有关财务工作总结范文
有关财务工作总结范文(通用32篇)
有关财务工作总结范文 篇1
根据笔者的经验,我们很多财务人员往往是重业务,轻表达,只知道埋头苦干,语言和文字表达能力略有欠缺。工作取得成绩,缺少宣传意识,结果领导和同事还不知道你做了什么事儿,如何能提拔和重用你呢?
尤其是一到年底,很多财务人员一想到写工作总结,就头大。今天何博士就来和大家分享一下,如何撰写年末工作总结。
1、工作总结的类型
财务工作总结包括两种,一是系统工作总结,也就是集团公司财务系统写的大总结,由基层单位逐级上报,最后由集团公司财务部门汇总;二是单位工作总结,由财务部门上报至牵头部门,和其他业务系统的总结一起汇成本单位的工作总结。
这两类总结内容可以重复,但是侧重点和详略程度不同,一般是先写系统工作总结,然后再摘录浓缩单位工作总结中的财务部分。
2、工作总结的作用
年度工作总结是对一年来所做工作的概括和总结,通常还要提出下年度的工作总结。它可以起到总结经验和教训,指导下年工作的作用。某种程度上,它还是宣传部门和个人业绩的重要方式,工作总结写的好,人也不会差到哪儿去。
3、工作总结的内容
一般包括:题目,开头语,上年度工作总结,(工作中存在的不足),下年度工作总结等五部分。
4、工作总结的写法
(1)先将一年来所做的工作拉一个清单,比如去年做了30项工作,先列出来。这项工作应该在平时做好积累。
(2)然后把工作清单进行分门归类,归类的依据为部门的工作职责,一般的公司为:财务决算、财务预算、资金管理、成本管理、税务管理、财务信息化、会计基础工作、会计人员管理等。
(3)每一个门类取得成绩,用一句话来概括,作为小标题,然后再展开。
如「财务指标又创新高」、「资金管理成效卓著」、「财务共享水平进一步提升」等
(4)上年度工作总结写完之后,可以进行简要的评述,总结不足之处,以示谦虚。
(5)在写下年度工作总结的时候,要注意结合公司整体战略,财务系统领导的想法和指示,目标实现的难易程度等因素,切记不要给自己定太高的目标。
5、注意事项
(1)把工作的亮点和最重要的成绩写在开头语里,要简明扼要,既能概括总结的主要内容,还不能太长。建议在主体成稿之后,再进行提炼、精简和修饰开头语。
不要忘了,第一句话要体现集体力量和领导、兄弟部门的帮助。
(2)措辞不要口语化,尽量用书面用语,不要出现张总、李总等。
董事长和总经理:「公司主要领导」。
财务总监、总会计师或者主管财务工作的领导:「公司财务负责人」。
财务部经理、财务部部长:「公司财务部门负责人」。
(3)适当掌握文字表述技巧,好的要更好,坏的不要太坏。
例1 财务部门运用税收优惠政策,为公司节税89万元。
「财务部结合公司行业实际,在税务顾问何博士的指导下,吃透用透税收政策,加大与主管税务机关沟通力度,精心准备各项资料,仅此一项为公司全年节税近百万元。」
例2 由于财务部某员工工作失误,投标保证金未能按时汇出,导致项目被废标。
「财务部吸取经验教训,第一时间将调离出纳岗位,同时在全体财务人员中开展敬业精神学习教育活动,完善内部控制制度,坚决杜绝类似现象的发生。」
有关财务工作总结范文 篇2
在公司里我的主要职责是现金收支,现金日记账的登记和账务核对。回顾20xx年上半年来的工作,我虚心学习新的专业知识,积极配合同事之间努力的工作。
首先,在领导的帮助下我学习了出纳岗位的各种制度及其日常的工作流程。在同事们的指导和帮助下使我学到了很多工作中的知识,使我熟悉了这份的工作。
其次作为公司出纳,我在收付、反映、监督四个方面尽到了应尽的职责,在工作中不断改善工作方式方法的同时,顺利完成如下工作:
一、日常工作:
1、严格执行现金管理和结算制度,定期向会计核对现金与帐目,发现金额不符,做到及时汇报,及时处理。
2、坚持财务手续,严格审核(凭证上必须有经手人及相关领导的签字才能给予支付),对不符手续的凭证不付款。
二、其他工作
1、厨房主管兼烹调工作。在实践中我不断探索,根据大家的饮食爱好,不断提高自己的烹调技术,配制有多套特色的菜谱,让员工和来往客人都能吃上香甜可口的饭菜。让员工吃的满意,生活安心。第二我在厨房管理上狠抓了几个环节。一是把好原料进货关,选购各种营养丰富的食品原料,保证物美价廉,让职工吃得好,花钱少。二是当好食品保管员。保证食品及原料不腐烂,不变质,不浪费,节省
食堂开支,保证厨房的卫生和厨具的整洁,保证员工三餐的食用安全。三是保证按时开餐,甚至星期天不休息,作好下星期的后勤准备工作。
2.完成领导交付的其他工作。
综上所述,我在过去的几个月中,用严肃认真的态度对待工作,在工作中一丝不苟的执行制度。我坚持要求自己做到谨慎的对待工作,并在工作中掌握财务人员应该掌握的原则。作为财务人员特别需要在制度和人情之间把握好分寸,既不能的触犯规章制度也不能不通世故人情。只有不断的提高业务水平才能使工作更顺利的进行。在以后的工作中,我会扬长避短,更好的完成本职工作。
20xx年xx月xx日
有关财务工作总结范文 篇3
XX年,财务部在厂领导的正确指导和各部门的通力合作及各位同仁的全力支持下,在圆满完成财务部各项工作的同时,很好地配合了厂部的中心工作,在如何做好资金调度,保证销售款和租金的及时准确无误地收缴等方面也取得了骄人的成绩。当然,在取得成绩的同时也还存在一些不足,下面汇报情况如下:
在组织财务活动、处理与各方面的财务关系是我科的本职工作,随着业务的.不断扩张,记帐、登帐工作越来越重要。为提高工作效率,使会计核算从原始的计算和登记工作中解脱出来。我们进行了会计电算化的实施,经过实践,全体财务人员全都熟练掌握了财务软件的应用与操作,财务核算顺利过渡到用电算化处理业务。这为财务人员节约了时间,还大大提高了数据的查询功能,为财务分析打下了良好的基础,使财务工作上了一个新的台阶。目前软件操作水平在全市工业企业处领先位置,网上报税,验票,远程抄报,电子开票全部在本单位完成,财务部一直人手较少,但在我们高效、有序的组织下,能够轻重缓急妥善处理各项工作。财务部每天都离不开资金的收付与财务报帐、记帐工作。这是财务部最平常最繁重的工作,一年来,我们及时为各项内外经济活动提供了应有的支持。基本上满足了各科室财务要求。厂部资金流量一直很大,各项资金收付安全、准确、及时,没有出现过任何差错。全年累计实现资金收付达3000万元。企业的各项经济活动最终都将以财务数据的方式展现出来。在财务核算工作中每一位财务人员尽职尽责,认真处理每一笔业务,为厂部节省各项开支费用尽自己最大的努力。财务部全年审核原始单据12824张,处理会计凭证966张,准确无误地出具各类会计报表无数。 制度属于企业的硬性管理,任何成功的企业无一例外的有其严格的规章制度。为完善厂部各项内部管理制度,建设财务管理内外环境尽了我们应尽的职责。 财务部除要认真负责地处理厂部内部财务关系外,为完成本单位的任务,还要妥善处理外部各方面的财务关系。与外部建立并保持良好的联系。本年度财务部友好妥善地处理了各单位的往来款项的收支。与税务机构建立了良好的税企关系,圆满完成了对经委、国资、工商,银行等各部门有关资料的申报。
