2024绩效实施方案
2024绩效实施方案(精选12篇)
2024绩效实施方案 篇1
为进一步落实县教育局《关于义务教育阶段绩效工资实施方案》,更好地调动教师的教书育人积极性,充分体现不劳不得,多劳多得,优劳优酬,结合我乡小学实际,特制订《五里乡中心小学绩效工资方案》。
一、师德表现(5%)
1、自觉遵守法律法规,严格遵守《中小学教师职业道德规范》,依法履行教师职责和义务。(1分)
2、工作认真负责,不得玩忽职守。(1分)
3、热爱学生,尊重学生人格,平等、公正对待学生。(1分)
4、教书育人,努力实施素质教育,培养学生良好品德。(1分)
5、严于律己、以身作则、为人师表。(1分)
有下列情况之一者,该项不得分:
a)受党纪或政纪处分者;
b)因玩忽职守造成安全责任事故者;
c)因体罚和变相体罚学生造成恶劣影响者;
d)因工作敷衍塞责造成严重不良社会影响者。
二、班主任工作(5%)
1、每学期初能及时制定班主任工作计划,且学期结束时,能根据所教班级情况,撰写班主任工作总结,得0、5分。
2、能根据班主任工作计划,实时组织各项活动,并有详实记录,得1分。
3、班主任工作手册记载细致并齐全,得1分。
4、教室及卫生责任区的卫生状况“清洁”以上的得0、5分,其他等次不得分。学生的课间纪律、路对纪律,根据检查情况,“好”的得0、5分,其余等次不得分。
5、教室内布置有国旗、《守则》及《规范》,课表及作息时间表。同时学习园地至少每月更换一次,得0、5分。教室内课桌椅摆放有序,每学期班级财产无损失,得0、5分。
6、能按时完成学校布置的其他工作,得0、5分。
三、考勤(15%)
1、法定婚假、产假不扣分
2、全期以下情况之一不得分:特殊性事假(比如红白喜事)不得超过10天(10天内每天扣0.1分);一般性事假不得超过5天(5天内每天扣0.2分);病假:以医院住院发票和住院小结为核定标准。常规性病假不得超过一个月(一个月内扣2分);特殊性病假(比如疑难杂症)则根据中小行政会议核定。旷课不得超过5节(每旷一节扣0.分);迟到早退全期不得超过10次。
3、在编不在岗人员不享受绩效工资。
四、课时津贴(40%)
1、发放范围:09自然年度所授课程
2、发放标准
(1)以全乡授课最多的教师为标准(满分为40分)分别计算每一位教师应得分值
(2)几种类型人员课时数的处理(计算时按最高靠不重复计分)
a)未带课的行政人员的课时数按全乡平均课时数计算
b)带主课的行政人员的课时数按实际课时数另加5课时计算
c)非教学人员(指有明确分工的)课时数按平均课时数计算
d)毕业班教师的课时数按实际授课时数另加5课时计算
e)只带常识课的行政人员的课时数按平均数加2课时计算,若低于实际课时数则按实际课时数另加2课时计算
f)超过45人的班级,每超5人,课时数另加1课时。不足5人按5人计算
g)其他的按照课程表实有课时数计算
五、教育教学过程(15%)
1、发放范围:自然年度教学流程。
2、发放标准与项目
a)备课(含期初教学计划安排)4分
b)上课与学生辅导4分
c)作业布置与批改3分
d)学生成绩检测与评定2分
e)参与或承担公开课2分
3、具体要求
a)备课上课全期有计划有安排并能按计划执行,全期同步完成计满分,月查备课有滞后、缺项,每次扣0.2分。
b)全期完成教学任务计满分,月查每缺一节扣0.3分,建立后进生留守生档案,有计划、辅导有记载,计1分
c)作业批改月查达标合格计满分。月查每缺少或错批改一次扣0.2分
d)全年分两期对学生进行成绩检测,包括制卷、改卷、统计成绩册、试卷分析、评卷五个环节全部完成计满分,每缺少一个环节扣0.2分。
六、教育教学成果(20%)
1、奖励范围
(1)09第二学期教绩(14分)
(2)教育教研成果(6分)
2、奖励细则
学年教学成绩奖(满分14分)
a)全年级单课第一名14分,以后每降一名次减1分,保底分7分
b)在上年度的基础上连续上升4个名次以上计14分,后每减一个名次依次减1分,保底分7分
c)未进行全乡评比的毕业班常识课和幼儿班教学科(限一科),按全乡平均分值10.5分计算
d)未带课的行政人员同(3),带课的行政人员按最高靠。
e)非教学人员按平均值10、5分计算
说明:a、b两项取最高一项
2、教育科研奖(满分6分)
(1)优质课教学能手、骨干教师、学科带头人、个人教学技能比赛奖、课题研究等(乡2分县4分市5分省6分)。
(2)发表论文论文获奖(乡1分县2分市4分省5分国家6分)
(3)辅导学生获奖(乡2分县3分市4分省5分国家6分)
注:
1、发表论文刊物须是教育主管部门主管或主办,且具CN或ISSN刊号。全国公开发行三项条件缺一不可
2、论文评选须是教育主管部门主办的,且由学校组织评选产生的,其它一侓无效
3、以上同项内容取最高,不同项内容可以累计加分。最高不超过6分
2024绩效实施方案 篇2
第一章总则
第一条目的
为了建立、健全公司的绩效管理系统,使员工的贡献得到认可并提高员工的绩效,提高职能部门满意度,促进各职能部门内部的团队合作精神,理顺各职能部门之间的关系,协调各职能部门之间的运作,提升团队业绩,使公司得到持续性发展,特制定本规程。
第二条基本目标
公司绩效管理规程的基本目标是:
(1)通过绩效管理系统的实施促进公司整体目标实现,提高整体运作能力与竞争力。
(2)通过绩效管理工作的开展,加强部门之间的沟通与协作,提升团队士气,降低企业内耗,理顺部门关系,达成团队业绩。
(3)通过绩效管理帮助每个员工提高工作绩效与工作胜任力,建立适应企业发展战略的人力资源队伍。
(4)在绩效管理的过程中,促进管理者与员工之间的沟通与交流,形成开放、积极参与、主动沟通的企业文化,增强企业的凝聚力。
第三条基本原则
公司实施绩效管理的基本原则是:
公平:考核标准公平合理,人人都能平等竞争。
公开:考核实行公开监督,人人掌握考核办法。
公正:考核做到公正客观,考核结果必须准确。
第四条评估者与被评估者
个人绩效评估
管理者与被管理者均有评估权和被评估权,即均为评估者与被评估者。
部门绩效评估
各部门均享有对其它部门的评估权,各部门都有接受评估的义务。
第二章个人绩效管理
第五条个人绩效评估适用范围
本管理规程的适用范围是入职的正式员工。
试用期的员工不参加本考核,而只适用试用期考核制度。
第六条绩效评估方式
自我评估、直接上级评估、直属下级评估三个部分。
评估对象评估方式
员工
自我评估+直接上级主管评估
经理级员工自我评估+直属下级评估+直接上级评估
高管自我评估+直属下级评估+直接上级评估
人力资源部负责全公司绩效评估工作的组织、实施、调整和监控以及制度的解释和处理有关评估投诉。
第七条评估内容
评估内容分为二个部分:
(1)自我鉴定评估
员工本人对自己进行一个全方位的评估自省,要求作到客观真实。
(2)考核测评
