关于销售计划模板汇总
关于销售计划模板汇总(通用32篇)
关于销售计划模板汇总 篇1
我刚接触电话销售业务,由于我在思想上急于求成,在行动上蛮干莽撞导致工作成绩毫无起色。但在领导和同事们的悉心帮助下,我很快认识到了我的症结所在。在下月的工作中注意求成不能自乱阵脚,要做到从容不迫;工作不能蛮干,要实干、精干、巧干;同时在销售方法和技巧上也一如既往的向领导、同事们学习。总结上月的得失,在xx月应做好以下几方面的工作:
一、客户关系的维系。
1、对于老客户要保持联系、熟络关系、争做朋友、满足需求,最终达到销售签单的目的,能挖掘二次需求。
2、对于新客户要使其理解产品、认同产品;相信公司、信任我。然后,推销产品,并不断开发新客户。
二、工作细节的处理。
1、下月要更加熟悉工作流程,熟悉业务内容。注意下月在客户拜访上多下功夫,提高说服力,多观察、多倾听、多尝试;对号段和各种增值业务的价位必须熟记。
2、电话交流方式要灵活多样。针对客户的行业、年龄、语气等开展灵活多样的交流模式,提高电话约访率。
3、不断学习,与团队共成长。学习业务知识的同时要广泛了解其他方面的知识,便于与客户多方位交流;与领导、同事之间要有良好的沟通,多交流多探讨促进共同进步,营造和谐向上的工作氛围。
三、工作目标
争取下月工作成绩达到部门平均水平。
关于销售计划模板汇总 篇2
一 项目简介 (第一步)
我专注销售新鲜,健康,营养的水果。我要做到让我的客户在我这里买水果有一种放心,快乐,享受的感觉,并且成为他们生活中的一部分。
二 水果市场的痛点与分析 (第二步)
1 市场分析
经调查在我小区1KM里范围内至少有5000户家庭,在路边摆摊卖水果的摊点和开店卖水果的大概有二三十家左右,他们生意都还可以,可见水果消费市场是有的。但是我发现一个问题,就是现在那些卖水果的店(摊)几乎都是很原始,很常规的销售方法,所以他们的销量都不是很大,甚至都没有自己的品牌和名气。但对我们学了营销的人来说,这个时候正是我们做大做强的时候。根据我们学的超常规思维导图的营销理念,先把自己的常态产品线设计好,再打造一款或几款尖刀产品先把大量客户吸引成会员,然后锁定他在后端消费赚钱。我还有一个目标:就是我一定要把这个水果超市做成功,打造成今后我们超常规营销策划机构的学员创业成功的一个经典案例,让老师的超常规营销发扬光大!!!
2 水果市场的痛点分析
我发现人们虽然对水果有很大的消费需求,但我发现人们在买水果还存在以下几个痛点:
a 最怕买到带有残存农药,储存水果时留下的化学药品等不干净水果
b 怕买到不新鲜,变质的水果
c 没有经验选水果,或不知道怎样挑选质量好,口感好的水果
d 有的客户觉得买一袋水果提回家很累,很麻烦
三 痛点解决方案及产品线 (第三步)
1 解决痛点的方案
a 用什么方式证明我的水果不带残留药品,干净卫生。(这个解决方法还待我去查找)
b 跟客户说明新鲜的水果会是什么样的或拿样品去尝一尝
c 教回客户怎样选择哪种是好质量的水果
e 我可以送货上门
f 等讨论中挖掘发现后再解决
2 产品线
根据客户的痛点设计好我主要卖哪些类型的水果,然后找几个产品做主推产品线 (这个要在实践中去发现)
四 盈利途径 (第四步)
把常态产品线设计好,在常态产品线上赚钱或在后端赚钱
1如在中高端水果上去赚钱,因为在这片区内还没有什么中高端水果卖,
2 用鲜水果榨汁机现场榨果汁作为后端盈利
3 教会员制作水果沙拉,拼盘,果盘等
4 寻找单位,餐饮,酒店,茶楼。等大客户长期合作
5 边做便寻找其他后端盈利项目
五 会员锁定 (第五步)
1 我的尖刀产品
a拿一到几款大众消费得比较多的水果用成本价卖,不赚钱销售,以吸引大量客户来买,
b 可以考虑整合其他商家的礼品来帮助引流
c 可拿些生活中常用的必需品,比如面条,方便面,酱油…等,然后全部成本价卖,以吸引客流。
e 其他的还在考虑中
2 我的鱼塘
a 印DM宣传单在满街上发
b 餐馆 酒店 单位
3 锁定客户的主张是什么?(暂定,具体到时再调节)只要办理会员卡的客户一定要留下客户数据并建立客户数据库。我锁定客户的主张如下:
a 进店消费满10以上元水果 ,即可获得普通会员卡 凭卡可以在以后的消费中抵10元消费(注明:抵这10元钱只能以后5次买水果时每次抵2元使用,且每次要买上多少钱的水果才能抵两元,这个要算好)
b 进店消费满38元以上水果,即可获得铜卡会员身份,凭此卡在以后买水果还可以抵48元消费,(注明:他以后买水果有相应的积分,他的积分达到多少数字时就可以抵多少相应的钱,直到抵完。后面的同样如此)
c 进店消费满58元以上,即可获得银卡会员身份,凭此卡以后可以抵68元消费。(抵法同上)
d 进店消费满88元以上,即可获得金卡会员身份,凭此卡以后可以抵98元消费。(抵法同上)
e 还可以设计贵宾卡会员身份,满多少再返多少,锁定他长期消费…
f 其他的成交主张还方法还需学习
六 会员互动体系
1 首先要建立我们的微信平台,然后再做如1+3或1+N的互动体系。
会员互动首先要建立我们的微信平台,有了平台后我们才能在这个圈子里面互动,因为手机微信互动能够实现空间和时间都没有局限性。1+3互动体系就是我们每个月必须要举行一次大型的会员互动活动,然后还有3次小型的会员互动。(这个1+3互动体系我们每个月必须要按这个标准执行)
2 我的互动形式是什么?怎样和会员互动?
