关于个人年度工作总结

关于个人年度工作总结（精选21篇）

关于个人年度工作总结 篇1

　　一、主要完成的工作

　　1、承担理财顾问和投资顾问的工作，独立完成新增引进客户资产8000多万，新增有效客户21户，完成权益类产品7000多万，完成固定收益类产品800多万，全年创收也已经超额完成截止年度应该有250万左右。

　　2、落地两单PB业务，一单易同投资已入资1亿多元，已开始运作，还有一单崇盛维金已做托管和行政外包。

　　3、处理拉夏贝尔股权质押后续事宜(提示：表明时间、事项、贡献度及结论，能数字则用数字说明问题,如果有历史或市场数据,则和历史及市场数据进行比较)。

　　二、未完成的工作

　　1、由于一些大客户刚建立联系，正在考虑推荐定制产品等，因此还需要一段时间沟通与交流。

　　2、因为银行这边定制资管理财产品需要走相当长一段流程，所以还需要继续沟通。

　　3、有一家私募正在考虑谈场外期权和收益互换等问题，后续保持沟通。

　　三、本人当年绩效目标完成情况自我评价

　　本人今年权益类产品销售超额完成，完成率近200%,固定收益类产品销售只有800多万，完成较差，创收指标180万，截止年底应该有250万创收以上，已完成，同时成功自我引进两单泛资管业务。今年各项指标完成一般，还是过于集中在产品销售业绩上，占比较大，机构类和创新类产品较少，需要有更大的机构类业务创新，希望有一笔场外期权和收益互换等机构型业务。

　　四、下一年度的发展目标及本人需要的支持或帮助

　　发展更多的高净值客户，通过更勤奋的努力挖掘身边高资产客户，同时拜访更多的机构客户，挖掘一些机构业务，同时做成一单产品定制，同时多做财富管理业务，加油做定制和每次的产品指标。

关于个人年度工作总结 篇2

　　在这一年的时间里，通过自身的不懈努力，在工作上取得了一定的成果，但也存在了诸多不足。回顾过去的一年，现将工作总结如下：

　　一、在工作中主要存在的问题有：

　　1、由于几年来对业务的学习，对相关的流程有了越来越深的认识。

　　2、在工作中，有很多新的技术问题，但是深知发现问题、解决问题的过程，同时也是学习的过程，通过不断的学习和总结，遇到的问题都得到了很好的解决。

　　3、有时候对工作认识不够，缺乏全局观念，对硫_工段还缺少了解和分析，对工作定位认识不足。从而对工作的流程认识不够，逻辑能力欠缺，结构性思维缺乏。不过我相信，在以后的工作中，我会不断的学习和思考，从而加强对工作的认知能力从而做出工作的流程。

　　二、工作心得

　　1、在工作实践中，我参与了许多集体完成的工作，和同事的相处非常紧密和睦，在这个过程中我强化了最珍贵也是最重要的团队意识。在信任自己和他人的基础上，思想统一，行动一致，这样的团队一定会攻无不克、战无不胜。

　　2、工作的每一步都要精准细致，力求精细化，在这种心态的指导下，我在平时工作中取得了令自己满意的成绩。能够积极自信的行动起来是这几年我在心态方面的进步。

　　现在的我经常冷静的分析自己，认清自己的位置，问问自己付出了多少;时刻记得工作内容要精细化精确化，个人得失要模糊计算;遇到风险要及时规避，出了问题要勇于担当。

　　三、工作教训

　　经过这几年的工作学习，我也发现了自己离一个职业化的人才还有差距，主要体现在工作技能、工作习惯和工作思维的不成熟，也是我以后要在工作中不断磨练和提高自己的地方。仔细总结一下，自己在半年的工作中主要有以下方面做得不够好：

　　1.工作的条理性不够清晰，要分清主次和轻重缓急。在工作时间很仓促的情况下，事情多了，就一定要有详实而主次分明的计划，哪些需要立即完成，哪些可以缓缓加班完成，今年在计划上自己进步很大，但在这方面还有很大的优化空间。

　　2.对流程不够熟悉。在工作中，发现因为流程的问题而不知道如何下手的情况有点多，包括错误与缺漏还有当时设计考虑不到位的地方，对于这块的控制力度显然不够。平时总是在开发，但说到底对业务很熟悉才是生产很好完成的前提。

