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2024年业务工作总结

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2024年业务工作总结(通用29篇)

2024年业务工作总结 篇1

  20xx年又快过去了,回忆今年来的自己作业状况,现简述如下:

  一、作为一个项目部的预算员,我能依照公司及项目部的各项规章制度,准时按质地完结项目部的各项运营办理作业。

  1、对内的作业状况。按公司的规则要求,每月的月底计算当月的实践施工产量及本钱剖析状况。及时与供给、技能财政等部分沟通,关于施工阶段的预算书以实践状况按每个楼层每个分项工程进行编制,并打印悉数的工料剖析,作为定额人工和定额材料下达给出产司理,在实践的施工进程中,依据现场的实践状况,对定额编制的工料含量的凹凸水平作出恰当科学合理化的调整,该定额人作业为工程使命单进行人工的操控和分配的根底,定额材料作为库房进行定额领料的依据。平常在作业中总是活跃地合作项目司理进行合同办理,参与一些分包合同的洽谈,依据公司的规则并结合项目部的实践状况,起草一些分包合同的草稿,分包合同签定后,对分包合同进行盯梢办理,每月初完结本项目部的上月的实践施工分配使命(包含分包方的粗分配),定额材料的计算,并向公司提交有关的报表,每月月底向公司提交下月的首要材料方案,估计下月的施工产量及各项的耗用本钱,编制下月的本钱确保方法。在施工进程中,实施定额领料和本钱盯梢操控,为项目部的本钱操控供给一些合理化的确保方法,为项目部及时供给一些运营材料及数据,及时做好项意图本钱核算作业。及时参与项意图会议,按公司的规章制度进行值勤等。

  2、对外(对业主和监理)的作业状况。每月月底向业主和监理提交的施工进展报表以作付工程进展款的依据,及时与出资监理核对工程量,进展产量确认后,及时合作项目司理敦促业主支付上月的工程进展款。及时向业主进行工程签证,做好一些索赔工程,特别是一些工程材料的报价,提早向业主和监理报价,以便业主审理后,我施工方材料员能及时收购,使得工程顺畅施工。总归,在运营方针上坚持最高的收入,最低的开销。对内作业及时、精确、脚踏实地、掌握住定额,操控量,有时而且要留有必定的余量;对外作业材料齐全、用足方针、用足时机,时刻处理好业主、监理与施工方的联络,有时遇到一些作业困难,及时与领导联络报告,以便寻觅更好处理问题的方法,争夺公司的最大赢利

  二、活跃做好工程的审计作业。

  做好了翔殷路的结算送审作业及结清御桥花园的审计扫尾作业等。

  三、恪守公司领导的作业组织,活跃做好项目部以外的作业。

  自己在作业中,总是以大局为重。在作业中活跃参与公司的招投标作业和其他的预算作业。不管自己项目部手中的作业多忙,总是恪守公司领导的作业组织,其时项目部的作业比较多,自己总是加班加点,合理、科学地运用时刻,既完结了项目部的份内作业,又完结了公司组织的使命。

  四、活跃习气和恪守履行公司的各项办理制度的变革,进一步增强作业责任感。

  今年以来,公司的各项规章制度得到改进或进一步的完善,自己总是活跃习气这种状况,以公司各项现行的规章制度和预算员的职业道德为原则增强作业责任感,及时做好自己的各项作业,为企业做好自己量力而行的服务作业。

  五、运用作业之余的休息时刻增强学习。

  在平常留神搜集上海市有关现行的定额材料文件,并增强学习工程量计算的技巧等事务常识。尽力学习计算机常识,进步自己的作业效率。

  以上为自己大略的个人作业小结,请审理,如作业上有不到之处,请不惜指出,以便自己及时改正,从而能更好地作业。

2024年业务工作总结 篇2

  不知不觉中,20xx年的工作已经接近了尾声。相比较去年,由于射频卡的安装及试运行的成功,排号制度的建立及完善,人员素质的提高,本年度蒋家河矿总体运行较平稳、高效。用煤客户基本稳定,彬煤实业、彬源洁净、彬县秦王、咸阳恒大等客户继续保持供应,此外还增加了像咸阳友谊、咸阳九天、咸阳瑞鑫等许多新的客户。拉煤车辆提前按煤种进行排号,待车场放行后依次有序的进入矿内除皮装煤,在我业务部开票后过磅。而不再像去年那样混乱。

  以下分四方面进行总结:

  1、20xx年蒋家河矿生产基本正常

  从20xx年运行至今,蒋家河矿已经走过近三个年头,生产,销售完全进入正轨。今年只因7月份井下换了一次工作面停产半月,11月份初受国内煤矿整体安全形势影响,也曾停产5天进行整顿。

  2、人员素质

  进一步提高由于公司在引进人才方面求真务实、起点高,公司人员的基本素质本来就不低。虽然3月份进行了一次岗位大轮换,但是新进我们蒋家河的几位同事努力工作,发挥余热迅速适应了工作。加之大家平时相互学习请教,所以蒋家河整体的业务能力反而增进不少。

  3、业务情况

  蒋家河矿受产量限制,月销量最多十几万吨。受新建彬麟公路,后半年雨雪天气较多等严重影响,拉煤车辆有时严重不足。华彬煤业旗下的瑶池电厂每个月都会消耗掉好几万吨。但我们依然恪尽职守,坚持在自己的岗位上,竭尽所能完成公司下达的业务量。

  4、生活情况

  20xx年公司组织了“五一活动”、“劳动技能大赛”、“首届职工乒乓球赛”等多次活动让我们提高了自己的工作能力,锻炼了身心,增强了同事之间的友谊。

  公司开展了“五小建设”,让我们下班以后吃到了热饭,工作之余不在无聊,可以上网、娱乐,学习。

  11月份起,公司为我们符合条件的员工都申请了劳动保险。从此,我们从此再无后顾之忧,可以安心为公司工作。

  由于公司业务的迅速发展,万晟通在彬县的影响力不断提升,我们的福利也不断提高。

2024年业务工作总结 篇3

  一年来,宝鸡分公司业务科在省公司正确领导下,在各级领导关怀和重视下,在各部门的鼎力协作下,以经营管理年为工作主线,业务科全体人员精诚团结,群策群力,积极开展直分销工作,拓市上量,稳步提升经营质量,充分发挥业务枢纽作用,为保大零售做好资源保障工作,认真贯彻各项经营政策和经营纪律,努力完成省公司下达经营任务和各项经营指标,现将20xx年度工作总结如下:

  一、总体情况

  购进情况

  20xx年累计入库各类油品总计114426.566吨,其中柴油购进85554.488吨,占购进总量的75%,汽油购进28872.078吨,占购进总量的25%;汽柴油购进比为1:3.37,铁路购进柴油57860.100吨,汽油16745.406吨,公路购进柴油491.446吨,汽油购进12169.672吨,购进国储柴油35000吨。

  2、销售情况

  20xx年累计销售各类油品25586.528吨(其中业务零售转量2953.506吨),汽油累计销售10090.526吨,占销售总量39 %,柴油累计销售15496.002吨,占销售总量61%.

