妇女心理疏导工作方案

妇女心理疏导工作方案（通用4篇）

妇女心理疏导工作方案 篇1

　　一、工作目标

　　(一)开展新冠肺炎防控宣传和健康教育，提升群众防控知识水平，增强防护技能，减轻因认知不足所致的恐惧，减少、消除对患者、隔离人员及家属的歧视与排斥等行为。

　　(二)以互联网络平台为基础，推进互联网+社会心理服务，为患者、隔离人员及家属提供线上心理支持和服务，增强自我心理调适能力，帮助有需求的服务对象渡过困难期，恢复社会功能。

　　(三)以社区为主要阵地，建立心理疏导和社会工作服务网络，提供情绪引导、心理辅导、资源链接、困难纾解、社会支持网络修复等服务，改善社区环境，恢复社区秩序，推动基层社区治理，营造健康向上的社区氛围，促进社会稳定。

　　二、组织实施

　　(一)加强领导组建队伍。受疫情影响较大的地方，各区县防疫指挥部要成立新冠肺炎患者、隔离人员及家属心理疏导和社会工作服务领导小组，卫生健康、民政等部门分工负责，各街道(乡镇)明确1名领导负责辖区心理疏导和社会工作，指定专人统筹协调心理疏导和社会工作服务。各街道(乡镇)根据受疫情影响情况，在社区设置心理咨询室或社会工作室，配备1-2名专职或兼职心理咨询师或社会工作者；在社区卫生服务中心(乡镇卫生院)设置心理专干；在街道(乡镇)设置社会工作站，配备1-2名专职或兼职社会工作者，负责辖区群众社会心理健康工作。有条件的，可建立由社区工作人员、社会工作者、志愿者、心理咨询师、心理治疗师、精神科医师等组成的社区心理疏导和社会工作服务队，采取社区、社会工作者、社区志愿者、社区社会组织、社区公益慈善资源、心理服务专业力量联动服务方式开展工作。

　　(二)建立对口指导机制。各地按照已有精神卫生服务技术指导机制，由各社区卫生服务中心(乡镇卫生院)对口联系的上级精神卫生医疗机构派精神科医师、心理治疗师，提供技术指导和帮助。

　　(三)提供线下和转介服务。根据出院患者及家属、隔离人员家属需求，社区工作人员、心理专干可联系社会工作者、心理咨询师、心理治疗师进社区提供心理疏导和社会工作服务。发现出院患者及家属、隔离人员家属可能有精神卫生问题时，心理咨询师、精神卫生社会工作者等应当向对口精神卫生医疗机构转介，由精神科医生提供精神医学诊疗服务。

　　(四)开展人员培训和督导。上级精神卫生医疗机构和社会工作行业组织应当派具备心理援助技术能力的精神科医师、心理治疗师、社会工作师对社区工作人员、志愿者、心理专干等人员开展精神卫生知识培训，分别对街道和社区工作提供技术指导和专业督导。

　　三、工作原则

　　(一)统一领导、团队协作、分工负责。所有工作须在本专项工作领导小组的统一领导下组织进行，各类人员实行团队协作，明确成员分工与配合。未经允许个人不得擅自开展任何形式的心理疏导和社会工作服务活动。

　　(二)严守心理卫生和社会工作服务伦理原则、保密要求。对患者、隔离人员及家属的个人和家庭隐私包括个人信息、生活轨迹、家庭情况等严格保密；设专人负责服务对象档案管理并签署保密协定。

　　(三)分类分级。结合各社区实际状况，采用分类、分级处理。对不同社区、不同年龄段、不同人群、具有不同需求的服务对象进行分类干预。

　　四、具体工作措施

　　(一)广泛开展科普宣教。针对公众关心的热点话题，通过权威媒体开展新冠肺炎防控宣传，提升公众知识水平，增强防控能力。发放心理健康服务宣传材料，提供心理健康专业知识、心理热线电话号码、心理支持网络平台二维码等支持性资源，帮助患者、隔离人员及家属自我心理调适。组织专家通过媒体、视频、网络授课等形式，对社区居民开展心理健康讲座，介绍温馨家庭氛围、团结社区关系对个体渡过难关的帮助和意义，鼓励大众互帮互助，消除歧视。

