自来水公司客户中心竞聘演讲稿
自来水公司客户中心竞聘演讲稿汇总5篇
演讲稿可以起到整理演讲者的思路、为讲话内容提供线索,限制讲话速度的功能。在现在的社会生活中,演讲稿在演讲中起到的作用越来越大,大家知道演讲稿的格式吗?这里给大家分享一下关于自来水公司客户中心竞聘演讲稿,方便大家学习。
自来水公司客户中心竞聘演讲稿(篇1)
尊敬的领导、评委、同志们:
大家好!
今天,我很高兴能够参加这次竞选答辩。首先让我对参加答辩会的领导、评委、同志们表示衷心的感谢!感谢党组织给予我展示自我和施展才华的舞台!我不但拥护支持,更是积极参与。我将珍惜这次提高自己、锻炼自己的机会,勇敢地走上台来,接受大家的评判。
我叫__,19__年毕业于__,同年分配到__从事水质化验工作。我的主要任务是负责生活饮用水及其水源水中氯仿、四氯化碳、六六六、滴滴涕等项目的分析检测,此外还要负责大型仪器HP5890、SP2308气相色谱仪的维护及保养工作。在工作中我爱岗敬业,遵纪守法,遵守总公司和分公司的各项规章制度,发扬主人翁精神,团结群众,不弄虚作假,确保检测数据的准确可靠。为了锻炼自己,提高自己,为供水事业奉献自己的光和热,我特参加此岗位竞选。我所竞聘的岗位是:中心化验室业务室主任。
各位领导、评委、同志们,我竞聘这一岗位的优势有如下三点:
一、有优良的道德品质。
我出生在一个农村,在那艰苦的环境条件下,培养了我吃苦耐劳、踏踏实实、默默无闻的好品质。凭着我的刻苦努力加上我的聪明智慧,我走出了农村,走进了郑州大学。我在大学期间刻苦学习,成绩良好,并积极地参加各类社会实践活动,锻炼了自己,使自己在各方面都得到不断提高。在工作中以马列主为指导,深入学习公民道德建设实施纲要,让自己的行为密切联系职业道德、社会公德,使自己成为一名新世纪的文明职工。
二、有较强专业技术能力。
由于我所学的是化学分析专业,而从事的正是水质化验分析工作,既有一定的理论水平,又有一定的实际操作能力。__年我被分配到总公司化验室后,首先被安排到总公司各分子公司学习、实践,掌握了各水厂产水的工艺原理、供水能力、原水经加氯消毒反应沉淀过滤净化的工艺流程和各个部门工作职能等。千里之行,始于足下。通过半个多月的实习,为我今后的工作打下了良好的基础。__年在河南省水质检验工技术比武中荣获第一名的好成绩,被省总授予“五一劳动奖章”称号,被省建设厅授予“河南省建设能手”称号,并被河南省总工会授予“河南省技术能手”称号。20__年8月,我参加了全国供水行业水质分析质控考核,为了能够做出精确的结果,我制定了一套完整的考核计划和方案,经过一个多月的努力,我圆满地完成了这次考核。20__年在总公司合理化建议中我个人提出的“建立企业网站的必要性”荣获三等奖,参与提出的“用简便快速的方法测定酚”荣获二等奖。20__年我独立承担的分析项目――挥发性卤代烃气相色谱分析法验试工作正在进行阶段。它的完成对水质监测起到很好的参考作用。
三、有一定的计算机知识及应用能力。
水质监测中心一直对计算机管理工作非常重视,这使我在学习计算机方面有了得天独厚的优势。我自学计算机基础知识,再加上利用轮休时间积极参加公司举办的计算机培训班,使自己的计算机知识不断更新,使计算机应用水平得到了提高,熟练掌握各种操作系统,精通各种办公软件(如:WPS2000、WORD2000和EXCEL2000等),使我能够跟上时代发展的潮流。
“宝剑锋从磨砺出,梅花香自苦寒来。”机遇永远属于那些有所准备的人。正是因为辛勤的工作,才使我获得如此的成绩。但这些成绩的取得与公司各级领导、老师及同志们的培养、支持和鼓励是分不开的,我再次向你们表示衷心的感谢!同时我也深刻的认识到成绩只能代表过去,不能代表现在,更不能代表将来。我要在今后的工作中扬长避短,再接再励,迎接新世纪的新挑战。
