年终工作总结900字精选最新
年终工作总结900字精选最新(通用35篇)
年终工作总结900字精选最新 篇1
尊敬的公司各级领导和同仁:
大家新年好 !
办公室内勤年终工作总结:时间在不经意中从指间划过,转瞬间又是一年,回顾20xx年的工作业绩,我通过不断向领导、同事和客户学习,以及在实际工作中不断的总结摸索,在工作业务上取得了较明显的进步,在公司领导的正确指导和带领以及全体队员的密切配合下, 分队的各项工作及业务开展一切顺利,怀着一定要成功的信念和敢闯、敢干、敢承担的精神力量,20xx年是我在公司三年多以来收获最多、成长最快的一年,在此我非常感谢公司杜总经理一年来对我的鼓励,使我明白成功是送给有准备的人,非常感谢公司吴大队长、黎副中队长对我工作及业务上的指导与帮助,感谢公司各位同仁的大力配合与支持。我一定努力经营好自己的长处与优势。为了更好的有计划、有步骤、有创新、有行动的实现20xx年新的战略目标,现把20xx年的工作整理、总结如下:
工作回顾。
20xx年我负责管理3个点的安保工作。定期对护卫点区域进行安全大检查,有漏洞的`及时汇报客户领导,定期组织队员训练学习军事 消防 业务技能等知识,定期对值班区域和宿舍清洁大扫除,不定期与客户沟通和协商安保工作及各项事情的处理解决,重视消防工作, 始终坚持"预防为主、防消结合"的原则,每月定期对消防设备设施进行检查,确保其良好运作,同时培养队员"养兵千日、用兵一时"的指导思想,重视客户单位安全防范,加强对外来人员的登记、管理,配合公司领导和客户领导共同完成各项安保工作。
在公司飞速发展的今天缺人是不可避免的,我分队想尽一切办法大量招工:不定期组织外面摆招工牌招工、岗位上天天招工、晚上查岗时去外面显眼的地方到处贴招工简章、和职介所合作、朋友。老乡介绍招工等,努力补满自己队伍的同时向公司输送合格保安员上新点及补充队伍,为公司缺人问题尽自己的一份力量。
强化队伍,定期组织附近护卫点队员训练和学习,展我公司保安风采。
星期一下午18点——19点训练军事技能(立正。稍息。停止间转法。敬礼等)。
星期三下午18点——19点消防技能演练(灭火器使用。水袋使用。理论知识)。
星期五下午18点——19点学习公司制度(公司制度。客户规定。法律法规等)。
通过加强队员的思想、技能等各方面的引导,增强保安队伍凝聚力和处事能力,
让队员工作能够有序有效有带动的进行,达到客户满意的效果。
20xx年7月25日早上5:40左右,x护卫点被盗一辆三轮摩托车,队员以为是饭堂人员开的,所以就没有查实,导致事件发生。事情发生后我司领导积极与客户沟通、查找漏洞、建议客户规范管理,所有车辆一律凭车牌证外出,杜绝此类事件的发生。
20xx年10月28日x护卫点因工厂倒闭撤点。
年终工作总结900字精选最新 篇2
尊敬的领导、经理及各位同事:
大家午时好!
首先我很高兴与大家在此相聚一堂,每年开这样的年终大会,这就让我们所有人的心靠得更拢。今日能够代表优秀员工上台发言,我感到十分荣幸,又感到自我的压力,感到荣幸的是我今年的工作得到了公司领导及同事们的认可,我这荣誉也是离不开公司领导及同事的关心及支持,在此我深表感激!感到有压力的是我更应当严格要求自我,把将来的工作做得更好,我想这也是对我工作的一种鞭策,这也像人们常说的没有压力,就没有动力一样,我在新的一年里会把工作做的更好的。
我们虽然是公司的一名员工,其实也是公司的主人,需要有将公司当成家的态度,态度认真是整个工作的主导,为公司做事其实就是为自我做事。我们要记住仅有公司的发展,才有我们小家的幸福,仅有公司的辉煌,才有我们事业的辉煌,我们与公司是紧密相连,并且我们要用感恩的心把公司的利益放在第一位,其次要做感恩的事回馈于公司,还应有良好的态度服务于社会,这才能体现出自身的价值。
我是在20年底进入公司,在这七年多工作中,我亲自感受到了公司规模在不断的提高,不断的发展,在管理上不断的完善,并成立了自我的安装公司,在工程任务上接连不断,就像芝麻开花节节高,这也是大家有目共睹的,身为公司其中的一员,我感到无比骄傲与自豪,也正是这份自豪,让我们时时充满信心,我工作中的格言是:勤勤恳恳的工作,踏踏实实的做人。
虽然被评为优秀员工,但我深知,我也有不足之处,也有很多东西还需要我学习。我会在以后的工作当中,加快脚步,紧跟公司领导的指导思想,扬长避短,尽心尽职,努力工作,并不断学习提升自我的工作技能,用实际行动为公司的发展尽自我的微薄之力。
我相信公司在领导以及所有的同事同心协力下,我们的公司明天会更好!相信明年这个时候就是我们公司又一次丰收的时刻!
最终,祝愿大家在新的一年里合家欢乐,身体健康,万事如意!