比如:第一个月的1次大型互动是:在会员中发布,本月要在我的会员中选一位水果店的形象代言人,成为代言人将会获得终身7折的优惠,并有惊喜礼品相送,同时他还有个特权,他每个月有2个名额,可以介绍不是我会员之外的亲戚,朋友同样享受一次7折的优惠(7折基本上是我的成本价)。为了活跃互动的氛围,可以让会员在前7天去猜测,讨论我的形象代言人会是一个什么样的标准,在一周后我将公布标准,谁说的和我标准最接近,或我采纳了他的一些建议,也将获得惊喜礼品一份。一周后,公布我的代言人标准:他可以是这一个月在我这里消费最多者,或者是他这个月给我介绍了多少个会员进来也可以。然后围绕这个话题,让会员们互相去争取这个代言人名额,这就是这一个月大的互动活动。(这里的互动细节还需整理,要让会员们都有冲动参与的欲望)
我们今后每个月的大型互动活动可以是选什么名牌品牌的西瓜美女,可以是新疆葡萄儿童宝贝,可以是红苹果寿星
3次或N次小互动可以是参加抽奖活动,可以是抢代金券活动,周末聚会活动,学做水果沙拉,水果拼盘等。(要学好互动思维)
我们做会员互动要注意几点:
必须建立好会员数据库
必须5-7要有一次互动活动
我们做会员活动的目的:
长期维护老客户,增强粘性,赢得时间 (时间战略)
要发动老客户进行病毒传播,疯狂转介绍 (口碑战略)
互动成功后要放大他的价值和影响力 (放大思维)
七 影响力构建 (第七步)
影响力构建就是推广我们在市场上的品牌宣传,去制造影响力,让圈外的人都知道是我们的会员多有面子,我们的会员有多大的超值待遇,让他们都想加入,参与进来。
我准备制造影响力的第一个方案;
在开业之前的第七天,在地面发一轮dm宣传单广告,水果店将于xx日隆重开业,只要在开业当天充值100元的客户,即自动成为金卡会员,凭这张金卡随时可以领取100元的水果,当这100元消费完后,我们还会送你100元的水果,但这100元要在消费积分满多少时才送相应的金额,如以后消费50元就有50的积分就可以少付5元,那么这次买水果就只付45元,以此类推,直到把100元返完。
但这个金卡会员的身份我们只有10个名额,因为这前10个金卡会员我们还有礼品相送(低价值,高诱惑的礼品,这个礼品可以是从其他商家整合过来的),并且这10个金卡会员将永久享受充100送100的最高优惠。
当然这张宣传单上同时要把我卖水果的理念写出来,我只卖新鲜,健康,营养的水果,要让你在我这里买水果是一种放心,快乐,享受的生活。
宣传单上然后留下我的二维码,手机号,地址等。
到开业前第三天的时候再发一轮同样的宣传单,只不过多了点内容,说由于前几天发了广告出去后,没想到人们反应如此热烈,加我微信,电话预订为金卡会员的人也超过10个名额,并且把这10个人的名字,电话或微信或地址尽量写出来,(比如,理发店老板 他的电话 地址 ;xx社区 老大爷 ;餐馆老板 他的电话 地址全部写在宣传单上,如真的没有人加入,我可以把亲戚朋友的也写上去,作为客户见证) 然后说为了满足这么多朋友的热情支持,决定再加30个名额。要加入的请赶快提前预订,到我开业那天,或名额已满就终止此次活动。
第三轮广告 在开业当天再发一轮宣传单,首先非常感谢我们前面两次宣传后提前预订的会员,,他们今天充值100元,不仅会得到100元的水果外,还会得到送的100元水果消费券,还有获得我们的礼品。并把部分会员名单写在上面,作为见证。
由于今天水果店隆重开业,只要在店里买东西的都会得到礼品,如果充值成为会员的,你以会获得其他优惠。
我们在大街上发宣传单的同时,也要把我们的鱼塘对接好,让他们同时给我宣传。
我们在大街上宣传的时候可以运用卡通水果人物等事件营销的一些方法去吸引人们的眼球,让他们去传播,去扩散。
如果我们的会员基数够大,我们还可联盟其他有影响力的商家一起做活动,快速构建更大的影响力。
关于销售计划模板汇总 篇3
其实作为一名刚刚步入销售行业的一名新人,在这不到一个月的时间里,让我认识到自己欠缺的不仅仅是销售方面的知识和技巧,同时还需要学习公司的各方面知识公司企业文化、管理制度、各产品的适用和使用操作及维护保养等。
通过这段时间的学习,结合自己以前所学习和实际工作中的经验,使我对一些基本简单的量仪参数测量等配置有了一定的认识和了解。对公司经营的各类品牌及各品牌的主要产品均熟记于心,并能根据提供的一些参数和图纸合理选择适用的量仪及各部位的配置。 在下一步的工作当中,还需要更加彻底的完善自己,无论是在技术方面还是销售方面,自己都还存在很大的知识缺陷:
(1)对本公司的各类产品除了熟悉认识之外,要能自己熟练使用,并进行测量校对。各类产品的量程、精度、测量范围等技术参数熟记,在客户询问时做到及时解答应对,不出差错。运用CAD软件绘制产品图、装配图等。
(2)学习销售相关的知识和技巧,从接听电话开始,接到客户来电后要做好记录并把相关的重要参数和问题询问清楚并详细记录下来,尽可能多的向对方询问有关信息,以方便为客户更快更好的选配相应的量仪。
(3)在掌握公司所有产品的知识基础上,要能灵活应对客户所提出的任何问题,并给予优惠合理的选择配置,尽最大努力让客户满意我们的服务和产品。虽然自己对销售行业不了解,但是有句话说的好态度决定一切,我既然选择了销售行业量仪方面,那么我就会一直走到底,走向事业的顶峰,不断的学习努力创造更多的财富与价值。生活与财富是没有终端的,虽然有的人说钱财生不带来死不带去,要那么多无用。其实这恰恰相反,财富你可以不用,但是它却能体现你自身能力的价值。学无止境,不管任何行业只要能踏进这个门槛,就有机会展现自己的能力,销售做的不仅是工作也是人与人的沟通交流,任何时候不管从事任何都要认真的去对待,学会控制自己的情绪,不要让不好的情绪影响到同事或者客户。
其实我们的工作与生活都是相同,并不是一帆风顺,随时会遇到各种各样的困难,唯有坚定不移的心智与毅力方能使自己在这个行业甚至这个社会永久的立足而不被淘汰。对未来的工作充满信心和渴望,我会通过不断的学习来提高自己,并用实际工作来证明自己的能力,展现自我的价值所在。
关于销售计划模板汇总 篇4
销售工作已给我企业乃至我个人带来了宝贵的经验与财富,x年里我将继续负责河南地区的销售工作。随着河南区市场逐渐发展成熟,竞争日益激烈,机遇与考验并存。x年,销售工作仍将是我们企业的工作重点,应对先期投入,正视现有市场,作为我河南区销售主管,我创业激情高涨,信心百倍,又深感职责重大,销售主管工作计划是我工作必不可少的重要资料。
把握此刻,展望未来。x年,在总经理的领导下,在销售工作中我坚持做到:突出重点维护现有市场,把握时机开发潜在客户,注重销售细节,强化优质服务,稳固和提高市场占有率,用心争取圆满完成销售任务。x年销售部年度工作计划主要有以下四方面的资料:
一、销量指标:
至x年12月31日,河南区销售任务560万元,销售目标700万元(20xx年度销售计划表附后);
二、计划拟定:
1、年初拟定《年度销售工作计划》;
2、年终拟定《年度销售总结》;
3、月初拟定《月销售计划表》和《月访客户计划表》;
4、月末拟定《月销售统计表》和《月访客户统计表》;
三、客户分类:
根据15年度销售额度,对市场进行细分化,将现有客户分为VIP用户、一级用户、二级用户和其它用户四大类,并对各级用户进行全面分析。
四、实施措施:
1、技术交流:
(1)本年度针对VIP客户的技术部、售后服务部开展一次技术交流研讨会;
(2)参加相关行业展会两次,其中展会期间安排一场大型联谊座谈会;
2、客户回访:
目前在国内市场上流通的相似品牌有七八种之多,与我司品牌相当的有三四种,技术方面不相上下,竞争愈来愈激烈,已构成市场威胁。为稳固和拓展市场,务必加强与客户的交流,协调与客户、直接用户之间的关系。
(1)为与客户加强信息交流,增近感情,对VIP客户每月拜访一次;对一级客户每两月拜访一次;对于二级客户根据实际状况另行安排拜访时间;
(2)适应把握形势,销售工作已不仅仅仅是销货到我们的客户方即为结束,还要帮忙客户出货,帮忙客户做直接用户的工作,这项工作列入我x年工作重点。
3、网络检索:
充分发挥我司网站及网络资源,透过信息检索发现掌握销售信息。
4、售后协调:
目前状况下,我企业仍然以贸易为主,"卖产品不如卖服务",在下一步工作中,我们要增强职责感,不断强化优质服务。
用户使用我们的产品如同享受我们带给的服务,从稳固市场、长远合作的角度,我们务必强化为客户负责的意识,把握每一次与用户接触的机会,带给热情详细周到的售后服务,给企业增加一个制胜的筹码。
x年度我将严格遵守企业各项规章制度,加强业务学习,提高业务水平,努力超越工作计划。挑战已经到来,既然选取了远方,何畏风雨兼程,我相信:用心必须能赢得精彩!
