培训班领导致辞

培训班领导致辞（精选22篇）

培训班领导致辞 篇1

　　同志们：

　　管理干部培训班今天结束了，下面，我对这一次干部培训，做一次简单的小结。

　　1、思想重视，学习自觉性高。

　　管理干部对这次培训，思想上高度重视，把培训当作提高自身素质重要机会来看待，参加踊跃。总出勤率约在75%左右。在繁忙的业务工作中，很多同志放弃了休息，调整了门诊、手术等工作，在不影响工作的前提下认真参加培训。展现了我院管理干部良好的学习意识。对于这点我相信，这次培训将对我们的各项工作起到极大的促进作用。

　　2、联系实际，培训针对性强。

　　这次培训针对性强，目标明确。就是围绕我院的`两大创建任务而设置。____在对我院肯定了我院管理干部的成绩和优势以后，也分析了我们存在的缺陷，并指出了努力方向;____副局长的讲课，使我们明确了创建任务的着手点和立足点，振奋了我们的精神，鼓舞了我们的信心。这将有力推动我院基本现代化医院的进程。

　　3、教学互动，思想触动大。

　　这次培训，大家学习热情，听课专心，笔记认真，讨论热烈。从我们的掌握的信息来看，领导和专家的讲课，已经融入了我们的实际工作之中。比如，有的科室把一些新的理念，灌入了我们正在开展的____达标竞赛活动中，从上交的《科室服务流程》、《员工服务规范》中，已经可以看到培训的成效。这在一个侧面，展现了我院的管理干部不断学习、不断提升，也说明了我们的培训是必须的，也是成功的。

　　总之，通过培训学习，一是使我们的管理意识、竞争意识、服务意识、质量意识、创新意识等五个意识得了到强化;二是通过学习与培训，使我们对创建三级甲等医院和基本现代化医院的目的、意义、标准和要求，有比较清晰的认识;三是通过学习与培训，使我们的政策理论水平、组织管理能力、知识结构层次等方面得到提高，

　　学无止境，要思想解放，要更新观念，只有依靠不断地学习来实现。培训仅仅是开端，我希望管理干部以这次培训作为加油站，作为充电机会，发扬理论联系实际的良好学风，为我院实现创建三级甲等医院和基本现代化医院两大目标作出应有的贡献!

培训班领导致辞 篇2

　　同志们：

　　大家下午好。

　　经过认真充分的筹备，今天我们在这里举行区工商联（商会）20__年联络宣传信息工作会议，主要目的：一是大家在一起相互交流新闻报道和信息工作的经验体会；二是请新闻报道方面的专家讲讲课；三是密切工商联与基层商会和各会员单位之间的联系。通过这次学习培训，进一步提高新闻报道通讯员的综合素质和业务水平，全面加强新闻队伍建设，提高新闻宣传水平，增强基层通讯员的新闻意识和写作能力，密切工商联与基层商会和各会员单位之间的工作联系，为促进“两个健康”营造良好的舆论氛围，共同开创区工商联新闻报道工作新局面，这也是落实工商联年宣传工作计划的重要举措。

　　今天，我们非常荣幸地邀请到了《商报》主编先生，王主编长期从事新闻报道工作，在新闻报道领域具有很深的造诣，听了王主编讲课，使我们对新闻报道工作有了一些深入的了解，对新闻写作水平的提高是一个促进，可以说是一次充电。在此，我代表区工商联对王主编表示衷心地感谢。

　　宣传信息工作是工商联一项具有全局性、战略性的工作。宣传信息工作既与企业的工作大局紧密相关，也与企业面临的内外形势紧密相关。区要建设成为世界级最具影响力的国际化大都市的中心城区，区工商联要建设成为上海市具有影响力的工商联，要实现这一战略目标，必须充分发挥宣传思想工作“对外塑造形象，对内凝聚人心”的重要作用。当前的经济形势复杂多变，不确定因素较多。从全球经济来看，世界经济复苏缓慢，欧洲债务危机持续发酵，外部风险不断增加，出口拉动持续乏力。从国内经济来看，经济下行趋势明显，cpi仍然在高位运行，货币政策难以在短期内松绑。房地产调控政策持续加码，房地产投资下滑，消费内需难以有效激发，企业用工成本逐年提高，融资难、用工荒不断困扰企业的发展。针对不利的经济形势，我们要充分发挥新闻宣传工作教育员工、宣传政策、报道典型、引导舆论、促进发展的功能；充分发挥工商联在反映非公企业社情民意信息工作的主渠道作用，紧紧围绕发展这个主题，积极宣传工商联和非公企业建设和发展的新思路、新举措、新成果、新经验，唱响主旋律，为新的改革、发展、稳定营造良好的社会环境和舆论氛围。在宣传内容上，要围绕中心、服务大局、贴近实际、贴近基层、贴近群众。

　　一、宣传信息工作我们应该要做到“四勤”：

　　“嘴勤”。要积极主动向内行老师请教、向知晓情况者请问，了解清楚报道中的有关问题，确保信息质量；向领导和部门负责人问，了解领导意图、工作思路及宣传要求，使宣传工作紧贴我们的中心工作。

　　“腿勤”。真实是新闻的生命，要善于发现新闻线索，到新闻现场去感受，力争写出更多更好的新闻来。要多关注事关民生的热点、难点问题，坚持贴近群众、贴近实际、贴近生活的新闻“三贴近”原则，更多地深入一线、深入群众，做好宣传工作，为大局服务。

　　“脑勤”。会思考才会写作，要多思多想，发现一般人发现不了的问题，对稿件中的疑点，要多思考，举一反三，去伪存真。要注重稿件内容的深度，写完稿子要多思考、多推敲。

　　“手勤”。要牢牢把握新闻宣传的时效性，注重稿件的速度，多记、多写、多改。不多练就写不出好文章，将平时碰到的有价值的素材，要进行系统地收集和整理。要主动构思写新闻，还要对所撰写的新闻信息稿件进行反复的修改完善，通过改，来提高自身的写作能力、归纳分析能力和鉴别能力，从而提高宣传信息工作的政策性、思想性和艺术性。

　　二、宣传信息工作要充分利用好我们工商联的工作资源。

　　我们工商联宣传信息工作的资源是非常丰富的，我们有《商会》报，有区工商联网站，特别重要的是1200家会员企业和13家基层商会，可以说我们工商联是组织严密网络健全毛细血管丰富的组织，我们要充分整合各方面的有利资源，搭建好宣传信息工作的平台，加强协作合作共赢。

　　三、宣传信息工作要加强联络、不断总结提高。

　　在今后的工作中，我们工商联要加强和通讯员、信息员的联络，在重大题材的报道上要开展密切的合作。要及时掌握写稿发稿的情况，年底要召开一次宣传信息工作的总结会议，对于做出突出贡献的通讯员、信息员，我们还要给予一定的物质奖励。同时，也请各位通讯员、信息员主动地与我们联系、探讨宣传信息工作的问题，提供新闻线索和稿件，让我们建立起一种稳定的、默契的合作关系。

　　宣传信息工作是一项政策性和专业性都很强的工作，希望大家把学到的知识和交流的经验充分的运用到工作中去，努力钻研宣传信息工作业务、熟练掌握新闻信息采编、写作技巧，使我们的宣传工作更上一个新的台阶。