  3、配送情况

  20xx年累计为自营加油站配送各类油品81978.213吨,其中柴油配送66648.236吨,占配送总量81%,汽油配送15329.977吨,占配送总量19%。

  4、撬装站开发情况

  撬装站开发与建设,是我们业务科20xx年经营工作中一大主题,同时是我们经营工作中一大工作亮点,也是工作难点。在撬装站的开发工作中投入了更多精力和时间,对宝鸡市场有开发与建设潜力的地域及企事业单位进行了全面的调研,多次利用节假日和休息日,走访重点汽车站、停车场及大型物流企业进行撬装站选址、反复摸底调查,充分调研,不放过任何一个机会,通过我们不懈努力,截止目前撬装站投入运营2座,达成拟合作意向4座。撬装站开发与建设,是我们提高中石化在宝鸡市场的占有率和知名度的有效途径,更是彰显石化品牌,占有终端市场的有力举措。

  5、争先创优、立足本职、为民服务

  自争先创优活动开展以来,我们宝鸡分公司业务经营人员认真领悟活动精神,采取多种形式,大力宣传,积极开展为民服务争先创优活动,不断提高服务水平和服务技能,用实际行动,真正将为民服务争先创优活动落到实处。

  十月份以来,受炼厂集中检修、市场需求上升等多种因素影响和制约,市场柴油资源供给紧张,为此国储油在陕西储备物资管理局一五九处出库7万吨,陕西中石油、中石化各3.5万吨。因为储备库一五九处位于宝鸡阳平镇秦新村,在宝鸡地区境内,所以我们中石化陕西公司3.5万吨的柴油出库任务就交给了宝鸡分公司业务人员,为了保证国储油能顺利出库,保证我公司全省加油站柴油不脱销断档,确保零售资源正常供应,我们宝鸡分公司业务人员早起晚归,加班加点,顾不上吃饭、休息,每天平均出库50多车次,因为7万吨柴油要集中出库,一五九处门前车水马龙,人来人往每天都有上百辆油罐车出入,我们要想尽一切办法和一五九处相关人员协调,既要保证运油车辆和人员的安全又要保证每天来拉油的车辆都能在当天装上油。我们业务人员既要做好各种票据的传递,账务的核对还同时要做好各地区公司配送车辆装完油后计量密度、油高、施打铅封等工作。为了不让其他分公司远道而来的加油站油管、司机在天气寒泠的冬天在我们宝鸡来拉油等时间受冻,我们每天都把营业大厅打扫的干干净净,准备了热水,让大家在等候装油时有热水喝、有暖和的地方坐,让大家感觉到宝鸡的温暖。

  从十一月中旬国储油开始出库到现在已经接近尾声,经过我们大家一个多月的共同努力,我们圆满的完成了公司交给的任务。在圆满完成任务的同时,我们只顾着喜悦和完成任务的轻松。但是我们却忘记了我们自己的艰辛,外面的天气有多冷,有多少次都忘记了吃饭,每天都是很晚才回家,多少天没有休息过也不记得了。总之,三万五千吨国储柴油安全顺利的运到我们陕西分公司各地市公司加油站,这与我们宝鸡分公司业务团队辛勤努力和吃苦敬业精神是分不开的。我们用实际行动做到为民服务、也是争先创优活动的体现。我们大家用自己实际行动将为民服务争先创优活动落到了实处。

  二、经营管理方面

  (一)经营指导思想:

  紧紧围绕经营管理年这一经营主导思想,精诚团结,认真贯彻执行公司经营纪律和经营指令,充分发挥模范带头作用,见第一就争,见红旗就扛,积极开展直分销工作,正确角色定位,认真开展“比学赶帮超”活动。

  (二)经营方面

  以提高直分销销量为工作重心,以市场为导向,以效益为中心,以抢占市场份额为制高点,正确把握销售节奏,形成全员销售氛围,人人参与销售,使每个人有压力,有紧迫感,不断提升经营质量,严格按照内控制度开展各项业务,规避经营风险,不断转变观念,紧盯市场,全方位开展直分销工作,抢抓机遇。我们直分销人员兢兢业业,积极进取,不计较个人得失,当别人在和家人团聚的时候,当别人在休息的时候,我们直分销人员为了提升销量,服务客户,依然坚守在各自工作岗位上,任劳任怨,默默无闻,无私奉献。

  (三)管理方面:

  以人为本,精细化管理。强化基础管理,加强内部考核,严格遵守公司制定的各项规章制度,量化考核。制定了宝鸡分公司客户经理考核办法和直分销考核办法,使客户经理管理更加规范化、科学化、制度化,使管理有章可循,从严从细管理,用制度激励员工销售积极性,以此取得销售业绩新突破。制定了业务科全体人员岗位职责,明确职责,合理分工,正确发挥各岗位作用,认真履行岗位职责,真正做到能补位,不错位,打造一支乐奉献,敢打拼的直分销团队。加强日常管理,业务科所有人员实行签到制度,良好纪律是干好各项工作的前提和保障。

2024年业务工作总结 篇4

  我于----年--月--日开端到公司上班,历来公司的榜首天开端,我就把自己融入到公司的团队中。时刻飞逝,现在我在公司不知不觉现已快三个月了。在公司的这段时刻里,在领导和搭档们的尽心关怀和辅导下,经过自身的尽力,我的各方面均取得了必定的前进。现将我的作业状况作如下报告:

  来公司曾经,脱离大学后的我对自己只要理论没有实践的“半吊子”状况有着清醒的了解,因而对未来的作业水平缓状况充溢了摩拳擦掌和焦虑的两层心态。是浙江中盈出资有限公司,为我迈向职场的榜首步供给了勇气和渠道。

  来到公司后,我知道在试用期中怎样去了解、了解并了解自己所从事的职业,是我确燃眉之急。

  我在公司的作业暂时是帮忙-司理和-司理处理事务事务。作业小到复印传真,来往银行,制造单证,大到融入事务,和事务单位进行沟通。

  在作业进程中,我尽力从处理量力而行的小事和翻阅以往事务留档、沟通事务单位中去了解事务、了解事务、了解事务,并尽力掌握事务流程和细节。我很快乐我能够在较短的时刻内习气了公司的作业环境,也根本了解了事务的整个作业流程,最重要的是触摸和学习了不少的相关事务常识,很好地完结了领导交予的使命,做好了自己的本职作业,使我的作业才干和待人接物方面都取得了不小的前进。

  因而我要特别感谢领导对我的入职指引和搀扶,感谢他们对我作业中呈现的掉误的提示和纠正。初入职场,在作业中不免呈现一些过失需求搭档的攻讦和监督。但这些履历也让我不断老练,在往后处理各种问题时考虑得愈加全面。现在的我同老职工比较,在作业经历和才干上都有很大距离,作业和日子上不明白的问题应谦虚向搭档讨教学习,以不断充分自己。

  在短短三个月的试用期中,不管在作业仍是思想上,我都得到了不少的收成。但与其一同,也发现了自己许多缺少的当地:实践经历的缺少,使得我在打开详细作业中,常常体现生涩,作业经历方面有待进步;对需求持续学习以进步自己的常识水平缓事务才干,加强剖析和处理实践问题的才干;一同团队协作才干也需求进一步增强等。关于这些缺少,我会在往后的日子里谦虚向周围的搭档学习,专业和非专业上不明白的问题谦虚讨教,尽力丰厚自己,充分自己,寻觅自身距离,拓宽常识面,不断培养和进步充分自己的作业着手才干,把自己事务素量和作业才干进一步进步。

