责任调查报告

责任调查报告（精选5篇）

责任调查报告 篇1

　　在推动企业加快承担社会责任方面，消费者力量越来越大。

　　根据调查，中国消费者正表现出越来越大的力量，推动企业加快承担社会责任的进程。

　　在本次调查——今年是第四次开展此项调查——中，有83%的接受调查者指出，在设计企业战略的过程中，消费者是重要的利益相关者；与其他驱动力量相比，认为消费者是最重要战略驱动力量的比例最高。无论是在中国还是全世界，都有越来越多的消费者要求产品和服务是对社会和环境友好的。因此，企业在20xx年肯定会设法满足消费者对绿色产品的需求，并由此获取利润。

　　中国的国内消费不断增长，并没有受到全球经济衰退的严重影响。瑞士信贷集团（Credit Suisse）在20xx年1月的一份报告中说，到20xx年，中国的消费占GDP的比例将超过美国。20xx年，中国人购买的小汽车比美国人多，尼尔森公司（ACNielsen）的一份报告指出，20xx年中国人的消费信心指数超过了所有其他国家。

　　参与全球竞争的企业都充分意识到了消费者的力量。耐克公司（Nike）寻求创造个人消费体验，合并现有的产品，同时在确定产品的生产方式时倍加考虑消费者的影响力。就像公司首席执行官马克·帕克（Mark Parker）所说：“消费者从未像今天这样掌握如此强大的力量……能否与消费者建立联系，是今天的企业最重要的竞争优势。”

　　这股强大的消费者力量对企业在中国的企业社会责任战略的影响越来越大。有证据表明，中国的消费者对“绿色”产品越来越感兴趣——随更多的企业意识到这一点，企业承担社会责任的进程将迅速加快。

　　在美国国家地理学会今年的“绿色指数调查”（Greendex）中，中国的消费者在17个被调查国家中排名第3位。这说明中国消费者的环保意识非常强，而且采取了切实的行动。在中国消费者中，表示自己“非常关心环境问题”的人所占的比例最大，他们尤其关心污染和食品安全对健康的影响。在接受“绿色指数调查”的人中，有46%的人说，他们明年打算购买节能型汽车。这是一个不可思议的市场需求信号，反映了消费者对有环境责任感的产品的需求。

　　来自消费者的压力不仅会影响产品开发，还会推动国内社会和环境标准的制定。中国的消费者特别关心产品质量和健康问题。类似于《食品安全法》这样的立法，制定了相关标准，使像赛诺国际（Shiner International，一家专业包装公司）这样的公司能够与大型食品制造商签订赚钱的合同，从而使中国的食品企业能更方便地进入国际市场。

　　未来几年，消费者的.影响只会变得更加重要。中国消费者渴望购买用符合道德伦理的方式生产的产品，一些企业领导者已经领先一步采取行动，并且开发出了新的产品和服务，使他们能比市场需求的变化更快一步。

　　认同“企业社会责任”的领导者说，环保是最重要的责任

　　20xx年的调查发现，企业领导者再次把环境保护和节约资源看成最重要的企业社会责任。问卷中一共列举了14类社会责任，自20xx年以来，接受调查者认为最重要的六项责任一直没变，那就是：环境保护和节约资源，高质量的产品和服务，关心员工的健康，遵守商业道德，工作场所安全，保护所有股东的权利。

　　企业在今年的调查中表现出对环境问题的持续关注，这会影响到未来的市场：有41%的接受调查企业正在开发低碳的新产品和服务。

　　只要企业能够获得财务上的好处，就会一直对低碳创新保持强烈的兴趣。F6DM电动汽车是世界上第一款双模式插入式混合动力车，它将使汽车制造商比亚迪公司进入美国、欧洲和世界其他地方的庞大市场。中国的绿色信贷金融体系使银行能够更好地支持刚刚起步的绿色产业、生态基础设施和生态建设。商道纵横（SynTao）等咨询公司将支持企业与国际标准和报告制度接轨，比如“碳排放项目”要求企业报告它们产生的碳和减排措施。

责任调查报告 篇2

　　一、企业社会责任概述

　　企业社会责任是指企业在创造利润、对股东承担法律责任的同时，还要承担对员工、消费者、社区和环境的责任。企业的社会责任要求企业必须超越把利润作为唯一目标的传统理念，强调要在生产过程中对人的价值的关注，强调对消费者、对环境、对社会的贡献。

