通信公司营业部优秀员工竞聘演讲稿范文

通信公司营业部优秀员工竞聘演讲稿范文（精选31篇）

通信公司营业部优秀员工竞聘演讲稿范文 篇1

　　尊敬的各位领导、各位评委：

　　我叫，毕业于河南财经学院，会计专业，20xx年应聘到洛阳移动通信分公司市区营业部工作。今天，对我来说，与其是竞聘优秀员工这一荣誉，不如说是给我一个检验自我、寻找差距的机会。以下是我的竞聘报告，请各位评委审阅：

　　一、刻苦学习业务知识、真心服务广大用户

　　自进入移动公司那天起，我便深深地爱上了这份工作，经过紧张的培训之后，我被分到了营业厅从事前台营业员的工作，在这里奠定了我今后干好一切工作的基础。在前台工作并非像想像的那么简单，只有深入其中的人才能真正体会她的酸甜苦辣。一言一行，一颦一笑都代表着整个移动公司的形象，容不得半点的马虎和懈怠。在这里我不仅学习到了先进的移动通信业务，更多的是学会了怎么真正的用心与客户交流。

　　刚到营业厅不久恰逢圣诞节和元旦即将来临，公司在此时推出一系列的促销活动，为了在时间紧、内容多的情况下，及时全面的掌握新业务内容，妥善的为客户做好咨询和解释工作，我不惜加班加点学习业务知识。碰巧在此时我患上了重感冒，当第二天我挣扎着到营业厅换好工装开始一天的工作时，才发现头晕的根本站不稳。这一天恰逢交费高峰期，顾客特别多，我并没有因为生病而懈怠自己，反而以更加饱满的工作情绪来服务好每一个前来办理业务的客户，当卡一张张发到每一个客户手中时，看到客户满意而归，我感到一种莫大的满足。突然这时，抽屉里的卡发完了，而新卡还未领回，眼看着柜台前的.顾客越来越多，我急的额角渗出了豆大的汗珠，耐心的向顾客解释。但说什么的都有，一位中年妇女不依不绕，坚持让我培付她的时间损失，无论我怎样耐心的解释都不能平息她的怒火，眼泪不住的在我的眼眶里盘旋。几分钟后，卡送回来时，当我双手把卡递交到她的手上，再次真诚的说道对不起，让您久等了。但一阵局烈的咳嗽让我不得不被过身去，当回过身时，她不好意思的说，刚才是我错怪你了，赶快吃些药吧！普普通通的一句话使我却再也抑制不住眼中的泪水，顺着面颊滑落下来。心中的委屈霎时间荡然无存，又有哪一种褒奖有比客户的理解更能给我以欣慰和前进的动力呢！

　　二、从基础工作入手，努力工作，确保工作质量和成效

　　20xx年底，我被抽调到市区营业部办公室工作，有人说办公室工作十分清苦，是件苦差、杂差、大多数人不愿干。但我要说办公室工作是一首歌，只要你细心耕耘，精心谱曲，照样能苦中取乐，弹奏出精彩的乐章！当时办公室只有4个人，我主要分管市区营业部收发文件的登记,草拟各类请示报告材料、年度总结、等综合性文字材料及市区营业部内部管理制度；做好信息的采集、编辑以及团组织、工会、人员管理招聘等等一系列琐碎的事情。办公室的工作是一项无固定性的繁杂工作，用酸、甜、苦、辣形容我对这项工作的感受，是最恰当的。由于人少任务重，一个通报，一份数据，常常加班到深夜。但我从本职工作入手，处理好兼职工作，分类细化；通过合理的时间安排，即使有马不停蹄的辛苦，但工作完成带来的喜悦会冲淡一切疲劳。

　　随着公司规模的不断壮大，市区营业部从20xx年底全部员工只有100余人，增加到如今380余人，营业厅从最初的几个增加到如今的25个，办公室的工作无形中一天天加重了。在人员及部门增多起来后，人员基础管理中的难度进一步加大，首先是人员离职、请假问题，由于人员多且较为分散导致工作流程不畅，部门与部门间沟通环节不协调，辞职、请假没有及时上报人力部，给工作上造成了不便，当我了解到这一情况后，结合市区营业部实际情况，通过两次修定完善，出台了《市区营业部人员离职管理办法》、《市区营业部假期管理办法》等一系列规章制度，进一步理顺了工作流程，细化了基础管理。

　　转眼到了20xx年7月份，市区营业部根据公司三项制度改革需要，从上到下开展了声势浩大的全员竞聘及优秀委代办的选拔，而市区营业部是营业部中规模最大，人数最多的，其中正式员工34名，外聘员工近350名，工作开展的难度可想而知。白天几百份的竞聘报告材料需要整理，只有下班后才能汇总一份份评价打分表，为了及时、准确上报材料，我常常协助领导加班到深夜，当凌晨三点，我敲完最后一个数字，一种工作带来的成就感冲散了几天来的疲惫。在繁忙工作中我更多体会到的是欣慰与快乐，无愧于自己，更无愧自己所热爱的这份事业。

　　通过这一年多的磨练，我真切的感受到办公室工作确实是一个锻炼和提高综合素质的岗位，也是一个干事的岗位。真正做好这项工作，必须付出艰辛的努力。俗话说“板凳座得十年冷，文章不写半句空”，做人、做文如此，做事、做管理工作更是这样。综合协调方面，我能主动应对，把握得当。努力着做好营业部的好后勤。

　　三、工作中汲取营养，不断完善自我

　　在日常烦琐的工作之余，为了真实、全面、适时地上报营业部工作开展情况，我阅读大量的《人民邮电报》、《中国移动周刊》等专业性报刊，并积极采集本部门内部的信息、经验，立足于市区营业部，从各个方面挖掘素材，先后撰写出反映和体现营业部的业务、服务、精神文化、基础管理等方面经验性、特色性的信息稿件几十篇，其中多篇被省公司信息所采编。不断的通过《洛阳移动通信信息》及OA系统，讲述营业部的“故事”。潜心从洛阳移动企业文化中汲取营养。20xx年底被分公司评为优秀员工、优秀信息工作者及优秀团干。

　　各位领导、各位同事，竞职竞聘重在参与。站在今天的讲台上，我可以从容而自信地对大家说，面对激烈的竞争，我已经成功的实现了参与！至于参与能否成功，这取决于我自身的学识水平、务实的工作目标、健全的人格品德、独挡一面的工作能力以及对事业的忠诚度。当然，还有您手中最关键最神圣最为重要的一票！给我一次机会，我将还您十分精彩！这就是我永恒不变的信念和这次竞聘的诺言。

通信公司营业部优秀员工竞聘演讲稿范文 篇2

　　尊敬的各位领导、同志们：

　　大家好！

　　很高兴有机会参加今天的竞选。 在此，我对组织上给我们提供这样平等竞争、展示才能的机会表示深深的感谢！

　　我叫赵晓明，34岁、中共党员、大专文化，现任文化馆书记、馆长，兼职文体总支宣传工作。 省曲艺家协会会员、市作家协会会员、政协依兰县第十一届委员会委员。 我的第一学历是初中没有毕业。 早在我十七岁时创办了依兰县第一个乡村文学社团——星火文学社，编辑《星火》社刊，组织创作、辅导，坚持开展文学活动十几年。 十八岁参加工作，当过民办教员、农民、文化站员，九一年被聘任为宏克利镇文化电影站站长，九五年转干，九九年任县文化馆书记、馆长。 在文化馆工作期间，兼任过电影公司经理、影剧院经理、文体局办公室主任等职。 曾荣获依兰县首届“十佳青年”、新一代创业人、优秀党务工作者、市级先进文化站长、市级先进文化馆长等荣誉称号，并连续多年获县政府“记功”和“劳模”奖励。

