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预算管理培训心得体会范文

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预算管理培训心得体会范文(通用34篇)

预算管理培训心得体会范文 篇1

  7月9日至11日,公司举办了全面预算管理培,我有幸参加了这次培训。通过参加全面预算管理体系培训班,受益很多。要做好全面预算管理这件工作,首先我们应该了解什么是预算、预算管理、全面预算管理。预算管理是一种系统的管理方法,通过合理分配人力、物力和财力等资源协助单位实现战略目标、监控整体战略目标的实施进度,控制费用支出,并预测现金流量和利润。全面预算管理是一种全过程、全方位和全员参与的预算管理。

  我感觉全面预算管理是一种系统化的长期工作,我们应该早做准备,按集团公司的要求认真做好全面预算的每一项工作。在此就推行全面预算管理提出自己的一些想法与大家探讨。

  1、遵循“统一领导、分级管理”预算管理思想前提。设计建立一套统一、规范、有序和有效运行的全面预算管理体系。

  2、全面预算管理不是哪个部门的事情,而是全员参与,重在全面。单位应该成立全面预算领导小组和全面预算工作小组。领导小组作为决策机构,工作小组为管理机构,单位各职能部门则为执行机构。单位下属的各子公司作为独立法人单独编制全面预算,指定管理部门对各子公司进行管理和监督考核。

  3、全面预算制定后要指定专门部门负责对预算的执行情况分月或按季进行考核,使预算在事中得到有效控制。只有预算没有考核则预算流于形式,与集团实行全面预算管理的目的不符。

  4、预算工作小组要定期召开预算分析会,对执行过程中出现的偏差及时提出修正意见及改进措施,及时纠正工作中出现的问题,确保年度经营目标的完成。

  5、制定预算管理流程,预算审批权限。对各项经济活动进行有效控制,确保在预算内进行。预算外支出项目能在交易事项发生前进行审批和控制。

  随着经济活动的日益多样化和复杂化,现代企业管理对全面预算提出了越来越高的要求。企业一方面需要预算与其战略目标相协调,为企业的可持续发展服务;另一方面也需要科学而又切合实际的预算来为其生产经营的高效运行提供必要的保证,这些都要求全面预算管理必须把预算的刚性与柔性有机地结合起来。全面预算管理已逐渐演化成为企业治理的一项重要制度安排和途径,对建立现代企业制度、提高管理水平、增强市场竞争力有着十分重要的意义。

预算管理培训心得体会范文 篇2

  近期,为了参加今年的会计职称考试,我学习了《财务管理》这门课程,针对其中的《预算管理》学习总结如下:

  一、预算的特征与作用

  (一)预算的特征

  预算是企业在预测、决策的基础上,以数量和金额的形式反映企业未来一定时期内经营、投资、财务等活动的具体计划,是为实现企业目标而对各种资源和企业活动的详细安排。

  预算具有如下两个特征:首先,预算必须与企业的战略或目标保持一致;其次,数量化和可执行性是预算最主要的特征。因此,预算是一种可以据以执行和控制经济活动的、最为具体的计划,是对目标的具体化,是将企业活动导向预定目标的有力工具。

  (二)预算的作用

  预算的作用主要表现在以下三个方面:

  1.预算通过引导和控制经济活动、使企业经营达到预期目标。

  2.预算可以实现企业内部各个部门之间的协调。

  3.预算可以作为业绩考核的标准。

  二、预算的分类与预算体系

  (一)预算的分类

  1.根据预算内容不同,可以分为业务预算(即经营预算)、专门决策预算和财务预算。业务预算是指与企业日常经营活动直接相关的经营业务的各种预算。它主要包括销售预算、生产预算、材料采购预算、直接材料消耗预算、直接人工预算、制造费用预算、产品生产成本预算、经营费用和管理费用预算等。专门决策预算指企业不经常发生的、一次性的重要决策预算。如资本支出预算。财务预算是指企业在计划期内反映有关预计现金收支、财务状况和经营成果的预算。财务预算作为全国预算体系的最后环节,它是从价值方面总括地反映企业业务预算与专门决策预算的结果,故亦称为总预算,其他预算则相应称为辅助预算或分预算。显然,财务预算在全面预算中占有举足轻重的地位。

  2.从预算指标覆盖的时间长短划分,企业预算分为长期预算和短期预算 通常将预算期在1年以内(含1年)的预算称为短期预算,预算期在1年以上的预算则称为长期预算。

  (二)预算体系

  各种预算是一个有机联系的整体。一般将由业务预算、专门决策预算和财务预算组成的预算体系,称为全面预算体系。

  三、预算工作的组织

  预算工作的组织包括决策层、管理层、执行层和考核层,具体如下:

  (1)企业董事会或类似机构应当对企业预算的管理工作负总责。

  (2)预算委员会或财务管理部门主要拟订预算的目标、政策,制定预算管理的具体措施和办法,审议、平衡预算方案,组织下达预算,协调解决预算编制和执行中的问题,组织审计、考核预算的执行情况,督促企业完成预算目标。

  (3)企业财务管理部门具体负责企业预算的跟踪管理,监督预算的执行情况,分析预算与实际执行的差异及原因,提出改进管理的意见与建议。

  (4)企业内部生产、投资、物资、人力资源、市场营销等职能部门具体负责本部门业务涉及的预算编制、执行、分析等工作,并配合预算委员会或财务管理部门做好企业总预算的综合平衡、协调、分析、控制与考核等工作。

  (5)企业所属基层单位是企业预算的基本单位。

  四、预算的编制方法

  (一)固定预算与弹性预算编制方法

  1.固定预算编制方法

  固定预算,又称静态预算,是根据预算期内正常的、可实现的某一既定业务量水平为基础来编制的预算。一般适用于固定费用或者数额比较稳定的预算项目。 固定预算的缺点表现在:一是过于呆板;二是可比性差。

  2.弹性预算编制方法

  弹性预算是在按照成本(费用)习性分类的基础上,根据量、本、利之间的依存关系,考虑到计划期间业务量可能发生的变动,编制出一套适应多种业务量的费用预算,以便分别反映在不同业务量的情况下所应支出的成本费用水平。

  弹性预算的优点表现在:一是预算范围宽;二是可比性强。弹性预算一般适用于与预算执行单位业务量有关的成本(费用)、利润等预算项目。

  弹性预算的编制,可以采用公式法,也可以采用列表法。

  (1)公式法

  Y =a+bx

  其中Y是成本总额,a表示不随业务量变动而变动的那部分固定成本,b是单位变动成本,x是业务量。这种方法要求按上述成本与业务量之间的线性假定,将企业各项目成本总额分解为变动成本和固定成本两部分。

  (2)列表法

  (二)增量预算与零基预算编制方法

  1.增量预算编制方法

  增量预算是指以基期成本费用水平为基础,结合预算期业务量水平及有关降低成本的措施,通过调整有关费用项目而编制预算的方法。它的编制遵循如下假定: 第一,企业现有业务活动是合理的;

  第二,企业现有各项业务的开支水平是合理的;

