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2025年度培训计划的通知

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2025年度培训计划的通知(通用29篇)

2024年度培训计划的通知 篇1

  班主任是学校德育工作的中坚和骨干,是使学校内部各种力量形成合力的纽带,班主任是班级的组织者、领导者和教育者,是学生成长过程的引领者;是学校教育决策、计划的执行者;是班级各科教育、教学的协调者;是学校、家庭、社会的沟通者;是学生美的心灵、健康人格的塑造者。所以,拥有一支热爱学生、爱岗敬业、具有高度的责任心,又懂得科学管理的班主任队伍,是完成学校各项教育、教学任务的根本保证。班主任在学校中担任着特殊的教育角色,要求班主任要有较高的修养,即在政治思想上,道德品质上,业务水平上,工作能力上和教育艺术上应达到一定的程度,各方面堪为人师,做到为人师表。为全面提高我校班主任队伍的素质和能力,进一步加强和改进我校的德育工作,特制定本计划。

  一、指导思想

  以进一步加强和改进学生的思想道德教育和安全教育为重点,积极构建“目标管理、分层递进、主题引领、特色育人”的德育工作培训模式。做到德育培训工作课程化,分别以讲座式培训、观摩培训和个别指导式培训等形式开展班主任培训,定期召开班主任例会,定期进行班主任培训,每学期开展班主任的经验交流和研讨活动,充分发挥优秀班主任的辐射作用,建立培养青年教师担任班主任的长效机制,为班主任整体水平提升搭建平台。

  二、培训目标

  1、提高全体班主任的素质和班级管理水平。在20xx年6月底之前,现任全体班主任完成规定的培训内容,全面提高班主任履行工作职责的能力。

  2、构建班主任队伍建设的长效机制。建立班主任班主任定期培训制度和规范管理等工作制度,并形成长效机制。

  3、进一步推进班主任培训校本教材的开发。根据我校培训计划,开展班主任全员培训。通过实施班主任培训,进一步完善我校校本培训制度,促进班主任整体素质的提升。

  三、培训对象

  班主任培训采取学校指定和个人申请相结合的方式,对有志于担任班主任工作的教师和在职班主任进行培训。新走上工作岗位的年轻教师均需参加学校的班主任培训活动。

  四、培训原则

  1、针对性原则。针对不同年段学生身心发展规律以及班级管理工作的特点和要求,研究设计培训内容。培训工作采取集中培训与分散学习相结合等方式进行。

  2、实效性原则。坚持理论联系实际,从班主任工作的实际需要出发,针对现实问题设计与安排培训内容,重视实践经验的交流。

  3、创新性原则。积极创新培训内容、方式、方法、手段和机制,针对教师业余学习的特点,充分发挥现代远程教育手段和网络的作用,不断提高班主任培训工作的效率和质量。

  4、灵活性原则。采用集中校本培训与个人自学相结合,提高培训的实效性。

  五、培训内容

  1、专业理论:

  教育法律法规类:《教师法》、《未成年人保护法》、《预防未成年人犯罪法》、《学生伤害事故处理办法》、《班主任工作职责》等。

  职业道德类:《中小学教师职业道德》、《班主任岗位职责》等。

  德育理论类:《中共中央国务院关于加强和改进未成年人思想道德建设的若干意见》、《公民道德建设实施纲要》、《中小学德育整体工程实施意见》、《中学生守则》、《中学生日常行为规范》等。

  德育管理方法类:《学生一日常规》、《学生奖惩处罚条例》、《中学生礼仪常识》等。

  2、专业素养:

  班主任的专业素质修炼

  班主任的能力训练

  班主任的组织领导艺术

  班主任的关系协调能力

  班主任的工作方法与技巧

  3、专业能力:

  班集体的建设(班规班纪的制定、学习方法的指导、学生身心发展特点的了解等);组织能力(教学活动,班、团会活动,美育、体育等活动,各种竞赛,参观,访问,课外活动及学校大型教育教学活动的指导、组织等),指导新生适应新环境,班级日常管理工作能力,主题班会的创意、设计组织能力,班级学生干部队伍培养能力,学生个案的观察教育分析能力,个别教育和后进生的转化能力,对单亲孩子、留守孩子、贫困孩子等特殊家庭学生的成长指导,偶发事件的应急处置能力,德育论文的誉写和一般的德育科研能力,家访及与家长联系的方法和技巧、指导家长家庭教育的能力等。

  六、培训方式

  根据《商南县中小学班主任培训实施方案》的精神,采取参加上一级培训和校本培训相结合的方式进行培训。

  1、集中培训与分散培训相结合。集中培训,每月第一个星期四下午第七节课为班主任例会,对班主任进行集中培训;分散培训,指利用平时分散自主学习,学习有关教育方面的知识、理论、法规。

  2、读书读报与上网学习相结合。每位班主任除了将指定的书阅读外,还要充分利用校园网上的有关资料学习。

  3、建立班主任学习制度。学校定期推荐有关的专题文章上传到校园网,方便广大班主任学习。同时,学校购买有关班主任成长的书籍并积极向班主任推荐有关的专业书籍,组织教师学习,进行学习心得交流。

  4、建立班主任反思制度。班主任老师每学期完成班主任工作总结和工作案例各一篇,并组织进行班主任优秀案例评选。具体工作

  七、培训方法

  1、专题讲座

  学校有一定经验和一定知名度的领导、教师等,围绕主题进行专题讲座,帮助班主任老师树立正确教育观念,激发教师自我提高意识。

  2、专题讨论、研究

  围绕工作中出现的一些带共性、有研究价值的问题,围绕某一个专题,组织研究课,在参与、体验、反思中总结经验,转变教育观念,通过研讨、交流,学习他人长处,提高认识,促进自己提高,促整体水平提高。

  3、运用现代信息技术和借助多媒体,组织班主任教师观看有关师德、德育综合实践课录像。

  4、通过定期撰写案例、论文、经验、心得、反思等,提升班主任教师基本素质和业务水平。

  八、培训措施

  1、建立校本培训领导小组和工作小组。

  领导小组组长:段开强

  副组长:王民范良海廖全山

  工作小组组长:王民范良海

  组员:张泽奎陶兴永胡海波黄忠良陈松李晓康

  2、建立健全班主任校本培训制度,规范班主任培训的操作程序,做好培训工作精细化,不断提高培训效率和质量。

  3、进一步完善班主任培训考核机制。将班主任培训情况纳入各项考核,对担任班主任成绩突出的教师,给予表彰奖励。

2024年度培训计划的通知 篇2

  为贯彻落实《乡村医生从业管理条例》,按照市卫生局介卫农[20xx]1号文件精神,为了加快农村卫生事业发展,进一步提高乡村医生队伍整体素质,结合村卫生室建设步伐,结合我镇的实际情况,特制定本培训计划。