金无足赤,人无完人。在肯定优势的同时,我也清醒地认识到自己存在一些不足之处,不过我有信心,并相信勤能补拙,凭着我对新事物的接受能力和敏捷的思维,在今后工作中在同志们的帮助和关怀下我会克服不足,把工作做得更好。
自来水公司客户中心竞聘演讲稿(篇2)
尊敬的领导、评委、同志们:
假如我能在此次竞争中脱颖而出走上岗位,我一定不负众望,在领导和同志们的支持下,努力学习,开拓进取,解放思想,实事求是,与时俱进,大胆创新,紧紧围绕化验室的中心任务工作,不断提高水质检测质量和检测水平,为供水事业的发展做出积极贡献。因此我打算从以下几个方面来开展工作:
一、加强水质管理做好水质分析监测工作
1、水质检验质量控制放于首位。水是生命的源泉,水质的好坏关系到广大人民群众的身体健康,严把水质关,保证水质检验数据公正、准确、可靠,让广大人民群众喝上放心水。因此,必须坚持质量第一的方针,严格搞好实验室水质检验质量控制。水质检验质量控制是环境监测质量保证的一个部分,它包括实验室内部质量控制和外部质量控制两个部分,实验室内部质量控制内容包括空白试验、校准曲线核查、仪器设备的定期标定、平行样分析、加标样分析、密码样品分析和编制质量控制图等。外部质量控制由常规监测以外的中心监测站或其它有经验的人员来执行。检验质量是化验室的生命,所以化验室的一切工作都是围绕提高化验室检验准确度而进行的,必须在质量管理方面下大力气。建设部、中国水协为控制和提高全国供水行业化验室的检验质量,每两年进行一次质量控制考核。组织人员参加各项水质质控考核。20__年我参加了质控考核,积累了一定的经验具有处理这方面问题的能力。
2、对水质事故的判断、分析、解决具有一定的经验。
我曾进行过挥发性酚、氟化物、pH、亚硝酸盐氮、六价铬、氯仿、四氯化碳、六六六、滴滴涕等几十项检验项目的分析,对水质现象有一定的积累解决能力。如“五一八”事件,就是由于企业将含有酚的污水排入水源而导致供水含有特异气味。水中含有微量酚类,在加氯消毒时,可产生特异的氯酚臭。因此可根据特异的气味来判断水质被酚污染。快速地监测来指导供水生产。
严格按照《生活饮用水水质标准》来要求所检验的项目,对水质现象有一定的积累和体会。如好的水质感官性状应无色、无味、无臭;一般的化学指标若不符合标准则有不良影响,如铁锰含量高,则水色黄,硫酸盐高则味苦,氯化物高则味咸;毒理学指标中氯仿、砷、苯并芘是致癌物,氟化物过低会导致龋齿,过高导致齿斑症甚至氟骨症;细菌总数高表示水的污染,而总大肠菌群则反映水的粪便污染等等一些现象,因此当发生水质事故后,我会对此进行判断、分析并提出解决方发。
3、负责水质化验项目的验试工作。建设部水质目标规划将一类城市供水水质目标定为89项,而我化验室踞离目标甚远,实际检测项目仅有45项,今年新验试11项,其中挥发性卤代烃占五项将由我今年独立完成,现正在进行中。为以后工作开展积累一定经验。而且89项中新增项目大部分为气项色谱法分析,由于我熟练掌握气象色谱分析仪器的操作,可以指导今后新增项目的验试工作。
二、加强理论学习,提高业务技术水平
1、每年对检测人员进行一次计量法规、计量常识、有关城市供水方面的政策、法令、法规等业务知识的轮训。每年组织短期专业技术学习(包括质控、数据统计、检测技术等),根据需要派专业人员参加国内外有关学术交流会,不断提高专业水平。购入先进检测仪器同时派技术人员到国外学习,定期对各类人员进行理论及实际操作技能的考核。和全室人员加强学习供水分析方法的新动向、新技能,提高检测水平,使化验室人员检测水平达到同行业的水平,带领全室人员保质保量完成各项任务。
