岗前培训心得体会集合

岗前培训心得体会集合（精选28篇）

岗前培训心得体会集合 篇1

　　20xx年x月x日至4月x日，我们有幸在安徽旅游学校进行了三天的导游员岗前培训，在这三天培训中，我觉得它带给我了一种深远的、有影响的力量，并引领着继续前进。

　　还记得培训的第一天，我们一个个都洋溢着灿烂的笑容，在这里，我们认识了一些算是以后同行的好友吧，在这里我们一起学习、一起充实。

　　这三天我们过得特别的充实，我们先后学习了：《新合肥新旅游》、《如何做一名合格的导游》、《导游礼仪知识》、《我看导游六要素》、《导游职业规划》以及《旅行社（业务）工作流程》。通过这些课程的学习，让我学到了很多以前没有学到的知识，同时也使我对以前的知识有了更加深刻的认识、了解。

　　22日上午合肥市旅游局副局长唐德鹏先生给我们做的那个关于《新合肥新旅游》的讲座以及下午合肥市旅游局监管处处长陈溦先生的《如何做一名合格的导游》讲座让我记忆犹新，在课堂上，那些翔实的事例、生动的讲解使我们深受教育，让我们对于导游员这个行业有了更加深刻的认识。

　　在没有培训之前，我认为做一个导游是很简单的一种职业，只要陪客人吃好玩好就可以了，但培训课程一开始我就发现我错了，想要成为一名合格甚至成功的导游人员，我们需要的是一份热心、一份耐心以及一份细心，同事在带团中我们也要用细致周到的服务（即使是路途中唱的一首好听的歌曲或是一个动听的故事）使游客朋友们满意。我们只有做到这些最基本的事情，我们才有资格说我们是一名合格的导游员。

　　“如果你都不喜欢导游行业、不爱导游行业，就不会把它做的出彩、做的成功”，这是陈溦处长说的一句话，我觉得他说的很有道理，俗话说：干一行爱一行，如果你都不爱它怎么会有激情把它做好呢！在此同时陈溦处长又说了“即使你喜欢导游行业，爱导游行业，你又应该怎样把它给做好呢？”

　　通过今天的培训，我有了一个自己的想法：我觉得我们不妨站在游客的角度来感受、体会一下。从我们一上车，导游就像“背书”一样的说起欢迎词，想必我们此刻的心情应该不会多好，所以说导游应该向和朋友聊天一样的和游客朋友们聊天。在此之前呢，导游应该提前做好充分的准备工作，要对所接团的游客有一个大概的了解，这样才可以更好的去服务他们，让他们有一种“出门也不难”

　　的感觉。同时，我们也要学会察言观色，注意游客朋友们的一些微动作，这样工作几年的话，我想我们会成为一名合格甚至于优秀的导游员。

　　23日下午以及24日上午我们学习了樊有成的《导游职业规划》以及王肖刚的《旅行社（业务）工作流程》，在课堂上他们结合自身的实例以及动人的讲解使我们深受启发，认识到该如何更加好的成为一名合格的导游员。

　　在这期间，我们也深入学习了很多关于导游礼仪方面的知识，在此同时我们也深刻的了解到礼仪礼节是中华传统的美德，作为一名当代的、合格的导游人员，我们更加需要将它发扬光大，为中国导游树立一个良好的形象。

　　合肥市20xx年导游人员岗前培训的三天日程到此也即将结束了，虽然时间很短，但它却让我受益匪浅，旅游局领导和旅游学校专家的培训讲话，更让我们充分了解了合肥市的旅游发展史和旅游业未来的发展前景，以及市旅游局对我们的期望。使我们对合肥市未来的旅游业发展充满了信心，并且自己也有了努力地方向、奋斗的目标。

　　“雄关漫道真如铁，而今迈步从头跃” ，此刻我要重新清零，虚心学习，点滴积累，勤于思考，敢于创新，以自己的实际态度告诉大家，我将是未来的一名好导游。

　　此致

　　敬礼

　　学员：赵郭翔

　　20xx年x月x日

岗前培训心得体会集合 篇2

　　我们的岗前培训共分为三部分：基础知识培训、青年成才系列培训和素质拓展训练。这11天的培训让我们走近中国电力工程顾问集团东北电力设计院有限公司这个大家庭，去认识和融入这座新中国诞生后成立的第一个电力勘察设计单位。

　　在前6天的基础知识培训中，人力资源部、财务部、党群工作部、信息档案中心、系统规划部、发电分公司、电网分公司和三标管理部等部门的领导以及公司总工程师、副总工程师、优秀员工代表为我们悉心讲解了公司的组织机构和工作流程，分享了多年的工作经验和心得体会，使我们对部门内部的工作内容、部门之间的相互配合有了初步的认识。其中，刘钢总工程师对“质量”二字的'内涵分析让我记忆犹新：一组固有特性满足要求的程度。这个初读起来有些晦涩难懂的定义在刘总的解释下变得越来越清晰明朗、发人深省，“质量”二字不仅要体现在工作中，也可以深入到生活里，若我们将“追求质量”的精神发扬出去，必将受益终生。

　　接下来的3天是青年成才系列培训，由杭州新睿智业有限公司的两位培训老师为我们讲解了有关项目管理、沟通管理和情绪管理方面的经验和方法。这是我人生中第一次比较正式的接触管理课程，三天的学习不仅教给我们一些方法，更重要的是引起大家的思考：我们究竟如何通过更加科学合理的方式方法去处理好自己的工作、处理好人与人之间的关系以及善待自己的身心。

　　最后2天是素质拓展训练，我们全体20xx届入职员工来到了位于长双公路的拓展训练基地，这两天的训练生活于我而言充满了刺激、感动和美好的正能量。我大抵是团队中胆子最小的一个，“新人背摔”和“高空挑战”这样的项目对我而言无疑充满了挑战，“闪电队”和“冲锋队”的伙伴们在完成任务的过程中中给予了我很多安慰、鼓励和满满的安全感，让我在工作之初就感受到了团队的力量！可以说，第二次高空挑战时，我是为我的团队而战！翻毕业墙的时候，很多同伴都忍不住默默的流泪，在这无声的16分钟里，我们的团队用付出、牺牲、默契和拼搏绽放着属于“我们这一车皮人”的光彩，那泪水里饱含着不忍、坚韧、努力向上、誓死完成目标的勇气跟毅力。

　　岗前培训结束了，不同的是，11天前，我们还彼此陌生、面含微笑，11天后，我们彼此相熟、谈笑风生；我们怀揣着“追求卓越、突破自我”的精神，准备好为东北院公司健康工作三十五年！

岗前培训心得体会集合 篇3

　　昨天周日有幸去听了一堂名牌老师讲的课程,感受特别深,今天一大早起来我就以亲身的感受来和您分享一下此课程的心得体会吧:

　　老师在讲此课程的时候,我从前到后都在场试听,关于我个人总结出有以下几个关键点:

　　一、岗前培训的理由

　　不管是刚从学习毕业的应届毕业生还是即将转入新行的社会人事，在接受一份新工作之前就像一张白纸，等待着开发与引导。而他们也比较容易接受企业的文化、观念，形成较普遍的价值认同。作为企业如果有比较好的培育平台，有机会给他们提供正规化的岗前培训，这会为后期的学习立下一个好的开始。