关于销售计划模板汇总 篇5
1、谋划目标
x年夜旅店停业早期,抽象认知度没有下,品牌短缺等成绩,能够经过粗心包拆,倾力挨制旅店劣势特色,终极目是以停业前后的举止为载体,将旅店全圆位的宣扬进来,先声夺人、挨制x品牌抽象,到达目的市场认知最年夜水平,普遍吸收花费的闭注,为停业后来宾盈门、经济效益晋升挨下踏实的底子。故正在此提出旅店停业前市场推行举止计划,凡是来讲,花费者会对企业的四个圆面比力闭注,也是我们可以建立合作劣势的紧张身分:产物、效劳、代价、共同性。也能够用一句话来讲明,我们正在以甚么样的代价定位去面临花费者,而且会继续地停止闭注战投进。现在遵照我们所理解的状况,团体的流传战营销计谋应当分为三个阶段:
第一个阶段:进流
那个阶段营销的基础目标是要夸大x年夜旅店对旅店业的参与,对康健摄生、尊枯档次的立场战看法。而现在针对或许是旅游景面是没法给旅店带去必然量的旅游不雅光团队,倡议本阶段重要把宣扬重面放正在当局及开辟区周边企业的政治与商务欢迎下面去。把目的市场做具体的市场细分,并凭据细分市场去又针对性的去宣扬推行,以到达正在旅店止业以最快的速率占据市场份额。
第两个阶段:支流
那个阶段中,跟着x年夜旅店正在旅店业市场有必然的市场份额及品牌效应,针对本地的人文糊口风俗,造定响应的特点产物及特点产物组开,做到正在旅店业起着发头羊的感化,引发本地旅店的成长标的目的,幸免其他合作者抢占旅店客源。
第三个阶段:下流
跟着旅店特点及品牌效应的构成,x年夜旅店将成为下端群体私家会所或俱乐部,当局及周边财产的定面旅店。
2、项目属性剖析
1.地舆地位普通,周边接近淮安郊区,有曲达下速公路;1小时可达淮安、宿迁郊区。
2.多功用综开体:各式奢华客房、商务中间、集会室、宴会厅、健身中间及各种特点好菜。
3.同业业合作略隐劣势:除新天下年夜旅店以外,名豪国际年夜旅店、xx年夜旅店、x年夜旅店等皆没有具有响应的合作才能。
4.目的客户清楚:自有客户、邻近当局单元职员,和当地下端人士。可延长至中去集客。
3、旅店市场定位
x年夜旅店是尾家依照下星级尺度挨制的粗品商务型旅店。是一家散商务、餐饮、戚忙、不雅光的四星级粗品园林式旅店。
4、旅店目的市场细分
旅店的团体市场应重要放正在当局、社会企业为主,商务集客为辅,旅游市场做为旺季弥补的客户群体。旅店客房的目的市场能够细分为:当局集会宴请、商务集客、集会集团市场(和谈集客)、旅游集团市场、收集预定市场。个中可签和谈的客户有:
1、各当局部委办局约45家
2、本地有花费潜力的年夜型企业约40家合计可签约的客户为100家。
关于销售计划模板汇总 篇6
为了进一步提高自己的工作效率及工作能力,特制定以下工作计划:
一、对销售工作的认识:
1、不断学习行业知识、产品知识,为客户带来实用介绍内容,更好为客户服务,显得行业的专业性;
2、先友后单:与客户发展良好友谊,转换销售员角色,处处为客户着想,把客户当成自己朋友,达到思想和情感上的交融;
3、调整心态,进一步提高自己的工作激情与工作自信心;百倍认真努力地对待每一天工作、每一个潜在客户的挖掘;
4、去除任何客户拒绝的恐惧心理,对任何一个营销电话、任何一个潜在客户要自信专业性的进行交流;
二、对销售工作的提高:
1、制定工作日程表;(见附表)
2、一天一小结、一周一大结、一月一总结;不断查找工作上的不足,及时纠正工作的失误,完善工作的整体效率;
3、不断挖掘潜在客户、展示产品、跟进客户;乐观积极向上自信的工作态度才能拥有很好的工作成果;
4、每天坚持打40个有效电话,挖掘潜在客户、每周至少拜访2位客户(此数字为目标,供参考,尽量做到),促使潜在客户变成可持续客户:
5、拜访客户之前要对该客户做全面的了解(客户的潜在需求、职位、权限以及个人性格和爱好),并准备一些必要的.话题或活动去与客户进行更好的交融及相应的专业产品知识的应付方案;
6、对陕西盛山西盛江西盛河南省四大省市、县公路段单位负责人进行逐个电话销售,挖掘潜在客户,跟进并对相关重要客户进行预约拜访;
7、提高自己电话营销技巧,灵活专业地与客户进行电话交流;
8、通过电话销售过程中了解各盛市的设备仪器使用、采购情况及相关重要追踪人;
三、重要客户跟踪:
1、江西萍乡市公路管理局供机科林科长、养护科曾科长;
2、山西、陕西、江西、河南各省市级公路局养护科;
3、浙江省临安市公路局、淳安县公路段、昌化县公路段、建德县公路段的相关负责人;
4、山西省大同市北郊区公路段桥工程乐;
5、河南市政管理处的姚科长;
以上是我十月份工作计划,我会严格按计划进行每一项工作;敬请魏总对此计划不全的一面加以指点,谢谢!