　　最后祝大家工作进步，家庭幸福！

　　谢谢大家！

培训班领导致辞 篇3

　　学员们：

　　大家好！

　　今天第四期全市基层干部科学发展和社会管理培训班开班了。首先我代表市委校校委，向本期学员们表示欢迎！我校为办好本次培训班，专门召开了校委和各个相关处室的协调会，进行了充分准备，教务处在课程设置方面费了不少心思、做了大量工作；培训管理处在学员报到、管理方面也将做更多日常工作；行政处会为大家在饮食、住宿等方面做好保障。希望大家积极主动参加培训，圆满完成各项培训任务，做到学有所获。本期培训班从11月14日到19日，时间虽短，希望大家能在我校学习好、生活好。下面，我就搞好本期培训，提三点要求。

　　首先，大家要珍惜本次学习机会，端正学习态度，坐下身来，静下心来，把宝贵时间和主要精力放在搞好学习培训上，刻苦学习，认真思考，真正做到学有所思、思有所得、得有所获，为干好今后的工作奠定良好的.基础。

　　其次要争当严守纪律的模范。本次培训，不仅是一次理论知识和工作方法的集中培训，也是一次严格的组织纪律性强化训练。培训期间，大家一定要强化纪律观念，自觉服从培训安排，严格遵守培训纪律。

　　三是要争当学以致用的模范。大家要坚持学有所用、学

　　以致用，充分发扬理论联系实际的良好学风，紧密联系基层实际和自身思想、工作实际，搞好学习的消化吸收，努力把自己所学知识转化为服务基层、服务群众的本领，使学习培训真正取得实实在在的效果。

　　最后，祝各位学员学习愉快，工作进步！

　　祝培训班取得圆满成功！

培训班领导致辞 篇4

　　尊敬的及各位领导同志们：

　　在各级领导的关怀和支持下，根据县就业局的工作部署，经过技校的精心筹备，20xx年技校农民工技能培训班这天正式开班了。在此，我代表县就业局向参加这次培训的全体学员表示热烈的欢迎！并向承办这次培训任务的技校各位领导和老师致以衷心的感谢！

　　今年以来，党中央、国务院和各级政府高度关注农民工就业问题，根据中央关于促进就业、提高农民工综合素质、加快经济社会发展和构建和谐社会的文件精神，为促进我县农民工提高自身素质、掌握一技之长，更好地服务于企业发展，县就业局经过深入调查和综合分析，确定与技校合作举办本期农民工技能培训班。目的是为广大农民工带给一个学习知识、掌握技能、提高综合素质和技能水平的平台，尽快使提高自身素质和就业竞争潜力，为企业、为社会创造更多的价值。

　　就业是民生之本、和谐之基，是构建和谐社会的重要资料。从目前的就业形势看，全国此刻不缺大学生，而是缺有技术特长的技术工人。要想挣钱多、挣钱快，务必要掌握一技之长，这个观念已成为大多数劳动者的共识。劳动者要提高技术素质，务必走技能培训这条路，只有通过技能培训，才能提高职业技能，才能离开土地、创业致富，才能做到无论走到哪里都能找到收入高、岗位稳定的工作。总之，技能培训是促进劳动者掌握技术、高薪就业、实现由“体力型”就业向“技能型”就业转变的途径。

　　举办这次培训班是培养农民工兄弟整体素质和技能水平的好机会。技校师资力量雄厚，为社会培养出一批又一批的实用型人才，这次给大家授课的老师是从事多年专业技术的专业老师，相信通过他们的讲课，对提高农民朋友的自身素质和业务技能大有好处。

　　借此机会，我讲几点要求：

　　一要认识到位。这天参加培训的每一位农民兄弟都要以主人翁的姿态对待这次培训，从思想上真正重视起来，做到尊重老师，虚心求教；要严格遵守培训纪律要求，严格遵守作息时光，没有特殊状况，不得请假，上课期间要认真听老师讲课，用心做好笔记；要认真听从组织人员和教员的安排，做到不迟到，不早退，认真完成每一天的学习任务。

　　二要认真学习。这次培训班是经过县就业局和恒城技校认真准备后才举办的，从课程设置、师资配备、教材的选取以及时光的安排等方面都进行了周密研究，目的只有一个，就是努力提高培训质量，让大家学有所获。培训时光虽然只有短短的50天，但资料很丰富，既有理论指导，又有实际操作，具有很强的针对性和实用性。大家要按时参加培训，沉下心来，集中精力，专心听讲，认真学习，既向老师学习，又要互相学习，力求学的更多一点，更好一点。

　　三是要学以致用。大家要把所学的理论知识运用到实践中，带到工作中去，狠抓落实。坚持学用结合，学以致用，紧密结合实际思考问题、开展工作，通过学习与实践的积累，提升潜力素质和工作水平。期望大家通过这次培训，不断提高潜力，积累经验，增长本领。

　　最后，预祝本期培训班圆满成功！也预祝各位学员在培训期间学有所获，生活愉快，身体健康、全家幸福！

　　这天，我们在那里组织举办镇里固乡通讯员专题培训班，个性邀请了县教育局信息中心两位专家李劲松主任（这位）、李峰老师（这位）来讲课，我代表镇里固乡全体教育人士表示热烈的欢迎（此处有掌声）。这两位老弟和我私人关系都很好，以往没少对我们乡照顾，以后还会一如既往的照顾。他们俩都是大忙人，这天能来这给我们上课，着实不容易，在那里，让我们说声多谢你们。

　　这次培训班时光虽然不长，但学习资料很具体、很丰富，这既是一次学习提高的机会，更是一个相互交流的平台。在此，我就办好培训班讲两点意见：

　　一是要明确培训目的，充分认识提高通讯员、尤其是我们教育系统通讯员自身素质的重要性。培养一支高素质的通讯员队伍，是做好我乡教育宣传、办好我乡教育网站、支持我县教育局网站的前提和保证。当前，我乡教育发展正面临着前所未有的严峻挑战，但挑战与机遇并存，这就在客观上要求大家务必在知识水平、专业水平、工作作风、思想境界和工作方法等方面与之相适应。为此，我们要针对教育宣传方面的'薄弱环节，个性是如何正确把握宣传的力度、广度、深度和提高宣传稿件的质量，深入学习探讨，不断提高自身素质和工作水平，更好地适应我乡宣传工作的需要，以实实在在的工作成效向全乡教职工、全乡人们和上级领导汇报。

　　二是要珍惜这次难得的学习机会，做到学有所获、学以致用。首先，大家要端正学习态度，认真听讲、不懂就问、虚心请教。其次，要联系实际勤于思考，用心探索，解决新形势下教育宣传工作面临的热点、技术方面遇到的难点问题。再次，要注重学以致用，不断用新的理论来指导实践。努力做到思想上求实，作风上务实，行动上落实，力求在宣传资料、写作方法等方面实现新的发展和突破。

　　同志们，这次培训学习机会来之不易，上课期间，期望大家自觉遵守课堂纪律，认真做好学习笔记，努力掌握相关理论、方式、方法以及知识、技巧，并把它应用到实际工作中去，为镇里固乡教育宣传工作的扎实有效开展打下良好基础，为本学校宣传工作的创新发展做出应有的贡献。

