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关于工作人员规章制度

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关于工作人员规章制度(通用33篇)

关于工作人员规章制度 篇1

  一、牢固树立全心全意为人民服务的思想,增强公仆意识,坚持依法行政和公开、公正、高效、廉洁的办事原则。

  二、忠于职守,勤奋工作,注重质量,讲求实效,高标准完成职位赋予和上级机关、领导交办的各项工作。

  三、为群众办事要热情、诚恳、周到,不推不拖,严格按照各项程序和规定办理,为群众提供优质、方便、快捷的服务。

  四、树立全局观念,主动配合,密切协作,不推诿扯皮,共同搞好工作。

  五、注重调查研究,一切从实际出发,实事求是地反映情况和处理问题;积极参加政治理论和业务学习,不断提高知识水平和业务能力。

  六、模范执行国家的法律、法规和规章,严格遵守纪律,清正廉洁,勤政为民,不谋私利;严禁吃、拿、卡、要。

  七、文明办公,礼貌待人;接待来人、接打电话要使用文明用语。

  八、坚守工作岗位,保持正常办公秩序,不串岗,不大声喧哗,不扎堆闲聊,不做与工作无关的事情;工作时间不准上网聊天、玩游戏或查看不健康的内容;无公务往来,中午不准喝酒。

  九、办公室要保持干净、整洁,室内办公用品摆放要整齐、有序,办公人员精神饱满,着装整洁。

  十、严格考勤制度,有事必须按规定请、销假。

关于工作人员规章制度 篇2

  一、为加强机关纪律,规范考勤工作,提高工作效率,结合机关目标管理责任制考核,特制定本规定。

  二、秘书长请假1天,须常委会主管主任批准;副秘书长、机关各委办室主任请假1天(指病、事假),须秘书长批准;请假2—3天,须常委会主管主任批准,并送秘书长处备案。

  三、机关各委办室副主任(含正、副处级调研员)请假1—2天,须相应委办室主任批准,请假3天以上,须常委会主管主任批准,并送秘书长处备案。

  四、科级以下工作人员请假1—3天,须相应委办室主任批准,请假4天以上,须常委会主管主任批准,并送机关党委办公室备案。

  五、请假的工作人员必须填写《市人大常委会机关工作人员请假、销假单》,请假期满后分别到秘书长处和机关党委办公室进行销假,逾期按旷工处理。

  六、本《规定》自公布之日起试行。

关于工作人员规章制度 篇3

  1、学校管理部门在卫生行政部门的指导下定期组织对食堂的管理人员和从业人员进行营养与食品卫生知识的培训及职业道德和法制教育。

  2、学校食堂招聘从业人员必须取得健康证明外,还要对其品行及心理健康状况进行了解,对有明显的品行问题或心理健康问题者不能录用。

  3、食堂从业人员每年必须进行健康检查,新参加工作和临时参加工作的食品生产经营人员必须进行健康检查,取得健康证明后方可参加工作。

  4、食堂从业人员在出现咳嗽、腹泻、发热、呕吐等有碍于食品卫生的病症时,应立即脱离工作岗位,待查明病因、排除有限食品卫生的病症或治愈后,方可重新上岗。

  5、食堂全体从业人员统一按规范要求着装,并配备专用工作服装和帽子。

  6、食堂从业人员应具备良好的个人卫生习惯。必须做到:工作前、处理食品原料后、便后用肥皂及流动清水洗手;接触直接入口食品之前应洗手消毒;穿戴清洁的工作衣、帽,并把头发置于帽内;不得留长指甲、涂指甲油、戴戒指加工食品;不得在食品加工和销售场所内吸烟。

  7、食堂从业人员必须遵纪守法,遵守学校的规章制度,遵守劳动纪律。爱护食堂的设备,尽责尽心做好本职工作,不断提高业务水平。做到同事间团结互助,安心于本职工作,以确保食堂日常工作的正常运转。

关于工作人员规章制度 篇4

  一、实行汛期24小时值班制度。值班人员不得迟到早退,更不得缺席,如因公出差或紧急事项,必须履行请假手续后,由下一班续接。

  二、交接班时,上一班值班人员应认真填写值班记录交给下一班人员,双方按要求签名,对于需要继续办理的事项除口头交接外,在值班记录中应有明确的记录和交待。

  三、值班人员应办事认真、作风严谨、文明用语。值班期间不准在值班室打牌、玩耍、吵闹等,严禁非工作人员使用值班电话、电脑及其它设备。

  四、值班人员上岗后应及时了解天气预报、雨情、水情、工情、灾情和抗洪抢险情况,若有重要天气、汛情、灾情等,要起草当日防汛信息等,并按规定向有关领导和部门报送,同时按要求完成交办的有关任务。

  五、上级来人、来电询问水情、雨情、工情、灾情时,要积极收集、整理有关资料准确汇报,报告主管领导和带班领导。

  六、值班人员对管理单位的情况汇报和请示解决的问题,及时向带班领导和主管领导汇报,并详细记录。

  七、认真做好各种记录,遇重大问题和紧急情况,要及时向主任报告,并做好安全保密工作。

  八、值班室资料要及时整理归类,由每月底最后一班值班人员将当月资料移交文书档案管理。

  九、要注意值班室卫生和设备保养,保持各类通讯办公设备处于正常装状态。

关于工作人员规章制度 篇5

  门诊工作制度

  1、工作人员要坚守岗位,热情接待咨询群众,关心体贴就诊者,工作人员要举止庄重,衣帽整洁、态度和蔼、文明礼貌,服务语言和服务行为要规范,积极宣传计划生育法律法规、政策和避孕节育、优生优育科普知识。

