电信手机促销活动经验交流发言稿

在座的各位领导，各位电信人，大家晚上好！

   我是xx工学院xx校区的电信3g促销活动团队长，我叫xx。今天xx分局局长把我叫到这里，让我来分享一下，我们团队的一些促销方法，在此申明，此方法，谨代表我团队正在运作或者是将来投入运作，其他非我团队成员如实施，产生的一切结果，与本人以及本团队无关。

因为从宝局找到我发言到现在，只有四个小时，所以我就说说我们团队的一些运作方法以及我们电信的手机优势。

我要说的，主要分为四点：

一，我们中国电信的手机优势：1，网速比移动快，信号比联通好。

                            2，流量包比移动联通便宜。

                            3，无线wifi优势。

                            4，手机开通时，就已经免费自动加入v网，和同学打电话不要钱（需是电信用                                  户）

                            5，每个用户可设置3个全国亲情号码，在本地拨打亲情号码也不要钱。

                            6，凡购买电信手机用户，就可将自己原来的2m电信宽带免费升级至4m。

                            7，天翼3g智能手机可免费升级uim卡，升级完后，可直接用手机刷公交，每次                                  0.9元，且可直接在校园电信营业厅充值“公交费”。

二，营销团队管理方法      ：

                            1，在搞活动的前十天，为鼓励大家的积极性，每天都对团队成员按当天的业绩                                结算酬金，绝不拖欠（这时候电信还没有给我结清钱）

                            2，从第十一天开始，采用定期支付酬金的方法，因为现在大家已经有了一定的                                收入，也知道做电信手机促销是可以在锻炼能力的同时有所收益，且收益不                                小，但是这时候不能再天天付钱了，因为电信还没有给我付钱，一来我垫不                                起这么多钱，二来，要为之后可能出现的风险做准备。

                            3，根据不同的团队成员能力和性格安排不同的岗位，且把手机促销做成一条流                                水线，让大家都能发挥自己的特长，又都能有自己的一块收益，又让这个活                                动成为“大家努力的成果”，便于团队管理。

三，和销售有关的方法      ：

                            1，针对我们的服务，制定口号“口号一：请放心！我们电信会负责到底。

                                                         口号二：没事！我们会帮您解决”

                            2，要想团队传递一个信号：我们这个团队的任何一个人，都是电信服务的活代                                表，所以，无论是售前还是售后，都应该友好的对待我们的客户。

                            3，对已经办理的客户，尽量满足客户的要求，就算是一个很小的事情，都要满                                足，就算是一个很小的问题，都要解决，就算是一个很小的客户疑问，都要                                解决。

                            4，售后要比售前更加热情！

                            5，免费帮忙刷机，但是在刷机之前一定要问清楚，如果是移动或者联通的客                                  户，刷机就收50元每次，这是要让客户知道，我们的刷机服务虽然是免费的                                但是绝不是没有价值的。还有刷机之前一定要和客户讲清楚，一，刷机之                                  后，一般厂家就不保修了；二，刷机过程中，对手机出现任何伤害，结果由                                客户承担。

                            6，开通客户讨论群，尽量避免老用户在营业厅提出手机使用过程中遇到的问                                  题。能在群里解决的，绝不能让其去营业厅。

四，要对自己有信心          ：

                               去年我们20天卖了将近1200台华为c8650。今年的任务是600台，我有信心会                                完成任务，我一直在和我的团队讲，我们的任务是一定会完成的，只是如果                                我们努力一点，完成的就会快一点，不努力的话，完成的就会慢一点。因为                                如果连作为团队长的我都没有信心的话，那么怎么要求团队成员能对这个认                                为有信心呢，

截止到今天（到时候时间大概是2月19号），我们的销售情况是：华为c8650+  143台

                                                         中兴n880s  82台

                                                         酷派5860  38台

                                                         三星i509  33台

最后，谢谢大家的掌声，祝福所有鼓掌的同仁，都能超额完成任务，谢谢！

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