校园突发伤害事故应急预案

校园突发伤害事故应急预案（精选5篇）

校园突发伤害事故应急预案 篇1

　　一、安全事故抢险救灾组织机构

　　1、抢险救灾指挥机构。

　　总 指 挥： 赵(中心小学校长)

　　副总指挥： 吴(中心小学总务主任)

　　成 员： 赵 (中心小学教导主任)

　　各村小校长

　　2、抢险救灾队伍。

　　组长：张(中心小学业务副校长)

　　成员：刘 (中心小学大队辅导员)

　　3、处置措施：

　　(1) 接报后，校长、值日教师和有关人员迅速赶到现场控制局面。

　　(2) 组织人员按照程序打电话向领导报告。

　　(3) 组织领导根据事态严重程度，边处置情况边向到场领导汇报。

　　(4) 如有人员受伤，立即送往当地卫生所或就近医院进行救治。

　　二、安全事故抢险救灾应急预案

　　(一)　防火安全预案：

　　1、防范预案(措施)：

　　(1)严禁将火柴、打火机等火种带入校园。

　　(2)校园内不得使用明火照明(含蜡烛等)。

　　(3)未经许可，严禁在校园使用电炉等危险电器。

　　(4)严禁在校园内存放或燃放烟花爆竹。

　　(5)严禁在校园内焚烧废纸、树枝、树叶等。

　　(6)定期组织师生听取消防安全知识讲座。

　　(7)进行学生自护疏散、消防器材使用及紧急状态时切断电源等演练。

　　2、应急预案：

　　(1)出现火警，立即组织有效补救，切断电源，防止火势蔓延。

　　(2) 迅速组织学生从最靠近的安全通道疏散(不得组织学生救火)。

　　(3)在实施第一、第二条款同时，立即向学校领导报告，必要时拨打119火警电话，以求援助(火警电话必须讲清楚事发地点、所处地域、方位、火情及种类等)。

　　(4)及时组织对受伤人员进行救治。

　　(5)排查事故原因，及时处理并上报。

　　(二) 用电安全预案：

　　1、防范预案

　　(1)组织对师生进行用电安全知识辅导。

　　(2)未经允许，学生不得私自拆、卸电器及开关、插座等。

　　(3)学生不得擅自开、关多媒体电源设备。

　　(4)利用班队课，组织学生进行用电安全防范知识教育。

　　(5)定期检查学校用电设备是否正常工作。

　　2、应急预案

　　(1)遇有突发性触电事故立即切断电源(包括总电源)。

　　(2)遇有紧急情况立即用绝缘棒或非导电棒、棍击打，将触电人员与电源脱离，(不得用手拉触电人员。)