  ----年恿壳一个充溢热心的一年,在往后的作业中,我将尽力进步自身素量,战胜缺少,朝着以下几个方向尽力:

  1、“勤奋好学而荒于嬉”,在往后的作业中不断学习事务常识,经过多看、多学、多练来不断的进步自己的各项事务技能,并用于辅导和打开实践。

  2、不断训练自己的胆略和意志,进步自己处理实践问题的才干,并在作业进程中渐渐战胜急躁情绪,活跃、热心、详尽地的对待每一项作业,为公司作出更大的奉献。

  3、寻觅客户资源,以扩展公司利益为根底和中心点,打开全新的作业。

  最终也期望请领导和搭档对我多支撑,多提要求,多提主张,使我更快更好的完善自己,更好的习气作业需求。

2024年业务工作总结 篇5

  到公司已经有一年时间了,回顾20_年,在激烈的市场竞争中开始慢慢找到了自己的一席之地,一路走来,得到了公司领导和各部门同事的热心帮助和指导,在此表示衷心的感谢!一路的辛酸和快乐也只有经历才明白,努力了就一定有收获。

  一、20_年业绩情况

  商户数85台,刷卡量大概400万左右,转入渠道一个半月,发展渠道数量12个

  二、不足

  发展客户的渠道主要是通过网络(qq、网站发帖)扫街和扫写字楼为主。接下来可以加强电话营销、网站建设、报纸广告、走出去和银行和实力商户合作等。

  公司客户较少,客户总体质量不够高,刷卡量上10万占比不到20%,可以加强公司客户的售后服务和定期回访、拜访,以求增机和介绍。

  三、20_年的目标

  个人装机数每月10台以上,走出去寻找有一定基础同行伙伴、银行伙伴、一些有实力本地和二级代理商等,前三个月渠道交机数量每月35台,后面每月尽可能交机做到50台到100台。

  建议

  1、希望公司服务上一个台阶,目前我们还停留在客户出了问题我们才关注,我们是否可以把客户是常遇到的问题做一个汇总、可以以一问一答的形式发给客户或标注在我们网站上,

  客户参照我们的说明可以解决一大部分问题,建立定期回访和上门拜访机制,及时发现和解决问题,减少客户流失。

  2、公司网路可以做一些改进,网速太慢、晚了还有登不上的情况

  3、希望公司改善一下会议室环境,它使我们接待客户的重要窗口,以求给客户或代理兼职一个好印象,我们谈判底气也足些。

  在20_年里,把目标落实到每一个点上,跟随公司步伐,再创辉煌。

2024年业务工作总结 篇6

  本学期对我们来说是忙碌又充实的,这学期我们经历了市优质园的分等定级验收,经历了四年规划督导,通过专家的现场指导与反馈,使我们对课程的实施有了更深入得思考,并开展一系列措施努力推动保教工作稳步有序的发展。现将一学期的保教工作总结如下:

  一、课程管理,在规范中促优化

  1、完善保教工作常规管理手册,优化管理机制

  为了加强幼儿园保教常规工作管理,使之进一步制度化、规范化、科学化,从而确保园内保教工作正常、高效运行,本学期我们进一步完善《幼儿园园务管理手册》,修订了《--幼儿园保教人员操作细则》、制定了《--幼儿园0-5年新教师一日活动带班操作手册》等,使教师如何有效开展保教工作有了文本参考,实践有了依据,从而全面提高幼儿园保教质量。

  2、完善课程实施方案,规范课程实施

  课程实施方案是幼儿园课程实施的行动纲领。结合上学期研训部有关课程实施方案制定的培训,本学期初,我们重新修改课程实施方案,由课程实施领导小组牵头,就课程实施方案的框架、课程背景分析、课程实施的内容、课程评价等方面做了优化,使方案更具导向性与操作性。

  3、完善课程环境,凸显游戏理念

  为了凸显“快乐启蒙,和谐发展”的办园理念,本学期我们对课程环境进行了微调,保证班班有小舞台及建构区,确保幼儿本体性游戏;对中班个别化室进行了完善,凸显本学期主题;添加了丰富的建构材料,满足幼儿建构需求;创设了低结构的游戏材料,满足大班幼儿角色游戏的拓展。

  4、细化各类评价指标,优化保教实施

  结合本次分等定级验收,我们细化了“幼儿发展评价指标”、“课程实施评价细则”,本着肩负增效理念,将评价纳入到日常工作中,,有每月幼儿主题实施发展测试、一日活动中幼儿的评估观察、教师、家长的评价等,使评价的方法也更加多元。

  5、注重教研组室管理,提升师资水平

  本学期从组长抓起,通过组长例会、不定期碰头会等,和组长共同研讨组室管理中的问题,力促组长思在前、行在前。

  二、课程实施,在实践中优化

  1、优化运动活动的组织

  针对我园运动组织形式不完善,教师高控等现象,本学期,我们重点开展了区域运动环境材料的创设。通过理论先行、借鉴区姐妹园优质经验,使教师明晰区域运动如何开展。

  2、规范半日活动的组织

  本学期,以《36指南》的学习与培训为契机,和教师共同梳理指南的理念及各领域相关的目标,使教师了解到学习其实渗透在一日活动各个环节。

  3、提升保教配合的有效性

  我们通过学习《保教人员操作细则》、《保教配合操作实施意见》,使教师明细了每个环节教师的工作职责及保育员工作的操作,在保教配合上达成了一致。我们利用随堂听课及保育员半日活动的考核等,走进班级,了解各班级保教配合情况,并通过教研活动,解决共性问题,从而提升保教配合的有效性。

  4、提高案头资料的有效性

  本着减负增效的精神,本学期案头资料的管理呈现逐级管理的机制。通过组长例会,使组长对不同资料撰写的要求、格式等有了进一步的了解,也通过解读,使组长们知道了案头资料看什么、怎么看、如何修改,有利于组长对组员案头资料的指导及监督。

  三、课程研究,在实践中收获

  1、指南引领,抓目标导向

  本学期,在课题研究中我们始终以《指南》为导向,通过学习《36指南》中的社会领域目标,使教师们了解到在人际交往及社会适应领域中,各个目标及年龄段表现在角色游戏中的运用。在课程小组研讨中,重点对照相关领域及各教研组研究现状进行分析,总结各教研组研究中的亮点,并对薄弱项进行分析,从而达成共识,使大班聚焦混班打包游戏,中班聚焦情节拓展,小班聚焦情景化。

  2、聚焦课堂,显教科研融合

  (1)大组引领,小组跟进

  在课题研究中,我们注重立足园本、聚焦课堂的有效教研模式,采用大组先行,在理论上对角色游戏教师的观察、指导、分析进行学习;各教研组跟进,针对本组的研究重点,采用实践观摩、案例研讨等,使教师在真问题情境中有所思、有所悟,从而提升教师角色游戏指导的有效性。