  第三,以现有业务活动和各项活动的开支水平,确定预算期各项活动的预算数。

  2.零基预算编制方法

  零基预算的全称为“以零为基础的编制计划和预算的方法”,它是在编制费用预算时,不考虑以往会计期间所发生的费用项目或费用数额,而是一切以零为出发点,从实际需要逐项审议预算期内各项费用的内容及开支标准是否合理,在综合平衡的基础上编制费用预算的方法。(三)定期预算与滚动预算编制方法

  1.定期预算编制方法

  定期预算是指在编制预算时,以不变的会计期间(如日历年度)作为预算期的一种编制预算的方法。这种方法的优点是能够使预算期间与会计期间相对应。

  2.滚动预算编制方法

  滚动预算又称连续预算,是指在编制预算时,将预算期与会计期间脱离开,随着预算的执行不断地补充预算,逐期向后滚动,使预算期始终保持为一个固定长度(一般为12个月)的一种预算方法。

  五、预算编制程序

  企业编制预算,一般应按照“上下结合、分级编制、逐级汇总”的程序进行。

  (一)下达目标

  企业董事会或经理办公会根据企业发展战略和预算期经济形势的初步预测,在决策的基础上,提出下一年度企业预算目标,并确定预算编制的政策,由预算委员会下达各预算执行单位。

  (二)编制上报

  各预算执行单位按照企业预算委员会下达的预算目标和政策,结合自身特点以及预测的执行条件,提出详细的本单位预算方案,上报企业财务管理部门。

  (三)审查平衡

  企业财务管理部门对各预算执行单位上报的财务预算方案进行审查、汇总,提出综合平衡的建议。

  (四)审议批准

  企业预算委员会应当责成有关预算执行单位进一步修订、调整。在讨论、调整的基础上,企业财务管理部门正式编制企业年度预算草案,提交董事会或经理办公会审议批准。

  (五)下达执行

  企业财务管理部门对董事会或经理办公会审议批准的年度总预算,一般在次年3月底以前,分解成一系列的指标体系,由预算委员会逐级下达各预算执行单位执行。

  六、企业年度预算目标与目标利润预算

  (一)年度预算目标

  预算目标源于战略规划、受制于年度经营计划,是运用财务指标对企业及下属单位预算年度经营活动目标的全面、综合表述。通过预算目标,高层管理者可将战略和计划传达给整个组织;每个部门也可以明确在实现战略与计划中需要履行的预算方针与目标责任。

  企业年度预算目标的确定必须解决以下两方面的问题:

  1.建立预算目标的指标体系

  从内容上说,预算目标指标体系应包括盈利指标、规模增长指标、投资与研发指标、风险控制(资本结构)指标、融资安排等。

  2.测算并确定预算目标的各指标值

预算管理培训心得体会范文 篇3

  中华会计网校于20xx年10月15日-16日在济南举办“实操型企业财务管理之全面预算管理实战进阶”,由我带领德州及县公司17名财务人员参加了为期两天培训,本次预算培训由中国人民大学会计学专业硕士、著名的财务管理实战专家周丰老师主讲。参加培训人员有200余人,其中本系统有临沂分公司17人、莱芜分公司1人,还有其他行业,许多学员是上市公司财务总监、经理及管理工作者,她培养很多负责海外企业高层领导。由于周丰老师是著名的财务管理实战专家,具备多年海内外上市企业和集团企业财务高管工作经历,此次培训内容非常适用,授课深入浅出,循循善诱,气氛活跃,视角独特,内容饱满缜密,透彻讲解理论和生动分析真实案例,了解国内外企业及互联网新媒体现代管理成熟经验,受益很大,是我增加对财务工作思路,真正提升了财务人员高效解决各项财务问题的悟性和能力,倡导纲举目张,抓好重点、抓大放小、掌握核心,多次赢得参会人员的热烈掌声。

  通过这次培训使我深深了解到做全面预算是战略落地的第一步,战略是默默的,是软着陆,一是计划管理,预算要调整必须先调计划;二是要经过博弈、预算、战略三步曲;三是做预算不懂战略管理,就无法经营管理,战略是企业发展方向。有的企业负责人简单地把“全面预算”定位为“财务预算”, 甚至定位为“财务部门的预算”甚至认为预算管理就是财务部门控制资金支出的计划和措施,事实上,尽管各种预算最终表现为财务预算,但预算管理决不只是财务部门的事情。预算是公司大家的事,财务部门的作用主要是从财务角度提供关于预算编制的原则和方法是把预算工作承上期下融合、整合,把数字量化并对各种预算进行汇总和分析,从而使预算管理的全面控制约束力得到很好的发挥,公司总经理决对重视支持预算工作,各个部门工程部、技术部、运维部、市场部、人力资源部、财务部、督查部、综合部等必须运筹、谋划、调研好及时跟进配合;要有计划管理、绩效考核从上至下,从下至上现行建立;内部管理报表与预算报表体系现行建立一一对应;标准成本与定额成本现行建立;内部制度流程、控制、授权一定要现行,必须成立“预算编制委员会”,财务体系、业务体系必须到位,预算编制要有重要性原则、意外性原则,先保障预算内,再保障预算外,项目预算一定大于项目实际预算成本,预算调整性质要遵循“刚性而不僵化,灵活而不失控”,如果资金有剩余,多了要理财,少了要融资,所有资金调度都必须有序的,预算最终看到是量化的结果。

  撰写预算分析报告时要有侧重点,要看结构,会解读数据,应讲经营后的原因,一定要深挖下去,要明白领导层要的是思维及建议,财务人员要与管理层互动,知道他要什么,主动了解他要什么,通过学习使我对预算真正的全面认识,全面预算管理是个“管理工作”。

  培训开阔了我的视野,提高了对全面预算的认识,让我理解了全面预算的重要性以及在推进预算过程中对关键问题的管控。我深知预算是一个体系,具有挑战性。做好全面预算需要全员参与,需要总经理的高度重视,需要健全的考评体系及内控制度。我将以此为契机全面提升预算实战水平,把20xx年预算工作做细、做实、做好,做全面,为公司全面发展贡献自己所有力量。

预算管理培训心得体会范文 篇4

  5月26日我参加了集团公司组织的全面预算管理培训,虽然只有一天,但收获颇多。

  通过这两年集团公司全面预算管理的不断完善,我们每年也在做预算编制、预算控制和分析,但并没有深层次的了解全面预算管理的内涵,通过这次培训,我的感触有以下几点:

  1、全方位、全员、全面。虽然公司的每个部门、每个项目都知道预算,但大家通常的意识都认为预算是财务的事情,仅限于财务部门的资金筹划,是控制费用的工具。这种观念不仅加大了财务部门的工作压力,也使得预算在编制、执行中出现各方面的矛盾和问题,难以平衡和协调。缺乏较为完整的预算指标体系。通过杨立国老师系统地讲解,大家都意识到预算管理涉及企业各个部门,需要全员参与,共同完成。预算管理要包括经营预算、资本预算、筹资预算和财务预算等各方面;预算管理活动从编制、执行控制、考核分析、绩效评价及奖惩均要渗透到企业经营活动中的每个环节。