  一、培训目的

  乡村医生培训目的是使乡村医生的知识和技能得到不断地补充和更新,业务水平和服务质量得到不断提高,以适应农村卫生事业的发展和农民健康需求,为促进农村经济和社会发展服务。

  二、培训对象

  培训对象是指已取得《山西省乡村医生执业证书》,在村医疗机构从事预防,保健和一般医疗服务的乡村医生。鼓励乡村医生参加医学学历教育,促进乡村医生向执业助理医师和执业医师转化。

  三、组织与管理

  镇中心卫生院领导组织制定我镇乡村医生培训计划,防保科具体负责组织乡村医生参加培训、考核与登记的实施,对乡村医生培训班合格情况进行向市卫生局申报。将乡村医生培训合格作为年度考核和执业注册的必备条件之一,乡村医生培训活动接受市卫生行政部门的检查和监督。

  四、内容与形式

  根据《乡村医生在岗培训基本要求》,结合我镇的实际情况制订培训计划,培训内容应体现先进性、针对性和使用性。培训要坚持理论联系实际,按需施教,讲求实效,注重临床实际能力的培养。

  1、集中学习为主,乡村医生4月18日―28日应必须参加市卫生局组织在卫生院筹备的集中培训。

  2、参加镇卫生院例会、听讲座。

  3、乡村医生参加学历教育者可视为完成当年的培训任务。

  五、培训安排和要求

  1、鼓励乡村医生参加各种形式的国家教委承认的学历教育。

  2、鼓励乡村医生参加各种形式或各种级别的医学学术会议。

  3、鼓励乡村医生到乡卫生院、县(市)级以上医院进修学习。

  六、学分的考核、登记凭证

  乡村医生的培训学习作为年终考核的项目,对积极开展乡村医生培训工作并成绩显著的个人,给予表彰。

2024年度培训计划的通知 篇3

  一、培训需求确认

  1.培训对象

  361°无锡商院店部分站店同学(为合理安排站店同学站店与培训的时间,所以培训分两批,先对部分站店同学进行培训,最后进行培训效果评估后,总结此次培训的经验与教训再更好的有针对性的对下一批同学进行培训)

  2.培训需求分析

  通过与受训同学的面谈,对他们的观察,通过客户的调查,及其他们的自我分析中了解他们的薄弱之处,并通过培训有针对性的解决这些问题。

  3.建立培训目标

  通过对站店同学的需求分析及确认,我们的培训目标是提高站店同学的知识水平,业务能力和他们的士气和信心。

  二、培训计划设计

  1.培训时间

  1)培训计划执行期

  前面提过分两批对站店学生进行培训,每批培训时间为两周,分别在九月份的'前两周和后两周进行。

  2)具体课时安排

  九月份第一周主要进行知识培训和素质让同学们深入了解361°的企业知识、产品知识、竞争者与行业知识和销售理论知识,并培养他们的销售职业道德和销售礼仪。

  九月份第二周跟随培训老师到门店通过实地培训提高沟通技能、谈判技能、客户开发与管理技能,接受老师的实地监督与指导。 2.培训地点

  九月份第一周在实训1C-101进行培训,九月份第二周将在361°无锡商院店。

  3.培训实施者

  1)培训工作组织者

  朱亚萍

  2)培训老师

  无锡商院经贸院教师

  4.培训内容

  知识培训

  (1)企业知识,主要是企业的历史、战略目标 、组织机构、财务状况、主要产品与销售、企业文化。

  (2)产品知识,主要是产品的产品质量、性能、用途等;也要掌握361°的竞争者产品的优劣势,独特卖点及消费者的认知程度。

  (3)竞争者与行业知识,主要了解一下整个行业的大致状况以及竞争对手的市场地位、产品特色、营销策略。

  (4)销售理论知识

  技能培训

  (1) 沟通技能,教授站店同学如何聆听,如何表达,如何处理客户异议,如何应付反对意见等。

  (2)谈判技能,谈判技能对于销售人员至关重要,所以要经常予以培训。

  (3)客户开发与管理技能,培训站店同学如何寻找客户,如何成功开发客户,如何与客户保持良好的客情关系等。

  素质培训

  (1)销售职业道德,培训站店同学具有诚实守信、认真负责、公平竞争 的职业道德。

  (2)销售礼仪,教授站店同学一些基本的社交礼仪与商务谈判礼仪。 实地销售培训 :进入361°无锡商院店内,将前期的理论知识运用到实际,通过对同学们实地销售的观察,发现问题,并及时指出并加以指导。

  5.培训方法

  九月份第一周主要应用讲授法进行知识培训和素质培训,让他们深入了解361°的企业知识、产品知识、竞争者与行业知识和销售,并运用案例研讨法教授销售理论知识和职业道德。

  九月份第二周主要应用岗位培训法来进行技能培训,培养他们的沟通技能,谈判技能以及客户开发与管理技能。

  三、培训计划实施

  1.培训计划执行

  具体的按照培训计划进行,如遇突发状况,由培训实施者针对具体情况与361°上级人员商讨后再具体解决。

  2.培训过程监督与控制

  篇二:门店人员培训计划

  一、培训的目的:

  培训就是给便利店员工创造一种学习环境,力图在此环境中,使员工的价值观,工作态度和工作行为等得以改变,从而使他们能在现在或未来的工作岗位上的表现达到企业的要求,并为企业创造更多的利益。

  1、 可以提高员工整体素质;

  2、 可以提高销售额和为企业创新的能力;

  3、 可以降低损耗;

  4、 可以改善工作质量;

  5、 可以减少事故的发生;

  6、 可以改善管理内容;

  7、 增强就业能力;

  8、 增强职工的稳定性;

  二、培训前的准备和要求:

  1、 了解受训员工现有的全面信息;

  2、 确定员工的知识技能需求;

  3、 明确主要培训内容;

  4、 提供培训材料;

  5、 了解员工对培训的态度;

  6、 获取上级部门的支持;

  7、 估算培训成本;

  8、 对受训员工进行训后评估;

  三、培训内容、目标

  1、基础培训

  培训内容:《门店日常运营服务准则》、《岗位职责》、《门店运营流程》、《绩效考核》

  培训目标:帮助员工按照规范统一的服务准则为顾客提供各种服务,提升员与顾客之间的人际互动能力,改善员工的精神面貌,使员工对公司的政策有更透彻的理解。

  2、商品知识培训。 培训内容:烟酒的基本知识

  培训目标:是一种经常性的培训工作,通过商品知识培训,提高店员的推销能力及服务水平。

  3、技能培训

  培训内容:主要是店内作业规范。收银机、监控使用,商品陈列、整理、包装等。

  培训目标:帮助员工按照规范统一的动作开展店务作业,创造富有生机的卖场氛围。

  4、思想观念培训。

  培训内容:配合企业文化、企业精神的一些职业道德、社会伦理等方

  面展开。

  培训目标:帮助员工树立正确的工作态度、人生价值观念,培养员工责任感、团队意识等。

  四、培训地点及形式

  1、讲授、案例分析(会议室) 2、实操、实习(门店)