　　二、20xx年有关中国百强企业社会责任水平的报告

　　最近发布的20xx年《企业社会责任蓝皮书》指出，20xx年，中国100强系列企业社会责任发展指数平均分由17.0分增长为19.7分，稍有进步，但社会责任整体水平仍然较低。参加测评的300家企业中，只有中国远洋集团1家企业处于卓越者阶段（80分以上）；23家企业（占7.7％）处于领先者阶段；36家企业（占12.0％）处于追赶者阶段；35家企业（占11.7％）处于起步者阶段；205家企业（68.3％）仍在“旁观”，没有采取实质性的管理措施，也未向社会披露相关的责任信息。从这些数据可以看出，我国企业整体责任意识淡薄、责任管理落后、责任信息披露不足。

　　三、实例数据分析

　　我们小组从上学期公司治理作业中，得出了一些关于企业社会责任的数据。企业总数150家，主要是上市公司，信息则来自这些公司的网站，主要查看其有关社会责任的履行及信息的披露情况，从以下七个方面进行分析：

　　1、有无社会责任栏目

　　从数据我们可以看出，在我国企业对社会责任的整体意识的单薄，仅占不到5%的企业能将其社会责任作为发展目标的一项去对待，并且有信心的向社会展示其社会责任所做的成就。

　　2、环境保护方面

　　从数据我们可以看出，我国企业在环境保护方面还是相对比较重视的，虽然所占比例平均在20%左右，但是相信随着社会舆论对环保的不断倡导，人们会越来越多的参与到环境保护中去。企业也应注重通过环保来体现企业的社会责任，在环保方面上升的空间比较大，尤其是在对环境保护的态度方面更应大力强化。 企业在面对环境保护的问题，首先要有环保的意识，然后随着企业的发展中依次加强环保工作。如果态度都不明确，就算在社会舆论的压力下采取环保政策也不太会长久。虽然从整体来说，我国企业的环保意识很薄弱，但是在态度、政策、和成果的比例上来看，环保工作做的很好。

　　3、能源使用方面

　　从数据我们可以看出，就能源与环境保护相比，对能源的保护意识还远远不够，关注的比重也相对较低。

　　事实上，在具体的环境保护中企业可采取的具体环保措施有很多，企业应加强环保意识，在发展经济利益的同时不放松节能减排。 4、企业对待员工情况方面

　　很多企业能够履行大部份的社会责任，但却忽略了企业内部存在的一些社会责任。应该认识到企业员工是企业的中坚力量，能否维护好员工的利益对企业来说是至关重要的。

　　从数据中我们可以看出，企业普遍比较注重员工的培训，员工培训基本达到半数是企业所关注的，但是相对员工福利方面较为欠缺。员工或者说人才是一个企业发展的重要因素，企业应该注重员工各方面的利益，以获取更好的人力资源，避免造成人力资源的浪费而导致企业成本的增加。

　　5、产品质量方面

　　在市场经济中，顾客就是上帝，在激烈的市场竞争中更验证了这句宝典名言。我国的.《消费者权益保护法》规定的消费者的权益有知情权、自由选择权、 安全权、公平交易权、求偿参与和监督的权利、接受消费教育的权利、建立消费者组织的权利等。而产品质量无疑是验证企业对消费者诚信的最重要的砝码。 从数据可以看出：产品质量是所有指标当中我国企业做到最好的一项，是唯一超过50%的企业都会去关注的一个项目。产品质量可以说是企业的关键，关系着企业的各方利益。企业产品的质量必须符合社会需求的要求，要安全，健康，所以对产品质量的要求也应该更加严厉，就目前来看还是应该大力加强产品质量的监控力度，力求所有企业都能自信的向社会展现自己的产品，提高我国整体产品质量。

　　6、社会方面

　　据调查，不论是大型企业还是中小型企业，都会在自身企业发展的基础上从事或多或少或大或小的慈善活动并积极建立与社区的联系。捐赠，慈善事业是企业相对比较容易和直接的形式去展现企业的社会责任。

