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行政部工作总结行政部工作总结范文

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行政部工作总结行政部工作总结范文(精选33篇)

行政部工作总结行政部工作总结范文 篇1

  忙碌充实的20年过去了,我在公司一年了。作为一名行政主管,我在过去的一年里专注于管理、服务和学习,注重行政部门作为承上启下、联系左右、协调各方的枢纽作用,为公司年度业务目标和任务的顺利完成做出了积极贡献。以下是今年工作总结。

  一、工作完成情况和成果

  成功完成公司经营地址变更后相关证照的更换,按时完成公司证照年检,并对企业工商电子信息进行更正。根据公司财务标准化制度,为了合理控制企业的行政费用,行政部在每个月底制定了下个月的成本预算计划,并试图将费用控制在计划内。我建立了公司办公场所租赁费、水电费、办公和劳保用品、固定资产购置费、员工和公司通讯费等的台账。一个月一个月的登记,年终汇总分析数据,以便来年更准确细致的预算和控制费用。

  作为行政部门,采购、管理和分配公司的固定资产、办公用品和劳保用品是该部门的重要日常工作之一。我进入公司后,首先对公司现有的固定资产进行了检查、登记和标记,然后根据公司的实际情况,修订和制定了固定资产和办公用品的管理制度,建立了一个通过日常工作和与部门的合作,了解了整个运营过程,感染和学习了公司的团队合作精神;深刻认识到质量管理体系对企业的重要性,在质量管理中发挥了全新的作用的'认识;通过独自处理行政人事各项工作,锻炼和提高了自己的应变能力和判断能力。

  三、工作的反思

  也许是因为之前缺乏工作的经验,一开始对企业的运作流程和规则不够熟悉,没有能够很好的满足和提前预见其他部门的需求,今后要更加细致的了解各部门的工作,以利于更好的起到服务和监督作用;个人对--相关知识了解得还不够,需要加强学习和理解;因个人所负责的工作较杂,有时会没有很好的分清主次和安排时间,以致有些计划实行的工作未能展开。

  四、工作的思路及具体措施

  继续做好公司证照及公章的管理,保持与外部机构的良好沟通;精细化行政费用的预算,严格控制费用的审核支出;做好固定资产、办公用品及劳保用品的管理,优化采购计划;加强对公司档案和合同的管理,在不影响效率的同时逐步细化流程和记录;按计划执行薪酬福利预算,推行并不断完善绩效考核管理制度;建立员工沟通平台,通过招聘、培训、转岗、公司间交流等手段培养公司后备人才;保持与集团总部的联络与沟通,按时完成布置的任务,关注可利用的共享资源;协助质量管理部修订和完善公司质量管理体系,优化人员配置,提高协作效率。不开长明灯、无人扇。对生产材料,不乱丢乱放,做到精打细算、充分利用。通过实际具体工作,树立节约意识,为企业降本增效、提高经济效益做出实实在在的努力与贡献。

  三、存在的不足问题

  20xx年,我在取得一定成绩的同时也存在一些不足,一是部分岗位员工的操作水平和理论知识不够,管理人员的拓展思维欠缺,成本节约观念淡薄,存在浪费和跑冒滴漏现象;二是质量意识和安全意识还不够强,提高产品质量上措施不够,遵守安全制度和安全操作方面有欠缺,需要继续加强。

行政部工作总结行政部工作总结范文 篇2

  我们每一天除了做好报表外,还要做好协调、沟通的工作,异常是要经常和案场的员工沟通,了解他们的想法,有问题要及时的向专案汇报,及时调整大家的心态,解决好问题,这样我们的案场才会和谐健康的发展下,发挥好我们团队精神。

  前段时间,由于市场情景不好,房地产也受到了影响,大家在的时候心境还没有调整过来,仍然进取性不高,又加上调薪,于是我没事就和他们谈心,了解他们的想法,然后把情景反馈给专案,让专案帮他们把心态调整过来,在大家的努力下过了一段时间,大家又恢复到了以前的状态,我们案场又充满了活力,以至于在后面的几个月里我们都超额完成了指标。这让我明白了沟通在案场中是十分重要的。

  我们在调整好员工心态的同时,也要调整好自我的心态,在这半年里,我就感觉到一个字“忙”,一会我这个表,一会儿那个表,一会儿又要统计这个数据统计那个数据的,有时一天都在对着电脑做表。因为忙有时心境就比较烦燥,容易发火,心态自然就差了,有时就会出现一些错误,领导不但不怪我,反而来关心我,耐心的帮我改正错误,这是让我有了一种自责感。

  同事们也没有责怪我,反而来安慰我,这更让我有了一种自责感,异常是领导对我的信任和关心,让我感到深深的惭愧,于是,我告戒自我必须要调整好自我的心态,改变自我的态度,认真的对待每一天,在大家的帮忙下,我又开心起来了,此刻我们部门就是一个欢乐的家。

  这以后的时间里,我将严格要求自我,遇事多向前辈们请教,努力让自我成为一名合格的行政人事,为公司尽绵薄之力。

行政部工作总结行政部工作总结范文 篇3

  行政人力资源部自成立以来经历了公司前期装修、生产线开工、生产线操作工招募、办公室管理人员招募及部门人员更换的几个阶段,时至今日已构建出有初步框架的行政和人力资源管理体系。结合上海公司总部和重庆工厂20xx年度工作的初步构想,初定步确定行政人力资源部20xx年的工作指导方针为“全面提升人力资源和行政管理的工作价值,实现从服务业务向促进业务发展的转变”。各模块主要工作成绩如下:

  一、20xx年主要成绩概述:

  1、组织架构的完善:根据上海公司总部的设想和重庆工厂的实际情况,完善了原有的组织架构,同时跟各个部门进行沟通协调,完成公司现有部门职责说明书和岗位职责说明书。

  2、招聘:从零起步,着手公司品牌打造:通过网络广告、现场招聘、朋友推荐等多渠道开拓加大我司招聘广告推广力度,吸引一定各式人才。

  3、培训:培训各部门新进员工,提高员工对公司和所在岗位的认识;编写20xx年度培训计划。

  4、规章制度的制订与完善:搭建了行政与人力资源管理体系初步架构,推动公司各部门进行管理制度体系的构建与完善;

  5、行政后勤:公司前期装修工程的后续跟踪及完善;公司办公用品、固定资产的规划、采购、调配、管理;车辆调度、管理;公司各活动的组织、筹备、管理。各种证件、印章的管理:

  二、20xx年具体业绩如下:

  1、招聘:20xx年7月起使用中华英才网、重庆人才网等网站进行招聘职位的发布,参加了重庆市当地人才市场的四次现场招聘会,保持与各人才市场之间的信息交流,尽力满足招聘需求。每天刷新各网站的职位信息,能分别根据各部门的招聘进度及时发布或暂停有关信息,保障对外信息的有效性。组织跟进招聘流程各环节,约对138人进行电话沟通,组织各职位的面试及复试97次,录用43人。