　　(3)对触电受伤人员视情形及时组织自救或就近送往医院，必要时拨打120急救电话。

　　(4)及时向学校领导报告，以便组织施救。

　　(5)排查事故原因，及时处理上报。

　　(三)体育课及体育活动安全预案：

　　1防范预案

　　(1)要求体育老师牢固确立“安全第一”的意识，把学生上课及活动安全放在首要位置。

　　(2)体育课、活动课必须充分做好准备活动后才实施新的活动项目。

　　(3)按规定，学生跳箱、长跑等课程项目必须事先做好防护工作。

　　(4)高温时段，学生体育课要因地制宜，或安排到室内，以防学生中暑。

　　(5)对不能参加体育活动的学生，要区别对待，另做安排，保证学生健康安全。

　　2、应急预案

　　(1)遇有学生四肢无力、面色苍白等症状，第一时间将其安置阴凉通风处，并就近送医院就诊。

　　(2)遇有学生发生晕倒、抽搐等中暑症状，第一时间将其就近送往医院救治。

　　(3)发生上述第一、第二条款情况立即向学校领导报告。

　　(4)分析原因，及时做出处理意见。

　　(四)校园活动安全预案：

　　1、防范预案

　　(一)教育学生上、下楼梯靠右走，不得拥挤，不推人。

　　(二)学生在校园内，不得在走廊内打闹，不得撞击玻璃栏板或攀爬走廊护拦，以免发生事故。

　　(三)禁止学生攀爬教室窗台，大扫除时，不得让学生上高处打扫卫生，同时避免碰撞教室内的多媒体设备。

　　(四)定期检查校园内各种设施，及时排除安全隐患。

　　2、应急预案

　　(一)遇有发生安全伤害事故，伤情严重的立即就近送往医院诊治。

　　(二)如发生学生安全伤害事故，立即向学校领导报告，并及时采取相应措施。

　　(三)分析事故原因，及时处理上报。

　　(五)学校治安安全预案：

　　1、防范预案：

　　(一)严格外人进校管理制度，控制外来无关人员进入学校。

　　(二)坚决制止校外有精神病症状的人员进入校园。

　　(三)对可能引发矛盾激化事件的当事人要做好矛盾的化解工作。

　　(四)加强对师生的法制和安全教育，增强师生的法制意识和自我保护意识。

　　(五)积极组织师生观看有关防范治安光碟以及暴力事件预案的演习，提高师生的防范能力。

　　2、应急预案

　　(一)遇到治安事件，随即拨打“110”报警电话。

　　(二)保护有关对象及全体学生，将保护者护送到安全处。

　　(三)一旦发生伤害事故，以最快的速度将伤者送往就近医院进行抢救，并通知家长或亲属。

　　(四)保护现场，配合警方调查。

　　(五)分析事故原因，及时处理上报。

　　(六)控制传染性疾病安全预案

　　1、防范预案：

　　(一)学校要普及卫生知识，利用黑板报、橱窗等各种形式做好预防传染性疾病的宣传，正确认识，做好防范。定期召开班主任例会，加强有关预防传染病的知识培训。教会师生防病知识，培养良好的个人健康生活习惯。

　　(二)由于学校是人员高度聚集的场所，室内活动较多，为进一步预防传染病，学校应采取以下预防措施：

　　(1)保持工作、学习、生活环境通风换气，教室每天要开窗通风;

　　(2)尽量不要组织师生到人群集中的地方去活动;

　　(3)注意个人卫生，勤洗手，特别在打喷嚏、咳嗽和清洁鼻子后要洗手。

　　(4)注意增减衣物和均衡营养，加强户外锻炼，保证足够休息，增强体质。

　　(5)学生若发生有发热、咳嗽、乏力、肌肉酸痛等症状应马上告诉老师或家长，及时就医;教师发现上述症状应及时就医。

　　(6)学校公共活动室和食堂、小卖部应按规定定期消毒。

　　2、应急预案：

　　(1)凡出现个别传染病病例或疑似病例的，短时间内出现发热、咳嗽、腹泻等不明病因的群体症状，急骤增多的;其它需要报告的防疫情况。学校要立即在第一时间内由校长或教导主任以电话形式向县教育局报告。

　　(2)遇突发传染病事件(如鼠疫、霍乱、传染性非典型肺炎、禽流感、肺炭疽1例以上，小范围内肝炎、细菌性痢疾、伤寒、出血热、肺结核等3例以上，流感10例以上等)可直接报县卫生防疫站)。

　　(3)如遇传染病事件学校应积极组织学生到医院就诊，并落实患者的隔离工作，加强密切接触者的观察工作以及环境消毒、饮食、饮水等有关紧急控制措施，防止事件扩大。

　　(七)校外集体活动安全预案

　　1、预防预案：

　　(1)活动前由学校通过广播、班会、黑板报等形式向学校进行安全方面的教育，特别是对于容易造成安全事故的因素，重点反复向学生进行讲解、分析，增强学生自我保护能力和意识。

