实用的培训计划集合
实用的培训计划集合（精选30篇）
实用的培训计划集合 篇1
我镇团委为大力开展农村青年技能培训工程，增强农村青年学习交流、务工、务农的能力素质，基本实现每户一名技能学员的目标，推动新农村建设的快速发展，特别制定了农村青年技能培训计划，活动计划如下：
培训时间：5月1日―5月30日
培训地点：新源镇中学教室、新源镇大会议室
参加人员：各村青年农民
一、强化措施保障。
青年技能培训作为一项长期工程，全面保障，做到“五个有”：一是有计划，根据学员的分班分组情况有针对性、分阶段地制定培训计划，提出培训目标并严格落实；二是有场地，依托基层组织阵地，本着“一室多用”的原则，挂牌成立各村农民“技能”培训学校。三是有教师，邀请未就业大中专毕业生和有“技能”基础的农民任义务教员，充分保障教学力量。四是有教材，《农业实用技术》、《养殖技术》、《外出务工常识》等学习材料，免费赠送到各村青年农民培训学校。五是有考核，根据培训计划，每个阶段培训活动结束时均组织一次摸底考核，每半年评选出5名“技能”学习标兵，鼓励青年农民学“技能”的积极性。
二、科学设置内容。
以青壮年劳动力普遍掌握求职务工、经营管理、种植、养殖技术，将35岁以下的农村青年全部纳入培训计划。视学员的具体情况设置基础班、加强班和提高班，视学员的实际需要设置兴趣课、实用课和专业课。兴趣课以自由“点菜”式的学习方式为主，根据学员的兴趣安排内容，实用课安排与农村生产生活相关的日常种植、养殖技能学习，专业课安排与农村专业技术有关的专业技术，提高农村技术人员的学习和沟通能力，确保农村青年在学习过程中各取所需，各有所获，对学习保持浓厚的兴趣。
三是丰富培训形式。
坚持“农闲白天学、农忙上夜校”的学习制度，做到天天有安排，常年不断线。大力倡导群众自学，发动回村高中生、大中专毕业生在家庭、亲友中带学，组织党员、干部领学，安排驻村机关
干部督学。同时，利用村务公开栏制作“技能”学习园地、在公共场所设置“技能”学习小黑板等方式，营造出浓厚的“技能”学习氛围，为群众时时处处学“技能”创造条件。
实用的培训计划集合 篇2
同志们：
为了更好地贯彻落实中央《决定》和省《实施意见》精神，深刻领会山西省新修订的《条例》精神，提高基层计划生育服务员的业务水平和工作能力，以适应我县人口和计划生育工作新形势发展的需要，县人口计生局决定举办这次基层计划生育服务员综合素质培训班，非常及时，非常必要，我非常赞成。
人口和计划生育工作涉及千家万户，村级计生服务员是计生管理服务网络的基础，服务员的素质直接关系其优质服务和工作效率，发挥好基层计生信息员的作用，是推进人口计生工作队伍建设、牢固连接县乡村三级人口计生管理服务网络体系的有效举措，是当前稳定低生育水平、统筹解决农村人口问题的关键所在。借此机会，我讲三点意见。
一要提高认识。办这次培训活动，是提高广大基层计生服务员素质、夯实基层基础工作的迫切需要。随着社会的进步、经济的发展和计划生育优质服务的深入开展，广大育龄群众对基层计划生育工作提出了新的要求，基层队伍的综合素质亟须全面提高。在我县，一方面，一些基层计生服务员年龄偏大、文化程度偏低；另一方面，新聘任的一批服务员对业务还很不熟练。大家一定要珍惜这次难得的学习机会，尽快掌握相关的专业知识和职业技能。这次所有授课的都是市人口计生委和我县人口计生系统的业务骨干，这是提升能力和素质的很好的机会。
二要认真学习。基层计生服务员的胆子很重，大家工作在第一线，直接面对群众、服务群众，发挥着宣传、服务、带头和管理的作用，熟练地掌握计划生育法律法规和相关知识，并运用所学的知识，更好地为群众宣传优生优育、避孕节育和指导咨询服务，是大家神圣职责和光荣使命，大家要边学习边思考，互相开展学习讨论，积极消化吸收学习内容，要学好、学透、学深，不断提高业务水平和服务群众的能力。
三要学以致用。学习重在应用。北宋大学士欧阳修说：“君子之学，或施之事业，或见于文章”，通过学习考试，我们把学到的东西“见于文章”，这不仅仅是学习目的的前一半，还要“施之事业”，应用到实践中去，这是更重要的后一半。大家要力求学有所思，学有所成，学以致用，尽快掌握新时期人口和计划生育政策法规和及业务知识，要紧密联系自身工作实际，深入分析和思考，通过学习业务知识，掌握工作方式方法，切实提高为广大育龄群众服务的本领，使自己成为人口计生工作的行家里手，真正把基层的人口和计划生育工作做实做好，为我县人口和计划生育工作做出新的更大的贡献。
最后，预祝这次学习培训活动取得圆满成功！
实用的培训计划集合 篇3
为贯彻落实国家教育部《关于进一步加强中小学班主任工作的意见》，切实加强班主任队伍建设充分发挥其在学校教育中的骨干作用，根据临教字（20xx）4号文件要求，结合我校的实际情况，特制定本校区班主任培训计划。
一、目的和意义
中小学班主任是中小学教师队伍的重要组成部分，是班级工作的组织者、班集体建设的指导者、中小学生健康成长的引领者，是中小学思想道德教育的骨干，是沟通家长和社区的桥梁，是实施素质教育的重要力量。建立中小学班主任培训制度，实施中小学班主任培训计划，是新时期贯彻党的教育方针，加强和改进未成年人思想道德建设的迫切需要，是全面实施素质教育，全面提高教育质量的必然要求，对于进一步提高我乡班主任的整体素质和班主任工作水平具有重要意义。
二、培训目标
1、通过培训，帮助班主任明确新时期班主任工作的新特点，新要求，建立先进的教育理念。
2、学习先进的班主任工作经验，掌握当代青少年思想政治工作和思想道德教育的基本方法，提高班主任工作艺术水平，促进青少年健康成长。
三、培训内容和形式
培训内容主要包括：班主任基本规范、班主任（教师）心理健康、学生心理健康辅导、班级活动设计与组织、班级建设与管理、未成年人思想道德教育、相关教育政策法规等专题。
班主任培训采取二级培训模式进行。培训由参加市一级培训的教师负责。在开展二级培训时要做到：1、培训时间不少于30学时；2、认真制定培训计划，培训过程要有记录，主讲人要认真备课，写好讲课稿；3、要注重实效、形式多样，可以通过邀请专家作讲座、一线优秀班主任作报告、开展示范性班队活动、典型案例分析与评价等活动，增强班主任培训活动的艺术性，做到让参训教师学有所获，提高广大教师参训的积极性。