　　二、岗前培训的重点

　　1、岗前培训的实质不仅仅是让新员工熟悉工作环境、工作流程，教会他们一天怎么上班下班，如何把一天的工作任务完成，更重要的是让他们快速的走进公司的企业文化，能自学遵守公司各项规章制度，从一个社会人事转入职场人事的思想转变和行为转变，

　　2、明白企业内部的`核心内容，清楚与竞争对手之间的差异和优势，应该怎么去占领市场。作为新员工应该怎么制定未来的职业发展方向

　　3、基本的沟通技巧和礼仪。跨进一扇新的大门之前，我们应该如何与上级，同事，和朋友进行有礼貌的沟通，在细节上应该注意哪些礼节规范，（老师列举一些下属与领导之间出现沟通障碍的现实案例进行分析）

　　4、团队建设：向新员工灌输一种团队融入观念，有助于他们在工作和生活中互利合作，投入激情。不搞群体孤立，遇到问题后知道如何分析与解决，早一点接触到公司高层们的决心与战略规划能够很大程度上地坚定他们的信念，

　　5、职业心态的素养。新员入职之初可能考虑较多的就是试用期心得感受与薪资待遇，很多人刚刚接受一份新工作，往往还不能马上适应，徘徊在我是继续做下去，还是另选其它职业的十字路口....等.作为公司应该尽可能的做到,无论员工遇到多少困难都要让他们感受到：只要能在这里坚持到底的做下去，就一定会有可喜的成果，工作起来即便大家都很辛苦，但是心情却很快乐（源自一种非金钱上的激励）。再者公司对试用期员工有明确的薪资规定，不可以根据对象的不同来做大的调整，所以对他们的使用还应当是一个循序渐进的过程，因此职业心态素养就显得尤为重要。

　　三、岗前培训的后续追踪

　　员工的职业生涯规划：经过试用期后，他们的性格、能力、素质都能够得到一定程度上的体现，这时他们就需要根据自己表现出来的各种特点寻找到切入点，设计一个符合个性发展的职业规划---未来我应该要向哪个方面发展更有利于自身能力的提升，也有助于为公司创造更大的价值.激发他们在工作中投入更多的激情。总之，新员工的培育工作应该建立一种长效机制，深入持久地开展下去。设计这种规划的目的还是希望公司能够留住人才，能够培育出适合公司发展的可用人才。只有我们员工的素质不断得到提升，我们企业壮大的空间才会得到扩充，企业的发展动力才能寻找到不竭的动力之源。

　　特别是在案例分析环节,老师给我留下了及其深刻的印象,列举了很多他多年经验积累的经典实例,也有其它企业培训时遇到的部分案例,他还接合了贵公司本身的企业文化来列举一些相关的事例全面的进行了一场剖析..

岗前培训心得体会集合 篇4

　　8月1日“国培计划"幼儿教师培训开始了。我和两百多位来自怀化各县市区的一线骨干老师聚集在芷江师范参加了湖南省幼儿园“转岗教师”国家级培训。我有幸倾听了众多专家和讲师的精彩讲座，这些教育名家的讲座给我带来了心智的启迪，情感的熏陶和精神的享受，让我饱享了极高的文化大餐。

　　十四天的学习让我领略到了幼儿教师的崇高以及肩负的重大责任。通过听了芷江师范滕树湘副校长讲授的《幼儿教师职业要求与行为规范》，虽然学员们觉得很枯燥，但是也让我们进一步明确了作为幼儿教师要为人师表，以爱感悟幼儿，使我们认识了这份工作的意义，特别是听了长沙师范教育专家陈跃辉教授的《幼儿艺术教育活动设计与指导》，全体学员兴奋不已，使我们在音乐活动教学实践中又上了一个台阶。还有长沙师范的周利文副教授上的《幼儿科学教育活动与指导》讲座，我深深懂得：科学教育活动要有可操作性，针对性，层次性，灵活性目标，要充分调动幼儿的多种感官的协调发展。

　　还有班主任蔡雯老师讲授的《班级常规的建立》，她的课使人耳目一新，短短半天时间，让我在思想上对班级有了更深刻的'理解，幼儿园班级不仅仅是幼儿园教育教学活动的基本单位，还是幼儿了解其他幼儿学习和生活习惯的阵地，这对孩子们来说就是一个小社会，他们从未在外面和这么多人一起成长和玩乐，在幼儿园班级里，他们要和几十个孩子一起学习和生活。在此他们要开始生命里第一次踏入社会的交际，这个班级对孩子们的意义非同凡响。我们只有认识到班级对孩子的重要性后，才能更好地管理班级。在管理这个小社会中，我们要时刻提醒自己：幼儿教师的基本人文素养，将来对孩子们很重要，他们会通过视觉，听觉和运动觉在不知不觉中学习。所以我们必须切记为人师表，先管理好自己，再管理好你的班级。幼儿园班级管理也是一门科学，我们需要管理孩子一天生活，教育，家园交流，幼儿心理管理等，对于这些管理，我们需要有规则引导，通过情感，沟通，互动指导等方法来管理我们所在的班级，在以后的教学中我要做的是：第一，自我反思，从以往的实践中总结经验得失。第二，不断学习，读万卷书，行万里路，读书是提高自我素养的良好基奠。还有许多专家的讲座就不一一例举了。

　　总之，通过这次培训，我在思想上业务上有了一定的成长，感受到幼儿园教师的工作是一件不简单的事，幼儿是祖国的未来，系着千家万户，千千万万的幼儿快乐健康地成长是我们的荣幸。感谢国家为我们提供这么好的学习空间，感谢“国培”为我们提供这么难得的学习机会，促使我在教育生涯中不断学习，学习，再学习，适应时代的需要，争做永不落的“太阳”!

岗前培训心得体会集合 篇5

　　xx年8月16日至8月24日，定海区进修学校与舟山市教育学院分别对新教师进行了岗前培训。两次培训无疑只有一个目的：帮助新教师们更快更好的成长。而培训的确起到了它的作用，我也在这次培训中受益匪浅。结合自身的不足之处，粗浅的谈谈此次培训的心得体会。

　　一、展示自己充满激情的一面，用活力感染学生。当你朝气蓬勃地走入课堂时，学生也会精神振奋，乐意学你所教的内容，学习效果当然是事半功倍的好。人的感情有迁移功能，特别是对小学生更为强烈，让学生感受你的激情和饱满的精神，使他们充满信心，朝气蓬勃，积极向上地学习，让学生对你有感情，喜欢你所教的课程，用自己的热情去感染学生，打动学生，用激情去点燃学生的心灵圣火，在自己的教学舞台上精彩地完成任务。

　　二、在教学过程中激发学生学习兴趣。兴趣是最好的老师，当学生对学习感兴趣的时候，他会主动地学习。小学生特别是低年级的小学生，对周围的世界、学习、生活都充满着好奇。在语言方面，要尽可能多的使用“儿童语言”，绘声绘色充满故事性趣味性的授课。在教学方面，尽量利用多媒体辅助教学，把图像、数字等多种信息有机地结合起来，通过形象生动的动画、妙趣横生的插图、悦耳动听的音乐，为学生再现教材提供的情境，创造一种富有感染力的教学氛围，调动学生的视听感官系统，增加学生学习数学的情感和兴趣，极大地调动学生的主动性和积极性。