  五、考核方式

  1、笔试考核

  组织形式:闭卷、组织统一考核。 考核内容:以讲授课程内容为主。

  考核方向:基本业务知识中理论知识的掌握情况。

  2、答辩考核: 组织形式:抽题答辩。

  考核内容:以系统操作、平台功能使用、销售技巧等实操题目为主。 考核方向:系统、平台操作能力,模拟销售中各种情况的处理 。

  六、成绩构成方式

  笔试考核40% 答辩考核60%

  七、岗位能力评定

  员工在通过培训考核后,由培训部门对其上岗资格进行评定。

  六、培训与考核时间:

  第一期培训考核时间安排

2024年度培训计划的通知 篇4

  根据《科学课程标准》的规定,《科学》课程从小学三年级开始开设。目前,我市小学科学学科师资力量严重不足,大多数为兼职教师,缺乏相关的科学基础知识技能。为提高我市小学科学学科教师队伍的整体专业素质和水平,建设一支适应新课程改革需要的小学科学专、兼职教师队伍,全面推进素质教育,全面提高我市小学科学教学的水平和质量,特制定《平湖市小学科学教师学科专业知识 培训计划》。

  一、培训目标和基本要求

  (一)培训目标根据全日制义务教育《科学课程标准》(3~6年级)的目标、要求,遵循小学《科学》学科教师的成长规律,立足于小学《科学》课程对教师的要求,使受训教师更加热爱小学《科学》学科的教育教学工作,具有科学的教育理念、充实的专业素养、合理的知识结构和较强的创新能力。

  (二)基本要求 1.具有良好的师德修养,能从科教兴国的战略高度认识《科学》教学工作的重要意义,热爱并积极投身小学科学教育。 2.提高《科学》学科的专业知识素养,学习和拓展小学《科学》教育所需要的现代科学技术知识,掌握《科学》课程中的基本技能和实验技术。

  二、培训内容和形式

  (一)培训内容根据《科学课程标准》的内容要求,主要进行“生命世界”、“物质世界”、 “地球与宇宙”三大部分所涉及到的生物、物理、化学和地理等学科的.专业基础知识的学习和更新,并了解科学前沿动态及相关科学技术知识在能源、材料、环境、食品、健康和信息等领域的应用,拓展科学教师的知识视野,增强驾驭小学《科学》学科教学的能力。

  (二)培训形式主要采取集中授课培训形式。由市教师进修学校聘请相关专业的教师进行教学辅导。

  三、培训时间安排和组织管理

  1.培训时间、内容、主讲教师安排:

  2.培训组织管理 小学科学教师学科专业知识培训工作,由平湖市教师进修学校负责组织和实施管理。

  四、培训考核全体培训教师学习情况的考核贯穿于培训的整个过程,具体分为:

  (一)过程性考核评价对全体参训教师的出勤、听课、作业等情况进行考核记录。

  (二)终结性考核评价 培训完成后,围绕培训内容组织全体培训教师进行科学学科专业知识和技能笔试,不合格者进行补考。总评合格者根据培训课时按规定登记教师继续教育学分。

2024年度培训计划的通知 篇5

  一、企业文化大纲系统培训

  由于在20xx年度已对全体员工进行过企业文化大纲的系统培训,因此,在20xx年度,只对在一段时间内入职的新员工进行集中的文化大纲系统培训。

  二、企业文化核心理念的`深化

  1、愿景展开图

  2、形成企业核心价值观的行动指南

  三、各部门的文化大纲专题培训

  针对各部门具体业务需要,从文化大纲中选取相关主题版块,然后结合实际工作,安排部门内部相关人员开展文化大纲专题培训。各部门在制定专题培训课件过程中,由人力资源部进行辅导帮助。

  四、各部门的相互交流培训

  1、某几个部门若在业务方面具有衔接和相似的部分,可以安排骨干人员进行相互交流的培训学习。

  2、若一个部门在某方面具有先行实践的经验和心得,可以安排该部门的相关骨干人员向其他部门进行交流培训的推广。如:车间的“创建学习型组织”经验、 “建立职业发展通道”经验 “实施生产标准化”经验。

  五、相关的文化基础技能的培训

  根据工作需要,提供相关的文化基础技能的培训,如:《如何提高写作能力?》、《如何制作PPT?》、《如何提高演讲能力?》、《卡内基沟通技巧及领导力提升》。

2024年度培训计划的通知 篇6

  物业管理公司员工培训计划是为了规定物业管理公司培训计划工作的目标,制定整体规划以实现这些目标;以及将物业管理公司培训计划逐层展开,以便协调和将各种活动一体化。

  1、制定程序

  企业各部门根据培训需求分析的内容,结合部门培训目标以及部门年度发展计划制定出本部门的年度培训计划,上报到企业人力资源管理部门,再由企业人力资源管理部门结合企业年度发展计划以及企业培训总体目标制定整个物业公司的物业管理公司培训计划。

  2、计划内容

  为保证物业管理公司培训计划工作按时、按质地实施,物业管理公司培训计划应包括培训目标、课程设置、培训方式、培训控制、培训评估等五个方面的内容。

  (1)培训目标

  培训目标是指通过培训工作所期望取得的成果,这些成果包括个人的、部门的、整个企业所要求达到的培训结果。培训目标是制定物业管理公司培训计划的基础,物业管理公司培训计划目标决定了培训课程、培训方式等一系列的内容。同时,培训目标又是培训考核和培训评估的依据。所以,物业管理公司培训计划目标的制定应该准确、细致并具有可测量性。

  (2)课程设置

  物业管理公司培训计划课程包括了培训课程的名称、培训的时间、培训地点、培训教员简介、针对培训课程的培训要求等内容。明确的培训要求有利于员工提前对所培训的内容有所准备和有所侧重,有利于提高培训效果。

  (3)培训方式

  根据物业管理公司培训计划内容以及培训对象的不同,可采用不同的物业管理公司培训计划方式。常用的培训方式包括讲授法、学徒制、小岛讨论法、角色扮演法、管理游戏法、观摩范例法。

  ①讲授法。讲授法是最常用的一种教学方法,通常是让一位教员向学员直接传授某方面的知识。这种方法的优点是节约经费、教授对象多,可同时面对多名学员,一次教学可让很多学员同时受益。

  ②学徒制。学徒制是最古老的教学方法,但至今为止仍然是企业培训新人最常用的一种方法。它的特点是由一名经验丰富的老师傅,负责帮带一名或几名新来的员工,通过传授、示范、练习、检查反馈等一系列过程提高新人的工作技能。学徒制较适合物业管理工作实践中保安、绿化、保洁、维修等技术性工种。

