环卫保洁工作评价
环卫保洁工作评价(精选11篇)
环卫保洁工作评价 篇1我局干部职工在、市政府的正确领导下,认真学习贯彻党的精神,以建设国际旅游岛为契机,紧紧围绕全市环境卫生为中心,大力开展环境卫生综合整治工作,着力增强环卫发展活力,使城市环境卫生管理水平有进一步提高,现将20__年度工作评价及20__年度工作计划汇报如下:
一、工作评价
(一)扎实推进党风廉政建设
1、制定了《20__年党风廉政建设和反腐败工作方案》,将工作任务分解到局机关各处室和各基层单位。年初由我局起草了《党风廉政建设职责书》,局主要负责人与各处室、各基层单位负责人都签订了职责状,并组织党员干部签订了廉政承诺书。2、进取组织以开展作风建设整治“庸懒散奢贪”问题为主要资料的宣传教育月活动,开展警示教育和创先争优教育。3、为切实加强对廉政风险的防范管理,认真贯彻落实办公厅、市政府办公厅《关于在全市进一步深化廉政风险防控工作的实施方案》的通知精神,我局按照上级工作要求,认真组织落实廉政风险防控工作。
(二)深入开展机关效能建设
1、我局对20__年起草的效能建设十项制度进行了修改和补充,对于过于笼统、不便操作的制度进一步细化;对管理上存在的盲区和漏洞的,及时制定了相关制度加以规范,使我局的制度体系建设得到了进一步完善。2、针对工作作风散漫、工作不扎实等问题,严格落实管理制度,进一步加强考勤和监督检查,重点加强对上班迟到、早退、旷工以及工作时间上网聊天、玩游戏、炒股等行为的查处,经过开展整治工作纪律,进一步强化了全体职工的服务意识,取得了实实在在的成效。
(三)认真组织开展依法行政工作
1、结合工作实际,制定我局20__年依法行政工作要点。组织干部职工学习环卫法律法规,严格执行上下班考勤、外出请销假和节假日值班等日常制度。2、重新梳理和完善《城市环境卫生管理法规汇编》。3、根据市政市容管理委员会《开展“深化‘法律六进’、推进‘法治海口’建设”法治宣传教育主题活动实施方案》的通知,结合本单位实际情景,制定《__市环境卫生管理局“法律进机关”工作方案》并组织落实。
(四)认真组织开展“五大工程”环境卫生综合整治
今年以来,全市各级环卫部门以党的精神为指导,根据、市政府关于在全市范围内开展环境综合整治“五大工程”的决策部署,扎实开展城区环境综合整治“清洁工程”工作,在实际工作中坚持做到“七个到位”。认真查找分析存在的问题及症结,不断寻求切实有效的解决方法。经过开展全面整治,我市城市环境卫生面貌得到极大改善。一是自今年以来各级环卫部门共组织投入了近10万人次,清理卫生死角1000多处,清理生活垃圾4多万吨。二是做好门前卫生管理工作,确保垃圾不落地,各区政府和环卫部门进取实施“摊前一个桶”活动,向店铺、居民和排档设置放垃圾容器共计45000多个。三是各区环卫部门还和城管部门联合行动,组织专门人员上街巡查、纠正、劝阻各种违章行为。
(五)做好重大活动、突发事件环境卫生整治和保障工作
今年上半年以来我市接连举办了20__博鳌国际旅游论坛、海口游艇论坛、冼夫人文化节、万春会、第八届泛珠大会、新能源汽车展、书博会、“外媒看海南”、啤酒节等重大活动,为保证这些重大活动顺利进行,我局结合“五大工程”综合整治,精心组织各区进一步加大了环境卫生综合整治力度,为以整洁优美的城乡环境迎接各项活动的召开,经过深入扎实的工作,我局被市政府评为“第八届泛珠大会协调保障工作先进单位”。同时为了确保这些重大活动期间人员如厕问题,我局按照活动的部署和要求,协助有关企业累计安装环保移动公厕60个次。
(六)狠抓安全生产工作
为进一步加强安全生产工作,切实保障环卫工人的人身安全,近期我局组织各直属单位和各区环卫局召开专项工作会议,对近期环卫系统安全生产工作进行研究部署,主要采取如下措施:一是重新制定《__市环境卫生管理局安全生产管理规定》、《环卫作业安全生产管理工作方案》、《__市环卫行业安全操作管理规定》等制度,并要求各单位进行分解细化;二是邀请交警部门举办道路作业安全专题讲座,为环卫工人讲解安全基本常识和防范措施,各级环卫部门500余人参加,并指导各区环卫局组织10期安全生产培训班,共4000多人次参加,改善环卫工人安全生产环境。
(七)抓好日常环卫业务管理工作
一是各级环卫部门对公厕管理按照《城市公共厕所卫生标准》(gbt17217—1998)和《城市环境卫生质量标准》(城建[1997]21号)的要求,做到“六无、四净、三通”管理,公厕设施设备完好,实行专人管理,24小时开放制度,持牌服务,公开监督,使公厕管理全面达标,同时监督和指导辖区其他单位的公厕按此标准管理。同时建立和完善公厕引导系统,我市由环卫部门管理的69座固定公厕全部安装了醒目的公厕标示牌和导向牌,极大地方便了市民和游客如厕问题。二是完成了市财政局到我局的调研及编外合同工提高工资工作,我市编外合同工工资由1230元月提高到1680元月。三是落实创卫经费345.45万元,采购一批环卫工人劳保用品(环卫工作服、反光雨衣、反光背心)。四是落实白水塘转运设备经费542.60万元购置一批转运设备。
(八)__市为民办实事项目
20__年为民办实事事项涉及4个区4个镇43个行政村的农村生活垃圾收运工作,包括__区海秀镇6个行政村、__区城西镇9个行政村、__区府城镇6个行政村、__区灵山镇22个行政村。该项目共采购13辆后装式垃圾压缩运输车、5辆拉臂车、11个连体式移动垃圾压缩箱、8辆桶装垃圾车、2698个垃圾收集桶。目前设备已全部到位,板房已建成,正在进行外接水电等收尾工作。
(九)农村生活垃圾收运工程
__市农村生活垃圾收运工程项目一期投资2830万元,涉及4个区8个镇88个行政村的农村生活垃圾收运(其中4个镇列为为民办实事项目),其余4个镇为__区的长流镇、西秀镇;__区的龙塘镇;__区的演丰镇。该项目一期工程主要工作已基本完成,目前正在进行水电安装等收尾工作。该项目二期投资估算5888.31万元,涉及4区15镇161个行政村的农村生活垃圾收运,包括__区石山镇、东山镇、永兴镇;__区新坡镇、遵谭镇、龙桥镇、龙泉镇;__区云龙镇、大坡镇、旧州镇、甲子镇、红旗镇、三门坡镇;__区三江镇、大致坡镇。目前该项目二期工程正在开展前期工作,计划20__年底完成任务量50%。
(十)海口颜春岭垃圾处理场渗滤液处理厂改扩建工程
该项目为20__年省重点项目,总投资4472万元。项目计划将渗滤液处理厂的渗滤液处理本事由原先300md改扩建为500md,出水水质到达国家最新标准。该项目中央预算内资金2300万元已到位,省级地方债20__万元已落实,至目前为止累计完成投资2400万元。项目已完成立项、可研、环评、用地选址、用地规划、初步设计及概算的批复,已完成土地证办理、规划报建审批及施工招投标,设备已采购进场,目前正办理施工报建。计划20__年11月份开工建设,20__年6月底完工。
(十一)长流中型生活垃圾转运站工程
