保险工作报告

保险工作报告（精选3篇）

保险工作报告 篇1

　　随着市场变化和竞争的激烈，就而言，要牢牢地把握市场的主动权，必须加强争夺市场的力度和加快抢占市场的速度，以下就是由作文档小编为您提供的保险公司内勤年度个人工作总结。

　　一是转变思想观念。

　　积极适应股份制改革后新的管理模式和展业模式，继续加强竞争意识和危机意识的教育，加强并运用数据管理，引入激励机制，全面调动员工的积极性和主动性。

　　二是正确处理规模与效益。

　　当前与长远、做大和做强的关系，加强整体公关力度，注重业务承保质量，以最快速度和最优的质量挑选并占领市常

　　三是继续加强与公安。

　　教育、卫生等部门的沟通，争取他们的协助，努力提高五小车辆、学平险、校园方责任险、医疗责任险的承保率。

　　四是强化理赔服务工作。

　　努力提高现场查勘率，采取人性化服务，区别对待，加快理赔速度，提高服务质量，改善外部展业环境。

　　针对竞争，密切注意同行业发展举措，加大公关力度，采取积极有效的方法，参与竞争，巩固原有险种的市场份额，积极拓展新业务、新保源。

保险工作报告 篇2

　　转眼间，20xx年已过去整整一半的时间，今年是我加入太平人寿邯郸中心支公司工作的第三个年头了，在这半年里，在公司领导的指点下，同事的帮助和配合下，我在学习和工作中成长，逐步成熟，现将这半年的工作，学习和思想作一总结汇报，以便在20xx年下半年更进一步，有所提高。

　　自加入公司以来，我一直在公司的运营服务部担任一岗通并兼职IT岗的工作，运营部一岗通是公司整个运营中的后勤保障人员，日常重点工作是核保初审，保全受理，理赔受理以及综合内勤的日常工作，除此之外还担任部门的预算员，OA流转员，考勤员等工作，而IT岗也是维护整个公司的网络和电脑办公设备的重要一员，现将20xx年上半年的进行的主要工作做一个汇报。

　　20xx年上半年，我的主要工作是保全的受理，银保通投保单的回收，IT日常维护工作以及综合内勤部分工作，在上半年共受理保全：1-3月共回收银保通投保单：，并完成日常IT资产的维护，在指标考核方面，保全综合差错率达到卓越值0%，20xx上半年无一个保全差错，保全外包通过率在卓越值98%以上，1-3月银保通投保单30日回收率为100%，整个上半年没有因为设备原因而影响公司正常运转的，具体的工作主要分为以下几个方面

　　一.保全的受理，由于邯郸中心支公司银保部在20xx。20xx年度盈利多的大范围销售，绝大多数的盈利多客户会在这两年办理退保手续，20xx年上半年共办理银保退保件，这一数目也导致了上半年的保全量激增，邯郸中心支公司的上半年度保全量居全省首位，且由于保全中退保占大多数，收益不满的客户层出不穷，上半年在公司领导的指挥下，在同事们的通力协助下，并没有发生因退保收益不满而产生的大的投诉事件，而且在如此多的保全量下，上半年的两个保全考核指标，保全差错率和保全外包使用率也全面达标，保全差错率为0%，保全外包使用率也在卓越值98%以上，在时效上也是严格按照公司的规定，并在实际操作中为了避免客户的不满，采取退保前电话录音联系客户并严格按照公司话术说明退保事项，退保时严格变更客户电话以便客户接听总公司的退保后付费回访电话，并对收益不满的客户进行2次回访确认，最大限度上降低了客户的不满意度。在上半年的保全受理中，还建立了保全交接制度，规定了保全交接时必须有交接人在场，以防在交接过程中出现混乱，从而耽误客户保全时效。

　　二.1-3月银保通投保单回收，由于总公司的考核指标有变，从20xx年1月起，银保通投保单会在总公司系统中进行外包的二次录入，并且有总公司核保人员对外包的二次录入和银行的初次录入进行核对，二者不同的项目会下发相应的银保通投保单问题件，所以1-3月的投保单回收不同往常，再回收时需仔细同系统里进行核对，对于不同的地方要及时联系客户经理，并且要求客户经理及时联系客户核实处理，对于扫描进核心系统里的投保单要随时进行关注，并且及时下发问题件，将问题件交予客户经理并及时追踪客户经理的问题件回销，在20xx年上半年的银保通投保单回收中，由于考核指标的变化，我多次向银保客户经理进行宣导，培训投保单的填写，38个字风险语句的亲笔抄录，以防止出现投保单问题件以及代签名的现象出现。