日工作主要三件事:
挖掘潜在客户、展示产品、跟进客户。
上午:8:30-11:00
8:30-9:00:
对当日工作事项做出书面计划;
9:00-11:30:
对客户进行电话销售;
11:30-12:00:
1、总结电话营销工作情况;
2、对电话营销中的相关特殊事务进行书面记录;
下午:13:00-17:30
13:-14:45
1、继续总结上午电话销售中存在的问题;
2、对电话销售中遇到的特殊事件作出应急方案并做好记录;
3、检讨工作、检讨自己、不断完善工作,提高工作效率及自身能力和素质;
14:45-16:45:
对客户进行电话销售;
16:45-17:30
关于销售计划模板汇总 篇7
一、“9000B”市场营销的意义及钢定本计翘的目的
1、9000B市场营销的意义。之所以将这一条列于篇首专门论述,是想突出明确这样一个观点:“9000B的市场营销绝不仅仅是公司的一个普通产品的市场营销。”因为,较之公司的其他产品,9000B的市场营销对于公司具有特殊的意义和影响。
2、制定本计划的目的。应该看到“9000B”的市场营销是一个涉及到软、硬件结合,涉及到产、供、销各部门各环节相互配合的综合性工作,有赖于正确的调度协调,有赖于各方面的积极协作。制定本计划就是想求得公司各级领导的重视和支持以及各部门各环节的共识,明确面对这项工作,我们所应该采取的策略和具体措施,以便于统一思想,协调行动,共同完成好这项具有重要意义的工作。
二、当前的营销状况
分析当前国内中文系统(具体讲主要是指汉卡)的营销状况,有助于我们对当前的市场状况、产品状况、竞争状况及宏观环境,有一个清醒的认识,为制订相应的营销策略,采取正确的营销手段提供依据和参考。
1、市场状况
目前国内每年对微型电脑的需求大约在30万台。随着电脑应用的广泛和电脑成本及价格的下降,再加上各大国外名牌厂商对中国市场竞争的日益加剧,PC的需求会不断增加,而中国人用电脑自然要处理中文,因此中文系统的市场是客观存在且呈增加趋势的。目前90%以上的PC配有中文系统,其中软汉字系统占70%~80%,汉卡占20%~30%。而由于微机和汉卡种类的多样化,用户对汉卡要求集中于兼容性、适应性及多用途,另外,由于国内汉卡尚没有统一的中文标准,因此是否有较多的工具软件、支撑软件及应用软件的支持,即是否具有相对的标准性或权威性以保证用户投资的长期利益,也是用户所关心的主要问题之一。
2、产品状况
由于公司长期以来以主机为中心的经营策略,汉卡只作为为主机服务的从属产品,而没有作为一个独立产品进行开发设计及营销,因而从014到CE。GA、CVGA/24,虽然从技术上讲都是当时的最高水平,且市场的需求也明显存在,但除了配套整机销售外,单独销售的并不多。因此,在汉卡上公司盈利不够,在目前市场占有率也远未达到应有的水平,而其他厂家则乘虚而入,大举占领汉卡市场,产生了长城创造标准,仿制品及其他产品坐收其利的现象,这不仅在商业利益上蒙受损失,而且重要的是失去了更进一步普及、推广长城中文系统、统一国内中文工业标准的良好时机。现在9000B的推出正是为了弥补公司以前在这方面的不足,重新树立长城中文系统在市场及用户心目中的产品形象。
3、竞争状况
总体上讲,所有的中文系统包括软汉字系统及汉卡都是潜在的竞争对手,但软汉字系统由于性能、价格与汉卡存在较明显的差异,相应的需求范围也就和汉卡有所不同,汉卡争夺的市场较为集中,同时产品也具有可比性,因而对9000B而言,主要竞争对手是其他各种汉卡。目前市场较为流行和有特色的汉卡主要有巨人、王码、联想、双星、金山等。
上述各种汉卡各有特色,依对9000B的竞争力比较可排为巨人、金山、王码、联想、双星。竞争呼唤着统一的中文工业标准,机会与挑战并存,长城应该凭借实力和影响,抓住这一有利时机。
4、宏观环境状况(略)
三、祝会和问题分析
1、机会 (威胁)分析
机会和威胁指能够影响9000B市场营销的外部因素。
主要机会有:
(1)以往长城机所配的各类中西文显示卡,提供了已为用户所接受的中文显示标准,并且已在其上开发了大量应用软件和应用系统,其应用具有习惯性和延续性。
(2)日前按长城中文标准开发的大量工具软件,支撑软件及通用系统,为9000B提供了有力的软件支持。 。
(3)计算机市场硬件的利润率已很低,汉卡尚属占用资金少而利润率较高的产品,如果给予分销商可观的利润及制定合理的奖励政策,9000B是会为广大分销商所积极接受的。目前,业界流行的口号是“什么赚钱就卖什么”。
主要威胁有:
(1)以往对汉卡没有作为一个独立产品加以宣传和树立形象,因而给用户的印象是卡机一体,而汉卡本身形象往往突出不够。
(2)市场面上的各种软汉字系统,由于机器速度的加快,其中文处理速度的弱点得到一定程度的弥补,而且其成本少,价格低,极具市场竞争力,又由于其不占扩展槽,因而迎迎合了一些扩展槽使用较为紧张的用户的要求,从而对汉卡形成威胁。
(3)个人电脑家庭化成为当今市场走向,成为销量增长最快的家电,而个人用户在选购中文系统时,亦更注重的是价格,若汉卡不能确实做到一卡多用,物有所值,恐怕难以占领这部分市场。
(4)用户消费有向中文Windows转移的趋势,对汉卡形成一定的威胁。
2、优势(劣势)分析
优势和劣势是影响9000B市场营销的内在因素,优势指在应用中可以获得成功的一些战略,劣势指需要加以改正的一些不足之处。
3、问题分析
通过以上两个方面的分析,在9000B的市场营销战略中必须解决以下问题。(略)
四、营销目标
总目标:良好的社会效益和经济效益。 社会效益目标:树立长城中文系统国内工业标准的形象,带动和领导国内中文应用软件的开发和应用。
经济效益目标:年销量——l万块; 单套毛利——400元/块; 全年毛利——400万元。
五、营销战略
1、营销宗旨
以广告宣传和价格政策为主要手段; ”
以大用户和国内外电脑厂商OEM为重点;
以代理、批发销售为主,零售为辅的销售代理制为原则建立和管理销售渠道,进行大市场销售。
2、产品定位(略)
3、产品结构(略)
4、销售渠道(略)
5、价格政策(略)
(1)定价原则
拉大批零差价,调动代理积极性;
扣率结合批量,鼓励大量多批;
顺应市场变化,及时灵活调整。
(2)同类产品价格(略)
(3)9000B价格(略)
(4)LOGO的使用及奖励政策
①目的
树立长城中文系统国内工业标准的形象,扩大其影响。