　　企业从社会中取得财富，就应对社会有所贡献，而就我国不到50%的比例的情况来看还是不算理想的，对社会的贡献应该是每个企业都应做到的一个企业目标。因我国国情，对社区的关注就相对浅薄，从数据的6%可以直观的体现出来。企业花费在慈善事业上的支出并不算很多，我们只能期待在以后的发展中，企业会合理地将更多的资金投入到慈善事业中去。

　　7、有无企业社会责任报告

　　从数据可以看出：中国大多数企业基本没有社会责任报告。企业社会责任在我国应用较晚，大众对企业社会责任报告的关注也相对淡薄，也许是我国企业社会责任报告数量如此之少的原因之一。比例低意味着我们还有很大的空间去完善，去发展。

　　四、以日本为例的其他国家企业社会责任状况

　　与中国类似，日本的企业社会责任理念也是一个“舶来品”。虽然日本企业管理中一直有着类似的责任思想和各种责任实践，但没有社会责任这种提法。与中国大企业一样，日本企业无需面对大的外部压力。与欧美不同，日本的社会团体、工会都很弱小，对企业没有挑战能力，政府和公众对企业的责任压力也很小，因此，日本企业履行社会责任的动机是“内生”的。

　　中日类同的文化和价值观使比较研究更具有政策含义和实践价值。社会责任源自西方，而责任理念和实践又不具有跨文化适用性，日本已经基本探索出一条如何将全球社会责任理念与东亚文化和企业价值观相融合的道路。

　　因此，观察日本如何引进社会责任理念，并将其与企业战略、组织结构、企业文化和经营实践相结合，总结其中的经验和教训，找到历史规律，对于充分发挥我国企业的后发优势，找到推动企业社会责任实践发展的主路径，避免走弯路或回头路，意义重大。

　　从数据我们可以看出，2/3以上的日本大企业建立了专门的社会责任推进部，50％以上的企业提出了明确的CSR方针和政策，80％发布了社会责任报告， 一半以上的企业派专人负责合规、环境、社会贡献、沟通等各项社会责任活动，雇员对企业社会责任的重要性和本企业社会责任的特殊性都有深刻的认识，而雇员关系管理更是高达100%。可见日本企业在社会责任方面做的是相当好的。

　　五、问题及应对措施

　　通过分析比较我们可以看出中日企业社会责任状况差别是很大的。与日本相比，我国的社会责任管理工作刚刚起步，责任管理水平相对落后，目前仍处于社会责任的启蒙普及阶段，应该将主要精力集中在企业社会责任推动体系和基本制度的建设上，在此基础上着力抓好社会责任培训工作。一开始就要将企业社会责任界定为一项积极的战略性工作，抓住一两项具备优势的社会责任实践，形成自身的责任品牌，同时注意宣传，积极沟通，努力提升社会责任绩效。具体可以通过一下几种方面来实施：

　　1、社会责任推进部是推动企业社会责任发展的起点。日本企业2/3以上企业设有社会责任推进部，对日本企业社会责任的推动起到了非常重大的作用，也可以为我国企业所借鉴。

　　2、回到原点，建立符合企业特色的社会责任概念体系。社会责任概念能否由虚到实，顺利落地，引起文化共鸣，赢得群众基础，是社会责任扩散的关键。应鼓励企业总结各自企业的社会责任发展历史，找到自身社会责任发展的原点，再结合企业战略发展和业务特点，挖掘出精辟准确、简单明了、独具特色的企业社会责任观，便于更广更快地传播。

　　3、社会责任战略定位要积极主动。社会责任战略定位要避免偏差，过于保守，进而影响到责任实践和责任沟通，降低了社会责任绩效，应引导企业将社会责任与企业战略紧密结合，打好责任竞争牌。

　　4、责任实践不应一步到位，要集中突破一点。

　　中国企业在社会责任工作上应该统筹考虑，不用一步到位，可以结合企业自身优势，选择一两个具体的社会责任实践进行突破，形成各具特色的企业社会责任品牌。

　　5、找出切入点，抓好社会责任培训工作。

　　社会责任培训是日本企业社会责任管理工作的主体，也是企业社会责任真正落到实处的关键。我国企业应该借助外部专家，结合企业实际，开发出符合企业特色，针对性强的责任培训教材，做好企业社会责任的普及工作。但更为重要的是，要学习日本企业，抓住好的切入点，让员工参与到社会责任的大讨论中来，使社会责任培训从单向学习变为双向互动，才能使企业社会责任真正为员工说理解和认同，具备坚实的群众基础。

