办公室副主任述职述廉报告2024

办公室副主任述职述廉报告2024（通用25篇）

办公室副主任述职述廉报告2024 篇1

　　考核组各位领导，同志们：

　　根据县委考核工作的要求，现在，我就本人20xx年履行职责情况和廉洁自律情况向大会报告如下：

　　一、加强政治理论学习，不断提高自身素质

　　一年来主要结合深入学习实践科学发展观活动，全面系统地学习了党的十九大会议精神，以及各级领导的讲话精神，思想认识有了新的提高，增强了用科学发展观解决实际问题的能力。同时认真学习相关的知识，理论联系实际努力做好本职工作，坚持做人与做事的统一，用正确的人生现、世界观、价值观支配自己的一言一行，一举一动。在实践中坚持多学习、少应酬，多调研，少浮夸，多思考，少主观，努力使自己的思想适应新形势的需要。年内共结合实际写出调研文章6篇，记工作日记212篇，有32篇文章还发表在报刊杂志上。

　　二、认真履行岗位职责，努力做好分管工作

　　一是全身心地投入科学发展观活动，努力完成自己所承担的工作。在这项活动中，自己担任办公室副主任兼材料组组长，这项工作任务重，要求高，我和同志们一道坚持边学习边实践，边写作边总结，从严要求，从实际情况出发，基本完成了各个阶段所需要的材料和办公室的其它工作，收到了良好的效果。

　　二是完成了六次168名干部调整的具体承办工作，基本没有出现差错。

　　三是组织了对55名试用期干部的考核工作，进一步增强了干部的政治责任感和工作的事业心。

　　四是认真完成了乡镇人代会组织选举工作，保证了选举工作的顺利进行。

　　五是进一步规范了干部档案资料管理，组织重新起草和出台了加强档案管理工作的规定和重申了档案管理工作纪律，使档案管理工作做到了更加科学、严格、规范。

　　六是协助完成了村干部报考乡镇公务员和县乡事业单位工作人员的招录工作，全县有11名村干部位列其中。

　　七是主持起草和出台了对全县科级干部的考核办法及实施细则，进一步强化了对科级干部的管理考核工作。并协助和完成了对市管领导干部和全县科级班子和科级干部的考核工作。

　　八是加强了对部内办公秩序的管理和环境的改善，文明办公的新风显现，有效地调动和发挥了大家的工作积极性。

　　九是完成了部长交办的其它工作。

　　一年来还深入基层调查研究，积极为县委县政府建言献策，并被评为市政协提案工作先进个人，同时积极参加建国XX周年系列征文活动，反映娄烦近年来的变化，《看标语说变化》一文获省政协征文优秀奖并收入书中，《家乡之路》被市委市政府大型丛书百姓卷收入，《五十年搬了十五次家》获太原记忆六十年征文三等奖。

　　三、大局为重妥善处事，积极协助部长工作

　　一年中，我始终注意主动维护我们组织部班子的团结和声誉，自觉做到到位不越位，妥善处事配合不附合，当好参谋主动不被动。当自己的意见被否定后，主动服从整体利益;当自己有了好的建议后，及时向部长提出;当自己对部长的工作有了看法的时候，能做到襟怀坦白，赤诚相见，而不是唯唯诺诺，不分是非;当自己因为工作问题与部长的意见不一致时，虽然当时接受不了，也能从大局出发，主动接受，事后沟通，而不是当面顶撞，发生争吵。我觉得副职这个岗位工作性质比较特殊，既代表班子，又有角色分工;既要对正职负责，又要对部属负责;既要从大局出发，又要兼顾分管的局部利益。有时就难免发生碰撞，但作为副职前提是必须尊重正职，以服从为前提，这样才能做好工作。

　　四、严格要求以身作则，廉洁自律不犯错误

　　一年来，我始终坚持学习与实践相统一，说话与行为相统一，做人与做事相统一，努力践行着自己的做人准则，始终坚守着自己的做人底线。我不羡慕别人过得怎么样，只习惯于过好自己的生活。我认为每个人都有自己的生活，每个人都有自己的快乐，不必自惭形秽，也不必自暴自弃。牡丹纵有国色天香，不能像菊花一样千姿百态;不能像君子兰一样四季常青;不能像梅花一样顶风傲雪，也还不能像小草一样不屈不挠。

　　人也同样，你拥有的我没有，我拥有的你没有。自由，快乐，成功，失败，说到底，别人就是别人，自己就是自己，活得是个心态，活得是个随意，自得其乐，知足常乐，事无常乐，人可常乐!有了这样的心态，我也就能够低调做人低头做事，管住自己，不做出原则的事。

　　回顾自己一年来的工作，各方面做得还很不够，还有很多不尽人意之处，有的事情是自己想到而没有做到的，有的事情是自己还没有想到的，特别是随着年龄的增长，自己工作的标准和要求也在不断下降，这些都需要在今后的工作中加以注意和克服。

　　新的一年已经来临，作为一名副职，我想的更多的或者说是自己要努力做到的，就是如何在部里为大家做好样子，如何更好地协助部长完成好各项工作。

　　谢谢大家!

办公室副主任述职述廉报告2024 篇2

　　尊敬的领导，各位同事：

　　大家好!

　　在过去一年中，办公室围绕本局的中心工作和工作目标，在局领导的关心支持下，在各科室的协作配合下，积极发挥综合协调、后勤保障、对外宣传等职能作用，高标准、高规格地完成了各项任务，为外经贸局总体工作的跨越发展发挥了应有的作用。根据组织部门开展公述民评活动的要求，以及局党组的决定，现将我这一年多的主要工作报告如下，请予评议。

　　一、思想意识上：立足服务，强化意识

　　1、强化规范意识。把各项工作、各个环节，用科学、合理的机制和制度加以规范，并以制度保证全体工作人员都能严格、自觉地按照规范开展工作。办公室是机关公务和社会活动的枢纽，事务繁杂，联系广泛，矛盾集中，常常会遇到一些急需解决但又十分棘手的问题，所以有必要建立一套规章制度，使工作的各个环节都置于有效的控制之下。为此，我们出台并完善了接待用餐、车辆管理、礼品领取、信息考核等一系列制度，通过各项规章制度的制定，不断强化每个工作人员的规范意识，使每位同志工作有序、行为规范。

　　2、强化责任意识。我要求每位同志都必须以高度负责的精神对待每一项工作。高标准、严要求、创造性地处理好每一件事情。办公室是总揽全局、协调各方的综合办事机构，有着十分特殊的地位和作用。我们深深地意识到：每位同志都担负着自己的职责和责任;工作中任何一个环节出现失误，都可能给办公室乃至外经贸局的工作造成被动。通过强化责任意识，我们能明确自己担负的职责，自觉地按照职责履行职能。

　　3、强化形象意识，我们要用一流的工作态度和工作作风、塑造办公室的形象，维护领导，赢得群众信赖。办公室是对外联络和宣传的窗口，每位干部的形象如何，直接关系到外经贸局在外界心目中的形象。通过这种形象的塑造，在办公室内部形成了一种人人都互相学习、关心，形成了一种健康向上、宽松和谐的工作环境。

