个人年度述职报告最新范文
个人年度述职报告最新范文(通用31篇)
个人年度述职报告最新范文 篇1
一、目标顾客定位不太标准,过于狭窄。
总的看我们酒店的经营状况不是太好,没有自己的特色,定位偏高,消费者有点接受不了。我们一贯以高中档酒店定位于市场,对本区域的居民不构成消费吸引力。
二、宣传力度不够,未能在市场上引起较大的轰动。
可以在平面媒体上制作一整套的广告宣传计划,它投资小,而且高效灵活。也可以充分利用多种广告形式推荐酒店,宣传酒店,努力提高酒店知名度,争取些公众单位对酒店工作的支持与合作。
三、服务细节要加强。
在回访客人的同时,把征询到的客人的意见和建议及时与各部门领导沟通交流,逐步进行完善提高,根据营销目标,制定本年度的营销计划。
针对以上情况,我部将在20xx年进行以下的工作部署:
1、全面了解掌握我酒店的市场态势。
对本酒店及周边进行一系列的调查,了解酒店的经营状况,锁定目标客户,便于对酒店的经营管理提供参考,也为我部更好的开展工作提供了详细的第一手资料;
2、进行客户的友好拜访。
结合目前客户来酒店的消费情况,进行调查,分析客户的消费档次,建立abc客户,要做到全程跟踪服务,注意服务形象和仪表,热情周到,进行特殊和针对性的服务,最大限度的满足客户的要求。对以前经常来,现在很少了的客户加强联络,进行回访,建立与客户之间的良好关系,网而与客户成为朋友,达到使其消费的目的。通过各种方式争取团队和散客客户,稳定老客户,发展新客户,并在拜访中及时了解收集宾客意见及建议,反馈给有关部门及总经办;
3、制定节假日个性化营销方案,特别是像中秋节,元旦和春节这样的传统节日;
4、加强储值卡客户的办理,增加现金流。
20xx年,总经办将在酒店领导的正确领导和我们的努力工作下,逐步解决上年存在的一些问题。根据顾客的需求,主动与酒店其他部门密切联系,相互配合,充分发挥酒店整体营销活力,创造最佳效益,开拓创新,团结拼搏。
个人年度述职报告最新范文 篇2
在医院党政领导下,立足岗位、扎实工作、努力进取、奋力拼搏,圆满完成工作任务,顺利实现"3、3"目标(三零、三无、三杜绝)。
工作要点
1、协助领导抓好管理,深化五精和对标管理,实行6s安全管理,完善各项规章制度,布置实施各项工作措施,推动医院持续、稳定、健康发展。
2、搞好优质服务,开展"三好两满意"活动,积极参加"诊疗服务小分队",深入职工、深入家庭,为职工和家属提供医疗知识和技术服务。
3、完成"上传下达"任务,做到"三个及时"(及时传达、及时布置、及时落实)。
4、规范个人行为,落实文明用语,展示企业风尚。
5、做好物品消毒,实现双零目标(零感染、零污染)。
6,控制成本耗费,减少成本支出,达到降本增效目标。
7、完成数据统计和上报工作,做好工资审批和票据管理工作。
8、做好计算机维护和工伤网报工作,保证了计算机正常运行,实现了工伤结算回纳资金100%。
9、了解思想变化,化解内部矛盾,实现了和谐稳定。
工作业绩
一、当好助手,抓好管理,搞好优质服务
积极参与医院管理,提出合理化建议9条,完善各项管理制度7项,建立健全管理档案6份,编排文字4万字;制作五精管理图12幅,建立对标管理体系2600字,制作对标平面图13幅,物品统计、归类、建档648件;书写医疗质量管理文字6千余字,制作月度报表70余份,各种会议记录4500字。深入科室了解情况6次,协助解决问题5件。
强化业务学习,提高服务技术,参加业务培训20次,完成学习笔记1万字。开展"三好两满意"活动,积极参加"诊疗服务小分队",走访家庭36户,解决医疗难题9件;深入职工服务8次,回答医疗问题12件,开设急救知识讲座3次,服务职工156人,丰富了职工医疗知识,提高了职工自我急救能力。
随时接听通知内容,及时传达通知要求,合理安排工作部署,按时实施工作步骤,全年接收各类通知上千次,落实通知精神100%,完成了"上传下达"任务,实现了"三个及时"。
执行用电制度,合理使用水电,实行电子办公,减少纸张使用,一切从节俭开始,养成勤俭节约习惯。
开展科室精神文明教育,规范文明用语,美化个人形象,提高办事效率,提升道德修养,创文明科室,争优秀员工。
二、做好物品消毒,管好材料发放,实现"双零"和节能降耗目标。
执行消毒工作制度,全年医疗物品消毒100余次,消毒率达到100%,实现了零感染、零污染目标。执行材料保管和发放制度,建立健全材料领取登记制度,继续实行"旧物回收,废物利用"制度,全年节约成本800元,控制纸张使用3000张,回收旧墩布13把,废物利用达到100%。
三、做好数据统计、工资审批和票据保管工作
及时统计经营数据,积极参加院务考核,按时审批工资,及时公示考核结果,执行财务管理制度,如实上交经营金额,执行票据管理制度,做好票据发放和回收工作。
坚持工伤网报,按时上报每日费用,准时通知工伤人员结算,及时取回工伤结算单,工伤住院38人次,结算金额28。6万元,回纳资金100%。
做好计算机维修工作,硬件维修18次,数据库整编和备份11次,更换网络线路50米,打印机维护5次,更换色带18条,保证了计算机正常运行,促进了工作开展。
四、加强政治学习,提高廉洁自律能力,增强职业道德修养。
以科学发展观为指导,坚持以病人为中心,不断学习政治理论,思想上,积极进取,行动上,与医院党政保持一致,不断深化提升自己,严格遵守《十条禁令》和《八条禁令》,以身作则,严格要求,不谋私,不图利,按原则办事,一切从实际出发,广泛听取科室意见,合理,公平处理问题,积极化解内部纠纷,团结和带领科室人员,认真完成工作任务,努力塑造稳定和谐集体。
五、搞好综合治理,确保治安稳定
实行五精管理和对标管理,做好安全确认,遵照操作流程,杜绝一切差错,实现安全稳定,坚持每周安全主题教育,牢固安全意识,执行隐患排查,杜绝隐患蔓延,建立安全登记,实施安全对标,明确责任目标,落实责任措施,形成了安全防范体系,做好科室消防工作,参加消防培训,掌握消防要领,提高消防意识,掌握自救本领,对重点区域实施红外线监控,对办公部门配置灭火器,形成了"自保,互保,联保"体系。
