应用信息系统软件开发服务合同

应用信息系统软件开发服务合同（精选3篇）

应用信息系统软件开发服务合同 篇1

　　甲方(接受服务方)：________

　　乙方(提供服务方)：________

　　依据____年___月___日公开招标结果，乙方依法取得____服务管理应用信息系统软件安装中标权。为确保本项目顺利实施与完成，现就____服务管理应用信息系统软件材料、安装、调试、运行、技术支持等相关事宜，经甲乙方双方友好协商，签订本合同，望双方遵照执行。

　　一、合同内容

　　1、合同内容为“____服务管理应用信息系统软件开发项目”;

　　2、乙方负责本项目的调研、设计、开发、安装、调试、报告、人员培训、技术支持、售后服务等相关工作，并配合硬件系统集成商做好平台项目建设;

　　3、乙方按中标文件规定为甲方建立市社管平台延伸的____个子系统，即基础信息、事件处置、地理信息、日常工作、民情日志、互动交流、考核评估、辅助决策、权限配置、综合查询、社区E通。

　　二、合同价款及付款方式

　　1、合同价款：

　　本合同总价款为人民币____元整(￥：____万元整)。

　　2、付款方式：

　　本项目软件系统安装完毕后，甲方通过验收合格后付总价款的____%，即人民币____元整(￥：____万元整)。质保期一年后无质量问题付总价款的____%，即人民币____元整(￥：____万元整)。质保期____年后无质量问题付总价款的____%，即人民币____元整(￥：____万元整)。保质期满无质量问题的，其余款一次性付清，即人民币____元整(￥：____万元整)。

　　三、项目工期：

　　1、本项目总工期为____日，即从本合同生效之日起至项目验收合格止。

　　2、在项目实施完成后，乙方应对实施项目进行功能和运行检测，以确认实施项目符合本合同的规定并可以正常用运行。同时由甲乙双方组成私系统初验，乙方应按照合同及其他有关文件的要求对初验中系统存在的问题和缺陷作出积极响应和改进，并提交至监理方进行确认，由甲乙双方及工程监理方确认初验报告，并签署初验报告。

　　3、本项目自系统实施完毕并签署初验报告之日起，即进入____日(日历日)的系统软件试运行期。在试运行期内未发现任何质量问题，并符合中标文件及合同的约定，本系统软件项目才算验收合格。

　　4、乙方必须在本合同约定的工期内，完成本项目调研、设计、开发、安装、调试、报告(含初验和试运行期报告)、人员培训以及子系统建设等工作的具体实施，不得无故拖延工期。

　　5、工程验收后，在软件运行过程中，甲方若有新的需求，甲乙双方协商解决。

　　四、责任和义务

　　1.双方共同责任

　　甲乙双方严格按照招投标文件和本合同约定实施本项目内容，并协商解决合作中出现有争议的问题。

　　2.甲方的责任和义务

　　(1)按本合同的付款方式支付所需款项。

　　(2)负责项目实施过程中所涉及相关部门或单位的配合与协调工作。

　　(3)提供场地、人员、相关设备、必要的文档资料和数据，协助乙方做好网格化社会服务管理应用信息系统的实施工作。

　　(4)在初检软件系统运行是否正常时，应配合乙方项目负责人在初验报告单上签字确认。

　　(5)在试运行结束后____日内，组织相关技术人员对本软件开发项目进行验收工作。

　　(6)甲方在应用过程中发现软件出现异常，应及时与乙方取得联系，并记录当前故障现象，便于乙方作出诊断。

　　3、乙方的责任和义务

　　(1)乙方应成立专门项目组，制定项目实施进度计划，并按计划完成本项目实施任务。

　　(2)乙方严格按照招投标文件和本合同约定的方案计设进行项目建设，并达到招投标文件规定的各项设计指标，符合国家有关行业标准。在项目实施中如投标文件响应指标与招标文件的要求有偏离时，乙方有责任向甲方提出并组织协商一致的解决方案。

　　(3)乙方所所提供的设备和材料(含软件)必须完全满足招投标文件。

　　(4)乙方按照“技术服务和维护”和“系统培训”条款，向甲方提供免费软件升级、服务、培训、技术支持，并无偿提供相应的软件使用文档，包括《操作手册》，且保证上述文档的清晰、完整和正确。