  2、培训:由于公司处于前期开工阶段,行政人力资源部编写了《新员工入职培训》等培训资料,帮助公司新入职员工迅速了解公司,熟悉内部流程,提高工作效率。

  3、薪酬福利:管理员工考勤数据,根据市场的薪酬水平制订了公司薪酬水平,并据此建立了薪酬福利制度的初稿。

  4、行政后勤:行政部人力资源部从20xx年11月正式接管行政后勤工作,基本上做到工作有计划,落实有措施,完成有记录;

  4.1完成公司装修工程后续跟踪及付款工作,完成办公室各类标牌、标语的制作上墙、办公区域空调漏水改装等办公后勤工作;

  4.2完成现有固定资产统计清点工作,从工作20xx年7月1日至20xx年12月31日止,重庆工厂现有固定资产共计992344.1元,(其中从上海调拔固定资产100289.02万元,重庆工厂自购买资产892055.08万元),低值易耗品共计11022.24元;(明细可见固定资产统计表)。其中固定资产类别所占费用如下图表:

  办公用品,1900.00电子设备,157433.13办公家俱,62558.12办公家俱办公用品电子设备机器设备机器设备,770452.86

  4.3定期(每月)进行办公用品库存清点工作,及时补充办公用品库存量,以满足公司的办公需求,从20xx年10月至20xx年12月,各部门领用办公用品费用比率如下图表:财务部9%采购物流部26%采购物流部生产制造部质量部技术部行政人力资源部财务部生产制造部17%技术部6%质量部12%行政人力资源部30%

  4.4按时完成公司电话、办公场租赁、复印机、水电费、快递等日常办公管理费用的缴纳报销工作;

  行政人力资源部20xx年度工作规划

  行政人力资源部20xx年主要着力于构建面向全经营系统的人力资源管理体系。一方面通过沿用原有的条块运作贴近各部门做好服务工作,满足其人力资源日常需求;另一方面通过统一平台及项目运作的方式以实现资源整合和成本节余同时有利于实现全经营系统人力资源管理工作的统一化和规范化。具体工作规划思路如下:

  一、人才培养及选拔

  1、统一平台整合资源运作招聘

  2、建立多方位的人才储备体系(含培训项目计划、发行储备干部、社会人才储备管理等)

  3、规范管理人员选拔和聘任机制

  4、理顺个序列人员的职业发展通道,建立职业发展辅导支持机制

  5、建立延续性的管理人员和员工评价机制(档案系统的支持)

  二、培训与文化:

  1、课程体系在原营销类基础上,加强行业、报业及媒体类、经济形势等课程,

  同时通过心态、企业愿景使命等课程的开设提高员工的归属感和责任感。

  2、按经营学院模式运作培训体系,课程追求精细化、专业化、系统化,逐步完善广州、珠三角、深圳及发行中心的培训体系。

  3、整合各系统资源,逐步建立经营的知识管理体系(案例、教材、工作手册等)及共享平台。

  4、推动三地、以及广告、发行、采编的横向交流,促进优秀经验互动。

  5、开展各类应时应节活动,弘扬公司积极文化;策划各类人文关怀,加强员工对公司的向心力;编撰经营人内刊,搭建系统之间内部沟通平台。

  三、薪酬福利与考核

  1、推行利润导向的考核机制,实行薪酬考核联动

  2、建立和完善全面薪酬体系(不局限于现金)和内部奖励机制

  3、和企业文化联动增加薪酬福利体系中人性化、人文化因素

  4、研究并尝试建立中、长期激励体系

  5、利用公司广告资源建立为员工谋福利的团购和互换平台(如互换各类员工需求的物资)

  四、逐步统一制度和管理规范

  1、制度、流程、管理规范的统一

  2、规避新劳动合同法出台新员工手册

  3、职务序列及职业资格认定的统一规范

  4、各项标准和管理模式的统一

  五、信息化

  1、提高现有工作的信息化水平

  2、逐步建立统一的人力资源管理信息平台(和公司同步或做出探索)

  六、贴近业务

  1、各项服务工作贴近业务

  2、对业务部门和员工实行动态跟进

  3、建立信息收集和反馈机制,为管理人员及员工评价、职业发展档案等提供有力事实依据

  七、其它

  1、协助推进全面预算

  2、合理控制编制和人力成本.

行政部工作总结行政部工作总结范文 篇4

  20xx年,按照《x条例》要求,我局合实际,创新工作思路,完善机构强领导,整合资源建平台,落实制度促管理,依法、及时、准确地公开了相关政府信息,提高了财政工作的透明度,加快了法治财政建设。

  一、强化组织领导,贯彻落实信息公开

  坚持把政府信息公开作为推进依法行政、建设法制政府的一项重要工作,确保信息公开工作有人抓,有人管,从强化组织领导入手,狠抓政府信息公开组织体系的建设。一是完善工作机构。建立了以党总支书记为组长的政府信息公开工作领导小组,落实了相应办公经费,强化了组织保障。二是强化公开宣传。将政府信息公开列为全局工作的一项重要内容,组织召开专题会议,对信息公开工作进行全面部署,同事利用财政网站、财政信息快捷通等载体,广泛宣传政府信息公开工作,提出具体要求,让群众深入了解,积极参与监督。三是积极贯彻实施。积极参加上级组织的政府信息公开培训,组织开展可是相关人员培训工作,对编制信息公开目录、填报信息进行了系统培训,提高了相关人员业务素质,提高了公开的层次和效率。

  二、拓宽公开渠道,主动开展信息公开

  严格按照《政府信息公开例》要求,对照公开内容,坚持主动公开与申请公开相合、网站公开与政务中心公开相合,拓宽渠道,创新形式,及时准确全面地公开了政府信息。全年累积公开各位信息xx条,基本做到了应该公开的全部公开,同事积极推进经费公开工作,试点并逐步推行政府预算、部门预算公开。

  三、健全体制机制,规范管理信息公开

  围绕加强政府信息公开的管理,推进公开工作的制度化、规范化,完善落实了三项制度。一是信息公开保密审查制度。按照“谁提供、谁审核、谁负责”的原则审核后公开。二是责任追究制度。对违反《政府信息公开条例》和保密相关规定的各类行为,严格追究相关单位和个人的责任。三是信息公开考核制度。按照分级负责、加强协作、促进工作的原则,从组织领导、公开内容、公开重点、公开形式、公开制度、公开效果等六方面进行考核。

  四、工作中存在问题

  虽然我局信息公开工作取得了明显的成绩,但与上级的要求、与公众的需求还存在一定差距。一是工作发展不够平衡。对推行政府信息公开制度的重要性、紧迫性认识不足,思想上没有引起足够重视。如有在认识上还停留在“要我公开”上;有的满足于一般性的办事程序、办事原则、收费标准公开。二是公开内容不够规范。存在只公开办事制度、年度目标实事等,对一些重大事项缺乏预公开。三是信息公开长效机制还需要完善。