　　这次参加广播电视事业局副局长职位的竞选，我认为自己除了具备作为一名广播电视工作者必须具备的政治坚定性、政治敏锐性，能够准确把握舆论导向以外，还具备以下优势和条件：

　　一、工作经验丰富，组织协调能力强。

　　我了解一下其他参与竞选同志的简历，大概只有我没有第一学历。 这是我的弱项，也是我的优势。 我缺少的是没有接受全日制正规教育的过程，但因为参加工作早，也使自己积累了宝贵的工作经验。 十七岁创办文学社，十八岁参加工作，我是从一个初中没毕业的农民一步一个脚窝走过来的。 组织文学社的起因是看不了家乡小青年整天沉迷于烟酒、麻将、扑克牌，最初的想法是：“以社促团，以团育人。 ”那时我在愚公乡宝井村组织的这项活动，带动了全乡其他村屯，全县其他乡镇，甚至附近市县的文学、新闻爱好者的积极参与，并且成立了包括富锦市和桦南县在内的四个分社，最多时文学社成员发展到256人，为我县乡村群众文化事业的发展，起到了积极的促进作用。 到宏克利镇工作以后，通过我的努力，宏克利镇文化电影站成了我县的标兵站，宏克利镇也率先被评为省级先进文化乡镇。 在文化馆工作的四年里，我配合县委宣传部、组织部、文体局等相关部门组织了“古城儿女颂祖国”、“春节晚会”、“七一专场”、“漂流节开幕式”等大型文艺演出三十余场。 并创造性地开展工作，克服困难，组织全县歌手大赛、诗词大赛等大型群众文化活动多次，促进了我县群众文化事业的发展。 同时，我兼职过文体局其他几个重点部门的工作，积累了宝贵的工作经验，提高了我的工作能力和水平。

　　二、有深厚的文字功底和较高的文学素养。

　　在组织、带动全县文艺爱好者不断进步的同时，自己加强学习，也得到了锻炼和提高，祢补了最初书本知识少的不足。 我的论文《浅谈农村文化市场管理》，在一九九九年获省文化厅论文评比贰等奖，并被收入大型论文集《献给祖国》。 论文《代表中国先进文化的前进方向浅谈》在XX年获文化部论文评比最高奖——优秀论文奖，同时被收入《文化大视野》全国群众文化、图书、博物论文集第四卷。 XX年省新闻出版局出版的《依兰历史文化名城系列丛书》（1至5辑）我担任副主编、责任编辑，并与他人合著第一辑《走进依兰》。 可以说，文学与新闻是相通的，文字功底也是做好新闻工作的基础。 我相信自己经过多年的磨练，已经具有深厚的文字功底和较高的文学素养，适合今天竞选的岗位。

　　三、我有很强的事业心和不断进取的意识。

　　有几位朋友是这样描述我的：“扎根黑土地，耕耘在原野，一个认感情为上帝，奉坚韧、勤奋为神佛，视事业如生命，十几岁就开始以幼稚的笔触涂写人生，屡遭挫败却只知前进不知回头，黑黑瘦瘦燃烧不止的精灵。 ”是的，我把事业比做生命一样重要。 熟悉我的同志都知道我这个人闲不下来，工作起来不要命。 总是有人问我，你一个文化馆馆长哪有那么多事情做？你怎么那么忙？而我觉得：“一个人在其位就应该谋其政，就应该为你所选择的事业负责，就应该不断进取！”记得在编写《依兰历史文化名城系列丛书》的日子里，我白天忙于文化馆、电影公司、文体局企改等多项工作，晚上编写、校对文稿，一连几个月每天都是后半夜才休息。 我极强的事业心和不断进取的意识，使我选择的事业得以发展。

　　四、我有求真务实的工作作风和坚韧不拔的意志。

　　九九年组织上调我到文化馆任馆长时，我面对的文化馆是没水、没电、没供暖，没馆舍、没设备、没资金的困境。 到任后，我没有豪言壮语，而是身体力行、以身示范，带领全馆人员克服困难、脚踏实地干工作。 几年来，全面完成了上级各有关部门交办的工作任务，并创造性地开展活动，使我县群众文化工作有了新的起色。 现在文化馆办公环境、设施、设备都有了明显改善，而且已经争取到国家投入资金40万元，正在筹建新的馆舍。 第三届漂流节县政府添置了户外音响，整个文化活动周音响设备要在广场放七天，为了节省资金，为了保证设备不损坏、不丢失，为了保证每天的文艺活动顺利开展，我带着几个职工在广场住了七天。 我求真务实的工作作风和坚韧不拔的精神，为我工作取得成功奠定了坚实的基础。

　　我选择参与今天的竞选，一方面我觉得参与本身就是自我价值的体现，另一方面我认为自己胜任这个职位。 目的是无悔于最初的选择，通过新的岗位，给自己创造更广阔的空间，充分发挥潜在的才能，为家乡建设做出自己的贡献。

　　如果这次竞选成功，走上新的工作岗位，我将从以下几个方面入手，做一名称职的广播电视事业局副局长，以不辜负各位领导和同志们的期望。

　　一、加强学习，提高自身综合素质。 广播电视业是集政治、经济、文化、教育、科技、生活于一体的传统事业，也是一个新兴产业。 恩格斯曾一针见血地指出了新闻工作者的普遍性弱点：“新闻事业使人浮光掠影，因为时间不足，就习惯于解决那些自己都知道但还没有完全掌握的问题。 ”减少或消除“浮光掠影”的弊病，关键在于知识结构的完善、业务能力的锻炼和经验教训的积累。 我从事文化工作多年，尽管说文化与广播电视工作是相通的，但我缺少在广播电视部门工作的实践经验。 为此，我要加强学习，深入了解有关广播电视的法律、法规和业务知识；深入基层、虚心求教，不断地用新知识充实自己、武装自己、完善自己，提高自己的综合素质，以更好地适应新的工作岗位的需要。

　　二、严于律己，做一名勤政廉政的好干部。 “勤政出成绩，廉政得民心。 ”郑培民同志的先进事迹感动着我、鼓舞着我、激励着我。 他向我们展示了一个真正的共产党人应具备的崇高信仰、优秀的品质和忘我的奋斗精神。 留给我们的是一曲荡气回肠的爱民之歌、奉献之歌，是一个新时期领导干部模范实践的光辉形象。 走向新的工作岗位，我一定按照党的干部纪律标准严格要求自己，向培民同志学习，勤政廉政、忘我工作，真正做到权为民所用、情为民所系，利为民所谋。

　　三、扎实工作，促进广播电视事业健康发展。 一个单位、一个部门，工作能否正常运行，事业能否健康发展，班子的团结是很重要的。 我一定按照县委的总体工作部署，在书记、局长的正确领导下，与其他班子成员加强团结，密切配合，互相支持、扎实工作，内强素质、外树形象，强化管理、扩大外宣，为促进依兰县广播电视事业和县域经济发展做出应有的贡献。