　　最后，我预祝此次培训班取得圆满成功。多谢大家！

培训班领导致辞 篇5

　　各位领导、各位学员：

　　大家上午好！

　　为了深入贯彻国务院《关于进一步做好新形势下就业创业工作的意见》（国发〔20xx〕23号）文件精神和落实省、市、县送政策、送服务到企业的工作目标，通过以“创业带动就业，以培训促进就业”的新要求，全面推动大众创业、万众创新，以切实提高企业职工素质和技能水平，保障企业的快速发展。今天，由xx县人力社保局主办、工业园管委会协办、技能培训有限公司承办的“高级维修电工技能培训班”在这里开班了，这次培训是xx人力社保局送服务进企业的一项重要内容，也是xx人力社保局在工业园首次开展的在岗职工技能提升培训。在筹备过程中得到了工业园管委会和xx有限公司的高度重视。在此，我谨代表主办单位（xx县人力社保局）向给予此次培训大力支持的工业园管委会和xx有限公司，向在百忙之中为我们企业传金送宝的、两位任课老师表示忠心的感谢！向前来参加本次培训班的学员们表示热烈的欢迎！

　　举办此次培训班的目的，就是为了培养一支综合素质高、业务技能强的.高素质员工队伍，努力提高企业自主创新能力，提高企业的整体水平。面对就业压力加大的形势，必须着力培育企业员工技能，实施更加积极的就业政策，把创业和就业结合起来，以创新带动就业，以技能提升带动产业升级。为此，我们安排给大家授课的老师是从事多年专业技术的专业老师，相信通过他们的讲课，对提高企业员工综合素质和技能水平大有好处。此次培训结束后，还要经技能鉴定考核合格后，才能获取高级维修电工职业资格证书，为了保证培训质量，借此机会，我讲三点要求：

　　一要认识到位。

　　我们参训的每一位员工要以企业主人翁的姿态看待这次培训，从思想上真正重视起来，做到尊重老师，虚心求教；要严格遵守培训纪律要求，严格遵守作息时间，没有特殊情况，不得请假，上课期间要认真听老师讲课，积极做好笔记，要认真听从组织人员和教员的安排，做到不迟到，不早退，认真完成本次培训的学习任务。我知道，由于各种原因，大家学习上会有一些困难，特别是利用工余时间组织学习，或多或少耽误你们休息时间，请各位学员务必克服各种困难。

　　二要认真学习。

　　这次培训班从课程设置、师资配备、教材的选择以及时间的安排等方面都进行了周密研究，目的只有一个，就是努力提高培训质量，让大家学有所获。培训时间虽然不长，但内容很丰富，具有很强的针对性和实用性。在座参加培训的员工有公司的中坚、企业的骨干，平时，我们一些同志不但要干好本职工作，还有家庭等方方面面的负担，集中学习的机会并不多。我们举办此次培训班，就是希望给你们一个充电、交流、提升的机会，所以大家要按时参加培训，沉下心来，集中精力，专心听讲，认真学习，既向老师学习，又要互相学习，力求学的更多一点，更好一点。

　　三要学以致用。

　　大家在学习的。过程中，要深入思考，紧密结合岗位实际，把学习与思考很好地结合起来，用科学的态度分析问题、解决问题。要积极探索服务工作新思路，努力提高自身综合素质和业务技能水平，不断提高自身素质和实际工作能力。大家要把所学的理论知识运用到实践中，带到工作中去，狠抓落实。坚持学用结合，学以致用，紧密结合实际思考问题、开展工作，通过学习与实践的积累，提升能力素质和工作水平。希望大家通过这次培训，不断提高能力，积累经验，增长本领。

　　最后，预祝这次培训取得圆满成功。祝大家在培训期间身体好、心情好、学习好，顺利完成学习任务。

培训班领导致辞 篇6

　　同志们：

　　根据今年全县干部培训计划安排，全县科级后备干部第三期培训班今天正式开班了。在此，我对培训班的开班表示祝贺！并向参加培训的各位学员表示热烈的欢迎！借此机会，我就后备干部加强学习、历练才干、成长进步谈一些自己的认识和体会，与大家共同交流。

　　一、从全局和战略高度，深刻认识加强后备干部培训的重要性

　　县委历来重视干部教育培训工作，近年来，在每年年初工作安排时，县委棠委会都专门就深入落实干部教育培训计划、进一步改进培训方式方法、增强培训的针对性和有效性、加强对优秀年轻干部的培养等进行认真研究和安排部署。今年，结合县乡（镇）换届和机构改革等工作，进一步加大了后备干部的选拔使用力度，分三期对全县科级后备干部进行全面系统的培训，可以说是近几年来力度最大的一年，充分体现了县委对后备人才工作的高度重视。

　　这次后备干部培训安排的时间虽然较短，但内容很丰富也很重要，而且又是在县乡换届即将开始之际组织进行的，可谓意义重大。作为后备干部，大家不仅要深刻认识培训的重要性，而且要主动适应自治县经济社会跨越式发展的新形势、新要求，进一步增强做好各项工作的责任感和使命感。认真学习，深入思考，不断提高自身综合素质。

　　二、突出重点，勤奋学习，不断提高自身能力素质

　　后备干部建设是干部队伍建设的基础，后备干部队伍的素质，往往决定领导干部队伍和领导班子的战斗力。加强后备干部教育培训，强化学习，是干部增长才干、提高素质的重要途径，是做好各项工作的重要基础，对于促进干部队伍坚定理想信念、强化修养，始终在政治上、思想上保持纯洁，不断提高品质和能力，至关重要。当前，我县改革发展已经进入了攻坚的关键阶段，经济社会发展呈现出一系列阶段性特征，推动经济社会科学发展、跨越式发展的任务繁重而艰巨。前进道路上的新情况、新问题、新矛盾将不断涌现，我们不熟悉、不了解、不懂得的东西层出不穷。因此，加强学习的任务比以往任何时候都显得更为重要、更为迫切。新的发展形势要求我们要有强烈的求知欲望和永不自满的进取精神，善于利用一切机会学习一切有用的东西，不断完善自己的知识结构，不断增强各方面的见识，从中提炼和总结正确的思维方式和科学的工作方法，只有经得多、见得广、知识丰富，才会有解决问题的.好点子和新方法，开拓创新才会有文化积淀的支撑。如果不加强学习，我们的知识就会老化，思想就会僵化，视野就会狭窄，能力就会退化，就难以做好本职工作。事有所成，必是学有所成。只有学习，才能从政治上得到成熟，从业务上得到提高，从精神上得到慰藉。我们要树立学习也是工作，学习也是生活，而且是为了更好地工作和生活的理念，真正把学习当作人生的第一需要，当成工作不可或缺的组成部分，根据自己的知识结构和工作需要，有计划地进行学习，努力使自己的知识有新增加，能力有新提高。