资金对于企业来说,就如“血液”对于人体一样重要。今年资金需求日益增加。尤其在8—10月份,库存加大,销售不顺,资金紧张的情况下,厂部承受了巨大的资金压力。我科根据厂部发展的要求,为确保资金使用单位各项工作的顺利开展,与厂部一起筹划、合理安排调度资金。在厂领导支持和全体销售人员的共同努力下,回收了资金,摆脱了困境,为厂部的正常运转,保证工资发放及费用开支的,在职工中树立了好形象。XX年,国税交了105万元,全额交清,地税交了71。5万元, 实际应交156万元, 只交了50%以下,原老欠500多万元,税务局要求清欠20%,通过做工作,讲因难,没交一分钱。
时光飞逝,今年的工作转瞬即为历史。一年中,财务部有很多应做而未做、应做好而未做好的工作,比如在资产实物管理建章建卡上,在各项经营费用的控制上,在规范财务核算程序、统一财务管理表格上,在及时准确地向厂部领导汇报财务数据,实施财务分析等方面都相当欠缺。在财务工作中我们也发现厂部的基础管理工作比较薄弱;日常成本费用支出比较随意;厂部对员工工作要么没有很明确严格具体科学的要求;要么就是执行乏力;也有一些员工在工作中不能站在厂部的立场和利益上等等。这些应该是XX年财务管理要重点思考和解决的主题,也是每一位岳机人如何提高自我、服务企业所要思考和改进的必修课。作为财务人员,我们在厂部加强管理、规范经济行为、提高企业竞争力等方面还应尽更大的义务与责任。我们将不断地总结和反省,不断地鞭策自己,加强学习,以适应时代和企业的发展,共同进步,共同成长。
有关财务工作总结范文 篇4
财务工作亮点
一是进一步强化制度建设,提高财务规范化管理水平。适应资金集中结算管理的需要,结合管理处工作实际制定了《部门月度资金预算编制办法》,详细规定了部门月度资金预算编制的时间、范围和报送期限。计划财务科汇总相关资金预算并进行平衡后每月26号向公司结算中心报送次月资金预算,从而进一步规范了日常资金管理,提高了资金预算编制的科学性、合理性。另外,根据公司财务制度及管理处财务收支审批制度和财务报销制度的规定,制订了管理处资金管理办法、统计工作考核办法、低值易耗品管理核算办法,初步规范了财务内部核算工作流程,提高了财务规范化管理水平。
二是全面加强财务预算管理,强化成本费用控制工作。按照“精细化管理与创新落实年”活动的要求和公司年度财务预算方案下达的全年经营目标,科学合理编制管理处20xx年度财务预算收支计划。将全年经营预算目标进行多维度分解,按职责横向分解到相关部门和收费站,按期间纵向分解到月份和季度,实现部门归口费用管理与考核,强化预算执行力建设,严格计划执行过程控制和管理,提高财务预算管理工作水平。
三是细化日常核算工作,进一步加强会计基础工作。在集中学习公司财务制度和相关nc会计核算软件操作手册基础上,财务人员从每一张凭证的现金流量开始规范会计核算工作,细化科目核算和项目核算,明确会计核算的标准和要求,提高了会计核算的质量。适应资金集中结算管理需要,逐步将管理处大部分资金支付业务通过结算系统平台进行结算支付,合理和规范地使用资金,大大降低了资金使用风险,提高资金使用效率,提高了资金管理水平。利用excel电子表格,开展电子辅助统计、统计报表和数据处理工作,为报表填报、统计分析起到了较大便利和保证,为经营管理统计分析提供了完整的、具有说服力的数据支持。再就是更换了会计档案柜,加强日常会计档案管理,印刷了自制原始凭证,规范了会计基础工作。
四是按照集团公司统一部署,在人手少,时间紧的情况下,财务人员加班加点完成了管理处所辖固定资产的清理、登记工作,及时报送了管理处资产情况清查报告,针对清产核资工作中暴露出来的资产管理方面存在的问题,认真分析,总结经验,提出相关的整改措施;在清产核资过程中,完成本年度新增固定资产档案卡片的录入,完善了固定资产台账,为下一步做好资产管理工作打下坚实基础。做好条形码技术应用于资产管理的前期可行性分析和市场调研,但由于集团资产管理系统的'开发,为避免资金和资源浪费,该项工作暂未实施。
不足和建议
一是内部控制体系及相关制度建设亟待加强。根据财政部《企业内部控制基本规范》的要求,企业要全面加强风险控制工作,建立健全内部控制体系和相关制度建设,以进一步规范财务管理工作,降低财务风险,提升经营管理水平。
二是通过今年开展的资产清查活动,暴露出管理处日常资产管理存在的薄弱环节以及资产管理考核机制的缺失,
三是建议按照公司“十二五”战略发展规划,以“一个平台,四条主线”为框架,适应公司业务不断发展,全面构建和实施公司内部控制体系,完善风险防控机制,开展管理创新课题研究,强化财务管理工作,不断提升财务管理工作水平。
有关财务工作总结范文 篇5
飞光流逝,20xx年即将过去,在过去的一年里,在区卫生局领导及院领导的栽培下,努力学习党的路线方针政策,树立良好的医德医风,遵守各项工作制度。在院领导帮助栽培配合下,工作中取得了一定的成绩。
20xx年度医院财务运行情况良好,本年度总收入达105万元,比去年增长16万。从年底总收入结果看,医院自从药品政策、医疗价格政策、新农合政策、医保定额结算政策四大政策影响以来,财务状况正处于稳步健康发展的趋势。财务科在院会计核算、会计监督、等各项工作。为进一步做好20xx年度财务各项工作,现总结如下:
一、20xx年度主要工作回顾
1、做好资金科学运行工作:做好资金科学运行工作是财务科最重要的一项工作之一。具体为:一是根据“轻、重、缓、急”的原则,科学合理安排资金,保障医疗活动日常正常运行,保障每月人员经费的按时发放;二是有约付款,对药品、卫生材料等应付款推迟2-3个月付款,缓解医院支付压力。
2、依据财政法规做好会计核算工作:根据《会计法》、《医院财务制度》、《医院会计制度》等法律法规和医院财务管理制度,进行会计核算与会计监督工作,按上级主管部门规定的要求完成全年会计核算工作任务。