　　(5)乙方在安装完毕后，必须进行测试，测试结果需有书面记录，并由甲乙双方代表确认和签字。

　　(6)乙方在检测、维修和售后服务时，应认真做好甲方系统软件的数据备份或保存工作，确保甲方系统软件数据完整无缺。

　　(7)甲方在使用系统软件过程中，因乙方材料、安装、运行、维护等方面出现产品质量或者技术服务不到位等问题，造成系统软件运行故障、网格化社会服务管理应用信息数据丢失的，或者系统软件运行后无故停止运行的，乙方应及时派技术人员进行免费维修，所发生的费用及相关损失由乙方承担，但甲方人员不按正常操作规范造成软件损失或损毁的，乙方不承担其费用和相关损失的责任。

　　(8)乙方必须保守甲方网格化社会服务管理应用信息和国家秘密，不得泄漏。

　　五、技术要求及技术指标

　　1、技术要求

　　乙方应该采用目前流行和先进的技术设计整个网格化社会服务管理应用信息系统软件开发项目，各项功能的实现程度和性能指标应该达到现阶段的先进水平，并具有安全性、规范性、灵活性及可扩展性。

　　2、技术指标

　　1.本系统软件技术指标按国家行业标准、招标文件规定及中标人承诺。

　　2.乙方向甲方提交的文档应齐全、正确和可读性强。

　　3.应用软件的联机帮助应清晰可读，系统错误信息应清晰明了，界面应友好，并易于操作和维护。

　　4.本系统应充分考虑到今后的扩充和升级，应具有良好的开放性和可扩充性。

　　5.本系统应具有可靠的安全和保密机制，以确保数据完整、安全和不被非法用户登录。

　　六、知识产权

　　1、本合同项目中所采用的、由乙方授权甲方使用的应用系统软件产品的知识产权，归乙方或者软件著作权者所有。未经乙方或者软件著作权者许可，甲方不得将该产品以任何方式提供给任何第三方或者扩大使用版权的范围。

　　2、在本合同项目中，乙方根据甲方的需求订制开发的软件及其知识产权归甲方所有。乙方提交甲方需求订制开发的软件源代码给甲方。

　　3、乙方保证根据合同和招投标文件向甲方提供的任何服务不受到任何第三方关于侵权知识产权的指控。任何第三方如果提出侵权指控，乙方须承担由此引起的一切法律责任和费用，并赔偿甲方由此造成的一切损失。

　　七、技术支持与售后服务

　　1、操作人员培训

　　(1)培训时间为____天。

　　(2)培训地点：____方所在地

　　(3)培训内容：网格化社会服务管理应用信息系统软件的使用。

　　2、系统实施

　　(1)网格化社会服务管理应用信息系统软件安装：指网格化社会服务管理应用信息系统软件交付甲方后，软件的`安装、调试及系统环境的设置等，包括：服务器操作系统设置、网络环境设置、数据库系统环境设置、客户机操作系统设置、网络协议设置、应用程序的安装、调试及参数设置。

　　(2)网格化社会服务管理应用信息系统设置：包括应用项目、基础数据的设置。

　　(3)初始数据录入：协助并规范甲方人员进行初始数据的录入和转入。

　　3、系统维护

　　(1)乙方向甲方提供的为保证本系统正常运行的现场系统维护项目包括：

　　a.应用软件在运行中的故障带来的排错工作。

　　b.应用软件与系统软件及数据库系统适配带来的调整工作。

　　c.甲方非正常操作带来的系统及数据的修复工作。

　　4、系统升级

　　(1)系统升级指由乙方开发技术更新、应用系统升级或原有模块新功能的增加、补充带来的软件版本升级，由乙方免费向甲方提供。

　　(2)系统如有重大变更由双方具体协商后另行签署协议。

　　5、售后服务

　　(1)乙方承诺对其产品提供____个月免费保修服务，售后服务起始时间从软件系统正式上线之日起计算。免费维护期内，负责应用软件系统的维护、升级等工作。

　　(2)乙方承诺提供____小时电话咨询服务，免费解答用户提出的问题;对于应用软件系统出现的故障，响应时限小于____小时，现场到达时限小于____小时，故障处理时限小于____小时。

　　(3)在免费维护期内，乙方保证定期回访，并就设备使用情况进行定期检查，及时为甲方排除软件故障或者隐患。在免费维护期外，乙方向甲方提供有偿终身服务，每年服务费用由甲乙双方商定。但是，因软件本身存有的南量问题造成的故障，乙方应免费进行维护。

　　九、违约责任

　　1、甲乙双方应严格按照本合同的条款分别履行各自义务，合同双方之任何一方不能全面履行合同条款，均属违约。因违约所造成经济损失的，由违约方承担赔偿责任，因违约造成工期延误的，其责任分担：甲方违约，工期相应顺延;乙方违约，工期不得顺延。