②方法(略)
6、产品供应
可参考主机及其他类似的与板卡配套软件的供应方式。
(1)订货9000B订货周期为六个月,预计本半年订货量约为5000~6000块。
(2)生产每月预计产量为1000块左右,另外可根据个别大用户的需求组织生产。
(3)运输 ,每月或半月定期发货,在途时间约为10天。
(4)储存
1、在北京市场部设白石桥分库,以备小量批发和零售;
2、在北京莲花池保持200套以上的库存,供应大用户和各代理;
3、大订单由深圳生产,直接发运。
7、广告宣传
(1)原则
①服从公司整体宣传策略;(公司形象、经费等)
②长期化;(时间)
③广泛化;(传播媒介)
④多样化;(宣传效果) 。
⑤不定期地配合阶段性的促销活动。(及时、灵活)
(2)手段
①在有影响的专业和非专业报纸、杂志及广播、电视上做广告;
②利用“LOGO”制度借助各代理做广告;
③制作产品单页宣传广告画;
④设计精美的产品包装。
(3)实施
①8月中旬推出产品形象的广告;
②稍后推出诚征代理的广告;
③其后推出产品性能、特点广告;
④适时推出促销广告。
8、产品维护及售后服务
(1)热线电话;(北京)
(2)走访大用户和重点用户;(北京)
(3)版本升级;(深圳)
(4)开发新的中文系统支持软件。(深圳)
9、行动方案
8月份
1、解决9000B存在的技术问题,确定GCS屯最终版本;
2、设计制作9000B单页宣传广告画及产品包装;
3、推出9000B报纸广告,征寻代理;
4、联系销售团队、分公司、代理,宣传价格政策、奖励政策,征集订货
5联系大用户;
组织9000B订货、生产、发运、储存,理顺各环节。
9月份
进一步制造声势,宣传产品,开拓渠道,协调分工合作关系。
11—12月份
销售高峰:组织好9000B的生产、运输及分销。
1—2月份
销售淡季:兑现奖励,总结经验,调整计划,制定下个半年计划。
关于销售计划模板汇总 篇8
在今天这个人才竞争的时代,各种计划开始成为在生活争夺战中取胜的另一重要利器。当然我也订立了销售工作计划书,以便使自己在新的时间段有更大的进步和很好的成绩。有了目标,才会有动力。
1、熟悉公司新的规章制度和业务开展工作。公司在不断改革,订立了新的规定,必须以身作责,在遵守公司规定的同时全力开展业务工作,积极配合销售部各项工作以便完成销售目标。
2、我会更加努力、认真负责的去对待每一个业务,也力争配合好各位同仁赢得机会,去力争更多的客户,争取更多的单,完善业务开展工作。相信自己会完成新的任务。
3、当然在工作中可能还很多不熟的地方,在有时会遗忘一些问题和处理错误的情况,希望同仁们多给与及时指正和包涵。并希望我下单完成后能及时复核以便下一步的工作。
4、火车跑的快还靠车头带,我希望得到公司领导给予正确引导和帮助。做好定期培训工作和鼓励机制。
计划固然好,但更重要的,在于其具体实践并取得成效。任何目标,只说不做到头来还是一场空。
关于销售计划模板汇总 篇9
本片区的区域包含空军医院(473部队医院)和兰州市第二人民医院两家,其中一家是三级甲等部队医院。一个是二甲医院地方医院(正在申报/检查成为三级甲等医院),区域销售代表人员三人杨明霞:王海霞:庞利民。工作区域互相交叉。每个医院的具体进院品种为空军医院是巨和粒,爱倍。多帕菲。洛铂。舒龙。波贝。欧贝。帮达。氨曲南。卡维地洛。奥正南。瑞丁。誉捷。申捷。人参多糖。瑞白,方克。丁克等。第二人民医院的进院品种为舒亚。特苏尼。虫草胶囊。复方樟柳碱注射液,泉奇。瑞立泰。多帕菲和新活素。欧贝。丁克和 三代铂系列等。通过一个月的基本摸底情况熟悉和人员一起工作协访,基本清晰了下半年的本区域的工作目标计划,并按照这个思路进任务分解。按照计划完成公司制订的年度销售目标。
总纲围绕着下半年的总体任务目标从以下几个方面展开:
1.按照公司制定的产品销售目标年度计划。追加完成。横向计划深度分解,明确任务 。
上半年已经过去,本区域内医院市场,在完成公司产品任务业绩上非常的不理想,完成率在21%,有些新品几乎是空白销售和或则是很低,如在第二医院的眼科药复方樟柳碱注射液;空军医院的卡维地洛等,有些品种和历史业绩相比下降的很大,公司主营品种在本区域医院内推广上量不理想(有产品结构的原因和医院本身的特殊性及病源数量的原因),区域下半年的销售任务压力很大。但是我们可以通过产品结构调整和产品市场的细分根据每个具体的医院的情况,采取销售人员的合理搭配,团队重点协作相信可以把上半年的未完成的任务完成。
2.产品目标任务责任化和目标任务的落实到每个伙伴医生具体任务分解。(要求每个员工根据自己负责的品种去分解)
从7月份开始!对本区域的销售员工开始落实,以前一直没有实施的工作考核和工作流程的管理,加强过程化的管理,把以前的结果管理转化为上,但是不忽视业绩的完成和提高,重点开发和维护负责医院内的所有重点的科室和人员,提升伙伴医生的处方量和个人关系的建立,一个真正的伙伴关系!在利益上和友谊上同步发展。组织员工把区域内的产品认真的分析,根据本医院的具体的情况和竞争对手的策略,制定一个产品的提升计划!在保持重点品种的销售稳定的情况下!集中人员开发和推广新品的销售上量,同时要求员工并和他们一起协商,把产品目标任务分解到具体的每个科室:每个重点的医生/和专家的身上!和一般医生的头上,并按照销售追踪进行反馈及时解决问题。任务区别对待。
3.目标管理工作日程的流程管理实施纵向标准化流程把握细节
标准化流程更容易被理解和掌握,易于执行;而且,标准化的流程有统一的标准,易于监督、控制和考核;还有,成熟的文字性业务流程和管理的表格使的上传下达能保持目标的一致性与清晰性,有效防止沟通失真,更好提高本团队的效能。这个细节是所有工作中最重要的开始。
具体办法在必须实施计划过程的管理表格执行和基础工作的完善,销售信
息的完整反馈,工作计划的严谨性和提高日常工作的效率。并通过前期的人员管理资料培训!大家都有新的市场认识,对以后开展工作减少了很多的阻力。具体的工作的管理表格为下面几个内容:
A.两家医院的完整档案的建立。(一个月完成以完成80%)
B.医生的资料卡的建立(包括三个方面的一是主任/副主任/主治医生的完全资料,二是专家和反聘重点权威的资料建立。三是一般医生及实习医生资料的建立不断的完善,现交公司。
C.住院部和急诊科护士/主管护师/实习护士/的信息收集。。(20天内完成)
