2025工作思路计划

更新时间： 2024-11-19

2025工作思路计划（通用5篇）

2024工作思路计划篇1

　　为了加强我的工作，改善自己的不足，我特地写下这份工作计划，希望我能在接下来的工作中认真的完成。

　　一、加强客户管理，优化服务流程

　　1、走访客户制度化，增进沟通促进共赢：

　　建立走访客户制度，旨在进一步加强与客户之间的交流和沟通，为客户带给更优质的服务，向社会展示__部门崭新的形象和高层次的服务水平。为了把走访工作做实，不流于形式，明年将把这项工作作为制度纳入服务规范。走访客户时，走访人需详细填写《客户走访日志》，每月末交负责人核实处理状况，并填写意见。在走访过程中，注重与客户开展应对面交流，用心倾听客户的意见和推荐，把握客户需求的新导向，切实为改善服务收集材料和依据为下一步开展营销获取第一手资料，以此增强营销的针对性和提高营销效果。

　　2、用心推行客户经理制，规范大客户开发与管理流程：

　　在过去一年走访客户过程中遇到一些问题，比如，由于走访人之间缺乏交流和沟通，出现被走访人的重叠性，客户的难点问题以及意见、推荐的处理没有得到很好监督，等等。为此实行走访人督办制度，即遵循“谁走访谁督办”的原则，如由于客观原因不能当场答复的，或不属于本部门职责范围的问题应向客户说明原因并详细记录下被访用户的资料、用邮困难以及对方提出的意见推荐，送交相关专业局处理，并协调督促实施，事后将处理结果告知客户;负责人负责对《记录表》的收集整理工作，每季度以报表的形式将走访结果报相关领导，并对近期走访工作进行梳理，并对客户意见推荐的处理结果进行分析、评议。

　　3、对大客户实行分级管理，开发统一版本的客户关系管理系统：

　　为了不断地深化、优化服务质量，大客户中心将从多方面着手改善、提高服务质量，以满足大客户的要求。首先实行客户经理负责制，并对大客户实施分级管理制度，强调服务的时效性、及时性，以制度化保证客户服务工作得以顺利进行。同时开发统一版本的客户关系管理系统，在走访客户时关注企业、客户动态，了解新年新动向和搜集信息，以保证时时更新大客户档案，为下一步开展营销获取第一手资料，以此增强营销的针对性和提高营销效果，有助于提高运行效率，降低运营成本，限度地减少内耗，实现客户资源的共享。

　　二、学无止境，全面提高客户经理整体素质

　　客户经理是企业与客户之间的桥梁和纽带，客户经理能否对客户带给“标准化、个性化、超值化”服务，直接影响客户对企业的“信任度、满意度、忠诚度”。大客户中心将把握机会，创造条件，致力于客户经理整体素质的提高。

　　1、强化__业务学习，提高业务素质：

　　作为客户经理，首先务必对__业务有着深刻的了解。大客户中心将定期组织学习业务，以成长为能够随时理解公司指令与大客户进行业务谈判的营销专家为目标，用心参加各专业局的业务讲座，并与各专业局持续高度沟通，不断提高自身业务素质。

　　2、美化言行举止，提升客户经理形象：

　　客户经理不仅仅要有强烈的事业心、高度的职责感和高尚的职业道德，其一言一行还代表着__企业的整体形象，工作效率、服务质量和个人素质直接影响着客户对__企业的认知。为此，在新的一年里，我们将系统提升客户经理商务礼仪和沟通技巧，进一步美化客户经理的言行举止、提升客户经理形象，有助于赢得客户对__企业的好感，从而有利于营销工作的顺利开展。

　　3、丰富营销知识体系，提高营销水平：

　　为了进一步提高营销水平，大客户中心将创造条件透过远程培训、优秀营销书籍等途径获得专业化销售流程的知识与技能，丰富营销知识体系，增强拜访与服务客户的潜力、提升工作信心与客户服务的满意度。