  2、怎样将全面预算管理落地。通过讲解,我们了解到首先公司全体员工都要重视预算,都是预算的参与者,建立健全预算管理机构,其次适时召开年度战略研讨会,预算管理要和公司的战略目标相结合,预算管理要充分体现企业的战略目标和规划,才使得预算指标能落到实处。三、预算管理更注重执行力,通过绩效考核和薪酬体系,把预算执行情况与经营者、职工的经济利益挂钩,奖惩分明,从而最大限度地调动经营者、职工的积极性和创造性,促进企业战略目标的实现。

  3、容易忽略的是可持续发展的指标,新市场开拓、新产品新技术研发、新项目的建设、新资源的储备、核心人才的引进和培养,这些可持续发展的指标在预算的编制过程中很容易被忽视,势必造成预算的缺失和不完整。

  通过杨立国老师全面的讲解,我们每一个人的预算意识加强了,预算知识全面了,预算管理的执行能力将不断提升。

预算管理培训心得体会范文 篇5

  进行了为期两天的封闭式学习培训,聆听了中国企业经理人培训导师、中国实战型执行管理专家老师的精彩报告,并结自工作岗位进行了认真广泛的讨论。通过学习思考,使我学到了不少有关质量管理、安全管理、生产管理等方面的知识;深刻认识到我们化验室有时存在对原材料及产品质量的应付检验、统计数据的虚假填报、拖延时间等行为的危害性;知道了近期工作的重点,开阔了视野,为今后更好的工作奠定了基础。通过培训使我受益匪浅,感触颇深。

  一、管理的许多新知识、新方法

  韩老师从以下几个方面讲述了管理学的内容和方法:

  1、自我管理篇,就是管理者转换思维方式、转换工作角色、学习与人沟通的技巧等。

  2、团队管理篇,从选人用人到培育辅导、从团队管理到团队领导、从跨部门协作到流程化协作等。3、工作管理篇,从计划委派到有效授权、从目标绩效到项目管理、从督导管理到执行系统。

  4、领导魅力篇,从管理技能到领导魅力、从制度约束到文化影响、从薪酬奖励到全面激励。尤其是韩老师的经典语录使我感受最深:“管人与管事,思维要分离,行为要结合;领导要管人,流程要管事”;“强将手下有弱兵,用进废退,把每次的突发事件变成今后的例行工作”等等,使我受益匪浅,让我掌握了日常管理中出现的一些难题,比如:新老难容、帮派问题、相互推诿、无事生非、弄虚作假等问题。

  二、通过学习培训,使我清楚地体会到要不断加强素质、能力的培养和锻炼

  1、加强员工培训,提高思想素质和业务水平。21世纪是知识经济社会,是电子化、网络化、数字化社会,其知识更新、知识折旧日益加快。一个国家,一个民族,一个个人,要适应和跟上现代社会的发展,唯一的办法就是与时俱进,不断学习,不断进步。企业管理与创新要靠学习,靠培训,要接受新思维、新举措。加强培训与学习,是我们进一步提高经营管理水平的需要。管理出质量,管理出效益,管理是企业永恒的主题。加强培训与学习,则是提高企业管理者管理水平最直接的手段之一,也是提高经营管理水平的迫切需要。只有通过加强学习,才能了解和掌握先进的管理理念和管理方法,取他人之长补己之短,只有这样,才能不负组织重望,完成组织交给的工作任务。

  2、不断强化大局意识和责任意识。要树立公司利益第一位,局部服从整体,小局服从大局的原则,始终保持健康向上、奋发有为的精神状态,增强勇于攻克难关的进取意识,敢于负责,勇挑重担,锲而不舍地推进公司持续健康发展。

  3、加强沟通与协调,熟练工作方法。要学会沟通与协调,要善于与领导、中层干部、职工进行沟通,要学会尊重别人,放下架子,不利于团结的话不说,不利于团结的事不做,要围绕公司领导的思路,积极主动地开展工作。要经常反思工作、学习和生活,把反思当成一种文化,通过反思,及时发现自身存在的问题。

  4、敢于吃亏、吃苦、吃气,弘扬奉献精神。“三吃”是一种高尚的自我牺牲精神、奉献精神,是社会的主流风气。就是要为人处世要心胸开阔,宽以待人。要多体谅他人,遇事多为别人着想,即使别人犯了错误,或冒犯了自己,也不要斤斤计较,以免因小失大,伤害相互之间的感情。要树立奉献精神,树立“吃苦、吃亏、吃气”的思想。中层干部就是要吃苦,吃别人吃不了的苦,做别人做不了的事,忍别人忍不了的事,严格要求自己。

  5、宽宏大量,学会包容。包容是一门艺术,是一种境界,要达到这种境界,就必须拥有博爱的心,博大的胸襟,还要有一份坦荡、一种气概,包容是赢得朋友的前提,包容是人生的财富。包容不等于迁就和放任自流,包容别人的过错,是为了让别人更好地改过,与人相处要学会容纳、包涵、宽容及忍让,做到心理相容。

  总之,这次的培训学习不仅是对工作,更重要的是对以后的生活产生了重要的影响,很多的东西和感想不是可以用文字来表达的,也无法用语言表达出来,

  唯有在以后的学习、工作和生活中加以运用。我深信公司和各个部门在董事长的领导下,在全体职工的共同努力下必将蓬勃发展,再创辉煌。

预算管理培训心得体会范文 篇6

  通过*教授的安全知识培训,对于安全生产有了更深的理解:为了加强安全生产监督管理,防止和减少生产安全事故,保障人民群众生命和财产安全,促进经济发展,应遵守安全生产法。安全生产管理,始终坚持安全第一、预防为主的方针。在正常生产组织过程中必须遵守有关安全生产的法律、法规,加强安全生产管理,建立、健全安全生产责任制度,完善安全生产条件,确保安全生产。获得安全生产保障的权利,并应当依法履行安全生产方面的义务。灵活应用安全管理的五种手段;督促,检查,落实本单位的安全生产工作,及时消除生产安全事故隐患;组织制定并实施本单位的生产安全事故应急救援预案;及时、如实报告生产安全事故。

  对从业人员的要求:进行安全生产教育和培训,严格执行四级安全教育,保证从业人员具备必要的安全生产知识,熟悉有关的安全生产规章制度和安全操作规程,掌握本岗位的安全操作技能。未经安全生产教育和培训合格的从业人员,不得上岗作业。在采用新工艺、新技术、新材料或者使用新设备,必须了解、掌握其安全技术特性,采取有效的安全防护措施,并对从业人员进行专门的安全生产教育和培训。

  对本单位的特种作业人员必须按照国家有关规定经专门的安全作业培训,取得特种作业操作资格证书,方可上岗作业。对于新建、改建、扩建工程项目的安全设施,必须与主体工程同时设计、同时施工、同时投入生产和使用。要求从业人员严格执行本单位的安全生产规章制度和安全操作规程;并向从业人员如实告知作业场所和工作岗位存在的危险因素、防范措施以及事故应急措施。