　　回过头来思考一下自己工作的是与非、得与失，会更快的成长。在以后的工作中，此项也作为重点来提高自己。

关于个人年度工作总结 篇3

　　一年来的工作已经结束了，感觉自己在不断的进步着，我认为在这个过程当中，自己是无端的，在熟悉业务流程，个人的工作能力得到了的生活，对于我而言，这只是一小步的跨越，今后还会有更多的事情等着我去落实，好挑战是不断的，在更新的我也希望自己能句积累足够多的工作经验，来到这里已经有三年的时间了，我对自己的工作很有信心，也就这一年来的工作，我需要总结一下。

　　首先，日常在工作当中，我对自己的业务能力在一点点的提高，虽然说来到公司已经有三年的时间了，但是我从来都不把自己的地位抬高，我觉得这也没有什么了不起的，重要的还是要做出一定的成绩来，成绩是摆在第一位的，作为一名员工，最重要的只是自己点，因为在这个过程当中，还是会吸取坐落的经验，需要让自己端正好态度，工作是自己的事情，而不是需要谁去催的，一年来我踏踏实实的学习和周围的同事，虚心请教，每次遇到自己不会的工作，总是会虚心的去学习，我也完成了两个季度以来的业务冠军，在公司也是小有名气，我觉得这对于我来讲不算是太大的骄傲，因为这没有什么值得骄傲的，更多的东西还需要再接下来去一点点的落实好，这对于我工作能力而言，是一个不小的提高，也是接下来需要去维持的，我相信这肯定是我工作上路的一个小时的话语，当然还会有更多的努力在等着我，挑战不断的，没有停下来的道理。

　　虽然日常的工作比较多，但是我还是能够经常感受到自己的提高，在工资方面，我实行对自己各方面放松要求的态度，但我觉得这样是非常不好的，得出一个结论，就是对自己要求低的时候容易出问题，往往对自己比较严格的时候，工作能够做得更加的好，虽然说工作压力不是很大，但是我需要给自己一定的压力，在这样的环境下面给自己制造更多的难题，这样才能够有新的进步，我希望自己是雍正样的方式去成长，去进步的，也希望接下来可以做得更加的好，更加的努力把工作的动力，继续往前推进，而且在过去一年当中我也认识到了自己的缺点。

　　我觉得一个人在工作当中不是完美的，一定是各方面都需要去纠正的，我就深刻的意识到了这一点，我觉得在接下来的工作当中，我一定要去调整好自己的心态，把一些不足的地方落实到位，也改正自己的不足之处，缺点是要及时的改正，而不是留着后面去纠正，所以我会端正好态度，把工作做得更加的到位，希望在今后的工作当中能够得到更多的认可，把工作做得更好。

关于个人年度工作总结 篇4

　　本学期的最大收获在句法教学上。这个学年的寒假是十几年来的第一个不补课的假期，假期里一边陪女儿做作业，一边把这几年在英语教学上的一些想法整理出来，不知不觉竟写了五六万字，后来把其中的关键部分抽出来，编成了《英语基础句法十讲》。在下个学期的教学与辅导中，不断把《十讲》加以完善，通过高考成绩看，教学和辅导的效果还是很让我满意的。我教的两个班的130名考生英语高考成绩在130分以上的将近40人，大部分都在120分以上，这说明今年下个学期的以《十讲》为基础的句法教学还是很成功的。

　　除了句法教学之外，我在下个学期的教学中把前几年在作文教学上的一些想法和做法系统化了，逐渐形成了自己在英语作文教学上的思路与做法，积累了一部分材料，基本做到了“费力少，效果好”，整个学年我只批改了一次作文，但是最后的效果一点也不比哪些整天批改作文的做法差，甚至还要好一些。不过现在只能说这些做法是有效的，以后还需要进一步的系统化工作。

　　词法的重要性一直潜藏在我的意识中，但是一直没有自觉的系统教学，前几年的教学中也做了不少词汇方面的工作，但是没有像今年这样提高到理论的高度，并从理论的高考自觉地进行词汇教学。除了词汇教学意识的提高，还有材料的积累。我在网上找到了一份约400个词的基础词汇表，并在教学中不断地晚上，现在基本确定了基础词法教学材料。