　　6、加大责任宣传力度，主动做好责任沟通。

　　我国企业面临较为复杂的外部环境，需要应对更多的责任挑战，应该加大责任宣传力度，积极主动地做好责任沟通，以澄清认识，优化环境，促进发展。

责任调查报告 篇3

　　(一)选题的意义：

　　责任感是信息时代对人才的素质提出的更高要求之一。在一个既讲效率又讲公平，既讲竞争又讲合作，既讲权利又讲义务,既讲个性又讲共性的社会里，对人才的要求比以往任何时候都高。造就优秀人才的因素很多,其中一个必不可少的并且起关键作用的情感因素就是责任感。1993年,联合国在中国召开了主题为“21世纪挑战及教育改革”的会议,来自24个国家的与会专家提出了一个共同看法：新世纪摆在我们面前的第一个挑战,既不是新技术革命,也不是经济发展,而是青少年一代的道德问题。一个道德情感贫乏,责任感缺乏的人是不会真正关心他人的,也是无法与他人真诚合作的,更无法适应社会。此外，责任感还是健康人格的一个重要因素，一个责任感强的人是一个崇尚理性并以此指导自己行为的人,一个责任感强的人又是一个感情丰富、极具同情心的人，更重要的是一个责任感强的人往往是一个为实现崇高目标而不懈追求的人,他的创造力会不断地迸发出来,可以说责任感是一个人的创造精神的动力机制。为此我选择这一课题，探索强化责任感的新路子，为进一步加强中学生的责任感，培养适合新世纪社会发展需要的人才做一点努力。

　　(二)问题的提出：

　　作为一个现代社会的人，青少年所应具有的责任感是多方面的，它可以分为对自己负责，对他人负责，对家庭负责，对集体负责，对国家负责和对人类社会负责等等。然而，在现实生活中，学生的责任意识却是普遍较弱，做事不认真，公德纪律意识低下，自我意识浓重，一副对一切都无所谓的样子，那么我们需要采取何种措施来改变这种现状呢?

　　(三)调查目标：

　　(1)了解学生责任感状况;

　　(2)探索当前学生责任感缺乏的原因;

　　(3)探索强化责任感教育的措施，以提高责任感教育的针对性和实效性。

　　(四)调查方法：

　　根据以上目标，我采用的调查方法主要是：问卷调查方法与访谈法。通过对学生的问卷调查，多角度地了解学生的责任感现状。

　　问卷设计内容的考虑，从责任感的表现(对自己、对他人、对班级、对社会、对国家)及责任感个性品质构成的四因素：责知、责情、责意、责行等方面设问，共设选择题四题。同一时间向我高三年级的学生发放问卷，共发问卷300份左右，回收有效问卷达95%以上。

　　(五)调查结果分析：

　　1、从对自己的责任感表现看：

　　人生的自我责任是在人的自爱的基础上建立起来的，自爱指爱惜自己的身体、人格、名誉。作为社会性行为责任的自爱，它广泛地包含了自我作为行为主体对作为客体的自我的身与心的爱护。每一个学生都必须认识到，一个人既然来到这个世界，就应该在合理的范围内，让自己好好地生存下去，并获得发展。即使当自己碰到任何困难的时候，也应当不断地激励自己，勇往直前，坚持到底。这就是对自己负责。问卷调查结果显示：

　　、学生中坚持运动来锻炼身体，保持健康的占34%;不把运动当回事的占66%;从这组数看，让人担忧，学生中不少人运动与保健意识方面的责任意识有待加强。

　　2、从对他人的`责任感表现看：

　　人生于世,不能老想着自己,心中要有他人,不仅要对自己负责,更要对他人负责。每个人都存在于一张社会关系网中，与他人发生着或近或远的关系。作为朋友，忠诚、互助、互谅、解危济困对于我们义不容辞。问卷调查结果显示：

　　做错事或对不起别人时的态度，认为没什么了不起的占9%;觉得惭愧的占24%;主动认错道歉的占63%。当朋友委托做事时,会拖拉着办甚至不办的占4%;虎头蛇尾的占12%，很认真亲自完成的占84%