  ③小岛讨论法。员工以5-7人为一组围在一个圆形桌前(也称“小岛”),对特定的话题或主题进行讨论。指导老师控制培训的时间和进程。每一位员工都可以自由地发表自己的意见,但是不允许反驳别人的意见。指导老师将每个人的意见都写在黑板上,同时鼓励员工说出更新或更古怪的想法。当大家将自己的想法全部讲完后,在指导老师的指导下,员工对每一种意见进行评价,最后选出大家都满意的答案。这种小岛讨论方式是引导员工自己解决管理问题的有效方法。

  ④角色扮演法。角色扮演法是让培训对象假想自己是公司的某一角色,并以此角色的身份来解决问题。这种方法能让培训对象身临其境地分析问题和解决问题,对员工提高工作技能和改造工作习惯都很有帮助。例如:让员工扮演业主要求提供相应的服务,以提高员工的服务意识;让工作习惯不好的员工与上司角色转换以达到改变工作习惯的目的。

  ⑤管理游戏法。这种方法寓教于游戏中,通过完成事先设计好的精妙游戏,让培训对象领悟到其中的管理思想。例如:组织员工对有争议的物业管理事件进行辩论,在辩论中提高认识。

  ⑥观摩范例法。通过组织实地参观考察,运用电视机、录像机、幻灯机、投影机、收录机、放映机等设备来向学生呈现有关资料、信息,让员工学习经验、发现问题、改进工作。

  3、培训控制

  培训控制的目的是为了监视培训活动以保证培训活动按计划进行并纠正培训过程中的偏差。可采用培训签到制、教员评语制等方法。还可在每次培训结束时对物业管理公司培训计划进行考核,并将考核成绩纳入绩效考评,与员工的待遇挂钩。

  4、培训评估

  每次物业管理公司培训计划结束后可通过员工的培训报告、员工的工作表现等对培训工作的效果进行评估,以便在今后的培训中采取更好的培训措施。

  六、培训组织实施

  培训组织实施是物业管理培训工作的核心,它包括了培训工作做什么,培训工作如何做,培训工作由谁来做的问题。

  (一)人力资源管理部门的职能和任务

  物业管理公司培训计划是物业人力资源管理部门的主要工作内容之一,其主要职能包括计划、组织、协调、监督等内容。具体职能和任务包括:

  1、确定各级人员的培训要求,听取各部门的培训需求,依据培训需求制定物业管理公司培训计划;

  2、组织执行物业管理公司培训计划;

  3、定期向上级汇报培训费用开支情况;

  4、组织实施各种培训课程与活动;

  5、做好员工的培训档案管理工作;

  6、做好收集培训资料,编制符合企业经营管理特点的基础教材;

  7、维护培训设施与场地,充分开发与利用各类培训资源。

  (二)培训分类及实施要点

  分类是为了建立一个立体的培训模式,以便有针对性地组织实施物业管理公司培训计划工作,培训分类可根据培训的对象、阶段、内容、类型不同来划分。

  1、以培训对象的不同层次分类

  (1)高层管理者

  ①培训目的精通企业管理相关知识,掌握物业管理基础知识,熟悉与工作相关法律知识,了解财务管理相关知识。

  ②培训内容

  A、企业管理类管理基本职能、组织文化建设、决策、战略管理、组织结构与组织设计、人力资源管理、变革与创新管理、组织行为学、员工激励、沟通与人际交往、控制系统、品牌策划、公共关系。

  B、物业管理类房地产经营理论知识、物业经营管理知识、建筑知识、机电设备维护保养基础知识、物业环境保护及管理基础知识、治安管理基础知识、绿化管理基础知识。

  C、法律知识类公司法及相关法规、消费者权益法及相关法规、价格法及相关法规、物业管理相关法规、建筑物相关法规、房屋修缮相关法规、房屋装饰装修相关法规、价格法及相关法规、治安管理相关法规、消防管理相关法规、水电气相关法规、环境卫生相关法规、绿化管理相关法规、会计法及相关法规。

  D、财务知识类学会阅读会计报表、了解基本会计科目、了解财务管理基本指标。

  ③培训方式专题讲授、参观考察、短期脱岗学习、在职学历教育。

  ④组织实施由公司人力资源管理部门直接组织实施。

  ⑤培训评估每次培训工作结束后可通过面谈法对培训工作的效果进行评估,以便在以后的培训中更好地采取培训措施。

  (2)中层管理者

  ①培训目的掌握企业管理相关知识,精通物业管理基础知识,熟悉与工作相关法律知识,了解财务管理相关知识。

  ②培训内容

  A、企业管理类管理学基础知识、物业管理相关公文写作、决策学、组织行为学、员工激励技巧、沟通与人际交往技巧、控制方法、公共关系学。

  B、物业管理类房地产经营理论知识、物业经营管理知识、建筑知识、机电设备维护保养基础知识、物业环境保护及管理基础知识、治安管理基础知识、绿化管理基础知识。

  C、法律知识类物业管理相关法规、消费者权益法及相关法规、价格法及相关法规、建筑物相关法规、房屋修缮相关法规、房屋装饰装修相关法规、价格法及相关法规、治安管理相关法规、消防管理相关法规、水电气相关法规、环境卫生相关法规、绿化管理相关法规。

  ③培训方式专题讲授、观摩教学法、小岛讨论法、角色扮演法、管理游戏法。

  ④组织实施基础课由公司人力资源管理部门直接组织实施,专业课由人力资源管理部门协助、指导各职能部门具体实施。

  ⑤培训评估每次培训工作结束后可根据员工的培训报告对培训工作的效果进行评估,以便在今后采取更好的培训措施。

  (3)基层管理者

  ①培训目的了解企业管理基础知识,掌握物业管理基础知识,熟悉与工作相关法律知识。

  ②培训内容

  A、企业管理类管理基本职能、物业管理相关公文写作、员工激励、沟通与人际交往、公共关系。

  B、物业管理类物业经营管理知识、建筑知识、机电设备维护保养基础知识、物业环境保护及管理基础知识、治安管理基础知识、绿化管理基础知识。

  C、法律知识类物业管理相关法规、建筑物相关法规、房屋修缮相关法规、房屋装饰装修相关法规、价格法及相关法规、治安管理相关法规、消防管理相关法规、水电气相关法规、环境卫生管理相关法规、绿化管理相关法规。

