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医院“迎国庆讲文明树新风”主题活动实施方案

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      xx年是新中国成立66周年,是我市全面建设小康社会的关键之年,是文明城市创建工作水平的进一步巩固提升之年。组织开展“迎国庆讲文明树新风”主题活动,是我市切实做好新中国成立66周年系列庆祝活动的一项重要工作,搞好迎国庆活动,是全党全国和全市政治生活中的一件大事,也是精神文明建设的一项重要任务。根据市委、市政府及市卫生局关于开展“迎国庆讲文明树新风”主题活动动员大会精神,结合医院实际,就深入开展“迎国庆讲文明树新风”活动提出如下实施意见。
       一、指导思想
       以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导,深入贯彻落实科学发展观和党的xx大、xx届三中全会精神,以建设社会主义核心价值体系为根本,围绕普及文明风尚、维护公共秩序、提高服务水平、改善就医环境等目标任务,从解决群众最关心的突出问题入手,广泛开展文明礼仪宣传普及活动、志愿服务活动、窗口文明服务、公共环境秩序整治、精神文明建设和文化活动,着力在振奋职工精神、促进医院和谐稳定上下功夫,努力在提高职工文明素质和社会文明程度方面取得实效,为建设文明、和谐、诚信、整洁的新xx作出应有的贡献,为庆祝新中国成立66周年营造热烈喜庆、文明和谐的社会环境。
      二、目标要求
      本次活动的主题为“迎国庆讲文明树新风”,力争通过这一主题活动的深入开展,实现“四个优”,即环境优美,秩序优良,服务优质,素质优秀。教育和引导广大党员干部以更高的标准、更严的纪律要求自己,努力使全院干部职工思想观念有新转变、素质能力有新提高、工作作风和工作方法有新进步,成为勤奋学习的表率、团结共事的表率、艰苦奋斗的表率、真抓实干的表率、严守纪律的表率、公正清廉的表率,树立卫生干部职工诚实守信的可信形象、甘于奉献的可靠形象、创新求实的可敬形象、健康卫士的可亲形象,真正成为群众的贴心人。
      三、活动内容
     (一)开展文明礼仪宣传普及活动。举办“迎国庆讲文明树新风”礼仪知识竞赛,进一步普及社会礼仪、生活礼仪、涉外礼仪、职业礼仪等多种礼仪知识,利用院报和互联网等多种媒体,开展形式多样的迎国庆学礼仪活动,在全院激发爱党爱国爱社会主义热情,树立注重礼仪、热情友善、文明礼貌的良好风尚。一是以庆祝新中国成立66周年为契机,紧紧围绕活动主题和总体要求,对党员干部进行革命历史和革命传统教育、爱国主义教育、理想信念教育和改革开放教育,使广大职工深刻认识历史和人民是怎样选择了马克思主义、选择了中国共产党、选择了社会主义道路、选择了改革开放,进一步唱响共产党好、社会主义好、改革开放好、伟大祖国好的时代主旋律。二是加强社会主义核心价值体系建设,大力弘扬民族精神和时代精神,进一步促进知荣辱、讲正气、促和谐的良好风尚,激发全体医护人员昂扬向上的精神力量。三是学习《xx市民公共文明手册》,学习宣传新中国建立以来特别是改革开放30年来所取得的巨大成就,广泛开展文明礼仪、志愿服务等活动,积极学习全国及省市道德模范的先进事迹,切实加强职工公民道德建设,促进他们的道德情操、文明境界得到升华,引导全体职工形成讲公德、守纪律的良好风尚。四是规范文明出行,在职工中广泛开展文明礼让、遵章守纪宣传教育,形成文明行路、礼貌驾车的良好习惯。
      (二)开展“百日优质服务”竞赛活动暨“优质服务科室”、“优质服务明星”评选活动。
      通过“百日优质服务”竞赛活动的开展及“优质服务科室”、“优质服务明星”的评选,展示医护人员医德高尚、爱岗敬业的精神风貌;树立医疗战线楷模,激励全体员工无私奉献、开拓创新、廉洁行医;进一步营造和谐、有序、健康的医疗环境,全面构建新型、和谐的医患关系,实现我院更好更快发展。活动程序如下:一、启动阶段:7月初召开全院动员大会,制订活动方案,明确活动内容、方法及要求,公布评选标准,保证做到每个临床医技科室、每位医护人员积极参加。二、评选阶段:8月1日-31日,各科室将“优质服务科室”申报材料上报党委办公室,并对“优质服务明星”进行推荐。推荐要自下而上,坚持走群众路线,按照公平、公正、公开原则好中选优,经医院公示和审核同意,最后在全院范围评选出3个“优质服务科室”和10名“优质服务之星”。三、总结阶段:9月初至10月初,院党委将对活动情况进行总结,向“优质服务科室”、“优质服务明星”进行表彰,同时,在院报、网站等媒体对获奖科室和个人进行宣传报道,建立开展优质服务活动的长效机制,激励先进,鼓舞干劲,促进优质服务活动的持续深入开展。