　　一要加强政治理论学习。

　　用科学理论知识武装头脑，打牢坚实的思想基础，把握正确的政治方向，切实加强执政能力建设，不断提高科学决策、驾驭全局、发展经济的能力。

　　二要加强业务知识学习。

　　每个工作岗位都有各自的工作特点，要抓紧业务知识的学习，熟悉本职工作，成为行家里手。

　　三要做到学以致用。

　　要认真向实践学习，深入实际开展调查研究，积极投身工作实践第一线，不断在实践这个“大课堂“中增长才干、提高本领；要认真向人民群众学习，甘当群众的“小学生“，坚持问政于民、问需于民、问计于民，不断从人民群众中汲取智慧和力量；要认真向身边的同志特别是老同志学习，牢记“三人行，必有我师“的道理，加强与其他同志的交流与合作，不断在博采众长中成长进步；要发扬理论联系实际的学风，坚持学以致用、用以促学、学用相长，切实把学习的过程变为提高思想认识、解决实际问题、开创工作局面的过程，在工作中不断提高自己、锻炼自己。

　　学习就是充电，电足了，眼界阔、思路多，工作才能顺手，政绩才能显着；可以说，学习比喝酒健康，比打牌高雅，比喝茶聊天上歌厅陶冶情操。只要学到了甜头，尝到了好处，学习就更自觉，就会成为一种生活方式、一种精神追求、一份职业责任。应当变“不勤学“为“经常学“。现在干部的确工作忙，压力大，应酬多。但要说工作忙得、应酬多得没时间学习，我认为是一种借口。很多领导同志比我们忙，但学习比我们勤奋。只要爱学习，有挤时间的意识，“白天走、干、讲，晚上读、写、想“，学习的时间有的是。我们有些单位提倡“日学一小时、周写千字文、月读一本书“就是很好的方式。应当变“不真学“为“深入学“。学习不是装点门面，不是做做样子。真正学，就要求我们不懂不要装懂，不会不要装会。不懂就学，不会就学，缺什么补什么，扎扎实实、一点一滴、一步一个脚印地学。就是要坐得下来，沉得下去，甘于寂寞，深刻领会，学懂学透，掌握精神实质，举一反三，认真思考，总结出带有规律性、普遍性的认识，用学习指导好工作，推动各项工作全面落实。

培训班领导致辞 篇7

　　各位同仁、各位伙伴：

　　大家上午好！

　　首先，我代表分公司党委、总经理室向前来参加全市团险人员业务培训班的各位同仁，表示最诚挚的问候和欢迎！同时也向在座的各位道一声大家辛苦了！

　　xx年对于团险系统来说是不平凡的一年。在全市系统团险渠道全体同仁的共同努力下，我们携手奋进，攻艰克难，创造了不俗的业绩，取得了一个又一个胜利。早在今年9月份，我市团险渠道便在全市三条业务线中脱颖而出，提前一个季度超额完成了省、市公司下达的全年短险计划目标，名列全省团险系统第二名，为我们团险人争得了面子、赢得了荣誉；也是在今年，我们团险系统实现了短险总保费过3000万元大关，这标志着团险迈上了一个新的台阶；还是在今年，我们团险成功实现了企业年金工作零的突破，截止至12月20日，全市企业年金业务签约规模达到1203.44万元，同样位列全省前列。这样一些骄人成绩的取得，离不开我们在座各位团险管理者的悉心经营，更离不开我们在座各位团险伙伴的辛勤付出，我也希望我们在座的各位将我们这种敬业的精神、这份执着的毅力保持下去，担负起团险新的重任，续写团险新的篇章。

　　选择在这样一天举办本次培训班，有着特殊的意义。这次将各位邀请到这样一个美丽的山庄，不是让大家来休闲娱乐的，而是让大家充充电，学点东西。历史经验表明，只有拥有一支高素质、能战斗的队伍才能将工作做好、做实。特别是在目前团险市场竞争日趋激烈的形势下，要想继续保持竞争优势和市场的扩张能力，就必须加强队伍的基础建设。团险队伍的数量和质量，决定着团险业务的长远发展。目前，我司团险队伍已有102人，如何提高队伍的整体素质和战斗力，已成为摆在我们面前一个刻不容缓的课题。为此，我们举办这次全封闭的、教与训相结合的训练班，在人员选拔、课程设置、教材与讲师的选定、职场布置等诸多方面都进行了认真的考虑、精心的设计、周到的安排。可以说，这次培训不论从培训的时间上，讲师的配置上，还是经费的投入上，在团险的历史上都是绝无仅有的。希望大家能够牢牢地把握住此次培训机会，通过此次培训有所收获、有所提升。所以我在正式培训课程开始之前对大家提几点要求：

　　一、改变自我

　　每天进步一点点，对你而言，这就需要你去改变，而且是主动地改变，人只有改变自己的习惯才能改变自己的命运。培训班有很多的要求都是帮助你去改变自己以前的习惯，在培训班中，希望大家培养自己主动的习惯，严谨的习惯，按时的习惯等等，从身边的每一件小事做起，每天都问自己一句话，今天相比昨天，我有改变吗？因为每天进步一点点，就是成功的开始。

　　二、坚定目标

　　行动与计划可以千变万化，理想与目标必须“雷打不动”，大家要把学得的知识投入到实践中去，大胆尝试、广泛运用，争取在实践中达到目标、体现自身价值。

　　三、全心投入

　　全心投入学习、全心投入工作、全心融入团队，因为天上没有馅饼掉，付出才会有回报，全心投入，必定成功。

　　四、惯者为师

　　养成一个良好的工作习惯，学会感悟、感恩，记住“命好不如习惯好”！

培训班领导致辞 篇8

　　女士们，先生们，朋友们：

　　由学校食堂管委会主办的《学校食堂从业人员知识培训大会》今天在这里顺利开幕了，我谨代表学校近800名师生对你们的到来表示由衷的感谢，并致以亲切的问候！

　　我校是全县唯一一所九年一贯制寄宿学校，在校用餐师生400——500人，为完成这一艰巨而又重要的任务，你们做出来巨大贡献。每天早出晚归，做菜做饭，干在前面、吃在后面，付出了艰辛的劳动，并创造一流的服务质量。在此，我表示感谢由衷的感谢！

　　俗话说：“民以食为天”。学校食堂涉及广大学生的切身利益，办好食堂，做好服务，即是你们的责任，又是我们的责任。因此，在看到成绩的同时，我们还应该看到不足，不断改进，提高我们的服务质量和服务水平。这对于促进教育公平、维护我校的生态建设，稳定、办好人民满意的教育，对于保持社会的和谐稳定，都具有十分重要的作用。

　　同志们、朋友们：要充分认识食堂工作的重要意义，采取得力措施，保证学生食堂饭菜质量和服务，是我们应该共同努力的方向。

　　半年多来的食堂管理和运作，有喜也有忧——食堂卫生和食品安全问题，一直是值得我们关注和忧虑的问题，不容忽视。时值夏季到来，正是食品安全多发期。因此，对食堂从业人员的培训和管理，尤为必要。由此，今天安排食堂从业人员的培训是很和时宜的。借此机会，希望大家认真学习，并努力改进自己的工作，百尺竿头更进一步，为我校的食堂建设和服务贡献力量。