  ③培训方式专题讲授、观摩教学法、小岛讨论法、角色扮演法、管理游戏法。

  ④组织实施基础课由公司人力资源管理部门直接组织实施,专业课由人力资源管理部门协助、指导各职能部门具体实施。

  ⑤培训评估每次培训工作结束后可根据员工的培训报告、员工的工作表现等对培训工作的效果进行评估,以便在今后采取更好的培训措施。

  (4)基层操作人员培训,该类培训的目的是为了让基层操作人员熟练掌握基本操作规程,可由各部门具体组织实施。

  2、以实施培训的不同阶段分

  (1)岗前培训

  ①培训目的为新聘员工提供基本的任职知识和技能进行的培训,通过培训认定其上岗资格。

  ②培训内容

  公司的历史、公司的组织结构、各部门的工作职责和权限、对待顾客和员工的管理理念、公司的产品与服务、对员工的期望、公司的人力资源政策。

  ③组织实施由公司人力资源部门组织实施。

  ④培训评估考核合格后上岗。

  (2)在岗培训为在岗人员提供学习履行职务所必须的知识和技能进行的培训。

  (3)转岗培训为在职人员岗位轮换之前进行的培训,目的是让轮岗人员熟悉新岗位所应具备的知识和技能。

  3、以培训的不同类型分

  (1)学历教育是成人继续教育的一种方式,公司应在工作时间上积极给予支持,如条件允许还可在经济上给予一定的支持。学历教育的主要方式有夜校、函授等方式。

  (2)职业技能培训根据国家劳动社会保障部的有关规定,物业管理、电工等技术性工种必须持有技术资格证方能上岗,凡从事这些工作的人员应参加相应的培训并通过鉴定后取证。此类培训一般是委托劳动部门批准的培训机构来进行。

  (3)专项培训为提高员工某方面的专业技能而进行的培训。此类培训一般是通过专题讲座的方式来进行。例如:为提高员工公文写作能力而进行的写作培训;为提高员工服务水平而进行的礼节、礼仪培训等。

  七、培训工作误区

  (一)物业管理公司培训计划不重要的管理者认为培训工作不重要,这种观点是非常错误的。物业管理公司培训计划十分重要。只有通过培训才能使管理者的意图得到贯彻;只有通过培训才能使公司的制度得到具体落实;只有通过培训才能使员工的素质得到提升;只有通过培训才能使企业在市场中立于不败之地。

  (二)物业管理公司培训计划有风险的管理者担心自己培训好的员工跳槽,因此不太重视培训。其实这是一种非常短视的行为,其结果只会使公司员工素质停留在一个较低的水平上好的员工会因为得不到培训而离开企业,最终企业只留下一些平庸的员工。

2024年度培训计划的通知 篇7

  品质部门年度培训计划1

  一、施工现场质量管理及其特点。

  1、生产现场质量管理是指施工工程第一线的质量管理,它贯穿施工质量形成过程的施工阶段,以企业各职能部门的工作质量和操作工人的操作质量为保证条件,以实现施工产品的符合性质量为目标,最终达到提高施工质量,降低成本,提高生产效率和经济效益,满足用户需要的目的。

  2、 施工现场质量管理具体有以下特点:

  (1)施工现场质量管理以施工现场为活动场所;

  1)直接工程施工现场,其任务:直接改变施工材料〈毛坯或半成品〉的形状,尺寸和性能直至装配施工工程产品。

  2)间接配件加工场,其任务:为直接工程产品服务为其提供必要的物质条件。它负责预制配件,材料采购等。

  3、施工现场质量管理是施工过程质量管理的重要环节;

  (1)工程质量形成过程是由设计过程,对原材料施工过程和使用过程三方面组成。施工现场质量管理就是通过施工过程实现设计过程提出的要求。

  (2)即实现施工工程产品的符合性质量,为使用过程奠定基础,施工过程质量管理的内涵要比施工现场质量管理广泛(例如,外协作,外购的质量管理也属于施工过程的质量管理范畴,但它不能列为现场质量管理)但施工现场质量管理却是施工过程质量管理的重要环节。

  1)施工现场质量管理是一种管理活动;

  施工过程是通过技术性活动和管理性活动实现,而施工现场质量管理就是一种管理体制性活动,施工现场实现对施工产品实物质量的管理。

  2)围绕施工现场,提高职能部门的工作质量和操作工人的操作质量是施工现场质量管理的中心任务;

  ①各职能部门要围绕现场提供必要施工生产条件和良好服务,实现综合治理。操作工人要掌握标准正确操作,实现“自我控制”。施工现场质量管理的职能是控制,保证和改进产品实物质量;

  ②施工现场质量管理的目标是实现施工工程产品的符合性质量;施工产品质量就是产品的适用性,综合体现在设计和使用质量,其根本来说它主要决定于设计质量水平,而施工质量则反映了所施工的产品符合设计要求的程度,也就是符合性质量。实现施工质量管理的目标,实现施工产品的符合性质量,正是达到提高施工产品质量,降低消耗,提高生产效率和经济效益,满足用户需要这一最终目的的`重要途经。

  二、施工现场质量管理的职能和基本环节。

  1、施工现场质量管理的职能:在于(1)控制(2)保证(3)改进施工产品实物质量。通过控制使施工工序质量经常处于稳定状态,利用防检结合的手段保证施工产品质量,并通过质量改进活动,提高改进活动,担高施工产品质量水平。

  (1)现场质量管理基本环节:

  (2)通过组织有关职能部门和操作者控制现场中所有可能造成施工产品质量波动的因素〈即,人,机,料,法,环五大因素简称4mie因素〉即控制因素保证“结果”〈施工产品质量〉

  2、按规定周期检测“结果”的数据即检测“结果”调整“因素”。运用图表反映工序因素是否处于正常和稳定状态,一旦出现异常采取调整措施,确保工序稳定。(1)(2)两个环节合称工序质量控制,通过它实现现场质量管理的控制职能。

  3、通过操作者三自一控和专职首检,巡检,完工检手段。达到质量把关,即检验保证质量实现现场质量管理的保证职能以上(1) (2)(3)环节属质量的“维持”实现生产现场质量管理的改进职能 4、对生产现场发生的经常性缺陷进行有目标,有计划的质量改进活动,使产品质量水平得到突破性的提高,在新的基础上再进行“维持”使工序在稳定中有提高,在提高基础上求稳定。

  三.推行施工生产现场质量管理的重要性;

  2.形成施工工程产品质量的关键环节施工产品质量是设计,制度,使用质量的综合体现,但设计质量是必须通过施工质量才能实现,施工过程中获得信息由设计部门反馈,又可推动施工产品设计和工艺设计的改进,进一步提高工程设计质量,而使用质量则是设计质量、施工质量的验证,在设计先进合理的前提下施工产品质量基本上是由施工质量决定的,而现场施工质量是施工产品质量的重要环节,所以要提高施工产品质量必须从现场管理入手。

  (1)有利于解决工程质量的主要矛盾;

  一般工程质量差的原因是技术水平底和管理落后,而主要矛盾是管理的问题,现场质量管理主要是从管理技术角度解决质量问题,因此推行现场管理,就能在质量的主要矛盾上得到突破。

  (2)施工现场是施工企业活动的重心;

  施工生产现场是施工企业生产力诸因素的结合点,各项管理的落脚点和服务对象,绝大多数职工集中在施工生产现场,施工生产过程中施工产品质量问题又多数在施工现场中暴露,因此施工生产现场是企业的重心,施工生产现场质量管理搞好了,才能保证施工企业建立起正常的施工生产秩序。

