2024部门年终总结范文
2024部门年终总结范文(通用33篇)
2024部门年终总结范文 篇1
在过去的20xx年里,在上级的正确领导下,坚持围绕安全生产方针、质量标准化、紧密联系自己的职责、权利与义务等方面开展工作,我深知作为一名驻矿安检员,他的一言一行都体现着保障职工在生产,建设过程中的安全与健康,安检员的工作好坏,对安全生产起着决定性作用,因此在做此总结工作是慎之又慎,下面我将分三个方面做自我个人工作总结:
一、思想方面
20xx年里,我始终本着“安全第一、预防为主、综合治理”的方针、认真贯彻政策,坚持服从和领导安排,政治立场坚定,在实际工作中能很好的解放思想,实事求是,与时俱进,力求实效在安全检查和监督工作中,了解和向上级反映对安全生产的意见,对煤矿生产中存在的重大问题及时、准确、真实的反映、汇报给领导,在汇报中绝不抱成见,更不能有“水分”。始终认为安全无小事,再小的安全隐患,发现就得立即制止,不做“老好人”,做事要勤快,不能拖拖拉拉,只有这样才能把安全工作做得实,做得真,做得细。
二、业务方面
态度决定一切。在工作中,必须具有且抱有一颗良好的事业心和高度的责任感,在工作中努力学习相关业务知识,提高自己在本行业的知识水平,自己深入井下,与煤矿工人学习,向技术工、生产矿长等同志请教,在最短的时间掌握更多的煤矿知识,把学到的东西应用到实践中去。作为一名安检员,必须时刻牢记自己的职责,你的疏忽大意很可能造成的是一个采面,一条掘进、一个矿井的重大事故,人员的伤亡。同时在几个月的工作中让我认识到安全检查工作是一项业务性很强的工作,必须应掌握所管辖范围内的技术本领,从事煤矿安全检查监督工作,就要熟知本专业的安全生产技术知识和生产细节易出现的安全隐患,大事要管,小事也要抓。其他范围内的也要做到了解、熟悉,要做到自己虽然不会干,但别人干完之后,自己知道是否合格。作为一名煤矿安全检查员,我在最短的时间里学习并熟悉了采掘工作面的作业组织、技术工艺,现场的作业规程,尽最大的努力掌握矿井各种灾害的发生原因、预兆、规律、预防措施及发生灾害时的处理方法;掌握安全管理的新知识、新技术和与自己有关的法律法规。
在业务工作中总结出以下几点是我们必须做好的。
(一)由于从事煤矿工作,特别是在井,都是一些繁重、单调、重复的作业,加上工人的文化素质各不相同,每个人的操作都有很大的自由性,所以很容易违反各项规定,会出现习惯性的违章,即使是一些很危险的工作,在安全生产段一时间后,人也会麻痹大意,疏忽侥幸的思想会渐渐增长,造成事故的发生这时,作为检查员就要通过监督检查,及早地发现不安全行为,通过提醒、劝告、说服、批评、警告或处分手段,消除不安全行为,发挥安全监督的作用。
(二)由于矿井所使用的设备多数都是相当笨重的,加上矿井内的温度、湿度、风速原因,设备易腐蚀、老化、磨损,容易发生故障,一些设施也因矿井条件和矿山压力等原因产生各种不同程度的问题,这时,安全检查员就要通过安全检查,及时发现并采取有效措施,排除隐患,保证安全生产。
(三)安全检查员只有掌握作业规程的要求,才能发挥安全检查员的执法能力。在看领导审批好的作业规程的同时,安全检查员要通过实际情况和作业现场情况,直接查找作业规程的不足,通过分析判断去发现管理的缺陷,并及时给予纠正和弥补,发挥自己的业务知识及经验作用。
(四)安全检查员要识大体,树立主人翁意识。要通过事故案例给职工群众灌输违章和损坏安全设施的危害性。例如,一些职工开井下风门,就不及时关上,导致风流短路,发生不该发生的事故。还有一些看似小事却最终酿成大祸,
如:透水、冒顶、片帮等。安全检查员不管在任何一
处盯点,都要进行逻辑判断,观察、分析能够发生重大事故的可能性,要随时想一想,万一发生重大事故后,可能涉及的'范围及损失的惨重。所以,一名安全检查员在工作中要从大局出发,从系统出发,发挥自己的主观能动性,增强大局意识。
(五)安全检查员在日常检查监督活动中,检查问题,不能为了工作而工作。要善于发现先进和典型,努力为煤矿事业开创良好的安全生产新局面。同时,安全检查员还要善于推广自己的安全生产先进经验。
(六)煤矿安全检查员要结合安全生产的实际,既当检查员,又当宣传员,向广大职工群众宣传安全方针、政策及法律法规,发挥自己的宣传作用
三、作风方面
半年多来,工作中遵守职业道德,遵纪守法,作风扎实,执行力较强,对上级的指示。指令、精神等做到不折不扣贯彻执行;煤矿生活中正确对待煤矿的饮食、住宿、卫生等条件,维护了我局的良好形象,同时也维护了个人和集体社会的稳定。常言道:拿人手短,吃人口软,在发现违章现象时,不能被人家一句“硬”话或者“软”话吓到和收买,所以要想发挥好我们安检员的职责,使之职能有所用,必须严肃自己的工作作风。
回首20xx年,在安全方面做了大量工作,取得了一定的成绩,但仍然存在着许多不足的地方。展望20xx年,任重道远,我们只有不断充实自己完善自己 ,只有提高自身职业技能水平,思想素质水平才能发挥好自己的职能作用,才能将安全工作做真、做细、做实,为矿井的安全生产提供有力的保障,把我们的各项工作开展的更加严格、科学、规范,更好地保障安全。
2024部门年终总结范文 篇2
根据公司工作要求,建立并不断完善物资采购、审批管理制度、合同会签制度、合格供应商管理制度、物资领用制度。使采购人员和物料人员的工作更加系统化、科学化。从日常工作来看,这些管理制度得到了很好的落实,对规范公司的物资采购管理起到了重要的作用。
1. 根据生产需要合理编制物料供应计划。
在实际的采购工作中,我们本着认真负责的态度,向多方询问所需材料,并进行了比较。我们努力做到采购的材料质优价廉,按时解决各部门所需材料,保质保量。同时,统计和总结大型消费材料和季节性材料在每个工厂的生产,及时跟踪市场情况,提前预测需求的部门,了解公司简介,操作状态、产品质量、销售价格和其他信息通过多种渠道供应商,选择这些材料的供应商,与强大的供应商建立友好合作关系,并保证学院物资的及时供应。
2. 在采购方面,在各级领导的大力支持下,各部门技术人员全力以赴,克服各种困难,以经济效益为中心,创新管理,努力工作,在物资管理方面取得了新的成绩。--年1月至11月,采购总金额为6344477元。
3.严格按照发票审核及报销制度,及时将采购材料的账目通知财务部,并继续部门间的顺畅工作互动。
4. 认真开展设备材料的大检查和仓库清关,摸清房源,减少积压,发现问题及时整改。
及时将采购的物料信息传递给各工厂的物料员,并与物料员沟通解决工作中出现的问题。认真审核每月由物料员带来的库存情况,严格执行物料领用和消耗制度,定期检查各工厂仓库的库存情况,努力优化库存,保证物料的合理使用。
2. 统计工作:
随着公司业务的不断扩大,公司的统计数据也有所增加。在领导的带领下,统计工作由陌生走向熟悉,统计模式更加成熟,工作效率不断提高。