年终工作总结900字精选最新 篇3
转眼间20__年就过去了,到公司上班也有一个多月,在这段时间来,在领导的正确指导和同事的全力配合和支持下,我牢记自己的岗位职责,认真完成自己应尽的义务,圆满的完成了领导交办的工作,现就将这段时间来的工作情况总结如下:
一、牢记岗位职责,顺利的完成了在职期间的各项分管工作。
我负责的主要是市场部的投标工作。通过这段时间的工作,了解到投标活动的一些程序和注意的要点,比如,办理守法证明时需要出示的一些证件,投标报名时按照招标文件要求出示相关证明和原件,在编写投标文件时需要注意的细节问题、人员安排以及开标时需要提供的证件等。在办理投标活动的事宜上,主要得益于领导的正确指导和同事们的大力支持和帮助。编写投标文件虽然不是件很复杂的工作,但是却需要极大的耐心和细心。虽然在工作过程中承受着一定的精神压力,但与此同时也给了我更上一层楼的动力,让我学会无论是对工作还是生活都要有更大的耐心和细心。
二、勤加学习,不断提高自身综合素质。
虽然之前接触过相关的工作,但那只是基本性的了解,要想做好本职工作,只靠基本的了解是不可能的,所以很多知识都要重新学习,只有积极学习相关知识,才能更好地完成本职工作。
三、存在的不足和改进措施
在编写标书的同时也发现了自己的不足之处,编写过程不够认真,经常会有个别地方因粗心而出错,而且完成后检查也不够仔细,总是在会在封标的时候才发现有错误,造成封标工作拖后;有时开授权委托书时也因为粗心大意出现错误,带来了不必要的麻烦。针对以上的不足之处,今后在编写标书的过程中认真仔细地按招标要求进行编写,有不懂的地方要多问,编写完成后要逐项检查,认真核对,确保上交到部门领导的手上时无错漏。
四、下年度的工作展望
总结过去,展望未来,在以后的工作中,我将更认真的执行员工岗位职责的相关规定,充分发挥个人主观能动性,不断学习新技术、新经验,尽自己最大的努力给公司创造更大的利益。
总之,这段时间的工作是充实的成功的,如果有做的不好的地方,希望领导和同事们指出,以便及时更正。一年之际在于春,在20__年的春天,我将会更加努力,爱岗敬业,遵守执业道德行为规范,本着认真负责的工作态度,做好自己的本职工作,发挥出自己最大的能力,为公司的发展添砖加瓦。
再次感谢各位领导和同事的支持和帮助,我将在新的一年里继续努力,不断提高自己的专业水平,虚心向大家学习,不断努力,争取再上一个新台阶。
年终工作总结900字精选最新 篇4
光阴如梭,一年的工作即将接近尾声,我们即将惜别硕果累累的20xx年,满怀激情的迎接即将到来的20xx年,在公司领导和同事的关心和帮助下,本人认真负责的完成了各项工作任务,技术水平有了明显的提高。在这年终之际,总结自己一年来所做的工作,分析工作中的得失,现总结如下:
一、收获、不足及改善
主要的工作内容仍然是对原有项目的维护以及业务功能更新,公司crm业务系统在这一年中进行了多次的更新,包括业务流程,页面,数据库变更等等,金税部门在使用过程中提出的需求有些是对项目初建立时规划的补充,有些是业务流程发生变化而随之产生的新需求,也有使用过程中不如意的地方需要进一步修正,总体来说,现在系统平稳运行,在此感谢金税部门的配合以及对我相关业务流程的指点。这个过程中,自己也不断的希望融入一些最新的技术特性到项目中去,更新了jdk及中间件,进一步熟悉了开发框架。物价局项目进行了页面以及功能修改,并陆续形成了相关后续技术文档。年末的银联pos机项目代码部分基本完成,正在联合测试中,正式使用后,会方便服务工程师的收费,以及减少录入系统数据的工作量
不足也很明显,crm系统在我进入公司时就已经存在,历经几个版本的变更,导致我个人对代码的维护并没有做到足够好,文档以及注释并不完全;接手的项目比较驳杂,并没有及时的进行总结;另外,自己没有做到对项目进度的实时掌握,随时汇报。部门领导很多时候需要主动询问来知晓自己的项目进度。
这些不足自己也在尽力去弥补和改善,体会到如果自己写的代码很烂会让下一个改你程序的同事很是头疼,经过一段时间的修正,严格规范自己的代码书写风格,提高自己的素质,注意条理清楚,思路明晰,对代码做到详细的注释以及写就相应的技术文档。并且应该经常向领导汇报自己的项目情况,提出自己遇到的困难以及需要哪些帮助。
二、对未来的展望以及努力方向
1、学历代表过去,能力代表现在,学习力代表未来,时代的发展瞬息万变,各种学科知识日新月异。我将坚持不懈地加强学习,向理论学习,向专业知识学习,向身边的同事学习,逐步提高自己的理论水平和业务能力,并用于指导实践。
2、 “业精于勤而荒于嬉”,在以后的工作中不断学习业务知识,通过多看、多学、多练来不断的提高自己的各项服务技能,克服年轻气躁,做到脚踏实地,提高工作主动性,不怕多做事,不怕做小事,在点滴实践中完善提高自己。
3、不断锻炼自己的胆识和毅力,提高自己解决实际问题的能力,并在工作过程中慢慢克服急躁情绪,积极、热情、细致地的对待每一项工作,继续提高自身文化的修养,努力使自己成为一名优秀的软件工程师。
4、在工作上积极配合公司未来的研发方向-。转变思想,补充新业务,向大规模化转化,以规范的产品体系投向市场”,尽可能熟悉公司业务产品系统(ca基本系统,专业产品如电子印章,签名认证服务器等),提高产品认知,理解,了解技术和产品策划方面的知识。
以上是我的个人年终工作总结,在以后的工作中,我一定不断加强个人修养,自觉加强学习,努力提高工作水平,适应新形势下本职工作的需要,扬长避短,发奋工作,克难攻坚,力求把工作做得更好。
年终工作总结900字精选最新 篇5
今年在全体销售人员与经销商的努力下,实现了开门红,产销量比去年同期增长不少;但与整个饮料行业的增幅相比,我们明显落后于整个行业,因此形势不容乐观,而且问题也确实不少,必须进行认真分析,加以改进,否则今年的计划任务无法完成,而且会影响到公司的可持续发展。现对这一年工作总结如下。
一、经销商数量与经营能力不足以支撑我司销售业务的需要
客户明显感到资金实力、运营能力不足以帮助我公司控制市场,同时亦有可能不是主销我司产品,亦不是以我司产品为主要盈利来源,经销我司产品的盈利亦不能满足其生存发展的需要。同时中大客户亦有相当部分并非销我司产品为主,这样就会造成整体客户的忠诚度不高,网络抗风险能力不强,驾驭市场的能力不足,因此给市场的销售带来极大的隐患。
二、经销商、业务员无法进行全品项销售
公司认为每个产品都有其生命周期与一定的市场容量,走到最高峰时肯定价格低了,厂商盈利水来亦都低了,而且要开始逐步走下坡路,因此要不断有产品更新,推出新产品来弥补。同时随着公司规模不断发展增长,竞争的要求也高了,而且不增加这点销售还不足以与世界级大品牌进行竞争,因此公司近几年的品种发展很快亦很多,本来应该是增加我们销售的回旋余地,而实际上由于我们的业务员、经销商尚没有习惯与有能力来弹好这个钢琴,不能平衡各个品种的发展,亦没有能力去开拓市场,而公司也无法同时开发众多产品的市场,因此造成目前新产品开了进展不快甚至夭折的局面,影响军心与信心,甚至带来后遗症。
三、经销商为盈利影响我司销售
最近发现不少经销商为了赢取高额利润而截留政策,有的放弃二批直做终端,而自己又没有能力全面铺货到终端,结果经销商是轻松了,做得少反而赚得多了,但我们的市场都丢失了,而且公司认为这种情况还不是少数。这也是目前二批空仓而不愿接货的重要原因,若不加以纠正,我司的市场占有率将会急剧下降,影响我们的竞争优势,因些必须认真调查,立即采取措施、重新建设二批网络将货卸下去。若经销商不愿执行可明确告诉他,我们自己直做二批,对其库存一概不负责任,既然其损害了我们的利益,我们当然亦不会考虑照顾其利益。
四、厂商之间关系不正常
目前有相当经销商、业务员之间的关系不正常,主要表现在三个方面:一是我们业务员受经销商的制约并未按公司要求去运作;二是经销商受我们业务员的欺负,亦不按公司的要求去运作,有时不会给经销商带来损失;三是经销商与业务员关系太密切,甚至成为利益共同体,骗取公司的政策,牟取私利。这些现象都有不正常,必须坚决取缔!