D.每月目标品种任务分解计划表/和个人计划半年的滚动分解。包含每周的工作计划和完成的公司要求的总结,目标任务根据年度计划进行分解,按照月工作进度执行和考核。
E.季度目标计划分解表/和差距分析
F.每个季度进行任务完成的情况汇总,总结得失。同时把竞争对手的情况每周进行调查和摸底,每个月上报公司并采取对策。每个季度把任务完成率制作为线形分析图和拄状分析图进行对比,找出销售业绩跟踪的差距采取下一步的工作安排。
G.周工作上量品种销售完成和历史差距分析表
H.本区域医药代表的日程工作表内容
1)姓名:会见医生的姓名,会见多位医生只要将主要医生的名字列出,会见的时间和科室。
2)科室:
3)目的:可分为支持进药、增加用量、保持用量、介绍新药、开院内会议、查库存/用量/取
定单、解决问题、其它等等。
4)结果:拜访是否达到了目标?在此可以对每天的工作效率做一个汇总,通过这样一天的总
结,可以提高自己的工作效率,改进自己的交流方式。
5)拜访医生的用药评级:医生的分级便于提高我们的工作效率和拜访的目的性。 7-全面使用
6-优先使用
5-常用
4-少用、接受
3-试用
2-不用、不支持
1-不用、反对
6)总结/跟进:总结这次拜访的重点和制定下一步的具体行动计划。每周每个员工5份!周一发到手里!下周一开会时候研讨和上报。有效提高我们区域员工的有效的工作率。
4.区域团队内员工的工作执行力的建设和产品线线品种划分。全面提升团队效率。
工作的目标是把团队内部员工建立成为一个和谐和不怕压力,一个具有凝聚力和稳定性的让每个成员都能在团队中找到归属感销售团队。在工作中互相协助。销售业绩和人性管理相结合的目标。保持区域版快销售人员的长期稳定。让员工学会集中力量。团队集中工作。并为公司提供合适销售人员。
5.本区域内部销售人员的业务和市场技能培训计划。
每周六在公司的文化和技能培训结束后,本区域内员工召开周工作的计划总结和经验的交流,同时安排下周的工作计划。
每周一的公司晨会结束后,开30分钟内部会议,大家上交本周的工作计划和目标任务计划分解。和日程工作计划。
每周五下午3点集中到公司进行业务培训。提高自己的综和业务能力和思想眼界,了解本行业;个人负责品种的销售动态。由我进行培训。前三个月主要讲市场和营销。同时学习其他企业高级代表的实战经验。管理理论 。
后三个月主要讲销售目标管理和业绩考核和提高医药代表写作能力。 专业学习在 每周三和 周二的 早上由学术部2位经理负责。做到基本问题医生难不 到我们。
6.作好协访工作和处理区域内的科室工作难点,给员工创造一个好的工作平台,解决工作流程中的环节问题。
在公司整体政策下,各部门互相协调,重点解决本区域内医院工作中遇到的各个难点问题。
以上是我们区域所有员工下半年的一个总体工作计划安排和完成工作指标。 考核的指标是: 目标医生的发展和建设的数量/
目标任务的分解和完成差距分析和完成率
团队和谐建设和个人综合能力的提高及稳定
基础工作的建立和工作管理表格的执行力
其他内部 表格不 在 这里 发表 谅解!
下面是具体的工作任务目标:
区域内医院的销售目标 :
初步计划在20xx年7月8日到20xx年的1月31日,区域内医院的公司产品销售业绩在上半年的基础上增长40%左右到60%之间,其中空军医院作为区域内重点的开发和维护市场,也是保持销售上量的第一工作的重点,计划7月5日开始到8月3日统方空军医院的销售量提升到13万元每月,医院的科室开发率百分之百,重点医生的开发和维护达到60%,一般医生的开发百分之百。树立2个样板的销售上量的科室。肿瘤用药因为医院的特殊性,在作好流程维护的同时,保证我公司肿瘤药的占有率和第一名业绩的位置,在销售上使肿瘤药维持在80000元每个月,并争取稳定和提高。但是因为病原的问题会出现变动量销售,所以我们的重点是发展新品和上量的品种在本医院的开发,维持重点。目标在9月稳定空军医院的销售业绩。保证每个月的销售业绩在稳定23万到25万之间。通过以下产品品种的分解来完成。(附页)
兰州市第二人民医院;因为根据我对这个医院市场的调查和从其他公司人员的情况了解,以及员工的详细介绍和走访,这个医院有一定的问题需要认真的处理和协调内部关系,一是医院自
关于销售计划模板汇总 篇10
总结20xx年营运部在日常工作中存在的问题,仍然未得到合理完善的解决;人员管理方面、商品管理方面、卖场管理方面、部门沟通方面等问题。在20xx年营运部全年工作计划当中必须想尽办法解决以上几点的问题,从细节入手,大事小事事必躬亲,工作安排落实到人,优化每项工作的流程,不断自我完善和强化营运部的流程体系,提升工作效率,减少在工作中的失误,提升工作效率。
人员管理方面:
加强员工的岗位培训,培植一个高素质、高效率、高水平的团队,加快新员工对千惠超市的认识与理解,统一全体员工的思想行为;为员工创造一种学习环境,力图在此环境中使员工的价值观、工作态度和工作行为得以改变,从而使他们能在现在或未来的工作岗位上的表现达到公司要求,并为公司创造更多的利益。
具体措施:
加强对店长管理的工作督导,
商品管理方面:
加强对A类商品的管理,每月对A类商品的`销售报表进行跟踪,确保A类商品卖场不缺货,发现A类商品缺货的时候马上与采购部进行沟通。
对卖场的滞销商品根据分店提供的滞销商品报表进行销售评估,结合电脑销售数据分析是否滞销商品,每月月底提交一份滞销商品给业务部参考解决。
对出现近期商品过多的品类进行跟踪,
第一点:过期商品过多,第二点:报损商品过多,第三点:畅销商品缺货,滞销商品并未得到解决;第四点:残旧商品处理困难。
卖场管理方面:
部门沟通方面:
团队的成功,除了团队本身的努力之外,还需要与其他部门协调合作更是关键,很多事情不是只有团队本身做好就有结果,它还需要与其他部门配合与支持才能完成,
关于销售计划模板汇总 篇11
一、灯具渠道总体分析
1、灯具市场
许多有实力的、老牌的经销商就散落在灯具市场,这些老行家们大多是把门店当做一个窗口,而将主要的精力都放在接揽工程上,因此,由这些网点而发散出来的分销渠道几乎垄断了上海中低端工程。
2、工程渠道
照明行业从产品上来看即包括快速消费品,也包括工业品,从终端用户上可分为民品和工程品。而快速消费品与工业品的渠道有所不同,因此照明行业的渠道也就较杂且广,有批发渠道、替换渠道、零售渠道、工程渠道、OEM渠道等等.