考核测评:各部门针对各岗位职能、工作任务及计划的特点制定相应的考核内容及评估细则和权重比例,提交人力资源部备案。
第八条评估的时间和频率
除业务人员外,个人绩效评估每季度进行一次,经营业务人员为半年评估一次。
第九条计分方式及评分标准
级别计分方式(一)计分方式(二)
员工自我评估得分×20%+直接上级主管评估得分×80%
经理级
自我评估得分×20%+直接上级主管评估得分×80%自我评估得分×20%+直属下级评估得分×10%+直接上级评估得分×50%+部门满意度评估得分×10%+部门专项考核得分×10%
高管自我评估得分×20%+直属下级评估得分×10%+直接上级评估得分×30%+部门满意度评估得分×20%+部门专项考核得分×20%。
备注直属下级评估只分参考,不计入得分
评分标准采取等级制,具体标准如下:
等级分值总体表现
A级90分以上
包括90分出色,工作绩效始终超越本职位常规标准要求,通常具有下列表现:在规定的时间之前完成任务,完成任务的数量、质量等明显超出规定的标准,得到接受业务支持部门的高度评价。
B级80分-90分
包括80分优良,工作绩效经常超出本职位常规标准要求,通常具有下列表现:严格按照规定的时间要求完成任务并经常提前完成任务,经常在数量、质量上超出规定的标准,得到接受服务部门的满意。
C级60分-80分
包括60分可接受,工作绩效经常维持或偶尔超出本职位常规标准要求,通常具有下列表现:基本上达到规定的时间、数量、质量等工作标准,没有接受业务支持部门的不满意。
D级30分-60分
包括30分
需改进,工作绩效基本维持或偶尔未达到本职位常规标准要求,通常具有下列表现;偶有小的疏漏,有时在时间、数量、质量上达不到规定的工作标准,偶尔有接受业务支持部门的投诉。E级30分以下不良,工作绩效显着低于常规本职位正常工作标准的要求,通常具有下列表现:工作中出现大的失误,或在时间、数量、质量上达不规定的工作标准,经常突击完成任务,经常有投诉发生。
第十条年度个人绩效考核
年度考核即为每年12月中旬的第四季度考考核。
1、当年度内曾受奖励或惩戒者,其年度考绩应按<奖惩制度>中的规定增减之分数。
2、凡有下列情形之一者,其考绩不得列为优秀。
曾受任何一种惩戒。
迟到或早退共达10次以上者。(5分钟以外30分钟以内算迟到)
一年内请事假超过15日者。
旷职达一日以上者。
3、有下列情形之一者,其考绩不得列入良好
在当年度内曾受记过处分一次以上者。
迟到或早退20次以上者。
旷工二日以上者。
第三章部门绩效管理
第十一条适用范围
本项评估主要针对业务支持部门,不包括业务经营部门,例如人力资源部、财务部、行政后勤部的工作性质决定了其为其它部门及公司提供服务的特点,且工作性质决定其非经营性,作为公司经营的支持部门,其工作质量主要体现在支持合作服务上。因此应接受其它部门的监督及评估。
第十二条评估方式
部门间的相互评估。
人力资源部负责全公司绩效评估工作的组织、实施、协调以及制度的解释和处理有关评估投诉。第十三条评估内容
评估内容分为二个部分:
(1)满意度评估
满意度评估内容包括服务与协作的满意度。
满意度评估由各接受业务支持的部门依据所接受服务内容所具备的评估条件及评估标准进行定性测评。
(2)专项评估
专项评估内容包括工作效率、工作质量等方面的定性测评或定量评估。考核依据基准主要包括:岗位描述、工作目标与任务计划等。
专项评估由公司根据各部门所具备的主要职能,制定评估条件及评估标准(部门专项评估表),各部门可在此基础上继续细化,并提供反馈意见,人力资源部综合各方面意见进行补充、修改、完善。
第十四条评估的时间和频率
部门绩效评估每季度一次,每年3月、6月、9月、次年1月份的中旬进行。
第十五条计分方式
部门评估计分方式为:部门满意度评估得分×40%+部门专项评估得分×60%。
第十六条部门绩效评估的等级说明
部门绩效评估按照以下等级标准进行:
等级分值总体表现
A级
90分以上
包括90分非常满意,提供的服务始终超越接受服务部门的常规标准要求,通常具有下列表现:在规定的时间之前完成任务,完成任务的数量、质量等明显超出规定的标准,能够设身处地为接受服务的部门着想,积极主动沟通,态度热情,给接受服务部门的工作带来极大的方便。B级80分-90分
包括80分比较满意,提供的服务经常超越接受服务部门的常规标准要求,通常具有下列表现:严格按照规定的时间要求完成任务并经常提前完成任务,经常在数量、质量上超出规定的标准,能够了解接受服务的部门的要求,态度比较热情,给接受服务部门的工作带来方便。
C级70分-80分
包括70分可接受,提供的服务维持或偶尔超越接受服务部门的常规标准要求,通常具有下列表现:基本上达到规定的时间、数量、质量等工作标准,不影响接受服务部门的正常工作。D级60分-70分
包括60分不够满意,提供的服务基本维持或偶尔未达到接受服务部门的常规要求,通常具有下列表现:偶尔有小的疏漏,有时在时间、数量、质量上达不到规定的工作标准,或有时服务态度不好,有时影响接受服务部门的正常工作。
E级60分以下非常不满意,提供的服务显着低于接受服务部门的常规工作标准要求,通常具有下列表现:工作中出现大的失误,或在时间、数量、质量上达不到规定的工作标准,经常突击完成任务,服务态度不好,严重影响接受服务部门的正常工作。
第十七条部门绩效评估的实施
人力资源部是部门绩效评估工作的组织者和协调者。
每季度初,人力资源部向各部门发放《部门间满意度评估表》和《部门专项评估表》。
各部门的主管组织本部门员工认真填写接受其服务的内容、时间,对该项服务的满意程度。在重要事实记录中主要填写被评估部门在提供该项服务时的一些主要表现,与评估部门的需求差异等。
每季度末,各部门向人力资源部交回填好的《部门间满意度评估表》和《部门专项评估表》,评估部门根据本季度中对被评估部门所提供服务的记录,对被评估部门的总体满意程度做出评价,同时给出被评估部门工作改进的建议。
人力资源部对各个部门的评估结果和工作改进建议进行整理,得到每个部门总体的相关部门满意度程度和专项工作的情况,并将评估结果和工作改进意见反馈给被评估部门。
2024绩效实施方案 篇3
一、指导思想
为充分发挥奖励性绩效工资的作用,调动教职工的积极性,根据《英德市义务教育学校绩效工资实施方案》(英人字43号)和《石灰铺中心小学奖励性绩效工资实施方案》,结合本校实际,特制定本方案。
二、分配制度改革的原则
1、多劳多得,按劳取酬的原则。
2、优质优酬,注重绩效的原则。
3、凸显岗位,向一线教师、教学骨干倾斜的原则。
4、不区分职称差异,不体现学科差异的原则。
三、学校统一考核的项目及标准:
1、行政岗位津贴:校长是学校班主任津贴的200%。在期末由中心小学办公室统一进行考核发放。
2、班主任津贴:以50元为基数,每生再加2元,计算方法50+2n=各班主任津贴。(n为班级人数)
3、报账员:按每月30元发放,并由学校考核发放。