最近已连续发生几起区域经理联名经销商与销售人员上告现象,公司认为这种状况是绝不正常的,与公司行事的风格格格不入,一旦查明,坚决查处,公司认为有什么问题可以直接向上级反映,但决不允许帮结派;公司相信的是事实下成效,而不是相信人多与口头表面现象,要端正风气,我们厂商之间的关系应该是坦诚的、平等的、精诚合作关系,而不应该有其它的关系形式的存在。
五、业务员素质水平尚不适应当前市场竞争的需要
想当年我们的销售队伍确实是一支拉得出、打得响、过得硬的队伍,是一支让竞争对手闻风丧胆的销售队伍,是出一个新产品打响一个新产品的队伍,而如今我们是出一个新品败一个新品,搞得经销商都胆战心惊。而且当初人没有现在多,销售人员的收入出没有现在多,但效率与业绩都比现在高得多,而且据查止前通报亦未传达到各级业务员与经销商处,当然也更难说如何执行公司的指令与政策了,公司自去年以来规定了许多规章制度与工作程序亦未认真执行,因此公司认为迅速整顿队伍,激发销售员斗志是当务之急,否则是打不好仗的。
年终工作总结900字精选最新 篇6
此次的实习,意味着我大学的生活即将结束。通过这次实习,让我看清自己需要什么,想要什么。回顾这半年,从开始时的机修岗位调到服务顾问岗位,一开始对工作还无从下手,不知道保养项目,不知道配件价格,不知道客户车辆有故障怎样应付,不知道客户有抱怨怎样处理。幸亏我的领导和同事都很热心的教导我,让我慢慢的熟悉各项工作。让我融入到售后这个团队中去。
首先,在我做服务顾问的这半年里,我学到了很多,也经历了很多。我接触到了各种各样的人,学会了怎样去与人相处,与不同的人相处,怎样去工作,去做好工作。在锻炼了我交际能力的同时也为我以后的发展打下了基础。随着工作时间的深入,我觉得自己越来越适应服务顾问这个工作了。从战战兢兢的实习生渐渐的成长到现在,虽然犯过不少错误,但是我一直在学习、改进,我相信总有一天我会成为一个能独当一面的服务顾问。
其次,我觉得在实践中从事与我所学专业相关的实际工作,既增强了我的专业应用技能,也锻炼了我运用所学基础理论去独立分析和解决问题的能力。今后,我会带着这些宝贵的经验,在人生的旅途中勇往直前,迎接挑战。
最后,真心感谢领导对我工作的支持,引领,让我有足够的信心做好这份工作,也真心的感谢同事们对我的耐心指导和帮助,让我尽最快速度熟悉工作流程和专业知识。
下半年的工作计划:
1. 时刻保持工作的积极性,每天都要有好的心态迎接每一天的工作。多向同事
虚心请教自己不懂的问题。让自己成为一名专业的汽车售后服务人员。
2. 客户至上,稳抓一大把老客户,开发一批优质新客户。
3. 售后是一个团体,加强与车间和仓库的沟通,给客户一个最满意的办事效率。
总而言之,我相信在大家的共同努力下,我们**公司会更上一个大台阶,给上级领导一份满意的答卷!
年终工作总结900字精选最新 篇7
_21年即将过去,一年来自己能够以高标准要求自己,在本质岗位上勤勉努力,兢兢业业的工作,较好的完成领导交办的各项任务,下面将自己一年来的工作向领导和同志们汇报。
一、加强学习,不断提高综合素质
一年来能够参加部里组织的各项政治理论的学习和业务知识的学习,学习了不同时期领导的讲话和部领导安排学习的内容,并能够认真做好读书笔记,通过学习自己树立起了正确的世界观和人生观,提高了自己对组织工作的认识,切实认识到组织工作无小事,力求认真做好每一件事,并有针对性的学习业务知识,提高自己撰写信息的能力,是自己的业务能力有了一定程度的提高。
二、勤奋努力,不断提高业务能力
一年来自己主要工作是撰写信息,截止到__月份共撰写信息__篇,在__组工信息截至__月份统计共上了__篇。撰写信息虽然不少,但上稿率不高,究其原因自己主要还是没有完全掌握写作的要领,对时局的把握还是不准,对领导的讲话内容还是没有完全吃透,对我县发生的事情还是没有站在高起点去把握,一致写出的信息上高率很低;自己经常看__组工信息发现自己同样写了那方面的内容,别人的上了__组工信息,自己的却没有,有时也感到纳闷,但毕竟还是事实。除了自己撰写组工信息外,自己还抽出一定时间给新闻媒体撰写人物通讯,共在__日报上发表人物通讯一篇,在__报发表论文和消息__篇。
三、兢兢业业,完成领导交办的其他工作
配合全国、自治区各大新闻媒体采访工作等,还撰写了几份先进人物的典型材料。
四、积极参加部里组织的各项活动
一年来,部里组织的打扫卫生等活动自己能够及时参加。
五、存在的问题
(1)信息上效率不高,需要更加加强信息知识的研究。
(2)理论学习不够,没有对理论知识进行系统的研究,今后要加强这方面的工作。
回顾自己一年的工作,虽然自己不遗余力的努力工作,但由于自己能力有限,工作成绩与领导的要求还相差很远,在新的一年自己将更加努力的工作,认真完成领导安排的各项工作。
年终工作总结900字精选最新 篇8
一年的工作在忙碌中结束了,为了能在新的一年里,有新的成长,特做了以下的总结:
一、政治思想方面:
本人热爱党,热爱人民,坚持党的教育方针,忠诚党的教育事业:做好政治学习笔记、写好学习心得,思想端正,服从学校的工作安排,办事认真负责;把自己的精力、能力全部用于学校的教育教学过程中,并能自觉遵守职业道德,在学生中树立良好的教师形象;带头与同事研究业务,毫不保留自己的观点,实话实说,互相学习,共同提高教学水平;能够顾全大局,团结协作,在各方面以党员的标准严格要求自己,以便更快地适应教育发展的形势。
二、教育教学工作:
首先,能认真把握教材。把课标、教参与课本有机结合,以提高学生分析问题和解决问题能力为目标,切实落实培养学生的创新思维和创造能力,并且能利用课堂时间不断地以新型热点材料为背景创设提问角度,帮助学生拓展思路,从而使学生们分析、解决问题的能力不断提高。
第二,能把握学生的认知水平和能力。重视对已学知识的巩固和新、旧知识的联系,达到帮助学生学会求知、不断发展的目的。
第三,尊重学生。重视与学生之间的情感交流和培养,在严格管理的同时能尊重学生的学习热情和认知能力,提出与学生自身水平相当的问题,鼓励他们大胆探索,共同提高。
三、其他方面:
每学期根据学校实际认真制定学校工作计划并督促实施,撰写学校工作总结,突出反映学校师生成果;统筹安排学校的教学工作,注重通过组织业务学习、开展校本教研、进行业务竞赛、组织外出学习等途径抓好教师队伍建设,促进教师专业成长;能认真参加市小学校长高级研修班的学习,每次学习都能提前安排好工作,做到学习、工作两不误;创建博客,把平时的教学得失、听课感受、培训心得、教学困惑和生活随想等内容上传和同行交流分享,丰富业余生活,记录教育人生;个人撰写的《数据的力量》发表于《小学数学教学》、九年级(上)《解决问题的策略教学设计》发表于《小学教学设计》。