　　三、多展现教学机智。观察给我们培训的优秀教师、特级教师，无一不是用智慧解决问题，充分展示教学机智的，他们拥有幽默而简洁的语言、丰富的学识。所以，首先要大量地读书，不断丰富自己的知识，不断反思自己的课堂，及时总结和积累经验，使自己的课堂教学机智日趋成熟。其次，学会倾听和发现，社会的发展使得每个孩子接触到更多的新鲜事物，甚至有时候这些事物是老师也没有接触过。这就需要教师学会倾听，成为学生的忠实听众，并在倾听过程中发现他们困惑的焦点、理解的偏差、观点的创意。最后，引导和点拨学生。引导学生开展生本对话、生生对话、师生对话，让学生在质疑中、想象中、对话中生成建构。灵活地应对课堂上随机出现的'风浪，学会捕捉、理解、选择和聚焦，谨慎地把握着课堂行进的方向。

　　四、多向有经验的教师学习，教师们从实践中总结出来的教学方法和技巧，值得认真用心学习和领会。首先，学习他们的教学思路、 教学方法、教学模式，并不断总结提高自己的教学水平。其次，学习他们管理学生的方法，在实践中反复应用，树立自身威信，形成自己的管理风格。再次，多听不同老师的课，积极参加教学研讨、培训，并反思、改进。

　　五、多与家长沟通。首先，以诚相待。诚心诚意，才能打动家长的心，使他们愉快的与我们交流。其次，充分了解学生，与家长谈及孩子的缺点时注意方法与语言。老师与家长的谈话都是为了孩子，应该让家长感到教师对孩子的关心和重视，感觉到教师工作的仔细、认真和负责。而且，在与家长交流时，对孩子的评价客观而全面，既肯定孩子的优点与进步，也真诚地提出其不足之处及改进办法。在谈到孩子的缺点时，力求说得委婉一些，注意家长的可接受性，同时也表达对家长心情的理解，以心换心，坦诚地与家长交流。

　　最后，在教学实践中继续总结经验、积累方法、反思教学，更快更好的成长为一名优秀教师。

岗前培训心得体会集合 篇6

　　作为西宁城市职业技术学院的新进教师，我有幸参加了西宁市教师继续教育中心组织的新进教师岗前培训会。通过这近十天的培训，聆听了西宁市优秀教师、专家关于教育教学方面的报告，我在教师教学、教学方法以及现代教育技术等方面都有深刻的体会，现将本人的学习心得体会以书面的形式展示出来，和大家共同分享、交流。

　　本人对于如何成为一名合格的教师，甚至成为一名优秀的教师有了新的认识。通过学习我认识到，以前对于教师这个职业还是存在着一些误区，认为只要把自己的课上好就可以了。现在我明白了，作为一个教师远远没有我想象的那么简单，需要在很多方面做出努力。

　　首先，要不断地完善自己的教育教学理论知识。通过这一段时间的学习，对于一些基本理论有了大概的了解，认识到作为一名教师首先要学习《教师专业标准》，该标准从教师专业标准的制定背景和作用出发，对教师专业标准的性质和理念做了集中概括，通过对该标准的学习，我明白了教师要树立以师德为先、学生为本、能力为重和终身学习的理念，特别重要的是它从63个方面对如何成为一名合格的教师做出了基本的要求和规定，给我以后的教育教学生涯以方向性的指导。通过虎台中学薛校长的报告，我学得了教育是让生命的价值更加光彩的事业，我们要树立正确的教师职业理念，树立正确的教育观、教师观和学生观。并且学得了关于教师专业发展的基本理论，要求我们要具备专业知识、专业技能和专业精神，在教育理想和现实的不断转化中实现我们的价值追求。这些理论知识都是作为一名合格教师所必须掌握的，在今后的工作中我还将一如既往地学习最新的教育教学理论，不断提高自己的'理论水平。

　　其次，对于班主任常规工作管理有了大概的了解。作为新进教师，不可避免得要从事班级管理工作，如何作为班级管理工作，也是摆在我们面前的一个重要问题，关于这个问题曹桦老师给我们做了详细而又切合实际的报告，班主任作为教师队伍的重要组成部分，是班级管理的组织者，是班集体建设的指导者，是思想道德教育的骨干，更重要的是他是学生人生的导师。班主任工作的首要任务是要建立合理的班委，并加强班级的物质建设和思想建设，通过班集体积极掌握学生的思想状况并及时给以引导，掌握班级管理的智慧。崔玉华老师也就怎样做一名合格的班主任给我们做出了阐释，她认为作为一名班主任要团结任课教师，全面了解学生，选拔和培养班干部，让每一位学生体验成功，理解和宽容，明确育人目的和做好德育系列工作。这些知识对于一名没有班主任经验的新教师来说是十分重要的，需要我们在具体工作中去融会贯通。

　　再次，通过学习掌握了一些基本的教育教学方法和技巧。授课教师大部分都具有丰富的教育教学实践经验，对于教学过程的出现的问题和突发事件都亲身体验过，积累了丰富的实战经验，他们处理问题的方法和技巧对于我们刚刚入职的教师来说是十分宝贵的，特别是曹桦老师总结的一些技巧和方法十分科学，他主张在班风营造上要注重“木桶效应”，在杜绝偏见方面注重“马太效应”，在后进生转化方面注重“皮革马利翁效应”，师生关系上要注重“刺猬效应”，违纪事件处理上注重“南风效应”等，这些都是其教育经验的精华，我们要认真学习、消化、吸收并自觉地运用到自身的教学实践上。

　　最后，作为教师，最为重要的如何从事教学工作，在这一方面，张春海教授从备课、说课和讲课等方面给我们做出了集中地讲解。在备课方面我学到了备课要从制定教学目标、安排教学内容、生成教学策略、设计教学过程、设计教学板书和编制教案学案等流程出发进行备课，系统性非常强。在说课上，要注重从说教材、说学情、教学目标、教学过程和教学反思等会方面入手。在教案的设计和上课的策略和实施方面也给我们进行了深入的理论和实践剖析，获益良多。

　　当然，在学习过程中还学到了如何去把握学生的心理和精神状况，如何处理学生的心理和思想问题。对于教师来说，由于教师自身的工作不仅是一项体力活，更是要倾注心血的脑力劳动，因此，如何维护好教师的心理健康也是一项重要的工作，刘雨老师在教师心理健康维护和自我解压等方面也给我们做出了讲解，并在此基础上交给我们一些切实可行的心理调控技能，十分受用。

　　近十余天的教师培训工作已经结束，感慨良多，感谢各位老师毫不吝啬地将自己的教学经验传授给我们，也感谢为了这次培训默默付出的班主任老师和各位工作人员，正是你们的辛勤工作才保证了培训会的顺利开展。在以后的日子里，我将谨记各位老师的谆谆教导，以突出的教学和工作成绩来回报你们的恩情，最后再次表示我诚挚的感谢之情。

　　祝各位老师工作顺利！谢谢！

岗前培训心得体会集合 篇7

　　1、对学校的前景充满了信心，对自己选择人民教师的职业无怨无悔

　　在这次培训的开学典礼上，学校领导做了热情洋溢的讲话，为我们加入到山西工商学院这个大家庭表示了热烈的欢迎，也介绍了学校未来的美好规划，并且勉励我们努力学习，认真工作，完成这次培训的任务。这些都使我对我们学校的前途更加充满了信心，也坚定了自己扎根于人民教育事业、扎根于我们山西工商学院这片充满希望的热土的信念。