4、学校的奖励性绩效工资在中心小学提取行政岗位津贴后,按余额人平到学校由学校进行考核发放。
四、考核内容和量化办法
考核分五个月计算,一学期合计500分。
1、考勤(10分)。
主要考核教师出勤情况。病假(附医院证明)3天扣1分,事假1天扣1分,旷工1天扣10分,本项得分扣完为止,不计负分。婚丧嫁娶产等假期按(英教100号)规定执行。考核依据为学校考勤记录。
2、工作量(30分)。
课程由学校安排代上的,加代课教师每节1分,事假每节课扣相关教师1分,病假的每天要扣相关教师1分。缺一次值日或送学扣0、5分(公假除外)。
3、加分办法
(1)关于教师撰写教育教学论文、参与教育科研课题奖、学科技能竞赛奖、指导学生学科竞赛获奖、优秀课评比奖、承担公开课等分别视级别加3—15分不等。
(2)班级管理评比等优秀的由学校加5—20分。
(3)学校领导按每周1、5课时加3分计算。
4、教育教学教程(30分)。
(1)备课。每缺1次备课扣10分,直至扣完30分为止。
(2)上课。不按时上课、迟到(上课铃响后5分钟未进教室)扣1分,擅自离开课堂(超5分钟)扣1分/次,直至扣完30分为止。
(3)认真批改作业。采用百分制,提倡批改作用时教师予以书写鼓励性的评语,作业不及时批改的每发现一次扣1分(另有规定和考核),直至扣完30分为止。
(4)认真辅导。对“培优扶差”对象生采取个别辅导或谈话每月一次,并作好记录,每少一次扣1分。
(5)认真考查学生。落实“周周清”及单元测试工作,没少一次扣5分,直至扣完30分为止。
(6)教师听课。要求教师每学期听课10节以上,按要求写好听课记录,每少一次扣1分,学期进行统计考核。
(7)不服从分工的.每一次扣5分。
学校组织的集体性教育教学活动,除公差或婚丧嫁娶产假外,缺1次或1节扣1分,缺1天扣6分;旷课1次或1节扣3分,旷课1天扣10分。
(8)工作效率。未按时按质完成学校布置工作的,每一次扣1分,催一次加扣1分。
5、教育教学业绩(30×5)。
教学成绩,由学校制订制度分三个等次按学期进行考核。一等奖100分;二等奖98分;三等奖95分;未达到三等奖85分。具体如下:(按百分制计算,担任双科的取平均值计算)。
学前班、一年级语文、数学科:平均分75分以上一等奖;平均分70—74分二等奖;平均分达到60—69分三等奖。
二年级语文、数学科:平均分75以上一等奖;平均分68—74分二等奖;平均分达到60—73分三等奖。
四年级语文科:平均分70以上一等奖;平均分65—69分二等奖;平均分达到60—64分三等奖。
四年级数学科:平均分60以上一等奖;平均分55—59分二等奖;平均分达到50—54分三等奖。
五年级语文科:平均分66以上一等奖;平均分60—65分二等奖;平均分达到55—59分三等奖。
五年级数学科:平均分60以上一等奖;平均分55—59分二等奖;平均分达到50—54分三等奖。
五年级英语科:平均分70以上一等奖;平均分65—69分二等奖;平均分达到60—64分三等奖。
注:凡抽考科目获镇前五名分别加40分、35分、30分、25分、20分。
五、奖励性绩效工资计算办法:
全校奖励性绩效工资-(班主任津贴+报帐员津贴)
-------×教职工个人绩效考核得分
全校绩效考核得分总和
六、奖励性绩效工资发放要求
1、具备下列条件之一的不享受学学期奖励性绩效工资。
(1)本学期累计旷工达5个工作日或病假累计超过3外月或事假累计1个月或病事假累计超过2个月的(产假除外)。
(2)备课、上课、批改作业、考查测试任一项得分为零的教师;
(3)重大安全责任事故当事人;
(4)脱产学习的;
(5)停发工资的;
(6)学期中途解除聘用合同或辞职、自动离职的;
2、在师德师风方面,违反《教师法》、《中小学教师职业道德规范》及相关规定,构不上组织处理的,酌情扣除奖励性绩效工资。凡学期内受到通报批语、警告、记过、记大过、降级、撤职、开除处分的,分别扣除实际计算出的奖励性绩效工资的20%、30%、50%、60%、70%、80%、100%。根据工作职能,相关工作由学校领导小组于当月28日负责统计,个人月得分公示3个工作日。
七、成立“石灰铺大田小学奖励性绩效工资考核分配领导小组”,
组长:丘仕恒
组员:张大汉;许志强;刘桂芬。
八、本方案经学校全体教师通过并报石灰铺中心小学批准后实施。
附教师签名:
大田小学
2024绩效实施方案 篇4
第一条:文件依据根据教育部出台的《义务教育学校教师绩效考核指导意见》(教人20xx15号)、《安徽省义务教育阶段学校教职工绩效考核工作实施方案》(教师20xx10号)及《颖泉教师绩效考核指导意见的通知》。
第二条:分配原则
1、贯彻按劳分配、效率优先、兼顾公平的分配原则。以责任和业绩为依据,多劳多得,优绩优酬,适当拉开分配原则,向一线教师、骨干教师及成绩突出的教师倾斜。
2、统筹兼顾学校内部各类人员绩效工资的分配关系。科学建立我校实际的分配激励机制。
3、坚持“公平、公正”的原则。绩效工资考核的全过程,公开做到公平、公正,确保安全、稳定构建和谐校园。
第三条:指导思想坚持以科学发展观统领学校改革与发展全局、构建和谐校园为指导思想,充分调动教职工教书育人的积极性、主动性和创造性,增强学校发展活力,促进学校教育教学质量的提高。
第四条:实施范围及对象本校全体在编在岗教职工。
第五条:绩效工资资金组成区财政审核规定的奖励性绩效工资。
第六条:发放时间按学年度进行,即每学年结束以后按方案计算发放。
第七条:发放办法按区财政审核规定总金额除以总分值,再乘以教职工个人得分,即为教工的绩效奖励工资。学校按方案计算出结果后张榜公示,编制发放册,签章后报中心校审核后发放。
第八条:本方案自20xx年1月份开始实行。
2024绩效实施方案 篇5
xx年将继续实行绩效考核管理方式,即酒店对各部门经理及各部门的考核;
一、酒店对部门的考核
1、经营或工作指标:
营业部门(营销部)经营指标60分:(1)考核全酒店当月利润完成情况,全酒店利润完成得40分,按增长率进行加减分,利润每增加1%加1分,每减少1%减1分,四舍五入,以此类推;完成率85%—90%扣20分,完成率低于85%不得分;(2)客户维度20分:①协议(签单)客户消费额与同期比占10分:每增加1%加1分,每减少1%减1分;②新增协议客户数量:每增加1个加1分;③ktv订台数量占5分,基数30个,每增加1个加1分,每减少1个减1分;④储值卡占5分:基数5万,每增加1万加1分,减少1万减1分;
营业部门(前厅部)经营指标50分:(1)考核部门当月利润完成情况,当月利润完成得45分,按增长率进行加减分:利润每增加1%加1分,每减少1%减1分,四舍五入,以此类推;完成率85%—90%扣20分,完成率低于85%不得分;(2)储值卡占5分,基数3万,每增加1万加1分,减少1万减1分,基数没完成不得分;