  作为安全员应当根据本车间生产特点,对安全生产现场进行经常性检查,每天的工作应在现场,对检查中发现的安全隐患,应当立即处理;不能处理的,应当及时报告本单位有关负责人。检查及处理情况应当记录在案。通过安全培训教育,运用心理学,使员工提高安全技能,安全意识,消除侥幸心理,杜绝违章行为。

  新的安全管理理念:*教授介绍了一些新的安全管理理念,从历史学角度阐述了安全哲学的概念;系统化安全;本质化安全;安全系统理论;控制论原理;信息论原理;行为科学原理;激励理论;事故系统要素;影响人的安全行为的因素;人的安全素质分析;事故心理学;事故损失分析;现代安全管理技术;安全管理的科学手段;安全评价等方面的内容。这些新的安全管理理念给人耳目一新的感觉,我作为安全员更要迅速提高自身的安全技能,把这些新的管理技术和方法,在实际工作中进行灵活运用。坚持以人为本,强化管理,尽可能地提高本质化安全,提高全员安全意识,规范人的不安全行为,杜绝各种习惯性违章行为,消除安全隐患,尽自己最大的努力为员工提供一个良好文明,安全的生产环境。做好单位安全生产的安全保障工作。

预算管理培训心得体会范文 篇7

  通过这几天对《目标管理》相关视频的学习,使我受益匪浅。从人生的角度来看目标管理,没有目标的人生是暗淡无光的,没有努力的方向,没有奋斗的动力。你不知道你要去哪里,更不知道如何去。

  积极地心态为成功打下了坚实的基础,但态度只是成功的第一步,打好基础,还要在上面构筑成功的大厦。目标就是构筑成功的砖石。要取得成功,必须制定目标。

  首先,目标产生积极的心态,使我们看清使命,产生动力。目标是你努力的依据,也就是一种鞭策。目标给你一个看得见的彼岸。随着实现这些目标,你就会有成就感。你的思想方式或工作方式就会向着更积极主动的方向转变。有了目标,对自己心目中喜欢的世界便有了一幅清晰的图画,你就会集中精力和资源于你所选定的方向和目的上,因而你也就更加热心于你的目标。

  其次,目标使我们觉得生存的意义和价值,使我们集中精力,把握现在。人们处事的方式主要取决于他们怎么看待自己的目标,如果觉得自己的目标不重要,那么所付出的努力自然也就没有什么价值;如果觉得目标很重要,那么情况就会相反。如果心中有了理想,你就会感到生存的重要意义,如果这个理想又是由一个一个目标组成的,那么,你就会觉得为目标付出努力是有价值的。目标对目前工作具有指导作用,也就是说,

  现在所做的,必须是实现未来目标的一部分。因而让人重视现在,把握现在。

  再次,目标产生信心,勇气和胆量,使人自我完善,永不停步。信心,勇气和胆量来自于“知己知彼”。对目标及其实现过程的清晰透彻的认识,必须使你从容不迫,处变不惊。自我完善的过程,其实就是潜能不断发挥的过程,而要发挥潜能,你必须全神贯注于自己有优势并且会有高回报的方面。目标能使你最大限度地集中精力。当你不停地在自己有优势的方面努力时,这些优势必然进一步发展。

  从工作的角度来看一下目标管理。有目标的工作往往意味着有压力,意味着你必须努力去工作。可能有人会不太喜欢有目标的工作,但是却没有想到,没有目标的工作是不会被重视的。加薪、晋升?有难度,最后就只能混日子了。从公司的角度来看一下目标管理。从公司的使命中得到一定时期内公司的总目标,然后经过上下级人员的共同协商,将总目标分解下去到每个岗位上,每个员工身上。在分解的时候,下一层的所有目标相加必须等于或大于上一层的目标,以确保目标分解的有效性。确定了目标,就要有具体的实施计划,就要进行具体的目标管理。任何的目标管理都不会自动地实现。目标,是一种结果导向,但并不是简单的重视结果,紧盯结果,更重要的关注过程,确保目标的如期实现。

  通过目标管理的学习,在下一步的工作中,能让我们调整好心态,明确目标,建立信心,鼓足干劲,更密切地协调工作和团结一致地完成公司的生产任务。

预算管理培训心得体会范文 篇8

  上半年的时间过得很快,客服工作看上去每天就是在无限的通话,但是事实不是那么简单,去年下半年我来到的__工作,我知道这是我所擅长的,我就是一直在客服岗位,因为做自己擅长的东西,感兴趣的东西,做起来就肯定事半功倍,作为一名客服工作者,我时刻的在学习,加强与客户交流的一些技巧,尽管从事电话客服已经一年时间,但是我不曾有半分的减少对自己的要求,这是电话客户的素养,严格的要求自己,学习是没有尽头的,上半年的工作结束了长期以来的迷茫,值得高兴,让我欣慰的是这也让我规划了自己一下,现在总结半年工作。

  一、耐心、细心

  没有什么诀窍,就是在一个个电话中打磨自己,耐心是首先的很多时候客户会有各种各样的问题,有些问题甚至是很简单,但是部分的客户就是不知道,需要我们为之解答,因为每天的工作很多,要接的电话很多,这样的事情会让自己有时候不耐烦,所以保持让一颗平常心,让自己冷静下来,不要那么浮躁,对待每一个客户都因该是这样,因为部分的客户会一下子问很多问题,这个时候就需要保持耐心,细心,整理一下自己想要说的东西,有条不紊的表达出来,细这半年的时间我保持着细心,耐心,当然这样的心态是通过长期的工作打磨出来的,在刚刚到这个岗位当然不是这样,没有这么耐心,但是每一个优秀的客服工作者,都是在一个个电话中打磨自己,让自己克服一切的问题,我就正在发展自己成为一名优秀的客服。

  二、在工作中

  工作语自己心态是紧密结合的,工作中保持认真就需要要一个好的心态,心态是我们培养良好工作习惯的前提,所以说心态跟工作紧密相关,在工作中我认真负责每一个电话,对于每一个客户负责到底,始终贯彻公司的核心思想,不管在什么时候以客户为中心,解决问题是关键,为每一个客户解决问题是我这半年的工作最大的收获,作为一名客服工作者为的就是要让客户的问题得到实质的解决,每次当我解决客户的难题时候自己往往就会多一份成就感,虽然是简单的一个成就感,但是这让我更加的充满动力。

  在工作中需要不断的去学习,学习一些技巧,抓重要点,所有的客服工作者都是这么认为的,如果不抓中要点,就没有一个思路,仅仅是走一步看一步,这样的情况在工作中是不允许出现的,在跟客户交流的时候我一直在抓中要点,这半年的工作,这个技巧练得炉火纯青,当然我会继续努力的,在这里就不多说了,继续为成为一名优秀客服努力。