　　二、业务工作上：抓住重点、以人为本

　　1、保障重大活动顺利进行。XX年，我局重大活动较多。有全区开放型经济工作会议、“·北京行”商务环境说明暨旅游推介会、海内外高层次人才融合创新()论坛等一系列活动，办公室积极配合有关科室，参与会务工作，制定活动方案，起草讲话材料，安排会务用餐，保障了活动的顺利举办。

　　2、提高办文质量。办公室认真做好局党组、局办公室会议记录，及时整理会议内容，及时办理公文传递，到xx月上旬，上传下达各类文件多件，并积极做好督办、催办工作。

　　3、加强人事管理。今年我局进临时聘用人员xx人，辞退临时聘用人员xx人。办公室积极做好人员招聘、劳动合同的签订、解除和养老保险办理等人事服务工作。同时，积极做好机关事业单位机构改革和部分人员正常晋升工资档次的工作，进一步调动了机关干部的工作积极性和主动性。

　　三、后勤保障上：协调发展，统筹推进

　　1、加强综合协调工作。根据局机关各阶段的中心工作，加强内部综合协调，传达贯彻领导决策，保障机关政令畅通、运作顺畅。同时，根据局党组、党总支和纪检领导小组的部置，积极配合参与有关党建、纪检工作。

　　2、保障机关顺利运作。加强车辆调度，保障招商引资客人及各类活动的用车需要;做好报刊杂志的征订、发放工作;加强机关安全管理，消除安全隐患。同时努力丰富机关干部生活，组织参加了区级机关趣味运动会、组织了“七一”党员活动、四川成都商务考察等，丰富局工作人员的业余生活，提高了机关凝聚力。

　　四、工作纪律上：勤政廉洁、克己奉公

　　1、自觉做到廉洁自律。在日常工作中能自觉执行党的纪律和政策规定，严格遵守公务活动中的“四条禁令”，自觉抵制各种不正之风，做到生活上廉洁俭朴，工作上秉公办事，严格约束自觉，无“吃拿卡要”到企业报销发票等现象，同时积极参加机关廉政建设。

　　2、努力提高工作效率。办公室是局机关形象的反映，我在做到以身作则，树立自身良好形象的同时，要求办公室同志在办公期时，不准上网聊天、玩游戏、炒股等，不准大声喧哗。在接待上门办事的企业人员时，应举止文明、待人热情、讲究礼貌，不允许和来访人发生争执或争吵。

　　3、争取处理好集体与个人利益之间的关系。服从大局，团结同志，做到襟怀坦白，大事讲原则，小事讲风格，想别人所想，急别人所急。认真为企业办实事，力求形式和内容统一，计划与效果统一，真正树立起一名党员干部的良好形象。

　　以上述职报告，如有不当，请批评指正。

　　谢谢大家!　　

办公室副主任述职述廉报告2024 篇3

　　一、个人工作

　　在工作上，我严格按照公司的计划和目标与积极讨论，认真对今后发展的方向和追求进行分析，并努力完成自身任务，协助主任做好工作的管理任务。

　　当然，面对工作中不断出现的问题和细节问题，我在自身的工作中也一直在努力的协助改进这些问题，积极改进工作并完善工作发展。

　　一年来，我在工作上也较好的完成了自身的，尽管还没能做到十全十美，但也为公司的进步和发展贡献了自己一年来的努力和奋斗。但我相信，自己还有很多的机会和潜力，还能将工作进一步完善做好。

　　二、自我的提升

　　在这一年，为能紧跟公司在工作上的要求和发展，我一直在工作中严格加强自我管理，并积极的改进了自身在过去工作上以及自我反思中认识到的不足和问题。

　　首先，我的改进从自我的开始。通过对对这一年的认识中，我发现了的自己当时的不足，尤其是对工作的觉悟上，没有做好决定性的准备！对此，我也及时的反省了自己，并通过向和同事的请教和讨论，认真改进了我在想上的缺点。且在后来的工作中，我也越发的树立起更高的目标和坚定的工作信心，将工作的完善好。

　　而在工作和业务的能力上，我在今年里，通过的阅读和学习，较好的提升了工作的知识，而在与同事们的交流上，我也将这些知识更好的消化、吸收，并成为工作中技巧和能力。

　　如今，回首在20xx年的工作，尽管取得了不错的成绩，但我们可以努力，可以加强的地方还有很多。为此，在新的一年里，我会更加努力！让自己在工作中做的更好，让x公司在行业中更加出色！

办公室副主任述职述廉报告2024 篇4

　　我是去年10月区委为了加强奇石一条街的推进工作按人才从市林业局正式调入南芬区政协的。其实之前，从6月初我就正式介入了南芬奇石一条街的推进工作。主要任务是：协助政协副主席王志华的“奇石一条街推进组”开展具体的推进工作。

　　一年来，主要做了以下工作：一是圆满地完成了7月10日“南芬奇石艺术节”的一系列具体的工作。

　　1、具体地策划并负责了艺术节的书画摄影展，整个展览共收到书画摄影作品300余件，评出优秀作品30余件；

　　2、具体的负责了全市的奇石艺术展中的展区安排布置和管理以及联络，共收到奇石1000余块，布置展厅面积1200余平；

　　3、具体地负责接待了全国各地石商的展销活动，参加人员100余人，展期20余天。

　　4、主要负责了《南芬奇石一条街》的宣传画册的文字、摄影和编辑出版工作，并适时在艺术节上发放；

　　5、具体负责了《南芬奇石》画册的再版和在艺术节上的发放。二是圆满地完成了南芬区政协庆祝全国政书画、摄影展；三是圆满地帮助了思山岭满族乡开展了“魅力满乡”书画摄影展，具体地征集和组织了政协书画院100多幅摄影书画作品保证了“魅力满乡”书画摄影展的圆满展出。四是具体地策划并保质保量地编辑、出版了《天宝大冰沟》《风情大冰沟》两本书。之前，在全市征集图片300多幅，征稿15万字，我案前书里一个多月，终于顺利完成两本书的全部编辑出版任务，保证了书籍在全区两会前的及时发放。

　　今年上半年，我主要工作有二：一是继续推进奇石一条街的工作；二是负责南芬政协的“社情民意”的报送工作。第一项是按部就班的在做；第二项，在政协主要的支持下，我经过大量的调查研究，正对南芬实际我写了《细河一百多公里泥沙俱下沿岸十余万生灵饮用水遭殃》《以“土地换保障”，确实保障失地农民的“可持续生计”》《天上下铁粉，南芬300居民大集访要求本钢球团厂解决粉尘污染》等10余信息，受到省市重视，李景阳书记多次予以批示，取到良好的效果。

　　回顾一年来的工作，虽然取得一定成绩，都是支持和大家支持的结果，没有大家的支持协助，我什么也办不成。

　　今后我会一如既往地做好本职工作，把的事业做好做实。

办公室副主任述职述廉报告2024 篇5

　　我是xx年8月担任总裁办副主任职务的，主要负责公司行政治理方面的工作。两年多来，我本着“尽职尽责尽心尽力”的宗旨，力争做好应该做的每一件事。下面，我就自己任职以来所做的工作做以下汇报，请各位评议。