　　尊敬的各位领导、同志们：我的演讲即将结束了，说句心里话，我很珍惜您手中的选票，我是多么希望您选择的是我啊！。 同时，我也明白，参加这次竞选无论成功与否，对我而言都是一次历练和促动，也是一次学习和提高的机会。 我会一如既往地以“燃尽微躯方罢休”的热望去工作、去生活、去奋斗！

通信公司营业部优秀员工竞聘演讲稿范文 篇3

　　尊敬的各位领导、同事们：

　　感谢大家能够提供给我这么一次宝贵的机会，让原本胆怯的我站上了这个发光的讲台。首先很开心公司能够提供给我们员工这样一次晋升的空间，此外也很感谢部门领导对我的提拔和指点，我这次能够鼓足勇气站在这里也是因为自己的内心已经肯定了自己，所以这次，我势在必得，我也自信满满，即使有那么一点小小的紧张，我也会自信的发表完讲话，希望大家能够感受到我的真诚和热情，为我的实力和勇气投上宝贵的一票！

　　这次我竞聘的是销售部的销售经理，我自20xx年从xx大学毕业之后，就来到了我们公司，从基层做起，从一个小小的业务员开始做起，直到现在已经有了三年了，这三年的时间让我慢慢的蜕变着，也慢慢的发生着前所未有的改变。时间很无情，它带走了我的青春，但也为我换来了沉稳，我在处理事情上也越来越稳定了，自己的情绪也能够控制的很好，很少会因为一些个人原因而让公司受到损失，这一点我相信大家是有目共睹的。

　　我对这份事业真的很热爱，我是一个比较开朗的人，我喜欢和别人沟通，在销售这份工作上最让我感到充实的就是得到客户肯定的时候，有好几次客户特意来公司找我对我表示感谢，其实我也没做什么，只是在工作做之余给予了他们更多的意见罢了。但是就是因为这一点点小的事情，让我这个人看起来就更加的温和且真挚了。

　　其实我们做销售最重要的一点就是真诚，人是一个情感动物，我们的一举一动，一颦一簇，他们都看在眼里，他们可以通过感知感觉对方是否可靠，而我也正是明白了这一点，所以我对客户是更加负责，付出更多一些的。因此我的业绩也稳居公司每个月的前榜，更是得到了一些很好的评价。这让我感到真的很自豪也很满足，我想做销售最让人迷恋的也就是得到这些好的回馈了。

　　我也已经坚持三年了，三年时间不长，但我成长很快，我相信自己，我也能够很自信的说下个月我还是能做出很好的成绩来。此外我也在往其他的方面拓展，人总是要往高处走的，而我也想通过自己的争取能够为自己换来一个更加灿烂的明天。我会更加的努力，也会更加的向上，不负这一次珍贵的经历，也为报答大家一路上给予我的各种帮助和支撑，我会加倍努力的，我会坚持奋斗的！请大家支持我！

通信公司营业部优秀员工竞聘演讲稿范文 篇4

　　尊敬的各位领导、亲爱的同事们：

　　大家好!

　　今天非常荣幸能够参加这次竞聘，首先，我仅代表我们所有参加竞聘的员工感谢县级信用社给予我们这次公平竞争的机会，让我们能够站在这台上展现自我，这是一次难得的锻炼机会，我一定会把握好在这讲台上几分钟的时间来和大家一起交流，这就是我人生中的一次收获。我是来自卡哈洛分社的黑其拉古，这次我竞聘的是信用社的中层后备干部，接下来我将从三个方面向各位领导、各位评委以及各位同事作如下竞聘演讲：

　　第一方面，我个人的基本情况。我今年28岁，中国共产党党员，大学本科，20xx年毕业于西南民族大学，20xx年9月有幸加入信用社，分到卡哈洛分社，先后从事出纳、会计、信贷等工作。

　　第二方面，我竞聘的优势。1、我非常热爱农村信合事业，同时我在大学里学的是彝汉翻译，擅长彝语，通晓汉语，在少数民族地区开展工作我有坚实的语言沟通能力。2、在工作中，我做到了干一行爱一行，在工作岗位上做出了一定的成绩，得到了领导和同事的认可和肯定，20xx年度荣获凉山州农村信用联社股份有限公司“先进个人”称号，这一荣誉的取得，定将激励着我在今后的农村金融工作中严格的要求自己，做一名争先创优的信合员工。3、经过两年来在农村信用社的工作，自己综合素质有了较大的提高，思想上从幼稚到成熟，业务上从生疏到熟练，已逐渐成长为我社的业务骨干。4、我具有严谨的工作作风。在工作中我努力做到坚持制度、执行流程、严守纪律，以共同的目标团结他人，做到大事讲原则，小事讲风格，共事讲团结，办事讲效率。5、我个人还年轻，年轻就应该有所担当，年轻就应该当仁不让，年轻就应该放飞梦想，年轻就应该激情无比，年轻就应该张开翅膀在蓝天上翱翔，我愿意用我的一生在信合的战线上拼搏奉献，实现自己的人生价值，在积极进取中不断的追求，在求真务实中认识自己，在当今社会竞争中完善自己，作为怀揣梦想的年轻人，我定能创造和把握一切机会。

　　第三方面，我对后备干部的理解和认识。所谓后备干部就是指各级组织按照干部管理权限，根据有关选拔标准和选拔程序，选拔出德才皆备、素质好、有培养前途和发展潜力的优秀干部，为单位补充干部而准备的后备人选。后备干部是各级领导干部的重要来源，其整体素质的高低，直接影响着领导干部队伍素质的高低。如果我能成功竞聘为中层后备干部，我将保持谦虚谨慎的工作作风，对自己高标准严格要求，加强思想政治学习，加强规章制度的学习和执行，顾全大局，服从县级信用社的工作安排，踏实工作，勤学业务、勤学管理，努力使自己成为一名优秀的信合员工，在单位需要时，勇于承担重任，不辜负组织的培养。

　　总之，这次竞聘不管成功与否，我都会一如既往的以旺盛的精力，饱满的工作热情，谦虚谨慎的工作作风，扎扎实实、兢兢业业的工作态度，用实实在在的行动实现自己的人生价值，相信我的真诚，我会积极的做好每一件事情，相信我的热情，我会感染身边的每一个人，相信我的活力，我会树立好农村信用社的形象，为农村信用社的发展做出自己应有的贡献。

　　我的演讲完毕，谢谢大家!