　　2、本合同所规定的各项内容，未经甲方同意，乙方不得向第三方转包或者转让本合同的权利或义务的全部或一部分。如出现上述情况，则视为根本违约，甲方有权终止合同。甲方终止合同的，乙方应在____日内全额退还甲方已支付的系统建设费用，并支付合同总价款____%作为对甲方的赔偿，甲方退还软件系统。此外，由此造成其他一切损失由乙方承担。

　　3、若因乙方原因未能按时软件系统交付使用，从本合同到期日的次日起，每延迟一天，乙方应向甲方支付本项目价款万分之____的违约金;延期超过____天，甲方有权解除合同并要求乙方承担安装工程价款____%的违约金。如延期完工对甲方造成损失的，乙方还应据实赔偿甲方所受的损失，违约金不折抵乙方应赔损失额。

　　4、若乙方完成的本项目无法通过验收，乙方除应立即返工直至验收合格外，还应承担本合同总价款____%的违约金，并据实赔偿甲方所受的损失，违约金不折抵乙方应赔损失额。

　　5、甲方应按时履行付款义务，如甲方无正当理由未按合同约定的期限付款，自超过期限的第____个工作日起，每迟延一日，甲方应向乙方支付迟延支付应付而未付款____‰的滞纳金，但滞纳金的总数不超过____日，除前款所约定的滞纳金外，甲方对应未付款金额按前滞纳金比例加倍支付作为对乙方的赔偿

　　6、如乙方未严格履行本合同中售后服务条款，给甲方造成损失，甲方有权要求乙方赔偿所造成的损失。如乙方未履行本合同中售后服务响应时间条款，第延时____小时，乙方应向甲方支付合同总价款0.1‰的违约金。此外，由此造成的其他一切损失由乙方承担。

　　7、本项目中所涉及的双方的内部资料、数据和其他商业信息，未经有关方许可，任何一方不得以任何形式用于合同之外的目的，不得以任何形式向其他方泄露。任何一方违反本合同所规定的保密义务，，违约方应按本合同总价款的____5%支付赔偿金，并有权追究违约方的法律责任。

　　8、如果一方按照本合同的约定应向另一方支付违约金，而该约定的违约金不足以弥补另一方所受到的相应损失的，则该方应负责继续赔偿。所谓“损失”包括但不限于法院诉讼的费用、合理的律师酬金和费用、损害赔偿费用、罚款等。

　　十、不可抗力

　　1、不可抗力的内容按我国有关规定条款执行。

　　2、不可抗力对合同双方均适用。在合同生效后，如果发生不可抗力而不能履行合同时，则由事故发生一方取得公证机关不能履行或不能全部履行或延期履行本合同的证明，甲乙双方可凭此证明解除全部或部分相关责任。

　　十一、争议解决

　　甲乙双方如对合同条款规定的理解有歧义，或者对与合同有关的事项发生争议，双方应本着友好合作的精神进行协商。协商不能解决时，任何一方可直接向甲方所在地法院起诉。

　　十二、合同变更、补充及终止

　　1、本合同自双方签定之日起生效，本合同在双方未依法终止或者变更前，任何一方不擅自终止或者变更本合同。

　　2、本合同为双方的最终合同，未经双方书面同意，不得对此作任何修改。如有未尽事宜，经双方书面同意后，可签订书面补充协议。补充协议同本协议具有同等法律效力。

　　十三、合同效力

　　本合同一式叁份，甲乙双方各执壹份，政府采购机关存档壹份，且各份均具有同等法律效力。

　　十四、合同有效期和效用性

　　1、本合同须双方签字并加盖公章或合同章生效;本合同一式两份，双方各执壹份，具有同等法律效力。

　　2、本合同的有效性不因双方代表的职务变换、工作变更、工作调动等情况而受到任何影响;本合同的有效性不因双方法人的变更而受到任何影响;本合同的有效性不因双方单位名称的改变而受任何影响。

