整改工作自查报告集锦

更新时间： 2024-10-16

整改工作自查报告集锦（精选30篇）

整改工作自查报告集锦篇1

　　根据贵局《关于开展依法行政综合监察“回头看”检查的通知》文件精神，我局高度重视，通过召开局务会和相关股室负责人会议，传达贯彻文件精神，就我局在综合监察中通报的问题及近两年来依法行政工作进行了全面自查，现将整改情况自查报告如下：

　　一、民间组织登记管理相关问题

　　(一)关于登记管理不够到位问题。

　　贵局提出的共有3家单位连续两年没有年检我局未依法予以撤销问题，经与业务主管单位，共同督促并指导以上3家单位进行整改，现市区档案学会与市区青年联合会已办理注销登记，市区黄石爱心幼儿园在取得其业务主管(教育局)同意后予以撤销登记，以上问题均已整改到位。20xx年至今在我局成立登记的社会组织均按相关规定定期参加年检。

　　(二)关于行政处罚不够严格问题。

　　《社团登记管理条例》第六章罚则三十三条规定过于笼统，对于违法所得要如何没收、没收后以何种形式上缴何部门都没有具体规定，难以操作。其中区小学教育研究会在我局发出整改通知书之后就已停止该项收费，并补齐了相关档案资料。经每年开展社会组织专项检查治理活动，20xx年至今在我局登记成立的社会组织中未再发现有违规收取费用等问题。

　　(三)关于强制执行不够及时问题。

　　通报指出区档案学会在我局做出行政处罚后并未停止收费行为与实际情况不符。档案学会在我局发出整改通知书后已立即停止收费行为，并已经注销登记，我局无需强制执行。现我局已加大强制执行力度，在社团出现违法违规问题时，不能按要求整改或注销的，将依法停止活动或撤销，促使违规行为能够得到及时制止并纠正。

　　(四)关于履职监管不够到位问题。

　　通报指出区个体私营企业协会的费用开支超出章程规定范围，即区工商局、镇街工商所的汽车油费多在个私协内报销，对此问题我局要求待车辆租用合同到期后立即解除。但该会负责人、工商局相关负责人解释个私协办公场所是由工商局无偿提供，个私协与工商局工作关系紧密，对协助工商规范个体私营企业、促进个体私营经济发展等方面起到重要作用，且该会确为在开展社团活动时使用车辆，并有与区工商局签订车辆租用合同，不属于开支超出章程范围。现我局在年检及专项检查中均认真查看其财务凭证，确保其业务主管单位不再出现侵占社团经费的行为。

　　(五)关于社团成立登记、民非登记许可审批不够严谨问题。

　　对于归档材料中有些业务主管单位或人事部门意见栏无经办人签字问题，我局已认真审核，在审批过程中更加细致、严格把关审批材料，要求相关单位除了盖公章，相关负责人经办人必须签字。此外，通报中提出的社团各备案表时间在批准成立之前，与《社团登记管理条例》第十七条规定不相符，因为省民政厅根据工作需要在《社团登记管理工作实务》(第一章社团筹备成立和成立登记流程及需要提交的材料)规定申请成立登记社团应向登记管理机关提交的材料中就要求提交相关备案表(详见证明材料复印件)，且向市民政局咨询后，得到的答复市民政局也是依据此规定受理审批相关材料，网上审批流程中也是按照这一规定设置的。

　　二、档案资料管理不够规范问题

　　对于档案资料管理问题，我局已经落实到各股室，并制定了相关档案制度，要求各股室按照规定规范档案资料装订和管理。退役军人残疾认定、评定的审批材料档案已实行一人一档，并建立数据库进行管理。内地居民收养登记档案已进行目录编制、分类装订、妥善保管,并实行专人管理，责任到人。

　　三、骨灰楼塔管理跟不上问题

　　为促使全区殡改工作有序开展，咱们区已连续六年实现火化率100%目标，其中骨灰楼塔建设还处于推进阶段，每年都下达建设指标，鼓励有条件的村(居)建设公益性骨灰楼塔，并给予资金补贴。但至今省、市尚未出台骨灰楼塔相应的管理规定。这项工作需等待上级下发加强公益性公墓、骨灰楼塔管理实施意见后才能落实，届时，我区将制定相应的管理细则下发各镇(街)执行。

　　四、资金管理不够规范问题

　　1、关于盖章不相符问题：20xx年元月采购太空被1100套，每套157元，总额172700元，我局严格按照采购物资招投标程序，对于发票上供货商名称与购销合同中的供货商名称不相符问题，当时就责成供货商补盖与购销合同中供货商“仙游县盖尾供销合作社”相同的公章。在今后的政府采购中，我局将严格按照招投标程序，确保不再出现类似问题。

　　2、关于军休所结余离退休人员增资款未按规定纳入预算管理问题：军休所已经把离退休人员增资款结余经费上交财政国库，并在今后财务上严格遵守财经制度，不断规范财务管理。

　　3、关于资金使用公开问题：对于农村低保资金和农村困难家庭医疗救助资金没有在互联网上予以公开问题，我局当时受到条件和人员少限制，相关资金只在政府政务公开栏上公开，对互联网公开这方面做得不足，通过整改，我局已配置了专用电脑设备，指定专人负责资金公开工作，现在包括城乡低保资金和医疗救助资金在内的相关资金都及时在“农廉专栏”上公开。

　　今后，我局将在上级业务部门和纪检监察部门的监督指导下，认真开展依法行政有关工作，树立依法行政意识，强化依法办事理念，努力提高依法行政水平，牢固树立“以民为本、为民解困、为民服务”的民政工作宗旨，不断完善机关依法行政管理的一系列工作制度，转变工作作风，改进工作方法，加强基层调研，了解社情民意，增强群众观念，增强工作预见性和主动性，全面树立民政行业的社会新形象。

　　以上报告，不妥之处，敬请批评指正

整改工作自查报告集锦篇2

　　根据市委执行力亮剑行动的统一部署，单位认真开展了“查短板、找差距、促整改”工作。通过认真对照市《关于认真落实省委“三自”“六不”要求开展执行力亮剑行动实施方案》和《“查短板、找差距、促整改”工作方案》，从单位实际出发，联系自身思想和工作实际，在思想观念、思路措施等方面仔细查找问题，认真进行梳理，发现以下几方面的问题：

　　一是缺乏主动性，认识水平低。在日常工作中学习不足，存在注重工作不注重学习的情况，学习依赖于单位组织的学习教育活动，缺乏学习的积极性和主动性，在学习方法上，局限于书面和侧面了解，缺乏实地调研。

　　二是缺乏紧迫感，办事效率差。在思想意识上，对机构编制工作的重要性和严肃性认识不足，平时工作没有分秒必争的紧迫感，对领导交办工作没有拿出百分之百的努力去完成，缺少勇于担当的意识，。

　　三是工作标准低，满足一般化。对待工作要求不严，对待自身要求过低，满足于完成任务，而没有追求做好任务，缺少创先争优意识，满足于随大流。

　　四是主动谋划少，被动执行多。作为机关工作人员，没有将自身主动置于服务主体地位，对工作开展缺乏积极谋划，思想深处存在“等、靠”意识，更多时候对工作只是被动执行，工作主动性不强。

