛乳业集团...不是,目前的龙头是伊利,蒙牛已经被中粮集团收购了。其实国内乳业的龙头一直...
行业定位:食品生产、加工、经营、流通企业负责人及职业经理、品控经理、培训...考试时间:每年6月和12月各一次(和四六级差不多啊,呵呵)全国统考,闭...
(从前是哪个部门先哪个后,现在就按照这个来做.质量管好)你同时要考虑到哪个工序比较繁琐需要慢功.那就给予那个部门多些人. 仓管部门我以为是单独的物流...
平板纸的规格:787×l092毫米,850×ll68毫米,880xl230毫米;以及一些特殊...胶版纸伸缩性小,对油墨的吸收性均匀,平滑度好,质地紧密不透明,白度好。尊敬的xx-x总、店委会委员、全体员工同志们:
伴随着xx大酒店新年联谊晚会上嘹亮的歌声,我们以愉悦的心情,迎来了新世纪的又一个新年。
过去的一年,是对xx发展具有重大而深远意义的一年。在xx-x总英明果断的决策和店委会的正确领导下,与时俱进,积极适应市场需求,xx完成了二楼鲍翅馆、前厅、停车场的装修改造,创办了一楼山珍宝火锅城;为进一步加强内部建设,形成了〈xx会议决议〉〉等文件,使xx初步走上了制度化、规范化管理的轨道;市场营销和客户服务工作不断上水平、上档次并获得了丰厚的回报,全体员工的待遇也得到了一定的提高。在获得较好的经济效益的同时,xx在海淀乃至整个北京的知名度都扩大了。今天我代表xx总和店委会向大家作XX年的工作总结和XX年工作安排,还请各位指正。
一、回顾 XX年的主要工作
过去的一年,凯瑞在探索中前进,在开拓中进取,积累了丰富的经验,取得了巨大的成绩。主要是“抓住了一个中心、实现了两个亮点,搞好了三项基本建设”。
——抓住了一个中心:就是紧紧抓住营销这个中心,全体工作人员以营销为中心开展各项工作。xx全体员工,人人都是营销员、宣传员,个个都是服务员。尤其是我们的营销部门、店委会委员、领班、主管以上的酒店管理人员,人人都有强烈的营销意识和服务意识,做到了稳住老客源,不断开拓新客源。
——实现了两个亮点:就是实现了酒店客房入住率和餐厅就餐率这两个效益的亮点。
XX年,xx全年客房入住率高达80%,平均房价230元/间,在北京市同行业中处于前列,客务部去年也基本上是月月超额完成任务。这些喜人成绩的取得,是客务部全体员工努力的结果,也与客务部经理xx的严格管理是分不开的。她们管理制度明确,坚持天天开晨会,周周有例会,月月做总结,及时解决存在问题,表扬先进,明确下步工作重点,提高了服务质量,做到了个性化和人性化服务,从而增加了客人入住回头率。
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