预算管理培训心得体会范文 篇9

  为了提高我们公司干部员工管理能力,公司安排我们很好的学习全面质量管理,通过本次培训自己也学到了许多管理方面的知识,对全面质量管理有了一个全面的了解。 质量是企业的生命,质量的控制与质量的改进是企业的原动力。而企业要持续发展,应该遵循一个科学的管理程序。全面质量管理的 内容包含产品质量、工作质量与服务质量。我以前认为全面管理就是判定产品的好与坏,是检查的工作。但是真正意义上的全面质量管理 是全体员工的工作,是所有一切工作的质量的提高。我们要成立一整套方法和体系,并能不断完善与提高。

  通过本次培训,学习了全面质量管理建设与方案提升体系,而在实际工作中,如何进一步有效的贯彻落实全面质量管理建设方案,进一步提高自己的工作品质及产品的品质,成为持续的工作要求。联系自身实际工作中,应进一步着力学习全面质量管理建设方案,专业性上持续加强,这是提高自身工作品质的根本,工作上不断精细化,这是提高工作品质和产品品质的有效方法,要整合完善相关信息的收集,不断完善管理系统,这是提高工作品质的必然要求。通过本次全面质量管理的培训,我学会了应用统计技术来分析问题。

  在以后的工作中能够从以下几个方面来考虑问题。

  1.首先要对自己的管理工作有一个全面的认识,使工作逐步细化无论是日常管理还是遇到紧急情况都要有一个清醒的头脑。遇事不慌。更要有信心来做好每项工作。

  2.在日常的工作中要多思考问题,遇到不懂得要善于思考,多问几个为什么,这样才能在工作中发现问题。

  3. 通过有效的正确的途径来要寻求解决问题的方法。 要根据自己发现的问题来找到一个好的解决办法,将导致问题的原因罗列出来,针对影响因素确定如何去改善问题,如何彻底解决问题的方案。

  4.在实践中找到解决问题更好的方法。任何的方案不去实践也只是空谈,所以最重要的还是实践的阶段,通过实践能够更好的验证我 们提出的方案的准确性。并能够发现前期方案的不尽完善的地方。

  5.事后善于总结总结的一种很好的思考问题的方法,就是当你发现存在的问题,通过某种方式将问题处理这就是一个过程就有总结的必要,总结的目的就是根据一个事情的过程给自己和他人做出的一种借鉴。并能够提高自己工作能力。通过总结能够体会到工作中的不足。

预算管理培训心得体会范文 篇10

  八天的学习培训,对于我来说,是人生中的一次刻骨铭心的历练,也是我人生中最宝贵的财富,下面谈谈我八天培训的几点感受。

  一、培训内容丰富,形式多样,寓教于乐。

  三立学校秉承“立德、立功、立言”的核心理念,培训过程中让每个营员都受益匪浅。在理论学习中,有心理健康培训、教育管理专题培训、教育发展纲要解读、新课程解读、电影观摩写心得、教育管理论坛等。在拓展训练中,老师精心设计每一个游戏活动,并让每位营员在参与、互动、体验中学会总结教学规律,反思自己的教学方式及观念,从而提炼出一些有利于学生身心发展的教学方法、策略,如在“信任背摔”的活动中,老师以24为一组,让每位学员站在1米多高的台上背着身子往后倒,其余的学员在下面互相手搭在肩上当人床,通过一系列生动有趣的活动的开展,让每个学员在挑战中不断超越自我,从而培养其自信心和团队精神,最令我们记忆犹新的是在拓展训练中“翻越生死墙”的活动,当教练宣布比赛规则以后,有的学员因讲话,一人犯错,全队受罚,五个小组的队长被惩罚做120个俯卧撑时,让我们明白了什么是责任,当看到甘为人梯和拉手的老师浸湿的衣衫和血迹斑斑的伤痕时,我们明白了什么是情同手足,什么是相濡以沫,什么是众志成城,当最后一个营友被拉上4。2米高的生死墙时,更让我们体验到了成功的喜悦,明白了只有团队的力量才能战胜一切的道理。

  二、“学校、家庭、军队”三维一体的管理模式贯穿始终。

  在学校管理中,培训老师对工作的敬业精神让每位学员折服,在学习和生活中对每位学员无微不至的关心所感动,在训练中,对学员高标准、严要求,无论是形象礼仪,还是教育管理等方面都进行了全方位的锤炼,让每位学员在既严肃又紧张,既团结又活泼的气氛中,开阔了视野,增长了见识,让我们从真正意义上理解了“家庭、学校、军队”三维一体的管理模式。

  三、培训后的思考

  通过参加本次培训,让我知道了一个优秀的管理者所应具备的基本素养,更明白了只有一个团结、有凝聚力的团队才能成就一所好学校。一所学校的发展方向决定着每个孩子的前途和未来,正如邓小平所说:教育要面向现代、面向世界、面向未来。如果一所学校总是只停留在原有的现状而停止不前,那么这样的学校最终会被其他学校所替代。因此,为了学校的长远、可持续发展,必须先要找到制约学校发展的因素,对学校存在的问题进行总结和反思,结合学校实际,建设有自己特色的校园文化,构建学习型学校,为学生的一生固本强基。在各项工作的开展中,做到以人为本的精细化管理,让学校不再拘泥于传统的管理模式,走出去,请进来,开阔师生的视野,加大学校教研的力度,培养教师的团队精神,利用“传、帮、带”不断促进老年教师、中年教师、青年教师都能得到不同程度的提升,让学生与老师共同成长。

  一个优秀的管理者,应该是一个学校的引路人,是老师和学生学习的楷模。因此,作为学校的教导主任,必须率先垂范,树立终身学习的意识,在工作实践中不断总结经验和存在的问题,从而打破常规,创造性地开展工作,让教育真正实现面向现代、面向世界、面向未来。

  八天的三立之行,改变了我陈旧的观念,我深信,坚持一日是开始,坚持十日是心态,坚持百日是习惯,坚持一生是成功。有三立精神的引领,有主管部门领导的帮助,有龙泉二小这个团结进取的团队,有我们的学而不厌、自强不息,我们一定会为每一个学生的`人生蓝图绘上浓墨重彩的一笔,龙泉二小因有这支团结协作的团队而更加灿烂辉煌。

预算管理培训心得体会范文 篇11

  为加强集团管理人员对全面预算管理的了解和掌握,不断规范和完善对集团战略预算目标的执行,5月26日集团举办了全面预算管理培训。本人通过培训,有些心得与大家分享。

  “全面”,杨立国老师说出大家的心声,都认为只有财务才需要预算,但是通过学习,发现其实我们不管做什么事,都是或多或少的在进行预算,只是大家没有引申到具体的事例中。比如开发中心,投标前要对项目做预算,看看成本有多少,利润有多少,中标后对企业来说是好是坏。比如我们在生活中,要对自己的资金进行分配计划,预先想好应该如何管理。

