超市店员培训计划范文

超市店员培训计划范文（精选33篇）

超市店员培训计划范文 篇1

　　为了遵循总部领导的人才策略，把培训工作列入超市发展的总体规划中，真正使发展、培训两项工作有机地融合，20xdx年度培训计划如下：

　　培训目的：提高职员的业务水平和综合素质能力，提高企业整体竞争力，有计划、有目的、系统地进行培训。

　　培训范围：

　　一、服务的含义及作用

　　二、服务的基本要求：

　　仪容仪表、表情姿态、礼貌用语、顾客咨询

　　第一章服务的含义和作用

　　一、服务的重要性

　　1、行业特点

　　零售业属于第三产业，也即服务业，直接面向终端市场。服务是我们的天职。

　　2、顾客需求

　　顾客是我们的衣食父母。好的服务才能“保证顾客满意”，吸引越来越多的回头客。

　　3、竞争优势

　　在零售业竞争日趋同质化的今天，服务是体现企业竞争优势的主要手段。如沃尔玛以服务享誉全球。

　　二、服务的含义

　　1、广义：商品优质、服务优良、环境优美

　　2、狭义：劳务，即人的服务

　　员工的言行举止：仪容仪表、表情姿态、礼貌用语、服务技巧等

　　三、服务的指导思想

　　对于我们，服务是应尽的职责：“保证顾客满意”就是一切工作的中心，顾客永远是对的。每一位员工都是公司的代表者需要明确的是：顾客不只是那些在我们商场购物的人，而是指与我们接触的每一个人，包括我们的供应厂商，他们是公司连锁事业的战略合作伙伴。我们为顾客所提供的最基本的服务手段——商品服务，就是来自厂于供应厂商。职能部门的顾客是门店。主管的顾客是员工。

　　四、服务的法律依据

　　《消费者权益保护法》所规定的九项消费者权利：安全权：即消费者在购买、使用商品和接受服务时享有人身、财产安全不受损害的权利。

　　了解权：即消费者享有知悉其购买、使用的商品或者接受的服务的真实情况的权利。

　　选择权：即消费者享有自主选择商品或者服务的权利。公平权：即消费者享有公平交易的权利。

　　索赔权：即消费者因购买、使用商品或者接受服务受到人身、财产损害时，享有依法获得赔偿的权利。组织权：即消费者享有依法成立维护自身合法权益的社会团体的权利。

　　认知权：即消费者享有依法成立维护自身合法权益保护方面的知识的权利。

　　尊重权：即消费者在购买、使用商品和接受服务时，享有其人格尊严、民族风俗习惯得到尊重的权利。监督权：即消费者享有对商品、服务以及保护消费者权益工作进行监督的权利。

超市店员培训计划范文 篇2

　　培训的目的：

　　培训就是超市企业组织为员工创造一种学习环境，力图在此环境中，使员工的价值观，工作态度和工作行为等得以改变，从而使他们能在现在或未来的工作岗位上的表现达到企业的要求，并为企业创造更多的利益。

　　1、可以提高员工整体素质；

　　2、可以提高销售额和为企业创新的能力；

　　3、可以降低损耗；

　　4、可以改善工作质量；

　　5、可以减少事故的发生；

　　6、可以改善管理内容；

　　7、增强就业能力；

　　8、获得除收入以外的其它报酬；

　　9、增强职业的稳定性；

　　培训的内容：

　　1、知识培训知的问题（商品知识、服务知识、顾客消费知识）；

　　2、技能培训会的问题；

　　3、思维培训创的问题；

　　4、观念培训适的问题；

　　5、心理培训悟的问题；

　　培训前的准备和要求：

　　1、了解受训员工现有的全面信息；

　　2、确定员工的知识技能需求；

　　3、明确主要培训内容；

　　4、提供培训材料；

　　5、了解员工对培训的态度；

　　6、获取管理者的支持；

　　7、估算培训成本；

　　8、对受训员工进行训后评估；

　　培训效果的评价

　　1、层次类型目的

　　1）反映学员反应如何？——每次课程后给学员反馈评价表，特别是外聘教师工作如何？是否合适？

　　2）知识/技能学员的知识与技能通过学习之后如何？

　　3）应用学员能否应用所学到（包括在教学过程中的应用）知识

　　4）经营效果从培训前后的结果差别看培训效果

　　2、评价方法：面谈在受训的员工中抽取重点团组进行调查l记录l考察

　　3、评价内容：学生满意度l学习测验

　　l对的执行情况l经营成绩

　　培训形式：

　　1、讲课；

　　2、媒体学习；

　　3、阅读；

　　4、讨论；

　　5、答疑；

　　6、实习；

　　7、角色扮演（游戏）；

　　培训准备：

　　1、后勤的准备；

　　2、学员做好准备；

　　3、教练做好准备；

　　4、准备培训地点和设备；

超市店员培训计划范文 篇3

　　收银工作对超市的正常运营是重中之重，因此做好收银员的岗前培训以及岗后的实际操作培训和岗位练兵是非常重要的一个环节。所以，超市收银员应做到以下的任务。

　　一、收银员的基础培训

　　1、点钞速度；（一般的考核标准1、点钞：100张/20秒及格）

　　2、手输条形码的准确率和速度；（手输条码20个条码/40秒及格）

　　3、商品扫描准确率和速度；（扫商40件商品/90秒及格）

　　4、真伪钞的识别

　　二、理论培训

　　1、POS机键盘使用方法银联卡操作方法储值卡操作方法会员卡操作方法。

　　2、POS机键盘的位置，各键盘的功能。POS机开机、关机的方法及顺序。

　　3、银联卡机的键盘输入卡单的操作与收纳。

　　4、储值卡、会员卡使用方法。

　　三、服务培训

　　收银七步曲的培训，即“迎、问、拣、扫、查、包、送”。

　　迎：顾客进入服务区有问候，如“欢迎光临”。

　　问：结帐时询问顾客是否有会员卡或询问顾客有无已结帐商品。

　　拣：将购物篮内商品分拣出，先扫易碎商品、高单价商品。

　　扫：快速、正确的扫描商品或手输商品，在扫描商品的过程中进行一品一报价。

　　查：扫描商品的同时或扫描后检查能打开包装的商品。（如牙膏等盒装易换商品）。

　　包：帮顾客包装好已结帐的商品，按顾客需求包装。

　　送：顾客离开时有送别语，如“请核对钱物，欢迎再次光临”。

　　四、严明收银员的作业纪律

　　1、收银员在营业时身上不可带有现金，以免引起不必要的误解和可能产生的公款私挪的现象。

　　2、收银员在进行收银作业时，不可擅离收银台，以免造成钱币损失，或引起等候结算的顾客的不满与抱怨。

　　3、收银员应避免为自己的亲朋好友结算收款，以免引起不必要的误会和可能产生的收银员利用收银职务的方便，以低于原价的收款登录至收银机，以企业利益来图利于他人私利，或可能产生的内外勾结的“偷盗。