　　针对梳理出的以上问题，通过认真反思，制定以下整改措施。

　　一是强化学习，提高思想认识水平。今后进一步端正学习态度，改进学习方法，努力在学习的积极性主动性上下功夫，在参加单位集中学习之外，每天保证一定自学时间。在学习方法上，坚持理论联系实际，将政策理论学习与当前工作紧密结合，以更好的指导当前实际。

　　二是严格落实各项规章制度。积极参加““活动，“严格遵守机关、和要求，切实改进执行力，提高工作效率。

　　三是提高工作水平，强化效率意识。正确对待自身职责，牢记公职人员责任使命，工作中在个人要求上坚持高标准，严要求。

整改工作自查报告集锦篇3

　　按照《四川省财政厅关于清理整顿财政专户的整改通知》（川财库[20xx]4号）文件精神，我县采取有效措施，切实抓好财政专户整改工作，再次对财政专户进行了全面清查，现将整改工作情况报告如下：

　　一、统一思想，扎实开展清理

　　根据全市财政专户整改工作的安排部署，我局高度重视。

　　一是认真组织学习文件。充分认识开展清理整改工作的重要性，领导小组多次召开专题会议，对相关工作做统一部署。

　　二是分步骤扎实推进。自5月初全面启动清理整改工作后，局内各股室通力配合。首先在股室内部开展自查自纠，对本股室涉及专户对照八点问题逐一检查，提出意见上报国库；其次国库对各股室上报情况严格梳理审查，提出汇总意见上报领导小组；最后由领导小组下达整改意见，各股室贯彻执行。

　　三是以此次整改为契机，有针对性地建立健全财政专户管理制度，形成各个环节、各个工作岗位之间的互相监督、互相制约，建立财政专户管理的长效机制。

　　截止目前，我县财政专户保留21户，其中非税收入5户、社保基金户4户、国库存款户1户、专项支出11户。去年7月至今共销户19户，其中社保基金户4户，国库存款户1户、专项支出14户。

　　二、针对问题，认真落实整改

　　对照省财厅关于清理整顿财政专户整改工作提出的八个方面的问题，我县针对存在的问题认真整改。

　　（一）专项支出专户开设过多、过乱的问题我县从去年开始对凡是无国务院、财政部、省政府和省财政厅正式有效文件依据开设的专户，一律进行撤销；对于中央文件已废止或政策已不执行，但省政府及省财政厅文件仍保留的专户，包括国债转贷资金、消化粮食挂账资金、国家储备粮油资金专户等全部按规定撤销。到目前为止，共撤并上述问题专户8个。

　　（二）违规开设不符合基本条件专户的问题对尚保留的垃圾污水处理建设资金账户进行了撤销处理，无其他违规开设不符合基本条件现象。

　　（三）社会保险基金多头、重复开户的问题严格执行一家商业银行只开设一个社保基金专户的规定，在20xx年撤销了4个社保基金专户，现一家商行保持只有一个社保专户。因有一个社保基金在银行存有定期未到期，所以暂时保留4个。

　　（四）非税收入专户管理的问题

　　切实做到非税收入专户在一家商业银行只开设一个专户的规定，同时加强非税收入入库的管理，确保非税收入及时入库。

　　（五）财政专户归口管理的问题

　　我县自20xx年来就将财政专户全部归口到国库部门进行统一管理，并逐步完善归口管理后各股室职责分工，业务股室继续负责并加强相关业务管理，国库主要负责专户资金管理，逐步形成财政内部“管事”与“管钱”分离的制约机制。

　　（六）财政专户开户银行选择与管理规范的问题在专户开户银行的选择上，综合考虑了银行资质、内部控制水平、服务水平等因素，与开户银行签订了规范的委托代理协议。

　　（七）国库资金采取“以拨作支”方式调入财政专户的问题

　　在下阶段工作中，我们将切实消除除财政补助社保基金的资金，以及粮食风险基金等国家另有规定的专项支出资金外，将国库资金调入财政专户的做法；同时加强了财政预算编制和执行管理，杜绝将将非专户管理的资金调入财政专户。

　　（八）财政专户管理基础工作的问题

　　通过财政专户清理整顿工作，我们对财政专户管理基础工作有了全新的认识。制定了《珙县专项资金账户管理暂行办法》，建立健全《财政专户档案管理制度》、《财政专户定期报告制度》、《财政专户定期检查制度》等各项制度。进一步加强了内控制度建设，严格按照会计制度规定设置岗位，继续完善信息系统控制体系，建立了全面对账制度。

　　三、存在的问题及下一步工作打算

　　此次清理整顿财政专户整改工作时间紧、任务重，工作量大，在专户清理整顿整改过程中还存在一些不足。

　　一是尚有一个社保户未能及时撤销；

　　二是制度建设及专户信息系统管理有待加强。

　　下一步工作中，我们一是要继续加大财政专户的撤并力度，采取有效措施切实加强整改。

　　二是要以财政专户清理整顿为契机，加强乡镇及县级预算单位专户的清理整顿。

　　三是加强专户制度的建设，强化内控制度，保障财政资金安全，完善国库部门和业务管理部门之间的工作协调机制。

　　四是严格控制新设财政专户。主题词：财政专户管理报告抄送：

整改工作自查报告集锦篇4

　　我校党支部根据区教育局“关于对学习实践科学发展观活动整改落实情况回访复查工作的通知”文件精神，在今年开展创先争优活动过程中，坚持把两项活动紧密衔接、相互促进，把创先争优活动作为学习实践科学发展观活动的延展和深化，作为巩固和拓展学习实践科学发展观活动成果的重要举措，同时对学习实践科学发展观活动整改落实情况进行了自查，现报告如下：

　　在去年开展的深入学习实践科学发展观活动中，我校在区党委、区教育局深入学习实践科学发展观领导小组的指导下，经过学习调研、分析检查、群众评议、征求意见，按照“党员干部受教育、科学发展上水平、人民群众得实惠”的总体要求，形成了《蓝天学校开展深入学习实践科学发展观活动整改落实方案》，并接受全校师生员工的监督和检查。

　　我校学习实践科学发展观活动整改落实工作主要集中在以下几个方面：

　　一、加强领导班子执政能力建设

　　努力创建学习型党组织，进一步提高领导班子贯彻落实科学发展观的能力，结合创先争优活动，提高思想认识：建设学习型党组织是党建理论的重大发现，是学习理念的切实转变和发展模式的重要创新，是提高党的执政能力的重要保障，必须更加自觉地推进学习型党组织的建设。领导班子成员抓好班子成员理论和专业知识学习，建立健全学习制度，创建学习型党组织和求真务实的领导班子。

　　通过学习实践活动和创先争优活动的开展，领导班子成员深入解读科学发展观，有效地增强了用科学发展观指导工作的自觉性、积极性，全面理顺了学校科学发展的整体思路：着力提高学校办学水平，不断提高领导班子的战略决策和宏观管理的能力；着力提升学校竞争力，努力提高领导班子带好教师队伍、提升整体素质的能力；着力构建和谐校园，以人为本，关注学生、家长的切身利益，依法治校，提高领导班子应对复杂局面和处理各种矛盾的能力。

