有关培训计划模板汇总

有关培训计划模板汇总（通用31篇）

有关培训计划模板汇总 篇1

　　中共中央国务院在“关于深化教育改革全面推进素质教育的决定”中指出“建设高质量的教师队伍，是全面推进素质教育的基本保证。”为落实党中央有关“决定”及各级教委、教研院关于加强师资队伍建设的要求，园内自己制定培训内容及目标要求，对本园教师进行了为期一年的教师自身修养、教学水平、业务研究、教科研水平和新的教育教学理念等各方面培训工作，现制定工作计划如下：

　　一、端正思想 明确认识（指导思想）

　　坚持以师德建设为中心，以提高教师综合素质为目标，以学习贯彻__大精神为动力，以现代化教育观念为指导，以《幼儿园教育指导纲要》精神为主线，注重教师教育观念的转变与更新，突出教育科研能力的培养与现代教育技术在课堂教学中的应用，形成实、活、新为特征的教学氛围，通过教学实践，加强教师对创新精神和实践能力的认识理解。

　　二、全面培养注重实效（工作思路）

　　幼儿教师是幼儿园教学中的骨干力量，是全面实施素质教育的生力军。而素质教育的主渠道是课堂教学，因此，我园对教师的培训所采取的培训策略是：以加强教师职业道德教育，深化课堂教学改革，积极开展教育科学研究，迅速提高课堂教学效益为中心，全面培养，以达到提高教师综合素质的目的。

　　三、不断探索开拓新路（培训过程与成效）

　　适应21世纪教育发展需要的幼儿教师，是高素质的幼儿教师，对她们的培养应当是全方位的培养。因此在培训前，首先制定了较为全面的培训计划，使教师能在培训中得到全面的提高，有了可靠的保证。

　　1开展生动的师德教育活动，加强师德建设。

　　组织教师认真学习__大精神，学习贯彻教育部颁发的《幼儿园教师职业道德规范》，提高教师以德治教的自觉性。力争形成爱生敬业、乐于奉献、团结协作、教书育人的职业道德。同时，并认真的组织教师学习教育教学法规，经常组织教师进行思想汇报、交流和座谈会，净化教师的思想和言行，坚决杜绝做有损师德的事。同时，提高教师的安全意识，有高度的责任感，教师真正做到为人师表、身正为范，用实际行动去赢得社会的赞誉，家长的尊敬和信赖。

　　2.提高教师的整体素质，认真组织好教师的业务学习。

　　我园围绕中心园开展的各种评比活动，大力发挥骨干教师和青年教师的带头示范作用。经常开展课研和课改活动，重在深入研讨《幼儿园教育指导纲要》精神。要求教师设计一份体现《纲要》精神的活动方案，写一份渗透《纲要》精神的有关论文，举办一次谈《纲要》座谈会。开学初，要求教师制定好自我培训计划。一周安排一次作为教师基本功练功日，一学期安排一次基本功竞赛，认真组织教师之间的教学研究活动。要求骨干教师上好示范课，青年教师每月上好一节教学研究课，35周岁以上的一学期上好两节研究课。园领导听课不少于30节，教师不少于20节。在教学过程中，侧重幼儿兴趣的培养、能力的提高、环境的创设、材料的准备及良好习惯的养成，努力提高保教质量。

　　3、 围绕课题“培养幼儿关心他人”，搞好课题研究培训工作。

　　本学期，我们组织教师认真研究、实践、总结，上好课题研究课，写好有关论文，收集整理好各种材料，为下半年充分做好接替的准备，并发挥教研组的作用。双周二是作为教研组活动日，各教研组做到有计划、内容，有总结。切实提高了教师的科研意识，定期检查教师的备课。

　　四、积累经验，反思不足，努力实现培训工作课程化（全面总结，完善思路，形成体系）

　　我们知道课程化的培训工作方式还刚刚开始，我们有计划的培训与一些应急工作之间还存在着一定的矛盾；各类培训内容的衔接落实上还有待于我们进一步思考，怎样才能有效解决以上问题，仍需要我们不断实践不断探索，才能使各类培训最终形成课程化体系。

　　总之，教师培训是我园的一个系统工程，需要我们不断努力，不断探索，每个教师都要树立终身学习的观念，树立生命不息教研不止的思想。

有关培训计划模板汇总 篇2

　　一、培训目标：

　　1、以经验交流为主，结合实践操作，提高各集体幼儿园教师的教育教学水平；

　　2、促进各集体幼儿园之间的交流，在思维的撞击中达成共识，初步形成研讨的氛围。

　　二、培训对象：

　　小港片区各集体幼儿园：戚家山幼儿园、小港中心幼儿园、厚生幼儿园、邵阮幼儿园、江南幼儿园。

　　三、培训时间：

　　7月11日——7月13日三天

　　四、培训地点：

　　开发区幼儿园

　　五、培训内容：

　　1、主题墙的创设

　　重点：介绍主题墙创设的作用、过程、方法、注意事项，观摩幼儿园优秀的主题墙创设范例，并选取一个主题内容进行现场实践练习。

　　2、教学现场研讨

　　重点：现场组织研讨，感受现场研讨所带来的思维碰撞，在相互交流中达成共识。

　　3、教学设计、反思、案例的撰写

　　重点：以讲座的形式展开，介绍教学设计、反思、案例撰写的方法和注意事项，并观摩优秀的活动设计、反思的撰写、案例的策划。

　　4、实践活动和交流

　　重点：主要针对音乐律动和手工两方面，现场演示和操作，并进行成果的交流，相互欣赏和讨论。

　　5、交流和学习

　　重点：针对暑期中安排的学习内容进行相互交流，讨论如何运用于自己的实践工作，并撰写心得。

　　六、培训注意事项

　　1、每一项培训内容都由一个经验丰富、在这方面有特长的老师负责讲座和培训；

　　2、所选的培训内容切合教师日常的教学工作，能实实在在地引领她们，提高教育教学水平；

　　3、培训形式灵活多样，注重教师的亲身操作和练习，在实践中掌握所培训的内容；

　　4、合理安排好暑期三天培训，包括时间的调控、午餐的安排、中午的休息等等。

有关培训计划模板汇总 篇3

　　一、指导思想

　　为进一步落实和深化素质教育，根据学校的教务计划和教学大纲的要求，以“新理念、新课堂、新发展”为要求来开展我校的音、体、美组的教育教学工作，坚持以教师和学生发展为本，提高教师的教育教学水平，加强学生的艺术素养和身体素质。在艺术活动中培养学生的实践能力和创新精神，在体育活动中培养学生的责任

　　二、主要工作

　　（一）教育教学工作

　　1、为促进教学质量的进一步提高，不断提高教师的业务水平和执教能力，教研组进行定期检查备课笔记，相互进行听课，促进音体美教师共同成长

　　2、为使课堂教学进一步规范化，教研组按时组织常规月公开课展示，并认真做好听课、评课工作。

　　3、加强音体美课程理论学习力度，认真实施教育教学改革，自觉阅读相关的教育、教学书籍，做好读书笔记，提高论文撰写质量。

　　（二）艺术活动和体育竞赛工作

　　1、组织好“迎五一”文艺庆祝活动，丰富学校教育教学生活，展示学校素质教育成果。

　　2、定期开展丰富多采的小型体育竞赛活动，丰富学生的学习生活，增强学生体育锻炼意识。

　　3、努力抓好培优工作，落实名单、保证时间、确定目标，培养一批艺术、体育特长生，增强学生综合素质。

　　三、具体工作安排：

　　周次

　　日 期

　　活动内容

　　活动

　　地点

　　参加对象

　　1

　　2.18-2.24

　　开学工作、教师报到、学生报到

　　花中

　　全体教师

　　2

　　2.25-3.3

　　召开共同讨论制定本组教学活动

　　花中

　　本组教师

　　3

　　3.4-3.10.