长流片区作为__市“西拓”的重要发展区域,其垃圾转运需求日益增长,该区域的生活垃圾转运本事已不能满足现状。20__至20__年,我市计划投资2898万元,在长流片区选址建设1座150吨日的中型转运(预备300吨日的转运本事)。该项目已完成立项、环评、可研、规划选址意见及用地预审意见的批复;初步设计与概算已评审完毕,报省发改委审批中,目前正在开展征地工作。
(十二)云龙计划单列镇环卫工作任务
该任务包括在云龙镇配备4辆后装式垃圾压缩车,改造2座公厕,安装500个果皮箱。目前,后装式垃圾压缩车已到位2辆,余下2辆计划今年年底前完成;2座公厕的改造工作已完成。
(十三)完成垃圾无害化处理工作
垃圾处理场每日平均进场垃圾约1700吨,大部分运至焚烧发电厂焚烧处理,小部分进垃圾场填埋处理,至今年10月累计处理垃圾总量为5.1万吨。无害化处理率达100%。渗滤液处理厂按操作规程﹑要求和标准运行,实行24小时不间断运作,每日处理污水约310吨,至10月累计共处理了污水9.5万吨,处理出水水质接近达国家排放标准,完成460吨cod的减排指标。垃圾沼气收集发电正常运转,至今年10月前发电量为653万度,减排15000吨二氧化碳当量,到达资源回收利用,节能减排的目的。
(十四)完成白水塘、江东垃圾转运站垃圾转运工作
随着我市市区范围的不断扩大和城市快速发展,城市生活垃圾量迅猛增长,现已远远超出原设计日转运1000吨生活垃圾的规模。一年来,白水塘垃圾转运站每一天收集各区生活垃圾车辆进站车数260多车次,日均转运生活垃圾1200多吨,截止至今年11月1日,共计转运生活垃圾358500吨。
江东垃圾转运站今年内完成转运各区垃圾量约138700吨,平均每一天转运垃圾量约为380吨,已经超过设计要求300吨天的转运量。
(十五)做好建筑垃圾的清运工作
20__年,我局下属单位渣土管理所共计清理无主建筑垃圾约77516立方米;清洗被污染路面约5556210平方米,用水13650吨;发现各类建筑垃圾处置违规情景121例,受理及办结各类数字城管案件187宗。全年对111家开工工地进行了监督,其中50家开工工地建筑垃圾是场内回填和场内处置不用外运,其中未经核准擅自处置建筑垃圾违规情景49例,工地未按要求对工地出入口道路实施硬化、设置冲洗槽、配备冲洗设备和泥头车带泥污染路面等各类违规情景72例。
(十六)认真组织开展美舍河上游河道水浮莲清理整治工作
今年5月,我局收到市作风建设领导小组办公室转来《集中整治“庸懒散贪”问题群众举报督办函》和中新社王辛莉记者的投诉信件,反映美舍河上游河段堆积很多的水浮莲问题,按照市政府的要求,对美舍河上游河段的水浮莲进行清理。我局召开了关于《研究美舍河上游河道水浮莲清理问题》的会议,认真制订美舍河上游河段水浮莲打捞工作方案并组织实施。从5月29日开始组织力量对美舍河水浮莲进行全天侯的打捞。我局下属单位渣土管理所各外勤中队长轮流具体负责组织现场施工,并采取有效措施,防止水浮莲在运输途中的抛撒遗漏,防止造成二次污染,并对水浮莲清理情景进行实时统计。在汛期来临之前,及时清理了美舍河上游河段的水浮莲,确保了美舍河水域水面的清洁及河道的畅通。
(十七)完成生活垃圾处置费的征收工作
我局下属单位生活垃圾处置征收所截止今年10月,已入财政系统销票金额达3570万元。财政预算安排的生活垃圾运输经费3000万元已全部下达,理顺了市、区环卫部门以及生活垃圾运输经营企业在垃圾清运业务和经费支付方面的管理关系。
(十八)认真做好干部选拔任用工作
严格按照《党政领导干部选拔任用工作条例》的规定和《__市党政机关中层领导干部竞争上岗暂行办法》,按照德才兼备的标准,依据制定方案、报名与资格审查、笔试、面试、民主测评、组织考察和任职的程序进行,完成了1名正科级领导职务和2名副科级领导职务的竞争上岗工作,完成1名主任科员选拔任用手续,确保了干部选拔任用的质量,切实做好了干部的选拔任用工作。
二、20__年度工作计划
20__年我局机关的指导思想是:坚持科学发展观为指导,深入学习宣传贯彻党的会议精神和党风廉政建设各项规定,突出学习型、创新型、服务型机关党组织建设,开展丰富多彩的廉政教育活动,紧紧围绕市直机关中心工作,为城市环境卫生工作供给坚强的组织保证。
(一)认真组织开展第十二届环卫工人节暨“清洁工程”环境综合整治评价评比工作
20__年10月26日是海南省第十二届环卫工人节,这是环卫工人的重大节日。为了表达党和政府对环卫工人的深切关怀,按惯例,届时将以市政府的名义通报表彰一批在“清洁工程”环境综合整治工作中涌现出来的“优秀城市美容师”、先进工作者和一批先进团体;组织优秀环卫工人外出学习考察、慰问困难职工等一系列活动。
(二)深入扎实开展创立国家卫生城市工作
为了进一步推动我市创立国家卫生城市、全国礼貌城市步伐,根据“海府[20__]69号”《__市创立国家卫生城市实施方案》的部署与要求,牢固树立以人为本、全面、协调、可持续的科学发展观,经过努力工作,使我市环境卫生整体质量得到明显提升,确保20__年顺利经过国家考核验收。一是协调各区、各单位认真抓好市区道路的清扫保洁管理,确保城区街道干净整洁;二是建设环卫工人休息屋;三是老旧小区、安置小区、倒闭企业卫生管理工作;四是认真做好垃圾分类工作;五是加紧生活粪便无害化处理厂改造升级工作;六是认真抓好生活垃圾焚烧发电厂二期工程建设。
(三)认真做好云龙计划单列镇环卫管理各项工作
根据《中共__关于加快镇域经济发展的决定》、《中共__关于对云龙等镇实施计划单列试点的意见》的文件精神,云龙镇应建立起环卫管理机构,配足环卫清扫保洁人员,按标准做好辖区环境卫生的管理工作。所以,我局根据国家住建部《城市环境卫生设施设置标准》规定的每50米距离配置一个果皮箱计算,19045米道路需要配置约500个(按双边道路安装计算)。
(四)继续实施__市农村生活垃圾收运二期工程
__市农村生活垃圾收运二期工程投资估算5888.31万元,涉及__区石山镇、东山镇、永兴镇;__区新坡镇、遵谭镇、龙桥镇、龙泉镇;__区云龙镇、大坡镇、旧州镇、甲子镇、红旗镇、三门坡镇;__区三江镇、大致坡镇;共计15个镇的农村生活垃圾收运。该项目计划20__年完成工作量50%,20__年全部完成。
(五)推进__市餐厨垃圾无害化处理工程
该项目计划投资1.15亿元(采用bot投资模式),建设一座日处理150吨日的垃餐厨垃圾无害化处理厂。项目已于20__年5月经市发改委批准立项(《关于__市餐厨垃圾无害化处理工程项目立项的复函》市发改投资函[20__]413号),由于原选址变更,造成前期工作受阻,目前项目在重新选址,计划20__年完成前期工作并开工建设,20__年底建成投入使用。
(六)继续推进长流中型生活垃圾转运站工程
该项目正在办理征地工作,计划20__年6月开工建设,20__年上半年完工。
(七)新建江东生活垃圾综合处理基地