  2、门诊各科室内外环境应每天清扫,定期消毒,保持清洁整齐,不断改善候诊环境,保持良好的门诊秩序。

  3、建立健全门诊登记制度,登记册项目完整、准确地填写,字迹清楚,并签全名。

  4、对就诊者要详细询问病情,认真细致检查,诊断处理恰当,用药科学合理。

  5、认真、及时、全项、规范地书写技术服务各种文书。

  6、对门诊手术者,应观察2小时,交代注意事项,若无异常情况,方可出具证明离服务站。对重症、急症、体温超过38℃的服务对象应优先安排就诊。

  7、严格执行消毒隔离制度,防止交叉感染。

  咨询室工作制度

  1、保持环境整洁、安静、温馨,营造有利于咨询双方平等交谈的氛围。

  2、配备男、女性生殖系统解剖图和避孕节育、生殖健康科普知识宣传资料及生殖保健咨询记录本。

  3、服务人员对前来咨询的育龄群众要做到态度热情、耐心倾听、科学解答,并做好记录,及时反馈信息。

  4、注重咨询技巧,尊重对象人格,保护隐私,进行良好的人际交流。

  5、对咨询对象提出有关问题,逐一给予科学解释、答复,消除顾虑;寓宣传教育、普及生殖保健知识于咨询服务之中。

  6、对选择避孕方法的服务对象,服务人员应仔细介绍有关的避孕方法及相关知识,在充分了解服务对象的`自我状况和避孕需求的基础上,做到知情选择并落实避孕措施。

  7、咨询人员应不断提高自身的专业素质和服务水平。

  妇检室工作制度

  1、保持室内清洁,每日坚持空气消毒。

  2、检查者应关心体贴患者,态度严肃、认真,动作轻柔、仔细。

  3、凡受检者,一人一器具,消毒用纸一人一换,防止交叉感染。

  4、用后的器械应及时清洗消毒,浸泡器械的消毒液定期更换。

  5、消毒的器械敷料及药物要妥善管理,放置地方必须加盖,做好防潮防湿。

  6、保持妇女隐私。

  检验室工作制度

  1、认真执行各种技术操作规程,为保证检验质量,要严格执行查对制度。

  (1)采取标本时,查对姓名、性别、年龄、检验目的。

  (2)收集标本时,查对姓名、性别、年龄、标本数量和质量。

  (3)检验标本时,查对试剂、项目、化验单与标本是否相符。

  (4)检验结束时,查对检验目的、结果。

  (5)发出报告时,查对姓名、检验目的。

  2、普通检验,随采随验,及时发出报告。对不能及时检验的标本,要妥善保管。标本不符合要求者,应重新采集。

  3、认真核对检验结果,填写检验报告单,做好登记,签名发出。检验结果与临床不符或可疑时应主动与临床医生联系,重新检查。发现检查项目以外的阳性结果,应主动报告。

  4、检验结束后,要及时清理器材、容器,经清洗、干燥、灭菌后放回原处,污物经检查后标本要妥善处理,防止污染。

  5、采血必须坚持一人一针一管,严格无菌操作,防止交叉感染。

  6、检验室应保持清洁整齐,各种仪器定位,定期与检查试剂和校对仪器灵敏度,加强质量控制。对剧毒、易燃、易爆、强酸等试剂和药品以及贵重仪器应指定专人严加保管,定期检查,防止意外事故发生。

  注射室工作制度

  1、凡各种注射应按处方和医嘱执行,对过敏的药物,必须按规定做好过敏试验。

  2、严格执行无菌操作,注射应做到一人一针一管。

  3、对各种药品要分类放置,标签明显,字迹清楚。器械物品应放在固定位置,及时清理,及时补充。三查八对一注意(三查:操作前查、操作中查、操作后查;八对:对姓名、对床号、对药名、对剂量、对用法、对浓度、对时间、对效期;一注意:注意观察用药后的反应)。

  4、严格执行“三查八对一注意”制度,发现意外及时处理,并立即报告。

  5、严格执行医疗技术操作常规,各药物间注意配伍禁忌。

  6、室内保持清洁卫生。

  b超室工作制度

  1、严格遵守操作规程,检查要认真负责、细致耐心。

  2、检查后应及时准确地填写报告单,做好记录、建立档案、按时统计。

  3、妥善保管b超机,注意用电安全,定期保养与维修,确保机器的性能和灵敏度。

  4、严禁违法进行胎儿性别鉴定。

  5、保持室内清洁卫生。

  节育手术室工作制度

  1、保持手术室安静,非手术人员不得随意进入手术室。每日手术前做好清洁卫生及空气消毒工作,紫外线消毒符合要求并有记录。

  2、工作人员进入手术室必须按规定洗手、穿戴工作衣、帽和口罩。

  3、使用电动吸引器,必须先测试负压表,吸宫时负压不得超过400-500mmhg。

  4、严格执行手术操作规程。手术操作要稳、准、轻、细,遇有疑难或意外时,不能盲目操作,应立即请示上级医师或转诊。

  5、手术后要检查刮出的胚胎是否与妊娠月份相符,并做好手术记录,向受术者详细交待注意事项。

  6、手术室的药品、器械、敷料由专人负责保管,放在固定位置,并定期检查,与手术及抢救无关的物品不得放在手术室内。

  7、手术包及器械应定期消毒,并注明消毒日期,定点存放。严禁使用消毒过期和不消毒的手术包及器械。

  8、室内必须备有必要的抢救药品、器械及其他物品,应专人负责保管,放置固定地点,使用后放回原处及时检查清理,消毒用品要有明显标记,损耗及时补充,做到每日一清点。抢救措施上墙,术中遇意外、危重病人抢救,需齐心协力按所、站有关抢救规程组织抢救。

  9、术后应让受术者留观2小时,工作人员每隔凌晨小时巡视留观人员,耐心询问其有无不适,必要时观察生命体征,对有异常情况者,及时处理。在确定留观人员无异常情况时,放允其离站。术后7天内由医生做好随访服务工作。

  手术室工作制度

  1、凡参加手术室的工作人员必须严格遵守无菌规则,进入手术室要穿戴手术室专用鞋、帽、隔离衣和口罩。与手术无关的人员不能随意进入,确需进入时应经负责手术室人员同意,听从指挥,不得影响工作。

  2、对移樽就教得进入手术室应查对姓名,手术名称、部位、麻醉方式及麻醉用药。

  3、手术室的药品、器械、敷料不得外借,均应由专人负责保管,放在固定位置,经常检查,以保证手术正常进行。

  4、手术包及器械应定期消毒,定点存放,严禁使用消毒过期和未消毒的手术包及器械,消毒药品均须有明显标志,使用要遵医嘱并仔细复查核对。

  5、无菌手术与有菌手术应分室进行。手术前后必须清点手术器械、敷料等数目,手术后及时清扫,消毒手术室,清洗干净被血液污染的器械、手套与敷料。

  康复室管理制度

  1、受术者手术后休息的地衣(称计划生育康复室)。康复室由护理人员负责管理。

  2、医护人员必须坚守岗位,对受术者要亲切和蔼,语言温和,做到走路轻、说话轻、操作轻、开关门轻,保持肃静,并执行保护性医疗制度。

  3、开展电视教学,播放计划生育政策、法规,避孕节育、优生优育、生殖保健等科普知识。

  4、康复室的陈设要规范化,做到摆放整齐、位置固定。被套、床单、枕套每周换洗一次,发现污染及时更换,并做到定期更换消毒。当受术者出站时清点,收回其所用物品。

  5、康复室内应定时通风换气,每日空气消毒,拖洗地面,桌椅子每日湿擦,抹布要专用,定期消毒。

  6、教育受术者和陪同人员要养成良好习惯,守纪律、爱清洁、讲卫生的公德,保持康复室清洁卫生。

  消毒供应室工作制度

  1、及时供应各科室医疗器材、敷料,并保证绝对无菌。

  2、供应物品如有错误和损坏,应及时纠正和补换。

  3、凡灭菌日期超过一周或封闭口已被拆开者,一律不得再用。

  4、所有包布、治疗巾、孔巾必须清洁无损,每次用后一律洗换。

  5、金属器械,每次清洁后擦油,以免生锈损坏。刀剪等锐利器械应与一般器械分开,单独保管。

  6、根据物品性质采用适当灭菌方法,严格掌握灭菌程序和时间。

  7、采用高压蒸汽灭菌时,须检查包布是否双层并无破损,物品是否清洁,包扎是否严密;消毒员不得擅自离开,严格掌握压力和时间,以保证灭菌效果。灭菌完毕后,必须待气压下降到“0”处,方可打开锅门,以免发生危险。

