关于接待方案锦集

关于接待方案锦集（精选20篇）

关于接待方案锦集 篇1

　　一、接站

　　11月5日

　　在桐城汽车站、火车站和高速路口处设立接待处，各处安排二名教师和4名学生引领来宾、校友进入预定宾馆。汽车站和火车站各安排交通工具一辆。

　　教师安排如下：

　　火车站：程军升、章田

　　汽车站：王桂斌、郜峰

　　高速路口：汪根旺、汪浩

　　负责人：姚平

　　二、宾馆接待

　　11月5日

　　来宾及校友报到统一安排在桐城国际大酒店。宾馆内外应设置宣传标语，营造喜庆氛围和明确的报到标志。

　　总台处安排4名教师和10名学生，分别负责来客的'登记、礼金（品）的接收、开有关发票并发放庆典活动指南，贵宾（校友）证、礼品及住宿就餐安排。

　　教师：舒新友、陈迎松、孙大涛、潘新征

　　负责人：胡春明、李季农、姚平

　　三、天中接待

　　1、11月6日

　　在南大门外设8处报到点，分校友报到点和来宾报到点两类，各4个。标志分别为校友报到点（1）（2）（3）及双港校友报到点和来宾报到点（1）（2）（3）及双港来宾报到点。

　　2、每个报到点安排3名教师和若干名学生，负责来客登记、礼金（品）的接收，发放庆典活动指南，贵宾（校友）证、礼品券、就餐券等。

　　教师：管荣生、朱敦磊、汪传玖、胡永平、王华杰、潘晓胜、余宗林、江传高、李健、刘黎明、方向明、雷龙江、陈来宝、邱海龙、程忠、开凯、张先胜、刘文忠、高峰、姚国秀、杨玉平、黄飞升、江兵、张泓

