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2023年有关工作总结范文

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2023年有关工作总结范文(通用22篇)

2023年有关工作总结范文 篇1

  首先非常感谢各位领导和同志们对办公室工作和我个人工作的支持。一年来,教育局办公室在领导班子的正确领导下,坚持以邓小平理论和三个代表重要思想为指导,全面贯彻落实xx大精神,紧紧围绕我局党委和教育局20xx年中心工作,内练内功,外树形象,充分发挥办公室的枢纽、保障作用,我感到非常高兴的是,办公室全体人员十分团结,对分配的任何工作都没有怨言,全体领导和老师对办公室的工作能够给与充分的理解,各项具体工作按计划推进,各项临时交办工作雷厉风行完成,为总体工作计划的实现发挥了作用,现将办公室工作总结如下:

  一、加强学习,提高素质,团结协作,搞好服务

  做好办公室工作,争创一流业绩,必须要有较高的政治理论素质和分析解决问题的能力。全体办公室工作人员都能够通过各种途径学习邓小平理论和三个代表精神,学习各项教育法律、法规,及时了解、掌握教育发展的新动向、新经验,积极参加机关组织的形式多样的学习教育活动,经常性下基层开展调研,办公室人员的政治理论水平、业务素质和工作能力不断提高。每学期都召开办公室全体人员工作会议和期末总结,明确了每个人的岗位责任,工作任务,做到分工明确,责任清晰。树立高度的服务意识,服务态度和蔼、热情、耐心、细致,为领导基层单位提供良好周到的服务。。本学期在落实各项工作的时候,大家都能够注意态度和方法,和同志们的关系处理得比较和谐,各项工作都得到了各科室、学校同志们的支持,落实顺利。办公室全体人员空前团结,工作气氛融洽,配合默契。每个人都能从教育局工作的大局出发,从教育局整体利益出发,互相支持,工作顺心,大家心情舒畅。

  二、分工明确,密切配合,突出重点,工作到位

  1、做好办会、办文和办事工作。办公室工作繁琐、复杂,简单的说就是办文、办会、办事。关于办文工作,我们克服人少文多的实际困难,完成局党委、教育局工作计划、工作总结、五年规划以及各种会议大量的材料、领导讲话和各种计划、总结等,以正式文件下文的就有篇,较为圆满的完成了任务。关于办会,全年圆满完成了庆祝教师节表彰大会、教育局学期工作会议、期末总结大会等各种会议次。关于办事,主要是督促检查局党委和教育局的部署在基层学校的贯彻落实情况,即使传达领导指示,即使反馈各种信息,做到了快捷和实效,保证全局上下政令畅通。全年没有出现重大失误行为。

  2、做好宣传工作。本着宣传工作为教育教学服务、为教育改革服务、为提高学校知名度服务的原则,加强全区教育系统的宣传教育工作,注重通讯员队伍的建设,全年共计在各种报刊、新闻媒体商发表稿件230多篇,被区委宣传部评为通讯报道工作达标单位。

  3、信访及人大、政协建议、提案工作。坚持认真、负责处理信访工作,把信访工作作为联系群众民意的一条重要渠道。信访工作对办公室人员素质要求很高,既要不卑不亢、不急不慌,又要对出现的问题处理及时、果断、不留后遗症、不给领导添乱,为此,我们特别强调服务的思想,对待每一个上访人员、来电、来信都能礼貌接待、耐心答复,尤其是在招生等重要时期,每天都要接到大量的来电、来访,有些棘手的问题,我们在向领导汇报的同时,协调科室,都给予了圆满解决。对于人大代表建议和政协委员提案的答复工作,我们由专人协调,及时答复,及时与代表、委员沟通,全年共计答复18件,全部使代表和委员满意,得到了领导的肯定。

  4、做好档案归档和教育志的编撰工作。今年,办公室建全了档案收集归档制度,各科室的文件及时收集、归档;建立了学校大事记收集制度,每个月要求学校上交学校大事记;按照省市教育机关的的要求,组织编写了新华区教育志,编入河北省教育志。教育志的编写对编写人员的素质要求高、任务重、时间紧,但是,我们克服了种种困难,圆满完成了任务,被教育厅评为教育志编写先进单位。

  5、做好机关后勤事务的管理。对于办公用品、为生用品及时购置和发放,保证了机关的正常运转;做好机关卫生工作,为领导服好务;做好车辆的调配、使用和管理,司机责任心强、服务质量高,全年没有发生任何事故;做好安全稳定、值班工作,全年没有发生重大安全责任事故。

  6、做好各种临时重大工作。今年涉及全局的大事多,如防范非典工作、中高考属地管理工作等等,这些工作任务量大、工作繁重、责任重大、涉及面广,为保证高质量完成这些工作,局领导将重任放在了办公室,办公室全体同志没有怨言,愉快接受任务,迅速开展工作,期间加班加点无数,圆满完成各项任务,受到了领导的肯定和信任,也锻炼了队伍,提高了工作的能力。

  三、加强协调,保证沟通,互相补台

  办公室全体人员与其他各部门加强沟通,密切配合,互相支持,保证教育局整体工作不出现纰漏。办公室有一条工作原则,属于办公室的工作要完成,不属于办公室系列的工作其他系列找到了也要完成,不属于办公室的工作发现了问题要说话,要及时与其他系列沟通。

2023年有关工作总结范文 篇2

  光阴荏苒,转眼间一年又过去了。20__年是不平凡的一年,对我个人来讲,这一年意义深刻。刚刚过去的一年里,在局领导的正确领导下,在其他同志的配合下,坚持以高标准严格要求自我,兢兢业业做好本职工作,较出色地完成了领导交给的各项工作任务,个人工作本事得到很大的提高,同时也取得了必须的工作成绩。回顾起来,主要做好了以下几方面的工作:

  一、潜心学习,自觉锤炼。

  工作中,我能够认真学习政治理论和法律知识,使自我的思想观念紧跟时代的步伐,加深了对党在现阶段的方针政策的正确认识,从思想上,行动上,与党中央坚持一致。严格规范自我的言行,坚持廉洁自律、秉公办事,坚持党的原则,时刻以科学的理论、高尚的精神去武装、引导和塑造自我,坚持党的优良传统和作风。

  异常是在今年的先进性教育中,对坚持_员先进性教育活动领导小组和党支部安排的各项主题实践活动能做到主动参与。

  经过学习和讨论,加深了对坚持_员先进性教育活动的重要性和必要性的认识,政治信仰更加坚定、自我的政治理论水平得到必须提高。

  坚持订阅并认真研读《汽车之友》等杂志,或阅览有关网站,熟识汽车的各种性能熟,掌握汽车故障排除技巧,努力提高自我的业务技能。

  二、无私奉献,热情服务。

  自我是一名受党沐浴多年的老党员,工作中坚持时时处处讲风格,做表率,以一名优秀党员的标准严格要求自我,宽厚待人,爱岗敬业,做到利益面前不伸手,困难面前不低头,工作面前不退缩。团结同志,帮忙别人,从不为个人利益而斤斤计较。