根据《海南省“十二五”生活垃圾处理设施规划方案》的要求,我市计划投资24000万元,在“十二五”期间新建江东生活垃圾综合处理基地,该基地按600吨日的卫生填埋场的处理规模进行建设,主要承担江东片区生活垃圾处置、焚烧发电厂灰渣炉渣处置以及作为颜春岭焚烧发电厂停产检修期间的垃圾消纳场所。目前该项目已向市政府申报立项,处于初步选址阶段,计划20__年开展前期工作,20__年开工建设,20__年建成投产,届时将满足今后十年全市生活垃圾的消纳需求。
(八)继续做好垃圾无害化处理工作
一是对垃圾焚烧发电厂进行严格的监管;二是继续做好垃圾渗滤液处理工作;三是做好炉渣及飞灰及未焚烧垃圾的的填埋处理工作。按照规范要求继续对日产300多吨炉渣进行填埋,对日产50吨的飞灰固化处理,杜绝二次污染;四是配合其它部门做好污水处理厂的改扩建工作。
(九)继续做好渣土管理工作
提高渣土所的应急处置本事,对运输建筑垃圾的车辆途中遗撒、泄露污染路面和施工车辆轮胎带泥上路污染路面的行为做到早发现,快速处置,及时对违规情景拍照取证上报给相关执法部门责令其整改并予以处罚。协助市城管执法支队打击运输建筑垃圾未按要求密闭遮盖的车辆,争取在20__年底全市的渣土运输车辆都安装密闭遮盖装置,实现建筑垃圾规范运输。
环卫保洁工作评价 篇2我们学校环境卫生在分管校长领导下,在区环境卫生管理局的指导关心下,以创特色、创亮点为宗旨。提高环境卫生的总体水平,依照区环境20__年环境卫生管理工作考核细则的要求,坚持长效管理抓落实,经常检查抓整治取得了明显的效果,为创立园林城市,提高分区形象,美化环境而努力。
20__年主要工作
一、领导重视、落实组织
我校占地面积300多亩,在校生师生总数20__多人,人口密度大、基础设施不十分完善带来环境卫生管理难度,我们学校领导十分重视环卫工作。成立嘉兴广播电视大学卫生工作领导小组,由副校长任组长,总处处长任副组长,成员由普教、开放、继教各院干部参加,坚持定期每月一次例会,评价上阶段工作,布置下阶段工作任务,讨论研究环卫工作,分管领导张校长多次参加环卫检查,参加环卫工作列会,总务处主要领导吴处长十分关心环卫工作,在年初卫生工作会议上提出,环卫工作面广量大,看得见、摸得到,环境卫生的好差直接影响学校形象和学生居住环境,舍得花钱搞环境卫生今年已拨相应资金,用于更换“有盖垃圾桶”、“垃圾袋装化”等设备、设施,以及所需的人工费用等,并且列入财政经费。确保环卫工作的正常运转。
二、强化管理,健全制度
我们已有保洁工人6人、绿化人员2人、环卫保洁人员2人(解放街道环卫处)。担负我校的环卫保洁任务,我们保洁服务社人员经过村级推荐,专业培训、思想考核把工作有职责心,愿意吃苦耐劳,肯做、热爱保洁工作的人吸收到保洁服务社来。我们与保洁员签订用工合同,季度考核、年终总评。为了抓好内部管理,一是抓思想教育,转变观念,认真保洁。二是建立规章制度,把保洁员岗位职责,考核标准提出来,在会上经过认可。三是定人、岗位、定地段把负责地区,明确任务,职责到人。要求驾驶员必须安全行车,节油消耗,车辆整洁,遵守工作规范,按时操作。从目前运转二个多月,情景良好,运转正常,使分区环境卫生有了新的起点。
三、抓好检查,以点带面
我们组织专人检查队伍,由张校长牵头、总务处组织、各学院负责人,坚持每周一次自查,每月一次评比打分,在检查中发现暴露垃圾,从严从快处理,对遗漏的死角及时安排人员到位,对乱张贴、乱涂画抓紧清除,如食堂后面垃圾的乱脏差,我们及时领导商量,拿出方案进行整治,进行清理。
20__年度工作举措
一、加强力度抓宣传。利用召开会议传发宣传资料等各种形式大力宣传环境卫生,坚持环境卫生,人人有责,各自管好自我办公室生活垃圾,讲礼貌,讲卫生,不乱丢各类垃圾,坚持良好生活环境。
二、认真实施抓创立。进一步深入示范街(道路)的创立工作,根据我学校的实际情景,我们对学校后方空地绿化整治工作,加紧在春季实施了绿化工程,经过一年的成长,现已经小成规模。
三、明确职责抓落实。建立管理网络制度,坚持一级抓一级。分管领导亲自抓,社会事业部具体抓,卫生干部专职抓,保洁人员认真做,各尽其职,各块卫生包干,管好、收集好自我区域、生活垃圾做到任务明确,职责到人。
四、经常检查抓整治。做到每月开一次例会,每月统一检查一次,每周自我检查一次,发现问题及时整改,并做好记录,对重点脏、乱、差死角进行集中整治,确保清洁卫生。
环卫保洁工作评价 篇3__年,我署的各项工作紧紧围绕区建设交通委“六优六新”的重点工作,以“转变作风作表率,为民务实抓发展”为主基调,坚持“跨前一步、为民服务”的工作理念,不断完善机制,有序推进各项工作,实现了“容貌整洁、管理有序、环境美化”的市容环境建设和管理新目标。具体工作如下:
一、城乡环境面貌显著提升
__年,我署以精细管理、提升形象和常态长效为工作重点,着力提升城乡环境面貌管理水平,实现容貌整洁,环境美化的目标。
一是抓城市保洁精细化。以“保洁示范区”创立为抓手,首先在主要商业街推进以“机扫、冲洗、普扫、拣扫、沿街单位(商店)生活垃圾上门收集、管理人员巡回监管”的“六位一体”保洁制度,垃圾清运做到定车、定人、定时、定点的规范作业;其次实行人行道和街头广场冲洗工作。按照市局“洁净工程”的有关要求,金欣公司配置了清洗车辆和设备,对卫零路(沪杭路—大堤路)两侧人行道进行2天冲洗一次,控制扬尘,基本实现席地而座的目标。二是抓“门户”形象常态化。针对高速公路进出口、国道、省际通道交界处存在的环境卫生问题,在全面摸底的基础上,我们召开相关单位工作协调会,明确职责,并与各职责单位签订了保洁职责协议书,明确了任务,落实了职责,建立了保洁长效机制,确保我区门户形象的常态长效。
三是抓农村环境卫生长效化。加强了农村保洁队伍的培训和管理,建立了整洁村跟踪检查制度,充分利用市民巡访团的作用,加强社会监督力量,确保农村环境卫生的常态长效。9月份,已经过市局郊区办对我区整洁村的复验。
二、市容景观管理稳步提高
我们以规范管理和集中整治相结合,加强中心城区、城镇化区域和主要道路两侧的市容景观管理,实现了规范审批、管理有序、区域亮化的目标。一是规范管理户外广告和店招店牌。按照“规划先行、管理有序、设置美观”的原则,加强了中心城区、城镇化地区和主要道路两侧户外广告的管理,对存在安全隐患的广告进行拆除,逐步规范设置标准。今年共拆除各类广告132处,商业广告横幅168幅,处理影响市容景观的网格化投诉案件160件。同时,对店招店牌管理实行提前介入制度,对中心城区和新城区的房屋开发商和物业公司提前发放《办理户外广告(非广告)设施所登记告知书》150余份,明确职责和义务,并落实巡回监管措施,尽量使新设置的店招店牌到达整齐、有序、规范。
二是有序推进非主干道路脏、乱、差整改工作。结合600天行动计划,按照中小道路保洁导则,对30条中小道路进行摸底,列出存在的问题,加强了与市政、园林等部门沟通和协调,拟定了整改措施,目前正按600天行动的进度要求有序推进中。