  3、深化工艺管理的需要

  工艺管理是保证施工产品质量的技术基础,只有将施工工艺管理与现场质量管理密切结合,才能做到施工工艺参数优化,施工工艺管理深化,施工工艺文件细化,施工工艺研究方法科学化和施工工艺组

2024年度培训计划的通知 篇8

  一、培训计划的制定

  1.1 培训计划分为公司级培训计划、部门内部培训计划、外派学习培训计

  划及各单项专业性计划培训。

  1.2 公司级培训计划由行政部统一制定,由相关责任部门落实;部门内部培训计划由部门自行制定学习培训计划,自行组织培训实施;外派学习计划由各部门根据工作需要,制定学习计划和培训申请,由行政部组织实施。

  1.3公司统一制定的学习计划,根据工作情况实行全员培训,让全体员工能充分了解公司各项工作流程、制度和相关知识。行政部并定期制定计划,聘请相关专业老师组织专业知识培训或组织相关人员参加相关课程培训。

  1.4 根据公司总的学习培训计划,行政部每月排定培训计划,按照年度学习计划推进各项学习培训工作。

  1.5 部门内部培训方面,部门内部根据各自工作情况,制定部门内部培训计划,并组织实施。行政部根据各部门的培训计划进行各部门培训学习的跟踪和监督,确保部门内部培训的落实。

  二、培训的组织实施

  2.1公司级内部培训的实施

  由行政部根据公司年度培训计划负责具体组织实施,每月排定培训计划,培训的责任部门制定培训教程及方案,具体实施。

  2.2 部门内部培训的实施

  由各部门制定月度培训计划并组织实施。具体培训内容及形式、考核等由部门自行组织,行政部负责监督实施。

  2.3 外派培训的实施

  外派培训审批程序:拟外派培训者提出申请→部门审核→行政部审核→分管副总审核→总经理批准。

  拟外派培训者应填写《员工外派培训申请表》。培训结束后,须将培训申请表交行政部存档。

  参加外派培训前已确认必须取得相关证书(毕业证、资格证、结业证等)者,如未获得证书且无正当理由,有关费用由受训者本人负担。

  2.4 单项专业培训的实施

  由行政部及相关责任部门负责制定培训计划,并组织实施;相关责任部门具体负责组织实施。

  (1)《20xx新员工入职培训计划》,由行政部具体负责计划的制定并组织实施。所有培训档案由行政部统一装订存档。

  (2)《20xx年度管理人员培训计划》,由行政部具体负责计划的制定并组织实施。

  (3)《20xx年度岗位培训计划》

  特种作业人员培训由各相关特种作业部门拟定培训计划,并组织实施。必须做到所有特种作业人员持证上岗,完成年度培训。所有培训档案及证书由行政部统一存档保管。具体特种作业岗位及需持证上岗要求,由安全调度中心确定,具体培训由特种作业部门组织并完成培训。

  对公司一线岗位的专业技能培训,由行政部负责组织实施,具体岗位的培训形式,根据实际工作岗位需要进行安排。

  (4)《20xx年普通员工培训计划》,由行政部具体负责计划的制定并组织实施。

  (5)《20xx年度安全培训计划》,由安全调度中心制定并负责组织实施。

  (6)其它单项培训,根据公司实际情况,由行政部制定培训计划,并组织实施。

  三、20xx年培训重点

  20xx年培训工作重点分为以下几个方面:

  3.1 管理人员培训

  中高层管理培训重点在于管理者能力的开发,通过培训,激发管理者的个人潜能,增强团队活力、凝聚力和创造力,使管理者加深对现代企业经营管理的理解,了解企业内外部的形势,树立长远发展的观点,提高管理者的计划、执行能力。

  基层管理干部的重点在于管理制度的培训,有效团队建设及团队执行力,上下级关系处理,生产实践等管理技能培训。

  管理人员培训计划以外训带动内训,坚持培训内容以通用管理理论为主,坚持培训目的以提高管理技能为主,坚持培训方式以加强互动交流为主,以不断提升中层管理人员的管理能力与领导水平

  3.2 新员工岗前培训

  新员工岗前培训主要针对公司新接收的`大中专毕业生、社会招聘人员,内容为公司级培训,主要就企业文化、规章制度、消防安全知识等进行培训并对培训内容进行笔试,考试合格后上岗,之后由所在各部门进行二级培训,就岗前培训有关内容等。

  对新招聘员工的培训,采用课堂集中学习与各部门各自培训,使新员工逐步认识公司,加深对公司企业文化的理解,获得新感觉、新动力。

  3.3 普通员工培训

  员工培训重点在提高综合素质,领悟公司经营管理理念,提高工作的主动性和积极性及团队合作及沟通的能力,增强敬业精神与服务观念,加强其专业水准。

  3.4 岗位专业技能培训

  20xx年要对公司特殊岗位如电工、电焊工、各类专任技术职称资格进行全面的梳理,对于未拿到上岗资格证书的员工,要组织进行《特殊岗位培训》,力争让每一个特殊岗位的员工都持证上岗。

  对公司一线岗位的专业技能,也要通过各种形式的培训学习,力争人人都做专业工、熟练工。

  3.5 安全管理培训

  安全工作一直是公司生产运行的重中之重,20xx年公司内部加大了安全检查考核的力度,将安全工作与奖惩制度相结合,起到了积极的效果。20xx年内要认真开展安全生产教育培训和安全操作技能培训,并加大燃气安全宣传教育工作,强化现代培训理念,营造全员学习氛围,切实把培训工作抓出成效。

  3.6 流程制度培训

  要做到有制度、有落实,才能显现出流程制度的重要性及有效性,才能使团队执行力体现出来。让大家适应按流程办事,这也是团队建设的基础。

  3.7 20xx年要充分利用与整合外部培训资源,对于外部培训、咨询机构所提供具有针对性、实用性的培训课程,要派相关人员积极参与学习,并要求参训人员在公司内部进行分享,扩大培训的效果。

  3.8 20xx年度,公司培训工作要力争全面覆盖,重点突出,要在实际的培训工作中有针对性地进行,多开展同行业间的经验交流学习,优化培训流程,明确培训目的,提高培训效果。

  四、培训的考核

  培训考核由行政部统一进行。

2024年度培训计划的通知 篇9

  为保证我矿安全生产,提高安全管理水平,切实做好“一通三防”工作,一季度,我矿将继续以上级相关文件为指导,根据年度工作计划要求,深入井下现场,掌握第一手资料,保证我矿“一通三防”工作的安全顺利开展,为我矿的安全生产创造良好条件。具体工作计划如下:

  一、优化通风系统,强化系统管理。

  加强通风设施管理,本着通风系统合理、稳定可靠的原则,按照有关要求应设置永久性设施的不得设为临时设施,风门必须实现闭锁功能,提高风门的耐用性,减少维修量。强化局部通风管理,防止瓦斯积聚。各掘进工作面的风机切换、瓦斯电闭锁及风电闭锁进行定期检查,并有专人进行负责管理。同时通风科派人每周对各地点进行监督检查,确保掘进工作顺利进行,同时防止局部通风地点的瓦斯积聚。