  曾两次在年终评优中将荣誉让给别人。在每次赴外测绘中,把同志们安全送抵目的地后,便不顾旅途劳累,立即和同志们一齐搬东西,拿器械,跑前跑后,主动热情的搞好服务工作。

  三、爱岗敬业,尽职尽责。

  多年在局机关工作,目睹了我市_工作蒸蒸日上,充满活力,空前繁荣的局面,更加坚定了我为_搞好服务,为_的有序管理做贡献的信心。做司机十分辛苦,做个好司机就更为不易。“做就做好”是我做人的原则。

  当开车累的腰酸背痛深夜回家时,深感开车之苦;当看到领导信任和同志们的赞许,看到我市_工作发展的累累硕果时,又享受到开车之甜。我始终做到爱岗敬业,以单位为家,尽职尽责做好本职工作。

  经常加班加点,不分班上班下,没有星期天和节假日,节假日处车从不计补助和报酬。始终做到出车时随叫随到,不管是领导还是同志用车,上车有迎言,下车有送语,即使在今年的两次生病输液中,也坚持轻伤不下火线,一听说有出车任务,便顾不得休息,立即全身心投入到工作中。

  四、勤于修检,保障安全。

  作为一名司机,时刻牢记自我肩负的重任,以确保领导和同志们乘车安全为己任,在驾驶中坚持高度集中,并严格按照操作规程和道路交通规则,做到万无一失。稍有空闲,便潜心学习各种交通法规,做到遵章安全行车。

  经常阅查交通图册,将各种交通路线熟记在心,行车中少走弯路,少走坏路,节时省油。在车辆维修和保养中,当好“医生”和“美容师”的双重主角,对车辆勤检修、勤保养、勤清洗,熟练掌握各种车辆技术性能,有故障及时排除,使车辆始终处于良好状态。

  在20__年的工作中,虽然取得了必须的成绩和提高,但出现的问题也不容忽视,如:自身素质有待进一步提高,服务意识有待提高等。在今后的工作中,我将会尽力弥补这些缺点,全面提高自身的综合素质、业务水平、服务质量。

  有人说选择了司机就选择了辛苦,我今后也必将长期将与这一清苦的职业为伴,但我决不言悔,因为我愿意为我所从事的事业付出满腔热忱、捧出全部真诚,愿意为我挚爱_工作奉献一切。

  篇8:驾驶员工作总结20__年3月13日进入公司到6月13日工作已满三个月。现根据公司规章制度和员工管理条例之规定,结合自身实际,对三个月试用期工作情景进行小结。

  一、工作时间情景

  我于20__年3月16日进入公司,根据公司安排,首先我在采购部担任大车驾驶员,负责生产的原血运输。同年4月26日调到办公室担任小车司机工作至今。

  二、工作基本情

  1、认真负责,自觉加强自身素质的提高,利用空余时间学习车辆维修和简单的故障排除。刚来公司的那段时间,我对车辆、采血点、行驶路线都不熟悉,之后在车队老同志的带领下,我从随行跟车到自我单独驾驶,用了整整半月的时间,从中学习他们过硬的驾驶技术和良好的心理素质。

  2、虚心学习,时刻请教,保证了安全行车和公司生产用血的运输。三个月来,我先后从开大货车小货车到开小车。驾驶的技能技巧发生了一个质的转变,在开大车的那段时间,由于车辆核定载重和公司的实际运载原因,导致本人和交通警察发生了几次摩擦。之后在几位教师傅的指点下,我采取了;一是躲等设卡交警离开。二是以问路为由主动上前找他交谈避免交警盘查。三是在不影响公司血质的情景下改变行驶路线避开有交警路段。

  3、根据工作的问题,提出合理化提议。长安车在我驾驶期间发生了几次故障,不是断钢板就是挂底盘,经我检查发现是路面较差和严重超载的原因造成,针对这一现象,我及时向采购部领导汇报,请求采血点每次装罐都少装几桶,我多跑几趟。

  三、工作感想

  四月底,在公司领导的信任和关心下,我从采购部调到办公室工作,任小车司机,从事采购、生产、生活和后勤运输保障,全面服务于公司各级领导。作为一名小车司机,不但要保障日常的运输任务,还要全力做好每一位用车人的服务工作。自进入办公室以来,我觉得压在自我身上的担子比开大车时还重,办公室,既是一个管理部门,更是一个服务于公司员工的后勤保障平台,你所做的每一件事,说的每一句话,都有可能影响公司形象。近段时间,公司生产扩大规模,增加部分员工,发展新的采血点,组织员工对设备的改善维修和保养。不断提高员工的技术水平和专业知识水平,在办公室主任的领导下,我也投身其中,学习这方面的知识,抓住时机,寻找差距;针对自身所处位置,认识到在提高自身专业技术的同时还应了解学习和掌握所从事行业的专业知识,为今后更好地服务于公司打下杂实的基矗

  四、存在的问题

  在取得这些成绩的同时,也存在一些不足:

  1、留厂住宿制度坚持得不够好。

  2、克服困难和单独执行任务的本事有待提高。

  3、工作的主动性、进取性不够。

  以上不足之处,我坚决改正,在以后的工作中我将更加努力,不断提高自身素质,为公司的蓬勃发展添砖加瓦。

2023年有关工作总结范文 篇3

  一、主要职责:

  1、全面贯彻执行党的教育方针和学校的办学思想,认真完成学校交给的任务,不断提高学生会的办事效率。

  2、制定和实施学生会发展规划和学期学年工作计划,并指导、督促、检查规划和计划执行情况,定期作出工作总结。

  3、主持学生干部会议,领导学生会各部门和各年级积极主动地富有创造性地开展工作。重大问题提请学代会或学生委员会讨论,决议形成后,责成有关部门执行。

  4、做好学生会的人事工作和学生会干部的思想政治工作,提高学生干部的思想素质,理论素质和业务素质。

  5.负责本院学生会与外院校学生会的联络事务。

  6、定期向学院党委和团委汇报工作

  7.定期召开学生会例会

2023年有关工作总结范文 篇4

  作为一个新员工,初来公司,曾经很担心不知该怎么与人共处,该如何开展工作;但是公司宽松融洽的工作氛围、团结向上的企业文化,让我很快完成了从新员工到老员工的转变。

  在本部门的工作中,我一直严格要求自己,认真及时做好领导布置的每一项任务,同时主动为领导分忧;专业和非专业上不懂的问题虚心向同事学习请教,不断提高充实自己,希望能尽早独当一面,为公司做出更大的贡献。

  初入公司,也出现了一些工作的错漏;但前事之鉴,后事之师,这些经历也让我不断成熟,在处理各种问题时考虑得更全面,杜绝类似失误的发生。在此,我要特地感谢部门的领导和同事对我的入职指引和帮助,感谢他们对我工作中出现的错误的提醒和指正。在试用期期间我同时学习了很多人事及行政方面专业知识及规范,增加了自己实操的经验。目前对人事行政的日常工作能够基本掌握并独立操作,仍有部分未涉及,如员工活动组织、项目申报、绩效考核、薪资核算等。招聘工作也未完全达标,这是我将来工作中的重点内容。

  总的来说,来到埃夫特的大家庭让我倍感荣幸也万分珍惜,希望自己在以后的工作中能够做到出彩、出色的完成领导交代的工作,同时能够做到更多的去有工作计划的去规划完成工作。