  (2)经验梳理,过程积累

  在研究中,我们还注意各类资料的收集与整理,如在案头资料中,注重角色游戏环境、材料的整理,每个班级根据每月角色游戏调整材料进行完善,每学期教研组会进行汇总,将各班较优质的角色游戏内容及材料进行整理,充实资源库。

  四、师资培训,梯队基本形成。

  1、深化园本培训,注重教师专业水准的整体提升和个性化发展

  为了满足我园不同教师队伍的需求,本学期继续开展形式多元的园本培训以满足不同层次教师专业发展的需要。

  2、搭建多元展示平台,关注教师日常教学行为落实

  本学期我园开展了各项评比活动:如幼儿绘画评比、幼儿早操评比、班级环境评比、教师教学评优、小青蛙故事大赛、建构创意大赛等,通过活动不仅激发了教师工作的主动性、收获了成功的喜悦,还使教师教学技能、组织能力等有了一定程度的提高。

  五、下阶段工作思路:

  我们将认真总结督导验收的经验与教训,立足全面、夯实基础。为此,保教工作的思考:

  进一步扎实基础课程。加强课程的实施,进一步规范一日活动的组织,以《36指南》为指引,转变教师观念,凸显孩子的学的主动性,减少教师主导的现象。

  进一步凸现课题研究。继续开展角色游戏的实践研究,对上阶段研究的策略进行验证,并以教师指导为切入点,关注日常,使研究更日常化、规范化、特色化。

  进一步完善队伍建设。以发展规划为抓手,清晰发展目标,细化培养任务,建立评价体系,注重培养结果检测和运用,积累过程资料,有效推进不同层面教师发展。

  进一步汇总创优成果。及时梳理汇总过程性实践研究的成果。

2024年业务工作总结 篇7

  来新单位签到转瞬就有一个多月了,在这一个月中,日子显得严重,但又有次序。刚进入公司,一切都是簇新的,要重新去知道和了解;决心来自了解,要了解咱们的职业,了解咱们的公司,了解咱们的产品;公司为咱们供给的渠道很大,产品的优势也清楚明了的,这样好的渠道,就看自己怎样去发挥。人生原本便是一个不断生长的进程,这一生最重要的决议便是决议和谁在一同生长!很荣幸能参加咱们公司,在领导和搭档的协助中与公司一同生长;很感谢领导和搭档忘我的教授他们的经历给我,他们成功和失利的经历是我最好的教师,经过学习他们的经历和常识,能够大幅度的削减自己犯错和缩短探索时刻;在公司这样一个活跃向上的渠道上,自己这样一个新手,必定要多学,多看,多干事!

  公司办理模式很人性化,量体裁衣,对症下药;这一个多月,公司没有对我做任何的要求,自己自由发挥,自己去展示自己的才干,公司会依据你的实践才干组织合适你的作业。刚刚进公司的前几天,领导和搭档带我一同去访问客户,常常会有知道地将整个出售流程演示给我看;然后,细心地剖析给我听,从寻觅项目、面见客户、与客户沟通。每一进程,每一环节,每一事项,都能细心地进行剖析,这让我领会十分深入,了解公司产品,了解公司事务状况。几天往后,我就开端独立去拓宽周边事务,自己原本便是个”耐不住孤寂”的人,喜爱跑事务,喜爱与人打交道,喜爱交际;看我们从不知道到知道,最终成为朋友;看着一个一个项目就被自己这样一点一点发掘出来,直到做成生意,很享用这样一个进程,!自己一向就很喜爱做出售作业,喜爱应战与自我应战。尽管经历和履历有限,但我一向坚持用心去做好每件作业!成功的出售人员都是勇于坚持自己的方针的人。

  在往后的作业中,我将尽力进步自身本质,战胜缺少,朝着以下几个方向尽力:

  (1)养成学习的习气;

  出售人员出售的榜首产品是出售员自己;每个成功的出售员总是能与他的客户有许多一致,这与出售人员自身的才智和常识分不开。有多大的才智和胆略,才有多大的格式。这方面自己还很短缺,有必要不断的学习,这便是一个不断的自我总结和堆集的进程。自己要有意图的去学习,不断的充分自己!

  (2)具有责任感;

  不断训练自己的胆略和意志,进步自己处理实践问题的才干,并在作业进程中坚持对公司、对客户、对自己的责任感,活跃、热心、认真地对待每一天!假如你不可,你就必定要!假如你必定要,你就必定行!

  (3)长于总结与自我总结;

  作业中的商场的掌握才干以及剖析才干等等都仍是显得幼嫩和短缺,所以这些都需求我在日后的作业中不断总结,不断的完善,不断加强。现在自己关于出售的知道也仅仅外表,关于商场的掌握才干更是无从谈起,所以我有必要比他人支付更多的艰苦和意志才干不断完善自我。

2024年业务工作总结 篇8

  时光荏苒,回首已经在中心就职两年有余,在这期间收获颇丰感受良多。作为一名资产保全人,我深切感受到自己的责任。信用卡催收电话业务同样是一种展示我们交行良好系统服务的“窗口”,所以我们每天都以饱满的激情,用心的服务,真诚的沟通,以切实为客户利益角度而着想赢得客户的信任。

  催收电话业务也许是繁忙而机械单调的,然而面对各类客户,我们的要求是不仅仅做到账款回收,同时又要有耐心专业、良好沟通技巧、真诚的倾听、熟练解答客户的疑难的态度,用点点滴滴的服务让客户真正理解我们是这样一种友善友情提示的电话工作岗位。

  在即将跨越的这一年中,可以说是变革的一年。对于我个人来讲确实大大小小也经历一些思想的风暴:

  (1)三月底分期还款规则的变更,造成业务难度迅猛提升,工作强度大大增长;

  (2)七八月份前排部分催收员整组转岗中排支援;

  (3)以及近期优秀录音、转坐席评分等问题;

  (4)更重要的是我从一名普通员工晋升为带职人,工作重点的转变,这期间是经历了一段不短的思想挣扎期。

  作为一名优秀的电话催收员工,我仅需要有质有量完成好本职工作,做到零投诉零质检,每天都有新进步;当我升为带教干部时,在做好优秀电话催收工作的同时,要身兼带教的责任,把自己的技能,工作心得,电话沟通诀窍毫无保留的教授给同事,并成为团队里的影响力带动其共同成长;目前我是一名带职人,进行管理代班的工作。

  M0时段:就是最后缴款日的第二天到下一个账单日。该时间段银行记录几乎不损,但是会收取滞纳金与全额的利息。该时段银行一般不催收,只会通过短信平台提示超过还款期!

  M1时段:是M0时段的延续,即在未还款的第二个账单日到第二次账单的最后缴款日之间,信用记录会有影响,但只进入过一次M1时段不会影响问题,但到购房贷款之类的问题,但同样会收取滞纳金,如果是在第二个缴款日之前则只会收取到一次滞纳金,否则收取到2次,利息同样是按全额收取!该时段银行一般采取提醒式催收,也就是有信用卡中心的催收室的催收员打电话提醒还款!也有的银行在该时段不进行催收,目的是想多赚取滞纳金和利息。

  M2时段:是M1的延续,即在未还款的第三个账单日到第三次账单的最后缴款日之间,信用记录有较大影响,在银行业征信记录中会存在污点,对以后的贷款,以及在较大型企业找工作有很大影响。会收取滞纳金,如果是在第三个缴款日之前则会收取到2次滞纳金,否则三次,利息按全额利息收取。该时段银行一般采取引导式还款,有相关的催收员打电话告知信用记录的影响,等等不还款的后果,而且在该时段会联系欠款人亲属,朋友,协助提醒欠款人还款。有些银行催收强硬的,甚至会有催收员伪装成相关律师给欠款人施压,但有些银行催收力度轻的在该时段也只是进行提醒式催收!