  五、下一步工作打算

  针对存在的问题,我局将进一步加强对政府信息公开工作的领导,认真制定切实可行的.措施,以求真务实的作风,扎实做好20xx年政府信息公开工作,重点抓好以下四项工作:一是进一步提高对公开工作的认识。切实提高机关干部对做好政务、信息公开工作的认识,作为加强廉政建设的一项重要措施,作为营造良好的经济发展环境的大事抓紧抓好。二是进一步加强对政务、信息公开工作的领导和监督,层层落实责任,定期督查通报,确保把政务公开、信息公开工作落到实处。三是进一步健全和完善信息公开各项制度。规范和完善政务、信息公开的内容、形式,对涉及人民群众关心的重大问题、重大决策应该公开的及时公开,同时有区别地抓好对内与对外公开,提高公开针对性、实效性。四是进一步做好政务、信息公开资料建档工作,做到政务、信息公开有据可查。

行政部工作总结行政部工作总结范文 篇5

  培训是提高员工素质的有效手段。酒店20xx年加大了培训力度,通过内部培训和外聘培训两种方式,由行政部组织召集对酒店全员进行专题培训。其中外聘培训达18课时,内部培训(包括部门经理培训、岗前培训、岗中培训)达16课时。

  岗前培训:行政部在4月份对新员工进行一次入职培训;10月份扩大培训范围,再次对入职1年以内的员工进行岗位职责及相关制度培训。

  岗中培训:结合酒店发展中实际出现的问题及不足,通过内部培训(行政部)和外聘讲师(金管家:陈萱老师《酒店专业形象》、刘梦蛟老师《新赢突破》、王鸽老师《团队沟通》)两种方式重点对员工进行服务意识、礼貌待客、安全消防等知识的培训,通过讲解、点评、交流,使员工在思想认识和日常工作中,得到不同程度的提升。另外,针对酒店申请三星级酒店事宜,结合外部培训老师,安排仪容仪表、美容美发等课程,切实打造酒店优质服务。

  通过培训,员工的整体素质得到提高,从技能方面的培训与仪容仪表培训两大块来看,明显的员工对于后者的积极性较高,所以在20xx年的培训工作中,将会在培训中有目的'的加大与员工的沟通次数,以了解成年员工的心理特征,在教学方法上采用多样化,如示范表演、电影、幻灯片、投影图像等。

行政部工作总结行政部工作总结范文 篇6

  一、指导思想

  围绕20xx年公司的发展规划和目前的实际经营情况,在公司新的组织构架体系下,针对公司行政后勤、总务、外联、安全保卫工作进行指导、协调、监督、管理,执行公司各项规程、工作指令而安排部署。

  二、编制原则

  (一)原行政事业部与新组织构架下的行政部职能相结合;

  (二)立足公司的经营现状与发展,突出提升管理的重点;

  (三)集中管理,统筹安排,责任明确;

  (四)充分利用资源,注重实效。

  三、计划完成的主要工作

  (一)结合集团总部下达的目标任务,在分管领导的统一指挥下,积极参与公司发展规划和年度经营计划的编制与讨论,落实部门岗位责任制和工作标准,密切各部门工作关系,做好衔接协调工作,确保新的组织构架体系下各部门正常运转。

  1、结合组织机构调整,做好各部门工作交接的监督管理工作,力争做到交接资料齐全、手续完整,确保新编制人员迅速到岗,为09年的各项工作开展迈开第一步;

  2、组织公司年度综合性资料,草拟08年公司年度工作总结、09年工作计划和其他综合性文稿,为领导决策提供参考;

  3、掌握公司主要活动情况,为公司领导决策提供意见和建议,并及时编写公司年度大事记;

  4、在领导授权范围内,积极参与公司发展规划和年度经营计划的编制与讨论,提出科学合理的目标任务分解方案供领导决策参考;

  5、组织收集和了解各部门的工作动态,协助公司领导协调各部门之间相关的业务工作,同时完成新组织构架下的部门岗位职责和工作标准制定工作,确保各项工作正常运转。

  (二)积极做好公司通用管理标准及规章制度的拟订、修改和编写工作,并协助参与专用管理标准及管理制度的拟订和修改,确保公司内部管理规范化、制度化,真正让内部管理上台阶,提升企业的管理水平。

  1、全面回顾公司的发展历程,从“公司介绍、入职指引、员工关系、职务行为”等多方面着手编写《员工手册》,规范员工行为,提高工作效率;

  2、结合新的组织构架及岗位描述,拟订、修改、制定公司的各项规章制度并组织实施,让公司内部通用管理标准尽可能地透明化、制度化,从而真正提升管理;

  3、针对不同的业务需求,协助公司领导参与一些专用的管理标准和管理制度的拟订、修改,如:营销招商薪酬分配管理办法、驾驶员出车管理办法等等,确保公司内部各项业务工作开展有章可循。

  (三)在分管领导的统一安排部署下,切实作好公司内的各项具体行政事务工作,为公司实现09年的目标任务奠定坚实的基础。

  1、在行政总监的直接领导下,全面负责公司日常行政工作,及时草拟并审核以公司名义发表的文稿、资料、文件等,严格按行文程序办理,确保文稿质量;

  2、规范公司的会议管理,召集各种会议,检查督促公司领导布置的各项工作的落实情况;

  3、认真监督、管理公司印章的使用;

  4、落实专人负责办公用品的登记、采购、发放以及控制办公成本费用等工作;

  5、在公司领导的统一指挥下,召集员工大会,开展年度总结评比和表彰工作;

  6、组织专人认真做好文件、报刊、杂志的收发管理,图书、资料、合同等文档的管理;

  7、强化车辆管理,确保公司及领导正常用车,保证行驶安全,精心维护车辆,节约油耗;

  8、加强公司办公场所的安全保卫工作,保持办公环境安全、整洁、优美;

  9、组织年、季、月度行政后勤工作计划,编制用款计划,搞好行政后勤预算工作。

  (四)继续加强对内对外的关系协调与宣传,为市场发展提供良好的内外部环境,增强投资者的信心,维护公司对外的口碑与形象。

  1、根据领导要求,认真做好公司来宾的接待工作;

  2、切实做好代表公司与政府对口部门和有关团体、机构的联络工作;

  3、组织、协调公司年会、员工活动、市场类活动及各类会议,负责外联工作及办理公司所需各项证照;

  4、配合企划部门认真做好光彩大市场的各种宣传推广活动。

  (五)根据公司的战略目标和实际经营情况,积极配合人力资源部搞好企业文化建设,做好员工激励工作,潜力地发挥员工工作积极性,着力提升公司的执行力、凝聚力、战斗力。

  1、根据公司的战略目标和实际经营情况,提炼企业文化精髓,编制企业文化建设纲要,并逐步实施;

  2、随时了解员工思想动态,配合人力资源部建立起员工激励机制,潜力地发挥员工工作积极性和创造性,提高企业凝聚力。

  3、认真履行行政部的各项职能,严格执行公司各项规程、工作指令,加大执行力度,做到政令通畅。

  四、实施策略与保障措施

  (一)加大宣传贯彻力度,强化企业管理理念,动员全员学习领悟。

  我部将积极配合人力资源部,通过印发成册的规章制度,员工手册来强化学习,促使各级管理者及基层员工在短时间内迅速熟悉公司的管理理念和各项章法,培育开发下属、建设一支高素质的团队;同时,公司必须整体营造出“需要学习”的氛围,促使员工真正认识到“适应岗位要求,提升自身素质、是每位员工的责任和义务”,明确岗位职责和各项工作规范,迅速让全体员工洞悉新组织构架体系及各部门正常运作的真正内涵。