3、依据资金结算法规做好资金出纳工作:依据《现金管理暂行条例》、《银行结算制度》和医院财务管理制度,较好地完成全年所有货币资金收付出纳工作。
4加强新型农和管理工作,严格遵守新型合作医疗一切规章制度,严格报销手续,为病人提供便利服务.是病人如亲人,病人不明白的问题耐心的解释和说明,给病人一个满意的答复。一致得到病人及其家属的好评。
1、进一步加强财务、会计核算工作,将财务基础工作做实,做细致。
2、进一步加强财务日常监督工作,从每项收支入手,严格执行国家相关的财经政策和医院的规章制度。
3、加强财务人员业务学习和培训,全面提升业务水平。
有关财务工作总结范文 篇6
一、总言
尊敬的各位领导、亲爱的各位同事:大家下午好!20xx年已经过去,一年的工作已经成为历史,回顾一年来本部门的工作。在厂部和总公司领导的指导方针下,经过我们财务全体成员的共同努力,基本上能完成各项工作,尽力配合好生产需要、配合好公司的发展。当然,此过程会存在一些不足是需要我们进一步的去完善。
二、20xx年年度总的工作情况
首先是财务内部的工作。根据公司的生产计划,做好资金的统筹,主要是日常生产设备、原材料、日常生产配件、基建物资等支出工作;同时跟进产品进销存以及成本统计核算工作。而内部账务处理方面,按照公司相关管理制度及规范,做好出纳和仓库的定期盘点、会计凭证、账本、报表、财务数据的整理定期的对公司及总公司领导的汇报。做好办公用品、饭堂伙食、车辆使用与维修、员工外出业务、工资福利等方面的资金支出和控制工作;仓库管理方面的工作,根据公司的仓库管理的规章制度,做好公司材料物资的进销存工作,具体包括做好生产物资的采购计划;日常仓库补仓、材料、低值易耗品等的出入库工作;仓库物资的整理、分类;产品的统计、出入库以及生产工具的借用发放、日常账本的登记、定期盘点和周、月度的产品、物资的进销存报表等工作。其次是财务外部的工作。如银行、国地税、工商局、会计、税务师事务所等常联系的部门做好日常的相关的业务往来工作。
三、工作执行中存在的问题及改善思路
1、财务管理资金的管理有待加强首先财务部门作为公司资金管理的部门,必须是以用好单位有限资金为信条,具体到日常公司运作过程中的产生的产生的各项费用,对产生的所有费用项目必须严格按照公司的规章制度执行。
2、财务管理账务的处理有待加强在财务上的账务处理的重要性不言而喻,而在日常的账务处理上往往由于知识、经验上的不足而导致账务处理的局限性。例如对固定资产、产品、材料明细账的建立方面的严格要求。 3、财务人员自身知识有待强化在财务的整个工作中,要看财务部门的工作质量、效率就可以看出一个部门的财务相关人员的财务知识、经验的具体状况。
所以在发现自身业务水平存在问题就需要加强理论知识与业务实践的相互结合,制定好学习计划目标,为适应实践工作和提升自身能力做好充分准备。 4、与其他部门的沟通联系工作有待进加强咋看来,财务部门是
与各个部门之间好像联系不多,其实不然,财务部门经常需要了解和处理好部门与部门之间的关系,并在实践中加强与其他部门的沟通,了解情况,从实际出发,提出财务上各项工作中合理的解决方法。这才能正确且严谨的处理好各项的工作。
20xx年工作思路
1、建立健全固定资产管理、管好货币资金和其他流动资产。
2、做好各项税务处理、完善整个税务方面的工作。
3、做好会计档案的归集、加强会计资料管理的工作。
4、加强与公司各部门的沟通与协作、通过沟通与交流、才能达到业务上的统一性和规范性。
5、加强财务人员的工作能力的学习。
6、建立、坚强好对外业务上工作的联系。
7、建立人员分工明细,做到财务人员人人有事干、事事有人干。
以上工作是我部一年的主要工作,总之,今后的工作中,还是一句话提高自身素质与业务水平,以适应时代和企业的发展,与各位共同进步,与公司共同成长。
最后祝公司兴旺发达,蒸蒸日上!
有关财务工作总结范文 篇7
20xx年是财务科践行科学发展观,以人为本,理顺机制,更新财务理念,服务大众的一年。这一年,财务科在院领导和全体成员的共同努力下,立足现状,圆满完成了财务管理任务,实现了经费的收支平衡,现将一年来的工作,汇报如下。
一、财务收支及其他基本情况
1、财务收入支出情况
20xx年1-12月份我院业务收入为1719.35万元,按来源分为医疗收入为708.33万元,药品收入为1008.52万元,其它收入为
2.50万元;按类别为门诊收入896.12万元,住院收入820.73万元,其他收入2.50万元。
20xx年1-12月份我院业务支出为2339.28万元,其中医疗支出为2149.12万元,公共卫生支出为190.16万元。
2、固定资产变动情况
20xx年1-12月份我院固定资产增加了222.89万元。季底固定资产余额为1149.55万元,其中专用设备为599.95万元。固定资产增加具体情况如下:1月急诊科进十二导心电图机壹台5500元,消毒室消毒锅壹台18000元。5月购进发电机壹套,96000元。6月建医疗废物间35000元,花苑路面8800元,省扶贫医疗设备心机图机(ECG-1150型)壹台8560元。7月卫生厅扶持设备1、60套床单元(罗桥、芦蒲、板湖各借用10套),价格237000元;2、优利特尿液分析仪壹台(URIT-180型),价格3900元;3、迈瑞全自动生化分析仪壹台(bs-350型)硕集借用,价格88600元;4、迈瑞五分类血球仪壹台(bs-5100型)古河借用,价格106600元。8月省扶贫多参数监护仪(迈瑞PM-7000)壹台19300元,便携式B超机(迈瑞dp-
10)壹台价值15600元。9月合计健康小屋进6台仪器,价值145785元。其中触碰式电子身高体重仪(韩国GL-150)壹台价值9604元;电子血压计(韩国BP-705)壹台,17640元;血糖测量仪
(强生-稳豪倍易)壹台,价值882元;人体成分分析仪(韩国ioi-353)壹台,价值40180元;电子腰围尺(深圳-LS502)壹台,价值549元;肺功能测试仪(美能-AS507)壹台,价值28910元。10月份
1、输液大厅、健康小屋各购进格力空调(72561PNBa-2)
(72570FNBa-2)各两台,价值40830元;2、省卫生厅扶贫设备可视人流仪壹台,价值82800元;3、省卫生厅扶贫设备麻醉机壹台,价值48800元。12月病房楼电梯加层入账,价值105980元;健康小屋骨密度测定仪壹台价值93800元;购入四维彩超壹台,价值63万元,信息化软件壹套,价值43.8万元。