三是强化渣土源头管理。对有建筑渣土的工地实行了渣土档案管理,对建设施工单位、职责人、运输单位(车辆)、出土方量、出土时间、处置方法、巡查记录、违规情景进行跟踪管理,实施全周期、全过程监管,基本做到源头管理、过程管理和形象管理的要求。同时,我们加强对渣土的跟踪管理,避免了渣土乱倒现象发生,为改善全区的环境面貌打好了基础。截止10月份共受理建筑垃圾、工程渣土申报360余次,受理申报量26万余吨。另外,根据世博“600天”环境卫生整治要求,共梳理出5个历史堆积暴露垃圾点,到10月底,已消除历史堆积点3个,消除暴露垃圾4500吨。
三、环卫设施功能逐步完善
我们紧紧抓住“创卫”的契机,加大了环卫设施的建设,加强了环卫设施完好率的管理,发挥了环卫设施的功能。
一是加大环卫设施建设力度
根据“创卫”标准和《金山区市容环卫行业__年便民利民措施》的要求,全区已完成新建公厕10座、改造12座、新增废物箱854只,改造垃圾房20座,基本完成年初新建任务。
二是确保环卫设施完好率
加强巡视,发现破损立即通知作业单位及时维修或更换,确保了环卫设施的完好率,发挥了环卫设施的功能。
三是规范环卫设施管理
根据行业管理标准,重点抓公厕“四公开”管理、垃圾房“六定”管理制度和废物箱的保洁管理制度,做到职责明确,管理规范。
四、创立工作有序推进
创立工作是一种提升管理水平的有效抓手,也是解决工作中难点、热点和焦点的切入口。所以,针对各类创立,我们提出了“确保重点范围,兼顾一般区域,实现全面达标”的工作要求,确保各类创立的全面完成。
一是抓国家卫生区创立。今年我署把创立国家卫生区作为重中之重工作,全署工作围绕“创卫”工作展开,重点抓好环境卫生管理、市容景观管理、环卫设施建管、生活垃圾卫生填埋场管理等工作,确保“创卫”中市容环境卫生指标的实现和完成。
二是抓市容环境“三类区域”创立。__年是“三类区域”创立三年行动计划的最终一年,根据年初的创立计划,4月份召开了创立动员会,明确了创立任务和要求。之后,每月组织一次指导、检查和监管,加大对三个规范区、四个达标区创立工作的指导和监管。10月份区联席会议组织各成员单位对创立区域进行区级验收,查找问题,并要求各创立镇及时整改,实现市级验收一次经过。
三是抓环境卫生职责区制度达标建设。我们抓住石化街道、山阳镇被列入__年、__年“清洁城区、从门前做起”为活动主题的上海市街道(镇)沿街市容环境职责区管理达标活动创立单位的契机,增强了与石化街道、山阳镇相关部门的联系、沟通,做好指导服务工作,创造进取条件,争取在08~__年度内创立成功。目前石化街道处于社会公示阶段,山阳镇已申请市局检查验收。四是抓生活垃圾分类收集工作。继续深化“垃圾不落地,礼貌在我手中”活动,充分调动广大居民进取性和参与性。经过召开居民代表座谈会、发放分类收集宣传资料、现场分类指导、讲座等形式,按照生活垃圾分类收集工作要求,年内实施了十三村、十五村和园中苑等32个居民小区以及21个机关、企事业单位生活垃圾分类收集工作。
五、长效机制有效运营
市容环境建设和管理是一项全民参与的庞大工程,其动态性强,管理难度大,跨行业跨部门的工作多。所以,创新工作机制,改善工作作风,整合各方资源是工作的关键所在,是提升市容市貌、坚持常态长效的内在动力,也是最有效的抓手。
一是建立了环卫署六大工作机制。即:市容环境动态管理机制,做到市容环境365天管理无盲天;市容环境快速处置机制,做到落实“三个二”处置制度;重大活动市容环境保障机制,做到确保市容环境整洁有序,常态长效;市容环境源头管理机制,做到注重源头管理、过程管理和形象管理;市容环境综合协调机制,做到发挥各联席会议平台作用和各方资源的优势;市容环境考评激励机制,做到明确职责,综合管理。
二是强化区镇联动机制。根据市容环卫行业管理中存在的热点和难点(如城乡结合部和城中村的环境问题等),我们利用市容环卫行业例会平台,共同探讨区镇联动机制,先后建立了区镇管理四大机制,即:动态管理联动机制、渣土管理联动机制、户外广告管理联动机制和综合协调联动机制,并建立了市容环境卫生突发事件应急处置管理网络。进一步明确了职责,加强协调,构成合力,共同推进。
三是强化社区联动机制。在工作中,我们经常与居委会、物业公司、企事业单位坚持联系和沟通,建立市容环境管理共建体系,构成信息互通、工作互动、市民监管的工作机制,共同推进和提升市容环境的管理水平。
六、政风行风注重民意
今年我署把市民投诉作为解决百姓“难点、热点、焦点”的重要工作之一,也是作为解决民生问题的重要资料,年初我们提出了解决百姓关注和关心问题作为首要任务的工作思想,以履行“三个二”处理制度和向社会的公开承诺为抓手,把市民的需求和日常工作有机结合。今年共受理市民投诉73起,处理及时率100%,满意率近98%以上。
为切实做好__年政风行风“回头看”和整改工作,在认真梳理问题的基础上,提出和落实整改措施。对__年以来的投诉个案进行回访,听取意见和提议,不断提高市民对市容环卫工作的满意率。
夏令期间,环卫作业扰民专项治理工作得到全面开展,针对作业时间扰民这个反复性问题,我们定期走进社区,与居委会、物业公司进行座谈,了解情景,听取意见,对作业存在的扰民等不足之处,及时调整作业时间和方式,如东泉新村的生活垃圾收运有山阳镇环卫所在村外进行,减少了作业扰民和较好地解决了污水滴漏这一顽症,收到村民的一致好评。
七、其他工作
1、车辆作业服务规范化建设
根据市局《市容环卫车辆服务单位作业规范化建设工作方案》有关精神,我们对__年申报的4家环卫作业公司进行了检查考评,并已经过市局初验收。__年已对金山卫镇作业公司进行了申报,并及时做好相关工作,确保年内经过市局验收。
2、区生活垃圾综合处理厂及收运系统建设
继续完善环卫设施建设,提升环卫基础设施功能,加强全区生活垃圾无害化处理的有效监管,加快金山区生活垃圾综合处理厂、收运系统和残渣填埋场建设,力争生活垃圾无害化处理率到达85%以上。
区生活垃圾综合处理厂按照计划进取推进,加强协调,并争取市局、市建委的支持,使项目按时间节点有序推进。区生活垃圾收运系统制定了项目建设推进计划书,中转站建设选址已基本完成,其他辅助工作正在进取落实推进之中。
__年的市容环卫工作基本实现了年初目标,取得了必须成绩,但也存在着许多不足之处:
1、在户外广告和店招店牌管理方面:缺少有效抓手,有力不从心的感觉。
2、在渣土管理方面:资源整合优势未充分发挥(如管理与执法的资源整合,建设单位与行业管理的资源整合)。
3、在管理人员的素质提高方面:综合协调本事、开拓创新本事比较欠缺。__年的市容环境卫生工作在市局及各业务处室的指导和区建交委领导、关心、支持下,在全行业的共同努力下,取得了可喜的成效,但离老百姓的要求还有距离。我们将进一步解放思想,创新工作,提高标准,坚持良好的精神状态,咬住工作目标,坚持硬件建设和软件管理两手抓,全面完成600天行动计划,为全区的市容环境水平再上新台阶作出新贡献。
环卫保洁工作评价 篇4在第__届环卫节到来之际,我谨以环卫队伍中最普通的劳动者身份,向党和政府对我们环卫工作的关怀表示衷心的感激,向全体环卫工人兄弟姐妹们表示节日的祝贺!