　　4、在收银台上，不可放置任何私人物品。因为收银台上随时都可能有顾客退货的商品，或临时决定不购买的商品，如果有私人物品也放在收银台上，容易与这些商品混淆，引起误会。

　　5、收银员不可随意打开收银机抽屉查看数字和清点现金。避免因引人注目并引发不安全因素，也会使人产生对收银员营私舞弊的怀疑。

　　6、不启用的收银通道必须用链条拦住，杜绝个别顾客趁机未结账就将商品带出超市的现象。

　　7、收银员在营业期间不可看报及与人谈笑，要随时注意收银台前和视线所见的卖场内的情况，以防止和避免不利于企业的异常现象发生。

　　8、收银员要熟悉卖场上的商品，尤其是特价商品，以及有关的经营状况，方便顾客提问时做出正确的解答。

　　①、授课讲师：

　　授课讲师为**培训公司**培训师

　　②、授课方式：

　　授课方式为讲解、故事、游戏、现场情景模拟

　　③、课程时间：

　　培训时间为期2天，20xx年4月1日—2日。

　　④、授课地点：

　　东多媒体330

超市店员培训计划范文 篇4

　　一、培训目标

　　今年暑期师资培训的总体目标是，紧紧围绕局年度工作会议提出的“师德建设”和“师能提升”的总要求，通过培训，进一步加强能力、作风建设，提升实践能力，改进实践方法，以取得更好的实践效果。

　　二、基本原则

　　这次培训的基本原则是，按需培训，急需先训，菜单选择，学训结合，务求实效。

　　三、培训时间

　　所有培训项目，原则上在7月5日至7月15之间全面完成。8月底完成培训考查、考核工作。

　　四、培训项目

　　1、新教师培训

　　培训对象：今年9月参加工作的中小学教师（含民办学校）。

　　培训时间：8月底。具体时间待通知。

　　培训地点：扬大附小北柳巷校区。

　　2、安保人员培训

　　培训对象：各基层单位安保人员。

　　培训时间：7月13日至14日（两整天）。

　　培训地点：将由局办公室通知。

　　3、财会人员培训

　　培训对象：各基层单位财会人员。

　　培训时间：7月12日至13日（两整天）。

　　培训地点：x市少年宫东部青少年活动中心。

　　4、班主任培训

　　培训对象：各中小学班主任（含民办学校）。各学校派出人数不得超过班主任总数的70%。在选派人员时，可同时选派缺少班主任工作经历的教师参加。

　　培训时间：7月6日下午（半天）。

　　培训地点：将由局师资培训中心另行通知。

　　5、心理健康与心理咨询培训（菜单项目，自由选择）

　　培训对象：各基层单位承担心理健康教育与心理咨询培训的.教师。

　　培训时间：7月6日上午（半天）。

　　培训地点：将由局师资培训中心另行通知。

　　6、论文写作培训（菜单项目，自由选择）

　　培训对象：各基层单位教师。

　　培训时间：7月7日上午（半天）。

　　培训地点：将由局师资培训中心另行通知。

　　五、培训考查

　　1、各类培训的考查办法由各职能科室决定，并在培训时告知学员。

　　2、各类培训按照每半天四课时记入教师继续教育课时。

　　六、校本培训

　　在做好组织参加区级培训的基础上，各“组团办学”的“教师发展学校”应研究、制定切实可行的暑期校本培训计划，并认真组织实施；未参加组团办学的单位应自行研究、制定切实可行的暑期校本培训计划，或就近加入“组团办学”的“教师发展学校”， 并认真组织实施。

　　各幼儿园自行安排暑期培训项目，并组织实施。

　　各“组团办学”的“教师发展学校”和未参加组团办学的单位须于9月15日之前将暑期校本培训工作总结以电子文档方式报送区教育局师资培训中心。

　　七、组织领导

　　区级培训直接在局长室的领导下、由各职能科室付诸实施；校本培训由各基层单位组织实施。

　　在实施过程中，要严肃纪律，严格考勤，同时注意在时间安排上服从文明城市的创建工作。

　　各基层单位须于6月21日上午10点钟之前完成各类培训项目的报名表的填写并发送至区教育局师资培训中心。

超市店员培训计划范文 篇5

　　王老师讲的生产计划就是我们平常工作中最重要的，对于我们毛坯备料来说，在生产之前对相关的资料，人员，机器，材料，方法，场地进行准备与安排，提前做好规划。生产计划管理对生产活动组织和控制工作，对产品生产过程中严格要求生产的顺序和完成时间，不要出现需要的产品没生产，不需要的产品生产一大堆的现象，这样对于公司来说会有很大的成本损失，来不及出货，也会对公司造成信誉损失。客户会对我们工作的管理水平产生质疑，客户很容易丢失掉。还有在生产过程中从总计划开始，从上到下要相互配合，相互协调，相互支援，哪个环节出现问题，要及时上报处理，各部门多沟通，对人员的安排也要多学多练多教。设备的配置能排流水线的，管理者和技术人员要排流水线作业，提高生产效率。物料的`跟踪不要耽误生产，解决现有材料来的不及时的问题。生产过程中按照月进度和天进度的生产顺序，减少生产周期。解决工艺流程，别把产品复杂化，从精益角度改换产，改工序的编排，加快生产单件速度。控制好现场品质，提高自己和技术人员的技术要领，取长补短。为达到平衡生产线而努力。

超市店员培训计划范文 篇6

　　为进一步提高员工的素质和能力，按“立足当前、着眼长远，分级管理、全员培训”的原则，跟进教育培训工作。20xx年度的培训工作以岗位培训为基础、以中层管理人员培训为核点、以班组长培训为重点展开。为做到统一规划、组织实施，把培训教育计划纳入厂的目标体系，同时下达，同时落实，同时总结考核。

　　一、岗位培训

　　以练好基本功为主，即练习实际操作的基本动作、基本技能和基础理论。按照华电贵州公司、乌江公司颁布的水电厂生产技能岗位培训标准“应知、应会”的要求，达到“三熟三能”，即熟悉设备、系统和基本原理;熟悉操作和事故处理;熟悉安全工作规程和本岗位的规程和制度;能正确进行操作和分析运行状况;能及时发现故障和排除故障;能熟练地进行本工种的检修、维护，正确处理事故。

　　二、新进厂人员培训

　　1、新进厂人员进厂，首先要经过一段时间的入厂教育培训，经厂级安监考试合格后方可进行岗位培训。内容分为：政治思想和传统教育、遵纪守法教育、安全生产和厂规厂纪教育、基础知识和专业技能教育。

　　2、以新的形式恢复传统的师徒传、帮、带培训。新进厂人员到达培训岗位后，指定具有较高业务水平的员工为师傅，经现场基本制度学习、现场见习、跟班实习三个步骤，考试合格并确认有独立操作能力，报批准后方可上岗。