　　甲方(盖章)__________ 乙方(盖章)__________

　　甲方负责人：_____________ 乙方负责人：_____________

　　开户银行：_____________ 开户银行：________________

　　帐 号：________________ 帐 号：________________

　　签约日期：___年_____月____日

　　签约地点：_____________________

应用信息系统软件开发服务合同 篇2

　　甲乙双方特依据《中华人民共和国合同法》及相关的法律法规之规定，在自愿、平等、互利互惠、协商一致的基础上，达成如下协议：

　　第一条、开发定义

　　1、电脑信息化系统、系统、软件系统、项目等词除另有指明外，均指本合同项下由甲方投.资，乙方开发承建的软件系统。

　　2、里程碑

　　里程碑是指乙方在软件系统开发中，在技术上和项目过程中相对独立的阶段性工作。

　　3、商业秘密

　　商业秘密是指甲、乙双方各自所拥有的，不为公众所知的管理信息、方式方法、顾客名单、商业数据、产品信息、销售渠道、技术诀窍、源代码、电脑文档和技术资料等，或由甲乙双方在履行本合同过程中明确指明为商业秘密的、法律所认可的任何信息。

　　4、整体软件系统工程分为3个里程碑阶段：

　　1.1、需求说明书完成

　　1.2、系统设计说明书完成

　　1.3、 软件系统设计完成交付试用

　　第二条、开发期间

　　本协议技术开发时间、费用按年度计算，如甲方下一年度不需要乙方为其提供技术支持，甲方须于当年 月 日前书面通知乙方，乙方将停止向甲方收取技术支持费用，同时在通知日时终止为甲方提供技术支持。

　　技术开发服务起始时间为： 年 月 日

　　第三条、服务内容

　　1、乙方随时向甲方提供软件开发的应用指导和应用咨询服务。

　　2、在硬件环境运行正常的情况下，乙方保障甲方用户软件在上述3个里程阶段的开发和调试，由于不可抗力或外来因素(如病毒、灾害等)导致数据库破坏、数据丢失或软件损伤除外。

　　3、乙方为甲方提供数据备份和灾难性恢复的指导服务。

　　4、因各种原因造成甲方的数据紊乱、丢失，乙方将协助甲方进行数据维护、修改正确，尽可能使损失减少到最低程度。

　　5、乙方为甲方提供软件版本升级和调试的技术支持工作。 第四条、开发服务方式

　　1、热线电话支持

　　乙方为甲方提供每周49小时热线电话技术支持服务。

　　2、网站技术支持服务

　　乙方通过网站向甲方提供技术支持服务，并定期通过网站发布软件开发阶段进程及测试过程中常见问题的解决办法。

　　3、电子邮件

　　乙方通过电子邮件方式答复、解决甲方软件开发及测试和正式上线运行过程中遇到的问题

　　4、现场技术支持

　　通过以上方式未解决的问题，只有到达现场才能解决，这时需要安排技术支持人员到现场进行指导和解决。

　　第五条、开发服务费

　　本合同开发服务金额为： 元，(大写： )

　　第六条、本协议壹式贰份，甲、乙双方各执壹份，自双方代表签字并加盖公章有效印章之日起正式生效。

　　甲方： 乙方：

　　甲方代表(签字)： 乙方代表(签字)：

　　日 期：20xx 年 06月 日 日 期： 年 月 日

　　技术开发服务合同书

　　甲 方：内蒙古华昕立合科技有限公司 乙 方：楚风信息技术(北京)有限公司 签订日期： 年 月 日

应用信息系统软件开发服务合同 篇3

　　甲方（委托人）：__________

　　乙方（受托人）：__________

　　协议签订时间：__________

　　经充分沟通和友好协商，甲方委托乙方开发甲方公司软件系统（以下简称软件），并由乙方为甲方提供该系统的实施和使用中的相关技术支持服务。为了规范双方在此项目上的权利和义务，在《中华人民共和国合同法》的原则指导下，订立本协议，由双方共同遵守。

　　第一条 开发和技术支持服务的内容和范围

　　1、 乙方负责软件的设计和开发，需综合甲方具体需求，具体要求详见附件《软件需求说明书》。

　　2、《软件需求说明书》将作为系统开发和验收的依据，定义了系统开发的要求。

　　3、 如在开发或技术支持服务过程中，甲方提出《软件需求说明书》中未作规定的新需求或修改原有需求定义，乙方应客观地评估该变化，告知甲方该变化所引起的技术可行性及工作量（并告知评估方式和依据）。对于技术上可行且甲方要求实现的变化，其费用及时间由双方另行协商。对于后续开发费用的计算标准，乙方承诺不高于目前市场平均标准每人月平均3千元。在本协议之外的需求变更不影响本协议的执行。

　　4、在开发完成后，乙方负责软件安装、调试和培训。安装、调试系统所需的网络、设备和系统软件环境由甲方负责提供，培训对象由甲方根据乙方上线功能要求的角色来选定，培训内容为软件的操作与管理技能，培训方式为在甲方指定地点集中培训，具体培训场地、人员和时间由双方协商。