1 - 11月技术部主要做以下统计工作:
1. 公司各部门日常运营统计。每天按时接收各部门发送的工作状态,并以日报的形式向公司提交各模块的详细总结。
2. 接收、统计和传输市场部发给公司的焦炭和原煤的发货状态。
3.每月初由部门核对,统计各部门(各工厂、市场部、采购部、运输部、市场部)的工作完成情况,统计各工厂、平台的库存情况。
4. 完善合格供应商名单,对仓库物料进行分类汇总,监督各工厂领料制度的执行情况,审核各工厂库存情况。
5. 配合采购员的采购工作,统计每月进货、出库和库存情况。
6. 临时数据统计。
3.实验室人员能够按照岗位职责的要求,有效利用工作时间,按时、高质量地完成工作任务。
全体成员都能认真学习实验室检测的基础知识,互相教导,互相学习,勤于实际操作,理论联系实际,熟练操作各项实验室项目,力求达到各项实验室指标的准确性和可靠性。当用于指导生产时,一旦检测指标过大,首先要找出自身的原因,然后再做样品进行检测,以保证生产的正常进行。
2024部门年终总结范文 篇3
一、年取得的主要成绩
全年,我省优秀运动员共计461人次参加72场全国各级各类比赛,有89人次获得名次,其中参加国际比赛获得团体第三名1个,第五名1个,第八名2个,;参加国内比赛获得第一名12个,第二名9个,第三名7个,第四至八名57个。经过积极参加全国高水平的竞技比赛,涌现出了一批年轻而有潜力的优秀选手。尹顺金在厦门国际马拉松赛上获得国际组第八名、国内组第一名,孙娟获得国际组第二名、国内组第一名;曹茉婕在河北石家庄举行的全国青年田径锦标赛上获得3000米第二名、5000米第二名;在全国公路自行车冠军赛中,吴生君获得210公里个人赛第二名,董晓勇获得城市绕圈赛的第二名;黄娜在南京举行的全国射击冠军赛中获得第二名;刘彪、苏伟、切阳什姐等优秀运动员在今年的比赛中都取得了较好的成绩。这些成绩的取得离不开省委省政府的高度重视、亲切关怀;离不开局党组的正确领导;离不开全体运动员、教练员和科研、医务、管理、后勤人员的刻苦训练和辛勤的工作。
二、完成的主要工作
(一)省第届运动会
本届省运会的主题是“大美、全民省运”,由省人民政府主办,省体育局承办的省第届运动会,经过四个月的赛程于年8月8日圆满落下帷幕。
1、领导重视,保障有力。
一是健全机构,加强领导。省政府于年3月成立了以副省长为主任,省政府副秘书长、省体育局局长为副主任的省第届运动会筹备委员会,省体育局具体负责省运会各项工作的开展。比赛正式开始时更名为“省第届运动会组织委员会”,同时各代表团团长为组委会委员。二是周密部署,层层推进。组委会根据省运会活动安排及具体要求,为保证赛事活动的开展,在省体育局正规网站专门开设了“省第届运动会”专网,认真制定了《省第届运动会竞赛规程总则》和《省第届运动会竞赛日程安排及各单项竞赛规程》、宣传方案、安保方案、“体育道德风尚奖评选办法”等。三是筹委会成立了各个工作部门,即:资格审查委员会、竞赛部、行政后勤部、宣传部、安全保卫部、大型活动部、审计监察部。各部门认真履行自己的职责及各项前期筹备工作,圆满顺利的完成了本届省运会。
2、勇于拼搏,再创佳绩。
全省20个地区、17个行业系统代表团组队参加了本次运动会。本届省运会设少年组和成年组两个组别,经过长达四个月的赛程,有4486名运动员参加了24个大项比赛。共产生金牌282枚,银牌229枚,铜牌251枚。
在本届省运会中,共有6人次破2项省成年纪录;16人次破7项省少年纪录。州的、的分别以1.99米、1.97米破成年男子原1.96米省跳高纪录,的、4人以3′37″37破成年男子原3′38″省4×400米接力纪录,黄南州的`贺成豪、格尔木市的刘曦分别以11″75、11″65破男子甲组原11″76省100米纪录,黄南州的沈健、刘永俊、韩磊、拉毛才旦4人以3′42″15破男子甲组原3′44″17省4×400米接力纪录,湟中县的张成明以53″5破男子乙组原53″7省400米纪录,州的肖国江以2′03″77破男子乙组原2′04″1省800米纪录,海南州的加羊彭措、王尚荣、吴元、吴新4人以3′46″5破男子乙组原3′47″5省4×400米接力纪录,海南州的吴新、王尚荣、华旦叶西、多杰拉旦4人以47″45破男子乙组原47″6省4×100米接力纪录。
3、竞赛组织,规范有序。
为扩大省运会影响,创新办赛机制,我们确定了以市为主赛区,周边州(县)为分赛区,有条件的企事业单位自愿参与的办赛格局。省运会部分单项比赛地点采取经过各州(县)申办或协商,最终确定了1个州1个县和2所大学承担省运会部分单项比赛任务。筹委会竞赛部有步骤地进行各项准备工作:组织编报省运会经费预算;聘任各单项竞赛委员会主任、仲裁委员会主任和总裁判长;组织征集省运会会徽、比赛奖牌、证书的设计;编印了省运会各项目《竞赛秩序册》;对比赛场馆设施进行了全面排查摸底。本届省运会田径比赛,首次在我省采用了先进的电子计时设备,使比赛成绩更精确,工作效率更高效。
本届省运会评选出了1个“开幕式优秀组织奖”;12个“优秀赛区”;17个“赛事承办优秀奖”。
4、活动造势,扩大宣传。
本届省运会确定 “大美、全民省运”这一主题的目的,就是要通过宣传、全面展示大美的良好形象,促进我省改革开放、经济建设和社会事业的发展。8月5日举行的开幕式,是历届规模最大投资最多的一次,开幕式别具一格,突出各民族群众团结和谐、共求稳定、共求发展,展现蓬勃开展的全民健身热潮;开幕式后举行了由《燃烧的高原》《冠军的摇篮》、《放飞的梦想》、《民族的诗篇》、《踏歌起舞》五部分组成的文艺演出。表演流畅、文化多样。从编排到演绎,从音乐到舞美都成功突出了的特色,得到了嘉宾和现场观众的一致好评,为本届省运会的成功增添了光彩。
5、办赛筹资,创新机制。
省运会作为全省性的体育盛会,各方关注,影响广泛,蕴涵着丰富的有形和无形资产。我们着力尝试建立“政府支持、市场运作、社会赞助”的省运会投入机制,尽可能地实行市场化运作,努力进行整体开发、充分利用。在做好开源的同时,高度重视节流工作,坚持节俭办省运,在经费安排上精打细算,所需装备、器材尽可能利用现有资源和社会资源。对可以租、借的尽量租、借,节约经费,避免造成损失。
部分项目以招标形式举行,以市场化运作方式进行企业冠名,由各单项运动协会承办,省体育局给予适当补助的形式。有6个单项体育协会招标承办6项比赛。既扩大了赛事的影响、节省了经费,同时又提高了基层组织承办赛事的能力。
6、赛风赛纪,良好展现。