2023年有关工作总结范文 篇5

  20__年的大学第一个学期,我很荣幸的当选产品_-1班的团支书,带着忐忑和勤勉的心我走过了第一个学年,一个学年的团支书工作和学习,使我的大学生活充满了活力与活力,也伴我走向了一个新的人生高度。经过这一个学年地学习工作,让我更加了解大学生活,也使我获得了很多珍贵的东西,这些无论是工作经验教训的思考总结,还是思想上的提高都使我受益匪浅。

  不知不觉,三个寒暑交接中一个半学年的时光就要过去了。这一个半学年必须程度上来说我们都在适应着大学生活。都在做着从高中生到大学生的转变。,回首过去的学期岁月,回首整个班级在这一个学期的成长,回首着这一个学年当团支书的每一个活动的点点滴滴,我还是有着许多的话要去说,有着太多的经验与教训要去思考和总结。

  首先,从本学期院团委下发工作来看,我都对每项工作进行认真的准备,并力求做到最好,并且事实也说明了这一点。因为我做事的宗旨是要做就做到最好,要不就对不起那些对我信任的同学,给我机会展示才华的教师。

  在这一年多的时间里,我进取认真地致力于本班团支部的建设工作,对上级精神进取下达,对下级提议及时上传,在各个班委的协调配合下,组织大家参加各种活动,协调班长搞好各项活动,同时,主动承担一些工作,使班级工作能够顺利圆满地完成。一年多以来,在历次的活动与比赛中,我们产品_-1班的同学逐渐加深了彼此间的了解,交到了许多好朋友,大家彼此之间的关系越来越融洽,变得成熟了许多。同时,班级凝聚力和向心力也得以增强,同学们更加关心在乎班级荣誉。一年多的学习生活,同学们逐渐适应了大学生活,学会了自立,懂得了感恩,并逐渐树立目标,开始为自我的未来而奋斗。作为团支书我深知自我的职责与工作,所以我进取认真的做好本职工作,再日常的班级事务中,我每次按时出席团支书例会,开展班会传达团组织的决议,按时收缴团费,为同学们的团员注册事项服好务,我深知这些都是自我的本职工作所以我会更加努力的完善自我今后的工作,在经过一个学期的实践后,我从中汲取了许多的经验教训,以此作为自我今后的借鉴。

  在去年的党团知识竞赛中,我班由于在附加赛上没有取得好的分数,从而与决赛无缘,可是也很不错,因为我已经做的很好了,因为我已经对得起我的那颗心了,只要努力了就好,结果已经不再重要,在比赛中取得的那些经验已经是很宝贵的财富了,何必渴求那个名次呢?

  开学伊始,我就鼓励那些追求上进的优秀团员进取的向党组织靠拢,他们都满怀诚挚之心递交了《入党申请书》,并且进取的参加初级党校培训。在学习中增加的自我对党的认识,更加的了解党,也更加的热爱中国共产党。目前我班已经有几名党员,他们不管在思想上还是行动上都有了很大的改变,素质有了提高,思想有了新的提升,学习态度更认真了。相信他们会更努力的在未来的路途中。在入党培训的课程中,有几节是课下讨论课,这是要求我们团支部来组织的。我们团支部针对这些班会讨论课,也运用了不一样的形式来进行。同学们都很进取的参与,进取的发挥自我的辩论才能。在辩论中真理越辩越明。

  当然任何事都不是那么容易的,在工作中我们也遇到一些或大或小的问题。大家都明白,只要担任一些职务,那开会是少不了的。经常是一个信息发过来,你就得赶过去开会。大大小小的会占据了我们的课余时间,其他事也只能靠后。并且大一时我还加入了学校学生会,有时候真的感觉怪累的,挺忙的,可是取得成绩后的那份喜悦是不能够用言语来形荣的,有时候也是很欢乐,因为我明白我既然选择了这份职责,就应当把这份担子担起来。逃避和任性都不是解决问题的办法。唯一的办法就是扛起来!更好的努力工作,更好的做好任何事,让经验与成功充斥我的生命,为以后的工作打下基础。

  在工作中我也深深的意识到,凡事谦和,虚心,自信,有进取的工作态度,在工作或生活中必能赢得别人的尊敬和拥戴。这些经验之谈,经过一学期时间与其它同学的倾心交往合作,我有很深的体会。也受益匪浅啊!我想仅有做过才能感受到这种成就于心的成功的、所带来的喜悦。一切工作的关键是要有良好的沟通,与同学们沟通好,才能保证班级工作能够倾听大家意见,满足大家要求,保证工作的顺利进行;与班委同学沟通好,才能保证班级工作有一个良好的工作团队,提高办事效率,所以,鉴于以前的经验,我会继续坚持并将工作做到更好,,作为班干部就要以身作则,发挥班干部的带动作用。无论是在工作、学习、生活的各个方面都要遵守学校的规章制度,并严格要求自我。所以,我会努力搞好自我的学习,并带动周围同学,努力提高自我的专业水平,提高自我的综合素质,同时,在工作中继续坚持足够的热情。

  无论是在班级内还是宿舍内都要与同学们搞好关系,营造一个和谐融洽的气氛,才能够有一个愉悦的心境和较高的工作学习效率,在一个和谐融洽的氛围里,也才能更好的调动大家进取性。所以,在今后的工作中,我会更加努力的向着这个目标前进,与大家建设一个和谐完美的班级。可是,很欣慰,我们的工作还是得到了肯定。成绩是得到了肯定的,但不足也应当受到重视,比如虽然班级中大多数的同学都得到了必须的发动,但仍然有一些同学还是选择坚持沉默,或者他们本就没有融入班级体中。团支书工作本身就是在做同学们的思想上头的工作。如何让大家更好的生活和学习在班级的整体的氛围中,也是我以后的工作中需要异常注意的。其次,我和其他班级的团支书的交流与合作还是很少的,这就和各班班委间打的火热构成了鲜明的反差。合作是必要的,在合作中,我们才能够取长补短,才能在团学工作中做的更好。可是在班活动中依旧还是存在着一些问题,比如活动搞的有些太仓促和急于求成,主观愿望很好,但没有估计到活动中存在的太多的困难,如此等等的问题。这些问题我在下学期的工作中将尽自我的最大本事去弥补这些不足,请大家相信我,并给我以鼓励。

  总结这一年多,各项活动的开展得到了大部分同学的支持,同学们经过活动也变的更加活跃,更加增进了彼此间的了解,增加了班级的凝聚力。一年多的团支书工作和学习让我学到很多东西,锻炼了我各个方面的本事,同时又能够为班级,学院做一点力所能及的事情,让我感到高兴和自豪,我会在今后的学习和工作中继续努力奋发向上,班委是个整体,各项活动中团委与班委相互协调,进取合作。各项工作与活动的顺利开展,与每位班委的配合和同学的支持是分不开的。同学之间的团结,增强了团体意识。经过一年多的团支书工作学习,伴我走近了我的大学生活,也伴我走向了一个新的高度。我期望,也有信心会在下一学年的学习工作中取得更大的提高!