  8、定期检查高压锅的灭菌效能。注意保养高压锅,每次使用前要洗刷一次。

  9、拿取无菌物品时,必须洗净双手;灭菌时带口罩、帽子,穿工作服。

  10、不适用以上方法者可用化学药品消毒,如刀剪、肠线等,浸泡前必须洗刷清洁,所用消毒液应定期更换。

  消毒隔离制度

  1、节育人员必须接受消毒灭菌培训,掌握消毒知识,牢固树立无菌概念,严格执行消毒灭菌常规,保证无菌操作。

  2、手术室、人流室和其它治疗科室严格执行消毒灭菌标准,严格遵守无菌操作规程。室内应保持清洁,定期通风,每日打扫卫生后,紫外线空气消毒一次,一般照射距离1.0-2.5米,每次30分钟,每周大扫除一次,并用40%甲醛溶液密封熏蒸,每季空气培养一次。每次灭菌,消毒后消毒者应做好各项登记,并签全名。

  3、每晨用专用抹布擦手术床、桌等,每日用消毒液拖地二次,有血迹溅开应立即用消毒液湿拖,抹布和拖把应专室专用,分别悬挂。

  4、手术包灭菌必须内置指示卡,手术包外贴变色胶带,瓶装标明灭菌时间,达到有效消毒后方可使用。使用无菌手术包时查对名称、灭菌日期及指示剂,指示剂未达标或消毒过期等不符合无菌标准的严禁使用。

  5、手术包消毒有效期为一周,应放在无菌区的柜中,手术包灭菌后须保持手术包干燥无潮湿。未经消毒的物品不可触及无菌物品或跨越无菌区。保持器械台整洁,持物罐应4小时更换一次。各种容器、敷料均有明确、正规的标志及灭菌日期,每日擦拭,每周消毒、更换1-2次。

  6、器械消毒液应为2%中性戌二醛浸泡液,消毒10小时,无菌操作取出用无菌水冲洗干净并无菌擦干后使用,或用1%新洁尔液浸泡,每周更换一次,必要时每周更换二次。

  7、医务人员进入手术室必须戴口罩、帽子,穿室内专用衣、裤,换专用鞋。

关于工作人员规章制度 篇6

  一、化学实验员(1人)

  1、实验室的各项规章制度和台账资料不健全,执行不力,取消当年评优评先资格,扣发实验室课时费10%。

  2、药品库的药品要按要求存放,不能泄漏。因存放不当出现安全事故取消当年评优评先资格,扣发实验室课时费10%。

  3、按教学要求做好演示或学生实验准备工作,检查仪器设备和药品的可靠性,保证实验顺利进行。因工作不当师生在实验中出现安全事故,不及时上交通知单、工作手册、实验室工作计划总结等材料,取消当年评优评先资格,扣发实验室课时费50%。

  4、实验室的仪器设备、药品等财产不按要求建账,账物不相符,保管混乱,有损坏或丢失又不及时上报。取消当年评优评先资格,扣发实验室课时费15%。

  5、实验后不能及时清洗试管等器材,实验室的卫生情况较差,扣发实验室课时费15%。

  二、物理实验员(1人)

  1、实验室的各项规章制度和台账资料不健全,执行不力,取消当年评优评先资格,扣发实验室课时费10%。

  2、实验室的仪器设备、药品等财产不按要求建账,账物不相符,保管混乱,有损坏或丢失又不及时上报。取消当年评优评先资格,扣发实验室课时费10%。

  3、按教学要求做好演示或学生实验准备工作,检查仪器设备和药品的可靠性,保证实验顺利进行。因工作不当师生在实验中出现安全事故(触电、扎伤、砸伤等),不及时上交通知单、工作手册、实验室工作计划总结等材料,扣发实验室课时费50%。

  4、实验室的仪器设备、工具、药品一律不外借个人使用。未经主管领导批准,不严格履行借还手续,造成仪器设备、工具损坏、丢失,除要按一定比例赔偿外,取消当年评优评先资格,扣发实验室课时费15%。

  5、实验后切断电源,搞好实验室的卫生。因工作不到位出现触电、火灾等,扣发实验室课时费15%。

  三、生物实验员(1人)

  1、实验室的各项规章制度和台账资料不健全,执行不力,取消当年评优评先资格,扣发实验室课时费10%。

  2、实验室的仪器设备、药品、标本等财产不按要求建账,账物不相符,保管混乱,有损坏或丢失又不及时上报。取消当年评优评先资格,扣发实验室课时费10%。

  3、按教学要求做好演示或学生实验准备工作,检查仪器设备和药品的可靠性,保证实验顺利进行。不及时上交通知单、工作手册、实验室工作计划总结等材料,取消当年评优评先资格,扣发实验室课时费50%。

  4、不能按要求管理好标本,不能定期消毒、清扫,取消当年评优评先资格,扣发实验室课时费15%。

  5、实验室的仪器设备、工具、药品一律不外借个人使用。未经主管领导批准,不严格履行借还手续,造成仪器设备、工具损坏、丢失,除要按一定比例赔偿外,取消当年评优评先资格,扣发实验室课时费15%。