四、考核
1、所有参训教师要积极坚持读书自学，教师每年至少读二本以上教育教学相关的理论书籍，每学期写一篇读书笔记，并结合自身工作实际写一篇不少于3000字的班主任工作体会文章。参训人员的读书笔记和体会文章按优秀、良好、合格、不合格评定等第，其中优秀占5％，良好占20％。
2、书面考试
考核内容：1、相关政策法规和未成年人思想道德建设等；2、田恒平主编《班主任理论与实务》；3、魏书生《班主任工作漫谈》。
考核时间：每学年进行两次，由校区组织开展，对表现突出、成绩优秀的教师，可作为推荐骨干班主任的首要人选。
五、班主任培训工作组织机构
班主任培训工作领导小组
组长：王芹朝
副组长：张宏臣徐庆祥
成员：车平瑞冉庆福孙孟江王芹华王凤霞
六、班主任培训具体安排（略）
实用的培训计划集合 篇4
项目名称： 暑期教育
负 责 人： x x x
联系电话：
电子邮件：
20xx年 12月 01日
一、培训对象：
各个层次的中小学生。
二、培训科目：
英语
三、教学地区的选取：
1.经济状况相对较好的地区。
2.生源较多较集中的地区。
3.附近有学校，便于设点的地区。
4.交通方便的地区。
四、前期宣传：
1.到选定教学点地区做市场调查，确定市场前景与预期规模。
2. 派相关人员张贴广告宣传单，并通过举办教学成就展、学习咨询会等活动来达到宣传的目的。
3. 在采取“广告轰炸效应”策略的同时，给予一定的优惠政策。（比如：前3名来我辅导班报名的赠送礼品）从而达到迅速推广的目的。
4.如果条件允许，可通过中小学校来宣传，这样可以有效的将培训班名义上正规化。
五、学生报名
1.报名点应设两处以上。其一应设置在人流量大的地点，以起到辅助宣传的作用；另一个应设在开课教室处，以便于家长实地参观。
2.在报名点处，可以派较好的教师做现场咨询，积极扩大我们的正面影响。
3.票据要正规化，至少要给家长以正规化的感觉。明确双方责任，以避免不必要的纠纷。
六、教师招募：
1.必须配备一定数量的骨干资深教师，可以去中小学高价聘请。考虑到成本问题，建议招聘退休老教师。
2.受成本影响，大多数教师应由大学生担当。但应注意区别选择。
3.可去人才市场或劳务市场招聘。
七、教学点教室：
1.最好能租借正规学校的教室。
2.可租借青少年宫或大中专院校、民营学校的教室。
3.也可选择条件较好的其他场所，需综合考虑价格、环境、安全、交通等多方面因素。
八、教学形式及特点：
1.教学方式基本模式仿照中小学校。
2.并采取多种方式相结合。
3.要求授课老师单独与学生谈话，确定每一个学生的特点，结合特点量身定做教学方案。此点可在招生简章中作为特点亮点宣传。
3.在班级里组织学生设立兴趣小组，不定期开展问答比赛。增加其学习积极性，活跃班级气氛。
4.增加人文关怀，如增设茶水炉。
5.培训结束时，由学生来评价老师，以建立健全反馈机制。
九、经营管理：
2.活动工资制。工资由基本工资（约1000元）和活动工资（0～1000）组成。活动工资由员工的教学工作积极性（学生评价表、负责人评价表及平时表现）及整体盈利状况而定，培训结束时公开讨论决定。以牢固树立员工“兴衰与我戚戚相关”的思想。
3.负责人与员工实行相互监督制，培训结束时互评。
4.要严格遵守内部的各种规章制度，严禁老师提前下课、缺课、上课不作为等不负责任的事件的发生。严禁体罚学生。
5.负责人全面负责，并应积极听取员工及学生的意见。重大决策性事件应通报上级组织，全面考虑，慎重实施。
6.负责人已决定的事情，员工应积极执行。
7.每天由会计清算支出与收入；每周末开总结及下周计划会，总结该周的运营状况及下周的运营计划。
8.适时与员工开展以放松心情及有助团结为最终目的娱乐活动！
十、经费预算：
教师聘用费：
教室租赁费：
宣传单、海报、横幅等宣传费：
工作服：
职工住宿：
办公用品：
适量的娱乐休闲费：
交通费：
应酬费：
总计：
十一、风险分析：
1.对市场需求和整体消费水平可能不够了解，无法做出精准的判断，具体实施可能与计划有一定的出入。
2. 整体员工没有经过磨合期，工作效率可能较低。
3.因为可能会有赠送礼品的计划，会导致投资风险的增加。 十二、解决方案：
1.到选定地点后立即开展市场调查，争取以最快速度掌握第一手资料，经过数据统计，对策划做出相应的调整。
2.进行员工集训，增强团队协作精神，提高工作效率。
3.先将获赠人员的名单记录下来，再根据人数买礼品，就不会造成资金浪费及货物积压。
补充建议：我认为在进行广告宣传时，应积极营造教育正规化、专业化的企业形象。如：宣传单应注意美观性，可通过加印盖章来加深正式性；张贴时应注意规范性，以与其他区分开来；发传单时切忌漫天发放，这对树立企业形象极为不利。可采取义务咨询、有奖问答等活动达到宣传的目的。
招生时应特别注意工作态度，因为这是企业向家长展示企业形象的绝佳机会。
实用的培训计划集合 篇5
第一部分 公司概况
(一) 公司介绍
详细介绍公司背景、规模、团队、资本构成
1. 主要股东
股东名称 出资额 出资形式 股份比例 联系人 联系电话
2. 团队介绍
对每个核心团队成员在技术、运营或管理方面的经验和成功经历进行介绍
3. 组织结构
4. 员工情况
(二) 经营财务历史
(三) 外部公共关系
战略支持、合作伙伴等
(四) 公司经营战略
近期及未来3-5年的发展方向、发展战略和要实现的目标
第二部分 产品及服务
(一) 舞蹈培训产品、服务介绍
(二) 舞蹈培训核心竞争力或技术优势
(三) 舞蹈培训产品专利和注册商标
第三部分 行业及市场
(一) 行业情况
舞蹈培训行业发展历史及趋势，进入该行业的技术壁垒、贸易壁垒、政策限制
(二) 市场潜力
对舞蹈培训市场容量、市场发展前景、消费者接受程度和消费行为进行分析
(三) 行业竞争分析
主要竞争对手及其优劣势进行对比分析，包括性能、价格、服务等方面
(四) 收入(盈利)模式
业务收费、收入模式，从哪些业务环节、哪些客户群体获取收入和利润
(五) 市场规划
公司未来3-5年的销售收入预测(融资不成功情况下)
第四部分 营销策略
