团队管理小游戏特尔斐决策法

　　形式：集体参与

　　时间：约30分钟

　　材料：一罐玉米或类似道具

　　场地：不限

　　应用：

　　决策技巧

　　领导艺术

　　目的

　　表明在决策(预测)过程中，结构化的方法对获得趋同观点的重要性。

　　程序

　　在一个罐子里装上玉米(事先数好)。将罐子给大家看，并让大家估计玉米的数量。算出平均数、中间数和频数分布，并将结果告诉大家(有时也会告诉大家推导结论的基本原理)。将该过程重复3遍(或直到得出一个比较稳定的结果)。宣布正确答案，并请大家比较一下自己最初的估计和小组最后的结论，看哪个更准确。

　　讨论

　　哪个更准确：个人原先的估计还是最终小组的决定?

　　为什么小组往往更准确?

　　为什么大家的答案会趋同?

　　这种方法在你的工作中有何应用?

　　总结与评估

　　特尔斐方法：选出一组见多识广的专家，每个专家要对手中需要解决的问题真正感兴趣，问题涉及对未来事态的预测(如公司5年后的销售额)。要请专

　　家小组尽最大努力做出推测，也会给他们提供一些反馈信息(小组平均数和频数分布)。这个过程会(以不计名的方式)重复数次，一般会出现一个明显的趋同想法，这个想法后来也会被证实是准确的。

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