  (二)完善培训制度,加强考核与激励,健全培训管理体系

  1、适应公司管理变革和人力资源管理集中的要求,优化培训管理流程,修改并完善有关培训管理制度,规范管理,着实提高工作效率;

  2、加强计划管理,严格监督考核,保证工作效果。将各部门的工作计划对照岗位职责,集中管理,严格按目标责任制考核工作要求定期对各部门工作完成情况进行检查考核;同时将部门工作结果与待遇、调整挂钩;

  3、完善培训奖励措施,对工作业绩显著的进行评优并给予一定奖励,工作业绩不佳的要鼓励员工传授知识与经验来弥补缺失。

  (三)对内整合资源,充分发挥各部门优势,不断更新流程来规范管理。

  (四)加强过程管理和监控,确保各项工作的完成情况

  20xx年XX月XX日

行政部工作总结行政部工作总结范文 篇7

  行政人事部是公司人才开发和管理的核心部门,也是承上启下、联系左右的重要部门。

  为总结经验,促进部门各项工作再上新台阶,现将20xx年度工作总结如下:

  一、人事工作:

  1、员工招聘和入职管理

  (1)招聘管理:根据公司发展需要和人员配置要求,及时做好人员招聘及现有人员潜力工作开发。

  20xx年离职率=20xx年离职员工总数÷(20xx年初员工总数+20xx年入职员工总数)x100%47%=45÷(39+57)x100%

  20xx年到岗率=20xx年到岗人数÷20xx年入职职工总数x100%49%=28÷57x100%

  20xx年公司发展正处于上升阶段,三个项目同时开工,等相关部门新招员工相对较多,由于各种原因导致后期人员流动较大,本年度离职率高达47%,为招聘工作带来了难度。

  (2)员工入职与转正

  20xx年下半年,行政人事部对新员工的入职与转正流程进行了修订,增加了对新进员工的监控力度:员工转正须透过理论考核,由部门领导再对其做综合测评,合格后上报分管领导审核。

  2、绩效考核:行政人事部每月28日组织各分管领导对各部门提报的当月计划完成状况进行评审和评分,再结合“岗位职责履行状况”“个人素质”三个方应对部门进行综合评定。20xx年1—9月份各部门绩效考核成绩已经核算完成;10—XX月份绩效考核于XX月30日核算完成出成绩,为20xx年度绩效工资发放带给依据。

  3、员工培训:由于行政人事部领导更换频繁,本年度未开展员工培训。

  4、薪酬体系:没有构成一个完整的薪酬体系,没有明确的岗位工资,工资标准不统一。

  5、社保缴纳、劳动关系管理:抓好社保工作,确保公司员工的合法权益得到落实,打破以往年底统一缴纳的传统,实行每月按时缴纳。

  二、行政工作:

  1、行政人事制度汇编和《员工手册》修订

  20xx年行政人事部根据公司正在执行和没有文字说明的制度,开始进行制度汇编和重新修订《员工手册》,制度汇编已与9月底完成,《员工手册》修订仍在进一步修改完善中,XX月号修改完成,到达印刷条件。

  2、加强考勤管理,规范员工行为

  行政人事部在完善《考勤管理制度》的同时,加强了日常劳动纪律检查,严肃劳动纪律:检查各部门、各项目部工作期间劳动纪律状况,并做好记录。发现有违纪现象的,第一次对违纪者进行批评、教育,屡教不改者,将其行为计入绩效考核,使考勤真正做到“公平、公开、公正”。

  3、档案管理

  行政人事部对员工档案管理进行了改善,由原先单一的纸质信息变为纸质信息和电子信息并存,建立员工电子信息库,方便日常使用和查找,并根据实际状况随时更新,对新进、离职、调动人员及时进行备注。

  并收集整理应聘人员简历做好统计,建立信息库,为后期人力资源开发储备人才,提高工作效率。

  4、卫生管理

  行政人事部制定了办公区和生活区卫生管理规定,并定期进行检查,对不合格的卫生区进行拍照,并在0A上进行通报。

  5、其他制度管理:

  在原有制度的基础上,完善各部门岗位职责,使各部门岗位职责上墙,三个项目部岗位职责也上墙完成;车辆、会议、办公用品、饮用水管理等日常管理严格按照制度执行。

  6、OA系统管理及完善

  20xx年9月行政人事部对OA办公系统进行了改善,完善了各部门OA系统信息员网络,给各部门安装OA办公精灵,增添管理模块,充实了信息资料。

  7、文化宣传

  20xx年6月底文化部开始简报制作,后期文化部人员调到行政人事部,截至11月初共出版xx期简报,,透过简报促进了各部门间的交流,方便员工及时了解公司发展动向,便于各部门根据实际状况来安排下一步工作。

  20xx年5月中下旬在公司前院门口安装多媒体电视机一台用于广告宣传,并坚持及时更新电视滚动屏资料,在必须程度上促进了x公司的文化宣传。

  三、工作中存在的不足

  行政人事部全体员工在20xx年的工作中,任何部门提出需要配合,部门人员都会通力协作,员工的工作态度和工作用心性值得表扬,但是在工作过程中,还有一些不足,需要继续加强改善。

  1、工作制度和工作流程不尽完善,下一步要尽快完善公司各项制度和工作流程,使各项工作有据可依,按流程办事;

  2、工作细心度仍有所欠缺;

  3、工作效率需要进一步提高,用心配合各部门工作。

  四、20xx年主要工作计划

  根据20xx年度工作状况与存在不足,结合目前公司发展状况和今后趋势,行政人事部将从以下几个方面开展20xx年工作。

  1、搭建架构,优化团队,做好人力资源规划

  根据公司发展规划,进一步完善公司组织架构,进行公司各部门各职位的工作分析,为人才招聘和评定薪资、绩效考核带给科学依据。

  2、丰富招聘渠道,招募优秀人才,满足公司发展需要

  20xx年招聘将采取网络招聘、现场招聘、校园招聘、熟人介绍、内部选拔等多种方式相结合,努力提高招聘效果,降低离职率。

  行政人事部在保证日常招聘与配置工作基础上,主要做好技术人员的储备工作,提升公司技术专业人员的学历水平,增强公司综合实力,提高市场竞争力。

  3、做好公司培训管理工作

  行政人事部将在20xx年初对公司所有部门进行培训需求调查,再根据调查结果,拟定20xx年度培训计划,完善培训体系,加强员工岗位知识、技能和素质培训,加大内部人才开发力度。

  开展多样化培训:主要分为内部培训、外部培训和自学。

  4、努力搭建合理的薪酬体系

  要本着“对内体现公平,对外具有竞争力”的原则,根据公司现有的薪酬制度,完善薪酬设计和薪酬管理工作,同时,对东营市房地产行业各岗位薪资水平进行摸底调查,为领导带给决策依据。