  M3时段:是M2的延续,即在未还款的第四个账单日到第四次账单的最后缴款日之间,信用记录有非常大的影响,在银行征信系统中会存在较大污点,会直接影响到在银行贷款,而且进不了对征信记录很严格的企业。会收取滞纳金,如果是在第四个缴款日之前则会收取到3次滞纳金,否则四次,利息按全额利息收取。该时段银行一般采取强压式还款,有资深的催收员会通过电话,短信,以及律师函要求欠款人还款,而且律师函会寄往户籍地以及申请信用卡时所填写的单位地址,但在该阶段还不会向公安局报案,一般都是需要向法院部门起诉才可以经由公安部门介入,但该阶段法院不会受理信用卡类起诉!

  M4时段,是M3的延续,即在未还款的第五个账单日到第五次账单的最后缴款日之间,信用记录有非常大的影响,在银行征信系统中会存在较大污点,会直接影响到在银行贷款,而且进不了对征信记录很严格的企业。会收取滞纳金,如果是在第五个缴款日之前则会收取到4次滞纳金,否的、则五次,利息按全额利息收取。该时段停止电话催收,银行会进行账户分类:第一种情况是金额较小的,银行可能委托给第三方外包公司,也就是专门替金融机构收债款的公司,一般这类公司以律师事务所居多,会上门,但该种情况下也会有银行的分中心的工作人员催收,不过都是进行面谈还款。第二种情况,是涉嫌金额较大,且在电话催收中明确不还款的态度的,银行则会整理相关资料,作为证据,进行起诉,如银行胜诉,则欠款人还将承担一笔额外的罚金!

  M4+时段:超过M4时段的逾期账户称为M4+,该情况的账户多为银行无法联系到持卡人的,或者是存在伪冒卡及盗用卡的,但也有一部分是涉嫌金额过小,但当金额在经过一段时间的滚叠,达到法院可以接受起诉的金额,银行会再次进行起诉!

  信用卡相关名词解释:

  1、滞纳金:就是对逾期账户的一种罚金,一般按最低还款未还款部分的百分之一收取,最低收取十元,但有的银行按百分之三收取,最低30元。

  2、利息:所有银行一样,按日息万分之五计算,按月计算复息!

  3、超限费:按超过额度计算,不同银行收取百分比不同,最低几乎都是5元。

  从业务性质上看,信用卡恶意透支与公司机构信贷业务、个人消费信贷业务所产生的不良贷款均属于商业银行风险资产管理范畴。与公司、个人消费信贷所产生的不良贷款催收相比,信用卡不良透支催收业务金额小、户数多、持卡人区域分散,因此适合采用电话催收方式,催收人员往往要经过多轮手机、单位电话和住宅电话的提醒,方可成功催款,具有相当难度。

  商业银行对信用卡设立专业机构,开展专业化经营时,信用卡不良透支催收业务隶属于风险资产管理部门,而发卡和促销用卡等业务则归口市场拓展部门。虽然发卡行内部职能分工不同,但对于持卡人而言,基于一张信用卡介质,所得到的应是发卡行作为整体提供的一揽子便利、快捷、安全的金融服务,包括存取现、购物消费、转帐结算、汇兑、信用透支、促销奖励计划以及透支还款提醒等。

  在服务营销学中,对服务企业向消费者提供的种种服务称之为核心服务产品,将无形的服务产品有形化的介质称之为形式服务产品,它们二者构成了总的服务产品。因此从信用卡服务产品整体营销角度看,形式服务产品表现为持卡人籍以获取信用卡服务的有形权利凭证,即信用卡卡片;而不良透支催收业务属于核心服务产品,构成了信用卡整体营销的一个有机组成部分。

2024年业务工作总结 篇9

  时代进步的潮流和社会变革的趋势,不断向我们提出改革和发展的新课题,在二期课改新理念的指导下,我们深深感到,课程实施的过程是一个教师专业化水平提升的过程,也是一个塑造21世纪一代新人的过程。面对新理念,我们不断学习、思考与实践,全面走进新课程,实施新教材。下面就本学期业务工作作简单回顾。

  一、加强学习,促教师专业化发展

  1、学思结合,转变观念。

  《上海市学前教育纲要》和《指南》,为我们确立了先进的教育理念。开学以来,我们幼儿园利用政治学习、业务学习、教研活动和一切可以利用的空余时间,组织了各种形式的学习活动。传达、共享上级新课程实施精神和专家的精神报告,组织专题讨论,开展了测试式培训等等。一次次的学习、讨论与反思,教师们从不理解到逐步理解,从畏难、知难而上到逐渐接纳的过程。

  首先,抓紧自身的学习,反复学习《指南》与《指南解读》,逐步领会实施新课程的精神实质,在组织教师学习之前,自己先学习,从而有的放矢地组织教师开展学习讨论,提高实效性。

  其次,切实转变教师的教育观念,确立以幼儿发展为本的理念。从开学到现在,我们认真学习《课程指南》的基础上,分析新教材,在实践中不断摸索、选用适合儿童发展的教材。一般是以主题的形式来选用教材的。在具体实施的过程中,老师们根据本班幼儿的年龄特点、已有经验、兴趣需要选择、运用教材。让课程既面向全体幼儿,又能满足不同幼儿的需要,让每一个幼儿获得充分的、全面的、和谐的发展。

  2、以教研为主阵地,促教师专业化发展。

  A、多种教研形式,开展研讨活动。

  为了进一步学习新课程、新教材,我们以教研组为主阵地,采取大、小教研组的形式,进行学习研讨活动。我们根据期初计划,安排了集体与分组、个别学习等形式相结合,开展了论坛、讲座、活动展示、评析、学习课程指南测试等形式,让教师对新课程理念、内容等逐步了解。

  B、创设多种条件,为青年教师提供成长舞台。本学期,我们幼儿园举行了青年教师实施新课程的教育教学比武活动。青年教师们根据新课程要求,以主题背景的活动的形式,开展了较为丰富、形式多样的学习活动、运动活动。如“能干的小企鹅”、“说说我的老师”、“落叶”、“水果拼盘”等,幼儿在广泛收集资料、已有一定生活经验的基础上,活动过程自然、活泼。教师还注重为幼儿创设良好的、能引发幼儿与环境互动的各种材料,孩子能大胆自主地参与活动。孩子学得主动而积极,所表现出来的创造思维、动手能力都可以感受到青年教师在实践新课程中的心血。活动后,她们对各自的活动进行了恰如其分地全面的自我评析、反思,取得了良好的效果。这次比武活动,比出了青年教师各自的才能和朝气,也提高了对新教材的实施能力。