　　最后预祝培训取得圆满成功。

　　谢谢大家！

培训班领导致辞 篇9

　　各位学员：

　　大家好！今天我们府城镇府城村兴村物业公司第一期物业管理培训班正式开班了，这次培训班能在我镇举办，我感到非常荣幸。

　　借此机会，我代表府城镇政府向远道而来的山西大学商务学院王教授、韦教授表示热烈欢迎！对支持关系我镇物业管理培训的**县工会表示衷心的感谢！

　　随着经济的发展，物业管理在房地产建设、城市管理以及构建和谐社会中发挥的作用越来越大，已经成为房地产业中倍受社会和政府关注、倍受群众关心的重要行业。目前物业管理方面的矛盾和纠纷呈现不断上升的趋势，其中物业公司服务不到位、服务质量差是业主投诉的焦点之一。这与物业公司的管理、人员的素质有很大的联系。只有加强物业知识培训，提高员工的服务意识和整体素质，才能提升物业公司的服务水平，才能让业主满意，物业公司也才能在市场竞争中站稳脚跟，这是物业公司的立足之本。

　　今天在座的学员有的已在物业管理行业中工作过，有的是准备进入这个领域。要在这个行业中做好，进行系统的培训和学习是很有必要的。希望通过这次培训，大家能对物业管理工作有更深刻的理解和认识，系统全面地掌握物业管理方面的的法律法规和专业知识，提高业务水平，用良好的职业素质和周到细致的服务赢得业主的信任和满意。

培训班领导致辞 篇10

　　尊敬的及各位领导同志们：

　　今天，在这里举办信息工程学院主要学生干部培训班。借此机会，我谨代表院委向前来参加培训的各位学生干部表示热烈的欢迎!一直以来，你们为学院的发展和建设作出了积极的贡献，你们的工作以及取得的成果，为学院的发展注入了动力并增加了亮点，借此机会向为学院的建设和发展作出积极贡献的全院学生干部致以亲切的问候!

　　学生干部是学生政治工作队伍的重要组成部分，也是老师在工作过程中的得力助手;是学院建设的参与者，政策的拥护和支持者;是学生与学院、老师之间的情感、等方面的协调者和沟通者。学生干部担负着配合学院教育和引导学生，使他们成为德才兼备的人才的职能。一直以来，学院十分重视对学生干部的教育、培养和锻炼。我们强调，学生干部要使用好，在使用的过程中不断锻炼你们各方面的能力，但学生干部更需要培养好、教育好，要通过有计划的专业培训，才使你们在上进一步开阔，在能力上进一步提高，在工作上有进一步的发展，要让你们看到自己能力和素质的显著变化和明显进步，从而看到自己的希望和未来，更加坚信自己能够获得成功，并且能够带领广大学生一起走向成功。这样的学生干部队伍，才是有生机，有活力的，蓬勃向上的。

　　从整体上来看，我院的学生干部队伍是好的，主要表现在：坚定，上进心强，反应敏捷，富有创造力，状态好，战斗力强。广大学生干部都能够立足于本职岗位，兢兢业业，勤奋工作，都在各自的岗位上作出了积极贡献!但肯定主流的同时，我们也不能忽视学生干部队伍中存在的一些问题和不足。如理论水平不高，学习能力不强，大局意识欠缺，主动思考不足。有些学生干部的还经不起大家的检验，有些学生干部的行为还比不上一个普通同学，有损于学生干部的称号，有些学生干部连续锻炼了较长时间，仍然没有较大的进步，这些问题都是客观存在的，也是需要我们共同解决的。

　　提高学生干部们的能力和素质，是举办学生干部培训班的主要目的。下面，我就办好这期培训班对学生干部们提几点希望和要求：

　　一要勤学善思，不断增强学习的自觉性和主动性

　　在新的时期，新事物、新知识层出不穷，需要大学生们熟悉和掌握的知识越来越多，不坚持学习，势必落伍，我们每位学生干部都要努力做到勤于学习，善于思考，精于，时刻保持与时俱进的意识，逐步提升自身的大局意识、创新意识和责任意识，这是广大学生干部树立正确世界观、人生观和价值观的迫切需要，也是广大学生干部提高工作能力的根本途径，更是提高广大学生干部能力的根本途径，希望学生干部们在努力学习实践的前提下，勇敢面对各种挑战，增强自身工作能力，把认识统一到学院的工作部署上来，争做广大学生的模范表率，为学院发展和建设做出新的贡献。

　　二要学以致用，坚持理论与实践相结合

　　理论的价值在于实践，学习的目的在于应用。理论学习能否深入，能否取得实效，关键在于能否坚持和发扬理论联系实际的学风，着眼于对实际问题的理论思考，着眼于新的实践和新的发展，在学以致用上取得实效。

　　首先要做好榜样。做干部的首先是做一个榜样。俗话说，“其身正、无令则行，其身不正，虽令不行”，学生干部更应严格要求自己，以身作则，为人楷模，并树立威信。要作风端正，仪态大方，待人有礼，谦虚谨慎，刻苦学习，积极锻炼，体现出先进青年的风采。要富有正义感、上进心。见到违纪违规和不良的现象要勇于指出，并严正诚恳地提出批评，帮助改正。

　　第二是要积极参与学生管理。学生干部是全校的学生代表，是联系学校和同学之间的桥梁和纽带，因此，学生干部要主动听取广大同学的呼声，了解他们对学校工作的意见和要求，及时反映学生的、学习、生活等各方面的实际情况，努力解决同学的一些实际问题。另一方面，要及时了解学校和各个部门的要求，围绕学校的中心任务开展工作，关心学校带有全局性的大事，以高度的主人翁的意识和责任感，开拓性地开展工作。帮助学校解决问题，完成学校各个时期的中心工作;帮助同学全面成才，带领同学共同进步。

　　第三是为同学服务好。学生干部是学生推选出来的，代表广大学生利益来管理这个部门、班级的，其权力来自于广大学生，学生干部就必须全心全意为同学服务。好的者必须是好的服务者，如果没有为同学服务的，就不可能做

　　好学生干部的工作。只有自始自终把全心全意为同学服务的认识溶化在自己的行动之中，用自己的模范行动来体现热心为同学服务的，才能得到同学的拥戴和信任。所以，要想成为一名优秀的学生干部，必须要确立“者就是服务者”的观念。

　　三、严格要求，确保培训效果和目的

　　本期培训班参加人员较多，规模较大，希望参训的学生干部都要从严要求自己，自觉遵守学习纪律。要排除一切干扰，真正做到静下心来，潜心学习。集中辅导讲座结束后，各级学生干部要围绕学院重点工作，联系各自的工作实际，开展深入的学习讨论，以此带动全院学生干部的学习风气，推动学院各项工作的顺利开展。衷心希望，通过这期培训，使大家的理论素养和知识水平得到新的提高，驾驭工作的能力得到新的增强!

　　同学们，当前，我院正处于改革与发展的关键时期，学院的发展需要全体师生的共同努力，需要我们更为艰辛地工作。广大学生干部必须紧紧抓住这一重要战略机遇期，最广泛最充分地调动一切积极因素、团结广大同学，充分发挥学院联系广大同学的桥梁纽带作用，服务学院大局，服务中心工作，服务广大同学，求真务实，艰苦奋斗，埋头苦干，开拓进取，大力加强自身的能力建设，在建设和谐校园中充分发挥先进模范作用，作出新的更大的贡献，努力做让放心、学生满意的优秀学生干部!

　　最后预祝本期学生干部培训班取得圆满成功!谢谢大家!