2023年有关工作总结范文 篇6

  转眼间,我来好小子公司也快7个月了,也很荣幸自己成为好小子机器人科学教育学校的一员。在公司工作大半年中,我学到了很多知识与技能,公司的经营状况也处于良好的态势。非常感激公司给予了我在这样的良好环境中,工作和学习的机会。我从以下各个方面总结:

  1、工作上:从6月份中旬至6月底到深圳总校培训,这半月可以说是一种转变,本人一直从事教育行业,学习的模式与我学习的洪恩英语是同一种理念就是:做中学、玩中学、错中学

  2)业绩上,好小子机器人教育进驻惠州科技馆已有半年多,暑假期间主要以power tech暑期班和示范课、宣传为主。刚刚进入惠州的好小子,在暑假期间有好几个学员预订报名,还有好几个学员都报了体验班,其次还有开设了power tech暑期班,9月份联合在蚂蚁馆举办9月科普月活动,并科技馆在长湖苑举行科普日,好小子也参与其中,都以活动等方法宣传好小子。10月份抓住国庆黄金周,我们在科技馆举行《好小子机器人第一届power tech竞赛》活动,吸引众多家长及学生观看,且得到很不错的收获。10份我们学员陈威、毛楚元参加了南京第九届noc活动比赛,取得第二名的成绩,虽然成绩不理想,但是学员及教练员都从中学到很多经验。11月份开始进入招生淡季,我们以派传单为主。12月份我们举办了好小子“玩转科学,欢享圣诞亲子同乐会”活动,第一次举办圣诞活动,所以场面有点乱,时间分配也不够理想,导致活动下来,不够活跃气氛。经过上面的这些活动,我们都有了很大的成长,尝试多了,才能抓住正确的方向,适合我们好小子招生的方向。成绩虽不是很理想,但取得了活动的经验与惠州的大力度的宣传效果。

  3)心得与不足:我知道我自己在工作上做的并不是非常完美,圣诞节做主持人的经验不足。教学上虽然能够得到家长和同事们的认同,但自己还需再接再厉希望能够有更大的突破,能够做到市场部、教师部两者兼得。

  xx年工作设想及未来个人职业规划

  在xx年新的一年里,公司需要再进一步的宣传。我们还需努力地向往让科技走进校园,走进校园我们的宣传力度才会大大加大。在工作上,我会更加严格要求自己,工作实干,并能完成学校给予的各项任务,为提高自身的素质,我不但积极参加各项培训,听课学习,平时,经常查阅有关教学资料。当然在教学工作中存在着一些不足的地方,须在以后进一步的努力。由于明年的2月份起,我需要更进一步的提升学习本科知识。

  机器人的教育事业是灿烂的,崇高的,必须时刻激励自己,尽心尽职的工作,如需走进校园的职位,我还想呆在好小子机器人教育学校。

  以上,是我在xx年度的工作计划,感谢领导审阅及批评指正。

  祝惠州市好小子机器人学校在xx年里与时俱进,勇创辉煌!

2023年有关工作总结范文 篇7

  20__年上半年,个金业务收入完成进度仅为40.91%,在各业务条线里排名第三,缺口达到977万元,形势非常严峻。为了在下半年抢抓发展的黄金时间,为明年的发展奠定基础,现就20__年上半年的个金业务发展工作进行总结,并对下半年的工作思路进行规划,具体如下:

  一、20__年上半年业务发展总结分析

  1、 储蓄余额发展分析

  (1)储蓄存款增长严重乏力,“扭负”成为发展的主旋律。

  上半年,我行储蓄存款日均余额新增1.13亿元,同比增长116%(20__年同期日均新增5229万元),但多项指标在全省排名持续靠后,截至6月30日,全辖本年新增仅为1.14亿,点均增长422万,处于负增长的网点有七个,分布在城区、__、新会和__四个支行,其中,负增长最严重的是1月份高达1.35亿元,是近三年“开门红”下跌最多的月份。

  (2)余额发展抓手不足,未能实现常态化发展。

  上半年,通过提高商贸结算优惠套装使用率和推广率,商贸客户结算走帐效果明显,商贸结算沉淀余额达到3000万元,但与此同时交易手续费流失严重。代收代付业务项目新增少,仅为43户,未能成为有效的增长来源。信贷联动有进步,但还没形成在结算走帐的习惯,贡献率为2.35%(全省2.71%),其中最高的个商贷款是3.37 %,最低的消费贷款是1.19 %。

  (3)客户维护工作有待深化,产品渗透率有待提升。

  上半年,我行10万以上高端客户共新增633个,全省排名第一,20-50万元区间段客户账户比重0.3%,但上年年新增余额达到1.03亿元,已经成为我行存款增长的主要力量,但对该类客户维护工作手段单一,配套金融打包营销能力薄弱,没有完全落实分类管理和跟进发展。同时,没有充分利用我行大理财的优势发展新增优质客户,产品渗透率有待提升。

  2、 信用卡业务发展分析

  (1)多措并发,多项指标得到有效提升。

  信用卡业务通过锁定六大客群、侧重“抵押类消费信贷、侨汇、网格化营销等重点项目”、试点建立直销团队等创新发展模式,推动了发展,上半年,新增发卡5248张,同比增长150%,完成省分行下达的上半年进度的122%,在全省排名第一;累计净收入190万,同比增长55%;不良率为2.73%,比去年底下降0.35个百分点。其中,开平市支行有效进件1746份,同比增长176%;我行消费贷客群交叉营销的有效进件613份,开发率达65%;__支行侨汇卡发卡量近600张。

  (2) 发展心态不端正,导致发展不平衡。

  我行信用卡的发展分化明显,城区、开平支行持续上量,每月完成指标,但其他四个支行没有完成转变发展思路,存在怕困难、不尽力的情况,未能形成常态化发展机制,发展不平衡,发卡量、激活率、用卡率、不良金额等指标没有如期完成,导致业务收入完成仅为计划调整后的23.75%。

  3、 综合理财业务发展分析

  (1)发展整体向好,但短板明显。

  我行通过与保险公司合作“薪火传递 激情一夏”等主题营销活动、落实网点转型的具体措施、开展理财沙龙等活动,推动了代理保险业务向好的发展,保费同比新增239万元,同比增长25%,业务收入同比多增57万、增长24%。

  基金业务销售量同比新增1.47亿元,同比增长205%,其中在重点基金南方通利全国的销售竞赛中,我行销售金额达933万元,在全省排名第二,__环北支行,在全国4万个网点中排名第八,成为全省唯一一个挤身全国十强的网点,为全省、全辖加快业务发展树立了榜样。

  但贵金属业务不受重视,没有找准客户群,导致发展严重滞后,同比大幅下降,拖了20__年个金业务收入进度的后腿。

  (2)理财经理配备未达要求,队伍水平有待提高。

  我行应配置理财经理人数为33人,实际配置专职理财经理人数为23人,完成率仅为69%,其中城区、新会、__和开平支行在每个网点配备一位专职理财经理,但__和__支行配备不足。专职理财经理中基金从业资格证的持证率仅为39%,其中城区支行8人、新会1人,其他支行为0。