齐齐哈尔是座美丽的城市,近年来,在经济建设持续发展的进程中,“绿都”的美名同“鹤城”一样成为了齐齐哈尔市的别名。这充分说明了市委、市政府在“绿”字上下大了功夫,在环保工作中做大了文章。在市委、市政府提出“建生态市园林城”的宏伟目标后,我们环卫工人更感到了重任在肩。美化城市市容市貌,社区街道,给人民群众一个舒适的生活、工作环境是我们每一位环卫工作者的神圣使命,也是我们日常工作中务必要遵循的职责。为了响应市委市政府的号召,为了把我们美丽的齐齐哈尔打扮得更加靓丽,为了提高我们绿都每个市民的生活质量,我们环卫工人坚决做到
一、岗爱业,孜孜不倦
随着市场经济的不断深化,社会就业远远不限于“七十二行”,并且早已不分什么“三六九”等,尤其是我们环卫工作早已被世人公认为“神圣”的职业,人们还送给我们一个高尚而文雅的名字---城市美容师。作为环卫工人的我们十分骄傲,同时我们也感到了职责之重大。为此,我们务必要立足本岗,敬岗爱业,以自已的工作为自豪,在心灵深处珍爱这个行业,让我们把真爱化作无穷的力量,孜孜不倦地耕耘在环卫事业这片沃土上,用我们的辛勤汗水,涤荡大街小巷中的污泥浊水;用我们勤劳双手,描绘城市社区的巷道角落!
第二、从我做起,踊跃奉献
人人皆知,环卫工作是辛苦的,是需要付出汗水、力气和爱心的。在他人依然沉睡于梦乡之中,享受着家庭温暖和天伦之乐时,冬日里我们悄悄地爬出热被窝,走出温馨的家,踏上冰冷的街道,在路灯瞌睡的目光下,顶着刺骨的寒风,去清理马路上的积雪、冰块,一锹锹,一镐镐,双臂飞舞,辛酸自知,尽管寒风凛冽,但我们却大汗淋漓;夏日里,我们在烈日下,在风雨中坚守自我的岗位,别人能够打着花折伞,穿着漂亮的超短裙悠闲地走在大街小巷上,我们都只能穿着工作服,忍着酷暑,用条帚一下下清扫马路上的脏物,用铁锹一锹锹端走清理出来的垃圾;在春风中,在秋雨里我们环卫工人的身影始终活动在大街小巷中,为了环境的清洁,为了他人的生活安乐,我们默默地奉献自我的真心和爱意,当阳光明媚,人们走在清洁干净的街道上有说有笑时,我们的心里甜甜的,象是六月里喝了冰水一样痛快,人们的笑脸就是对我们的环卫工人最高的褒奖!
第三、用我们的真情,换取完美的明天`
我们同在“鹤城”中生活,同在“绿都”里工作,让人们能生活、工作在清洁干净的环境里是我们环卫工人的目标。当人们清晨喝完一杯豆浆,拿起公文包走上工作岗位时,清洁干净的街道会使你心里舒爽的,这种情绪会让你一天工作起来有兴致、有干劲、有奔头;当人们晚上结束一天的工作,吃完晚饭同家人一齐散步在清洁干净的大街小巷时,会使你心里自然也是爽爽的,这种情绪会让你放松一天的疲倦,愉快地、高兴地开始享受家庭的温馨,感受天伦之欢乐。不让环境的脏、乱、差影响人们的正常生活和工作,我们环卫工人就是再苦再累也是值,在座的各位心里都是这个念头,同时我们都在为这个目标而辛勤工作在自我的岗位上,在物质和精神高度礼貌的这天,我们环卫工人的地位也在逐渐升高,人们对我们的工作都日渐认可,我们有千万个理由相信:用我们的真情,必须会换取完美的明天!兄弟姐妹们,在举国上下齐奔小康社会的洪流中,在“建生态市园林城”的齐齐哈尔氛围里,我们环卫工人坚信:凭我们圣洁的心灵,借我们聪明的才智,用我们勤劳的双手,必须把齐齐哈尔打扮得白璧无瑕,青春靓丽,惹人喜爱,让我们在市委、市政府和有关部门的关怀和领导下,以“____”为指南,以“建生态市园林城”为目标,以“美化环境,提
高市民生活工作质量”为已任,在平凡而神圣的环卫岗位上默默耕耘,无私奉献,给市民营造一个舒适的生活、工作空间,给人们换来一个清洁,环保,健康的明天!
