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关于服务外包合同范文合集

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关于服务外包合同范文合集(精选32篇)

关于服务外包合同范文合集 篇1

  甲方:

  联系地址:

  联系电话:

  乙方:

  联系地址:

  联系电话:

  根据《劳动合同法》、《合同法》以及其他相关法律法规规定,就甲方委托乙方提供外包服务的内容,经双方协商一致达成如下协议:

  一、外包服务及期限

  (一)外包内容

  乙方负责按照甲方提出的要求向甲方提供外包服务业务,并向甲方收取相应的外包服务费。

  1、甲方根据生产、经营需要,需由乙方提供的外包岗位及数量具体如下:

  ① ___司机岗____4名___

  ② ___保洁岗____10名__

  ③ ___勤杂岗____15名__

  注:人员数量有变化的据实结算。

  2、甲方每月向乙方支付的外包服务费按每月实际工作完成量(按甲方核定标准为准)及绩效考核结果核算为准。

  (二)服务期限

  本协议的有效期从________年____月____日起至________年____月____日,合同期为 壹年 。

  二、双方的责任和义务

  (一)甲方的责任和义务

  1. 根据国家其它相关法律、法规的规定将工作项目、内容发包给外包公司,并将工作要求、标准及相关规定告知外包公司;由外包公司安排人员在外包期间的工作时间、工作内容、工作要求及完成标准。

  2. 甲方对乙方外包服务人员工作不满意,有权向乙方提前30日提出辞退不合格人员。

  3. 甲方每月及时向乙方提供外包公司工作期间的工作考核结果,作为每月与乙方结算外包管理费的依据,并按本合同的约定按时间支付乙方管理费用。

  (二)乙方的责任和义务

  1. 乙方严格按照本合同约定履行其责任和义务,完成甲方提出的工作内容和要求,并且不向甲方隐瞒任何其应该知道甲方需要了解的信息、情况;

  2. 乙方根据国家《劳动合同法》等规定与在甲方进行外包服

  务的工作人员的建立劳动关系,签定《劳动合同》,并为外包服务人员办理用工登记手续及各项社会保险。各项社会保险费用由乙方自行承担;

  且乙方应将与外包服务人员签订的《劳动合同》原件(一份)及每月为外包服务人员缴纳的保险费用的凭据复印件(一份)交由甲方留存。

  乙方承诺所提供的复印件均为真实的。

  3. 对外包服务人员的个人详细资料进行管理;

  4. 外包公司人员患病,或因工受伤,或死亡,或发生工伤事故,按照国家《劳动合同法》规定由乙方负责办理医疗、工伤保险的赔负。

  非因工伤引起外包服务人员伤亡,按国家法律法规处理,乙方应尽协助义务。

  5. 负责组织处理外包服务人员的劳动争议事宜,并承担劳动稽查部门对外包服务人员社会保障的各项稽核责任;

  6. 承担外包服务人员出现意外事故发生的所有责任。

  7.乙方向甲方提供的外包服务人员因工作疏忽、失职、违法犯罪行为或其它非不可抗力原因致甲方损失,均应由乙方承担全部赔偿责任。

  若外包服务人员有任何影响甲方正常营业的行为,乙方应在1小时内到达处理。否则,乙方因对扩大损失部分承担连带赔偿责任。

  8.乙方负责承担外包服务人员的`工资、劳动报酬及福利待遇;

  三、 外包服务费用结算及支付方式:

  1、甲方根据工作要求,次月的15日前对乙方的工作进行考核,根据乙方完成工作量及工作业绩,核算出上月的外包服务费用,并发给乙方确认,乙方确认后开具正规发票给甲方,甲方在收到发票后的 5 个工作日内,通过转帐方式支付给乙方;

  2、乙方的外包服务费由三部分组成:a.外包实际工作量服务费(按甲方核算、核定数据为准);b.外包工作量服务费的管理费用80元/人/月;c. 各项社会保险费用(包括但不限于养老、医疗、失业、工伤)

  四、 适用法律及诉讼管辖权

  本合同适用为国家相关法律、法规、规章。因履行本合同而产生争议,双方应协商解决;协商不成,双方均可向合同订立地的人民法院起诉。

  五、 保密义务

  1、任何一方以书面、口头或者电子邮件等形式提供给另一方的任何信息或者数,包括但不限于商业秘密、商业计划、客户信息、财务数据、文档模板、质量标准、双方订立的合同及全部附件、资料等均为保密信息。一方未经对方事先书面同意,不得以任何形式将保密信息的部分或者全部披露、许可给任何等三方和无知悉必要的内部雇员。

  2、乙方应对外包服务人员进行遵守甲方保密制度的教育。

  3、保密义务不因本合同的终止而终止。

  六、违约责任

  双方均应严格按本合同履行义务。若一方违约,违约方均应向守约方承担本合同项下本年度外包服务费30%的违约金。若造成守约方损失的,还应当承担全部赔偿责任。

    七、合同的解除

  1.若甲方严重违反合同约定不能及时支付外包服务费超过叁个月的(但乙方不能按约定提供正式发票的除外),乙方有权单方解除合同。

  2、若乙方违反本合同项下第二条第二款第1、2、5、7项约定,甲方有权单方解除合同。

  3、本合同满后自行终止。

  八、在本协议履行期间,任何一方提出终止协议,均应提前一月书面通知对方。协议期间届满,双方无提出异议,本协议继续延续。

    九、其它

  1、本合同中所称的“外包服务人员”是指为完成甲方工作任务,由乙方派至甲方进行服务工作的人员。

  2、如甲方和乙方之间发生任何本合同未加规定的事宜,则双方应一起协商讨论以期达成针对该事项的补充条款。

  3、本协议的附件应包括

  (1)乙方的营业执照副本。

  (2)乙方与外包服务人员签订的《劳动合同》副本。

  (3)甲、乙双方确认并加盖公章的外包服务人员名单。

  4、本协议一式二份,甲乙双方各执一份。

  5、未经合同另一方书面同意,一方不得转让本协议书项下任何权利和义务。

  6、本合同未尽事宜,由甲乙双方通过协商可另订补充协议,与本合同具有同等效力。

  7、本合同中加入的各章、条、款、项的标题仅为方便阅读而设,不应对本合同的含义或解释有任何影响。

  甲方:中国光大银行股份有限公司南昌分行 乙方:江西省华东人力资源有限公司

  (加盖公章) (加盖公章)

  授权代表: 授权代表:

  姓名:姓名:

  日期:

关于服务外包合同范文合集 篇2

  甲 方:

  联系电话:

  联 系 人:

  乙 方:

  联系电话:

  联 系 人:

  甲方从事电子商务业务,经过平等友好协商,双方就乙方为甲方提供在线客服服务,就以下条款达成一致,签订本合同,共同遵守。

  一、 服务的时间与数量

  1. 服务时间为:20xx年_ _月___日___时到20xx年___月___日___时;

  2. 需要的客服数量为___人;