　　3、从对学校、班集体的责任感表现看：

　　我们立身的集体，需要每个成员去过问、关心，为其良好发展出谋出力，作为学生应在班级体中学会与他人合作，以自己为集体的努力与牺牲而自豪。问卷调查结果显示：你代表学校参加全市学科竞赛，你会:认为我是被选出来的代表，成绩好不好是我个人的事,不关任何人的事的占5%;从这项来看，多数同学对集体的责任意识较强，但少数同学的责任心态也是让人担忧。

　　4、从对社会、国家的责任感表现看：

　　我国古代思想家主张“治国、平天下”，就是指对国家的责任心而言，每个人对自己的祖国，都负有义不容辞的责任。对国家的责任、对社会的责任是全部人生责任中最崇高的一种责任。问卷调查结果显示：

　　你认为人生最大的乐趣是:享受的占6%;能达到自己的每一个目标的占64%;做好本职工作，为祖国为社会多作贡献的占40%。若有机会出国留学，学成之后，你会:外国生活水平高，坚决不回国的占1%;看情况而定的占42%;争取回国，报效祖国的占57%。你认为现在在校读书的目的:报答父母的占6%;上大学或找份好工作的占52%;增长知识，提高素质，将来服务社会的占42%。

　　总之，对学生调查结果分析显示,我校学生责任感状况的主流是好的，但确实存在不少问题。呈现出如下特点：

　　1、对家庭、对朋友责任感意识强一些，对自己的责任意识模糊。

　　2、在朋友圈子里责任意识强一些，在朋友圈子外，对陌生人的责任意识较少一些。

　　3、对班集体的责任感意识强一些，对国家、对社会的责任意识淡化。

　　4、责任认知强过责任行为，不少学生可以判断出负责与不负责的是非，但不能把正确选择付之行动。

　　5、责任情感强过责任能力，学生中不少人对一些事情，有心尽责，而无力尽责。

　　对调查结果的思考——进一步加强中学生责任感教育的几点建议

　　责任感的形成是一个非自发的过程，它需要通过教育、培养,依赖于外部的导向和内在的自教自律、自我体验而形成。强化责任感素质教育力度对策必须在实践中不断探索和开拓外部导向与自我内化的统一。

　　首先强化责任感教育力度，应坚持正确的理论导向，做到道德理论知识教育与道德责任行为教育的结合，实现知行统一。

　　学校德育工作中，理论是行动的先导，必要的理论教育是责任感教育不可逾越的初级阶段。通过教育，使学生知道：热爱生命，维护尊严，修身养心，发展自己，实现自我价值——这是对自我的责任。平等待人，乐于助人，善意批评，真诚合作，宽容大度——这是对他人的责任。履行义务，奉献集体与社会，遵纪守法，参与社会活动——这是对集体、对社会的责任。热爱祖国，维护国家统一和国家尊严，保持民族气节，履行保卫祖国的义务——这是对国家的责任。通过教育使学生明白社会赋予每个人的神圣使命，明白自己应承担的责任是不可推卸的，明白神圣使命的完成必须立足于社会个体的高度责任感。

　　其次强化责任感教育力度，需要中学生个人的自省和意志努力。任何事物的发展总是内外因共同起作用的结果，内因是事物发展的决定性因素，家庭、学校、社会等只是培养责任感的外部因素，个人主观努力才是培养责任感的内部因素和决定性因素。任何好的措施、手段、方法，如果不与学生的自省内化相结合，则言与行不一、思与为不一。因此，培养学生的责任感应以人为本，贯穿人本主义思想，一切从学生自身实际出发，立足于学生思维特征、认识能力，注重教育效果的及时反馈，让学生明白，任何说教是否有效，主要通过学生自己的自我认识、自我反省、自我认同、自我修正、自我提高才能达到。必须调动学生的主动性和积极性，要坚定目标，塑造美好品性。当今社会人们的思想日渐多元化，而学生正处于身心发展的关键期，是塑造力、模仿力最强的时期，因此，要培养责任感还必须提高个人的鉴别力，能排除社会、家庭、乃至学校给个人可能带来的不良影响，把“做一个有责任感的人”作为自己的奋斗目标之一，把“责任感”作为最美好的品性去追求，不断完善自我。

