保洁部经理岗位职责

保洁部经理岗位职责（精选3篇）

保洁部经理岗位职责 篇1

　　①对总经经理负责;

　　②按照《国家物业管理住宅示范小区标准及评分细则》、《国家协会管理服务等级标准(一级)》的考评标准,做好管理区域内的绿化、清洁工作;

　　③按照公司《培训教育体系实施计划》,负责本部员工培训教育工作;

　　④按照公司《绩效管理体系实施计划》,负责本部门员工的绩效管理工作;

　　⑤负责业主入室绿化清洁服务;

　　⑥按照《质量管理体系实施计划》,制定员工岗位工作标准和考核工作标准;

　　⑦负责员工工作的督促检查及纠正;

　　⑧完成上级安排的其他工作。

保洁部经理岗位职责 篇2

　　保洁部经理在项目经理领导下,负责实施住宅区的保洁工作,美化、净化居住环境。保洁部经理岗位职责如下:

　　一、1.在项目经理领导下,具体行使管理、监督、协调服务的职能。

　　2负责制定本部门年度培训计划、管理计划、年度财务预算计划。

　　3.负责管理项目服务范围内清洁、绿化、生活垃圾、专项保洁、接待、回访等项服务工作。

　　4.参加项目经理主持的部门例会,总结当月工作,制订下月计划。

　　6.负责发现运作中不合格的服务项目,进行跟踪、验证,处理医患(客户)投诉。

　　7.收集有价值的物业信息,为推动公司物业管理工作的'发展出谋划策。

　　8.遇有紧急事故,协助处理善后工作;

　　9. 接受及处理客户投诉,并予记录,及向上级报告;

　　10. 定时巡视检查清洁及绿化设施情况;

　　二、保洁工作的现场管理,及时了解保洁员的思想和生活动态,解决疑难问题,并定期向服务中心主管汇报。

　　三、严格按保洁管理作业程序和保洁标准及检查考核评分标准,实行工作检查制度,包括:自查、互查、抽查、项目定期检查等检查制度,考核结果切实与员工工资挂钩。

　　四、合理配置服务区域内保洁和清扫工具的数量,合理配备保洁人员,确保服务区内不留卫生死角。

　　五、坚持每天巡视各住院病区、医技楼、门急诊楼2次,有效制止各种违规现象,现场督导保洁工作。

　　六、经常检查门诊部、住院部、医技楼、行政楼等区域,落实“门前三包”责任。

　　七、负责保洁内务管理工作的安排和实施,每月组织召开保洁情况分析会,总结一周保洁工作。

　　八、负责保洁员的岗位技能培训工作,确保服务质量。

　　九、带领保洁各班完成项目经理安排的临时任务。

　　十、完成上级领导交办的各项任务。

保洁部经理岗位职责 篇3

　　一、按照酒店的营业计划，制订酒店的全年营销计划，经总经理批准后组织实施，确保实现计划中的主要目标，并经常向总经理提出新的营销策略，以适应市场环境的变化。

　　二、对销售人员进行合理分工，保证整个部门的`工作有序、有效、协调地进行。

　　三、对客源市场进行调查，收集有关市场信息并汇集整理分析，为总经理经营决策提供依据。

　　四、根据酒店的总预算，编制本部门年度预算报告并报告经理审批执行。

　　五、安排并陪同重要客户及新客户参观、了解酒店的设施和服务。

　　六、与团队、会议及其他重要团队的组织者讨论住店的具体安排。

　　七、接待来访的重要客户，与之洽淡并代表酒店签定协议书。

　　八、处理有关电话订房，确定房间安排并检查职权范围内的房价标准。

　　九、查阅所有发出的订房确认、变更及取消通知。

　　十、建立销售有关客户档案资料。

　　十一、每月排出预订客情日程表。

　　十二、控制超额预订的房间分配及协调。

　　十三、组织和参与有关促销各类大型活动。

　　十四、负责各类宣传印刷品、广告制作工作并督促下属人员具体执行。

　　十五、与行政部经理合作、监督、管理并培训部门内员工。确保员工了解部门的工作程序和制度，并按此认真执行。

　　十六、掌握竞争对手的营销策略、价格政策、促销手段，提出有效的改进措施，供总经理决策和参考。

　　十七、参加每日晨会、工作指令和有关协调会，主持本部门每日销售会议及其他会议。

　　十八、负责所属员工考核考勤工作。

　　十九、按总经理的指示，负责和参与酒店重点宾客的接待工作。

　　二十、定期拜访各类客户，开发新客户，保持老客户。

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