  “预”【释义】作形容词时有预先、事先的意思,比如预习、预计、预见等。作动词时,有参与的意思,如干预、参预。本义:先看、先听。引申义:在先、领先。转义:参与。说明:“预备”就是“准备在先”。预的精髓就在先,我们不论是在工作中或者生活中,都在为以后预先做好一些安排。比如,工作中,我们要预见事态的发展方向、发展结果,针对结果,提前做好规避风险工作,形成管理模式,执行管理制度,最终规避、降低出现计划外结果。生活中,我们提前做好生活规划,想达到一个什么样的生活水平,再根据这个目标,制订学习生活计划。达到结果前,我们通过一些监督手段督促自己完成目标。

  “算”【释义】①核计数目:笔算、心算、算账;②计划、谋划:打算、盘算;③推测、预计:推算、我算着他明天准来;④总算,表示终于达到目的:这件事总算是办完了。⑤承认有效:说话要算数的。⑥表示作罢、完结;⑦当做、称得上。我们预先做计划的同时,要推算好执行过程中可能会出现的问题,最终可能会出现的结果,算出成本,不管出现哪种方式,都能做好心中有数。

  通过一天的培训,对预算有了更深入的理解,对预算工作也有了更明确的方向。

预算管理培训心得体会范文 篇12

  12月2日晚上19:30分,在龙泉公司办公楼5楼会议室,由资深生产管理专家、顾问、讲师刘翔刘老师,亲自为龙泉的管理团队实施培训。培训的课程为《管理人员心态培训》,公司总经理陈总也亲临现场,生产中心、无缝事业部的高管均亲自带领所属团队参加学习。培训过程互动性强,理论联系实际,学员均表示获益匪浅,以后要加强自身学习,努力提升个人综合管理能力。

  我作为龙泉的一名管理人员,听完刘老师的课程之后,感触良多,以下是我培训后的一些心得体会,与大家分享讨论

  第一:什么是心态?如何调整工作心态?

  刘老师以“半杯水”为例,深入浅出,阐述了积极的人、消极的人的不同心态,以及发展轨迹。由此我联想到在日常生活中我们有时会听到:“我为公司干活,公司付我一份报酬,等价交换而已。我只要对得起这份薪水就行了,多一点我都不干。工作嘛,又不是为自己干,说得过去就行了。”这种“我不过是在为老板打工”的想法很普遍:在许多人眼里,工作只是一种简单的雇佣关系,做多做少,做好做坏,对自己意义不大,达到要求就行了。

  我们到底是在为谁工作呢?我觉得只有抱着“为自己工作”的心态,承认并接受“为他人工作的同时,也是在为自己工作”这个朴素的人生理念,才能心平气和的将手中的事情做好,也才能最终获得丰厚的物质报酬,赢得社会的尊重,实现自身的价值。

  第二、管理对象中,是管理者难管?还是员工难管?

  刘老师依据近三十多年的管理经验,得出一个结论:管理者比一线员工更难管理!工作中多数的`问题都是管理者自身的问题。心态消极、负面情绪严重、言行不一等等。

  对于此结论,我比较认同,作为管理者,不管做任何事情,都应将心态回归于零:把自己放空,抱着学习的态度,将每一次任务都视为一个新的开始,一段新的体验,一扇通往成功的机会之门。

  当你开始推诿责任,当你丧失工作激情,当你对工作产生怨恨的时候,请暂时停下手中的工作,静静反思一下这个简单而又包含着深刻人生意义的问题“我现在的心态好不好?”多问几句这个问题,一定要记住做任何事情一定要有积极的心态,一旦失去,要学会调整心态。

  第三、管理人员应具备的九大能力。

  管理者应具备的九大能力,包括技术、沟通、协调、情绪、洞察力、抗压力、文化素养、处理问题能力、口才。

  作为管理者,我需要反思:我做到了几条?作为即将走上管理岗位的员工,你又做到了几条?这是个问题,值得深思······

  “星星之火,可以燎原”,我们现在每一个龙泉人都是公司最珍贵的火种,一旦时机成熟,万事俱备,我们必定能随公司一起,让自己的人生红红火火!让龙泉公司红红火火······

预算管理培训心得体会范文 篇13

  这段时间,公司出钱让我们几人去参加培训了,项目数据分析师培训,讲师全部都是从北京请过来的,都是该领域的专家级人物,既有扎实的理论经验,也有丰富的实战经验。虽然老师的实战经验学不到多少,但是老师给予的精彩讲解,也让我学到了许多有用的东西,自己可以在以后的工作中积累实践经验。

  培训期间老师给我们看了他操作的一些实用软件,还包括配色软件,虽然自我感觉配色还行,但是没软件应用起来方便。还有他自己做的一些“系统”,这些系统都是EXCEL与水晶易表做的。在这之前我就了解过EXCEL做的系统是怎样做的,但自己还未曾去动手做过,不过也学了一些之前都没用过的EXCEL小技巧。

  另外一个水晶易表这个软件在老师上课的时候就我一个人知道,其实是在去年就知道了,也拿到了中文版教程和软件,也与部分朋友分享过,但因为当时这个软件看起来不是非常实用,加上工作忙、软件是英文的,所以就没去研究它。现在再来看这个软件,在老师的手中居然可以那样出神入化,这样再一次激发我去学习水晶易表的欲望,在课间已经请教了老师一些基本操作,剩下的就是进行动手实践及深入研究动态链接。

  这次主要由于参加培训的学员大部分都没接触过数据分析,所以老师也没深入讲授数据挖掘,后来再我们的要求下就继续介绍了一些。当然也从培训学到了一些分析方法,不过那些方法都是在最基本一些原理基础上的,如:正态分布、余弦定理、边缘分布等,这些都是基本原理,但我们都忘光了,也不知道可以应用在这些方面,现在更加体会到中国的教育与社会实际脱节的严重性。在老师面前我都不敢说我是学数据分析专业的,自己的专业都没有应用在实际工作中,真是惭愧。

  数据分析在我来现在的公司前就已经意识到将在我现在的工作具有重要的作用,之前也想过要进行学习,但是看了一点资料不知道为什么就没继续下去了,可能是看了大堆的文字资料,觉得有些枯燥。老师也提到如果之前就去看书一般是看不进去的,没有什么效果,或者说没有感觉,只有自己去动手操作后,遇到一些困难问题,再去看书,这样才能理解书中的内容,想想是非常有道理的。

  通过这次的数据分析师培训,让我了解到了国内数据分析行业目前的发展状况和未来良好的发展趋势,也坚定了我从事数据分析的信心和决心。

预算管理培训心得体会范文 篇14

  反思这三个月,我作为一名新加入---部的新人,在试用期的工作中跟随着--领导积极的学习和锻炼,不仅学会了---岗位的基础工作能力,还大大的提升了自己在---专业方面的能力。当然,最为重要的还是我能在这段时间里融入了---公司的---部门。能加入这个大家庭,让我在工作中更有了很大的提升。

  如今,三个月试用期已经结束,在此即将转正之际,我对自己三个月来的工作和反思做一个总结,希望能帮到自己今后的工作。以下是我的试用期工作总结:

  一、基础能力的掌握

  来到公司的第一天,我就在---领导的帮助下尽心了对工作的培训学习。在此次的培训中,我首先了解了公司的文化和发展,也对---公司经营的业务有了了解。因此也方便我理解了之后自身的工作。

  在简单的了解之后,随即就开始了对工作的了解。一开始,我以为自己在---专业方面在学校里学习了这么久,怎么也不至于在基础的上难倒。但仔细的听取了领导的教导之后,我才发现自己想错了!尽管在学校学习了很多的知识和技能。但那些都是为了学习而学习的能力。但在真正的工作中,追求的却往往是实用的能力。为此,尽管我了解基础的知识,但想要良好的运用起来却并不简单。

  好在,在正式的工作前,我还有很多机会锻炼自己。趁这个机会,我通过锻炼改进了自己的工作能力。

  二、提升自我

  在后来的工作方面,我积极的在工作之余学习、加强自己,并在工作后努力的反思自己。尽管一开始的工作能力并不强,但如今,倒也有了不少成长!

