大学生求职必知的礼仪知识

　　求职者的形象给面试官的好坏，关系到能否顺利踏入社会，找到一份合适满意的工作。为此，毕业生在面试前对个人形象进行设计是必要的。但是，并非所有的“包装”都能奏效，有时还会适得其反，那么，在面试的礼仪和形象设计上应该注意大学生求职礼仪哪些问题呢?

　　一 服饰与打扮

　　一个人与他人交往的第一印象很重要，外表是人们踏上社会的第一张名片。毕业生在应聘时，首先要注意自己的衣着和打扮。

　　许多人认为难得有一次面试的机会，一定要大出风头，于是买了许多时髦、前卫的服装。这是一个极大的误区。一般正规的企业都很欣赏传统、保守的正装，所以，服装不一定要穿名牌，庄重、得体就好。有的人则不太注重服装，穿着过于随便。也会使招聘人员对你的印象大打折扣。求职时的服饰打扮应该注意稳重、正式，一般来说，套装较为普遍适宜。而且一定要整洁干净，注意尺码一定要合身，大一码或小一码都会影响穿着效果。衣服的颜色宜选择皮肤的中性色，注重现代感，把握积极的方向。头发要梳理整齐，不要乱蓬蓬或粘糊糊。穿深色衣服时最好事先拍拍两肩。以免头皮屑掉在上面，头发要擦亮。

　　另外，不可忽视不同职位对穿着的不同要求，例如应聘公关职位就要适当地注意时尚，而应聘文秘、财会职位就应与时尚拉开适当的距离。

　　二 面试过程

　　毕业生在面试过程中表现出的礼仪水平，反映出你的人品、修养等个人形象，因此，面试过程请务必注意以下几点：

　　1准时赴约。一般来讲，比原订时间早5-10分钟到达面试地点较好，切不可让招聘人员等候。

　　2入座礼仪。进入主考官的办公室，一定要敲门而入，等到主考官示意坐下再就座。如果没有指定的座位，可选择主考官对面的位子坐下。另外，注意坐姿的优美与精神。坐椅子时，最好只坐2/3，两腿并拢，身体可稍稍前倾。

　　3自我介绍的分寸。当主考官要求你做自我介绍时，不要象背书似的把简历上的一套再说一遍，那样只会令主考官觉得乏味。用舒缓的语气将简历中的重点类容稍加说明就可以了，如姓名、毕业学校、专业、特长等。如主考官想深入了解某一方面时，你再作介绍。

　　4行为举止。求职者在面试时要注意自己的行为举止：(1)注意站正坐直，不要弯腰低头;(2)双手放在适当的位置，并要安稳，不要做些玩弄领带、掏耳朵、挖鼻孔、抚弄头发、掰关节、玩弄招聘者递过来的名片等多余的动作;(3)禁止腿神经质般的不住晃动、翘起等;(4)自己随身带着公文包或皮包，也不要挂在椅子背上，可以把它放进自己坐的椅子旁边或背后。

　　5询问与应答的礼仪。保持积极自信的心态，是面试中智慧语言不断迸发的前提。面谈时，讲话要充满自信。回答问题时尽量详细，要按招聘人员的话题进行交谈。有的主考官会故意提问一些令你感到受冒犯的问题，用来试探一下你如何对待，考查你的修养和应对多变的能力。你一定要冷静，不能意气用事。拒绝回答是可以的，但口气和态度一定要婉转、温和。

　　6及时告辞。有些接见者以起身表示面谈的结束，另一些人则用“同你谈话我感到很愉快”这样的辞令来结束谈话。对此，我们的毕业生要十分敏锐，及时起身告辞。告辞时应同接见者握手，还要将椅子放回原位，然后面带微笑地向主考官致谢。

　　面试后写一封感谢信给接见者，这不仅礼貌，还可加深印象。在接到不录用的通知后，也要写信或发个“e-mail”表示感谢，以便下次联络。

　　总之，面试时，一定要保持斯文有礼、不卑不亢、大方得体、生动活泼的言谈举止。这不仅可大大提升你的形象，而且往往使成功机会大增。

　　应聘求职不仅是大学毕业生必须关心的一个问题,而且是一个你将终身考虑的问题.为此,我们特别增加有关内容作为本书的附录.鉴于有关求职的书籍实在太多,在本附录中我们不打算面面求全,只是希望我们的一些观点能对即将毕业的大学生有所启发.