  二、防治瓦斯管理

  (1)加强瓦斯监测,根据规程有关规定应监测地点为矿井总回风、采区一翼回风、采区回风巷、回采面进、回风巷、回采工作面及上隅角、掘进工作面、回风巷、各冒高点、机电峒室等一切有瓦斯或可能有瓦斯积聚的地点。

  (2)强化放炮管理,杜绝瓦斯事故。严格执行“一炮三检”(即装药前、放炮前、放炮后检测瓦斯)和“三人联锁放炮“制,严格杜绝瓦斯超限放炮;在放炮地点附近20m内风流中瓦斯浓度达到1%时严禁放炮。

  (3)加强盲巷管理,严格执行瓦斯排放措施。井下所有出现的盲巷做到有出现立即封闭,不留积存瓦斯的死角。

  (4)在80209掘进时,掘进通风必须有效、可靠,以预防沼气超限和积聚,杜绝爆炸事故。

  (5)80209掘进巷道内的风筒,要吊挂平直,逢环必吊,环环扣紧,风筒接头要有反压边,风筒无破口,要做到耳听无声音,手摸无感觉。

  三、综合防尘

  加强综合防尘管理,完善洒水灭尘系统。在21皮带下山和21皮带下山掘进工作面安装喷雾降尘装置,对各个转载点喷雾降尘装置进行恢复。

  定期用水冲洗巷道顶、帮和支架上的沉积煤尘,冲洗下来的煤尘要清理运出。积聚在巷道周边、支架及设备上的沉积煤尘要定期清扫,清扫的煤尘要及时运走。

  四、加强安全监控及通风仪器仪表的管理

  加强监测监控系统安全性和稳定性,定期对便携式瓦斯报警仪和井下传感器进行调校,提高监测灵敏性及可靠性。跟踪矿内生产进度对原有监测系统进行改造维护,并将原有老化监测、通讯线路进行更新改造。

  五、提高隐患排查效果,完善压风自救建设,提升矿井防灾抗灾能力。

  继续开展以通风系统和瓦斯防治为主的“一通三防”隐患排查,主要对矿井的通风系统的可靠性分析、瓦斯防治与等方面逐矿进行排查。

  严格执行上级领导部门的相关文件要求,对通风系统、监测监控、防火、防尘以及机构队伍、规章制度、 安全投入、现场管理等方面存在的隐患和问题进行排查和治理。

2024年度培训计划的通知 篇10

  一、严格要求自己,以身作则:

  自己是团队的,首先要做到以身作则,每天要保持一个好的状态,部门主管的状态直接影响整个部门的状态,只有看到部门主管的狼性和冲劲他们才更有狼性和冲劲.自身加强产品知识,销售技术的学习,只有自己深刻理解了才能给员工讲出东西来.知道自己需要做些什么,以及工作的标准和追求的效果。只有掌握了这些,员工才会知道做什么,如何做,才会思想上引起重视严格管理在部门树立威信.对于自己说到的要负责到底.

  二、团队建设:

  建立一支熟悉业务,比较稳定的销售团队。人才是企业最

  宝贵的资源,一切销售业绩都起源于有一个好的销售人员.在人员结构形成一个1+8的人员结构,,目前团队人员3人:王记刚,戚龙凤,徐斌。打造三种类型的员工:思考型,激情型,执行型。重点培养有潜力员工,形成金字塔管理。打造团队执行力文化。团队文化,对团队执行力的强弱有很大的影响。增强团队的凝聚力,营造竞争氛围。竞争,能激发活力,调动员工的热情和积极性。建立激励体系。实现目标,需要团队建立完善的激励体系,对员工进行及时的奖励,激励的方式有很多种,包括物质激励、精神激励、培训激励.

  三、加强培训:

  没有培训的销售人员直接上战场是公司的成本

  1、集体加强对产品知识的学习。经常利用早会的时间分享行业新闻,产品新闻让每位同事对产品有个深一步的了解,从内心对产品认可,只有我们对产品认可了,才能在客户面前显出自信。

  2、销售技巧:发现问题马上处理。针对不对的员工用不同的方法就解决,理论与实践并进,针对每个人制定不同的培训计划,总之是缺哪补哪。

  四、部门严格化:

  纪律:早晨上班时间,早,中,晚会。部门的奖罚制度。适当的和员工保持距离,在部门树立威信。

  五、客户管理:

  也就是根据我们所了解到的市场情况,对我们公司产品的卖点,消费体,销量等进行适当的定位。就是对一开发的客户如何进行服务和怎样促使他们提高销售或购买;对潜在客户怎样进行跟进。

  六、销售目标:

  根据公司下达的销售任务,把任务根据具体情况分解到每月,每周,每日;以每月,每周,每日的销售目标分解到各个销售人员身上,完成各个时间段的销售任务。并在完成销售任务的基础上提高销售业绩。如出现未完成时应及时找出原因并改正!帮助员工去完成目标。跟踪到位。

2024年度培训计划的通知 篇11

  一、目的

  为了加强对新入职员工的管理,使其尽快熟悉公司的各项规章制度、工作流程和工作职责,熟练地掌握和使用本职工作的设备和办公设施,达到各个岗位的工作标准,满足公司对人才的要求。

  二、培训工作流程

  1、到职前培训准备

  A、新员工到达公司报到(人力资源部负责,主要是住宿安排、准备生活用品、食堂位置及相关办公场所指引等)

  B、正式上班第一天(人力资源部负责:填写报到表、提交相关证件资料)

  C、简单的部门新员工欢迎仪式,介绍相关人员认识。

  D、由指定人员给新员工指引工作场所、分发工作用具(人办资源部指定人员)

  E、分发公司内训材料及课程表

  F、指定一个老员工做新员工的引导人。

  2、正式培训(讲课式,报到第二天,时间为一天)

  A、讲师(人力资源部主管、相关部门经理)

  B、培训流程(人力资源部→相关部门→公司领导总结→讨论→结束)

  C、培训内容

  a、人力资源部门(9:00-12:00)

  ①公司介绍:企业发展、理念、历程、前景、目标、主要业务、荣誉、组织构架

  ②企业文化:标志含义、公司宗旨、内部刊物、公司网站、爱心协会

  ③公司制度:入离职制度、考勤制度、休假制度、管理问责制度、奖惩制度、宿舍管理办法、食堂就餐制度、差旅制度、培训制度、保密制度、财务报帐流程、员工礼仪、劳保制度、安全制度

  ④公司福利:法定节假日休假、公司提供的娱乐设施、阅览室、提供食宿

  ⑤员工生活:聚餐、球赛、电影、培训、同行交流、参加相关活动

  ⑥主要领导介绍:董事长、总经理、副总经理、厂长、技术部主管、销售部经理、办公室主任、财务部经理、采购部经理

  b、相关部门(14:00-16:00)

  ①部门业务介绍

  ②工作岗位职责介绍

  ③业务知识与技能

  ④操作流程制度

  ⑤与其它部门的业务关系

  c、公司领导做总结性讲话(10-20分钟) d、新员工讨论时间(约1小时)

  三、娱乐活动(参观活动结束后的下午及晚上)

  1、聚餐(18:00-19:30)

  2、茶话会(20:00-22:00)

  3、人力资源部主导,后勤支持。

  四、培训总结和评估

  1、新员工培训总结

  2、新员工培训反馈表

  3、新员工表现评估表(一星期后)

  4、资料归档

  五、其它

  1、各部门的抽调人员名单

  2、培训费用申请

  3、人员出勤情况登记

  新员工岗位培训反馈表

  部门:姓名:职务(工种):入职日期:

  1、你是否已了解部门的组织架构及部门功能?