  C、珍惜学习机会,促教师发展。

  (1)本学期利用我们片联合体开展的活动让一线教师轮流观摩、参加,学习,活动形式、方法、经验、观念的转变、课程的整合、活动的评析、反思等。教师们感到受益非浅,使教师在原有基础上有了发展。

  (2)让新教师参加了新课程培训,通过培训、学习,新教师有了明显的提高与发展。11月份向本园全体教师上了实习汇报活动。

  (3)骨干教师本学期继续参加了骨干班带教活动,通过带教活动的传、帮,骨干教师自己不断的努力学习,转变观念,在原有基础上上了一个新的台阶。

  (4)教研组长通过参加外出培训活动后,既让老师们共享了培训内容,又让大家和自己提高了认识和积累了经验。

  3、下放课程选择自主权。

  在实践、实施新课程中,课程权下放给老师。根据教师的不同层次,给以一定的课程选择权。我们把课程的选择权给教师,让教师在课程实施中发挥自主性和创造性,在实践中不断提升教师的专业水平。在下放课程权的基础上,指导教师将视野转向孩子,帮助老师把新教育观、课程观落实到具体的'教育行为中去,从而更全面地将课程内容、形式有机整合,做到既面向全体,又满足孩子个体发展的需要,从而实现教师专业化水平的提高。

  业务工作总结,标签:幼儿园工作计划,幼儿园工作总结,

  4、全面提高教师教科研能力。

  (1)组织教师学习教科研理论知识与方法,提高教师的教科研理论素养,更好地掌握实践研究的方法,克服畏难情绪,大胆实践,提高教科研能力。

  (2)我们坚持了“以自我探索为主”的形式,提升自我的研究水平,特别是青年教师的培养。为青年教师创设良好的成长环境,加强青年教师的课题管理。为青年教师搭建研究舞台,鼓励教师多写论文,使他们养成爱学习、勤反思的好习惯,在平日的教学活动中发现问题、研究问题。本学期我们继续围绕二期课改理念,三位青年教师的课题《小班幼儿入园适应的对策研究》与《中班幼儿合作行为的初探》和《提高农村5—6岁幼儿家长对培养幼儿社会交往能力的实践研究》的课题已申报县青年教师基金课题。

  (3)根据西二幼合作课题《幼儿园利用废旧物进行环保小制作的实践研究》开展研究,以大小区域结合的形式,针对幼儿的实际需要,利用废旧物和本土化材料,开展教学,做到人人参与,并做到定期反思。教师的研究、反思能力得到了较大提高。

  (4)县级重点课题《农村幼儿园区角活动材料投放本土化的实践研究》申报成果奖评审。

  二、关注幼儿的需要。

  实施新课程的基本内容都选自于新教材,根据新教材提供的内容,以主题的形式呈现。在实践新教材的同时,教师们发现教材有许多的局限性,往往受环境条件的限制,因资源和相应的配套用具、教材缺乏,容易使主题无法拓展。教师们即时关注孩子的需要,因地制宜地将幼儿熟悉的感兴趣的资源利用。例:中班的主题“在秋天里”,教师利用农村自然资源,带孩子们参观田野的过程中,让孩子们既感受秋天是收获的季节,又让孩子观察了人们在收割。观察到了收割机收割水稻的全过程。师生们亲自在收割机收割后的稻草中拾稻穗,让孩子既体验到了劳动的快乐,又使孩子知道要爱惜粮食。还了解了秋天的蔬菜和秋天的水果、田野中的红薯、土豆等植物、路边的树木、花草,生活中人们的生活居住、风俗,四季的变化、气候等等都是农村资源拓展的空间。我们的孩子都来自农村,农村的孩子由于受社会、家庭、环境等诸多方面的影响,对事物的关心、探索和热爱也都从身边所熟悉的事物起。因此,尽可能地从孩子的角度去关注理解他们的生成活动,了解他们的需求,判断生成活动的价值,及时予以支持和提升。例:带孩子外出欣赏秋天的自然变化时,孩子们对丝瓜络产生了兴趣,“丝瓜可以吃,丝瓜络可以吃吗?”“丝瓜络能做什么?”等,教师把握教育时机,及时调整活动计划和教育行为,将视野转向孩子,从孩子兴趣出发,把丝瓜络带回了幼儿园,将孩子的发展需求作为研究、选择教材的依据,对丝瓜络进行上网查资料,帮助孩子积累经验等等,再进行了小组讨论、个别探索、实践操作等活动而更全面地为孩子提升了经验,实现课程内容、形式的整合,促进幼儿的全面发展。

  三、社区家长工作

  树立服务意识,构建幼儿园、家庭、社区三位一体的社会教育框架。我园除挖掘幼儿园资源外,还积极开发家长资源。通过召开家长会、家长讲座、开辟家园之窗,开放半日活动等,及时向家长传递信息,了解家长建议和意见,虚心听取,积极改进,达到了家园共育、一致教育的目的。我们在做好3—6岁家长工作的同时,积极开展0—3岁家教辅导和婴幼儿早教活动,我们的形式是:现场家教指导活动、发放亲子小报、家长讲座、利用广播和社区宣传栏进行专题宣传等,提高了家长的受教育率,提高了0—3岁家教的质量。家长受教育率为90.5%。

  四、其他

  1、参与活动、获奖等情况:1位教师获县局记功奖;1位教师在片级联合体青年教师案例交流活动中作了案例交流;16篇教学案例、教学论文、活动感想等分别在中国学前教育网、学前教育网、中国幼儿教师网上发表;3篇教案参与上海学前教育网“创新应用新课程”实践大擂台活动;1项县级重点课题、1篇科研论文申报成果奖评奖。

  2、重阳节组织全体师生带着礼物去敬老院慰问了老人们,孩子们一一把礼物送到爷爷、奶奶的手里,老人们激动万分,拉住孩子们的小手,流露出了谢谢、微笑……。全体师生观看了一次木偶戏,木偶戏虽然短小,但从中受到了一次有价值的教育。

2024年业务工作总结 篇10

  一、认真学习,努力提高

  因为我毕业就是在家具行业基层工作,所以在工作初期我也比较了解家具的机构,这样对我现在的工作有很大的帮助。我必须还要大量学习行业的相关知识,及销售人员的相关知识,才能在时代的不断发展变化中,不被淘汰,而我们所做的工作也在随时代的不断变化而变化,要适应工作需要,唯一的方式就是加强学习。

  二、脚踏实地,努力工作

  作为一名家具销售员,不论在工作安排还是在处理问题时,都得慎重考虑,做到能独挡一面,所有这些都是销售员不可推卸的职责。要做一名合格的直销业务员,首先要熟悉业务知识,进入角色。有一定的承受压力能力,勤奋努力,一步一个脚印,注意细节问题。其次是认真对待本职工作和领导交办的每一件事。认真对待,及时办理,不拖延、不误事、不敷衍。

  三、存在问题

  通过一段时间的工作,我也清醒地看到自己还存在许多不足,主要是:一、针对意向客户没有做到及时跟踪与回访,所以在以后的工作中要将客户的意向度分门别类,做好标记,定期回访,以防遗忘客户资料。二、由于能力有限,对一些事情的处理还不太妥当。要加强认真学习销售员的规范。