　　(二)在医院和隔离点开展心理评估和疏导。患者、隔离人员在定点医院/康复驿站/隔离点期间，定点医院/康复驿站/隔离点主动向其推荐心理自评工具(如，湖北省精神卫生中心牵头研发的“强肺心理支持系统”)，鼓励有需要者寻求心理疏导及心理支持。有条件的定点医院/康复驿站/隔离点对患者、隔离人员开展集体心理疏导。对评估后发现心理问题风险较高的，协调心理咨询师、心理治疗师、社会工作者等专业人员提供心理干预。

　　(三)保证心理疏导与治疗连续性。对在定点医院已经使用精神科药物干预的患者，如评估需要继续给予精神科药物治疗的，定点医院应当将患者相关治疗信息记入出院信息单中，交康复驿站或隔离点继续维持治疗。对评估需要继续治疗的，康复驿站或隔离点在其离开时，应当将相关治疗信息交社区卫生服务中心(乡镇卫生院)继续予以治疗。

　　(四)为有需求的居家人员提供社会和心理支持。社区应当鼓励出院患者及家属、隔离人员家属主动寻求社会和心理支持，由专业人员进行心理与社会工作服务需求评估。对评估后发现心理问题风险较高的，在征得本人同意后，由社区卫生服务中心(乡镇卫生院)、社会工作服务机构协调心理咨询师、心理治疗师、社会工作者等提供心理和社会工作服务，建立和激活服务对象的社会支持系统，引导其恢复生活信心。

　　(五)开展困难人员生活扶助与支持。对有具体生活困难的患者、隔离人员及家属，社区工作人员、社会工作者、心理专干等，应当主动向街道(乡镇)和社区汇报，协助申请困难救助，链接援助资源，同时寻求社会组织和社会公益慈善资源的帮助或支持。

　　(六)加强病亡者家属关爱和心理支持。对病亡者家属，心理专干、社会工作者要主动为其提供哀伤辅导、心理疏导、社会支持等服务，加强关心关爱，引导其宣泄哀伤情绪，帮助顺利渡过哀伤期，恢复正常生活。必要时，联系心理和精神卫生专业人员提供专业支持。

　　(七)及时发现处置高危风险。对发现有自伤、自杀、冲动伤人风险的患者、隔离人员及家属，相关专业人员要在第一时间向街道(乡镇)负责领导报告并通报社区。社区工作人员、社会工作者、心理专干等人员要增加走访密度，告知其家人紧急联系电话。由心理咨询师、精神卫生社会工作者等介入进行危机干预，持续提供心理疏导和社会工作服务，必要时向精神卫生医疗机构转诊。

妇女心理疏导工作方案 篇2

　　一、为社区普通人群提供心理咨询，普及精神卫生知识

　　在例行的对社区居民进行健康体检的过程中，有针对性的进行心理活动的评估，尤其是对于重点人群，如妇女在孕产期的情绪状态，老年人的记忆、智力活动等，以早期发现抑郁症、老年期痴呆等。通过举办科普讲座、开展咨询活动、发放科普宣传读物、制作宣传展板等形式，向社区居民普及精神卫生知识，促进其精神健康水平。

　　二、继续精神疾病线索调查，建立疾病档案

　　在社区继续进行精神疾病线索调查。社区精神疾病的建档立卡率应达到上级要求。并对社区的精神疾病患者进行年度的免费健康检查。如果社区的.精神疾病患者因病情复发加重，紧急住院治疗，出院后其住院治疗有关情况将被及时转入社区，以便社区卫生服务站继续进行社区康复治疗。对社区精神疾病患者的疾病资料进行妥善保管，坚决维护患者的隐私权。社区精神疾病患者及其家属可以充分利用这些疾病资料。