　　二、明确发展思路，科学规划发展。

　　进一步明确学校定位，制定学校的发展规划。蓝天学校现系九年一贯制学校，小学十个班，初中三个班，处在一个十分尴尬时期：初中规模小，占用的资源大，小学一个年级开一个班，则形成60人以上的大班额，开两个班则只有30多人一个班，按照现在的教师编制师生比，同样占用了人力物力等资源，增加了教师工作负担；同时教师结构性缺编，以及近年退休补员滞后等原因，导致教师不稳定，学生流动大，家长、社会有意见，生源质量受影响。立足当前，展望未来，综合分析，学校扎实抓好《国家20xx年—20xx年中长期教育改革发展纲要》的学习讨论，结合区教育局“十二五”（讨论稿）规划的目标，确定本校的发展规划：以育人为根本，以内涵建设为重点，努力建设一支数量足够，师德优良、业务精湛的教师队伍，全面提升学校整体办学水平和人才培养质量，小学创特色品牌、中学抓学业质量，实现平稳过度，建设一个南城中等规模的区域示范小学。

　　三、深化学校管理体制的改革。

　　积极推动学校科学发展的政策制度、体制机制创新，着力构建了保障和促进科学发展的长效机制。围绕教育教学中心，完善学校管理制度，突出教学常规管理，提高教育教学质量。取得了一定成效。党支部认真落实“三会一课”制度，提高了党员受教育的实效，实践科学发展观，积极参与“三联三为”活动，带头学习、带头实践，上示范课、下社区服务，争先创优建功立业。围绕中心，学政治、练本领，以校为本，在岗期间和暑假中，参加各级组织的师德培训和业务知识培训学习，撰写读书心得和教学论文。积极开发编辑校本课程，初步形成了各年级《生存与健康》校本课程教材样本。20xx学年度，在各级各类教育教学竞赛中，教师论文和技能比赛，获省级奖项7人次，市级奖项22人次、区级奖项65人次；组织指导学生参加各类竞赛活动，获得省级奖项7人次，市级奖项46人次、区级奖项94人次；在市、区学生“端午赛诗”、社会实践活动、阳光体育、运动会等团体竞赛中都取得了较好的成绩。20xx届市初中毕业会考合格率达到了100%，20xx届毕业会考各科合格率均在97%以上。针对群众反映的突出问题——学额70多名的大班成功的分成了两个教学班。

　　四、加强组织建设，发挥模范作用。

　　健全学习实践长效机制，促进学校和谐发展。强化学习、积极反思，努力创建学习型党支部，加强督促检查和考核，把学习情况作为党员干部年度考核、评先评优的内容。认真总结经验、尊重民意，健全党员干部民主生活会制度建设。增强党员领导干部贯彻落实科学发展观的自觉性和坚定性，提高领导科学发展的能力。落实岗位、明确责任，努力打造创新型基层党组织建设，积极开展以“三联系三示范”（一名党员联系一名非党群众、联系一名学困生、联系一个班级；创建共产党员示范课、共产党员示范班、共产党员示范岗）及“三联三为”（党员联系困难群众、联系身边群众、联系普通群众；党员为群众代言、为群众排忧、为群众服务）为主题的教育活动，充分发挥党员的模范带头和示范引领作用。

　　认真实施《蓝天学校党支部深入开展创先争优活动实施方案》，讲求实效，建设学习型党组织，努力做到“五个好”；践行党员义务，努力争当“五模范”；党支部和党员依据上级党委关于争先创优活动的有关文件精神，重温入党誓词，作出了《公开承诺》，为推进新形势下“党员长期受教育”的长效机制，促进党员、教师的成长打下了良好的基础。

　　五、加强学校基本建设，努力改善育人环境。

　　学校乘创建教育强区的东风，在完善内部管理的同时，抓住契机，积极改善办学条件，提高现代化办学水平。以班级文化建设为抓手，吸引了家长和社会人士支持办学的热情和积极性，得到了上级党委、政府的大力支持，各教学班都安装了电脑、投影仪、音响等现代教学设备、教师办公、教学用电脑达到了人手一本，极大的`提高了运用多媒体辅助教学的效益；“图书阅览室”也搬进了教室，各办新置了图书柜，可容纳500册图书，每月可到学校图书室更换一次新书，有效地提高了图书阅读使用效率；虽然学校房屋破旧一点，但整洁卫生，文化墙、宣传板报、日新月异，每天总能感受到一种“蓝天启航迎来莘莘学子，碧海承德育出代代英才”文化氛围。

　　六、走科学发展之路，任重道远，前途光明。

　　学习实践科学发展观，走学校科学发展之路，建立健全长效机制，前途光明而任重道远。要认真学习和贯彻落实国家和省市各级关于教育改革、发展中长期规划纲要精神、各级教育工作会议精神，在市、区教育局领导的关心支持下，学校领导班子高度重视，团结一致，把学习实践科学发展观活动落在实处，把整改落实工作落在实处，抓住机遇，把握契机，不失时机地带领全校教职工全面贯彻党的教育方针，团结全校教职工勤奋工作和敬业奉献，坚持以人为本的基础教育办学方向，竭心尽智努力提高队伍素质，办人民满意的学校教育，实现学校整体办学水平的提升，推动学校全面协调可持续的科学发展。

整改工作自查报告集锦篇5

　　随着秋季的来临，四害之一的老鼠开始频繁繁殖和活动，它们所携带的大量病毒将极易导致传染病的发生和流行。为了有效控制和降低鼠密度、清洁小区卫生环境，罗秀三村居委根据街道爱卫办《关于本市开展20xx年秋季统一灭鼠互动的通知》，积极组织社区工作者以及志愿者在居民区内集中投放鼠药，展开大规模秋季灭鼠活动。

　　从11月3日开始，xx居委带领灭鼠人员在小区范围内统一投放鼠药，做到全小区覆盖，不留死角。

　　一、为保证秋季灭鼠工作的顺利开展，居委会及时召开会议，成立了由居委会书记为组长、居委干部、楼组长为成员的灭鼠工作小组，全面展开灭鼠工作。

　　二、展开了灭鼠宣传活动，利用黑板报宣传“灭鼠六法”，希望能借此把灭鼠方法传达到每户居民中去。

　　三、为确保这次秋季灭鼠工作顺利实施，圆满完成工作任务，达到工作目的，居委干部耐心向有疑问居民和小区经营者宣传鼠药安全注意事项，灭鼠防病的科学知识，杜绝误食现象和宠物中毒事件的发生。

　　四、发动保洁员和部分群众志愿者进行卫生大扫除，及时清理垃圾和卫生死角等。

　　五、积极展开灭鼠投药工作，统一集中投放，重点对老鼠容易出没的墙角、水沟边、垃圾房、楼房底层、下水道周边、绿化带、鼠洞等地方进行投放，每天对小区内投鼠药地进行检查和及时补药，尽力做到每个死角都投放毒鼠盒和毒鼠药。

　　此次灭鼠达到了预期的效果，降低了鼠害的密度，控制了传染病的传播。本次灭鼠活动共计投放老鼠药25包，鼠盒58个。为了能在灭鼠的同时做好安全防范工作，社区在投放鼠药的同时向居民宣传辨识鼠药的技巧和投放鼠药的注意事项，并提醒大家看护好小孩，管理好宠物，以防误食中毒。此次灭鼠工作，得到了社区居民的一致肯定。但是也有小部分居民希望鼠药口味上能够及时更新，以防止由于老鼠不肯吃鼠药而造成的鼠药浪费和不能及时毒灭老鼠的现象。