关于工作人员规章制度 篇7

  为了使该工程顺利完成,为了提高工程效益,搞好安全生产及质量管理,每个工作人员应自觉遵守安全管理制度。

  一、每个工作人员应有高度的集体观念,提高质量素质,要做到安全第一预防为主的方针。

  二、凡进入施工现场的工作人员,必须戴好安全帽。

  三、上班时不准穿拖鞋、高跟鞋、打赤脚、不准酒后上班。

  四、不准在施工现场打架、闹事、高空作业上戏闹。

  五、机械设备不准超负荷运行,各种机械设备电线安装要符合要求。

  六、库房、木工房(棚)内严禁吸烟生火,夏季施工应搞好防洪工作。

  七、每个工作人员对各工序的质量,都必须接受现场技术人员的监督、检查,发现问题及时处理。

  八、每个工作人员对现场材料、机具等要爱护保管。应做到节约、整洁、文明的施工现场。

  九、严格控制三本,对不合格的材料、配件不使用,上道上序质量不合格不承接,本道工序质量不合格不交接,对出现的质量问题或事故,按实际情况和数据及时上报。

  十、施工区域严禁赌博和酒后闹事。

  以上规定如违反者,根据情节严重的给予罚款5-100元。

关于工作人员规章制度 篇8

  一、本馆工作人员必须严格遵守有关管理制度,积极维护博物馆秩序,做好馆区安全保卫工作。

  二、博物馆南门每天开门时间为7:30,关门时间为22:00。门卫值班人员要严格遵守作息时间,坚守工作岗位,不得迟到早退,不得从事与本岗位工作无关的活动。

  三、严格执行博物馆进出人员管理制度。本馆工作人员上班须佩带工作证。馆外人员要进入馆内,须主动接受门卫询问并填写会客登记,经许可方能进入。严防有劣迹人员混进馆内。

  四、博物馆闭馆后,任何人不得在馆区滞留。不允许在馆内会客、留宿。因公需要晚上加班的部门,须在当日17:30前到博物馆办公室办理加班审批手续。

  五、物资出馆须持《物资出门证》并主动接受门卫查验。下班后馆区实行封闭,严禁物资出馆。节假日期间禁止物资出馆。

  六、值班门卫要作好值班记录,认真履行交接手续。遇到重大问题应立即向值班馆领导报告。个人有特殊情况不能值班时,应事先与馆办公室联系进行调整,不得私自找人顶替。

  七、对违反门卫管理制度者,门卫执勤人员有权进行劝阻、制止和教育,对不听劝阻、干扰正常管理、扰乱治安秩序者,交至校保卫处处理。

  八、如由于门卫值班人员失职,给本馆造成损失,责任人必须依据相关制规定予以赔偿,严重者一并追究相关责任。

关于工作人员规章制度 篇9

  1、全体教职工必须严格遵守作息时间制度,不迟到、不早退、无大事不随便请假。

  2、全勤的教职工每月发给全勤奖30元,有迟到、早退、旷工、等现象的,无全勤奖,另外迟到、早退者在当月的工资中扣除1元/次,旷工者扣5元/次。

  3、教师要把全部精力放在工作,上班期间,教师不能随便换班、替班、串班,要全面照顾幼儿,避免发生意外事故。

  4、因工作造成一般责任事故,如磕伤、碰伤、挤伤、烫伤、扭伤等,有上述情况之一,教师本人负责一切费用,如因工作造成重大责任事故,导致幼儿需要住院治疗的,教师必须承担50%的医疗费用。因看管不当造成幼儿走失,造成严重后果的,属教师严重失职,教师本人负全责,扣除工资100元/次。

  5、班中物品需保管好,如有工作变动,必须交清,如有丢失或损坏,需及时报告,如隐瞒不报,造成不良后果,按失职处理。

  6、教师在校内、校外都应自觉维护教师形象和幼儿园声誉。上班期间要微笑面对家长,对家长和来宾态度友好,避免与家长争吵。

  7、各班室下班后,必须在离园前认真检查,关好门窗,切断电源,将物品放在指定地点,整洁卫生,保证安全。

  8、教师有事情必须请假,凡未请假或请假未经园长批准而离开岗位者按旷工论处。

  9、值班老师应遵守值班时间,比正常上班时间早到半小时,下班时迟走半小时,当班或值班时间,不能因私事离开孩子。

  10、一月公布一次出勤。并将考勤列入奖惩、评比条例中。

  11、教师要认真备课,坚持超前备课,保证每节课都要有教案,无教案不进教室上课。

  12、教师要认真组织好幼儿一天学习、生活。大型玩具没有老师保护禁止幼儿玩耍,幼儿离园时要护送到安全地带

  13、学期结束,各方面表现优秀,且班级无重大安全事故的,奖励教师100元。

关于工作人员规章制度 篇10

  为了确保xx县博物馆免费开放时的文物安全、观众安全和公共设施安全,实现文物陈列展厅管理的科学化、规范化,以更好地服务大众,特制定本制度。

  一、安全值班方面:

  (一)博物馆实行领导带班、职工轮班,人防、物防、技防三结合的安全值班制度。

  (二)每周为一班,每班分正副班共两人,全权负责本周安全、卫生、电话接听及相关日常事务处理等工作。

  (三)正副班交接时间每天为12时,14时30分;18时,20时。值班人员必须坚持24小时轮流值守,节假日不休,做到不空岗、不误岗,确保安全。

  (四)值班人员必须24小时开启防盗报警系统,否则可视为脱岗,若发生事故造成的一切后果均由当事人负责。如遇停电,系统无法运行,值班人员更要加强巡查,确保安全。

  (五)按时交接班,若交接某一方在15分钟内不到者可视为脱岗,若本班发生事故,由脱岗一方负全责。

  (六)值班人员要认真填写值班日志、工作日志,认真做好环境卫生和来人登记;要随时检查门、窗、锁是否完好,文物库房及展厅是否安全正常,照明及报警设施、消防防暴器械是否正常,发现问题或隐患,应及时报告和处理。

  (七)值班人员在值班期间,无特殊情况一律不得请假,也不得由他人顶替。如有特殊原因需顶班者必须请示馆领导同意后,另行安排接班人员。

  (九)严格执行交接班制度,交-班人员要如实填写工作日志、值班日志,特别是对存在的隐患和问题及处理情况要进行详细地记录。接班人员必须对所交实物:门、窗、锁、照明、防暴、消防、通讯、电视监控录像防盗报警设施以及文物库房和展厅(通过电视监控)等进行检查验收,并签字接班。在周一馆长总交-班时,必须由库房、展厅管理人员、交接人、监交领导对库房、展厅等进行现场检查,对发现的问题要及时汇报、登记、处理。交接人、监交人签字后方可交接。并将工作日志、值班日志交办公室存档。

  (十)由单位一把手负责牵头对安全值班情况进行定期检查,时间为每周一;也可通过电话或实地随时抽查。对检查的情况要做详细记录,对脱岗、误岗等行为单位有权依照有关规定进行处理。

  二、展厅管理方面:

  (一)展厅实行集体负责制。各展厅实行两人两锁或三人三锁的总门出入管理办法,管理人员各持钥匙不能离身、不能复制,不得交由他人保管。

  (二)所有陈列文物必须办理严格的出库登记手续,做到与库房文物档案帐帐相符,帐物一致。所有陈列文物要建立规范的档案,做到帐目清楚,资料齐全,档案一式两份。

  (三)陈展管理人员必须严格按照馆里规定的时间开放展厅,如有特殊需要临时开放展厅时,必须经馆领导签字批准,且在确保安全的条件下方可开门。

  (四)陈展管理人员必须做到服务热情、举止文明、礼貌待人、尽职尽责,树立良好形象。

  (五)陈展管理人员必须认真填写展览日志,整理汇总观众意见和建议,不断改进陈展方式,提升服务水平。

  (六)陈展文物如有调整变化,必须做好出入库手续,同时做好陈展文物档案的调整手续,附文物入库收据,补办所展文物档案手续。

  (七)陈展管理人员必须定期对陈列文物安全情况,文物保护环境服务设施情况,包括展厅照明、消防、排风换气设施、展柜玻璃等易碎易掉部件,以及防虫、防鼠、防潮、卫生等情况进行认真检查,发现异常和问题,应及时汇报处理,保持环境卫生,确保文物安全。

  (八)陈展文物在陈列、调整、检查、保养及照明、防盗报警、电视监控录像、展柜等设施的维修中,必须严格操作规程,采取妥善措施,确保文物安全,否则造成文物的损坏或重大事故的,追究当事人的责任。

  (九)陈展文物一般不能进行拍摄活动,实属工作需要进行拍摄的,必须严格执行《文物拍摄管理暂行办法》,办理有关手续,方可拍摄。

  三、文物库房管理方面:

  (一)文物库房管理人员,应熟悉本库房所存放物质的性质,保管办法及注意事项,并会正确地使用本库房的安全设施及消防器材。

  (二)文物库房管理人员应定期接受安全技术管理方面的教育。

  (三)库房应规定安全容量,文物要按规定排列整齐,不得随意堆砌。入库时按文物级别和类型挂牌标明,避免因保管不善造成意外事故和损失。

  (四)对照明系统、防火设备等按时作好技术检查、检修,保证完整好用。应保持良好通风,可安装通风设备。

  (五)库房保管员每天上下班时,对库内外要巡视一次,门窗是否牢固,是否有其它异状发生,如有可疑情况应及时向领导及相关部门报告以尽快处理。

  (六)库房内部和周围,严禁烟火,不得有垃圾或易燃物品积存,以免引起火灾。

  (七)外来人员未经博物馆负责人批准不得擅自进入库房,工作人员要入库须两人以上,并做好入库登记。

  以上安全管理制度,全馆人员须严格遵守!