　　2、认真学习教学规章制度、常规和教学方法，做一名合格的高校教师

　　虽然在来到工商以前，我已经积累了许多的工作经验，但是做一名人民教师，尤其是一名高校教师，对其中的许多工作规范和制度还是十分陌生的。杨建国副院长、刘鸿波副处长、王彦臻老师、张彦颖老师结合多年来的许多典型范例，给我们详细讲解了我校的相关教学规章制度、常规和教学方法。这些都使我深受教育和启发，我认识到要成为一名合格的高校教师不是一件容易的事情。如同其他的工作部门一样，高校教师有着很多的规章制度要遵守，也同样要付出艰巨的努力。我认识到，作为高校教师，要有强烈的工作责任心，必须坚持教学领域的社会主义方向，要以教书育人为己任，要将传授知识和思想教育有机结合起来，寓思想品德于教学之中。同时，要严格教学规范和坚守学校的各种教学规章制度，防止教学事故的发生，从而确保教学任务的顺利完成。

　　3、高校教学不仅是一项工作，更是一门艺术，需要长时间的积累和摸索

　　从前作为一名学生，对教师的工作一直十分向往，但是对如何才能够不仅成为一名合格的教师，并且能够成为一名优秀的教师还是缺乏认识的。张彦颖老师以她丰富的教学经验为我们做了一次生动的报告。她从应用型课程教学的构成、对应用型教学的认识、教学观念的转换、大学应用型课程内容的基本特点、大学应用型教学过程基本特点等几个方面做了全面而深刻的'总结。通过听讲和自己的认真体会，我对高校教师教育工作内容和特点的认识从模糊到清晰、从茫然到豁然，确实感到受益匪浅。

　　我认识到，高校教师的应用型教学是一个教与学的相互关系，是一个教师和学生共同参与的活动。教学并非只是教师简单的讲授，而是一个教师主导作用和学生能动作用的有机统一。作为新世纪的教师，我们都需要有一个教学观念的深刻转变，包括从封闭性向开放性的转变、从群体型到个性型的转变、从权威型向民主型的转变。这些都要经过我们不懈地努力和学习。

　　大学应用型课程内容的特点大体可以总结为以下几点，一是前沿性，二是探究性，三是智能性，四是方法性。同时应用型教学过程也是一门艺术，它不仅需要教师有专业的知识，还需要掌握有独立性、创造性、实践性的教学技巧。我体会到，要成为真正合格的高校教师，确实要付出自己艰巨的努力和辛勤的劳动，只有这样才能收获丰厚的回报。

　　通过这次培训，我感触颇深、受益匪浅，感觉和所有受训的老师拉近了距离。在此期间，我们不仅提高了教育教学水平，师德师风也得了升华。为此，我衷心地感谢这次的培训，也希望以后这样的机会越来越多!

岗前培训心得体会集合 篇8

　　初见&初体验

　　岗前培训的临床见习阶段，我和我的小组被安排到急诊医学中心，度过为期8天的临床学习。急诊的工作是与时间赛跑、同死神作斗争，在命悬一线之际，急诊人张开双臂，护病患以周全。这里的护理人员无时无刻都处在“备战”状态，带教老师这样说：急诊科是医院抢救急危重症患者的前沿阵地，急诊护士是护理行业的“排头兵”，必须训练有素，具备较强的应急反应能力，在短时间内对急危重症患者展开紧急处置。这里有全省规模最大的抢救室，设定床位20张。可是，在我进入抢救室的那一刻，心里默默数了数，竟然有36位重症患者，加床率居然高达80%——工作量之大可想而知。老师说，这是“常态”!我心里直犯嘀咕：这么多的重症患者，护理工作能够保质保量地完成吗?带教老师看出了我的疑虑，微微一笑，嘱咐我说，你的学习任务就是用心观察急诊护理工作流程，答案自然就有了。

　　体会急诊工作

　　急诊每一天的工作是从医护集体早会开始的，主任和护士长会对晚夜间患者的救护情况进行检查和指导，之后是医护以组别为单位，共同床边查房，确定新一天的医疗、护理干预方案。这天，在交接班过程中，“120”紧急转运来一位夹层动脉瘤破裂的中年女性患者。正在交接班的老师们立即启动应急反应系统，“两医两护”抢救团队瞬间组合。判断颈动脉搏动、胸外心脏按压、开放气道、球囊面罩给氧、建立高级气道、建立静脉通路、下达口头医嘱、复述并执行医嘱、心电监护、心脏电除颤、动脉血气分析……抢救过程，各司其职，分工明确，忙中有序，一气呵成。站在一旁的我，惊叹老师们高效的团队合作、佩服老师们娴熟的急救技术，抢救团队成员间的一个眼神、一个动作，仿佛是事先商量好的，那么默契又那么自然。教科书上描写的心肺复苏5个循环所用的时间为2分钟，我有幸亲眼目睹到这份激烈、精准与真实。可是，我的心中仍有疑惑，抢救团队是怎么做到如此紧密配合的呢?带教老师用简简单单的八个字解开了我的疑问：千锤百炼、精益求精。

　　护理程序的运用

　　我深刻感受到，急诊是一个坚守生命的阵地，这里的每一位医护人员都是与病魔战斗的“白衣战士”。每一套抢救流程，都充分的运用了护理程序的理念与方法，从接诊患者的初步评估病情，到综合判断患者病情的严重程度，以及做好相应的急救护理计划，团队成员相互协作实施抢救，最后评价抢救结果，及时做出反馈。看似简单的流程却是护理程序的熟练运用。在接下来的临床工作中，我要有扎实的理论知识和专业的操作能力，学习和发挥团队协作精神，为患者提供专业的优质的护理服务。

岗前培训心得体会集合 篇9

　　作为一名刚刚毕业的，我很荣幸地成为师范学院教师队伍中的一员。学校为了使我们新教师尽快适应大学的教学工作，特地对我们进行了一周的岗前培训。培训的时光，已经如沙滩上的脚印随着潮水的冲刷渐渐模糊了，但这一周的培训，却使我受益匪浅。

　　在培训期间，我们除了学习《高等教育学》、《高等教育心理学》，还学习了《高等学校科研工作规范》、《高等学校教学工作规范》、《高等学校教师工作政策法规》等相关资料，除了获得教学上的相关知识，也对相关的政策法规有了必须程度的了解。

　　一个星期的培训，对于一个高校教师来说远远不够。但是，在以后的工作中，在对学生的管理和教学中，我将学以致用，不断完善自我走向成熟，做一名合格的高校教师。

　　作为一名非师范专业毕业的教师，从事高校教学工作，自己觉得虽然本专业理论的掌握能够满足教学的需求，但在运用教学方法、掌握学生学习心理方面欠缺得很多。透过这次岗前培训，学习了高等教育学、高等教育心理学，弥补了我的不足，专业理论和教学实践相结合的潜力得到提高，对以后的教学工作充满信心。现将这一阶段的学习和工作心得体会作一个总结：