2、带领本室人员学习质量手册及产品质量检验机构计量认证/审查认可评审准则,让大家明确各自的工作职责,很好的理解评审准则内容和要求,了解建立质量体系的重要性,了解在建立质量体系工作中的职责和作用,积极地参与到建立质量体系的工作中来。
3、和本室人员加强政治理论学习,积极深入的学习三大标准,贯彻三大标准,深入学习总公司下发的各项法令法规政策文件,加强职工道德规范建设,做有理想、有道德、有文化、有纪律的新世纪的职工。
4、在我室内部实行奖励制度,对成绩突出贡献重大的人员实行奖励,促进本室人员好学上进积极性,挖掘技术人员的潜力,让人尽其材,人尽其能,为供水事业的发展做出贡献。加强计算机理论基础知识的学习,熟悉计算机网络方面的知识,利用计算机进行技术交流。
三、加强安全教育,提高安全意识
常言道:安全高于生命,责任重于泰山。化验室的大型分析仪器,有一部分需要用到高压钢瓶,要作好高压钢瓶的管理,乙炔气、氮气、氢气等高压钢瓶的存放要达到实验环境条件的规定。易燃易爆及有毒物品的保管发放设立一定的程序制度。放射性实验室工作人员进入放射性区应戴好防护用品,熟悉事故处理方法。
四、团结友善,勤俭自强,协作发展
天时不如地利,地利不如人和,团结就是力量。只有团结,工作才能形成合力。遇事和大家商量,虚心真诚地听取大家意见,严于律己,诚恳待人,尊重大家,关心大家,设身处地为大家着想,努力创造宽松、和谐、愉快的工作环境。兼听则明,偏信则暗,做好领导和大家,大家和大家之间的协调工作,多和大家交流思想和感情,做大家的知心朋友,努力营造一个相互信任、相互帮助、心情舒畅的工作氛围。
五、服务奉献,勇争一流
上岗后,要把为大家服务放于首位。我始终认为不管做什么都着要吃苦在前,只有奉献,同时努力学习业务知识及政治理论知识,用自己的人格魅力,做好表率。孔子在《论语》中就有“其身正,不令而行;其身不正,虽令不从”。它谆谆告诫我们必须培养正气,以身示范。律已足以服人,量宽足以得人,身先足以率人。
如果我能竞选上这个岗位,我将珍惜这个机会,以踏实的工作作风、求真的工作态度、进取的工作精神,用心,用情、用智慧干好本职工作。希望大家能助我一“笔”之力,让我的理想腾飞!
自来水公司客户中心竞聘演讲稿(篇3)
尊敬的各位领导、各位评委:
大家好!
今天,我本着参与、锻炼、提高,进而推动事业发展的目的,参与竞聘。在这里我衷心感谢领导能给予我一个“展现自我、挑战自我、推销自我”的宝贵机会。并借此机会对长期以来对我工作给予支持、关心和帮助的领导和同事,表示最衷心的感谢!下面,我对自己的基本情况向各位做一简单的介绍:
我叫__,19__年__月出生,__岁,政治面貌:__,__学历。现为营业所职员。今天我竞聘的是自来水公司副经理职务。回首过去在工作战线上奋斗的年,我在领导和同仁们的支持和帮助下,逐渐成长为一个有担当、敢反思、珍惜人生价值的责任人。参与本次竞聘,我看重的并不是职位,而是能否在岗位上更好地发挥自己的智慧和力量,为公司和群众作出更多的贡献。
下面,我主要谈谈我个人的一些优势。
一、具有扎实的基层工作经验
工作以来,我始终不忘充实自己,坚持干中学、学中干,完善自我,提高自我,无论在哪个岗位都凭着扎实的知识做好,圆满的完成了上级领导下达的任务。年的多岗位磨练,不仅练就了我娴熟的业务技能,也磨练了我的责任心、进取心。现在,我对行业的各项法规及制度都有较深的认识。同时,在实际中也积累了很多工作经验,对于如何处理难题和群众关心的问题等方面都有良好的经验,这对于竞聘上岗后快速适应角色的转变,稳步开展工作有积极的作用。
二、具有良好的学习能力
在工作中我始终坚持“学以致用”的原则,无论是在业务学习中,还是在实际工作中,我都坚持走到哪里就学到哪里,向老领导学习,向同志们学习,向实践学习,努力把学到的知识应用到工作中,使我对自来水业务有了一个比较全面的了解和掌握。