营业部门(客房部)经营指标50分,考核部门当月利润完成情况,按增长率进行加减分:利润每增加1%加1分,每减少1%减1分,四舍五入,以此类推;完成率85%—90%扣20分,完成率低于85%不得分;
营业部门(ktv)经营指标50分:(1)考核部门当月利润完成情况,当月利润完成得45分,按增长率进行加减分:利润每增加1%加1分,每减少1%减1分,四舍五入,以此类推;完成率85%—90%扣20分,完成率低于85%不得分;(2)储值卡占5分,基数2万,每增加1万加1分,基数没完成不得分;
营业部门(餐饮部)经营指标50分:(1)考核部门当月利润完成情况,当月利润完成得40分,按增长率进行加减分:利润每增加1%加1分,每减少1%减1分,四舍五入,以此类推;完成率85%—90%扣20分,完成率低于85%不得分;(2)储值卡占5分,基数3万,每增加1万加1分,减少1万减1分,基数没完成不得分;(3)ktv订台数量占5分,基数20台,每增加1台加1分,减少1台减1分;
后厨:(1)成本控制率占25分,控制在49%-51%之间,得25分,超过51%不得分;(2)餐饮部利润占25分,餐饮部完成当月利润,后厨得25分。按完成额相应加减分,每增加1%加1分,每减少1%减1分,四舍五入,以此类推;完成85%—90%扣10分,完成率低于85%不得分;
非营业部门经营指标10分,考核全酒店当月利润完成情况,全酒店经营利润每超过1%加1分,每减少1%减1分,四舍五入,以此类推,最多扣10分;
综合部:经营指标10分,人事招聘10分(正常离职情况下,在规定时间内补齐人员不扣分,超出时间每人扣1分);工资发放正确率10分(有一处失误扣1分);月4次质检报告20分。(均需有计划和文字报告)
财务部:经营指标10分,月2次员工餐成本测算10分;2次总库库存量及部门二级库抽查10分;每月4次收银点现金、发票、有价证券抽查10分;月2次市场价格调查10分。(均需有计划和文字报告)
工程部:经营指标10分,日常维修(24小时内)1项未完成扣5分,最高20分;计划维修10分;保障全店水电锅炉等设备正常运转,非正常原因导致影响营业一次扣5分。(均需有计划和文字报告)水、电、煤用量与同期比占5分,每增加 1%扣1分,每减少1%加1分;
采购部:经营指标10分,日常采购(24小时内到货)1项未完成扣5分,最高20分;异地采购(一周内到货)1项未完成扣5分,最高10分。退换货记录5分;采购合同整理5分。
保安部:经营指标10分,巡更点位1个未巡视扣2分,最高10分;月4次安全检查10分,月4次监控倒查记录10分,发现问题加分;部门安全事故占10分,发生事故未发现减分;(均需有计划和文字报告)
2、工作计划
营业部门(营销):酒店活动及培训10分、部门员工培训5分、营销活动10分。计划是否实施和实施效果各占50%。
营业部门(前厅):酒店活动及培训10分、部门员工培训5分、计划卫生10分,资产维保5分。计划是否实施和实施效果各占50%。
营业部门(客房):酒店活动及培训10分、部门员工培训5分、计划卫生10分,资产维保5分。计划是否实施和实施效果各占50%。
营业部门(餐饮):酒店活动及培训10分、部门员工培训5分、计划卫生10分,资产维保5分。计划是否实施和实施效果各占50%。
营业部门(后厨):酒店活动及培训10分、部门员工培训5分、计划卫生10分,资产维保5分。计划是否实施和实施效果各占50%。
非营业部门(综合部、采购部):酒店活动及培训10分、部门员工培训5分、内部管理15分。计划是否实施和实施效果各占50%。
非营业部门(财务部):酒店活动及培训10分,部门员工培训5分,内部管理10分,资产维保5分;
非营业部门(工程部):酒店活动及培训10分,计划卫生5分,部门员工培训5分,资产维保10分;
非营业部门(保安部):酒店活动及培训10分,部门员工培训10分,资产维保10分;
3、部门管理20分(营销部部门管理15分)
部门管理:按综合部每月4次质检和酒店每月大检查评分,每项不合格一次扣1分,违犯劳动纪律1次扣1分,每次早例会交办事项未完成一次扣1分,最高20分,有酒店通报批评和违反酒店规定的不得分。
4、处罚
安全事故及隐患30-100分,经济损失500元以下罚30分,500-1000元50分,1000元以上100分。
客人(部门)有效投诉或督察问题5-30分,视问题情节和影响处罚;
二、酒店对经理的考核
1、部门业绩
部门业绩70分:部门绩效考核总分的70%;
2、个人表现
个人表现30分:出勤情况10分、工作纪律10分、员工流失和赔偿各5分;
出勤情况:因私请假:1次扣减1分,最高10分。
员工流失:每月部门员工正常离职人数:部门人数在15人以下不超过1人,部门人数在15-30人的不超过2人,部门人数在30-50人的`不超过3人,每超出1人扣1分,开除员工按人数计算,每人次扣2分,最高5分;
赔偿:部门每月赔款在100元以下的不扣分,101元-200元扣1分,201元-300元扣2分,301元-400元扣3分,401元-500元扣4分,500元以上扣5分,最高5分;
3、处罚
安全事故责任:参照上述部门考核标准处罚30-100分;
有效投诉或督察责任:参照上述部门考核标准处罚5-30分;
三、酒店考核办法
1、日常考核资料由综合部收集汇总;
2、部门应在每月28日前将上月各项工作完成情况上报综合部,未上报者按未完成计算;
3、每月初由综合部考核评定,经营分析会上公布;
4、如有异议,可提出申述。
四、绩效工资分配与发放
1、经理:绩效工资按部门和个人得分发放,营业部门经理绩效工资标准为500元,当月考核60%即300元,年底考核40%即200元,每月实得绩效工资=300*个人考核得分%;非营业部门经理绩效工资标准为200元,每月实得绩效工资=200*部门考核得分%*个人考核得分%;
2、经理级以下员工:绩效工资按部门和个人得分发放,绩效工资标准为100元/月,每月实得绩效工资=100*部门考核得分%*个人考核得分%;
3、除人事绩效外,营业部门经理和员工还参与财务经营指标的奖惩分配,具体以财务下发的经营目标管理责任书为准;
4、酒店根据考核结果每月发放部门、管理人员和员工的绩效工资;
5、员工受记大过或开除处分取消当月绩效工资。
五、考核要求
各级考核必须以数据说话,坚持公平公正,不搞平均主义,严禁徇私舞弊。
六、本方案由综合部解释,自xx年一月份起实施。
2024绩效实施方案 篇6
为贯彻落实国家、省、市人民政府关于全面实施预算绩效管理的实施意见及市财政局《关于开展20xx年苏州市市级预算部门自主预算绩效管理试点工作的通知》文件精神,强化水务部门预算管理主体责任,推动水务部门开展全面预算绩效管理,建立规范、科学、高效的预算绩效管理体系,提高资金使用效益,结合水务部门实际情况,制订本部门预算绩效管理实施方案.