　　一、做好公司日常行政治理工作，保证公司工作正常运行。

　　1、核算，控制成本，保障公司办公用品、公关及会议用礼品等物品的正常供给。

　　其中：为严格控制成本预算，办公用品等低值易耗品、耗材每月平均采购5次；办公用品、ip卡月均发放80余次，即天天公司员工要到总裁办领取办公用品6次。

　　2、认真治理固定资产。

　　随时对办公、通讯设备等固定资产进行登记、保管、借用和维护。

　　3、保证文件往来畅通，规件的存档制度。

　　公司内部、与研究院之间的收文、发文、传阅、拟办、印发、通知、催办、签报、归档，基本做到随到随办，及时归档。完成了向院上交xx年公司档案大纲工作；xx年公司内部、院发文件的汇总收集工作。

　　4、严格印章治理和介绍信的开具。

　　公章月平均用印60余次；介绍信、证实信月均开具近30次。每次用印，开取介绍信、证实信都认真审核，做有登记。

　　5、规范公司车辆治理，保证公司活动用车的前提下的其他业务部门用车的调度与安排。

　　同时，包括车辆出入大厦及部机关、停车证件办理与换发，与车辆相关的例行保险、保养、年检、养路费、车船税、维修等费用的请款与销帐。

　　6、认真做好接待、来访工作。

　　包括总裁办对外、对内、研究院电话咨询、接听和办理，日常部门与访客的来访、接待与安排。

　　7、健全值班制度，做好防火防盗安全工作。

　　负责安排公司日常中午、晚间与节假日的值班，与保安人员合作检查、清除公司安全隐患。

　　8、负责公司召集的会议的安排与通知。

　　9、治理前台日常办公事务。

　　如新员工出入证件制作、指纹录入、工位牌制作、国际国内市内快递、名片印制、复印、饮用水、订票、信件等统一收发。其中：市内、国内、国际快递月均发送xx余件，即天天要发送x余件；预订飞机票、火车票月均近30次；制作名片月均近40次；复印月均印制x余张；饮用水月均更换80余桶。

　　10、安排管员日常办公事务。

　　包括公司及兄弟单位的计算机及络维护、公司及事业部会议活动现场设备监控。

　　二、加强总裁办行政治理制度建设

　　1、完善总裁办行政治理制度。

　　xx年6—7月，配合公司《员工手册》的重新修订，在完善原有行政治理制度基础上制定了会议制度、公章及介绍信的治理规定、办公用品及低值易耗品的治理规定、公司客户小礼品治理规定、文件（档案）治理规定、公司通讯、电脑设备等办公设备的治理规定、办公区域清洁卫生治理办法、前台治理规定、公司安全消防治理制度、吸烟治理规定、文明吸烟安全协议等十余项行政治理制度。

　　2、配合公司制度，制定《关于公司礼品的制作、购买与发放的相关规定》。

　　对公司各部门会议及相关礼品订制进行监督与治理。

　　3、规范公司办公会议制度。

　　协助公司组织并召集公司办公例会，促进公司有关业务的完成。

　　三、完成公司有关专项工作

　　1、证照的年检、变更工作。

　　办理xx年的公司营业执照、组织机构代码证书、高新技术企业证书、国有资产产权证书、赴港澳商务签注备案年度登记册等有关登记、注册、年检、变更、复核等工作；完成了xx年的涉外调查资格证书年检工作；配合公司协调及组织财务部及有关职能部门对xx年的昌平科技园区注册地及税务检查进行预备工作。

　　2、公司的上市工作。

　　xx年年底公司上市期间配合与协调上市小组、院综合协调处做上市前的预备工作：

　　a、资料的协调与预备工作：预备并完成香港盛德律师事务所急需的部分有关验证文件；完成确认函、授权委托书的在院里的盖章、签字等；

　　b、顺利办理完毕有关赴港上市0余位的港澳通行证的签注、新加坡签证；

　　c、 2月6日前3批赴港人员的赴港机票与外币兑换工作；

　　d、 3批人员在抵港前后在证件、机票、名片、接待联系、时间安排变化安排与通知、国际漫游办理与开通等；

　　e、落实参加上市挂牌仪式、庆功晚宴（赴香港）嘉宾的邀请、名片制作、证件核对及机票预订等等预备工作；

　　f、落实上市答谢酒会院、院机关各处室及其他嘉宾等50名人员的邀请、司机的接待等工作。

　　3、 “非典”的防御工作。

　　“非典”期间担任公司“非典”预防工作小组主要成员。协调非典期间各项工作：组织对办公区域、卫生间进行消毒；为全体员工购买、发放预防药品、口罩和体温计；制定非典时期会议、会客规章制度等工作，严格落实防治非典各项具体措施，做到了冷静、乐观地处理各种非典时期的问题。

　　4、公司办公区域调整的协调安排。

　　xx年公司迁址搬家负责人之一；xx年6月、xx年3月和5月，公司组织机构调整，各部门工位调整整体协调、组织与安排。

　　5、公司员工集体生日庆祝工作。

　　公司员工集体庆祝生日活动负责人之一，负责生日礼品的选购、人员召集等。

　　6、xx年公司大事记工作。

　　四、配合公司重大活动

　　做好会议后勤保障工作、公司及相关人员外事出访证件的办理及相关后勤保障工作。

　　在xx年4月——xx年5月间共办理与换发港澳通行证件50余本、签注60余次，护照及签证办理x余次；兑换外币x余次、赴台证件5本。

　　相关后勤保障工作：xx年会系列的会议后勤保障工作。it市场年会、通信市场年会、it服务年会、it用户年会、信息产业经济年会等年会的有关邀请与请柬发放、到会确认；桌签制作；获奖企业奖牌选购与制作；车辆调度；签到用品采购；抽奖礼品定制与采购；部分贵宾与贵宾司机接待与迎送等。

办公室副主任述职述廉报告2024 篇6

　　匆匆地20xx年过去了，在公司的正确下，我按照公司的工作和工作要求，结合自己的岗位职责，刻苦勤奋、认真努力工作，较好地完成了工作任务，取得良好的成绩。有关工作情况报告如下：

　　一、认真努力学习，提高觉悟和业务水平

　　我认真学习公司的工作和业务知识，切实提高自己的觉悟和业务水平，充分履行工作职责，尽心尽职、兢兢业业工作，全面完成工作任务，取得良好成绩。我培养自己吃苦耐劳、善于钻研的敬业和求真务实、开拓创新的工作作风，坚持“精益求精，一丝不苟”的原则，认真对待每一项工作，坚持把工作做完做好，力争工作的完美与高效，服务公司整体工作发展。

　　二、刻苦勤奋工作，完成全部工作任务

　　我是公司办公室副主任，上半年主要负责公司公寓工作，下半年主要负责办公室业务工作。我深刻懂得自己工作的重要性，增强工作责任心和工作紧迫感，刻苦勤奋工作，完成了全部工作任务，取得良好成绩。一是上半年认真做好公司公寓工作。我制订客户接待标准，坚持谁接待谁签字，认真做好客房住宿、小餐厅用餐的统计工作，努力节约公司接待费用。我加强采购管理，进货做到货比三家，力争物美价廉，同时切实管理好库房，确保物品完好，不损坏、不失少。我加强公寓卫生管理，把卫生区责任落实到人，贴上责任人名字，接受大家的监督，确保公寓卫生清洁。二是下半年认真做好办公室业务工作。我认真学习办公室业务知识，遇到不懂的问题，虚心向人请教，使自己提高自己业务技能，能够全面做好文件收发工作，确保公司各项工作顺利有序进行。我加强会议室管理，针对公司每周二都有例会和平时小会不断的实际，经常和大家一起收拾打扫会议室，确保会议室整洁，方便公司召开会议之用。