　　三、专业骨干培训

　　专业骨干的培训做到有目标、有方向，理论和实际结合，由综合办公室编制计划，组织实施。

　　1、中层管理人员培训

　　中层管理人员的培训主要从组织管理方面加强学习，以提高中层管理人员的管理能力和执行力，适应企业精细管理的要求。

　　2、班组长培训

　　为保证培训效果，首先进行培训需求调查，以便作好培训内容准备，通过精心组织，使班组长培训有针对性，提高班组的管理水平。

　　四、培训的形式和方法

　　1、岗中培训。岗中培训是岗位培训的主要方式，按分级管理、分级负责的原则，由各部门根据岗位的实际和要求，编制本部门岗中培训计划，自行组织本咳嗽苯行相关业务知识培训，同时岗中培训计划并报综合办公室备案，每月由综合办负责检查其完成情况?/p>

　　2、集中培训。组织相关人员集中学习，由各职能或外聘有较高技术水平人员轮流授课。

　　3、专题讲座。聘请厂外专业技术人员，针对某一专项内容，到厂进行授课。

　　4、短期脱产培训。根据需要，有计划、有目的地将专业技术人员外送进行短期脱产学习，做好特种作业人员的取证、复证工作，确保特种作业人员持证上岗。

超市店员培训计划范文 篇7

　　为了强化法律意识，增强法制观念，提高执法水平，是国家对每个公安民警的共同要求，为了适应依法治国的要求，必须学习和掌握法律法规。为此，经局党委研究决定制定如下计划，认真组织好全局民警学好法律法规。

　　一、明确学习目的：

　　1、学习法律、法规是提高法律意识，增强法制观念的需要。

　　2、学习法律、法规是正确履行公安民警职责的需要。

　　3、学习法律、法规是维护维护社会稳定、打击犯罪、保护人民的需要。

　　二、学习内容及时间安排：

　　1、在二季度组织全局民警学习集中学习刑法、刑诉法、治安处罚法、办理行政案件程序规定和办刑事案件程序规定。

　　2、在三季度组织全局民警学习集中学习网上执法和精细化管理电胸操作技能。

　　3、各股、所、室、队根据工作需要不定期组织本单位民警学习相关法律、法规知识。

　　三、明确具体要求：

　　1、集中学习由法制办负责组织。

　　2、全体民警要按时到指定地点参加学习，做到不迟到、不早退。

　　3、学习原文与专题相结合、个别研究与自学相结合、学习理论与工作实际相结合、深入学习与工作相结合。

　　4、克服只满足于涉猎新奇，反对断章取义；克服浮光掠影的学，要深入细致的学；克服空学，与工作实际相结合。

　　四、奖惩措施

　　1、考试不合格者，在本年度内不得评先评优和提拔重用。

　　2、成绩优异者给予适当的物资奖励和精神鼓励并作为提拔重用考核的重要内容。

超市店员培训计划范文 篇8

　　建立与新课程相适应的校本培训制度，是当前学校发展和教师成长的现实要求与紧迫任务，根据市区校本研修工作文件精神，特制定田林三中教师参与校本培训计划制定的制度。

　　一、 教师参与校本培训计划制定对学校培训领导者的要求

　　校本培训是为提高教师素质，其计划的制定必须得到教师的认可，必然要让教师参与其中，才能达到教师专业化发展的目标、实现教师自身终身学习的目的。

　　1、作为校本培训的领导者要充分认识到教师主动参与校本培训的重要性，在教工大会上、教研会上、校报上积极宣传这种观念，充分做好务虚工作，打好教师的思想基础。

　　2、搭好教师自主参与培训计划制定的平台。学校制定校本培训计划前，通过研讨会形式听取教师建议，在实施校本培训计划过程中积极听取教师的意见，及时调整，这些环节让教师充分展示自己是学校校本培训的主体。

　　3、为让教师更好参与校本计划的制定，了解教师继续教育的最新动态，学校领导要落实“请进来，走出去”的策略，请专家学者来校讲学与教师交流对话，开展互动；派骨干教师到市、区层面学习交流。起到引领教师自主参与培训制定的作用，使教师有话可讲，提升校本培训计划的达成率。

　　二、 教师参与校本培训计划制定对学科教研组的要求

　　学科教研组是配合学校落实教师参与校本培训计划制定的主要通道。

　　1、教研组有必要召开专题研讨，组织教师商讨学校校本培训计划，包括前期的建议和实施中的反馈意见。

　　2、教研组有义务将组内教师的建议形成文本，及时反馈至学校培训领导小组。

　　3、教研组有权利为组内教师组织专题学习，为教师参与校本培训计划制定夯实理论基础。

　　三、 教师参与校本培训计划制定对教师个人的要求

　　教师应是学校校本培训计划制定的参与者、实施者和受益者。

　　1、教师个人有权利参与学校校本培训计划的制定，其建议纳入培训个人档案资料，为个人考核提供依据。

　　2、在校本培训计划实施中，教师个人有权利提出不同意见，其意见将纳入培训个人档案资料，为个人考核提供依据。

　　3、在校本培训计划落实中，教师个人有权利编写校本学习资料及校本教材，经校本领导小组确认，计入个人学分。

　　4、教师个人有义务按照校本培训计划完成培训任务，取得相应学分。

超市店员培训计划范文 篇9

　　一、培训目标：

　　本培训注重电子商务理论和技能两者的结合，面向岗位需求，通过培训，达到电子商务员的从业标准，对考试合格的学员，颁发助理电子商务师(三级)证书或电子商务员(四级)国家职业资格证书。

　　二、培训对象：

　　1、 报考电子商务员(四级)要求：

　　凡有志从事电子商务方面工作的应、往届初中、高中、中专、技校毕业生，及社会有关人员。

　　2、 报考助理电子商务师(三级)，必须具备下列条件之一：

　　①取得本职业四级职业资格证书后，连续从事本职业工作3年以上。

　　②具有以高级技能为培养目标的技工学校、技师学院和职业技术学院应、往届毕业生，及具有大学专科及以上毕业证书者。

　　③在本职业连续工作6年以上的社会从业人员。

　　三、培训内容：

　　电子商务员(四级)培训内容：使学员系统掌握网页制作、网络商务信息收集与交换、网络营销、电子交易、电子商务安全管理等知识;具备使用相关软件进行简单网页制作和网页定位、对网络商务信息进行收集和交换、利用网络营销工具进行网络广告发布;具备电子支付、密码管理、数字证书和网络安全工具的使用等能力，达到电子商务员的从业标准。

　　助理电子商务师(三级)培训内容：使学员能够进行网页制作，网络商务信息收集与交换，网络营销，电子交易，物流信息管理，网络采购和电子商务安全管理的操作，达到助理电子商务师的从业标准。