(一) 舞蹈培训目标市场分析
(二) 舞蹈培训客户行为分析
(三) 舞蹈培训营销业务计划
(1)建立销售网络、销售渠道、设立代理商、分销商方面的策略
(2)广告、促销方面的策略
(3)产品/服务的定价策略
(4)对销售队伍采取的激励机制
(四) 舞蹈培训服务质量控制
第五部分 财务计划
请提供如下财务预测，并说明预测依据：
未来3-5年舞蹈培训项目资产负债表
未来3-5年舞蹈培训项目现金流量表
未来3-5年损益表
第六部分 融资计划
(一) 融资方式
详细说明未来阶段性的发展需要投入多少资金，公司能提供多少，需要投资多少。融资金额、参股比例、融资期限
(二) 资金用途
(三) 退出方式
第七部分 风险控制
说明该舞蹈培训项目实施过程中可能遇到的风险，及其应对措施。包括：技术风险、市场风险、管理风险、政策风险等
实用的培训计划集合 篇6
暑期教师培训工作是教师专业进修的重要方式，也是我区开展师训工作，促进师资队伍建设的基本经验之一。通过暑期培训使教师更好地反思教学工作中的问题，吸取新的知识，拓展理论视野，服务于今后的教育教学工作。按照区教育局有关文件精神，今年中小幼教师的暑期培训工作照常进行，在课程标准和教材培训的基础上，进一步增强培训的针对性，提高培训的实效。为做好这项工作，特制定如下方案：
一、培训目的
本次培训以进一步聚焦到“二期课改”的实施和课堂教学改革，努力提高教师整体素质，提升教育教学的质量和水平为目的，贴近课堂教学实践，着重解决“二期课改”推进中迫切需要解决的问题，通过理论学习、案例剖析和交流研讨，提高教师对二期课改的认识，增强工作中的信心，改进教育教学行为，积极倡导和实施有效教学，提高课堂教学效率。
二、培训主题
课堂教学的有效性
三、培训内容
因各科在课改推进中遇到的问题不同，教师的情况不同，为增强培训的针对性，切实解决教师面临的问题，故本次培训内容不作统一规定，各科教研员根据学科教师所面临的共性和难点问题，选择组织培训内容。
四、培训方式
本次培训采取集中培训的方式。集中培训的时间为1天。在培训过程中，各科会根据培训内容，组织专家报告、教师经验交流、分组讨论、集中交流等多种形式，提高教师的参与度，从而达到提高培训实效性的目的。
五、培训考核
本次培训属于教师240培训，全程参加集中学习并完成培训作业者，可获得2个学分。教师按要求参加集中学习，不迟到、不早退，若有事请假，需出具学校盖章的请假条。培训作业需在培训结束后的一周内，挂在区教育信息网教育论坛相关学科论坛上。
六、培训安排
本次培训地点：z区教师进修学院（具体教室安排见当天电子屏幕）；培训时间：原则上小学、幼儿园安排在6月30日，初中安排在7月1日，高中安排在7月2日，但因学科不同，其中有些变化，具体请看培训安排一览表。（另各学科各年段参加培训的对象不同，请参看表中对象一栏）早上培训时间为8：00-11：30，下午培训时间为12：30-3：30。若当天下午继续培训，统一安排午餐。
实用的培训计划集合 篇7
第一天：上午，新进员工报到点名，初次现场筛选，讲解培训主要目的，（是为了了解工作流程，熟悉公司相关制度，提升个人的工作能力。明确公司的目标。培养员工自身的修养和素质。 ）整装集合，告知公司具体规模，带领熟悉车间，住宿楼，食堂。休闲区域的诠释。
安排分组合作，集体打扫厂区卫生。（负责范围厂区车间，地面，护栏，花台，摸的到的玻璃窗户。卫生间 ，食堂。）
午饭时间。
下午，安排员工就位食堂，具体讲解，公司企业文化与建立企业文化的内容（公司本着“民以食为天，食以安为先”的宗旨以注重食品安全生产的前提。发展公司未来宏图。公司未来丰富的企业文化，需要在做所有的准同事来共同完成。我非常乐意以后公司的企业文化能够有百科全书那么丰富。那么你们愿意和我一起来完成这个计划吗？）
告知员工一旦进入公司，自己就不再是一个单独的个体，在场所有的准员工，都将会是一个大家庭的成员，每个的人一举一动，都代表着公司的形象问题，所以，每一个人都要做到，严谨于己，互助互让，礼貌待人。使用文明语言，做利人利己的事情。关于这点在接下来的培训课程当中，我们将做详细说明。
开始讲解规章制度，首先讲解，总则，安全守则。给大家阅读一遍。希望大家能够尽量记住重点。稍后公司出的上岗考试会有这方面的题目。需要留意。
安排需要住宿的人员，进入宿舍楼，办理入住登记。
第二天：上午，整体点名，清点到场人数，询问新员工，前一天培训感想。集体分享一下，培训心得。开始激励员工的工作斗志。（我们所有的员工都需要，不断的提高自己工作能力，才能提高自己的经济收入和自身价值。那么所有的员工是不是只甘心原地踏步呢？只有不断地学习，培训，才能成为一个高素质的潜在人才，是不是？所有的员工都应该相信，公司和职员是一种脱离不了的关系，只有公司强大了，员工的福利待遇也提高了，只有员工努力工作了，公司才能更上一层楼。这种关系是相互相称的。现在厂区是新建成的，众所周知，有点思维的都知道，这样的一个公司员工拥有升值空间的机会会比一般企业高40%以上，当然公司也制定了一系列的晋升条例，只要你是有上进心的，只要你是热血澎湃的，只要你是不甘现状的，那么如果你努力了，你争取了，也真心服从了。你的理想就一定会实现，实现员工的理想，那么企业的理想也就不远了。所有大型企业，都是以员工的福利为优先考虑为目标，因为企业知道，优秀的员工才是企业源源不断的财富，优秀忠实的员工才是企业最值得珍惜的宝藏。所以我们会以人性化和制度化，同事来管理员工。希望能够和你们达到共识。来成就你我他的事业之路。我们要求所有的员工服从制度化，理解人性化，了解合同条例。依照合同和国家法律规章条例，努力成为企业不可割舍的财富。）举例说明：案例一；20xx年6月5日，亨达举行了盛大的企业劳模评选颁奖会议。说句真心话，亨达走过了24个春秋，当再一次站在台上注目台下几千双眼睛的时候，我既激动又感慨，激动的是在构建和谐健康企业、推进企业民主化管理进程中，近四千名员工给予了亨达生命源源不断的新鲜的血液与宝贵