　　“传道、授业、解惑”，教师的身上肩负着很多崇高而艰巨的职责。对于“好教师”的理解，人各有异，我作为一名初次参加高等学校教学工作的新教师，感到既兴奋又紧张。这种复杂的情绪来自于对实现职业理想的欣喜，同时还包含着对能否胜任这份工作的担忧。在培训中，映象最深的就是“敬业、职责心”这几个字。扪心自问，我相信自己能做到爱学生、负职责、认真对待工作这几点，于是，悬着的心中有了一丝坦然，相信透过努力，自己能成为一名好老师。

　　其次，培训为我即将面临的实际工作带给了许多方法和策略。在培训中，几位从教多年、教学经验丰富的.老教师根据自己的实际经验给我们介绍了一些当好大学教师的要点和方法，给我留下了深刻的印象。在谈到教师的发展问题上，提到了继续教育和科学研究潜力的培养，作为一名高校教师，就应具有较高的科学研究潜力和学术素养，老师们勉励我们努力在科研上做出成果，并将之融会于教学之中；在谈到应对困难如何克服的问题上，老师们还提出了如何搞好同事关系的方法。

　　最后，在这次岗前培训中使我认识到，作为一名大学教师，就应掌握现代的教学工具，注意信息技术与学科课程的整合。

　　岗前培训在使我获得成长和进步的同时，也使我意识到自己欠缺的东西还很多，因此，我会一如既往地虚心向资深教师求教，以严谨、认真的工作态度进一步提高教学质量，同时加强学习和自我修养，使自己早日成长为一名合格的高等学校教师。

　　短暂的培训结束了，但我所受到的启迪和教育对我以后的发展起到了不可估量的作用，会使我终生受益。同时我也相信师院在校领到和全体师生员工的共同努力下会走向一个又一个的辉煌。

岗前培训心得体会集合 篇10

　　8月22日，雨花区教育局组织对所有新进教师进行了集中培训。经过这为期3天的培训，使我对教师这个职业的内涵有了更深一层的了解。

　　本次培训目的是使全体新教师了解雨花教育的发展历程与未来展望;了解现在社会的教育状况;加强职业道德培训，提升新教师的师德修养水平;加强学校教育教学常规工作培训，学习掌握教育教学工作方法和技能;了解当前学生教育状况，明确新时期青年教师、班主任应具备的素质与能力，缩短新教师的角色转换期。而通过此次培训，也确实达到了这样一个目的。几位资深专家及教师的讲座也为我将来的工作初步地指明了方向，使我明白教师这个职业的沉重份量，对我日后的教育工作有很大的意义:朱紫彪主任的讲座让我更了解雨花教育的发展，树立起了一种雨花教育人的强烈使命感。易琳老师的讲座让我在一定程度上提高了朗读与讲故事等语言技能。李程老师和邓东桂老师的讲座让我们学到了如何用心当一位优秀的新班主任。

　　在此次培训过程中，给我留下最深印象的就是王沛清教授的讲座。在讲座中，王教授首先为我们阐述了"大道至简"的观点以及"教育发展论"的教育理念，告诉我们在教育工作中会遇到的四大困难以及怎样把教育工作做好。通过告之自己的55年的教育经历，让我们对一位老学者顿时肃然起敬，也让我们有了更强的教育使命感。我感受最深的就是："要做一位受学生的教师。"我们应该做一名"爱心使者"，随时向学生播撒爱的种子，让学生萌发爱心的嫩芽，这就需要教师做有心人，密切关心学生的学习和生活。"润物细无声"，教师爱的语言，爱的行动，能够感化学生的心灵，给学生以自信，使学生取得进步，更能使师生间的关系融洽。

　　所谓"亲其师，信其道"。得到教师关心爱护的学生，感受到周围世界的温暖，感受到教师、学校、社会对自己的肯定，因而爱生活，爱集体，对前途充满信心，朝气蓬勃，奋发向上。那么，应该怎样去爱他们呢?我认为教师的爱应该触及学生的心灵。而这种触及心灵的爱，应是一种真爱与博爱的有机结合。

　　首先是真爱。伟大的教育家陶行知先生有一句名言："捧着一颗心来，不带半根草去。"真爱就是这样一种没有任何条件的，发自内心的情感。不会因为学生学习成绩差，行为习惯不好就对他另眼相看，而是发自内心的关爱每一位孩子，对孩子无所求。俗话说："爱要真，心要诚。"因此，我们在课堂上应该真心诚意地爱着每一位学生，并且积极地给他们创造不同的机会让他们发表个人意见，并耐心地听取他们的合理化建议。在课后，我将以聊天的形式和他们交心，了解他们的思想动态，用自己的行动打动学生，鼓励他们努力学习。用爱去发现学生的优点。"每个人身上都有闪光的地方，缺少的只是发现"。星星之火可以燎原，作为教育学生的老师，应该善于捕捉学生身上哪怕是一个小小的闪光点。前苏联著名的'教育家马卡连柯也曾经这样说："用放大镜看学生的优点，用缩小镜看学生的缺点"。这也就要求我们要善于抓住时机对学生进行鼓励和表扬，让他树立起自信心。只有无条件的爱，才能触及学生的心灵，才能使学生在老师的感召下有所发展。

　　其次是博爱，博爱就是公平、公正、民主地对待每一个学生，不歧视、冷落学困生。在学校教师对学生的爱不应该是"只重优生而忽略差生的爱。一个班中有几十个学生，先天条件、心理素质、文化素养、学习成绩不可能完全一样，总有强弱优差之分。有些教师重视的大都是冒尖的"尖子生"，由于应试教育的泛滥，片面追求升学率，不少教师总是比较喜爱品学兼优的学生，少数开学有望"尖子"平时对他们总是给予更多的注意和关心，甚至常开"小灶"而"后进生"仿佛早已被贴上了命运的标签，永无出头之日。因此，"厚爱"尖子生，关注中等生的发展是教师必须坚持不懈的工作，而处在"最后面"的学生，学习成绩差，上课不认真，平淡无奇，毫无出众的表现，有时还会找老师麻烦，他们在老师心目中往往是灰色的，没有任何价值，使得这部分学生长期处于受冷落的境地。

　　其实后进生因成绩不好已有严重的自卑心理，得不到老师的关爱就会对周围的事物反应冷淡，学习的劲头也不高，参加集体勉勉强强的，他们心里认为"没人注意我的存在，干好干坏一样。"甚至有时会做一些越轨的行为以引起老师和同学的注意。其实，这些学生最渴望的是得到老师的重视和关心，哪怕是一句简单的表扬，一个关爱的眼神，一声亲切的问候，都会带给他们很大的影响，起到意想不到的作用。所以一个好老师不光要真心诚意的爱学生，还应该公平、公正、民主地对待每一个学生，努力发掘每个人身上的闪光点，真正做到博爱。

　　大文豪托尔斯泰曾说："如果一个老师把热爱事业和热爱学生相结合，他就是一个完美老师。"没有爱就没有教育。从王沛清教授的培训中我深刻的了解到，老师的一言一行，一个微笑，一声问候，一个抚摸，一句赞赏，都应洋溢着对学生真挚的爱。我也知道老师的爱对学生今后的学习，乃至于一生的成长都至为重要，作为老师应充分认识到师爱的神圣，应抛弃旧师者至上的旧观念，走出功名利禄的势利场，立足于平平淡淡的真诚。在教育这方静土中，建立民主、平等、和谐的师生关系，从学习、生活的每一个细微处关心学生，爱护学生，悉心呵护他们的健康成长，这才是爱的真谛。