  5、做好行政服务的细节工作

  行政人事部全体人员要做好与公司员工之间的工作沟通,生活沟通,多倾听员工意见,了解员工工作和生活信息,及时为员工解疑答惑,解决工作和生活中的困惑与困难,使员工持续良好的工作状态。

  在即将过去的20xx年里,行政人事部应对困难没有停下脚步,依旧朝着适合公司发展的管理模式方向迈进。

  新的一年里,行政人事部将继续围绕公司中心工作,克服缺点,改善方法,实事求是,加强管理,改善服务,促进工作再上新的台阶,为公司快速健康发展做出新的贡献。

  行政人事部年度工作总结

  20_年是极不平凡的一年。这一年是我迈出校园踏入社会的第一年,在这一年来,在领导的指导下,在各部门的支持下,使得行政的工作顺利开展。

  所以在这一年中无论是我个人的工作能力,还是思想素质都有了很大进步,在这一年中行政部较好地完成了公司领导安排的各项任务,也完善了公司的考核制度,为公司更正规化做出了努力。现在就这一年来的工作做简要的总结:

  一、根据本职工作,这一年的工作情况

  这一年的主要工作分三个方面:

  一方面是日常的行政工作。

  一方面是考核制定与管理。

  一方面是对外物业及招聘工作。

  日常的行政工作主要包括员工考勤、卫生管理、员工会议、员工集体活动、办公用品采购、办公设备维修及业务人员的其他一些事情的处理工作。

  这些工作上基本得到了公司领导的认可,公司的正常办公有序的进行;20_年公司的制度有很多变化,协助王经理制定考核制度;至于对外物业及招聘的工作是相对较少的。

  在此一年中配合人口普查、业务人员意外保险的办理和更改以及联系招聘学校并对招聘坐车准备。

  二、在工作中出现过一些错误,做到及时分析原因并改正

  这一年在工作中出现过一些或大或小的错误,或许是因为刚毕业步入工作岗位,在工作中没有相应的经验,所以会在一些工作中出现一些小错误,但每次都做到及时改正。

  在不断的摸索中成长,最终总结出来自己的心得,凡事要想细、想全,凡事要亲历亲行。

  还有就是在一些事情上准备的不够充分,使得工作效率不是很高,这一点在以后的工作中都有所注意,并有所提高。

  这一年好多错误的改正都是靠他人的帮助,有领导的细心指导和同事的提醒,所以在这里真心的谢谢他们对我的帮助!

  三、在工作中有成长

  在这一年的工作中不断的摸索,不断的积累经验。

  所以无论是在个人的做人方面还是在工作能力上都有了很大的提升,安都真的是教会了我很多,也给了我一个很好的机会,让我能够锻炼自己在行政管理方面的能力。

  在这里我要感谢的人真的很多,每一个人对我的帮助对我的锻炼我都记在心里,这将是我的成长经理中永远不可磨灭的部分,这一年让我成长了很多,谢谢大家。

  最后祝大家新的一年中:工作顺利、身体健康、步步高升、财源广进、幸福万年长!

  行政人事部年度工作总结

  一、上半年工作总结

  1、继续健全公司各项规章制度,进一步提高公司规范化运作水平。

  在公司原有制度的基础上,完善了《12小时工作制》、《文件管理制度》、《考勤管理制度》、《采购管理制度》、《样板房管理制度》、《员工餐厅管理制度》、《员工宿舍管理制度》等,涉及人、财、物的管理制度及规范性文件。

  1.1自今年起,物业公司所有文件统一由人事行政部负责管理,实现了文件流程登记管理,保证文件传批效率、对文件流程进行严格控制。

  并通过由人事行政部负责统一发放,加强了内部文件传阅,及时传递信息的效率。

  1.2在年初的计划中,本应在xx月对公司的制度及更新的部分进行一次整理和汇编,因各部门业务工作开展繁忙,重视度不足,完成速度未达预计效果。

  xx月,集团人力资源部牵头进行物业公司制度汇编,对各部门、各岗位提出了新的要求,目前完成了公司层面的制度及操作规范。

  并针对目前存在的执行力差、责任心不足、业务处理回应速度缓慢等问题,推出《24小时回复制度》、《小区巡查制度》、《投诉处理流程》、《员工礼貌礼仪标准》等提高服务水平的相关制度。

  二、人事管理

  2.1人员招聘。

  物业公司上半年通过报纸、网站、现场招聘会、职业介绍所等渠道,基本完成招聘任务。

  2.2员工培训。

  上半年新员工对《员工手册》、公司制度培训的覆盖率100,每周各部门开展的业务培训平均1-2次,组织个别业务部门经理参加阳光团队的拓展活动。

  在四月,组织了主管以上的员工前往....参观,学习别人的管理经验,找出自身不足。初步建立员工培训档案、培训课程计划及相关培训资料等,计划于下半年具体实施。

  培训工作因一直缺乏专管人员,由部门内部兼任开展,存在培训的'内容比较单一、在组织上缺乏部门间的交叉培训,未建立系统的培训资料及操作规范文件等问题。

  这次各部门均完善了操作手册,同时也为下半年的培训工作建立了基础。

  2.3推行绩效考核。

  在xx月起保安部首先试行了《保安员绩效考核办法》,制定了保安员级别及相应的工资待遇标准。

  通过绩效考核,调动员工不断提高工作水平及自身素质的积极性,提供了晋级、调薪的机会。

  先后实施的绩效考核部门有客服中心、车队。

  目前,绩效考核的工作尚未全面覆盖,推广绩效考核的力度和实效性未达到真正激励员工积极性的效果。

  分析原因,主要存在以下方面的原因:

  1)工作目标不明确,未建立实际操作的规范。

  2)管理人员流动性大,管理办法亦经常改变。

  3)从建立绩效考核标准到考核结果的过程管理不足。

  4)员工对绩效考核的理解度、认同感有限。

  三、行政管理

  3.1员工餐厅。

  3.11面对员工反映意见比较集中的员工餐厅,经过多次的意见调查,确定大部分员工的口味,在食品卫生、份量、菜式及用餐时间上,均根据各部门不同班次的需要及员工意见进行了调整。

  目前,员工满意度基本达到95以上。

  3.12在五月份员工餐厅收支报告中,已实现包餐费用包含餐厅电费、每月人事费用当月工具、物料采购费用、夏季每周两次的凉茶、糖水的所有费用,在员工满意的基础上合理降低成本。