本届省运会认真贯彻执行国家体育总局《关于加强各省(市)运动会赛风赛纪和反兴奋药工作的通知》,从宣传学习、健全制度、监督制约入手,促使赛风赛纪有了很大的改善,充分体现了公平、公正、和谐的竞赛环境,组委会对一些容易引起争议的打分项目也派出了有实力的赛事监督,对各项比赛进行重点监督。本届比赛严把运动员资格审查关,严格按照“省第届运动会竞赛规程总则”中的参加办法,运动员资格规定执行。对不符合规定的运动员,立即取消参赛资格,接受所有代表团的公开监督,办理制作运动员参赛证,有效地避免了冒名顶替等问题的发生。省运会体育道德风尚奖的评选工作进展顺利,各赛区赛风赛纪良好,做到遵守赛纪,服从裁判,尊重对手,表现出良好的精神风貌。29个代表团、55个代表队、32名裁判员、478名运动员被评为“体育道德风尚奖”荣誉称号。
本届省运会体现以群众体育为主、竞技体育为辅的办赛原则,突出全民健身,淡化金牌意识,设立了群众喜闻乐见且参与广泛的趣味项目,扩大了群众参与的广泛性和普及性。
(二)年全国室内的射箭锦标赛
年5月14日至5月19日组织完成了在国家高原体育训练基地举办的“中国体育彩票杯”年全国室内的射箭锦标赛。共有21支代表队、113名运动员参赛。
(三)年西北协作区射击比赛(步、枪项目)
年西北协作区射击比赛(步、枪项目)于月日-月日在省国家高原体育训练基地射击馆举行。共有9支代表队,39名领队、教练员,150名运动员参加了比赛。
(四)年全国射击锦标赛(步枪项目)
年全国射击锦标赛(步枪项目)于月日-日在省国家高原体育训练基地射击馆圆满落下帷幕。共有40个代表队,106名领队、教练员,334名运动员参加了男、女各三个项目的比赛。共有37人达到健将标准。
(五)年阿迪达斯全国U17足球联赛第二阶段(赛区)
参加本次比赛队伍有:四川足协、安徽九方、天津足协、重庆足协、上海浦东、北京越野、上海杨浦、等8支代表队,领队、教练员、运动员报到总人数206人。8月1日分别在基地、市体育场进行。经过7轮28场球的比赛,四川足协队获得赛区第一名,获得第二至八名的队分别是队、重庆足协队、上海杨浦队、天津足协队、安徽九方队、上海浦东队、北京越野队。
赛事期间,中国足协主席韦迪先生亲临赛区指导工作,观看比赛的同时和局长同志共同主持了“中国足球协会国家高原足球训练基地”的揭牌仪式。今后每年,中国足协将在“中国足协高原足球训练基地”安排训练营及各级别足球比赛。本次比赛的成功举办为今后在我省举办各类赛事及训练营打下了良好的基础。
(六)认真做好赛风赛纪和反兴奋药工作
按照中纪委五次会议和国务院廉政工作会议及全国纠风工作会议精神,国家体育总局部署,用1-2年时间,在全国体育系统开展赛风赛纪和反兴奋药专项治理工作。省体育局党组决定,今年“抓作风建设,促工作落实”主题实践活动中,重点开展赛风赛纪和反兴奋药专项治理工作。根据省委,省政府和国家体育总局的总体部署和要求。成立了以省体育局党组书记、局长同志为组长,党组成员、副局长郭玉京及驻省体育局纪检组组长倪景忠为副组长的省体育局赛风赛纪和反兴奋药专项治理工作领导小组,并制定了方案,按动员部署、宣传教育、自查自纠、整改落实、总结讲评等阶段进行。
(七)在负责管理全省射击运动训练枪的武器工作中,严格执行《中华人民共和国枪管理法》,精心管理,按时上报订购计划,确保了运动队伍的正常训练比赛,未发生任何事故。年初对枪弹库移交,并进行了详细的盘点、登记、分类入库、安装防盗门锁等。
(八)根据中华体育基金会(体基金字97号)《关于共同实施西部青少年体育助训关爱计划的函》的精神,对我省重点业余体校进行调查了解,确定了40名田径项目(中长跑、竞走)训练成绩突出、品学兼优的学生,并将20万(每人/2年/2500元)发放于本人。
三、切实抓好青少年业余训练工作
业余训练基础的好坏,水平的高低是衡量体育事业发展水平的一个重要标志。今年,争取国家后备人才基地补助经费112万元用于全省业余体校建设,我们必须把握和正视业余体校训练的现状,把有限的资金用到最需要的地方,采取有效措施,努力挖掘和培养优秀苗子,切实提高我省体校运动水平,向省专业队输送优秀苗子。
一是输送更好的竞技体育人才,坚持“输送第一”的指导思想,坚持“选好苗子,着眼未来,打好基础,系统训练,积极提高”的业余训练原则,积极发现、培养、输送体育后备人才。
二是提高教练员的综合素质和业务能力。结合我省实际,认真做好教练员培训工作,国家体育总局年西部教练员巡回培训班于12月21日—24日在国家高原体育训练基地举行,特邀请了为国家队一线服务的3名专家授课,全省99名教练员圆满完成了培训。全年共推荐24人参加了总局在外省举办的各类培训班,通过参加各类培训班,大大提高了教练员的理论水平和业务能力。
三是加强体育和教育行政部门的合作,鼓励体育教师输送运动员,输送和体育老师的业绩职称挂勾,将学校里发现的苗子输送到体校,经基础训练后输送到专业队。
四、其他工作
(一)严格按照规定审核运动员技术等级报批手续,对17名达一级标准、4名达二级标准的运动员进行了审批,对8名达健将标准的运动员上报国家体育总局审批。
(二)全力以赴完成“环湖赛”等三大赛事中安排给我处的有关工作。
(三)积极办理国家体育总局及各项目中心交办的各项工作,及时转发参加各项全国比赛的竞赛规程和其它参赛要求,做好参赛的协调工作,同时做好数字统计上报、传达有关文件及指示精神。
2024部门年终总结范文 篇4
精彩、收获的20__年。EE大酒店市场营销部随着EE大酒店的诞生而成立了,回顾过去展望未来,过去的一年市场营销部取得了不少的成绩,为了做好酒店销售,我们克服困难不讲价钱,不断学习,考察市场,开发客户、建立酒店的市场网络。我们尽力做好酒店对外的宣传工作,建立酒店的市场美誉度,我们坚持"诚信服务、敬业爱岗、团结奉献、开拓创新"的EE精神,从自我做起、从每一个细节做起。努力实践"让宾客感受春天般的温暖,夏天般热情"的EE目标。
总结各部分工作情况,有可喜之处也有应该更加改进的地方。首先在开业短短的时间里就签订商务协议客户达一百零八家之多,从跟进客户到服务客户努力做到细心、精心、尽心。我们勤于奔波,每天穿梭于都市的大街小巷,开发新的客户,与老客户建立长久的合作关系,亲切的微笑是我们面对客人的第一印象,我们为选择EE的每一位客人精心安排,细心维护每一个客户,尽心尽力为每一位客人做好售后服务工作,最终做到让客人满意而归。试营业以来接待各种类型的会议达二十一次,其中全国性的大型会议就有两次,当然这也离不开各部门的通力合作。从酒店长远利益来说,建立客户价格体系是至关重要的。我们深深的了解到这一点因此我们针对酒店的消费群进行市场分析,建立了一个具有竞争力的较为完善的合理的客户价格体系。
不可否认大部分的成绩都离不开大家的共同配合和努力。不断的学习增进知识,是市场营销人员必须的一门功课,我们能不断虚心学习听取各方面的意见建议,在酒店试营业期间利用工作之余完成了营销的基本培训,使我们的员工在工作上能游刃有余。做的更专业,更完善!