  三、自我的评价

  在这三个月的工作上,我积极勤勉,能认真完成领导交代的工作,仔细的处理好自己的任务。并认真遵守公司的纪律与规定,维护公司和团推的纪律。

  此外,在工作之余我也通过网络积极的改进了自身,努力的提升了自己的工作能力,让这三个月里自身能得到更进一步的提升。

  如今,尽管试用期已经结束,但我却依旧需要进步,还望您能在今后的工作中多多教导,我一定会努力的学习、锻炼自己,让我成为一名出色的---员工!

预算管理培训心得体会范文 篇15

  三天别具风格,别具意义的培训,感触良多、受益良多,感谢公司给了我这个难得的机会,让我参加了此次培训,不但改变了我的心态,更改变了工作在我心里的意义。

  此前,工作对于我的意义,只是一种简单的谋生工具,感觉自己是为了活着才工作,于是内心不断与别人攀比,然后沮丧、失望、对公司失去信心。可是,当和蔼可新的颜老师站在讲台上,告诉我们一个人心态的重要性后,我豁然开朗了,原来一直都是自己的心态在作怪,听着老师非公式代入的课程,我开始变得津津有味,咀嚼老师说的每句话,因为这些都是我干旱的心灵需要的雨露,心里重新燃起了希望,改变自己能改变的,适应自己不能改变的,我相信自己一定可以做到。

  成功=态度+观念+人脉+专业,这句话深深的烙在了我的脑海里,三天的课程下来,我只跟自已队的队员进行了互动,忽略了其他队的队员,于是最后的优秀学员评选中,我只获得了三票,心里很凉,但也当即发现,是自己的人脉不够,恍然大悟,工作不也是这样么?没有人脉,怎么提升自己的生活质量,怎么跟客户好好的沟通?怎么获得成功?这是自己给自己上的最生动的一课。

  记得老问我们那个突发性的问题,是关于平常跟客户闹了矛盾,怎么能在最短时间内解决的问题,我们说了很多方案,却都发现,那还是会有副作用的。直到老师透露解决问题的方法,我才发现我离专业,到底有多远,专业不只是要对自己的产品熟悉,更重要的是要熟悉客户,跟客户愉快的沟通,这样才能轻松的解决一切看似很难解决的问题,

  一个成功的销售人员,一个成功的领导,必须懂得适当的向人示弱,同时要懂得欣赏别人,简单说就是尊重别人,这样才能留人、用人。人心最不可靠,但世界上绝对没有任何东西比人心凝聚在一起更可靠,创造出一支凝聚力高的团队,是我的目标,是我努力的方向,欣赏企业、欣赏同事、欣赏自己,做一个合格的销售员,一个合格的管理者。

预算管理培训心得体会范文 篇16

  20xx年4月12日下午我们机械工程系全体教师集中cad机房观看了6s精益管理视频讲座,,推行6s管理的目的就是使全体教师在工作中切实实行6s,让6s深入人心,以此提升学校形象,提高工作效率。6s后大家精神面貌都焕然一新,工作场所也更加井然有序,工作环境大为改善,为学校的发展壮大打好奠基石。

  6s现场管理模式是经实践证明为一种先进、实用性强的现场管理系统方法,包括整理、整顿、清扫、清洁、素养、安全六个部分,主要功能是为企业解决用好的空间、用足空间、保持环境清洁、形成良好习惯、重视安全等问题。成功的导入6s,可以改善和提高企业形象,促进工作效率提高,缩短作业周期,降低生产成本,切实保障安全,是一件可以提高社会效益和经济效益的大好事。

  6s管理源于日本企业的5s管理,是指在生产现场中对人员、设备、材料等生产要素进行有效管理的一种方法。作为一切管理工作的基础,5s对于塑造企业形象、降低成本、安全生产、现场改善和标准化、规范化的推行等方面发挥了巨大的作用,逐渐被各国企业界和管理界所认识。职业院校,与企业的关系至为密切。

  现代企业,无论是厂房还是宿舍、食堂,现场干净、整洁,人员文明、礼貌,感觉一切都处于管理中。为此,在为他们的5s管理所折服的同时,也深感我们高职院校在学校管理和人员素质上都亟需改进提高。与企业5s管理的深化、细化、可视化和可操作化相比,学校现行的常规管理存在着明显的不足。

  管理出质量,管理出效率,管理出人才,加强管理历来是高职院校的重点工作。这种管理,正是职业院校的上佳选择,我们把5s加了一个s(安全),称之为6s管理,将安全工作做为学校最重要的一项工作,放在了第一位,更加贴和职业院校的要求。在我院国家骨干高职院校建设工作中,6s管理是职业院校管理的基本规范,是提升品质的基础工程,是校企合作的重要桥梁,是安全工作的长久保障,更是学校形象的最佳宣传。

  为此,我系率先推行6s管理活动,希望全体师生能自觉、主动、积极地投身到6s管理的实践中,最终提升自己的品质;也希望在6s管理的实践中积累经验,完善制度,逐步形成自身的管理特色。

预算管理培训心得体会范文 篇17

  即使拥有世界上最先进的生产工艺或设备,但如果不能对其进行有效地管理,那么工作场地会一片混乱,工件乱堆乱放,其结果只能是生产效率大幅下降,员工越干越没劲,成本上升,对企业生产没有任何积极的意义。“5S”现场管理可以有效地解决这个问题,它能使我们公司的生产环境得到极大地改善,是走上成功之路的重要手段。

  “5S”是来自英文SEIRI(整理)、SEITON(整顿)、SEISO(清扫)、SEIKETSU(清洁)、SHITSUKE(修养)发音的第一个字母“S”,因此统称为“5S”。“5S”活动不仅能够改善生产环境,还能提高生产效率、产品品质、员工士气,是其他管理活动有效展开的基石之一。

  一、“5S”现场管理的内容

  “5S”现场管理包括整理、整顿、清扫、清洁、修养五方面的内容,具体包括:

  1.清扫

  就是将工作场所、环境、仪器设备、材料、工具等上的灰尘、污垢、碎屑、泥砂等脏东西清扫擦拭干净,创造一个一尘不染的环境,公司所有人员(包括公司领导)都应一起来执行这个工作。