工程渠道走量大,利润较高。但是工程渠道对灯具中间商的实力要求也很高,其中最主要的一条要求就是其资本实力,由于大多数灯具生产商要求现款现货,而工程上却要压款,这就需要中间商垫款,且工程上的回款十分艰难,因此一般的能够做起工程的中间商也就较少;其次是对中间商人脉攻关实力的要求,由于工程渠道环节繁多,除了厂家和经销商以外,还有甲方、建筑设计院、房地产开发商、招投标公司、建筑公司、监理公司、装饰装修公司……,环节的繁多,意味着人脉投入及维护成本的增加。
飞利浦、欧斯朗、索恩等国际一线品牌,由于其知名度、认识度较高,是约定俗成的甲方指定产品和乙方推荐产品,因此这些一线品牌就可以登堂入室,直接攻关甲方或乙方,由上而下的切入;而二、三线品牌攻关的切入点就较灵活多变,一般要综合涉及灯具的合同方式、标的的大小、甲乙双方的谈判能力、中间商实力等等而定,由于影响决策的因素多,无形中就增加了中低档灯具中间商的投入。
3、批零渠道
民品批零渠道一般都是以门店、连锁专柜经营为主,而格栅灯等工品的批零商则主要聚集在专业的灯具市场,只有松下格栅灯在大型的家居装潢市场如百安居、欧尚等也设有专柜。
批零商大多为私营老板,尤以夫妻店为甚,大多是“女主内,男主外”——老板娘坐在店里照看门店零售生意,老板则外出招揽工程或批发生意。由于私营企业最大的特点就是唯利是图,所以灯具市场中的批零商的品牌的忠诚度不高,大多数都是经营着多个品牌,更有甚者是那个赚钱、那个好卖就卖那个,且在灯具市场中调货也非常方便。
4、替换渠道
民品走替换渠道较多一些,如光源等,工品灯具的替换主要是来自于大型的物业,如剧院、学校、体育场馆、市政照明等,大型的物业对替换的品牌要求也较高,对一些没有实力进行招投标来竞争的某某品牌的中间商,替换是切入大型工程的有效途径。
二、渠道销售策略
照明灯具行业在房地产下滑和金融风暴中,正受到莫大的影响。这个时候的渠道销售需要的是“两手都要硬”的策略:
1、产品出手质量硬
研发差异化产品,顺应国家对节能灯具的政策,积极开发严控生产,这样,产品在激烈的市场竞争中才能有立足之本,方可立足于市场并具备竞争力。
2、渠道建立手段要硬
连锁加盟。这个渠道建立团队必须由市场研究,营销经理等骨干组合。一边在各地进行选址的同时了解终端消费习惯和趋势及需求规模,及时调整生产进度。
政策过硬。该支持的广告必须达到预期广告效果,该支持的企业和产品的形象也必须要一致。
服务过硬。当今的营销市场,服务不再是在销售之后,要在竞争中脱颖而出,服务必须是在销售之前。
素质要硬。业务素质的问题,我想不用我在这里说了吧。如果这个问题都要我说那就难堪咯。
3、隐形渠道
隐形渠道的建立,三个必须:
(1)必须提供优质的产品。
(2)必须提供良好的.信用。
(3)必须提供快捷、专业、全免的服务。
隐形渠道建立的对象
(1)建筑工程公司
(2)园林规划建筑公司
(3)市政建设公司
(4) 建筑工程行业协会等等。
渠道建立策略:以战略联盟为高度。参与解决工程中照明方案的制定与实施。提供科学合理的照明布局、实施效果、预警机制等方案。并根据本企业的承受能力,有偿+无偿提供类别服务。
合作必须是轻松、愉快的。只要能在实质上解决合作对象的问题,就是长期捆绑合作的先决优势。
三、终端(分销商)建设
终端必须要健康,所以终端建设就是渠道畅通的前提条件。二级市场要设专门店;三级市场要设专卖区。
1、二级市场专门店的建设
统一专门店装修形象和政策。以市为单位,每个市内建设10家专门店。以县为单位,每个县城建设3家专卖区,部分发展到乡镇,启动千店工程。
2、零售终端门头广告的制作
所有的零售终端都做好门头广告,门头广告制作及安装当地化,取消原来的厂家统一喷绘,再发到当地安装的模式。
3、分销商及终端促销
(1) 促销方案突出分销商和终端的促销。
(2)分销商的销量增长自认就促进了代理商的销量增长。厂方不但解决了淡季库存等问题,而且网络在淡季得到了纵深发展。
4、终端建设人员职责重点
代理商沟通与拓展
(1)原有大客户的理念沟通后,合乎条件的配备商务代表协助其开展工作。
(2)重点放在空白市场的开拓:
A、可先由公司走货适当时期转给大客户处走货,大客户低利润调货,为成立物流中心做前期的准备。
B、适当降低合作条件。
(3)建设一到两个样板终端。
(4)日常工作:
分销商拜访:不少于(X—X万元/月)1次拜访/月加1次电话拜访/月;
分销商拜访:不少于(X—X万元/月)2次电话拜访/月加1次拜访/季度;
5、 终端形式与支持标准
A类终端(品牌店)
1、适合对象:适用于1,2,3级市场
2、产品配置:以灯饰为主,综合销售光源电器,工程灯具,电工浴霸,户外产品。
3、店面装修:专销、独立门面、形象墙、天花
4、补贴标准:150平米—300平米,按50元每平米补贴,最高补贴1万元;店面展示面积大于300平米,按每平米70元补贴,最好3万元。
B类终端(商照专门店)
1、 适合对象:适用于1,2,3级市场的一级经销商和核心分销商
2、 产品配置:以灯具产品、光源电器流通类为主,综合销售灯具产品、户外产品等。
3、 店面装修:专销、独立门面、形象墙、天花、店招
4、 补贴标准:店面展示面积小于40平米,按150元每平米补贴,最高5千元;店面展示面积大于40平米小于80平米,按160元每平米补贴,最高1万元;店面展示面积大于80平米,按170元每平米补贴,最高1.5万元
5、 店面改造需要提前申请并经批准。
C类终端(纯零售店)
1、 适合对象:适用于1,2,3级市场同城分销和2,3级经销商和核心分销商。
2、 产品配置:以家居流通类和光源电器流通类产品为主,综合销售灯具产品,电工浴霸,部分户外零售产品
3、 店面装修:店内专销、独立区域、形象墙、天花
四、经销商利润以及员工薪金模式
1、经销商利润
省代理提供面价,经销商打折出售,利润由经销商自行控制。省代理每年制定一定金额的任务,完成任务以及超额任务给与0.8%—1%的返利奖励。
2、渠道经理薪金
要求:连续三个月完成规定任务才能拿到全薪,奖金为超出任务销售金%额的0.2。每个月的任务为年任务的12分之一。第一次未完成任务扣100,第二次扣200,第三次扣300,第四次扣除全年奖金。
3、工程业务员薪金