　　三、定期随访，对重性精神疾病进行管理治疗

　　个案管理员，每月有电话或入户随访，并按时网络直报。每季度至少一次主动对建档立卡的社区精神疾病患者进进行随访，并取得患者的信任和配合。随访内容包括：患者的服药情况、病情稳定情况等，并指导家属开展家庭精神疾病的家庭护理。以此提高社区精神疾病患者的服药率，动态掌握患者的病情变化。

　　四、建立应急处置机制，避免不良事件发生

　　不良事件包括：急性药物不良反应，自杀自伤行为和肇事肇祸行为。社区卫生服务机构与精神卫生医疗机构建立有应急处置机制，制定有应急处置预案，将在最短的时间，最直接的渠道，以最恰当的方式做出应急处置反应，避免不良事件发生。社区卫生服务机构将对社区精神疾病患者家属及周围人员提供应对精神疾病突发事件的专业指导。

　　五、建立双向转诊制度，提供无缝隙服务

　　社区卫生服务机构与精神卫生医疗机构建立双向转诊的制度，社区中的精神疾病患者，如果不适宜社区管理治疗，将转入精神卫生医疗机构紧急住院治疗。在精神卫生医疗机构紧急住院治疗的精神疾病患者，在病情得到及时控制后，应及时转回社区进行管理治疗。所倡导的原则是紧急住院要果断、及时，社区康复治疗要坚持、要有耐心，要细致。

妇女心理疏导工作方案 篇3

　　一、工作目标

　　通过采取信息采集、核查、探访、心理辅导、公益课程等专业社工服务方式，帮助解决湘潭市农村留守妇女生活中、心理上存在的一些问题和困惑，营造农村留守妇女身心健康发展的良好社会环境。

　　二、主要内容

　　1.服务对象：全市农村留守妇女

　　2.实施时间：20xx年6月--20xx年12月。

　　3.经费安排：项目总预算8万元。采取政府购买服务形式，引入第三方机构具体实施。

　　三、具体任务

　　1.认真开展实地走访调研工作。通过实地走访家庭、村的方式，全面掌握服务对象的生活、心理、健康等情况。

　　2.分析服务对象的问题和需求。收集和分析相关资料，及时发现和识别问题的成因，识别妇女所处环境中的积极因素和消极因素，找出急需解决的问题，针对需求进行课程设计。

　　3.设计针对性强的专业课程。面对“女性如何疏解心理压力与问题”等方面开展心理健康知识讲座，从多个角度、层面对心里健康与压力的关系进行讲解。通过举例分析、视频案例等方式传授给大家心理健康知识以及心理疏导的基本方法和技巧。让女性们关注自我的内心和谐，提高和改善女性的心理健康水平。同时通过家庭教育讲座帮助家长转变教育观念，提升家庭教育水平，引导家长以积极的心态去面对孩子在成长过程中的各类问题，以充满智慧的方式开展与孩子的教育互动。

　　4.扎实开展心理健康和家庭教育讲座。科学合理制定方案，聘请社会工作师或者心理咨询师举办农村留守妇女心理健康知识讲座，根据各乡镇农村留守妇女需求，选好讲座主题。在全市选取10个农村留守妇女较多的乡镇或村共开展不低于10场心理健康、10场家庭教育知识讲座，总课时不低于40课时，总参与人数不低于500人。讲座开展场地由第三方机构与乡镇、村商定，由乡镇、村组织人员参与讲座。

　　5.撰写项目总体评估报告。根据项目中收集到的相关资料，通过数据分析、梳理信息等方式，在总结提升项目基本情况、实施情况、项目成效的基础上，排查出政策落实的堵点、难点等问题，并提出合理实际的工作建议。

　　四、项目要求

　　1.做好信息保密工作。自觉遵守社会工作专业伦理，遵守《社会工作者职业道德指引》，尊重妇女，保护妇女隐私。全面、原始、真实地保存项目服务档案。

　　2.加强业务培训。参与本项目的所有工作人员，工作启动前要全面熟练掌握国家的相关政策，全面掌握妇女社会工作服务指南等内容。

　　3.合理制定工作方案。专人管理专人负责，方案要充分考虑妇女的现实需要和年龄特征、家庭教育的相关特点。内容要包含具体工作措施、方式方法、步骤、进度安排、任务分工、参与人员名单、资金预算等内容。