  3. 合计共__ __小时。

  二、 外包的性质

  乙方为甲方提供的服务不属于劳务外包性质,乙方以其工作人员为甲方进行短期的电子商务在线客服服务。根据业务需要,甲方可派员进行业务指导,也可安排乙方员工到甲方营业场所接受培训,培训时间视为工作时间。

  三、 服务标准

  乙方输出的服务标准为:

  1. 单位时间咨询量不大于/小时;(以一个旺旺独立ID或QQ独立ID为一客)

  2. 咨询响应时间

  四、 收费标准与收费方式

  1. 双方约定按照/小时收取服务费;

  2. 甲方应在服务开始前付清全部款项,乙方向甲方开具服务业发票;

  五、 商业秘密及服务保障

  1. 双方应就本协议内容进行严格保密;

  2. 双方方应对合作过程中知晓的对方的商业机密进行保密;

  3. 乙方因任何原因不再为甲方提供服务的,甲方有权要求,在尊重员工意愿的基础上,乙方实际为甲方提供服务的客服人员优先转移给甲方,以确保甲方客服工作的平稳性,但甲方需向乙方支付招聘费用,标准为员工一个月工资;

  4. 本条所涉及的保密责任,不因合同的终止而失效。

  六、 其他

  1. 本协议一式两份,双方各持一份,具有同等效力;

  2. 本合同的签订地为杭州市西湖区,双方同意以合同的签订地为法律管辖地;

  3. 本协议自双方签字盖章之日起生效。

关于服务外包合同范文合集 篇3

  乙方:

  经甲乙双方友好协商,就乙方为甲方提供____市外卖送餐服务及相关费用结算事宜,达成如下协议:

  一、送餐期限:自________年____月____日至________年____月____日止。

  二、送餐标准:乙方提供甲方早餐、中餐、晚餐、宵夜的配送工作,

  三、双方的权利和义务

  1、乙方有义务筛选反馈实际的送餐问题,以便双方及时改善操作,以提供更好的服务给消费者。

  2、乙方应积极配合甲方实施有关的送餐调配。

  3、若乙方发生因不可预见的情形(如发生交通事故、汽车故障、天灾等)而不能送餐时,须及时向甲方说明情况。

  4、如果出现配送过程的损失(如餐盒破损等),以及因配送时间而引起客户投诉的,乙方需承担相应的费用。

  5、乙方若替甲方代收货款,最迟应当天将货款返还甲方。

  6、甲方每天在相应时间内通知乙方到何处调配送餐,确保供应量充足、及时。甲方送餐时间、地点、形式如有变动,应以电话形式及时通知乙方。

  7、甲方交给乙方的餐具与食品必须附合食品相关法律法规、食品安全卫生标若因甲方食品卫生安全问题所造成的一切问题由甲方承当。

  8、乙方不得向消费者收取合同规定以外的任何费用。

  9、协议期间甲方不得授权其它团体或个人(自身员工除外)进行送餐业务。

  10、在协议执行期间,任何一方如提出修改或终止本协议,应提前____日以书面形式通知对方。协议的提前终止,不影响双方于协议终止前已产生的权利和义务。乙方确定甲方停止操作后,在15天内甲方须与乙方清理所有账务。如甲方拖欠乙方配送费用,自停止配送业务之日起,每日按乙方提供的欠款数额收取甲方千分之三的滞纳金。

  1

  1、甲乙双方必须互为对方保守商业秘密。

  1

  2、如本协议到期,双方均无提出异议,则协议有效期自动顺延,以________年内为期。

  四、收款与结算方式:

  1:白天一公里以内向消费者收取6元服务费,范围每扩大一公里以外向消费者收取2 元服务费;晚上一公里以内向消费者收取8元服务费,范围每扩大一公里以外向消费者收取3元服务费。商家无需支付任何费用

  2:若商家愿为消费者支付服务费,配送1公里外可享受9折优惠,1公里内每个地址收取3元服务费。

  3:商家商品送至同一地址时商品重量不得超过50斤(含50斤),若超过50斤商家需支付商品价值2%的费用做为服务费。

  4:每一个地址收取一次服务费。同一建筑不同楼层或同楼层不同房间属于不同地址。

  5:商家与外卖服务商以每笔外卖定单为单位进行结算。

  6:如因甲方原因未按协议付款期付款,乙方有权按未付款项的万分之五收取日滞纳金,乙方也有权选择单方终止本合同,不再为甲方提供送餐服务

  五、合同争议:本协议下的任何争议,双方应友好协商解决,若协商不成,提交甲方所在地人民诉讼解决。

  本协议一式二份,甲、乙双方各执一份,于甲、乙双方签字、盖章之日起生效,如有未尽事宜,经甲、乙双方协商解决。

  甲方(公章):_________ 乙方(公章):_________

  法定代表人(签字):_________ 法定代表人(签字):_________

  ________年____月____日 ________年____月____日

关于服务外包合同范文合集 篇4

  委托方(甲方):______________________________

  服务方(乙方):______________________________

  经甲乙双方协商,订立合同如下:

  一、服务内容

  甲方同意将该公司所有的计算机交由乙方进行定期维护,在合同期内,甲方承担维护及更换零配件所需的费用,乙方承担甲方公司计算机及网络的日常维修与维护工作。

  二、合同期间计算机日常维护与保养服务内容:

  1、乙方为甲方提供每年不限制次数IT上门服务,服务响应时间不超过次日15点。

  2、对于计算机维护,在乙方服务范围内的软件包括:

  操作系统系列办公软件

  防火墙软件(天网防火墙,金山网镖)

  防、杀病毒软件

  3、对于网络维护,在乙方服务范围内的故障包括:

  局域网不通,内部计算机之间无法互访。

  广域网不通,内部局域网无法连接到Internet。

  内部网络无法连接到网络打印机或无法打印。

  4、以下故障不在乙方的维护范围之内,但乙方可以为甲方提供免费技术支持:甲方人员从网络上下载的专业及非专业类软件,注册版软件使用中引起的故障。甲方自行购买的`其它专业性软件。

  5、计算机软件服务内容:

  a、软件使用的技术资询。

  b、系统软件重新安装、调试。

  c、常用办公应用软件重新安装、调试。

  d、声、显卡及外设驱动程序的安装、调试。

  e、打印机维修维护。

  5、软件系统:查毒、杀毒、磁盘扫描、碎片整理、计算机软硬件故障检查和维护。

  注:甲方使用的产品应保证原装正品,如发现伪品(如:带毒光盘、劣质内存等)由甲方自行承担造成的损失。

  三、计算机维护收费标准(含软件维护费用):

  经协商,甲方将该公司___台计算机,维护时间自____年____月____日至_____年____月____日,共计为人民币______元。

  四、付款方式:

  付款方式为预付款。

  预付合同金额的50%合同到期时再结算50%。

  从合同签订之日起,7天内,甲方将款汇到乙方指定银行帐户或以现金、支票方式支付。

  对维护范围内的所有设备的更换所需的成本费用,将由甲方承担。

  本合同各条款中的未尽事项,由双方另行协商解决。

  本合同如有争议,由双方协商解决,协商不成,交由人民法院解决。

  本合同一式两份,甲乙双方各执一份,签署之日起生效。

  甲方(公章):_________

  法定代表人(签字):_________

  _________年____月____日

  乙方(公章):_________

  法定代表人(签字):_________

  _________年____月____日

关于服务外包合同范文合集 篇5

  甲方:___________________

  乙方:___________________

  根据《中华人民共和国经济合同法》及中华人民共和国国务院第379号《物业管理条例》等国家、地方有关物业管理法律、法规和政策。在平等、自愿、协商一致的基础上,就甲方委托乙方对实行专业化公共区域保洁工作订立本合同。

  第一条 物业基本情况

  1、项目名称:___________________

  2、地址:___________________

  3、范围:大厦地下三层至顶层公共区域保洁、大厦外围保洁。

  第二条 委托管理事项

  1、乙方提供物业保洁服务的范围包括:北京市东城区青龙胡同1号歌华大厦所有公共部分的阶梯、平台、玻璃门、窗、过道、扶梯、大堂、电梯厅及轿厢、卫生间、地面、墙壁、通风门(窗)、消防器材、管井、物业公司办公用房、车库(包含立体车位)等所有公共区域的日常保洁、养护工作及甲方临时安排的其他保洁工作。

  2、垃圾清理及外围清洁。

  3、硬地面:抛光保养每周一次;牵尘服务每日不断进行;

  4、开荒:公共区域整体精细开荒一次;

  5、耗材:除卫生纸由甲方提供,其余合同内约定项目内容所需的材料均由乙方提供,所用材料须招标方认可、备案(附件一);

  6、虫害消杀:公共区域、电梯轿厢每周消毒一次;

  7、大型活动:应无偿、无条件提供甲方所需服务;

  8、专业设备:需甲方认可(附件一);

  9、服务标准:最低标准不得低于招标方质量体系文件标准,甲方质量体系文件作为本合同的附件(附件二)。乙方员工应接受甲方《员工手册》的约束并按其奖惩标准进行奖惩,甲方员工手册作为本合同的附件(附件三)

  10、服务规范:

  A、资质要求:乙方应具有从事保洁服务的资质。

  B、管理机构与人力资源配置要求

  a)乙方所提供的服务人员应具备合法身份;

  b)专业技术、操作人员应取得相应专业技术证书或职业技能资格证书;

  c)服务人员应具备不妨害公共卫生健康的相关证明。

  d)服务人员在服务过程中应保持良好的精神状态;表情自然、亲切;举止大方、有礼;用语文明、规范;对待顾客主动、热情、耐心、周到并及时为顾客提供服务。

  e)服务人员应按规定统一着装、着装整齐清洁,仪表仪容整洁端庄;在指定位置佩戴标志,站姿端正,坐姿稳重,行为规范,服务主动。

  f)服务人员应及时、认真做好工作日志、交接班记录、账册等记录工作,做到字迹清晰、数据准确。

  g)服务人员应接受过相关专业技能的培训,掌握物业管理基本法律法规,熟悉办公楼的基本情况,能正确使用相关专用设备。

  C、材质清洁要求

  根据歌华大厦地面、镜面和墙面的材质,给出不同材质的清洁要求(见表1)。

  D、部位清洁要求

  歌华大厦不同部位的环境卫生服务要求(见表2)。

  E、库房安全

  禁止无关人员进出仓库;

  库房严禁烟火,如确需动火的,应得到主管部门批准,并将该区域的易燃易爆物资、危险化学品搬离之后方可进行;

  库房应配置相应数量的消防器材,定期检查消防器材的有效使用情况;

  产生紧急情况时,应按应急预案迅速做出响应,及时报告主管人员,并做好记录。

  F、库房环境

  保持仓库地面、墙面及各类设施、照明设备无灰尘、污垢、划痕、污渍、霉点等现象,接缝处无积尘;

  保持空气流畅,保证物资干燥,防止受潮;

  定期对仓库进行适当清理;

  对不合格品或废弃物应严格按照相应规定予以处理;固体废弃物的回收实施率达到100%。

  G、检验方法

  a)乙方自查:从事服务每一位员工均应对所提供的服务实施自主检查,遇质量异常或者顾客直接投诉时,应及时纠正,如系重大或特殊异常应立即报告主管人员和甲方。

  b)甲方检查

  甲方检查的主要方式:常规例行检查、夜间巡查、全面检查。

  c)客户意见监督

  甲方进行针对乙方保洁服务的顾客意见征询,如满意率低于95%,乙方应提供有效的整改措施。

  11、人员编制:乙方《人员编制表》《岗位编制表》《班次表》作为本合同的附件(附件四)。

  第三条 合同期限

  本合同期限为1年。自20xx年X月X日起至20xx年X月X日止。

  第四条 甲方的权利和义务

  1、对乙方的管理实施监督检查,每月全面进行一次考核评定,如因乙方管理不善,造成重大经济损失或管理失误,甲方有权终止合同或扣罚相应的服务酬金。

  2、甲方有权对乙方的清洁工作及质量进行监督,若发现问题应及时告知乙方,并有权要求乙方改善并处以相应服务酬金扣罚,直到达到甲方标准,若持续不能达到标准,甲方有权终止本合同并扣除相应服务酬金。

  3、甲方有权审核乙方使用的工具、药剂、消耗材料的品牌、品种,并有权进行监督、检查(按照合同附件一所列品牌及设备数量)。

  4、甲方有权监督乙方员工的工作质量。甲方不认可的乙方员工,可以要求乙方于3日内更换,由此产生的责任甲方可要求进行赔偿。

  5、甲方应向乙方提供要求所需的非机密的有关资料,支持乙方工作。

  6、甲方依据实际情况向乙方无偿提供安全有效的取水、用电资源。

  7、甲方有义务教育甲方员工遵守清洁卫生要求,服从有关管理,共同维护环境卫生。

  甲方:____________________

  乙方:____________________

  代表:____________________

  代表:____________________

  ________年______月______日

  ________年______月______日

关于服务外包合同范文合集 篇6

  甲 方:_____联系电话:_____联 系 人:_____

  乙 方:_____联系电话:_____联 系 人:_____

  甲方从事电子商务业务,经过平等友好协商,双方就乙方为甲方提供在线客服服务,就以下条款达成一致,签订本合同,共同遵守。

  一、 服务的时间与数量

  1. 服务时间为:20xx年_ _月___日___时到20xx年___月___日___时;

  2. 需要的客服数量为___人;

  3. 合计共__ __小时。

  二、 外包的性质

  乙方为甲方提供的服务不属于劳务外包性质,乙方以其工作人员为甲方进行短期的电子商务在线客服服务。根据业务需要,甲方可派员进行业务指导,也可安排乙方员工到甲方营业场所接受培训,培训时间视为工作时间。

  三、 服务标准

  乙方输出的服务标准为:

  1. 单位时间咨询量不大于/小时;(以一个旺旺独立ID或QQ独立ID为一客)