20xx年6月5日，亨达举行了盛大的企业劳模评选颁奖会议。说句真心话，亨达走过了24个春秋，当再一次站在台上注目台下几千双眼睛的时候，我既激动又感慨，激动的是在构建和谐健康企业、推进企业民主化管理进程中，近四千名员工给予了亨达生命源源不断的新鲜的血液与宝贵的财富，亨达已经不是自身意义上的亨达，亨达这个品牌符号下的'真情、真意和对顾客、对顾客需求的孜孜以求已经超越了其固有的内涵；我感慨的是，此时此刻企业的责任与使命又一次次冲击着我的心扉：亨达要建百年企业、树世纪品牌，我们还有更漫长的路要走，我这一代创业者，下一代创业者，成千上万的员工和合作伙伴，千千万万的消费者，……整个中国鞋业的发展走向，世界鞋业的未来，新材料，新技术，新科技，市场，渠道，品牌，等等，这些都是责任，无不催促着我日夜思考、风雨兼程。
我一直坚持，优秀员工是亨达最大的财富，这次劳模评选，也正是源于基层授信于基层，是企业民主化管理的又一新进程，也体现了劳动创造世界、企业和谐发展的求实、创新精神。
今年年初，亨达的一些外籍员工回老家过春节，回来后以口碑式传播自发地带回了亲属、大学生、朋友等四百多人要求加入亨达。当我站在亨达工业园面对他们时，我的眼睛湿润了。在“民工荒”、“技工荒”的今天，亨达能一下子感动四百多人同时来到企业，而且他们不计路费、不计被拒风险，这种信任、这种向往、这种强烈的追随与融合精神，驱使我不能辜负了他们。结果是几乎所有的人都留在了亨达，如今他们在各自的岗位上兢兢业业地工作着，已融入了亨达集团的愿景与使命中。
亨达员工的财富是无价的，不能简单地用薪酬与职业规划来衡量。
创业初期，亨达遭遇过的困难现在你都不能想象。上个世纪80年代初，企业规模小，女员工晚上加班和我一样骑自行车回家，有时我就睡在工厂里。后来，我发现她们晚上骑自行车回家既不安全又不放心。我就想方设法从外地购买到了可以安装在自行车轮侧、能随着轮子转动而发电的照明灯，每个人的自行车上我都给安装上。每当夜色中她们骑着自行车在照明灯的光亮中安全回家，我内心就感到无比幸福。我经常回忆起，困难中，夜色里，那一道属于亨达的独特风景线，它不仅是员工夜行中的眼睛，更时刻照耀着我。这在今天，说起来，可能是笑话，或者说不可思议，但让员工感到家的温暖，把员工当作企业最大的财富，那种真切的发自内心的愿望时刻激励着我、鞭策着我。
实用的培训计划集合 篇8
疯狂的一年，我参加了陕西省提高中小学教师信息技术应用能力的远程学习。为了更好地完成学习任务，我专门制定了个人信息技术应用能力远程学习培训计划：
一、总体目标
认真学习和理解教育教学改革的新理念，提高应用信息技术的能力，结合本学科的'专业特点积极运用现代信息技术，实现学科知识与信息技术的科学融合，形成自己的教学风格。
二、具体措施
1、提高专业水平。
（1）学习新的教育理论，在理性认识中充实自己。通过了解新课程的性质、价值和理念，可以提高我们的专业能力。了解当前的教学改革趋势，对我们今后的教育教学工作具有指导意义。
（2）提高专业素质，在吸纳中充实自己。认真学习，不断提升自己，促进个人专业知识的提升，让自己随着新课程一起成长。
（3）提高师德水平。通过学习优秀教师的事迹，我们将不断提高自身修养，努力成为一名品德高尚的教师
2。认真完成课时，积极参加各种学习活动，完成各种作业。
3。勤于反思，自强不息。学会思考教育问题，积极将先进的教育理念转化为自己的个人行为等。，并从反思中提高教学和科研水平。每次课后，记下教学实践中发现的问题和有价值的东西，享受成功，弥补不足。通过总结经验完善自己。
4。利用信息技术辅助教学，充分利用网络优势，在教育教学中学习新理念，掌握新方法，应用新理论，提高教学效果。善用网络资源，下载优秀摘要，提升专业知识。
罗马不是一天建成的如果我想成为一名合格优秀的小学老师，我还有很多要学。我相信，通过自己的努力，我会逐步走向理想的目标，努力成为一名学生、家长、领导信任的优秀教师。
实用的培训计划集合 篇9
尊敬的各位领导、老师、亲爱的学员朋友们：
大家好！
我是来自xx省xx市教研室的，我出生在桂花飘香的八月，来到美丽的桂树之林，感到非常亲切。"国培计划"学前教育骨干教师培训项目广西师范大学教研员班今天正式开学了，此时此刻，我作为学员之一，内心感到无比的荣幸与自豪。相信我们每一位学员都满怀感慨与激情，对即将开始的共同学习和生活充满了期待，这期待必将变得充实而丰盈。
这次培训，对于我们全体学员来说，将是一次绝佳的学习机会。首先感谢广西师范大学为我们搭建了专业发展的平台，让我们有机会进一步提高教育教研水平，提升专业技能。其次，感谢教科院国培办全体工作人员，感谢您们的辛勤付出，他们提出了"精心、精致、精彩"的服务理念，相信本次国培一定会精彩纷呈！同时，我也为能结识众多的优秀同伴而高兴，在座的各位老师都是学前教育研究的骨干和专家，我为能与这么多志同道合的伙伴共同学习而兴奋，为能和大家一起在紧张繁琐的工作之余，坐下来当一回学生，潜心修道而欣喜。
为当好学生，完成学习任务，达到预期的培训目标，我代表此次参加培训的全体学员决心做到以下四点：
一、认真学习，提升自我
我们会专心聆听专家讲座，积极配合授课老师完成各个培训模块的学习任务，认真完成各项作业。我们会结合专家指引，重新审视自己的教育教研实践，重新认识作为教研工作指导者和管理者的角色定位，在理念和方法上提升自己，改进工作。
二、遵守制度，规范言行
严明的纪律是丰硕成果的保障，我们会自觉遵守作息时间，不迟到、不早退，不做和学习无关的事；自觉遵守培训班的各项管理制度，服从安排，尊敬师长，爱护公共财物和设施，严格规范自己的一言一行，树立良好的国培班形象。
三、积极互动，共同提高
在培训期间，加 强与老师和同学之间的交流，取长补短，增进友谊，形成互帮互助，团结活泼的`浓厚学习氛围。在学习中感悟，在感悟中反思，在反思中交流，在交流中碰撞，在碰撞中升华，达到共同提高的目的。
四、吸纳创新，学以致用
我们将以本次培训为契机，以专家的期盼为动力，既要吸纳，又要创新，在反思中实践，在实践中反思，要把平时的自我学习和今天的集中培训结合起来，在以后的工作中，潜心教研，静心育人，为学前教育事业的发展作出更大贡献。
同行们，平台已经搭建，让我们以此为起点，努力完成人生的一次又一次破茧与蜕变；出发吧，相信神圣的教育土地上会留下我们深深的脚印。让我们共分享、共成长，聚时就像一团火，爆发出友爱的激情，散后好比满天星，用爱照亮孩子的心灵。让我们守望童年，静待花开，把生命中最靓丽的风景定格在我们为学前教育事业努力的过程中！