环卫保洁工作评价 篇514年以来,在县委、县政府的正确领导和关心支持下,我们从改革环卫运行机制,加强队伍建设;建立健全规章制度,提高服务质量;增加投入,加大环卫基础设施建设;用心完成环卫日常管理及卫生费收取工作等四方面入手,使环卫工作发生了较大变化,得到了社会各界和广大市民的一致好评。现将今年上半年的环卫工作评价如下:
一、主要工作状况
1、环卫服务精细化作业进一步提升。①对县城区内主次干道的清扫保洁实行“一洗扫二清洗五普扫”“二洒二保洁”工作模式,保证每一天近295名环卫工人正常作业,近40辆环卫车辆、19座垃圾压缩站的有序运转,确保城区120万平方米的清扫范围持续“五无五净”省级卫生县城标准。同时充分履行县城区周边城乡结合部垃圾清运职责,做到垃圾清运及时,日产日清。在今年年底,我们还将解决县城区30公里以内乡镇的生活垃圾全部集中在垃圾场进行无害化处理的问题。②加强小街小巷的清扫保洁力度,个性是对互通主干道的巷子每一天完成两遍普扫、保洁,其它小街小巷的垃圾由环卫工人定时收集,整个县城区小街小巷的垃圾收集务必在当天12:00前完成。③为进一步提升城市环境卫生质量,我们成立了环卫街道清洗队,每一天轮流对城区主次干道及人行道进行集中冲洗,确保城区环境卫生得到较大改观。④在一线队伍中开展“流动红旗”劳动竞赛活动。我们以群众教育实践活动为契机,大力开展“流动红旗”劳动竞赛。按照“突出重点树形象,服务百姓促发展”的要求,全面加强党员干部职工思想道德建设,树立先进典型,着力构建“脏了我一人,洁净千万家”核心价值观,努力提升环卫服务水平,不断提高环境卫生质量,切实改善城区
人居环境。
2、建筑渣土市场管理逐步规范规范。①着力规范渣土处置行为。实行建筑垃圾、工程渣土处置许可制度,运输资格核准制度,加强对建筑垃圾和工程渣土的源头管理。②加大宣传力度。渣土办每一天出动两台宣传车,在城区不间断的宣传相关法律法规,同时与城区在建项目工地签订了渣土管理环境卫生职责状20余份,向城区渣土、矿产运输车主散发城区渣土管理宣传资料200余份。③加强实地巡查,及时消除污染源头。对建筑工地实施动态跟踪监管,个性是对主城区的建设工地,进行重点关注,加大巡查力度,提高巡查频率,加大城区渣土沿途撒落、随意倾倒等违法行为查处力度。渣土监察队针对渣土运输、处置的实际状况,建立了早晚巡查值班机制,及时查处各类违法行为。今年来,共查处了广岛兰庭、火车站广场等项目工地施工车辆沿途撒落和个体工商户违章运输渣土行为13起,立案13起。现场制止、处罚渣土运输车辆超限超载、沿途撒落等违章行为80余起。
3、卫生监察工作进一步加强。自20__年底我单位划归到城市管理局后,因我单位无独立卫生监察执法权,无法对相关违规行为及时进行查处,卫生监察工作无法落到实处,环境卫生管理的权威性、有效性难以保证,治理过后又回潮现象严重。今年3月,城管局将市容卫生监察工作交由建筑渣土管理大队负责,透过开展环境卫生专项治理,城区乱丢、乱扔行为得以制止,城区卫生得到有效改善。
4、环卫收费实现了公开、公平、透明。加强对垃圾处理费地收缴力度,严防死守收费漏洞。今年,我们对环卫收费工作实行了网上服务、网络监管,实现环卫收费全公开。即,将城区3500余家门店全部登记上网,按照门店经营类别、面积核定好收费标准。收费工作人员务必严格按照门店已核定的标准,透过网上后台服务统一开具发票。杜绝了超标准收费、自立名目收费、收费不开发票及随意减免等现象的发生。
5、督促检查进一步落实。加强对全局工作的日常监管。成立工作检查考核组,每周安排一名班子带队,机关、生产、渣土、收费各安排一人参加,协助该班子对单位全体干部职工上班纪律及工作落实状况进行督促检查,有效解决党员干部职工工作自由散漫、无故旷工、迟到早退、擅离职守等行为,坚决杜绝上班时间上网炒股、玩游戏、观看娱乐影视节目等现象,切实转变工作作风。
6、环卫基础设施建设力度进一步加大。随着我县城镇化建设的不断加快,对环卫基础设施的投入也大幅提高。今年来,投入166。4万元,添置了5台垂直压缩站设备,待苗市镇、广福桥、景龙桥、朝阳等集镇的垃圾中转站建成后即可投入使用,解决部分乡镇垃圾处理难题;投入26。2万元,新增果皮箱1000个;投入2万元,更换果皮箱内胆100个;投入75。6万元,新增垃圾挂桶20__个;投入19。6万元,添置了2台垃圾中转车;投入10。4万元,添置3立方米垃圾集装箱12个;投入18万元,添置了2台垃圾集装箱转运车。
二、存在的问题
1、环卫作业标准参差不齐。如城区零阳路、笔架路、慈姑路、环城南路等主干道环境干净、清爽,小街小巷卫生较差;城区环境相对较好,城中村和城乡接合部“脏乱差”现象仍较严重,且协调难度相当大,有些存在的问题始终得不到落实。
2、渣土运输市场管理混乱。受重点工程影响,有部分黑车涌入渣土运输市场,建筑渣土运输车辆超高超限、沿途撒落、扬尘污染等现象严重,致使城区路面重复污染,给环卫清扫保洁工作带来了很大压力。
3、卫生监察工作无法实现城区全覆盖。目前,卫生监察工作主要靠在路上巡查来发现问题,此项工作由渣土管理大队负责,因事多人少,一般对主街道巡查的多、监控的紧,对小街小巷管理相对较少,有些问题既发现不了,也得不到及时处理。
三、下一步工作安排
1、加强环卫作业管理,全面推进环卫作业精细化。
①中心区域建立立体式清扫保洁模式,提高机械化作业率。在中心区域老街、幸福路、笔架路、慈姑路、零阳路、城南路等主干道实行人工、机扫、清洗、保洁、监察五位一体作业模式,确保城区主次干道路持续“五无五净”省级卫生县城标准。
②加强对居民小区和小街小巷的清扫保洁。一是将没有物业进驻的商住小区纳入环卫作业统一管理,确保小区卫生得到彻底改善;二是加强对已有物业公司进驻的生活小区环境卫生管理,督促他们搞好小区卫生,并将垃圾倒入指定地点;三是加强小街小巷的清扫保洁。目前,我单位仅对互通街道的巷子进行了清扫保洁,还有部分小街小巷我单位只负责垃圾收集,推荐将城区所有小街小巷的清扫保洁落实到位,确保城区无缝隙作业。
③加强垃圾清运工作。一是及时将城区19座垃圾压缩站的垃圾进行清运和处理;二是进一步抓好铁路以南沿线垃圾收集工作,透过定时定点入户收集垃圾,消减垃圾污染源,改善羊角山一带人居环境。三是搞好集镇垃圾收集处理。按照县委、政府的指导意见,在今年底,县城区30公里以内乡镇的生活垃圾务必全部集中在垃圾场进行无害化处理,以后还将逐步解决其它各乡镇的垃圾处理难题。
2、调整理顺建筑渣土运输管理职能,建立健全建筑渣土管理长效机制。由城管局牵头,继续抓好渣土管理,坚决杜绝在建工地不按要求施工、建筑渣土运输车辆超载超限、沿途洒落、扬尘污染等违规行为,规范渣土运输市场秩序。
3、进一步强化卫生监察工作。对城区实行路段监察职责制,拓宽卫生监察范围,严厉整治乱泼乱倒行为,对单位、门面屡教不改的,严格按照《城市生活垃圾管理办法》进行处罚。