一、工作目标
水务部门各预算单位从工作职能出发,将绩效理念融入预算管理全过程,建立单位整体支出、政策和项目支出的全方位预算绩效管理格局,形成贯穿事前绩效评估、绩效目标管理、绩效跟踪监控、绩效评价和评价结果应用的全过程预算绩效管理链条;完善覆盖水务部门各预算单位所有财政性资金的预算绩效管理体系,提升水务部门整体绩效管理水平,为强化水务部门整体管理效率提供有利手段.
二、工作原则
(一)目标管理原则.预算绩效管理要围绕绩效目标来进行,事前设定目标、事中运行监控目标、事后评价目标完成情况.
(二)绩效导向原则.预算管理的各环节、每项工作都要以绩效为核心导向,将绩效管理贯穿于预算管理全过程、各环节,实现财政资金运行和预算管理效益最大化.
(三)责任追究原则.始终坚持“用钱必问效,无效必问责”的管理理念,强调项目单位支出责任和管理部门监督责任,实行绩效问责.对无绩效或低绩效的项目单位和部门,可以进行责任追究.
(四)信息公开原则.预算绩效信息要逐步公开接受监督.
三、职责分工
市水务局成立绩效管理工作领导小组,由王国荣局长任组长,吴向阳总工任副组长,各业务处室及直属预算单位负责人为成员,负责全面组织协调预算绩效管理工作,包括制定预算绩效管理办法、组织绩效评价和绩效考核、评价项目实施效果等,全力推进预算绩效管理工作开展.
财务处职责:牵头协助本部门各职能处室及预算单位开展全面预算绩效管理工作;跟踪预算执行;完成本部门预算绩效管理信息公开等.
各预算单位及职能处室职责:按规定完成编报各项目支出和单位整体支出的绩效目标和绩效指标、每年年底完成自评报告等工作;接受各级部门绩效检查,并按要求整改、落实.
四、实施范围及内容
20xx年市水务部门拟将苏州市供排水管理处、苏州市节约用水办公室两家事业单位作为整体支出绩效评价试点.20xx年在总结试点经验基础上将全面预算绩效管理在全系统全面推行.
绩效评价预算单位根据“三定”方案,梳理主要职能和重点工作任务,确定体现本单位主要职能和工作任务的重点履职绩效目标.绩效目标根据目标设定对象可划分为单位整体支出绩效目标和政策及项目支出绩效目标.
(一)单位整体支出绩效目标:预算单位根据“三定”方案,围绕单位职责、发展规划,以预算资金管理为主线,统筹考虑资产和业务活动,根据工作任务自行制定绩效目标.
(二)政策和项目资金绩效目标:预算单位对新出台重大政策、项目开展事前绩效评估,重点论证立项必要性、投入经济性,绩效目标的制定应当与项目的目的、成果、内容以及预算等有效衔接.
对纳入20xx年度财政预算绩效目标管理范围的项目(所有市立项目及500万元以上的部门项目),按照分级管理要求,由财政部门对以上项目组织全过程绩效管理,其他项目由各预算单位自主开展预算绩效管理工作.
(三)预算绩效管理指标体系建设
1.绩效指标建设
20xx年市水务部门拟纳入市财政局20xx年度指标库建设计划,由市财政局委托第三方机构,通过梳理部门职责、业务活动和具体项目,在形成共识的基础上建成符合水务部门实际情况的绩效指标.
2.绩效跟踪管理
绩效管理工作领导小组对各职能处室及预算单位的预算执行、绩效目标运行情况进行跟踪管理.
各职能处室及预算单位除按要求编制年度绩效运行年度报告外,还应在每季度报送绩效目标完成进度情况.发现预算支出绩效运行与原定目标发生偏离时,应及时向分管领导和绩效管理工作领导小组报告,并采取措施予以纠正.绩效管理工作领导小组应定期对各职能处室及预算单位的落实情况、项目执行进度和绩效目标实现情况进行检查,对检查中发现的问题提出改进意见和措施.
3.绩效评价的方法
绩效评价主要通过设定的绩效评价指标,并按照一定的绩效评价标准,同项目实际绩效比较后完成.绩效评价标准是衡量支出绩效目标完成程度的尺度.绩效评价标准具体包括:
(1)计划标准:是指以预先制定的目标、计划、预算、定额等数据作为评价的标准.
(2)行业标准:是指参照国家公布的行业指标数据制定评价标准.
(3)历史标准:是指参照同类指标的历史数据制定的评价标准.
(4)其他经财政部门确认的`标准.
绩效评价可采用成本效益分析法、比较法、因素分析法、最低成本法、公众评判法等.
㈠成本效益分析法:是指将一定时期内的支出与效益进行对比分析,以评价绩效目标实现程度.
㈡比较法:是指通过对绩效目标与实施效果、历史与当期情况、不同部门和地区同类支出的比交,综合分析绩效目标实现程度.
㈢因素分析法:是指通过综合分析影响绩效目标实现、实施效果的内外因素,评价绩效目标实现程度.