　　4.高度重视安全保护。发现遭受虐待、暴力等情况，要根据《中华人民共和国妇女权益保障法》，报至有关部门、市、区（县、园区）民政局迅速处理。

　　5.发挥妇女儿童主任作用。承接购买服务的社会组织可以聘请妇女儿童主任作为项目实施志愿者，协助开展项目，并适当解决交通、通讯等必要费用开支。

　　6.资金使用规范。资金管理遵循“专款专用、专账核算”原则，使用范围要符合规定，经费预算和开支要清晰、合理。有独立的账套或按项目分列账务。不得向服务对象收取任何费用。

　　五、承接机构资质

　　1.承接方应为依法在民政部门登记成立的社会组织，内部管理制度健全，有具有专业社会工作服务管理业务流程与规范。

　　2.具备履行合同所必需的专业技术能力证明材料。必须配备1名社会工作督导员、5名及以上社会工作者、5名及以上心理咨询师作为讲师。督导员应是从事社会工作服务2年以上并取得社会工作师资格、对社会工作价值理论有认同度、拥有良好的社会工作专业知识、具有丰富的社会工作实务经验和督导技巧的社会工作者。社会工作者应获得社会工作者职业资格证书或具备社会工作专业专科及以上学历，参与过妇女儿童类社工服务工作。心理咨询师需取得国家三级以上心理咨询师资格证书，从事过心理健康咨询服务工作。

　　3.财务状况报告，依法缴纳税收和社会保障资金的相关材料。

　　4.参加政府采购活动前3年内在经营活动中没有重大违法记录的书面声明。

　　5.参与单位在报名截止时间前未被列入“信用中国”网站（）失信被执行人、重大税收违法案件当事人名单、政府采购严重违法失信行为记录名单及中国政府采购网（）“政府采购严重违法失信行为信息记录”，提供上述网站信用信息查询记录的网页截图。

　　6.近三年内承接过政府购买妇女儿童服务类项目且评定为优秀的社工机构优先考虑。

　　六、实施步骤

　　第一阶段：项目申报（20xx年 6月11日前）

　　各申报单位根据本方案承接机构资质要求，于20xx年6月11日前将相关申报材料报送至湘潭市高新区双马街道向阳农场湘潭市救助管理站（市未成年人救助保护中心）办公室。

　　第二阶段：项目评审和立项（20xx年6月18日前）

　　1.初审：项目初审主要审查资料完整性、项目基本要素等。

　　2.评审：由湘潭市未成年人救助保护中心组织相关科室评审，评审主要内容包括：申报单位资质、项目方案等内容。

　　3.立项：经评审通过的第三方机构，在湘潭市民政局网站公示。项目公示后，市未成年人救助保护中心将与第三方机构签订合同。

　　第三阶段：项目实施（合同签订之日起至20xx年12月30日）签订项目合同后，拨付项目资金的70%。项目执行单位须及时对项目进行进度推进汇报，于20xx年12月30日前完成全部资金和社会服务活动的执行。

　　第四阶段：项目总结（20xx年12月30日前）

　　项目实施完毕后，项目执行单位要按照要求对项目实施情况认真进行总结。并于20xx年12月20日前报送末期报告、结项申请书，并附相关档案、图片、财务等佐证资料。市救助管理站于20xx年12月30日前组织相关科室对项目进行评审结项，评审合格后拨付剩余的30%资金。

妇女心理疏导工作方案 篇4

　　为进一步完善社区、学校服务功能，提升社区、学校服务水平，帮助青少年健康成长，落实团市委相关精神，青少年服务中心在社区、学校开展心理咨询专家进社区、学校活动，全面提高辖区青少年身心健康水平。特制定实施方案如下 ：

　　一、指导思想

　　以科学发展观为指导，扎实开展心理咨询工作，积极推进心理咨询服务进社区、学校，大力宣传各种科普性心理知识，帮助人们更好的认识自我、承受挫折、适应环境的能力，对少数有心理疾病的病人，给予科学有效的心理咨询、疏导和治疗，使他们尽快摆脱障碍，提高心理健康水平。