整改工作自查报告集锦篇6

　　按照_县脱贫攻坚领导小组办公室关于做好20__年防止返贫巩固提升脱贫质量工作的通知》要求，我镇为持续巩固脱贫成果，建立完善稳定的防止返贫长效机制。

　　一、扎实开展动态调整工作

　　严格按照县脱贫办要求，每月开展动态调整工作，切实做好脱贫户的动态监测工作，严格审核数据质量，做好系统内贫困人口自然变更和扶贫对象信息采集录入和信息更新等工作。

　　二、做好贫困户分类管理

　　按照相关文件精神，将脱贫户分为一般监测户、重点监测户、边缘脱贫户三类，进行分类管理。

　　对家庭有较大的医疗、教育等开支，返贫可能性较大的脱贫户，帮扶措施为：加强走访，随时关注，能享受的政策“应享尽享”，家庭中有劳动力的，积极推进产业扶贫或推荐就业。对家庭无较大的医疗、教育等开支，返贫可能性较小的脱贫户，帮扶措施为：加强走访，巩固已享受的政策，继续推进产业扶贫，加强劳动技能培训，鼓励自主就业。对于无返贫风险的脱贫户，帮扶措施为：按期走访，给予生活、生产上的关心和帮助，继续享受原有政策，帮助其建立良好的生活习惯并进行感恩教育。

　　三、建立“回头看、回头帮”返贫监测机制

　　紧紧围绕“两不愁、三保障”和“一超六有”对已脱贫户进行持续扶持，按照“在攻坚期内原有支持政策保持不变”的规定，继续落实相关政策，对原安排帮扶项目未实施完的脱贫户，按照贫困退出政策继续实施，确保其稳定脱贫；对原享受政策的脱贫户坚持脱贫不脱政策的原则继续享受原政策。

　　对已经脱贫的群众，帮扶干部要定期上门回访，建立档案进行跟踪，准确掌握其脱贫后的生产生活状况，持续增强其“造血”功能，加大对脱贫户的技术和产业扶持，打牢不返贫的产业基础，让脱贫户有持续、稳定收入，切实做到让贫困群众思想观念有转变、环境条件有变化、劳动技能有提升，有稳定的收入渠道，彻底防止脱贫户返贫。

　　对摘帽村已实施的产业帮扶，继续给予大力支持，积极扶持致富带头人，同时继续探索发展新路径，打造新产品，促进资源良性发展。对未完成的基础设施和基本公共服务项目，继续按原有政策加强建设，同时充分发挥村规民约作用，发挥乡贤道德感召力量，弘扬中华优秀传统文化，培育守望相助、崇德向善的文明村风，为群众稳定脱贫致富创造良好的环境。

整改工作自查报告集锦篇7

　　尊敬的主席团，在座的各位，大家好！

　　我是社联外联部长张晨夕，今天很荣幸代笔外联部在这里与大家分享我们上半年的工作成绩和感受。

　　首先，我对上半学年的外联部工作做如下汇报，上半学年外联部工作在我们15人的共同努力下，顺利且圆满的完成了任务，本学期外联部组建完毕后，大一委员就积极投身于外联工作中，利用学习的空间时间，走遍西安几大商业区，在辛苦的外联工作中磨练自己，工作成绩随时汇报，做到了“时时报告天天进步”，在本校活动中，外联部大一委员积极参与社联内部各项活动，尽自己的能力，为社联作出贡献，并且在活动中感受颇多并完善自己的不足。在欢送老干部活动中，外联部配合其他部门将这次活动办了一次包含欢笑，快乐，泪水并令人难忘的晚会！从活动前期走遍到活动结束，外联部和其他部门共同努力，为我们的老干部送上了自己属于全社联人的心意！晚会结束后，我们努力得到上届老干部的一致肯定。在趣味运动会霍桑，外联承担了裁判和机动组的工作，整个活动整，我们除了做好自己的工作，还积极帮助其他部门，让我真正看到了社联一家人的和谐画面，活动中，大家不分你我，互相加油。和各个社团相处融洽，向社团展示了我们社联人积极向上，团结一致的精神风貌，并且极大的加强社联与社团的关系。冬至包饺子活动，社联人一起包饺子，开开心心过冬至，大家在寒冷的冬日体会着属于我们自己的家的温暖。几次大型的活动，外联部大一委员表现不错，作为外联部长，我为他们的成绩感到骄傲。部内工作都是由我，李冰霞，徐快，张伟负责。今年我们几个是第一次合作，但是大家互相之间没有陌生感，互相帮助，为部门建设献计献策，认真做好主席团安排的工作，同时在和其他几个部门配合过程做好，学习他人之长，弥补自己的不足，也是我们得到了不是的提高。但是，工作中我们也存在不足，在工作效率方面，我认为大家做的还不够好，不能及时将主席团或部长分配的任务完成，致使工作拖拖拉拉，效果不够明显。同时，在外联思路方面，我们不够开阔，新形式的外联在我们的工作中没有体现出来，使外联工作没有两点和创新。简而言之，我们15个外联人，会反思上半年工作不足，尽快完善自己，以饱满的精神投身到下半学年外联部的工作中去。

　　其次，在外联部的工作中，也得到了其他外联人的大力支持，感谢我们的主席团，斌哥，关姐，郊姐，甜姐，在这上半学年中，每到外联部的这个遇到困难时，他们总会给予很多帮助，让我们收益无穷，同时在这个过程中，我也从他们的言语行为中学到很多东西，以其作为大一委员，我需要的时执行，但是，这学期开始，作为一个部门的负责人，当去决策事情的时候，不够果断，犹豫不决，肯能面对角色的转换，我并没有做好充足的准备，还好他们在我有问题时，给我无私的帮助，所以，感谢你们，外联部的每一步发展都离不开你们的细心关怀！

　　还有马磊，韦娇，晓丹，张玉涛，范爱心，王越洋，郑爽，感谢你们在工作中对外联部的支持，外联部的发展有你们的支持，我们少掉了很多困难。当然，你们做的不错，我看到你们的进步，希望你们呢讷讷个继续坚持下去，发扬我们的外联精神，坚持，拼搏，争取做好下半年的工作。你们才时外联部的中坚力量，我期待你们的成绩。

　　经过这几个月的工作，我看出了社联的美好前景，我们将会属于自己的通天大道，希望我们外联人在主席团的带领下，能将我们发展的更家壮大，同时，也希望社联人努力工作，为了我们大家庭的美好未来，发挥出自己的能量！谢谢！

整改工作自查报告集锦篇8

　　20xx年我科全体工作人员紧紧围绕我院“以病人为中心，以满意服务”为主题的宗旨，圆满地完成了医院下达的各项工作任务，实现了经济效益和社会效益双丰收的局面。

　　一、工作任务完成情况：

　　全年（截止12月18日）我科诊治病人127754人/次，其中我科接诊门诊病人16778人/次，门诊收入为408868元；我科收治住院病人614人，住院收入为1873975元，接诊病人数比去年增加了53人/次；全年完成理疗收入2410413万元，比去年增加43万余元，全年全科完成业务总收入410万余元，比去年增长73万余元，增长率为21.7%。对病人的诊治情况，思路清楚，诊断明确。治愈率为71%，有效率达96.8%，