　　四、教学计划：

　　根据教育部对湘南学院计算机基础知识普及的课程规定,根据学生自身的计算机基础修学，可以选择以下各种类型培训班：

　　1、 半个月的加强班

　　2、 1个月的速成班

　　电子商务师--培训内容

　　3、 三个月的综合班

　　1.职业道德

　　(1)职业道德基本知识20课时

　　(2)职业守则 20课时

　　1)遵纪守法，敬业爱岗，严守保密制度;20课时

　　2)实事求是，工作认真，精研业务，尽职尽责，具有团队精神。

　　2.基础知识

　　(1)计算机与网络应用知识30课时

　　1)计算机硬件基本组成;10课时

　　2)计算机常用软件使用知识;30课时

　　3)计算机操作系统应用基础知识;20课时

　　4)数据处理基础知识;10课时

　　5)计算机网络(因特网)应用基础知识。20课时

　　(2)电子商务基础知识10课时

　　1)电子商务的基本概念;20课时

　　2)电子商务基本业务流程。5课时

　　(3)网络营销基础知识20课时

　　1)网络营销的主要方法;20课时10课时

　　2)网络商务信息的收集与整理。

　　(4)电子支付基础知识20课时

　　1)电子支付流程; 25课时

　　2)电子支付工具。20课时

　　(5)物流配送基础知识20课时

　　(6)电子商务安全基础知识20课时

　　1)计算机安全使用知识;10课时

　　2)电子商务安全管理制度。20课时

　　(7)电子商务法律法规常识10课时

超市店员培训计划范文 篇10

　　为了保护和改善生活环境和生态环境，防治污染和其他公害，保障我公司员工的身体健康，促进我公司快速无污染发展，根据《中华人民共和国固体废物污染环境防治法》和《危险废物污染防治法律法规》，制定20xx年危险废物污染防治培训计划。

　　指导思想

　　为了贯彻落实《中华人民共和国环境保护法》和《中华人民共和国固体废物污染环境防治法》，根据《危险废物污染防治法律法规》，现我公司制定危险废物污染防治培训计划。通过培训提高公司员工环境保护意识、了解危险废物管理规范、学习危险废物处理方法，从而达到防止或减少危险废物对环境的污染的目的。

　　培训对象

　　安全生产委员会成员、车间负责人、车间生产工人等。

　　培训方法

　　采取理论学习和实际操作相结合的方法，通过知识讲座或公开课和小组讨论的形式来学习危险废物防治方法。

　　培训重点内容危险废物管理的现行法规；危险废物主要管理制度；危险废物规范化管理的主要内容和重点；我公司的危险废物明细；现场核查的主要内容及方法；结合本公司情况制定的危险废物处理方法。

　　五、培训计划表

超市店员培训计划范文 篇11

　　一、培训目标

　　xx年培训工作，秉承全员参加、全面覆盖、重点培训，全面考核的原则，用三竞赛、一建设、一调查贯穿全年培训工作，以公司内部培训为主，外部培训为辅的方式进行工作。力求在xx年建立起全面的培训制度，用先进的培训方法、持续的培训时间建立起一支团结上进的现代百货队伍，并达成以下培训目标：

　　1.完善基层员工的培训课程，加强培训，显著提高基层员工的专业知识、服务技能;

　　2.执行人才开发计划，培养一批公司急需的中层管理者;

　　3. 提高现有中层管理者的职业素质与管理技能;

　　4.为公司高层管理者提高自身管理技能提供条件;

　　5. 进行大规模的团队建设培训，加强部门、员工的沟通;

　　6.积极宣传企业文化，增强员工对企业的认同，提高企业对员工的凝聚力。

　　二、培训体系运作计划

　　xx年，在既有的《金地百货员工培训课程》的基础上，继续丰富和完善课程体系。重点开发一线员工(导购员、收银员)的业务技能与服务意识培训课程、中层以上员工职业素质培训课程，同时引进重要职位所需的技能培训课程、管理技能课程。引进的方式有两种，一是购买外部培训课程，进行二次开发，形成公司内部培训课程;一是直接聘请外部培训师，形成外部培训课程及外部培训师团。通过以上各种方式，最终形成一套较完善的培训课程体系。

　　培训师资的培养是xx年行政总务部的工作重点之一。按照新的培训管理办法，xx年2月1日后，行政总务部需要培训一批较高素质的公共课程培训师，各部门需要培训一批担负一线员工技能培训的培训师和一些公共课程培训师，在新的培训管理办法生效后，至少保证每个片区有一名岗位技能培训师。在本培训年度内，人力资源开发中心为内部培训师创造多种机会提高培训技能，提供开发课程便利，使内部培训师能高效地实现培训目标。

　　xx年，我们将继续完善培训设施，力争建立拥有光学投影仪、笔记本电脑、数码相机等培训设施的现代化培训教室。

　　xx年，继续完善培训管理制度，根据执行反馈的情况修改现有的管理制度，增添新的培训管理制度。在整个公司内部建立培训管理员体系，年底前达到每片区有一至两名素质较高的培训管理员，有一个运行良好的培训管理体系。

　　三、建立金地百货管理大讲堂制度

　　你可以拒绝学习，但你的竞争对手不会，当企业发展到一定阶段之后，要想在竞争激烈的市场中求得持续发展，企业必须有正确的战略、良好的组织管理能力、富有职业道德的人才团队，而人才无疑是整个公司发展的基础，为增强金地百货的竞争力与企业活力，培养和建立稳健的人才队伍，为公司提供可持续的人力资源支持，为员工提供多路径的职业发展通道，特制订此制度。

　　每个在职员工都应该积极主动的参与到全员培训的课程中，并能做到得当一面，能独立给下属员工进行相关技能的培训。我们将建立一套完整的管理大讲堂制度，并将参训课时，学习态度，讲师评价等方面参与到个人的绩效考核之中。

　　建立以总经理为校长、各部门副总为副校长的金地百货管理大讲堂，各部门推荐人员作为教师，做到人人参与其中，个个独挡一面，并将参训课时，学习态度，讲师评价等方面参与到个人的绩效考核之中，最终影响奖金的分配。

　　规定员工全年培训时间必须达到多少学时，阅读的书籍必须达到多少本，读后感多少篇，并定期进行检查，对没有达到学习目标的员工进行提醒和督促。

　　四、培训需求调查

　　xx年1月中旬，完成对全员培训需求调查工作。

　　采用培训需求调查问卷的方式进行，并将最终结果进行汇总分析，根据培训需求调查，对年度培训计划进行完善和修改。

　　培训需要调查预计需时一周，做到全员参与，要求有效问卷达到90%以上。 《金地百货培训需求调查表》见附录。

　　五、员工技能竞赛

　　xx年度，我们将进行三次员工内部竞赛，以提高员工业务水平为目的，达到比、学、赶、帮、超的良好氛围。同时，老员工要起到积极的传、帮、带作用，针对新员工工作中的薄弱点开展培训、练兵，并通过岗位培训与竞赛相结合，激励员工立足岗位学知识、练技能，提高自身素质，满足集团公司发展对人才的需求，使整体员工岗位业务技能水平得到提升。

　　竞赛秉承公平、公正、公开的原则进行开展，并设仲裁席，以总经理为总裁判长、各部门副总为副裁判长、各部门经理为裁判员的方式进行。

　　三次竞赛内容如下：

　　4月，开展经理级员工专业、管理技能大赛，参加人员，为各部门经理、主管级员工。9月，开展一线员工销售技巧大赛，参加人员为各片区一线员工。11月，开展各片区销售竞赛，参加人员为各片区各柜组。