  2. 咨询响应时间

  四、 收费标准与收费方式

  1. 双方约定按照/小时收取服务费;

  2. 甲方应在服务开始前付清全部款项,乙方向甲方开具服务业发票;

  五、 商业秘密及服务保障

  1. 双方应就本协议内容进行严格保密;

  2. 双方方应对合作过程中知晓的对方的商业机密进行保密;

  3. 乙方因任何原因不再为甲方提供服务的,甲方有权要求,在尊重员工意愿的基础上,乙方实际为甲方提供服务的客服人员优先转移给甲方,以确保甲方客服工作的平稳性,但甲方需向乙方支付招聘费用,标准为员工一个月工资;

  4. 本条所涉及的保密责任,不因合同的终止而失效。

  六、 其他

  1. 本协议一式两份,双方各持一份,具有同等效力;

  2. 本合同的签订地为杭州市西湖区,双方同意以合同的签订地为法律管辖地;

  3. 本协议自双方签字盖章之日起生效。

  甲方: _____乙方:_____

  日期:_____ 日期:_____

关于服务外包合同范文合集 篇7

  甲方:___________________

  乙方:___________________

  甲乙双方经充分协商,本着自愿、诚信、守信的原则,鉴定本合同。

  一、合同主题:

  1、由乙方承包位于_____________________________服务。

  2、要用乙方包工、包料、包机械设备的承包方式

  二、甲方的权利和义务:

  1、甲方需免费提供给乙方完成清洁所需的水电等。

  2、甲方对乙方清洁情况进行监督检查,有问题及时提出,______应责令乙方保洁人员随时进行整改。

  三、乙方的权利和义务:

  1、保证清洁工作质量及时间。

  2、清洁人员发热情礼貌地为客户服务,不得有违规行为。

  3、加强安全教育,在清洁过程中(除人力不可抗拒的'灾害或因甲方代表大会安全隐患造成的安全的事故和因甲方指挥安排不当出现事故由甲方负责外)所发生的人为事故责任与费用由乙方承担。

  4、爱护甲方的一切设施,如有损坏,照价赔偿。

  四、费用及付款:

  乙方完工当日,由甲方进行验收,验收合格后,甲方即向乙方以现金的方式支付清洁服务费用_________元整(小年______元整)每延迟一天付款,乙方向甲方收取10%滞钠金。

  五、违约责任,在合同有效期内,任意一方未经对方同意不得随意中止合同。双方对本合同有异议时,可协商解决或签署补充协议(具同等效力)。协商不成则提交当地人民法院处理。

  六、本合同一式两份,甲乙双方各执一份,双方涂改部分无效。

  甲方:____乙方:____

  经办人:____经办人:____

  地址:____地址:____

  电话:____电话:____

  日期:____年____月____日日期:____年____月____日

关于服务外包合同范文合集 篇8

  甲方:_________________

  地址:_________________

  乙方:_________________

  地址:_________________

  甲、乙双方就_________________的保洁服务委托事宜,根据《中华人民共和国合同法》等法律法规有关规定,经友好协商达成共识,特制定本合同,以共同遵守:

  一、乙方承包甲方的大名城(会展中心)接待中心保洁服务。

  二、服务方式:采用由乙方包工、包安全生产、包服务质量的方式进行。

  三、甲方的权利和义务:

  1、无偿提供保洁使用的水电,并提供适当位置供乙方放置保洁器械、材料等物品及员工工作期间休息之用,若对上述场所进行改造或翻新,费用由乙方自理;

  2、要求及教育乙方员工自觉维护保洁区域的保洁卫生,对破坏保洁区域保洁形象之行为应给予及时制止与纠正,批评后仍未改正者按严重不合格项进行处罚;

  3、负责派员监督乙方承包范围内的保洁服务质量,发现问题及时通知乙方,以便处理。对乙方合理之工作协助、要求及建议,甲方应予全力支持;

  4、甲方有权根据项目工作需要调整乙方工作时间、临时调用乙方工作人员协助进行保洁工作,但须知会乙方现场负责人。如遇特殊保洁工作需求时,乙方应按照甲方要求安排人员进行保洁工作;

  5、有权制定相应之管理措施,以保证乙方按照《保洁服务标准》(详见附件一)及其它双方约定要求运作。

  6、有权随时抽查乙方现场服务人员的数量、工作质量。

  四、乙方的权利和义务:

  1、乙方须严格按照双方所共同制定的各项作业标准,指派具有相应资质的从业人员为甲方提供专业保洁服务,并严格组织安全生产教育、培训和管理,承担所有安全生产责任。遵守甲方所订规章制度,保持良好的办公环境和秩序,爱护甲方的财产,维护甲方良好的形象。对有违法乱纪或违反规定的乙方员工,乙方须予以严肃处理。

  2、按照甲乙双方协商人数肆人,选派素质良好、服务热情、形象健康之专业人员进驻现场工作。指定现场负责人员,具体安排及全面督导日常保洁服务工作,巡检(分自检和参与甲方联检)现场保洁卫生情况,及时处理甲方投诉,并保持与甲方相关负责人的日常联系,以便于工作配合与协调;现场服务人员应满足如下条件:

  A、年龄在18周岁以上,(女)45周岁以下,具备一定文化基础,具备胜任本岗位工作的能力;

  B、身体健康、非残疾人士;

  C、形象良好;

  D、合同履行过程中,因人员流动或其他原因,需调换或新招员工的,在员工进场之前,需知会甲方。

  3、乙方在进场前,向甲方提交项目月保洁用品和用具总清单、员工保洁用具和用品配备清单,并随时接受甲方的检查;

  4、员工有特殊原因需调休或临时请假的,需提前一天知会甲方。否则,将按缺岗处理;(甲方要求更换的除外);

  5、每月若有对乙方的有效投诉(特别是服务质量问题)未及时正确处理和解决达两次以上的,甲方有权开具《整改单》并按实际情况给予人民币20-500元经济处罚。若因乙方承包范围内之保洁服务质量不达标准,而被有关部门(环卫、市容、街道办事处等单位)予以处罚,所需之罚金等,由乙方负全部责任;

  6、每月至少一次指派高层管理人员到项目检查承包范围内的保洁卫生情况,并积极征询甲方相关负责人意见、加强沟通,不断提高服务品质;

  7、负责管理好员工并严格要求遵守各项规章制度。维护甲方一切公共设施,损坏物品照价赔偿;

  8、乙方自行负责保洁保养技术,按合同规定的保洁范围和工作要求,高质量完成各项工作,并严守有关安全作业规定,乙方员工在安全生产过程中造成的任何安全事故均由乙方负责;

  9、乙方派驻甲方的所有工作人员,必须向甲方提交所有工作人员的身份证等其他相关证件复印件、留盖指模。在工作时间内必须统一工作服、佩带工作证,着装整齐有序,严格遵守甲方之相关管理规定,在工作时间内不得随意离开其工作岗位,非工作时间不得在甲方管理区域内逗留;