　　二、目标任务

　　(一)帮助社区、学校青少年了解心理健康的概念，树立科学全面的身心健康观;

　　(二)提高社区、学校青少年注重身心健康的意识;

　　(三)帮助社区、学校青少年掌握基本的情绪心理调适方法;

　　(四)优化社区、学校青少年的生存环境，创建良好的心理氛围;

　　(五)为建立全市青少年的心理咨询、心理疏导和心理干预、预警的网络服务体系打下基础;

　　(六)营造有利于开展青少年心理健康教育的社会环境，使社区、学校的青少年心理健康教育活动经常化、规范化、制度化。

　　三、实施步骤

　　(一)进行广泛的宣传发动

　　1、举行活动启动式，推动心理健康进社区、进学校活动。组织心理学专家和社区、学校青少年举行“关注心理健康，促进社会和谐”心理健康进社区、进学校活动启动式，让心理健康知识走进社区、走进学校。

　　2、选择试点，示范带动心理健康进社区、进学校活动。根据条件，选择1-3个场地较为优越、居民素质较高、社区、学校干部积极性较强的社区、学校，开展试点工作。设置较为温馨的谈话室和倾诉室，针对青少年及相关群体，通过各种形式的专业化服务，为心理健康进社区、学校活动起示范带动作用。

　　(二)建立心理健康工作室，设置心理服务热线 在社区、学校建立 “心理健康服务室”，设置心理健康热线，心理咨询专家定期提供服务，为心理健康进社区、学校工作提供服务保障。发挥社区骨干、学校心理辅导员、心理健康志愿者的作用，及时掌握青少年的心理状况，建立健全心理登记、记录制度，建立预警机制，配合“_青少年服务中心”开展心理健康咨询活动，营造宽松的心理辅导与咨询环境。 青少年心理健康

　　(三)开展形式多样的心理健康普及活动

　　1、定期面向社区、学校青少年开展心理健康知识讲座。让社区、学校青少年接受比较系统的心理健康知识，懂得用心理学的方法解决自身存在的心理问题。

　　2、面向社区骨干、学校心理辅导员，开展心理健康知识专业培训。选择有较高素养的社区骨干、学校心理辅导员，举办社区心理服务人员的定期培训班，使他们能够真正掌握一些鉴别心理问题的基本常识和基本能力，协助心理健康服务室开展工作，提高社区、学校的自我服务水平，建立健全青少年心理健康服务网，使青少年心理健康服务工作经常化、规范化、专业化、制度化。

　　3、充分利用各种节日，开展心理健康宣传活动。借助节日、纪念日等大型活动日，动员组织心理健康志愿者，利用社区、学校科普画廊等阵地，通过制作展板、分发宣传资料等各种形式，开展丰富多彩的.心理健康知识普及，让心理健康知识渗透到社区、学校的各个家庭。

　　4、“青少年服务中心”心理咨询专家定期轮换承担社区、学校的心理服务工作，就青少年存在的学习压力、异性关系、亲子关系、师生关系、青春期问题、心理行为障碍等问题，同前来咨询的家长和孩子进行沟通交流，引导帮助家长、孩子勇敢面对存在的问题，提高识别、判断心理健康的知识和能力。 5、通过心理健康知识讲座、一对一咨询、团体心理辅导等多种形式保证心理健康工作的深入开展。 青少年心理健康

　　四、保障措施

　　1、切实加强对活动的领导，保证活动健康有序开展。以“青少年服务中心”为主导，积极争取区文明办、社区、学校的重视和支持，将心理健康进社区、进学校纳入社区、学校的一项重点工作。

　　2、落实经费。 由共青团、文明办、社区、学校共同维护该项工作的正常运转费用，主要用于开展各项心理健康教育的活动(心理测试、心理健康月和心理健康周活动、外请专家讲座、团体心理辅导等)、中心专兼职教师参加各类业务学习活动、中心日常的办公设备购买维修、心理测试软件和活动器材的购买等。

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