同学们，桂林是个美好的地方，学习也是一件美好的事情。与专家同行，与美景同行，与美女同行，是再美不过的事情。我相信，短短十二天的学习生活，将是我们永远的幸福回忆！
最后，我建议把我们把最热烈的掌声献给关心学前教育事业发展的各位领导、专家、老师们！
谢谢大家！
实用的培训计划集合 篇10
一、厨房员工培训的种类
1、按培训的时间分
(1)短期培训
(2)长期培训
2、按培训形式分
(1)脱产培训
(2)不脱产培训
3、按培训性质分
(1)岗前培训
(2)岗位培训
(3)换岗培训
(4)不称职员工培训
二、培训的内容
厨房人员的培训主要包括职业道德，专业理论知识，专业实践技能的培训，以及企业文化，政治思想和文化知识的培训。
1、专业理论知识培训包括
(1)食品原料知识
(2)食品生化知识
(3)食品卫生知识
(4)食品营养知识
(5)烹饪工艺流程知识
(6)烹饪美学知识
(7)厨房生产成本核算知识
(8)厨房管理知识
(9)菜品开发与菜品创新知识
(10)其他相关知识
2、职业道德教育
3、烹饪专业技能包括
(1)各种原料的加工技术
(2)本店所提供的菜点制作技术
(3)创新菜点品种的推广使用
(4)新的烹饪工艺技术
(5)新型调味料的使用与味型开发
(6)其它相关技能(如新进厨房设备的使用保养等)
4、培训的方法
(1)讲授法
(2)讨论法
(3)演示法
(4)实践指导法
5、培训时间
为提高员工的工作技巧和业务素质。特拟定开业培训计划如下：
一：厨房人员的素质要求(集中上培训大课)
1：烧菜，配菜姿势
2：语言谈吐
3：厨房人员的行为准则
4：仪表，仪容，个人卫生
5：厨房人员规章制度，企业文化
二：厨房人员的岗位职责
1：厨房人员的岗位职责
2：值班人员的岗位职责
3：冷菜人员的岗位职责
4：海鲜房人员的岗位职责
三：基本技能培训
1：菜肴的出品
a：菜肴的归类
b：菜肴切配的规范性
2：每天菜肴的进货验收标准
a：切配的主管根据菜肴的标准严格验收
b：各岗位要及时的反馈原料情况
c：厨师长对原料的`监督
四：无常法管理
1：常整理
2：常分类
3：常清洁
4：常维护
5：常规范
五：前后台的衔接
1：点菜的程序
2：主打荷和配菜的配合
六：厨师长和菜肴研发组的配合
1：厨师长对研发组的督促
2：研发组定时的对菜肴更新
3：研发组和前台的及时沟通
七：对餐厅点菜员和服务员的培训
八;对鲍鱼公主的操作流程的培训
实用的培训计划集合 篇11
经金慧环初拟“校本培训计划”，再经校务会专题研究校本培训工作，特将XX学年校本培训计划安排如下：
时 间
活 动 内 容
负责人
XX年10月
1、 第一次集体备课活动
2、 第一次专题培训
金慧环、各组长
金慧环
XX年11月
1、公开课活动月
2、第二次集体备课活动
3、《有效评价研究》
各组长
金慧环、各组长
汪兴平
XX年12月
1、第三次集体备课活动
2、第二次专题培训
3、《教研组建设经验谈》
金慧环、各组长
周丽芬
XX年3月
1、第四次集体备课活动
2、第三次专题培训
金慧环、各组长
汪兴平
XX年4月
1、第五次集体备课活动
2、公开课活动月
3、第四次专题培训
金慧环、各组长
各组长
卢巧聪
XX年5月
1、第六次集体备课活动
2、教学技能展示活动
金慧环、各组长
待定
备注：我校自定特色培训项目——
1、六个教研组每月进行一次组内定时定点定发言人的理论学习。
2、与兄弟学校教研组举办教学联谊活动。
3、定期不定期进行教学常规检查，每学期至少定期检查2次。
4、以师徒结对形式互听常态课。
5、期中考试自行命题。
岩坦中学
XX年9月
实用的培训计划集合 篇12
一、培训目的
通过培训，使新教师进一步巩固专业思想，热爱教育事业，熟悉教育教学环境和教学常规，掌握一些课堂管理的基本办法；能有效控制自己，提高应变能力和应对各项压力的能力；能正确处理好特殊学生的问题，与学生家长建立良好的合作关系；在评价学生方面能初步形成自己的特点；树立正确的教育观念及理解新课程理念，以尽快适应岗位需要，胜任教育教学工作。
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二、培训对象
语文：支鸿铭；英语：姚威。
三、培训内容和要求
新教师培训档案：要求两位新老师根据学校校本培训的计划，每周写教学的心得、开课教案、教学反思各一份，并针对校本培训中的各种专题讲座，记好听课笔记，撰写听后感。
为使新教师尽快适应教学，学校安排相关的老师为他们做实践上的指导，要求师徒进行互相的听课，同时新老师要随时接受各位中层领导和教研组长的随堂听课。课后，要求新老师主动进行说课，认真听取听课老师的意见和建议。
四、培训时间和培训形式
时 间内 容培训方式主持（主讲）备 注
9月份1、学习培训要求，了解校本动态。
2、语数学科质量分析
3、教师心理社会环境的管理
4、上缴听后感、教学心得一份集中学习郑秀军
实用的培训计划集合 篇13
一、培训对象
舞钢市在职在岗的小学体音美教师。
二、培训目标
小学体音美教师的培训以新的教育思想，新的课程改革为指导，努力提高体音美教师的思想水平和业务素质，以适应新形势的需要。
三、培训形式与学时
体音美教师培训，三个专业都集中培训，利用暑假进行，各专业培训都在120学时以上。
四、所开课程以上级有关规定为依据。
五、教学要求：
1、教学形式要多样化，既有理论讲授，又有专业研讨，并解决教学中的困难和问题。
2、教师要充分备课，研究教法，并对重要问题设专题研讨。
3、利用多媒体教学设备，进行辅助教学。
4、积极进行教研和教改，任课教师要深入实际调查研究，了解小学教学情况，对教学设计要创新改革，提高培训质量。
六、考试与结业：
课程培训结束后，按上级要求进行考核，提交作业，结合平时考勤，给予评定，缺课2天以上者，视为不合格。
单位 年月日
实用的培训计划集合 篇14
第一部分：培训计划说明-公司现状分析
BJ________于20__年成立以来，已拥有员工15人，员工的基本素质状况如下：