  4、 个人国际业务发展分析

  (1)发展平平,乏善可陈,业务收入缺口大。

  我行通过个人国际业务“争先进位”竞赛活动等方式,推动业务发展,上半年,个人国际业务收入为241万元,完成调整后计划的40.11%,缺口仍然较大。个人国际汇款业务量同比减少5.49%,其中,__支行同比下降14.96%,成为本年度唯一一个国际汇款业务量同比减少的一级支行;个人结售汇同比减少6.60%,其中,__、__支行分别同比减少17.80%、15.90%;西联汇款电子渠道收汇替代率为3.95%,在全省排名靠后(电子渠道收汇替代率偏低,也成为个人外币储蓄日均余额不高、以及前台收汇压力大的重要原因之一)。

  (2)邮银联动,严抓国际收支申报、结售汇统计质量。

  上半年,我行先后组织5场国际收支申报、结售汇统计培训(含邮政代理专场培训),并印发《__市分行个人国际收支业务申报、结售汇统计管理办法(试行)》,对邮银双方发生差错的个人、二级支行、一级支行、主管部门均设置考核。经过努力,监管部门对我行的质量评价有所提升。

  5、 电子银行业务发展分析

  (1)多层面、多方式,促进电子银行业务新发展。

  我行通过南航促销、手拉手活动、网商大赛等专题营销活动和加强考核、加强培训等方式,促进了电子银行业务的新发展。6月末,我行手机银行新增1.49万户,激活率48.29%,全省排名第五;个人网银新增1.33万户,新增激活率51.36%,全省排名第七;电子银行替代率为74.92%,全省排名第七。

  (2)以活动和项目为切入点,试点探索电子化发展之路。

  联合市分行工会组织开展手机银行“扫一扫,10元话费1元充”扫描二维码支付体验活动,培养员工使用手机银行的兴趣和习惯,全行手机使用量大幅提升,效果明显。我行成功开发中医药学校“一卡通”项目,开启了我行银校合作的新渠道,进一步拉动了存款,提升了我行的知名度。

  6、网点服务方面

  上半年,我行协同大堂经理服务外包项目公司重点开展大堂经理轮训工作,结合每月的大堂经理巡查、市分行服务暗访和现场检查发现的问题,有针对性地在__市各地区分别召集大堂经理开展培训,通过开展每月的培训工作,使大堂经理的网点现场服务管理能力得到较大的提升。

  二、20__年下半年工作思路

  个金业务是一项先投入、产出周期长的业务。个金增收的主要来自储蓄利差、综合理财、信用卡和个人国际业务;提升个金可持续发展和转型发展能力的重要抓手是电子银行、大客户维护和队伍建设。为确保上述目标的圆满完成,将认真做好以下工作:

  1、以储蓄存款为基础,确保存款余额稳步增长。

  (1)抓支行的业绩提升:一是抓新网点业绩提升,新网点将成为储蓄余额增长的主要抓手之一,新网点余额提升侧重柜台外市场开发;二是抓现有网点的业绩提升,要对“到访客户挖掘、存量大客户维护提升、柜台外市场开发和交叉销售”同步推进,让网点真正成为增长的发动机。

  (2)抓好商贸客户开发:套餐营销式推进,结算促商贸客户拓展的同时兼顾效益,对未能达到我行优惠标准的客户及时引入推出机制。以商贸客户转账资费优惠,升级优化流程,精选潜力大客户,严守准入关为商贸拓展重点工作,加大宣传力度,与商家联合开发,提升商贸客户结算量与在我行的资金留存量,提高我行商易通机具使用率。

  (3)以项目为切入点,抓好,做大,做强代收付业务的拓展和大客户维护开发:配合其他业务的开发推进工作,以公司、信贷客户资源作为开发点、关系人和关键人来拓展代收付业务,重点客户跟踪开发,突出代收付项目行业特点,制定专门的营销推进方案。同时要求网点加强对周边市场走访,因地制宜促发展:扫楼、扫铺、扫工厂;寻找关系人发掘需求批量发展;加强对现有代收付客户中的关键人、中高端管理层的年末走访维护,促进年终代发。落实大客户跟踪维护工作,完善大客户、VIP客户信息管理,做好中小客户开发和大客户的深化营销工作。

  2、切实做好大客户维护工作,提升维护水平确保做出成效。

  (1)切实把握四个“着力点”,做到三个“达成”:四个“着力点”:一是着力建立10万元以上VIP客户与网点支行长和理财经理间的定向维护关系;二是着力加强对网点大客户发展指标的考核激励,建立并完善网点大客户发展考核激励机制;三是着力以大客户升级礼包为业务抓手,突出邮储银行的服务和产品优势;四是着力铺开省行组织的大客户营销活动,通过活动带动营销。三个“达成”:一是达成大客户维护关系不断优化;二是达成大客户结构优化;三是通过形成业务发展来带动大客户余额增长的模式,最终达成提高大客户数量和余额占比。

  (2)将以大客户数量和资产量的增长为评价标的,推动维护工作出实效:一要加大营销礼包的升级推广;二要推进VIP客户优惠产品的交叉销售,加强大客户情感维护和业绩提升。

  3、信用卡要突出重点客群、重点项目,强化内部组织推动,优化外拓措施,促进快速发展。

  下半年,我行信用卡业务将围绕“增发卡、促消费(分期)”两大重点来推动发展。增发卡整体思路为:强化三大主营措施,营造一种理念和战法,创新一种模式。

  (1)强化三大主营措施:首先是持续强化网点阵地营销以提升基础产能,具体措施一方面持续开展网点破零竞赛,力争实现每个网点每天进两件,另一方面,组织网点深入开展名单制营销,将筛选清洗、符合条件的潜在目标客户开展针对性邀约营销;其次是深入开展抵押类消费信贷客户的交叉营销,力争将新增放款的消费贷客户整体开发率提高到80%以上(上半年65%);第三是与综合消费贷等业务联合对优质目标企事业单位、政府部门进行综合性、深度的、有组织的团办营销开发,通过网格化竞标等方式明确开发单位,通过多产品线联合上门营销实现开发效果最大化。

  (2)强化树立以客户为中心理念,持续开展整合营销,发展“高价值目标客户”:借鉴同业正在实施的战略转型,强力推动交叉销售、整合营销,大力发展高价值关系客户(在本行办理了多项业务,稳定性高,对本行的综合贡献高),力争成为客户的主办行。

  (3)深入实施直销团队、电话销售等专业化直销拓展模式:一方面,借鉴同业经验,总结提炼前期小规模试点经验,逐步扩大信用卡直销客户经理队伍的试点支行和人员数量,与名单制营销、团办营销等战法相结合,发挥直销客户经理“专业的人做专业的事”的'力量,提高项目业绩;另一方面,扬长避短,充分发挥我行基础客户多的优势,探索开展信用卡发卡的电话营销,探索出一条可持续发展之路。

  (4)优化全流程质量管理措施,强化风险管控,改善资产质量:切实把好准入关和预审关,防范源头风险:经济下行周期,指导支行锁定行内重点客群和优质单位发卡,降低商贸客户占比;大力宣讲总行已颁布实施的员工违规行为处罚办法,提升一线推广人员的合规意识,强化三亲一访核心制度的落实;动态下发省内外兄弟行行之有效的细节性措施、风险要点的防控指引,提高反欺诈、反团办加塞的能力;加强预审、初审队伍建设,指导支行开展一级支行参与的不定期交叉审件会,以实践带动分支行专兼职预审员的预审能力提升。加强属地催收,提高早期催收效果:深入组织落实对M1-M3早期逾期客户催收,下大力气改善早期催收效果,有效降低滚动率,并以此为契机,锻炼队伍、理顺流程,建立常态化催收机制

