电大行政管理专业社会调查报告范文

电大行政管理专业社会调查报告范文（精选3篇）

电大行政管理专业社会调查报告范文 篇1

　　调查提纲

　　调查目的：促进xx镇政府政治体制改革和经济体制的改革,提高办事效率、提升政府形象。

　　调查对象：xx镇政府

　　调查内容：

　　1.xx镇电子政务建设的基本情况

　　2.xx镇电子政务建设的成功经验

　　3.xx镇电子政务建设存在的问题

　　4.完善xx镇电子政务建设的对策

　　调查方式：查阅资料、座谈、个别访谈

　　调查时间：20xx年6月15日至20xx年8月25日

　　调查过程记录

　　第一阶段：查阅、搜集相关的信息材料

　　第二阶段：对xx镇电子政务建设进行深入了解

　　第三阶段：整理调查资料，进行分析，完成报告

　　关于xx镇电子政务建设情况的调查报告

　　为了深入了解xx镇电子政务建设的相关情况，笔者于20xx年6月15日至20xx年8月25日对xx镇的电子政务建设进行了深入的调查。在这次调查中主要采用了“多看、多听、多问、多查以及多想”的方式，在此次调查过程中，得到了该镇领导的大力支持并取得了良好的实践效果，笔者在此表示衷心感谢！

　　一、xx镇电子政务建设的`基本情况

　　所谓“电子政务”(e—governance),是指政府机构在管理和服务职能中运用现代电子信息技术,建成精简、高效、廉洁、公正和透明的政府运作模式。随着以微电子技术、网络技术为代表的信息时代的到来,政府的工作手段和工作方式必须进行改革。经过多年的发展, xx镇政府上网工程已经取得了一定的成效。

　　（一）xx镇政府规划的20xx年～20xx年信息化建设重点项目中，投资规模在100万以下的项目占33%；投资预算在100万～1000万之间的项目占40%；投资规模在1000万以上的项目占27%，其中6%的信息化建设项目投资规模在5000万以上。

　　（二）电子政务业务系统中，投资规模在100万以下的项目占21%;投资预算在100万～1000万之间的项目占43%；投资规模在1000万以上的项目占36%，其中11%的项目投资规模在5000万以上，内网建设项目中，投资规模在100万以下的项目占20%。

　　（三）投资规模在100万～1000万之间的项目占46%；投资规模在1000万以上的项目占34%，其中3%的项目投资规模在5000万以上；oa项目的投资规模多在500万以下，500万以上的项目比例仅为11%，其中投资规模在100万以下的项目占61%;投资规模在100万～1000万之间的项目占30%；而投资规模在1000万以上的项目占9%

　　二、xx镇电子政务建设的成功经验

　　（一）着力加强政务信息网建设

　　xx镇政府于20xx年1月共投资约220万元完成该镇政务信息网建设并投入使用，比其他设乡镇提前了近一年，受到上级部门的表彰。在网络应用方面，在全省率先启用全省视频会议系统漳州子系统，率先利用政务网线路进行信息交换，率先建立并使用市级电子邮件系统。

　　（二）着力加强政府公众信息网建设

　　xx镇政府公众信息网于20xx年国庆开通。此信息网在在线应用和在线服务方面下大力气，开发了各种便民服务和应用系统，比如，重点项目在线管理系统、政府采购，办事指南、话费查询、交通违规查询、停电公告、办事表格下载等各种服务。

电大行政管理专业社会调查报告范文 篇2

　　小学阶段要想打好学生一生成长的底子，不仅要让学生逐步掌握适应终身学习的基础知识、基本技能，还要让他们掌握好学习的基本方法。教育，就是培养习惯。小学阶段是培养学生良好学习习惯最重要的时期，又是学习习惯走向稳定的最佳时期，学习态度的好坏，直接影响学习成效，直接影响学生个性与人格形成与发展；良好的学习和生活习惯是学生顺利学习的基本保证，是终身学习的需要。对人的一生发展起至关重要的作用。学生良好习惯的养成，其意义远远大于知识掌握的多少，远远大于学习成绩的好坏。根据我们平时的观察、了解，目前我市小学中的一部分学生还没有养成积极的学习态度和良好的学习生活习惯，因而缺乏继续学习的能力和动力。为了改变现状，寻找培养学生学习态度和学习习惯的有效途径和方法，我们深入本市第XX小学，进行了调查和研究。

　　一、调查目的和意义

　　通过对我市第XX小学当前小学生的学习态度、学习习惯和生活情况的调查，真正探究小学生在学习态度、学习习惯和生活中普遍存在的问题，准确地了解学生的真实心理，并根据实际提出切实可行的解决方法，以便在今后的教学工作中有针对性地进行教育和改进，并为其他教师提供参考、借鉴。