  一、对团队培养方法欠缺

  其实很早就知道今年家园要开业,也早就知道会提拔一大批管理人员。可当需要的时候,直接入职还是会出现岗位与经验衔接不上的问题,特别是调换部门的管理者,适应需要时间,这对于销售肯定是有损失的。我感觉,以后这项工作要主动,提前入手,应该提前2个月,开放-一个管理人员培训班,从专业,语言表达,公司理念,甚至具体事务处理等各个方面,虽然前期有些长,但是入职后损失是小的。2个月毕业后,根据成绩,安排入职顺序,其他合格者等待下一次的机会。

  二、对团队业绩目标关注不够

  目标制定出来后,不能先分析完成的可行性,而是要分析怎样去完成。今年一年有些安逸,缺乏狼性。没有对最终销售起到引导,带领的作用。对不起团队的兄弟姐妹们,大家对我非常信任,要向团队有狼性,领头人必须首先具备狼性。今年,我会把全年任务分解到各部门,再分解到每一天每一一个人。每一天对应销售的问题,让大家随时随地的提出,只要是有利于销售的,必须第一-时间解诀。

  三、对于人人头上有指标这个说法,执行的不够彻底

  其实经常提起,但是具体的办法没有落实到其他部门。今年,物流,财务已经有了返单,这是好的现象,我一定会坚持下去,让公司,员工都受益,-定会有很大的收获。

  四、带团队想得简单。

  优秀团队的标准是:有  今年的销售有很多失误的地方,比如说小区推广,小区服务,老顾客跟踪等,这些直接与顾客沟通的机会,今年有所忽略,更是让周边的家具城趁虚而入。今年我们单独拿出2个人专门跑小区,负责推广,试行提成制,相信一定会有大的突破。

  五、业绩提升的渠道制定

  净利润=销售额X毛利一费用。根据今年市场竞争的情况,我感觉,今年净利润的提升,主要依赖大幅度提升销售额。毛利率有可能会在去年的基础上降低,这个因素要靠销售额大幅提升来弥补,另外,在销售额大幅提升的同时,我们的费用并不是成正比增长,反而会降低我们费用占比。因此,今年销售的关注点在销售额提升上面。

  六、关于员工培训

  去年有些呆板,单一,缺乏针对性。今年重新制定培训办法,增加管理人员比拼,考核,快速提升管理人员销售技能,让管理人员从基层销售做起。打造一-支销售过硬的管理团队。对于带教代练,月训,内训等,严把质量关,实现提要求,缕流程,做到细致耐心,切实把培训质量提上来。每日下班后增加工作分享环节,做到当天的销售当天总结,当天的事当天提,当天的事当天解诀,当天的事当天沟通。保证工作衔接顺畅。争取20xx年各管理人员都有突飞猛进的发展,为公司输送更多的管理,人才。

2024年业务工作总结 篇11

  为了更好的完成公司领导交付的各项生产目标,就集邮与函件上半年的经营工作做一个简短的总结和下一步的经营发展做一个规划。

  首先将上半年的工作汇报如下:

  上半年函件按着以“项目支撑拉动”为根本来创新发展业务。发挥了函件的文化传递、广告、宣传、推介功能,实现了消费群体由“公”向“私”的转型。上半年完成函件收入136万元,完成年计划160万元的85%。集邮专业在5月26日举办了《盛世珍藏》邮册专项营销活动,强化了集邮的文化、收藏、宣传功能,并适应大众消费市场、私费市场需求,提高了社会认同度,当天销售468套,完成销售额64.58万元,完成计划的123.16%。集邮上半年完成总收入119万元,是年计划142万元的83.8%。上半年信函集邮专业在发展中存在着很多的不足:创新的产品不够多、营销的能力不足、整合社会资源的能力不足等。对这些问题,必须正视,认真解决,在下一步工作中要加强策划,主动营销,不断创新,化解发展瓶颈。

  下一步项目发展规划:

  一、大力推进文化传媒联动,重点发展新媒体业务。全县所有网点和部门要引起重视,一定要突破0。

  二、加大传统业务的营销和开发力度。特别是邮送广告的开发,要营销老客户挖掘新客户。

  三、组织消化集邮库存邮品和邮三湘微营销的工作。针对以前库存产品,全面梳理,通过“以新带旧”、活动促销等,分层分类营销,做好减库工作。通过对预订户及集邮协会会员在网上发送短信息进行宣传;并对集邮大客户进行直邮营销。微营销加强营销进度保证收入的完成。

  四、旺季封片业务的发展。在营销组织上不断创新,紧紧锁定七大客群开展营销(私企、商务、旅游、校园、个人消费、政务、务工返乡等),有效拓宽销售渠道,完成市公司下达的目标。

2024年业务工作总结 篇12

  根据公司要求,于20xx年10月10日上午9点到达苏家屯区国际会展中心,参加全国20xx年沈阳秋季糖酒会。本次糖酒会展位5300余个,参展企业近3000家,品类涉及传统酒业、葡萄酒、食品饮料、乳制品、调味品、休闲食品、罐头等多个领域。

  展会中的商品真可谓是琳琅满目,不仅有我们熟悉的品牌,还有许多新的牌子。而且性价比也比较高。由于没有自己所管辖的商品,除了帮助其它部门收集一些资料之外,推荐一些自己认为不错的商品,就着重注意了一下企业产品的宣传。会中每个企业都使出浑身解数,对自己的产品做宣传。 总结以下几点:

  一、展位的布置:展位的'布置多以红色为主色调,也有用企业自己的色调,如天海绿洲集团,就用浅绿色作为自己展位的色调,虽然展位在边上,但也吸引了不少眼球。

  二、企业文化:山西醋业,就从企业文化入手,促销人员身穿传统古代服饰,让人感觉到企业文化的源远流长,有着上百年的文化底蕴。不由得让人对其产品有了信心。

  三、制做流程:同样是山西醋业,在展位前放了一口装满发酵之后的高粱原料,醋味特大,并且有工作人员现场操作、讲解,从味觉和视觉上冲击参观人员,引起人们的好奇心,使得不少人停下来观看,不仅了解了产品,还增加了现场的人气。

  四、产品试吃:现场做产品的试吃,用最简单的方法让人了解产品,就算是不签合同,也会让人了解产品,提高知名度。

  五、广发传单:雇佣临时的促销人员发传单,不要让其局限于自己的展位周围,做为流动的宣传,让更多的还没走到自己展位的人提前知道自己的产品。但这样的需要有人不定时抽查,以防其把传单丢弃。

2024年业务工作总结 篇13

  时间过的很快,转眼之间已经上班一年了。在过去的一年里,本人立足护士本职岗位,善于总结工作中的经验教训,踏踏实实做好护理工作。具体工作总结如下:

  思想道德方面:

  遵纪守法,认真学习法律知识;爱岗敬业,具有强烈的责任感和事业心,积极主动认真的学习护士专业知识,工作态度端正,认真负责。在医疗实践过程中,严格遵守医德规范,规范操作。

  专业知识、工作能力方面:

