个人礼仪修养的主要内容是什么
礼仪修养已成为现代文明人必备的基本素质,成为人们社会交往、事业成功的一把金钥匙。下面是作文库小编给大家搜集整理的个人礼仪修养的主要内容。希望可以帮助到大家!
个人礼仪修养的主要内容
一、认清主客立场。在商务活动中,主方立场为保护者,而客方扮演的则是被保护者的角色;职位低为保护者,职位高的则是被保护者。 在社交活动中,男性立场为保护者,而女性扮演的则是被保护者的角色;年轻人立场为保护者,而老年人和儿童则是被保护者。
认清主客立场,有助于我们在接待、引导时的行走方位;介绍时的顺序;以及开会、谈判、用餐时的座次定位。其次,礼仪中还强调“以右为尊”,比如:以右手与别人相握;在接待时,主人往往让来宾走在自己的右边;就餐时客人就座于主人的右手边等等。以上所述虽看似是不重要的小事,实则不然,这些细节往往能表现出我们体贴客人的心意,让客人因此感受到我们的真诚和可靠。
二、遵时守信。遵守时间和信用,是对别人尊重的重要体现。对于一次约会、一个承诺,遵时守信无疑是衡量你对别人是否尊重的重要依据。
三、尊重他人。一个学识礼仪的人,会让每个人都觉得在与他相处的过程中,感觉非常舒适、轻松和被尊重。不给别人制造麻烦,是尊重别人的前提。其次,还需在与人交往沟通的过程中,多用商量语气,创造和谐愉快的谈话气氛。 同时更要注意懂得尊重他人的隐私:每个人都希望拥有自己的空间和不为人知的秘密。所以,尽量避免谈论私人话题。比如:婚姻状况、女士的年龄、体重、三围以及薪水等问题。 中国有句俗语:“男不问钱,女不问年”,也就是说,不要随便问男士的经济状况,以及女士的年龄这样一些敏感的话题。当然,聪明的男士则会“记住女士的生日,忘掉女士的年龄”的!
四、真诚原则。真诚是做人之本,也是商务人员立业之道。为了达到目的而虚伪的客套礼貌会令你身心疲惫,而真正发自内心的关心和真诚,会让你的人生充满阳光。
五、适度原则。真正的礼仪是待人彬彬有礼,又不低三下四;既要殷勤接待,又不失庄重;既要热情大方,又不轻浮阿谀。掌握好“度”才能学好礼仪。 在我们这一行内,有一种说法是“懂得礼仪的人不会是坏人!”因为他懂得尊重别人,也懂得尊重自己。学习礼仪能引导你正确认识自己行为中的某些不足,从而将自己锻炼成为一个有修养的高素质的人才。 希望大家都能通过学习礼仪,学习怎样待人,乃至怎样做人!
如何加强个人礼仪修养
1、目光(用眼睛说话)在公事活动中,用眼睛看着对话者脸上的三角部分,这个三角以双眼为底线,上顶角到前额。洽谈业务时,如果你看着对方的这个部位,会显得很严肃认真,别人会感到你有诚意。在交谈过程中,你的目光如果是中落在这个三角部位,你就会把我谈话的主动权和控制权。
在社交活动中,也是用眼睛看着对方的三角部位,这个三角是以两眼为上线,嘴为下顶角,也就是双眼和嘴之间,当你看着对方这个部位时,会营造出一种社交气氛。这种凝视主要用于茶发会、舞会及各种类型的友谊聚会。
2、微笑微笑可以表现出温馨、亲切的表情,能有效地缩短双方的距离,给对方留下美好的心理感受,从而形成融洽的交往氛围,可以反映本人高超的修养,待人的至诚。
微笑有一种魅力,它可以时强硬者变得温柔,使困难变容易。微笑是人际交往重的润滑剂,是广交朋友、化解矛盾的有效手段。微笑要发自内心,不要假装。
3、握手它是一种常见的“见面礼”,貌似简单,却蕴涵着复杂的礼仪细节,承载着丰富的交际信息。比如:与成功者握手,表示祝贺;与失败者握手,表示理解;与同盟者握手,表示期待;与对立者握手,表示和解;预悲伤者握手,表示慰问;与欢送者握手,表示告别,等等。
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