  (1)在整洁明亮的环境里,任何异常,包括一颗螺丝摔在地上都可马上发现。

  (2)设备异常在保养中就能发现和得到解决。

  (3)到处都干净整洁,客户感动,员工心情舒畅。

  (4)能分配每个人应负责清洁的区域。分配区域时必须绝对清楚地划清界限,不能留下没有人负责的区域、死角。

  (5)对自己的责任区城都不肯去认真完成的员工,不要让他担当更重要的工作。

  2.清洁

  清洁就是在“整理”、“整顿”、“清扫”之后的日常维持活动,即形成制度和习惯。每位员工随时检讨和确认自己的工作区城内有无不良现象,如有则立即改正。在每天下班前几分钟,实行全员参加的清洁作业,使整个环境随时都维持良好状态。实施了就不能半途而废,否则又回到原来的混乱状态。

  (1)领导的言传身教、制度监督非常重要;

  (2)一时养成的坏习惯,要花十倍的时间去改正。

  3.整理

  整理就是将必需物品与非必需品区分开,必须品摆在指定位置挂牌明示,实行目标管理,不要的东西则坚决处理掉,在岗位上不要放置必需以外的物品。这些被处理掉的东西可能包括原辅材料、半成品和成品、设备仪器、工模夹具、管理文件、表册单据等。其要点如下:

  (1)对每件物品都要看看是必要的吗?非这样放置不可吗?

  (2)要区分对待马上要用的、暂时不用的、长期不用的;

  (3)即便是必需品,也要适量;将必需品的数量要降低到最低程度;

  (4)在哪儿都可有可无的物品,不管是谁买的,有多昂贵,也应坚决处理掉,决不手软;

  (5)非必需品是指在这个地方不需要的东西在别的地方或许有用,并不是“完全无用”的意思,应该找它合适的位置。

  (6)当场地不够时,不要先考虑增加场所,要整理现有的场地,会发现竟然还很宽绰。

  4.整顿

  除必需物品放在能够立即取到的位置外,一切乱堆乱放、暂时不需放置而又无特别说明的东西,均应受到现场管理人员(班长、车间主任等)的责任追究。这种整顿对每个部门都同样重要,也是研究提高效率方面的科学,它研究怎样才可以立即取得物品,以及如何能立即放回原位。任意存放物品并不会让我们的工作速度加快,反而使我们的寻找时间加倍,必须思考分析怎样拿取物品更快,并让大家都能理解这套系统,遵照执行。

  (1)将寻找的时间减少为零;

  (2)有异常(如丢失、损坏)能马上发现;

  (3)其他人员也能明白要求和做法,即其他人员也能迅速找到物品并能放回原处;

  (4)不同的人去做,结果是一样的,因为已经形成标准化了。

  5.修养

  修养就是培养全体员工良好的工作习惯、组织纪律和敬业精神。每一位员工都应该自觉养成遵守规章制度、工作纪律的习惯,努力创造一个具有良好氛围的工作场所。如果绝大多数员工能够将以上要求付诸实践的话,个别员工就会抛

  (1)需要人们有更高的合作奉献精神和职业道德;

  (2)互相信任,管理公开化、透明化;

  (3)勇于自我检讨反省,为他人着想,为他人服务。学习、理解并努力遵守规章;

  (4)制度,使它成为每个人应具备的一种修养;

  (5)的热情帮助与被的努力自律是非常重要的;

预算管理培训心得体会范文 篇18

  很庆幸自己能够有机会参加这次“品质意识”的培训,通过莹姐生动又精彩的一课,我深深地体会到:

  1、品质决定着一个企业的未来。

  2、优秀的员工决定卓越的品质,卓越的品质成就一流的企业。

  3、个人品质意识决定产品品质。

  本次培训可以分三个阶段:第一阶段:“品质”和“质量”的概念。

  质量:

  ①事物、产品或工作的优劣程度。

  ②量度物体所含物质多少的物理量。也是物体惯性大小的量度。国际单位制的七个基本量之一。国际通用单位是千克。

  品质:

  ①人的行为、作风所表现的思想、认识、品性等的本质。

  ②物品的质量。

  从各自定义中,可以看出:品质还包括人抽象的思想。谈到品质,很容易会想到质量,之前也知道两者之间有区别的,却没有挖掘更深一层的意义,通过第一阶段的学习,我了解到品质体现公司的综合能力。在未来的企业竞争中,更大程度地达成客户满意是每一个企业存在的意义,所以品质不仅仅是产品是否符合规格,更包括了客户是否满意,而客户满意又和交期是否准时、服务是否优质、价格是否合理密切相关。

  第二阶段:良好的品质意识是企业的发展命脉。

  场,企业就失去生命。所以,作为品质部门的一名员工,必须树立良好的品质意识。

  那么,如何才能培养自己好的品质意识呢?这就要求我们品质人员做到以下两点:

  1、从思想上认识到:产品的品质和自己的利益息息相关,产品的品质不好,产品就没有市场,产品没有市场,企业就失去了利润来源,时间长了,企业就会倒闭,随之而来的就是员工失业。

  2、从行动上做到:严格按作业指导书工作,如果按照自己意愿做事,势必会产生错误,产品的质量也就无法保证,造成更大的损失。

  第三阶段:领导的期望--品质意识我先行、品质保障我争先。随着课程的层层深入,我也越来越清楚地意识到以下三点的重要性:

  1,品质在于人品,加强自己的品质意识修养是品质之根本。

  2、具备强烈的品质意识,树立品质第一的观念,在工作中保持良好的工作态度及工作效率是一名品管员必需的基本条件;

  3、严格的制度和细化的流程不仅仅是文字,而是我们做好工作的工具,我们要做到真正地让这些工具服务于自己。

预算管理培训心得体会范文 篇19

  如何提升自己成为一名出色的中层管理者在经过比较系统的培训学习中,我深知要成为一名出色的中层管理者并不是件简单而易行的事情。从细节着手,做到能够“承上起下”的中层管理者就要将思想和行动相结合起来,做到先思后行,思行一致,做好一切准备工作。对于怎样成为一名出色的中层管理者,以下几个方面仅为我个人在学习与实践中总结及看法:

  一、角色定位准。

  每一个中层管理者都要十分明白自己所处的位置,自己这个位置的活动范围有多大,自己在这个活动范围内要完成哪些任务。从而真正发挥好参谋助手作用。

  二、决策领悟深。

  中层干部既是执行者,又是领导者,具有双重身份。要吃透上级的决策,真正领悟领导的决策意图、决策过程、决策内容、决策效果,并以此作为目标来把握做事的方向,做到执行时不片面,不偏向,不走样。特别要防止草率行事,认真领会决策意图,确保单位工作目标的胜利实现。

  三、洞察分析敏。

  深刻的洞察能力是一种判断思维能力。中层干部虽然不是企业的决策者,但是应该义不容辞地为领导决策提供事实依据。对本系统本行业某一阶段的发展趋向都要保持敏锐头脑,及时察觉;对


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