　　庆祝“三八”妇女节、召开组长会议、制定本学期校本培训计划

　　花中

　　组长

　　4

　　3.11-3.17

　　第一次集体备课活动、体育“一模”考试

　　花中

　　相关教师

　　5

　　3.18-3.24

　　公开课开放周

　　花中

　　全体教师

　　6

　　3.25-3.31

　　县体育教学调研

　　花中

　　体育教师

　　7

　　4.1-4. 7

　　清明节放假、体育“二模”考试

　　花中

　　全体教师

　　8

　　4.8-4.14

　　第二次集体备课活动

　　花中

　　全体教师

　　9

　　4. 15-4.21

　　常规检查、组长会议

　　花中

　　全体教师

　　10

　　4.22-4. 28

　　体育中考、期中考试

　　花中

　　全体教师

　　11

　　4.29-5.5

　　劳动节放假

　　花中

　　全体教师

　　12

　　5.6-5.12

　　期中考试质量分析报告

　　花中

　　全体教师

　　13

　　5.13-5.19

　　组内活动

　　花中

　　本组代表

　　14

　　5.20-5.26

　　各组开展第三次集体备课活动

　　花中

　　全体教师

　　15

　　5.27-6.2

　　公开课开放周

　　花中

　　相关老师

　　16

　　6.3-6.9

　　基本功比赛---钢笔字

　　花中

　　相关老师

　　17

　　6.10-6.16

　　端午节放假、全市初中毕业生学业考试

　　花中

　　全体教师

　　18

　　6.17-6.23

　　学区期末常规检查、校本培训总结

　　花中

　　全体教师

　　19

　　6.24-6.30

　　期末考试

　　花中

　　全体教师

　　20

　　7.1-7.7

　　暑假开始

　　花中

　　全体教师

　　永嘉县沙头镇花坦中学

　　.2

有关培训计划模板汇总 篇4

　　第一天：上午，新进员工报到点名，初次现场筛选，讲解培训主要目的，（是为了了解工作流程，熟悉公司相关制度，提升个人的工作能力。明确公司的目标。培养员工自身的修养和素质。 ）整装集合，告知公司具体规模，带领熟悉车间，住宿楼，食堂。休闲区域的诠释。

　　安排分组合作，集体打扫厂区卫生。（负责范围厂区车间，地面，护栏，花台，摸的到的玻璃窗户。卫生间 ，食堂。）

　　午饭时间。

　　下午，安排员工就位食堂，具体讲解，公司企业文化与建立企业文化的内容（公司本着“民以食为天，食以安为先”的宗旨以注重食品安全生产的前提。发展公司未来宏图。公司未来丰富的企业文化，需要在做所有的准同事来共同完成。我非常乐意以后公司的企业文化能够有百科全书那么丰富。那么你们愿意和我一起来完成这个计划吗？）

　　告知员工一旦进入公司，自己就不再是一个单独的个体，在场所有的准员工，都将会是一个大家庭的成员，每个的人一举一动，都代表着公司的形象问题，所以，每一个人都要做到，严谨于己，互助互让，礼貌待人。使用文明语言，做利人利己的事情。关于这点在接下来的培训课程当中，我们将做详细说明。

　　开始讲解规章制度，首先讲解，总则，安全守则。给大家阅读一遍。希望大家能够尽量记住重点。稍后公司出的上岗考试会有这方面的题目。需要留意。

　　安排需要住宿的人员，进入宿舍楼，办理入住登记。

　　第二天：上午，整体点名，清点到场人数，询问新员工，前一天培训感想。集体分享一下，培训心得。开始激励员工的工作斗志。（我们所有的员工都需要，不断的提高自己工作能力，才能提高自己的经济收入和自身价值。那么所有的员工是不是只甘心原地踏步呢？只有不断地学习，培训，才能成为一个高素质的潜在人才，是不是？所有的员工都应该相信，公司和职员是一种脱离不了的关系，只有公司强大了，员工的福利待遇也提高了，只有员工努力工作了，公司才能更上一层楼。这种关系是相互相称的。现在厂区是新建成的，众所周知，有点思维的都知道，这样的一个公司员工拥有升值空间的机会会比一般企业高40%以上，当然公司也制定了一系列的晋升条例，只要你是有上进心的，只要你是热血澎湃的，只要你是不甘现状的，那么如果你努力了，你争取了，也真心服从了。你的理想就一定会实现，实现员工的理想，那么企业的理想也就不远了。所有大型企业，都是以员工的福利为优先考虑为目标，因为企业知道，优秀的员工才是企业源源不断的财富，优秀忠实的员工才是企业最值得珍惜的宝藏。所以我们会以人性化和制度化，同事来管理员工。希望能够和你们达到共识。来成就你我他的事业之路。我们要求所有的员工服从制度化，理解人性化，了解合同条例。依照合同和国家法律规章条例，努力成为企业不可割舍的财富。）举例说明：案例一；20xx年6月5日，亨达举行了盛大的企业劳模评选颁奖会议。说句真心话，亨达走过了24个春秋，当再一次站在台上注目台下几千双眼睛的时候，我既激动又感慨，激动的是在构建和谐健康企业、推进企业民主化管理进程中，近四千名员工给予了亨达生命源源不断的新鲜的血液与宝贵

　　20xx年6月5日，亨达举行了盛大的企业劳模评选颁奖会议。说句真心话，亨达走过了24个春秋，当再一次站在台上注目台下几千双眼睛的时候，我既激动又感慨，激动的是在构建和谐健康企业、推进企业民主化管理进程中，近四千名员工给予了亨达生命源源不断的新鲜的血液与宝贵的财富，亨达已经不是自身意义上的亨达，亨达这个品牌符号下的'真情、真意和对顾客、对顾客需求的孜孜以求已经超越了其固有的内涵；我感慨的是，此时此刻企业的责任与使命又一次次冲击着我的心扉：亨达要建百年企业、树世纪品牌，我们还有更漫长的路要走，我这一代创业者，下一代创业者，成千上万的员工和合作伙伴，千千万万的消费者，……整个中国鞋业的发展走向，世界鞋业的未来，新材料，新技术，新科技，市场，渠道，品牌，等等，这些都是责任，无不催促着我日夜思考、风雨兼程。