关于工作人员规章制度 篇11

  为使博物馆内有个正常的工作秩序,确保我馆不发生任何事故,特制定安全保卫制度。

  1、成立领导小组,馆长任安全保卫工作领导小组组长。

  2、领导小组定期召开会议,研究分析馆内存在的问题,对于存在的问题,立即进行整改。

  3、定期召开职工大会进行安全防范教育,做好每个职工的思想工作。

  4、在重大节日期间领导干部都要轮流值班,发现问题及时报告领导及有关部门。

  5、领导在节假日亲自值班,同时定是不定时的对馆内安全保卫工作及夜勤人员值班情况进行检查。

  6、加强对日常安全工作的管理,馆内专门雇佣一名夜勤人员进行看门守户,同时负责馆内中午下班后的安全工作。

  7、财务部门严守财经纪律,加强对财务室和财务人员的管理教育,以防失盗。

  8、展厅、库房是易燃场所,是防范的.重点,严格按照消防要求,配备消防灭火器。

  9、加强用火用电的安全管理,电工要经常对电源电线进行检修,以防不测,造成火灾。

关于工作人员规章制度 篇12

  1、为加强车辆管理,特制定本制度。

  2、本制度中所指车辆系指公司的客、货车辆。

  3、车辆应由专职司机驾驶,需由他人驾驶时,应尽驾驶人责任,但不得交无驾照人员驾驶,否则发生一切后果由专职司机负责,并参照有关规定予以处罚。专职司机负责车辆的检查、保养与维修,确保行车安全。

  4、与车辆相关的证件、保险卡等资料由驾驶人员保管。如有遗失,由此产生的费用由驾驶人员负责。

  5、车辆行驶途中应注意安全,遵守交通规则,若违规罚款由司机承担。

  6、各部门用车,应事前申请,经总经理同意,统一安排、调度。杜绝一人一车、一事一车的浪费现象。

  7、车辆不得运载任何与业务无关的职员或物品,客户例外。

  8、司机根据行车里程、时间,以及用车部门,准确填写车辆行驶记录表,以保证车辆的节能降耗。

关于工作人员规章制度 篇13

  美术馆是反映和展示我系专业课程教学和体现我系学生学习成果的场所,更是与老师、同学进行有效交流的窗口。为了确保展厅的整洁、安静、有序,规范展厅的使用,特制定本管理制度:

  一、展厅的管理

  1、展厅的日常管理工作由展厅管理员负责,包括展厅清洁卫生、设备维护和安全等;布展期间管理员不得擅离岗位。

  二、展厅的使用。

  1、布展班级负责人需事先向管理员提出口头申请,并由班级负责人在《展厅使用登记表》中如实登记。

  2、进入展厅布展的所有人员应服从展厅管理员的安排,爱护展厅的所有设备、设施,保持展厅的整洁,不得在展厅内吃零食、吸烟。

  3、布展和展览期间,布展班级应安排相关人员值班守护;闭展时应及时关闭电源、门窗等;遇有情况,应及时与管理员联系解决;撤展后离开时布展班级应负责恢复展厅的原貌。

  三、展厅道具的借用:

  1、布展班级在布展示过程中,确需借用道具的,应向管理员办理道具借用手续,道具使用完毕后应及时归还并办理归还登记,将其放回原处,且保持道具的整洁。如未按规定办理手续,违者予以警告记录。

  2、造成道具的破损、遗失,布展班级要全部负责,并赔偿由此给展厅造成的经济损失。

关于工作人员规章制度 篇14

  1、文物必须经过鉴定、分类登记、编目后,方能同“入库凭证”一起入库,保管接收人员必须与登记移交人当面点清。入库凭证必须由移交人、接收人和保管部门负责人签字,一式两份,移交人和接收人各执一份留档备查。

  2、文物入库后,报关员必须按科学方法分类上架,妥善保管。一级藏品、保密性藏品、经济价值贵重的藏品,要设立专库或专柜,重点保管。

  3、库房应有防火、防盗、防潮、防虫、防尘、防光(紫外线)、防空气污染等设备或措施。库内及其附近应保持整洁,禁止存放易燃以及易爆物品,腐蚀性物品及其他有碍文物安全的物品,并严禁烟火,库房区无人时,应切断所有电源开关和总闸。

  4、严守库房秘密。非库房管理人员未经主管领导和保卫部负责人许可,不得进入库房。经许可者由库房管理人员陪同入库。库房内一般不接待参观。进入库房一律不准带入个人提包和食品。除库房管理人员外,其他人员进出库房均应办理登记手续。

  5、内部需要提用藏品时,必须填写入库凭证。一级藏品、保密性藏品、经济价值贵重的藏品须经管领导批准,其他藏品须经保管部门负责人同意,方可办理提用手续,用毕应及时归还。

  6、保管部门必须对藏品使用情况进行经常性的监督和检查,使用部门应尊重保管组的意见,对发现的不安全因素应及时予以纠正。

  7、外单位提用藏品时,一般应在馆内进行。提取藏品须经馆领导批准,由有关保管人员承办并负责藏品的安全,用后立即归库。

  8、库房藏品中无价值的文物需处理时,须报主分管领导批准后方可进行处理,并应及时办理注销手续,在总登记帐上加以说明。注销凭证要装订成册作为处理藏品清册,留档备查。

  9、经常使用的容易损坏的藏品应予复制作为陈列、研究的代用品,复制品应加标志,以免真假混淆。复制品使用的材料、工艺程序、复制数量和复制时间等,均应作出详细记录归入藏品档案。

  10、藏品如需修复,由保管部门提出修复方案报请领导批准。藏品修复前,应做好照相、测绘记录。修复时,不得任意改变其形状、色彩、纹饰、铭文等,同时,还要做好配方、用料、工艺流程等记录。修复工作完成后,这些资料均应归入藏品档案。

  11、如外单位因陈列、研究等需要,要求提供藏品照片、文字资料或复制藏品,须经主管领导批准,由具体承办部门负责办理一切手续,并适当收取成本费或稿费。未发表的一级馆藏品、保密性藏品的照片、文字等资料,一般不予提供。

  12、每年年终时,保管部门对藏品总数及增减变动数字进行一次认真的统计,并列表上报主管领导和省文物局。

关于工作人员规章制度 篇15

  美术馆是我院展示学院艺术教育与艺术创作成果的重要窗口,也是重点安全保卫区域,保证展厅清洁、安全、有序的.环境,对提高我院相关专业的社会知名度,促进与社会的交流起着十分重要的作用。为了规范美术馆的管理特制定本制度:

  1、中青年教师考核(美术类、设计类、影像类展览)、专业成绩优秀学生技能比赛(美术类、设计类、影像类展览)、毕业作品展、秋季写生展,由艺术实践与创作处统一安排展期。

  2、各使用单位教学计划外临时使用美术馆,应提前一周向艺术实践与创作处演展科提出使用申请,由演展科根据美术馆使用情况统筹安排。

  3、各使用单位如与学院临时性重大活动发生时间冲突,须无条件对原计划进行调整,由演展科与主办单位或个人协商解决。

  4、美术馆使用申请实行层级领导审批制度。学院内各单位、个人的使用申请需经各部门领导签字。

  5、各二级学院组织的涉外展览,承办方应事先通知学院外事处,由外事处根据有关涉外规定对使用申请进行审核并加盖公章。

  6、各二级学院应指定专人作为艺术实践联络员,负责协调与艺术实践与创作处的工作,加强沟通,确保美术馆展览工作有序的顺利开展。

  7、美术馆展览时间:早9点开馆,下午16点闭馆。15点45分停止入场,开始清场。布展时间为展览前一天。目前美术馆只提供部分基本展台、挑杆、空白作品标签。展览方请自备挂钩、挂绳、画框。

  8、美术馆应配备专职的工作人员,工作人员应具备相应的专业知识,有较强的责任心,必须坚守岗位。美术馆工作人员应在开馆前15分钟内到岗,午饭采用分批就餐的形式。开馆期间要做好展厅的日常维护工作,定期检查展厅设备,发现不安全因素应及时向分管领导汇报。

  10、请自觉保持美术馆环境卫生,不得将食物、饮料带入展厅,请勿随地吐痰、乱扔杂物,严禁在馆内吸烟或使用明火。闭馆时应切断除防盗系统外的所有电源。

  11、发现有观众损坏作品或展厅财物的现象要及时制止,控制当事人并保护好现场,及时通知保卫人员。

  12、对美术馆进行维修、设备更换时需由工作人员在现场监督的情况下维修人员才能进行工作。

  13、每天美术馆要做好清场工作,清场由主办方、美术馆工作人员共同进行。主办方清查展厅内有无人员及事故隐患,工作人员检查展品有无缺损,清场应不留死角,并做好清场登记工作。

  14、美术馆闭馆后应及时设防,设防后工作人员禁止进入。如因特殊情况须进入美术馆时,需提出申请主办方负责人签字后由艺术实践与创作处通知管理人员后方可进入。

关于工作人员规章制度 篇16

  展厅是美术馆对外的重要窗口,也是重点安全保卫区域,保证展厅清洁、安全、有序的环境,对提高美术馆的社会知名度,弘扬名城历史文化起着十分重要的作用。为了规范管理特制订本制度:

  一、展厅看护人员(讲解员)必须坚守岗位,上班时不串岗、不扎堆聊天、不做与工作无关的事情。

  二、展厅工作人员应在开馆前15分钟内到岗,午饭采用分批就餐的形式。

  三、闭馆前配合保卫人员做好清场工作,确保展厅安全。

  四、开馆期间要做好展厅的日常维护工作,定期检查展厅设备,发现不安全因素应及时向分管领导汇报。

  五、展厅为禁烟场所,工作人员发现观众吸烟或使用明火应予劝阻。

  六、发现有观众损坏展厅财物的现象要及时制止,并通知保卫人员。

  七、禁止拍摄的展厅,要注意观众中带有摄影、摄像器材者,发现拍摄者及时制止。

  八、对展厅进行维修、设备更换时由工作人员监督维修人员才能进行。

  九、每天展厅要做好清场工作,清场由保卫人员、讲解员和展厅看护人员进行。保卫人员负责清查展厅内有无人员及事故隐患,讲解员和看护人员检查展品有无缺损,清场应不留死角,并做好清场登记工作。

  十、展厅应及时设防,设防后工作人员禁止进入。如因特殊情况须进入展厅时,需经分管领导同意,并通知保卫人员撤防后才能进入。

  十一、做好展览场所安全、文明和卫生保洁工作。

关于工作人员规章制度 篇17

  黟县美术馆是艺术的展示平台,是具有收藏美术精品、向群众进行审美教育、组织学术研究、开展国际文化交流等多职能的国家级美术事业机构。为加强美术馆的建设和管理,试行如下规范:

  一、看展事项

  1、观众必须持有效证件领票,经安检后进入展厅。

  2、展厅工作人员必须负责展品的安全,每天上下班前清点展品数量,看有无损坏,核实无误后交与展厅负责人和保安。

  3、展览期间,展厅工作人员应维护展厅以及观众参观时的良好秩序。

  4、展览期间展厅内应保持安静,不得在展厅内喧哗、抽烟、打闹、摄像、拍照等。

  5、管理维护好所看管的展览大厅及相关空间场地的设施和卫生。

  6、展览期间观众禁止携带食品、饮料入场;禁止携带除铅笔以外的任何书写绘画工具。

  7、展览期间观众禁止触摸、挪动展品及相关展览设备。

  8、禁止观众跨进一米线区内,以保证展品安全。

  9、如发现展厅内拥挤,展馆工作人员有权安排观众分批入场。

  二、消防安全

  1、主办方、参展单位在展馆内的一切活动必须严格遵守展馆相关规定。

  2、展区内全面禁烟,凡在展厅、走廊、通道、楼(电)梯等场所吸烟者,视情节从重处罚。

  3、在展厅严禁使用明火,严禁携带易燃、易爆以及含有放射性、有毒、有害、腐蚀性的危险品或装置进入展厅,在展厅内不得存放和使用压力容器。

  4、展厅内严禁使用电锯、电刨、电焊机,不允许进行锯切、重锤作业,如需要请与相关部门申请。

  5、任何人不得损坏或拆改展馆固定设施,不得在展馆门、展墙、柱子及地面打钉或凿洞。如有发现,视损坏程度负相应的赔偿责任。

  6、展馆内以静止状态展出的用油机械、车辆等展品,油箱内不得存放燃油。

  7、租用区域以外的所有区域皆视为公共区域,公共区域的使用应事先征得场馆方的书面同意。

  8、在展厅租用期间,展会证件持有人可进入主办机构租用区域并在此区域内工作,但不得进入场馆内未经许可的区域。

  9、若发生燃、爆等突发事件,要保持冷静,服从工作人员和保安的指挥,尽快疏散到馆外安全区域。

  10、保持消防通道畅通

  A、严禁将展品悬挂在消防、配电、空调等设施或天花板上,违者展馆有权要求违规者无条件立即整改。

  B、严禁在展厅外摆放展品,展品不得堵塞通道、疏散出入口、电梯门、电箱以及所有通向消防设施的过道。

  C、展厅通道不得少于3米,消防栓正面1米和灭火器周边1.5米范围内不能摆放任何物品。

  D、严禁围拦、占用消防栓位置;严禁损坏和挪用消防器材。

  E、场馆展品的布置应确保消防报警系统、监控系统、自动喷淋的.正常运行。

  11、电器设备的安全防火规定参照《用电管理规定》执行。

  (1)布展及展览期间,主办方及参展单位额外用电一律要向本馆相关部门办理用电申报手续,不得私自拉接,否则予以相关处理。

  (2)如发现电路故障应及时向本馆相关部门取得联系。

  (3)认真做好闭馆前的清场工作,关闭展位电源,确保闭馆期间安全。

  12、闭馆后参展人员和观众不得在场馆内逗留。

关于工作人员规章制度 篇18

  一、保教人员道德规范

  1.热爱祖国,热爱幼教事业,热爱本职工作,全面贯彻国家的教育方针、政策,认真执行《幼儿园工作规程》的要求和任务。

  2、认真学习政治理论、教育理论和专业知识,刻苦钻研业务,积极参与教改,勇于探索,开拓创新,不断提高教育、教学质量和自身综合素质。

  3、勤奋工作,尽职尽责,上班时间不聊天,不干私事,兢兢业业,奉献在岗位上,热爱幼儿、尊重了解幼儿,对幼儿一视同仁,不偏爱,坚持正面教育,严禁体罚或变相体罚幼儿,使幼儿能愉快、活泼、健康地成长,确保幼儿在园内的安全。