　　三、严格要求自己，培育良好工作作风

　　我严格要求自己，培育良好工作作风，在工作中承担自己的责任，努力做好每一项工作。我加强自己执行力建设，做到在上、工作上、行动上与公司保持高度一致，不折不扣地贯彻执行公司的工作，以新观念、新思路、新方法做好各项工作，力争取得更大成绩。我加强廉政建设，要求自己踏踏实实做人，干干净净办事，确保清正廉洁，争当公司满意干部。

　　四、存在不足问题和20xx年工作打算

　　20xx年，我认真努力工作，虽然完成了任务，取得良好成绩，但还是存在一定的不足问题，主要是性和规范化不够，工作特色和亮点不多，这些不足问题需要在今后工作中切实加以改进和提高。

　　进入20xx年，我要按照公司工作和自己职责范围，更加刻苦敬业工作，力争取得更大成绩，为公司发展作贡献，具体做到三点：一是加强学习，提高自己的业务工作技能，进一步做好自己的本职工作。二是勤奋工作，全面做好收发文件、会议室管理工作，提高工作效率和工作质量。三是加强作风建设，严格执行公司的工作和工作纪律，积极做好各项工作，服务公司健康、持续发展。

办公室副主任述职述廉报告2024 篇7

　　各位；各位同志：

　　在20xx年里，本人在公司的工作安排下，担任了公司总经理办公室副主任工作岗位。本年度以来，在公司的关心、支持下，尽职尽责做好各项工作。现具体如下：

　　一、工作内容

　　在担任总经理办公室副主任工作中，由于公司的需要，本人在20xx年度中的主要工作是为赛什塘铜矿的扩建和铜峪沟铜矿的开发做好项目立项审批工作，经过工作，赛什塘铜矿扩建工程于20xx年2月各项行政审批手续结束，为20xx年10月的顺利试生产奠定了基础。由于我公司营业执照进行了变更，因此采矿证变更手续也相应顺延，于20xx年11月完成。4月开始进行铜峪沟铜矿项目立项审批工作，5月委托兰州设计院完成了铜峪沟铜矿的开发利用与铜峪沟铜矿的可行性研究报告，并报交至省各级项目审批职能部门，经过两个月的反复修改和申报工作，在7月通过了省安监局的安全预评审并取得了批复；在8月通过了省水土保持局的水土保持的评审取得了批复；在9月取得了省国土资源厅对该矿首采区划定矿区范围的批复，于11月通过了开发利用的评审并取得了批复；9月通过了省环保局环境影响报告的评审，12月完成了地质灾害危险性评估说明书的备案工作，此备案是铜峪沟铜矿土地审批的必须文案。由于我铜峪沟铜矿地处三江源实验区范围，根据政策，需进行范围调整后方可开发，我公司只能逐级上报申请调整范围，因此影响了整个项目的开发进程，但在公司的努力下，铜峪沟铜矿已列入调整范围之内，我相信铜峪沟铜矿的开发不久将顺利进行。铜峪沟铜矿现已获得探矿权的延续以及首采区的探矿保留许可证。

　　二、工作

　　总经理办公室的工作是一项细致而全面的工作，是一个公司的形象，其中包括对内、对外的各项组织协调，起着承上启下的重要作用，在主要的工作后有许多烦琐重要的细节需要做好，在公司的带领下于20xx年完成了公司各项对外工作，使得地方和企业在各个方面工作和谐融洽，我在一年的`对外工作中累积了一些希望与广大员工共勉，

　　1、有位曾经告诉我对任何人要不卑不亢，这很深刻，在对外工作中真的非常需要这种姿态，有了这样的姿态，人们才能理解我们是在为一个事业而工作着而不是为一己之利。

　　2、在工作中必须有信誉，对、对员工答应的事情必须完成，不能做的不要轻易许诺，接受的事情不论多难必须完成。因为想要别人成为你的朋友，你就要言而有信，而一个公司就象一个人在他的发展和不断完善中需要很多很多的朋友。

　　3、面对工作要学会忍耐，我曾对项目审批工作一无所知，曾经一段时间内我做这项工作基本上无从下手，面对陌生的工作，各个省级职能部门陌生的脸孔，我茫然一片，记得在搞扩建工程环境影响的工作中，我在环保局的门口等通知，足足站了一个下午，我当时非常郁闷，我觉得都不会有结果了，当我准备放弃的时候，工作人员出来接受了我们的申请，可如果当时我没有等待，我们的的工作要推迟4个月才能完成。

　　4、人生应该多途径寻找适合自己的定位。记得刚从山上下来，曾经因为顾及别人的眼光而畏手畏脚，曾经因为办公室副主任的身份而放不下面子，曾经因为工作陌生而不敢进各部门办公室。后来经过实践学习，我逐渐认识到，“面子分文不值，事情做好了，也就有了面子”。人的一生应该是不断实现自我价值和社会价值的过程。我们年青人，只要能全身心的融入工作，勇于承担责任和工作带来的压力，才能在不同的岗位上建功立业，才能无愧于自已的青春，无愧于伟大的时代。

　　最后我希望在新的一年中能与公司全体员工一起在公司经营班子的下再次奋斗辉煌，谢谢大家！

办公室副主任述职述廉报告2024 篇8

　　各位；各位同志：

　　在XX年年里，本人在公司的工作安排下，担任了公司总经理办公室副主任工作岗位。本年度以来，在公司的关心、支持下，尽职尽责做好各项工作。现具体如下：

　　一、 工作内容

　　在担任总经理办公室副主任工作中，由于公司的需要，本人在XX年年度中的主要工作是为赛什塘铜矿的扩建和铜峪沟铜矿的开发做好项目立项审批工作， 经过工作，赛什塘铜矿扩建工程于XX年年2月各项行政审批手续结束，为XX年年10月的顺利试生产奠定了基础。 由于我公司营业执照进行了变更，因此采矿证变更手续也相应顺延，于XX年年11月完成。

　　4月开始进行铜峪沟铜矿项目立项审批工作，5月委托兰州设计院完成了铜峪沟铜矿的开发利用与铜峪沟铜矿的可行性研究报告，并报交至省各级项目审批职能部门，经过两个月的反复修改和申报工作，在7月通过了省安监局的安全预评审并取得了批复；在8月通过了省水土保持局的水土保持的评审取得了批复；在9月取得了省国土资源厅对该矿首采区划定矿区范围的批复，于11月通过了开发利用的评审并取得了批复；9月通过了省环保局环境影响报告的评审，12月完成了地质灾害危险性评估说明书的备案工作，此备案是铜峪沟铜矿土地审批的必须文案。

　　由于我铜峪沟铜矿地处三江源实验区范围，根据政策，需进行范围调整后方可开发，我公司只能逐级上报申请调整范围，因此影响了整个项目的开发进程，但在公司的努力下， 铜峪沟铜矿已列入调整范围之内，我相信铜峪沟铜矿的开发不久将顺利进行。 铜峪沟铜矿现已获得探矿权的延续以及首采区的探矿保留许可证。