三、具有较强的组织协调能力
多年的基层工作,让我的组织协调能力有了全面的提高。一方面,由于多年的实践,使我能较好地与各部门、单位、群众进行沟通,积累了丰富的组织协调经验。另一方面,也明白了群众的需求,如何在本职岗位上更好地为他们服务,转变服务方式等。同时,还积极为他们讲解自来水的收费政策及相关制度,更好地取得群众的信任和理解,方便工作的开展。
四、具有良好的年龄优势
我年富力强、身体健康,精力旺盛,具有较好的年龄优势。我接受能力比较强,对新业务比较敏感,善于团结同事,群众基础好,进入角色迅速,能够创造性的开展工作,并且有信心、有决心,也有能力为公司的发展和腾飞做出自已的贡献。
假如我这次竞聘成功,我将认真摆正自己副职的位置,协助经理搞好公司的各项工作,处处维护经理的威信,切实做到:到位不越位、补台不拆台。并努力做好以下工作:
一、抓好自身建设,全面提高素质
我将努力按照“政治强、业务精、善管理”的复合型高素质的要求对待自己,在公司领导的`正确领导下,做到爱岗敬业、履行职责,要求职工做到的自己首先要做到,率先垂范,严以律己,努力争当一名合格的管理者,全力实践“团结、务实、严谨、拼搏、奉献”的时代精神。
二、加强沟通协调,作好桥梁工作
一是协调好上下的关系。对上做到尊重而不盲从,服务而不奴婢,在实际工作中,做到机动灵活,坚持原则,按章办事。对下做到以礼待人,以诚交人,以情聚人。不盛气凌人,不搞瞎指挥、乱指挥,切实做到以大局为重。二是协调好内外关系,外求支持协作,内求团结向上,努力做到以发展的眼光看问题,以和谐的氛围促发展。工作中,我会尽力配合经理工作,准确理解和传达领导的意图,积极思考和解决工作中存在的热点、难点问题,多为领导分忧,为公司创建学习型、节约型、效益型企业多做贡献。
三、实施人性化管理,提高群众的满意度
自来水公司和群众生活息息相关。因此,在日常工作中要树立“以人为本”的思想,全心全意为群众服务。急群众之所急、想群众之所想,切实为他们做实事、办好事。
1、针对当前自来水管道常常爆裂的问题,要从增强人手、加强管理上入手。可摸查出辖区内自来水管道易出问题的区域,重点加强这些区域内管道的管理、维护、检查,争取及时发现问题,及时处理。不要等到问题发生了,才去解决,要“防患于未然”。
2、加强对员工的业务技能培训。切实提高他们的服务意识和服务水平,提高抄表的准确率及水费回收率,进而避免和群众发生不必要的纠纷矛盾。
3、每月定期清理新安装水表用户,保证记录在案,便于更好地为居民服务,也防止出现水费漏收现象。
4、加强管理,落实岗位责任制,增强抄表员的工作责任感,保证按时抄表,工作到位。
5、进一步提高水费的回收率。针对部分用户收到催费单,迟交或拒交水费的情况,应安排人员专门上门催收。另外,还可以建立重点催收名单,将那些经常不按时交费的用户列出来,方便管理。
6、创收盈利方面。为增加公司经营效益,我认为可以把催费单的背面版面出租给广告公司。简单来讲,就是打广告盈利。
7、要积极加强宣传。通过员工积极向群众宣传、讲解水费收取的制度及新出台的政策等。认真解答他们的疑问,从而加强我们和群众的沟通,更便于工作的开展。
古人云:不可以一时之得意而自夸其能;亦不可以一时之失意而自坠其志。各们领导,各位评委,本人一直坚定不移地认为:不断学习、实践、再学习是获得成功的关键。因此我始终坚信,无论在什么工作岗位上,只要有足够的努力,就一定会获得成功!最后,我向在座的各位评委、各位领导、同志们表个态:不论这次竞聘结果如何,我将继续勤奋学习、勇于实践,不断提高科学判断形势、应对复杂局面及配合全局的能力。进一步增强事业心、责任感和使命感,尽心尽责做好各项工作,为自来水事业发展添砖加瓦!