　　我一直坚持，优秀员工是亨达最大的财富，这次劳模评选，也正是源于基层授信于基层，是企业民主化管理的又一新进程，也体现了劳动创造世界、企业和谐发展的求实、创新精神。

　　今年年初，亨达的一些外籍员工回老家过春节，回来后以口碑式传播自发地带回了亲属、大学生、朋友等四百多人要求加入亨达。当我站在亨达工业园面对他们时，我的眼睛湿润了。在“民工荒”、“技工荒”的今天，亨达能一下子感动四百多人同时来到企业，而且他们不计路费、不计被拒风险，这种信任、这种向往、这种强烈的追随与融合精神，驱使我不能辜负了他们。结果是几乎所有的人都留在了亨达，如今他们在各自的岗位上兢兢业业地工作着，已融入了亨达集团的愿景与使命中。

　　亨达员工的财富是无价的，不能简单地用薪酬与职业规划来衡量。

　　创业初期，亨达遭遇过的困难现在你都不能想象。上个世纪80年代初，企业规模小，女员工晚上加班和我一样骑自行车回家，有时我就睡在工厂里。后来，我发现她们晚上骑自行车回家既不安全又不放心。我就想方设法从外地购买到了可以安装在自行车轮侧、能随着轮子转动而发电的照明灯，每个人的自行车上我都给安装上。每当夜色中她们骑着自行车在照明灯的光亮中安全回家，我内心就感到无比幸福。我经常回忆起，困难中，夜色里，那一道属于亨达的独特风景线，它不仅是员工夜行中的眼睛，更时刻照耀着我。这在今天，说起来，可能是笑话，或者说不可思议，但让员工感到家的温暖，把员工当作企业最大的财富，那种真切的发自内心的愿望时刻激励着我、鞭策着我。

有关培训计划模板汇总 篇5

　　一、培训目的：

　　1、让新员工了解公司背景概况、规章制度、组织结构，帮助新员工尽快适应新的工作环境。

　　2、为新员工灌输企业文化、发展理念，使新员工的价值观与企业的`核心理念达成统一，同时明确员工责任和义务，帮助新员工树立正确的职业发展方向。

　　3、让新员工熟悉新岗位职责、工作流程，与工作相关的知识以及服务行业应具备的基本素质。从而帮助员工更快地胜任本职工作，发挥自身才能，提高工作绩效。

　　二、培训对象：

　　公司新进20名员工

　　三、培训时间：

　　1、具体时间：20xx年xx月xx日——20xx年xx月xx日 （时长半个月）

　　2、课时：每天八课时，总共120课时，按正常上下班作息安排。

　　四、培训地点

　　公司会议室

　　五、培训内容

　　六、培训考核：

　　1、考核时间：20xx年xx月xx日—20xx年xx月xx日

　　2、考核方式：

　　1) 笔试考核

　　A、组织形式：闭卷、组织统一考核。

　　B、考核内容：讲授课程内容为主。

　　C、考核方向：基本业务知识中理论知识的掌握情况。

　　2) 答辩考核：

　　A、组织形式：抽题答辩。

　　B、考核内容：以系统操作、平台功能使用等实操题目为主。

　　C、考核方向：系统、平台操作能力，即学员的动手能力 。

　　七、新员工培训实施：

　　1、召集各部门负责培训人员，就有关公司新职工培训实施方案，征求与会者意见，完善培训方案。

　　2、公司尽快拿出具有针对性的培训教材，落实培训人选。

　　3、公司内部宣传“新员工培训方案”通过多种形式让全体职工了解这套新员工培训系统，并给每个部门印发“新员工培训实施方案”资料。

　　4、新员工在通过培训考核与实习后，需由接待部培训支持组、新员工所属部门主管、新员工所属部门经理对其上岗资格进行三级评定，评定通过后方可正式上岗。

　　5、公司从20xx年xx月xx日开始实行此方案。

　　八、培训预算：

　　此次培训费用大致包括：培训设备费用、培训资源利用、制作费用、招待费用、培训成本、管理费用、服务费用等。

　　预计总额： 五万元

　　xx房地产集团行政人事部

　　 年xx月xx日

有关培训计划模板汇总 篇6

　　木工填报日期： 年 月 日

　　培训教学计划表：

　　培训天数：35天(理论课:10天 80课时;实际操作课:25天 200课时)

　　作息时间：上午 第一节08：15 -- 09：00下午 第五节13：30 -- 14：15 第二节09：10 -- 09：55 第六节14：25 -- 15：10 第三节10：05 -- 10：50 第七节15：20 -- 16：05 第四节11: 00 -- 11: 45 第八节16：15 -- 17：00

有关培训计划模板汇总 篇7

　　有人爱春天，那是因为她花如海，柳如烟；有人爱夏天，那是因为她生机勃勃，绿如墨染；有人爱冬天，那是因为她冰封雪漫，气象万千。而我对秋天独有钟情，秋天没有冬天的冷酷，也没有夏天的火爆，她却是一个是色彩丰富，胸怀宽广，充满感情的季节。正是这个季节里，我带着教育局和学校寄予的期望和使命，赶赴河师大参加“20xx国培计划”乡村教师培训师的培训。作为一名农村中学主抓教学业务的我来说，非常珍惜这次难得的学习机会，希望自己通过此次培训能在教学管理、教学能力、教育理论等方面有所提升。再者，本次培训的教师是来自全省各地的教学骨干，能够通过学习交流吸取他们的经验，囤积能量，取长补短，为提高我校的教学水平奠定基础。半个月的培训虽然很短暂，却很扎实，理论讲座更新了我的教育理念，提高了思想认识，拓宽了视野，提升了专业水平，锤炼了教学能力。专业指导，更让我在教学技能提高的同时收获了一份快乐心情。

　　此次培训过程，不仅获取了知识，提升了能力，同时感受到师大老师的热情，还也体会到了来自全省各地市的兄弟姐妹们亲如一家的朝夕相伴。下面我想把培训中的学习经历与感悟分享给大家，希望大家能共同进步、成长。

　　感悟：如何实施“概念课”的有效教学

　　在20xx年我们校本教研时，也曾提出让教师学习搜索数学课型：概念课、探究课、习题课和各个课型的教学模式，通过听了省数学教研员鲍聪晓老师报告后，使我认识到概念课情景引入既来自于生活，有很自然的娓娓道来，从学生的兴趣、思维逻辑方面都创设的细致有全面。倍感我们的课堂的粗糙和探究性不强，下面和我一起走进鲍老师的课堂吧！

　　一、通过名人告诉我们概念的重要性。

　　华罗庚指出：“新的数学方法和概念，常常比解决数学问题本身更重要。”

　　李邦河院士认为，“数学根本上是玩概念的，不是玩技巧，技巧不足道也！”

　　二、揭示我们的概念课课堂中存在的问题：

　　当前，概念教学走过场，以解题教学代替概念教学的现象比较普遍。概念教学常常采用“一个定义，几项注意”的方式，在概念的背景引入上着墨不够，没有给学生提供充分的概括本质特征的机会，认为让学生多做几道题目更实惠。这样的教学给学生留下了什么印象？会有什么后果？人民教育出版社的张建跃博士认为：以解题教学代替概念教学的做法严重偏离了数学的正轨，必须纠正。否则，学生在数学上耗费大量时间、精力，结果可能是对数学的内容、方法和意义知之甚少，“数学育人”终将落空。