通信公司营业部优秀员工竞聘演讲稿范文 篇5

　　各位、各位同事：

　　大家好！

　　首先感谢行为我创造了这次公平竞争的机会！当我站在这个竞聘演讲台上的时候，特别是听了x行长的动员报告后，内心不仅充满了舍我其谁的信心，同时也做好了勇挑重担的准备。

　　多年银行工作的实践，使我对这次竞聘更加充满了自信。近年来，本人在总行和行长室的正确下，站在国家利益和国家金融政策的立场上，勤勤恳恳工作、踏踏实实做人，在谋求银行与企业“双赢”方面作出了不懈的努力。我所分管的企业，从未发生超期结算资金、挤占挪用和其他不合理占用贷款，并超额完成了市行下达的消化挂帐占用贷款指标，较好地维护了x行良好的社会形象。

　　特别是被安排到信贷部门工作后，我负责东片5家粮食企业的信贷工作，在对企业逐家进行资格认定、信用评估、现金库存核定的同时，能认真调查发放每笔贷款，规范贷款手续，严格库存检查，对回笼的贷款也能及时收贷收息，通过全过程监管，基本做到了“放得出、收得回、有效益”。能取得这些成绩，我真诚感谢这么多年来行为我的一个又一个平台，我也深深感谢各位同仁给予我的支持与配合。正因为你们，才使我拥有足够的信心和底气，站到这个演讲台上，定向竞聘包片粮食信贷一组组长这个岗位。

　　如果竞聘成功，我职责的定位是：组织安排本组人员实施对包片企业贷款的资格认定、信用评估、现金库存核定；做好贷款的调查、审查和检查工作，强化贷款发放、库存检查、回笼归行、收贷利息拆分全过程的管理、指导、考核；对完成本组经营目标任务负责，做好全辖贷款风险的防范，严格执行出库报告制度，贷款全额归行，按规定拆分收贷收息，努力拓宽信贷业务；同时做好行长室和部室分配交办的其他工作。

　　如果竞聘成功，我工作的目标是：贷款发放合法合规、手续齐全，“放得出、收得回、有效益”；出库报告、台帐登记等基础资料达到规范化要求；回笼归行、信贷库贷比、收贷率、收息率等经营指标达100，全年企业消化挂帐占用贷款下降7，人均有效资产增长15，超期结算资金、挤占挪用、其他不合理资金占用及不良贷款零增长，有效资产抵押达85，不超范围发放贷款；粮食贷款按规定时间结零，每月银企购销存勾对相符，每月对全辖进行经营分析并汇报；本组发案率为零。

　　如果竞聘成功，我履职的思路是：

　　第一，准确把握政策。在目前x行执行政策难度加大、信贷管理日趋复杂的情况下，从实际出发，认真执行“以销定贷、以效定贷”的信贷政策，积极支持企业收购非保护价粮棉，同时，努力争取分类信贷，对外部环境好、历史问题基本解决的企业，支持企业做大做强；对基础和环境较差、历史遗留较多问题的企业，加强风险防范，通过扩大增并贷款的办法，逐步盘活存量；对经营效益好、信誉度高，或拥有长期稳定购销渠道的企业，要重点培植，在贷款投放上优先考虑。

　　第二，加强业务学习。要加强业务知识和业务技能的学习和更新，全面系统地学习总、分行制定下发的各项基本管理制度，使自己更加胜任本职工作。同时认真学习和全面落实岗位责任制要求，规范工作程序和操作行为，要在“学用结合”上下功夫，增强运用理论解决实际问题的能力，努力实现基础工作“零缺陷”，业务工作“零差错”，服务工作“零距离”。

　　第三，树好自身形象。以邓小平理论和“三个代表”重要为指导，文明待人、以礼待人、与人为善、协同工作，特别是在基层所站工作时要注重自身的形象，维护我行的整体形象。另一方面，在工作中要继续发扬以往好的作风、好的传统，按照“严格、规范、谨慎、诚信、创新”的十字行风要求规范自己，在求真务实中认识自己，在埋头苦干中实现价值，不辜负和同事们的期望！

　　如果这次我能竞争上岗，我将努力实现本人的承诺。如果不能如愿，也决不气馁，还将一如继往地干好本职。记得西方一位哲学家曾说过：给他一个支点，他会把地球撬起来。在我的竞聘演说即将结束的时候，我要说的是：给我一个平台，我一定会做得更精彩！

　　谢谢大家！

通信公司营业部优秀员工竞聘演讲稿范文 篇6

　　尊敬的各位领导，各位同仁：

　　你们好!我非常感谢院办给我们提供这次公开、公正、公平的竞聘机会!同时给了我能够向各位领导和同志们学习的机会!更让我感到高兴的是能够在这里和大家认识，一起共事!

　　我叫__，现年__岁，汉族，__县人，__年7月毕业于__卫校医学专业，毕业后先后在____农场医院、__中心卫生院工作，于__年10月份调到县人民医院工作。

　　我于__年获得医师职称，__年通过了执业医师资格考试，__年5月顺利通过了儿科主治医师资格考试，并于同年在___卫生院受聘了中级职称。于__年1月取得了大理医学院临床医学专科文凭。

　　工作以来无任何差错事故，得到了当地老百姓及同事们的一致好评。__年8月被当选为__市医学会儿科学分会第一届委员会委员。当然取得以上的成绩离不开医院的培养和前辈的指导，在此，我表示深深地感谢!

　　另外，我非常热爱自己的专业，我出生于农村，自幼家境贫寒，选择这个职业也是源于我自幼体弱多病，说实在的，要不是我中学时老师的关心和爱护，我就连中考后体检都差点参加不了，一想起这些我都会非常感动!

　　假如我这次竞聘能够成功的话，那么，我将会在新的工作岗位上更加努力工作，决不辜负你们所赐予我的这一票!我将会认真履行主治医师应该履行的职责，积极配合医院领导及科主任搞好临床工作，但是如果我这次竞聘真的失败了，那么，我相信我依然能够坦然面对，因为，毕竟是起点不同，在专科方面我需要更加努力学习。

　　最后，让我再次感谢各位领导给我这次难得的竞聘机会，感谢各位评委和在座的所有朋友对我的支持和鼓励，无论我的竞聘是否成功，我都要向各位领导、评委和在座的朋友们表示深深的谢意!

　　谢谢大家!

通信公司营业部优秀员工竞聘演讲稿范文 篇7

　　尊敬的各位领导、同志们：

　　你们好!

　　首先谢谢组织上给我这样一次机会参与竞争上岗。对我个人来讲，我想这不仅是一次竞争，更是一次对自己的检验、学习和锤炼。下面我就把自己竞争办公室主任的一些主意，向各位领导和同志们汇报一下。

　　从部队退伍后，市总工会是我唯一的工作单位，在座的各位也是最亲热的同事、伴侣。在工会工作的24年中，各位领导和同志们给了我莫大的关怀和协助，使我从一个对工会工作一无所知的青年，到现在成长为领导一个部室的中层干部。我深深地感到，个人的每一点成长、长进，都得益于工会机关的良好的氛围和环境;体现了领导和同志们对我的厚爱和关怀。在总工会这个大家庭里工作，感觉踏实，也很暖和。是对工会这个大家庭的热爱，激发了我竞争办公室的士气;是由于有了你们——在座各位的支持，才树立了我竞争办公室主任的信念。特殊是现在的总工会，政通人和、心齐气顺。在这样的一种氛围里工作，有这么好的工作环境，没有理由不好好工作，没有理由不再拼上几年。竞争办公室主任我有以下优势：

　　(一)部队生活的锤炼和多年从事机关工作，使我养成了做好办公室工作必备的政治意识、大局意识、纪律意识和扎实的工作作风。

　　(二)为人正直、诚实，能善待每一位同志。

　　(三)身体素养好，精力充足，能吃苦耐劳。

　　(四)在农村、部队受过锤炼，又有较长时光的工会工作经受，特殊是接管事业部近四年堆积了丰盛的管理阅历，有较强的组织协调实力。

　　假如我当选，我将把领导和同志们的期望铭刻在心，根据“管好自己、带好队伍、搞好服务”的工作思路开展工作，团结带领办公室全体人员，争创一流业绩，树立良好形象，以优异的工作成果回报领导和同志们的相信。