　　二、调查过程

　　调查时间：X年X月X日至X月X日，历时两个月，进行相关调查。调查地点：XX市第XX小学

　　调查对象和范围：随机确定二年级至六年级中各一个班级作为课堂教学和作业情况调查对象；随机选取二年级至六年级中187名学生作为调查问卷的对象。随机选取二年级至六年级中36名学生进行访谈。

　　调查方法：本次调查，本次调查采取观察法、问卷调查法和访谈法相结合的方式。“问卷法”共设计35个问题，内容涉及学习态度、学习习惯和生活情况等方面的内容。调查问卷采用无计名的方式进行，并在调查前向学生讲明了调查的目的、意义，尽量消除学生的顾虑，保证调查的质量。根据学生年龄特点，将学生分两组进行分析：小学2—3年级为一组，小学4—6年级为一组。

　　三、调查结果和分析

　　（一）学习态度方面

　　在调查问卷中有四道题目是关于学生学习态度的调查：

　　1、上课时你会积极参加各项学习活动吗？在187份调查问卷中，有40%的学生是积极参加的，有57%的学生表现一般，还有3%的学生不参加。

　　2、在课堂小组合作交流中，你的表现怎样？（A积极发表意见；B认真倾听他人的意见；C不参与）

　　3、课堂上你会认真倾听同学回答问题或老师讲解吗？（A会；B有时会；C不会）

　　从以上的两道（2、3题）问卷调查结果中，我们发现大部分学生都能做到“认真倾听”，但在小组交流中积极发表意见的学生为数不多。

　　以上的三个方面，问卷结果和我们的听课观察结果基本一致：学生听课率还比较高，大部分学生听课都比较认真，而踊跃举手回答问题、积极发言的学生不多；主动参加各种学习活动和被动参与学习活动的学生基本上是各占一半。在学习态度方面，通过和老师的交谈还了解到：勤学好问的学生在一班中大约占五分二，一些学生缺乏主动性、自觉性和刻苦精神。

　　调查问卷的第4道题目是：

　　你最喜欢哪一门学科？（A语文；B数学；C英语；D美术；E音乐；F体育；G其他）

　　本题目目的是想了解学生的兴趣情况。从调查问卷和我们的访谈中了解到，学生最喜欢的学科不一定就是主科，而是他们最喜欢的老师任教的哪一个科。例如在调查的三个班中，其中有一个班的体育科、另一班的音乐科是最受学生欢迎的，其次才是语文、数学科。学生之所以喜欢这个学科的老师，是因为这个老师的课上得好，生动、有趣。

　　但也发现部分学生学习目的不明确。调查中发现，在120张调查问卷中有47%人认为上学为了爸爸、妈妈或者是自己，有43人根本就没想过将来从事什么工作。只有23%的同学认为我们是为了将来建设祖国、为了国家的繁荣富强而学习的。这说明有一大部分学生没有远大的理想，他们说不清或根本不知道自己到底为什么要学习，大部分学生认为他们是为父母、为老师而学习，或者认为是为个人将来有一份好的工作而学习。并且在接受调查访谈中有18%的学生有厌学情绪。

　　（二）学习习惯方面

　　调查结果表明：小学生具有一定的良好的学习习惯，如有80%以上的学生在“课堂练习能独立思考完成后等候展示思维过程”（“等待同学或老师说了再做”的学生只占10%）；75%的学生能独立完成各科教师布置的课后作业”；有75%的学生有看课外书的习惯；大部分学生具有良好的倾听习惯等。

　　但也还存在着一些问题，主要表现在如下几个方面：

　　1、学生作业习惯部分比较差。我们检查了5个年级中6个班级小学生的语文、数学作业，其中有4个班级学生的作业大部分做得比较好，还有2个班级的学生作业质量普遍比较差，表现在字迹不端正，随意涂改，不整洁，正确率不高。听课观察：写字的姿势不正确，头趴得低，作业本斜放，握笔很低，大拇指压着食指，“一尺一拳一寸”做到的学生不多。

　　2、预习、复习习惯尚未完全“定型”。调查问卷显示，做到“经常预习、复习”的学生占27%，“有时预习、复习”的学生占52%，“老师布置就会预习和复习”的学生占21%。通过我们与老师、学生的交谈，了解到的情况也基本如此。这就充分地说明了学生能自觉对学科内容进行预习、复习的习惯尚未形成。