市场营销部除了销售酒店产品还担负着酒店对外宣传和酒店形象建立及酒店推广的任务,也许您经常会看见酒店的很多漂亮的图片资料和经常悬挂在酒店门外以及各大小会议期间的横幅和工作指示牌,那可都是我们销售部美工的辛苦劳作,这些可都赢得了客户的一致好评,其中创立美工收费标准的规定也因这些为酒店创得了一些利润。圣诞节您也许参与了也看见了了酒店那漂亮而有特色的布置和精彩的活动,这都是我们销售部精心策划布置出来的。新年的气氛就在这里让您体会到了。还有酒店的房价表和名片,那可是客人经常见到接触到的东西,这也是体现EE的素质的一个重要窗口。
直接创利有了体现,那间接创利又在哪里。间接创利就要取决于与媒体的合作情况、酒店对外的宣传状况以及活动的策划情况。目前酒店的对外宣传虽然还没有大力铺开,但是媒体的网络关系已经建立,各项活动策划及宣传策划方案已经基本出台,就待我们重拳出击。日前与两个电视台的合作相对成功,也产生了较好的反响。选择好的媒体平台做好酒店宣传,也是酒店形象推广,市场知名度与社会美誉度建立的一个重要途径,这样也是为酒店带来间接利润的相当大的一个部分。各项工作做好了还要有一个较好的工作环境,市场营销部在人员紧缺的情况下,人人都互串,这可是工作上的互串,我们的美工也能肩负起销售的责任,任劳任怨带领客人参观并推销酒店,也做得尽善尽美,我们的策划不光兼销售也承担起办公室的日常事务听从领导的安排有条不紊地作好每一项工作,如:将档案归类,作好会议协议书及工作单,将所有已签的商务协议输入内部网络等等一系列的文书工作。很显然这些都是我们的培训和平时努力学习、大胆实践的结果。从这些可以看出我们努力实践了"敬业爱岗、团结奉献"的EE精神。
展望20__,大好的社会形式,为EE带来一片生机,也为我们带来更多的机遇,当然也加大了市场营销部的工作强度,但是我们不为困难所折,我们树立更加长远的目标,为稳定客源、占领更多的市场而奋斗,面对竞争日趋激烈的市场,市场营销部的全体员工有信心将以后的工作做得更好。我们坚信在新的一年能有更新的突破,为酒店创造更大的利润。我们为EE美好的20__年奋斗。
2024部门年终总结范文 篇5
时光飞逝,不知不觉已经过去一年,在这过去的一年里,我在公司领导和同事的关心帮助下,顺利的完成了本职工作,现对这一年的工作做一个总结。
一、前台接待方面
前台接待是客服部的服务窗口,保持信息渠道畅通,监督区域管理、调度和协调各部门工作,是前台接待的主要职责。接待人员是展现公司形象的第一人,一言一行都代表着公司,是联系小区住户的窗口。
在工作中,我严格按照公司要求,工装上岗,接待来访人员以礼相迎,态度和蔼的接听和转接电话,仔细认真的处理日常事务,耐心听取业主反映的问题、需要解决的困难,细心解答并详细的记录,在第一时间安排人员上门服务。业主的所有咨询来电,我们都给予满意回复;业主的报修问题,通过我们的及时联系,根据报修内容的不同积极进行派工,争取在最短的时间内将问题解决。同时,根据报修的完成情况及时的进行上门回访或电话回访。业主的投诉,已上报有关部门协调解决。通过这些平凡的日常工作,使我的.工作水平有了明显的提高,受到了小区业主及领导的一致好评,也塑造了我们物业人的新形象。
二、档案管理方面
档案是在物业管理中直接形成的文件材料,严格按照档案管理规定对业主资料、各部门档案、报修单、工作联络函、放行条等资料进行较彻底的分类整理,做到目录清晰,检索方便,各栋住户资料进行盒装化、各部门档案进行袋装化管理,按期、细致的整理完成。实现规范化管理,同时制定完善资料的保密制度。定期检查档案情况,改动或缺少及时完善。上半年共接到各类报修共64宗,办理放行条42张,工作联络函10张。
三、各项费用的收缴工作
鉴于物业管理是一个高投资、高成本、低回报的服务行业。要确保工作持续正常进行,必须做好各项费用的收缴工作,并保证按时足额收缴。
四、工作计划
1、加强业务知识的学习提高,创新工作方法,提高工作效益。
2、进一步加强客服中心的日常管理工作,明确任务,做到严谨有序。
3、结合实际情况,多从细节考虑,紧跟领导意图,协调好内外部关系,多为领导分忧解难。
这一年来,通过努力学习和不断积累,不管是思想认识上还是工作能力上都有了较大的进步,已具备了前台工作经验,能够比较从容地处理日常工作中出现的各类问题,在组织管理能力、综合分析能力、协调办事能力和文字言语表达能力等方面,经过这一年的锻炼都有了很大的提高,保证了本岗位各项工作的正常运行,能够以正确的态度对待各项工作任务,热爱本职工作,认真努力贯彻到实际工作中去。积极提高自身各项业务素质,争取工作的主动性,具备较强的专业心、责任心,努力提高工作效率和工作质量。
前台部门年终总结5
忙碌的20xx年即将过去。回首一年来的工作,感慨颇深。这一年来我在公司各级领导的关心和支持下、在服务中心全体人员的积极努力配合下、在发现、解决、总结中逐渐成熟,并且取得了一定的成绩。
一、提高服务质量,规范管家服务
自20xx年X月推出“一对一管家式服务”来,在日常工作中无论遇到任何问题,都能作到各项工作不推诿,负责到底。不管是否属于本岗位的事宜都要跟踪落实,保证公司各项工作的连惯性,使工作在一个良性的状态下进行,大大提高了我们的工作效率和服务质量。根据记录统计,在“一对一管家式服务”落实的同时,还参加公司组织的各类培训。主要针对《客户大使服务规范》、《交房接待人员服务规范用语》、《仪态礼仪》、《谈吐礼仪》、《送客礼仪》、《接听礼仪》、〈举止行为〉、等进行培训。培训后还进行了现场模拟和日检查的形式进行考核,如“微笑、问候、规范”等。我们根据平时成绩到月底进行奖惩,使我的服务水平有了较大的提高,得到了业主的认可。
二、规范服务流程,物业管理走向专业化
随着新《物业管理条例》的颁布和实施,以及其它相关法律、法规的日益健全,人们对物业公司的要求也越来越高。物业管理已不再满足于走在边缘的现状,而是朝着专业化、程序化和规范化的方向迈进。在对小区的日常管理中,我们严格控制、加强巡视,发现小区内违章的操作和装修,我们从管理服务角度出发,善意劝导,及时制止并给出合理化建议,并且同公司的相关部门进行沟通,制定了相应的整改措施,如私搭乱建佛堂、露台搭建阳光房等,一经发现我们马上发整改通知书,令其立即整改。
三、加强培训、提高业务水平