㈣最低成本法:是指对效益确定却不易计量的多个同类对象的实施成本进行比较,评价绩效目标实现程度.
㈤公众评判法:是指通过专家评估、公众问卷及抽样调查等对财政支出效果进行评判,评价绩效目标实现程度.
绩效评价方法的选用应当坚持简便有效的原则.根据评价对象的具体情况,可以采用一种或多种方法进行绩效评价.
绩效评价结果应当采取评分与评级相结合的形式,具体分值和等级可根据不同评价内容设定,体现客观公正具有公信力.各量化分值一般为百分制,绩效评价等级标准分为:优、良、中、差四个等级.
(四)预算绩效管理结果应用
绩效管理工作领导小组对评价结果汇总后报局长办公会审议,审核通过后报送财政部门审定,并建立对应的评价结果机制.
建立结果应用机制:主管部门根据预算管理要求,将绩效评价结果作为以后年度编制预算和安排资金的重要依据,绩效评价结果差的,提请调减该项目预算或取消项目;评价结果好的,提请优先安排.
建立整改落实机制:根据绩效评价中发现的问题,及时提出对应措施,督促项目执行单位整改到位,逐步改进绩效管理水平.
建立信息公开机制:对项目资金预算绩效评价结果作为各预算单位年度工作的必要公开事项,接受职工的审核和监督.
建立绩效问责机制:将评价结果纳入各职能处室及预算单位工作目标考核范畴,并作为重要依据.
五、绩效评价实施计划
(一)20xx年5月,绩效管理工作领导小组确定绩效评价对象;
(二)20xx年5月,绩效管理工作领导小组确定绩效评价实施方式(自行开展还是委托专家或中介机构第三方实施);
(三)20xx年5月,绩效管理工作领导小组下达绩效评价通知;
(四)20xx年6月,绩效评价实施单位制订绩效管理工作方案;
(五)20xx年6月,绩效评价实施单位填报《苏州市市级预算部门(单位)整体支出预算绩效目标申报表》;
(六)20xx年6月-12月,绩效管理工作领导小组对20xx年度本部门11个自主绩效管理项目进行跟踪管理.
(七)20xx年4月,绩效评价实施单位综合分析后填报《苏州市市级预算部门(单位)整体支出预算绩效自评表》并形成评价结论;
(八)20xx年5月,绩效评价实施单位撰写与报送评价报告;
(九)20xx年5-8月,绩效管理工作领导小组对提交的绩效评价报告进行复核,提出审核意见.根据审核情况和实际需要,绩效管理工作领导小组还可以对预算单位绩效评价项目开展重点评价或再评价.
(十)20xx年9月,绩效管理工作领导小组将自评表、自评报告和试点工作总结报送财政部门.
2024绩效实施方案 篇7
一、目的
为加强单位建设工程项目施工管理,落实各级管理人员工作责任,合理评价施工项目部各类人员的工作绩效,顺利实现目标,提高单位的经济效益,特制定本方案。
二、考核方式分类
结合项目施工特点,绩效考核分为日常绩效考核和项目周期绩效考核。
(一)、日常绩效考核
日常绩效考核是指每月以不定期1—3次(包括上级领导或本单位领导的抽查、督察)对项目部工作人员进行检查,记录检查结果并进行信息汇总,确定其当月业绩,当月绩效实行百分制。日常考核占整个项目绩效考核的50%。
每月项目绩效计算方式:(第一次得分+第二次得分+第三次得分)/3=当月绩效分具体考核目标说明见施工项目部日常绩效考核评分表。
(二)、项目周期绩效考核
项目周期考核是指在项目结束时对项目部在项目实施期间完成各项指标的情况进行综合测评。项目周期考核实行百分制,项目周期考核占整个项目绩效考核的50%。
具体考核目标说明见项目周期绩效考核评分表。
项目部绩效考核得分计算方式:
项目部绩效分=平均每月绩效考核分x50%+项目周期绩效考核分x50%。
三、考核结果应用
(一)、平时绩效考核奖惩办法
1、项目平时绩效金以施工人员当月的施工津贴为准,项目部可参照员工日常考核兑现给职工。
2、具体发放标准如下:
考核档次优秀良好较好合格不合格发放比例140%100%80%60%0
3、考核比例:优秀占10%;良好占70%;良好以下占20%。
(二)、项目部周期绩效考核奖惩办法
1、项目部周期绩效金的组成:
(1)、项目控制经济指标x5%,由工程项目利润指标确定。
(2)、超利润指标金额x50%x90%(其中10%留作单位奖金)
(3)、项目绩效金=(1)+(2)
2、绩效资金分配:项目经理占20%;项目副经理、技术负责人、质检负责人绩效占30%;其他参建人员绩效占50%。
按以下考核标准兑现:
档次优秀良好较好合格不合格奖励比例100%80%70%30%0
3、项目部周期绩效金的发放:工程项目交工验收后,按项目绩效金的60%兑现,其余40%
在质保期满后兑现。若在质保期内发生质量问题,项目部绩效金根据实际发生数进行重新核定。
4、处罚:
(1)、项目部完不成任务指标者,按以下标准进行处罚,项目部再按绩效资金分配比例相应地对参建人员进行处罚。
完不成指标差额处罚标准
10%以内差额金额x5%
10%—30%差额金额x10%
30%—50%差额金额x15%
50%以上差额金额x20%
(2)、项目出现亏损,除按第一项处罚外,还按亏损金额的50%处罚项目部,项目部再按绩效资金分配比例相应的对参建人员进行处罚,同时对项目部三大负责人按照总段有关规定给予相应的行政处罚。
施工项目周期绩效考核评分表
考核项目部:最后得分:
考核目标规定
分具体项目扣分说明扣分
合计
工期目标20未按审批后的施工进度计划规定的时间完成所管理项目(总工期不超过10天)推迟10天内扣3分;推迟20天内扣6分;推迟30天内扣10分;推迟60天内扣15分;推迟60天外扣20分。
质量目标25所管理项目经项目办按规定程序一次性竣工验收不合格每次扣5分
在施工管理过程中出现质量事故每次直接经济损失超过1万元的每次
扣5分
财务管理5会计基础工作扎实反映业务真实可靠,资料装订整齐有序,迎接业务检查和审计,严格按财务收支程序结算业主通报批评一次扣1分;
审计出现问题被业主通报扣2分;发生违纪违规现象扣3分;帐务混乱,资料不齐扣3分。安全生产目标15项目无重大安全事故(工伤事故产生的费用未超过项目部承担的.费用)不扣分。
项目出现较大工伤事故(事故伤一人,伤残在八级以上五级以下的或同时伤两人但未伤残的)直接经济损失超过1万元的,扣5分。
项目出现较重安全事故(事故伤一人,伤残在五级以上三级以下;或伤两人以上,伤残达到七至五级的)直接经济损失超过2万元的,扣10分。