　　3、部分学生缺乏提出问题、独立思考的习惯。听课观察：例如语文课，教师要求读完课文后提出问题或发表自已的意见，但能主动地提出问题、发表意见的学生为数不多，大部分学生都是等待，一旦老师提问便“沉默是金”。有的课堂上表面热闹，有问有答，实际情况是除了几个优秀的学生能回答老师的问题外，不少学生都是等待其他同学或老师的答案，或是随声附和，自己根本不动脑筋思考问题。

　　4、部分学生没有形成良好的课外阅读习惯。在调查问卷的这所小学中，二至六年级的187名学生中有75%的学生喜欢看课外书，有84%的学生家长支持孩子看课外书，有45%的学生几乎每天看课外书。从调查结果看，随着年龄的增加，学生的阅读兴趣呈上升趋势，但家长的支持率呈下降趋势，阅读时间也呈下降趋势。

　　（三）生活情况方面

　　1、从学生回家做家庭作业的时间反映出学生的课业负担仍然不轻，尤其是高年级学生课业负担尤为繁重。调查表明小学2—3年级学生有77%的学生可以在1小时之内完成作业，16%的学生要用2小时以上的时间完成作业；4—6年级有55%学生可以在1小时之内完成作业；有43%的学生要用2小时以上的时间完成作业。

　　2、随着网络技术的发展，网络正不断地走进我们的生活，走进学生的视野。游戏不仅被电子化，而且被网络化。网络和电子游戏是一把双刃剑，既能促使学生健康成长，也能制约学生健康成长。小学生由于自控能力弱，猎奇心强，是非观念尚未形成，由于对社会认知的不足和自我保护意识的缺乏，受到不良影响也最为严重。当然通过网络，学生也可以学习科学文化知识，了解国内外大事。但是，通过调查可以看出，18%以上的学生上网的目的就是玩游戏或聊天，更有4%的学生期待着发生网恋。

　　3、家庭“两极”教育。据我们了解，目前好多家庭在对孩子的学习教育上普遍存在着两种情况，一是望子成龙期望值高，巴望自己的孩子学业成绩比别人优异，以后能考上重点中学乃至名牌大学，将来可以出人头地。家长的这一想法在学生的问卷调查中明显地得到了反映。在家长们看来，要实现上述目标，现在就必须让孩子拼命学习，除此别无选择。于是乎，频频请家教、“陪读”到深夜等现象也就屡见不鲜、见怪不怪了。更有甚者，节假日里竟然把孩子关在家中，不得外出一步，对孩子的要求就是两个字：学习。沉重的高压式学习占用了孩子大量的时间，孩子没有时间思考，甚至连跟父母交流的机会都很少。试想，一个原先喜欢学习的人，如果长期受到这种不和谐的“外力”作用，他的学习兴趣和积极性不受到挫伤那才怪呢！另一种情形则是新的“读书无用论”倾向又开始抬头。好些家长认为，现在孩子读书，要么将来能考上名牌大学，继而找个好工作，否则读与不读无啥两样，时下找工作还不是靠关系和碰运气？在这种思想指导下，一些学习成绩处于中下游的学生的家长便对孩子的学习关心不够。我们知道，人都具有惰性，家中的孩子在无人管束的情况下，他们往往就表现出贪玩、顾不上学习等一些常见的天性来，长此以往，他们的学业成绩越来越差，最终越来越不喜欢学习也就不足为奇了。

　　4、日常生活中不能完全做到自己的事情自己做。在接受调查访谈中的大部分学生，日常起居中一些自己力所能及的事情都是父母代劳，甚至有13%的学生鄙视劳动，47%学生没有做过力所能及的家务活，28%的学生表示父母不让参与做家务。

　　5、对学生的心理健康教育需要加强。调查结果表明20%———25%的学生在当前学习和生活中遇到挫折、遭受打击时，感到“很痛苦，不知道该怎么办”；有10%—20%的学生没有非常要好的朋友。

　　四、解决问题对策

　　（1）学校、教师必须对学生的学习态度和学习习惯给予高度的重视

　　要全面提高教育教学质量，提高学生的综合素质，培养学生的创新意识和创新能力，学校、教师必须对学生的学习态度和学习习惯给予高度的重视，要把端正学生的学习态度和培养学生良好的学习习惯纳入各科的'教学计划，并制订行之有效的具体措施。

　　一个学生具有积极主动的学习态度，也就说他对学习的意义有明确的认识，懂得学习的重要性，在学习中就能够不断体验到取得进步的愉悦心情，在学习上遇到困难或挫折时就能够主动克服，坚持完成既定的任务或目标；只有具备了良好的学习习惯，才能形成良好的学习品质和能力，让学生掌握开启知识宝库的钥匙，自主学习知识，养成自主学习的习惯，发展自主学习的能力，提高学习效率。