六、创"四好"班组,争十佳明星
认真开展争先创优,争星夺旗活动,积极布置设岗定责措施,拟定争星内容,确立夺旗目标,树立"五个一"模范,创四好优秀班组(政治思想好、团结协作好、工作业绩好、作风建设好)。班组是面旗,员工是颗星,班组的建设,离不开成员的努力,充分调动成员的积极性,为班组的建设增光添彩。,一年来,通过大家团结协作、共同努力,为争星夺旗奠定了良好的基础。
个人年度述职报告最新范文 篇3
冬天,总是冷冷地来,悄悄地走,又到了年终总结了。二0XX年发生了很多的故事,这故事中“非典”、“新课程”、“验收”、“改革”出现的频率特别高,这故事里有“齐心协力,共克非典”;这故事里有“省级示范小学、嘉兴市教育科研基地、市建章立制、市安全文明校园”通过了验收等;这故事里有“浙江省现代教育技术实验学校”、“第二届全国互联网知名学校”、“第十三届‘希望杯’小学生篮球赛男女婵连冠军”、“第三十九届市田径运动会城镇小学组团体总分第一名”、“市首届教工运动会团体总分第二名”、“语数优质学校双双入围”等;这故事里有教师们勤写教师手记、默默奉献、团结协作、开拓创新……这是濮小的故事,一个充满激情的集体在发挥着自己的潜力,尽管忙碌,尽管辛劳,尽管有了黑眼圈,但是我们在幸福地活着,很有意义地生活着。
每次都会有感恩在前,为什么每一次我都会说这个话题,因为的确在内心我充满着对老师们的感激,无论是《感恩》、《短信故事》、《舍得》、《教师手记:爱你没商量》,还是只是在言语上表达或者是行动中的宽容,相信都会感觉到一个不善言语的孔永海对老师们的感激之情。我能体会做教师的辛苦,有很多时候学校无奈,我们为师更甚,其实如何创设一个宽松的环境,也是我们工作的一个重点,我们能感觉到我们有些疲于应付,一年下来检查督导就有十多次,相信老师们也能体谅我们,在此也对老师们表示一年来辛勤劳动的感谢,濮小发展很快,在成长中我们收获喜悦,这喜悦中有你的功劳,这喜悦中有你的汗水,我们铭记有心。
就我个人理解,我认为其核心就是服务我想我所做的工作可以归结为两个字——服务。
首先,为了学校的发展做好服务工作。很多时候我是疲于在外奔波,老师们也许很羡慕能走出校门,其实很痛苦,人感觉特别累,它不能等同于我们与朋友一起聊天、到朋友家串门,它是工作,为了能让学校在建设上有所发展,因此也必须到主管部门来回跑,说发展,讲困难,然后讨点钱。有时我会与朋友开玩笑,说:如果你不想与我做朋友了,那么你就对我说“借点钱”,更何况是讨钱这样的事,有时不是事在人为一句所能涵盖。这年中我们建设了操场,尽管其中也有很多变数,但终究还是建设成功了,我们还增加了校园音响系统,为教师办公室添置了电脑,尽可能减少班额,今年特别招收了六个班的一年级,并为每个一年级班级配备了实物展示台。所有的一切都是为了学校能再上新台阶奠定物质基础。
其次,为了教师的发展做好服务工作。其实学校的发展还归结于我们教师能/SPAN/TTSPAN热心、齐心、用心,为什么我校在近年来几乎每一项荣誉都会亲赖于我们,因为我们有一支过硬的队伍,一支团结向上的队伍,一支敬业奉献的队伍。从篮球赛场上传出的一致声音到校园内团结和谐的回音,从教研活动中各抒己见的研讨到会场上鸦雀无声地聆听;从座谈会上步调一致的发展阐述到学校管理中勇于提出不同意见。这无不让人们感到我们良好的精神空间和民主协作的团队精神。而我们能做的是让老师们能享受教育,享受生活。从上海的年夜饭、雁荡大松溪的足迹、教师节的屏幕保护音乐、过节时的发放我们一定能读懂我们付出的丝丝回报,尽管并不能做得最好,但也能体会为师的幸福。这里不禁想提及今年下半年刚做的网页,教师的参与率足以说明其中发生了什么,教师们参与撰写的教师手记足以证明了其中的缘由,我们学会反思了,我们在反思中成长着,这就是我们倾力打造数码社区和为教师发展提供学习反思平台的初衷,其成效足以显现。每次与教研员谈及时外出培训、听课,他们都不会忘了濮小的一份子,每次活动,无论名额有多有少,都不会忘却让濮小的教师参加,让教师在聆听窗外声音中提升我们的教育境界也许是我们所做的一部分工作,本周请《教育信息报》的编辑来校也是其中原因之一。我会继续在为教师成长上作出自己的努力,其中可能只是一则短信,一封邮件,一声问候,但它都是表示我的一份心意。
作为一名教师,就我理解,我认为其核心就是教学我想我所做的工作可以归结为两个字——成长。
由于工作分工不同,我可能已经很少下课堂,很少有时间来下课堂。这点对于我来说是极大的遗憾,我也对学生怀着一种深深的歉疚。虽然在一年中有SPANlang=EN—US9篇文章在地级以上发表或获奖,一年有3项各级的个人荣誉,这只是传递给我们的一个表面的现象。然而的确我在一年中自己成长得较快,在业务水平和理论修养上都有了长足的发展,20xx年是我进步最快的一年,应该是我从事教育工作以来收获最大的一年,我有一种强烈地感觉,那就是我在做教育事,在吃教育饭。以前多年忙忙碌碌感觉空空如也。自从上了成长论坛,自从管理了学校网站,看得多了,听得多了,想得多了,反思得多了。对教育问题有了更深的看法,与教师们的交流有了更广泛的基础,自己写的教育手记像样的有几十篇,有时能做到每日写一篇,每天我会为写或网站管理忙到下半夜,但我为什么会感觉在睡前高兴地笑,因为我觉得值得,我舍得化这样的时间,我不会在乎黑眼圈有多深,并决不使用任何化妆品。其实老师们表现也是对我的一种鞭策,像莫丽红、沈志飞、张剑莉、章雁、黄新娥、胡海平等老师的参与中,让我有了收获,让我有了压力,而更多的是让我有了一份更沉重的责任,只有不断进取,才能不被淘汰,正像我个人签名中所言:如果今天我们不生活在未来,那么明天我们将生活在过去!
我不喜欢冬天,因为冬天的寒意让我的手感觉不到键盘的欢快,因为冬天从不赖床的我不想在睡意中还想眯一会儿,我感觉有点累!好在在这寒冷的冬季有老师们对我的鼓励!我知道我投入,但不够艺术、高效;我知道我创新,但不够规范、全面。“冬天来了,春天还会远吗?”这样的话语总是在激励我们奋勇前进。“关注生命,张扬个性,放飞理想。”这样的办学理想在激励着我开拓创新。让我们一起来努力,相信明天会给你我更多的惊喜!