1、公司共有_名员工，其中男性_人，占_%，女性_人，占_%，大专以上学历_人，占_%，公司拥有一支年轻的团队，但人员配备不齐全，职业素养有待提高。
2、公司领导十分关注人员的成长与发展，但鉴于人才市场日益严峻以及自身培训体系的欠缺，如不引起重视并逐步解决，很难应对未来的各项挑战。
3、随着公司的发展，现有的人员素质很难到达公司高速发展的需求。目前，公司的各项工作有待进一步细化与深化，很多工作程序需要优化与改善，员工制度化、程序化、标准化意识淡薄，团队精神与协同观念不强，各级管理人员管理技能与领导水平有待提高。
4、公司内部培训工作虽然有所开展，但资料浅显，也未能建立相关培训体系，且培训对象及培训师资投入不够，培训效果评估未落到实处。
5、公司未参加外部专业培训机构的培训课程，与专业技能有关的培训缺少。
6、公司领导虽倡导员工经过不断学习与培训来提高个人综合素质与本事，力求在公司内部打造学习型企业，构成学习型团队，但效果不明显，没有切实的行动计划，员工的全面培训工作并没有展开。
第二部分：20__年培训工作重点
针对以上问题，结合公司20__年公司目标，20__年培训工作重点在以下几个方面：
1、20__年度，公司培训工作要力争全面覆盖，重点突出，要在实际的培训工作中不断丰富培训资料，拓展培训形式，优化培训流程，明确培训目的，提高培训效果。
2、20__年随着更新员工的加入，要做好入职前，上岗中，工作后各项培训与培养工作计划，帮忙他们度过适应期。
3、20__年要提高员工的职业意识与职业素养，提升其主动进取的工作态度与团队合作与沟通的本事，增强敬业精神与服务观念，加强其专业水准。
4、20__年要针对公司财务部的财务管理和经营管理，行政人事部的职业素质和本事等展开培训，计划以外训带动内训，坚持培训资料以通用管理理论为主，坚持培训目的以提高技能为主，坚持培训方式以加强互动交流为主，以不断提升各部门人员的职业素质与本事。
5、20__年公司车间生产部要针对安全生产、质量控制、设备管理、精益生产等，进行一系列的专业技能培训，获得相关技能证书，从而到达合理使用和正确保养车间机台，加强车间的生产管理，全面提高车间员工的操作技能水平，提高车间的生产产量和产品品质的目的。
6、对于新入职员工，20__年力争在一个月内对他们《新进员工入职培训》，培训资料包括公司简介、企业文化、公司规章制度、员工日常行为规范等，让新进员工能快速融入公司环境。
7、20__年要充分利用与整合外部培训资源，对于外部培训、咨询机构所供给具有针对性、实用性的培训课程，要派相关人员进取参与学习，并要求参训人员在公司内部进行分享，扩大培训的效果。
8、20__年要不断完善培训制度与培训流程，加强培训考核与激励，建立培训反馈与效果评估机制，健全培训管理与实施体系。
第三部分：公司培训实施流程
1、培训目的
1.1改善公司各级各类员工的知识结构、提升员工的综合素质，提高员工的工作技能、工作态度和行为模式，满足公司的快速发展需要，更好的完成公司的各项工作计划与工作目标。
1.2、加强公司各级各类员工职业素养与敬业精神，增强员工服务意识与服务水平，打造高绩效团队，减少工作失误，提升销售额，提高工作效率。
1.3提升公司凝聚力、吸引力、向心力和战斗力，为公司进一步发展储备相关人才。
1.4提高公司管理人员的管理意识、管理技能、管理本事与领导水平。
1.5完善公司各项培训制度、培训流程以及建立系统的培训体系，实现各项培训工作顺利、有效实施。
2、培训原则
2.1以公司战略与员工需求为主线。
2.2以素质提升、增值服务项目、本事培养为核心。
2.3以针对性、实用性、价值型为重点。
2.4以区域式培训和持续性培训相互穿插进行。
2.5坚持理论与实践相结合、学习与总结相结合。
2.6坚持公司内部培训为重点、内训与外训相结合。
2.7坚持理论培训和岗位培训相结合。
2.8实现由点、线式培训到全面系统性培训转变。
3、培训职责
3.1由行政人事部负责公司的各项培训工作，包括培训制度的拟定、培训体系的建立、培训流程的完善、培训计划的制定、培训通知的发送、培训的组织实施、培训的跟踪与反馈、培训效果的评估与总结等工作。
4、培训计划的制定
4.1行政人事部下发年度培训计划通知，对公司培训工作做整体安排，各部门应进取配合与支持。
4.2公司各部门的临时培训需求，应提前向行政人事部说明。
5、培训的实施
5.1内部培训的实施
由行政人事部根据公司年度培训计划负责具体组织实施，包括培训教材的编制或选择、培训讲师的选择、培训场地和设备的准备等。培训时要填写《员工培训签到表》，培训完毕要填写《内部培训效果评估表》，以及《培训训后总结报告》。
5.2外派培训的实施
外派培训审批程序：拟外派培训者提出申请→部门审核→行政人事部审核→总经理批准。拟外派培训者应填写《员工外派培训申请表》。参加外派培训的员工应填写《培训预算及执行情景表》，各种费用按实际支出报销，不得报加班费。
6、培训效果评估
6.1培训后，公司必须对培训的讲师、培训的组织、总体效果等做出评估。
6.21个小时以上的培训(包括外训)，受训者学习结束后应写出《培训心得总结》，经部门负责人审阅后交行政人事部存入个人培训档案。
6.3参加短训班，受训员工学习结束后，应将受训所学的资料，对公司内部其他相关员工进行培训，以扩大培训效果。
6.4培训获得相关证书的员工，应将证书原件存放行政人事部存档。
6.5行政人事部对当年的培训工作进行总的评价，并写出评估报告。在进行年度评估时，应将年内每一次评估的结果作为依据。
7、培训风险管理
为避免培训员工流失、商业机密保密难度增大以及培养了竞争对手等培训风险，公司外派参加培训的员工，要根据实际情景与公司签订《外派培训协议书》。具体包括以下情景：
7.1超过二天以上的脱产培训；
7.2超过1000元次以上的培训；
7.3不占用员工工作时间的长期业余培训。
8、培训档案管理
8.1个人培训档案管理
8.1.1公司建立员工培训档案，凡是公司员工所受的各种培训，应将培训记录、证书、考核结果、相关资料都要进行汇总，由人事专员把这些资料整理归档，进入个人档案。