　　二、工作

　　总经理办公室的工作是一项细致而全面的工作，是一个公司的形象，其中包括对内、对外的各项组织协调，起着承上启下的重要作用，在主要的工作后有许多烦琐重要的细节需要做好，在公司的带领下于XX年年完成了公司各项对外工作，使得地方和企业在各个方面工作和谐融洽，我在一年的对外工作中累积了一些希望与广大员工共勉，

　　1、有位曾经告诉我对任何人要不卑不亢，这很深刻，在对外工作中真的非常需要这种姿态，有了这样的姿态，人们才能理解我们是在为一个事业而工作着而不是为一己之利。

　　2、在工作中必须有信誉，对、对员工答应的事情必须完成，不能做的不要轻易许诺，接受的事情不论多难必须完成。因为想要别人成为你的朋友，你就要言而有信，而一个公司就象一个人在他的发展和不断完善中需要很多很多的朋友。

　　3、面对工作要学会忍耐，我曾对项目审批工作一无所知，曾经一段时间内我做这项工作基本上无从下手，面对陌生的工作，各个省级职能部门陌生的脸孔，我茫然一片，记得在搞扩建工程环境影响的工作中，我在环保局的门口等通知，足足站了一个下午，我当时非常郁闷，我觉得都不会有结果了，当我准备放弃的时候，工作人员出来接受了我们的申请，可如果当时我没有等待，我们的的工作要推迟4个月才能完成。

　　4、人生应该多途径寻找适合自己的定位。记得刚从山上下来，曾经因为顾及别人的眼光而畏手畏脚，曾经因为办公室副主任的身份而放不下面子，曾经因为工作陌生而不敢进各部门办公室。后来经过实践学习，我逐渐认识到，“面子分文不值，事情做好了，也就有了面子”。人的一生应该是不断实现自我价值和社会价值的过程。我们年青人，只要能全身心的融入工作，勇于承担责任和工作带来的压力，才能在不同的岗位上建功立业，才能无愧于自已的青春，无愧于伟大的时代。

　　最后我希望在新的一年中能与公司全体员工一起在公司经营班子的下再次奋斗辉煌，谢谢大家！

办公室副主任述职述廉报告2024 篇9

　　各位辅导员，同志们：

　　大家好！我是工管081班的，现任学生会办公室副主任一职。自xx年加入这个组织后，我时刻提醒自己必须要有高度的责任心，以谦虚谨慎的态度，努力做好协调、联络和服务工作。在工作中，我尽量发挥自己的主观能动性，积极主动地思考问题，同时注意做好经验，发现问题及时纠正。在贯彻辅导员旨意或在催办、督办工作时，与其他各部门加强沟通，密切配合，互相支持，确保商学分院各项工作顺利完成。

　　在过去的一年里我主要的工作是：

　　1、协助辅导员处理各项事务。主要负责五项常规工作的汇总，并将该周情况及时反馈给辅导员、各班班主任与副班长。

　　2、负责商学分院xx级各项常规事务，如07级班长团支书会议记录，返校情况汇总及月考评。

　　3、根据学生会决定及主席团指示，负责组织协调各个部门共同办理的综合性工作及学生会的重大活动；收集各活动的策划、图片并存档；

　　4、xx年11办公室承办"优良学风PK赛"，在老师、同学的支持与配合下取得圆满成功。

　　5、配合学生会本学期工作，协助辅导员完成xx年年度大事记等多项工作。

　　办公室是一个处于中心地带的部门，既是"忙家"、"杂家"，又是"管家"，处于承上启下、连接左右、服务全局的枢纽地位。通过一段时间的工作，对办公室工作有了更多的认识、更深刻的体会，要真正做好办公室工作个人认为需要做好以下四点：

　　一、要勤勤恳恳地学习。三人行必有我师，无论谁都有其长处和优点，都有值得学习的地方。

　　二、要扎扎实实地做事。日常工作中时常都会存在眼高手低的现象，认为某项工作自己一定能够胜任，一定能够很出色的完成，其实不然，有时是对自己的一种过高的评估，许多工作都需要脚踏实地，从一点一滴小事做起。

　　三、要谦谦虚虚地为人。谦虚为人是一种修养的体现，办公室处于一个中心地带，就更需要谦虚处事，谨慎处事，树立谦虚的形象。要把自己放低再放低。特别是对待自己学院的同学，更应该具有一种亲和力。

　　四、要兢兢业业地奉献。无论从事什么工作，都需要有一种敬业，干一行爱一行才能够干好，办公室工作更需要一种敬业。许多干事都有这样一个感受：从早忙到晚，每天忙忙碌碌，但到了年底，静下心来回顾自己一年来究竟做了哪些可圈可点的工作，很难发现"闪光点"，别的部门论工作说成绩，办公室却无功可表。因此，干好办公室工作，首先必须摆正心态，要有奉献，对工作要有一颗平常心，特别是干了工作被误解时，更需要冷静平和地对待，坚持大事讲原则，小事讲风格，对人宽厚、诚恳、守信，对事严谨、认真、踏实真正起到综合协调服务的作用。

　　特此报告，请审查！

办公室副主任述职述廉报告2024 篇10

　　各位、同志们：

　　今年4月，我被组织任命为办公室副主任。主要分管信息络工作和办公室的相关事务。7个多月来，在公司和办公室主任的正确下，在各部门的大力支持配合下和办公室人员的共同努力下，我围绕办公室的工作特点和工作规律，努力适应新的岗位要求，认真履行自己的职责，较好地完成了今年的各项工作任务。

　　下面，就我任职以来的工作情况分四个部分向大家作一简要述职，请予评议。

　　一、加强硬件管理，提高设备的利用率。

　　硬件是计算机推广应用的基础。营销自动化是提高工作效率，降低人力资源成本渠道之一，为此给基层单位陆续配齐了计算机进行上收费，但随着微机在电力系统的应用越来越广，几乎所有的办公活动都纳入进来，单机操作已经远远不能满足各供电所工作的需要，全系统联运行势在必行。为此，今年我们分别为隆兴电力服务站、河口电力服务站、三桥电力服务站和洛龙电力服务配备了收费络点。为了方便城区用电客户，我们为城区供电所营业厅增设了收费机一套。为了吹收电费更加快急方便、为开会的通知更加即使准确和停电信息能准确到达用户群，我们专门配置了短信服务器。为了减少操作流程，提高工作效率我们配备了操作票管理系统服务器。

　　二、加强理论学习，提高软件开发与应用。

　　我们利用业余时间开发制作了操作票管理系统，这大大提高了各供电所填写操作票的往返时间和上传输操作票的安全性。现已基本涵盖了整个办公络，应用效果日渐显露出来。今年我们举办了1期办公自动化系统的培训，2期计算机基础知识的培训以及1期操作票管理系统的培训。办公室有2人次参加了遵义供电局组织课件开发发布会，分别得到了遵义供电局和省公司的好评。