　　透过学习，旨在对__业务有全面的了解，对市场营销和大客户管理也有更深刻的认识，培养客户经理的服务营销意识，同时开阔事业，提高觉悟，使客户经理认识到营销不仅仅要透过优质的服务让客户满意，而且要透过用心有效的客户关系管理培养客户的忠诚，并掌握培养客户忠诚的方法和技巧，为今后的工作打下了坚实的基础。

2024工作思路计划篇2

　　一、恪守“一条准则”就是贯彻“低负担、高效率”的指导思想，保证精雕细镂备课。为贯彻这一精神，我校计划以“六课”为切入点，采取以下措施保证“六课”质量：

　　1.业务培训。寒假前，邀请教研室各学科教研员，对我校全体任课教师分学科进行“六课”能力再培训，重点是备课和说课的讲座（此项工作已经完成）。目的是对学科教学法的再学习、再培训，规范教师备课，明确备课要求。

　　2.教案展评。开学初，学校计划开展同学科教案展/article/评，届时邀请有关教研员给予现场指导。一方面是检验前期业务培训的效果，另一方面是给教师们提供一个相互学习、相互提高的机会。同时也想通过展评的机会总结经验，发现问题及时解决，把检查的结果记录在案，以便作为今后跟踪检查的原始资料。

　　3.随堂听课。开展“上好每一节课”活动，听推门课，学校计划组织行政人员对任课教师听不打招呼课，课后及时向上课教师反馈听课情况，要求教师简单阐述本节课是怎样落实“七个优化”的，并检查任课教师的教案，目的是检查上课教师“七个优化”的落实情况和对教案的执行情况，是否做到“低负担、高效率”。对有问题的教师要做到不定期跟踪检查，直至达到要求为止。

　　二、开展“精品课”活动

　　课堂是学校教育教学的主阵地，我们要坚定不移地依靠课堂抓教学。学校计划本学期要求任课教师最少在本组内展示一节“精品课”（或电化教学“精品课”，多者不限），时间初步定在五、六、七周。学校组织评审小组，对展示的课进行量化评定，各组选出优秀课参加校级“精品课”展示活动。要求教师从“低负担、高效率”指导思想出发，探索教学方法和手段，改善教学技术，提高课堂的吸收率，减轻学生的课业负担，从而达到“低负担、高效率”的目的。此项活动的开展，目的是提升教师的教学技能，从中发现更多有潜质的教师，学校要扶持、培养他们，使他们尽早地形成自己的教学风格。

　　本学期，每位数学教师还要展示一节“实践与综合运用”课，望老师们提前做好准备。（这是区教研室的统一要求）

　　三、组织好日常的教研、科研活动

　　本学期继续开展以“优化教学手段，提高课堂效率”为主题的校本教研活动。开学初，教务处审查各组的教研计划，检查“四定”内容是否落实到位。每次教研中心发言人在充分准备的基础上，提出自己的对教学内容的见解和疑惑的问题，寻求同伴的帮助。学校行政人员分头承包，按各组教研计划，按时参加教研组的`活动，帮助教师解决教学中亟待解决的问题，起到指导和引领的作用，并及时填写行政人员参加教研反馈表，记录归档。

　　继续做好《关于青少年读书习惯培养机制的研究》课题的研究实施工作，计划在月份举行一次读书展示、汇报活动，课题组成员总结前一阶段课题方案的实施情况，开展读书活动经验交流活动。（教科室要求每个承担课题的学校要面向全区进行展示，也是一次开放活动。）

　　四、完善常规制度建设

　　在执行教学常规制度的基础上，本学期加大检查力度，把发现的问题直接在校园网上公布，督促广大教师规范教学行为。重点检查上课铃响完之后，任课教师是否及时到位；专课是否专用；课堂纪律如何；检查主科教师作业批改记录，特别要检查有没有选择性、开放性、拓展性的作业，以及错题记录等。加强单元检测的管理，每次单元考试完毕，任课教师要填写教务处下发的单元质量反馈表，以便学校及时调控教学策略。