　　二、实际工作体会：

　　一年来，我科结合医院的实际情况，遵照“医院管理年”活动的各项要求，以提高医疗服务质量，建立并完善科室的各项管理制度。落实医生对病人的首诊责任制，加强医德医风建设，结合医院双文明考核、个人业绩和出勤相结合，采取多劳多得的经济分配方案，作为分配绩效工资的参照标准，来调动科室职工的积极性。医院或科室每月组织科室职工参加业务学习，来提高专业技术人员诊治水平。对疑难病例先是科室内部会诊、讨论，若不能确诊再同其它科室会诊。科室间加强学习交流，以便能更好的为病人服务。要求科室同仁都做到“想病人之所想，急病人之所急”；“一切以病人为中心”。开展各项康复医疗服务工作，解除病人的疾苦，重点突出中医特色疗法和适宜技术，让病友享受到简便廉验的中医特色服务。科室一切工作服从医院安排，多次派医生参加下乡义诊活动，参加社会捐助，热情为病人服务等。全年统计，病人满意度为99%，医疗文书合格率为90%以上，医疗差错、事故发生率为零。收到病人的感谢信3封，锦旗两面。这就促使我科室持续、快速、健康的发展，得到医院和相关领导的肯定和社会的好评。

　　三.存在的问题和今后的工作思路：

　　纵观一年来的工作，成绩是可喜的，这与医院的正确领导，全体职工的共同努力是分不开的，但我们也应清醒地看到目前存在的困难和问题：1、科室有个别职工的主人翁意识和责任感欠缺，同时缺乏团队精神，喜欢一个人单干，工作欠主动。2、科室部分设备陈旧老化致不能使用，医院未能及时修理或更换。3、少数员工专科学习欠主动。为此，我们在今后的工作中，需加强医德医风及工作作风教育。改善工作环境，及时更换和增添医疗设备；加大专科设备建设的投入，开展新项目。加强康复专科知识学习，及时吸收新的医疗技术，逐年派人外出学习有计划的选送人员外出学习；加强员工的素质教育，增强主人翁意识。人人做到院兴我荣，院衰我耻。

整改工作自查报告集锦篇9

　　一、基本情况

　　我局在20__年度主动公开政府信息共230条，公开的政府信息未涉及国家秘密、商业秘密和个人隐私，也没有经权利人同意公开或者行政机关认为不公开可能对公共利益造成重大影响的涉及商业秘密、个人隐私的政府信息。

　　二、主动公开情况

　　我局加强主动公开。我局充分依托中国门户网站政府信息公开平台，创新电子政务公开方式，推进政务公开网站建设，各部门和乡镇街均开设了子网站，作为对外公开的平台，把政务和政府信息主动公开工作作为推进依法行政的重要手段，不断扩大公开范围，细化公开内容。确立了30家牵头单位，积极推进政务公开和信息公开，公开单位覆盖面100%。积极开展政务公开标准化和示范单位建设工作，选择毛坦厂镇、三十铺、等10家单位为示范单位，加强示范点建设，进一步提高政务公开的质量。同时，利用百姓畅言、政民互动、在线办事等板块，加强网络舆情管理，及时回应群众关切。

　　三、重点领域信息公开、政策解读、舆情回应、建议提案办理等情况

　　我局在抓好一般性信息公开的同时，突出抓好重点领域信息公开，在区政府网站信息公开平台设立了若干个重点领域信息公开栏目，涉及“三公”经费、财政预决算、行政审批、行政执法、工程招标、工程采购、医疗卫生、社会保障等多方面。

　　一是推进行政权力运行信息公开。坚持依法行政，加大了行政机关行政审批、行政许可、行政处罚等信息公开力度，积极推进行政权力公开透明运行。公开区直单位权力清单，完善权力运行流程图，扎实推进自由裁量权、行政处罚结果、行政审批运行结果、行政备案监管结果等公开。截至目前全区累计公开行政权力信息251条。

　　二是推进财政信息公开。根据今年政务公开工作要点精神，对政府预算、决算全部公开到支出功能分类的项级科目，专项转移支付预算和决算要求公开到具体项目。同时对财政预算执行和收支审计信息进行公示公开，提升预算执行的透明度。进一步加大了管理使用情况的公开力度，让“财政资金”在阳光下运行。部门预算决算公开到基本支出和项目支出，加大“三公”经费公开力度，及时、全面、准确公开整改情况，进一步提升财政预算执行和收支、审计工作情况的透明度。截至目前全区累计公开财政信息794条。

　　三是加强其他重点领域信息公开。对政府投资项目、公共资源配置信息、公共产品质量监管、公共信息服务等，要求所涉有关单位及时公开到位。推进学校招生、科技管理、医疗卫生、就业等领域信息公开，提升公共服务水平和群众满意度。推进环境监测、安全生产事故、食品药品安全、信用等领域信息公开。着力抓好征地拆迁、国有土地上房屋征收与补偿信息、政府采购等方面信息公开，积极回应群众关切。

　　四、存在的主要问题

　　全局贯彻实施《条例》虽然取得了一定的成绩，但也存在着一些不足和问题。一是信息更新还不够及时;二是信息公开的内容有待进一步完善。

　　五、改进措施

　　针对存在的问题，在今后工作中将采取以下措施切实加以改进。一是进一步明确工作职责，根据我局工作职能和职责，加大工作力度，扩大信息公开范围;二是组织开展宣传活动，增进群众对政府信息公开工作的了解;三是进一步增强保密审查机制，确保政务信息公开工作无泄密事件发生。

整改工作自查报告集锦篇10

　　面对春天里群芳争艳的花园，谁不欢欣鼓舞呢？我们的学校无疑也是一座大花园。怎样让这座大花园一年四季春色满园呢？其源头活水自然是教育科研。当然，教科研是一项系统的、复杂的创新工作，需要热情、兴趣和关注，更需要充足的时间和执着的毅力。一位文学大师曾有过这样的论述，人不管做什么事，坚持10年，定能集大成之。我不奢望自己能“集大成之”，但五年来，我对教科研却是情有独钟。

　　一、以教科研为载体，走办学特色之路

　　教育科学是教育教学发展的第一生产力，教育科学研究是一所学校教育发展的助推器。教育事业要发展，教育科研要先行。因此，在学校管理中，我始终坚持：以教科研为载体，走学校特色办学之路，全力做好学校的教育科研工作。

　　为谋求学校自身发展，探索学校特色办学之路，在学校发展规划中，我明确制订了教科研工作近远期目标——德育方面：通过“关于小学德育小、近、活特色的实践研究”的课题研究，形成以学生为主体的学校、社会、家庭三位一体的教育网络，力争把我校学生培养成行为规范、品行端正、身心和谐的合格小学生。教学方面：以“多类型、多渠道、分层次发展学生的个性特长”（简称“双多教学法”）的.课题研究为切入口，构建学校校本课程框架的同时辐射各学科课题的研究，围绕教育教学为核心，强化“以教科研为先导的”意识，深入展开课题研究，加强课题的过程管理。“双多教学法”课题实施几年来，我校初步形成了以数学为龙头，以英语、计算机、写作等为基础的多类型、多渠道、分层次发展学生个性特长的办学特色，取得了丰硕成果，至使一大批“特长生”脱颖而出，学生的个性、素质得到了全面、充分的发展与提高，从而有力地推动了本校的课程改革。仅一年，我校学生就有400多人次在各级各类竞赛中获奖。