　　一、加强学习。办公室是工会的参谋部、情报部、督导部，是交流上下，联系左右的枢纽。要发挥好参谋服务协调作用，就得不断地加强学习提高自身素养。同时抓好办公室全体人员的学习，以适应办公室工作的要求。

　　二、开辟创新。形势进展日新月异，假如办公室工作因循守旧，就难以跟上领导的思路和工会工作进展的节奏。因此，必需不断开辟创新。要创新工作办法，提高工作效率。改革后勤服务管理，提高服务质量，在总结以前好的制度的.基础上，按照不怜悯况，不同条件，不断完美，不断创新，使之越发科学、规范。

　　三、细心搞好服务。服务是办公室工作的天职，在这方面要团结同志，调动大家乐观性，根据“准时、热烈、超前、立体”的标准来要求自己，不断强化服务意识，提高服务质量努力做到“不以事小而不为，不以事杂而乱为，不以事急而盲为，不以事难而怕为”，尽心尽力地为领导和市总工会的全体同志服好务。

　　四是廉洁奉公，维护好工会形象。办公室是工会的窗口。办公室主任公道、正派、廉洁与否，直接影响着工会整体形象。公道正派，心无杂念，是做好办公室工作的重要前提。有私心、缺乏公共意识、整体意识就要出问题。为此，我将会根据工会的规则制度严格要求自己，努力做到慎独，慎微，不辜负领导和同志们的相信。工作中，将在严格执行各项规则制度的同时，尽最大实力满足领导和同志们的工作需要，为工会工作的开展提供有效的后勤保障，确保工会各项工作正常、有序、高效运转。

　　实事求是地讲，在这次竞争上岗中，信任包括我在内的每位同志都对自己的长进弥漫向往。我本人也希翼能获得胜利，同时我也不断地告诫自己。我会坚定听从工作需要和组织布置。无论结果如何，我都将以此为新的起点，越发严格地要求自己，以更优异的工作成果，回报领导和同志们的关怀和厚爱。

　　感谢大家。

通信公司营业部优秀员工竞聘演讲稿范文 篇8

　　尊敬的领导，亲爱的各位同事：

　　大家上午好!

　　感谢大家能够提供给我这么一次宝贵的机会，让原本胆怯的我站上了这个发光的讲台。首先很开心公司能够提供给我们员工这样一次晋升的空间，此外也很感谢部门领导对我的提拔和指点，我这次能够鼓足勇气站在这里也是因为自己的内心已经肯定了自己，所以这次，我势在必得，我也自信满满，即使有那么一点小小的紧张，我也会自信的发表完讲话，希望大家能够感受到我的真诚和热情，为我的实力和勇气投上宝贵的一票!

　　这次我竞聘的是销售部的销售经理，我自20__年从__大学毕业之后，就来到了我们公司，从基层做起，从一个小小的业务员开始做起，直到现在已经有了三年了，这三年的时间让我慢慢的蜕变着，也慢慢的发生着前所未有的改变。时间很无情，它带走了我的青春，但也为我换来了沉稳，我在处理事情上也越来越稳定了，自己的情绪也能够控制的很好，很少会因为一些个人原因而让公司受到损失，这一点我相信大家是有目共睹的。

　　我对这份事业真的很热爱，我是一个比较开朗的人，我喜欢和别人沟通，在销售这份工作上最让我感到充实的就是得到客户肯定的时候，有好几次客户特意来公司找我对我表示感谢，其实我也没做什么，只是在工作做之余给予了他们更多的意见罢了。但是就是因为这一点点小的事情，让我这个人看起来就更加的温和且真挚了。

　　其实我们做销售最重要的一点就是真诚，人是一个情感动物，我们的一举一动，一颦一簇，他们都看在眼里，他们可以通过感知感觉对方是否可靠，而我也正是明白了这一点，所以我对客户是更加负责，付出更多一些的。因此我的业绩也稳居公司每个月的前榜，更是得到了一些很好的评价。这让我感到真的很自豪也很满足，我想做销售最让人迷恋的也就是得到这些好的回馈了。

　　我也已经坚持三年了，三年时间不长，但我成长很快，我相信自己，我也能够很自信的说下个月我还是能做出很好的成绩来。此外我也在往其他的方面拓展，人总是要往高处走的，而我也想通过自己的争取能够为自己换来一个更加灿烂的明天。我会更加的努力，也会更加的向上，不负这一次珍贵的经历，也为报答大家一路上给予我的各种帮助和支撑，我会加倍努力的，我会坚持奋斗的!请大家支持我!

通信公司营业部优秀员工竞聘演讲稿范文 篇9

　　尊敬的各位领导、各位同事：

　　大家好！我叫，现在路营业员，新的一年开始了，又是万象更新的一年，也迎来了我到一心堂药房工作的第三个年头，回望三年的工作，在公司各位领导和各位店长的带领和培养下，使我具备了担任店长的基本条件。

　　为了让大家更加深入的了解我，在这里做补充说明，我毕业于云南省民族中专学校，医士专业，20xx年来到一心堂大药房工作，先后在和XX店、XX店担任营业员并兼任药师工作，在三年的工作中先后代教实习生十余名，并在20xx、20xx年获得称号。

　　在一心堂的3年工作中，我学到了销售技巧、积累了管理经验，提高了服务水平。对待公司的各项制度能够自觉遵守，对于上级交予的任务能够认真按时的完成，几年的磨练，使我思想更加成熟，业务更加熟练，思考和处理问题的方法更加稳妥，对待工作的态度更加严谨和踏实，这更是作为店长的基本素质。

　　我认为本人所在的门店做得好的方面有：

　　1、服务态度好，对进门的顾客做到热情、周到、专业。

　　2、药品管理好，时时刻刻保持药品的清洁和卫生。

　　3、环境卫生好，平时很注意通道的卫生，脏就及时打扫，保持药店清洁的环境，让每位顾客进门就感觉到舒适、整洁、卫生。

　　做得不够的方面有：

　　1、平时警惕性不够高，药品丢失的情况时有发生，必须集中注意力，小心偷盗。

　　2、药店的销售人员不能仅仅是为了卖药，本着高尚的职业素质和道德，应该加强药品专业知识和销售的技巧的学习，工件小心，慎重，对每一位顾客负责。

　　3、药品摆放凌乱，没有很好的掌握不同药物的药理作用和药性，对药物进行规范的分类。

　　如果我竞聘成功将从以下几方面展开工作：

　　1、人员管理方面：以身作则，严于律己，宽以待人，时刻起到模范带头作用，要求员工做到的`，自己首先做到，公平、公正的处理药店的事务，对待员工一视同仁，一个店的良好经营不是靠一个人的力量就可以运行的，这就要求我们要有良好的团队合作精神，在这当中我会充分的起到一个桥梁和纽带的作用，为大家营造一个和谐的工作氛围。

　　2、商品管理方面：掌握门店基本情况，和门店店员做好品类分析，全面掌握各个品种的销售情况，保证该类品种不缺货、不断档，了解周边市场的消费情况，建立以顾客需求为导向的合理产品结构，以此来满足顾客需求。