　　五、“三生”转化、提高、培养

　　进一步落实责任制和“暂困生”转化管理。从本次期末考试情况来看，有一部分“暂困生”已经“脱贫”，任课教师可以考虑重新选择帮扶对象。教务处计划对“暂困生”进行一次问卷调查，目的是了解日常转化工作落实情况。

　　“绩优生”的提高要注重平时的辅导，主要采取个别指导，专项训练的方法。首先要制定计划，确定内容（教材的延伸）；其次是选择时间（托管），精心准备（教案）；最后考核评价。

　　六、教师培训

　　要持之以恒地抓教学技能训练。要立足于自我提高。教学技能的提高主要是基于教师自身经验之上的自我发展。要增强自我反思意识，提高自我反思能力，养成自我反思习惯。教学案例、教学反思、教学随笔要在量的基础上，本学期要在质上求发展。这就要求教师加强学习，提高自己的教育教学理论水平，必要时还邀请有关专家进行教育学、心理学和学科教学法的在学子、再培训。

　　目前，学校当务之急要把修长假班级的任课教师落实到位，如果没人上课，“六课”能力训练、“七个优化”、“低负担、高效率”等等都无从谈起。语文、数学不能长时间的代课，部分家长在这方面议论很多，社会对目前的教学现状（临时代课）不认可，颇有微词

2024工作思路计划篇3

　　一、培优班工作计划

　　1、在培优班的教学上，要多倾注精力，从班级管理到课程实施都要做认真设计，并抓好教学落实。

　　2、要明确办学目标，倾斜学生解题能力的提高。

　　3、选取一本教材，作为培优班的培优教材，以此为本，精讲多练。

　　4、开阔同学们知识眼界，拓展解题思路，培养学生知识的应用能力。

　　5、对教案的书写要认真细致，并要做好教学反思。

　　6、每一周都要做教育教学总结，使工作不断完善。

　　7、每一节课都要留书面作业，并在每一个教学单元做好测验反馈，及时给老师和学生进行教学提醒。

　　8、要经常和家长取得联系，听听他们对培优工作的意见和建议，及时完善管理和教学。

　　9、经常进行学生评教和家长评教活动，听取学生和家长的呼声，使培优工作取得家长和学生的积极配合。

　　10、每个月进行一次学科竞赛，对表现好的同学实行鼓励。

　　11、适时搞一些户外活动，进行亲子教育，密切家长、学校和学生三者之间的关系。

　　12、为每个学生建立成长档案，从中体现学生成长的足迹。

　　二、家长学校工作计划

　　1、成立家长委员会，做好家长委员会的管理工作。

　　2、及时听取家长委员会对学校教育教学工作的意见和建议，并汇总上报校长，作为学校管理工作的参考。

　　3、做好七年级学生家长的培训指导工作，在家校共同教育下形成良好的生活和学习习惯。

　　4、对八年级家长进行家庭教育指导，努力做好青春期学生心理疏导工作。

　　5、对九年级学生及家长进行学习方法和家教方法指导，使学生的学习能够在原来基础上不断进步。

　　6、建立家庭教育咨询室，及时解决家庭教育遇到的问题。

　　三、个人成长

　　1、继续坚持阅读习惯，使自己的生活因为阅读而快乐。

　　2、继续书写博客，记录自己生活中的点滴收获和感悟。

　　3、提升自己，超越自己，不为平常琐事而烦扰。

　　4、要有自己的目标，不受别人评价的影响，坚持做好自我。

2024工作思路计划篇4

　　在我行党委和团市委的坚强领导和充分关心下，__银行团委深入贯彻全行党建工作会议精神，坚持“党建引领、围绕中心、服务青年”工作宗旨，抓住契机，实现了团组织垂直管理，并在全行范围召开了团代会，完成了换届工作，团结、引领广大青年员工积极投身我行新五年发展战略规划的实践，认真履行自身职责，较好地完成了各项工作任务。