3、财务状况分析与评价
1)、20xx年1-12月份业务收入1719.35万元,上年同期收入为1508.56万元,较同期上升210.79万元,上升率为13.97%。20xx年1-12月份业务支出2339.28万元,上年同期支出为1959.82万元。
2)、收入上升的主要原因是①医疗保险收入(医保+新农合)为820.73万元,较同期717.51万元,上升103.22万元;②药品收入较同期基本持平;③医疗收入708.33万元,去年同期445.98万元,上升262.35万元;④其他收入0.25万元,去年其他收入0.92万元,四季度底药品收入占业务收入的比例为61.5%,应该进一步加强医技检查收入,降低药品收入比例,要继续加强人才培养和社会宣传工作,争取收入更上一个台阶。
3)、支出上升的主要原因有①人员经费847.59万元,(主要是职工去年绩效工资的发放)较同期652.52万元,上升195.07万元;②药品费上升达到847.59万元 。
4、其他需说明的情况
1、全年财政补助596.05万元,其中基本财政补助522.00万元 ,项目补助50万元,重大公共卫生补助(两癌筛查)24.05万元。基本财政补助中公卫补助154.31万元(包括去年的22.88万元),今年实际基本公共卫生补助为131.43万元。
2、本年上级补助收入为934.44万元(其中省债务化解第一次126604元,第二次5061608元),年末账面结余860.56万无转入事业基金,年末事业基金余额为541.62万元,去除债务化解因素我院20xx年年末实际结余为-73.88万元。
3、20xx年预算业务收入为1659.42万元,1-12月业务收入为1719.35万元,超额完成了预算,达预算数的103.61%。
二、主要财务工作。
1、完成20xx年财务决算编报工作。全面梳理20xx年财务工作,顺利完成了20xx年度财务决算报表编报工作,为20xx年财务工作的全面开展打下了良好基础。
2、20xx年我院对财务收支进行了内部审计,对在内审中发现的违反有关财经纪律和财务规定的行为提出了整改措施。加强公务招待费和差旅费管理、医疗合作等问题,以书面报告的形式向院领导提出了管理意见,为领导管理经济工作起到了参谋作用。
3、强化经费监督,做到收支平衡。新年伊始,财务科就对上年度经费支出进行详细分析,按科目进行分类统计,以勤俭、节
约、高效为原则,科学合理的对20xx年经费计划进行详细分解,从整体上对经费有了统筹安排。在具体工作中依法合理有效的使用每一项资金,支出必有来源;人员及公用经费实行“先批后支,计划先行”的报账程序,全过程监督预算执行,提高财务管理,保证了收支平衡。
4、践行科学发展观,建“学习型”科室。高素质、高水平的职工队伍是搞好财务管理工作的重要保证。财务科全面践行科学发展观,大兴学习之风:有计划、有安排、有重点的搞好学习,积极参加 局召开的会计培训,不断加快知识更新,优化知识机构;在预算、决算管理工作中,向现代化建设的实践学习,在实践中总结经验,建立了行之有效适合管理处执行的财务预算管理制度,在工作中将制度再完善;保持阳光心态,使学习的过程成为养成优良道德品质的过程,自觉践行社会主义荣辱观,加强思想道德和品行修养,讲操守,重品行,始终保持健康的生活情趣和高尚的精神追求,保持科室良好精神风貌,在日常工作中,积极向上,秉公用权,依法理财,建设学习型科室。
5、会计档案的归档工作。为规范会计档案,提高财务管理水平,财务科对建院以来的会计档案进行整理、归档、封存。一是统一档保管存放;二是将会计档案统一编号,归档。这样使会计档案在规范化的征程上迈了一大步。
6、理顺机制,更新观念,打造财务监督与服务并重的工作理念。全面践行科学发展观,突破已经习惯的财务管理思维与模式,从源头上理顺财务机制,增强服务意识,以服务为宗旨,全心全意 做好服务保障工作,在工作中认认真真,踏踏实实办事,全力打造财务监督与服务并重的工作理念。
总之20xx年是财务工作取得长足发展的一年。站在新的历史起点登高远眺,心中无限企盼。在即将到来的20xx年,在世界金融危机的大影响下,财务科将继续以党的十八大精神为指导,全面贯彻践行科学发展观,继续增强风险意识、忧患意识和历史责任感,继续弘扬勤俭节约、依法理财,开拓创新、勇争一流的团队精神,知难而上,勇敢面对未来新的挑战与考验。
有关财务工作总结范文 篇8
在这个春暖花开的季节,公司派了七位老师来指导我们的工作,以助我们工作的顺利开展。虽说距离开学现在才两个月,但是我们跟着老师们学习取得的进步却不只是两个月能够达到的。我们在牛老师等七位老师的带领下开展了一次又一次的活动,并且创下了东八的最高峰,迎来了一次又一次的掌声,得到同学们的不断好评,这些都是我们所有同学和老师的功劳。
近期在东八我们举行了两次大型的讲座,我们邀请到张锐总裁、前程无忧的李志强、智联招聘的徐鹏和我们最最喜爱的张强老师,虽说在这次工作中大家都很辛苦,活动前,老师们从早到晚的贴海报,同学们也一起做宣传,活动后还要补收余款,统计数据,进行数据的分析。虽说我不是全程参与,有些方面的工作我也不是很了解,但是我在我自己的岗位上却有了深刻的认识,只是后悔没有向老师们好好学习。工作上虽取得了很大的进步,但是也有着有些问题的存在,下面我就简单的说下我发现的问题:
1、飞信问题:
活动期间有很多问题需要通知,开会是很正常的事,但是隔三差五的飞一个就不好了,不仅打扰到别人的生活,学习,并且还起不到通知的效果。所以想请发飞信的同学注意下,想好自己要说的,言简意赅。同时,还要想好该事件应该通知哪些人,尽量通知到位。
2、岗位问题:
因为竞选刚过,很多同学对自己的岗位认知不是很明确,所以有时候自己做了别人的事,而自己的事却没能做好,这就需要上级的好好领导,包干包做不是最好的领导方式。
3、人员安排问题:
针对活动的类型不同,所需要到场的人也是不同的,不应该是想去就去,想走就走的。一场活动,人员的配置是很重要的。比如说开课,人力资源部要负责社员和学员的签到,行政部要负责物资的发放,市场部可以支援,财务部要负责报名和听课证的相关问题。
有关财务工作总结范文 篇9
自xx年7月16日入职公司至今已经六年多了,从管理处的财务助理到公司总部出纳、总部会计,无论是做事、还是做人我都从“金网络”这个温暖的大家庭学到了许多许多……“受人之托,终人之事”我做到了。展望将来,我对公司的开展和今后的工作充满了信心和期望,为了能够制定更好的工作目标,取得更好的工作成绩,我把参加工作以来的情景总结如下:
一、前期工作总结
对于企业来说,本领往往是超越知识的,物业管理公司对于人才的要求,同样也是本领第一。物业管理公司对于人才的要求是多方面的,它包括:组织 指挥本领、决策本领、创新本领、社会活动本领、技术本领、协调与沟通本领等。
第一阶段(xx年—xx年):初学阶段
年毕业之初,在无任何工作经验、且对物业管理行业更是一无所知的情景下,我幸运的参加了“金网络—雪梨澳乡”管理团队,看似简单的账单制作→日常收费→银行对接→建立收费台账→与总部财务对接,一切都是从零开始。我自觉加强学习,虚心求教释惑,不断理清工作思路,总结工作方法:,在各级领导和同事的帮助指导下,从不会到会,从不熟悉到熟悉,我逐渐摸清了工作中的根本情景,找到了切入点,把握住了工作重点和难点,而随后财务助理兼客务代表的特别身份更是加速缩短了我与“专业人”之间的距离。客户号码的接听、客服前台的接待,都需要很强的专业知识与沟通本领,物业管理中大多是一些细小琐碎的事,协调好了大事化小、小事化了,协调不好则工作会十分被动。这就要求在服务过程中不断提高自我与外界的沟通本领,同时在公司内部的沟通也十分重要,除了本部门之间,部门与部门之间的沟通也很重要,仅有沟通好了,才能提高工作效率,减少不必要的人工本钱。一方面,干中学、学中干,不断掌握方法:积存经验;另一方面,问书本、问同事,不断丰富知识掌握技巧。
“勤能补拙”,因为当时住在项目,便利用下班后的时间总结完善自我的工作资料,建立了各种收费台账的模版,同时结合管理处实际情景先后制定了《财务收费流程》、《财务对接流程》、《押金退款流程》以及《特约服务收费流程》,并在各级领导的支持和同事们的配合下各项流程得到了迅速的普及,为管理处日常财务工作的顺利进行奠定了坚实的根底。
第二阶段(xx年—xx年):开展阶段
这一阶段在继续担任雪梨澳乡财务助理的同时又介入了新接管项目温哥华森林管理处前期的财务助理工作,进一步稳固了自我关于从物业前期接管到业主入住期间财务工作经验的积存,同时也丰富了自身的`物业管理专业知识。项目进入日常管理之后,因为新招的财务助理是应届毕业生,我由此又接触到了辅导新人的工作资料,我将自我的工作经验整理成文字后逐点的与新人一齐实践,共同发觉问题、解决问题,经过三个月时间的努力,新招的财务助理已经能够很好的胜任财务助理工作了。xx年底我又被调往公司新接管的VILLA管理处担任财务助理,此时正逢财务部变更,我努力学习专业知识,积极配合制度变更,并在工作中小有成就,得到了领导的肯定。
第三阶段(xx年—此刻),不断提升阶段
年底,我被调往公司财务部担任出纳。出纳工作首先要有足够的耐心和细心,不能出任何过失,在每次报账的时候,每笔钱我都会算两遍点两遍;每日做好结账盘库工作,做好现金盘点表;每月末做好银行对账工作,及时编制银行余额调节表,并做好和会计账的对账工作;工资的发放更是需要细心慎重,这直接关系到员工个人的利益,因为日常的工作量已经根本饱和,每次做工资的时候,我都会主动加班,保证及时将工资发放给员工;而公司总部出纳更大的一局部工作资料是与管理处财务助理的工作对接,由于当时管理处财务人员流淌较大,应对新人更需要耐心的去指导她们的工作,细致的讲解公司的一些工作流程,使她们尽快融入金网络这个大家庭。
年底我由出纳岗位转为会计,负责雪梨澳乡和VILLA管理处的主管会计工作,同时兼工资发放工作,这一期间我学习并掌握了公司财务核算的程序以及用友财务软件的操作技能,提高迅速;同时我的工作资料还包括经过对月度、季度以及年度的财务分析,及时并动态地掌握管理处营运和财务状况,发觉工作中的问题,并提出财务提议,为管理处负责人决策供应可靠的财务依据。今年6月我的工作资料再次调整,工资发放工作正式移交给了出纳,主要负责长远天地、温哥华森林及VILLA管理处的主管会计工作。
二、主要经验和收获
在金网络工作的六年多时间里,积存了许多工作经验,尤其是管理处基层财务工作经验,同时也取得了必须的成绩,总结起来有以下几个方面的经验和收获:
(一)仅有摆正自我的位置,下功夫熟悉根本业务,才能尽快适应新的工作岗位;
(二)仅有主动融入团体,处理好各方面的关系,才能在新的环境中坚持好的工作状态;
(三)仅有坚持原则实施制度,认真理财管账,才能履行好财务职责;
(四)仅有树立服务意识,加强沟通协调,才能把分内的工作做好;
(五)仅有坚持心态平和,“取人之长、补己之短”,才能不断提高、取得提高。
三、确立工作目标,加强协作。
财务工作象年轮,一个月工作的结束,意味着下一个月工作的重新开始。我喜爱我的工作,虽然繁杂、琐碎,也没有太多新奇,可是做为企业正常运转的命脉,我深深的感到自我岗位的价值,同时也为自我的工作设定了新的目标:
1.以预算为依据,积极操纵本钱、费用的支出,并在日常的财务管理中加强与管理处的沟通,倡导效益优先,注重现金流量、货币的时间价值和风险操纵,充分发挥预算的目标作用,不断完善事前计划、事中操纵、事后总结反应的财务管理体系。
2.实抓应收账款的管理,预防呆账,减少坏账,保全管理处的经营成果。
3.积极参预,配合管理处开拓新的经济增长点。
以上是我对自我工作的总结汇总,敬请各级领导给予批判指正。在今后的工作当中,我将一如既往的努力工作,不断总结工作经验;努力学习,不断提高自我的专业知识和业务本领,以新形象,新面貌,为公司的辉煌开展而努力奋斗。
有关财务工作总结范文 篇10
20__年对于我来说是重要的一年,更是转折的一年。虽然来经销公司已经6个春秋,但这是我进财务部的第一年,也是我从事财务工作的头一次。从事财务工作对我这个门外汉虽说是一个挑战,但更多的是点燃了我对财务内勤这份工作的兴趣和热爱。回顾过去,在工作上取得了一些成果,但也存在了诸多不足。现将工作总结如下:
一、 资金的管理
1、省区的备用金严格执行公司的资金管理制度。
增加备用金和隔月借款按照公司OA流程申请,月内预拨款做到月初QQ群内预拨,月底扣款下账。
对于省区的资金做到大致预测,合理利用。当出现备用金冗余时及时催促公司减少备用金,为公司减少资金的利用浪费。当出现需使用大额资金时,能根据具体的时点,权衡是应该预拨还是借款,不使资金出现缺口或者断结。
2、费用的收付。
代表借支费用必须有手写借据并有省总签字,在打款前一定与省总电话确认,争取减少风险。
每月省区的费用支付明细,发送省总签字确认后支付。如有省区罚款(如会议迟到罚款、未报表罚款等),费用支付明细表必须让省总签字确认后支付,并告知代表扣款用途。