　　(2)活动过程中应强调注意的事项，强调安全第一的重要性和必要性。

　　(3)加强对带队教师的责任意识教育，要求教师加强管理。

　　(4)活动过程中要求教师始终跟随学生，不得放任学生自由活动，发现安全隐患及时制止并加以教育。

　　(5)禁止乘坐车船集体外出。

　　(6)活动前，校方应到活动场所进行实地察看，是否存在安全隐患，对存在的问题得到解决后才开展活动。

　　2、应急预案：

　　(1)一旦学生在活动过程中出现伤害事故，以最快的速度将受伤学生送就近的医院进行救治，并通知家长。

　　(2)根据师生生命安全第一的原则，要进行抢救及处理，同时报有关领导。

　　(八)交通安全预案

　　1、预防预案：

　　(1)加强对学生交通安全教育和行为规范教育，定期组织师生学习交通法规及有关交通安全预防等方面知识。

　　(2)引导学生文明乘车，不坐无牌、无证车辆，不坐超载车。坐车时，不将头手伸出窗外，不抢座位。

　　(3)上学、放学路上靠右行走，在指定位置过马路，横穿马路时做到一停(停在路边标志线外)、二看(先看左边再看右边)、三通过(确认安全后)。

　　(4)教育学生不在马路上玩耍、游戏、打闹。

　　2、应急预案：

　　(1)一旦发生交通事故，发生人员伤亡、应立即报警，并采取相关措施。

　　(2)如有伤者，应在第一时间内及时将伤者送医院救治。

　　(3)有秩序地指挥学生疏散，并加强其他学生的安全保护。

　　(4)通知受伤学生家长。

　　(5)配合交通事故处理部门进行调查、处理，参与事故的调解，并组织上报。

　　(九)学生防溺水安全预案

　　1、预防预案：

　　(1)对学生加强游泳安全教育，教育学生不到江边玩耍，不得私自下河游泳。

　　(2)让学生掌握有关防溺水、自救等知识，在紧急情况下，会进行简单的处理。

　　2、应急预案：

　　(1)一旦发生学生溺水事故，应在第一时间内报警、组织施救。

　　(2)如有伤者，应及时送就近医院救治。

　　(3)通知家长，密切配合，共同救护。

　　(4)组织调查、上报，处理相关事宜。

校园突发伤害事故应急预案 篇2

　　一、校内学生意外伤害事故的原因

　　课间学生追逐、打闹;体育活动中不慎碰撞、摔倒;学校使用的教育教学和生活设施、设备不符合国家和本市的安全标准;学校的场地、房屋和设备等维护、管理不当;学校组织教育教学活动未采取必要的安全防护措施或未进行必要的安全教育;实验操作不当;极个别教师体罚或变相体罚学生等。

　　二、预防办法

　　1、加强对学生进行行为规范教育、安全教育，增强防范意识，增强学生的自我保护意识。

　　2、加强对教师进行师德教育，增强责任意识和法制意识。

　　3、加强对学校教育、教学和生活设施、设备以及场地、房屋和设备的安全检查，完善活动设施建设和管理。运动场地要保持平整，不应有坑洼、石块等，地面不宜太硬、打滑;篮球设备要定期检修;室内体操房注意通风、采光，发现隐患要立即整改。

　　4.教学和训练、竞赛活动必须精心设计、严密组织、严格要求、严格训练。

　　5、学校应当按照学校安全工作要求，分年级或者部门确定安全责任包干区，年级或者部门负责人为安全责任包干区责任人。学校要做到层级签约，岗位到人，确保在校学生人身安全。

　　三、处理程序

　　1.在场人员发现险情后要及时报告在场老师、卫生室保健老师和班主任，紧急或情况复杂时还应及时报告学校领导;有关教师应立即到达现场，了解伤者情况，判断伤情，先行急救;根据现有条件和能力应尽快救护受伤学生，遇到重伤的或不能判断伤情的，应及时送医院的尽可能送专科医院或大医院。