　　三.IT岗日常的维护工作，20xx年上半年，由于公司的职场换租，在换租过程中，需要对新职场的网络布线进行配置和整理，并且在新职场完成SSD网络的建设，并且将办公网络整体迁移至新职场，在这一过程中，我完成了新职场弱电施工项目的签报上报，在新职场弱电施工项目完成后参与了测试工作，并积极与公司的网络运营商中国电信联系，使得职场迁移后办公网络无缝对接，在迁移后第二天就完成了办公网络的架设，并且由于搬家后各部门的位置变化，我还将各个领导，同事的电脑进行了网络连接，保证了公司的正常工作。在日常的IT维护中，为了防止出现因设备故障而导致的公司无法正常办公，我对机房设备进行了多次维护，并积极帮助同事解决办公电脑出现的故障，多次重装系统，OUTLOOK邮箱转椅工作，同时架设了内网的软件服务器：10。105。40。181，方便需要的伙伴下载软件和获取资料。20xx年4月左右，为配合分公司的工作，对全中支的电脑进行了桌面管理系统的安装和配置，并且遵照分公司的要求安装了诺顿11。0版本的杀毒软件，以方便IT资产的管理和办公电脑的正常运转，并在20xx年6月进行了年中的资产盘点，对部分使用人和账面上不符的资产进行了盘查，以确保公司资产的合理使用。

　　四.部门预算员，考勤员，OA签报管理员的工作，在20xx年上半年，我还同时担任了部门预算员，部门考勤员，部门OA签报管理的工作，合理的进行部门财务的报销，并且每月统计部门员工的考勤且按时上报，OA系统签报的正常流转。

　　应该说，20xx年的上半年总体来说还是平稳的度过的，有过成就，但更多的是对工作的一些认识和工作中发现自己的一些不足，这些不足是阻碍自己进步的最大的绊脚石，我对上半年的一些工作上的失误及不足做了如下的总结：

　　一.工作中的主次，由于自身所兼岗位较多，加之部门新人较多，自身的工作压力较大，产生了多起由于工作安排不当所产生的失误，所幸在领导的关照和同事们的帮助下，未能造成比较严重的后果，但在工作安排上，还是自己的一个软肋，经常出现事赶儿事的情况，为避免此情况的出现，我决定在工作中进行详细的条理安排登记措施，将需要进行的工作进行登记并合理的安排开来，以防止出现工作积压的情况出现。

　　二.沟通的不足，由于自身性格的原因，自己与同事和领导的交流不多，沟通也少之又少，导致彼此的理解误差，人和人之间最重要的就是交流，交流也是化解矛盾，彼此了解的最好的方法，我决定就自身缺点进行改变，多开口，多与领导和同事交流，沟通，让大家彼此理解，信任，从而使得工作更加的简单。

　　三.心态的转变，由于自己在公司的时间也已有了2年，自己的心态也有一个新人变成了一名老将，干活时也有了一些推三阻四，这些都是不好的预兆，工作中还是要将心态摆正，老员工更需要对工作的全心负责，因为你是新员工的一个榜样，而且在工作中也应该积极的帮助新来的伙伴，达到共同进步的目标。

　　20xx年上半年已经过去，不论成功失败，他都已经是过去时了，在20xx年下半年，我们还会面临着更多的问题和工作，在日常的保全和IT维护工作外，我要全力配合业务条线的全年任务达成，并且积极准备年中的总公司稽核，业务的压力和稽核的压力必将产生一些矛盾，我们要合理的解决这些矛盾，达成业绩和品质的双丰收，在下半年的工作中我会一如既往的，严格要求自己，在不断完善和细化自己工作的同时，还要带领部门员工，认真学习专业知识，夯实专业基础，做到理论和实际相结合，不断的提高自己的业务能力。不辜负领导的信任和关怀。

　　“从我做起，从点滴做起，从现在做起”，以公司荣为荣，秉承核心，专业，价值的价值观为太平人寿保险业务稳健、高效快速发展做出自己的贡献。

保险工作报告 篇3

　　我叫雷，从事幼教事业现已有二十多年了。多年来来在平凡的工作岗位上默默奉献，干一行，爱一行，专一行，以良好的职业道德，娴熟的业务素质、优质热情的服务，出色的完成了领导交办的各项工作。在平凡的工作中荣获多次优秀教师、个人先进等荣誉。下面我和大家一起分享在从教工作中的点滴生活。