3、资金的安全。
银行卡、网银电子口令妥善保管。离开电脑时锁屏。减少现金的使用,尽量使用网银转账。加强防范,降低风险。
坚决使自己的资金与公司的备用金分开,坚决不挪用公司资金。
二、 票据的审核
票据的审核工作一直坚决执行公司下发的《票据审核规范》。最初的几个月由于对财务知识的不了解,在审核票据时经常抓了芝麻漏了西瓜,做不到全面细致,出了好几次错误。后来经过自己对《票据审核规范》的反复理解,以及财务部王帅、刘晓的指导讲解,票据审核也能做到顾此即彼,少出纰漏。
在反复的一年审核以后,也开始自己记录笔记,查阅资料,使票据审核精益求精。所做工作如下:
1、发票的核查。
由于20__年8月1日营改增之后,我在网上对西北区域各省国税、地税对发票的规定进行查阅,并整理。20__年西北区各省的服务业发票都改成机打票,但仍有部分有效的定额发票流通。发票专用章为椭圆小印章,如果是大圆章则为假票。
2、票据的收取。
西北办每月票据的收集时间为每月26日至28日。由于西北跨区域较广,新疆、银川、兰州距离省会较远,所以省区规定他们在寄出票据的同时,必须填写《地办邮寄票据明细》。明细包含票据的份数、金额、类别。这样,第一可以避免长途邮寄造成的票据丢失或者偏差,第二可以提前观测本月费用的大致金额,在公司提前索要数据时可以第一时间答复。
三、 资产的管理
省区的资产主要可以分为固定资产、低值易耗品、物料。
1、固定资产、低值易耗品。
今年三月接手财务内勤以来,我开始利用工作闲暇时间对西北办资产进行盘点。在确认资产后对资产造册登记,具体到价值、型号、存放地点,最重要的登记了资产的使用和保管人,并要求使用或保管人签字。专人保管后一来可以使资产做到下次盘点方便,二来具有签字效益后代表可以爱惜资产,如有损失,可以要求赔偿挽回损失。
2、物料。
省区物料的保村杜绝乱堆放,物料的发放坚持先申请、再批复、后领取的原则,对于物料的发放严格把关、杜绝一切浪费。
四、 省区的管理
省区的日常管理一直执行办事处管理细则,执行情况良好,没出现违反细则的行为。
比以前改进的是,__年1月准备为省区的两套住房计提了风险费用,即为了防范办事处出现的墙壁、地板、门窗的损坏所计提的费用,以免退房时出现房屋损坏无人赔偿的现象。此费用已与省总商议并达成共识,预计下月省会省总通知后收取。
五、 存在的不足与改进
首先,作为一个新人,而且初次从事财务工作,财务知识欠缺是我目前最大的缺陷。有时候不能核查发票的真伪,不能懂得发票的开具要求,也不能明白发票的抵扣问题。哪些发票公司可以入账,哪些发票公司可以抵扣,这些问题如果能有效处理就能公司减少不必要的开支,增加利润。
其次,缺乏发现问题的洞察力以及风险的预测。可能是由于从事内勤工作时间较短,自己深入分析和思考的意识欠缺,有的新政策的下发后不能预测到未来可能存在的问题和风险,有的流程的进行中不能观察出其中可能存在的漏洞。如果能有效的预测风险的洞察问题就可以把隐患扼杀在萌芽中,为公司减少不必要的损失。
最后,为了有效的解决以上两点不足,我决定从自身做起。利用闲暇时间学习基础会计知识,提高自己的技能,做一个合格的财务。认真学习公司的政策,做到吃透方针、政策,记住术语,明确任务。然后认真分析思考,执行前多缜密考虑,才能发现问题。
六、 20__年计划
公司明年发展的关键词是精准和效率。作为内勤应紧紧围绕公司的发展方向,及时的调整自己的工作方法与重点。现将理解与规划思考如下。
首先,内勤作为连接公司后勤与市场的纽带,上传下达是很重要的责任。在对公司的政策的理解、下达时必须做到精准;在反馈市场、省区的数据和情况的时候也必须做到准确。因此内勤的责任尤其重大,这就对管家的技能提出新的挑战。省区内勤必须掌握多门“语言”,这包括财务的语言、业务的语言、人事的语言等。只有精通这些语言后才能使公司的政策、领导的指示在下达时不至于出现偏差,才能使代表的反馈不至于出现纰漏。
其次,效率是公司成长与发展的关键。如果每个部门都提高工作效率,不仅能有效的节约成本而且能更多的服务于市场,为公司创收益。作为内勤,我认为20__年应该做到收核费用及时,报表及时,人力资料传递及时,问题反馈与处理及时。虽然计划制定容易,但自己明年的工作一定做到激情高效。
在新的一年里,我希望通过磨练不断学习和实践,做好个人工作计划,不断增加自己的经验和见识,争取使自己的办事能力提到一个更高的高度,为公司多做贡献。
有关财务工作总结范文 篇11
时光荏苒,岁月如梭,转眼间20xx年已经从指缝间溜走。回望走过的一年,经历的种种,失去的种种,收获的种种,感悟的种种都让我不胜唏嘘,20xx年不管是否能够载入史册,注定将是我人生不平凡的一年。坐在电脑前,平复心情,慢慢回忆写下去年的点点滴滴:
算的上是我人生的一个重要转折点,这一年经历的心理的低谷期,现在细细回味当时有太多的苦无从诉说,但倒也是感谢有一段这样的经历,让我能治疗心灵的感冒,凤凰涅槃更加自信的面对接下来的人生。
20xx年真正的是我由学校转向工作的过渡期,学习思维转向工作思维,学习方法转向工作方法,学习生活转向工作生活,每一小步的转变都要付出许多的努力和毅力,下面是一年来心里一点点的感悟:
1、有担当,有责任感:做到这两点,我感觉最先要有的就是要有自知之明。首先,要了解到自己的能力,不能愚昧的对什么都大包大揽,毫无计划毫无策略的'闷头向前冲,如果这样不仅累了自己,而且对团队工作进展毫无帮助。所以,要学会有自知之明的担当和责任感。
2、积极有效的沟通:沟通不是简单的上传下达,鹦鹉学舌,而是能够非常合理的表达自己的想法并得到对方的认可,且能够很理性的接受理解对方传递的信息。我感觉在沟通的过程中,最重要的是要能做到换位思考,只有你设身处地的替对方着想,站在他的角度来看待此次沟通的内容,这样才能达到很好的共识。积极有效的沟通能提高工作效率,使复杂繁琐的团队工作,变的更加简洁。
x月来,自觉服从组织和领导的安排,努力做好各项工作,较好地完成了各项工作任务。由于财会工作繁事、杂事多,其工作都具有事务性和突发性的特点,因此结合具体情况,x月的财务会计个人工作总结如下:
x月顺利完成的工作:
1、以认真的态度积极参加西安市财政局集中所得税培训,做好财务软件记账及系统的维护。
2、及时准确的完成各月记账、结账和账务处理工作,及时准确地填报市各类月度、季度、年终统计报表,按时向各部门报送。完成了税务申报与缴纳,以及往来银行间的业务和各种日常费用的缴纳。