　　《小学生数学报》杯小学生探索与应用能力大赛一等奖；xx省中小学信息学奥林匹克竞赛二等奖；中国青少年读写大赛50杰；xx市中小学口琴、竖笛比赛一等奖；小学生英语口语大赛苏州市二等奖……列举这些荣誉和数字，并不是沾沾自喜。我有的只是欣慰——因为教育科研，我校形成了“学校特色学科鲜明”“学生特色学科多彩”的办学特色。

　　二、以教科研为平台，让教师成为研究者

　　高素质的师资队伍是支撑学校发展的基石。建设一支素质优良、结构合理、治学严谨、精干高效、充满活力，能在未来竞争中处于优势地位的教师队伍，是学校教育教学改革和发展的百年大计，是培养高素质创新人才的迫切需要。

　　因此，我们必须走科研之路，做扎实文章，努力造就一支观念新、师德优、业务精、舆论正确的教师队伍，全力提升教师教育科研的水平。良好的教育科研环境和条件能产生一种巨大的力量，激励教师开展各种教育研究。因此，我校为教师创设了各种条件、采取多种措施努力营造有利于研究的宽松氛围，引导教师走上科研兴教之路，为他们排忧解难，鼓励教师在自身的教育教学实践中开展研究，去调查实验。为鼓励教师参与教育科研，我积极主动提供良好的外部条件，如提供丰富的图书资料，科研设备，广开门路采集最新的科研信息提供给教师以拓宽研究的视野，提高研究水平。学校还组织全校教师认真学习现教育理论，更新观念，进一步提高教师科研意识和水平。

　　同时，还为教师搭建教育科研交流的平台，为教育科研成果的发表与推广创设条件，为教师提供展示个人才华的机会，充分促进了学术观点的碰撞、科研灵感的激发。为进一步浓厚学校科研氛围，真正实施“科研兴校、科研兴师”的发展战略，我努力做到教育科研的制度化、全程化、全员化和教育科研全员参与、全方位引入、全过程管理，让科研之风大兴。我校实行“三进”政策，教育科学进教学、进教师教育、进学生学习，让科研渗透各个领域。认真做好“三个结合”，即理论与实践相结合，课题研究与日常教研相结合，教育科研与培养创新型教师，争做名优教师相结合，让科研成为提高教师水平、推动学校发展的内涵而永不衰竭。让教育充满研究，让研究充满思想，让思想充满智慧。

　　实践证明，教师同科研结合，研究同教学结合，教学同课题结合，可以改变教师的生活方式，提升教师的精神境界，优化教师的思维品质，实现平凡与精彩、烦恼与快乐、腐朽与神奇的快速转换，我们就会觉得上班有无穷乐趣，教学就会充满无限的生机，教育的科学性和艺术性为我们开展教育科研、提高自身素质提供了广阔的天地。几年来，因为我校教师成为了“研究者”，所以有不少教师的论文在各级发表、获奖，每年总计不少于100篇次。

　　三、以教科研为乐事，让自己拥有“源头活水”

　　教育家陶行知先生曾经说过：“校长是一个学校的灵魂”，“要评论一所学校，首先要评论他的校长”。为了让自己当好这个“灵魂”，也为了让自己能适应当前多元化、信息化的国际趋势以及基础教育领域的深刻变革，多年来，我始终以教育科研为乐事，我努力让自己养成教育科研的习惯。

　　1、用研究的眼睛观察身边的教育现象。任何伟大的理论都源于实践，都基于对大量事实的研究。教科研也不例外，也得对教育教学实际，进行多角度、多层面的研究。教育教学活动中并不缺少研究的对象，而是缺少发现它们的眼睛。在教育运作过程中，我们都会有各种各样的问题，如学校与社会、学校管理、教与学、新课程改革、现教育技术应用等等。这些都是教科研的对象，我们不可视而不见，听而不闻，我时刻用研究的眼光去观察、发现、解决问题，用提高教育教学质量的目的去思考、分析问题，这样就避免了想搞教科研而找不到切入点的尴尬。

　　2、不断积累丰富的素材。在注意或研究众多教育现象时，头绪会纷繁复杂，灵感会不断闪现，这些都可能是教科研的闪光点或独特之处，所以，我每每抓住这个时刻，记录下稍纵即逝的瞬间，来充实和丰富自己的素材宝库，使自己的教研论文不再空洞，而更具说服力、针对性和实效性。

　　3、选定恰当范围，加强个案研究。每个人都有自己的特长和兴趣，我的特长和爱好是教育管理和小学数学教学。为此，我总是从教育理论和教学理念的高度着眼，在身边教育教学实际中着手，选定适当的研究范围或方向。比如根据自己曾经多年集训小学数学奥林匹克，针对某个课题，我进行有目的地材料收集，加强对典型个案的剖析，如就问题的种类、方法、模式、背景及发生、发展过程等进行详细全面的调研、比较、分析，以有利于对问题研究的深入，进而提高教科研成果的深度、广度和理论层次。我先后参与编写了《小学数学活动课读本》《小学奥林匹克教程》《小学数学开放题精选》等。

　　4、尝试对研究成果进行个性化和科学化的表达。科研成果主要通过论文形式来表达，这就需要教师勇于尝试系统地整理、收集相关素材和提出自己的独到见解。同时主动大胆创作，相信发现就是进步，总结就是提高。为了形成高质量、个性化的成果，我经常阅读相关杂志刊物和教育理论书籍，了解所研究内容的前沿动态和已有的理论成果，同时还进一步改善自我的知识结构和能力结构。我积极参与教育教学研讨活动，在与别人交流和讨论的过程中更新观念，撞击思维，将自己发现的新、奇、特，效果好的做法和想法科学地、准确地表达出来。

　　5、努力实践和推广教科研成果。教科研的目的是为了更好地指导教育教学工作，高质量地解决教育教学中的问题，完成从实践到理论，由理论指导实践的辩证循环，发挥出教科研对教育教学的效能。我总是千方百计通过相关会议、沙龙、论坛等途径进行推广与交流自己的教科研成果，充分体验教科研成果转化所带来的成功与快乐。良好的教育科研习惯给我带来了诸多的惊喜：我曾被评为“中国教育学会数学教育研究发展中心优秀会员”“苏州市教育科研先进个人”“吴中区首批教科研新秀”……

　　五年来先后有《巧解对应分率题》《创建特色学科的尝试》《浅谈小学数学教学中的“探究”》等六十多篇教育教学论文在全国各级报刊杂志发表或在各级各类比赛中获奖。回顾过去，我问心无愧；展望未来，我信心百倍。在当今全力推进以课程改革为核心的素质教育的进程中，我看到了许多崭新的教育思想在闪烁，全新的教育理念在涌现，多元的教育模式在碰撞。