　　三、这样的教学带来什么结果呢？

　　1、教师对数学概念的教学理解不深、重视不够

　　在现实中，许多老师对概念课的教学，往往是快速给出概念，然后给出大量的习题进行纠错或巩固训练，许多学生对数学的学习，只注重盲目的做习题，不注重对数学概念的掌握，对基本概念含糊不清。做习题不懂得从基本概念入手思考解题依据，探索解题方法，而是跟着感觉走。这样的学习，必然越学越糊涂。

　　2、学生的学习经验和抽象概括能力欠缺

　　在初中阶段的数学学习中，学生对概念的抽象理解程度的多少，是根据学生的学习经验来决定的，学生有足够多的学习经验，对相关知识有一定的储存量，并且具备了一定的抽象概括能力，那么在理解数学概念时，出现的错误就会较少；反之，则容易错误理解数学概念。

　　3、学生对概念的.本质属性和非本质属性的理解程度不够

　　在初中数学的概念学习中，概念的本质属性越明显，学生就越容易理解与掌握，与此相反，概念中非本质属性多则会阻碍学生对概念的正确理解和掌握。

　　如，在学习无理数时，教师会强调无理数即是无限不循环小数，在平常讲课时也会列举“开方开不尽”的数来帮助学生加以理解，但这无形中就向学生灌输了“无理数是开方开不尽的数”这一错误的思想，从而导致学生对无理数概念本质上的理解错误，使它和概念的非本质属性混淆不清。

　　四、正确理解概念教学

　　教师应在分析所教概念特性的基础上，选择适当的素材，设计恰当的问题情景，使学生在经历概念发生发展过程中，认识概念的不同特征；通过概念的运用训练，使学生掌握根据具体问题的需要改变认识角度、反映概念不同特征的方法，进而有效地应用概念解决问题。

　　（1）概念教学的目标

　　概念教学的基本目标是让学生理解概念，并能运用概念表达思想和解决问题。

　　这里，理解是基础。从认知心理学看，“理解某个东西是指把它纳入一个恰当的图式”，图式就是一组相互联结的概念，图式越丰富，就越能处理相关的变式情景。

　　（2）数学概念理解有三种不同水平：工具性理解指会用概念判断某一事物是否为概念的具体例证，概念作为甄别的工具而并不清楚与之相关的联系；关系性理解指不仅能用概念作判断，而且将它纳入到概念系统中，与相关概念建立了联系；形式性理解指在数学概念术语符号和数学思想之间建立起联系，并用逻辑推理构建起概念体系和数学思想体系。

　　（3）概念教学前的工作：概念教学不能只满足于告诉学生“是什么”或“什么是”，还应让学生了解概念的背景和引入它的理由，知道它在建立、发展理论或解决问题中的作用。核心概念的教学尤应如此。所以，概念教学前需要对概念进行学术解构和教学解构。

　　（4）概念教学的方式：概念形成：同类事物的关键属性由学生从同类事物的大量例证中独立发现，这种方式叫概念形成；新概念是对现实对象或关系直接抽象而成时，常采用概念形成教学方式，即通过创设情境从客观实例引入，抽象共性特征，概括本质特征，形成数学概念。这样可使学生感到数学源于自己周围生活而倍感亲切概念同化：用定义的方式直接揭示概念，学生利用已有认知结构中的有关知识理解新概念，这种方式叫概念同化。新概念是基于数学逻辑建构形成时，常采用概念同化教学方式，即直接揭示概念的定义，借助已有知识进行同化理解。用这种方式教概念，可有不同的引入途径，需要强调的是应让学生理解引入新概念的必要性。这种方式其实是通过逻辑演绎进行概念教学。

　　五、怎样有效实施概念教学？

　　数学中的很多抽象概念常常以精炼的定义形式出现，并略去了其形成的过程，因此教师在进行概念教学时，要根据需要设置合理情境，引导学生经历观察、比较、抽象、概括、验证等一系列的思维过程，使学生弄清概念的来龙去脉，加深对概念的理解，从而准确把握概念的实质，并从中学到研究问题和提出概念的思想方法。

　　教师国培计划培训感言2

　　通过这次“国培计划”远程项目的培训，使我提高了认识，理清了思路，学到了新的教学理念，找到了自身的差距和不足。我从中学习到了很多知识，而且在国培计划中有幸倾听了众多专家和学者的精彩讲解，使我对教学有了更多新的认识。

　　经过这次的培训令我感触很大，下面将谈谈我的一些感受：

　　本次培训给我许多思考，深刻的体会到自己有很多东西要去学习。怎样成为一个受欢迎的数学老师呢？怎样才能在教学过程中给学生营造一个良好的氛围，建立平等、民主、信任的新型师生关系？我认为要解决的问题还很多，还需要自己不断的积累，不断的去学习。

　　首先，教育学生，从爱出发。平等的爱，理解的爱，尊重的爱，信任的爱，这些都是老师爱的真谛。不论在生活上，还是在学习上，都要给予学生必要的关心和帮助。只要有了问题时及时处理，处理的方法得当，注意和学生沟通，学生就会信任你，喜欢你。爱学生，还表现在老师对学生的尊重和信任，以及对学生的严格要求，又要注意对学生的个体差异，区别对待。对成绩比较差的学生，我们老师要采用不同的教育方法，因材施教。师爱要全面、公平。

　　其次，如何使我们的数学课堂愈发显得真实、自然、厚重而又充满着人情味，作为数学老师的我更要关注的是蕴藏在数学课堂中那些只可意会、不可言传，只有身临其境的教师和孩子们才能分享的东西，要关注那些伴随着师生共同进行的探究、交流所衍生的积极的情感体验。我们不但要传授知识，而且要善于以自身的智慧不断唤醒孩子们的学习热情，点化孩子们的学习方法，丰富孩子们的学习经验，开启孩子们的学习智慧。让我们行动起来，做一位有心的“烹饪师”，让每一节数学课都成为孩子们“既好吃又有营养”的“数学大餐”！

　　最后，我还认识到：一节好的数学课，新在理念、巧在设计、赢在实践、成在后续。一节好的数学课，要做到两个关注：一是：关注学生，从学生的实际出发，关注学生的情感需求和认知需求，关注学生的已有的知识基础和生活经验……是一节成功课堂的必要基础。二是：关注数学：抓住数学的本质进行教学，注重数学思维方法的渗透，让学生在观察、操作、推理、验证的过程中有机会经历数学化的学习过程，使学生真正体验到数学，乐学、爱学数学。此外，我认识到：一节好的数学课，不要有“做秀”情结，提倡“简洁而深刻、清新而厚重”的教学风格，展现思维力度，关注数学方法，体现数学课的灵魂，使数学课上出“数学味”！而教师的“装糊涂、留空间”也是一种教学的智慧和方法。

　　通过这些天的学习，，我从中学到了很多，不仅拓宽了我的视野，还丰富了我的实践经验，更让我的思想得到了升华，使我对数学教学有了更新的认识，更加热衷于教育事业。今后，我会更加努力学习，为教育事业贡献自己的一份力量。

有关培训计划模板汇总 篇8

　　为了强化法律意识，增强法制观念，提高执法水平，是国家对每个公安民警的共同要求，为了适应依法治国的要求，必须学习和掌握法律法规。为此，经局党委研究决定制定如下计划，认真组织好全局民警学好法律法规。