　　2、及时通知受伤害学生的父母或其他监护人，以便作出救治决定，并作好安慰工作。

　　3.保护现场、了解事故发生经过，调查事故原因，作好有关记录并保护现场，采集有关证据，以利于对事故处理做到事实清楚，责任明确。

　　4、争取在第一时间做好知情人的笔录，(被调查人是未成年人，调查时要有监护人在场)，调查人员应2名，记录的内容要实事求是，不诱导;记录用钢笔或水笔，调查人员和被调查人员要有签名。

　　5、如属重大伤害事故，学校要及时启动事故处理应急预案，事故应急处理小组要及时开展工作。

　　(1)学校要尽快与受伤学生家长接触，通报情况，安怃好家长。

　　(2)学校要召开有关老师、学生会议，及时通报情况，稳定情绪，统一认识。

　　(3)小组要及时研究处理意见，确定对策，和各方面沟通，每天要有专人记大事记，小组要确定对外发言人。

　　(4)学校出面召开协调会，教育局综治办、区未保办根据需要可一起参加协调。

　　(5)协调期间学校应及时将情况通报给各有关方面。

　　四、关于事故报告：

　　1、属于重大事故(死人，群伤且伤情严重)应当即报区教育局突发事件应急处理小组及相应科室。发生较大事故(伤情严重)学校应24小时内向区教育局相应科室、未保办报告;一般事故3天内报相应科室、未保办备案。

　　2、报告分“口头”和“书面”两种。在事情还未了解清楚时可先打电话口头通报情况，待事情了解清楚后再书面报告。

　　3、书面报告中要写清楚当事人姓名、性别、出生年月、家庭地址、父母情况、及工作单位。另外要简洁地写清楚事故发生的时间、地点、事情的起因及目前情况。

　　4、学校应及时与有关保险公司联系赔偿事宜。

　　五、事故处理的原则和注意事项

　　1、依法调解原则：根据《湖北省中小学校学生事故处理条例》中的有关条款规定接待学生家长，注意不要信口开河、随心所欲，掌握合法、合理、合情、有情操作的分寸。

　　2、一次性解决原则：学生事故的善后处理不解决住房、户口、升学和工作;一件事故一次解决，不留尾巴，不搞分段解决，如家长不同意调解结果，可提醒家长通过司法途径依法保护自己的合法权益。

校园突发伤害事故应急预案 篇3

　　为确保突发应急事件发生后能迅速处理，保证药学服务质量及医疗救护工作的顺利完成，特制定本突发事件药事管理应急预案，请遵照执行。

　　一、突发应急事件的预警系统

　　突发应急事件的预警系统指各种意外紧急需要医疗救援的所有状况，包括传染病、水灾、地震、火灾、风灾、中毒抢救等。

　　1、预警系统的启动：发生突发应急事件时，根据其性质、类别及严重程度，启动应急响应。由当班人员立即直接通知药剂科负责人，负责协调工作，各相关部门负责人负责组织协助。按照医院的部署，利用全科的资源协助完成抢救工作。

　　2、启动一级应急响应:由主任负责协调工作。启动二级应急响应: 质量监督管理小组组长负责协调工作。启动三级应急响应:由该药房负责人负责协调工作。

　　3、抢救药品应急：如遇抢救患者，当班人员应准备好急救药品，积极主动地参与抢救工作。当药品短缺时，应主动与药库或其他药房联系，尽快补足，同时应运用专业知识积极寻找代用品解决问题。

　　二、组织机构

　　1、在突发事件中医院药事管理与药物治疗学委员会的主要职责包括：

　　⑴制订、审核治疗及预防用药方案：包括一线人员、二线人员和其他医务人员的预防用药方案和突发应急事件治疗用药方案；并制定相应的突发应急事件相关用药目录，及突发应急事件抢救用药目录。