培训班领导致辞 篇11

　　尊敬的及各位领导同志们：

　　大家上午好!

　　这次创业咨询师培训班由省训练中心主办xx市人社局和xx县人社局承办。这是我局首次承办如此规模培训班。在承办过程中难免有失误和纰漏，请在座的各位学员能谅解。这次培训班主要目的是为加强职业化的创业指导专家队伍建设,进一步促进全市创业带动就业的工作顺利开展。下面我就办好这次培训班讲几点意见。

　　一、立足实际，提高新认识

　　20xx年是我县以创业带动就业、以就业促进创业的关键的一年，截至目前我县就业资金支出共计xx万元。其中：

　　1、就业培训补贴xx万元，共组织缝纫、车工、钳工、电焊工等各项培训xx期，累计培训人员xx人，落实培训补贴xx人；

　　2、社保补贴xx万元，岗位补贴xx万元。对等5家企业吸纳就业困难人员进行认定，为符合条件的31人发放社保补贴和岗位开发补贴。

　　二、严明纪律，确保新实效

　　一要端正学习态度。各位同志工作很辛苦，也很紧张，平时集中学习的机会不多。这次集中培训为大家提供了集中学习，相互交流探讨的难得机会，希望大家通过这次培训，都能有所收获、有所提高。参加培训的全体人员一定要珍视此次难得的学习机会，力争多学一点，学得深一点，把学到的

　　知识带回去，吸收转化，确保培训不走过场，取得实实在在的效果。二要遵守学习纪律。这次培训班的规模较大，参加培训的同志要服从统一安排，严格遵守作息时间，培训期间不得请假。组织培训的同志要多辛苦一下，妥善安排好大家的学习和生活，给大家创造一个舒适的学习氛围，争取人人都能交出一份优异的答卷，如期圆满完成学习任务。

　　最后，预祝培训班取得圆满成功!祝大家在培训期间身体健康、工作愉快、万事如意!

　　谢谢大家!

培训班领导致辞 篇12

　　各位学员：

　　上午好！

　　今天，工厂组织举办青年员工培训班即将正式开班，在此，我代表全体厂领导和全厂职工，向各位新员工的到来表示热烈的欢迎，并致以亲切的问候！热烈欢迎你们成为工厂这个大家庭的一员。

　　你们已经成为我们工厂这个大家庭的一员，这将是你们人生中的一个十分重要的转折点，你们的到来为工厂增添了活力，注入了新鲜血液。

　　目前，全厂员工正在紧紧围绕工厂“十二五”发展规划目标和年度生产经营目标，齐心协力，团结拼搏，全力以赴完成全年方针目标，全力以赴全面推进工厂实现“再次创业、跨越发展”。工厂有着悠久历史、优良传统、辉煌历程和美好前景，这为各位新员工提供了展示聪明才智的广阔舞台，希望你们尽快适应新环境，尽早进入角色，转变思想观念，调整好心态，积极跟上工厂发展的步伐。希望你们通过这次学习培训，全面了解工厂发展历史，全面掌握工厂各项管理制度，深刻理解企业文化；希望你们在今后的工作中，虚心向老员工学习和请教，善于加强与其他员工的交流、沟通，相互学习、互相促进，不断学习新知识，不断增长新技能。

　　工厂的希望寄托在你们身上，工厂领导和全厂职工深情期待着你们尽快成长、尽早成才。相信在不久的将来，你们一定能够成为建设工厂的中坚力量。

　　最后，衷心祝愿你们工作顺利！生活愉快！心想事成！ 谢谢大家！

培训班领导致辞 篇13

　　同志们：

　　大家上午好!

　　经过近20天的学习，全县“百姓健康舞”培训班，今天就要结业了。在大家的共同努力下，这次培训班举办得非常成功，达到了预期的学习目的。在此，我谨代表县委、人大、政府、政协向组织此次培训的县委宣传部、文化旅游广播电视局、文联表示衷心的感谢!向教授、培训学员的老师们致以诚挚的敬意!向参加培训的文艺骨干们表示热烈的祝贺!

　　“百姓健康舞”以“营造全民健身氛围，提升百姓生活质量”为主题，以“普及发展群众舞蹈，关注全民身心健康”为宗旨，按“骨干培训”、“分散培训”、“集中培训”、“推广普及”四个阶段分步推进。自7月10日至今完成了第一阶段骨干培训的任务。来自各乡镇、单位的52名骨干经过认真学习，勤于苦练顺利结业了。在此，让我们再次以热烈的掌声祝贺他们。下面，我结合本阶段的培训情况，谈几点感受：

　　一、重视，组织得力

　　县委宣传部、文化旅游广播电视局高度重视这次培训，提早安排，周密部署，组织，确保了培训工作的顺利完成。县文化馆安排专业教师策划，县舞蹈家协会抽调骨干提前备课，县文化旅游广播电视局多次到培训驻地与各单位学员进行交流，具体了解各乡镇、部门的'文化动态和群文工作的实际情况，并对培训班学员们提出希望，要求大家珍惜机会、认真听课、积极思考、深入领会，勤于练习，确保了学员们顺利完成培训班的学习任务。在这里，让我们再次以热烈的掌声感谢组织部门辛勤的付出。

　　二、设置合理，教材实用

　　培训班针对培训对象需要，参照舞蹈家协会“百姓健康舞”20xx年A级教程，结合络音乐视频现场引导，邀请县舞蹈家协会李琼老师教授。这些课程既有民间舞蹈的理论知识，又有实用舞蹈的编导技巧，具有较强的针对性和实用性。合理的课程设臵不仅使学员们对百姓健康舞的基本理论，有了快速地熟悉和了解，同时对舞蹈创作、编排的基本手段和技巧也有了进一步地认识和提高。学员们一致反映此次培训班办的及时，让大家开阔了视野，弥补了不足，收获很大、启发很多、收益匪浅。

　　三、学习认真，排练细致

　　培训教师不仅有较好的理论知识，还有着丰富的实践经验，课堂上不仅把自己多年来的理论系统地传授给学员，还亲自示范教学，这对于百姓舞姿态的展现与舞蹈动作的规范有着重要的意义，真正让学员们全方位学习、了解、掌握了百姓健康舞的动作要领。

　　总之，这期培训班的开办，是对我县文艺培训与公共文化服务开放的一次检验。今后，我们要认真经验，发扬成绩，扬长避短，不断理清培训思路，不断改进和完善培训内容，更好地为群众文化培训工作坚强有力的保障。

　　各位学员，中宁县20xx年“百姓健康舞”培训班就要结业了，这不是学习的结束，而是学习的另一个开始。希一定要把培训班的学习成果带到实际工作中，转换到教学实践中，为推进我县群众舞蹈乃至全民健身运动推广活动做己更大的贡献!

　　谢谢大家!

培训班领导致辞 篇14

　　尊敬的及各位领导同志们：

　　大家上午好!

　　在全县上下学习贯彻落实 的的热潮中，今天，我们在这里举办全县首届广场舞培训班开班仪式。首先，我谨代表县文广局、县文化馆对各位学员积极参加这次培训活动表示热烈的欢迎!向县文化馆的各位同志，特别是担任培训老师的同志为这次培训活动所做的准备和即将付出的辛勤劳动表示衷心的感谢!