　　一,应该树立怎样的求职心态

　　1. 持有高学历不等于就业易

　　用人单位需要的是合格而且合适的人.对用人单位来说,合格加合适就是优秀.在合适条件下,每个人都可以胜任某一项工作,因而可以认为每一个人都是优秀的.高学历的人,就其总体而言,较之低学历的人拥有更多的知识,并不总是和能力,经验成正比,而企业需要的恰恰是后者.高学历对企业讲意味着高成本,并承担着较高的人才流失的风险.因此,企业并不总是一味青睐高学位的人,而高学位的人也因此觉得不平,不公.其实,企业没有错,错在高学历的人自己选择了一个错误的目标市场,没有认识到企业的投入是必须要考虑回报的.在这一点上,高学历的人千万不要心理不平衡.记住,高学历是可以按照计划"批量生产"的,而企业家不是培养出来的,而是自己从无数次失败中"悟"出来的.

　　2. 培养求职者的核心竞争力

　　由于社会分工的高度专业化,企业很难完全靠自身力量来对应聘者是否符合要求做出判断.因此,常常提出一些诸如学历,文凭,证书,职称,工作年限等"硬指标",有时学校和老师的名气,社会背景,社会关系等因素也起了很大的作用.但求职者千万要记住,这些都是"敲门砖",但企业真正需要的是能给企业创造效益的分析问题,解决问题的综合能力,这就是求职者的核心竞争力.由于现代社会对人的要求越来越高以及企业为适应环境不断做出调整,一专多能的复合型人才是最受企业欢迎的.大学生不要在学习期间就给自己过早地确定职业目标,因为专业对口是一种理想化的就业,在大多数时候要根据企业的需求来调整自己的选择.知识面广的大学生,可供其选择的机会也更多一些.还有一点不要忽视,培养计算机和外语的实际运用能力十分重要,千万不要为了考证而学习.学习是为了使用,考证只是一种检验,评价能力的一种手段.

　　3. 初次就业不要指望一步到位.

　　现在很少有人会在一个企业工作一辈子.因此,下岗,再就业,跳槽将是不可避免的事情.大学生初次就业固然要慎重,因为一个好的起点对今后的发展是十分重要的.但是,期望一步到位的想法是很不现实的.所谓到位就是对找的工作在待遇,个人兴趣,事业发展,地区环境,人际关系,企业文化等方面都十分满意,但这一切都是在变化中的.当你越来越深入地了解社会,你才会真正认识到"天外有天"的道理.初次就业,重在通过实际锻炼将所学知识转化成技能和经验,而对待遇上的要求不要太高,但不能收入低到不能满足基本生活需要.记住一点,骑着驴找马比走路找马要容易.

　　在市场经济环境下,人才流动成为十分自然,普遍的现象.我们应该爱岗敬业,因为我们获得了报酬,但公司毕竟不是家.有人把职业人服务的公司比作列车,而职业人是列车上的旅客.列车的终点并不总是和乘客的终点一致,因此,中途下车是很自然的事情.如今,炒鱿鱼不再是老板的专利,员工炒老板的鱿鱼已不足为奇.在下列情况出现时,你就应该考虑跳槽的问题了:公司经营不善而且有越来越恶化的趋势,个人才能长期得不到发挥或受到排挤,打击,和老板,同事的关系十分紧张,有更合适的工作机会.实际上,是否应该跳槽完全取决于你自己的判断和感受,该跳时不要犹豫,不该跳时安心工作,没跳之前要站好最后一班岗.有一条你一定要听从的忠告:千万不要在吃到巧克力之前就把手上的饼干扔掉.

　　4. 用人单位的任何招聘条件都是合理的

　　求职者经常抱怨企业用人带有明显的歧视性.在市场经济环境下,从法律的层面来讲无可非议.企业是自主经营的主体,它有权决定其经营活动.对这一点,求职者只要做一下换位思考就很明白,大可不必为此愤愤不平,甚至采取拒绝就业的过激行为.企业也不是可以随心所欲地可以做任何事情,市场是控制,规范其行为的无形的手.如果失业队伍庞大,企业有充分的选择余地,企业的"歧视性"招聘条件会越来越苛刻,反之,企业会自动降低门槛.对这一点,用不着过多讨论,求职者对要求苛刻的企业也不用理会.坚持下去,一定会遇到对你青睐而对他人歧视的企业的.