  (5)强化提升条线的垂直管控能力:第一,在二级支行设立兼职的信用卡专员,让各层级都有人关注、推动信用卡,提升条线整体的经营管理能力;二是加强动态管理和发展督导,加大条线考核力度,推动一级支行切实发挥好属地指挥职能,强化过程管控;三是建好微信订阅号、信用卡QQ群等交流平台,加强全辖条线的互动交流和经验、信息的及时传导,提高条线整体的合力和战斗力。

  4、继续加大电子银行对外宣传渠道,同步加强“量质”共同抓,重点进行二次客户开发。

  (1)是持续在上半年的基础上做好对外宣传推广。加大短信引导客户注册和使用。印制客户使用指南,重点放在如何指引客户的使用上。配合总行、省行优惠政策,推出项目营销及时推广专项活动,结合银信通、信用卡、个人外汇业务助力营销。加大存量和新客户开发力度,吸引新客户开通电子银行是流程也是规定动作。

  (2)整合做好工资代发类和校园项目客户电子银行开发。加大我行电子银行宣传力度,促进代发工资类客户尽量到网点开办,并与厂商沟通安排指定时间段加办,网点做好应对措施,开设方便通道、专窗和增加人手。针对远离网点的代发工资客户,实行上门营销,利用电子银行自助注册形式让客户体验,从而发展客户。分行已成功开发校园项目,可以利用各种方式加大电子银行的开发力度。

  (3)优化布局,提升设备的运行效率,支撑业务发展。按照上级要求,科学合理布局网点;与相关部门积极沟通,做好自助设备投放的计划,对存量运行不足的机具通过多种方式进行调整,提升非柜台的替代率。

  5、以大理财优化大个金结构,细化产品,促进均衡发展。

  (1)要继续加强“邮银理财、关爱未来”品牌宣传。通过理财产品告知短信、网点电视、网点橱窗、电台、平面广告的投放,理财产品销售推广活动等多层面向社会公众持续传达邮行理财业务的特点及理财品牌的内涵,同时逐步树立“邮银财富--慧理财”的品牌。

  (2)要加快理财类业务的发展。切实做大资金池产品“日日升、鑫鑫向荣”的销量,通过以量补价减少因理财产品收入让利给客户的因素影响大理财的收入,重视资金池等常态化理财产品的销售,要作为拓展和维护客户的重要抓手,同时这也是我们改变存款余额增长方式、留住客户的一个有效手段,不能仅就理财业务而讲理财业务,要真正把理财业务作为战略业务来抓。

  (3)要把保险业务的销售回归保障、唤醒需求的方式方法上。顺应市场形势,精确定位客户需求,恰当匹配产品,产品转型、销售转型,与保险公司加强合作,引入PTS(联动营销)项目,整合客户资源,通过营销培训、实战操作等,提高团队的营销能力,推动业绩的提升;强化督导,加强网点晨会、夕会,及时辅导,化解营销人员畏难情绪,营造全员销售氛围。

  (4)要大力抓好贵金属业务发展。把这项业务作为一项长期的战略业务、创收业务来培育、推动,迅速发展外部大客户,快速做大贵金属规模。通过加大对理财品牌的塑造与宣传、理财产品的销售力度与考核,持续推进我行大理财产品销售领跑全省,进一步提高贵金属业务的综合贡献度。

  (5)要持续做好基金定投平稳发展。加强与基金公司合作,开展定投开户真情回馈(赠送礼品);网点开展至少一场目标客户定投推荐会,利用基金公司资源,邀请同业专家等开展定投目标客户主题营销活动;加强对大堂经理基金业务、定投等知识培训,每个大堂经理在前台把握机会,凡是到前台办理业务的客户一律争取加办理财卡或开办基定投。

  6、立足存量客户,细化分层,创新推动个人国际新发展。

  (1)注重现有个人国际客户维护的基础上,充分开发新客户群提

  充分利用我行银星速汇、瑞亚汇款、速汇金(总行预计下半年能开办)等新产品的手续费优势,充分吸引新客户群到我行办理个人外汇业务,同时引导老客户向我行介绍新客户群体,以老促新,高电子渠道收汇替代率体。

  (2)打造我行“出国金融服务中心”品牌。经过前期走访于调研,已初步确立__市东华支行为我市分行个人出国金融服务中心旗舰网点,后续将对网点进行一系列的装修、培训工作,同时继续走访相关出国留学中介机构、外语培训学校、旅行社等,确立合作机构,签订长期合作协议,实现资源、客户共享。

  (3)继续想方设法压降个人国际收支申报、结售汇统计差错率,逐步完善个人国际业务内控体系。计划下半年邀请__外汇局相关科室到我行进行国际收支申报、结售汇统计等进行授课。同时,市分行必须严格依照《__市分行个人国际收支业务申报、结售汇统计管理办法(试行)》(__邮银发〔20__〕122号)对每月的差错数据进行整理、通报、考核,必须不遗余力压降差错率,促进我行个人国际业务的良性发展。

  7、强化考核,全面提高网点服务管理水平

  通过加强服务考核、明查(暗访、录像检查)、加强整改落实等方式,加强对网点的服务检查工作,对各一级支行的服务管理状况强化检查并提出指导意见,继续以开展服务主题系列活动,加强活动过程的执行力度,营造争先进位的活动氛围。开展多样式的服务培训活动,包括网点优质服务、投诉应诉技巧等,全面覆盖全区,来进一步的提高网点各项服务管理工作,强化客户投诉管理措施,全力压降客户投诉总量,进一步提升我行的服务质量。

  展望20__年下半年,个人金融业务仍然面临较大的挑战,但办法总比困难多,相信通过我们坚定的意志和坚决的执行力,个金业务必定能克服困难,向全年目标冲刺!

2023年有关工作总结范文 篇8

  一、基本情况

  这一块主要是概括地把这段时间来的销售业绩如实写下来,比如:一年来总共销售了多少产品,有多少客户购买,这些客户主要分布在什么行业,总体的销售额是多少,是否完成了主管下达的销售指标等。

  二、主要做法

  这一块可以写自己这段时间来是怎么做销售的,采用的是什么样的方法在做销售。比如:在收集客户的资料方面做了哪些事情,采用了什么方法;在传递产品信息方面做了哪些事情,采用了什么方法。

  三、我的收获

  这一块主要是分享一下这段时间来自己觉得做得比较好的地方。比如:这一年,我感觉自己与客户的关系搞得比较好,主要是每次客户生日或客户的重要日期来临时都能发短信问候;还比如:我这一年销售指标完成得比较好,主要是在客户的跟进方面做得比较好,我会把每一次与客户的交流记录都记录下来,这样下一次沟通时都能做到清晰准确,目的性很强。