　　3、服务管理方面：热情、周到、专业的服务是我们药房经营的亮点，顾客就是上帝，只有取得了他们的信任，我们才会有生存下去的养料，所以我们就要在服务上更加的完善自己，让顾客觉得我们和他们是没有距离的，而这些是需要我们在日常细小的工作中点滴积累的，只有这样我们才能够成为这个行业的长青树。

　　4、营销管理方面：根据各门店的地理位置和周边的购买能力不同，针对门店自身情况制定不同的营销计划，一个成功的营销活动模式不仅可以给门店带来固定的客流，更重要的是可以为企业创造利润，这样就要求我们的活动要有对视觉上的冲击性和对购买力具有一定的刺激性，从而使营销活动能够最大限度的促进销售的增长。

　　5、安全管理方面：抓好四防安全工作，将公司的各项规章制度落实到实处，做到安全事故防患于未然，将安全隐患消灭在萌芽之中。

　　尊敬的各位领导，以上是我对成为一名店长之后的工作想法，如果我竞聘成功，我决不会辜负领导的期望，按照我的自述做好我的本职工作，做一名让领导和店员放心的店长。如果竞聘不成功，那就说明我与店长的能力还有一定的差距，那么我会回到原工作岗位，安心工作，努力学习，全面提高自己的综合素质，争取早日成为一名让领导放心的合格的店长。

通信公司营业部优秀员工竞聘演讲稿范文 篇10

　　各位领导、同事们：

　　大家好！

　　很激动，能参加今天的竞聘，今年对我来说意见更加重大，这是我来公司工作的第四个春秋。可以说，四年的时光里，我向在座的领导还有同事们学到了很多东西，不仅有工作上的从业技能，更有立世上的为人本领，在此衷心的对大家表示感谢。

　　竞争优秀员工这一荣誉，我既能感受到压力又能体会到责任，压力在于我只是做了我应该做的，却要争得这一至高荣誉，而责任又鞭策我不能停止对更高标准的追求。

　　我的日常工作内容主要是与客户打交道，但这一环节的工作与我们销售产品的质量一样重要，客户购买了不合格的产品可以通过退货和调换来满足自己的意愿，而接受了不得体的服务却只能给客户带来无法扭转的遗憾。客户的忠诚度是企业可持续发展的源动力，失去了动力的企业也就没有发展可言。因此，我始终把客户满意做为工作标准的最高追求。

　　而我所处的岗位决定了我的职能要与客户建立起中坚的关系，为了顺利的开展工作，我对客户关系管理知识进行了全面的涉猎和触及，并把精细化管理、微笑用心服务、客户回访调查、以及首诉首问负责制等关系管理理论在实践工作中努力的兑现和实践，使大批的客户对我店的销售和售后服务满意，并提升了客户的保有量。

　　在服务上，为了真实了解服务销售在流程执行上的问题，每天会抽空到销售及服务部门查看接待、交车工作流程，发现真实存在的问题，每月将问题整理出来发给销售服务部，并要求其进行改善，我则监督改善执行情况；为了让客户感受到我们的微笑服务，我们部门在全公司开展了微笑传递的活动，每周一早上上班时由各部门经理在公司门口迎接员工上班，将微笑的意识传递给大家，让全员都来参与，并且在业务部门开展微笑之星的评选，通过这些活动的开展，都受到了客户的好评。为了体现出劳有所获，我们还组织部门内开展了月度优秀员工评选活动，获得优秀员工称号的将得到一次厂家培训的机会，这也极大的激励了员工的积极性。

　　在培训上，为了提高新人的专业素养，就由我具体负责对新进人员进行培训，手把手的教其工作，并将自己的工作经验传授给他们，让新员工迅速在岗位上成长成才，凝聚起团队的合力。另外，我们还十分注重细节管理意识的养成，因为只有精细的工作，才更能体现出专业和专注。比如，为了规范维修工单的填写，要求服务部统一填写标准，我们每天对前一天的工单进行检查，发现不按照标准填写的或者字迹潦草的则对其进行扣罚并要求其改善，通过半年多时间的改善，取得了非常好的效果，现在工单的填写都很规范，工单已成为了我部的一张名片和品牌。

　　在业务上，为了提升和保证CS成绩，我们每月都要召开沟通会，将每月回访中发现的问题列举出来，并和服务部、销售部讨论出改善对策、并监督改善过程，每天将前一天回访中的问题发给各部门负责人，要求部门领导对不满意客户问题的追踪，并要求将追踪结果反馈回来，通过努力的工作，使得我们服务部厂家的面访成绩从全国前60名上升到前15名，销售成绩从全国前30名上升到全国前20名，每月的厂家电话调查成绩都高于大区和全国平均成绩。

　　为了更准确的掌握客户信息，要求销售人员在交车后，必须提交客户交车资料（包括订单、合格证、发票、交车单、客户评价表、身份证、保修手册及保单的复印件和车牌号），我们每月进行资料核对，若发现不齐全的，则扣发销售人员单车提成，直至其将资料补齐，对以前保有客户无车牌号的，我们则电话回访，询问核对客户信息，这个工作主要目的是为了更全面的掌握客户信息，提高自店客户掌握率，通过这项工作的执行，已将原本信息不全的20xx个客户资料全部找齐。并加密了养提醒的频次，与客户建立了更好的关系，提高了老客户转介绍，在困境中实现了发展，收益得到了增长，这与良好服务关系的建立是密不可分的。

　　过去的一年，虽然取得了一些成绩，但经过了一年的工作，我也感到，良好的服务只能使软件过硬，但并不能使硬件变强，因此，在下步工作中还需双管齐下，软硬兼攻，即要在服务上创新，更要在基础工作上做细做实，比如建立更完善的客户动态记录表，客户需求快速响应机制等，通过全方位的服务，使客户既感受到尊重，又能使存在的问题得到圆满的解决，真正实现销售与服务之间的无缝衔接，大幅度提升客户满意度。

　　谢谢大家！

通信公司营业部优秀员工竞聘演讲稿范文 篇11

　　尊敬的各位领导、参加这次竞聘的各位同事，

　　大家好：

　　非常有幸参加广播大学局主持的此次机关机构改革。对象我这样的来自基层一线的年轻同志而言，此次竞聘的确是一次难得的学习、锻炼和参与管理工作的机会。说它难得，是因为在我眼里机关工作需要更高的政治觉悟、更强的政策水平以及更加全面的工作能力和素质，这个标准也正是我们每个人不断完善自我的一个新高度，并要为之长期努力的一个正确方向！

　　我来自电视台新闻频道，今年35岁，中共党员，取得华中理工大学新闻学本科文凭，记者职称。我此次竞聘的职位是广播大学局办公室主任。办公室处于行政管理的中枢，具有参谋、助手、处理信息、协调工作四大职能。随着广播大学事业的不断发展，管理工作将面对更加复杂的形势和任务，学习、借鉴和创造先进的管理模式和经验，使整个管理系统有条不紊、运行顺畅，做到既务实高效、又热情周到，这些都是办公室工作应该研究的课题。办公室主任怎样能够有效地开展工作，我认为总结广播大学行业办公室工作的规律和特点很有必要，概括起来，局办公室工作有以下四个特征，那就是：政策性强、综合性强、随机性强、服务性强。