  4、以身作则,以礼待人,和气以诚交往,做幼儿的表率;仪表端装、言行举止要符合职业要求,一切都要有利于教育幼儿,服务家长,为家长安心工作提供便利条件。

  5、服从领导,遵纪守法,严守劳动纪律和幼儿园的规章制度,关心集体,同事之间互相尊重、团结协作、互相帮助,爱园如爱家,自觉维护集体利益、荣誉,不传播流言蜚语、不搬弄是非、不闹无原则纠纷、严于律己、宽厚待人、尊重他人、勇于批评和自我批评。

  二、当班制度

  1、严格按照园内制订好的幼儿作息时间表和教育计划组织好各项活动。

  2、当班时间不做私事、不离岗位、不闲谈;不做与本职责无关的事情,不与家长或亲友长时间谈话。

  3、按计划进行幼儿一日生活领导,如要改变当天活动内容,需经分管教育领导批准方可。

  4、上班时间不随便打私人电话,当班期间手机关掉或调到震机,幼儿活动和睡眠期间不得在活动室和睡室打、接电话。

关于工作人员规章制度 篇19

  为保证博物馆安全有序运行,根据我馆实际特将工作人员分为总值班人员、行政值班人员、讲解值班人员,各岗位实行轮班制,现制定各岗位工作职责如下。

  1、严格遵守博物馆各项规章制度。

  2、文明服务、礼貌待人,并注意保持个人的仪容仪表,树立良好形象。

  3、爱岗敬业,听从馆领导安排,在规定时间内按照工作标准,完成好各项工作。

  4、遵守考勤制度,按时上下班,不迟到、早退,不旷工离岗,工作时间不干私活,不做与工作无关的事情。

  5、发扬互助精神,支持同事工作,以礼相待。

  (一)行政总值班人员岗位职责

  1、全面掌握博物馆运行情况。

  2、每日巡查不少于2次。

  3、监督管理行政值班人员、讲解值班人员、安保人员、保洁人员履职情况,并做好值班记录。

  4、对博物馆各项设备运行情况进行重点检查

  5、及时处理其他人员上报的博物馆运行问题。

  6、完成领导交代的其他工作任务。

  (二)行政值班人员岗位职责

  1、严格遵守参观人员登记制度。

  2、监督制止不符合规定的人员进入博物馆。

  3、将报纸每周一次分类装订。

  4、重要接待或参观活动,负责拍照留影,并撰写信息,及时将信息上报领导。

  5、如有紧急事项无法处理及时与总值班人员或领导汇报。

  6、完成领导交代的其他工作任务。

关于工作人员规章制度 篇20

  1、呼玛博物馆的.所有展览免费向公众开放。

  2、参观时请您自觉遵守参观秩序,不要大声喧哗,以免影响其他观众。

  3、酗酒者、衣冠不整者以及无行为能力或限制行为能力者、无监护人陪伴的,谢绝入馆。

  4、管制械具、打火机等易燃以及易爆品及宠物不允许带入场馆,请提前处理。

  5、参观前可将随身包裹寄存,贵重物品自行保管。

  6、请您不要将饮料、食品等带入展厅。

  7、参观时请您不要触摸文物及展品。

  8、请不要在场馆内吸烟,自觉维护环境卫生,请勿丢弃杂物。

  9、请不要在场馆内奔跑追逐、攀爬躺卧,并请您照顾好老人和孩子,我们大家共同维护良好的参观秩序和参观环境。

  10、如遇各类突发事件,请服从工作人员指挥

关于工作人员规章制度 篇21

  1、值班人员认真组织指导学生午间活动、晚间活动、午间休息。

  2、午餐、晚餐、午睡等服务值班人员与生活老师要提前上岗,做好准备。值班人员必须在安顿好学生后方可离开中心。

  3、学生未到未请假,值班人员或生活老师要主动与家长取得联系,了解情况。

  4、学生如身体不适,值班人员或生活老师要及时与家长取得联系,或及时送医院诊治。

  5、家长来访,所有老师必须微笑服务,热情接待,语言文明。多与家长沟通,对每个学生的性格特点和薄弱学科都要有比较详细的了解。

  6、经常听取家长建议,了解家长需求。

  7、科任老师必须认真做好对学生的作业辅导工作,严格遵守作息时间。

  8、任何人组织学生外出活动,要认真管理好学生,并与学生一起活动。

  9、所有老师平等对待每一位学生,对学生有耐心,不歧视、讽刺、斥责和体罚学生。

  10、与学校各科老师沟通,了解该生在学校、在中心的作业完成状况,上课的表现,发言,老师提问时回答状况。与孩子沟通应多鼓励激励,知晓学生的性格,

  11、凡是学生经过的地方不乱堆放杂物,保持走道畅通。

  12、中心老师要经常检查宿舍、桌椅、电源等,发现损坏及时告知修理。

  13、生活老师必须认真贯彻卫生系统有关食品卫生的规定,要进行相应体检。所购物品要严把质量关,坚决杜绝食品安全事故的发生。

  14、厨房严禁学生入内,热汤、热菜、热开水要放在安全地方,烧煤时注意空气流通,以防意外事故发生。

关于工作人员规章制度 篇22

  根据《放射同位素与射线装置安全和防护条例》(国务院令第449号)和《放射性同位素与射线装置安全和防护管理办法》要求,结合单位情况,特制定本制度:

  一、本单位辐射工作人员包含放射源装置操作人员和辐射安全与防护管理人员。

  二、所有辐射工作人员必须通过环境保护部门举办的辐射安全和防护专业知识及相关法律法规的培训和考核,尤其是新进、转岗人员的,必须取得岗位培训合格证,方可持证上岗。

  三、辐射安全与防护培训合格证为四年,到期前,必须参加复训并取得合格证。

  四、辐射安全与防护知识的培训计划由辐射安全与防护领导小组负责拟定,并报单位批准实施。

  五、定期组织辐射工作人员学习和贯彻《中华人民共和国污染防治法》、《放射性同位素与射线装置安全和防护条例》、《放射性同位素与射线装置安全许可管理办法》等国家有关法律、法规和单位各项辐射安全与防护管理规章制度。