　　3、礼品发放：

　　凭礼品券在南大门门卫室（两处）领取礼品，每处分别安排4名教师和若干名学生负责礼品券的收取和礼品发放登记。

　　教师：华向阳、张强、章二勇、潘承生、宋俊、金文斌、蒋胡明、程向前

　　负责人：李季农、胡孝恒、李永梅

　　四、庆典活动前：

　　1、校友和来宾的自由活动期间，在校园内各路口处、主要活动场所入口处安排若干名学生志愿者迎宾、接受咨询作相关答疑及提供其它服务。

　　2、在致远楼设立主席台就座人员休息室，在揽日楼多媒体A室设立校友和嘉宾休息室，每处安排1名教师和5名学生负责接待。

　　教师：李晓霞、叶婷

　　负责人：李永梅

　　五、就餐及住宿

　　1、就餐

　　11月5日晚：自助餐

　　11月6日早：自助餐；中：桐城国际大酒店和桐城迎宾馆

　　2、住宿

　　桐城国际大酒店和桐城迎宾馆

　　3、桐城国际大酒店和桐城迎宾馆各安排2名教师负责住宿和就餐

　　桐城国际大酒店：汪根旺、黄家先； 桐城迎宾馆：张宏亮、严忠明

　　4、负责人：

　　桐城国际大酒店： 胡春明 、李季农、姚平； 桐城迎宾馆：方俊、吴大龙、何逵

　　5、相关人员联系方式

　　姚平：，胡孝恒：，李永梅：，何逵：

关于接待方案锦集 篇2

　　一、接待原则：热烈、简洁、节约

　　二、接待时间：20xx年9月27日上午8：00；28日上午6:30。

　　三、接待内容

　　来宾登记、接收捐赠、发放宣传品、安排住宿、用餐、交通、安全保卫、后勤保障等。

　　四、接待地点

　　沧州市迎宾馆、一中校园内。

　　五、接待指挥

　　总 指 挥：常树青

　　副总指挥：马长水、曹亚会、张欣力

　　六、来宾签到、参观校园及休息接待

　　签到组负责人：常城、牛来恒、沈云、潘峰、于向东、张兴刚、赵寿峰、孟祥勇、张志尧、张红

　　参加接待领导：刘月廷、钱卫军、顾新立、宋学涛、郭树发

　　（一）27日特邀嘉宾报到

　　时间：27日，从8:00开始，全天报到。

　　1、沧州市迎宾馆

　　负责人：提飞

　　成员：张江旭、宋扬、张振凯

　　职责：

　　（1）发放宣传品、房间钥匙、饭票、节目单、日常安排。按名单发放，仅限于学校发邀请函的特邀嘉宾。

　　（2）收捐赠物品、钱款，严格做好捐赠物品、钱款的登记、保管工作。

　　（3）题字、题词：准备好笔与题字本。

　　2、沧州一中体育馆

　　负责人：张欣力

　　成员：李洪霞、刘玉新、牟桂珍

　　职责：

　　（1）收捐赠物品、钱款，严格做好捐赠物品、钱款的登记、保管工作。

　　（2）题字、题词：准备好笔与题字本。

　　（二）28日签到安排

　　1、校门口迎宾

　　负责人：沈云

　　教师：年轻教师2名，吴艳洁、张玉立

　　（1）迎宾组

　　成员：学校礼仪队10人（高二年级）

　　职责：校门两边各站5人，身披绶带，欢迎嘉宾入场；会议开始后，到指定地点会场后排，成一排就坐。

　　（2）导引组

　　成员：导引学生20名（高二年级）

　　职责：负责引领校友到特定地点签到。

　　①校门口迎宾时间：28日上午6:30分开始。

　　②带队2名老师，负责现场协调、指挥工作。

　　2、校园内来宾签到：

　　签到时间：6:30

　　签到地点：雕塑前，东西两侧。西侧为特邀贵宾签到处，东侧为校友签到处。

　　签到小组：共10组，共需20张桌子，40把椅。

　　职责：

　　①款签到处负责接收捐款，其他签到处教师负责签到，捐物的登记、接收，以及校庆宣传品的`发放。

　　②学生每组4人，计10组40人，由本组负责人调度，按培训要求引领省市领导、知名校友到三楼会议室休息。

　　③休息室安排志愿者4名，为嘉宾服务，庆典开始前20分钟，引领校友及嘉宾前往运动场主会场。

　　第一签到处：省内外大学、中学签到处

　　负责人：张红

　　工作人员：宋扬、王建坤、崔孟维

　　礼仪学生4人：（高二年级）

　　第二签到处：接收捐款签到处

　　负责人：张欣力

　　工作人员：李洪霞、库书尊、李伟

　　礼仪学生4人：（高二年级）

　　第三签到处：接收捐款签到处

　　负责人：提飞

　　工作人员：张江旭、王雅慧、李婷婷

　　礼仪学生4人：（高二年级）

　　第四签到处：沧州学校签到处

　　市直学校签到处

　　负责人：牛来恒

　　工作人员：刘四清、于砚涵、李雪莹

　　礼仪学生4人（高二年级）

　　第五签到处：特邀友好人士签到处

　　负责人：常城

　　工作人员：宫丽雅、徐娜娜、代丽娟

　　礼仪学生4人：（高二年级）

　　第六签到处：校友签到处

　　负责人：赵寿峰

　　工作人员：吴宪、闫舒静、潘彦文

　　礼仪学生4人：（高二年级）

　　第七签到处：校友签到处

　　负责人：于向东

　　工作人员：潘彦文、刘妙怀、刘正丹

　　礼仪学生4人：（高二年级）

　　第八签到处：校友签到处

　　负责人：潘峰

　　工作人员：董娟娟、王建坤、李龙艳

　　礼仪学生4人：（高二年级）

　　第九签到处：校友签到处

　　负责人：孟祥勇

　　工作人员：冯新、杜艳霞、颜杰

　　礼仪学生4人：（高二年级）

　　第十签到处：捐赠物品管理处（体育馆）

　　负责人：张志尧

　　工作人员：胡国文、贾平、陈浩

　　礼仪学生4人：（高二年级）

　　职责：物品登记、保管，名人题词、题字，布展。

　　（三）9月28日上午校庆活动安排

　　1、校庆典礼时间：9月28日9：00正式开始。

　　2、会场总指挥：常树青、曹亚会

　　会场指挥：王伟、李猛

　　3、刘月廷、钱卫军、顾新立、宋学涛、郭树发陪同领导、贵宾主席台上就坐，准备开会。

　　4、主席台就坐贵宾到位指导、敬献鲜花：18名学生志愿者。

　　5、会场校友、嘉宾席引领到位指导：10名学生志愿者。

　　6、会场纪律负责人：马长水、刘德红、孙炳法、倪小生及各班班主任。

　　7、教师队伍在会场指定位置就坐。

　　8、高二年级部布置庆典会场。（倪小生主任负责）

　　9、庆典仪式结束，原签到处学生志愿者迅速到校门口礼仪值班，欢送领导离场。（曹亚会主任负责）

　　10、演出音响、摄像：沧州市电视台。学校录像、照相、现场微博、视频直播由尹爱梅主任负责。2名学生志愿者（自带相机等摄像设备）

　　11、会议结束后，学生安静等待领导与来宾先离开，再由班主任带领有序离场。

　　12、11：30至11：50，校内参观。

　　13、特邀嘉宾，12：00到市迎宾馆用餐。

　　（四）9月28日下午活动安排

　　特邀嘉宾14：30去沧州一中新校区参观。15：30去市规划馆参观。16：30返回市迎宾馆。17：00回到市迎宾馆。

　　负责人：常树青、曹亚会、张欣力。

　　（四）宣传报道组

　　负责人：李智

　　工作人员：尹晶、宋美杰、张汐、沈海琳

　　4名学生志愿者（自带相机）

　　职责：照相、宣传，协助信息技术中心做好直播工作。

　　七、后勤保障工作

　　【负责人】张欣力

　　【成员】刘玉新、牟桂珍

　　负责签到用品、桌椅、鲜花、纯净水、茶叶、纸杯、矿泉水等的保障。备用发电机一台。

　　八、安全保障

　　【负责人】曹亚会

　　【成员】沈云、李猛、蔡振宇、刘洪胜、赵丽等

　　职责：具体事项见学生处活动方案。

　　备用两辆大轿车接送嘉宾。备用救护车一辆。灭火器四瓶（放置在会场舞台上）

　　九、接待工作要求

　　1、全校教职员工要积极参加到校庆活动中来，以良好的精神面貌主动、热情为嘉宾、校友服务。

　　2、校园环境氛围布置要热烈、整齐、干净。

　　3、礼堂是庆典活动的重要场所，要做到热烈、庄重、大方，注重细节，确保万无一失。

　　4、校庆文艺晚会是重要的校庆活动，要认真落实《校庆文艺晚会的工作方案》。

　　5、确保校庆期间校园的安全稳定，认真落实《校庆安全保卫方案》。

　　为顺利完成以上《方案》，校庆办要求各部门制定好各个环节具体工作程序，并严格按照程序执行，抓紧落实，协调配合，确保校庆工作圆满完成。

关于接待方案锦集 篇3

　　接站组的工作流程：

　　1、会前所有接站人员及司机开碰头会，将工作流程及注意事项细则化。

　　2、统一着装，男士西装领带，女士套装领结。

　　3、详细检查接站所用物品：接站牌、《接站人员时间一览表》等。

　　接待礼仪：

　　1、接站组成员应详细了解所接对象，并有其移动联系方式；

　　2、微笑服务。

　　3、以短信形式告知接站客人接站牌内容、颜色，及接站人员体貌特征。

　　4、如出现晚点应耐心等候，在无接任务时注意自行安排休息，但是要保证随叫随到，不能离会场和车站太远；

　　5、如遇塞车现象应及时向会务组反映情况；

　　6、赴酒店途中，简介本地风土人情。

　　司机：

　　1、接站司机应随时待命，并合理安排行车路线，禁止出现饮酒和脱岗现象；

　　2、接到来宾应热情主动的协助其提行李，并将其送上车，如还需等其它来宾则向其说明；

　　3、如出现晚点应耐心等候，在无接任务时注意自行安排休息，但是要保证随叫随到，不能离会场和车站太远；

　　4、如休息或办理其它事情将车钥匙统一放在会务组；

　　送站工作流程：

　　一、店门守候

　　1、准确掌握《送站人员时间一览表》，提前一天与客人确定好送站时间。

　　2、确认所乘交通工具的`航班车次和离站时间。

　　3、主动安排好车辆，提前10分钟在饭店门口恭候客人。

　　二、在路途中

　　1、主动征求客人的意见。

　　2、陪同客人聊天，或放音乐让客人自便。

　　3、按时将客人送到机场、车站或码头，主动热情地向客人道别，并祝客人一路平安，使客人有亲切感、惜别感。

关于接待方案锦集 篇4

　　省公路局XX年好路杯和“决战70天”综合治超工作检查考核将于12月27日进入宝鸡，为了做好迎接检查工作，现提出如下接待方案：

　　一、省局检查组人员：

　　带队领导：王 林

　　干线养护组：舒 森 郭小鈺

　　农村公路组：高永树 西秀梅 李栓良 李建臣

　　路政治超组：王永安 王 超 谢辛兴 张 浩

　　司机：3人

　　联系人：郭小鈺 高永树

　　王永安

　　二、宝鸡局陪检人员：

　　贾书义 田振锋 李满屯 晁凤年 潘公民 赵绍平

　　刘正荣 刘文玉 董锁常 冯军科 晁琮琪 王亚玲

　　郝建利 王 娟

　　司 机：张万青 张建科 王小明 邰红星 李 强

　　杨海明 市局3人

　　三、检查安排：12月27日干线养护、路政治超检查组从省道209线由咸阳进入宝鸡，入住扶风招待所；28日干线公路养护组走310国道、212省道至千阳，后返宝鸡。下午走212省道至凤县、316国道至甘肃交界返，入住凤县凤城大厦；路政治超组28日检查扶风、陇县东河桥收费站、陇县路政大队，午饭安排陇县，下午经省道212线检查县功路政大队、局机关、太平庄收费站，晚入住凤县凤城大厦；农村公路检查组28日由杨凌进入宝鸡，午饭安排岐山，下午检查岐山农村公路，晚入住宝鸡；29日上午干线公路检查组走310国道至柴关岭、地方道路、走姜眉路至眉县，午饭安排眉县招待所；农村公路29日上午检查陈仓区农村公路，午饭安排在眉县。29日下午三个组和陪检人员在眉县段会议室开汇报会，会后检查返西安。各检查组在被检单位就餐住宿的，由被检单位负责，办公室负责协调。在眉县开汇报会，会场由眉县段负责。

　　四、用餐安排：12月27日干线养护、路政治超检查组和陪检人员入住扶风招待所，（扶风段负责，局办公室协调）；12月28日午餐干线养护组、陪检人员在宝鸡怡和酒店用餐，晚餐在凤县凤城大厦用餐（凤县段负责保障）；29日三个检查组及陪检人员午餐均安排在眉县美佳宾馆，就餐要有座签（由眉县段负责，局办公室负责协调）。