　　（2）帮助学生建立正确的学习态度

　　学习态度不是生来就有的，而是后天习得的，是个体在家庭、学校和社会生活中，通过交往，接受别人的示范、指导、劝说而逐渐形成的。教师要帮助学生建立正确的学习态度，改变不良的学习态度，要及时向学生提出明确的具体要求，引导学生通过相应的活动去改变原有的态度。教师持续的要求和及时的表扬是改变旧的不良态度、形成新态度的前提。我们首先必须帮助学生树立远大的理想，使学生有明确的学习目标；要求学生要学习认真、扎实，勤奋好学，刻苦努力，不耻下问，上课精神集中，认真听讲，努力做到融会贯通、举一反三，课后按时完成作业、力求正确无误，在各门课程的学习上一丝不苟、求真务实，力求全面发展等。

　　特别是差生，老师更加要帮助他们树立学习的信心，增加他们的学习勇气，给予他们更多的鼓励和辅导，使他们不断得到进步。

　　（3）改革课堂教学，使学生端正态度、养成习惯

　　课堂是素质教育的主阵地，也是学生形成良好的学习态度和良好的学习习惯的主阵地。因此，教师必须转变教学观念，树立新课程理念，大胆进行课堂教学改革，进一步优化课堂教学，改进教学方法和教学手段。

　　1、建立平等的师生关系，创设民主、平等、宽松、和谐的学习环境。让学生感到自己在这个环境里是安全的、融洽的、自主能动的，能和同学、教师甚至教材进行平等的对话。在这样的环境里，课堂就会变成学生放飞心灵的天空，从而使学生喜欢上课，喜欢读书，形成积极主动的学习态度。

　　2、努力探索多种教学方法，采取形式多样的教学手段，激发学生的学习兴趣，充分调动学生的学习积极性，引导每一个学生积极参加各种学习活动。学会赏识学生，课堂上给学生多一些表扬，少一些批评；多一些鼓励，少一些训斥，尽量创造机会让学生体会成功的喜悦，使学生对学习产生浓厚的兴趣。

　　3、努力转变角色，做课堂教学的组织者、引导者和合作者，实施自主、合作、探究学习方式。教师要给时间、空间让学生质疑问难、合作学习和探究，让学生积极参与教学全过程，从而逐步养成独立思考、大胆提问、敢于发言、乐于表达的良好习惯，同时培养学生的合作精神和探究问题的品质。

　　（4）建立目标体系，培养学生良好的学习习惯

　　新课程标准指出：“应重视学生良好习惯的培养。”习惯一旦形成，便成为一种自动化的潜意识行为，养成良好的习惯，学生将终身受益，它将对于人生、事业、生活起着经常性、永久性的作用。培养学生良好的学习习惯可以按照下面的一些方面去要求：

　　课前预习的习惯、课前准备的习惯、认真上课的习惯、课后复习的习惯、独立作业的习惯、勤学好问的习惯、认真审题的习惯、书写工整的习惯、学习分析的习惯、讲究效率的习惯、珍惜时间的习惯、勤查工具书的习惯、阅读书报的习惯。

　　在此基础上，依据新课程理念，我们认为要把以上这些常规习惯逐步打造为更高层次的学习习惯，即创造性的学习习惯，包括诸如敢于质疑，善于质疑，注重实践，学会思维，掌握合作式、开放式、探究式等多种学习方式。

　　（5）加强教学常规管理，促进学生良好学习习惯的形成

　　学校必须把培养学生的良好习惯纳入教学常规管理中，经常检查、督促教师的课堂教学和学生作业批改情况。教师应该经常布置和检查学生的学科预习、复习情况，鼓励和指导学生课外阅读。通过教学常规教学管理，促进学生良好学习习惯的形成。

　　（6）要切实地把学生过重的课业负担减下来

　　尤其是家庭作业的布置，一定要适量。要把课余时间还给学生，给学生阅读的时间，给学生自由发展的空间。

　　（7）“网络”正一步步地向我们走来，它已经走进我们的生活，并必将对教育方式、教育方法产生深远的影响

　　网络的虚拟性、平等性、信息多面性，正好满足了未成年人的心理需求，从而导致了他们长时间沉溺网络，因网络滋生的未成年人违法犯罪也日益突出。作为学校应把“网络”知识教育纳入教学内容，并充分利用它开展教学活动，引导学生正确使用“网络”、健康地使用“网络”，充分发挥网络的积极作用。