　　5. 适当时考察招聘单位很有必要

　　招聘和求职是一个相互了解,双向选择的过程.可以这么说,对你感兴趣的企业了解越多,你和面试考官的共同语言就会越多,从而提高应聘成功的可能性.考察的途径很多,比如可以通过熟悉该企业的朋友,同时,亲属询问,通过企业本身的宣传资料(包括企业的网站).必要时可以想办法到企业办公室亲自看一看,即使是被前台接待拒绝进入办公区,你至少可以从周围环境感受以下企业的形象.当然,这种了解还只是对企业表层的了解,真正的了解只有在作为一名员工工作一段时间后才能做到,如同鞋子是否合适只有自己的脚知道.但是,这样的调查还是十分必要的,特别是在防止陷入招聘陷阱方面有很大作用.

　　6. 创业应该是大学生的一个中长期目标而不是短期目标

　　的确,做自己的老板是一件令人向往的事情,最大的诱惑就是拥有自己的天地,不再受别人的约束.但必须清醒地认识到,创业是一个需要资本投入,并尽量使产出大于投入的过程.这里,资本包括资金,资产,知识,能力,社会关系,而且这些资本不仅要有一定的数量,而且要有一定的质量.问题在于,如何保证产出大于投入这是一个无法确定回答的问题.如果做不到这一点,老板实际上是在为打工仔打工,这时候还不如做打工仔.一般来讲,刚毕业的大学生不宜立即创业,因为还有很多条件不具备,但从一开始就要在心底确定创业的目标,并为实现该目标积极准备,在条件具备时才能考虑付诸实施.创业应该是一个水到渠成的过程,既不是充满豪言壮语的演讲,也不应该是充满变数的赌博.如果能找到一份不用"坐班"的工作,"老板+打工仔"也是一种减少风险的模式.

　　二,求职前的具体准备

　　1.认真对待求职信的准备

　　一封好的求职信,在求职者尚未到来之前就给招聘单位留下一个很好的第一印象,这对顺利入围面试是十分重要的.

　　求职信属于书信范畴,主要包括称呼,正文,结尾,署名,日期,目录,附件等六个方面的内容,其中正文是求职信的主题,首先要实事求是地说明本人的基本信息(但不要把个人简历照抄一遍),其次要有针对性地说明能胜任应聘岗位的各种能力和经验,最后要表示希望得到答复面试的机会.准备求职信要注意以下几点:

　　精心设计,力争你的求职信能在堆积如山的简历中脱颖而出.对大学生而言,这里的关键是标新立异而又没有哗众取宠的感觉,从而达到出奇制胜的效果.比如,如果你写得一手好字,一份用钢笔书写的求职信可能会使招聘人员眼前一亮;如果你能将的各种材料如照片,证件扫描,编辑排版,这种画册式的求职信自然是与众不同;如果能制作一张光盘,其中不仅包括文字,图片,还有录像片段,或者自己建立一个网站,都会给招聘单位留下深刻印象.

　　实事求是,恰如其分地介绍自己的能力和特长,但不必谦虚.只要你在某一方面确有能力,适当地吹嘘是你信心的体现.

　　文笔要流畅,表达要准确.如果是手写,字迹要工整,漂亮;如果是打印,要精心排版.在任何情况下,都要尽量避免笔误或拼写错误.

　　重点突出,有条理,篇幅以2页约1500字较为合适.要有针对性,可能情况下应聘不同工作岗位时使用不同版本的求职信.

　　在求职信的适当位置插入精心选择的近照,不宜选择生活照.无论是贴上去的照片,还是打印出来的图片,都要做到清晰,柔美,不失真.

　　如果是通过邮局寄送求职信,要选择较好的信封,不要使用太薄,太黄,太糙的信封.在信封的正面,端正地贴上一枚精美的邮票,以引起对方的注意.

　　求职信一般都要求同时寄一些有效证件的复印件如成绩单,推荐函,学历证,学位证,获奖证书,身份证,或任何其它能证明求职者能力的证明材料,如论文,发明证书.求职者最好在正文下方列出一个附件清单.这样做,一是方便招聘单位审核,二是给招聘方留下一个"有条不紊,很负责任,办事周到"的好印象.

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