超市店员培训计划范文 篇12

　　医院感染教育是伴随着医院感染学的建立而开展的，其目的就是要使全体医务人员，掌握预防和控制医院感染基础知识和技能，将医院感染控制意识贯穿于全部诊疗活动中，以确保医疗安全和质量，造福于人民群众。医务人员也只有在掌握了预防和控制医院感染知识和技能后才能将医院的感染管理工作变为自觉行动，最大限度的保障患者的健康。

　　医院感染管理学教育有一定的广泛性，由于它涉及到临床、医技、后勤、行政等各个方面，因此医院感染管理学教育的基础上其教育内容必须针对各个层面上的医务人员施以不同的教育内容，应反映岗位的特点，符合岗位工作的特点，特制定一下今年的院感学习培训计划：

　　一、对新上岗人员、进修生、实习生进行院感管理基础知识的岗前培训，时间3个学时。内容：系统地介绍医院感染管理的重要性及有关知识，使其能初步掌握院内感染的预防和管理方法，经考试合格后方能上岗。

　　二、医师：医院感染管理知识的再教育不少于6学时。内容：定期组织有关医院感染知识的学术讲座，及时讲解医院感染管理的进展，如细菌菌株的分型技术、抗菌药物的合理应用、消毒灭菌技术的进展。

　　三、护理人员：医院感染管理知识的再教育不少于6学时，内容：学习有关医院感染的专业知识，提高无菌观念和消毒隔离技术。

　　四、医技人员：医院感染管理知识的再教育不少于6学时。内容要有针对性的举办各类型的学习班，如：各种内镜的清洗、消毒技术，以及其它治疗仪器的消毒技术，无菌操作技术等，使其树立正确的无菌观念，预防因辅助检查和治疗操作不当引起的医院感染发生。

　　五、工勤人员：医院感染知识的再教育不少于6学时。内容：加强预防医院感染的培训，如：医疗废物的处理、医疗污水的处理等。

　　六、兼职医院感染管理人员：主要是专业技术的培训，如：各种环境卫生学监测标本的采取、医院感染监控检验师，主要学习各种微生物学采样、细菌培养等，检验技术，如污水、污物的无害化处理学习班、供应室管理学习班等。对各类兼职或专职人员进行培训。

　　七、医院的各级管理人员：内容：《医院感染管理办法》的学习，使其各级领导能从医院感染发生的历史、医院感染造成的危害、流行特点、医院感染的现状来认识医院感染管理的重要性。

超市店员培训计划范文 篇13

　　一、制定培训计划

　　（一）培训计划应该包括：培训目标、培训对象、计划参与人数、培训名称、培训级别、培训课程名称、课程内容简介、师资来源、培训形式、培训预算、考核形式、负责部门，以及其他培训要求及说明。

　　（二）培训需求的调研必须考虑：

　　1.企业发展需要，各部门的实际需求。

　　2.充分了解员工个人自然状况：受教育程度、从业经历、特长，以及在本企业的从业年限。

　　3.员工在岗位工作的胜任程度、接受能力、适应程度、反应能力、熟练程度。

　　4.了解员工学习态度及个人发展志向

　　5.岗位工作中存在问题和不足

　　二、培训目的

　　本公司为陶冶员工品德，提高其素质及工作效率，实现员工对公司企业文化、发展战略的了解和认同、实现员工对公司规章制度、岗位职责、工作要领的掌握。

　　提高员工专业知识水平，增强员工岗位工作能力、改善员工的工作绩效。端正员工的工作态度，增强员工的工作热情和培养员工的团队协作精神，营造良好地工作氛围，进行定期一定目的的培训活动。

　　三、培训方式

　　1.高层管理者内部交流讨论或者公司外派参加各种培训

　　2.正式员工和中层管理者每两周一次，月末进行一次考试

　　3.部门培训至少每月一次，克理论培训与工作实践相结合

　　四、新员工的入职培训

　　1.制定培训方案对新员工统一培训

　　2.对新员工的培训主要内容包括：

　　(1)公司制度简介及发展历程，公司前景展望，以及公司的福利政策

　　(2)企业文化、员工手册、办公礼仪

　　(3)对公司产品以及所涉及发展项目的介绍

　　(4)营销基础知识及技巧

　　(5)团队协作精神的树立和培养

　　(6)培训最后阶段的考核，以笔试形式考试以及部门考核意见相参考，最后考核合格的予以录用，考核成绩存入员工档案。

　　五、培训阶段应当遵守培训纪律及公司考勤制度

　　（1）不准吸烟、

　　（2）在指定场所签到

　　（3）手机在培训阶段调为震动或静音

　　（4）在培训进行阶段不准从事与培训无关的事情，本职工作也应当在培训期间外进行。

　　（5）培训阶段的请假由部门经理及以上级别同意批准，报培训部门相知。

　　（6）培训迟到的按考勤制度处理

　　（7）无故不参加培训的，第一次给予通报批评，第二次不参加的培训考核扣分，第三次不到者处以罚金，普通员工一次二十，管理岗位的一次五十

　　（8）请假未参加培训的，由部门负责人或指定专人补培，结束后将培训总结交予行政人事部

　　六、正式员工的培训主要内容包括：

　　第一阶段：

　　1.如何进行市场调研、分析的培训

　　2.管理技巧、领导艺术、潜能发挥

　　3.法律法规常识

　　4.学习优秀企业的成功模式

　　第二阶段：

　　1.思维拓展，团队建设培训

　　2.执行力的提升

　　3.心理学、公关学培训

　　4.时间管理、计划管理

　　5.有关专业技术的培训

　　第三阶段：

　　1.岗位技能提升培训

　　2.商务礼仪、办公礼仪培训

　　3.电脑基础知识、办公自动化培训

　　4.公司规章制度、业务流程、安全操作以及消防安全

　　5.激励式的员工培训

　　七、附则

超市店员培训计划范文 篇14

　　一、 培训目的：

　　为了进一步提高我县学校管理食堂人员、食堂从业人员的综合素质，做到文明、守纪、爱校、爱生、安全、卫生、有序、规范。尤其是：对食品安全卫生知识、业务知识要加大培训力度，真正做好卫生工作、安全工作，应预防在先，防患于未然。为创造高质量、高水平一流服务的目标而共同努力。通过培训，要提高我县学校食堂管理人员、食堂从业人员的素质，加强他们的安全意识，使他们高质量地为教育、教学服务。在日常操作中更加严谨、规范，工作水平更上一层楼。让每一位师生吃的放心、舒心、开心，为我县校的食品安全工作提供有力的保障。

　　二、 指导思想：

　　通过深入开展食品安全法律法规和案件警示教育，增强学校食堂管理人员、食堂从业人员的法律意识和诚信责任。广泛普及食品安全科普知识，提高食品安全的辨假识假和预防应对风险的能力，提高监管人员的责任意识、业务素质和管理水平。营造人人关心、人人维护食品安全的良好氛围。