我的演讲完了,谢谢大家!
自来水公司客户中心竞聘演讲稿(篇4)
尊敬的各位领导、主席团成员:
大家好!
首先要感谢公司领导提供的这次公平竞争展示自我的机会! 我竞聘的岗位是营业所副所长。
古人说,“不可以一时之得意,而自夸其能,亦不可以一时之失意,而自坠其志”。竞争上岗,有上有下,无论上下,我都将以这句话自勉,一如既往地勤奋学习,努力工作!
我叫__ , __岁,中共党员,__大学文化,多年来,我是在在座各位领导的谆谆教诲和各位同事们的帮助下逐渐成长起来的,也得益于各位领导老师和同志们的关心指导和支持,我才胜任了这份工作,同时,我以踏实、默默无闻的敬业精神致力于咱们的供水事业,多次被评为先进工作者,并在20__年6月公司的技术比武中获得第一名,8月市职工技术运动会比赛中获得第二名,被授予“市级技术能手”的称号。
我竞聘的理由是:
一、我业务熟练,专业技术知识过硬。
多年来,在营业所负责大用量户的抄收工作,尤其像鸿翔热电,天宏焦化,天鹰集团等,以认真负责,准确无误的服务得到了用户的一致好评。在抄收远程中针对具体的经济技术指标,我都做了仔细的登记和分析,并依此准确判断了水量变化的趋势。长期细致认真的基层工作锻炼了我较高的现场操作能力和理论理解能力。
二、我认为自己具备了担当该职务所必须的政治素养、个人品质和专业知识。
首先,作为一名共产党员,我忠于党的事业,具备一定的政策理论水平。其次,有强烈的事业心、政治责任感和忘我的精神状态,以及吃苦耐劳的优良品质和雷厉风行的工作作风。另外,我坚持原则,组织纪律性强,廉洁自律;接受新事物快,有进取精神;能够与人团结共事,有较强的组织协调能力和语言文字表达能力。加之我从基础工作干起,积累了一定的基层管理经验。因此,我认为我能够胜任这个职务!
我的座右铭是“欣赏自己脚印的人只能在原地打转”。在前进的路上,没有最好只有更好,以后的工作当中,我将一如既往的认真工作,努力学习,同时,会更加充分的调动自己的积极性、主动性,进一步提升自己的全面业务素质
如果我竞职成功,我的工作思路是:
一、以“三个服从”摆正位置,做好助手。
“三个服从”是,个性服从党性,感情服从原则,主观服从客观。做到服务不欠位主动但不越位,服从但不偏位,融洽不空位。日常工作中发现问题及时向所长汇报,并提出合理化建议,协助所长顺利做出正确决策。做到大事多商量,小事多通气,尽职不越权,帮忙不添乱,补台不拆台。
二、以24字方针配合所长抓好营业抄收工作
这24字方针:“内抓管理,外树形象,搞好服务,强化抄收,团结奋进,开拓发展”。具体是:
1、全面可靠的保障抄收工作的顺利进行。营业所的天职是服务,本质也是服务,体现的价值还是服务。目前的重点任务就是要巩固和开拓用户市场,要结合本岗位,强化服务意识,提高服务质量。
2、注重对职工在业务上的培训,提高整体素质,以适应不断改革发展的需要。加大水费回收力度,提高售水量.
3、建立和规范一系列的抄收岗位规程,使各种制度规范有序,做事有章可循。
如果我竞聘成功,我要达到的目标是:协助所长,完成分管任务,使抄表到位率、抄表准确率、抄表及时率、水费回收率、产销差率、故障水表拆换率、用户满意率,用户表井“三无”率等指标达标。
如果这次我能竞聘成功的话,我会非常珍惜这个机会,真心真意为大家服务,如果没有得到大家的认可,我也会将竞聘中表现出的勇气,带到今后的工作中去。“堂堂正正做人,兢兢业业做事。”做到“我与企业共命运,企业与我同发展”,努力坚守岗位,奉献自己,服务社会,用青春铸就辉煌,用热情抒写人生!。
谢谢大家!