　　五、宝鸡住宿安排

　　1、省局农村公路检查组28日晚入住宝鸡，具体住宿安排在怡和酒店。12月27日下午与怡和酒店协调确定有关接待事项。

　　2、检查组成员入住房间前要摆放好水果、香烟及欢迎词。

　　3、12月28日18时前，与怡和酒店联系，设定检查组入住房间提示话铃、用餐叫醒服务等事项。

　　六、接待、保障人员：

　　肖康琦 王育才 赵敏红 张永涛 茹 珺 韩红梅

　　七、机关检查及会议安排：

　　1、28日下午机关检查先安排检查组人员到机关九楼小会议室，然后由对口科室分领至科室对口检查。

　　2、29日在眉县午饭汇报和通报会由眉县段负责，汇报会地点安排在眉县美佳宾馆会议室，会议室要有横幅，横幅为“省公路局XX年好路杯和“决战70天”综合治超工作宝鸡汇报会”，由办公室具体协调。汇报材料各打印30份装袋，由办公室负责，29日上午12时前摆放会场。路政治超多媒体汇报由路政科安排人员于29上午到美佳宾馆会议室搞好试播准备工作。

　　3、由眉县段负责汇报会的筹办，会议室摆放座签和适量时令水果、香烟、打火机、纸巾、矿泉水。于12月29日上午12时前摆放到位。

　　4、各内业受检科室要做好受检工作准备，搞好受检区域内卫生，营造好受检环境，备检资料要摆放整齐有序，根据检查组需要能随时调阅受检。

　　八、具体事项分工：

　　1、在局机关检查期间局机关公共卫生由后勤服务中心宫灵华主任具体负责。（预计28日午饭前后检查）

　　2、给省局检查组提供的汇报材料的撰写、装袋及会场摆放等，由张永涛具体负责。

　　3、局机关小会议室、领导办公室及科室水果摆放、座签摆放、会场引领、会场服务等由办公室张永涛具体负责，韩红梅协助。

　　4、怡和酒店食宿安排、餐桌标座签制作、房间欢迎座签制作、有关人性化服务、入住入席引领、房间水果、香烟（打火机）摆放等，由赵敏红具体负责，茹珺协助。

　　5、局机关车辆指挥停放后勤服务中心具体负责安排。

　　6、检查组经过沿线各收费站、超限检测站一律开附道放行，由路政科和收费科负责安排。

　　7、检查期间的`车辆调度、乘车安排等由局办公室具体负责。

　　8、会议及检查期间照像工作由办公室具体负责落实。

　　9、12月27日上午10时陪检人员在局机关门口统一乘车，前往省道209线咸阳与宝鸡交界处迎接省局检查组人员。陪检人员27日午餐安排在扶风县招待所。

　　九、乘车安排：

　　陕C－23111 贾书义

　　陕C－51001 田振锋

　　陕C－12583 赵绍平 董锁常 王亚玲

　　陕C－82809 刘正荣 郝建利 王 娟

　　陕C－B8961 刘文玉 冯军科 晁琮琪

　　陕0－A9809（路政备用）

　　十、几点要求：

　　1、参与迎检查及后勤保障人员，要明确职责，认真做好所担负的工作任务。

　　2、认真组织，注重标准，及时沟通，搞好协调。要树立大局意识，严格按迎检安排的时限要求及分工抓好落实。

　　3、验收期间用餐均要保证用餐环境静雅干净卫生。（酒水西凤十五年，宝鸡啤酒，红好猫）。12月27日下午拟出28日干线养护组和陪检人员在怡和酒店午餐、农村公路组及陪检人员在怡和酒店晚餐菜单。

　　4、接待和陪检人员必须保证24小时通讯畅通，手机全部开通，严禁出现误人误事的现象发生

关于接待方案锦集 篇5

　　为了认真做好20xx级新生接待工作，按照“热情、周到、安全、高效”的工作原则，结合我校的实际情况，制定了以下方案。

　　一、时间安排

　　1. 各学院及有关部门从9月20日下午16：00开始接待新生，正式报到手续办理时间为9月21日8:00至22：00;

　　2. xx科技学院新生报到时间为9月11日;

　　3. xx科技学院新生报到时间为9月22日。

　　二、报到地点

　　1. xx校区：体育馆(部门)、成功广场(学院)。

　　2. xx校区：图书馆(部门)、行政广场(系)。

　　三、前期准备工作

　　1. 营造迎新宣传氛围，包括“3问”喷绘和宣传横幅的制作(宣传部)。

　　2. 迎新宣传橱窗、网页等内容的及时更新(宣传部、各部门、各学院)。

　　3. 校园周边交通管制协调、停车场地的安排及校内车辆停放调度、宿舍区车辆通道的开放、外来车辆的停放、新生接待秩序维护、治安巡逻、校区各开放门口的.监管及秩序整治等(保卫处)。