　　三、工作要求：

　　一是认真组织，切实落实。食品安全是民生的重中之重，我们一定要认清其重要性，认真组织、落实方案，严格按照计划执行，将食品安全深入人心，将食品安全工作落实到位;

　　二是科学分工，层层落实。有分工的进行落实方案，把每项培训任务分工到科室，有序的进行组织，做到点面结合，统筹进行，立培训评价机制;

　　三是把培训内容、实际效果、平时抽查情况多点结合作为培训成果检验标准;

　　四是确保培训的实效性。倡导、鼓励开拓创新，积极推动开展食品安全教育培训示范点创建活动，总结经验，逐步推广。

　　四、 培训安排：

　　五、 培训对象：全县中小学校(幼儿园)

　　六、 培训内容：

超市店员培训计划范文 篇15

　　一、指导思想

　　紧紧围绕中央及省、市、县加快推进依法行政的要求，进一步强化对我局城乡规划建设执法队伍法律法规培训力度。通过学习培训，使执法队员在不断提高思想政治素养的同时，准确理解相关法律条文，切实把握其精神实质，夯实执法工作基础，增强执法人员的综合素质，提高行政执法效能，提升城乡规划建设执法形象。努力建设一支公正、廉洁、高效、文明的城乡规划建设执法队伍。推进我局城乡规划建设执法工作迈上新的台阶，实现新的跨越。

　　二、培训对象

　　城乡规划建设执法局全体干部职工。

　　三、培训时间

　　（一）局机关每季度组织一次集中学习培训，时间安排在每季度首、尾月的下旬。

　　（二）各执法大队每月应组织一次集中学习（学习培训内容报政策法规股审核），时间由各大队自行安排，可以采取以会代训的形式进行学习培训。

　　四、培训地点

　　（一）局机关学习培训地点统一安排在局一会议室。

　　（二）各大队组织的集中学习地点由各大队自行负责安排。

　　五、培训内容

　　培训主要分为素质能力培训、重点选项城乡规划建设主要法律法规知识培训。主要培训内容包括以下三个方面：

　　1、专业法律知识。主要包括执法人员必须掌握的行政处罚、行政复议、行政诉讼，城乡规划建设适用法律、法规、规章知识。

　　2、业务技能知识。以住建部建设行政处罚程序暂行规定、省总队建设监察执法文书示范文本为主要内容。

　　六、培训责任分工

　　1、局行政领导负责组织城乡规划建设法律法规知识培训。

　　2、局政策法规股负责牵头组织培训。

　　七、培训方式

　　（一）以集中授课培训为主。

　　1、集中学习相关法律法规。

　　2、行政执法案例交流、执法文书点评、案例分析讨论。

　　（二）组织局机关执法人员参加省、市春冬两季组织的业务学习培训。

　　（三）组织局机关中层以上干部轮流参加住建部组织的学习培训。

　　八、目标任务

　　（一）不断推进城乡规划建设法制教育深入开展，实现法律法规培训规范化、制度化，正常化，使执法人员法律知识、业务能力、执法效能进一步提高，法治理念、服务意识、履责能力进一步增强，城乡规划建设行政执法做到公正、规范、文明。

　　（二）城乡规划建设行政执法人员全年法律法规及业务学习培训不少于36课时（局机关8课时，大队28课时），每课时40分钟，（包括讲座、案件研讨和集中培训时间）。所有执法人员自学时间不得少于48课时（每星期1课时），定期检查学习笔记，积极鼓励行政执法人员参加法律专业学历教育，不断提高执法人员综合素质，进一步规范执法行为，全体执法人员培训覆盖率达100%。

　　九、具体要求

　　（一）加强领导，统一认识。

　　提高城乡规划建设行政执法人员的法律知识水平，是行政执法队伍内强素质的有力手段。局机关成立执法培训领导小组，由局党组书记、局长任组长，副局长，纪检组长，党组成员副组长，各股、室、大队长为成员，政策法规股具体安排实施。下设办公室于政策法规股，由政策法规股长兼任办公室主任，局办公室协助培训工作事宜。各股、室、队要统一思想，充分发动，提高职工对开展学习培训活动重要性的认识，切实增强参加学习培训的'主动性和积极性。

　　（二）抓好落实，确保效果。

　　各股、室、队要按计划要求认真落实，积极配合，做到有集中（自学）学习记录、有学习出勤登记，个人有专用学习读书笔记、切实把学习抓到实处，确保学习培训达到预期目标。

　　（三）严肃纪律，合理安排。

　　参加学习培训人员要严格执行请销假、签到等考勤制度，自觉遵守会场纪律，努力营造良好的学习氛围。局纪检监察室加强对培训学习的督查考核，确保培训计划的逗硬实施。各股、室、队要妥善处理好工学矛盾，合理安排工作和学习时间，确保人员、时间和学习效果的落实。

超市店员培训计划范文 篇16

　　为推进我校“三位一体”育人模式，积极促进学生素质拓展和创新能力培养工作深入开展，提高我校人才培养质量，我系特意组织举办先锋擂台大赛之----“共筑青春志，共圆中国梦”培训活动，希望通过这次培训能够让各班级的学生更加深入地了解我校为学生素质拓展和创新能力的培养、提高我校人才培养质量而开展的公共能力活动。本次培训的主要目的'是让各班级的学生了解有关国家时政动向，关心国家民生，增强大学生的社会主义意识。

　　一、活动宗旨

　　提高大学生对国家时政动向的了解，对国家民生的关心，对国家经济政治格局发展的。增强大学生的社会主义意识，提高对国家各项发展的重视度，加大学生课外知识量。

　　二、活动对象

　　13级全体同学

　　三、培训流程

　　1.针对公共能力培训老师通过ppt讲解，让学生明白通过参加公共能力活动可以提高处理能力、价值判断能力、身心调试能力及交流沟通能力。

　　2.把本学期有关公共能力的活动活动排列出来。

　　3.为更好的贯彻我校“一个中心，两个突破”的改革发展思路 “三位一体”人才培育模式，我系也开展了富有我系特色的活动。并对我系所开展的活动进行了详细的介绍。

　　4.对公共能力的活动内容、流程以及比赛规则进行详细的讲解。

　　四、活动地点

　　综合楼b栋611

　　五、活动要求

　　1.高度重视、认真落实

　　校园文化艺术节是我校本学期的重要活动，是为进一步贯彻落实我校“一个中心，两个突破”的发展战略，有效推进“三位一体”育人模式实施的重要举措。各班及相关组织单位要高度重视，认真落实学校的各项活动安排。

　　2.组织有序、注重实效

　　要做到组织活动有保证、落实活动有保证、参与活动有保证。要注意调动大多数学生的积极性、创造性、扩大学生的参与面，让学生真正在活动中得到锻炼、增长才干、提升和拓展能力素质。