　　一、明确学习目的：

　　1、学习法律、法规是提高法律意识，增强法制观念的需要。

　　2、学习法律、法规是正确履行公安民警职责的需要。

　　3、学习法律、法规是维护维护社会稳定、打击犯罪、保护人民的需要。

　　二、学习内容及时间安排：

　　1、在二季度组织全局民警学习集中学习刑法、刑诉法、治安处罚法、办理行政案件程序规定和办刑事案件程序规定。

　　2、在三季度组织全局民警学习集中学习网上执法和精细化管理电胸操作技能。

　　3、各股、所、室、队根据工作需要不定期组织本单位民警学习相关法律、法规知识。

　　三、明确具体要求：

　　1、集中学习由法制办负责组织。

　　2、全体民警要按时到指定地点参加学习，做到不迟到、不早退。

　　3、学习原文与专题相结合、个别研究与自学相结合、学习理论与工作实际相结合、深入学习与工作相结合。

　　4、克服只满足于涉猎新奇，反对断章取义；克服浮光掠影的学，要深入细致的学；克服空学，与工作实际相结合。

　　四、奖惩措施

　　1、考试不合格者，在本年度内不得评先评优和提拔重用。

　　2、成绩优异者给予适当的物资奖励和精神鼓励并作为提拔重用考核的重要内容。

有关培训计划模板汇总 篇9

　　培训内容

　　一、酒店安保人员培训目标

　　二、安保人员岗位要求

　　三、安保人员岗位职责

　　四、安保人员仪容、仪表和举止

　　五、交接班与立岗要求

　　六、治安与消防相关法律

　　七、酒店相关的商务礼仪

　　八、酒店消防设施设备相关的操作与使用

　　九、各类突发事件的处置

　　一、酒店安保人员培训目标

　　1、 全面提高保安员综合服务素质，以体现我酒店服务宗旨，塑造良好的企业形象。

　　2、 提高全体保安人员工作效率，服务质量，使酒店能为宾客提供高效、周到的服务。

　　3、 提高全体保安人员自我学习、自我约束的能力，识现企业愿景。

　　4、 实现管辖区内无重大安全责任事故，无火灾、被盗、打架斗殴事件。

　　5、 提高宾客、员工对保安服务的良好评价。

　　6、 保证宾客、酒店及员工财产和生命安全。

　　7、打造一只适合酒店发展的保安队伍。

　　二、安保人员岗位要求

　　1、熟悉所管辖区域基本情况及酒店的基本情况。

　　2、坚持听清楚、问清楚、记清楚，及时向有关人员传达清楚。

　　3、坚持敢管、善管，化大事为小事，化小事为没事的原则。

　　4、查验人员证件、核实进出物资的工作要细致，处理各种情况要灵活。

　　5、外来人员，陌生人员进入酒店要询问，办理登记手续。

　　6、掌握礼节礼貌，交通规则等业务知识。

　　三、保安员岗位职责

　　1、严格遵守酒店规章制度，不得随意透露酒店内部信息。服从命令，听从指挥。

　　2、努力学习保安业务知识与酒店的规章制度，不断提供自身素质

　　3、对来酒楼的客人表示欢迎。客人乘车来时，为客人主动开车门，引领客人到适当的位置停车。若没有车位，要向客人解释清楚，并介绍客人将车停到附近的公共停车场保管。

　　4、对离店的客人要表示欢送，欢迎他们再次光临。对带大件和很多行李离店的可疑客人，要有礼貌的进行查询，证实属于客人的行李才放行，并帮助行李员将行李装车。在离店客人较多而车辆不足的情况下，要与车队配合，尽快疏散宾客。

　　5、坚守工作岗位，认真检查出入人员证件和物品出入情况。特别是员工下班时，保安人员必须检查员工所携带的包裹和手袋。坚持原则不循私情，不。

　　6、-做好门前警戒，特别是夜间警戒。

　　7、完成上级交派的其他工作。

　　四、安保人员自身形象与素质提升

　　1.仪容仪表

　　保安作为一项特殊行业，它既不同于军队又区别与警察职业。具有自己的一套独立的管理体系。

　　着装--穿着要合体，衣领、袖口要保持干净；不要将袖口和裤腿卷

　　起来，衬衣下摆不要外露。不得披衣、敞怀，保安制服和便服不得混穿, 帽子要戴正,领带要打好,不要过长或过短,以下端到腰带头为准。

　　发型--不许留过耳长发,一般要求平头或毛刺,不留长指甲,不得戴耳环、项链、戒指等饰物。

　　2.仪态礼仪

　　行姿--有一个良好的走路姿势，在值勤走路时,严禁勾肩搭背,不许吃东西,不能将手放在兜里.吸烟等行为更是做为一个保安应坚决杜绝的事情.

　　坐姿--上身挺直、两肩放松、不要垂肩,晃腿,跷脚等动作,应双目平视、两脚分开（宽不过双肩）两手放于膝盖上. 站姿--身体立正，抬头、挺胸、收腹、提臀、下颚微收、双目平视、两脚成V字型、双膝靠拢、两脚尖间距20--30CM、双手自然下垂或背后交叉。

　　3.服务要求

　　要有较强的思想素质、较高的业务水平和较多的法律知识头脑清醒、善于分析、以礼相待、文明值勤 注重个人形象、讲究礼节。

有关培训计划模板汇总 篇10

　　拓展培训计划书

　　一、拓展培训简介

　　拓展培训，又称外展训练（Outward bound）,原意为一艘小船驶离平静的港湾，义无反顾地投向未知的旅程，去迎接一次次挑战。这种训练起源于二战期间的英国。当时大西洋商务船队屡遭德国人袭击，许多缺乏经验的年轻海员葬身海底，针对这种情况，汉思等人创办了"阿伯德威海上学校"，训练年轻海员在海上的生存能力和船触礁后的生存技巧，使他们的身体和意志都得到锻炼。战争结束后，许多人认为这种训练仍然可以保留。于是拓展训练的独特创意和训练方式逐渐被推广开来，训练对象也由最初的海员扩大到军人、学生、工商业人员等各类群体。训练目标也由单纯的体能、生存训练扩展到心理训练、人格训练、管理训练等。

　　拓展培训通常利用崇山峻岭、瀚海大川等自然环境，通过精心设计的活动达到"磨练意志、陶冶情操、完善人格、熔炼团队"的培训目的。

　　拓展培训的课程主要由水上、野外和场地三类课程组成。水上课程包括：游泳、跳水、扎筏、划艇等；野外课程包括：远足露营、登山攀岩、野外定向、伞翼滑翔、户外生存技能等；场地课程是在专门的训练场地上，利用各种训练设施，如高架绳网等，开展各种团队组合课程及攀岩、跳越等心理训练活动。