  10、乙方工作人员在进入放置或张贴有甲方规章制度、信息资料等文件的办公场所、培训室等房间进行室内保洁时,不得翻阅、查看上述资料,如因特殊原因获悉上述信息,应严守秘密,不得向外传阅;

  11、乙方派驻甲方的工作人员,应接受甲方领导的监督和指导,并接受甲方按双方确定的保洁工作检验标准对其工作进行检查和改正;

  12、未经甲方许可,乙方及其员工不得擅自为甲方客户提供家政服务;不得介绍他人为甲方客户提供服务;不得有拾荒等其他未经允许的行为;

  13、乙方积极听取甲方对保洁工作的意见,认真配合并完成其他特殊保洁事项。如遇台风、水浸等意外情况,有义务在甲方的统一指挥下参加抢险工作;

  14、如遇有关部门的工作检查,乙方必须配合做好保洁工作并保证检查合格;

  15、乙方现场工作人员有责任向甲方反映公共设施、设备的完好状况,在甲方管辖范围内发现安全隐患及可疑人员时,应及时通知甲方安全员,配合甲方做好安全防范工作。乙方现场工作人员不得向顾客索取小费及财物,因此造成的投诉或负面影响由乙方负责,甲方将视情节轻重做出相应的处罚;

  16、若因乙方工作人员过错,导致本保洁区域内受有任何财产损失或人身伤害事件,乙方须对此承担赔偿责任;

  17、乙方须定期对员工进行消防知识培训,并有义务参与甲方组织的消防演习;

  18、乙方负责承担乙方员工之保险、工资、劳保福利及其它一切费用,由此产生相关纠纷事宜由乙方自行处理,均与甲方无任何关系。

  五、工作人数安排、工作要求和工作质量标准:

  1、乙方保证从________年________月________日起安排人员共________人开始进驻甲方现场。

  2、乙方员工的上班时间为每日8:30时至11:30时、13:30时至18:30时,11:30时至13:30须安排1人巡场保洁。如甲方需对上班时间进行调整,乙方应积极配合。

  3、乙方负责每天清理、收集2次垃圾并清运至指定地点。

  4、除非双方另行议定,乙方派出的`保洁服务人员不能向甲方以外的任何单位和个人提供保洁服务;

  5、具体工作内容、工作质量标准等事项参见双方所签订的合同及附件中的相关规定。

  六、合同金额:

  1、保洁服务费用为________元/月/人,计________________元/月(大写:________________元/月)。

  2、服务费用已含人员工资、加班费、餐补、社保金、福利等费用,不含工作服、日常保洁工具、垃圾袋、卫生球、檀香、尘推、各种保洁剂及保洁物料及工具所产的费用。

  七、付款方式:

  1、费用按月结算,乙方于次月5日前向甲方提交上月正式有效发票,甲方于收到发票之日起10个工作日内,将应付乙方上月之费用转划到乙方指定账户(乙方开户行:________________________;开户名:________________________;银行帐号:________________________ 。若有变更,乙方需提前一个月,以书面形式通知甲方)。

  2、结算依据:每月保洁人数核算方式为【按每月实际驻场工作的人数计算】,每月应出勤天数为【30天,含轮休、节假日】,出勤不足一个月的【按月出勤天数扣减】,驻场工作时间为【每天8小时(具体工作起始时间由双方协商确定)】。

  3、乙方提供伪造的发票或借用第三方名义出具发票的,一经发现,乙方须向甲方支付500元/次的违约金,同时,因乙方该违法行为造成的付款延迟,由乙方自行承担,甲方概不负责。

  4、日常服务内容以外的项目,根据甲方实际需求,另行约定。

  5、合同期内,经甲、乙双方协商一致,可要求乙方及时增减保洁人员数量(非临时需增加的保洁人数),并按100元/人·天的标准增减保洁费用,乙方须无条件配合。人员的增减由甲、乙双方共同书面确认,按照合同约定结算。

  八、合同期限及违约责任:

  1、本合同有效期自________年________月________日起至________年________月________日止(如因甲方场地等原因变动的,则以实际进场时间为准,并由双方在进场当天共同书面确认进场时间);

  2、甲乙双方共同约定,本合同生效之日后前三个月为承包试用期,在此期间内因乙方服务质量不合格时甲方可随时解除合约,甲方将不承担任何合同责任,且该期间内乙方不享有解除合同的权利。试用期过后,任何一方一般不得无故单方面终止合同,如因甲、乙任何一方因故无法履行合同时,需提前________个月以书面形式通知对方,在取得对方同意后方可终止合同,否则均需赔偿对方损失相等于 壹 个月保洁服务费用之金额。唯如下情况发生,则一方可单独解除合同。

  A、乙方严重违反合同所规定之乙方责任,影响服务区域环境或导致甲方其他方面的严重损害,经甲方三次书面警告及罚款仍无效果,甲方有权单方终止合同,而不需承担任何费用,给甲方造成经济损失的,乙方应予以赔偿(因不可抗力即自然灾害等因素所引起的,不在此列);

  B、甲方连续________个月及以上未能支付乙方之保洁服务费用;

  C、若乙方所承包之保洁服务在省、市、国家卫生检查中不达标,或因保洁问题影响甲方创优和其他各项达标,第一次发生将扣除一个月承包费用之20%,第二次发生此类情况,甲方将与乙方解除承包合同。

  3、甲方每月评审主要以日检、周检和月检记录的不合格项作为评审依据,不合格包括轻微和严重不合格。

  4、因甲方未能如期付款而影响乙方服务工作,受资金不到位影响而未能采购到常用保洁用品,导致定期作业难以开展时,甲方不能在未付款期间对乙方予以有关罚款(日常保洁质量除外)。

  5、甲方严禁自己的任何员工接受乙方的礼品、娱乐性招待、金钱或其他形式的馈赠。乙方不得有任何馈赠或贿赂甲方人员的行为,否则,甲方视为乙方违约,并有权追究责任直至解除本合同。

  九、其它事项:

  1、双方本着友好合作原则商定,乙方进驻甲方现场后,若因服务范围扩大/减少或工作增加/减少,需增加/减少费用时,由双方协商议定;

  2、为便于双方的正常工作联系,甲方提供甲方所用无线频道供乙方使用,乙方自行配备对讲机及相应设备;乙方使用人员不得利用对讲机传递非工作信息,并保持在工作期间内通信状态良好。

  3、其他未尽事宜,由双方协商解决,并可另行签订补充协议。若协商不成,任何一方可向甲方所在地的人民法院提起诉讼。

  4、本合同一式贰份,含附件共玖页,双方各持壹份,并具同等法律效力,自双方签字盖章之日起生效。

  甲方(盖章):________________

  乙方(盖章):________________

  法定代表人:__________________

  法定代表人:__________________

  委托代理人:__________________

  委托代理人:__________________

  电话:__________________

  电话:__________________

关于服务外包合同范文合集 篇9

  甲方:

  乙方:

  经甲乙双方友好协商,就乙方为甲方提供河源市外卖送餐服务及相关费用结算事宜,达成如下协议:

  一、送餐期限:自_____年_____月_____日_____至_____年_____月_____日止。

  二、送餐标准:乙方提供甲方早餐、中餐、晚餐、宵夜的配送工作,

  三、双方的权利和义务

  1、乙方有义务筛选反馈实际的送餐问题,以便双方及时改善操作,以提供更好的服务给消费者。

  2、乙方应积极配合甲方实施有关的送餐调配。

  3、若乙方发生因不可预见的情形(如发生交通事故、汽车故障、天灾等)而不能送餐时,须及时向甲方说明情况。

  4、如果出现配送过程的损失(如餐盒破损等),以及因配送时间而引起客户投诉的,乙方需承担相应的费用。

  5、乙方若替甲方代收货款,最迟应当天将货款返还甲方。

  6、甲方每天在相应时间内通知乙方到何处调配送餐,确保供应量充足、及时。甲方送餐时间、地点、形式如有变动,应以电话形式及时通知乙方。

  7、甲方交给乙方的`餐具与食品必须附合食品相关法律法规、食品安全卫生标若因甲方食品卫生安全问题所造成的一切问题由甲方承当。

  8、乙方不得向消费者收取合同规定以外的任何费用。

  9、协议期间甲方不得授权其它团体或个人(自身员工除外)进行送餐业务。

  10、在协议执行期间,任何一方如提出修改或终止本协议,应提前30日以书面形式通知对方。协议的提前终止,不影响双方于协议终止前已产生的权利和义务。乙方确定甲方停止操作后,在15天内甲方须与乙方清理所有账务。如甲方拖欠乙方配送费用,自停止配送业务之日起,每日按乙方提供的欠款数额收取甲方千分之三的滞纳金。

  11、甲乙双方必须互为对方保守商业秘密。

  12、如本协议到期,双方均无提出异议,则协议有效期自动顺延,以一年内为期。

  四、收款与结算方式:

  1:白天一公里以内向消费者收取6元服务费,范围每扩大一公里以外向消费者收取2元服务费;晚上一公里以内向消费者收取8元服务费,范围每扩大一公里以外向消费者收取3元服务费。商家无需支付任何费用。

  2:若商家愿为消费者支付服务费,配送1公里外可享受9折优惠,1公里内每个地址收取3元服务费。

  3:商家商品送至同一地址时商品重量不得超过50斤(含50斤),若超过50斤商家需支付商品价值2%的费用做为服务费。

  4:每一个地址收取一次服务费。同一建筑不同楼层或同楼层不同房间属于不同地址。

  5:商家与外卖服务商以每笔外卖定单为单位进行结算。

  6:如因甲方原因未按协议付款期付款,乙方有权按未付款项的万分之五收取日滞纳金,乙方也有权选择单方终止本合同,不再为甲方提供送餐服务

  五、合同争议:本协议下的任何争议,双方应友好协商解决,若协商不成,提交甲方所在地人民法院诉讼解决。

  本协议一式二份,甲、乙双方各执一份,于甲、乙双方签字、盖章之日起生效,如有未尽事宜,经甲、乙双方协商解决。

  甲方(盖章):

  甲方代表(签字):

  _____年_____月_____日

  乙方(盖章):

  乙方代表(签字):

  _____年_____月_____日

关于服务外包合同范文合集 篇10

  甲方:

  乙方:

  经甲乙双方友好协商,就乙方为甲方提供河源市外卖送餐服务及相关费用结算事宜,达成如下协议:

  一、送餐期限:自 年 月 日至 年 月 日止。

  二、送餐标准:乙方提供甲方早餐、中餐、晚餐、宵夜的配送工作,

  三、双方的权利和义务

  1、乙方有义务筛选反馈实际的送餐问题,以便双方及时改善操作,以提供更好的服务给消费者。

  2、乙方应积极配合甲方实施有关的送餐调配。

  3、若乙方发生因不可预见的情形(如发生交通事故、汽车故障、天灾等)而不能送餐时,须及时向甲方说明情况。

  4、如果出现配送过程的损失(如餐盒破损等),以及因配送时间而引起客户投诉的,乙方需承担相应的费用。

  5、乙方若替甲方代收货款,最迟应当天将货款返还甲方。

  6、甲方每天在相应时间内通知乙方到何处调配送餐,确保供应量充足、及时。甲方送餐时间、地点、形式如有变动,应以电话形式及时通知乙方。

  7、甲方交给乙方的餐具与食品必须附合食品相关法律法规、食品安全卫生标若因甲方食品卫生安全问题所造成的一切问题由甲方承当。

  8、乙方不得向消费者收取合同规定以外的任何费用。

  9、协议期间甲方不得授权其它团体或个人(自身员工除外)进行送餐业务。

  10、在协议执行期间,任何一方如提出修改或终止本协议,应提前30日以书面形式通知对方。协议的提前终止,不影响双方于协议终止前已产生的权利和义务。乙方确定甲方停止操作后,在15天内甲方须与乙方清理所有账务。如甲方拖欠乙方配送费用,自停止配送业务之日起,每日按乙方提供的欠款数额收取甲方千分之三的滞纳金。

  11、甲乙双方必须互为对方保守商业秘密。

  12、如本协议到期,双方均无提出异议,则协议有效期自动顺延,以一年内为期。

  四、收款与结算方式:

  1:白天一公里以内向消费者收取6元服务费,范围每扩大一公里以外向消费者收取2 元服务费;晚上一公里以内向消费者收取8元服务费,范围每扩大一公里以外向消费者收取3元服务费。商家无需支付任何费用

  2:若商家愿为消费者支付服务费,配送1公里外可享受9折优惠,1公里内每个地址收取3元服务费。

  3:商家商品送至同一地址时商品重量不得超过50斤(含50斤),若超过50斤商家需支付商品价值2%的费用做为服务费。

  4:每一个地址收取一次服务费。同一建筑不同楼层或同楼层不同房间属于不同地址。 5:商家与外卖服务商以每笔外卖定单为单位进行结算。

  6:如因甲方原因未按协议付款期付款,乙方有权按未付款项的万分之五收取日滞纳金,乙方也有权选择单方终止本合同,不再为甲方提供送餐服务

  五、合同争议:本协议下的任何争议,双方应友好协商解决,若协商不成,提交甲方所在地人民法院诉讼解决。

  本协议一式二份,甲、乙双方各执一份,于甲、乙双方签字、盖章之日起生效,如有未尽事宜,经甲、乙双方协商解决。

  甲 方(盖章): 乙 方(盖章): 甲方代表(签字): 乙 方(签字): 年 月 日 年 月 日

关于服务外包合同范文合集 篇11

  甲方:_________地址:_________

  法定人(主要负责人):_________

  乙方:_________性别:_________身份证号码:_________

  甲、乙双方本着诚信及互利互惠的原则,就甲方将部分工作任务外包给乙方,双方达成如下协议:

    一、甲方权利义务:

  (一)甲方应明确乙方所从事劳务服务外包的工作岗位、工作任务和工作要求。

  (二)甲方应为乙方提供符合国家劳动保护条例规定的工作场所和各项安全服务条件,对于首次上岗实习的乙方,甲方将对其进行安全和操作规程方面的培训。

  (三)乙方有下列行为的,甲方有权终止此协议。

  1、乙方违反操作规程,造成所负责的工作不能正常运行,或不能保证工作质量,给甲方造成损失的;

  2、乙方严重违反甲方规章制度、岗位职责和劳动纪律的;

  3、乙方在工作中谩骂他人或斗殴或以肢体、拳脚相击的.;

  (四)甲方应按照本协议规定的标准和支付方式及时支付乙方劳务费用。

  (五)甲方应根据工作需要,为乙方提供必要的劳保用品。

  (六)甲方应根据实际情况,适当为乙方提供食宿等生活上的帮助。

    二、乙方的权利义务:

  (一)乙方必须遵守甲方的规章制度。

  (二)乙方在本协议的执行期内应保守甲方的各项商业秘密,不得将有关资料透露给任何人。

  (三)甲方有权根据乙方的工作表现或甲方的工作安排,随时调整乙方的工作岗位,乙方应给予积极配合。

  (四)乙方不享受甲方公司任何形式的社会福利保险。

  (五)乙方的工作场地由甲方免费提供并享受单休。

  三、工作内容和工作地点

  甲方根据工作需要,安排乙方在生产部组工作,乙方的工作任务为,工作地点为,甲方根据需要经与乙方协商后可以调换乙方的工种或岗位。

    四、费用的结算及支付:

  甲乙双方同意每月1日至每月31日为劳务费的正常结算周期,甲方于每月的15号支付给乙方上月劳务服务费用,支付的劳务服务费用按计件制,如遇节假日顺延。

    五、违约责任:

  (一)甲方无故未按期支付乙方本协议以下的劳务服务费用超过5个工作日的,乙方有权终止本协议;给乙方造成损失的,由甲方赔偿损失。

  (二)乙方违反国家有关法律法规和本协议所规定的条款,甲方有权终止本协议的履行;给甲方造成损失的,由乙方赔偿。

  六、协议期限:

  一、本协议期限自_________年_________月_________日起,至_________年_________月_________日止。协议期满前日内如甲乙双方均未提出终止本协议,双方本着互利的原则,原协议顺延。

  二、如因不可抗力,致使本协议不能履行时,甲乙双方均有权提前终止本协议。

    七、争议及未尽事宜:

  (一)关于本协议的任何争议,甲、乙双方应协商解决,不能解决的,任何一方均有权向当地法院起诉。

  (二)本协议未尽事宜或与国家有关法律、法规、规定相悖的,均按国家有关法律、法规、规定执行。

  本协议一式两份,甲乙双方各执一份,自双方签字/盖章之日起生效。

  甲方(签章):_________乙方(签章):_________

  日期:_________年_________月_________日日期:_________年_________月_________日

关于服务外包合同范文合集 篇12

  甲方:(以下简称甲方)

  乙方:(以下简称乙方)

  甲乙双方根据《合同法》的规定防系统维护保养工作委托给乙方进行,并订立本合同如下:

  一、维护保养的消防工程名称及地址:

  1、诚智大酒店火灾自动报警系统

  2、贵阳市金阳新区

  二、维保服务的消防工程范围:火灾自动报警系统

  三、维保服务期限:自20__年12月1日起至20__年11月30日止。

  四、合同金额和支付方式

  1、本合同总金额为30000元(大写叁万元)。其中:年维护费为20__0元;完善餐饮部分消防审核和验收资料费用为10000元。付款方式为:餐饮部分消防审核和验收资料经消防部门审核合格后一周内支付10000元。维护费用按季度支付,即20__年3月1日前支付5000元;20__年6月1日前支付5000元;20__年9月1日前支付5000元;20__年12月31日前支付5000元。

  2、消防工程的维护保养设备、零配件、开关、螺丝、线、接线盒、金属软管等、材料、报警设备材料、零配件、材料更换由甲方承担。设备购买原则上由甲方自行解决,甲方亦可委托乙方购买,乙方可根据甲方提出的现场需要更换设备的型号、规格、数量积极配合甲方完成采购安装工作,其设备采购费用可由甲方报销。

  五、1、乙方在第一次进场时,应对该消防系统进行全面检测一次,对所发现的问题和运行状况,书面形式报告甲方,对不能正常工作的设备及系统进行维护、保养、确实无法保养的设备,报上建设性方案,由甲方选定实施。以后每季度定期抽测30%的设备,对所发现问题进行及时、全面处理,坚持做到发现一处解决一处,确保系统正常运行。每次检测、巡检或排故完毕后,由双方指定人员在检测报告上签字认可,检测报告由甲方存档。

  2、甲方发现故障不能自行排除时,应及时组织相关人员到现场,对初级火灾或一般应急事件进行处理。同时电话通知乙方,乙方在与甲方联系确认后6小时内,必须派人到现场进行处理。

  3、当甲方在日常使用过程中发现消防系统出现故障时,由甲方电话通知乙方,乙方须在2小时内派出专业维修人员赶到现场,紧急排故。对影响整个系统的大故障,乙方须在最短的时间恢复系统正常运行。特殊情况(如无备件、特殊元件,一时无法解决)不能及时修复时,应经甲方同意并采取应急措施,如因甲方原因(如二次装修等),应由甲方出具书面材料方可推迟修复;不影响整个系统正常运行的局部故障确保在2天内修复,并保证设备的正常运行。

  4、在日常工作中,如遇甲方有重大安排(包括会议、演出等),乙方应根据甲方安排,进行跟踪服务。

  5、重大节假日,甲方应提前通知乙方,证随叫随到、随时服务。

  六、甲方义务

  1、甲方必须按本合同约定,按时付给乙方合同款项,不得以任何理由拖欠应付款项,如发生非乙方原因借故拖欠款项现象,除按相关法律规定承担责任外,乙方将自动转为待工期,本着负责的精神,乙方仍将按正常作业程序进行维护工作,维护服务的项目所发生的任何消防安全事故,乙方不承担任何责任。

  2、乙方在检查、维护设备中,甲方需派员配合乙方进行维护,维护现场使用的工具,(如:梯子、工作灯等),由甲方无偿提供(维护所需的仪器、仪表、工具及交通工具由乙方自理。)

  3、甲方应提供给乙方有关消防设备、设施系统的资料、图纸、说明书。

  4、建立健全消防设备操作规程。

  5、消防值班管理人员应注意观察设备运行状态,如发现设备有故障,应及时通知乙方进行处理。

  七、乙方义务

  1、整个消防系统一直处于正常运行状态。

  2、乙方在每年、每季度、每月及每周的检测工作完成后,应填写“消防维护检汇总表”,由甲、乙双方签字后存档备查(甲方签字人员为:当班消防值班人员、消防干事以及项目工程负责人,乙方签字人员为:消防维护人员以及项目经理签字并且加盖公司公章)。同时,还应与甲方共同作出检测维护报告书,双方签字后存档。在不定期巡检期间,若甲方通知乙方到现场,乙方应在6小时内到达现场,乙方不按时到达现场处理故障的视为违约,由此造成的损失由乙方负责。