　　3.突出主题、多出精品

　　在活动过程中必须紧紧围绕实现学生能力素质提升和拓展为目标实施活动，在活动的组织中要注意结合系(部)特色，突出重点和主题，力求精益求精，多出精品。

　　4.加强宣传、扩大影响

　　要认真做好本届校园文化艺术节各项活动的宣传工作，及时将各项活动的进程和结果在校内外进行宣传报道，吸引广大同学积极关注和参与活动，在校园内营造出高雅的文化艺术氛围。

　　六、活动预期困难及解决措施

　　由于培训时间不长，所以还是会有部分人员对某些环节会有不了解，这个需要我们同学们去更深一步的了解，可以通过电话等方式会后联系。

　　培训活动总结

　　为推进我校“三位一体”育人模式，积极促进学生素质拓展和创新能力培养工作深入开展，提高我校人才培养质量，在院团委的指导下，我系特意举办了这次政法先锋擂台大赛之——“共筑青春志，共圆中国梦”培训活动。在我部门各成员的努力和13级同学们的积极配合下，此次培训取得了圆满成功。本次培训的主要内容是给同学们介绍了本学期政法先锋擂台大赛之----“共筑青春志，共圆中国梦”培训相关活动的内容、流程以及比赛规则。本次培训的主要目的是让各班级的学生了解有关公共能力所包含的相关活动以及参与各项活动的比赛流程，提升同学们公共能力，以便在未来更好的展开各种素质拓展的工作。同时，也要让同学们明白通过参加公共能力活动，不仅可以提高自身的综合素质，还可以真正在活动中得到锻炼、增长才干、提升和拓展自身能力和素质。

　　相信通过本次培训，13级的同学们更进一步了解有关公共能力所包含的相关活动以及参与各项活动的比赛流程，积极参加相关活动，真正在活动中得到锻炼、增长才干、提升和拓展能力素质。同时，也加深了同学们对公共能力的印象，进一步理解同学们的信息处理能力、价值判断能力、身心调试能力及交流沟通能力，端正了同学们的态度，为以后的工作扫清了道路。

　　虽然在整个培训过程中是成功的，但是还是存在着很多问题，主要有以下几点；

　　1.部分同学热情度不高，积极性不够。

　　2.由于部分同学学习时间紧促，未能赶到会议现场，而请的同学代替，而这些同学对此次培训还十分的不了解，所以对培训的内容仍还有许多疑问。而由于时间较少，所以也未能一一解答，所以还是会让此次会议的内容和精神未能完全转达下去。

　　针对以上不足之处，我部门的各成员留下了qq、手机号码等方式向那些未能到达的同学进行额外的会议转达。

超市店员培训计划范文 篇17

　　急救援队伍培训计划（1002字）

　　一、基本原则和工作目标

　　(一)基本原则。着力提高应急队伍的应急能力和社会参与程度；坚持立足实际、按需发展，兼顾政府财力、物力和人力，充分依托现有资源，避免重复建设；坚持统筹规划、突出重点，加强应急队伍组织体系和联动机制建设，形成规模适度、管理规范的应急队伍体系。

　　(二)建设目标。基本建成统一领导、协调有序、优势互补、保障有力的应急队伍体系。应急志愿服务进一步规范，应急救援能力基本满足本区域和重点领域突发事件应对工作需要，为最大程度地减少突发事件及其造成的人员财产损失、维护公共安全和社会稳定提供有力保障。

　　二、建设重点和任务要求

　　(一)全面加强综合性应急救援队伍建设。建立“一专多能”的综合性应急救援队伍，在相关突发事件发生后，立即开展救援处置工作。综合性应急救援队伍在统一领导下，承担综合性应急救援任务，协助有关专业应急队伍做好突发事件的抢险救援工作。

　　（二）建立健全专业应急队伍体系。在全面加强综合性应急救援队伍建设的同时，要按照突出重点、统筹规划的原则，组织动员社会各方面力量建设应急队伍。主要任务是接收和传达预警信息，发布预警预报，收集并向相关方面报告；开展防范知识宣传，报告隐患和灾情等信息，组织遇险人员转移，参与灾害抢险救灾和应急处置等工作；明确参与应急队伍的人员及其职责，定期开展相关知识培训。

　　依托现有应急管理组织体系，组织有关部门和单位人员、村（居）委会干部、基干民兵、应急志愿者等组建突发事件信息员队伍。信息员队伍主要任务是及时报告突发事件信息，协助做好预警信息传递、灾情收集上报和调查评估等工作，参与隐患排查整改、预案制订、应急处置和科普宣传。获悉突发事件信息的单位和个人应立即向镇人民政府有关部门或指定的.专业机构报告。

　　三、主要措施和保障制度

　　(一)加强组织领导与统筹规划。要切实加强领导，落实工作责任，明确目标任务，细化建设方案，积极开展示范创建活动，不断创新工作思路，全面加强应急队伍建设。

　　（二）开展培训演练与社会动员。综合性应急救援队伍和专业应急队伍每年至少集中轮训两次。易受灾害影响的要在定期开展应急知识培训。要广泛开展社会动员，努力提高应急队伍的社会化程度。充分发挥基层组织的作用，积极动员社会力量参与，建立群防群治应急体系。积极拓展社会力量参与应急志愿者服务渠道，鼓励现有各类志愿者组织充实应急志愿服务内容，有关专业应急管理部门要把具有相关专业知识和技能的志愿者纳入应急救援队伍。

超市店员培训计划范文 篇18

　　通过参加钦州市区培计划--钦州市能力提升工程培训项目，我更加清晰的认识到掌握娴熟的信息技术应用能力是一个现代教师必须具备的业务能力，应用多媒体计算机和网络技术进行来辅助教学是很有必要的，有着很强的现实意义和深远的人生意义，使学生在快乐中活动,在活动中学习,在学习中创造，对学生以后的学习、生活和工作都是具有前瞻性的引领作用。

　　把信息技术和英语教学有机整合，可以切实提高英语课堂的实效性，因为运用多媒体辅助教学可以很好的激发学生的学习兴趣；有利于创设情境，升华拓展教学；能够增大教学容量，提高学生的动手操作能力。

　　再如，在日常英语教学中，应用电子白板的资源库，可以创设情境，增加兴趣；应用书写功能，可以自主互动，注重生成；应用探照灯放大镜功能，可以突出重点，关注难点；应用绘图功能，可以理清思路，把握文脉；应用记忆回放功能，可以回顾重温，课堂小结。只有这样才能做到全面提高学生整体素质。

　　通过这次学习，使我对今后的教育教学工作有了一个全新的认识：作为一个教师，信息技术能力的应用，不能只是停留在ppt课件的制作和应用上。使我认识到做为一名教师应积极主动吸纳当今最新的技术——微课程的设计与制作、翻转课堂的设计，并致力于把它们应用于课堂内的教与学活动中。