  □是 □否

  2、你是否已清晰了解自己的工作职责及岗位描述?

  □是 □否

  3、 你是否已熟悉公司的环境情况及工作场所?

  □是 □否

  4、你是否已认识部门里所有的同事?

  □是 □否

  5、你是否觉得部门岗位培训有效果?

  □是 □否

  6、你今后在工作中遇到问题,是否知道如何寻求帮助?

  □是 □否

  7、你是否已接受了足够的部门岗位培训,并保证可以很好地完成任务?

  □是 □否

  8、你是否了解公司的相关管理制度?

  □是 □否

  9、 在岗位培训中,有何改进的地方?

  10、 在今后的工作中,希望接受哪些方面的.培训?

  新员工试用表现评估表

  部门:姓名:职务(工种):入职日期:

  1、您对新员工一周内的工作表现的总体评价:

  □优 □良 □一般 □差

  2、新员工对公司的适应程度:

  □优 □良 □一般 □差

  3、新员工的工作能力:

  □优 □良 □一般 □差

  4、新员工的工作态度:

  □优 □良 □一般 □差

  5、新员工业务知识掌握情况:

  □优 □良 □一般 □差

  6、您认为新员工还需要哪些方面的培训?

2024年度培训计划的通知 篇12

  (一)背景

  1、20__年是深圳麒麟山景大酒店快速发展的一年,也是公司以崭新的姿态呈现给世界的一年。酒店预定于20__年4月份开业,需要储备大量合格人才,这些人要有一定的专业技能,适应公司的管理模式,接受公司的企业文化;

  2、20__年是深圳麒麟山景大酒店筹备的一年,培训开展较少,困难较多,需要摸索适合酒店发展的培训方式;

  3、预计明年招聘过来的员工,无论是中低层管理人员,还是基层员工,大多是新岗位,缺乏工作经验,加剧了培训压力;

  4、酒店将与郑州铁路职业技术学院和贵州亚泰职业合作,届时将有大量实习生进入酒店。

  总体看来,培训工作任务艰巨。

  (二)工作思路

  结合当前人力资源急需主任部长级人才,加快课程开发,加强督导的专业化培训;加强训导师建设培养更多的讲师人才和教练型管理者;推动学习型组织建立,提高管理者的专业化管理水平,引导管理者从控制式管理向教练式管理转化;强化各讲师的教导水平和训练效率和规范化,促进人才快速成长。

  (三)工作方针

  专业:加强专业化学习,加强同行交流与对外学习,开阔视野与思路;

  务实:根据麒麟山景大酒店实际情况找到最适合酒店发展的各种培训方式,培训执行脚踏实地。

  高效:日常性工作条理化,加强时间管理,提高工作效率;

  创新:在企业文化建设、学习氛围营造、课程开发等方面不断创新。

  分享:营造互动学习型组织,相互学习,相互分享相互提高。

  (四)工作重点

  1、加快培训讲师人才队伍建设

  a、开办训导师培训班一期;

  b、平时的上门听课与课后指导,指导部门培训员开展培训;

  c、利用每期协调会后进行学习,精选管理小文章,共同学习;

  d、对训导师的个人职业规划与指导,加强与各训导师的单个沟通与职业发展指引,引导大家加强学习,不断提升自我。

  e、训导师考评,对训导师辅导结合考评指引工作开展方向,激励训导师更多地投入到培训工作中。

  2、不断开发并完善基层管理课程

  a、完善入职岗前培训与转正培训课程;

  b、领班与主任的晋升辅导课程;

  c、开发经理人培训课程

  适时的与外部培训机构合作,妥善培训光盘,设计课程学习方式,案例设置等,开发适合深圳麒麟山景大酒店的经理层课程。

  d、专业化销售与客户管理培训课程

  为建立专业化销售对伍,开发出适合深圳麒麟山景大酒店销售人员学习的专业化销售训练课程。提高销售人员队伍的专业化。

  3、规范培训教材

  更方便讲师的授课与学员的学习,编写或完善几本小册子:《酒店案例手册》、《员工手册》、《酒店产品知识手册》、《酒店英语学习手册》结合培训授课、考核、比赛等形式,综合利用起来

  对于管理培训教材,除购买光碟、书籍,讲师备课,一边开发课程,一边整理教材,不断完善深圳麒麟山景大酒店培训各类教材。

  要求各部门收集并整理部门的培训资料,各讲师完善自己的主讲课程,以规范格式形成部门培训手册,报人力资源部备案。

  4、营造学习型氛围

  a、英语角:创办麒麟山景大酒店英语角,提供一个练习说英语的环境,看英文电影的场所;

  b、协调会:培训协调会的学习,每期管理故事及案例分析,并分享一些管理理念,引导各部门在会议中各部门互相学习

  c、店报:利用店报这个学习的平台,引导员工进行学习,利用"案例分析"、"好书推荐"、"管理小故事"、"英语学习"及管理与服务版面等,引导全店员工进行学习与思考。

  5、加大对各层级管理人员培训与辅导比重

  a、协助总经理:推荐有效资讯、文章等,开阔视野,推荐适合的管理工具或理念,针对本公司经理层,方便总经理、副总对各部门负责人指导;

  b、引导经理层:利用培训卡、移动商学院、外送培训、请讲师进来等形式,对各部门总监、经理、副经理进行培训。课程内容要针对性强,加强培训后跟进,正式培训后进行评估总结;平时加强与各部门负责人沟通,对人力资源部所的工作与服务中的的问题,及时提出建议与协助。

  c、指导训导师:开展一至两期内部讲师培训,并利用平时会议和单独辅导等形式,在对管理理念进行引导,对管理技巧进行探讨和分享,指导各部门训导师开展起部门的日常管理和培训工作。

  d、训练督导层:开发系列督导培训课程,对全公司部长与主任进行专题培训。

  e、培养储备干部:对返公司的优秀大专本实习生,晋升为资深员工的中专实习生作为储备干部进行训练,平时进行工作指导,协助进行职业生涯规划指导。

 


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