　　4. 交通示意图的制作、沿路指示牌、与交警的协调沟通(保卫处)。

　　5. 校园营销的管理及监控(学生处、保卫处)。

　　6. xx校区及xx校区迎新场地布置(含体育馆及图书馆内各部门办理报到手续场地的布置)，校门迎新照明灯具安装等准备(后勤服务处、学生处、xx学院)。

　　7. 新生入学指南专题网页(招生就业指导处)。

　　8. 制定xx学院20xx级新生接待工作方案、新生报到手续办理场地位置安排、新生报到注册流程图(学生处)。

　　9. 新生报到材料：新生花名册、新生报到手续单、校园平面图、新生接待工作证、缓交学费申请表等材料的印制(学生处、招就处、技术学院)。

　　10. 落实迎新接待人员、老生教育与志愿者组织安排(有关部门、各学院)。

　　11. 新生生源状况及基本信息的熟悉、分析(招生就业指导处、各学院)。

　　12. 新生各项接待准备工作检查(校领导、办公室、学生处、宣传部、后勤服务处、保卫处、技术学院)。

　　四、报到接待工作

　　1. 新生接待(各学院、校团委、学生会)。

　　2. 新生家长座谈交流活动(各学院)。

　　3. 新生报到统计等工作(各学院、招就处)。

　　4. 设置“绿色通道”，办理家庭经济困难学生入学手续(各学院)。

　　5. 收费、校园卡制作、户口迁移、身份证办理等(计划财务处、保卫处)。

　　6. 校园广播宣传、迎新录像摄制、新闻宣传报道(宣传部)。

　　7. 迎新现场临时医疗服务点(后勤服务处)。

　　五、始业教育

　　1. 制定新生始业教育工作方案(学工部、各学院)。

　　2.《学生管理规章制度汇编》、新生自律承诺等始业教育材料(学工部、学生处、xx学院)。

　　3. 新生安全法制教育、《学生安全知识手册》材料(保卫处)。

　　4. 图书馆入馆教育(图书馆)。

　　5. 学校成立55周年成就展(宣传部)。

　　6. 新生体检工作(后勤服务处)。

　　7. 学生军训准备工作(体军部)。

　　8. 始业教育教室、新生晚自习专用教室安排(教务处、各学院)。

　　9. 开学典礼的组织(学生处牵头，方案另行制定)。

　　六、后勤保障工作

　　1. 校园美化、净化工作(后勤服务处)。

　　2. 新生入学宿舍安排、床上用品准备、餐饮延时准备(学生处、后勤服务处、各学院)。

　　3. 新生家长住宿、少数民族学生饮食问题、新生行李等运输工具准备(后勤服务处、各学院等)。

　　4. 学生缴费情况了解、相关票据打印、校园一卡通制作(计划财务处)。

　　5. 校园卫生大扫除、环境卫生检查整治(含宿舍)(后勤服务处、学生处)。

　　6. 迎新车辆调度及使用(团委、后勤服务处)。

　　7. xx校区体育馆及定海校区图书馆网线布置(公共实验与网络中心)。

　　8. 新生教材发放等教学准备工作(教务处)。

　　七、其他

　　1. 新生班主任及新任辅导员培训(学生处)。

　　2. 天气因素、安全问题等应急方案准备(办公室、学生处、保卫处、后勤服务处等)。

　　3. 因迎新工作需要，9月21日学校校车正常开通。

　　4. xx学院、xx学院迎新工作方案可参照本方案执行。

　　5. xx学院的迎新工作与学校同步进行，具体迎新方案自行制定。

　　6. 研究生的迎新工作由研究生处自行安排。

关于接待方案锦集 篇6

　　3月7日上午，省商务厅巡视员冯毅广、副巡视员王玉武一行5人来我县调研商务工作，为切实做好各项准备工作，特制定以下方案。

　　一、组织安排

　　整个调研接待活动由县政府副县长王卫国负总责，县政府办牵头，县商务局具体落实。

　　二、调研组领导及成员

　　冯毅广 省商务厅巡视员

　　王玉武 省商务厅副巡视员

　　李忠义 省商务厅对外贸易处处长

　　陈 浦 省酒类商品管理局局长

　　石雅谦 省商务厅服务管理处副处长

　　司机1人

　　三、县上陪同领导及工作人员

　　刘晓云 县委常委、县政府县长

　　王定国 县人大副主任

　　周得玮 县政府副县长

　　王卫国 县政府副县长

　　潘建清 县政协副主席

　　李振文 县政府办公室主任

　　王兴凌 县商务局局长

　　四、活动安排

　　3月7日（星期三）

　　9：40 县上领导王定国、周得玮、王卫国、潘建清从县政府大院出发，前往高速公路东收费口迎候（县政府办纪检组长高文负责联络衔接）。

　　10：20—11：20 山丹腾达西铁铁合金公司调研（县商务局局长王兴凌负责联络衔接，腾达西铁铁合金公司经理王建民介绍情况）。

　　11：20－12：00 山丹润泽食品公司屠宰厂调研（县商务局局长王兴凌负责联络衔接，山丹润泽食品公司屠宰厂经理周银华负责介绍情况）。

　　12：00－14：00 华瑞酒楼午餐（由商务局局长王兴凌负责安排）。

　　14：00 县上领导王定国、周得玮、王卫国、潘建清将调研组领导送至高速公路山丹西收费口。

　　五、乘车安排

　　县政府办车刘晓云 李振文

　　县人大办车王定国 潘建清

　　县政府办车周得玮 王卫国 高 文

　　县商务局车王兴凌 记 者2人

　　六、具体要求

　　1、县商务局负责，安排各调研点搞好点上及周边环境卫生。

　　2、宣传部、广电局各安排一名记者做好宣传报道。

关于接待方案锦集 篇7

　　今年春节假日是《旅游法》实施后的第一个春节黄金周，是20xx年旅游市场综合整治效果的综合检验，对于维护琼海旅游良好形象，推动海南国际旅游岛建设发展，具有十分重要的意义。为持续规范旅游市场秩序，促进旅游服务质量提升，切实做好20xx年春节假日旅游管理工作，确保广大游客在琼海度过一个规范有序、祥和安全的春节，特制定本方案。

　　一、指导思想

　　坚持以科学发展观为指导，深入贯彻落实党的十八届三中全会精神，以落实《旅游法》为牵引，坚持“统一领导、部门联动、属地管理”工作原则，围绕“安全、质量、秩序、效益”四统一的假日旅游工作目标，进一步巩固旅游市场综合整治成果，加大旅游市场监管力度，不断增强旅游企业和旅游从业人员的守法意识、诚信意识和质量意识，确保假日期间社会稳定、秩序良好、游客平安，确保人民群众度过一个欢乐祥和的春节。

　　二、时间安排

　　春节假日旅游管理工作时间为1月20日-2月8日，分为三个阶段。

　　（一）全面检查阶段：1月20日-1月30日

　　（二）重点监管阶段：1月31日-2月6日

　　（三）节后总结阶段：2月7日-2月8日

　　三、工作任务

　　（一）保障假日旅游市场安全。树立“安全第一”的理念，根据《旅游法》的规定，认真落实假日旅游安全的企业主体责任、部门监管责任、政府领导责任以及工作岗位责任，一级抓一级，层层抓落实。按照“谁主管、谁负责，谁主办、谁负责，谁审批、谁负责”的原则，切实把安全责任落到实处。针对旅游交通集散地、旅游住宿设施、旅游景区、旅游餐饮场所、客运索道与大型游乐设施等开展安全大检查活动，及时排除安全隐患，增强安全保障能力。切实做好灾害天气、群体性的事件、公共卫生事件等突发事件应急的准备。加强重点部位、薄弱环节和敏感场所的安全工作，对旅游道路交通、旅游客车、游船、缆车、索道等运载工具和游艺设备，易发群体踩踏、水上灾难、火灾、食物中毒等场所，认真做好隐患排查、预案演练和现场疏导工作；加强安全监管和检查监督，确保车辆安全、道路安全、食品安全、消防安全、设备安全、活动安全。督促指导各景区、公园按照接待容量合理安排游览活动，严格控制高峰时段游客总量，合理疏导游客，严防拥堵、踩踏等事件发生。

　　（二）强化假日旅游市场监管。根据《旅游法》的要求，引导旅游企业信守合同，增强诚信意识，加强行业自律，规范旅游服务行为，为游客提供良好的旅游体验，着力提高游客满意度。各部门要加大对旅游市场监管力度，按照职责分工开展旅游市场检查。要把加强投诉处理作为密切联系群众、践行群众路线教育实践活动的重要载体，第一时间受理解决旅游投诉案件。

　　（三)提升假日旅游服务水平。各有关部门要大力营造节假日旅游气氛，积极组织内涵丰富、形式多样、特色鲜明、健康文明的旅游活动。旅游热点地区要尝试做好景区最大和最佳承载量核定和公示工作。开发针对不同消费群众的观光度假休闲旅游产品，做好游艇旅游、自驾游、露营房车游等个性化旅游活动的`服务引导工作。要及时发布交通、住宿、游览、气象、卫生、价格等旅游公共信息，特别是要及时发布风暴、强降水等恶劣天气预警信息，引导游客科学出行，理性出游。各部门要充分发挥新闻媒体的舆论引导作用，广泛报道各种丰富多彩的旅游活动，开展一系列的《旅游法》宣传活动，引导旅游企业、从业人员和广大游客，广泛参与“文明旅游”活动，主动抵制不文明旅游行为。

　　（四）开展旅游市场专项检查。为维护琼海旅游形象，各有关部门要加大专项检查力度。要查处旅行社以不合理低价组织旅游活动，通过合同外指定购物场所或另付费项目获取回扣以及其他侵害旅游者合法权益的违法行为；要开展涉海旅游项目检查，对违法违规者予以惩处；要加大对“黑社”、“黑导”、“黑车”、“黑旅店”的检查打击力度；对涉嫌违法犯罪的线索和案件要及时移送司法机关处理，该追究刑事责任的要追究刑事责任，切实维护游客、旅游企业及从业人员的合法利益。