四、努力方向:
在新的一年里,我还会继续努力,争取把工作做得更好。在教学的同时,还会继续努力学习。
年终工作总结900字精选最新 篇9
时光飞逝,转眼间20_年就这样结束了。回顾这一年来历程,往事一幕幕,其中欢乐、悲伤、辛酸苦辣,无不见证着我的成长。看看此刻的我,豆腐块般的被子,健壮的身体,性格也较以前开朗了许多,人也变得更加稳重成熟。细想来,前日子里受得那些苦和累到也值得。以下是对自己20_年的工作情况作的总结。
一、思想
_年以来,我的思想上变化很大。记忆中,从新兵连起便经常喊这样一句话,“忠诚于__,热爱人民,报效国家,献身使命,崇尚荣誉”。短短20余字,一年的军旅生涯使我有了更深的体会,当兵习武不仅仅是为了尽义务,同时也包含了一种责任和使命。
二、作风
纪律严明、作风优良是我军战斗力的一个重要保证。从新兵连开始,整理内务,打扫卫生,队列训练,专业学习,点点滴滴,时刻考验着每个人的意志力和体力。__米的长跑,每天整齐的来回队列,统一整齐化的内务摆放及整理,无形中的各种约束,考验了“忍”,锻炼了“勤”,激发了不服输不轻言放弃的性格,增强了团队合作认识,养成了种种优良的习惯和作风。所有的这些,都被我称之为财富。
当我怀着一颗主动的心态时,我会发现,部队就是一个巨大的宝藏,一个练就钢铁的大熔炉。明白了这些,在平常的训练和工作中,我便更加认真和用心。叠被子是注重细节的体现,跑步是锻炼身体,增强毅力……作风在纪律的约束下,一点点成长和进步。
三、学习
来到基地学习的那一刻,我便对自己说过这样一句话,我要取得优异成绩,我要争当优秀学兵。作为大学生,我不能给自己丢脸,作为部队一员,我不能给我单位丢人。强烈的责任认识带给我的是一种压力,这种压力迫使我每天去认真地学习相关的专业知识。在学习的过程中,时常听到这样一句话“科技强军”。信息化的今天,科学技术日新月异,知识不断更新,落后就要被淘汰。新装备的研制使用要求我们必须要提高知识水平。所以我更加懂得珍惜这次学习机会。
四、心态
人是为了责任而活。既然当了兵,身上便多了一份责任。因此,做事情的时候我时常考虑到我是一个兵。在外面,工作不如意时我可以闹闹情绪,或者和别人吵上一架。但是在部队,尽管工作和生活中也有一些不如意的事,更多的我学会了忍。因为这是一个纪律严明组织。
年终工作总结900字精选最新 篇10
这一学期,我们科学教研组以培养学生科学素养、创新能力和实践能力为重点,树立教师天职是为了每个学生全面生动的发展的观念,努力提高全组教师的业务水平,全面推进师生的整体科学技术素养,为了提高我们组每一位科学教师的业务水平和实践能力,本教研组在本学期也开展了一系列的活动,下面我对本学期的活动做如下小结:
一、教研活动以点带面
能参加各种教研活动是每一位教师梦寐以求的事。本学期,本教研组老师都积极参加各级教研活动,在多次活动中都能畅谈学习体会与经验,然后与其他学校成员共同交流讨论、共同反思,共同成长。回校后又将获得的信息与方法与没有及时参与培训的科学教师一起研究,使他们也一样在业务上共同进步。
二、上好每一堂课是我们迅速成长的关键环节
本学期我们组的每位教师都严格执行教研组的工作计划,我们教研组虽然人员少,老师担负的教学任务重,但他们都能在教学实践中认真钻研新课标、教材,分析学生的实际情况,确定教学目标,设计教学过程,认真写好教案。三、在反思的过程中逐步得到提高
“要给学生一碗水,自己得准备一桶水”教师如果不学习,教学活动就成了“无本之木、无源之水”,为加强修养,提高素质,我们组认真学习新教材和新科学课程标准,学习学科刊物,了解教改信息,提高自己的科学素养。本学期,我们组派员参加了区级科学实验培训。每一位教师都能善于用新课程的理念来审视和剖析自己的教学设计和教学行为,对一些典型课例进行案例分析;养成“课后反思”的习惯,在反思中更新自己的教学理念,丰富自己的实践经验、完善自己的教学设计,为后继教学工作积累有价值的素材。除了积极投身与教科研研究,我们组的老师和致力于将研究成果整理成文。学期末,我们科学教师又聚一起相互交流自己本学期的点滴体会。通过交流,教师们针对自己以后的教学受到了不同程度的启发。我们组的老师们一方面注重自身的学习提升,另一方面多多地互相学习。
四、积极开展听、评课活动,提高教学水平
一学期来,本组教师精诚团结,互相帮助,相互之间教研气氛浓厚。我们打算在下个学期多开展“以互听互评研究课”的活动,通过听、评活动,相互切磋,取长补短,争取在一次次真情的评课中,促使教师逐步形成具有自己个性的教学风格,提升听课教师的看课、评课能力,每位教师有所得有所获,每位教师有所思有所悟,为本教研组教师锤炼业务素养造梯搭台,从而达到使我组所有科技教师共同成长的目的。本学期,沈建林和杨根林老师在校教研活动开设了课例研究课(挂在校园网上),得到了参与老师的好评。
五、勤于耕耘努力提高教育教学成绩。
着眼于学生的终生发展,我们十分注重通过自己的工作,促进学
生在全面发展的同时发展个性特长。我们通过研究,制定智优学生的培养计划,辅导学生;组织和指导他们积极参加各级各类的科学技能竞赛。
本学期在_区中小学生电子制作(电子百拼)竞赛中,我校选手在激烈的比赛中不畏强手,敢于拼搏,获1个一等奖获,1个二等奖,2个三等奖;钮钱哲同学参加了吴江区首届机器人比赛,并获二等奖。
六、反思与改进
反思我们组的教学和教研工作,我们也发现了我们工作中还存在的一些失误和不足,我们的教科研计划的制定和具体步骤相应的实施还不是百分百落实,有时候只流于形式;还有教学硬件设施的不完善,缺少许多实验设备和器材,使很多教学计划都难于落实。
上述的点点滴滴,说明了我校科技组老师对科学教学研究的真诚与执着,面对新的世纪,面对如荼如火小学教学改革,我们确信:明天是今天的延续,明天还将迎来新的发展,我们定将沿着确定的目标前进,进而寻求新的突破,追求新的超越。
年终工作总结900字精选最新 篇11
XX年是公司重要的战略转折期。回顾全年的工作,我感到在以下几个方面取得一点心得,愿意和业界同仁分享。
一、加强应对市场竞争,不依靠价格战,细分用户群体,实行差异化营销
对于淡季的汽车销售,我们摸索了一套对策:
对策一:加强销售队伍的目标管理
对策二:细分市场,建立差异化营销