责任调查报告 篇4

　　一、调查背景

　　青少年时期是责任意识培养和发展的重要阶段，当代中学生责任意识是好的。他们在处理个人与国家、与集体和他人的关系上，其基本价值标准与判断是与我国主流价值观是一致的，教育与社会主义核心价值观教育紧密结合起来，与中华民族优秀传统文化教育紧密结合起来。要进一步优化社会、学校和家庭的教育环境，加强对网络信息的管理。责任意识的增强，有益于社会的和谐发展。

　　二、调查目的

　　通过调查问卷了解初中生在学习上、生活中责任意识表现情况，从而帮助教师了解学生的心理状态，为了促使学生提高责任意识，对七、八、九年级的学生进行问卷调查。找到影响学生责任意识的因素，从而找准方向培养学生的责任意识。

　　三、调查方法

　　通过调查问卷书面。

　　四、调查过程

　　为了了解初中生责任意识情况，对学校七年级到九年级共发放200份，每个年级40份，收回198份，通过复查，有效问卷190份。

　　五、调查结果及分析

　　责任意识包括对自己、他人与集体、对社会与国家三个层面的态度要求，因此，本次调查从学生的生活、学习实际出发，针对上述三个方面展开，调查了解初中学生责任意识发展的基本情况。

　　（一）对自己负责意识

　　对自己负责，是青少年责任意识的重要方面。对自己负责就是要珍惜生命、注意自己的身体健康，学会生存，学会学习，在日常生活中注意自己的言行举止，塑造良好的人格形象。从问卷调查中可以发现，初中的学生在责任意识方面比小学生强。少部分学生对自己的生命不负责，对自己的健康不在乎，需要教师、家长、同伴给予正面引导，正确认识自己。

　　（二）对他人和集体的责任

　　从调查中可看出初中生对他人和集体的'责任逐渐增强，会设身处地替别人着想，也会主动帮助他人，还会想着别人的利益。集体责任意识主要体现在班级体荣誉感，集体活动等方面，从问卷调查中可看出，初中生在自觉遵守纪律方面表现特别好，乐于为班集体争光，积极参与学校组织的各项活动。

　　（三）对社会、国家的责任

　　调查结果显示初中生责任意识总体状况良好，在学校组织的保护环境、讲卫生等公益活动中，学生的主动性增强，也乐于加入社会性公益活动，会想到为社会尽自己的微薄之力。同时，会站在客观的角度思考问题。

　　六、结论

　　初中生独立性较强，从问卷调查中可以看出，学生责任意识强化问题普遍存在，少部分学生需要老师、家长同伴的提醒监督，主动劳动，学习自觉性也较好，大部分学生能够保质保量完成学习任务，这些源于责任意识增强的缘故。在调查中也发现少部分学生性格怪异、思想叛逆，不能融入集体，对于这部分学生也需要老师、家长、同伴积极配合，学校、家庭、社会联动，多方出力，引导学生树立强大的社会责任感，激发强烈的爱国主义情感。

责任调查报告 篇5

　　上海浦东新区是我国扩大对外开放和引领经济发展的排头兵和桥头堡，也是推进企业履行社会责任的先行者。为了深入学习上海浦东新区企业社会责任建设工作思路和推进措施，进一步推进苏州工业园区企业社会责任建设工作深入开展，20xx年4月13日，由园区宣传（精神文明）办公室主任姚文蕾带队，组成考察组，赴上海浦东新区进行考察学习。考察组听取了上海浦东新区社会责任办公室的工作情况介绍，全方位了解了浦东新区在推进企业社会责任建设工作方面的经验和做法，为下一步深入推进苏州工业园区的企业社会责任建设工作提供了有益的借鉴和启示。

　　一、上海浦东新区推进企业社会责任建设的基本做法

　　上海浦东新区是我国最早开展企业社会责任建设的地区之一，将建立企业社会责任体系作为转变政府职能、构建和谐社会、提高企业国际竞争力、实现区域持续和谐发展的重要举措，纳入到新区综合配套改革试点的重要工作之中，从而实现以责任竞争力来带动新区综合竞争力的全面提升。