　　一、政策性强

　　局办公室是协助局里制订并贯彻各项管理措施和规章的重要部门，承担着反馈情况、传递信息、处理事务等具体工作，可以说大到信号上天入户、小到一般性纠纷的处理，都和政策、法规有着千丝万缕的联系，那么，熟悉有关政策法规、掌握好政策依据，在办公室工作中就显得极为重要，只有这样，才能举重若轻、游刃有余。此外，在我们日常工作中还有很多事情，以及一些边缘性的问题，在处理上没有先例，也不可能形成一定之规，这就涉及到一个原则性和灵活性之间的比较权衡的技巧问题。总之，要本着科学严谨的态度，用准、用好、用活政策，尽量把握和争取工作的主动权，避免因为无知、进而无畏，最后带来工作上的被动与失误。

　　二、综合性强

　　办公室工作琐碎、繁杂，大家戏称为“不管部的部长”，我觉得也很形象。有时一项工作可能涉及到好几个部门，牵扯到很大一个范围，需要广泛协调、综合处理。我想只有充分认识到这个综合性的特点，处理好各方面的关系，在错综复杂的环境中做出正确的分析抉择，采取适当措施，提出合理建议，这样才能取得比较好的效果。

　　三、随机性强

　　办公室事务性的工作比较多，工作上应服从于局领导、服务于局属各部门、基层各单位。实际工作中遇到的很多需要解决的问题，有很大一部分都不是可以预见并且在工作计划中提出来的，所以这就决定了其工作具有随机性。针对这一特点，我觉得应该根据局里总体目标，结合具体实际，及时调整工作计划；或者说，分解总体目标，分阶段提出工作计划，增强对工作的计划性与预见性，生动地、甚至创造性地完成好各项工作。

　　以上三点结合起来还有一个特点，那就是第四点：服务性强。

　　良好的服务是做好综合协调工作的前提和基础。良好的服务绝不是嘴里说得热闹、脸上陪着微笑、整天忙忙碌碌、工作没有实效。当然，好的服务态度是办公室工作不可或缺的，但是如果停留在这些浅表层次上都是不可取的，甚至是不可原谅的。我所理解的良好服务重在务实和高效！一方面使局里的决定、领导的意见得到及时地传达和执行；另一方面反映到办公室的问题能快速得到妥善地解决；另外，还要善于发现问题和解决问题，尽可能地减轻局领导和各部门的后顾之忧，使各位领导能集中精力办大事，对广播、电视的发展大计进行思考和决策。

　　结合办公室工作的这些特点，我认为要走活办公室工作一盘棋，可从以下三个方面着手，有效地开展工作，并使之相互唤应和联动，以收到更好的整体效果。

　　第一：着力在发挥参谋、助手作用上下功夫，增强办公室参与决策的意识和能力，提高工作质量和效率，实现办公室由事务型向智囊型的转变。

　　随着广播电视改革的深入和事业发展的需要，办公室工作应积极探索搞活工作的新途径、新办法。我认为：办公室不仅应该是一个高效能的办事机构，更应该是一个多谋善断的参谋智囊机构；我们不能满足于办事不出差错，而必须能够站在全局的角度和领导的角度，积极为领导出谋划策，我觉得抓好三项工作会收到明显的效果：

　　一是把收集国家和上级主管部门关于广播电视政策面的信息作为一项日常型工作，通过分析、整理，提出有价值的建议供局领导参考；

　　二是组织包括市直各单位办公室、各县市广播局办公室在内的办公室工作协作网络，对局长办公会、局领导的有关指示精神进行信息跟踪和反馈，对执行难的问题进行催办和督办；

　　三是对领导指定的课题和办公室在工作中发现的问题进行专项调查研究，做到有理有据、观点明确，为领导决策服好务。

　　第二：以推动我市广播电视事业发展为中心，立足全局、主动服务、注重实效，做好全局内外协调与沟通工作。

　　协调和沟通是管理工作的基础，是职能部门的基本职责，建立和维持好一个良好的人文环境，无疑能为全局工作高效、畅通、有序地运转提供保障。

　　协调与沟通工作可分两个方面同步进行：

　　一是协调好广播局与其它单位和社会公众的关系，维护良好的广播电视局形象，其中重点做好上级主管部门、与事业发展相关联的政府职能部门以及保证办公正常运转的管理部门的协调沟通工作，以争取更加广泛的支持。

　　二是做好局机关内部以及与局属各单位的协调与沟通。处理好两者间的关系，一方面要全面贯彻局长办公会和局领导意图，确保政令畅通；另一方面要如实反映基层单位和群众的要求，上传下达、沟通联系、化解矛盾，对存在的问题协调处理，以取得相互理解和相互信任，进而维护全局的整体利益，保护上下协调统一；局内各部门，除了一些常规性工作外，在实行局里总体目标过程中，办公室应主动沟通执行情况，协调解决存在的问题，以达到步调一致。

　　第三加强基础建设，规范和完善各项管理制度，保证办公室工作灵活、高效地运转。

　　办公室工作千头万绪，但绝对不是没有规律可循，对基础性和日常性工作，完全能够在宏观预测和超前服务上下功夫，并用严格的规章制度加以规范和约束，使各项工作能够有条不紊地展开。

　　一、建立严格的工作程序，使工作有章可循。对经常性的工作，如会议的组织准备；各种公文、函电的处理；档案的接收、保管和使用；车辆的派遣、管理、服务以及交通安全工作；各种设备、设施的购买、保管和使用都建立明晰的工作程序，这些程序可把办公使工作“链条化”、“程序化”，能把杂乱、复杂的工作简单化，在制订的过程中，要保证科学合理，便于实施，以达到事半功倍的效果。

　　二、对全年性、季节性的常规工作以及可预见的大型活动如“龙舟节”“凤凰节”，要有计划地做好组织准备工作，要在提前量上争取这些基础性工作的主动权。

　　三、在对办公室工作的管理上建立岗位责任制和目标考核管理办法，做到各司其职、各负其责，使目标到岗、责任到人，让每项工作都有要求、有进度、有措施、有结果、有责任者、有奖惩办法，以求工作实效。

　　各位领导、各位同事：以上是我对办公室工作的肤浅理解、工作思路和工作方法，如果有机会参与局办公室的工作，我倍感幸运，如果真是这样，在座的每一位都是我的服务对象，即便为工作说干嘴、跑断腿、累弯腰，我也在所不惜，因为这是我冷静思考的结果，也是我心甘情愿的选择！

通信公司营业部优秀员工竞聘演讲稿范文 篇12

　　各位领导、同事们：

　　很激动，能参加今天的竞聘，今年对我来说意见更加重大，这是我来公司工作的第四个春秋。可以说，四年的时光里，我向在座的领导还有同事们学到了很多东西，不仅有工作上的从业技能，更有立世上的为人本领，在此衷心的对大家表示感谢。

　　竞争优秀员工这一荣誉，我既能感受到压力又能体会到责任，压力在于我只是做了我应该做的，却要争得这一至高荣誉，而责任又鞭策我不能停止对更高标准的追求。

　　我的日常工作内容主要是与客户打交道，但这一环节的工作与我们销售产品的质量一样重要，客户购买了不合格的产品可以通过退货和调换来满足自己的意愿，而接受了不得体的服务却只能给客户带来无法扭转的遗憾。客户的忠诚度是企业可持续发展的源动力，失去了动力的企业也就没有发展可言。