关于工作人员规章制度 篇23

  一、为确保业主利益,规范服务程序,提高服务标准,特制定如下制度:

  1、对业主提出的各类咨询应做好记录,并予以答复。

  2、对业主的误解,物管人员应进行必要的耐心解释。

  3、物管经理及相关职能部门应定期对小区业主进行回访。

  4、回访时,虚心听取意见,诚恳接受批评,采纳合理化建议,做好回访记录。

  5、回访中,对业主的询问、意见,不能当即答复的,应告知预约时间答复。

  6、回访后遇到的重大问题,应上报例会讨论,找出解决方案,做到件件有落实,事事有回音。

  8、对业主提出的各类在本物业服务范围之内的问题,应承诺解决的方法和时限,并做好记录,并在规定的时间内给予回复。

  9、对已解决的问题按性质及需要在不超过三日或一周内回访业主,征求意见。

  10、对回访情况要做好完整地记录,且须由业主签字为证。

  二、回访时间及形式

  1、物管经理/主任每年登门回访2-5次,了解情况,解决问题、沟通关系。

  2、小区物管员工按区域范围分工,每季回访1次。

  3、利用节日庆祝活动、社区文化活动、公关活动等形式广泛听取住户反映。

  4、有针对性地对住户(业主)作专题调查,听取意见。

  5、小区设投诉信箱,投诉电话,由专人接收,交物管经理/主任及时处理。

  6、作好回访登记。

  (一)投诉事件的回访:

  1、重大投诉由物管经理组织进行,一般投诉由物管员进行处理;

  2、回访率应该达到100%;

  3、应在投诉处理完毕后的三日内进行。

  (二)维修工程的回访:

  1、由小区物管员进行;

  2、回访率应该达到30%;

  3、应在维修完成以后的一个月以后两个月以内进行。

  (三)业户报修的回访:

  1、由物管管理员进行;

  2、回访率应该达到30%;

  3、应在维修完成以后三天以内进行。

  回访人员领取《回访记录表》,通过与住户面谈、现场查看的方式进行回访,回访的内容包括质量评价、服务效果的评价、住户的满意程度评价、缺点和不足的评价、住户意见的征集,将回访的内容简明扼要地记录在《回访记录表》上,并请住户签名确认。

  管理员每月末对回访的结果进行统计和分析,对发现的回访不合格、连续就同一事项投诉两次以上、同一种维修三次以上的现象,写成统计分析报告,以书面形式上报物管经理审阅,并做出解决方案。

关于工作人员规章制度 篇24

  建筑工程公司工作人员安全管理制度

  为了使该工程顺利完成,为了提高工程效益,搞好安全生产及质量管理,每个工作人员应自觉遵守安全管理制度。

  一、每个工作人员应有高度的集体观念,提高质量素质,要做到安全第一预防为主的方针。

  二、凡进入施工现场的工作人员,必须戴好安全帽。

  三、上班时不准穿拖鞋、高跟鞋、打赤脚、不准酒后上班。

  四、不准在施工现场打架、闹事、高空作业上戏闹。

  五、机械设备不准超负荷运行,各种机械设备电线安装要符合要求。

  六、库房、木工房(棚)内严禁吸烟生火,夏季施工应搞好防洪工作。

  七、每个工作人员对各工序的质量,都必须接受现场技术人员的监督、检查,发现问题及时处理。

  八、每个工作人员对现场材料、机具等要爱护保管。应做到节约、整洁、文明的施工现场。

  九、严格控制三本,对不合格的材料、配件不使用,上道上序质量不合格不承接,本道工序质量不合格不交接,对出现的质量问题或事故,按实际情况和数据及时上报。

  十、施工区域严禁赌博和酒后闹事。

  以上规定如违反者,根据情节严重的给予罚款5-100元。

关于工作人员规章制度 篇25

  为加强管理、严明纪律、发挥效益、创一流服务质量,特制定以下规定:

  一、出勤:一月内迟到或早退两次扣一天工资。

  二、请假:必须要请假条,写明事由,由部门负责人批准,办公室核实。一天以上由主任批准,三天以上要经理批准,擅自离开者,按自动辞工处理,扣发15天工资。

  (1)请事假扣发当天工资。

  (2)请病假,必须要有医生证明,三天以内工资照发,三天以上扣除请假期间工资。

  (3)旷工者除扣当天工资外,年终奖扣发一天工资。

  (4)请假一天以上请假者必须提前申请。

  (5)上班时间内,必须坚守岗位,如检查不在岗位范围内,则按未上班处理,扣半天工资。

  三、坚守工作岗位,必须按质、按量达到管理处要求,完成各自职责,不能胜任工作,住户反映较大意见者,管理处有权做出调离原岗位或辞退处理。

  四、如损坏管理处及住户财产,视损坏程度照价赔偿并扣发工资。

  五、管理处的工具、机器、设备未经管理处或办公室同意,不准外借。

  六、上班时间不得看报、闲聊,不得用通迅设备聊天;业余时间应努力学习业务知识及相关知识。

  七、不得在工作时间在本住宅区从事本职工作以外的有偿劳务。

  八、严禁向业主、住户索取财物、吃、拿等不良行为。

  九、热情、周到、主动、高效服务住户,依靠法规严格妥善管理,绝不可粗暴、冷漠、置之不理。

关于工作人员规章制度 篇26

  1、医务人员工作时间应衣帽整洁。操作时必须戴工作帽和口罩,严格遵守无菌操作规程。

  2、使用合格的消毒剂、消毒器械、卫生用品和一次性使用医疗用品。一次性使用医疗用品用后应当及时进行无害化处理。

  3、进入人体组织或无菌器官的医疗用品必须达到灭菌要求。凡接触皮肤、粘膜的器械和用品必须达到消毒要求。各种注射、穿刺、采血器具应当一人一用一消毒。

  4、无菌器械容器、敷料缸、持物钳等,要定期消毒、搜集整理灭菌,消毒液定期更换。用过的物品与未用过的物品严格分开,并有明显标志。

  5、传染病人应进行预检分诊,按常规隔离。疑似传染病人应在观察室隔离,病人的排泄物和用过的物品要进行消毒处理。

  6、病房应定时通风换气,每日空气消毒,物品定期消毒。传染病人出院、转院、转科、死亡后应对病人的单元进行终末消毒。

  7、传染病人要按病种分区隔离,工作人员进入污染区要穿隔离衣,接触不同病种时应更换隔离衣、洗手,离开污染区时脱去隔离衣。

  8、供应室必须将无菌与清洁、污染物品分开存放。严格按照消毒方法进行消毒,并定期开展消毒与灭菌效果检测工作。

  对隔离病区进行反复多次包括空气、地面、墙面,病区内所有医护和病人高频接触的医疗设施设备等物体表面以及空气净化系统过滤网及送风管路等进行了严格、规范、全方位、无死角的的终末消毒。

关于工作人员规章制度 篇27

  1、洗涤区、压熨、折叠区、清洁衣物存放区布局合理,洁污分开,通风良好。物流由污到洁,顺行通过,不得逆流。

  2、指定地点收集污物,避免在病房清点,专车、专线运输


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