耳鼻喉科护士年度总结

耳鼻喉科护士年度总结（通用3篇）

耳鼻喉科护士年度总结 篇1

　　一、20xx年工作总结:

　　取得的成绩

　　1、20xx年门诊、病房工作开展:

　　门诊量较前有了大幅提升，诊疗水平及服务水平有了较大提高，患者就诊满意度较前明显改善。

　　深入开展病房工作，逐步开展各种疾病的诊治及手术治疗。20xx年度病房入院病人达到680余例，其中手术病人达到400余例。

　　2、门诊管理

　　门诊患者量明显增加，今年开始加强门诊管理，保证每周有三次专家出诊，普通门诊两名医生出诊，使门诊病人能够井然有序就诊。另外，周六、周日上午增加一名值班医生，保证病房、会诊、手术等工作顺利进行并且不影响门诊病人正常就诊。

　　3、门诊引进电子鼻咽喉镜，极大地提高了咽喉部疾病的诊断明确性。

　　4、开展声带息肉、鼻中隔偏曲两个临床路径，规范诊疗、护理程序。

　　5、对科室发生的不良事件积极上报，并组织讨论，分析原因，并实施改进措施，将安全隐患完全消灭在萌芽状态。

　　6、继续深入开展内窥镜下上颌窦囊肿摘除术、鼻窦开放术，并逐步广泛开展显微镜下声带病变手术治疗、显微镜下乳突根治术等。存在的问题:

　　1、服务态度也是不容忽视的问题。今后不断提升科室服务质量，做好与患者的沟通，认真贯彻院里优质服务的要求，做好医护人员素质的提高，提升科室形象。

　　2、加强业务学习，参加各种学术会议，外出学习，不断吸收先进治疗手段。

　　3、手术器械不足、老化。

　　二20xx年工作计划:

　　1、做到以病人为中心，加强科室管理，抓好环节质量控制，分析终末质量，整改措施督促到位，注重细节服务，不断提升医疗护理质量。在保证安全医疗前提下，完成技术、经济效益的提高。技术上需要院里支持，引进新的设备。

　　2、加强本科系横向沟通和联系，20xx年度内至少出去一次学习了解本专业技术发展动态。学习后在科室内进行学术交流。不断提高本学科专业技术水平。

　　3、广泛开展门诊电子喉镜等的检查。申请引进听觉脑干诱发电位等设备，避免耳聋、耳外伤鼓膜穿孔鉴定患者外流。

　　4、继续加强临床路径，及抗生素合理应用工作。

　　5、学习国内先进经验，加强鼻部疾病规范治疗。也包括围手术期以及手术后规范治疗。使鼻部多发病、常见病得到减轻或治愈。

　　6、逐步开展喉Ca手术。

　　7、加强门诊病志书写质量，要求规范化、标准化，及时化。

　　8、不断优化电子病历模板，提高电子病历质量。

　　9、加强法制观念，提高服务意识，树立爱岗敬业、团结协作、病人第一的理念，激发工作热情，引导医生、护士善于思考，有创新意识，提高工作效率，共同“构建和谐科室”。

耳鼻喉科护士年度总结 篇2

　　在院领导、护理部和科主任的领导下，在全体护理人员的共同努力下，以“三甲”复审为锲机点，按“三甲”复审标准严格要求，圆满完成了全年的各项任务，各项护理工作均达标。

　　1、按照护理部及三甲办的要求，不断完善各项制度，科室成立二级护理质控小

　　组，加大护理质量监控力度，也增强了护理人员自控的自觉性，使护理人员人人参与质量控制。每月根据护理工作质量标准逐项进行检查，每月月底召开护理质量分析会，利用质量分析工具对责任制整体护理、护理文书书写、临床科室管理存在问题进行分析、整改，护理质量由大家共同参与管理，护理质量大大提高。实现了三甲复审各项指标的不断完善。科室4月、7月份在三甲专项检查中获得第四名、9月在三甲专项检查中获得第五名。2、严格落实责任制整体护理，为病人提供了全程的优质护理服务及延伸护理服

　　务。细化了工作流程及质量标准，完善了护理常规及各种规章制度等，针对宣教中患者健康教育知晓率低制作了护理宣教手册，增强了宣教效果。切实做到以病人为中心，主动及时的为患者提供书籍、针线、雨伞等人性化护理服务提高了病人满意度，护士们经常受到病人家属好评。

　　3、在科主任及医生配合下，科室对公共部分和专科部分应急预案制作了脚本并

　　进行了演练，人人参与，发现问题，及时整改，保障了病人安全。

　　4、进一步完善护士绩效考核，按照各班质量工作标准，对每位护士的工作质量、

　　数量、班次等实行绩效考核，鼓励高年资护士上夜班并在绩效奖金上给与倾斜。年初召开护士会议由大家讨论制定工作量统计方法，在工作中逐步完善并根据实际工作进一步改进。不断优化工作量统计并加大了检查力度，充分调动护士工作的积极性，体现能绩对应、多劳多得、优劳优酬。护士对每月绩效考核无异议。

　　5、加强护士“三基”培训，根据科室年轻护士较多情况，年初制定培训计划，

　　根据计划认真做好分层培训及考核。不断提高全体护士的理论水平及技术能力水平。鼓励护士积极参加护理部举办的各种学习班和竞赛。N1级护士何萧5.12护士节安全留置针比赛中获个人二等奖。