　　四、责任分工

　　各相关职能部门要在市政府领导下具体承担并履行相应管理责任，各镇具体负责相关措施在本区域内的落实。对本市旅游景区公共设施、旅游交通及其它旅游服务设施进行全面检查，完善游客到访中心、旅游标识系统、景区停车场等公共服务设施。创新和丰富旅游产品供给，充分满足游客和人民群众日益增长的旅游产品需求。通过多种形式，加强信息服务，扩大游客知情权，满足旅游消费者信息需求。加大假日旅游市场监管力度，依法查处“零负团费”、欺客宰客、胁迫消费等违法违规行为，严厉打击无照经营旅行社业务行为。负责做好全市假日旅游市场价格、旅游交通、旅游安全、旅游应急、旅游投诉处理、媒体互动、旅游信息发布等工作。根据市假日旅游管理领导小组的总体部署，加强和改进涉及旅游安全的消防管理和食品、药品、特种设备、放射性物品等特种危险物品的安全生产监管，明确各旅游企业主体责任，消除各类安全隐患，严厉打击各种扰乱社会治安行为，打击街边散发虚假旅游广告、乱摆乱放等行为，优化旅游市场环境。健全旅游预警及紧急救援体系，完善应急处置机制，增强应急处置能力。积极培育讲文明、重礼仪、团结友善、热情好客的社会风尚，倡导文明、卫生、节约、环保的生活、生产方式，大力开展健康旅游、文明旅游、绿色旅游。

　　部门管理具体责任：

　　（一）旅游管理部门。结合国家旅游局、省旅游委专项整治工作部署，严格执行《旅游法》有关规定，查处旅行社以不合理低价组、接旅游团队的行为；查处旅行社不按约定履行合同，通过合同外指定购物场所、另行增加付费项目等欺客宰客行为；查处无资质经营旅行社业务、无导游资格执业、以旅行社经理资格证、领队证等冒充导游证上岗等违法行为；查处以“烧香、解签”等为名诱导欺骗游客的违法行为；查处旅行社提供不合格供应商的行为；查处景区不符合开放条件而接待旅游者、未依法公告景区最大承载量、超过最大承载量接待旅游者。

　　（二）文化广电出版体育部门。负责并协调相关部门加强旅游潜水市场的监管，对旅游潜水企业资质条件进行审查并编制潜水合格企业目录，查处“黑潜点”；在职能范围内，加强对旅游大型演艺、空中、水上体育旅游项目的监管，打击非法经营行为；查处旅游市场其它不符合资质要求的文体旅游项目。

　　（三）公安部门。打击“四黑”非法经营、非法从业等扰乱市场经济秩序的行为，查处制售假导游证的窝点和人员，对利用“黑车”、“黑社”、“黑导”“黑旅店”等从事旅游经营构成犯罪的，依法追究刑事责任；加强对各旅游经营场所秩序、治安、消防及道路交通安全的监管，查处违法违规行为；加强对社会治安的巡逻防范，营造良好的治安环境。

　　（四）交通运输部门。要重点打击“黑车”，严厉惩处无资质运营车辆、套牌旅游车、从事旅游运营的行政用车、勾结不法经营者欺诈游客的出租车等经营者；要强化各旅游汽车公司和司机交通安全意识；维护公共交通场所秩序，查处违反交通安全的行为；查处海上非法营运的行为；查处不向游客进行旅游安全提示、索要小费，擅自改变行程和恶意甩团等行为；查处旅游车私自承揽团队业务。

　　（五）税务部门。配合查处旅行社以不合理低价组、接旅游团队的行为，检查景区开放是否符合税务监管要求，加大旅游购物、旅游潜水、娱乐等旅游企业足额按时纳税监管力度。通过税收杠杆有效遏制高额回扣、欺客宰客等不正当竞争等行为。

　　（六）工商行政管理部门。开展旅游合同专项检查，查处旅游企业不履行合同，合同外擅自增加自费项目和旅游购物，欺客宰客、私授私拿回扣、制假售假等扰乱旅游市场秩序行为，配合查处旅行社以不合理低价组、接旅游团队的行为；查处旅游经营者进行虚假宣传、误导旅游者的行为；查处旅游餐饮点、旅游购物点短斤少两、低报价高结算、以假充真、以次充好等欺宰客等行为。

　　（七）物价部门。组织有关部门开展旅行社组、接团价格专项检查，查处旅行社以不合理低价组、接旅游团队，通过合同外指定购物场所、另付费项目谋取不正当利益等违法违规行为；查处旅游企业在假日期间不执行政府定价，虚高标价，以及不执行明码标价、价格干预措施等行为；加强旅游景区（点）、潜水点、旅游餐饮点、旅游车辆以及宾馆酒店客房价格的监管；加强各类海鲜排档餐饮海鲜品价格的监管，继续实行阶梯式平均差价率管理；查处旅游市场其它各类价格违法行为。

　　（八）食品药品监督管理部门。检查各旅游餐饮企业是否存在食品安全隐患，防止食物中毒；落实旅游团队餐饮标准，配合监督各旅行社企业按照旅游团队餐饮服务单位名录安排旅游团队；查处旅游市场违法违规餐饮企业等。

　　（九）海洋渔业部门。组织旅游、文体等部门开展涉海旅游项目检查，严肃查处黑潜水点、渔船船主私自招徕组织游客出海旅游等违法违规行为。

　　其它相关部门按照各自工作职责，加强对重点地区、重点时段、重点问题的监管，形成齐抓共管的工作态势。

　　综合执法检查组职责：

　　市旅游市场综合整治领导小组组织各相关部门组成综合执法检查组，采取节前检查、节中驻点、节后总结的工作方式，对全市旅游市场进行督查监管，其主要职责是：

　　（一）督促旅游市场监管工作。

　　（二）协助或参与做好旅游市场监管。

　　（三）协调重大旅游投诉、旅游安全事件的处理及重大旅游违法违规案件的查处。

　　（四）对旅游市场监管工作进行总结。

　　市旅游、公安、工商、城管部门要加大旅游虚假传单的执法检查力度。

　　五、工作要求

　　（一）提高思想认识。市假日旅游管理领导小组各相关部门要把加强20xx年春节假日旅游市场管理工作作为提升琼海旅游形象的重要节点，作为巩固全市旅游市场综合整治成果的重要举措，作为检验开展党的群众路线教育实践活动工作效果的重要内容，市政府要全面启动假日旅游管理机制，各部门领导要靠前指挥，深入一线进行检查指导。

　　（二）加强组织领导。市假日旅游管理领导小组、各相关部门、各综合执法检查组要加强组织领导，严格遵照部门联动和属地管理原则，落实属地管理责任，明确工作责任与分工；要注重加强与各部门、各方面的协作联动和配合，在市政府的统一领导下，各司其职，各负其责，分工合作，密切配合，形成合力，进一步规范旅游市场秩序。

　　（三）强化信息报送。1月31日至2月6日，市假日旅游管理领导小组办公室要将旅游统计报表和当天接待情况综合信息，于每天17:00时前及时、准确、高质量地报送省假日办；节日期间，于2月3日12:00前上报前四天旅游市场运行情况小结，小结要点包括重点旅游景区游客接待量、旅游收入、游客投诉等旅游整体统计数据以及旅游市场运行情况；于2月6日17:00时前上报春节假日总结，总结要点和小结相同，并增加相关数据与上年的同比。

