银行简历中自我评价
银行简历中自我评价(通用3篇)
银行简历中自我评价 篇1
本人有经验,熟悉公司档案程序及方法,多年的工作,使我深深体会到此工作的重要性,更喜爱上了这份工作。这是一个需要更多责任心完成的工作。能够熟练的运用等)的各种功能进行高效的日常工作。本人工作认真、负责、一丝不苟、服务及保密意识强、且具有很强的责任心和进取心。有良好的沟通能力和团队合作精神。如贵司能给我一个展示自己的舞台,我愿用所有光芒来点亮,如有幸被贵公司录用本人将会全力以赴做好每一项工作,相信一分耕耘,一分收获!当然,最重要的是能力,相信贵公司会觉得我是此职位的合适人选!
本人性格热情开朗,待人友好,为人诚实谦虚。工作勤奋,认真负责,能吃苦耐劳,尽职尽责,有耐心。具有亲和力,平易近人,善于与人沟通。
银行简历中自我评价 篇2
大堂经理是客户进入银行之后接触到的第一位工作人员,其服务直接影响客户对我行的第一印象。光山支行自设立大堂经理岗位以来,不断加强对大堂经理的礼仪指导与业务培训,通过大堂经理把客户、综合柜员和客户经理紧密地连接起来,使其真正发挥出纽带与桥梁的作用。那么大堂经理怎样才能向客户提供优质高效的服务呢?通过一年多的大堂经理工作,我总结出以下几点心得:
一、眼睛要“明”
作为营业大厅的现场管理者,大堂经理必须眼观六路、耳听八方,时时刻刻关注客户的需求,起到维持秩序、引导分流的作用。当客户进入营业大厅时,大堂经理要以真诚的笑容进行迎接,让客户感受到热情的服务。当客户等待办理业务时,大堂经理要关注客户所办理业务的类型,对有不同需求的客户进行引导:对于有信贷需求的,引荐信贷人员接待洽谈;对于持银行卡办理小额取款业务的客户,将其引导至ATM机以减轻柜面压力;对于办理转账、汇款业务的客户,先指导客户在填单台填写好各种单据,避免客户长时间占用柜台。当客户对服务出现不满情绪时,要及时把客户引导至相对封闭的区域,了解客户投诉原因,快速稳妥地处理客户提出的批评性意见,避免客户与柜员发生直接争执。
二、心思要“细”
首先要细心解答。作为大堂经理,必须具备的一个素质是:熟悉本行的业务流程和金融产品,能够随时解答客户的各种业务咨询。办理贷款需要什么手续?开立银行结算账户需要什么材料?存款利率是多少?当客户问到这些问题的时候,大堂经理要能够热情而准确的给出答案,及时为客户答疑解惑,这样才能够体现出我们银行服务的专业化。其次要细心指导。当客户在填单时遇到不解时,大堂经理要耐心的进行指导,指导时要注意语气与措辞,避免使客户产生不悦情绪;并且一次性要指导完毕,避免客户多次填单。
三、手脚要“勤”
首先要勤于问候,当客户在大厅等候时,大堂经理要对客户一一进行问候,为等待时间较长的客户送上茶水、报刊杂志等,缓解客户的焦躁情绪。其次要勤于营销,大堂经理要根据客户的需求对本行的金融产品进行宣传与推介,争取吸取优质客户,增加支行存款。在客户排队等待办理业务的时候,大堂经理可以适时的为客户递上我行的宣传单页,主动地向客户营销我行的金融产品和交易方式,为其当好理财参谋。
大堂经理不仅是工作人员,同时也是客户的代言人。在客户迷茫时,我们为其指明方向;在客户遇到困难时,我们施予援手;当客户不解时,我们耐心解释;我们要随时随地,急客户所急,想客户所想,以完美无缺的服务去赢得每一位客户,要让每一位客户感受到我们的微笑,感受到我们的热情,感受到我们的专业,感受到宾至如归的感觉。
银行简历中自我评价 篇3
时间如箭,转眼间四年的在校生活就要结束,现在站在面临毕业的门槛上,回首四年的大学校园生活生涯和社会实践生活,有渴望、有追求、有成功也有失败,我始终以提高自身的综合素质为目标,以自我的全面发展为努力方向,树立了正确的人生观,价值观和世界观,不断地挑战自我,充实自己,为实现人生的价值打下坚实的基础。
在思想品德上,我有良好的道德修养,对自己有较高的要求,关注国家的时势要闻,积极向党组织靠拢,使我对党有更为深刻的认识,能用科学发展观来认识世界认识社会。经常积极参加学校组织的志愿者活动,去关心和帮助他人!能清醒的意识到自己所担负的社会责任,对个人的人生理想和发展目标,有了一定的认识和定位。
在专业课程的学习上,根据自身专业方向的要求,用从未有过的拼搏的精神学习自己的专业,为自己的学习工作打下扎实基础;还利用课余时间学习一些网络和办公软件来充实自己,涉猎了一部分其他课程,开阔视野。学习成绩也比较理想,连获三年学校的奖学金。在外语方面,通过了国家英语四级和国家六级。
四年的大学生活给了我多次挑战自我的机会,例如学生会的竞选,院里组织的演讲比赛,歌唱比赛、英语演讲比赛等。同时,在参加活动的过程中,结交了许多朋友,更学到了许多为人处事的方法,锻炼了自己的沟通能力。 在生活中,为人处世和善热情,和同学关系融洽,能合理地统筹安排生活中的事务。业余也参与了一些社会活动,工作热情,任劳任怨,责任心强, 配合其他学生干部出色的完成各项工作,并得到大家的一致认可。
四年的大学生活,使自己的各方面都迈上了一个新的台阶。我相信机遇定会留给有准备的人!在这即将挥手告别大学生活、踏入社会的时候,我将以饱满的热情、坚定的信心、高度的责任感去迎接新的挑战。
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