专业知识对于搞物业管理者来说很重要。实践中缺乏经验。市场环境逐步形成,步入正轨还需一段很长的时间。这些客观条件都决定了我们从业人员需不断地学习,学习该行业的法律法规及动态,对于搞好我们的工作是很有益处的。
客服是与业主打交道最直接最频繁的部门,员工的素质高低代表着企业的形象,所以公司一直不断地搞好员工培训、提高我们的整体服务水平,我们培训的主要内容有:
1、搞好礼仪培训、规范仪容仪表
良好的形象给人以赏心悦悦目的感觉,物业管理首先是一个服务行业,接待业主来访,我们做到热情周到、微笑服务、态度和蔼、这样即使业主带着情绪来,我们的周到服务也会让其消减一些,以便我们帮助业主解决这方面问题。前台服务人员必须站立服务,无论是公司领导还是业主见面时都要说“你好”,这样,即提升了客服的形象,在一定程度也提升了整个物业公司的形象,更突出了物业公司的服务性质。
2、搞好专业知识培训、提高专业技能
除了礼仪培训以外,专业知识的培训是主要的。公司还定期给员工做这方面的培训。主要是结合《XX市住宅区物业管理条例》、《工业园区住宅物业管理办法》、《住宅室内装饰装修管理办法》等法律、法规、学习相关法律知识,从法律上解决实际当中遇到的问题,清楚明白物业管理不是永远保修的,也不是交了物业管理费物业公司就什么都负责的,公司还拿一些经典案例,大家共同探讨、分析、学习,发生纠纷物业公司承担多大的责任等。都需要我们在工作中不断学习、不断积累经验。
20xx年将是崭新的一年,随着我们服务质量的不断提高,小区入住业主的增多,物业将会向着更高、更强的目标迈进,客服全体员工也将会一如既往的保持高涨的工作热情,以更饱满的精神去迎接新的一年,共同努力为我们物业公司服务中心谱写崭新辉煌的一页!20xx年我们的工作计划是:
1、针对20xx年满意度调查时业主反映的情况进行跟进处理,以便提高20xx年入住率。
2、继续规范各项工作流程,认真贯彻执行各岗位的岗位职责
3、推行《客户大使服务规范》、《交房接待人员服务规范用语》、《仪容仪表》、《谈吐礼仪》、《送客礼仪》、《接听礼仪》、《举止行为》,提高员工素质及服务水平。
4、全力配合各部门做好房屋交付工作。
5、全力做好装修巡查工作,合理安排相关人员巡视,做到及时发现及时处理。
时光如梭,不知不觉中来服务中心工作已有一年了。在我看来,这是短暂而又漫长的一年。短暂的是我还来不及掌握的工作技巧与专业知识,时光已经流逝;漫长的是要成为一名优秀的客服人员今后的路必定很漫长。
2024部门年终总结范文 篇6
又到了辞旧岁,迎新年的时候了,回望即将过去的20__,展现在我们面前的是一年深浅不一的脚印,不管在时间这条巨大的画面上,留下了是优美的还是些许凌乱的印记,我们总能骄傲地说,我们走过来。
20__年是一个特殊的年份,金融危机席卷了全球各个经济体,在中国,制造业受到了不可估量的影响,在这种背景下,百丽提出了“节约成本”的口号,将成本开销,资源利用控制到最优化,提升实力,迎接挑战。
1.工作汇报与总结
资讯部在整个一年围绕着“节约成本”的宗旨,配合各个部门,本着“服务公司”的理念,根据各个部门提出的需求,新开发了质量管理系统,数字化管理系统,各个事业部m3外挂上线等,以及完善改进已有的系统:消费管理系统,人事管理系统,集成管理系统等。借此契机,我有幸能参与其中相关系统的开发。以下是我根据时间和子系统的分类,汇报总结20__年的工作情况。
(新m3报表子系统)
m3外挂的成功上线,绝对是对管理部提出的“节约成本”的理念的最好诠释。企业发展部对整个流程的重新梳理,规范各个环节的衔接与控制以及我们资讯部的全力配合开发实现功能都是这一宗旨的具体体现。我依然很清晰地记得__年初,那时候我刚进部门不久,因为m3外挂的上线,整个部门如火如荼的进行着,我看到是全体同事的齐心合力,协调合作。我印象深刻的是,那时在部门例会上直接分配报表开发到个人,每人4-5个,虽然对m3取数不是很理解,但终究是在分析测试组的帮助引导下,完成了分配的报表。也实现了我也是部门的一份子,为部门出一份力的愿望。
(集成管理系统)
集成管理子系统是对整个管理系统各个模块全局的控制,在卢成的指导下,我得以完成编码管理中编码字段,规则,方案维护模块的开发,以及后续多语言维护模块的开发和dbmoto工具重启模块的开发。
(人事管理系统)
在人事管理系统中,涉及不多,主要是前期为锻炼提高能力而开发的操作证打印模块。
(消费管理系统)
在随后的任务分配上,我更多的精力是放在消费系统的熟悉和开发上,消费系统设计到的业务虽不如人事系统那么复杂,但把业务来龙去脉理清,以及代码的熟悉也颇需要时间。对各个模块的作用以及代码如何编写成了我前期的主要任务,主管也是想借此提高我的业务理解能力和编程能力。“磨刀不误砍柴工”,只有把刀磨得锋利了,砍起柴来才能做到游刃有余。期间也练习过开发一些简单的消费报表,最初的消费卡自动充值统计报表的开发也确实夯实了业务的了解。在后续的工作中,对卡片管理中因为业务的需要增加了外来员工发卡,外来员工卡号转换,离职退卡。设备管理中完成对消费机设备余额限制等的程序修改,以及黑名单自动下载模块的开发。奖金收支平衡中增加每日卡余额的存储过程用于结算每日卡余额以及充值退款补贴模块(新)的修改。在查询管理中,完成因增加外来员工和其他补贴类型的报表的开发和修改。
(数字化管理系统)
与m3外挂系统晚一些启动的还有数字化管理系统,数字化管理系统对公司鞋类开发部的开发效率以及设计理念上起到了革命性的作用,这年公司从国外买了一套专业的制鞋软件,但是这套软件自带的材料数据库根本无法满足公司开发部的要求,公司决定由我们资讯部开发一组完成数字化管理系统的开发。我因而参与了数字化系统前期部分基础模块的开发。在后续的需求提出后,完成了成品管理中成品设计信息关联模块的开发,以及鞋楦管理中鞋楦设计工作表的开发。
(质量管理系统)
质量管理系统开发需求的到来也加快了我的成长,最先是产品制程这一部分:返工率维护,录入模块的开发让我初步地全新开发自己的模块。期间也着实遇到不少困难,在同事和自己的努力下都一一解决,这一个过程对我来说就是成长锻炼的过程。随后面部返工率报表的开发数量之多和取数之复杂也让我学到了如何编写更好的优化存储过程。第二部分是实验室抽检:在其中和同组的成员联合完成开发皮料,丝带,钢勾心等材料的实验室抽检模块的开发。第三部分是原材料检验:这个项目是我和冯振才联合开发,征对不同材料类型完成了检验模块的开发以及相关报表的开发。
2.个人总结