8.1.2公司会将公司员工所受培训情景在员工培训记录卡上进行登记。培训记录卡主要记载每位员工进公司以后所受各种培训，包括业余的、专业的、脱产的等各种培训。它的资料是构成人力资源档案的主要组成部分，也是员工以后变动和升迁加薪的主要参考依据。
8.2.课程档案管理
每次培训结束后，公司建立培训档案，资料包括培训的时间、地点、资料、培训对象、培训讲师等。公司展开的各类培训课程，参加者签到记录、课程考核试卷等由行政人事部进行分类登记、保管。每次培训的归档资料应包括以下资料：
8.2.1培训通知
8.2.2培训教材或讲义
8.2.3考核试卷
8.2.4受训人员名单及签到情景表
8.2.5培训效果评估
8.2.6受训学员书面考核成绩或心得总结
实用的培训计划集合 篇15
本学期，我校校本培训工作将在总结前一阶段工作经验和教训的基础上加大力度，充分发挥校本培训的作用，提高师资队伍的水平，提高课堂教学的效率。
一、校本培训的指导思想：
校本培训要以转变观念为先导，改变传统的教学模式，不断增强教师教学创新意识。在课堂教学过程中，充分体现“以人为本”，促进学生全面发展的教育观念，建立平等和谐的师生关系，关心学生学习过程的成长。
二、校本培训具体要做好以下几项工作：
1、成立校本培训领导小组。由校长任组长，组织、领导校本培训工作。由教导处负责具体实施。
2、制定校本培训计划。每两周安排一次集中学习，组织教师观看课改专家讲座光盘，听取校领导和学科带头人讲座，讨论课改中遇到的.难点问题，交流教育教学经验。
3、制定教师个人发展计划。以教师发展性评价为载体，帮助每位教师全面评价自己，找出自己的不足之处，明确努力方向，制定切合实际的个人发展计划。
4、安排教师参加区以上各类教师培训。继续采用走出去、请进来、自学等方式，组织教师听专题讲座、学术报告，观看专题录像，利用课题组活动、教研组活动等进行形式多样的学习讨论，使每个教师都能在原有的基础上提高教育教学理论水平。
5、加大对教师信息技术教育培训力度，坚持骨干培养和普遍提高相结合，通过外派培训、举办讲座等，做到学用结合，注重实效，提高教师应用信息技术的能力和水平。
实用的培训计划集合 篇16
为全面贯彻落实“唱响学在城西，打造教育名县”，根据《上饶县教育局关于师资队伍专业化的实施意见》（饶县教发[200x]6号）和《上饶县中小学教师继续教育学分制管理暂行规定》（饶县教字[200x]11号）精神，为了更好地适应教育现代化对教学提出的新要求，决定在全乡教师范围内进行电脑、电教知识应用培训，让每一个老师都能掌握电脑知识应用、电子备课，并能采用多媒体手段进行教学。为了把本学期的电脑培训工作做好，现将一些培训事宜做如下计划。
一、培训时间和形式：
时间：本学期第九周周一至周四晚上6点30到8点30
形式：完小教师集中培训
二、培训地点：
多媒体教室、计算机教室
三、培训对象
全乡20xx年入职新老师，各幼儿园教师，以及有兴趣的老师均可参加，要求每校指派一个计算机管理员参与培训。
四、培训要求：
1、学习期间不得无故缺席，并实行签到制。
2、掌握计算机的基本操作，能利用电教设备进行教学，制作简单的课件、因特网的掌握及应用、教学素材的收集与处理；要求每一个老师都必须认真对待并掌握
3、培训结束后，对每一个教师进行单独考核，成绩不合格者，继续培训，直至成绩合格为止，补考费用由教师个人承担。
五、教师及评委名单
教师： 叶畅 程顺雷 黄时军 冯荣进
评委： 吴金江 叶畅
六、考试时间：根据学习情况待定
七、培训内容和具体安排：
略
实用的培训计划集合 篇17
第一章 收银员工作规范
第1条 岗位职责
1、为客人提供快速、准确、微笑、主动、礼貌的服务，回答客人咨询，主动同客人打招呼，坚决杜绝一切与客人争执的事件发生；
2、负责吧台区域的清洁卫生和吧台小货架的酒水管理工作（清楚酒水价格、库存，及时补充缺货，保持酒水摆放整齐）；
3、执行收银规范，负责每天营业款的按时储存；
4、遵守财务制度，酒水日清日结；每日进行现金盘点；每月发工资前进行酒水盘点；
5、保持诚实品质，严格遵守唱收唱付的原则，快速、准确、安全地收款，尽量杜绝错单，减少差异的发生；
6、负责向客人进行促销活动宣传、宣传单的发放以及解释活动疑难问题；
7、熟悉POS机、验钞机、计算器等设备的操作，能处理简单故障；随时准备、整理好收银纸、发票、空白菜单、外卖包装袋等物品；
8、学习、维护、执行公司的各项规章制度、标准流程、规范；违反每项-5元。
第2条 工作态度
1、微笑：经常面带微笑，这是友善和欢迎的最佳表示；
2、礼貌：代表粥店对客人的最基本态度和员工的个人修养；
3、尊敬：任何时候都要尊敬客人和同事，这是使对方受到尊重和建立良好人际关系的重要因素；
4、效率：全身心投入工作，发挥最佳工作效率；
5、忠诚：诚实守信是粥店员工必须具备的基本条件；
6、守时：员工必须严守时刻，并在指定时间穿着整齐制服当值；
7、整洁：不但要保持个人整洁，更要保持工作场所和工具的整洁；如在公共场所发现纸屑、杂物等；应随时捡起放入垃圾筒；
8、责任：对粥店财物员工要爱护和妥善保管使用；对本职工作应尽心尽力做到最好；
第二章 仪态规范
第1条 穿着
（1）员工上班时要穿工作服，并且保持整洁，做到衣衫平整，无皱褶，无破损，特别要注意保持袖口、领口清洁；
（2）衣服纽扣要齐全扣好，不可敞胸露怀，或将袖子、裤管挽起；
（3）工号牌要佩带在左胸前；
（4）上下班不准穿背心、短裤及拖鞋进入岗位；
（5）天冷时，所穿毛衣等不能露出制服外，衣袋中不放与工作无关和过多的物品；
（6）非工作需要，不可把制服穿出饭店；
（7）每日上班要先检查自己的仪表，需要整理仪表时要到更衣室或者是工作间进行，不能当着客人的面进行。
第2条 头发
（1）头发整洁，没有气味，不可染色（黑色除外），留海不能过长遮住视线；
（2）男员工头发不得油腻和有头皮，长度不能过眉、过耳、过后衣领；
（3）女员工头发梳洗整齐,长发要挽好，不得戴太夸张的发饰，只宜轻巧大方的发饰,头发不得掩盖眼部和脸部。
第3条 脸部
（1）保持面部清洁，脸部要清爽宜人，口气清新；
（2）男员工每天剃须，及时修剪鼻毛；