　　"纸上得来终觉浅,绝知此事要躬行"。我们要努力做到学以致用，把责任心体现到工作中去。一切工作都需要实践来证明，在今后的工作中，我将以本次培训精神作为指导，以自己的实际行动，来实现自身的价值。教师的职业生涯是漫长而艰巨的，要快乐的走下去，必须要用自己的爱去温暖学生，用自己的人格魅力去感染学生，用自己的激情和努力去培养学生，做一个合格的雨花教育人。

岗前培训心得体会集合 篇11

　　昨天，滦平县教体局为我们这些新上岗的实习老师和特岗教师进行了为期两天的岗前培训。上午郎局长为我们做了开班典礼，现场气氛非常的好。

　　然而，在我看来，这些都不过是个形式走个过场，但是之后，这一天半的经历让我有了新的看法。开班仪式过后，孙立侠，孙老师为我们开始上第一堂课------师德修养。她说，作为老师，首先要有教师职业道德，在新时期，新的的气象下，我们对教师这一行业增加了”以人为本”，这一理念。也就是在倡导教师爱生，奉献的同时，也关注教师的生存，促进教师的发展。在这种理念的提出，让我觉的我国对教育事业是特别重视的，不仅仅只对学生的重视，对老师的关注也是不可缺少的。在国家及社会各界的关注下，作为一名实习老师的我，身负着重大历史使命感。和责任感。

　　孙老师还说，要想成为一名优秀的老师，一定要把爱植根于心中，要让智慧伴随成长。要热爱自己的职业，要热爱学生，还要热爱生活。只有保持平和的心态，让自己融入集体中，才能成为一名好的教师，只有营造了和谐的.人际关系，实实在在的做事才能有成功的一天。我们必须的不断提高自己的修养，才能把我们学到的东西传承给我们的学生。孙老师推荐给我们很多阅读的书籍，只有我们每天在阅读不断地完善自己才能更加的优秀。

　　下午，为我们上课的是朱瑞忠，朱老师，他有多年的从教经验，他为我们讲述了教学技能方面的东西，,我们这些年轻的老师，要想有进步，就一定要向身边的老老师多学习，学习他们的工作态度，责任心，和责任感。，还要学习他们高超的教学艺术，以及他们管理学生方式方法。当然，这只是一方面，我们还要通过阅读书本，查阅资料，等其他方面提高自己。之后，他说了常规教学的几个环节，有备课，上课，判作业，辅导学生，考试。她强调了备课的重要性，他说在备课时，要把握课标，培养学生知识能力，了解过程与方法，关注学的情感态度与价值观还有一点是，要了解学生，要清楚学生已经具备了哪些知识与技能，学习新知识有哪些基础有多少人到达了很么程度，只有深入的了解了学生才能够更好让他们掌握新的知识。朱老师讲课很生动形象，给我留下了深刻的印象。

　　今天上午，我们开始了第三节课，讲的是关于如何当好班主任的技巧和心态。两位老师都有着丰富的班主任经验，他们管理出来的班级都是一流的，不论是什么样班级，在他们的管理下都变的特别的优秀，两位老师给我们拿来了他们当班主任时的一些优秀作品。还讲了好多他们处理突发状况的事迹。以及班主任管理工作。

　　下午，我们观看了优秀老师事迹光盘，他们的每件事都让我感动不已，泪流满面，至此，我还心请难以恢复，我想我会以他们为榜样，努力成为一名优秀的教师。

岗前培训心得体会集合 篇12

　　时间总在不经意间慢慢流淌，转眼间在附院近两周的岗前培训已划上了一个句号。一开始我觉得这种短期的培训可能只是流于形式，但真正上完这几节理论课和操作课，深有感触的一点是认识到自己的很多不足，需要学习和改进的知识还有很多，要在附院成为一名优秀的护士，我需要不断努力，积极学习，完善自我。

　　能和xx大学第二附属医院结缘我感到莫大荣幸，也经历了很多坎坷，作为一名在外省学习想回家乡工作的护理人员，我见识了很多与本省有一定差距的护理知识和规章制度，陌生的工作环境和不同的护理操作规程也使我感到一丝害怕，怕自己做不好份内的事，怕工作上出差错，怕自己的理论操作不符合规范……但附院的这次岗前培训给了我信心和力量，让我认识了护理部和蔼可亲的老师们，让我初步熟悉了医院的规章制度和未来的工作环境，同时，也喝了满满一大碗“鸡汤”——只要自己找准方向肯努力，医院有足够的平台来发展自我，完善自我，我们可以成为一名优秀的专科护士，也可以成为某个护理领域的专家，亦可以发展自己的特长，成为下一个“网络红人”、“电脑达人”。我不懂其他人听了是什么感受，但我听完之后很激动，也很庆幸自己能够留在二附院，我会好好努力，希望早日成为南大二附院的一份子。

　　此次培训主要分为理论和操作两个板块。三天的理论课程我学习了护士规范化培训相关制度、培训计划、《护士条例》相关内容，护理人员职业道德规范，护理应急预案及核心制度和职业暴露与防范及院感相关知识等，明确了医院相关制度和法规，同时我们还领略了朱剑老师高超的医疗PPT制作技术，了解到护士护士不仅能在护理工作中展现自己，更能发挥自我特长，多方位成长。我们还听了李伟老师幽默风趣地给我们讲解了消防知识，在轻松愉快的环境下让消防知识和安全意识深深烙在我们的心上。最为印象深刻的一堂课是方亮老师给我们上的那碗“鸡汤”——梦想不息，奋斗不止，是啊，我们正处于最有激情，最为热血的年纪，既然选择了白衣天使这条圣神的道路，那我们有什么理由不在这最旺盛的年纪努力奋斗，积累生活中的点点滴滴，让自己变得更优秀，成为二附院未来的一份骄傲呢？

　　岗前培训的结束意味着我们即将步入临床，我想我们跟实习生不一样了，我们通过一年的实习拥有了一定的临床护理经验，对常规护理工作和各科室疾病知识，相关操作有了初步了解，这时候的我们需要更多慎独精神，因为我们还有很多的不足，需要更虚心地去学习，我们比实习期担负了更多的责任，我们是科室的一份子，是医院的一份子，所以我们要严格遵守规培制度，接受科室对我们的管理，认真做好自我本职工作，坚持“以病人为中心”，学会更好与病人、与家属沟通，缓解护患矛盾，建立护患信任感，学会与科室同事和平相处，互帮互助，营造良好的科室工作环境。在工作的同时也要学会自学，巩固自我理论知识和操作规范，努力做一名合格的护理人员。

　　希望在未来两年的规范化培训学习后，我能够遇见更好的自己，加油！

岗前培训心得体会集合 篇13

　　今天，开始了为期五天的新教师岗前培训。这次培训也能看出我们北部新区对教师的自身素质以及专业能力的重视，对于刚刚毕业的我也是雪中送炭，及时的补充知识养分。

　　特别幸运的是，第一堂课就认识了一位特别美丽的李达武教授，虽然已经64岁的高龄了，但是看上去却那么充满热情和活力。李教授是西南大学的古代文学专业的教授，一生致力于教育教学，以“快乐国学与师德师风建设：美在理解，美在知音”为主题，用她极其幽默的语言，谦逊的态度，广博的知识，能歌善舞的表演为我们上了生动精彩的一堂课，也让我对教师以及教师这份职业有了更深刻的认识。