　　训练通常有以下四个环节：

　　1、团队热身。在培训开始时，团队热身活动将有助于加深学员之间的相互了解，消除紧张，建立团队，以便轻松愉悦的投入到各项培训活动中去。

　　2、个人项目。本着心理挑战最大、体能冒险最小的原则设计,每项活动对受训者的心理承受力都是一次极大的考验。

　　3、团队项目。团队项目以改善受训者的合作意识和受训集体的团队精神为目标，通过复杂而艰巨的活动项目，促进学员之间的相互信任、理解、默契和配合。

　　4、回顾总结。回顾将帮助学员消化、整理、提升训练中的体验，以便达到活动的具体目的。总结，使学员能将培训的收获迁移到工作中去，以实现整体培训目标。

　　拓展培训的显著特点有：

　　1、 综合活动性。拓展培训的所有项目都以体能活动为引导，引发出认知活动、情感活动、意志活动和交往活动，有明确的操作过程，要求学员全身心的投入。

　　2、 挑战极限。拓展培训的项目都具有一定的难度，表现在心理考验上，需要学员向自己的能力极限挑战，跨越"极限"。

　　3、 集体中的个性。拓展培训实行分组活动，强调集体合作。力图使每一名学员竭尽全力为集体争取荣誉，同时从集体中吸取巨大的力量和信心，在集体中显示个性。 4、 高峰体验。在克服困难，顺利完成课程要求以后，学员能够体会到发自内心的胜利感和自豪感，获得人生难得的高峰体验。

　　5、 自我教育。教员只是在课前把课程的内容、目的、要求以及必要的安全注意事项向学员讲清楚，活动中一般不进行讲述，也不参与讨论，充分尊重学员的主体地位和主观能动性。即使在课后的总结中，教员只是点到为止，主要让学员自己来讲。达到了自我教育的目的。

　　6、 通过拓展培训，参训者在如下方面有显著的提高：认识自身潜能，增强自信心，改善自身形象；克服心理惰性，磨练战胜困难的毅力；启发想象力与创造力，提高解决问题的能力；认识群体的作用，增进对集体的参与意识与责任心；改善人际关系，学会关心，更为融洽地与群体合作；学习欣赏、关注和爱护大自然。

　　二、项目概况

　　中关村创新研修学院本着为园区企业提供更好的培训服务为宗旨，同远飞鸟户外运动俱乐部联合策划了本项目。我们将立足企业需求，以野外活动为主线，以拓展培训为目的，有计划的组织企业员工通过培训提升自己的各方面能力，让企业在激烈的市场竞争中保持稳定的核心竞争力。

　　三、合作伙伴成功案例

　　我们的合作伙伴远飞鸟户外运动俱乐部成立于1996年末，成立宗旨是提倡、宣传和推广健康的户外运动、环境保护。俱乐部由中国探险协会理事张远辉担任总领队，由中国探险协会、中国登山协会和中科院的地质、大气物理、水利等专家提供专业顾问。俱乐部的业务是为团体客户提供的户外体验式培训。在保障安全的前提下，在户外自然环境中，以山地徒步穿越为主要形式，配以野外生存知识教育、部分极限运动形式、户外拓展游戏，培养企业员工的合作意识，磨练个人毅志，增强团队的沟通和协作。这种寓教于乐的户外运动加拓展训练形式已经被越来越多的企业认可。至今为止，俱乐部已经成功地为很多企事业单位举办了团队活动。20xx年组织的部分活动如下：

　　20xx年3月，中国银行总行70人，户外体验式培训，

　　20xx年4月，中国银行海淀分行，户外穿越，

　　20xx年4月，IBM公司1700人，穿越金山岭-司马台长城，

　　20xx年5月，组织会员进行山东自驾车、探秘美人谷、越野唐蕃古道、尼泊尔之旅等

　　四条经典特种旅行线路和对西藏羌塘无人区的穿越和探险工作，

　　20xx年5月，硅谷数模公司，在北戴河组织户外体验式培训，

　　20xx年5月，新京报社600名员工，在长城上组织了具有强烈企业文化色彩的定向

　　闯关越野赛，

　　20xx年6月，成功的IBM CLUB 成员开展了户外专业知识学习和培训， 20xx年9月，海淀支行100名员工，龙潭涧户外拓展训练

　　四、拓展培训方案（如企业用户提出指定地点，经协商后共同制定培训方案）

　　1、龙潭涧速降

　　活动方案：

　　活动费用：面议 注：以上报价内不含

　　1、午餐为野餐（自备）； 2、车辆使用。

　　俱乐部提供：

　　景点的第一门票

　　专业团体保险

　　专业培训课程及培训用品、专业培训师、专业户外运动领队、专业登山器具及防护器具、野炊器具

　　注：一、以上课程中红色为固定科目，最好不做修改；

　　黑体为选修科目，根据不同需求，

　　可安排相应的科目。 备选科目：

　　◇活动意义：体现合作的团队项目。培养团队计划组织、配合协调的团队精神。强调领导者的作用，培养决策与统筹意识。 ※盲人方阵：

　　◇活动意义：培养队员在蒙住双眼的情况下不慌乱，为达到集体共同目的而团结努力。（智力游戏，体现领导者的决策能力） ※齐声同步：

　　◇活动意义：培养队员之间的相互协调及团队精神。 ※阿甘在越南（运送伤员）：

　　◇活动意义：队员之间相互鼓励，相互配合，运用集体的智慧，扬长避短。 ※盲阵：

　　◇活动意义：培养队员之间的协作、信任，体现整个团队集体智慧。 ※物品传递：

　　◇活动意义：培养各部门之间协调配合，培养队员处事冷静和应变能力。（智力游戏，体现领导和指挥者的领导决策能力） ※雷区取水：

　　◇活动意义：发挥集体的智慧和力量共同克服困难，解决问题，体现团队精神。 ※勇攀高枝：

　　◇活动意义：体现队员解决问题的能力和一个团队之间的信任感。 ※协调圈：

　　◇活动意义：锻炼身体的灵活性和协调性,增加小组成员间的信任度 ※打人结：

有关培训计划模板汇总 篇11

　　一、项目背景（政策依据和培训需求）

　　微课作为一种新型视频教学资源，具有主题突出，使用方便的特点，已被越来越多的教师所接受和采用。为帮助广大教师更好地了解和掌握微课的设计理念与技术，为广大教师提供一个交流平台，丰润区教育局组织开展“微课设计与制作”系列培训。

　　二、培训主题

　　微课的设计与制作方法

　　三、培训目标（采用ABCD格式阐述，采用SMART工具检测）

　　通过一天的理论讲授和实战操作，使教师了解微课制作的流程，熟练掌握微课制作的新技术和操作方法，培训结束前能够将自己的微课设计并制作完成。

　　四、培训对象

　　各校教研组长，微课培训人员或信息技术教师

　　五、课程内容列表

　　六、培训方式与时间

　　20*年4月15日，沙河市第五中学微机室

　　七、考核评价

　　每位参训人员上交制作好的微课视频

有关培训计划模板汇总 篇12

　　为进一步加强食品药品协管员、信息员和农村处事的业务素质和法律知识，提高食品药品协管、信息员和农村处事参与食品药品协管的能力和水平，保证我乡食品药品市场的稳定和饮食安全，切实保障广大人民群众的身体健康和生命安全、根据我乡实际情况，现制定以下培训计划：