      (三)开展文明礼仪教育活动。一是大力倡导“爱国守法、明礼诚信、团结友爱、勤俭自强、敬业奉献”的基本道德规范。通过道德宣传和实践活动,使全院职工对公民道德规范的知晓率达到90%以上,努力提高员工的公民道德素质,切实加强社会公德、家庭美德、个人品德教育,充分利用“9·20”公民道德宣传日,促进职工公民道德意识不断提高。二是继续深入开展诚信教育。引导员工诚信交往、诚实做事、诚信做人,着力营造讲诚信的良好风尚,从一言一行、一点一滴做起,共铸信用为本、操守为重的社会风尚。大力宣传诚信建设方面的先进典型,促进全院诚信建设活动不断深化。三是大力开展养成教育。改陈规陋习,树文明新风,巩固来之不易的创卫成果,教育职工遵守《xx市民公共文明手册》,做到《xx市民公共文明基本规范》。
      (四)开展丰富多彩的主题活动。紧紧围绕国庆66周年纪念活动,以医院文化建设为基础,经常组织职工和病员共同参与的文艺汇演和比赛活动,丰富职工的文化生活,形成医院文化新格局。一是组织干部职工唱响红色经典歌曲,通过“爱国歌曲大家唱”活动增强人们爱党爱国爱社会主义的情感;广泛运用文艺形式传唱道德模范等身边好人好事,激发公民参与道德建设的热情;二是以《xx市民公共文明基本规范》为基本要求,组织各科室认真开展“怎样做一个文明市民、文明职工”大讨论,以联系实际查找自身不文明问题、抨击身边各种不文明现象,努力形成男女平等、尊老爱幼、邻里和睦、勤劳致富、扶贫济困的良好风尚,引导大家崇尚科学、诚信守法、抵制迷信、革除陋习,养成健康文明生活方式。三是组织病员行风调查回函信笺抽奖暨病员联谊活动,通过抽奖、文艺表演等活动载体,普及文明礼仪知识,劝导不文明言行,创文明单位、树行业新风,并将欢乐送给病员,推动形成团结互助的人际关系和文明和谐的就医环境。四是开展青年志愿服务活动。大力开展倡导文明风尚志愿服务,组织青年党团员开展窗口行业志愿服务行动,到门诊、导医台及病区等地点,开展多样化、专业化志愿服务,解决病员就医中遇到的实际困难,发便病员就医。五是大力开展维护公共环境志愿服务,组织志愿者进行文明礼让、遵章守纪宣传教育,在医院周围设立志愿者文明监督岗、志愿交通协管员等,宣传引导人们文明出行。六是以围绕保障和服务人民健康为重点,大力开展弘扬文明新风的卫生志愿服务,组织党员先锋岗、青年文明号、巾帼文明岗等先进集体志愿者深入社区、学校、农村,广泛开展惠民义诊咨询、健康知识宣教、“送温暖献爱心”帮扶助困等志愿服务,扶老助残、便民利民志愿服务,为孤寡老人、空巢老人、残疾人等困难群众送医上门,排忧解难。
      四、活动实施步骤
      深入开展“迎国庆讲文明树新风”主题活动,要围绕喜迎国庆,统筹规划项目,合理安排时间,集中力量,分步实施,有序推进。活动从xx年7月开始,到9月底结束,分三个阶段进行。
      第一阶段:宣传发动阶段(7月10日—7月20日)
      宣传发动,全面部署,各科室要迅速行动,逐步铺开,依照活动方案,开展学习宣传,明确工作责任,认真开展“怎样做一个文明市民、文明职工”大讨论,在全院形成整体联动、广大职工积极参与的良好局面。
      第二阶段:组织实施阶段(7月21日-8月10日)
      围绕庆祝新中国成立66周年的主题,大力推进文明礼仪宣传、社会志愿服务,窗口行业文明服务、环境秩序整治、文明新风建设、文化送病员等活动,掀起活动热潮,形成欢乐祥和迎国庆的浓厚氛围。同时,找出不足,查明原因,对与文明行为不相符的薄弱环节进行重点整治。
      第三阶段:检查整改阶段(8月11日-9月30日)
      对主题活动实施情况和有关专项整治情况进行检查考评、通报讲评,对发现的问题进行整改,直至达标。认真总结活动的有效做法和成功经验,探索深入开展“讲文明树新风”活动的长效机制,建立和健全文明服务的管理制度和工作规范,实现文明服务的科学化、制度化、规范化。
      五、活动要求
     (一)加强领导,精心组织。各科室要充分认识开展“迎国庆讲文明树新风”活动的重要意义,把这项活动作为今年精神文明创建活动的一项重要内容,作为进一步深化创建文明城市活动的重要载体,摆上重要日程,认真研究部署,切实加强领导。活动组织要紧扣迎接和庆祝新中国成立66周年这个主题,努力创新形式内容,广泛吸引职工参与。要把这项活动与创建三级甲等肿瘤专科医院结合起来,与“百日优质服务”竞赛活动结合起来,明确工作责任,加强组织协调,推动工作落实。
    (二)广泛动员,营造氛围。抓住社会各界对国庆66周年活动的高度关注和期盼参与的有利时机,运用报纸、宣传栏、网络、横幅标语等,营造浓厚的节日气氛和人人参与的活动氛围,大力宣传本次活动的主要内容和精神实质,充分调动广大员工参与活动的主动性、积极性,激励广大医务人员增强社会责任感,踊跃参与并积极投身活动。
    (三)突出内涵,务求实效。各科室要将“迎国庆讲文明树新风”活动与学习实践科学发展观活动结合起来,与职工思想道德建设结合起来,与医院文化建设、党团组织建设、科室建设等结合起来,紧紧围绕活动主题和内容,着眼于提高员工文明素质,提升医务人员形象,活动要力戒形式主义,务求实效。
   (四)齐抓共建,争优创先。各科室要发挥各自优势,在全院形成上下呼应、全员参与、全面推进的工作局面,既各司其职、又密切配合、齐抓共管,增强活动的整体效应,在全院形成“人人争当文明大使,共享文明和谐生活”的良好环境,为建设更加美好新xx争做贡献。


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