　　1.教师对待家长、学生的态度。李教授用伯牙和子期的故事，结合“知音”一词的原始意义及扩展，用她渊博的古代文学知识为我们阐释了山和水的含义，也同时教育我们作为教师对待学生、家长要有山和水的谦逊和宽广。面对不同的家长，我们要用温和亲近的态度与他们沟通，保持思想上的一致，面对不同的学生，我们要用宽容的胸怀去尊重和认识每一个孩子，正确的认识教育文化。

　　2.正确认识教师的追求目标。李教授用她幽默风趣的语言，生动活泼的表情与动作为我们介绍了管仲与鲍叔牙的故事，从二人的性格分析中，教育我们在工作中要正确认识教师这个职业，找清楚自己所处的位置，正确处理工作环境中的各方面的关系，坦诚的对待教育事业。同时李教授为我们揭示了“知音”与“再生父母”的出处，升华了知音的意义，告诉要相信教师是学生永远的精神支柱，想要让学生优秀，那么自己必须有足够的才能去帮助学生，同时学生的优秀才能证明自己优秀这一双向选择的关系。她提出了“两美必合”这一追求目标，在人与人之间、人与职业之间、人与职位及职称之间体现两美必合，时刻保持快乐的心态，坚信人不为结果而活，而是为信念而活，保持教师的上进心及廉洁性。

　　3.教师的“四美”.“四美”包括：道德美、性格美、人才美、能力美。每个方面既是对我们教师的要求也是对合格教师的检验。她用杜甫的人生经历为我们阐释仁爱、善良、忠诚、坚贞这一道德美，同时以歌舞的方式教会我们在教育教学中用李叔同的艺术系的'曲调唱自己的教学内容，加深学生的记忆和学习兴趣。她用《诗经》中的经典诗词为我们展示知音的人才美，同时启示我们在教学生涯中要时刻保持一颗终身学习、不断奋进的心，不断的超越一个又一个短期目标，组建接近终极目标。她用毛泽东的文学作品为我们展示了知音的性格美，启发我们对自己要自尊、自爱、自信，对他人要宽容、幽默、智慧，对事业人生要热情、投入、无怨无悔。

　　她的能歌善舞，她的热情活力，她的敏捷智慧都让我惊叹，同时也明白想要做一名优秀的教师就必须时刻保持一颗年轻的心，不断增长自己的知识和见识，寻找特别的方式激发学生的学习热情，在教学中要有自己的思想和判断，不断更新知识，成长起来，做一个在教育教学、管理、服务等工作中不断进步和发展的优秀教师。

　　我感谢这样的一堂课让我获益匪浅。同时正视自己存在的问题，不断学习做一名优秀的教师。

岗前培训心得体会集合 篇14

　　有幸作为xx大学临床医学专业的一名实习生来到xx医院，迎来岗前培训的学习，我感到非常荣幸！初到xx医院，心情激动的同时还是有着些许忐忑与担忧，担心自己能否很好地融入新的环境，带着这样的心情，我开始了自己的岗前培训。

　　岗前培训是一名临床医学实习生走上实习岗位的必经之路。在岗前培训中，我们对xx医院的历史沿革，组织结构，科室设置等相关信息进行了学习与了解，对常见的问题如相关医疗法规、规章制度、医疗质量、医患关系、安全保卫等进行了系统的培训，对进入临床实习前如病历书写、院内感染，传染病防治等重点问题进行了深入的学习。

　　从几位领导、老师每一堂耐心的授课中，我们感受到医院从领导到各级科室老师对我们的重视，同时他们也对我们实习生提出了希望与要求，在今后的实习中，我一定会谨记各位老师的教导，努力争取在实习阶段取得优异成绩，顺利完成学业。

　　作为本次xx大学临床专业实习生的组长，能够来到xx医院学习，对我本身来说已经非常荣幸。如何在今后的实习生活中带领同学们更好地完成学业，如何做好学校、同学、医院之间的沟通，如何在同学们中发挥模范带头作用、领导同学们尽快融入医院实习环境与生活是我今后一段时间需要多思考的地方。

　　态度决定高度，细节决定成败。我相信在xx医院、同学们以及学校的共同努力下，我们本次xx级xx大学实习生一定能够顺利完成实习阶段的学习，也希望我们的到来能够为xx医院今后的工作增光添彩！

　　医学生岗前培训心得体会医学生的学习生涯是很漫长，很辛苦，很单调的。5年如一日的锻造，终于修成正果，进了还算满意的单位。此时，我要对自己说：辛苦了！再接再厉！

　　记得几年前路过单位，第一感觉就是这很不错。那时可没想着会来这里。塞翁失马焉知非福，这或许是概括的大学的'最好解释了。因为英语6级，断送了多少很好的选择，当时没哭或许是错的，自己总是纠结在自己的矛盾之中，怎么也走不出这个结。现在还是有这种现象，非到紧要关头是没办法逼着自己成就自己。

　　贵人，这个名词在我们闽南人是很常用的。我们总希望能四处逢源、得遇贵人，殊不知自己也是付出了无尽的艰辛，这是前提！我是善于发现贵人，或者说善于补充自己的不足吧。能怎样，人总是在成长的，不断的犯错不断的改正，最后才的到成长。感谢这么多年帮助我、羡慕妒忌恨我的朋友们，有了你们才有了对比，才有了方向，这更好的让我成长。谢谢你们！

　　来到医院，胸有激雷而面如平湖，这是我的目标！做好自己的本职工作，以高超的技术、宽容的心更好的服务百姓，创建自己的口碑！3年目标：积累自己的人脉，积累自己的财富，找个心仪的对象。5年目标：结婚买房。10年目标：过上稳定的生活。其实一直都有个梦想的，继续深造，我喜欢读书，喜欢那样的寂静，喜欢那样的充实。

　　祝福！

岗前培训心得体会集合 篇15

　　作为与现金直接打交道的收银员，我认为必须遵守超市的作业纪律。收银员在营业时身上不可带有现金，以免引起不必要的误解和可能产生的公款私挪的现象。收银员在进行收银作业时，不可擅离收银台，以免造成钱币损失，或引起等候结算的顾客的不满与抱怨。收银员不可为自己的亲朋好友结算收款，以免引起不必要的误会和可能产生的收银员利用收银职务的方便，以低于原价的收款登录至收银机，以企业利益来图利于他人私利，或可能产生的内外勾结的偷盗现象。在收银台上，收银员不可放置任何私人物品。因为收银台上随时都可能有顾客退货的商品，或临时决定不购买的商品，如果有私人物品也放在收银台上，容易与这些商品混淆，引起误会。收银员不可任意打开收银机抽屉查看数字和清点现金。随意打开抽屉既会引人注目并引发不安全因素，也会使人产生对收银员营私舞弊的怀疑。不启用的收银通道必须用链条拦住，否则会使个别顾客趁机不结账就将商品带出超市。收银员在营业期间不可看报与谈笑，要随时注意收银台前和视线所见的卖场内的情况，以防止和避免不利于企业的异常现象发生。收银员要熟悉卖场上的商品，尤其是特价商品，以及有关的经营状况，以便顾客提问时随时作出正确的解答。