　　一、总体目标

　　建设一支监管有力、工作效率高的食品药品监管队伍和高素质的队伍，建立与农村发展水平及农民健康需求相适应的食品药品监管网络。

　　二、基本要求

　　保证信息员和农村厨师100%参加培训学习，每年进行培训不少于2次。

　　三、培训对象

　　1、各村食品药品安全监管信息员

　　2、农村厨师

　　四、培训内容

　　1、《中华人民共和国食品卫生法》

　　2、《中华人民共和国药品管理法》

　　3、《医疗器械监督管理条例》

　　4、食品、药品安全相关知识

　　五、培训方式及时间

　　1、集中授课和分组讨论相结合的形式；

　　2、拟于今年上半年和下半年进行两次培训。

有关培训计划模板汇总 篇13

　　导师培训第一期

　　信心论：天生我材必有用

　　无论做什么事情，必须要有信心。

　　出现了一个问题或者困难，面对的时候想的是如何就解决，或者解决中可能需要什么，而不是瞻前顾后，担心结果如何，担心失败了以后该如何，试图去逃避困难。在处理困难当中，信心动摇带来的压力会严重影响当事者对事情处理的判断和解决。

　　如何解决信心不足的问题：

　　1、自我激励，

　　2、打牢基础，

　　3、做足准备，

　　4、完备应对。

　　导师培训第二期

　　精力论：合理训练和分配精力

　　人的能力是无可限量，人的精力却是有限的。

　　人的精力是有限的，将精力集中到应该做的事而不是喜欢做的事儿，合理的分配精力，有效利用有限精力。要学会恢复精力，同时也学会训练将精力集中到自己无趣却要必须去做的事。体力和精力是相关的，训练体力也是对精力的训练。

　　如何去解决精力的问题：

　　1、优先做最需要最应该做的事情，

　　2、做有助于精力恢复的事情，

　　3、集中训练最难集中精力的而又必须去做的事，

　　4、体力决定精力，加强体力训练，有助于恢复精力。

　　5、不做损耗精力又无益于己的事。

　　6、获取精力

　　导师培训第三期

　　需求论：你到底要什么，他还需要什么

　　人的需求是无底洞，既要探知需求，也要引导需求。

　　每个人需求不一样，同一个人在不同时期的.需求也在变化；同一个人，本身就蕴含了多个需求，与大而全，不如少而精。不切实际需求，是无法满足的，要回引导患者的期望，控制需求的合理性。

　　1、探知需求要做到知己知彼（收入、偏好、价格、期望），

　　2、最紧迫的需求3、潜在的需求

　　4、给予超预期的需求，

　　5、引导出合理的需求。

　　6、需求的大小强烈程度。

　　导师培训第四期

　　攻心论：不是我不卖给你，是你不符合条件

　　你既是客户也是患者，作为客户你是上帝，作为患者，我是医生你得听我的。

　　人性有自私、贪婪、怯懦、自恋、盲从；关爱、慷慨、无私、骄傲。了解到你得客户的心理，你就能把握其心理，为我所用。自私的人你给他警告、贪婪的人你给他优惠、怯懦的人你帮他决断、自恋的人你去夸耀、盲从的人你去造势。亲情与关怀你是永恒的话题。

　　1、医生或者国家单位的心理优势把握好，

　　2、关怀、优惠必不可少，

　　3 、心理揣测要和举例造势技巧结合起来。

　　4、犹豫不决，助决断。

　　5、展望未来画美景。

　　6、遇到矛盾，切忌激化，学会转移矛盾。

　　7、能攻能守、不能被客户心理变化带着，要把握主动。

　　导师培训第五期

　　未知论：我不知道你要什么，我知道我能给你什么

　　不是所有的客户需求都很明确，也不是所有的客户都说出他的目的

　　在我们很难弄清患者的病情需求、心理、目的的时候，要会不断假设，来试探患者。

　　1、合理分配精力到应该会符合患者预期需求的方面，如病情、价钱、效果、担心。

　　2、全面覆盖的假设来举例子适当简洁，单不能太过简单。

　　3、不断的试探询问，是明确假设方向的必要手段。

　　4、聊一些大家知道并认可容易产生共鸣的事情。

　　5、遇到主动性很强的客户，要在未知当中发现已知，发现对我有用的，加以利用。

　　6、该说的还是要说，不要忘了我们卖给患者的是什么。

　　导师培训第六期

　　技巧篇：工欲善其事，必先利器

　　我有哪些手段达到我的目的

　　1、权威与信任，这是最大的手段，

　　2、举例子，

　　3、恐吓与安抚。

　　4、同情和帮助。

　　5、造势分主次。

有关培训计划模板汇总 篇14

　　一、前厅服务员的素质要求

　　前厅服务员的仪态、仪容、礼仪、礼貌直接影响酒店的形象关系到服务质量、客人的心里活动，会影响到酒店的经济效益。也就是说，酒店前厅服务员首先仪表、仪态上给客人形成一个管理有素、经营有方的印象，从而觉得收到尊重并且感到能在这样的酒店里住宿是一种荣耀，因此愿意再次光临。

　　1） 仪表、仪态：优秀的前厅服务员，必须着装整洁、大方、面带微笑、主动热

　　情、讲究礼仪、礼貌、彬彬有礼接待客人。而且头脑反应灵敏、记忆准确、表情自然、留意客人表情，注意客人动作，掌握客人心理。

　　2） 酒店规定：前台服务员上岗前要洗头不能有头皮屑、剪指甲、保证无胡须、

　　头型大方、化妆轻淡、朴素雅致；不使用有色指甲油及浓味香水等。

　　3） 语言：前厅服务员不仅应有良好的仪容、仪表，而且必须具备优美的语言，

　　令人愉快的声调，恰当的内容和灵活策略的语言技巧。这样，前厅的服务就显得生机勃勃。前厅服务员必须掌握一两门外语的基本会话，发音标准，表达准确。

　　4） 行为举止：优秀的前厅服务员，应该做到站立标准、行为规范、举止大方。

　　尽量避免或克服不好的习惯动作如吸烟、嚼口香糖、工作场所吃喝、高嗓门叫喊、勾肩搭背、指手划脚等。

　　5） 业务操作技能：前厅服务员必须能够熟练、准确地程序完成本职工作。工作

　　的快速敏捷、准确无误也标志着酒店管理水平。任何业务操作失误，不仅会给酒店造成经济损失，更重要的是破坏了客人对酒店的总体印象。

　　6） 应变能力：应变能力是前厅服务员所应该具备的特殊服务技能与素质。因为

　　客人来自全国各地或异国他乡，不同的生活习惯、不同的知识与修养都会有不同的表现；酒店在经营中也会出现失窃、火灾以及账目失控等特殊的情况，前厅服务员只有具备应变能力，才能妥善处理号这些特殊问题。在任何情况下，前厅服务员都应沉着冷静，采用灵活多变的方法，处理好每件特殊的事件。