个人年度述职报告最新范文 篇4
转眼间一个紧张而又充实的学年就要过去了,回顾这一学年,忙碌而又愉快。在各位领导老师的关心指导下,我认真做好各项本职工作,积极完成园里布置的各项任务。看着孩子们的笑脸,看着孩子们各个方面的能力在提高,我感到极大的快乐。为了使今后的工作有所进步,使自己的能力有所提高,现将本学年的工作进行以下述职报告:
一、政治思想
严格遵守幼儿园的各项规章制度,爱岗敬业,对班级工作认真负责,积极接受领导和年级组长分配的各项任务。对幼儿有爱心,对家长主动热情,与同事友好相处,时时处处以一个教师的身份严格要求自己。
二、业务学习
积极参加园内组织的各种业务学习和教研活动,珍惜外出学习机会,认真学习老师专家的组织教学活动和讲座,并作记录,写听课评析,吸取经验并运用到自己的日常教学过程中来。我还认真阅读幼教专业书籍,领略其中的精华,吸取别人的经验。利用双休日和晚上休息的时间在网上学习,努力提高自身的文化水平和业务素质,争取做一名合格的幼儿教师。
三、教育保育
开学初,我根据本班幼儿的实际情况、认真制定了本班的班务计划,设计好每月的主题活动,精心安排好每周活动,组织好每日的教学活动。在教学过程中注重渗透整合理念,运用多种教学手段发展幼儿的综合素质。在组织好教学活动的同时,保证的幼儿的游戏活动和户外活动时间,每月根据制定好的游戏计划开展各类游戏活动。
为了配合主题教育活动和节日活动的开展,我积极创设环境条件,布置装饰室内外的空间和墙面。每月撰写说课稿和教育随笔,以提高自身的保教水平。在保育工作中,每天安要求做好各项卫生保健工作,并注重培养幼儿的良好的进餐习惯、午睡习惯和个人卫生习惯。在班级中开展了值日生工作,以提高幼儿的集体服务意识和服务能力。坚持每天让幼儿记录天气,学习根据天气的变化添减衣物。
四、家长工作
及时向家长反映幼儿在园的情况。利用一切机会与家长交流幼儿在家、在园的表现情况,与家长共同讨论教育孩子的方法,认真听取家长提出的各种要求和意见。通过各种与家长的联谊活动既增进了家长与幼儿、老师的感情,又让家长了解了幼儿园的教育教学工作,受到了家长们的一致欢迎。
五、不足与努力方向
一学年下来收获自然不小。但也存在着许多不足,特别是在教学创新方面有待提高和加强,在今后的教学过程中要灵活运用多种教学手段,加强教态,活动设计以及与幼儿的沟通等方面的技能,努力提高自身的教学水平。另外在班级常规管理上也需要进一步加强,要增强幼儿的安全意识,增进幼儿安全知识,努力做到幼儿在园的人身安全,使家长满意。
个人年度述职报告最新范文 篇5
尊敬的学校领导:
20__年又将过去,在过去的一年里,紧紧依靠全校广大教职员工,同心协力,努力工作。一年来,围绕学校的办学目标,落实工作措施,扎实开展工作。工作中,强化师德规范,深入开展教育教学的研究活动,扎实推进课程改革,有效促进了师生的发展。
一、为人师表,廉洁自律
一年来,我始终坚持“以诚待人”的做人原则,把不断提高自己的师德修养作为长期努力的方向。在平时的工作中,坚持认真学习、积极实践科学发展观,严格要求自己,带头执行学校的各项规章制度,做到坚持原则,率先垂范,为人师表、廉洁自律。坚持团结进取,带领全体教职员工积极工作,并努力使自己的工作能够促进学生的成长、教师的提升、学校的发展。
二、学以致用,提升自我
学习是教师的终身任务。因此,我常告诫自己,无论工作有多忙,也不能忘记学习。
首先,坚持学习先进的教育理念345高校课堂精神。认真学习政策、法规,保持与党中央的一致。这也是作为学校领导班子所必备的一种政治素养。
其次,坚持学习管理知识和技能。通过网络、报刊、专著,学习管理理论,实践管理理论,做到学以致用,理论联系实际,从而不断地丰富自己的管理经验,更好地为学校教学管理提供新的养料。
第三是学习教学专业知识。没有忘记自身的业务学习,每天总要翻阅教育杂志,浏览教学专业网站,了解的教学信息,学习先进的教学理念,借鉴优秀的教学方法,在学习的过程中还不时地做一些笔记,做到为我所用,取人之长,补己之短。
三、勤奋工作,积淀底蕴
根据上级教育行政部门的指示精神,以校为本、因地制宜,制订了切合学校发展的教育信息宣传、教学教研工作计划,通过全体师生的共同努力,较好地完成了各项任务,重点做了以下几项工作。
1、以活动为载体,注重德育工作的实效性。
学生的行为习惯会直接影响到校风和学风的形成,也是影响学生今后健康发展的重要因素之一。因此,学校以《小学生日常行为规范》为标准,把规范学生的行为作为德育基础工作的重点之一。如何落实这些规范呢?其主要的载体就是活动,让学生通过活动来体验和感悟。一年来,我们以爱国主义、集体主义、安全、法制、感恩等各种教育活动为主题,开展了丰富多彩的校园活动。我们组织开展了艺术节、体育节、故事节、阅读节等活动。同时,注意抓好“三结合”教育。以提高课堂教学效率为重点,突出教学的有效性和实用性,组织教师搞好信息宣传。
2、精心制订教研教学计划。
开学前根据课标的要求,新教材的编写特点,结合本学生的实际情况,制定了一套全面系统的教学计划。教学计划按照学校的统一时间安排,合理设定了教学进度;根据各年级教材的训练重点,规定了总的教学目标:培养学生的语言感受能力,形成较高的语言表达能力。
3、实施具体的教学方面
在任语文教学过程中,使学生学会从内容提要中体会思想,分清文章主次。会听、会说、会写、会阅读。对不同的课文明确了重难点。教学计划使整个学期的教学在预定的计划安排下,有目的、有计划、有针对性地开展工作。培养的学习习惯包括以下几方面:
课前预习,课后复习。每天放学时都为学习布置具体预习任务,并适时教给学生预习的方法。新课授完,要求复习。用小组长检查,教师抽捡的方法进行督促。通过一段时间,学生知道该如何预习了,也能自觉复习。
四、勇于争先,追求发展
我始终以“做老师就做好老师”、“教学教研争创一流”的.思想鞭策自己,同时也鼓励我们的老师勇于争先,努力做一名好老师,人人有一种“做老师就做好老师”的争先意识和坚定信心。
努力探索追求,做到:
一是进一步加强理论学习,深入推进课程改革,在实践中不断探究、反思、总结。
二是进一步明确阅读教学的中心地位,要切切实实夯实基础知识,增强现代信息技术为教学服务的手段。
三是教学中重视学习方法的指导,特别是写作方法的指导。总之工作中面向全体学生,教好每一个学生,我们把课堂作为提高教学质量的主阵地,从备课、上课、训练、辅导等环节入手,带领全体科任教师们加强对课堂教学的研究探索,积极圆满的实现了该年度的教育教研目标,完成了学校安排的各项任务,并取得了可观的的成绩,为此将带领全体科任教师继续探索教研课题新成果,追求更高的教育教研目标而不断的去努力奋进。
此致
敬礼!