（3）女员工上班须化清雅淡妆，稍作修饰，不得浓妆艳抹、化彩妆和使用假睫毛。
第4条 手部
（1）随时保持手的清洁，指甲内不得藏污纳垢；
（2）勤剪指甲，不可涂指甲油，指甲应修剪为椭圆形；
（3）不可佩戴除手表以外的饰品。
第5条 脚部
（1）男女员工均要穿深色皮鞋或布鞋，不能穿拖鞋，鞋子每天上班前要擦亮；
(2) 男员工的袜子以深色的黑色和蓝色为宜，无破损，长度以抬腿不露出皮肤为准；
(3) 女员工的袜子以肉色丝袜为宜，无勾丝、脱丝的现象，切忌袜口露于裙子外；
(4) 鞋带要系好，不得踩鞋跟。
第6条 饰物
（1）项链：款式简单，不可显露与制服以外；
（2）戒指：最多只可佩戴一枚，款式要求简单传统；
（3）耳环：女员工可佩戴简单款式的耳环，不可戴过长和夸张的耳环；
（4）手表：款式简单，以不抢眼为宜。
第7条 气味
（1）保持身体气味清新，不得有异味，不得使用气味强强烈的化妆品；
（2）上班前不吃异味食品，饭后漱口，保持口腔清洁，无异味。
第三章 行为规范
第1条 站姿
（1）两眼正视前方，头微上仰，挺胸收腹 ，嘴微闭，面带微笑；
（2）男员工两手自然交叉背后，为坐在椅子上的客人服务时，双手 从背后往前移，做出为客人服务的准备姿势；女员工两手交叉置于腹 前，右手掌搭在左手背上，两手的虎口靠拢，指尖并拢；
（3）男员工双脚分开，与肩同宽或比肩膀略宽，女员工双脚并拢。
第2条 走姿
（1）行走时，上身保持挺直，双肩放松，目光平视，双臂自然摆动。男员工注意手不要放在裤子口袋里；
（2）行走时应从容自然，男员工步伐矫健、有力，女员工步伐自然、优雅；
（3）行走时不左顾右盼，脚步不宜太沉重而发出较大声响；
（4）紧急情况可加快脚步，切忌快速奔跑，引起恐慌。
第3条 蹲姿
（1）在察看位置较低的事物或拾取物品时需要蹲下，不宜直接弯腰进行；
（2）下蹲时，采取两脚前后交叉的蹲姿：一脚在前，一脚在后。在前面的脚应全脚着地，后脚脚尖着地，脚跟抬起，双腿下压，上身直立，置重心于后脚之上；
（3）下蹲时，女员工要两腿靠拢，如着裙装，要用手把裙子向双腿拢一下再下蹲；
第4条 手势
（1）在给客人指引方向时，要把手臂伸直，手指自然并拢，手掌向上，指向目标，眼睛要看着目标并兼顾对方是否看到指示目标；
（2）在介绍或指示方向时切忌用一个手指指点；
（3）谈话不宜过多，幅度不宜过大，否则会有画蛇添足之感；
（4）一般来说，手掌掌心向上的手势是虚心的，诚恳的。在介绍、引路时，都应该掌心向上，上身稍微向前倾，以示敬重；
（5）在递给客人东西时，应该双手恭敬的奉上，决不能漫不经心的一扔，切忌以手指直接指向客人。
第5条 点头致意
（1）当客人走近时，应靠边一些，停下脚步，然后主动与客人点头问好，打招呼；
（2）点头时，目光要看着客人面部，当客人离去时，身体应微微向前倾，以敬语道别；
第6条 指示方向
（1）拇指弯曲，紧贴食指，另四指并拢伸直；
（2）手臂伸直，指尖朝所指的方向；
（3）男员工出手有力，女员工出手优雅；
（4）不可用一个手指为客人指示方向。
第7条 递送帐单
（1）上身前倾双手奉上账单，注意要将帐单文字正对客人；
（2）若客人签单，应把笔套打开，笔尖对着自己，然后以左手递给客人；
第8条 乘坐电梯
（1）电梯门打开时，应用一只手压住电梯按钮，不使梯门关闭， 另一只手引导客人进入电梯；
（2）进入电梯后，应立于电梯控制板前，主动询问并为客人按欲去楼层的按键；
（3）若中途先离开电梯，应对客人说声“对不起”或“再见”；
（4）出电梯时，应先按住电梯按钮，等客人依次步出电梯后再走；
（5）非直接为客人服务之所需，禁止员工搭乘电梯。
第9条 交谈
（1）目光停留在客人眼睛和双肩之间的三角区域；
（2）站立在与客人相距60到100厘米之间 ，跟客人距离太近，一则侵犯客人的隐私权，二则会使客人产生压迫感，特别是给个子矮的客人造成心理压力 ， 与客人距离太远，一则需大声说话，造成喧哗，二则显得疏远；
第10条 电话服务
（1）接听电话动作要迅速，要在电话铃响三声以内拿起
话筒，工作岗位严禁使用免提键；
（2）主动问候，并表明自己的身份（报所在部门或岗位名称），不可说“喂，喂，喂”
（3）如果对方要找的人不在时，要先将情况告知对方，再询问来电事由，必要时为对方留言或请其再次致电；
（4）终止电话时，应正确使用结束语，等对方先挂断之后再轻轻放下话筒；
（5）要打电话时提前组织好要讲的内容，把有关资料放在电话旁边， 电话接通后，首先问候对方，表明自己的身份，再转入正题，通话要注意简明扼要，语言简洁。
实用的培训计划集合 篇18
在远程教育培训第一学年考试中，我校参训学员的参考率和及格率都分别取得了100%。为了巩固前期学习成果和顺利结业，特制定本方案与计划。
一、 培训工作机构
组长：
副组长：
组员：
二、成立远程培训小组
配备学习辅导员，继续加强学习辅导与交流，及时反馈学习情况和解决疑难问题，以及督促本组学员的学习进度，确保考试过关和结业。
三、具体措施
1、做好设备检修，确保所有电脑都可用和网络畅通。
2、继续实行学习激励机制，对完成学习进度和学习效果较好且考试过关的在职在岗学员以及辅导员分别给予一定的奖励或补贴(百分制量化打分：学员学习过程占40分，考试过关占60分;辅导员辅导督查过程占80分，所辅导的学员考试成绩占20分。同时体现按劳分配和兼顾效率，责任和利益捆绑。具体评分细则见附表)。
3、 收集已注册学员的用户名和密码，便于对学员学习情况的督查和密码遗失时的查找。并保管好密码，不要被别人修改。
4、抓紧时间完成和完善各个环节，以免作业过期，并随时注意学习网站的最新消息。网上学习期限为12月31日，考试时间大概分别为1月份和3月份。
5、其他未尽事宜或遇到新情况，则再进行进一步磋商和探讨，妥善解决。
四、月工作历
九月份：制定年度学习方案和计划，召开远训会议，总结前期工作。继续注册、登录、选课、学习和辅
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实用的培训计划集合
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