　　7） 诚实度：前厅服务员必须具有较高的诚实度。这一素质在酒店经营中已显得

　　愈加重要。特别是在涉及到出纳工作及外币兑换工作时，前厅服务员必须能够严格遵守工作纪律；在接待工作中，客人的优惠必须符合酒店的规定，绝对不能以工作之便，徇私舞弊。

　　8） 知识面：前厅服务员在业务中经常能碰到客人各种各样的提问。这些问题有

　　时涉及到政治、经济、旅游、风俗、文化的及有关酒店情况，前厅服务员只有具备较宽的知识面和丰富的专业知识。才能为客人提供准而实的信息。

　　9） 合作精神：前厅的每一位员工都应该意识到前厅就是酒店的一个“舞台”，

　　每个人都在扮演一个特定的角色，要想演好这场戏，需要员工的集团合作。当接待员忙于接待时或因特殊情况离开工作岗位时，其他员工必须能够替代其工作，共同使客人满意，个人的意见或恩怨决不能表现到工作中来，否则会破坏整个酒店的形象。

　　前厅服务员岗位职责

　　1、迎宾岗位职责

　　1、 指挥和疏导门前车辆，做好宾客迎送工作。

　　2、 面带微笑，为客人打开车门，躬身向客人致意，并用右手挡住车门上沿，

　　以免客人碰头。对孩子、老人或是行动不便的客人，要主支提供帮助，搀扶下车。

　　3、 帮助客人装卸行李，并请客人清点、检查有无物品遗失，如果客人时离

　　店，应在车辆开动后向客人挥手致意。注重在开关车门时不要夹住客人的衣裙及物件。

　　4、 观察出入门厅人员的动向，注意做好防爆、防窃工作，并协助保卫人员

　　做好宾客抵达与离开时的保卫工作。

　　2、接待员职责

　　1、 细致热情地接受订房和团体开房。在开房时向客人详细介绍房间情况，

　　讲清房价，避免引起误解。

　　2、 做好开房登记和有关验证客人身份的工作。熟悉当天抵店的VIP客人身

　　份、房号及抵离时间。

　　3、 熟悉当天散客及旅游团的开房情况，掌握当天的房间状况。

　　4、 办理加床和换房要向客人讲明情况，并要登记和说明，以便查询。

　　5、 夜班当班员工，要负责制作当日报表，反映房间情况，并搞好班组卫生。

　　6、 严格遵守各项制度和服务程序。

　　3、预订员职责

　　1、 根据客人的要求，为其提供与其需求相应的客房。

　　2、 全天24小时为客人提供预订服务，及时处理客人的订房要求。

　　3、 及时记录和存储预订资料。

　　4、 做好客人抵达前的准备工作。

　　4、行李员职责

　　1、 按规定位置站立，站姿要端正，并密切注意客人动态，准备随时为客人

　　提供帮助。

　　2、 时刻注意分房员的召唤，热情为客人带路，敏捷地为客人运送行李，并

　　主动为客人介绍酒店的各项服务设施。

　　3、 要注意确保客人行李的安全，并及时准确地帮助客人把行李送到指定的

　　地点。

　　5、寄存员职责

　　1、 回答客人关于寄存的问询， 向客人说明酒店有关寄存的规定。

　　2、 寄存领取手续要清楚，登记要准确，力争不出差错，万一出错则应立即

　　向有关领导汇报。

　　3、 做好交接班工作，各项手续要清楚。

　　4、 严格遵守有关制度及各项服务操作程序。

　　6、收银员岗位职责

　　1、 严格遵守各项财务制度和操作程序。准确地收点客人的现金或是支票。

　　准确地填写发票。

　　2、 做好交接班工作。钱物一定要交割清楚。

　　3、 按规定及时结清客人或团体的各种费用。

有关培训计划模板汇总 篇15

　　随着人们生活水平、经济实力的提高，随着商业服务及相关产业交易方式的变化与发展，相关企业对收银员的需求非常旺盛，对收银员的素质要求也越来越高。为此，我们（劳动就业局）组织对相关人员的学习与培训已势在必行。为圆满地成功地完成培训任务，我们特制定了如下计划：

　　一、培训对象：

　　随着社会的不断发展与科技的不断进步，人们的生活水平出现了一定差距，一部分40岁、50岁人员随企业的整改，不得不待业在家，靠国家低保生活，基本无经济来源。因此，为了提供他们再就业机会和提高生活水平，我们选择部分40岁、50岁人员进行分批次的培训。

　　二、 培训内容：

　　《收银员》属于国家职业资格培训教程，为国家职业技 能鉴定考试用书，内容涵盖收取银钱、商品清点与清付、现金及票据后台管理第三部分内容。教材力求体现“以职业活动为导向、以职业技能为核心”的指导思想，突出培训特色（与职业相符）。目的是通过培训，使从业人员通过具体的操作流程来掌握相关的知识与技能，充分体现学有所用。 同时，教材以章为单位，划分为技能要求和知识要求两 个模块，既体现了工作内容的规范性，又体现了技能要求的程序性，相对保证了职业功能的完整性。

　　三、 培训计划：

　　培训过程中，结合参加培训人员的实际情况，我们拟采 用分批组织，集中培训的方法。

　　（一）、培训第一阶段：合计80学时

　　1、第一部分：现金收银 40学时

　　要求：掌握收银机的正确安装，并熟练操作理解，并熟 练掌握点钞机、验钞机的构造、作用。了解计算机数学小键盘，并掌握小键盘录入的正确指法，掌握残币兑换要求和基本程序。

　　2、 第二部分：银行卡收银 30学时

　　要求：掌握金融POS机预授权交易操作流程，掌握金融POS机预授权撤销，完成交易操作流程，能够掌握金融POS机操作常见故障处理方法，知道金融POS机操作常见故障，应答码的处理方法。

　　3、 第三部分：支票结算 10学时

　　要求：了解支票使用知识、挑选支票的防伪知识和技巧， 会使用支票打印机打印支票，知道检验支票有效性的方式方法。

　　（二）、培训第二阶段 商品清点与清付合计80学时

　　1、第一部分：商品扫描 20学时

　　要求：能够识别商品条形码，能熟练手工输入商品条形 码，能够将商品条形码扫描进收款机，能准确完成扫描和扫描核对。

　　2、第二部分：商品服务20学时

　　要求：能够逐项核对收银小票与所售商品数量是否一 致，能够逐项核对商品价格与系统价格不符的问题。

　　3、第三部分：退货处理10学时

　　要求：能够查验退货手续是否齐全，能够按照操作程序 办理退货。

　　4、 第四部分：收银纠纷处理 30学时

　　要求：理解消费者权益保护法，能够对收银过程中出现 的服务纠纷进行处理，能够运用法律法规知识处理收银中出现的服务纠纷问题，学会与顾客沟通的技巧。

　　（三）、培训第三阶段现金支票处理 40学时

　　1、第一部分：现金、票据保管 30学时

　　要求：能够填写现金存款凭证，学会使用安全报警设备， 并能处理简单故障，能够安全妥善保管现金和各种票据，知道与顾客的正确交流方式方法。

　　2、第二部分：营业款清点及上缴10学时

　　要求：能够按票面清点现金并分类整理，学会使用签购 单，能准确填写现金分类汇总表，能清点、归类各种票据并上缴。

　　学上三阶段培训合计200学时。

　　说明：本计划依培训过程中具体情况可做适当调整。

有关培训计划模板汇总 篇16

　　各人大代表小组：

　　根据县人大安排，经乡人大主席团会议研究，决定对各村人大代表进行

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