对策三:注重信息收集做好科学预测
二、强化服务意识,提升营销服务质量
XX年是汽车市场竞争白热化的一年,应对严峻的形势,在年初我们提出“以服务带动销售靠管理创造效益”的经营方针。我们挑选了从事多年服务工作的员工成立了客户服务部,建立了分公司自身的客户回访制度和用户投诉受理制度。每周各业务部门召开服务例会,每季度结合商务代表处的服务要求和服务评分的反馈,召开部门经理级的服务例会,在管理层强化服务意识,将服务工作视为重中之重。同时在内部管理上建立和完善了一线业务部门服务于客户,管理部门服务一线的管理服务体系;在业务部门中重点强调树立服务于客户,客户就是上帝的原则;在管理部门中,重点强调服务销售售后一线的意识。构成二线为一线服务,一线为客户服务这样层层服务的管理机制。进取响应总部要求,进行服务质量改善,强化员工的服务意识,每周召开一次服务质量例会,对上周服务质量改善行动进行总结,制订本周计划,为用户供给高质量、高品质的服务。并设立服务质量角对服务质量进行跟踪及时发现存在的不足,提出下一步改善计划。分公司在商务代表处辖区的各网点中一向居于服务评分的前列,售后服务更是数次荣获全国网点第一名。在加强软件健身的同时,我们先后对分公司的硬件设施进行了一系列的整改,陆续建立了保养用户休息区,率先在保
养实施了“交钥匙”工程;针对出租车销量激增的局面,及时地成立了出租车销售服务小组,建立了专门的出租车销售办公室,完善了用户休息区。根据当期市场特点和品牌部要求,我们开展了“三月微笑服务”、“五一微笑送大礼”、“夏季送清凉”、“金秋高校校区免费检查”、小区免费义诊、“冬季送温暖”等一系列活动,在客户中取得很大的`反响,分公司的服务意识和服务质量也有了明显的提高。
三、追踪对手动态,加强自身竞争实力
对于内部管理,作到请进来,走出去。固步自封和闭门造车,已早已不能适应目前激烈的轿车市场竞争。我们经过委托相关专业公司,对分公司的展厅现场布局和管理提出全新的方案和提议;组织综合部和相关业务部门,利用业余时间,对市内具有必须规模的服务站,尤其是竞争对手的4s站,进行实地摸底调查。从中学习、利用对方的长处,为日后工作的开展和商务政策的制定积累了第一手的资料。
四、注重团队建设
分公司是个整体,仅有充分发挥每个成员的进取性,才能。年初以来,我们建立健全了每周经理例会,每月的经营分析会等一系列例会制度。营销管理方面出现的问题,大家在例会上广泛讨论,既统一了认识,又明确了目标。在加强自身管理的同时,我们也借助外界的专业培训,提升团队的凝聚力和专业素质。经过聘请国际专业的企业管理顾问咨询公司对员工进行了如何提高团队精神的培训,进一步强化了全体员工的服务意识和理念。
XX年是不平凡的一年,经过全体员工的共同努力,分公司经营工作取得了全面胜利,各项经营指标屡创历史新高。在应对成绩欢欣鼓舞的同时,我们也清醒地看到我们在营销工作及售后服务工作中的诸多不足,尤其在市场开拓的创造性,精品服务理念的创新上,还大有潜力可挖。还要提高我们对市场变化的快速反应本事。为此,应对即将到来的XX年,分公司领导团体,必须会充分发挥团队合作精神,群策群力,紧紧围绕“服务管理”这个主旨,将“品牌营销”、“服务营销”和“文化营销”三者紧密结合,确保分公司XX年经营工作的顺利完成。
年终工作总结900字精选最新 篇12
一、全面开展动物防疫监督行风整顿专项活动,促进动物防疫监督规范化制度化建设
二oxx年年初,我们根据省厅“关于组织开展动物防疫监督行风整顿专项活动的通知”精神和省市05年动物防疫工作具体安排,在全市组织开展了动物防疫监督行风整顿专项活动,并对该项工作作出了重点布置和落实。
1、开办畜牧兽医行业职业道德教育专题讲座,组织全体检疫人员进行大讨论。在六月份和十月份,我们先后组织了全市全体动物防疫员、检疫员进行了两次集中培训,进一步明确了作为一名动物防疫员和动物检疫员的工作职责,明确了各自的行使权利和承担义务,进一步提高了全体人员的责任心和使命感。同时,我们还与每一名动物防治员、动物检疫员签订了工作承诺书和工作责任状,以书面形式约束他们的工作行为。
2、对动物防疫、动物检疫各项程序予以公示。年初,我们根据法律法规规定制订了统一的动物免疫、动物检疫工作程序,制订了动物检疫员、动物防疫监督员工作守则,与“五条禁令”一起,在各镇站醒目位置向全社会予以公示,接受社会和群众监督,促进我们工作的进一步提升。
3、组织全体监督员、检疫员自学动物防疫检疫法律法规,提高全体人员的业务工作能力。年初我们向全市×名监督员、检疫员下发了相关学习资料,专用学习记录本,制订了学习计划,要求全体人员按时间、按要求进行自学。先后学习了《行政处罚法》、《行政复议法》等公共法律,学习了《动物防疫法》、《江苏省动物防疫条例》等专业法律,学习了动物检疫技术规范、动物检疫标准等一些专业性规范文件。对检疫人员的学习情况,我们进行了认真的抽查和了解,基本上都达到了规定的要求和标准。另外在08年11月底,我们组织了全体检疫人员进行了学习情况集中考试,绝大部分同志都取得了良好的成绩,学习达到了预期的目的和效果。
4、对产地检疫、屠宰检疫各项工作进行明查和暗访活动。今年以来,我所先后组织了×次暗访活动,暗访主要针对检疫员在屠宰场、屠宰点的宰前到场、动刀检验、规范出证等行为进行,共发现检疫员不宰前到场、不规范出证等违章行为起,并作出了严厉的行政处罚。
二、从容应对周边地区重大动物疫情对我市的威胁,确保我市养殖业的健康和稳定
今年以来,在我市的周边地区先后发生了高致病性禽流感和猪链球菌病等重大动物疫病。元月底的禽流感疫情、二月中旬的外来生猪五号病疫情、五月份苏南地区的猪链球菌病疫情以及十一月初开始安徽等地的禽流感疫情的再次爆发频频冲击我市,对我市的养殖业和食肉安全造成了重大威胁,为防止疫情传入我市,维护我市正常的养殖秩序,我们先后开展了一系列工作。
年终工作总结900字精选最新 篇13
一年来,在单位的正确领导下,在同事的大力支持下,我努力当“拓荒牛”、“孺子牛”、“老黄牛”,把自己的全部热情投入到工作中,以饱满的精神状态完成各项工作任务。现将有关情况汇报如下。
一、在思想政治方面,不断要求进步。始终重视理论学习,认真参加各级组织的学习教育,坚定自己的理想信念,不断增强“四个意识”,坚定“四个自信”,做到“两个维护”。注重向老前辈和实践学习,做学习型员工,努力提高自己解决实际问题的能力。今年来,参加在__大学举办的青年干部法制研修班,顺利结业。考取中级经济师职称,迈出了前进的一步。此外,积极参加单位组织的征文、演讲活动,获得一等奖。