  3.2仓库管理。

  3.21通过制定《物料验收制度》、《采购管理制度》等,首先从物料验收的环节开始严格控制物料的品质,增加了由业务部门派人协助验货的环节,减少不合格品的发生。

  其次,加大仓库对物料的管理职责,在采购物料的价格、品质上,与历史价格、原用物料品质进行对比,严格把关,不合格的一律予以退货处理。

  3.22为配合财务部做好费用划拨的工作,工程物料的使用在月度盘点表中做到每一件物料清晰列明用在何处,费用所属。

  3.24增加了样板房物品的管理,联合材料部进行了彻底的核对,对遗失、错帐、损坏等情况进行了清点。

  在多次的样板房搬迁中,仓库参与物品的打包、清点、交接、存放等工作,弥补了以前样板房物品清单不完整的现象。

  在上半年集团财务部联合进行的资产盘点中,行政、工程仓库均做到了帐货相符。

  3.3车队管理。

  3.31根据上半年车队被投诉的主要原因及存在问题,制订了《司机奖惩条例》,以季度的形式进行考核,并推出安全驾驶奖。

  对业主提出投诉的司机,给予惩罚,并由司机本人向业主进行解释和道歉,提高司机对服务规范的重视。

  3.32上半年,逐渐有业主提出有偿用车服务的需求,有租车及租司机两种。

  为规范操作,制订了有偿服务标准,在不影响正常运行的情况下,均满足业主的需求,服务创收。

  3.4采购管理。

  在上半年的采购工作中,提高采购的计划性,基本完成各部门的采购工作,及时核价。

  虚心向业务部门学习商品知识,在大批量不确定质量价格的采购中,联合业务部门的主管及材料部同时到采购市场定品质及价格标准。

  完成了上半年工程物料供应商评估,并根据业务部门的推荐,采用了新的物料供应商,在价格上有所降低。

  3.5样板房管理。

  自一月份起,人事行政部正式接管样板房,在清洁组操作规范原有的基础上,重新制定了《样板房管理制度》及清洁卫生标准,对样板房的员工按清洁标准进行了全面培训,将样板房物品的保管责任落实到个人。

  接管半年以来,仅遗失两件小装饰物件。主动与营销部门沟通,征询样板房需要改进的问题,及时调整,积极配合。

行政部工作总结行政部工作总结范文 篇8

  20xx年,XX区融媒体中心在区委、区政府的领导下,在区委宣传部的指导下,紧紧围绕中心任务,积极转变工作思路,全面完成了20xx年各项目标任务。

  一、工作完成情况

  1、undefined队伍建设。制定《关于建立健全XX区undefined队伍及有关制度的意见》,建立undefined评价考核机制,根据undefined跟评数量、质量、时效以及各单位网评工作开展情况进行量化考核。在今年疫情期间,组织undefined积极回应重大突发事件、应急事件和社会关注的热点问题,阐明政策、解疑释惑,化解矛盾、理顺情绪。在加强正面宣传,有效地维护社会稳定,消除网络谣言,促进政府与民众沟通,建设和谐社会方面起到积极作用。针对新型冠状肺炎的跟帖,undefined们积极主动,运用“群众语言”,提高了老百姓对新型冠状肺炎的正确认知,营造出了人人为抗击疫情做贡献的良好氛围。20xx年,组织全区undefined完成正面跟评引导896次,总跟评135920条,全年网评数量在全市城区排名前列。

  2、积极稳妥推进融媒体移动端“发布”APP上线。中心在区委宣传部的指导下,充分领会中央、省、市关于推进县(区)级融媒体中心建设的精神,在6月份正式与长江融媒签订合作框架协议,致力共同打造一个具有更强传播力和影响力的融媒体传播体系、主流舆论阵地、民生服务枢纽。7月双方就发布APP组织架构进行研究讨论,并形成基本框架。11月融媒体中心邀请长江融媒技术人员对中心编辑人员进行操作培训。12月完成发布APP信息发布流程内测工作,完成全区相关人员培训工作。通过不断探索、提升、完善,积极稳妥推进区级融媒体中心建设。

  3、新媒体传播精彩纷呈。20xx年,融媒体中心打好宣传主动仗,围绕抗击新冠疫情、文明创建,汉水清风、脱贫攻坚等活动开设专栏,系统、全面地报道相关信息、先进典型、部门动态。政务微博共发布原创图文信息905条,发布数量居各城区首位;政务微信平台共发布信息1146条。为全区中心工作营造了浓厚的舆论氛围。特别在疫情防控保卫战中,区融媒体中心利用两微平台,制作“战疫群英谱”“健康加油站”“无疫地图”“心理疏导”等专栏,为打好打赢疫情防控阻击战传递力量、汇聚同心。

  4、加强网络舆情研判与处置,共建和谐清朗的网络空间。一是坚持“处早”导向,不断增强负面舆情监测的及时性。严格执行24小时值班制度,实现网络舆情监测全天候覆盖,第一时间掌握舆情动态,不断提升舆情处置的时效性。二是坚持“抓小”原则,不断增强舆情处置工作的系统性。抓实痕迹化管理,确保舆情管控规范化流程有据可查、有据可依,促进工作高效落地落实;抓紧全流程督办,及时向相关单位发放舆情告知函,督促相关单位进行回告和处置;严格落实舆情报告制度,重大舆情制作专报报送区领导批示。20xx年,专人每天对网络舆情进行研判和处置,对重大舆情形成《涉硚舆情专报》,供区领导审阅及参考,共上报专报118期。共监测、搜集涉硚网络舆情4592条,均已上报市委网信办,其中已处置删除不实网络舆情807条。收到中央、省市转办函465件。针对收集到的舆情信息,向相关单位发放《舆情告知函》592件。通过对网络舆情的全程监控,做好涉硚舆情的风险排查,及时掌握舆情隐患。遇到敏感的信息或预计会造成较大影响的信息,第一时间向相关领导汇报,确保舆情风险第一时间得到控制,把隐患消除到萌芽状态,营造XX区良好的舆论氛围。

  5、做好影像资料留存工作。为了更好地围绕中心,服务大局,我们高度重视影像资料留存工作。一是会议到会率100%,影像资料留存100%。二是在疫情防控期间,全体人员在岗待命,组建影像资料小分队,全方位记录了区领导部署XX区防疫工作,春节期间慰问疫情防控一线人员;记录了社区防控工作的真实场景;记录了我区欢送扬州、天津、浙江、河南、内蒙古、江苏、海南、专家组成员等8支援鄂医疗队的感人场景;记录了全国哀悼日XX区社会各界深切哀悼抗击新冠肺炎疫情斗争牺牲烈士和逝世同胞;记录了瘳建军烈士安葬仪式。为XX区疫情防控期间留下了珍贵的影像资料。

  6、其他工作。一是利用两微平台,加大对XX区优化营商环境工作力度的宣传,为XX区的营商环境鼓与呼,增强社会各界对我区优化营商环境工作推进的了解和支持。二是自20xx年1月26日以来,区融媒体中心按照区委统一部署,严格遵守应下尽下的原则,在工作人员本身较少、2名同志被抽调到疫情防控专班的情况下,党组书记、主任祝文艳带领所有的干部职工第一时间下沉到汉中街尚义社区,同疫情防控一线的社区干部、管段民警、志愿者一道,入户登记,值守关卡,尽职尽责,为整个疫情防控贡献了力量。5月12日,从下沉社区正式撤离后,每周仍由中心领导带队,全体党员干部到包保社区进行疫情防控工作不松懈。三是按照区扶贫办的统一要求,完成各项扶贫任务。