　　三、抓人才培养。

　　信息中心人手少、事情多，工作的技术含量高，特别是营销系统启动后，这根弦一直绷得很紧很紧。我们采取了三管齐下的方法，在人员的素质和数量上做文章：一是派出学习。去年3月，我们克服事多人少的困难，派出一名管理员到贵州电力培训中心进行信息管理专业学习。二是自我学习练兵法。我们制定了上班前提一问的制度，上班前今天要做什么工作并用什么方式进行，我们解决实际问题的能力，营造边学、边干、边提高的良好氛围。

　　四、抓规范管理。

　　我们制定了《计算机管理办法》和《一体机复印机管理办法》规范了设备的操作流程和各部门操作人员的职责、设备的保管与维护、运行的规程与要求、信息的有效使用及络安全、上行为、系统管理员管理规范等，作出了严格的规定。

　　总之，过去一年的信息工作，我们做了新的探索，也取得了新的成效。这里面包含着公司的关怀和支持，凝聚着信息中心的心血和汗水，也得益于相关部门室和基层单位的理解与配合。我作为办公室副主任，信息中心负责人，尽了心，努了力，仅仅做了一些应当做、也是力所能及的工作。回想起来，我走上信息岗位之日起，正值信息化建设的高潮。这是难得的工作机遇，也是巨大的工作压力，即使加班加点，即使东奔西走，即使有得有失，我也无怨无悔，有四个值得欣慰的地方：第一个欣慰是公司坚强有力的支持。信息管理是一项基础工作，被摆在了优先发展的位置。第二个欣慰是相关单位始终不渝的配合。信息管理是一项服务工作，没有各个单位的充分理解和配合，公司的络就不可能连接起来。第三个欣慰是信息中心人员的精诚有效的合作。信息管理是一项技术工作，我不是计算机，但办公室的人员都是型人才，我的重要职责就是爱护好、使用好、发挥好他的专长，努力营造一个既有分工、又有协作，既有纪律、又有情趣的生动活泼的工作环境。第四个欣慰的是自己一直保持着强烈的敬业。对我来讲，信息管理是一项十分吸引人的工作，我老老实实地学习，不懂就问，不会就学，既勤奋干事，又努力协调好上下、左右、内外，还有人机之间的关系。

　　面对当前的改革，我要用平常之心对待不平常之事。从事电力行业工作以来，我从基层到机关，从一般员工到兵头将尾，无论在什么岗位上，我都要求自己先做人，再做事，从来不敢有一丝一毫的懈怠。今后，不管改革的大潮把自己推上什么岗位，我都会努力做到：岗位变了，工作的要求不能变；职责变了，敬业的不能变；服务的内容变了，服务的质量不能变。我要从政治、业务知识上加倍努力学习，勤政不已，进取不怠，发扬成绩，纠正错误，为蒸蒸日上的为电力事业尽心尽力，添砖加瓦。

办公室副主任述职述廉报告2024 篇11

　　今年以来，我按照上级组织要求和自身岗位职责，以学习实践“三个代表”重要为动力，以履职尽责为标准，以组织满意、社会满意、群众满意为不懈追求，强化政治素质，提高业务工作水平，勤奋工作，埋头苦干，较好地完成了各项工作，取得了一定成绩。现简要述职于下。

　　一、坚持学习，不断提高综合素质

　　深入学习马列主义、毛泽东、邓小平理论和“三个代表”重要，学习的__大和__届五中全会，积极关注政治经济文化生活，把握内外形势。充分利用八小时外的时间自我“充电”，丰富知识积累，提高理论水平。既向学习、又向同事和下属学，搏采众长，不断弥补自身不足。做到学以致用，以学习推动工作，以学习提高政治素质和理论水平。

　　二、努力工作，不断创造工作业绩

　　一年来，我作为县委办分管接待后勤、值班等工作副主任，认真履职，勤奋工作，分管的各项工作取得较好的成绩。接待工作成效显著。坚持热情、周到、勤俭、高效，实现了让各级和客人乘兴而来，满意而去，树立和展示了良好形象。后勤保障坚强有力。公文运转迅速快捷，会务工作有条不紊，值班工作有序推进。同时，进一步规范了小车管理，保证了公务用车需要，强化了机关大院安全、卫生管理，办公环境得到进一步改善。

　　三、作风建设

　　我坚持严格要求自己，规范自身言行，树立良好形象，不断加强作风、工作作风、生活作风建设，努力保持一种严谨的不失活力的风貌。在作风方面，坚持解放、实事求是、与时俱进的路线，深入调查研究，一切从实际出发，说实话，办实事，拿实招，反对主观臆断和形式主义。在工作作风方面，做到高度负责，一丝不苟，认真贯彻执行县委、政府各项决策，始终坚持勤奋敬业，经常加班到深夜，无怨无悔、默默无闻。在生活作风方面，坚持清廉从政，正直处事，坦荡为人，没有违规违纪言行。

　　四、今后工作打算

　　一年来，我虽然取得了一定成绩，但客观分析，离组织和社会各界的要求以及干部职工的期盼还有一定差距。一是学习的自觉性不够强，对新形势下的挑战和压力认识不足；二是深入基层调研不够，掌握的第一手资料较少。今后，我将进一步解放，开拓创新，力争在以下三个方面取得较大突破。一是在参谋献策上求突破，紧贴县委工作思路和办公室工作要求，多出点子，多想办法。二是在发挥传帮带作用上求突破，树好形象，带好队伍。三是在事务协调上求突破，更好凝聚各方力量，调动各方积极性，确保各项工作再上新台阶。

办公室副主任述职述廉报告2024 篇12

　　尊敬的领导，各位同事：

　　大家好!

　　一，加强学习，不断提高自身素质

　　在校党委，校行政的正确领导下，紧紧围绕学校中心工作，认真履行岗位职责，创新开展工作，提高服务质量，较好地完成了本职工作。现将一年来的工作情况报告如下:

　　认真学习邓小平理论，三个代表重要思想及中国共产党中央委员会第十九次全国人民代表大会精神，全面落实科学发展观。牢固树立马克思主义的世界观，人生观，价值观，自觉维护和严格执行党的纪律。工作中注意发挥自己的主观能动性，顾全大局，坚持原则，通过学习使自己的政策理论水平和业务能力得到了显著提高。

　　二，尽职尽责，努力完成各项工作

　　(一)初历时近2个月的时间完成了我校艺术类专业4200多名考生的报名和专业测试工作。

　　(二)完成了1142名学生校内学分互认资格审查，报名，命题，考试，阅卷，统分，录取工作。

　　(三)普通招生工作

　　1，不断完善招生制度。为保证招生工作的制度化，先后起草了《关于做好学分互认和专科升本科工作的实施意见》，《关于做好招生录取工作的意见》，《关于级新生入学资格审查工作的意见》及泰山学院《美术类专业招生专业测试工作细则》，《音乐类专业招生专业考试细则》和《招生录取工作人员守则》等文件，同时修订和完善了《泰山学院招生章程》。

　　2，认真完成招生计划的编制。一是采取多种方式，积极与有关省，市联系与我校签订对等招生协议，实现了全国25个省，市的招生;二是在充分调研的基础上合理编制了我校分省，分专业招生计划。