自来水公司客户中心竞聘演讲稿(篇5)
尊敬的各位领导、各位评委:
此时此刻,当我怀着激动的心情,站在这个挑战与机遇并存,成功与失败同在的演讲台上,我首先要借此机会衷心地说一声“谢谢”,感谢长期以来关心、支持和帮助我的领导和同事们!也感谢在座的各位领导、各位评委和公司给了我这次参加公开竞聘的机会。正是大家的鼓励与
支持给了我无比的勇气和信心,让我本着检验、学习、提高的目的`走上了今天的演讲台,接受大家的评判和公司的挑选。
站在大家面前有点瘦小的我,名叫xx,稳重而不死板,激进而不张扬。我1980年生人,毕业于大连电力工业学校,现任供电所微机员。1999年毕业后,到公司农网改造办公室工作,任职期间,克服了人手少,工作量大等诸多困难,出色的完成了各项任务。20__年,网改结束,我竞聘到供电所微机员一职,负责发行、出纳、档案、客服等工作,任职期间,电费电量无一差错,现金出纳无一错帐、漏帐,以“老老实实做人、勤勤恳恳做事”为信条,严格要求自己,尊敬领导,团结同志,得到了领导和同事的肯定。
我没有辉煌的过去,只求把握好现在和将来。今天,我参加“95598”客户服务的竞聘,主要基于以下几个方面的考虑:
一方面我认为要担任“95598”客户服务员工作,一定有吃苦耐劳、默默无闻的敬业精神,我从小在农村长大,深深懂得“宝剑锋从磨砺出,梅花香自苦寒来”的道理。我爱岗敬业,工作踏踏实实,兢兢业业,一丝不苟,不管干什么从不讲价钱,更不怨天忧人,干一行,爱一行,努力把工作做得最好。
二是有虚心好学、开拓进取的创新意识。我平时爱读书看报,谦虚好学,不耻下问,也学习了一些其他单位有关“95598”和优质服务的有关知识,在今后工作中要取其精华,去其糟粕,为我所用。另外能够熟练地使用计算机进行网上操作、文字处理和日常维护等。我朝气蓬勃,精力旺盛,工作热情高、干劲足,具有高昂斗志。
端庄,举止文雅、礼貌、精神。从未与客户发生过冲突,让客户高兴而来,满意而归。
另外,我语音清晰、语言亲切、语气诚恳,加之在供电所工作期间打下的良好基础,我相信我有能胜任95598客户服务员一职,如果能竞聘成功,我会不负众望,不辱使命,做到“以为争位,以位促为”。
专业技术水平和业务有着质的飞跃,自己更进一步加深对变电站一次设备和二次设备全面了解和掌握,曾无数次担负变电站设备故障抢修工作,并先后安装二塘变110kv二塘至阳朔线间隔,110kv二塘至同乐线间隔,同乐变35kv大发线间隔的一次和二次设备安装和接线工作,使自己成为单位懂得二次接线安装为数不多的人,以致使自己在从20__年4月至今在35kv平乐中心变安装工作中得心应手,在整个变电站建设中起到关键人物作用。
假如我这次竞聘成功的话,我的工作设想是:
1、在调度室要强化调度管理,充分发挥调度的作用严格执行“两票三制”,强化安全意识,并严格按照“三不放过”的原则,认真调查处理事故,切切实实提高安全生产管理水平,确保人身设备,电网的安全。有条件的话要组建运行方式班,继电保护班,通讯自动化班。
2、使设计工作规范化、标准化,设计线路要结合县电网一次系统远景规划图,要建立和健全生产技术档案资料。
3、在输变电检修所,要培养些有文化的年青人对变电站一次、二次设备安装和接线培训,如果有条件,可购买些仪表、仪器对变压器油样、设备耐压,以及继电保护进行测量和校验。
4、在变电站,要加强运行人员的培训,提高其业务水平,提高对设备的异常运行、电网事故的分析判断能力,采用多种形式进行岗位练兵,提高变电站的整体素质。
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