关于面试时的礼仪

面试时，首先遇到的就是究竟应何时到达面试地点较为恰当。是准时到达还是提前到达?若是早到又应以几分钟为宜?在等待的时间中应该注意什么?由于目前的交通状况不甚良好，令人无法预计准确的车程时间，所以最好提早出门，比原定时间早! 5-10分钟到达面试地点，所谓“赶早不赶晚”。早到可先熟悉这家公司附近环境并整理仪容。但如果早到10分钟以上，千万别在接待区走来走去。因为这样会打扰公司上班的职员，有损他人对自己的第一印象，对后面的面试一点好处也没有。所以，此时可向别人询问盥洗室，在那里可再一次检查自己的服装仪容。接下来轮到自己上场面试时，必须掌握以下四个要点：

入座的礼仪

进入考官办公室时，必须先敲门再进入，之后应等主考官示意坐下才可就座。如果有指定座位，则坐上指定的位子;但如觉得座位不舒适或光线正好直射，可以请求主考官：“有较

强光线直接照射我的眼睛，令我感觉不舒服，如果主考官不介意，我是否可换个位置?” 若无指定位置时，可以选择主考官对面的位子坐定，如此方便与主考官面对面交谈。

自我介绍的分寸当主考官要求你做自我介绍时，因为一般情况都已事先附在自传上，所以不要像背书似地发表长篇大论，那样会令主考官觉得冗长无趣。只需将重点挑出稍加说明即可，如姓名、毕业学校名称、主修科目、专长等。如主考官想更深入了解家庭背景及成员，你再简单地加以介绍。“ 时间就是金钱”，通常主考官都是公司的高级主管，时间安排相当紧凑，因此说明越简洁有力越好，若是说得过于繁杂会显不出重点所在，效果反倒不好。

交谈的礼节

交谈是求职面试的核心。面试是与面试官交谈和回答问题的过程，在这个过程中要根据自我介绍和交谈内容控制音量的大小、语速的快慢、语调的委婉或坚定，声音的和缓或急促，

在抑扬顿挫之中表现出你的坚定和自信。如果装腔作势，会给人一种华而不实，在演戏的感觉。

交谈时要口齿清晰、发音正确，尽量使用普通话。讲话要言简意赅，通俗易懂。不要为了显示自己而只顾使用华丽、奇特的辞藻，这样会很难顾及语言的逻辑和通顺，反而使人感到你用词不当、逻辑思维能力差。此外，急于显示自己的妙语惊人，往往会忽略了自己的语言过于锋利、锋芒太露而显得有些张狂。

交谈过程中要注意掌握和控制语速和语调。一般情况下，语速掌握在每分钟120个字左右为宜，要注意语句间的停顿，不要滔滔不绝而让人应接不暇。语调是表达人的真情实感的重

要元素，要通过语调表现出你的坚定、自信和放松。交谈中还要注意谈话礼貌，不要打断对方的讲话，要集中注意力认真“倾听”。

对于对方的讲话，要听清和正确理解对方讲的一字一句，不但要听出其“话中话”，而且要听出其“ 弦外之音”，这样才能做出敏捷的反应。

回答问题是面试交谈的重要方面，得体地回答面试官提出的问题是面试取得成功的关键，面试者要对面试官可能提到的

问题有充分的准备。

关于个人简况。“请谈谈你自己。”

这是一个比较随便的设问。主考官为了使你消除紧张心理，通常把它作为第一个问题提出。

“你个人的兴趣在哪些方面?”

“你身体状况如何?”

“请描述一下你的性格特征和价值观。”

“最能概括你自己的三个词是什么?”( 经常用的三个词是：适应能力强，有责任心和做事有始有终。结合具体例子向主考官解释，使他们觉得你具有发展潜力。)

“你的家庭情况如何?”

“你参加过什么业余活动?” 既然是让人觉得你处事不乏手腕，那就最好强调一下那些需要群体合作和领导才能的活动。

“你参加过义务活动吗?”现在就着手参加一些义务活动，不仅仅是那些对社会有贡献的，还应该是招聘者在意的。如果他们还没有这样的员工，你就会成为很好的资源。

“你心目中的英雄是谁?” 最好的答案是你的朋友或者家人，尽量避免提及名人。

“你最近看过什么电影或小说?” 虽然《雌雄大盗》是一部不错的电影，但现在显然不是讨论的适当时候，应当列出一些老少皆宜的电影，如《尽善尽美》等。

“你爱读什么样的书?”