  我本着“把工作做的更好”这样一个目标,开拓创新意识,积极圆满的完成了以下本职工作:认真接待每一位病人,把每一位病人都当成自己的朋友,亲人,经常换位思考别人的苦处。认真做好医疗文书的书写工作,医疗文书的书写需要认真负责,态度端正、头脑清晰。我认真学习科室文件书写规范,认真书写一般护理记录,危重护理记录及抢救记录。遵守规章制度,牢记三基。

  护理部为了提高每位护士的理论和操作水平,经常进行理论及操作考试,对于自己的工作要高要求严标准。工作态度端正。我希望所有的患者都能尽快的康复,于是每次当我进入病房时,我都利用有限的时间不遗余力的鼓励他们,耐心的帮他们了解疾病、建立战胜疾病的信心,当看到病人康复时,觉得是非常幸福的事情。

  护理事业是一项崇高而神圣的事业,我为自己是护士队伍中的一员而自豪。在今后工作中,我将加倍努力,为护理事业作出自己应有的贡献。

2024年业务工作总结 篇14

  本学期对我们xx教师来说既紧张忙碌,又充实有收获。这学期我园继续以龙头课题《在快乐游戏中促幼儿有效学习的实践研究》为重点,大组以“集体教学中游戏化策略的实践研究”、小组以“主题背景下个别化学习材料游戏化的实践与研究”为抓手,以实践活动为立足点,以促进幼儿发展为目的,努力推动保教工作稳步有序的发展。现将一学期的工作进行回顾,在总结经验的同时与反思不足,为下一阶段的业务工作奠定基础。

  一、关注课程,夯实保教工作。

  1、创设游戏化环境,促一日课程平衡。

  针对游戏组织中的不足,本学期我们特别强调保证孩子游戏的时间。为此我们结合幼儿园实际情况,重新对游戏活动室进行规划,利用大一班、中二班、中五班教室创设了演艺吧、益智区及棋吧,拓展了专用活动室的内容,使游戏内容变得更为全面。在游戏材料的创设中,我们既投放了一部分结构较高的材料,也投放了低结构材料,从而满足不同层次的孩子。为了提高教师游戏组织的有效性,我们利用案例交流、教研研讨等方式,使教师明白如何观察与指导孩子,如何利用分享交流促进孩子游戏情节的拓展及行为习惯的巩固。

  2、以幼儿发展评价指标为指南,注重幼儿行为习惯的培养。

  针对我园新手教师多,对于幼儿行为习惯的培养还存在一些困惑,所以和大家一起学习了《幼儿发展评价标准》,解读各个板块评价指标及孩子的行为表现,从而使教师们对于孩子年龄特点及发展目标有了更深入的了解。本学期我们还启动了幼儿发展评价测试,为了体现减负增效,我们将幼儿日常的评价测试整合于各类活动:如日常的观察、和幼儿的访谈、日常的听评课等,通过一学期的努力,孩子的生活行为习惯、学习习惯等方面都有较大的进步。

  3、注重日常管理,加强教师工作的规范性。

  本学期我们分阶段地对各班各教师开展案头资料检查、环境评比、班级网站检查、学期教学的考核等活动,并且将这些工作细化成每月保教工作规范考核指标。在每次常规检查或评比后由组长进行层层反馈,使考核的过程成为培训指导教师的过程,促进常规管理的良性循环。

  4、通过一日跟进,提升教师一日活动组织能力。

  针对我园新教师多,一日活动组织存在很多问题,我们对一日活动各环节开展随堂听课活动,如早上来园环节、运动活动的组织、游戏的组织等,通过一对一跟进,及时和新教师反馈组织中的问题,使新教师在指导中不断提升活动组织能力。

  5、开展不定期碰头会,加强常规工作的管理与指导反馈。

  针对日常活动中出现的问题,通过教研组内碰头会,组长将共性问题进行梳理,与组员共同研讨对策;通过教研组长碰头会,将日常发现的问题及时和组长进行反馈,提升组长发现问题解决问题的能力,通过和教师的碰头会,及时将进班发现的问题和教师互动,提升教师半日活动组织的有效性。

  二、教科研合一,提升教师实践能力。

  1、积极探索,加强教育科研管理。

  我园着手对课题《在快乐游戏中促进幼儿有效学习的实践研究》进行了深入的探索和研究,由园长亲自担任课题组长,把握研究方向,找准研究重点,注重课题相关的`资料的积累,由业务园长负责理论梳理与组织实践研究,以教研组为单位展开了教科研合一的实践探索。形成了园长直接领导,教与研直接挂钩、全体教师直接参与的教科研运作模式,使我园的科研氛围更加的热烈,老师的科研的科研热情也更趋高涨。另外为了提高教师的科研能力,针对我园教师在科研成果撰写中的薄弱点,我们聘请了科研部何佩军老师和我们开展了如何撰写科研论文的培训,理论结合实际的案例,使教师们对于如何提炼总结经验、如何撰写等有了更清晰的了解,从而做到以科研促进教师成长,以科研推动保教质量的提高。

  2、骨干引领,促进教师集体活动组织能力的提高。

  围绕龙头课题,大组教研聚焦“集体活动游戏化策略的组织与实施”,结合教研活动,我们开展骨干教师示范展示活动,通过观摩研讨,引发教师对于活动中游戏化策略运用的研讨,并寻找问题,提出建议,在研讨中优化活动方案,积累游戏化教学策略。为了使研讨的内容更贴近实践,我们还经常让教师带着问题来教研,如预告中心话题,向教师发放调查表,收集问题;让教师交流实践中的案例,共同解决问题。

  一个个鲜活的课例,引起了教师的共鸣,有助于引发更多的教师积极思考、主动参与。在教研活动中,我们也经常为不同层次的教师提供交流的平台,共性问题让青年教师积极思考,有难度的问题抛给经验丰富的老教师来解惑的。我还采用预约制,预约骨干教师发言,提高教师发言的质量。针对青年教师底气不足,不敢主动发言,在研讨中,我们经常采用分组研讨的形式,采用骨干加新教师的组合,充分发挥团队的精神,思想汇报专题使教师在研讨中相互学习。

  3、小组研讨,优化个别化学习材料的设计。

  围绕龙头课题,小组教研聚焦“优化主题背景下个别化学习材料的研究”。针对上学期教师对于材料设计的思考还不够,本学期教研组内集体研读新教参,挖掘个别化学习内容,并且教师自主申请制作材料。在教研活动前,组内会开展个别化学习活动实践活动,共同观察幼儿与材料的互动,及时发现材料存在的问题,在研讨中优化材料设计,使材料的设计更有趣、更有多元价值性。

  三、多项举措,关注师资队伍建设。

  1、注重青年教师的培养。

  本学期,我们继续以区级带教及园级带教、培训促进青年教师成长。我们在新教师中开展同课异构的研究,即同一年龄段的新教师选择同一个内容上实践活动,可以根据自己班级孩子的特点对活动方案进行微调。由于同年级组内容一样,所以在观摩的时候,新教师们的能够和自己的活动进行对比,分析哪个活动设计更为合理,在每次的活动中,大大激发了新教师思考的积极性,使他们在研讨中相学相长。

  2、注重教师专业技能的培养。

  技能技巧是幼儿


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