个人年度述职报告最新范文 篇6
尊敬的领导:
我叫,是今年上半年到综合部任职的,主要负责综合部管理工作。在近一年的时间里,我是心怀着对我们岳阳民间资金登记服务中心的深厚感情而工作的。这种感情来自各位领导对我的培养,来自于全体同事对我的信任和支持。为进一步提高综合部的办事效率,改进自身的不足,现将本年度的个人工作情况作如下述职,请大家审议。
一、本年度的工作情况以及取得的工作业绩
1、健全管理机制,规范工作流程,进一步提高服务水平。细化岗位职责,将责任落到到位,并采用绩效考核的方式,以充分调动员工的工作积极性。同时,制定了一系列管理措施,包括员工满意测评表、《员工工作服管理规定》、《前台礼貌用语》、《前台人员服务质量评比方案》、《关于考勤管理办法的通知》等,强化员工服务意识,不断改进服务方式,提高办事效率。
2、重视员工素质建设,不断提高部门工作水平。及时展开了对培训的组织、考核、记录、照片归档、光盘COPY等相关工作,提高了培训会议的效率质量。
3、在搞好日常卫生管理工作的基础上,精确计算出物质采购的成本价格,做好接待管理以及考勤工作。
二、存在的问题
在上级领导的正确指导下与部门同事的积极努力下,综合部取得了不错的业绩,但仍存在一些不足有待改进:一是由于部门刚刚规范,一些岗位职能有待进一步确定;二是员工的业务素养有待进一步提高;三是由于在上任前,本人从未接触过管理工作,因此,管理经验较少,导致工作中不够大胆,工作方式方法有待改进。
三、下一步打算
总结过去,展望未来。根据本年度工作中存在的不足,并结合服务中心的发展状况,我部计划从下列几方面开展20xx年度的工作:
1、继续健全相关管理制度,比如,完善、修订相关激励制度、奖惩措施等。大力推行目标管理制,利用绩效考核,将工作成果与个人收益挂钩,不断提高工作效率。
2、加大培训力度,建立培训机制。定期组织培训活动,提高员工的业务技能与服务意识,从而提高部门工作效率。
3、加强与其它部门的组织协调,为顺利开展综合管理工作奠定基础。
4、作为综合部主任,我还应抓好个人建设:
一是作好部门的好榜样,积极学习,带头增强服务意识,进一步提高办事效率,多总结,不断丰富管理经验。二是进一步提升工作价值,当好参谋助手。增强工作策划意识、提高策划能力,对于关系单位发展和稳定的重要问题积极思考、大胆进言、主动出谋划策,抓好各项管理工作,抓好落实,发挥好参谋助手作用。
述职人:
20xx年x月x日
个人年度述职报告最新范文 篇7
在20xx年,我村社会治安综合治理工作在镇党委、政府和镇综治委的坚强领导下,在村两委班子的共同支持下,在全村各类案件的发案率几乎为零,杜绝了重大刑事案件的发生,较好地完成了既定的目标任务,人民群众安居乐业,社会安全感有了明显提高。现将本人本年度工作总结如下:
一、要继续加强综治工作的思想认识
今年是“--”举办年,作为村综治工作的一把手,我深刻认识到做好社会治安综合治理工作的重要意义,一个安定想和的社会环境是开展各项工作的前提和基础。为此,我首先从自身出发,认真学习了有关综治方面的文件和资料,提高了自身的业务能力,并要求村两委干部增强对综治工作的重要性的认识,从自身做起,认真做好社会治安综合治理的各项工作。一年下来,全村无一群众上访事件。
二、要继续加大对村综治工作的投入
作为农村的社会治安问题。镇党委、政府和我本人都十分重视。首先,我村已于20--年9月配备了一名优秀的大学生村官此项工作,党总支下的各党支部都个配备综治兼 职人员2人,从而保证了综治工作有人干、干得好;其次,在我村财政状况不宽裕的情况下,我仍在村班子会上要求综治工作经费该出的一定要出,拨专款确保综治工作有钱做事。于3月份开通一部综治热线电话;最后,完善了村、组两级综治办(组)的软、硬件设施。
三、要继续大力组织开展治安防范工作
在日常工作十分繁忙的情况下,我经常抽出时间参与全村的群防群治工作,多次组织召开村综治工作专题会议,对社会治安综合治理工作进行了强调部署。不断深入到各组,了解综治工作开展情况和存在的问题,并及时予以落实、解决。同时,坚持每周不少于一次对全村各组进行巡逻查岗工作,并制定制度,要求村两位班子成员必须全部参与此项工作。
在我的强调部署下,村、组两级干部的治安防范意识有了明显的提高,从而带动了他们做好综治工作的积极性,并由此带动了广大群众的自觉性。现在,全村10个组均已开展了群防群治工作,并取得了明显的成效。
四、继续深入开展综治各项工作
在日正常工作中,我不断深入到各组,实地了解当地社会治安综合治理工作的开展情况。及时掌握第一手资料,解决存在的问题,对于一些组织不完善或软弱涣散、不起作用的综治组织及时进行了调整、完善;同时充分发挥广大党员、团员、民兵的作用,组织他们积极参与综治工作,进而带动更多群众自觉维护治安,形成严密有力的综治网络,并认真发挥作用。
个人年度述职报告最新范文 篇8
xx年,按照省联社既定的指导思想和经营目标,我与班子成员一道,以__大精神为指针,解放思想,改革创新,与时俱进,坚持发展第一的经营理念,团结带领全体干部职工,紧紧围绕市联社中心工作,努力工作,奋发图强,圆满地完成了各项工作任务,现将一年的工作述职如下:
一、工作回顾和主要做法
(一)践行科学发展,致力改革谋大局。
党的__大报告对科学发展观作了全面、精辟的阐述,而发展始终是联社的第一要务。作为一个班子成员,努力践行科学发展观,推动联社又好又快发展,是对个人最基本的要求,也是组织赋予的神圣使命。我从以下四个方面抓改革,谋大局,促发展:
1、致力于薪酬分配改革。薪酬分配改革的根本目的,是通过合理、灵活、有效的分配机制,调动全员的工作积极性,发挥全员的工作主观能动性。年初,我们按照“质效优先、持续发展”原则,实行百分考核,推行万元含量的“综合工资制”。按存款旬均余额、各项利息收入、不良贷款清收合理确定社与社之间、岗位与岗位之间的工作目标和万元工资含量,对员工实行按月考核、滚动结账,并把信用社高管人员收入与信用社综合经营成果直接挂钩。通过改以前绩效工资一年一结为月清月结,改以前对信用社整体绩效结帐为与员工个人劳动成果挂钩,让员工个人的劳动成果与绩效更直观、更灵活,激励更及时、更有效,变“要我干”为“我要干”,从根本上杜绝了“干好干坏一个样”、“干与不干一个样”的吃“大锅饭”现象,形成了人人有任务、个个有动力,天天有进度、月月有结账的正向激励氛围,发挥了薪酬的激励和导向作用。