3、对各类财务会计档案,进行了分类、装订、归档。
xx年学习方面和个人修养和综合素质的提升:
1、认真学习财经方面的各项规定,自觉按照国家的财经政策和程序办事。
2、通过报纸杂志、电脑网络和电视新闻等媒体,加强政治思想和品德修养。
3、不断改进学习方法,讲求学习效果,在工作中学习,在学习中工作,坚持学以致用,注重融会贯通,理论联系实际,用新的知识、新的思维和新的启示,巩固和丰富综合知识,使自身综合能力不断得到提高。
4、努力钻研业务知识,积极参加相关部门组织的各种业务技能的培训,始终把增强服务意识作为一切工作的基础;始终把工作放在严谨、细致、扎实、求实上,脚踏实地工作。
x月中仍然存在的不足:
尽管我们圆满完成了今年的各项工作任务,但必须看到工作存在的不足:
1、只干工作,不善于总结,所以有些工作费力气大,但与收效不成比例,事倍功半的现象时有发生,今后要逐步学习用科学的方法,善总结、勤思考,逐步达到事半功倍的的效果。
2、忙于应付事务性工作多,深入探讨、思考、认认真真的研究条件及财务管理办法、工作制度少,工作有广度,没深度。
3、理论水平不高,当前社会财务会计知识和业务更新换代比较快,缺乏对新的业务知识和会计法规的系统学习,导致了财务会计基础知识和财务会计基础工作缺乏,影响来工作水平的提高。
x月严格履行财务会计岗位职责,扎实做好本职工作:
1、善于总结,提出自己的意见和建议,为领导决策提供准确依据,不断提高单位管理水平和经济效益。总结经验,建立健全良好的工作机制。
2、不断学习、更新知识、转变观念、完善自我,跟上时代发展的步伐。
有关财务工作总结范文 篇12
一、财务基础工作
为了进一步加强对工会财务工作的管理,冶金渣公司工会根据包钢西创的`工会财务制度,结合公司实际情况制订了《包钢公司工会财务管理制度》,为工会财务管理提供了制度保障。一年来,冶金渣公司工会根据制度要求,做到了分管工会主席实行“一支笔”审批、报销制度,会计、出纳按岗位分工,保证了各岗位的权责明确。在工会会计人员调动时,能按照工会财务的管理规定和手续交接工作,保证了交接的准确无误。
二、经费管理工作
依据《工会法》规定,建立工会组织的各单位应按全部职工工资总额的2%向工会拨缴经费。冶金渣公司工会每季度都能及时、足额的提取工会经费,并按规定上解工会经费。在工会经费的使用上,严格按照制度规定,坚持勤俭节约、量入为出的原则,提高经费的使用效益,收支项目做到日清月结,账实相符,不截留、挪用工会经费,确保了专款专用,做到了“用得合理,群众满意”。
三、会计及出纳工作
冶金渣公司工会能严格按照国家统一会计制度和财政部、全国总工会的有关规定,对会计、出纳的相关工作进行规范,如记账凭证要求合理、合法,真实反映经济业务,凭证内容要素要齐备完整,按照会计制度规定正确使用会计科目,以及及时准确填报预决算报表、工会经费核对表、工资总额年报等要求的各种报表等等。
在出纳工作方面,现金能按规定做到日清月结、账实相符,并认真遵守现金管理制度;现金日记账和银行存款帐每月核对一次,认真做到复核原始凭证并签章,做好凭证汇总工作;按规定保管好有关印章、空白支票、收据及保险柜钥匙。
四、固定资产管理工作
固定资产管理工作是工会财务的重要工作之一,冶金渣公司工会加强了对固定资产的管理,做到工会财产每年清点一次,按账簿记载核对实物;对价值有增减变动和盘盈、盘亏及调入、调出的固定资产,及时进行账务处理,实施动态管理,做到账实相符、账账相符,保证了工会资产的安全、完整。
总之,20年,冶金渣公司工会按照上级工会的要求,规范了工会经费的使用,使经费管理水平有所提高。但距离上级要求还有一定差距,如制度还需进一步完善,工会财务人员素质还需进一步提高等等。在今后的工作中,冶金渣公司工会将取长补短,把工会财务管理工作做的更好,为促进工会工作创建“全国一流”做出更大的成绩。
有关财务工作总结范文 篇13
财务部负责公司各项财务管理。根据年初的工作要求,在公司领导的部署和领导下,以及相关部门同仁的大力支持配合下,遵守财务制度,做好成本、帐务及资金运作等各项管理,与公司内、外各相关部门积极沟通,努力提供准确优质的财务服务。20xx年,财务部工作开展较好,具体方面如下:
1、严格执行国家法律法规和公司制定的各项规章制度,做好会计核算工作,确保准确、及时报送会计资料。
2、负责审核原始凭证,做到原始凭证内容准确完整,内部自制的原始凭证,做到审批和签字手续齐全,如发现问题及时纠正。
3、按时编制记帐凭证,做到日事日清。对于编制好的记帐凭证及时传递给审核人进行审核,对于审核有误的凭证,及时更正。
4.及时登记帐薄,总帐与各明细帐、日记账及时核对,做到准确无误。
5、按月清理往来帐项,银行未达帐项,杜绝呆死帐发生,以保证足够的流动资金,强化资金风险意识,合理安排资金需要量。
6、每月月末结帐,准确计提各项费用和应交税金,确保足额解缴(次月15日前完成报税)。
7、负责编制月度、季度、年度的财务报表,保证帐帐、帐证、帐实、帐表相符,及时准确对内、外部门提供财务信息。此外,根据企业内部管理的需要,不定期编制不同部门需要的报表。
8、协助行政部门定期做好资产、物资等清查盘点工作。
9、不定期抽查出纳现金实际与账面余额相符情况,及时清理公司内部人员的备用金。
10、负责整理保管好票据及各种财务资料。
11、定期装订会计凭证、帐簿、银行余额表、表册等,妥善保管并归档。
12、监督和分析企业的财务成本利润及收支状况,及时反馈变动因素和实际存在问题,当好领导的参谋。
13、按时完成领导交办的其他工作。
上述工作成绩的取得,离不开全体财务人员的共同的努力,尤其是秦德蓉、张秀燕、小王慧三位同志在展琳、文大力等老会计的耐心指导和带领下,面对挑战,接受新任务,迅速的适应工作,保持了公司财务工作的稳定,使财务科圆满地完成了各项工作。
财务对一个公司来讲,是一个核心部门,日常工作比较繁琐,涉及部门比较广,财务部成绩的取得离不开各部门的支持和协调,在未来,我们财务部的全体员工服从公司的安排,听从公司的指挥,以明晰的责任为目标,努力协调,按照公司的规章制度办事。多年的会计职业时刻提醒我们,一定要恪守会计人员的职业操守,按照《会计法》和《税法》的规定,结合公司的实际情况,积极参加会计人员的继续教育,共同提高财务人员的业务水平,承担起公司的财务管理工作,以最优异的方案为公司的经营决策提供及时、准确的经济信息,当好领导的参谋。