4、统筹城乡发展,加快推进城乡环卫一体化管理。以加快推进新型城镇化为契机,按照政府指导意见,我单位将派人协助各个集镇搞好环卫基础设施建设、垃圾收集、处理、环卫收费等工作,实现垃圾处理无污染、零废弃的目标,彻底解决集镇环境卫生“脏、乱、差”现象,有效改善城乡人居环境,以到达进一步加快推进新型城镇化、改善城乡人居环境、提升城乡整体形象的目的。
环卫保洁工作评价 篇6承着去年建立国家卫生城市的东风,20__年我处学习的基础上,进一步认识自我,找出不足,开拓新的思路,为使环卫处的工作走上规范化、现代化而不断努力奋斗。主要的工作有以下几方面:
一、完善各项规章制度,落实以制度化进行管理。
把健全各项规章制度放在首位。今年我处充实、填补了以下几项规章制度:《生产安全职责制》、《生产安全验收规定》、《环卫处各科室职责制》、《承包队管理人员职责制及有关规定》等,完善了制度,并将其化为管理上的落实,如《承包队管理人员职责制》的出台后,根据管理人员的素质及工作潜力,进行测评,并在测评中将不合格的管理人员进行了工作上的再分配,并根据测评的结果作为工资发放的标准。
作为环卫工作的另一方面,是收费问题。我们制定了收费员的岗位职责制后,收费员的职责得到了明确,任务清楚,奖罚分明,工作较前更主动、用心,使今年的收费工作在进行边改革边收费的状况下都能较好地完成任务。
在人事管理工作中,文秘人员从事管理单位的人事档案的收集整理工作,工作量已十分巨大,而近年来计生工作亦务必严把关。在人员少、工作量大的状况下,她们仍能完美地完成任务,把档案工作及计生工作管理得井井有条,并抽出时间为收费工作而创立了电脑收费平台。
二、完善承包职责制,促优质服务,安全生产的落实。
因前几年的生产量的不断扩大,新工人所占比例较多,致使劳动生产效率有所降低。所以,为求生产质量及服务质量的高标准,我处在清扫及车队方面都试着不一样程度的放轻了劳动量,重点是在培训工人的生产技能上。在今年开始,我处根据人员的生产潜力,进一步完善承包职责制,使每一个员工都能按规定进行自由组合,并将一部分较为差的员工进行了处理,使优质服务能得到了素质上的保证,安全生产做到常抓不懈,生产效益得到了提高,同时也降低了生产成本。
三、收费改革初见成效,管理工作迈向规范化。
对于收费难问题,我处早几年就一向在探索解决办法,也曾多次提出实行水、电、卫生费一个窗口收费的推荐,但由于诸方面的原因而迟迟未能得到实行。在相邻县市和我市部分镇区已实施上述方案的同时,我处仍然是使用人手上门收费的落后方式。为了解决这种落后的收费方式,为了跟上我市建立信息化城市的步伐,我处领导班子狠下决心,决定了在今年十月份开始实施由银行代缴垃圾费的方案。透过仔细分工,从七月起,我处各方面人员按分工各自开始行动:联系电脑软件公司,根据我处的具体收费状况制作出一套收费系统软件;同时,安排收集人员逐家逐户上门与住户签定《服务合约》以及《代缴垃圾收运和卫生保洁费授权书》;对其他服务对象,则首先从店铺入手,也与其签定授权书。然后将所签回的__户住户和__个单位的资料输入电脑程序。经过几个月的奋战,在十月十三日正式实行了第一次银行扣费。扣费结果是可喜的,住户成功扣费__户,达六成多;单位(主要是店铺)成功扣费__户,也到达了五成。(管理录guanlilu。)
这次银行代缴垃圾费的初次尝试,为我处逐步实现管理规范化,办公系统自动化、科学化奠定了基础。这套收费软件已创作了可同时在多台电脑上进行操作、查询的电脑收费平台,改变了落后的人手上门收费方式,也确保了收费工作的安全性,并为今后城市的发展扩大贮存资料铺下了道路。
四、存在问题
我处在改革工作顺利进行的同时,也面临着必须的问题,个性是收费难和垃圾处理的问题。这次银行代缴垃圾费的改革由于是第一次尝试,当然也存在着不少问题,如所输入电脑的住户名称与银行客户的存折上的名称有误差;有部分住户未能按时在银行存折中存足金额;有些住户的帐号有出错等等,这些问题都造成了扣费未能成功。应对这一系列的问题,我处工作人员并没有退缩,在办公室人员仔细查问题,收集人员耐心向住户解释下,问题也在逐渐被解决。可是,在我处所统计的一万多户住户中也有相当一部分是不愿意签《服务合约》与《代缴垃圾收运及卫生保洁费授权书》的;有些店铺由于其自身的稳定性和长期性难以保证,也不愿意签。这对我处的收费工作规范化造成了必须的障碍。另外,对于出租屋的住户,我处也只能向其收取现金。这些问题还有待进一步的解决。另一方面,经过几年的不断努力,我市城区已在不断的探索中走出了一条垃圾收集和处理的路子,但还要不断地完善。我处的垃圾收集和处理正逐步走向正规化管理,可是,我处在和顺石塘建立的临时垃圾填埋场,由于倾倒量比较大,已接近满场。这无疑是给我处的垃圾出路提出了又一个严峻的问题。就目前垃圾处理量等状况来看,若到明年,仍未能找到适合的地点作为垃圾
的处理场,则会大大影响我处清运的垃圾出路问题的解决。这可是一个亟待解决的重大问题。我市的环境卫生工作,在各级领导的正确指导下,在广大环卫工人的不懈奋斗下,确实是取得了可喜的成绩。可是展望未来,随着南海市经济的不断发展,城市建设步伐的进一步加快,城市的环境卫生显得更为重要,我处面临的任务则更加艰巨。我处全体员工将继续共同努力,振奋精神,扬长避短,为南海市的建设作出应有的贡献;同时,克服困难,深化改革,不断开创出环卫事业新局面。
环卫保洁工作评价 篇720__年立刻过去,不知不觉中,我在新的岗位上结束了一年的工作,现评价如下:
在领导和全体同志的关怀、帮忙、支持下,紧紧围绕__内部保洁为中心工作,充分发挥岗位职能,不断改善工作方法,提高工作效率。较好地完成了各项工作任务。我始终把学习放在重要位置,努力在提高自身综合素质上下功夫。
一、一年来的工作表现
(一)强化形象,提高自身素质。我坚持以诚待人,爱岗敬业,正确处理苦与乐,得与失、个人利益和团体利益的关系,坚持甘于奉献、诚实敬业。经过一年的学习和摸索,我能够把__单位内部各项保洁工作有条不紊的完成。
(二)严于律已,不断加强作风建设。一年来我对自身严格要求,始终把耐得平淡、舍得付出、默默无闻作为自我的准则,脚踏实地,埋头苦干。在工作中,严格遵守各项规章制度,尊重领导,团结同志,不断改善工作作风,不计较干得多,干得少,只期望把所有工作圆满完成。
二、工作中的不足与今后的努力方向
一年来的工作虽然取得了必须的成绩,但也存在一些不足,在今后工作中,我必须认真评价经验,克服不足,努力把工作做得更好。
环卫保洁工作评价 篇8本人性格开朗,乐于助人,尊敬领导,善待员工,对工作认真负责。具有扎实的工作能力和专业的工作技能。在工作期间曾获多次先进个人荣誉证书。可以熟练掌握机器设备的使用,如:清洗地毯、地面,木门打蜡,皮革保养,玻璃清洁等。
环卫保洁工作评价 篇9伴随着新年脚步的临近,过去繁忙紧张的一年已划上圆满的句点。在大厦领导的正确指导下,__年我部门顺利完成了上级领导下达的各项经营、管理指标。现将今年工作评价如下:
__年客房完成的营业总额为1353万,月均完成123万,客房出租率为62%,平均房价430、20元,各项指标较___年有所上升。我部门保洁人员高质量地完成了整个大厦的日常保洁工作,对大厦地面进行了不定期的整体保养,并对写字间进行开荒作业及日常保洁。
一、回顾一年中的工作业绩、重大事件及主要工作资料。
加强房务中心工作的管理。房务中心是酒店对外第二窗口,为加强对房务中心的规范化管理,本年度重点对工作人员进行了多次专业培训,包括服务意识、客房介绍与电话接听技巧等各项具体工作;坚持每一天对楼层服务质量、效率进行监察;对各种报表进行收集整理,建立了完整的客房档案。严格按制度处理遗留物品,赢得客人好评。
从硬件环境、软件环境及控制成本方应对客房加强管理。在硬环境方面,为了给客人创造一个卫生舒适的环境,楼层严格按照酒店卫生标准,贯彻执行大厦客房管理制度,坚持按标准程序做住客房、退客房,进行布草更换,对杯具、卫生间消毒。在设备设施的维护与保养方面,对客房进行全面清洁,楼道及房间的地毯定期清洗;在软环境方面,客房服务员微笑服务,高效热情,细心周到,竭诚为客人营造宾至如归的温馨感觉;
以“常用常新,天天亮丽”为目标,加强保洁管理。保洁人员50人,其岗位分布在大厦的大部分区域,尤其是公共区域,环境卫生的好坏最直观地反映大厦作为四星级酒店的整体风貌,所以,保洁工作是房务部另一工作重点。我们主要从两方面抓起,一方面,职责细化及培训,将职责细化落实到个人,各种业务操作程序及标准让保洁员烂熟于心,严格按时间段、区域进行排班,提高了工作进取性、职责心,大厦的卫生情景焕然一新。另一方面,加强监督检查。检查环节始终是至关重要的。从经理到助理,从主管到领班,层层检查,不放过一个卫生死角,不遗漏一个边角区域,确保各项卫生指标到达五星级要求标准。
加强对制服房、库房的管理。3月对制服房规模进行改造,以适应日趋增多的工服及布草容量。下半年库房并入采购部管理,制服房只负责客人衣服送洗及保洁员制服管理,分工比较明确,有利于制服房管理的条理化,制度化,一是严格控制换装时间,二是服装严格分类悬挂,并做明确标识,以便保洁员在最短时间内找到工服,提高工作效率。
今年上半年,房务部一项重要工作,是院士会的接待工作。正是由于各岗位的齐心协力的工作,4月2至5日,“中国科学院院士初选会议”在京师大厦的顺利召开。期间,房务部主要负责院士会议的组织、会议室布置、会期服务、客房服务及保洁等工作。接待会议过程中,各管理层紧张有序,研究周全,确保每一个环节不出纰漏。我们的优质服务,贴合标准要求和规范,得到了各级领导的充分肯定。首先,做好组织策划工作,从各方面做好迎接会议的一切准备。其次,做好外部沟通及内部沟通工作,及时协调,迅速处理。
二、管理要素的实施情景。
1、基础设施的管理。平时仔细检查房间设施,发现问题及时报修;十一月底利用淡季时机,对各楼层每间客房的设备设施进行了全面、仔细盘查,并对存在的问题登记造册,集中与工程部联系维修(如比较严重、数量较多的浴缸塞),进行统一备料更换,以给客人营造方便舒适、细节完善的居住环境,为迎接明年新的客房任务做好硬件准备。
2、各种标识的统一管理。对客房、公共区域及时做好各种标识,正确引导客人。
3、物资物料的管理。领料过程及手续齐全,严格执行审批制度。客房一次性耗品及食品的领取、储存、配送、报废,全部按照规定进行,做到数字准确,手续无误。
4、工作方法。制定各岗位工作标准及流程,不断完善存在漏洞的地方,确保用正确的工作方法来指导保洁员供给服务,让所有工作处于受控状态。
5、工作环境、环保措施和环境卫生。确保贴合行业标准,客房经过卫生局检查,理解不合格地方并进行整改,制定《客房卫生管理制度》及《消毒间工作管理规定》,拟配备消毒柜,并将制度上墙。
6、职业健康安全管理。对客房、保洁各岗位存在的潜在风险进行识别,针对危险源制定措施,并对保洁员进行工作过程中的自我保护教育,确保安全服务。如保洁高空刮玻璃,有腐蚀性化学药品的贮存和使用。
7、内部沟通管理。确保内部沟通渠道畅通无阻,经过现代通讯工具(手机、呼机)、早会、文件等形式进行信息沟通。与其他部门及时就工作中一些接口处问题进行沟通,如与接待和收银及时通话,互相提醒,避免了许多不必要的耽误和过失。为了更好地与其他部门配合好工作,在申总的组织下,召开了前台、房务中心及收银三方协调会议,解决了日常工作中的一些共性问题,起到了良好的沟通作用。
8、顾客满意度。客房配备《宾客意见书》,房务中心及时做好顾客意见的登记和传达,以便能及时解决客人的意见和提议,改善我们的工作,也给客人留下良好的印象,体现我们对客人的尊重。9、过程监测及持续改善。加强各层次监督管理,确保优质服务,发现不合格及时制定整改措施。
三、加强人力资源管理,知人善用,重视培训,奖罚分明,优化资源组合。
1、对保洁员进行不一样层次的培训,同时鼓励他们参加饭店英语等级考试、物业考试、职称评定考核及大厦内部各钟培训考核。供给学习机会和各种学习信息,为保洁员制定工作目标,鼓励保洁员自我学习和自我发展,努力提高自我的综合素质。
2、加强制度管理,赏罚分明,对受到客人表扬,为大厦做出突出贡献人员进行嘉奖,对违反大厦规章制度的保洁员进行处罚。既严肃了纪律,又鼓舞了保洁员的工作进取性。
3、加强宿舍管理,严格落实宿舍管理制度,经常性地突击检查环境卫生和安全隐患,查处夜不归宿人员,有效保证了制度的落实及保洁员自身的安全。对外宿人员,严格执行外宿登记审批制度,并经常进行安全和自我保护知识的教育,控制保洁员各种意外事故的发生。宿舍卫生职责到人,定期检查,及时整改不合格方面。
4、对楼宇自动控制及消防知识进行培训,包括信息系统,网络报吧系统及报房系统的使用,大厦内消防器材及设施、报警装置、消防通道、火灾发生时的应急方法等方面的培训,提高安全意识与本事,防患于未然。
四、进取采取各种措施,节能降耗,控制成本。
我们主要采取以下措施尽可能开源节流:
1、为减少因食品滞销造成的浪费,增加收入,5月对客房迷你吧食品进行更换,更换后的食品销量比以前明显增加。
2、制服房利用报废的布草及棉织品,用来做抹布、口布、地秤套等。
3、配合信息部使用网络办公平台进行无纸化办公,节俭办公用品。
4、保洁、客房人员在工作过程中细心观察,发现问题及时报修。
5、客房变更“环保卡”,搁置“环保卡”为换洗床单,否则默认为不换,必须程度上避免了不必要的浪费,也有效保护了水资源。
6、教育保洁员,进取配合工程部,做好水、电、气能源的节能工作,从点滴做起,以身作则。
五、发动广大保洁员群策群力,搞好民主管理工作;
关心保洁员生活,不断改善保洁员的工作、生活条件,丰富其业余生活,组织动员保洁员进取参加各种健康有益的文体娱乐活动。
1、我部门定期召开例会,经过各种
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