　　一、爱生活，先热爱教育事业

　　儿时的选择，我从事了幼教事业。不经意间，二十多年时光在平凡和平静中悄然逝去，没有留下什么骄人的成绩，没有作出什么惊人的壮举。但直到今天，我依然还坚守在这里，我不敢说十分热爱这份工作，更不敢说为之付出了多少，但正是在这平凡和朴实中，我用教师的职业道德诠释着一个普通幼儿教师存在的价值!既然选择了，就要对自己的选择无怨无悔，不计名利，积极进取，努力创新，在教育工作中，不断丰富自身学识，努力提高自身潜力，严格执行师德师规，保持高度的事业心、责任心、爱岗敬业，坚持“一切为了孩子”，热爱教育事业。

　　二、爱幼教事业，先要踏实工作

　　刚参加工作时，我性格开朗、乐观向上，每天都是带着微笑，哼着小曲去迎接孩子和每一天的工作。后来工作了三四年后，我觉得幼教工作是一项非常单调、枯燥的事情，每天都是两点一线，不是学校就是家庭，从没时间去接触外面的世界。看到乡镇上和我一样工作的同学，整天上班清闲、自由自在，心里就开始羡慕她们的工作，想着有一天也能调到乡镇办去上班。所以就有事没事下班后就找她们聊天，在和她们深入接触后，听她们给我讲她们工作中的事情。说她们与村里人打交道，为了计划生育工作，和村民们吵架，被人骂得无法招架;哭笑不得;难以开展工作，心里的委屈真不知给谁诉说;有时晚上一个人偷偷地哭。我听到她们的工作遭遇后，心里受到了很大的撞击。原来每个人的工作都不是表面上看到的那样辉煌、潇洒，每份工作都有它们的艰辛和特殊。从那以后，我开始回顾自己的工作，每天面对活泼可爱、童言无忌的孩子们，和他们一起学习;一起游戏，快乐开心的过得每一天，我的心情一下子豁然开朗，原来我的工作是这样的平凡而美丽。从此以后，我努力学习，踏实工作。用我最平凡的爱，爱工作，爱每个孩子，我教他们学知识、学做人;学做一个对生活充满希望，学会感恩，学会生活的孩子。我给了孩子们快乐的童年，孩子们给了我终生的幸福!

　　三、爱幼教事业，就要爱岗敬业

　　我在家乡的学校工作了六七年，村里的父老乡亲每次见我都是很亲切的叫我：“小雷老师，我们家的孩子都非常喜欢你，整天在家说得最多的就是你，和你在一起他们非常开心”。每次看到家乡的亲人们，我心里都非常高兴，心里总是甜滋滋的，也为自己是一名教师而自豪。

　　后来，我去过几个学校，不管到哪里我都非常喜欢孩子，喜欢自己的工作，从不发牢骚，面对年轻教师遇到困难时，我就鼓励他们，要学会迎难而上，最终的胜利是自己的;面对比我年龄大的教师，我会虚心向他们学习，学习他们的育人经验、工作的热情、听他们讲从教多年来工作中的点滴故事、心酸人生和对教育工作执着的爱与奉献。

　　最后，我就到了我们城关实验幼儿园。我当过老师，做过保育员，后来一直在后勤管理档案工作，兼摄像、医务室等工作。前几年对档案管理工作不太熟悉，每年暑假、寒假，大家都放假了，而我却面对一堆交来的资料，埋头苦干，一件一件分类;一件一件挑选取减，归纳整理。但是心情是非常愉悦的，能给幼儿园多做一份事情，是我的骄傲。比起那些年轻教师们在园里每天紧张、辛苦的工作，回家还要照顾老人、管教孩子，我们已经轻松多了，领导们已经很体贴照顾我们了，所以非常感谢园领导对我们后勤人员的关心和爱护。我觉得在我力所能及的情况下，多为幼儿园做一些工作是应该的，也是我们应尽的责任。

　　在我教师的生涯里，有无数骄傲和幸福的回忆，我把他们永远珍藏在心底，我要像一支蜡烛，虽然细弱，但有一分热发一分光，照亮大家，时光流逝，转眼二十多年过去了，我也算桃李满天下，经常在超市、书店、街道都有孩子们和家长亲切地叫我“雷老师”，我感到非常欣慰，我欣慰并不是因为孩子们的知恩图报，而是因为我的付出让孩子们生活的更美好。心中永远充满对生活的爱。

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