  四、不足之处

  比如:对产品理解还不是很到位,有时候不能很准确地解答客户的疑问;又比如:客户的资料收集得比较多,见的人也不少,但因为没有做好记录和管理,所以查找时很麻烦等。

  五、今后打算

  下一步将怎样发扬成绩、纠正错误,准备取得什么样的新成就,不必像计划那样具体,但一般不能少了这些内容。

2023年有关工作总结范文 篇9

  20_年水电组在上级领导的关心和支持下,通过全体人员的共同努力,较好的完成了20_年度的各项工作任务,现将本年度的工作做以下总结:一季度来码头设备及办公楼用电基本处于正常,另一方面做好电器设备维护,在大家的共同努力下,整个炎热季节基本保持用电平稳。本季度主要工作完成情况总结如下:

  1、热爱本职工作,熟悉设备,认真负责,热情服务。

  2、在领导的监督下,做好有效的供水供电工作,努力为公司服务。做好水、电线路的维修保养,做到定期检查,及时维修,保障安全用电和节约用水。认真完成必要的改进任务,使线路和设备保持良好状态。合理使用水电器材,节约材料,爱护工具。

  3、保证码头维修的临电工作。

  4、注意安全,按有关操作规程工作。

  5、做好临时用电用水的安装接源等工作。

  6、重点保障公司设备、办公楼的用电和用水。要经常检查和维修,有了问题要及时排除,做到问题不流后患。

  7、认真做好高杆灯灯、办公室、宿舍和公寓等的用电用水的检查维护工作,及时排除故障,保障设备正常工作。

  8、做好水电的抄表工作,对不按规定使用水电的行为要及时向领导汇报。

  9、完成上级安排的其它工作。

2023年有关工作总结范文 篇10

  匆匆地,时间老人在我们身边一晃而过;忙忙地,我已在自己热爱的幼教工作岗位上奋斗了十一个春秋。当我怀着一颗强烈的责任心毕业来到工作岗位上后,我便开始用一颗爱心来教育着每一位我教过的孩子。这十一年的潜心幼教,十一年的爱心奉献,使我赢得了孩子们的笑脸,家长们的信任和感谢,让我觉得工作着是幸福的、快乐的。回首十一年的幼教工作,心中不免有一些感慨,特作以下具体总结:

  一、关心时事,不断学习提高。

  在当今这个教学改革步伐越来越快、科研兴教越来越响的年代,教师的理论水平当然会越来越很重要。因此,幼儿园开展的每一次政治学习、业务学习我都积极地参加,并认真地做好学习笔记、体会心得。自新《纲要》颁布以来,我采取自学——与同事交流探讨学习心得——自行实践的方法,切实领悟新《纲要》精神,从而更新自己的教育理念。紧跟教改的新潮流,并以此来指导自己的工作实践,从注重传授知识、经验为主到注重培养幼儿良好的态度情感,及探索发现新事物的兴趣能力为主,从“以教师为中心”到“以幼儿为中心”,始终以“以人为本”的教育理念来实施自己的教育教学工作。

  在平时的教学中,我总是做个有心人,仔细观察、认真思考,广泛搜集资料,博览群书,加强理论知识的学习与积累。我还自订了《幼教理论基础与研究》、《上海托幼》、《学前教育》等对工作有帮助的幼教杂志,并写下了二百多篇教学笔记和十多篇论文。其中由我撰写的教科研论文《_》获三等奖。

  二、全心投入,热爱尊重幼儿。

  在常规教学方面,我秉着“一日活动都是课程”的理念,对每日、每周、每月的生活活动、教学活动、游戏活动、体育活动、晨间活动等都制订了相应的计划和实施方案。在一日生活中及时了解孩子的现状,在观察孩子的需要的基础上生成了下一个教育活动目标,使自己对一日活动各个环节的目标非常明确,做到开展活动能与长短期目标相结合,游刃有余,提高了教学的质量。(成绩优秀班级、班主任等)

  在日常生活中我本着“一切为了孩子”的宗旨,尽心尽力为幼儿服务,从每个细节上去切实照顾好他们的生活。培养幼儿良好的生活和卫生习惯,特别是去上厕所时跟随其后,提醒入厕的注意点,天气热,提醒孩子多喝水,及时补充水分。天气冷,提醒孩子多穿衣服,以防感冒。利用户外活动的时间组织幼儿进行多种形式的体育锻炼,增强了幼儿的体质,因此我所带的班级总是患病人数少,出勤率高。与此同时我会结合教育活动教给幼儿简单的自我保护方面的知识和技能,如:烫伤、碰伤、流鼻血的简单处理方法;出汗过多的时候要注意休息等,从而提高了幼儿的安全意识和自我保护能力,使幼儿在园能健康安全的生活。

  三、同伴互助,教研工作有声有色。

  作为一名教育工作者兼教研组长,想要在专业发展上有新的收获,就必须不断地学习。所以,在自身发展学习的同时,我也努力做好教研组的工作,带领全体教研组教师一起学习新《纲要》、新课程的要求和精神。组织每一次教研活动时,大家都能根据自己的特点,互相帮助着设计教学形式,分析教材特点等。正是这样的齐心协力,使得我们的教研活动频繁而精彩。我们的师徒结对是在教研活动中评选产生的;我们的推普标兵也是在教研活动中评选产生的;还有我们年级的体育项目、家访信息反馈、保教配合注意事项及安排、区域环境的布置等都是通过教研活动来完成的。特别是我组家教园地设计版面清楚明快、内容精彩新颖、形式赋予变换,获得领导和老师的一致好评。

  四、热情接待,及时家园沟通。

  家园配合是幼儿园教育工作的重要组成部分,如何做好家园联系工作是我一直在思考、探讨的问题。面对形形色色的家长,我总是给予真诚的微笑、真挚的言语,我坚信没有一个不能沟通的家长,没有一个不支持老师工作的父母,因为我们都有一个共同点,那就是爱孩子。

  多年来,我一直坚持从以下五个方面做好家长工作:一是开辟家园专栏集中指导。家园专栏从内容上讲究实际化,与本班教学活动,幼儿发展现状相联系,增强指导性。二是建立家园联系手册,因人而异,个别交流。这样不断能与家长之间增强了沟通性,交流了感情,而且能增强了指导性,解答了家长的疑虑,提高了家长的正确认识与教育能力,真正做到家园共育。三是每学期至少召开一次家长会,统一认识。四是开展家长开放日活动,使家长能更好地了解幼儿在园的活动情况,感悟到教师与孩子之间的快乐与真诚。五是不定期出“小通知”,对家长宣传一些教育观念、教育方法、教育技能,以此提高家长认识与能力,从而有效地配合教育。

  五、努力钻研,真心拥有快乐。

  在平时的工作中,我总是努力钻研业务,及时订阅各种幼教杂志,在加强学习的同时,多次到武汉,孝感等地参观学习,学习姐妹园先进的教育教学经验,并把这些先进的经验带回来,融入到自己的工作当中去。每年都参加“六一”儿童节文艺节目的编排和演出;在注重特长的同时,我在数学,绘画,手工等方面也有着广泛的爱好,并取得一定的成绩。我还能广泛团结同志,关心他人,多次被单位评为先进个人,200_年曾被评为__市优秀教师。

  十一年的幼教工作,我深深懂得孩子已成为我生活中不可缺少的一部分,我和孩子之间没有距离,我和孩子们成为了的朋友。我为自己所从事的职业感到光荣,同时也为自己从事的事业而感到骄傲!过去已然过去,新的挑战已经开始。我也深知“书痴者文必工,艺痴者技必良。”终身学习应成为我们教育工作者的基本要求。所以,在以往的知识不能满足未来发展需求的时候。我要与时惧进、勤奋读书、充实自己,要努力使自己成为一条源远流长的大河,常流常新!