2、致力于劳动人事改革。多年来,联社一直存在人力资源结构不优的情况,主要是年龄老化,知识退化,思维僵化,行为习惯化。而且员工布局结构也不合理,近亲繁殖,关系交错。有的社人满为患,有的社一人数岗;城区人多,乡镇人少;主点人多,分社人少,部分网点甚至连最基本的岗位制约都成问题。经过反复调查论证,我与班子成员一道,在劳动人事上落实了“三抓”:一是抓人员“三定”。制定出台了按照存贷规模、网点数量定编定人定岗的优化组合方案,在鼓励人员富余社员工自愿调入缺额信用社的人性化政策的基础上,对优化组合后不服从安排的富余人员实行待岗或行政调配。人员“三定”促使富余人员迅速由城区向乡镇、由主点向分社、由二线向一线转移。二是抓亲缘回避。采取“人性化与强制执行”相结合的原则作出规定:凡有亲缘关系的两人在同一信用社,而信用社只有一个营业网点的,必须回避一人,信用社有多个网点的两人不能在同一网点工作;凡有上述关系三人以上在同一信用社工作,信用社只有一个网点的必须回避调离两人,信用社有多个网点的只能留两人,且不能在同一网点工作。全市亲缘回避达x人,占在岗员工数的x%,较好地解决了工作中存在的各种隐患和潜在风险。三是抓劳动合同制实施。统一签订了劳动合同,理顺了劳动关系,进一步明确了双方的权利和义务。
3、致力于经营体制改革。统一法人改革就是要建立经营机制活,抗风险能力强,服务效能优,可持续发展的符合现代化金融企业制度标准的农村信用社。通过增资扩股,xx年筹建验收,xx年我们加紧做好开业的相关准备工作,我和专班的同志们认真学习,认真研究,多处请教,政府、人行、银监部门勤请示,成员部门勤协商,股东之间勤沟通,将牌匾、证照、印章等按要求办理到位,较顺利地完成了统一法人改革的各项工作,理顺了管理格局,明晰了产权关系,合理确定了工作权责,转换了经营机制,达到了“统一法人,授权经营”改革设计要求。
4、致力于监督机制改革。信用社改革的根本任务,就是按照现代金融企业制度的要求,建立和完善法人治理结构。监督机制的完善是公司治理结构中的重要一环。为提高和发挥监督机制的作用,进一步巩固和完善改革成果,我始终做到监督围绕中心工作,监督服务发展大局,为联社的经营发展提好建议,当好参谋。一是以流程管理为抓手。为使员工执行有依据、联社考核有标准,我与班子成员一道着力打造新的管理制度和操作流程,制定了法人治理、人事、财务、信贷、监察、安全保卫等数十项内控制度,对全市信用社现有规章制度全面进行了清理修订,对省联社下发的内控制度和各项规章制度进行了细化。对综合业务系统和福卡等相关业务制度更是汇编成方便携带的小册子分发到每一个员工,便于员工学习和按章操作。二是以明确岗位职责为推手。进一步明确了主管授权岗位、库管员岗位、综合柜员岗位等操作岗位责任制,较好地发挥了岗位制衡的作用。三是以监督检查为帮手。加强对风险防范最关键的综合业务系统和信贷业务,最薄弱的分社、储蓄所的巡回检查辅导,及时查漏补缺,促进提高,把规章制度执行情况的检查落在实处。
(二)恪守监审职能,全力规范防风险。
一年来,我认真贯彻全国银行业案件专项治理工作会议精神,全面开展了“制度落实年”活动,切实把握控制综合业务和信贷业务风险两个重点,坚持落实检查从严,追责从严,防堵从严,做到严教、严管、严查、严处,进一步加大了案件专项治理工作力度,有力地规范了各项业务经营活动,达到了防范和化解案件风险的预期工作目标,实现了全辖案件零发生。
1、全力探索防案控险机制。“十案九违规”。如何建立覆盖范围广、资源共享程度高、便于操作、容易实施的系统科学案防机制,是我在案防工作中一直在摸索的一个核心内容。实际工作中我始终坚持“标本兼治,健全机制,综合治理,常抓不懈”的工作思路,以从严治社为出发点,以加大对违规违纪的处罚力度为手段,以健全内控为重点,以深挖陈案、严控新案为突破口,着手从以下几个方面开展了工作:一是规范了审计整改的程序。通过建立审计整改台帐,定期督办整改结果,对财务、信贷、安全等专项检查中存在的的问题进行限时、定责、专人整改。二是严查重处违反制度与违规操作行为。对违反安全保卫工作制度、违反财经、信贷纪律、违反操作程序的当事人均进行了严肃处理,并按有关规定追究了相关连带责任人责任,分别给予了相应的行政处分和经济处罚。三是加大了对员工不良行为的排查力度与频率。近两年来,通过按月组织对机关各部门及辖内x个信用社在岗员工的行为进行认真排查,共排查出人际关系紧张、思想偏激、花钱大手大脚、社会关系复杂、家庭关系紧张、不安心工作、经商办企业或与他人合伙办企业等等问题的重点人员x名,及时将他们纳入到重点人监控视线内,通过明确“一帮一”的帮教责任人、落实定期谈话制度等跟踪管理措施,有效地控制了重点人行为,转化了4人。同时,在落实帮教措施的基础上,根据重点人的转换情况,对屡教不改的重点人员采取了适当的处置措施。四是加快了内控制度的修订与完善力度。根据案防工作和“制度落实年”活动的要求,结合银监部门对我市信用社内控制度的现状评价,组织有关职能部门制订与完善了《现金调运和款箱集并管理细则》、《资金营运管理办法》等18个涉及现金管理、资金营运、清算中心管理的内控制度,废除3个。五是形成了业务部门与监审部门齐抓共管,系统防案控险的合力。把内控落实与执行和业务经营工作同布置、同检查。
2、全力推行安全责任落实。安全无小事。对安全工作我是逢会必讲。为确保全员安全教育效果,全员防范能力提高,全员安全责任落实,全社安防措施到位,在实际工作中,我反复要求各社(部)每月要定期组织全员学习,要保证时间与质量,检查时要随时考问员工对安全防范工作的掌握程度,询问一线员工的业务操作流程操作情况,组织保卫部门对职工应知应会的内容进行考试,进一步强化深化员工的掌握程度。主要从四个方面狠抓了安全责任制度的落实:一是全员明责。按照“一把手负总责”、“谁主管、谁负责”的原则,层层签订责任合同,明确安全保卫及案防工作责任。年初,根据我市农村信用社安保工作的现状及所面临的形势,确立了人防为主的思路,分层次与全市信用社网点签订了《xx市农村信用社安全目标管理责任书》,联社理事长与各信用社主任、各社主任与所辖分社、储蓄所及全体员工分别签订了安全责任合同书,有效地落实了安全责任制。二是加大检查力度尽责。通过始终坚持做到“三个结合”:即重点检查与查重点相结合,定期检查与突击检查相结合,电话查守库与夜间现场查守库相结合,狠抓了“四个一”、“五个一”的落实。通过督查整改,安全工作做到了防微杜渐,警钟长鸣。全年除达到了常规安全检查每月不少于三次外,还组织安全大检查13次,被查网点x社所次,每次检查面均达x%;检查做到了查前有实施方案、查时有检查内容及评分标准,查后有情况通报、整改意见。三是开展专项整治督责。针对检查中暴露出的安全隐患,按照联社统一部署,通过开展“自查、自纠、自改”专项整治活动,保卫部门人员逐社逐项督查,现场纠正,现场培训,现场整改,许多看视微不足道的安全隐患得到了重视,真正起到了防微杜渐的作用。四是严格处罚追责。对凡违反操作规程的行为,均按照其情节轻重作出处罚,分别给予了不同程度的行政处分、经济处罚和通报批评等处理。一年来,共查处各类违规事件x起,处罚违规员工x人次,x元。严查重处起到了较好的震摄作用,员工规范操作意识日渐增强。