　　3，进一步加大招生宣传力度。本着广招天下英才而育之的宗旨，按照立足山东，辐射周边，影响全国的工作方针，做到了电视有形象，报纸有文章，电台有声音，网上有信息。编发放招生宣传资料五万多份，参加有关省市举办的填报志愿咨询会，各重点中学的毕业家长会等10余场。

　　4，高度重视，确保网上录取工作顺利进行。认真贯彻思想到位是先导，技术到位是保障，管理到位是关键的工作原则，细化分工，落实责任，确保了录取工作的顺利实施。积极参加有关省(市)的模拟演练30余次，在校党政领导的关心下，通过上述工作，顺利完成了我校招生网上远程录取工作，教育厅下达我校招生计划4250人，实际录取新生4777人，完成招生计划的115%。

　　5，加大新生入学资格力度，注重生源分析，为下一年招生工作提供决策参考。新生入校后制定了一系列资格审查规定，对不符合条件的新生，及时进行了清退。根据今年录取新生的志愿分布，地区分布，中学分布，各专业志愿情况，各省分数情况分布，选考科目等情况进行较全面的分析，为做好招生工作提供重要的参考依据。

　　三，增强窗口意识，提高服务质量

　　招生工作政策性强，直接关系到广大考生及其家长的切身利益，社会关注度，敏感度高，所以在工作中坚持做到一丝不苟，精益求精，努力确保各项工作准确无误。接待各类咨询总是真诚相待，耐心细致，不厌其烦。树立了热情，精干，务实，高效的良好形象，受到了考生，家长，社会的一致肯定和赞扬。招生期间在不增加费用支付的情况下与网通公司联系，增加梳忙电话7部，接听电话20多万个，并及时在招生网页上发布我校的招生信息，招生期间学校招生网点击30多万人次，回复电子邮件近万条。

　　四，廉洁自律，自觉加强作风建设

　　认真学习上级和学校关于加强党风廉政建设的一系列规定，并按规定严格要求自己，努力在各方面起模范带头作用。牢固树立全校一盘棋的思想，积极维护教务系统领导班子，团结同志，顾全大局，密切配合，在做好本职工作的同时，认真完成了领导交办的其他工作任务。

　　总之，一年来，工作上取得了一定的成绩，但成绩的取得与教务系统全体人员的支持和帮助分不开的，也是大家共同劳动的结果。回顾一年的工作，也存在很多不足之处，主要表现在:创新意识需要进一步增强，学习还需要进一步扎实深入等。在今后的工作中，将进一步加强学习，拓宽思路，提高工作水平，为学校各项事业的发展做出更大的贡献。

　　谢谢大家!

办公室副主任述职述廉报告2024 篇13

　　20xx年在院两委的领导和分管领导以及全体职工的支持下，本人认真履行科室负责人的岗位职责，带领客服中心全体人员围绕医院中心工作，较好地完成了各项固定工作和临时交办的任务。通过一年的工作，不断调整和完善客服工作思路，明确了各项工作任务，客服中心的工作进一步提升，在群众中建立了良好的口碑，受到患者的信任和尊重，得到上级和同行的认可。现将主要工作情况报告如下：

　　一、廉洁自律，树立模范带头作用。

　　本人在工作中认真遵守党员干部廉洁从政的规定，结合警示教育活动和科学发展观教育要求，提高廉洁自律意识，在接待和处理群众来访投诉工作中坚持原则，对来访的群众与患者不论贫富贵贱均一视同仁，将解决患者和临床一线工作的困难视为已任，把协调好医患关系、服务好患者、服务好临床一线作为工作好坏的标准。不利用工作之便行使勒、卡、推的不廉行为，不假公谋私。在协调医患关系工作中，注重搞好科室之间的配合与沟通，针对员工服务中存在的缺陷和不足以帮助、宣导为主，帮助患者和临床解决了大量问题，工作成绩，得到患者和员工的认可和支持。在科室管理中自觉充当排头兵和后勤部长作用，难事和棘手事亲自做，对下属工作中的困难积极主动提供帮助和支持，在工作量较大，任务紧的时候，自觉加班以保证各项工作的按时完成，保证科室工作正常运转。

　　二、加强学习提高素质、尽责履职。

　　俗话说打铁还需自身硬，为了能够适应不断发展变化的客服工作要求，一年来本人自觉加强学习法律法规和相关业务知识。

　　1、通过两年半的函授学习，今年本人取得了xx学院法学专业大学本科学历。除此以外还组织全科人员共同学习《医院投诉管理》相关知识和医患关系相关法律法规知识，带动全体客服人员共同进步。

　　2、为更好的保管和利用档案，不断提高医院客户服务水平，今年10月，本人参加了xx省档案局组织的72学时《档案综合技能网络教育》培训，考试成绩优秀。同时本人利用所学档案知识对医院投诉档案的归档、保管、利用课题进行调研和实践;

　　3、工余时间，本人积极培养健康向上的兴趣爱好，加强中国传统文化的研习，成效显著，20xx年获政府文艺奖《xx市政府文艺百花奖三等奖》和《xx市政府百花文艺奖银奖》等表彰。

　　三、业务工作再上台阶

　　1、20xx年，我们改进了新入院病人拜访方式，由原来的人工拜访改为短信通知拜访，大大提高了拜访成功率，让患者知道客服中心随时为其提供帮助，更为贴心和温馨。通过改进服务，患者的来电来访率成倍增加，为树立医院品牌形象和不断提升服务水平奠定了良好的基础。

　　2、百姓健康讲坛公益活动工作比上一年度取得更为明显的实效，受众增加xx余人次。

　　3、为提高门诊患者满意度调查的客观准确率和回收率，节约人工成本，今年我们经过大量调研构思与反复改进，在网络中心的帮助下，推出门诊满意度调查系统，全年患者点击评价xx余人次，平均完成问卷xx余份。

　　4、为提高患者满意率数据检索利用与统计效率，今年本人利用大量业余时间自学数据库软件ACCESS，独立编写开发和完善了《患者满意度调查分析系统》对采集的数据可进行横向和纵向比较分析。该系统受到同行的青睐。

办公室副主任述职述廉报告2024 篇14

　　过去的一年，在省卫生厅的领导下，我们以xx大精神统领医院工作思路，以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，贯彻落实科学发展观，坚持以病人为中心，围绕提高医疗服务质量这一主题，主动适应形势，着眼于满足人民群众增长的健康需求，坚持“两手抓、两手都要硬”，从群众最关心的看病难、看病贵问题入手，20xx年狠抓“三个规范”，即规范诊疗行为、规范收费行为、规范管理活动，力争“两个提高”，即提高医疗质量、提高服务水平，将行风建设与医德医风集中教育活动、治理商业贿赂专项工作、院务公开工作、治理搭车收费专项工作及开展医院管理年活动等工作相结合，共同推进医院反腐倡廉建设，为全面建设小康社会和海峡西岸建设提供有力保障。现将具体情况汇报如下:

　　一、坚持合理用药、合理检查，规范诊疗行为，提高医疗质量。

　　我们始终认为，医疗质量和医疗安全是医院工作的核心和永恒主题，坚持合理用药、合理检查，合理治疗，因病施治既能保障医疗安全，也是防止滥用药、乱检查，医疗费用不合理增加的根本所在。主要从三方面狠抓合理用药、合理检查、合理诊疗，规范诊疗行为，提高医疗质量，减少医疗风险，降低医药费用。