要求:每位工程业务员下辖三个市,完成既定任务可拿全薪,奖金为超出任务销售金额的0.2%.每个月的任务为年任务的12分之一。第一次未完成任务扣100,第二次扣200,第三次扣300,第四次扣除全年奖金。
关于销售计划模板汇总 篇12
首先,销售经理依据公司下达的销售任务
配合任务完成的激励方案(如无激励方案应拟订出来),按照年、季、月、周将整个团队的任务分解细化,依据每位员工的销售能力,对可能的销售业绩进行估算。
然后,销售经理与每位员工进行个别沟通
帮助员工分析其个人目前的工作状况、达成激励方案的条件、员工在公司未来发展的空间,引导员工对销售任务和未来发展形成全面的思考,激发员工的进取心,树立他的自信心和责任心。也就是说,将完成销售任务与个人的职业生涯发展规划相结合,加以关心、爱心、辅导和帮助。
第三步,会后销售经理认真分析每位员工的销售计划,进行合理的调整
进一步与员工进行私下沟通,确定具体任务指标和完成任务的追踪措施,以及需要销售经理辅助的项目和其他方面的支持,激励员工切实完成本期目标,并向更高的目标迈进
第四步,召开团队计划工作会
首先向员工宣布整个团队的销售任务和计划安排,然后向员工讲解团队计划与个人销售计划的关系,强调个人销售计划的重要性,要求员工依据团队的整体目标,结合自己的自身实力、自己未来发展的目标、激励政策达成的条件,在会上规定时间内完成自己销售计划的制定和分解,会议结束前回收每人的计划书。
第五步,正式张榜公布整个团队的任务指标、分解计划、个人任务指标和各期分解计划
指定计划整个过程的重点在于有效的沟通,重点沟通的内容包括:沟通销售中的问题、沟通对激励方案的理解、沟通员工在公司发展前景,让员工自己挖掘自身的潜能,将团队的销售指标变成为每位员工的自觉行动,形成全体员工完成任务的合力,始终以计划指导工作,始终以计划检查工作。相信一支团结、上进、有目标的团队一定能完成公司下达的任务。
关于销售计划模板汇总 篇13
科学、有效的销售绩效方案,将有利于提高销售人员积极性,促进企业的发展。在实际企业的经营管理中,面对纷繁复杂的销售绩效方案,我们又该如何取舍呢?
销售绩效方案如同企业的其它管理制度一样,没有统一的标准,也没有绝对的“好”与“坏”。绩效方案优劣的判断标准,应看其是否适合于特定企业发展的需要。由于企业所处的行业、发展阶段、营销策略、市场目标等不同,销售绩效方案的设计也应有所不同。本文将简要地谈一下销售绩效方案设计所需考虑的一些因素。由于篇幅及笔者经验所限,本文所列举因素,不可能做到面面俱到,仅作为广大营销界的朋友交流参考。
一、企业所处的发展阶段
企业所处的发展阶段不同,销售人员在企业发挥的作用是不同的。通常,一个企业处于发展初期时,公司的品牌力还非常薄弱,营销组织功能还不完善,销售的实现很大程度上依靠销售人员的单兵作战能力。随着企业的发展壮大,企业的品牌力大幅提升,市场营销功能不断完善,销售人员更多是的按着成熟的销售模式与商务流程,在整个营销团队的支持配合下,进行客户的开发与维护工作,销售人员个体对销售实现的重要性逐渐降低。
1、对于处于发展初期阶段的企业
在设计销售绩效方案时,应突出个人业绩对企业的贡献,激励个人创造更多的业绩,比如可以采用“基本工资+高提成”、“底价包干”等方式。绩效考核的计算办法,应尽量的简单直接,弱化利润、产品结构、团队等指标,让销售人员充满斗志去获取高额的收入。基本工资也不宜设的过底,至少应满足销售人员的基本需求,否则将造成销售人员流动过于频繁、难以吸引优秀人才等问题。
2、对于相对成熟的企业
在设计销售绩效方案时,应综合考虑企业的策略导向、团队配合、执行力等指标,依靠整体营销能力,来达到推动销售的目的,比如可以采用“基本工资+绩效奖金+特别奖金”的等方式。在绩效奖金考核方面,可以由多个指标综合评分共同构成,包括结果性指标和过程性标。结果性指标,如销售额指标、利润额指标等;过程性指标,如客户开发数量、市场占有率、销售执行力等衡量指标。特别奖金,是为了引导销售人员按照公司战略与策略目标方向努力,而设定的特别奖励:如新产品特别奖励,新区开拓奖、团队利润超额奖励等。
二、企业所处行业的销售模式
不同的行业销售模式,对销售人员的要求也是大不一样的,因此需要采用不同的绩效方案去引导销售人员的行为。比较典型的行业销售模式有:针对行业客户销售的解决方案营销(如,大型工业用品、集成系统解决方案等),针对快速消费品的渠道销售(如,食品、消费电子产品等),针对服务、金融等行业的直销模式(如,广告公司、咨询培训、保险公司等)。
1、针对行业客户的解决方案营销
解决方案营销,具有项目周期长、技术复杂、决策链复杂、项目管理复杂等特点,在设计销售绩效方案时,应注意:第一、合理且较具吸引力的底薪,以适应项目周期长的特点,同时吸引、留住优秀的专业人才。第二、在设计绩效考核方案时,除了以销售业绩为主要考核指标外,还应考虑:(1)项目的过程性推进指标,引导销售人员加强项目的过程管理;(2)利润率、费用率指标,销售人员的努力不同,同一个项目会产生不同的利润率和费用率;(3)项目回款指标,项目销售的回款周期一般都比较长,对回款应予以特别重视。
2、针对快速消费品的渠道销售
快速消费品的特点是,以渠道分销为主。销售业绩的好坏,除了销售人员本身的努力,还取决于区域的竞争差异性、产品的品牌影响力等因素,部份产品的季节性差异也很大(如,啤酒行业)。因此,针对快速销费品,一般适宜于用“基本工资+绩效奖金”,而非“基本工资+提成”的绩效方案。如果采用销售提成的方式,就很容易由于区域性、季节性等差异造成的员工绩效奖金的不平衡。绩效考核指标以销售额为主,再辅以终端开发与维护、生动化达标率等过程性指标。为了促进公司阶段性营销目标的达成,也可增设一些特别的激励措施,如针对新产品渠道开发而制定的特别激励制度。
3、针对服务、金融等行业的直销模式
销售过程相对简单,采用简单明了的激励方式即可,如“基本工资+业绩提成”。同时,为了鼓励超额完成目标,可以设定销售底线、目标超额特别奖励、销售评比奖励等。
三、销售人员所处的层级
不同层级的销售人员在销售组织中发挥的作用、工作的重点是不同的,绩效考核的侧重点也应有所不同。
1、对于高层销售管理人员(如,销售副总),主要从宏观上制定整个公司的销售策略
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