　　舞蹈是一门高雅的艺术，学习舞蹈让我们能够在轻松、愉快的氛围中强健体魄，塑造完美形体，陶冶美好情操，提升女性优雅气质，充分展现女性朝气蓬勃、奋发向上的面貌。舞蹈还是和别人沟通交流、增进了解、加深友谊的一种很好的方式。随着我县经济社会的快速发展和人民生活水平的不断提高，群众对文化生活的需求日益增长，这对我们提出了新要求。我们要通过这次培训，进一步普及健康生活理念，促进人的自身的全面发展，积极倡导健康生活方式，让人民群众以更加健康的体魄和更加旺盛的精力去投入工作，以更加健美的身姿创造新业绩、新生活。

　　全县首届广场舞培训活动是一项惠民工程，是实施我县文化馆(站)开放的举措之一。希珍惜这次培训机会，在普及的基础上要有新的提高。我们这次培训是对群众广场舞蹈的一次推广和普及。通过普及、传承，进一步丰富城乡群众的业余文化生活。

　　参加今天这期培训班的学员共有20余名。在未来三天的时间里，大家都将要在这里集中培训学习，具体的教学要求会后舞蹈老师会向大家进行具体传达，在这里我简要强调三点意见。

　　一、要高度重视，组织。

　　对于这次培训活动，担任培训的同志前期做了大量的案头工作，制作了培训教学CD。开班后，培训教师还要继续发扬兢兢业业、不辞劳苦的工作作风。参加培训的学员们既然已经从单位或家里繁忙的工作中抽出时间来参加我们的培训，那么，大家就要安下心来，利用三天的时间，扎扎实实领悟学习。这次培训班是的，大家一定要珍惜这难得的学习机会。县文化馆要专人做好后勤生活保障工作，要对教学、就餐、安全等工作，保障，落实责任，切实保证培训学习的顺利进行。

　　二、要态度端正，讲求实效。

　　本次培训学习时间紧、任务重，大家要按时上课、认真学习。在培训中，要积极主动地坚持从“要我学”转变成“我要学”的学习作风。由于我们的学员大多是来自基层文化工作的第一线，难以抽出系统的时间实施脱产培训，因此，我们在这次培训内容安排上，必须坚持“要精、要管用”的原则，力求做到内容实在，切合需要，讲求实效。这次培训的内容，都是全市广场舞比赛的指定曲目，大家在学习过程中，要不断地揣摩体会，进一步提高鉴赏能力和对舞蹈的表现能力，真正把握舞蹈的韵律精髓。

　　三、要学以致用，抓好普及传承。

　　这次全县首届广场舞培训班的学员都是具有一定组织能力和舞蹈基础的优秀文化骨干，我们每名学员学成之后，都要成为小教员，培训结束回到当地后，每个人都要开展不少于20人的接力式培训。让我们的广场舞蹈真正普及到广大群众中间、真正丰富人民群众的业余文化生活。同志们，希能够抓住这次培训的机会，踏踏实实学习领悟，并通过你们的传播，让我们广大群众真正享受到改革开放

　　取得的文化成果，使我们群众文化生活更加丰富多彩、蓬勃繁荣!

　　最后，预祝大家学习快乐、培训班圆满成功!谢谢大家。

培训班领导致辞 篇15

　　尊敬的各位、各位学员：

　　大家上午好！新疆女子职业培训学校第四期家政服务员（月嫂）培训班今天隆重开班了。在此，我谨代表自治区妇联组向出席开学典礼的各厅局表示衷心的感谢，向参加培训班的各位学员表示热烈的欢迎。

　　随着经济社会快速发展和人民生活水平的不断提高，我国家政服务业已进入快速发展的重要时期。在新形势下，为进一步发挥家政服务业对国民经济和社会发展的拉动作用，特别是更好地发挥其就业覆盖面广、容纳量大的功能，国务院建立了发展家政服务业促进就业部际联席会议制度（成员单位包括人力资源社会保障部、发展改革委、民政部、财政部、商务部、全国总工会、全国妇联、共青团中央等），主要任务是协调处理发展家政服务业促进就业的重大问题，推动建立和完善相关法律法规，推动制订发展家政服务业促进就业的指导意见、中长期规划和重大产业政策等。这为推动家政服务业在新的历史起点上蓬勃发展创造了良好的契机与环境，家政服务业迎来了大发展的春天。

　　自治区委、自治区人民政府对家政服务业工作高度重视，成立了以人力资源和社会保障厅牵头的自治区发展家政服务业促进就业联席机构；并制定了支持和推动家政服务业发展的措施办法，为家政服务业发展创造了良好的环境。自治区妇联作为联席会议制度的成员单位，理应围绕和政府的中心工作，深入贯彻落实《国务院办公厅关于发展家政服务业的指导意见》，在调结构、转方式、促发展的重要战略部署中，发挥好群团组织的作用。为进一步做好妇联系统发展家政服务促进妇女就业工作，今年三月自治区妇联在全疆系统启动了“家政服务业工程”促妇女就业活动。一年来，妇联组织采取多种形式支持并推进巾帼家政服务企业做大做强、做专做精、创新发展，带动更多妇女实现就业的新目标。新疆女子职业培训学校作为自治区“家政服务工程”定点培训机构，今年已经举办了3期培训班，本期培训班的举办标志着妇联系统家政服务工作步入了一个新的发展阶段。

　　刚刚结束的新疆首届巾帼家政服务员技能大赛为带动我区家政服务员整体素质和服务水平的提高，吸引社会的广泛关注，调动妇女从事家政服务的积极性，建立一支诚实守信、技能过硬、服务文明的家政服务员队伍起到了积极的推动作用。本期家政服务员（月嫂）培训班就是乘着这样的东风，由新疆女子职业培训学校和新疆巾帼家政就业服务有限公司联合举办的，目的就是以实际行动推动落实积极的就业政策，贯彻落实自治区委七届九次全委（扩大）会议，千方百计增加就业岗位，为提高我区家政服务质量和水平，吸引更多的下岗失业妇女、农村富余妇女劳动力在家政服务领域实现就业再就业，满足人们对家务劳动社会化的需求做出有益的尝试。在此，我对本期培训班提出几点要求：

　　一、学校要切实加强组织、，保证培训工作顺利进行。希望新疆女子职业培训学校组织，扎实工作，教师和工作人员要认真负责，科学合理的安排好课程，加强学员的管理，保证培训工作圆满完成。

　　二、学员们要静下心来学习，以积极的态度参加培训，既来之，则安之，排除干扰，克服杂念，认认真真、扎扎实实地学习，认真听讲，积极思考，勤记笔记，真正做到学有所思，学有所获，学有所得。要理论联系实际，把培训中学到的知识与实际操作真正的结合起来，做到学以致用。要遵守学习纪律、作息时间和有关规定，不迟到早退、旷课，无特殊情况，不得请假。学员之间要团结友爱，相互切磋交流技艺，共同提升技能水平。

　　同志们，大力加强职业技能人才培养是历史赋予我们的光荣任务。我们相信，在自治区委、政府的关心和支持下，通过社会各方面的积极参与，通过有关部门的共同努力，营造出良好的发展氛围，促进加快发展家政服务业，使家政服务业迎来大发展的春天，为新疆长治久安和跨越式发展做出应有的贡献。