展望20xx,我们需要给自己确立理想、方向和目标,但要把理想和目标转化成现实,还必须有埋头苦干的实际行动。我们所能做的,就是脚踏实地做好当下、份内的每件小事,着眼于大局,着眼于今后的发展。准备好自己的实力,以饱满的精神状态,勇敢地迎接未来的一次又一次挑战。争取做出更好的工作成绩。
有关财务工作总结范文 篇14
20xx年度,我物业部在公司领导的大力支持和各部门的团结合作下,在部门员工共同努力工作下,认真学习物业管理基本知识及岗位职责,热情接待业主,积极完成领导交办的各项工作,办理手续及时、服务周到,报修、投诉、回访等业务服务尽心尽力,处理妥善,顺利完成了年初既定的各项目标及计划。
一、主要工作完成情况及分析:
(一)截止到20xx年xx月20日,本年度物业费还欠107469元,收缴率81%。
(二)截止到20xx年xx月20日,业主委托市场招商xx户,已经成功招商6户,市场外围广告合约签订16户,第二届机电五金博览会取得圆满成功。
(三)物业管理员每天对一期市场开门营业情况以签到形式统计,目前开门营业50户至60户。
(四)截止到20xx年xx月20日,二标商铺共办理交房手续71户,装修32户,正式开门营业2户;双星叠座20xx年xx月18日开始交房,进展顺利,截止到xx月19日,办理交房36户。
二、日常工作:
(一)制定与完善物业部组织架构,各岗位工作职责,恒龙机电五金城物业管理方案,临时管理规约,物业服务标准等,并制定具体的落实措施和考核办法。
(二)对二标商铺及双星叠座进行承接查验,发现工程瑕疵及时与施工单位协调处理,提出合理化建议整改。
(三)客服每日记录业主来电来访投诉及服务事项,并协调处理结果,及时反馈、电话回访业主。房屋及其共用设施设备档案资料齐全,分类成册,管理完善,建立业主档案、房屋及其配套设施权属清册,查阅方便。
(四)建立并落实维修服务承诺制;零修急修及时率100%、返修率底于1%,并有回访记录;共用设施设备运行、使用及维修养护,按规定要求有记录,无事故隐患,专业技术人员和维护人员严格遵守操作规程与保养规范;排水、排污管道通畅,无堵塞外溢现象;道路通畅,路面平整;井盖无缺损、无丢失,路面井盖不影响车辆和行人通行;制定供电系统管理措施并严格执行,记录完整;供电设备运行正常,配电室管理符合规定,路灯、楼道灯等公共照明设备完好;电梯安全设施齐全,无安全事故;轿厢、井道保持清洁;电梯机房通风、照明良好;有出现故障后的应急处理方案。
(五)保安部是物业公司在市场进行治安防范、消防安全的重要力量,主要任务是落实各项治安、消防制度,维护市场内外秩序,及时发现和打击违法犯罪活动,保护市场内外所属设施设备及辖区内财产安全,执行“谁主管,谁负责”和“群防群治”的原则,负责做好“防火、防盗、防爆、防破坏”的四防工作,维护所属范围内的治安秩序;严格治安管理,做好相关登记、全天24小时巡查、进出货物及人员检查等治安防范工作;严格消防管理,落实消防责任制,及时消除火险隐患;积极配合公安部门打击市场内及周围发生的违法犯罪活动;对市场内使用人治安、消防工作的宣传、指导和监督。
(六)清洁管理无盲点;管理服务范围保持环境整洁,生活垃圾日产日清;为业户、顾客提供一个清洁、舒适的生活和工作环境;操作规范化、管理科学化;适时、及时、准时进行保洁服务,包括虫害灭杀;及时处理垃圾、废弃物分类按指定地点安放;做到节约用电、用水。保洁质量三查制度落实:每个员工根据有关作业规程,对自己负责分管区域的保洁项目进行自查,及时发现问题、解决问题,并做好记录;管理员把巡回检查作为自己的主要工作,对管理区域内所有保洁部位、项目进行巡回检查,并做好纪录;物业部经理每日抽查。
(七)培训学习工作
在公司领导的指导下,我部门从物业人员最基本的形象建立,从物业管理最基本的概念,到物业人员的沟通技巧,到物业管理的各个环节工作,再结合相关的法律法规综合知识,进行了较为系统的培训学习。部门员工由一个思想认识不足、对工作没有激情的队伍引导成一个对公司充满憧憬,对行业发展和自身成长充满希望的团队;把部门员工由一个对物业管理知识掌握空白培训成一个具一定物业管理常识的团队。
三、工作中存在的不足:
(一)20xx年度,物业费还欠107469元。
(二)由于我部门未经过专业的物业管理培训,关于物业方面的知识仍需系统学习,服务规范及沟通技巧也要进一步加强。
(三)物业工作压力大,员工身体素质及自我心理调节能力需不断提高。(四)物业工作内容琐碎繁复,急需科学正规的工作流程来规范并合理运用先进的管理软件来提高工作效率,简化工作难度。
20xx年工作目标及计划:
我部门在做好收费及日常工作的基础上,继续加强员工的培训和指导,进一步明确各项责任制,强化部门工作纪律和服务规范,并按照目标、预算和工作计划及时做好各项工作。
一、目标管理:
(一)房屋外观整洁,无乱搭建。
(二)公共设施设备维护良好、正常运行,每月定期保养。
(三)公共环境整体美观洁净,及时对环境卫生进行检查和清理,做到卫生清洁、整洁,保持道路的路面清洁及;市场内无张贴、乱涂乱画。外墙清洁、干净。
(四)实行24小时保安制度,日夜巡逻,及时处理突发事件;管理和使用好消防设施,定期对消防设施进行检查,做好日常防火工作;协调好市场内的车辆通行和停放的管理,保障主要交通道路的畅通。
(五)定期对市场内的树木、花草修剪、浇灌、除杂草、灭虫害;植物成活率95%以上,出现枯死苗木及时补种。
有关财务工作总结范文 篇15
201*年是深入学习贯彻落实党的精神的开局之年,也是全面小康社会和中国特色社会主义社会建设的关键一年。在本年度的工作当中,我物业公司努力全面建立标准化物业管理体系,着力提升物业服务品质,打造和谐文明科技园区,着重项目部标准化管理体系的全程推进实施,不断修正、提高、完善,追求管理服务的持续改进。现将本年度我公司工作情况总结汇报如下:
一、 强化标准化物业管理体系建设,打造成熟高效物业管理团队,提升物业管理服务品质。
(一) 实施标准化流程管理 保障覆盖全部管理过程。
以“业主无抱怨、服务无缺憾、管理无盲点、工程无隐患”为工作标准,重点制定、改善了各项管理服务流程、管理制度、作业指导书;建立了监督管理组织,落实岗位责任制。建立了一套覆盖各个管理环节、实施有效的管理体系。
(二)针对项目实际情况 全程交叉培训考核。
结合项目部的管理实际,针对新员工多、年轻员工多的特点,为保障管理服务品质
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