新员工入职培训考试题精选

　　新员工培训考核试题b卷

　　一、单选题(15题，每题1分，共15分)

　　1、房地产业归属为：(　　　)

　　a、第一产业　　b、第二产业　　c、第三产业　　d、第四产业

　　2、房地产增值的根本原因是：(　　　)

　　a、房屋的增值　　b、土地的增值　　c、市场的增值　　d、开发商涨价

　　3、小高层住宅一般是：(　　　)

　　a、1-3层　　b、4-7层　　c、8-11层　　d、12层以上

　　4、小高层住宅的容积率一般是：(　　　)

　　a、< 1.0　　b、1.0 - 1.5　　c、1.5 - 2.0　　d、2.0以上

　　5、因个人原因需请假的，请假1天由(　　　)审批并及时通报给销管部和行政人事部登记。

　　a、售楼部经理　　b、销管部经理　　c、项目经理　　d、销售总监

　　6、午休时间须在售楼部原地休息，如有特殊情况需要外出的，须通知(　　　)。

　　a、售楼部经理　　b、销管部经理　　c、项目经理　　d、销售总监

　　7、销售人员须轮流接待客户，销售前台最边上靠门最近的位置为(　　　)

　　a、经理位　　b、销售人员位　　c、接待位　　d、服务位

　　8、有关手机的规定是：(　　　)

　　a、每天24小时必须开机　　b、每天24小时必须开机(休息天除外)　　c、每天9点到21点必须开机　　d、每天9点到21点必须开机(休息天除外)

　　9、一般来说，如需办理更名手续须提前(　　　)天书面申请。

　　a、1　　b、7　　c、10　　d、15

　　10、有关手机的规定正确是：(　　　)

　　a、每天24小时必须开机　　b、每天9点到21点必须开机(休息天除外)

　　c、不得使用怪异铃声　　d、不得关机

　　11、某客户购买改善性住房，房号3-901，建筑面积145㎡，套内面积118㎡，单价8880元/㎡，则该房的契税是：(　　　)

　　a、15718元　　b、19314元　　c、31435元　　d、38628元

　　12、女性礼仪：(　　　)

　　a、黑色皮凉鞋　　b、黑色皮鞋　　c、黑色不露趾皮鞋　　d、深色皮鞋

　　13、楼盘广告发布当天，售楼部的来电特别多，因此当天销售人员一般不得休息，接听电话一般不得超过(　　　)。

　　a、1分钟　　b、3分钟　　c、5分钟　　d、无限制

　　14、珠海购房的定金一般是多少?(　　　)

　　a、1万以内　　b、2-5万　　c、5-10万　　d、总房款的20%

　　15、具有“购买经验缺乏，不易作决定”特征的客户是：(　　　)

　　a、畏首畏尾型否 b、神经过敏型　　c、求神问卜型　　d、斤斤计较型

　　二、不定项选择题(20题，每题1.5分，共30分)

　　1、如个人偶尔有特殊情况早上无法准点到的，须提前在8：30前电话通知：(　　　)

　　a、售楼部经理　　b、销管部经理　　c、项目经理　　d、销售总监

　　2、垂直的交通结构有：(　bc　)

　　a、过道　　b、楼梯　　c、电梯　　d、走廊

　　3、销售前台须保持干净整洁，台面平时只能保留有：(　　　)

　　a、水杯　　b、电话　　c、销售物料　　d、一套销售工具

　　4、销售人员每次接待完客户，需要马上填写的表格是：(　　　)

　　a、周报表　　b、月报表　　c、客户轮排表　　d、销售日誌

　　5、销售人员在销售前台不得：(　　　)

　　a、趴着　　b、抽烟　　c喝水　　d、吃东西

　　6、销售人员的公共事务工作分工：(　　　)

　　a、考勤仪容监督　　b、会议交流工作　　c、销售台帐的数据统计及反馈　　d、来访、来电客户数据统计及反馈　7、销售人员正在接待客户的过程中不得：(　　　)

　　a、怠慢客户　　b、与其他同事聊天　　c、中途接听私人电话　　d、洽谈计价

　　8、房地产消费的类型有：(　　　)

　　a、消费型　　b、自住型　　c、生产型　　d、投资型

　　9、房屋建筑面积包括：(　　　)

　　a、套内建筑面积　　b、公摊面积　　c、使用面积　　d、墙柱面积

　　10、套内建筑面积包括：(　　　)：

　　a、阳台面积　　b、公摊面积　　c、使用面积　　d、墙柱面积

　　11、两限房是：(　　　)

　　a、限户型　　b、限房价　　c、限地价　　d、限供应对象

　　12、女性礼仪，可以佩戴：(　　　)

　　a、钻石耳环　　b、卡通耳环　　c、普通的小耳钉　　d、普通的小耳环

　　13、关于“握手”的礼仪：(　　　)

　　a、切忌握完手后擦手　　b、与异性握手要大方得体，不要扭扭捏捏　　c、切忌手脏、手湿、手凉和用力过大　　d、伸出右手，手掌呈垂直状态，五指并用，握手3分钟左右

　　14、介绍他人的先后顺序原则是：(　　　)

　　a、把职位低者介绍给职位高者　　b、把职位高者介绍给职位低者　　c、把晚辈介绍给长辈　　d、把长辈介绍给晚辈

　　15、倒水的标准：(　　　)

　　a、8成满　　b、7成满　　c、夏天倒凉水　　d、夏天倒常温水

　　16、 售人员接待客户前要准备的工具：(　　　)

　　a、计算器　　b、楼价计算单　　c、笔　　d、周报表

　　17、面对同行“踩盘”，销售人员的接待方式：(　　　)

　　a、热情、友好对待同行　　b、把同行交给售楼部经理接待

　　c、快速的向同行提供其所需的楼盘信息，如楼盘规模、位置等对外公布的内容

　　d、保守必要的一些商业秘密，如楼盘的销控计划等

　　18、购房时，如何选择朝向比较好：(　　　)

　　a、通风　　b、东南　　c、西北　　d、西南

　　19、良好的个人素质包括：(　　　)

　　a、口头表达能力　　b、计算能力　　c、分析能力　　d、应变能力

　　20、常见的提问方式有：(　　　)

　　a、逼定式　　b、成交式　　c、封闭式　　d、开放式

　　三、填空题(8题，每题2分，共16分)

　　1、房地产的含义：房地产又称为　　　　　　，是　　　　和　　　　的总称。

　　2、两书是：《　　　　　　　　　　》、《　　　　　　　　　　》。

　　3、实用率 = 　　　　　　　　 ÷

　　4、容积率 = 　　　　　　　　 ÷

　　5、房地产的产权证书是指　　　　　　　　　和　　　　　　　　　二合为一的凭证。

　　6、新审批、新开工的项目建筑面积　　　　　　　以下的占　　　　　　以上。

　　7、居住用地　　　年;工业用地　　　年;酒店、教育、科技、文化、卫生、体育用地　　　年;商业、旅游、娱乐用地　　　年;综合用地或者其他用地　　　年。

　　8、政策规定购买预售商品房后，在该商品房　　　　　　　　　　　　　前不得再转让。

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