　　（四）严格值班制度。市假日旅游管理领导小组要严格落实假日期间领导带班制度和24小时值班制度，确保信息畅通、反应迅速、处置得当。各有关部门要将假日值班电话、旅游投诉电话和值班负责人姓名、职务和电话号码，于1月25日前报市假日办。市政府以及有关单位应于1月26日前主动向社会公布假日值班电话，方便游客咨询和投诉。

　　市假日旅游管理领导小组办公室设在市旅游委办公室（市委市政府大楼215室），值班电话：，传真：，邮箱：。

关于接待方案锦集 篇8

　　随着经济快速增长，中国已成为全球发展最快的展览市常在会展业蓬勃发展的同时，行业也存在一些问题，如：市场化程度低，不正当竞争猖獗，缺乏品牌会展，诚信不够等等。针对这些问题，政府也出台了相应的措施，提出会展业发展的建议，以及行业建立协会等来规范中国会展业的发展，取得了不错的成绩。

　　随着中国经济的快速发展，会展业在国家的发展地位越来越重要，国外会展企业不断的进入中国，XX年，中国的会展业必定会取得巨大成就。

　　在接待重要会议或大型会议前需酝酿撰写会议接待方案，怎样撰写会议接待方案呢？下面是有关会议接待方案的基本知识：

　　(一)会议接待方案的含义

　　会议接待方案是指安排与会者的迎送和吃、注行、游、乐等接待活动及具体事务的文案，属于会议专题策划方案，可以包含在会议总体方案中，也可以单独拟写，作为会议总体方案的附件。

　　(二)会议接待方案的基本内容

　　1.接待对象和接待缘由。会议的接待对象的种类众多，包括上级领导、政府官员、协办支持单位、特邀嘉宾、会议成员(正式和列席)、参展单位、客商、普通观众以及媒体记者等等，有以政府代表团名义来访的，也有联合组团参加的，还有的是以个人身份参会、参展、参观。每一种接待方案一定要写清楚具体的'对象。同时还要简要说明为何接待，即接待的缘由、目的和意义。

　　2.接待方针。接待方针即会议接待工作的总原则和指导思想。接待方针应当根据会议目标和会议领导机构对接待工作的要求以及参加对象的具体情况确定。

　　3.接待规格。包括迎接、宴请、看望、陪同、送别参加对象时，主办方出面的人员的身份，以及主办方安排的食宿标准等。

　　4.接待内容。包括接站、食宿安排、欢迎仪式、宴请、看望、翻译服务、文艺招待、参观游览、联欢娱乐、票务、返离送别等方面。

　　5.接待日程。写明各项接待活动的日程安排。

　　6.接待责任。写明各项接待工作的责任部门及人员的具体职责。如大型会议活动可设置报到组、观光组、票务组等工作小组，分别负责与会者的接站、报到、签到、观光旅游、返离时的票务联系等工作。

　　7.接待经费。写明与会者的食宿和交通的费用安排，有时也包含安排参观、游览、观看文艺演出等的支出，涉外会议活动还包括一定数量的礼品费。对外公布的接待方案一般不写这一部分的内容。

　　(三)会议接待方案的结构和写法

　　1.标题。由会议活动名称＋“接待方案”组成。

　　2.主送机关。接待方案直接上报上级时，应当写明上级机关的名称。如以请示的附件上报，则不必写主送机关。

　　3.正文。逐项载明接待方案的具体内容，结构安排上一般采用序号加小标题的结构体例。开头部分写明接待的对象、缘由、目的、意义；主体部分写明接待的方针、规格、内容、日程、责任和经费；直接上报请求批准的接待方案，结尾处要写“以上方案妥否，请审批”等字样。

　　4.落款。署提交接待方案的部门名称。如果文案是由具体承办人员拟写的，由拟写人员具名。

　　5.成文时间。写明提交的具体日期。

关于接待方案锦集 篇9

　　长春金成集团有限责任公司专门人员一行3人，于3月2日至3月3日来我店进行检查工作、交流经验。为做好接待工作，制定本接待方案：

　　3月1日（星期三）

　　14:40 在上海火车站出口，迎接专门人员，赴上海华园宾馆

　　参加人员： 王主管、陈秘书

　　（一）、下榻宾馆：上海华园宾馆

　　住宿时间： 20xx年3月1日至3月3日

　　（二）、宾馆接待工作（负责人：周菊林）

　　1、 宾馆大厅： 设欢迎幅（内容：热烈欢迎专访人员莅临指导）

　　2、 房间配置： 能上网、水、电、空调能正常使用，准备办公用品等（是否需要安置电脑、打印机）。备好鲜花、水果、茶叶、香烟。

　　（三）用车安排

　　需在预定时间内到达指定地点接送专访人员，注意车辆的安全性能和行车安全金龙)

　　16: 00晚餐

　　地点： 华园宾馆水仙厅

　　参加人员： 专访人员（

　　宴会： 会场布置、注意座次安排（负责人：陈秘书）

　　3月2日（星期四）

　　8:00早餐

　　地点： 华园宾馆二楼

　　参加人员： 专访人员、王主管、陈秘书

　　9:00专访人员赴星海店进行检查

　　参与人员：专访人员

　　11: 00午餐

　　地点：华园宾馆水仙厅

　　参加人员：专访人员

　　13: 30专访人员赴南京分店进行检查

　　参加人员：专访人员

　　15: 00专访人员赴淮海分店进行检查

　　参加人员：专访人员

　　16：00晚餐

　　地点：华园宾馆水仙厅

　　参与人员：专访人员

　　宴会：会场布置、注意座次安排（负责人：陈秘书）

　　3月3日（星期五） 3人）、王主管、陈秘书 、宴会菜单（负责人：王主管）201房间3人）、王主管、陈秘书 3人）、王主管、陈秘书 3人）、王主管、陈秘书 3人）、王主管、陈秘书 3人）、王主管、陈秘书 、宴会菜单（负责人：王主管）

　　8: 30座谈

　　地 点：华园宾馆一楼B会议室

　　座谈内容 ：交流经验、对三家店的销售成绩作表彰、检查情况

　　参加人员 ：专访人员（3人）、王主管、陈秘书、各店店长、各部门经理

关于接待方案锦集 篇10

　　前期准备

　　接待部在接到景区学生市场责任人周宾福的学生团队预订计划后，第一时间告知市场部负责人和市场部学生市场营销专员余磊，并与周宾福确认团队领队姓名及联系方式，抵达景区时间、学校名称、班级数、学生总人数，交通车数量，老师用餐餐方式、时间、团队离开景区时间，然后由接待部盖章回传确认。当天15:30，接待部将团队信息报与综合部，由综合部统筹安排接待事宜。

　　接待流程：总负责：曾小林

　　安全：责任人——曾小林、江建华路口值守人员5人

　　为了入园学生安全游玩景区，所有学生集中在知音坪东西广场的趣乐园、欢乐园和养生堂区域游玩。景区大门口工作人员不得放任学生随意进出景区，为此全体学生入园后须关闭检票口和景区大门。同时景区下列路口安排工作人员值守，防止学生进入该路口所在区域。