　　最后，预祝培训班圆满成功！祝姐妹们、学习进步，工作顺利，身体健康，家庭幸福！谢谢大家！

培训班领导致辞 篇16

　　尊敬的及各位领导同志们：

　　大家上午好！经过一个多月的筹备，我们的客服实操培训今天正式开始了。可能有部分人心里嘀咕会务客服就是布置会场和茶水服务，案场客服就是对来访客户服务，食堂客服就是服务用餐，这些都很简单，我都会，根本不需要培训。这些确实看起来都很简单，没有什么技术含量，也不需要多高的知识水平。但如果要以客户体验反馈为标准，让每位被服务的客户感到满意和高兴，那就不是一件简单的事，这就需要我们做到以下四点：

　　一、塑造亲和力

　　你们客服人员每天直面客户，是公司的门面，也是公司的招牌，你们的一举一动、一言一行不是代表个人，而是代表着公司。俗话说：伸手不打笑脸人。因此，增强亲和力首先需要微笑，需要你们每天保持自信乐观向上的心情；

　　其次主动服务，学会倾听，特别是面对个别无理的客户时，更需要耐心细致；

　　第三，熟练掌握普通话，语言规范，“十字”礼貌用语常挂嘴上，说话音量适中。大家一定要坚信良好的亲和力将拉近我们与客户的心理距离，建立良好的关系，达到事半功倍的效果，从而产生最大化的管理效能和经济效益。

　　二、规范化服务

　　规范化服务又称标准化服务，它是指服务应达到统一的标准，要求从事服务的人员必须在规定的时间内按标准进行服务。公司的规范化服务首先从仪容仪表仪态抓起，工装、头饰、妆容、坐、立、行、走等最基本的入手，提升员工的气质。再从日常工作流程抓起，比如大到礼仪礼宾服务、大型会议筹备等，小到来访引领、续水姿势、纸笔摆放等，这些流程都有统一的标准，这就需要在座的各位在今天认真学习、专心听讲、细看示范、实操练习，逐步形成“条件反射”和“肌肉记忆”。只有统一了，姿势规范了，服务标准了，才能让客户满意。

　　三、牢记“五勤工作法”

　　要搞好服务，就要做好超前服务，凡事想在前，做在前，服务在前。这需要我们牢记“五勤工作法”，即心勤、眼勤、脑勤、手勤、嘴勤。心勤，即心怀事业，砥砺奋进，就是要心中时刻想着工作，刻着责任目标，牢记工作职责；

　　眼勤，即要多关注重点区域和部位，多观察细节和死角，做到严谨细致、一丝不苟，善于发现问题，掌握服务情况；

　　脑勤，即勤于思考，勤于，举一反三，提炼成功的经验，吸取失败的教训，想出突破现状的办法；

　　手勤，即要兢兢业业，踏实勤勉，就是要少说空话，多动手操作，多干实事；

　　嘴勤，即主动询问，积极交流，就是要主动询问客户的需求，主动与同事进行沟通交流，确保工作高质量完成。

　　四、提升综合能力

　　综合能力，即学习能力、实践能力、人际交往能力、应变能力、经济能力、潜在能力等。有人说客服是吃青春饭，担心过几年自己会被淘汰，其实这都是不上进、不想学之人的困扰。因市场需求，客服确实是年轻人的天下，但我们可以努力提升个人综合能力，在文秘、商务服务、内业库房、物业管理、财务知识等各方面吸取营养，向专业型、管理型人才转岗。公司也很注重专业型、管理型人才的培养，经常组织各种培训和技能比赛，大家要一直保持这种高昂的学习态度，变“要我学”为“我要学”，积极主动参加公司举办的各项培训和技能比赛，并在平时的工作中多向老员工学习请教。

　　最后，希严格遵守培训纪律，祝本次培训取得圆满成功，谢谢大家！

培训班领导致辞 篇17

　　各位老师、同事们：

　　经过我们集团各级与相关人员近一个多月的准备，于今天正式举行集团骨干员工训练营开营仪式，集团组织的这次骨干员工训练营活动是集团最具创新意识的决策，它揭开了集团人才培养工作新的一页，为集团今后的人才培养工作树立了标杆。

　　我们集团二十多年的发展征程中，以董事长为首的各级们，用他们的激情和智慧披荆斩棘，与企业风雨同舟，把一个濒临破产边缘的企业做强做大，并成为一个响当当的民族品牌。我们并未借助于地方的特殊政策，也没有厚实的基础，我们所仰仗的就是人才，靠的就是艰苦的功臣元老们的聪明和才智，是他们用智慧托起了的未来，他们是当之无愧的人才。所以说，企业发展，人才是根本。集团发展至今天，更是实行了新的干部任免制度从破“铁交椅”到“竞聘上岗”再到民主推选培养企业后备管理人才……发展培养人才，我们集团已走上了一条规范化和科学化的发展道路，我们从“被动反应型”到“主动开发型”的思路转化，使得一批年轻优秀的人才在基层实践中迅速成长、成熟、成才，为集团的人才储备和长远发展源源不断地注入新的的血液和力量，使集团的梯形管理团队渐于完善，并拥有强大的凝聚力。因此，在发展的道路上，我们总能把握先机，应对各种危机，得以向前迈进，正是集团重视培养人才的正确决策，着意发展人才的成功之处。

　　集团骨干员工训练营活动是由经理提出，是集团面对市场竞争日益加剧，在不断探索企业发展道路上的一次审时度势的学习培训，对于提升企业综合竞争能力，着力打造企业的核心竞争力有着重大意义，所以集团不惜耗费大量的人力、物力，下大力度举办训练营活动，目的就是要进一步提升集团内部骨干员工的管理理念与技术水平，造就一大批真正能支撑起“百年”的“硬骨头”。此计划一经提出便受到了集团内部的一致赞同。并有幸得到了唐山学院的鼎力支持，唐山学院的与讲师不仅积极为此次训练营活动制定符合我们集团实际的培训课程，还为我们这次训练营活动强大的师资力量为我们训练营成员进行授课，在此我代表全体干职员工对唐山学院的和讲师们表示衷心的感谢。

　　在这次训练营参加人员选拔过程中，我们对参训人员进行了层层筛选，严格把关，由各部门推荐上报，经过集团内部审核评议后才能入围参加骨干员工训练营活动，所以，我希望所有的训练营成员一定要好好把握这次难得的学习机会，充分认识本次学习培训的意义，下面我代表集团对参加本次训练营活动的员工提几点要求：

　　首先要端正学习态度，每一位参加本次训练营活动的员工要从上真正重视起来，积极配合集团组织的这次活动。公司也曾考虑都比较忙，利用大家的业余时间，把大家组织起来集中学习，也是下了很大决心的，希望每一位参加培训的员工都能静下心来，认认真真学点东西。做到尊重老师，虚心求教；要严格遵守培训纪律要求，严格遵守作息时间，没有特殊情况，不得请假，上课期间要认真听老师讲课，积极做好笔记；要认真听从组织人员和教员的安排，做到不迟到，不早退，认真完成这次训练营活动的的学习任务。

　　其次要增强学习的主动性与积

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