这一年给我的东西我想用有形的和无形的两部分概叙,有形的当然就是技术水平的长进,虽然其中肯定有很多的不足,但纵向对比20__年,我得到了锻炼,对于不足的部分,我希望在20__年继续努力加快弥补。无形的就是人性的成长,在社会大学的摔打远比在养老院式的大学校园更能让人成长,对社会的看法,对人际关系的看法,对价值的看法,不再是以前一种近乎浪漫的眼光审视着这一切。社会的现实让你更加学会提高,人际关系的复杂让你更加学会斡旋,价值的体现让你更加学会抉择。
3.结语
在20__年,有喜悦也有泪水。有辉煌也有遗憾,辉煌也好遗憾也罢,20__已经过去,在新的20__年我坚信我们资讯部将团结一心面对更多的挑战和机遇。作为资讯部的一份子,我将以更好的状态去迎接它们,和大家共同打造属于资讯部的辉煌。
2024部门年终总结范文 篇7
光阴荏苒,时光流逝,20--年上年在紧张忙碌中飞快地过去了,翠屏水岸住宅工程建设项目工程部在各级领导的关怀指导下,与其他部门携手参与翠屏水岸住宅工程建设项目已经有两年之久。回首20--年上年的工作,我部门全体员工在工作中勤勤恳恳、任劳任怨,积极主动地完成各级领导交给的任务,并在做好本职工作的基础上,不断学习钻研,努力提高自己的业务水平,为翠屏水岸住宅工程建设项目尽心尽力、努力工作。我们从以下几个方面对20--年上年工作进行总结:
一、工程管理
翠屏水岸住宅工程建设项目施工过程是一项比较复杂的生产活动。上年,我部门通过口头告知和发函(共计16份,编号自46号至61号)两种形式,内容包括工程进度、各参与方的协调工作、质量管理、安全管理、文明施工检查等诸多工作。工程部在公司领导和项目负责人宋欣同志的带领下,本着分工不分家的原则,明确工程部员工的职责、具体分工、统一协作、相互配合,使得工程建设中的每一项工作都能有条不紊的顺利进行。
1、工程进度、质量、安全管理
工程进度方面,我部门依据年进度计划、月进度计划、周进度计划为施工进度管理基础,重抓节点、重抓关键工序,确保了一期工程(1#、7#楼)3月底如期交房。“百年大计、质量第一”,在抢进度的同时,对工程施工质量的管理无疑是工程部的重中之重,因此工程部的全体员工必须做好以下工作:熟悉施工设计图纸、明确设计意图、掌握设计规范要求,只有做好了以上工作才能更好的对施工质量进行控制;同时,工程部全体员工每天上工地,对施工部位的各项质量进行严格检查,做到了发现质量问题决不放松。对于安全管理,在工程部所有人员心中都一致坚信着“安全责任重于泰山”真理,在施工前对施工单位的各项施工方案进行严格的审核,在审核通过后才允许进行施工,同时要求施工单位配备专职安全员,对施工人员严格做好三级教育,对特殊工种操作人员实行持证上岗;对现场施工人员进行安全和其他施工安全技术交底,并在施工过程中严格落实技术交底内容,要求施工现场人员按照规范作业,严禁违章操作,争取最大程度的控制在零安全事故中。工程部人员在施工过程中随时检查,对发现的违章行为和安全隐患予以指出并责令定期整改。
2、施工生产协调管理:
工程部在狠抓安全生产管理的同时,积极为施工单位做好协调服务和技术指导工作,用高昂的战斗激情和饱满的工作态度去推动各项工作的顺利开展,以高效优质的服务换得各施工单位的理解和支持,从而更好地进行生产进度的动态管理。可以说从年初工程开工到年底各项生产目标的全面实现,工程部的足迹遍布每一阶段,每一环节,每一部位。
3、现场安全文明施工管理
工程部全力以赴管理好现场安全文明施工管理工作。
1、防治扬尘,施工车辆出施工现场的主要道路进行自动喷水洗车并结合人工冲洗洗车,做到施工车辆出施工现场路面不扬尘,不泥泞。钢筋加工场、拌和站和材料堆放区采取硬化处理,施工现场周围禁止乱堆乱放。在办公区和生活区,要求房屋规划整齐,风格一致。2、处理垃圾,生活垃圾和施工垃圾分开存放。土方、弃渣和施工垃圾的运输,要求运输车辆运至指定的弃渣地点。3、施工临时用电严禁私拉乱接,保障一机一闸、接地到位。
4、材料价格和质量管理
由于翠屏水岸住宅工程建设项目中涉及到许多材料的认质认价问题,我部门对施工单位申报的所有需要认价的材料认价单都进行严格的市场调查,把握质量求低价是工程部每个员工心中统一的评判标准,想方设法搜集资料并与供应商沟通联系,确保材料供应并维护了公司的利益。所有材料进场时,我工程部所有相关负责人员都会和监理一起对材料现场检验、抽样送检,对质量不达标的材料坚决不允许用到工程上。
二、工作中的不足和改进措施
翠屏水岸住宅工程建设项目一期(1#、7#楼、地下车库)施工过程中,虽然我们取得了不小的成果,但也依旧存在着一些不足之处,致使在一期工程交房之前的时间里非常紧迫。在此,工程部结合总进度计划及各分包队伍施工进度计划,统一协调,重抓落实,并结合领导提出的“齐抓共管”会议精神,脚踏实地履行部门职责,尽心尽力完成施工任务。
三、20--年的工作目标
工程部全体员工在总结了上年的工作后,结合公司和上级领导对工程部的要求,制定了一个目标,就是:“两个重点抓、三个坚持做、做到五个到位”,以确保翠屏水岸住宅工程建设项目以后的所有目标得以顺利实现。
两个重点抓:就是抓质量;抓进度,保证进度上的去,无任何质量事故。 三个坚持做:就是做到坚持按施工图纸施工;坚持按技术规范施工;坚持按工程部的统一安排施工。
五个到位:就是思想到位;安排到位、各项制度落实到位;现场管理到位;质量检查到位。
2024部门年终总结范文 篇8
我们即将度过了丰硕的20xx年,我们又将迈入一个崭新的年头。回顾20xx,在公司领导的悉心关怀和指导下,在公司其他部门很多同事的支持与协作下,在本部门集体不懈的努力下,创兴地热工程部克服了人员短缺等诸多困难,强化内部管理,较好的完成了各项任务,取得了一定的成绩,在工作实践中取得了极其宝贵的阶段性胜利,同时也为来年的工作奠定了良好的基础。创兴工程部是一个对技术性、实践性要求较强的部门,由于工作的特殊性使得我部门主要从以下几个方面展开工作:
1. 勤恳务实,紧抓工程质量
今年完成的主要工作有主抓地热安装工程、配合公司完成集团万达中心办公的弱电工程、部分以往客户(秀月街、小平岛及普兰店五四水库)的地热维修工程、公司各个展会(北京、上海、长春等)的地热展台工作,特别是地热安装工程,本年度累计工程量30100㎡,详见20xx年度地热工程量统计表。
2. 注重施工技术创新