  3、当消防系统损害严重,需更换设备或进行大修时,由乙方负责报计划给甲方,经甲方审定同意后方可进行大修。

  4、乙方全年提供不低于4次的消防知识以及技术操作的系统培训,甲方根据实际需求确定时间。

  5、下列情况不属乙方责任

  ⑴由于人为破坏或不可抗拒因素(雷击等)引起消防系统损坏所造成的损失。

  ⑵乙方在进场时经检查发现设备损坏,以书面形式向甲方报告,甲方未能解决或尚未解决期间所造成的损失。

  八、其他

  1、甲乙双方现场负责人为:甲方,乙方,如双方现场负责人有所变动,应书面通知对方。

  2、本合同自双方签字盖章后生效。本合同一式份,甲方份,乙方份具同等法律效力。

  3、双方因履行合同发生纠纷或争议,应友好协商解决,协商不成,可向甲方住所地人民法院提起诉讼。

  4、本合同未尽事宜,双方协商解决。

  甲方(公章):

  乙方(公章):

  法定代表人(签字):

  法定代表人(签字):

  日期:

  日期:

关于服务外包合同范文合集 篇13

  甲方:_______________(以下简称甲方)

  乙方:_______________(以下简称乙方)

  甲方为确保酒店内整洁清新、以及高标准的卫生环境,特将内保洁工作承包给乙方,具体承包协议如下:

  一、承包时间及费用

  1.保洁承包时间从____年____月____日起至____年____月____日

  2.保洁费暂定每月____元(大写)

  3.甲方按月支付保洁费用,承包协议生效后,甲方于次月____日前支付乙方。如遇节假日特殊情况,付款时间可提前或延顺。但时间必须在7日之内。

  二、保洁的形式的范围

  1.保洁形式为日常保洁,保洁时间为____。

  2.保洁范围按甲方规定区域保洁范围是________________________________________。

  3.保洁标准按____________标准执行。

  三、甲乙双方的权利和义务

  (一)甲方的权利和义务:

  1.甲方对乙方保洁情况进行检查。如发现有不符合标准之处,应责令乙方保洁人员随时进行整改。若不及时整改,可以书面通知乙方并视情况对保洁人员给予经济处罚,直至终止合同。

  2.甲方无偿为乙方保洁人员提供用水、用电、提供存放保洁工具和更换工作衣的房屋。

  (二)乙方的权利和义务:

  1.乙方自行提供保洁工作必须的设备和清洁工具,按甲方规定标准进行保洁。

  2.乙方应遵循安全生产规定,在保洁过程中,(除人力不可抗拒的灾害或因甲方存在安全隐患造成的安全事故和因甲方指挥安排不当出现事故由甲方负责外)所发生的人身事故、责任与费用由乙方承担。

  3.乙方自行负责保洁员工的生活及相关法定福利。

  4.乙方对甲方酒店客房住客的财产安全负责。

  5.乙方指派的服务人员要时刻听从甲方管事部经理、其助理或当值负责人的管理。

  6..对于在甲方管辖区内工作的乙主指派人员不论在任何地方任何情况下发生的交通事故、物品遗失、人身意外、伤及第三方(财产或人员),乙方必须为他们承担全部责任。甲方不承担任何形式的责任及索赔。

  7.乙方必须保证指派的人员守时、忠诚、老实、吃苦、肯干、品行端正。

  8.任何情况下,乙方指派人员都不准从甲方管辖区拿走甲方任何物品。

  9.如乙方指派工作人员有严重过失,则甲方有权立即终止此合同,并且甲方不会退还甲方按规定已预付给乙方的全部金额。过失情节的轻重程度将以酒店“员工手册”为标准。

  10.甲方指派的所有工作人员,当值时必须穿制服及配戴工卡。

  11.甲方指派的所有工作人员,必须严格遵守乙方制定的各项有关安全、保安及卫生的规章制度。

  四、违约责任

  甲乙双方无正当理由不得无故终止和解除合同,否则违约方应向对方支付违约金。

  五、本合同未尽事宜,由甲乙双方协商解决。

  六、本合同一式两份,甲乙双方各执行一份,双方签字盖章生效。

  甲方代表:________

  ____年____月____日

  乙方代表:_______

  ____年____月____日

关于服务外包合同范文合集 篇14

  【甲方】: (简称甲方)

  【乙方】: (简称乙方)

  一、兹经甲、乙双方友好协商同意,针对于甲方现有电脑设备的使用情况以及提出的要求,乙方推出以下服务:服务器、台式机(PC)、笔记本电脑包年维护服务;电脑外设(打印机、扫描仪、UPS等)的包年维护服务;网络维护服务,特签订本合同,具体条款如下:

  二、服务产品确认:

  1、 服务模式为包年 小时 天;

  2、 合同签订当天,乙方将安排工程师统计签约设备的IT资产信息,包含:品牌、序列号、配置、使用年限、目前使用等情况.

  三、服务时间和费用:

  1、 常规服务到达时间(从接到客户电话至到达客户现场的时间): 6 小时(仅限岛内, 岛外在原基础上增加4小时);加急服务到达时间: 4小时。

  2、 收费标准: (春节法定假日期间收取节日加班费,以下收费标准仅限岛内,岛外在原标准上另加20%)

  3、 本合同有效期为 年 月 日至 年 月 日;双方如无异议,本合同将自动续延,如有异议请在合同到期前 壹个月 提出书面说明。

  四、付款方式:签订合同后,在 个工作日内,甲方须全额付清服务费用。

  五、其他约定:

  1、 甲方有权根据乙方的服务质量随时终止本合同;

  2、 乙方工程师在甲方服务期间,应遵守甲方的规章制度,严以自律,不得损害甲方利益,因乙方工程师原因对甲方造成损失,乙方应承担相应责任;

  3、 通过客户频道或电话进行服务报修,乙方客服助理将遵照正常响应时间统筹安排服务人员进行处理;

  4、 对于超出本合同拟定服务内容的服务要求,乙方有权选择接受或拒绝;

  5、 甲乙双方的联系方式变动将在三天内,以电话或MAIL、传真等形式通知对方;

  6、 本公司将每 [月] [季]进行电话回访,了解客户机器使用情况;

  7、 如有补充条款,以经甲、乙双方共同协商签订为准。

  六、本合同具有法律效力,一式两份,甲、乙双方各执一份。

  甲方(公章):_________ 乙方(公章):_________

  法定代表人(签字):_________ 法定代表人(签字):_________

  _________年____月____日 _________年____月____日

关于服务外包合同范文合集 篇15

  甲方:_______________

  乙方:_______________

  一、兹经甲、乙双方友好协商同意,针对于甲方现有电脑设备的使用情况以及提出的要求,乙方推出以下服务:服务器、台式机(PC)、笔记本电脑包年维护服务;


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