3、全力打造高效审计。为充分发挥稽核监察的职能作用,我加强了审计队伍的建设,增加了审计的频率,加大了整改督办力度,形成了规范经营的高压态势。一是克服三种作风,保证工作的严密性。对审计工作而言没有具体的工作指标,没有可量化评比的工作标准,似虚而实,似轻而重,检查可急可缓,内容可深可浅,质量可高可低,事务可为可不为,如果消极应付,就易于流于形式,不能保证工作的严密性。基于以上认识,在开展的各项审计、检查、案件查办中,我都能从保证工作质量角度出发,同部门的.同志一起,对每一次拟立项的工作任务或检查内容,从采取的形式、人员的搭配组合、时间要求、工作目的等方面进行认真讨论,克服了应付、拖拉、不以为是的作风,做到“六有”:一是工作有计划。对全年应开展的工作,每月应做的工作,都有计划安排;二是实施有标准。对立项的工作,先组织讨论学习,细化工作内容,统一操作、评价标准;三是执行有保障。凡统一安排的工作,确保时间、人员、精力充分到位;四是落实有措施。建立了限时完成任务台账、问题整改督办台账,怎么做、做什么事先都有流程安排;五是工作有督办。实行定期不定期督导制度,工作进程经常过问,工作情况及时交流反馈,上下之间、组与组之间对工作进展了如指掌;六是完成有报告。安排的工作任务完成后,及时形成书面报告,向联社领导、有关业务部门通报情况。上述举措提升了队伍的整体战斗能力,也有效防止了拖而不办,督而不办,蒙之混之,查而了之,处而了之,不了了之情况的发生。
二是解决三种情绪,保证要求的严格性。监审工作在人们眼中是吃亏不讨好,挑刺不栽花,鸡蛋里面找骨头的工作,处理不好容易产生畏难情绪、泄气情绪、埋怨情绪。加上联社中心工作多,任务压力大,更增加了工作的难度。面对这种情况,我没有因为工作多、压力大而放松对工作的要求,而是多上下沟通,解决联社与信用社对工作的不同理解与认识,统一思想;多鼓劲鼓气,解决部门的思想疙瘩,放下包袱,安心工作;多鼓励激励,对工作中好的建议、方法、成绩及时总结或表扬,以激发同志们的工作积极性和斗志。同时做到了三个确保:一是时间确保。对上级和联社安排的工作,要确保按时完成。二是纪律确保。保证下乡的纪律,工作的纪律,树立联社工作人员良好的形象。不迟到早退、不讨吃讨要,自觉接受信用社的监督,不回避、不隐瞒问题。三是质量确保。每次检查都有书面报告或结论,以及整改处理的建议,做到铁证如山,铁案不翻。
三是遵循审计“三性”原则,保证制度的严肃性。在一个地方工作,每个人都会面临很多的考验,在大力规范业务经营的过程中,处罚是必须与必要的手段,这就难免要面临人情关的考验。工作中,我经常与监审部门的同志们就审计工作如何更好地体现其客观性、公正性、独立性进行探讨。我曾说,我们既然从事了这项工作,只要我们能按制度办事,对事不对人,襟怀坦荡,不假公济私,我相信大家会理解,会支持。面对各种矛盾,我紧紧依靠党委,依靠群众,不推卸、不回避、不欺骗、不隐瞒、告之以实情,晓之以道理,主动与被处理对象沟通,得到了大多数人的理解与支持。在xx年开展的员工个人责任贷款和冒名贷款清理中,我坚持原则,做到事实准确,程序公开透明,对多名员工采取了下岗或在岗清收措施,但大家都能理解。近两年来,为保证制度的严肃性,我对联社集体研究的违规处罚决定执行不打折扣,处罚不论亲疏,落实不讲情面,许多受处罚的同志不仅当时和事后没有责难我,反而在赔款、退款、挽回经济损失中主动配合我的工作,这使我十分感动。
4、全力督办违规追责。我充分发挥各职能部门管理作用,对有违规操作行为的责任人及时进行了处理。全年给予违规违纪人员纪律处分x人次,其中:行政记大过处分x人,撤职处分x人、行政记过处分x人,行政警告处分x人。通报批评x人,给予违规人员罚款x元;扣收xx年绩效工资x元。对xx年度到期未收回贷款相关责任人x人,下达书面通知责令其在岗清收和限期收回;对审计界定个人责任贷款人员x人责令其在岗清收和限期收回。有力地扼制了可能出现的严重违规违纪甚至违法行为的出现,杜绝了案件的发生。
(三)坚持以人为本,尽力履责求和谐。
以人为本是科学发展观的核心,也是企业发展的基本动力。和谐是企业发展的促进和保障,也是社会发展的根本要求。用好、用足、用活现有人力资源,是管理者的主要任务。
1、尽力抓好员工学习教育。全面、系统、有步骤地学习教育是提高员工素质,规范员工行为的重要手段。在员工学习教育上,我身体力行,通过员工业务教育与安全教育相结合、与“三铁”教育相结合、与案件专项治理相结合、与治理商业贿赂相结合,与“制度落实年”活动相结合的“五个结合”,在全市信用社有条不紊地组织开展了“四大主题教育”:一是开展了以学习各项规章制度的法纪法规教育。做到了人人有学习笔记、心得体会、社社有学习专栏,保证了“人员、时间、内容、效果”的四落实。在今年“制度落实年”学习活动中,组织集中学,办活动专栏x个,人数达x人次。二是开展了旨在强化全员规范意识和案防意识的法规和案例警示教育。通过对银监部门、省联社通报和印发的各类案例进行认真剖析,寻找案发的原因、剖析案件的共性、讨论案件的根源、探索防范的措施,有效地提高了员工的自律与互律意识。三是开展了以提升业务素质为目的全员业务知识培训教育。先后举办了业务培训班x期,参训人员达x余人次,为各项业务尤其是综合业务系统的联网开通及业务升级奠定了坚实的基础,同时也对全员的业务素质提高起到了促进作用。四是开展人生观、世界观的理想信念教育。以“敬业,忠信,严谨,创新”为企业文化的核心,努力提高和培养职工的职业道德意识。通过组织多形式、多层次、全方位学习,大力营造规范与依法经营的氛围,达到了落实防案控险制度、办法和全员规范经营意识提高的目标。
2、尽力抓好为民解疑。按照联社党委分工,我同时分管人事、稽核监察等工作。在今年市联社开展的薪酬工资、劳动人事改革及冒名贷款综合治理和个人责任贷款清理认定工作中,很多事项都牵涉到了职工群众的切身利益,这些问题往往成了一段时期内的热点、难点、疑点,我作为直接的组织者和实施者,做到“利为民所谋、情为民所系、权为民所用”,无论大事小事,始终坚持执行“三多”:一是多走访民情;二是多听取民意;三是多解决民忧。如地处城郊且经济条件较好的信用社通过“三定”和优化组合,有x名员工落岗。他们一时不能理解,多次到联社上访,通过反复讲政策、说事理,有9人自愿申请调入业务量大但严重缺员的x个农村信用社。通过“三定”,我还组织人事部门对不符合上岗条件的部分员工进行了调查走访,对可以办理内退的x人办理了相关手续。由于体制原因,我社人事档案信息存在记录不全、填补不及时现象。为此,我抽调专人历时一个多月对员工档案工资的调整、人事档案的管理进行了仔细核对与清理,并对养老金的增加调整明细以文件形式下发公示,打消了员工特别是退休人员的疑虑与担心。