　　在风起云涌的教育改革大潮中，“为了学生的发展，为了教师的发展，为了学校的发展，为了社会的发展”，我作为一名小学校长，必须朝着专业化方向发展，在专业精神、专业知识、专业能力及自我专业意识等方面不断完善，用自己的热情、毅力和智慧全身心地投入教育科研，使自己这个教育者、管理者拥有与时同步的“源头活水”，从而让我们的校园时时处处“春色满园”。

整改工作自查报告集锦篇11

　　做部长的这半个学期以来，从一开始的手忙脚乱到现在慢慢适应了自己的角色，可以比较从容地布置工作；从当初做主管时的懵懵懂懂，各种天真到现在终于可以比较实际地去想一些部门的发展方向等等，感觉蜕变了很多，成长了很多。

　　从接手部门以来，突然感觉肩上的压力倍增。仿佛身上凝聚着过往几代的期望。我把自己曾经写的工作设想看了一遍又一遍，我真的想在我这短短一年任期内有所作为，有所改变。即使这些改变的尝试最终以失败而告终，我也给后人留下了一笔宝贵的经验。“上任的第一天就是你卸任的倒数第365天。”我一直记着这句话，不想再我离开社联时留下满腹的遗憾。

　　老实说，这半学期部门工作出了挺多问题，难以回避。我想这最根本的原因是我们没有适应好这种角色的转变吧。本不该亲力亲为的事颇为费心地做了很多“表率”，该用心思考、总结、统筹的却做的不够到位。以前有人说我们这一代人做主管做的很出色，做部长却问题倍出。我想我们是不是太习惯于有人带着我们去做，而不是自己去思考怎样做，怎样做得更好。

　　说到这里，我很想提提自己的性格问题，肖骁给过我很多建议，我也很认同，改正了一些，比如在某些场合注意自己言论等等。但有些我却怎么也控制不好。例如，想问题总会想的很悲观很复杂，很难保持积极乐观的心态；再如，关键时会有点优柔寡断，缺乏魄力。记得二面时，大姐从始到终就问了我一个问题，说我把总结的任务交给梦书是不是推卸责任？现在再去想想我当初那番冠冕堂皇的话背后的确有一颗怯懦的心。我想我是一个有责任感的人，但却害怕承担责任。还有，曾经和梦书、雅筠出现的一些矛盾很大程度上与我过于自我，有些武断，难以控制好自己的情绪有一定关系。不错，我们关于事情做法以及部门的发展问题存在分歧，甚至很大不合，但在这种窘境下大家固执己见只会让矛盾更深。我更需要做的是倾听和思考。这些性格上的缺点是我以前从未发觉过的，是当部长的这半学期让我发现原来这些问题是这样致命。这也让我重新思考一个leader的定位和作用：他做事的方式和决定必须建立在一个团队的基础上。一个团队中没有高低之分，只是各自所承担的工作不同。我必须承认我的这些不足，然后牢记，改正。

　　让我感到宽慰的是，部门的小童鞋还是一如既往的团结，很快地度过了换届带来的阵痛期，投入到新的工作中去。虽然角色的转变有些坎坷，但我还是看到了他们身上的巨大变化。我们也特别注意在平常的工作中多一些指导和沟通。肖骁说：“我们要为他们的成长负责。”的确如此。但令我困惑的是，虽然我一再强调，部门孩子们的学习成绩却还是很成问题，挂科的人很多，我不知道这是否是部门工作所引起的。这学期的工作相对来说并不多，但却干的大家手忙脚乱。有时我想下学期的工作量将会更大，到时又该怎么办？我想效率很重要，而高效率的前提必须是合理、充分的分工。大家都要明确哪些是自己应该做的，要有清晰的界定。我想我们几个部长更需要反思，活动前的分工应当进行细致全面的安排，而不是草率的甩给负责人或者突然的变来变去。

　　关于社联，我一直有种深深的感觉，现在斗胆把它说出来。做部长这么久，我发现虽然大家是以社联的名义统一在一起，但很多时候有些各自为政。大多数人首先想到的都是自己部门的利益，很难站在社联这样的高度去规划。这也导致了部门间的私下合作其实很难进行，除非有主席的硬性命令。同样这也是为什么每一涉及到各部门要交什么东西的时候总是很拖拉，效率甚至赶不上社团的原因了。很坦白的说，这样的事情我也做过，这样的想法我也有。可能大家是想作为部长首先应该管理好自己的部门吧。韵姐以前和我说要是我能把部门的工作做成是社联的工作，那我就成功了。我想我们本来就是一个整体，我们的出发点本应该就是整个社联。虽然这些很难做到，但我会试着先从自己改变。

整改工作自查报告集锦篇12

　　xx大报告中指出，要确保到20__年我国现行标准下农村贫困人口实现脱贫，贫困县全部摘帽。随着脱贫攻坚工作的进一步深入，怎样巩固脱贫成果，防止收入不高或刚脱贫的群众返贫，成为当下脱贫攻坚的重要方面。今年以来市创新开展防范返贫工作，建立防贫帮困新机制，切实解决贫困人口返贫和困难群众临贫的“截流闸”和“拦水坝”，为高质量全面建成小康社会打下了坚实的基础。

　　一、防范返贫工作基本情况

　　近年来认真贯彻落实中央和省委、省政府关于脱贫攻坚的决策部署，聚焦“两不愁、三保障”，持续推进脱贫攻坚“九大工程”，累计完成了12.55万贫困人口脱贫，脱贫攻坚成效显著，但是由于20__、20__年脱贫户不享受健康脱贫“351”“180”政策，面临着因病返贫的风险，同时在农村地区还有很大一部分群体收入水平不高，一旦出现因病、因灾、因学等支出过大的情况随时有临贫致贫风险，防范返贫工作形势较为严峻。20__年10月市扶贫办在赴河北省邯郸市调研考察的基础上，结合实际，重点关注处于贫困边缘的非贫困低收入户和非高标准脱贫户两类人群，制定了防范返贫意见，切实解决他们因病、因灾、因学致贫、返贫的问题，杜绝返贫风险。

　　二、防范返贫主要做法

　　一是框定防贫帮困对象。防范返贫工作惠及的对象不事先确定，仅框定保障范围，充分发挥了防范返贫资金的杠杆作用。防范返贫对象的识别工作采取不事先确定具体对象、只设认定条件、入户精准核查收入的方式，覆盖县、南陵县20__、20__年脱贫的建档立卡贫困户和无扶贫开发任务的县区识别出来的困难群众同时，重点关注两类群体，即处于贫困边缘的“非贫低收入户”和脱贫标准不高，截至目前收入水平仍较低的“非高标准脱贫户”两类人群。对符合防范返贫帮扶条件的户按照入户查核、公示确认、发放资金等程序及时给予救助。

　　二是确定防贫帮困标准。为精准确定防贫帮困标准，根据市人均可支配收入及年度医保报销比确定了以上年度国家贫困线的1.5倍为基准确定收入标准(年人均纯收入不高于5200元)，将当年家庭人均可支配收入低于这个标准的农村人口纳入监测范围进行监测。为进一步精准确定实地入户核查标准，市扶贫办会同市民政局、市统计局参考低保复核相关标准，制定了《市防贫帮困收入核查参考标准(试行)》，进一步精准界定户内收入。同时对于部分户内人均纯收入高于防贫帮困标准的户，但是家中确实没有稳定收入来源，且支出负担明显高于家庭收入水平的户，也纳入防范返贫范围。