　　6、每月进行护理业务查房两次，组织护士学习相关理论知识，不断提高业务水

　　平，对危重.复杂.疑难病例及时查房、讨论，每月至少一次，制定并落实各项护理措施，从而减少了护理并发症的发生。

　　7、进一步规范护理文书书写，根据科室专科特点制作了护理记录模板，使护理

　　记录体现专科特色，不断提高护士书写水平。加强高风险患者的评估、管理，护理安全措施进一步落实到位，减少安全隐患。重视现阶段护理文书存在问题，记录要“客观、真实、准确、及时完整”，避免不规范的书写，如错字、涂改不清、前后矛盾、与医生记录不统一等，使护理文书标准化和规范化。

　　8、按照护理部计划对科室护士站、治疗室、库房进行了“5s”管理。即美化

　　环境，也方便了工作。

　　9、每月组织召开工休座谈会，征求病人及家属对医疗，后勤，护理等各方面的

　　意见，及时向有关部门反映，及时解决病人提出的问题，受到病人及家属的好评。

　　10、加强临床带教工作，对护生实行一对一临床带教，做到放手不放眼。按照实习大纲要求，指定有资质的带教老师负责专人带教，每周三进行教学理论讲座，进行严格的出科理论及操作考试，定期召开学生座谈会，征求学生对教学方面的意见和建议，不断改进临床教学工作。圆满完成了教学任务，受到学生一致好评。

　　11、加强医院感染知识培训，加大院感检测护士、护士长检查力度，使手卫生从性不断提高。同时加强对保洁员的培训、管理，保持病房整洁卫生，转科及院病人及时进行终末消毒。

　　12、出现护理不良事件及时上报，及时分析原因，针对护理缺陷制定切实可行的

　　整改措施。本年度发生护理不良事件9起，无严重不良事件发生。

　　13、存在问题及不足:

　　年轻护士专科知识不扎实;病人多、周转快，手术多，护理人员配置不到位;科研能力欠缺论文发表少;品管圈工作需加强。

耳鼻喉科护士年度总结 篇3

　　一、 20__年工作总结： 取得的成绩

　　1、20__年1-10月各项医疗指标：

　　门诊量XX人次、出院人数XX人 、手术例数例、平均住院日天，各项指标处于良好态势。比较20__门诊量上升XX人、出院人数上升XX人、手术例数上升例。平均住院日天。 医保患者住院费用, 1-9月均控制在定额范围内。

　　2、人才培养、科研及教学工作

　　注重 人才建设，年轻医生多,以老带新，形成阶梯式的医疗人才队伍。王永良主任再次荣获辽宁省医学会嗓音分会常务委员资格。范彬彬、钱坤 参加院突发公共卫生事件应急演练比赛二等奖。 王秀荣医生被聘为技术骨干。

　　3、开展慢性中耳炎,慢性鼻-鼻窦炎两个临床路径，规范诊疗护理程序。

　　4、门诊管理

　　门诊患者量明显增加，今年开始加强门诊管理，周一到周五保证 至少两位专家出诊，平诊一名医生出诊，使门诊病人能够井然有 序就诊。另外，周六、周日上午增加一名值班医生，保证病房、 会诊、手术等工作顺利进行并且不影响门诊病人正常就诊。

　　5、对科室发生的不良事件积极上报，并组织讨论，分析原因，并实施改进措施。每月分别进行医疗护理安全总结与讨论，并提出整改措施，明确下月的工作方向，将安全隐患完全消灭在萌芽状态。

　　6、继续开展部分喉,近全喉切除发声重建手术、鼻内镜下下鼻道入路上颌窦囊肿摘除术、显微镜下声带病变手术治疗、鼻内镜下鼓膜置管术.

　　7、开展电视监视下鼻内镜手术。

　　8、创新护理项目“气管套管帽在气管切开患者家庭护理中的应用 ”已在临床试用并取得很好的效果及评价。

　　存在问题：

　　1、服务态度也是不容忽视的问题。今后不断提升科室服务质量，做好与患者的沟通，认真贯彻院里优质服务的要求，做好医护人员素质的提高，提升科室形象。

　　2、加强业务学习，参加各种学术会议，外出学习，不断吸收先进治疗手段。

　　3、手术器械不足、老化。

　　二 20__工作计划：

　　1、 做到以病人为中心，加强科室管理，抓好环节质量控制，分析

　　终末质量，整改措施督促到位，注重细节服务，不断提升医疗护理质量。在保证安全医疗前提下，完成技术、经济效益的提高。技术上需要院里支持，引进新的设备。

　　2、 加强本科系横向沟通和联系，分会委员年度内至少出去一次学

　　习了解本专业技术发展动态。学习后在学会内进行学术交流。不断提高本学科专业技术水平。

　　3、 引进门诊电子喉镜、手术室鼻内镜电视监视设备、鼻内镜手术器械、支撑喉镜手术器械。申请引进听觉脑干诱发电位，耳内镜设备,避免耳聋，耳外伤鼓膜穿孔鉴定患者外流。

　　4、 继续加强临床路径，及抗生素合理应用工作。

　　5、 学习国内先进经验，加强鼻部疾病规范治疗。也包括围手术期以及手术后规范治疗。使鼻部多发病，常见病得到减轻或治愈。

　　6、 进一步开展喉Ca发声重建手术。

　　7、辽宁省医学会嗓音分会带动下陆续开展嗓音外科手术。

　　8、 积极与其他科室心内科，呼吸科，肾内科等联系，协同治疗伴有OSAS疾病的内科疾病。

　　9、 加强门诊病志书写质量，要求规范化、标准化，及时化。

　　10、不断优化电子病历模板，提高电子病历质量。

　　11、加强法制观念，提高服务意识，树立爱岗敬业、团结协作、病人第一的理念，激发工作热情，引导医生、护士善于思考，有创新意识，提高工作效率，共同“构建和谐科室”。

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