碳纤维发热线缆采暖属于高新材料采暖技术,我公司已经站在电采暖行业的前沿,发展前景广阔,市场需求量会与日俱增,尽管这样,我们创兴地热工程部一直秉着居安思危的态度和注重施工创新,来应对复杂多变的市场和进一步提升企业竞争力。制定并完善碳纤维地热的施工手册,工程前期所需施工为此,在保温层方面,本部门引进了发泡水泥保温施工、珍珠岩保温施工;在控制方面,引进模块、交流接触器等控制方式;在加强保温层强度方面,实施保温面层玻纤网加固技术;针对不同客户对标高的要求,部门通过实验,针对相应的装饰层,可减少蓄热层施工以降低标高。
3. 加强内部管理
针对本年度工程量大,部分项目难度系数高及工期紧张的情况,
地热工程对技术、实践及经验均有较高的要求,本部门一度出现人员不足的困难,为应对以上困难,在部门领导的带领下,加强部门内部管理,制定相应的部门管理制度,经常性的组织现场管理、安全管理、技术交流与培训,培养多专长员工,带动新员工,使之能迅速适应岗位要求,提高工作效率,提升团队综合素质。
4. 严格要求施工形象
在施工过程中,部门要求规范施工,施工现场保持整洁,降低浪费、员工工作服着装,我们在实际中也是这样做的,提高企业形象和信誉度。
5. 存在的问题
需要加强工程技术资料学习,强化专业技术知识;缺乏到同行业单位交流经验;需要进一步加强部门团队建设;标准化不足,需要逐渐实现管理与施工等标准化。
总之,新的一年,我们还要踏上新的征程,挑战和机遇并存,困难与希望同在。面对市场地热工程的大面积铺开和保持公司事业稳步发展的双重使命,我们肩上的责任更重,我们的信心也更强。我们一定要不折不扣地按照公司的总体部署,脚踏实地地强化内部管理,提高综合素质,以饱满的工作热情和顽强的拼搏精神,通过我们更加科学的管理和更加细致的工作,将公司的事业全面推向前进,全力打造出公司事业更加灿烂辉煌的明天。
2024部门年终总结范文 篇9
新的一年已经开始,为了能使工作跨上一个新的台阶,现把20xx年工作做以下总结,从而弥补不足,提高自身认识,为公司的快速发展做好服务。
20xx年做为技术部新的一员,主要负责了静压车间产品模具的设计和产品在钢厂的试验跟踪记录工作。
一、 关于静压车间产品模具设计
目前我已可以独立设计静压车间的所有产品模具,并且自己设计的模具加工出来后亲自检查验收,我把压制出的水口、塞棒等对照自己设计的模具,及时发现设计缺陷,积累了一定的实践设计经验,为自己的模具设计打了一个很好的基础。此外,我对静压车间的模具等做了清点统计,报废的胶套芯轴不计算在内,目前使用的胶套共计84个,其中浸入式水口胶套71个,塞棒胶套13个;芯轴共计75根,虽然不是很多但是如果我们把浸入式水口、塞棒标准化,不仅方便工装管理,还可以从模具上节约一部分成本,方案如下:拿浸入式水口来说,浸入式水口的高度我们是根据现场测量确定的,这个我们不能改变,但是外形我们可以控制,公司采用统一外形,这样浸入式水口在以后的胶套、芯轴就可以通用,解决了车间模具多、摆放混乱、不能通用的技术问题。
二、 关于产品在钢厂的试验跟踪记录
20xx年,我外出跟踪产品使用记录共计75天,分别去了济源钢铁、沙钢永兴钢铁、涞源奥宇、石拐亚新等钢厂,通过现场跟踪记
录了一套改进我们产品的有用数据,并且每次跟踪完产品的使用我都以事实求是的态度写了一份客观反映产品性能的报告,上交给了领导;我也深刻认识到做好钢厂的试验工作,是我们打进钢厂重要的一战,只有把产品缺陷及时发现,准确记录,如实汇报,这样我们才能对产品准确改进,克服弊端,使我们的产品赢得日渐激烈的市场。
20xx年在完成领导安排各项工作的同时,自己也在不断学习充电,中包的胎具设计已经入门,公司的各种产品基本已消化吸收,并自学了不定性耐火材料,在新年伊始,我有以下计划:
出色的完成领导安排的每一项工作;做好自己的本职工作,在会设计模具的同时,自己现场测量独立设计三大件产品图纸;深入钢厂一线,把我们三大件产品的不稳定因素以及中包使用过程中出现的问题如实记录汇报给领导,及时解决,做一个合格的问题反馈者。实现我们公司“立足中包,做精做强”的方针。同时新年开始,我希望领导能够给我安排更多的任务,我坚持不怕苦不怕累的理念,用自己所学,有信心完成领导下达的各项任务。
技术部门
20xx.01.06
2024部门年终总结范文 篇10
当我写着这份总结的时候,内心里充满了感动与祝福。我感动于组织部给予我的一切,我祝福组织部的明天更美好。我爱组织部,就像爱我的家一样。
初到组织部,我便感到了家的温暖。部里的所有人都像一家人一样,一起工作一起欢笑,有了困难互相帮助,有了喜事一起分享。尤其是部长对我的关照与帮助更加让我感激与温暖。部长总是那么体谅我们,从不对我们发火,在深深感动的同时我也更加坚定了努力工作的决心。部里的每个人都是那么的优秀,做事干练,井井有条,再为部门骄傲的同时我也感到了压力。如果我无法做好那么只能拖部门的后腿。所以在压力之下我便有了动力。努力为部里做事是我作为部员应尽的职责。
同组织部走过的这一年,大家一路磕磕绊绊,从最初的青涩急躁到最后的驾轻就熟可以独当一面,我们经历了很多。最开始的团籍档案整理以及团籍复审让我们明白了数据的准确性的重要和幕后工作的辛苦。很多事请说起来容易做起来难,做好就更难。从团籍复审我学会了做表格。虽然技术很烂,但是总算经历过。然后便是院内干训和联合干训。大多数人反映枯燥无味,我便觉到了创新的重要性以及艰难性。创新···谈何容易。接下来是核院的大型活动“核科普活动月”。一系列的活动都是由我们部门策划及实施的。最后的“寻核计”虽然惨淡收场,但是显然只是某个环节出了问题。总体设计还是很好的。其中的灯笼展十分成功。我看到了创新的好处。然后较大的就是院运会及校运会。院运会是由我们部门负责检录。工作辛苦但无疑重要性很大。校运会是我们部组织签到及加油。工作也是比较有分量。然后就是支部评优。这个工作要考虑到公平性,开展起来也是需要多加考虑。怎样根据表现评分,怎样分配分数,如何平衡高年级与低年级之间的分数差距使之更加公平。这都是要考虑的东西。最后便是团委扩大会议了。让大家说出自己的心声,无论好坏,是褒是贬,接受批评才能更好的完善自己。接受对的议改善自身,明白错的以告诫自己。我们都不是完人,错误都是难免。勇于承认错误才是真正的勇者。
组织部真的教给了我太多太多,我无法用语言表达我对组织部的深厚感情。唯有默默祝福组织部明天会更好。
我爱你,组织部!!!