项目出现安全重大事故(事故伤两人以上,伤残达到四级以上或发生死亡的)直接经济损失超过5万元的,扣20分。
廉政建设5遵守廉政规章制度;设置廉政监督员;和劳务队伍签订廉政合同情况没有设置廉政监督员的扣2分;没有签订廉政合同的扣2分。
技术档案和结算资料管理目标5项目施工技术档案和结算资料,整理不完善,不齐全,不符合标准,未与项目工程竣工验收同步移交和办理不合格。超过20天扣10分;超过30天扣15分;超过40天扣20分;超过50天扣25分;超过60天扣30分。
成本控制及责任目标25所管理项目经济指标超出单位所定目标1%的扣10分;超出单位所定目标2%的扣20分;超出单位所定目标3%的扣30分;超出单位所定目标4%的扣40分。
2024绩效实施方案 篇8
为做好20xx年度重点项目绩效评价工作,根据重点项目特点和有关绩效评价操作规范,特制定本方案。
一、评价目的
运用规范的绩效指标体系和科学的评价方法,全面、客观反映财政支出项目完成情况和实施效果。同时,及时总结经验,分析存在的问题,采取切实措施改进和加强项目管理,为政府相关决策提供参考依据。
二、评价对象
有关市县财政局20xx年地债项目和省属有关部门20xx年部门项目。
三、评价内容
评价内容主要反映项目资金支出管理情况,具体从项目资金的投入、过程、产出和效果四个方面进行评价,评价得分采用百分制。
四、职责分工
(一)省财政厅负责组织、统筹和协调绩效评价实施工作,审核绩效评价实施方案和绩效评价指标体系,汇总形成绩效评价报告。
(二)由省财政厅聘请有资质的中介机构成立评价工作小组,在省财政厅的统一组织指导下,拟定绩效评价实施方案,设计绩效评价指标体系,分赴项目现场进行实地调研,开展面访调查,核实分析基础资料,对照评价指标进行评价打分,撰写项目评价报告。
(三)各有关市县财政局及省属各有关部门配合评价工作小组开展绩效评价工作,协助做好评价所需相关资料的收集整理工作。
(四)各有关市县财政局及省属各有关部门根据评价工作要求,负责采集、整理和提供项目基础数据资料,并配合评价工作小组做好项目资料核查和实地勘查工作。
(五)各有关市县财政局及省属各有关部门负责协助项目单位做好项目资料的收集整理工作,配合评价工作小组进行实地考察评价。
五、评价指标和评定方法
(一)评价指标
在对项目资料了解、分析的基础上,评价工作小组拟定项目绩效评价指标体系和具体的评分标准,经省财政厅审核并征求各有关市县财政局及省属各有关部门意见,形成针对性强的评价指标,绩效评价指标体系由项目资金的投入、过程、产出和效果四个方面的指标构成(具体见附件1)。
(二)评定方法
1.评价得分
项目评价得分=投入+过程+产出+效果评价得分
2.绩效级别评定方法
本次绩效级别分为4个等级:
得分90分(含)以上,绩效级别评定为优秀;
得分80-89分,绩效级别评定为良好;
得分70-79分,绩效级别评定为一般;
得分70分以下,绩效级别评定为较差。
六、评价工作程序及具体要求
按照绩效评价工作流程,分为准备阶段、实施阶段和评价报告撰写阶段三个步骤具体实施:
(一)准备阶段(20__年10月16日至18日)
成立项目绩效评价小组,拟定项目绩效评价实施方案,设定绩效评价指标体系和评分标准。
(二)实施阶段(20__年10月18日至30日)
1.下发绩效评价实施方案。10月18日前,省财政厅印发绩效评价实施方案,对开展项目绩效评价进行具体部署。
2.收集整理资料。各有关市县财政局及省属各有关部门根据绩效评价实施方案要求,填写项目信息调查表(见附件2)并收集、整理如下相关材料,于10月22日前提交给绩效评价工作小组:
(1)地方建设规划;
(2)纳入评价范围的项目预算批复文件;
(3)项目立项可行性报告、立项批准文件、合同资料、项目验收报告;
(4)20xx年项目财务报表;
(5)有关项目运行管理制度;
(6)项目运行情况等资料;
(7)其他与项目有关的`资料。
3.资料初步审核。10月25日前,评价工作小组事先对项目相关材料进行审核分析,了解项目基本情况,为进一步实施实地考察和评价做准备。
4.开展实地勘查和绩效评价。10月30日前,评价小组前往项目现场勘验检查,听取各有关市县财政局、省属各有关部门和项目实施单位对项目情况的汇报,查阅、核实有关数据资料,开展问卷调查,实施分析评价。
(三)报告撰写阶段(20__年11月1日至5日)
评价工作小组根据检查核实情况,对项目数据资料进行汇总分析,评定项目的绩效级别,形成项目绩效评价报告初稿并征求各有关市县财政局、省属各有关部门和项目实施单位的意见,于11月5日前将报告终稿报送省财政厅。7月20日前,省财政厅将根据各方意见修改后的绩效评价报告上报省政府。
2024绩效实施方案 篇9
为进一步深化幼儿园内部管理体制改革方案,逐步建立有效的管理机制,提高教职工的素质,逐步形成“科学定编,择优选聘,竞争上岗”的竞争机制,提高办园效益,促进幼儿园管理规范化,现根据本园实际情况,制定如下方案:
一、出勤情况
(一)基础分:25分
出满勤,无病事假的记25分。
(二)量化办法:
1、事假一天扣5分,病假每天扣1分,旷课一天扣8分,迟到或早退一次扣2分。
2、校例会、园例会、教研活动及参加重要会议、大型活动:无故缺席一次扣6分,请假扣2分,迟到或早退一次扣1分(有责任部门负责考核)
3、一次未签到扣2分,
二、履行职责
(一)基础分:50分
(二)量化办法:
1、各种计划、总结,教学反思的制定:(10分)以下各项要求,每次每缺一项扣1分:
①开学初制定教学计划,并按时上交;
②期末写好总结并按时上交;
③认真编写教案并按时签到:格式符合、条理清楚、目的明确、书写工整、语言简练、能突出重难点。(如发现无教案上课者,每次加扣1分);
2、教育教学工作:(10分)
每月对教师采取不定时的教学常规检查,其教育教学效果按优、良、合格三个等级进行评定,分别得10分、7分、5分。
①教育环境:
A、物质环境:提供丰富的材料和教育资源,供幼儿主动自由的探索,满足不同水平幼儿发展的需要(主墙饰、各区角、活动准备);
B、精神环境:在师生交往中建立良好的师生关系,为幼儿创造一种平等、宽松、理解、激励的精神环境;
②组织活动方式与策略:引导幼儿积极主动的学习,能针对幼儿的能力差异进行个别指导,促进每一个幼儿在原有的水平上发展。