2023年有关工作总结范文 篇11

  斗转星移,时光如梭。转眼入司已近三年多,回顾自己三年来的工作历程,收获及感触颇多。

  我于20__年4月参加物业保安工作至今,在这段时间来我感受到物业保安工作与自己以前认识的不同,以前对物业保安工作认识不够全面,简单地看作是站站岗,巡逻时随便走走,对过往车辆进行登记、疏导。通过这段时间的亲身实践,使我对物业保安工作有了新的更高的认识。联系自身工作实际,我认识到:

  一、天下大事,必做于细:

  这句话的意思是,若想成就一番事业,就必须从简单的事情做起,从细微之处着手。作为服务行业,注重礼仪就是注意细节,对于住户来说,是更多的尊重与关怀。物业保安员就是公司的服务代表,我的一举一动都代表了公司的形象。住户往往根据保安员的仪容,着装和言行举止来判断物业保安员的素质和企业服务水平。因此,我们保安员更应当注意自己的仪表、仪容与言谈,给住户留下美好的第一印象。

  二、物业保安应具备有良好的观察能力、应变能力。

  工作中要时刻观察周边环境安全与进出人员的安全,作为在岗亭的物业保安员要把一切可能发生的危险挡在门外,给住户创造一个安全的、舒适的住宅环境,这是我的职责所在。凡是力求做到一丝不苟,眼观四路,耳听八方。

  三、要全面了解队员的思想工作。

  要关心爱护队员,了解队员的思想、工作、家庭等情况,逐步培养和队员的工作感情,并赢得队员的信任和支持,以此鼓舞队员的工作热情。做到政治上关心,思想上信任,工作上教导,生活上体贴。不断提高队员的业务素质。要有计划的组织队员学习业务,检查督促队员管好、用好装备和消防器材,使其保持良好工作状态,引导队员与时俱进,提升素质转变自身观念。

2023年有关工作总结范文 篇12

  我在_日参加了保安工作。作为一名保安,我应该充分认识到工作的重要性:以高度的责任感,严格的规章制度,脚踏实地地保证为客户和群众提供优质的服务。

  保安工作是一项工作时间长、劳动强度大、工作责任重的工作。关系到使用单位的财产安全。与一般工作不同的是,处理好正常工作日以外的夜间和节假日的安全事务,往往是安全工作的重中之重!

  在门卫室值班工作和巡逻工作中,严格遵循工作规范操作,从思想上提高工作责任感。从标准上明确安保人员的工作职责,提高安保工作的规范性和规范性,严格要求自己,以身作则,工作一丝不苟,让公司和客户单位满意。我们要有奉献精神、高度责任感、敬业精神和工作热情。要有良好的观察能力和适应能力,了解队友的思想动态,与队友做好沟通,反思自己的工作。

  现在,我熟悉了保安员的劳动纪律规定,以及保安交接班的规则和要求。详细了解和明确安全职责,上班时着装整洁、精神饱满,认真解释和回复访客询问。主动帮助需要帮助的人,尽自己的职责帮助生活区的居民。为了让小区的卫生环境更加优美,团队对小区楼梯的环境进行了治理,取得了成效。巡视检查办公楼、生活区,保护维护公共财产和设备,及时合理处理居民反映的情况。

  我工作的德阳天然气公司,应该是面对服务窗口的。我会严格要求自己。我会永远记得加强自己的能力,提高自己的素质,改进自己的工作方法,为安全事业做出更好的贡献!

2023年有关工作总结范文 篇13

  光阴似箭,日月如梭。作为一名光荣的白衣天使,我特别注重自己的廉洁自律性,吃苦在前、享受在后,带病坚持工作;努力提高自己的思想认识,积极参与护理医院的各项建设。

  __年很快过去了,在过去的一年里,在院领导、护士长及科主任的正确领导下坚持“以病人为中心”的临床服务理念,发扬救死扶伤的革命人道主义精神,立足本职岗位,善于总结工作中的经验教训,踏踏实实做好医疗护理工作。在获得病员广泛好评的同时,也得到各级领导、护士长的认可。较好的完成了__年度的工作任务。具体情况总结如下:

  一、思想道德、政治品质方面

  能够认真贯彻党的基本路线方针政策,通过报纸、杂志、书籍积极学习政治理论;遵纪守法,认真学习法律知识;爱岗敬业,具有强烈的责任感和事业心,积极主动认真的学习护士专业知识,工作态度端正,认真负责。在医疗实践过程中,严格遵守医德规范,规范操作。

  二、专业知识、工作能力方面

  我本着“把工作做的更好”这样一个目标,开拓创新意识,积极圆满的完成了以下本职工作:协助护士长做好病房的管理工作及医疗文书的整理工作。认真接待每一位病人,把每一位病人都当成自己的朋友,亲人,经常换位思考别人的苦处。认真做好医疗文书的书写工作,医疗文书的书写需要认真负责,态度端正、头脑清晰。我认真学习科室文件书写规范,认真书写一般护理记录,危重护理记录及抢救记录。遵守规章制度,牢记三基(基础理论、基本知识和基本技能)三严(严肃的态度、严格的要求、严密的方法)。端正工作态度,“医者父母心”,本人以千方百计解除病人的疾苦为己任。我希望所有的患者都能尽快的康复,于是每次当我进入病房时,我都利用有限的时间不遗余力的鼓励他们,耐心的帮他们了解疾病、建立战胜疾病的信心,当看到病人康复时,觉得是非常幸福的事情。

  三、我还很注意护士职业形象

  在平时工作中注意文明礼貌服务,坚持文明用语,工作时仪表端庄、着装整洁、发不过肩、不浓妆艳抺、不穿高跟鞋、响底鞋、礼貌待患、态度和蔼、语言规范。认真学习《医疗事故处理条例》及其法律法规,积极参于医院组织的各项活动,丰富了知识,增强了意识。在一年的工作中,能始终坚持爱岗敬业,贯彻“以病人为中心,以质量为核心”的服务理念,提高了自身素质及应急能力。

  护理事业是一项崇高而神圣的事业,我为自己是护士队伍中的一员而自豪。在今后工作中,我将加倍努力,为人类的护理事业作出自己应有的贡献!在新的一年,新的环境下,我会继续发扬我在过去的一年中的精神,做好我自己的工作,急病人之所急,为病人负责,绝对不要发生因为我的原因而使病人的病情恶化,我对自己的工作要做到绝对负责,这才是一名救死扶伤的好护士应该做的最起码的工作。作为一名护士,我时刻的意识到我担子上的重任,我不会为医院抹黑。

2023年有关工作总结范文 篇14

  一年来,我们在上级部门的指导下,在县建设局的正确领导下,突出“服务为本”这个主题,努力改进工作作风,规范管理,严格执法,房屋发证、房地产抵押登记、城市房


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