3、尽力抓好形象建设。第一,宣传树形象。一是制订了宣传的奖励办法;二是扩大了宣传的平台。与《xx日报》、《楚天声屏报》、电视台合作;三是丰富了宣传的形式。把握“两大工程”推广、农信银系统开通、农民工银行卡特色服务、统一法人挂牌、全省县域经济工作会议在召开、全省农村信用社存款过x亿元、送“金融知识”下乡、农信社个人存款全国跨行通存通兑、农信社短信服务开通等契机,通过在xx日报社等地方主流媒体上开辟专栏、在显要地段悬挂标语、召开以“组织资金”为主题的座谈会等多种形式,扩大社会影响,使广大农民和社会各界更加了解信用社、关心信用社、支持信用社,为存款增长创造了一个良好的舆论环境。第二,服务树形象。不断改善网点服务环境,将地理位置偏僻的甘岭、罗口分社分别搬迁到城区繁华地段并更名;公开服务承诺,推行限时服务,提高服务质量;开通运行短信平台,发展短信平台用户x多户,开发信息查询系统,扩大服务功能。通过强化限时办结制、首问负责制、服务承诺制等有效措施,员工的事业心、责任心、服务意识进一步增强,办事效率和服务技能明显提高,服务态度明显改善。第三,优化网点结构树形象。装修改造网点2个,迁移网点1个,撤并网点2个
4、尽力抓好团队和谐。我深深地认识到,调动人的主观能动性是管理者的核心工作;和谐的工作环境是企业追求的最高境界,是企业发展的良好催化剂。因此在实际工作中我坚持以人为本,注重培养自己的亲和力,为人处事上不高高在上,不盛气凌人,不摆架子,对工作实行人性化管理,尊重和相信每一个人,经常与同志就工作和生活进行交心谈心,掌握他们的思想动态,从信用社发展与个人成就的角度,让他们正确认识个人与组织的关系,组织为个人作为提供条件,个人为组织和自身创造价值,努力培养他们协作、团结、互敬的团队精神。
(四)加强自我修养,努力增能强素质。
1、努力做到学用结合。一是勤学习。社会信息化程度的不断加快和信用社改革的日趋深化,我深深感到学习的重要性。面对省联社成立以来全省农信社科技大投入,系统大更新,经营管理及操作模式大变化的现实,面对经济、金融体制改革的大局,一方面我加强对自己所分管工作涉及的法律、制度及相关知识的学习,拓宽自己的理论知识面;另一方面我加强对党在农村的一系列金融方针、政策与法规的学习,重点是党的__大精神的学习,提高了自己的宏观政策水平;还有一个方面就是加强对业务尤其是综合业务系统和信贷风险管理系统涉及的内控制度、操作规程的学习,稳步提升了自己的业务素质。在“制度落实年”活动中,我主动做到学习带头,没有落下一次集中学习的机会。通过强化以上三个方面的学习,基本上满足了自己各方面工作的需要。
二是勤请教。为了尽快地实现理论与实践相结合这一过程的飞跃,实现由外行向内行的转变。我在不断丰富自己理论知识的同时,在实际工作中注重加强与领导、机关和基层的同志们沟通、交流及虚心请教,对有关工作的要求、制度规定、工作流程和应采取的方式、方法都一一询问,开展每一项事关全局的工作都征求多方面意见与建议,增强了自己的感性认识与理性认知程度,较为完善地将理论和实践结合在了一起,有效地防止了自己由于经验不足、知识面欠缺而犯错误,保证了各项工作的顺利展开。
三是勤改造。作为一个党员领导干部,只有用正确的思想道德观念武装自己的头脑,才能永葆自己与时俱进的先进性,才能解放思想,坚持科学的发展观。为此,我一贯注重加强对党的__大精神的学习和党的先进性教育的学习,认真践行“八荣八耻”的社会主义荣辱观,不断改造自己的世界观、人生观、价值观,努力探索工作中“权为民所用,利为民所谋、情为民所系”的人生理念之路,做落实制度的促进派,执行制度的带头人,防范风险的维护者,保障安全的守门员。
四是勤自省。走上领导岗位后,每一项工作任务的完成,每一次处理事务之后,我时常反省自己:地位发生了变化,架子是不是大了,和同志们是不是还能和谐相处、平等相待、互相是否尊重与信任?身份变化之后,脾气有没有变大、存不存在借势压人、以权谋私的情况?艰苦奋斗、求真务实的作风是否还保持,贪图安逸享受的思想是否存在?通过不断的反思、反问、反省,及时修正了自己的不足,做到慎行、慎言、慎微、慎独,使自己的心态始终保持了相对的平和,不发生唯我独尊,私欲膨胀的变异。
2、努力做到廉洁自律。“公生明,廉生威”,清廉自律是一个党员干部应有的本色。在这点上我做到“三个带头”:一是带头勤政廉政。在权力的处理上,我是抓大放小,管粗不管细,细管奖惩督查,粗管工作方法。具体是“三放”:一是放权明责。将自己分管的每个部门、每个岗位的人的责任搞明确,各司其事,各负其责,各尽其职;二是放手调能。就是充分调动每个人的积极性,让他们开动脑筋,发挥他们的主观能动性,聚外脑为我用,集众力为工作。三是放心不疑。相信每一个人,信任每一个员工。用人不疑。同时做到“三多三不”,即多理解不挑剔,多支持不拆台,多关心不护短。近二年来,不管是综合部门还是监审保部门,大家都互相团结,相互关心,工作氛围和谐。二是带头廉洁自律。不以权谋私,不吃讨拿要,不设卡拖拉,能够做到生活从简,工作从快。在网点改造和安防设施招标中,我坚持不同投标方接触,有关事项全部交由相关部门去处理,保证了自己的廉洁性。三是带头敢抓敢管。我总说,处罚是手段不是目的。我们对违规行为的严惩,目的是教育我们的干部和员工,是警示大家,是为了信用社的持续、快速、稳健发展。在制度的执行上,我面对各种矛盾与压力,敢抓敢管,功过分明,是非分明,严惩违规行为,对人对事做到公正公平,做到了无情制度,有情操作,也得到了职工的理解。
3、努力做到求真务实。发展是联社的第一要务。xx年,我紧紧围绕“保稳定、保改革、保发展”的工作核心,以自己分管的工作为平台,从提高规范与发展的认识入手,通过采取“控风险促发展,堵漏洞保发展,督规范护发展,以人为本快发展”的有效措施,充分发挥运用了现有人力资源优势和监审保的保驾护航职能,确保了我市农村信用社业务经营的稳健持续发展。
4、努力做到忠诚敬业。一个班子是否有战斗力、凝聚力、向心力,关键在于这个班子是否团结,是否敬业。在这一点上,我始终做到顾全大局,以集体为重,以大局为重,以团结为重,以发展为重。大事讲原则,小事讲风格。近两年来,我们联社的班子成员互相尊重、工作民主、集体决策、办事公道、处事公正、行事公平,充分发挥了“火车头”的带动作用,领导者的指挥作用。班子团结拼搏,进一步提升了战斗力、凝聚力,促进了各项工作的平稳展开,各项指标任务的圆满完成。我虽然分管综合、人事和监审保工作,但对联社的其它工作是分工不分家,配合不越位。对自己分管的工作,我认真细致,勤勉尽责,并主动争取班子成员对工作的重视与支持,主动向他们请教工作中的经验。对不是自己分管的工作,我总是根据自己在工作中掌握和了解的情况,向分管领导提出自己的建议,并配合他们做好工作。由于班子成员之间分工协作,互相配合,既推动了工作的顺利开展,又增进了相互的感情,配合十分默契。
二、工作中的主要不足和今后努力的方向
回顾一年来的工作,还存在以下一些问题:
1、工作过于简单,率直。表现在一些工作考虑的不全面,做的不细致,涉及到违规处理、处罚时与基层沟通不充分;
2、工作的主动性,能动性还要进一步提高。因分线管理,全员防案、内控防案,系统防案的整合空间还有待扩大;
3、领导水平还有待进一步深化;
4、深入调研不够。在员工激励、考核、评价、绩效上还没有探索出一个有效的平台。
在今后的工作中,我将继续接受组织、事业、同志们对我的考验,与班子成员和全体信合同仁一道,精诚团结,努力拼搏,为信合事业作出自己应有的贡献。
个人年度述职报告最新范文 篇9
尊敬的领导、亲爱的同事们:
大家好!