　　因此，我始终把客户满意做为工作标准的最高追求。

　　而我所处的岗位决定了我的职能要与客户建立起中坚的关系，为了顺利的开展工作，我对客户关系管理知识进行了全面的涉猎和触及，并把精细化管理、微笑用心服务、客户回访调查、以及首诉首问负责制等关系管理理论在实践工作中努力的兑现和实践，使大批的客户对我店的销售和售后服务满意，并提升了客户的保有量。

　　在服务上，为了真实了解服务销售在流程执行上的问题，每天会抽空到销售及服务部门查看接待、交车工作流程，发现真实存在的问题，每月将问题整理出来发给销售服务部，并要求其进行改善，我则监督改善执行情况；为了让客户感受到我们的微笑服务，我们部门在全公司开展了微笑传递的活动，每周一早上上班时由各部门经理在公司门口迎接员工上班，将微笑的意识传递给大家，让全员都来参与，并且在业务部门开展微笑之星的评选，通过这些活动的开展，都受到了客户的好评。为了体现出劳有所获，我们还组织部门内开展了月度优秀员工评选活动，获得优秀员工称号的将得到一次厂家培训的机会，这也极大的激励了员工的积极性。

　　在培训上，为了提高新人的专业素养，就由我具体负责对新进人员进行培训，手把手的教其工作，并将自己的工作经验传授给他们，让新员工迅速在岗位上成长成才，凝聚起团队的合力。另外，我们还十分注重细节管理意识的养成，因为只有精细的工作，才更能体现出专业和专注。比如，为了规范维修工单的填写，要求服务部统一填写标准，我们每天对前一天的工单进行检查，发现不按照标准填写的或者字迹潦草的则对其进行扣罚并要求其改善，通过半年多时间的改善，取得了非常好的效果，现在工单的填写都很规范，工单已成为了我部的一张名片和品牌。

　　在业务上，为了提升和保证CS成绩，我们每月都要召开沟通会，将每月回访中发现的问题列举出来，并和服务部、销售部讨论出改善对策、并监督改善过程，每天将前一天回访中的问题发给各部门负责人，要求部门领导对不满意客户问题的追踪，并要求将追踪结果反馈回来，通过努力的工作，使得我们服务部厂家的面访成绩从全国前60名上升到前15名，销售成绩从全国前30名上升到全国前20名，每月的厂家电话调查成绩都高于大区和全国平均成绩。

　　为了更准确的掌握客户信息，要求销售人员在交车后，必须提交客户交车资料（包括订单、合格证、发票、交车单、客户评价表、身份证、保修手册及保单的复印件和车牌号），我们每月进行资料核对，若发现不齐全的，则扣发销售人员单车提成，直至其将资料补齐，对以前保有客户无车牌号的，我们则电话回访，询问核对客户信息，这个工作主要目的是为了更全面的掌握客户信息，提高自店客户掌握率，通过这项工作的执行，已将原本信息不全的20__个客户资料全部找齐。并加密了养提醒的频次，与客户建立了更好的`关系，提高了老客户转介绍，在困境中实现了发展，收益得到了增长，这与良好服务关系的建立是密不可分的。

　　过去的一年，虽然取得了一些成绩，但经过了一年的工作，我也感到，良好的服务只能使软件过硬，但并不能使硬件变强，因此，在下步工作中还需双管齐下，软硬兼攻，即要在服务上创新，更要在基础工作上做细做实，比如建立更完善的客户动态记录表，客户需求快速响应机制等，通过全方位的服务，使客户既感受到尊重，又能使存在的问题得到圆满的解决，真正实现销售与服务之间的无缝衔接，大幅度提升客户满意度。

通信公司营业部优秀员工竞聘演讲稿范文 篇13

　　尊敬的各位领导：

　　首先，感谢公司给我这次竞聘的机会。对我个人来讲，我想这不仅是一次竞争，更是一次对自己的检验、学习和锻炼。

　　我叫，今年25岁，大专学历，xx年10月来吉林大药房工作，现在是白城文化东路营业员。我的工作学习经历很简单，20xx年10月来到吉林大药房，在世光路连锁店实习并转正，这也是我最初学习和成长的地方。

　　20xx年8月调到东岭北街店在这里是我充实了自己，使自己的知识和技能都得到了很大提高。20xx年1月申请来到外俯白城，近2年的工作经历，摔打垂炼了我的性格，开阔了我的视野，增长了我的阅历，累积了我的工作经验。当前，我个人认为，年轻是我工作中的一个最大优势，年轻意味着充满朝气，充满活力，年轻还赋予我有一种初生牛犊不怕虎的勇气;生在农村，长在农村，贫苦的环境塑造了我艰苦朴素，贴近群众，勇于进取，不怕困难的性格。

　　这种性格的养成，为我适应现在的工作岗位打下了坚实的基矗这应该算是我的一个优势。再就是好学习、好钻研，敢争先是我成长过程中的一个性格优势，从小学到中专，学习成绩一直名列前矛，一直担任班干部，我时刻牢记鲁迅先生说过的一句话：不满足是向上的车轮，这句话一直激励着我要敢争人先，事争一流。

　　在未来的工作中，我将从以下几方面做起：

　　1、注重销售，销售是门店工作的重中之重，因此决不能松懈。要提高销售首先我们可以根据不同类型门店经营品种的差异性进行品类分析、优化店内商品结构。这就要求经营者对周边市场做出正确分析后调整店内品类。商业区型和医保门店价格梯度以中高档为宜，如进口药品、品牌品种、医院开方品种、保健品和大中型医疗器械。

　　而社区店则以中低档为主，普药、小型家庭常备器械品种要齐全，可适当备一些日化用品，这样优化后就能减少滞销品种数量，在保证药品正常的动销和周转率的同时保证门店最大化销售。其次提高员工对总代首推的认知度，做好计划提报，保证库存，加强总代首推的陈列及推荐率。对多元化商品门店做好品类分析，找出公司总代首推及高利润品种的卖点，提升门店利润。

　　2、严格遵守公司的.各项规章制度，对公司下发的各项通知等事宜及时传达到位，落实到位，提高门店的执行力。

　　3、加强服务，提高门店的服务水平，用热心的服务留住顾客的脚步，让每个进店顾客都成为吉林大药房的忠实顾客。为提高员工工作积极性，可在店内实行店员日考核制度，把月服务考核细分化，每日评分，让每个员工了解自己今天存在哪些不足之处，明天在工作中应如何提高。月末对分数最高的店员进行表彰和奖励，以此来提高店员的自我要求意识。

　　4、重视忠实顾客的培养，未来的销售大部分来源与忠实顾客，因此药店要想做大做强，有稳定的销售业绩离不开忠实顾客的支持，我们可以深入社区，定期在社区开展免费检测血压、钙铁锌维生素等，为附近居民建立健康档案，定期回访，跟踪服务。门店在开展各项活动时可根据顾客需求及时通知本店的忠实顾客，同时在门店条件允许的前提下设立一些便民设施如提供饮用水、放大镜、老花镜、休息椅等真正关心身边的消费群体，扩大忠实顾客队伍。

　　5、重视市场调研，包括对竞争对手和顾客的调研，作为店长不仅要对自己门店的情况充分了解和熟知，还要对周边竞

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