　　接待：责任人—梁忠赤、余磊

　　梁忠赤、余磊负责在半月潭东入口处等待团队抵达，抵达后余磊与团队领队接洽，并介绍团队抵达后进园及游玩行程等事宜。停车：责任人——杨先梅停车场工作人员4名

　　在团队抵达前，园区管理部安排4名工作人员在景区大门待命，负责团队车辆抵达后的停车事宜。同时将各停车区域内车辆数量和车队编号书面告知接待部和园区管理部经理曾小林。

　　检票：责任人—梁忠赤、张秀梅检票及引领工作人员10名

　　1、学生团队抵达当天，景区5个检票口同时开放。学生团队车队抵达时，市场部经理梁忠赤须及时通过扩音器告知学生入园事宜亦即要求校方按5个班一个批次在班级老师带领下，排队前行至检票处入园;

　　2、接待部负责安排工作人员在每个检票口按班级清点学生人数。清点完毕后请班级老师签名确认同时将景区游玩凭证交与老师，并告知老师凭此证游玩景区游乐项目。

　　游玩：负责人：曾小林游乐项目责任人14人

　　1、接待部负责安排工作人员将已检票的学生按班级引领至游玩项目处，并交给该游乐项目负责人。游乐项目负责人在和老师确认人数并请老师在该游玩项目签字确认后，该老师所带班级方可进行游玩。

　　2、5个项目同时进行。游玩过程中，园区管理部经理曾小林根据现场实际情况，合理调度负责引领的工作人员将学生带至游乐项目前。其前提是不要在某一个游乐项目前出现过份拥挤的'现象(具体安排见规定)。

　　进餐：负责人—朱第祥、肖慧快餐售卖点工作人员14人

　　按团队预订的时间，市场部余磊与团队领队联系安排老师进餐。同时学生团队协调负责任人余磊通过扩音器提示学生进餐并告知快餐售卖点。

　　老师如果安排的是团餐则进餐点安排在餐厅大堂内。如是盒饭，则由余磊按与团

　　队领队接洽好的方式安排老师就餐。

　　快餐售卖点安排：

　　集合：责任人——梁忠赤

　　根据学生离园时间，提前半小时，市场部通过扩音器通知学生按班级集合，在老师的带领下，依次排队通过上车。上车原则是来时乘坐几号车，返程时则乘坐几号车。

　　结算：收银负责人—张秀梅、陈敏

　　全体学生安全上车后，余磊引领组团社领队前往接待部结算团款。与此同时市场部负责人携市场部全员礼送校领导、老师和学生离开园区。按上述方案，团队接待工作人员需47人(不含餐厅前厅和后厨工作人员)

关于接待方案锦集 篇11

　　一、安全保障组织机构、人员的联系方式和职责

　　1安全保障组织机构、人员的联系方式：

　　组长：厦门市旅游局局长

　　副组长：

　　安全员：

　　2、职责：

　　（1）组长：整个事件的总负责。指导、监督接待车队做好安全保障工作。

　　（2）副组长：积极配合公安部门的各项取证、处理工作、听取安全员对伤亡人员的赔偿方案及技工对车辆维修的方案，进行处理决定。

　　（3）安全员：整个事件的具体经办，对伤亡人员及家属进行慰问，做出伤亡人员的赔偿方案并对救援组长汇报。

　　二、预防保障

　　1、车队选用车队最优秀的驾驶员，所有的驾驶员的驾龄必须达到五年以上，爱岗敬业，品德优良，并且三年内无重大交通事故记录。

　　2、在接待前召开安全学习会议，向驾驶员讲述全国发生的各种交通事故，用血的'教训让驾驶员深刻认识安全行车的重要性。再次强调要安全驾驶、文明驾驶、遵守各项交通法规。

　　3、车辆出车前必须进行趟检，确保车辆各项安全性能良好，安全设备如安全锤、灭火器、安全带配备完整。

　　4、坚持一日三检制度，每天出车前、行驶中、停车后都要对车辆检查，发现问题应及时解决，消除隐患。尤其在执行任务前，应对车辆进行全面的检查，核查范围包括机油、燃油、冷却水、电解液是否充足适量；轮胎气压是否符合标准；手、脚制动器、转向灯是否灵敏有效，各部仪表是否正常，车辆内外是否卫生清洁。

　　5、车队必须同车辆二级维护保修厂签订急救协议，以便车辆外出发生故障是抢修。

　　6、每辆车都必须配备一些医药箱以备应急，医药箱内必须有：纱布、胶布、红药水、紫药水、感冒药、防暑药品等。

　　7、车队准备三台全新大客车做为应急车辆，备用车辆提前等候在各主要地段，以确保15分钟内到达事发现场。

　　8、安全员应购置一些车辆易坏、易损的配件，存放于公司仓库。

　　9、公司调度员全天候守候在电脑前，应用公司对车辆的监控系统，随时检测、调控每一台车辆的运行情况。

　　三、安全事故应急预案

　　1、报告程序：

　　（1）第一时间向110、120报警。（须在突发事件的三分钟之内）

　　（2）再向组长、副组长报告。（须在突发事件的十分钟之内）

　　（3）然后向车队的安全员、调度员报告。

　　2、应急措施：

　　（1）立即组织抢救伤者；

　　（2）组织乘客离开车辆；

　　（3）公司指挥车辆把未受伤的乘客接走。

关于接待方案锦集 篇12

　　一、工作机构

　　成立首届中国影视文化周嘉宾接待部，并设立嘉宾联络组、酒店服务组、机场铁路服务组、宴会服务组、重要嘉宾组、应急机动组等5个工作组。

　　二、工作职责

　　接待部负责参会嘉宾后勤接待工作的统筹协调。接待部办公室负责对接组委会，做好各类相关信息的搜集、汇总、整理、上报;负责接待部各项指令的传达;负责重大事项的协调上报;负责相关经费的落实;负责做好重要嘉宾的一对一接待服务，并及时将参加文化周各项活动、餐叙、考察等活动的嘉宾名单、时间、地点等信息传达到相关工作组，通知有关人员提前做好准备;负责住房、车辆及其他物资的统一调配。各工作组结合工作实际，制定本工作组细化方案。

　　三、工作机制

　　(一)各工作组按照“各司其职、各负其责、充分沟通、团结协作”的原则，根据任务分工做好相关工作，积极协助其他工作组做好协调配合工作。

　　(二)实行重大事项通报制度。各工作组按照“事前请示，事后报告，实事求是，及时准确”的原则，对组委会的重要指示、工作安排、接待过程中的突发事件及其它重大事项，要及时通报接待部办公室及相关工作组。

　　四、责任分工

　　(一)接待部办公室

　　工作职责：

　　1.负责对接组委会，并提前制定接待工作方案送审;负责各工作组工作人员的食宿、物资、车辆及相关工作的总协调。

　　2.负责做好组委会分配的志愿者的调度指挥，拟定重要嘉宾“一对一”接待单体实施方案。负责汇总嘉宾名单、航班、住宿、用餐、活动行程、翻译需求等信息，及时报送接待部办公室，分送各工作组。