“你的业余爱好是什么?” 找一些富于团体合作精神的项目。这里有一个故事：有人被否决掉，是因为他的爱好是深海潜水。主考官说：因为这是一项单人活动，我不敢肯定他能否适应团体工作。

“你认为自己最大的弱点是什么?” 绝对不要自作聪明地回答：“我最大的缺点是过于追求完美。” 有的人以为，这样回答会显得自己比较出色，但事实上，这时你作为人选已经岌岌可危了。

“你有什么特长和爱好?” 对这个问题要据实回答，不可无中生有，也不可过分谦虚，因为一个爱好广泛、多才多艺的应聘者将备受用人单位的青睐。

“请简述自己的优缺点，并举实例。”“你父母认为你的优点、缺点是什么?” 这是一个常常被提问并且较难回答的问题，如实地讲出自己的优缺点，不会减少录用的机会。回答问题时的态度比回答的内容更重要。

关于学校、专业情况。“你喜欢你的学校吗?”

“你为什么选读这个专业?”

“你学过的课程与你的工作有什么关系?”

“你最喜欢或最不喜欢的课程是什么，为什么?”

“你对自己的成绩是否满意?”

“如果让你重新考大学，你会报考什么专业?”

“对于这份工作，你如何发挥自己的所学、专业或经验?”

“你最不喜欢的大学课程是什么?为什么?”

“你最喜欢的大学课程是什么?为什么?” 最好列举与你要应聘的职位相关的课程，此时表现一下自己的热诚没有什么坏处。

“你在大学期间最喜欢的老师是谁?” 一般的回答都是(事实上也的确是)：“教我们广告营销的教授，他能使课堂充满生气，通过实例让学生把知识与现实紧密结合，而不是死抠书本。我想，我从他身上得到的最多。”

关于应聘动机。

“你为什么喜欢这份工作?”

“你能为我们公司带来什么?” 假如可以的话，试着告诉他们你可以减少他们的费用———“我已经接受过xxx的培训，立刻就可以上岗工作。

“你为什么选择我们公司?”

“告诉我三件关于本公司的事。” 你应该知道十件与公司有关的事。他问你三件你回答四件;他问你四件你回答五件。

“你为什么来应聘这份工作?”“我来应聘是因为我相信自己能为公司做出贡献。我在这个领域的经验很少有人能比得上，而且我的适应能力使我确信，我能把职责带上一个新的台阶。”

“为什么你要离开原单位?”

“我们为什么要聘用你呢?”

“你理想中的公司应该什么样?”

“你为何选择金融业?你为何选择人事工作?”

“你是经由何种渠道进入以前服务的公司的?请描写一下你工作的内容。”

“你在选择服务的公司时，是否有大公司或小公司的考虑?”

“你为何先辞掉原先的工作才开始找事呢?”

“你对公司有什么特殊要求?”

“到本单位上岗前，让你先到基层锻炼两年，你愿意吗?”

“你对我们公司有什么认识?” 说几件你知道的事，其中至少一件是“销售额为多少多少”之类。

“你怎么知道我们招聘这个职位的?” 如果你是从公司内部某人那里听来的消息，记得提一下他的名字。

关于工作能力。

“你的适应能力如何?”

“大学! 年你做过的最得意的事情是什么?”

“业余时间你做些什么?”

“你参加过什么样的课外活动?”

“担任过学生干部吗?”

“在校期间是否做过兼职工作?对兼职工作有何看法?”

“你认为要成为一名优秀的秘书，必须具备哪些条件?”

“你申请担任业务代表，请你现在试着把桌子上的那支笔推销给我。”

关于人际关系。

“你喜欢与什么样的人交往?”

“你对你的上级有什么样的要求或希望?”

“你过去的上级是个怎样的人?” 别贬低过去的上司，可以提一下他的长处和不足。

“你是愿意在一个关心你的工作过程，并事事给予指导的领导手下工作，还是愿意在一个只要求结果，不管你如何干的领导手下工作?”

“你希望有一个什么样的工作环境( 人际环境和办公环境)?”

“你怎么看待要向比你年轻的人$ 女性汇报?” 可以这样回答：“我从不根据年龄或性别划分人，只要他们是凭借自己的能力担任该职务的，那就绝对没问题。”

“作为被面试者，请给我打一下分。” 试着列出四个优点和一个非常小的缺点( 可以抱怨一下设施，因为没有明确责任人缺点是不会有人介意的)。

“别人(领导、朋友、下属)认为你是什么样的人?你认为成为一个好的下属应具备什么样的条件?”

“你心目中的理想主管人应具备什么条件?”

“请你谈谈工作中遇到的人际关系问题，并举例说明。”

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