　　5、乙方在免费服务期内提供5×8小时（国家法定假日除外）的技术支持服务，服务内容包括：乙方负责开发的软件的技术咨询、网站系统恢复、网站系统功能故障处理。

　　6、网站系统所使用的甲方自购设备，其维护不包含在乙方提供的免费技术支持中，如：服务器硬件维护、服务器操作系统维护、用户计算机终端维护、数据库备份和恢复。

　　7、如果甲方因非正常操作而造成的服务异常，不在免费服务范围之内。非正常操作包括以下内容：

　　1）甲方的人员擅自试图修改软件系统；

　　2）不可抗拒因素造成的网站故障；

　　3）非乙方供应的设备或者软件的故障；

　　4）不正确地使用或误用系统；

　　5）其他的故意或过失造成的网站故障。

　　第二条 开发和技术支持服务的方式

　　1、乙方指定开发人员到甲方现场进行需求调研，网站开发完成后，其安装、调试工作在甲方提供的服务器上完成。

　　2、用户培训的场地等用户所需由甲方提供,范围根据乙方提出的培训内容经双方进行确定。

　　3、在乙方提供免费技术支持服务期内，乙方将通过以下三种服务方式进行技术支持：

　　1）电话支持

　　客户通过拨打乙方指定的维护工程师电话，由乙方工程师进行电话支持。

　　2）远程技术支持

　　在甲方保证服务器网络联通的情况下，通过远程诊断、电话支持、电子邮件等方式进行技术支持。

　　3）现场支持

　　如果不能通过远程技术支持方式解决系统的'技术故障，在用户提出现场支持要求后的24小时内，我们将派遣工程师赶赴现场分析故障原因，制定故障排除方案，提供故障排除服务。

　　第三条 开发和技术支持服务的期限

　　1、本项目共_______个工作日分两期完成，一期最终期限为______个工作日，二期为______个工作日，时间从合同签订第二个工作日开始计算。

　　2、从通过验收之后的一年内，乙方均向甲方提供免费技术支持服务。

　　3、如有客观原因需要改变实施计划，应在双方协商后由双方项目负责人签字认可。

　　4、如在项目实施过程中，甲方的实际需求与需求说明书中相比发生变化，或由甲方负责准备图文资料、网络调试、意见反馈等配合事项引起延误，则实施期限相应顺延。

　　5、该网站须达到需求文档要求，且在调试完善、应用正常，双方确认后才能进行系统验收和文档移交工作。

　　6、如甲方委托第三方从事与本项目有关或相关的事宜，甲方应确保第三方的工作进度不影响本委托项目按时完成。

　　7、乙方在协议期内为甲方系统提供下列服务：

　　1)网站重新部署。

　　2)网站维护（解决网站故障等问题）。

　　8、甲方应按本协议规定方式及时间向乙方支付报酬。

　　第四条 双方协作事项

　　1、项目实施的进度与质量需要双方密切配合。为保证项目的成功实施，甲乙双方在项目实施期间应指派并授权专人担任项目负责人和项目成员。

　　2、甲方负责协调甲方相关部门人员配合乙方进行需求调研，提供所需的流程、表单等资料。当乙方整理并提交需求说明文档后，甲方对该文档如有异议，应及时提出修改意见并确认；经甲乙双方项目负责人签字确认的需求说明文档，将作为本合同附件，并作为系统开发、实施以及验收的依据。

　　3、乙方需指派具有丰富项目技术经验的专人担任项目实施负责人对项目实施负责。项目期间组织足够数量和技术水平的开发、测试和实施工程师，进行软件系统的设计和开发，保障项目的工期。

　　4、为保障项目过程中的交流，甲乙双方应在项目期间以电话、邮件等方式，通报项目进展、出现的问题及应对措施等项目信息。

　　第五条 知识产权

　　1、乙方按本合同要求所开发的软件，其著作权由乙方享有。甲方及其下级分支机构、参控股公司等与甲方有直接或间接产权关系的单位可以使用和复制此网站，拥有该网站的使用权和复制权，但不享有该网站的署名权、修改权、翻译权、发表权、信息网络传播权、发行权、出租权、许可权、转让权及其它从第三方机构或个人获取经济利益的权利，甲方及其下级分支机构、参控股公司等与甲方有直接或间接产权关系的单位应确保乙方所提供的技术成果不被用于其他单位；乙方享有该网站的署名权、发表权、发行权、出租权、许可权、转让权、使用权、修改权、信息网络传播权、翻译权和复制权及其它从第三方机构或个人获取经济利益的权利，乙方可将此次开发的部分或全部技术成果用于其它用途，但不可提及甲方或甲方提供的流程及数据。