　　（8）对学生的心理健康教育必须加强

　　目前，未成年人基本上为独生子女，与人平等沟通交流的机会少，孤独、自闭、忧郁等心理问题日渐突出。因此，学校应配备专门的心理教师，设立心理咨询热线或心理咨询室，及时帮助解决小学生的心理问题。未成年人是祖国未来的建设者，是中国特色社会主义事业的接班人。未成年时期不仅是学知识、长身体的最佳时期，也是思想道德形成的关键时期。他们的道德水平，将直接关系到我们建设社会现代化国家的宏伟蓝图能否实现。学校、教师都要增强这方面的意识，并要学习相应的心理辅导方法，及时解决学生中存在的心理问题，使他们活得健康，活得快乐。

　　（9）重视家庭教育与学校教育的沟通

　　家长是子女的第一老师，家庭是未成年人接受教育的第一课堂。父母与子女朝夕相处，父母的思想品德、文化素养、行为习惯、个性爱好以及家庭气氛、家规家风，无时无刻不在影响着子女，熏陶着子女，对他们的智力发展，特别是良好个性和思想品德的形成，起着极为重要的作用。要重视发展家庭教育，加强对家庭教育的科学引导，积极开办家长学校，举办知识讲座。学校要加强与家长之间的联系，相互之间及时沟通信息，交换意见，形成协调一致的教育方式，互相配合，共同教育，把学校教育、家庭教育紧密结合起来，体现教育的整体性。

　　五、调查体会小结

　　此次在XX市第XX小学的社会调查实践，收获颇多。通过这次调查实践，笔者有了很深的体会，小学生良好的学习态度、学习和生活习惯的养成不是一朝一夕、一蹴而就的，而是需要多渠道、多层次、全方位的培养，经过反复的、长期的训练而成。需要高度重视，常抓不懈；树立榜样，启发自觉；齐抓共管，形成合力；持之以恒，要反复抓。这样才能收到好效果。

　　拓展阅读：行政管理专业论文范本

　　一、引言

　　所谓企业的行政管理通常指的是企业行政系统为了企业的持续发展而制定的相关制度和原则以及发展方向，其主要功能包括了管理、服务和协调三个层面。从管理角度来看，要处理好企业相关的日常事务，确保企业能够正常的运作，同时要做好企业文化管理，宣传企业精神，教育培训员工，促进他们和企业未来的发展目标保持一致。从服务角度来看，行政管理部门要做好企业的后勤保障工作。从协调角度上来看，则需要从垂直和水平两个角度来进行协调，垂直角度要注重上下级的协调，而水平方向则注重部门之间的协调。从这些功能来看，充分显示了现代企业行政管理的重要性。然而我国很多企业的行政管理依然沿用传统党政机关的行政管理思路，产生了各种各样的问题，对此本文通过分析当前我国企业行政管理所存在着的问题，并由此出发提出相应的改革策略，从而为我国的现代企业行政管理发展提供一定的参考。

　　二、当前现代企业行政管理所展现出来的问题分析

　　1、存在着明显沿用传统党政机关行政管理模式

　　由于我国自建国以来，实施计划经济长达近半个世纪，所以计划经济时代的影响至今并没有完全消除，特别是在企业的行政管理方面，很多企业都沿用传统的党政机关的行政管理模式，而不是从企业的实际需求以及企业单位行政管理的特点进行设置。行政管理的很多工作都消耗在高形式主义、表面文章。这种方式的行政管理不仅浪费员工的精力，同时也是浪费大量的时间，而在现代企业发展思想上，时间的重要性显然极为突出，如果不能够充分利用时间，就很难提升企业的核心竞争力。而且这种教条主义的行政管理模式也难以满足现代企业行政管理在协调、服务以及管理三个方面的功能设定。

　　2、现代企业行政管理主观性明显

　　要想提升行政管理水平，就必须要提升管理的客观性，通过制定相关的原则和制度来对企业的所有员工进行约束。但是现在很多企业的行政管理却存在着明显的主观性。在企业内部并没有完善的行政管理规章制度，相关的部门以及员工的职责和分工没有明确。对于公司的日常事务也没有相关的工作程序，往往通过领导或者各个部门领导主观性的意愿来执行，而且这些意愿往往会因为领导以及部门领导所处环境的不同，而导致不同的处理办法，导致下属对于同一件事情往往无所适从，而且过多的依赖领导的主观性意愿，也会导致企业的大事小情都会向上级领导请示，行政管理的基层人员的工作效率难以提升，而与之对应的领导则是忙碌异常。进而产生行政管理是一个可有可无的工作，他们工作的内容太少，但是工资却一分不能少。而对应的行政管理人员的工作积极性也会大打折扣，进而导致领导和员工之间的隔阂，不能够产生上下同心的发展格局。另外这种主观性的行政管理模式也会很容易导致相关人员形成相互推诿的习气，给企业带来巨大的人力、物力以及财力等方面的浪费。