  二、亮点工作:硬抓舆情管控,营造清朗的网络空间

  1、每日收集研判。在新冠肺炎疫情防控阻击战中,网上舆情是‘风向标’,网上群众诉求是‘晴雨表’。坚持一切工作以人为本、以民为先,建立24小时值守制度,及时收集和办理网上群众诉求,回应社会关切。针对疫情前期的群众就诊难、确诊难、住院难,中期的医疗物资保障不足、社区爱心物资分配不均,后期的滞undefined 员补助发放、志愿者待遇差异等网民和群众关切问题,及时向涉事街道、部门核实督办和指导回应。

  2、分级分类交办。打赢武汉保卫战,统筹网上网下“两个战场”是关键,既要打赢网下疫情阻击战,又要打赢网上舆情引导战。按照“早预警、早发现、快回复、快处置”的原则,每日对监测到的网络舆情进行初步研判,对敏感舆情信息进行集中研判,对重大、敏感舆情制作《涉硚舆情专报》,报区委区政府和区新冠肺炎疫情防控指挥部综合研究;对基层群众和网民反映的具体困难和问题,“点对点”交办有关街道和部门迅速核实、快速反应、及时处理。要求相关街道或部门本着“快报事实、慎报原因”的原则,在2小时内对网上舆情进行核实回复,并给出应对措施,澄清事实真相。

  3、建立辟谣矩阵。针对网民要求严厉打击网络谣言的呼声,联合公安、卫健等部门开展全区网络辟谣工作,做到全网“一盘棋”,形成合力,快速高效处置负面有害信息。以“发布”“平安”政务微博、微信公众号为主阵地,以各街道、各部门骨干undefined为主抓手,全区党员干部为主力军,组建全区网络辟谣矩阵,持续破除谣言,还原真相。

  4、完善工作机制。在疫情防控工作初期,制定《关于做好疫情防控期间舆情告知函回复工作的通知》,要求全区各街道、各单位高度重视,落实责任,及时核处《舆情告知函》相关内容并做好回复工作,同时我科室每天向区纪委报送各单位未办结回告情况。根据全区疫情期间逝者殡葬善后工作的相关要求,制定《舆情工作专班方案》、《互联网舆情监测处置程序》等文件,建立健全网络民意“发现收集、分析研判、转办交办、处置反馈”一体化工作机制,构建疏导网上民意的有效途径,有效推动把网民呼声快速转化成更扎实的防控举措。

行政部工作总结行政部工作总结范文 篇9

  本学期,本人担任多媒体教室的管理工作。由于我校的各种活动非常多,大多数都在多媒体教室举行,因此,多媒体教室的管理工作非常繁重。现将本期来的管理工作总结如下:

  一、遵守制度,加强管理

  1、自从接手管理多媒体教室以后,本人严格按照学校制定的《多媒体教室管理制度》,管理和使用多媒体教室。

  2、做到使用先申请,使用后有记录。

  二、加强多媒体硬件设备的维护

  多媒体教室整套设备都是是国家农远工程装备的,由于以前没有专人管理,安装以后,总是出现这样或那样的故障,效果没有得到预想的好。

  三、加强多媒体电脑软件系统的维护

  1、为保证老师们能正常使用由不同课件制作系统编制的教学软件,教室电脑安装好了多种课件制作系统和播放软件。

  2、为便于管理课件资源,还专门在d:管理员专用文件夹,e:盘建立了初中专用文件夹,并在该文件夹下建立了各学科子文件夹,f:盘建立了高中专用文件夹,并在该文件夹下建立了各学科子文件夹。

  3、为防止电脑系统感染病毒,安装了瑞星查杀毒软件,并且要求老师们每次使用u盘前必须先查毒,保证了电脑的安全。

  四、加强设备使用培训

  由于学校规模大,教师工作忙,活动多,没有时间安排老师统一进行培训。本人便经常利用每次老师上课前的时间对上课老师进行简单的设备操作培训。使老师能正确使用设备。

  五、加强财产安全管理

  为保证学校的财产安全,每次老师们用完多媒体教室后,我都要亲关好电源,锁好门窗,即使我有事去了,也要嘱咐好相关的老师关好电源、和门窗,以防教室财务丢失。

  六、加强卫生管理

  由于多媒体教室使用比较频繁,不可能节节课课后都安排学生打扫卫生,学校安排了一个班的卫生责任区。我便经常督促这个班搞好多媒体教室的卫生。保证了教室的卫生整洁。

  七、存在的问题及建议

  由于多媒体设备使用较频繁,多媒体教室的桌椅都有损坏,有的甚至还严重,影响到了教学工作和各种活动的开展。已经向后勤部门报告,近期就将解决此问题

行政部工作总结行政部工作总结范文 篇10

  我部门发扬 勤劳、务实、高效、优质 的工作作风,强化后勤内部各环节的管理;狠抓安全工作;坚持 后勤为生产服务 的观念,不断增强服务意识;加强学习,努力提高自身素质,为储运站顺利、高效运行提供了有力的后勤保障。

  强化后勤管理,营造宽松、和谐的企业环境

  良好的企业环境是企业和谐发展的必要条件,他既包括清新、整洁的自然环境,也包括浓郁的文化氛围,还包括健全的规章制度及和谐的人文环境。我部门强化内部各环节管理,为营造宽松、和谐的企业环境作出了不懈的努力。

  建立健全各项规章制度,规范行为,明确职责

  在生产前夕,我部门对各项管理制度、岗位职责、目标责任考核细则等进行了进一步完善,并组织员工进行学习,层层签定了目标责任书,使站内管理做到有据可依,员工行为做到有章可循,明确了员工职责,使其目标清晰,有力地规范了员工行为。

  加强企业文化建设,培育浓郁的文化氛围

  我部门通过黑板报、橱窗、简讯、标语等多种形式,开展丰富多彩的文化活动,宣传企业文化,传授各项业务知识,让员工不公及时了解公司的各项政策和发展动态,还轻松学到各项专业知识,也让领导知晓了员工心声,增强了企业凝聚力。

  加强与当地政府、各职能部门、兄弟单位的沟通与协作

  烟叶入库前夕,我部门协助领导,加强与县政府及各职能部门的联系,让他们了解今年烟叶经营方面的新变化及我站全年的工作打算,争取他们的理解和支持;9月5日,我部门配合储运部和站领导,组织召开了XX部、XX部、XX公司三方关于20xx年度入库、整癣销售工作协调会,成立了一个三人质量协调小组,使质量方面的矛盾得到平衡和协调;同时还加强了站内各部门之间的协作,避免了扯皮、推诿现象的发生。通过与各方面关系的沟通与协调,为我站各项工作的运行提供了宽松的内外围环境。

  营造清新、整洁的工作、生活场所

  我部门清洁员工脚踏实地,任劳任怨,为厂区卫生和绿化工作劳心劳力,为全体员工提供了一个清新、整洁、有序的外部环境。

  打造XX品牌,解放思想、与时俱进、开拓创新,使储运站后勤工作得到了进一步改善,储运站整体环境得到了明显提升。

行政部工作总结行政部工作总结范文 篇11

  20xx的市场竞争之严峻形势,行政部紧紧围绕管理、服务、学习、招聘等工作重点,注重发挥行政部承上启下年,在集团公司的正确领导及大力支持下,在宁波万达商管公司领导班子的正确指导下,面对激烈、联系左右、协调各方的中心枢纽作用,为公司圆满完成年度各项目标任务作出了积极贡献。现将一年来的工作情况汇报如下:

  一、加强基础管理,创造良好工作环境

  为领导和员工创造一个良好的工作环境是行政部重要工作内容之一。一年来,行政部结合工作实际,认真履行工作职责,加强与其他部门的协调与沟通,使行政部基础管理工作基本实现了规范化,相关工作达到了优质、高效,为公司各项工作的开展创造了良好条件。

  如:做到了员工人事档案、培训档案、合同档案、公章管理等工作的清晰明确,严格规范;做到了收、发文件的准确及时,并对领导批示的公文做到了及时处理,从不拖拉;做到了办公耗材管控及办公设备维护、保养、日常行政业务结算和报销等工作的正常有序。成功组织了室外文化拓展、羽毛球比赛、读书征文、管理学、市场营销学培训课、员工健康体检等活动,做到了活动之前有准备,活动过程有指导,活动之后有成果,受到一致好评;行政部在接人待物、人事管理、优化办公环境、保证办公秩序等方面做到了尽职尽责,为公司树立了良好形象,起到了窗口作用。

  二、加强服务,树立良好风气

  行政部工作的核心就是搞好“三个服务”,即为领导服务、为员工服务、为广场商户服务。一年来,我们围绕中心工作,在服务工作方面做到了以下三点:

  1、变被动为主动。对公司工作的重点、难点和热点问题,力求考虑在前、服务在前。特别是行政部分管的食堂、仓库、采购、车辆、办公耗材管控及办公设备维护、保养等日常工作,工作有计划,落实有措施,完成有记录,做到了积极主动。日常工作及领导交办的临时性事物基本做到了及时处理及时反馈,当日事当日清。在协助配合其他部门工作上也坚持做到了积极热情不越位。

  2、在工作计划中,每月都突出1-2个“重点”工作。做到工作有重点有创新,改变行政部工作等待领导来安排的习惯。

  3、在创新与工作作风上有所突破。在工作思路、工作方法等方面不断改进和创新,适应公司发展的需要,做到工作有新举措,推动行政部工作不断上水平、上台阶。切实转变行政部服务作风,提高办事效率,增强服务意识和奉献精神。

  三、加强学习,形成良好的学习氛围

  行政部人员要具备很强的工作能力和保持行政部高效运转,就必须为切实履行好自身职责及时“充电”,做到基本知识笃学、本职业务知识深学、修身知识勤学、急需知识先学,不断补充各等方面的知识和深入钻研行政部业务知识。一年来,我部从加强自身学习入手,认真学习了公司业务流程、集团制度等业务内容,切实加强了理论、业务学习的自觉性,形成了良好的学习氛围。

  四、认真履行职责

  1.狠抓员工礼仪行为规范、办公环境办公秩序的监察工作。

  严格按照公司要求,在公司员工行为规范和办公环境等员工自律方面加大了监督检查力度,不定期对员工行为礼仪、办公区域清洁卫生进行抽查,营造了良好的办公环境和秩序。

  2.培训工作:为了能切实提高员工素质,以更好地适应市场竞争,我部积极配合公司把优化人员结构和提高员工素质与企业发展目标紧密结合。在“学习培训月”活动中,成功举办了管理学、营销学等近60课时的培训课,并把培训工作的规划纳入部门整体的工作计划之中,大力加强对员工政治理论和专业技能等方面的培训。

  3.人力资源管理工作:根据各部门的人员需求,在确保人员编制完全控制在标准编制内,本着网上搜、报纸上招、内部推荐等方法,协助部门完成人员招聘工作。对于新员工,定期与其面谈,发现问题随时沟通,深入的了解,帮助他解决思想上的难题,通过制度培训、企业文化的培训等等手段,让员工喜欢公司的文化、了解企业的发展前景、设计员工的职业发展规划。通过考核,肯定优点,更不保留的指出欠失,使员工在企业中顺利的渡过实习期。完成公司人事档案信息的建立完善、公司员工劳动报酬的监督发放、公司人员进出的人事管理等工作;并按时完成员工月考勤记录、月工资报表的上报工作。

  五、存在的不足

  过去的一年,在公司领导的重视和指导下,得到了各部门的大力协助下,行政部取得了一定的成绩。尽管我们取得了一定成绩但仍存在着很多不足之处,主要表现在以下几个方面:一是由于行政部工作常常事无巨细,每项工作我们主观上都希望能完成得,但由于能力有限,不能把每件事情都做到尽善尽美。二是对公司各部门有些工作了解得不够深入,对存在的问题掌握真实情况不够全面,从而对领导决策应起到的参谋助手作用发挥不够。三是抓制度落实不够,由于公司事物繁杂,基本检查不到位,因而存在一定的重制度建设,轻制度落实现象。四是对公司的宣传力度有待加强,加大对内对外的宣传力度,成立宣传小组,保障月刊和网站的上稿率。五是对公司其他专业业务学习抓得不够。这些都需要我们在今后的工作中切实加以解决。

行政部工作总结行政部工作总结范文 篇12

  不知不觉20xx年的工作已经告一段落,回首过去的一年行政部的工作,内心不禁感慨万千,过去的近一年是忙碌而充实的一年,也是我加入行政部以来从陌生到熟悉的一年。这一年中工作的点点滴滴,让我不断地学习、成长着。虽没有轰轰烈烈的战果,但也算经历了一段不平凡的考验和磨砺。

  一、20xx年的工作回顾。

  1、人力资源管理工作:20xx年对于行政部而言是个不平凡的一年,在公司领导的鼓励和指导下,调整组织机构,公司成立了运营部,更换了品管部主管、行政部主管,使公司各项工作展开了新的局面;优化人力资源配置,解聘个人素养、专业技能不达标员工20名,并通过电视广告、网络媒体和现场招聘等渠道在20xx年广纳社会各界精英,面试和应聘300余人次,不但引进了12名正在各个岗位发光发热的人才,同时也在承德地区乃至整个华北地区广泛宣传了公司,扩大了影响力。

  2、后勤管理工作:致力于打造员工舒适整洁的生产工作环境和生活休息环境,做好安全保卫工作的同时还悉心做好厂区的卫生和绿化工作,春天平整土地、夏天浇水施肥、秋天清扫落叶、冬天防寒防冻,一年来兢兢业业悉心照料厂区内近300棵树、百平草莓、数百平草坪。通过我们的努力厂区内绿树成荫、鸟语花香,三季瓜果不断,四季景观别致;本着以人为本的原则,做好车辆管理工作,我们的司机不畏路途遥远、不畏起早贪黑,安全准时的把乘车人送达目的地,全年出车总里程20万公里,安全行驶无事故;三军未动粮草先行,食堂管理工作是行政部的工作重点,根据公司实际情况,及员工的出勤情况发放餐补57675元整。树立“做好各


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