二、在履职尽责方面,努力精益求精。在工作中我一直认真负责,兢兢业业,对待工作一丝不苟,树立了高标准和严要求。在负责检验工作时,能按照各项政策法规要求,认真对待每一件产品、每一道手续,确保零差错、零纰漏。在当外勤时,能很好的贯彻文明、微笑、真诚服务,以良好态度及时处理各种群众反映的突出问题。在办文办会时,认真周到细致做好筹备,用心起草领导讲话稿、会议纪要、会议简报等材料,累计经办文稿_万字,较好发挥参谋助手作用。
三、在改进作风方面,树立严实标准。发展优良传统,敢担当,不怕苦。同时,注重廉洁自律,不吃拿卡要,严格按规章、程序办事。
四、在日常生活方面,努力立德修身。与同事能真诚相待,共同奋斗,积极同一些不利于团结的因素作斗争。八小时内,努力工作;八小时外,积极锻炼,培养健康向上的情趣和爱好。
一年来,虽然工作取得一些成绩,但还有一些不足和差距,比如,在有关会议、文件精神的领会上还有不足,在大胆创新上做得不够,在自我要求上还不够严格。今后,我一定会加强理论学习,提高专业水平,争取新一年的工作取得更大进步、更上一个新的台阶。
年终工作总结900字精选最新 篇14
回顾已经过去的年里,车间严格按照公司“质量是企业生存的根本” 和“安全重于泰山”基本原则。在公司的正确领导和各部门积极协助下,紧紧围绕以安全生产为中心,确保产品质量的前提下,积极克服诸多不利因素,不断完善强化车间基础管理工作,狠抓落实生产过程控制,强化产品质量,经过公司全体干部职工的共同努力,车间的综合管理工作逐步提高,保证了公司销售工作的正常进行。
一、自年3月至12月底,经过车间全体职工齐心努力及公司其他部门密切配合。特别是6——9月份,全体职工积极克服操作人员紧张、车间工作环境高温、锅炉及变压器等设备在超负荷运行的不利因素下,根据销售人员的要求及时调整产品品牌,满足客户的需求。在保证产品质量和安全生产的前提下,精心操作,共生产优质产品3600余吨,保证了公司销售和市场进一步的拓展。
二、与化验室x主任、x经理制订完善了操作规程及设备运行记录表,特别是设备运行记录表为提高产品质量和设备安全运行,打下了良好的基础。生产过程中根据化验室产品化验结果,及时对生产过程中的设备运行参数及时进行调整,确保产品质量,为公司销售提供了有利保障。
三、根据公司生产规模的扩大和销售市场的拓展,结合车间的生产实际情况,调整生产人员班次,聘用了部分新员工,对新、老员工进行合理搭配,采取了由班组长牵头,老员工具体负责的方式,及时加强新员工的培训,对新员工的工作业务技能、安全生产知识等进行传、帮、带。新员工积极认真的学习岗位操作技能、安全生产和自我安全防护意识,已经能完全胜任车间安排的岗位工作。实现了年全年生产无重大安全生产责任事故。
四、并积极组织协调车间人员参与公司第三、四期产能扩建工程(含厂房及设备、锅炉改造等),为明年的公司生产和销售工作夯实了基础。
五、x公司x工多次来我公司进行技术指导,调整产品液配方并进行生产,产品已通过了严格的检测,优化确定了产品生产配方,为以后的公司产品质量提高提供了有利保障。并于x公司x工和x公司x工进行交流,确定了聚乙烯醇厂家及品种。
六、根据公司的发展要求和实际情况,9月份与董经理共同到青岛、淄博等地学习考察,借鉴其他厂家真石漆、岩片漆先进生产经验,多次调整试验真石漆、岩片漆及配套底、面漆配方,并进行了试生产,为明年公司真石漆、岩片漆生产销售提供了充分保证。 七、3—10月份,在x集团新建xx车间和扩建工程中,克服高温酷暑天气,积极组织协调人员进行压型瓦加工,产值20余万元。施工人员克服人员少、维修工程临时性、突发性的特点,经过施工队全体员工积极努力下,在保证施工安全的前提下,全年共计完成产值130余万元。
管理机构,是承上启下、沟通内外、协调左右、联系四面八方的枢纽,是推动各项工作朝着既定目标前进的中心。提高管理及操作人员加强内部管理对长远发展至关重要观念。要树立“任何小的改进都是进步,任何小的误差都有可能导致意想不到的后果”思想观念和“追求、沟通、改进、创新”的意识。按照“高标准严要求”的原则,深刻的反思与检讨,急需改进和提高的地方。提高综合管理水平,跟上生产发展的需要。为了总结经验,发扬成绩,克服不足,扬长避短。针对当前工作现状,调整今后的工作思路,加强安全生产和产品质量的控制管理。在明年的工作中积极采取以下几项措施:
年终工作总结900字精选最新 篇15
经过了一年的努力,各个方面都会有一定的发展和提升,同时也会发现新的问题,而这些都会在年度工作总结中体现。现将工作总结如下:
一、加强理论学习,不断提高自身素质
注重审计业务理论学习,除参加了地区审计局组织的审计业务培训班的学习外,还比较系统的自学了计算机审计系统、财政改革相关知识、专项审计调查报告写作等内容,特别是参加了xx月份自治区审计厅举办的“以培代审”固定资产审计调查。通过学习,理论素养得到了进一步的提升,理想信念更加坚定,审计工作思路更加开阔。
二、注重党性锻炼与修养
自觉遵守“审计人员工作纪律”,以此来规范自己的行为。在处事为人上,坚持诚实做人,踏实做事。始终以强烈的事业心和责任感做好审计工作;在工作关系处理上,比较注意把握自己的角色定位,自觉地维护大局,维护团结。
三、依法审计,求真务实
在审计工作中,能够认真贯彻执行《审计法》赋予的审计权限,坚持“依法审计、服务大局、围绕中心、突出重点”工作方针,始终能够做到:科学审计、文明审计、廉洁审计、客观公正,对自己分管负责的.工作能够尽职尽责。一是能够深入审计一线,及时协调和解决审计工作中遇到的具体问题和困难,帮助年轻的审计干部尽快成长;二是,对一些热点、难点、事关百姓切身利益的审计项目,能够亲自深入到基层进行审计调研、了解,掌握第一手资料;同时,能够积极配合局长做好各项审计工作,大力弘扬“依法、求实、严谨、奋进、奉献”的审计精神。
另外,对负责的妇委会工作也能够尽心尽力,我局是一个以女同志占大多数的单位,因此,我局班子历来很重视、关心女同志的身体、工作和生活等情况,只要是女同志的节日,一定会尽力安排。
四、廉洁自律、清廉从审
作为一名审计工作者深知:其身正、不令则行;其身不正,虽令不从。注意做到常思贪欲之害,常怀律己之心,常排非分之念,常修为仕之德,坚持把轻名利、远是非、正心态和纳言、敏行、轻诺作为自己的行为准则,时刻做到自重、自省、自警、自励。坚持以科学发展观指导我们审计工作和反腐倡廉工作,进一步强化了依法从审、廉政为民的思想意识,增强了自觉抵御腐朽思想侵蚀的能力和反道德防线。