　　三是设立防贫帮困资金。经初步测算，市财政安排450万元专项资金设立防贫帮困保障资金，为经数据监测、入户核查、评议公示等程序后符合救助条件的户提供防贫帮困保障。截至目前各县(区)已完成公示126户，发放防贫帮困资金49.6万余元。

　　四是采取社会化经办。采取政府购买“第三方服务”的形式，通过“第三方”保险公司专业人员和完善的运行机制对经信息监测和个人申请的户开展收入核查，认定防贫帮困对象。同时市、县扶贫办定期会同有关部门对保险公司入户核查情况抽样复核，控制入户核查质量和精准度。截至目前，保险公司已入户400余户，走访800余人次，完成核查383户，与医保局、住建局、市场监管局、银行等部门的信息核实比对5000余条。

　　三、防范返贫工作取得的主要成效

　　(一)建立一个体制机制。

　　出台《市人民政府办公室关于进一步巩固脱贫成效防范返贫的实施意见》，重点关注处于贫困边缘的非贫困低收入户和非高标准脱贫户两类人群，解决他们因病、因灾、因学致贫、返贫的问题，解决了医疗政策方面的“悬崖效应”。同时采取政府购买服务的方式确定人保财险市分公司提供防贫帮困入户核查，充分保障核查工作的公平公正，杜绝了优亲厚友的可能。目前人保财险市分公司配备了9辆户外勘查用车，配备了28名专职工作人员在全市范围内专职开展入户核查工作。

　　(二)畅通两种监测渠道，切实解决群众难题。

　　一是自上而下监测机制。每月5日前，由县级医保、民政、应急管理部门(其中教育部门每年3月和9月各监测一次)将监测信息报至县区扶贫(帮扶部门)，经镇村初步筛选，剔除明显不符合条件的户后将结果交由保险公司开展入户核查。二是自下而上申请。发动镇村帮扶干部、驻村扶贫工作队入户开展政策宣传，让贫困户及困难户及时掌握政策，在出现因病、因灾、因学支出较大且家中确无力承担相关费用的情况下，自行到村(居)委员会申请，经村(居)、镇(街)审核后上报县扶贫(帮扶)部门并交由保险公司入户核查。目前各县区均按照数据监测和个人申请两个途径收集因病、因灾、因学支出较大的数据1200余条。

　　(三)实现三类防贫保障。

　　对入户核查符合防贫帮困保障的户，经村级评议、公示等环节过后，由保险公司按照文件要求兑现防贫帮困保障资金。截至目前，全市因病防贫符合条件的户已公示126户，第一批共帮扶74户医疗费用支出过大的困难户，发放救助资金49.6万元，其中救助20__、20__年脱贫户15户14.27万元，救助非贫低收入户59户35.32万元;因灾防贫入户核查3户，符合保障条件的1户，将于近期公示;因学防贫入户核查2户，暂无符合救助条件的户。三类防贫保障切实为全市所有困难群体提供了强有力的政策支持，缓解了户内因病、因灾、因学导致费用支出过大的压力，增加了群众的满意度和获得感，确保全面小康路上不落一人。

整改工作自查报告集锦篇13

　　虽然进入已经十月有余了，但是真正接触校区相关的工作事务却是从去年年底才开始的。短暂的五个月的时间中，我虽然也进行过一些电话咨询和投诉的工作，但是我始终认为自己还是停留在一个不足够专业的位置上。所以对于此次去学习，我既期待又心怀犹豫，一方面因为学习可以提升我的自身能力而开心，一方面又对自己不够自信，怕表现不好会给学校带来负面影响。但事实证明，我把握住这次机会是正确的选择，此次去学习让我的内化素养于外化素养均得到了提高，也让我对课程顾问这个岗位有了更深入的了解。

　　此次学习的内容我总结了一下，认为主要分为以下几块：

　　1、如何成为一名优秀的课程顾问；

　　2、来电咨询和电话邀约；

　　3、来访咨询；

　　4、如何处理客户投诉；

　　5、攻单技巧。

　　想要成为一名优秀的课程顾问，首先要具备良好的内化素养，要有正确的价值观、世界观、人生观，要会站在家长的角度上为他思考，要学会让交流成为享受、让执行成为动力、让招生成为爱好，并且在同时具备强烈的成功欲望、对成功的自信和专业技术和流程的认知，因为课程顾问的自信指数影响着家长的信任指数及交费速度。同时，优秀的课程顾问要养成以下几种礼仪习惯：全心的倾听以便了解家长所需、必要的记录以示重视、快速的判断并作出回应、灵活的应对以取得家长信赖、准确的定位做好课程推介、明确的目标为达成攻单。其次专业知识是课程顾问不可或缺的职业基本功，也是衡量课程顾问是否合格的主要标准，其中包含了客户信息、课程知识、学校信息等，如果客户信息一次留不全，可以在第一次见到家长时先留下姓名和电话等关键信息，方便日后完善。

　　关于来电咨询和电话邀约，就我所知，目前各校区的电话主要用于“接”而不是“打”，也就是说来电咨询较多，而邀约较少，基本上都采用短信平台的方式对家长进行邀约，收到收不到并不好进行确认，以后或许可以考虑多进行电话邀约来提升成功率。关于来电咨询，课程顾问需要注意以下几点：

　　1、接听电话在3声以内，太快或者太慢都会让家长觉得太突然或者不耐烦；

　　2、保持微笑让客户感觉到友好；

　　3、不要在打电话过程中和旁人说话，否则不礼貌；

　　4、控制好声音和语调，声音友好，语调平静、自信；

　　5、详细记录电话结果；

　　6、要确认家长挂断电话之后再挂电话，挂电话时不要太重。

　　来校咨询对于攻单成功更具优势，来电咨询和邀约的目标也是要造成来校咨询，所以课程顾问一定要重视来校咨询的家长，从心态到外在到环境都要做好充分的准备。首先，要具备自信的心态，要注意保持微笑，端正站姿与坐姿，以让家长感到职业化、自信与真诚。其次，要保持环境的干净整齐具有条理，要建立舒适和谐的谈话环境，不妨将家长请入座，倒上一杯茶水，让家长感受到亲切，软化家长的心理。来校咨询的家长大多是怀着报名的心态来得，要学会倾听家长的话，了解家长的需求，对症下药。这个时候可以适当地运用反问的技巧，在家长犹豫不决或提出负面问题的时候，反问可以转移话题也可以将难题丢回给家长，让家长觉得专业化，更容易达成攻单。当然，倾听要有耐心，课程顾问需要提升自己捕捉准确信息有用信息的能力。推荐课程时重中之重，这就需要课程顾问具备熟练的专业知识。在这里可以推荐两个小技巧：一是宣传优惠报名活动，二是营造报名名额限制。

　　客户的投诉是每个企业、学校不得不面对的难题。其根本原因在于出现的问题未被及时察觉或提出的问题未得到及时的解决，而处理好客户投诉能够有效的维护学校品牌形象、挽回客户对学校的信任和及时发现解决问题并留住客户。所以在面对客户投诉时，作为

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