2024部门年终总结范文 篇11
一、工作回顾
一强化自身建设规范行政内务管理促进综合部工作规范有序运转。综合部首先在制度建设上下功夫认真抓好行政内务管理提高内务管理水平。一是修改完善了公司行政管理制度包括收发文、文件传阅制、提前计划制度、食堂管理制度、车辆管理制度电话费、行李费定额补助制度等逐渐提高内务管理效率。二是树立高度的服务意识并自觉地落实到各项工作的细节之中。综合部都能服从大局、服务大局。
二切实做好人力资源规划人员招聘、人才培训开发、员工绩效与薪酬管理以及合法的劳动关系管理工作,综合部20xx年收到简历103份共组织两次大面试和无数次小型面试其中录用了34人实习学生16人。
二、工作中的不足之处
部门工作纷繁复杂工作中不够大胆要在不断的学习过程中改变工作方法不断创新完善。
1、加强学习提高自身素质提高工作效率当好领导的参谋助手。
2、加强协调提高服务质量更好地服务于全体同事。
3、加强制度建设健全公司各项管理制度使公司工作上台阶、上档次。
4、加强工作人员的培养教育工作建立一个朝气蓬勃富有战斗力的工作群众。
5、加强公司机构合理配置从领导工作的实际需要出发合理调整现有机构使每个部门、每个工作人员都能各司其职、各尽职守、提高整体工作效率。
三、今年工作打算
1、建立健全各项规章制度:
1.负责公司内部各项行政办公管理制度的完善和执行。
2.掌握试行管理制度的执行状况及时反馈意见对出现问题进行研究论证并修改完善。
3.对全体员工进行管理制度的宣传及解释。
2、尽职尽责做行政。要严格按照发文标准提高发文质量做到文件及时收发、传阅、送阅明确印鉴管理程序完善使用登记制度禁止无登记、无审批用印现象的发生完善各项规章制度按照各项制度办事做到收文有规范、办事有制度有纪律各项工作都有章可循有据可依。
3、努力做好新的职能工作。对领导安排的接待工作要提前学习,要不断加强个人修养,自觉抬高接待标准利用网络学习其它。
2024部门年终总结范文 篇12
回顾xx年来的工作,我个人工作以成本核算为重心,做好日常费用报销和采购核算工作,通过加强自身学习、努力掌握生产工艺流程以及严格执行费用报销制度等措施不断提高会计服务质量,促进工作正常有序地进行,圆满完成了各项财务工作。作为我个人而言,xx年的工作让我感受颇深,现将工作总结如下:
积极做好成本核算和费用报销工作。
负责公司成本核算工作,成本管理是财务工作中重要的一项工作内容,只有掌握生产工艺才能准确的计算成本,工作期间我认真学习公司生产工艺流程,主要包括产品结构构成、产品生产工艺、设备运转基本知识等,在费用报销和付款单据审核过程中,做到及时准确,严格把关,把不符合公司报销规定和付款条件的单据予以退回,责令整改。具体工作
(一)积极协调各部门做好成本核算的基础工作。
成本管理工作来说,它是一项综合很强、涉及面很广的管理工作,仅靠财会部门和成本会计工作是难以完成的。为了使公司成本管理工作有地进行,根据我自身工作特点,发挥成本岗位主导作用,积极协调生产统计和仓库保管员对账,到生产现场和仓库进行实物盘点工作,做到账账相符,账实相符,协调各部门,做好成本管理基础工作。
(二)及时、正确地进行成本核算,开展成本分析。
制定公司成本核算规程,及时准确的核算成本。成本核算在月末生产和仓库、财务对账正确,现场成品、废料盘点结束后,三日内完成成本核算。在完成成本核算基础工作后,认真、全面地开展成本分析工作。通过成本分析,分析出影响成本升降的各种因素及其影响程度。
时光飞逝,岁月如梭,想想当初来公司的初衷,我觉的我不后悔,在这一年里,我收获了很多东西,也学到了很多东西。同事们互敬互爱,团结协作,领导们正确指导,合理安排工作,各项工作取得了较大的进展,回顾这一年的工作,我个人工作以成本核算为重心,做好日常费用报销和成本核算工作,通过加强自身学习、努力掌握生产工艺流程以及严格执行费用报销制度等措施不断提高会计服务质量,促进工作正常有序地进行,圆满完成了各项财务工作。作为我个人而言,这一年工作让我感受颇深,现将工作总结如下:
一、完成的主要工作
(一)积极协调各部门做好成本核算的基础工作。每月及时准确的完成和社保的分配与归集,原材料转运费的暂估与冲销,动力分配以及各项生产费用的报销工作,合理真实的分配各部门的成本费用。
(二)及时、正确地进行成本核算,开展成本分析。制定公司成本核算规程,及时准确的核算成本。成本核算在月末生产和仓库、财务对账正确后,四日内完成成本核算。在完成成本核算基础工作后,认真、全面地开展成本分析工作。通过成本分析,分析出影响成本升降的各种因素及其影响程度,正确评价公司内部各有关单位在成本管理工作中的成绩和公司成本管理工作中的问题,从而促进成本管理工作的改善,提高企业的经济效益。
(三)严格审核和控制各项费用支出,努力节约开支,不断降低成本。在审核公司报销单据过程中,严格按照国家有关成本费用开支范围和开支标准,以及公司各项制度和规定,严格控制各项费用的开支,审核各部门是否按照规定办理,签字是否齐全等。
二、加强学习,注重提升个人修养和综合素质
1、认真学习财经方面的各项规定,自觉按照国家的财经政策和程序办事。
2、努力钻研业务知识,积极参加相关部门组织的各种业务技能的培训,始终把增强服务意识作为一切工作的基础;始终把工作放在严谨、细致、扎实、求实上,脚踏实地工作。
3、不断改进学习方法,讲求学习效果,“在工作中学习,在学习中工作”,坚持学以致用,注重融会贯通,理论联系实际,用新的知识、新的思维和新的启示,巩固和丰富综合知识,使自身综合能力不断得到提高。
三、存在的不足
尽管圆满完成了今年的各项工作任务,
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