20xx年x月以来,在x公司的正确领导下,作为营销业务四部一名销售团队经理,我立足自身岗位实际,带领全体销售人员,认真努力工作,积极服务客户,完成了工作任务,取得良好的成绩,获得上级领导和客户的满意。有关个人工作情况汇报如下:
一、个人基本情况和工作履历
我叫x,男,20xx年6月2日出生,x年x月毕业于x学院国际经济与贸易专业,大学本科文化。20xx年6月参加工作,先后在人保财险阜阳分公司颍东支公司综合部综合岗、渠道业务一部中介展业岗工作,后来担任营销业务二部和营销业务四部个代营销团队经理岗、销售团队经理。
二、认真学习,提高业务水平和工作技能
自参加人保财险工作以来,我意识到保险业不断发展和业务创新对保险员工提出了更高的要求,必须认真学习,提高自己的业务水平和工作技能,才能适应工作的需要。为此,我积极参加上级组织的相关业务培训,认真学习保险业务操作流程、相关制度、资本市场知识、保险产品知识以及如何与客户沟通交流的技巧等等,做到在与客户的沟通中,当客户问起保险产品和其他有关问题时,能够快速、正确地答复客户的提问,给客户提供建议和处理方法,用自己的专业知识构架起与客户沟通的桥梁,促进保险业务发展,为单位创造良好经济效益。
三、辛勤工作,创造良好经营业绩
我不怕困难,辛勤工作,为支公司创造良好经营业绩,其中X万元,X万元,X至今每个月实现业务收入x万元,以实际行动为支公司的发展作出了自己应有的努力和贡献。
在过去的几年中,我虽然完成了任务,取得良好成绩,但不能以此为满足。今后,我要更加努力学习,提高自己的领导能力和业务能力,创新工作方法与服务形式,争取创造优良业绩,促进支公司健康持续发展。
谢谢大家!
此致
敬礼!
个人年度述职报告最新范文 篇10
一、当好助手,抓好管理,搞好优质服务
积极参与医院管理,提出合理化提议,完善各项管理制度,建立健全管理档案,建立对标管理体系,制作对标平面图,物品统计、归类、建档;书写医疗质量管理文字,制作月度报表,各种会议记录。深入科室了解情景,协助解决问题。强化业务学习,提高服务技术,参加业务培训,完成学习笔记。开展"三好两满意"活动,积极参加"诊疗服务小分队",解决医疗难题;深入职工服务,回答医疗问题,开设急救知识讲座,服务职工,丰富了职工医疗知识,提高了职工自我急救本事。
随时接听通知资料,及时传达通知要求,合理安排工作部署,按时实施工作步骤,全年接收各类通知上千次,落实通知精神100%,完成了"上传下达"任务,实现了"三个及时"。执行用电制度,合理使用水电,实行电子办公,减少纸张使用,一切从节俭开始,养成勤俭节俭习惯。开展科室精神礼貌教育,规范礼貌用语,美化个人形象,提高办事效率,提升道德修养,创礼貌科室,争优秀员工。
二、做好物品消毒,管好材料发放,实现"双零"和节能降耗目标
执行消毒工作制度,全年医疗物品消毒率到达100%,实现了零感染、零污染目标。执行材料保管和发放制度,建立健全材料领取登记制度,继续实行"旧物回收,废物利用"制度。
三、做好数据统计、工资审批和票据保管工作
及时统计经营数据,积极参加院务考核,按时审批工资,及时公示考核结果,执行财务管理制度,如实上交经营金额,执行票据管理制度,做好票据发放和回收工作。坚持工伤网报,按时上报每日费用,准时通知工伤人员结算,及时取回工伤结算单。做好计算机维修工作,保证了计算机正常运行,促进了工作开展。
四、加强政治学习,提高廉洁自律本事,增强职业道德修养
坚持以病人为中心,不断学习政治理论,思想上,积极积极,行动上,与医院坚持一致,不断深化提升自我,以身作则,严格要求,不谋私,不图利,按原则办事,一切从实际出发,广泛听取科室意见,合理,公平处理问题,积极化解内部纠纷,团结和带领科室人员,认真完成工作任务,努力塑造稳定和谐团体。
五、搞好综合治理,确保治安稳定
实行五精管理和对标管理,做好安全确认,遵照操作流程,杜绝一切差错,实现安全稳定,坚持每周安全主题教育,牢固安全意识,执行隐患排查,杜绝隐患蔓延,建立安全登记,实施安全对标,明确职责目标,落实职责措施,构成了安全防范体系,做好科室消防工作,参加消防培训,掌握消防要领,提高消防意识,掌握自救本领,对重点区域实施红外线监控,对办公部门配置灭火器,构成了"自保,互保,联保"体系。
个人年度述职报告最新范文 篇11
尊敬的校领导:
我是xx年来小学任教的一名特岗教师,刚上任,我
个人年度述职报告最新范文相关文章:
个人年度述职报告最新范文
上一篇:德育主任个人述职报告范文
下一篇:幼儿园述职报告2024最新完整版