　　刚学习的时候，只是站在老员工后面，看他们怎样操作，各个步骤都要自己记住，是熟练键盘的过程。刚开始总觉得自己记住了就一定会了，所以申请独立上机操作，可是当自己站在收银台时就不是那么回事了，心里紧张造成手忙脚乱，明明是背好的步骤，就像电脑死机一样全忘了。第一次独立上机就这么不顺利，让我不敢再冒进，还是一步一步脚踏实地的学吧。

　　(一)首先是对收银机的认识和熟练掌握

　　pos机是专门为收款设计的，在零售业经营中起到至关重要的作用，由主机，专用显示器，小票打印机，专用钱箱，专用客显等还有多种外围设备，如：红外线条码扫描设备，刷卡器等组成。当顾客到收银线结账时，我们只需把商品逐个在扫描仪上扫描一遍，屏幕上就会出现顾客所买商品及钱数，所有商品扫描完毕时，在键盘上按一下“合计”键，总钱数就出来了，用起来十分简便，而且提高了速度。

　　接下来就是结账过程。好家乡结算有三种方式，一是现金结账，二是银行卡结账(也包括外币卡，信誉卡)，三是好家乡卡结账。首先现金结账比较简单，只要唱收唱付就可以了，在键盘上输入收到的金额，然后按下“现金”键，钱箱会自燃弹开，屏幕上会出现应找顾客的钱数，就可以自行找钱了，不会出错。银行卡结账时，要特别小心，一定要看好钱数，多刷或者少刷都会造成损失，刷完卡后，在键盘上按“信用卡”键。好家乡卡是好家乡超市的消费卡，在刷完银行卡后，要切换到好家乡卡界面时才能继续刷好家乡卡，同样钱数不能刷错。也有同时用这几种方式结账的顾客，所以要看好是哪种卡再刷，如果刷错，到下机结算时就会导致账不平。

　　(二)注意事项

　　作为服务行业，文明用语自然必不可少。收银员在没迎接一个顾客的时候都要说迎宾、送宾语。要询问顾客是否要打包袋，以及消费方式。注意离开收银台时的工作程序，离开收银台要将“暂停服务”牌放在收银台上，并用旗子将收银通道拦住，将现金及收银副本全部带走，若有顾客遗留商品，遗留商品交到服务台，并说明情况。如果收银期间需要离开收银台时，要向收银助理请示，允许后清理好收银台，锁好钱箱，拦挡收银通道，放上暂停牌，检查妥当后方可离开。

　　除了收银工作以外，收银员还要学会整理退货，查询商品价格，这些都很重要。退货的整理要分为三种，“非食、生鲜、杂货”在收银线上领取的退货都要按照其自身性质进行分类，这也丰富了我对商品的分类知识。其次在查询商品价格的同时也是对员工的考核，员工必须知道所查询商品的原所在位置，知道归属于哪个课，要快速的查出价格，节省顾客等待时间。

　　培训期间，我严守以上操作规则，希望能给顾客带来的服务，圆满完成我的培训任务。每天站到收银台前时都要做好准备工作，使收银台整洁，复写纸和刷卡联都要准备好，站好面向顾客。一天的工作中难免会出现各种各样的问题，在收银线外会有收银助理协助解决问题，发生重复扫描或钱箱打不开等问题时都要找到收银助理及时解决。收银员每天的工作流程大致相同，但是每天要面对的顾客形形色色，所以每天都要有热情的为顾客服务。长此以往熟练了我的收银技巧，加快了速度，而且出现的错误越来越少，都说收银是一个熟练性工种，经过实践确实验证了这一点。

　　(三)培训中的体会和提高

　　经过这一段时间的锻炼，使我感受颇深。同时我对收银员也有了更深的认识。

　　1、为顾客提供结账服务。我先前以为，收银员的工作很简单，就是把顾客所选物品的价款结清。实际上为顾客提供结账服务是收银员的基本工作，但不是收银工作的全部，因此不能简单地把收银工作等同于结账工作。结账时必须要高度的准确，杜绝任何错误的发生，以防止任何损害顾客或者企业利益的事情发生。

　　2、为顾客提供咨询服务。收银员不仅要熟练掌握收银工作技能，还要全面了解整个商场商品的布局。在顾客询问时，要能够准确回答顾客的问题，热情礼貌待客，做好导向服务。收银员的一举一动、言谈举止都代表了超市的形象。

　　3、现金管理、推广促销以及防损等工作。超市作为一个经营实体，其经营特点决定了超市收银工作必须配合整个超市的经营工作，以达到超市利润化。所以，超市收银员的工作职责还包括现金管理、推广促销以及防损等工作。

岗前培训心得体会集合 篇16

　　春浅晨寒。x月的一个早上，我和我的几名校友，就这样来到了这里——xx镇——一个熟悉而又陌生的地方，开始了我们半年的实习之旅。领导老师们的热情接待，把这个小镇上的寒冷挡在了校园之外，熟悉的乡音，孩子们充满对知识渴求的神情，使我一下子爱上了这里，我决定要用自己半年的热血践行一名实习教师的使命——认真工作，服务师生，提升自我。但是，谈何容易！应试教育理论与实践严重脱节的弊端，很快在我的教学活动中体现出来，对学生情况分析理解得不透彻、课堂气氛调动不起来、课时节奏把握不好、任务完不成等等一系列问题接踵而至，一度使我步履维艰。正在这时，王安镇中学组织了针对实习生的岗前培训，数名学校骨干教师就八个问题向我们实习生进行了耐心而详细的讲解。这对我来说无疑是“久旱逢甘露”，各位老师们春风化雨般的谆谆教诲，带给我们的是经验与思维的饕餮盛宴，这使我茅塞顿开，受益匪浅！

　　首先是张xx老师就教育计划的制定和我们分享了经验！经过这次培训，我对教育计划的了解大大加深了！首先，教育计划就是根据教材的内容、学生情况，制定的有目的、有针对性的，使重难点充分得到体现，以明确每月每周每天每课时的内容的计划！它要求务实，具有可操作性，和一定的应变性，以便教师更好的把握教学进度，按时按量完成教学任务，从而更好的提高学生的能力和知识水平！有位伟大的哲学家是这样说的，玩好拼图游戏最关键的第一步就是——看全图！只有心中有全局，才能更好地把握局部！否则将会顾此失彼，得不偿失！而教育计划的制定恰恰是在勾画“全图”，只有“全图”清晰了，才能明白大到一个学期小到每一节课上的一分一秒应该安排的教学任务。教学目标的制定有下列几个要求：1即为目标，就要努力达成，月月必达！2要对学生情况进行深入分析；3要认真分析本学期的教学内容，找出重难点，分析每章每课在教材中的地位和作用；4要参考校历进行教学计划的调整。

　　第二个与我们分享经验的是孙xx老师，这次培训使我进一步了解了如何备课和书写教案。首先孙老师一句话，使我感受颇深，——“要想上好课，就要认真备课！”是，学生是带着对知识的渴求和对未来的憧憬来到这里接受教育的，我们有什么理由不认真备课、把最好的知识传授给每一双渴求的眼睛呢？所以，认真备课是每一位老师走入课堂前必须的环节，而想要做到认真备课就要做到以下几点：1备教材，备好一节课的前提是对教材的把握，找出重点难点，对教材进行大刀阔斧地改造！2

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