五、今后努力的方向
在当今世界正在发生着人类有史以来以来最为迅速、最为广泛、最为深刻的变化,“全球经济一体化”、“知识经济”、“电子商务”、“生物技术”、“基因工程”、“数字地球”、“电子政府”、“加入世贸”、“西部大开发”等新名词、新事物不断涌现,要深刻意识到知识更新之快,要有不学习就要落后、不学习就赶不上时代的潮流、不学习就要被历史淘汰的危机感。因此,加强学习,进一步提高审计技术方法和手段的自主创新能力,不断提高审计工作的技术含量和技术水平,尤其是提高宏观层面分析问题、解决问题的能力,不断提高审计质量,把审计工作不断引向深入,用发展的眼光分析经济改革中存在的问题,提出科学可行的审计建议,推动经济体制改革的步伐,为我市经济持续、快速、健康发展保驾护航,充分发挥审计在构建社会主义和谐社会中的作用。
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一、思想道德、政治品质方面:
能够认真贯彻党的基本路线方针政策,通过报纸、杂志、书籍积极学习政治理论;遵纪守法,认真学习法律知识;爱岗敬业,具有强烈的责任感和事业心,积极主动认真的学习护士专业知识,工作态度端正,认真负责。在医疗实践过程中,严格遵守医德规范,规范操作。
二、专业知识、工作能力方面:
我本着“把工作做的更好”这样一个目标,开拓创新意识,积极圆满的完成了以下本职工作:协助护士长做好病房的管理工作及医疗文书的整理工作。认真接待每一位病人,把每一位病人都当成自己的朋友,亲人,经常换位思考别人的苦处。认真做好医疗文书的书写工作,医疗文书的书写需要认真负责,态度端正、头脑清晰。我认真学习科室文件书写规范,认真书写一般护理记录,危重护理记录及抢救记录。遵守规章制度,牢记三基(基础理论、基本知识和基本技能)三严(严肃的态度、严格的要求、严密的方法)。端正工作态度,“医者父母心”,本人以千方百计解除病人的疾苦为己任。我希望所有的患者都能尽快的康复,于是每次当我进入病房时,我都利用有限的时间不遗余力的鼓励他们,耐心的帮他们了解疾病、建立战胜疾病的信心,当看到病人康复时,觉得是非常幸福的事情。
三、我还很注意护士职业形象
在平时工作中注意文明礼貌服务,坚持文明用语,工作时仪表端庄、着装整洁、发不过肩、不浓妆艳抺、不穿高跟鞋、响底鞋、礼貌待患、态度和蔼、语言规范。认真学习《医疗事故处理条例》及其法律法规,积极参于医院组织的各项活动,丰富了知识,增强了意识。在一年的工作中,能始终坚持爱岗敬业,贯彻“以病人为中心,以质量为核心”的服务理念,提高了自身素质及应急能力。
护理事业是一项崇高而神圣的事业,我为自己是护士队伍中的一员而自豪。在今后工作中,我将加倍努力,为人类的护理事业作出自己应有的贡献!在新的一年,新的环境下,我会继续发扬我在过去的一年中的精神,做好我自己的工作,急病人之所急,为病人负责,绝对不要发生因为我的原因而使病人的病情恶化,我对自己的工作要做到绝对负责,这才是一名救死扶伤的好护士应该做的最起码的工作。作为一名护士,我时刻的意识到我担子上的重任,我不会为医院抹黑,我只会来激励我更加努力的工作。在生活中我也是会严格要求自己,我相信我会做到!
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在今年的工作之中,我能够较好地,安全地完成自己的各项出车任务,在努力做好自己本职工作的同时,也能够自己的遵守交通法规和我们公司的相关规章制度。我在工作中任劳任怨,在每次坐出租车任务之前,对于车辆都会进行细致耐心的检查。我也会保养车辆不会让车辆带病工作,这样既保障了车辆的性能,也保持了平衡稳定的良好状态。我怎么能够在车辆发生不良状况的时候尽早发现,并且在保修期内及时修复,减少了没必要的损失。
在闲暇的时候,我也是能够经常将车辆进行整洁,保持了车辆的卫生干净,让公司的领导和同事们在乘坐车辆的时候拥有一种舒适感。这一年的工作,我从来不会酒后开车,做到了文明驾驶,礼让三先,在行驶过程之中也能够集中思想,不减产,树立了安全第一的思想进行操作,谨慎驾驶,确保了全年安全行车无事故。尽管经过了一些努力,但是我知道自己的业务水平,能力还需要得到进一步的提升和提高。在以后的工作之中,我也会加强自己的自主管理的意识,要达到勇于创新,加强理论和业务学习能力。
不断提高自己的业务技术水平,让自己的工作能力达到一个更高的层次。虽然说在过去的一年工作中我取得了一定的成绩,但是我知道设计也有很多的问题不能够忽视。比如说自己的综合素质还需要进一步提高,服务意识有待提高等等。在以后的工作之中,我也会尽全力去弥补自己身上这些显而易见的缺点,让自己全面提高自己的综合素质,服务水平和服务质量。我在工作之中主要存在两点不足,第一作为一名车辆司机,在服务效率方面还有待进一步提高,其次就是在服务的过程之中,对待一些工作还不够细致,需要有待加强。
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在健之佳任营养师工作以来,经过同事的帮助,加上每月定期参加与营养师相关的知识技能培训,通过自己不断的努力学习,在进一步对药店的人员结构,软硬件设施及几千种零售药品有了了解的前提下,为使自己加快进入角色,投入到自己热爱的工作岗位上,在工作中,我还对药店工作中保健药品有待改善的一些销售环节作了调查研究,并向店长提出来一些合理化建议,在征得店长的同意后和大家一起,具体行动积极改善,对药店的发展贡献了自身的`力量。
去年,由于我工作努力,加上药店领导对我的信任,委以重任,把营养师这一重担交给了我。我再接再厉又进一步把这项工作,做细,做实,我主要作了以下几方面的工作:
一、仔细观察,研究我们的顾客,了解他们对健康方面的要求,并记录下他们的联系地址。此外还对顾客进行不定期的回访,争取把得到的关于顾客的第一手信息收集、整理分类,为日后营养师工作的改善和提高打下基础。
二、针对不同消费者不同的体质特征,提供免费健康咨询,并指导顾客使用相关保健药品,做到让顾客进店放心,出店满意。
三、对全店员工就行严格的保健药品知识培训,做到让所有店员知药,懂药,不留药品知识盲点。
四、监督店员,规范操作,杜绝一切与消费者健康不符的行为产生。保障消费者的最大权利。