　　⑵审核紧急备药品种的剂型、数量等，审核抢救用药目录如呼吸衰竭用药、循环衰竭用药、肝肾功能不全用药、中毒抢救、水灾、火灾、地震等用药；

　　⑶制定、审核药物安全性监测方案；

　　2、药剂科在突发事件中行使药事管理与药物治疗学委员会的职责，并设立药剂科突发应急事件领导小组，其成员包括：药剂科负责人、各药房负责人、药库人员等。

　　3、药剂科下设5个专业职能组，其职能为：

　　⑴人力资源组：由科负责人任组长，负责在突发事件中的人员整合，稳定职工情绪、生活保障等方面的工作，其他各组应定期向科负责人汇报人员情况（包括出勤、感染情况）。

　　①人员整合包括各组工作人员的重新定岗、人员调配、新组临时性岗位的人员安排、排班，一旦进入一级应急响应状态，应宣布全科（组）停休，全体人员预留24小时联系电话，及每人的职责，并制成表格。

　　②稳定员工情绪，进行员工激励并建立相应的约束机制，并适当的应用心理学知识体会工作人员的切实困难。

　　③做好必要的生活物品保障工作，例如保证隔离区内工作人员的食品、生活用品的提供；进行工作安全保障，如制定预防措施、消毒、实施隔离等。

　　④保证与上级领导沟通渠道的通畅，向上级申明药剂科的工作情况、特殊性，协调各种临时性问题。

　　⑵药品保障供应组：指定药库人员兼任药库组长，其主要职责如下：

　　①从多渠道获取药品信息，进行市场信息的追踪；并根据医院制订的治疗指南或专家组意见做基本采购计划包括治疗指南或专家组指定的药物目录中药品，写明药品的名称、疗程、用量、金额、预计接受治疗的人数，需要考虑药物治疗方案之间的相互替代性。在采购过程中保证紧缺药品供应。

　　②负责医院药品及消毒剂的采购、保管、发放工作。药库负责向病区运送药品，但每次需将药品送至发烧门诊或隔离病区的半污染区，与污染区的工作人员进行交接。

　　③中毒抢救、水灾、地震、火灾等抢救药品，可能不属医院常备药品，但必须掌握这些药品由哪些制药企业生产及其供应渠道。

　　④供应库存药品和协调各药房抢救药品的调剂。

　　⑶药品调剂组：由调剂部门的负责人负责，其主要工作为：

　　①进行医院日常药品的调剂工作，执行其他与调剂相关的临时性任务。

　　②进行切实有效的防护(考虑到有可能个别发热病人到门诊)，处方应用院内网络系统传递，手工传递的处方应进行消毒并妥善保管，避免院内交叉感染。

　　③为临床提供用药信息，保障药品供应，储备药品的会诊计划，防止积压，做面向患者的用药咨询和宣传工作。

　　⑷临床药学组：负责突发事件中药物信息、临床药学和药物安全性方面的工作。

　　①及时收集整理药物信息，以适当的方式向临床传递合理用药信息。

　　②ADR监测、报表的收集和上报，反馈。

　　⑸药品质量控制组：由质量监督管理小组组长负责，其工作包括：

　　①采购药品、捐赠药品质量控制。

　　②外购、捐赠药品药检报告单的查验。

　　③对捐赠药品查验每批次的质检报告和效期。

　　三、突发应急事件的药事管理工作注意事项

　　⑴遇有上述突发应急事件启动应急响应以后药剂人员必须按照方案各就各位开展工作。除上述分工外，各药师都要积极主动、灵活机动采取措施，勇于参与抢救工作。

　　⑵传染病突发应急事件后药学工作的善后处理

　　①为传染病病人提供药品供应的病房药房应设置在清洁区，因特殊需要进入污染区、半污染区的药品善后处理应按以下办法进行处理。

　　②用于治疗住院传染病病人的药品，应在清洁区摆药。每日摆药以整包装药品不应进入污染区、半污染区。但由于特殊需要进入污染区的药品，在传染病得到有效控制，污染区准备撤除时，应对污染区剩余药品进行消毒处理。污染区剩余药品消毒应在污染环境及房屋的终末消毒后进行。剩余药品消毒方法采用0.2%－0.5%过氧乙酸溶液浸泡。消毒后的剩余药品视为医用垃圾，可装入双层黄色垃圾袋，到指定地区处理，不得回收使用。污染区药品消毒销毁前，应进行帐册登记，金额统计。