　　（一）建立起多方参与的组织领导体系，为推进工作开展提供组织保障。

　　20xx年，浦东新区专门建立起由区长牵头，2 位副区长具体抓的“浦东新区建立企业社会责任体系联席会议”，由新区经委、法制办、环保市容局、劳动保障局、总工会、国资委及相关单位和企业组成，联席会议办公室设在新区经委（现为商务委）。办公室的主要职能是：一是协调新区企业社会责任推进工作；二是组织制订并实施新区推进企业履行社会责任计划；三是搭建新区建立企业社会责任体系的信息平台；四是受理企业社会责任达标评估申报并组织评估，受理达标企业享受有关扶持政策的申请等日常工作。为确保工作的开展，新区财政安排专项资金，用于推进新区建立企业社会责任体系相关工作。

　　（二）建立起完善的制度体系，为推进工作开展提供制度保障。

　　在深入的调查研究的基础上，浦东新区发布了三个重要文件：一是《浦东新区企业社会责任导则》（20xx年发布），对企业建立有效的社会责任管理体系有积极的引导示范意义。二是《浦东新区推进企业履行社会责任的若干意见》（20xx年发布，20xx年进行修订）。“意见”作为浦东综合配套改革的第一个规范性文件，旨在对新区达到履行社会责任标准的企业予以积极的扶持和鼓励，给企业创造更好的便捷环境和更多的发展机会，提升企业的竞争力和品牌形象。三是《浦东新区建立企业社会责任体系三年行动纲要（20xx-20xx）》。“纲要”作为新区开展此项工作的指导和方向，提出了“通过三年努力，力争达到各类诚信标准的示范企业1000家，达到企业社会责任标准企业超过200 家，发布企业社会责任报告企业300家，三年内每万元GDP 能耗降低5%”的工作目标，同时，将这些目标进行细化分解，完成任务的给予精神和物质奖励。目前又出台了新的三年行动纲领（20xx-20xx），进一步强化目标责任。

　　（三）制订评估指标体系和评估方法，为推进工作开展提供措施保障。

　　依据“导则”逐条制订了一个可以量化的企业社会责任评估指标体系和评估办法。该体系共有65 项指标，涵盖了xx大提出的如生态文明、和谐劳动关系、科学发展、可持续发展、和谐社会建设等内容。为了保证评估的公正性和科学性，新区政府采取了第三方机构评估的办法，聘请有资质的专业评估公司对企业进行评估。具体评估步骤是：一是企业自愿申请。企业要先根据评估指标体系进行一次自我评价，自己打分来看看是不是达到标准。标准中有66项指标，其中有22项是否决指标，如没有建立劳动规章，或者是没有建立工会等，都是一票否决。通过自查，补齐所需内容，期间推进企业社会责任办公室牵头，相关部门免费给予咨询，或者帮助制定相关的制度。自查认为合格后，填报《申请表》和《自查表》。二是由社会责任办公室组织新区16 个部门征询企业诚信记录。由16个有关部门对照指标体系，结合业务分工对企业逐条进行审查，主要审查企业在否决性指标上是否存在问题，然后提出审查意见。三是由第三方机构进行具体评估，撰写评估报告。四是由社会责任办公室组织评估委员会进行专题审核。由专家对评估公司的评估报告进行质询。五是评估结果的公示。通过专家质询的企业由社会责任办公室统一对外公示，广泛征求社会各界的意见。

　　（四）制定多种奖励措施，为推进工作开展提供激励机制。

　　凡是达标的企业，由社会责任办公室发放达标牌匾和证书（有效期2 年）。同时，可以享受以下优惠政策：一是对于申报新区科技发展基金资助的达标企业，在同等条件下给予优先资助；二是对于申请新区贷款担保、技改贴息的中小达标企业，在同等条件下优先考虑；三是进一步简化达标企业境外直接投资的外汇管理手续，完善配套政策，及时满足企业境外直接投资的合理用汇需求，为企业创建良好的外汇政策环境；四是经新区劳动保障局批准，在达标有效期内，对于达标企业，在劳动保障监察机构的日常巡查和专项检查、劳动保障监察协管员实施上门监督等方面，实施有所区别的分类监管。