　　3.负责与大会组委会的总联络，负责掌握重要嘉宾及随行人员住房和车辆分配、受邀出席活动等信息。

　　4.负责大会组委会统一安排之外的接待用车的落实。大会所需社会车辆的协调分别由____负责。大会所需大巴车或商务车的租用由委办公室负责。

　　5.负责会议期间租用车辆、社会车辆、工作人员用车等的统一调度指挥。

　　6.负责与大会组委会对接，落实工作人员用餐时间、地点，并负责通知相关责任人。负责提前预订酒店，落实工作人员的住宿。

　　7.负责嘉宾及工作人员各种证件、资料的领取和发放;负责车辆通行证、重要嘉宾礼品及其它后勤保障物资(如雨具等)的落实。

　　8.负责落实拟参加接送机、宴请、考察等活动的领导名单，并负责通知。

　　9.对大会活动的各项费用进行监督和核实。

　　(二)嘉宾联络组

　　工作职责：

　　1.负责对接论坛组委会，提前落实参会嘉宾及随行名单、往返日期、航班号、住宿需求、活动行程、翻译需求、旅游等信息，及时报送接待部办公室及相关工作组;负责统计工作人员住宿、用车需求，并提交接待部办公室统一安排。

　　2.负责汇总重要嘉宾行程，并安排“一对一”联络员提醒、引导;负责掌握省有关领导出席会议、宴请等有关信息，并将有关信息提交接待部办公室。

　　3.负责未列入“一对一”接待范围的嘉宾的总联络，及时将信息反馈接待部办公室统筹协调。

　　4.完成接待部交办的其他工作任务。

　　(三)酒店服务组

　　工作职责：

　　1.负责嘉宾报到、入住等有关事宜。负责与大会组委会对接，提前领取嘉宾房卡，配合“一对一”联络员引导嘉宾入住和资料领取。

　　2.按照大会组委会统一安排，组织工作人员参加培训，并按照实际工作要求进行演练和测试，熟悉酒店及入住嘉宾的相关信息。

　　3.负责统计汇总嘉宾抵离酒店信息及其他需求，及时提交接待部办公室，并按照接待部办公室安排做好协调落实工作。及时妥善处理嘉宾在酒店遇到的突发状况，并及时上报接待部办公室。

　　(四)机场服务组

　　工作职责：

　　1.负责掌握嘉宾航班信息，提前通知接待部办公室及酒店服务组。

　　2.负责与大会组委会对接，做好嘉宾乘机手续办理、行李托运等工作。

　　3.完成接待部交办的其他工作任务。

　　(五)宴会服务组

　　工作职责：

　　1.负责落实大会组委会统一安排之外的活动，制定详细实施方案。

　　2.负责与公安、质监、卫生等部门的对接，做好保障服务工作。

　　3.负责与酒店方对接，负责宴请场地的预订，提前做好宴请现场各项准备工作，包括菜单审定、座次安排等。

　　4.负责落实出席宴请的嘉宾及领导名单，负责安排专人提醒、引导嘉宾及领导出席。

　　5.完成接待部交办的其他工作任务。

　　(六)重要嘉宾组

　　工作职责：

　　1.根据接待部提供的“一对一”嘉宾信息，制定一套完善的实施计划从接机、住宿、用餐、活动行程跟进、翻译需求、旅游、送机等。在住宿，用车，用餐等方面拥有优先权。及时报送接待部办公室，协调各工作组。

　　2.负责对“一对一”联络员进行培训、选拔。

　　3.由联络员负责，完成重要嘉宾的全程陪同工作。

　　4.负责收集重要嘉宾的喜好、习惯。

　　5.满足重要嘉宾的一些特殊要求。

　　6.完成接待部交办的其他工作任务。

　　(七)应急机动组

　　工作职责：

　　完成论坛期间接待部办公室临时交办任务，负责落实本方案中未进行明确分工的有关事项，处理嘉宾接待工作中的突发状况。

关于接待方案锦集 篇13

　　为了进一步规范外宾接待工作，保证外宾接待工作顺利有序的开展，依据《浙江省财政厅关于印发浙江省外宾接待经费管理规定的通知》（浙财行〔〕29号）精神，结合本办实际，制定外宾接待管理办法。

　　一、外宾接待原则

　　外宾接待工作应当坚持服务外交、友好对等、务实节俭的原则。

　　二、外宾接待要求

　　1、住宿：外宾住宿应当注重安全舒适，不追求奢华。

　　2、伙食：外宾日常伙食招待应当注意节俭，严格根据伙食费标准选择菜品，提倡采用自助餐等形式。

　　3、宴请：宴请外宾严禁讲排场，原则上安排在宴请举办单位内部的宾馆和招待所，不上高档菜肴和酒水，杜绝奢侈浪费。国际会议、大型涉外活动等，提倡采用冷餐会、酒会、茶会等多种宴请形式。中央（浙江省）单位邀请的外宾团组在嘉兴期间，宴请按有关规定执行。

　　4、交通：外宾用车应当根据实际情况安排，除少数重要外宾乘坐小轿车外，其他外宾可视人数多少安排小轿车、中巴或大巴。在符合礼宾要求的前提下，外宾出行应当集中乘车，减少随行车辆。

　　5、赠礼： 按照本办制定的《外事礼品管理办法》执行。

　　6、陪同：接待国家元首、政府首脑级外宾的重大外交外事活动，我方参加宴请人数应当根据礼宾要求安排。其他宴请，外宾5人（含）以内的，中外人数原则上在1∶1以内安排；外宾超过5人的，超过部分中外人数原则上在1：2以内安排。陪同外宾赴市、县（市、区）访问期间，陪同人员的伙食费、住宿费、交通费、公杂费等开支标准按照差旅费管理的有关规定执行，并由陪同人员所在单位负担。确需与外宾同餐、同住、同行的，经所在单位领导批准，可按对应的外宾接待标准凭据据实报销。

　　7、自费：外宾在嘉兴期间的医药、邮电通讯、洗衣、理发等费用，除国家元首、政府首脑外，原则上均由外宾自理。

　　三、外宾接待标准

　　外宾接待标准按照外宾团组团长的职务级别分为三类：一类团组指团长职务级别相当于正、副部长级领导；二类团组指团长职务级别相当于司局级领导；三类团组指团长职务级别低于司局级领导。具体规定如下：

　　1、一类团组标准

　　（1）住宿费标准：五星级、四星级宾馆，副部长级及以上人员可安排套间，其他人员安排标准间。

　　（2）伙食费标准（含酒水、饮料）：正、副部长级每人每天500元；其他人员每人每天300元。

　　（3）外宾宴请费（含酒水、饮料）标准：省级及相当职级人员出面举办的宴请，每人每次400元；厅级及相当职级人员出面举办的宴请，每人每次300元；冷餐、酒会、茶会分别为每人每次150元、100元、60元。

　　2、二类团组标准

　　（1）住宿费标准：不超过四星级，安排标准间。

　　（2）伙食费标准（含酒水、饮料）：每人每天300元。

　　（3）外宾宴请费（含酒水、饮料）标准：厅级及相当职级人员出面举办的宴请，每人每次300元；县（市、区）主要领导出面举办的宴请，每人每次260元。冷餐、酒会、茶会分别为每人每次150元、100元、60元。

　　3、三类团组标准

　　（1）住宿费标准：不超过四星，安排标准间。

　　（2）伙食费标准（含酒水、饮料）：每人每天300元。

　　（3）外宾宴请费（含酒水、饮料）标准：厅级及相当职级人员出面举办的宴请，每人每次300元；县（市、区）主要领导出面举办的宴请，每人每次260元。冷餐、酒会、茶会分别为每人每次150元、100元、60元。

　　四、外宾接待程序

　　1、外宾接待前，负责接待的处室首先按照接待要求、接待标准做好接待文件（接待计划）、接待预算表、接待用车申请，经分管领导同意后实施。

　　2、外宾接待结束后，应

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