　　为此，在日常教育教学工作中，我要坚持做到以下几点：

　　1.树立终身学习的理念、不断学习新的教育教学新技术来提高自身的业务能力。

　　2.努力学习新的教育教学理念和思想，并有意识的运用到教学实践中。

　　3.教师应具备良好的信息素养。关注时事，关注学生所关注的新动态，合理引导学生运用电脑、手机等来学习。

　　“区培计划”告诉了我们，在教育教学中，要把我们学到的新知识、新理论、新方法、新思想、新技术应用到我们的教学当中去，努力提高教学质量，促进每一位学生的发展。

超市店员培训计划范文 篇19

　　（1）确立培训目标--通过对培训需求的调查分析，将培训的一般需求转变为企业培训的总体目标，如通过培训来达到的各项生产经营目标和提高企业的管理水平。通过对上年度培训计划的总结及分析培训的特殊需要，可以确立需要通过培训而改善现状的特别目标，成为本年度培训的重点项目。

　　（2）研究企业发展动态--企业培训部会同有关的主要管理人员研究企业的生产营销计划，以确定如何通过培训来完成企业的年度生产经营指标。一项生产经营目标的达成往往取决于一个或几个员工是否正确地完成任务；而要正确地完成任务，又取决于员工是否具备完成任务所需的知识、技能和态度。通过检查每一项业务目标，确定要在哪些方面进行培训。企业培训部还要与有关人员共同研究企业的生产经营状况，找到需要改进的不足之处，寻求通过何种培训可以改善现状、实现培训的特别目标。

　　（3）根据培训的目标分类--围绕企业生产经营目标的培训应列入业务培训方案；围绕提高企业管理水平的培训活动则应列入管理培训方案。因此，培训方案的制订是针对培训目标，具体设计各项培训活动的安排过程。企业的业务培训活动可分为素质训练、语言训练及专门业务训练。企业的管理培训活动主要是班组长以上管理人员的培训，内容包括系统的督导管理训练及培训员专门训练等。

　　（4）决定培训课程--课程是培训的主题，要求参加培训的员工，经过对某些主题的研究讨论后，达到对该训练项目的内容的掌握与运用。年度培训计划中，要对各类培训活动的课程进行安排，主要是列出训练活动的细目，通常包括：培训科目、培训时间、培训地点、培训方法等。注意培训课程的范围不宜过大，以免在各项目的训练课程之间发生过多的重叠现象；但范围也不宜过狭，以免无法真正了解该项目的学识技能，应主要以熟悉该训练项目所必需的课程为限。培训课程决定后，需选编各课程教材，教材应包括以下部分：培训教材目的的简要说明；列出有关教材的图表；说明表达教材内容的方法；依照下列顺序编写教材：教材题目、教材大纲及时间计划、主要内容及实施方式和方法，讨论题及复习的方法和使用的资料。

　　（5）培训预算规划--培训预算是企业培训部在制订年度培训计划时，对各项培训方案和管理培训方案的总费用的估算。预算是根据方案中各项培训活动所需的经费、器材和设备的成本以及教材、教具、外出活动和专业活动的费用等估算出来的。

超市店员培训计划范文 篇20

　　一、指导思想

　　奥数活动是一项全面培养学生能力、尤其是数学兴趣的活动。现在越来越多的人已经意识到学习奥数的重要性，奥数曾经一度被人误认为是孩子的负担，而今却变成了提高孩子思考能力，改善孩子思维方式的好武器。应当说，这样的认识对小学奥数教学的健康发展和小学数学教学的健康发展都是有利的。基于这样的认识，在奥数不至于冲击正常的数学教学秩序的情况下，奥数教学可以提升小学生的品质和提高教师的教学水平的积极作用。

　　二、活动目标

　　1、以培养学生的数学思想为目标

　　所谓数学思想，是指现实世界的空间形式和数量关系反映到人们的意识之中，经过思维活动而产生的结果。在小学阶段，数学思想主要有符号思想、集合思想、类比思想、分类思想、替换思想、方程与函数思想、数形结合思想、转化思想、统筹及最优化思想、建模思想等。《小学数学新课程标准》提出：“学生通过学习，能够获得适应未来社会生活和进一步发展所必需的重要数学知识以及基本的数学思想方法。”因此，小学奥数培训应该着重数学思想的培养，应该以这些思想为目标进行奥数内容的选择和培训。

　　2、以发展学生的数学思维能力为基础

　　思维活动的强弱，决定一个人的思维品质。而数学思维能力则是指人们从事数学活动时所必需的各种能力的综合，其中数学思维能力是核心。数学教学的核心是促进学生思维的发展。奥数培训必须以发展学生的数学思维为基础，教师要千方百计地通过学生学习数学知识，全面揭示数学思维过程，启迪和发展学生思维，将知识发生、发展过程与学生学习知识的心理活动统一起来。教师要依据学生的思维特征、认知规律，让学生多动脑、动手、动口，给学生主动研究、探索、分析、归纳、推理和判断等数学活动的时空，学会数学的逻辑性、有序性、最优化、假设与验证等思维方法，从而发展学生的数学思维能力，为以后更高阶段的学习奠定坚实的基础。

　　3、以提高学生的学习兴趣为出发点

　　兴趣是人对客观事物的一种积极的认识，在数学教学中，兴趣是学生学习的强大动力。必须通过许多途径去提高学生的学习兴趣，以激发他们的学习动机。因而奥数培训就要创造机会让孩子体验成功感，感受数学学习的乐趣。其次可以通过一些生活或数学小故事，让孩子感受到奥数与生活密切相关，奥数能解决生活中的实际问题，增长人们的智慧。另外，奥数培训还要讲究适时地引导点拨。由于奥数学习的内容有一定难度，学生在找不到解题方法时会感到沮丧，容易产生厌学的情绪。这个时候老师就要及时地帮助他们，通过一些巧妙的方法演算或点拨，让孩子领悟到数学的奥妙，体验到成功的莫大喜悦，从而坚定学习信念。

　　4、加强学生非智力因素的培养

　　奥数的学习除了对智力、思维发展有很多促进作用以外，对孩子们的非智力因素也有很大帮助。由于小学奥数的培训对象年龄小，意志品质等较差，对非智力因素的培养效果更明显。同时，非智力因素也很大程度上影响奥数学习的成效。所以奥数教学要重视学生的学习习惯（包括审题、验算等）、学习态度（细心、专心等）和意志力的培养，使学生在奥数学习中获得良好心理品质的发展。

　　三、实施措施

　　（一）坚持系统科学的分阶段训练

　　小学阶段是少年儿童智力，特别是逻辑思维发展非常重要的启蒙阶段。根据小学不同阶段学生的特点和思维规律，系统科学设计教法，能最大限度开发少年儿童智力。

　　1、低年级培训应以兴趣培养为前提。低年级的孩子以直观形象思维为主，兴趣容易转移，情绪波动大，对教师认同度高，喜欢口头表扬。针对低年级学生的思维特点，奥数培训的题型选择应以动手操作的为主，设计的问题能联系实际的具体事例，培训中要学生明白通过探索可以尝试到成功，并能觉得奥数学习真有用。例如：认识图形与物体，比较物体的大小、多少、长短，数物体，拼图形等

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