　　③进入半污染区的药品的处理。药品应尽可能不进入半污染区。特殊需要进入半污染区的药品，在传染病得到有效控制，半污染区准备撤除时，应对半污染区剩余药品进行消毒处理。进入半污染区的剩余药品的消毒应在所处环境及房屋终末消毒后进行，半污染区内药品外包装或者原包装消毒采用0.2%－0.5%的过氧乙酸溶液擦拭。已打开原包装的口服药品不得回收使用。其余药品在外包装、原包装擦拭消毒后，经院感染办检查批准后可继续使用。半污染区的药品消毒后进行帐册登记、金额统计。

　　④传染病后剩余消毒药品的处理。抗传染病工作需要准备充足的消毒药品，其消毒药品主要以过氧乙酸和含有效氯产品为主。阶段性防治传染病工作结束后，应及时联系配送单位，尽早退回剩余仓库库存消毒药品。

　　⑶突发事件药事管理应急预案也适用于其他突发应急事件发生的药事应急管理预案，要根据突发环境事件的性质、类别等不同灵活应对。

校园突发伤害事故应急预案 篇4

　　炎热的夏季已来临，为预防学生突发溺水事故，确保学校各项应急工作高效有序地进行，最大限度地减少人员伤亡和财产损失，稳定社会秩序和校园秩序，根据市教育局有关文件精神，结合我校工作实际，特制定本应急预案。

　　一、组织领导

　　组 长：

　　副组长：

　　成 员：各校校委会成员、各班班主任

　　二、领导小组职责

　　1、加强对学生预防溺水事故的安全教育，增强师生的自我防范意识。

　　2、利用班会、板报、橱窗等对学生进行防溺水安全的教育。

　　3、每年初夏时节，发放“关于加强学生安全教育致家长的一封信”，明确责任。

　　4、当发生学生溺水时，领导小组要立即赶赴现场进行抢救并报告上级，请求110、120救助。

　　5、协助有关部门调查处理和事故善后处理工作。

　　三、预防的重点

　　1、班主任要利用板报、班会课对学生进行预防溺水安全教育。

　　2、每年初夏时节，发放“关于加强学生安全教育致家长的一封信”，对学生安全提出具体要求，并与家长、学生签定安全责任书。

　　3、教育学生不要在放学、上学时段私自结伴，在没有任何保护措施的情况下去游泳。讲清危害和周围学校学生私自外出游泳发生溺水事故的教训，防患于未然。

　　4、学生进行校外活动时，最易发生溺水事故，班主任要加强组织领导，将安全放在第一位。

　　5、各班主任、任课教师上课前要清点学生人数，对未到校的学生要查明原因，及时与家长取得联系，预防学生私自外出发生意外溺水事故。

　　6、发挥学生干部的作用，做好对学生预防私自结伙去游泳苗头的劝阻，并及时报告班主任或学校。

　　四、溺水事故发生时的应急措施

　　1、如果学生因游泳而发生溺水事故，第一个发现者应立即呼救并设法营救（用树枝、绳索等在岸上的救援），但应当注意保护自己，同时要报告学校。

　　2、学校接到学生溺水的报告后，应立即赶往事故现场，组织救援，并立即向教育局报告，必要时拨打110、120求救。

　　3、动用一切器材对溺水者进行营救，给溺水者做人工呼吸，尽快救醒溺水者，减少伤亡程度。

　　4、第一时间通知溺水者家长。

　　5、尽快将溺水者转移到附近的医院去治疗。

　　6、如果发现溺水者死亡，必须马上如实地向校长报告，校长向上级主管部门报告死亡情况，并协助有关部门做好事故后的处理工作。

校园突发伤害事故应急预案 篇5

　　一、总则

　　1、目的

　　为了保证公司电梯在人员乘梯发生紧急情况时能够立即救出，帮助乘梯人员应对电梯紧急情况，避免恐慌、不合理操作造成伤亡事故，保障人身安全和设备安全，特别制定电梯紧急救援计划和紧急处理措施。