　　3、现代企业行政管理人员的工作时常脱离实际

　　现代企业行政管理工作还存在着一种普遍的问题，企业的行政管理工作人员并不能够充分的了解企业所从事的具体业务，而且相关的产品功能、技术环节、供应链等方面都不能够很好的了解，那么在实际的管理过程中，就难以紧密结合企业的相关业务生产实际来进行，导致有些规定根本不能够推行，或者是不宜推行，进而会引起其他相关部门的抵制和排斥。久之就会让企业的很多其他部门觉得行政管理人员不能够成为自身发展的有力支持者，还是一个掣肘者，于是渐渐的和行政管理部门产生疏远，除非必要的事情让行政管理部门解决，否则是不会和行政管理部门进行沟通。这种环境下又会进一步造成行政管理部门难以深入了解其他部门，从而造成行政管理部门在管理上的脱离实际，难以促进企业的持续发展。

　　4、现代企业行政管理缺乏相关的体系

　　当前我国企业行政管理的主要工作内容更多集中在一些具体的工作事务上，比如办公室的管理、文书档案的管理、总务后勤方面的管理等。而这种管理思路明显带有计划经济时代下的管理风格。这种方式的管理更多借鉴了政府机关的行政管理模式。并将政府机关的行政管理内容延伸到企业的行政管理方面。这就导致了企业的行政管理更多集中在事务性的活动方面。这种单一性的管理模式显然不具有体系性，进而严重影响到企业的行政管理水平的提升。企业的行政管理不仅要处理具体的事务，同时还需要管理和协调，只有充分做好这三个方面的事情，而且将这些日常事务通过行政管理制度进行明确，形成体系才能够提升行政管理水平，但是这一点很多企业都没有做到。

　　三、我国现代企业行政管理的改革思路分析

　　由于传统的行政管理模式难以适应现代企业的发展，行政管理在企业的管理方面具有重要的作用，能够有助于企业凝聚力的形成，提升企业的核心竞争力。因此要对落后的行政管理模式加以革新。

　　1、选择与企业相适应的行政管理模式

　　由于企业的行政管理模式和计划经济时代下的党政机关的行政管理模式存在着明显的差异，若一味的照搬照抄，显然不能够适应企业的发展和管理。所以需要紧密结合企业的行政管理特点来选择与之适应的行政管理模式。对于企业行政管理而言，其核心工作职责就是促进企业的持续发展，这就需要企业行政管理部门要当好幕后英雄。做好为企业其他部门服务工作，并且和其他部门充分配合和协调，而不是变成一个企业内部的“门难进、事难办”的官府衙门。企业的行政管理还需要具备企业管理职能，企业的行政管理不仅仅是企业的总务，同时还应该从事企业的法务管理，比如制定相关的企业管理制度和原则，而不是将企管部和行政部进行分离，而是要将这两个部门进行合二为一，这样才能够充分发挥行政管理部门的职责，而不会形成两个管理部门都来管理，最后都管理不好的问题。另外对于企业而言，仅仅要求企业行政管理部门做好服务工作，克服衙门习气通常效果较弱。因为行政管理人员在服务于其他部门时，通常没有一个切入口，做好在管理和服务方面都会觉得难以入手。如果介入的生硬，就会造成对其他部门的干扰，进而引起其他部门的反感。当明确行政管理职能之后，行政管理人员加强和其他部门的沟通，以及深入他们的工作就变得有据可循，而在相互沟通过程中制定的相关制度就能够符合相关部门的具体实际，于是就能够在实际过程中被执行。因此对于企业行政管理而言，其选择的管理模式更加注重互动和沟通和协调和服务。这样才能够让企业的行政管理部门和其他部门形成管理合力，促进企业可持续发展。

　　2、规范企业行政管理模式

　　针对现代企业有的行政管理部门存在着主观性问题，只有通过加强行政管理的规范工作才能够遏制这些主观行为，让行政管理工作能够纳入到统一的框架下进行，这样就能够让行政管理少一些主观管理，多一些客观管理。从而促进企业行政管理的规范性。对于企业而言，行政管理是其管理内容的重要构成，对于企业的发展有着重要的作用，如果缺乏规范性的管理，那么相关的制度就难以得到有效执行，企业的领导也难以在很短的时间里就能够发现企业在管理中所存在着的问题，甚至会造成企业决策的失误，给企业带来巨大的风险。所以为了解决这个问题，企业行政管理的核心工作就需要在实际的管理过程中，制定统一的行政管理规章制度以及结构体制，让不同的部门以及工作岗位，甚至到每一位员工都能在行政工作人员的协调下进行良好的运作，而且这些运作和协调工作都是基于良好的制度，而不是通过管理人员的主管意志来进行管理。当然要做到这一点一个非常关键的基础就是让每一位员工都要有明确的职责和权力，这样就消除相互推诿，工作效率低下的问题。