　　一、党建带团建，实现团组织垂直管理

　　我行团委认真贯彻全行党建工作会议精神，紧紧抓住全行党组织垂直管理的契机，实现了团组织的垂直管理，有效加强了我行共青团的自身建设。一是根据“党团对口”原则，除香港分行外，全行35家分行均建立了团委，并全部纳入总行团委垂直管理。二是在总行党委的关心和推动下，明确规定新任分行团委书记不超过__周岁，纳入分行中层干部管理，优化了团干部选配标准，加强了共青团的工作力量。三是在垂直管理工作中有效梳理了各项制度办法，优化了各项工作流程，加强了团务工作的有效性和规范性。四是成立了总行直属团委，加强了总行本部的共青团工作。

　　二、顺应新战略，完成总行团委换届选举

　　20__年是我行新五年发展战略规划启动之年。为在我行新五年发展战略规划实践中更好地发挥青年群体的价值和作用，总行团委按照团章要求，召开了共青团上海浦东发展银行第五次代表大会。来自全行的近百名团代会代表，_选举产生了第六届总行团委。本次团代会是我行第一次全行性的团代会，也是贯彻“七一”讲话精神，落实党建带团建要求，全面加强新形势下我行青年工作的重要会议。总行党委书记吉晓辉同志在会上作了重要讲话，总行党委委员和党建督察员出席大会开幕式，各分行党委班子成员通过视频方式参会，充分显示了总分行党委抓好青年工作的决心和对我行青年的殷切期望。大会就进一步加强我行新形势下青年工作开展了广泛的讨论，对后续开展好我行共青团工作形成了一批建设性的建议。

　　三、以创先争优，巩固发扬世博工作成果

　　20__年，总行团委以创先争优活动为抓手，发掘和塑造营销领域、服务领域、创新领域和管理领域的青年先进典型，以基层“优秀团组织”、“青年文明号”、“青年岗位能手”创建为抓手，始终坚持“活动过程出效果，活动结束留成果”要求，努力巩固和发扬世博金融服务工作成果。总行团委承办了上海银行业经营网点互访交流活动，依托上海分行团委积极推进上海银行业青年“送金融知识进园区、进社区、进郊区”活动，五四期间，对我行10家先进青年集体和30名优秀青年个人进行表彰，对获得全国青年文明号和市级以上荣誉的8家青年集体和3名个人进行通报表扬。通过积极营造创先争优活动氛围，鼓励青年员工在业务一线实现岗位建功。

　　四、加强针对性，积极服务青年发展需要

　　为切实履行服务青年的职责，总行团委通过细分青年需求，有针对性地搭建特色平台，服务青年发展需要。一是总行团委于年内牵头组织了3次问卷调研，分别对我行青年工作生活现状、来沪金融青年生存状况、特殊岗位员工工作压力进行了调研分析。二是组织了“关注青年，助力发展”座谈会，从青年工作十个不同方面，邀请领导与青年展开热烈而深入的交流，发挥了团的桥梁纽带作用。三是组织年度团训班，就公文写作、领导力培养进行专题培训，向团干部推广对新员工开展“__事业启航工作坊”的工作模式，并通过情景演示进行了基层团工作的交流。四是联合工会发起健身卡团购活动，为我行员工提供大幅优惠的健身服务。

　　五、展青年风采，策划组织各类特色活动

　　20__年，总行团委认真选题，积极策划，不断创新，配合各项重要任务的完成和广大青年的需要，组织开展了一系列特色活动，充分展现了我行青年的风采。一是在全行文艺汇演和“七一”表彰活动中，组织了一支__“小白菜”志愿者队伍，出色完成了引领任务，得到了多方好评。二是组织总行本部和多家分行青年共同排演了“我们共同走过”大型诗朗诵，参加了全行文艺汇演。三是协助直属党委策划组织了“服务战略、服务大局、服务基层”三服务演讲会，选拔培训了13名青年同志代表各党支部进行了汇报演讲，发动多家团支部，组织青年排练了节目参演。四是与办公室共同组织了全行志愿者日活动。五是组织了上海地区“__青年三人制篮球联赛”，进行了近70场比赛，并组建了__篮球宝贝队伍。六是积极参加上海市团干部运动会、金融系统篮球赛等系统内比赛活动，广泛组织参加与其它团组织的共建，增进青年交流。