　　一是加强三基培训，尤其是加强合理用药指导，提高医疗技术水平。20xx年我们组织了7场三基知识专题讲座，还请来专家给青年医师进行针对性临床用药指导，开展临床药物培训。对3年以下主治及全体住院医师进行三基培训和规范化培训，包括3年内主治医师均到综合ICU轮转，提高医疗技术水平，争取在最短的时间确诊，并施行有效和科学合理的治疗，减轻患者身心痛苦和经济负担。20xx年组织医师参加全省临床医师技能竞赛及全省“民安杯”急救竞赛，均获团体二等奖。

　　二是健全制度，制订了一系列医院合理用药的制度，如《关于规范合理用药的通知》，《处方点评制度》、《基本用药目录》等，给予临床医师具体指导和规范。医院药品采购和使用一律使用通用名。

　　三是强化监督，由专家组成院合理用药评价小组每季度定期对归档病历和架上病历进行合理用药检查，对专家认定不合理用药的责任医师采取扣发奖金和影响晋升等处罚。20xx年共检查运行病历3450份，抽查归档病历295份，对38份不合理用药病历进行处罚并在院周会上通报。医院药事委员会每月对全院药品用量进行追踪监测统计，对药品使用总量排名第一、抗生素及抗肿瘤辅助药物用量排名第一的药品进行通报、限制使用。一旦发现药品用量明显不合理增长，就限量使用或停止采购，20xx年共限制采购51种次。

　　二、坚持合理收费，规范收费行为，严格控制医疗费用。

　　进一步规范财务物价管理，采取多种办法控制医疗费用不合理增长，减轻群众负担。一是充分尊重患者知情权，让患者明白消费。建立了价格公示、价格查询、医疗费用审查等价格管理制度，通过触摸屏、电子公示屏公布医疗收费标准和药品、耗材价格;对病人使用贵重药品和耗材，都要求先征得患者及家属同意。免费为病人提供一日清单和门诊费用明细清单，让患者明白、放心。

　　二是加强收费监管，规范收费行为。每周跟踪监控大金额病历，每季度组织院内医疗服务价格检查，对照《省级医疗服务价格》进行检查，及时答复患者关于收费问题的投诉并整改，对违规收费当事科室及个人进行经济处罚，规范收费行为。

　　三是严格控制医疗费用的增长。门诊电脑系统设置了药品费用红色预警线，医生处方超出限额即出现警示。从严控制目录外药物和诊疗项目的费用比例，对各科住院病人平均医疗费用额度进行限制。还统一了医疗服务项目和医用耗材目录和适用范围，将耗材收费与医疗服务项目对应捆绑，防止乱收费、分解项目收费等违规收费行为。

　　三、坚持标本兼治，深化医院管理，改进工作作风。

　　我们坚持以制度建设为重点，用制度管权、管事、管人，全面贯彻落实《建立健全教育、制度、监督并重的惩治和预防腐败体系实施纲要》，积极开展院务公开工作，加快公共卫生资源市场化步伐，努力探索治理商业贿赂长效机制，从源头上预防腐败，推进医院反腐倡廉建设。

　　20xx年我们重点加强了对涉及人、财、物等重点部门、重点岗位、重点环节和人员的监督，制定了《关于加强对重点部门、重点岗位、重点环节监督的暂行规定》，实行重点岗位轮岗制，不仅设备、药品的分管领导定期实行轮岗，负责药品招标采购的主任和药械采购、仓管人员也都定期轮岗。严格执行招投标制度，规范各种采购活动。

　　对政府规定集中招标采购的医用设备、药品、基建修缮、物资等进行政府公开招标采购，目前采购药品金额占全部药品采购金额的95.37%，备案采购金额占总采购金额的2.03%。对政府招标采购金额以下的分散采购参照政府采购办法，制定了《院内招标采购试行办法》加以规范、限定，实行院内公开招标，去年还组织纪检监察人员开展院内采购专项检查工作，规范药品、医用耗材、检验试剂和医疗设备的采购行为，通过强化科学管理，用制度约束和规范权力的运行，确保职务行为的廉洁性，完善和健全权力运行监督机制。

　　我们积极推行院务公开，从处理好内部和外部“两个关系”着手，促进工作作风转变，实现医院可持续发展。在医院内部关系上，坚持人本管理，以医护员工为中心，及时将职工关心的职称评聘、录聘新员工、干部选拔、物资采购等信息公布在公告栏、医院网站及院刊上，实行政策公开，标准公开，结果公开。

　　人员录用采取网上公开发布招聘信息，公开招聘;实行护士长公开招聘，竞争上岗。职称评聘、外出进修和人才培养也都公开评选条件，公示候选人选和结果，扩大信息公开范围和层次，实行阳光操作，提高工作透明度。外部关系的处理方面则坚持以病人为中心，构建和谐医患关系。印制发放了医患沟通服务卡，增加患者与责任护士和经管医师的沟通渠道;病区墙上印制了公布栏，将医护人员的姓名、职称等信息公布上墙，公开了急诊、病房管理制度、服务规范、医德规范等规章制度。还定期向社会公开服务数量、价格和单病种费用等医疗信息，接受群众监督，促进行业作风好转。

　　四、坚持以人为本，提升服务质量，构建和谐医患关系。

　　随着社会的发展和进步，群众对医疗服务提出了多层次的需求和更高的要求，我们强调转变服务理念，为患者提供人性化服务，力求服务流程更便捷，接诊环境更干净温馨，检查治疗更适宜，解决群众看病难。看到门诊空间狭小，群众排队长、看病难，就组织工作人员专门到门诊、住院部跟随100多名就诊患者，实地调查了解就诊程序，查找患者在就医流程中不畅通、不方便的环节，收集群众意见，召开专门协调会进行整改。加强了门诊导诊服务，选派年轻、热情的护士担任导诊工作，提高服务意识，增加服务的主动性。改进了电脑收费系统，实现门诊就诊一卡通，病人携卡直接看病、检查、取药，减少了就医环节。门诊全部安装了电子叫号系统，使病人摆脱“站立”排队之苦。为了方便病人，医技科室当天开单，当天检查，在全院形成住院快、检查快、确诊快、治疗快的良性循环。

　　科学的诊疗程序能提高诊疗效率，方便群众就医，人性化的服务还需要关注患者的情感和心理需求。我们坚持免费为住院病人过生日、给住在走廊的病人送上致歉信、给曾经住院的病人寄去新年问候等温馨服务，让病人真实感受到温暖和关爱。注重畅通医患沟通渠道，免费发放《信息》，医院网站及时更新医疗服务信息，为病人解答医疗咨询。

　　实行告知制度，大到手术方案和风险、有创操作，小到入院指南、出院手续办理等，都及时告知患者及家属。每月院领导还带领职能科室进行行政查房，深入病房，及时发现问题和解决问题。还采取召开住院病人座谈会，发放出院病人问卷调查表，设立意见箱，公布投诉电话等形式，听取群众的意见和建议，努力构建和谐的医患关系。20xx年共发放住院、出院病人问卷调查表3846份，患者满意度达92%。收到病人感谢信、锦旗、匾139件，468人次受到表扬。

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