　　五是经新区环保市容局批准，在达标有效期内，对于达标企业，在日常监察（测）方面实施有所区别的分类监管；六是在同等条件下，新区质量技术监管局将综合考虑优先推荐和扶持达标企业申报中国名牌、上海名牌；七是经浦东出入境检验检疫局批准，达标企业在办理有关手续后，可优先纳入相应领域的试点企业享受配套优惠政策，在出入境货物报检过程中，享受报检绿色通道待遇，实现便捷通检；八是在同等条件下政府优先采购达标企业产品和购买服务；九是经上海市工商局浦东分局批准，对达标企业在培育、推荐驰名商标、上海市著名商标时优先考虑，对达标企业优先适用年检承诺备案制度，免予提交审计报告，优先考虑推选达标企业为“守合同重信用”企业；十是经浦东海关批准，在海关年检时，达标企业可以不采取集中式年检方式，在报关有效期到期前30 日内至海关办理年审换证手续，海关当场予以制发新证；十一是由企业社会责任办公室建议有关部门，在文明单位、先进企业等各类评选、表彰和奖励时，在同等条件下优先考虑达标企业。

　　（五）编写企业社会责任案例，在新区范围内进行示范推广。

　　20xx年以来，企业社会责任办公室会同新区外资协会、各地投资企业协会，收集、编制新区企业社会责任优秀示范案例集，把企业推进社会责任的好理念和做法进一步向全社会宣传和推广，形成全社会积极响应和切实推行的良好氛围。目前，已收集到来自不同行业，涉及环境责任、诚信责任、权益责任、和谐责任等4 大类的案例约60个。

　　二、苏州工业园区推进企业社会责任建设的工作建议

　　加强企业社会责任建设，是势不可挡的世界潮流、国内开发区的自觉追求、推进园区转型发展的有效途径。苏州工业园区是中新两国合作共建的开发区，外向型经济也占有很大的比例，在园区推进企业社会责任建设是非常有必要的。自20xx年成立园区企业社会责任联盟以来，在工委、管委会和联盟各指导单位的指导下，发展企业成员单位126家，围绕“关爱员工”、“慈善公益”、“生态环保”、“诚信经营”等主题，践行企业社会责任，取得了明显的成效，被评为苏州市精神文明建设“十大新事”、苏州市思想文化工作创新奖、江苏省新形势下思想政治工作创新案例。

　　企业社会责任建设，一靠引导发动，二靠鼓励推动，三靠龙头带动，四靠企业行动。这既是企业社会责任建设的四条路径，也是四个阶段、四重境界。目前苏州工业园区主要采取的是引导发动，上海浦东新区主要采取的是鼓励推动，在两地同时都伴有少量跨国企业践行社会责任的自觉行动。借鉴上海浦东新区的做法，结合园区实际，特提出下步工作建议：

　　（一）进一步强化舆论宣传引导的先发优势。充分发挥宣传办在媒体宣传和舆论导向的有利条件，利用报纸、广播电视、网络等媒体宣传园区践行企业社会责任的风采。特别要在《今园区》周刊、《全景金鸡湖》月刊上多发稿、发好稿。动态维护完善管委会网站上“企业社会责任联盟”网页，发布最新工作动态，展示企业风采。定期编发《园区企业社会责任联盟工作简报》，总结交流成功做法和新鲜经验。尝试在官方微博“工业园区发布”上，发布企业社会责任的信息和情况。

　　（二）进一步强化对责任企业的鼓励推动力度。增补国税、地税、海关、检验检疫、技术监督、地方发展、法院、检察院等部门为联盟指导单位，加大对企业履行社会责任的指导力度。协助企业开展年度重点社会责任活动,帮助企业协调有关部门解决实际问题。倡导联盟成员企业根据自身条件，互相提供力所能及的便利条件和优惠措施，交流分享企业履行社会责任的优秀案例和特色经验。评选表彰责任企业年度优秀活动品牌和优秀企业，逐步探索加强奖励激励机制。时机成熟时，考虑对评选表彰的优秀责任企业在政府采购、科技基金、贷款融资、便捷通道包括日常各个部门的检查等方面给予扶持和鼓励，提升企业的竞争力及品牌形象。

　　（三）进一步强化“责任园区”的品牌影响。广泛深入地组织策划有影响力的企业社会责任活动，形成苏州工业园区企业社会责任的高地效应，力争20xx年创建成为企业社会责任示范区，向园区开发建设20周年献礼。重视企业社会责任活动新鲜经验总结推广，重点起草形成“以企业社会责任联盟为抓手，创新开展企业思想政治工作”的经验材料，通过市委宣传部上报推荐，在更大范围推广园区经验。

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