　　3、紧密联系企业管理实际开展工作

　　企业行政管理的核心就是要支持企业竞争力的提升，提升企业的经济利润，而不是为了管理而采用的所谓管理，要坚决抵制传统的形式主义式的管理。在行政管理上要遵循勤俭节约的原则，反对奢侈浪费。关键是要结合企业的实际需求来适当的改变相关的管理方式，以企业利益至上的原则来指导行政管理工作。不能够一味的因循守旧，受到条条框框的束缚，当然此时也要反对主观主义，如果发现旧条款影响到企业管理，那么需要通过相关的协调和讨论，对这个条款进行修改，而不是随意的破坏条款来进行管理。另外行政管理工作必须要紧密结合企业文化，同时还需要加大对行政管理人员的培训，提升他们的责任意识和忠诚度，以及他们的职业素养。行政管理人员作为企业管理制度的监督者和管理者，必须要做到以身作则，这样才能够提升行政管理制度的执行力。最后行政管理工作人员需要市场和相关部门进行沟通，制定符合不同业务部门实际情况的管理制度，包括一些绩效考评制度等，通过这种紧密联系实际的管理方式，才能够有效促进行政管理作用的提升。

　　4、构建现代企业行政管理新体系

　　现代企业行政管理体系必须要符合企业管理的实际情况，通过紧密联系实际来设计企业的行政管理架构。而行政管理架构的设计具有一定的动态性，对于企业而言不是一成不变的。行政体系架构的设计所涉及到的内容包括组织概念、治理机构以及设计原理和内容以及行政流程结构设计、职能分解以及和人力资源及岗位设置等相关内容进行结构。随着现代管理思想以及科学技术的紧密结合，行政管理新体系还应该包括技术体系，其中内容有：第一，企业行政管理中的领导和管理。这些内容更多是结合企业现状来总结和制定管理内容，并且明确行政管理人员进行管理的相关内容。第二，涉及到的企业行政管理的相关沟通及协调内容。第三，涉及到有关行政管理的监督和控制等内容。第四，还需要涉及到事务管理内容。这是行政管理体系的关键内容之一，其中事务体系涉及到的内容包含了各种事务性的工作，如后勤管理、办公室管理以及会议管理、行政信息系统管理等。

　　四、结语

　　现代企业行政管理工作必须要紧密结合企业的实际情况来制定相关的管理制度和内容，同时要选择与企业相适应的行政管理模式。在管理上要做到有章可循、有据可依，同时还需要紧密和企业文化建设，员工的思想培训紧密结合起来，只有这样才能够充分发挥现代企业行政管理的功能，为企业的持续发展做出重要的贡献。

电大行政管理专业社会调查报告范文 篇3

　　一、该公司人才招聘的现状

　　当前，该公司还没有设立独立的人力资源管理部门来招聘人才，大多数都由总经理直接通过熟人推荐的方式来招聘人才。在面试前由于基层管理人员没有书面资料给予求职者介绍该公司具体的工作流程等详细说明，使得一些求职者对该公司能力的怀疑，也因为该公司没有大型企业的市场和资产等能力而选择了其他的企业，也是导致目前该公司人力不足现象主要原因之一，目前该公司在人才招聘出现了诸多问题。

　　二、该公司在人才招聘方面存在的主要问题

　　(一)没有单独设置人力资源部门

　　该公司对人力资源管理与开发工作的重视性不够，忽略了人力资源部是现代企业架构中不可或缺的重要组成部分，为企业正常、有序的发展提供了必要的支持。

　　没有配备专门的人力资源管理人员，即使有，其日常工作也仅仅局限于管管档案、工资和劳保等，按照“静态”的、以“事”为中心的传统人事管理模式进行工作，没有行使到人力资源管理应尽的职责。

　　(二)对招聘工作不够重视

　　该公司对人才的招聘较为随意，更多时候是在人手紧缺或者员工大规模流失的情况下仓促进行招聘，缺乏人力资源计划做指导，在一定程度上对招聘结果产生了不良影响。对该公司而言，招聘更多的时候是一种应急措施,而不是企业人力资源管理与开发工作的需要。

　　另一原因，因近几年来高校连续扩招，民办高校的陆续出现致使应往届毕业生人数急剧上升，导致人力资源市场上出现供过于求的现象。所以该公司错误认为招到一个合适的人非常容易，反映在招聘工作中，思想上不重视，准备不充分，缺乏科学性、系统性，结果往往导致招聘工作以失败告终。