由于目标明确,随着工作的稳步踏实推进,我任营养师以来的各项相关工作进行的有条不紊,并逐一得到实现。
回顾,是我当上营养师后,成长的一年,是有进步,有收获的一年。但我仍然清楚的认识到,金无足赤,我还有诸多不足。虽然经过这么多年的摸爬滚打,我已经算是一名药店的老员工了,但在全球经济一体化的今天,仍需要不断的督促自己,不断的鞭策自己,才能使自己分外的保持清醒,跟上时代的潮流,同时只有更严格的要求自己,在思想上提高自己,在业务上锻造自己,才能使自己成为一名新时代的工作者,所以无论是现在还是今后,我都会一如既往,高标准,高效率的要求自己,不止做好的工作,还要做好的工作。争取在来年百尺竿头更进一步。
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转眼20xx年快过去了,在上级领导及员工共同努力下,我较好地完成了本项目部20xx年公司及客户交办的各项安保服务任务。
一、在劳动纪律方面,为了提高保安服务质量,切实维护我公司利益和展示我公司良好形象,保证被服务单位有一个正常的工作秩序,严防各类突发事件的发生,为客户提供一个良好的工作环境,在上半年严格落实保安公司各项规章制度,严格执行相关的、可行的奖惩条例,通过奖惩条例的执行激励了一些态度不端正的、工作懒散的员工,使得员工在工作中产生一种好学、征求上进的兴趣,同时营造了一种浓厚的学习氛围。仅第一、二季度组织员工消防培训x课时、业务技能培训课时,组织消防演练x次,使每位员工熟练的掌握了消防知识、业务及操作技能,另外还起草了各种应急突发事件的预案。
二、在环境卫生及宿舍内务方面及时检查、督促和进行相关的内务整理培训,使得员工能够自觉的养成区域卫生不定时清洁、内务整理规范有序的良好习惯。
三、在安全上也加强防范,增强保安人员的责任感,不定时检查他们工作,看他们是否养成良好的工作习惯。首先对摄像监控室定期的进行抽查设备情况,查记录,对记录填写不属实严格的进行了处理,通过严格的管理使得每位员工都拥有了一份责任心和责任感。当然,其中也有的员工常常会产生对工作逆反的心态,甚至产生惰性,对这样的情况我们没有先处罚,首先加强培训,耐心沟通,同时通过多次组织开班前会、单对单沟通形式将惰性的局面整体扭转。
四、业务拓展情况,年初至今年时间陆续拓展x个项目,增加人员x人,这些成绩源于宾馆严格的管理,宾馆的管理就是所属区域的门面牌,只有好的服务质量才能够吸引大量的顾客。其中这些还是靠实际内在的一些东西就是质量,形象、服务意识、素质三者缺一不可。只有这三样能够长期的保持下去才能够吸引大量的顾客眼球,才会有大量的“买主”。
上半年来,每天都在发生着巨大的变化,一年作为保安部的我们配合甲方迎检x余次,检查部门主要包括消防支队、区安监局、治安支队、区分局内保处,共查出问题x项,现场进行了整改,主要问题项。在工作中积极配合甲方,有问题及时协助甲方处理,在这一方面得到了客户方领导的认可。同时使得客户方对我保安公司予以工作上的肯定。当然整体来看是不错,但实际工作当中还存在着一些不足之处:保安员对“保安行为规范”的认识了解还是不够。如个别保安员在执勤期间与不配合保安疏导安全出口的客人因为不听保安指挥导致发生争执,严重影响了保安员形象,未做到“打不还手、骂不还口”的宗旨及顾客至上的宗旨,出现问题处理不了的要及时汇报,由上级解决。针对这点,每月必须对工作人员的行为规范、服务意识、以及各项规章制度进行陪训,以达到完善管理要求。
以上是我的工作总结,请领导批评指正。
年终工作总结900字精选最新 篇20
今天××集团公司隆重召开××年工作会议,主要任务就是客观总结集团公司××年工作,认真分析当前形势,研究部署今年各项工作任务,动员公司员工进一步认清形势、统一思想、坚定信念、规范经营、求实创新、开拓进取,为全面推进企业健康稳定快速发展而努力奋斗。
下面,我向大会做工作报告,请审议。
××年,是压力与动力同在、挑战与机遇并存的一年。回顾过去的一年,××集团公司全体员工在董事会的正确领导下,妥善应对市场变幻的大环境,适时调整经营思路和方略,在电力体制改革逐步向纵深发展、工作头绪多、任务相当繁重的特殊情况下,通过曲折不懈的艰辛努力,较好地完成了年度主要工作任务,取得了一定成绩。
(一)经营指标完成情况
全年完成经营收入万元完成下达计划指标万元的%。需要说明矿业公司下达指标万元,其经营收入未列入集团公司统计;××房地产公司因建房工程方案和时机不成熟,建房工程未启动无法完成下达指标万元;耀鑫工贸公司因先后两次停产影响收入多万元;综合上述客观因素,集团公司××年的经营指标基本完成;全年在人员工资增幅达万元的情况下,实现利润万元,完成下达计划指标万元的%;并已为全局股东提前足额兑现了红利。总之××年集团公司经济效益总体保持了平稳增长的发展态势。
(二)突出主营业务奋发拓展市场
突出主营业务、抓好客户工程。疏通理顺了客户工程
管理渠道,印制完成客户服务宣传手册,建立宝鸡地区大客户通讯联系网络、建立信息平台,实现信息资源来源广泛化和资源共享。针对客户工程项目不定因素较多、客户要求不一的特点,结合实际工作中出现的沟通不及时、汇报不到位等问题,多方协调,积极想办法,督促做好企业间的沟通与联系,保证了项目的超前介入和超前管理。较好的实现了客户工程接洽、工程设计施工、工程验收投运一条龙服务。全年实施各类客户工程项目项,实现工程收入万元。
我们抓好客户工程的成功经验归结起来,核心就是高效优质服务。优质服务是我们拓展市场的法宝,是我们赖以生存和发展的生命线。施工企业引进采用先进技术和管理方法,加强工程组织管理,确保质量和周期,干一件工程就要成为一件精品工程、样板工程。象用户中心夜深人静、风雨兼程巡查排除卧龙寺油库专线故障,忙乎了一个通宵,“五一”、“国庆”,他们还奋战在施工工地这样的事例不胜枚举。信通公司完成四个家属区的宽带改造工程,网络的稳定性和速度有了质的提高,家园网用户已达多户;他们努力开拓外部市场,与市区五大电信运营商联系商洽,签订个协议合同、金额达万余元,并争取到由省信通公司投资,自己负责施工、管理、维护的宝鸡市区二期光纤环网工程。建安公司积极参与社会招投标,先后完成了社会水泥厂、东岭集团变电站土建工程和“七一七”地质总队住宅楼、陕送四号楼土建施工任务,坪头中学职教楼正在施工中。尤其是他们的“施工现场规范化管理的做法”在东岭集团所属
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