　　2、乙方只能将甲方提供的数据及流程，用于此软件的设计、开发、测试和使用，不得用于其它任何用途。

　　3、乙方在开发网站的过程中，不得有侵犯他人知识产权的行为，否则，应对此承担全部侵权责任。

　　第六条 项目验收

　　1、 在乙方完成相关阶段工作并向甲方提出书面或口头的验收申请并经甲方确认，甲方应在7个工作日内组织项目验收。如甲方在乙方正式提交书面或口头的验收申请之后7个工作日内不进行验收，又没有提出其它充分理由，则视为甲、乙双方均同意验收。

　　2、乙方在验收时应向甲方提交软件系统的相关技术文档（使用说明书）的电子版本。

　　3、 验收时由甲、乙双方人员共同组成验收小组，对网站系统进行测试。验收依据为《软件需求说明书》。系统达到《软件需求说明书》中的功能和性能要求，则验收通过。

　　第七条 费用及支付方式

　　1、由于乙方在合作开发中承担主要开发工作，因此由甲方向乙方支付开发及培训服务费用共计人民币__________ 元(大写：人民币__________整)。

　　2、费用支付方式及时间：

　　1) 合同签订时，支付合同总额40%的项目定金，即人民币________元，大写人民币__________元整。

　　2) 一期实施完成上线后5个工作日内，支付合同总额的40%，即人民币

　　________元，大写人民币__________元整。

　　3) 二期实施完成验收后5个工作日内，支付合同总额的20%，即人民币

　　________元，大写人民币__________元整。

　　3、在验收通过之后一年内，由乙方向甲方提供免费的技术支持服务；在一年之后，如果甲方需要乙方继续提供技术支持服务，则双方另行协商服务费用，在服务内容和方式不变的情况下，乙方承诺每年服务费用不超过本协议总金额的10%。

　　第八条 保密约定

　　1、任何一方未经另一方同意，禁止泄露本协议所涉及的相关商业和技术秘密。如违反本条，应按实际损失赔偿。

　　2、 本协议保密条款之时效将不受本协议有效期的影响，本协议有效期满后5年内该保密条款仍将有效。

　　第九条 协议的期限

　　本协议自双方代表签字、盖章之日起生效。

　　本协议有效期为自签订之日起到通过验收后一年。协议到期后，经甲乙双方协商可续签或更改本协议。如甲乙双方在协议到期后5个工作日内未提出异议，则本协议服务条款自动延续一年。

　　本协议在发生以下情况之一时终止：

　　1、甲乙双方均同意终止本协议。

　　2、 本协议违反法律被撤销。

　　3、 本协议内容因不可抗拒的客观因素，根本不能完成。

　　第十条 协议变更

　　1、经甲乙双方协商同意，本协议可以作相应变更；

　　2、任何一方未经另一方同意，擅自变更本协议条款或者将本协议权利义务转让他人，均为无效。

　　第十一条 免责条款

　　因为不可抗拒因素而导致甲乙双方或任何一方不能履行或不能完全履行本协议时，甲乙双方互不承担违约责任。但遇有不可抗拒因素的一方或双方应于不可抗拒因素发生15日内将情况书面告知对方，并且提供有关部门的证明。在不可抗拒因素影响消除后的合理时间内，一方或双方应当继续履行合同。

　　第十二条 纠纷的解决

　　合作各方之间如发生纠纷，应共同协商，本着有利于事业发展的原则予以解决。如协商不成，可以诉诸签约地法院。

　　第十三条 附则

　　未经过双方书面确认，任何一方不得变更或修改本协议。

　　1、 由于政策、机构变动，甲方上级部门统一部署造成甲方无法继续履行协议的，由双方签订书面协议终止该合同。

　　2、本协议未尽事宜，双方可以签订补充协议或以附件的形式对本协议中的有关问题做出补充、说明、解释，本协议的补充协议和附件为其不可分割的一部分，以本协议具有同等法律效力。

　　3、 本协议一式两份，双方各持壹份。具有同样的法律效力。

　　第十四条 协议附件

　　以下附件属本协议的有效组成部分：

　　《软件需求说明书》

　　甲方（盖章）：__________乙方（盖章）：__________

　　日期：__________日期：__________

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