　　(三)对应聘者吸引力较弱

　　由于该公司在市场的弱势，竞争力不强。而大型企业在市场占有率、资产拥有量、品牌效应、薪资水平、工作条件和员工职业生涯规划等方面占有很大优势，该公司无法与之匹敌。同时，该公司发展目标不明确，管理制度不健全，企业文化缺失，也是造成该公司比较难以招聘到合适的人才的原因。

　　三、改进该公司人才招聘对策建议

　　(一)招聘前做好充分准备

　　1、明确发展目标。制定战略计划，统计出所需要的人员的类别及数量。在现有的人员储备的基础上，编制出人力资源需求计划，有的放矢的组织招聘工作。

　　2、编制适合于岗位需要的职务。明确该职务是完成何种工作;应聘者为了胜任此项工作，必须具备的何种能力;企业将如何对此进行考核等。职务说明应该尽量描述清楚，避免由于不具体的信息带来的无效招聘者，降低企业的招聘成本，减少不必要的浪费。

　　3、准备企业简介及招聘简章。招聘的过程一方面是企业寻找合适员工的过程，另一方面是企业进行自我宣传，展示企业形象，扩大企业影响力的过程。企业简介、招聘简章等资料都是企业进行对外宣传的窗口，都代表了整个企业的整体素质。因此，在准备时必须凸显企业特点，以其优势来吸引应聘者。

　　(二)科学、合理的组织招聘工作

　　1、组织招聘小组。招聘录用的人才必须满足相关部门的需要，因此仅仅由人力资源部单独完成招聘工作是不现实的。应由人力资源部牵头，联合各部门相关人员组建招聘小组，将招聘工作各环节进行细分，小组成员各司其职，共同完成此项任务。

　　2、应聘人员的选拔。应聘人员的选拔是招聘工作的关键环节之一，主要有面试法、笔试法、情境模拟法等方式。在选拔过程中，招聘人员应该客观、公平的进行工作，确保在应聘者中筛选出最适合的人员。

　　(三)建立一套科学的人才引进机制

　　该公司在企业声誉，工资待遇，工作环境，人才成长机会等方面都不如大企业，所以在招聘之前必须对企业需要的人才技能和知识体系进行详细的考虑与规划。把好招聘关，要严格按照科学的招聘程序，公平公正，因岗寻才，宁缺毋滥。以选任“适合的人才”为原则，而不是期望的人才，要明白“适才比英才更重要”。另外，员工在开放平等的环境下展示自己的才能，限度地激发员工的积极性。只有员工的个人利益在规范的制度下得到保障，才有助于员工之间建立彼此的信任关系，不仅能留住人才，更能督促员工不断学习业务知识，加强对企业的管理，更好地为企业服务。这样既有利于企业的效率的提高，又可以让员工在制度的保证下，对自己在企业的发展有更多的信心。一套科学高效的引进机制，要求用人单位在用人上注重学历但又不惟文凭，重视能力和个人品质，做到唯才是举、任人唯贤。努力形成“能者上，平者让，庸者下”的灵活用人机制，使每个人都能在企业中找到用武之地，为企业创造更多的价值。

　　(四)通过多种渠道招聘人才

　　通过多种科学途径引进人才，例如人才市场、报刊广告、互联网、猎头公司、熟人推荐等都是有效的人才招聘渠道，对该公司来说一般不应拘泥于某种既定的模式，一切从实际需要出发，不拘一格降人才。人才市场对于招聘普通管理、技术类人才有其简便快捷的优势，报刊广告渠道的优点是信息覆盖面广，可收到较多应聘资料，同时，可减少应聘的盲目性，缺点是广告费昂贵，费时较多，猎头公司在招聘专业技术人员、高级管理人员方面有其优势，但招聘效果与猎头公司的服务质素关系较大，故须对猎头行业作较深入的了解，对猎头公司的服务进行评价，寻找最合适的猎头公司。通过网络招聘是一个新兴的人才交流渠道，具有使用方便，反馈迅速，一个交费时间内不限使用次数的优点，随着中国互联网的快速发展，其优势将会日益明显;从目前使用实际情况看，它的缺点是受上网人数与类型影响，以IT专业技术类、文职类、财务类及公共管理类等人才招聘效果较好。

　　四.人才的使用

　　五、调查总结

　　伴随着知识经济和全球经济一体化时代的到来，企业之间的竞争范围不断扩大，在这样的竞争环境下，人才的来去留问题已经成为中小企业生死存亡的大问题。引进人才，管理好人才，留住人才，才是重中之重。

电大行政管理专业社会调查报告范文相关文章：