　　2、编制依据

　　《电梯安全技术操作规程》、《电梯安全规程》、《特殊设备安全监察条例》等。

　　3、遵循原则

　　①以人为本，安全第一。以保障人员生命安全为首要任务，切实保护紧急救援人员的安全。

　　②加强监督，重视预防。坚持事故应急与预防工作相结合，做好电梯安全运行工作。

　　4、适用范围

　　本预案适用于公司电梯事故的应急处理。

　　二、应急组织机构与职责

　　1、电梯事故应急组织机构

　　组长:

　　副组长:

　　成员:

　　2、工作内容

　　1.处理电梯事故紧急工作的总指挥。

　　2.处理电梯事故紧急工作的副社长指挥。主要协助总司令联系电梯维护机构及时赶到事故现场处理。

　　3.处理电梯事故紧急工作的副社长指挥。主要负责审计电梯事故处理的安全技术措施。

　　4.在统一指挥下，按责任分工，进行电梯事故处理的救援。

　　三、电梯事故现场应急处理基本措施

　　1、电梯应急管理

　　①电梯由负责人管理，配置必要的专业救助工具和24小时不间断的通信工具，随时保持通信顺畅。

　　②公司应与合格的电梯维修公司签订维修合同，明确电梯维修公司的责任。

　　③电梯发生异常时，公司电梯管理人员应立即通知电梯维修机构，要求立即赶到现场处理。

　　④公司每年进行电梯应急预案的训练，在电梯轿厢内张贴宣传和注意事项等，明确电梯的安全使用和应对应急措施。

　　2、电梯应急处理步骤

　　①乘客在电梯发生紧急情况时，应采取求救和自我保护措施，通过警铃、对讲系统及时发出求救信号或拨打求救电话，与轿门保持一定距离，防止轿门突然打开。救援人员在到达现场之前不得撬开电梯轿厢的门或爬上安全窗。不得将身体的任何部位从轿厢外伸出。保持冷静，可以抱着头屈膝，减轻对人体的意外伤害。

　　②电梯管理人员接到求助信号或救援电话后，应立即通知电梯维修机构，要求立即赶到现场处理。同时向公司电梯事故处理组报告。

　　③公司电梯事故处理小组总指挥在收到报告后立即赶到现场，调查电梯轿厢内被困人员的数量和具体情况，了解电梯轿厢停止的位置和其他危险因素等。

　　④电梯维修单位专业救援人员到位后，应统一指挥，在保证人员安全的情况下实施救援程序。

　　⑤首先要判断电梯轿厢的位置。轿厢位于某平层位置附近时，按照以下步骤实施救援:

　　(1)至少有3名专业救援人员到达机房，关闭电梯总电源(保留照明电源)，根据平面图的显示判断电梯轿厢所在的楼层。

　　(2)一个人安装手动盘车轮，确认安装结束后，两个人握住盘车轮，一个人用松动扳手慢慢松动，根据轿厢所在位置附近的楼层慢慢地把盘车放到平层位置，松动扳手。

　　(3)用层门开锁钥匙打开电梯层门和轿厢门。引导乘客离开轿厢。

　　⑥发生火灾时，采取以下应急措施:

　　(1)乘客应立即将电梯停靠在附近的平层，迅速撤离轿厢，立即向消防部门报警。

　　(2)升降通道或电梯轿厢内发生火灾时，立即将电梯打开到底层，切断电梯电源，用灭火器灭火。

　　⑦发生突发地震时，采取以下应急措施:

　　(1)突发地震时，应立即停止运行，将电梯停靠在附近的平层，迅速撤离轿厢。

　　(2)地震后，维护机构全面检查、测试电梯，通过特殊设备检查部门检查后，可恢复正常使用。

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