③常规遵守:在活动中,幼儿能自觉遵守常规。
3、保育工作:(10分)
每月对教师采取不定时的保育工作常规检查,其保育效果按优、良、合格三个等级进行评定,分别得10分、7分、5分。
①生活技能指导:认真督促指导各环节幼儿生活技能。(盥洗、上厕、收拾玩具及生活用具等)
②班级环境卫生:班级的教玩具卫生安全,按规定清洗、消毒,摆列整齐有序。
③班级财产的管理:管理好班级幼儿的生活用具及教玩具。
4、幼儿发展情况:(10分)
每月对各班幼儿进行随机抽查,检验该阶段幼儿的发展水平,从而检验教师的保教效果。(按原始记录汇总评定,测查合格率达到85以上、75以上、65以上,分别得10分、7分、5分。)
5、班级管理(10分)
每月幼儿园组织对各班班级常规进行评定,按汇总评定优、良、合格,分别可得10分、7分、5分。
①班级计划实施:认真执行班级工作计划,有措施,班级工作有条不紊;
②班级常规:各环节有秩序地进行,幼儿自觉遵守常规;
③班级环境卫生:班级周边环境清洁卫生、教玩具排列有序;
④班级财产的管理:管理好班级幼儿的生活用具及教玩具;
⑤能认真处理好班级日常事务。
(三)加分
1、主动承担园组织公开课、观摩课、示范课。每节加2分。
2、有幼教经验材料或文本性论文在国、省、市、县、镇获奖或交流,每篇分别加5、4、3、2、1分。
在学校组织的活动中获一等奖加5分,二等奖加3分,三等奖加1分。
4、保质保量完成临时性工作加2至4分
三、业务学习
(一)基础分10分
扎实开展业务学习,做好学习笔记,书写认真,图文并茂,内容丰富,每月字数不少于1000字者记满分。
(二)扣分
1、书写不认真,内容单调,字数在100-500之间字扣6-7分。
2、书写不认真,内容单调,字数在500-800字之间扣4-5分。
3、书写不认真,内容单调,字数在800-900之间字扣2-3分。
四、安全管理
(一)基础分15分
(二)扣分
1、安全工作无记录,扣带班教师2分。
2、班级有安全事故发生,较轻微现象,扣带班教师3分。
3、班级有重大安全事故发生,造成不良后果,扣带班教师5分。
4、体罚、变相体罚幼儿,性质严重的,一人一次扣2分,引起家长到校上访一人次扣5分。
5、未坚持家长接送制度造成幼儿走失、发生安全事故的扣带班教师5分。
五、一票否决制
有下列情形之一者,一票否决,当月不得津贴:
1、班级有重大安全事故发生,造成严重后果,家长上访的校以上部门的。
2、因严重体罚学生引起家长到县级或县以上部门上访的。
3、受到县教育局通报批评的。
六、其他
借调教师第一年发绩效工资百分之50。第二年发绩效工资百分之30。第三年不发。
七、量化实施办法
1、本办法由园长和行政人员共同考核。
2、学校拿出资金实行岗位津贴,同时作为年度评优树模、提拔任用的重要依据。
2024绩效实施方案 篇10
几年来,我公司以安全质量标准化为重点,以规范化服务为准则,以用户满意为目标,高境界定位,高标准运作,高起点创新,重新制定下发了安全质量标准化规划,全面推行了精确化管理,推动了全公司各项工作的全面发展。公司服务质量明显好转,环境面貌大为改观,经济效益大幅攀升,员工生活和精神面貌发生了深刻变化,安全质量标准化不断深化升级,事故率大幅下降,实现了社会效益与经济效益双丰收。我们的具体做法是:
一、以理念导入为切入点,引领创建工作上台阶
实践证明,没有思想的高境界,就没有工作的高标准。要引领安全质量标准化不断上台阶、创水平,必须以先进的安全文化为先导,强化理念灌输,增强创建工作的内在活力。
1、理念灌输引导人。我们针对现状,提炼出了“员工生命高于一切,安全责任重于泰山”的核心理念,“干部的工作在一线,重心在现场,责任在保护员工生命”的责任理念,“抓安全质量不提升就是倒退”的工作理念,“有一必争,有冠必夺”的争先理念和变“管理服务为服务管理、变被动服务为主动服务、变弹性服务为刚性服务”的服务理念。同时,根据工作需要,我们又建立了“一化变十化”具有特色的安全质量标准化的建设体系(即:两供质量精品化、运行管理制度化、服务承诺具体化、工程管理规范化、安全管理数字化、安全装备系列化、作业牌板统一化、安全监控信息化、现场环境整洁化和安全文化人本化)。这些理念体系的提出和实施,在干部员工的思想上产生了共鸣,极大地激发了工作热情,促进了安全质量标准化的深入开展。
2、严格培训规范人。我们牢固树立“安全以人为本,素质保证安全”的教育培训理念,突出抓了“五级培训”,坚持一周一专题、一旬一考问、一月一考试、一季一累计、一年一评比,严格计划,严格落实,严格培训。一是创造性地开展了“班前会”活动。二是深入开展了“学《供热条例》、《供热行业服务规范》、学知识、学业务、提素质、保服务”活动。三是开展了事故案例剖析教育。四是开展了员工自救互救常识培训工作。
几年来,公司组织员工进行脱产、半脱产培训和特殊工种轮训的计划全面落实,共对公司5个特殊工种48人进行了培训,考试成绩都在90分以上,合格率达到100。
3、优化环境影响人。为规范员工行为,我们树立了“人能改造环境,环境能够改造人”的思想理念,在建立起安全教育阵地的同时,将安全教育辐射到公司的各个岗点。对供热站和换热站、供水泵站、水厂及公司办公楼都进行了美化、亮化,对水厂房盖、墙面、地面进行了全面的维修和粉刷,先后绿化草坪4250m2,栽树385棵,绿化树墙780延长米,高标准的制作了以“法规宣传、安全知识、亲情感化”为主要内容的安全理念牌板和灯箱,创造了和谐的生产和服务环境,使员工时时处处感受到强烈的安全文化氛围,有效地改善了员工的心智模式,促进了员工规范操作行为的养成。
二、以强抓严管为根本点,创新标准化管理机制
我们制定了工作服务标准,对每一人、每一件事、每一天、每一处都实行精确控制,逐步构建起了以精确化推动质量标准化的管理体系。
1、行为精确化。对外公开、公示办事程序和服务承诺内容,提高了服务的透明度,全方位接受用户对供热、供水服务工作的监督。每季度定期以测评和问卷的形式征求用户意见,确保服务内容落实到位。同时,我们还注重制度约束的刚性管理与人性化的柔性教育相结合,以规范单位班前安全会为重点,创立并完善了“一点、二讲、三说、四分、五宣誓、六上岗”班前程序,做到坐姿站姿规范统一,最优最差相互激
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