　　以前的教学中只知道不断地强调阅读、写作等能力的重要性，今年有了一个豁然开朗的感觉，确定了英语教学的大体框架，也确定了不同教学侧面的基本内容和教学思路。

　　除了以上这些语言知识和语言能力的教学之外，我有幸参加的一个有关国际理解教育的教育部课题为我的教学开拓了一个全新的领域：文化教学。即除了知识和能力之外，还应注重文化教学，而这个方面往往被忽视了。其实我学过的硕士课程中有一门《跨文化交际》，但是当时只为了学而学，现在才恍然大悟，文化本来就是英语教学的一个方面。后来参加了苏州外国语学校办的一个有关跨文化交际和中学英语教学的会议，思路渐渐清晰起来，英语教学、文化差异、文化冲突、国际理解教育、跨文化交际能力原来是有着内在联系的。

　　今后的教学除了语言知识和语言能力之外，还应重视英语文化的教学。至此，大概就形成了这样的框架：

　　一、语言知识

　　1。词汇

　　2。语法(词法、句法)

　　二、语言能力：听说读写能力

　　三、跨文化交际能力

关于个人年度工作总结 篇5

　　20xx年，xx街道办事处在区委、区政府的坚强领导下，在区人大、区政协和区直机关、特别是包街领导关怀指导下，我们精诚团结，务实工作，各项事业均取得了新的成绩。

　　一、坚持把发展作为第一要务，促进经济平稳发展

　　今年前三季度，一般预算收入累计完成xx万元，固定资产投资完成亿元，招商引资完成亿元，较好的完成目标任务。由办事处党政主要领导亲自带领的动迁工作组同志克服时间紧，任务重，客观条件复杂等困难，牺牲休息时间，开动脑筋，想方设法，智慧拆迁，圆满完成了及其附属项目的动迁工作，真正做到了零强迁、零上访、零事故的和谐拆迁，创造了平山动迁的特色。特别是在xx项目动迁攻坚过程中，全体动迁队员每天从早上九点工作到晚上九点、十点甚至十一点，在关键的时间节点甚至工作到凌晨，连续多天没有节假日，“5+2”、“白+黑”，就连春节，大家也仅仅休息了两天，在大家共同努力下，为xx项目的建设铺平的道路，工作中做出了样板，截至目前共动迁xx户，为促进全区经济发展做出较大的贡献。

　　二、统筹安排部署，社会各项事业发展顺利

　　低保、临时救助工作公开、公正、透明，截至目前辖区内共有城市特困家庭xx户，xx人，农村特困家庭xx户，xx人。残疾人xx人，在动态管理下做到应保尽保，对xx人进行了临时救助，发放救助金xx万元，扶危济困；精准扶贫工作进展显著，xx户困难户已全部脱贫，辖区实现了充分就业；计划生育率100%。社区三位一体“网格化管理模式”进一步加强。按照市区政府的要求，办事处季主任亲自带队，迅速有序推进城区环境整治工作，对xx地区所有的楼房进行了暖房子工程建设，从春节假期结束起，带领全体工作人员，放弃节假日的休息时间，起早贪黑，走街串巷做群众工作，截至目前，拆除违建xx余户，拆违率达到94%以上，积极配合设计院的同志对xx地区的建设进行了整体规划，为明年的全面建设工作奠定了坚实的基础。

　　三、落实稳定责任，信访和安全工作全面达标

　　加强信访重点人群教育管理，妥善解决各类信访案件，实行“销号制”管理，努力实现“清仓见底”的目标；推进普法宣传教育，加大对弱势群体的法律援助力度；严格落实安全生产目标管理责任制，加大安全检查督查力度，深化专项整治，积极开展“平安社区”建设活动，坚决杜绝重特大安全生产事故的发生。在十九大安程中按照“五个坚决防止”的工作目标和全区维护稳定工作小组会议的要求，全面安排部署好工作，坚决实现“五个坚决防止”堵截13人。退票4人，7个一级临控人员24小时死看死守，实现了4个为零，没有发生规模到省进京集访和重大群体性事件，没有发生重大治安灾害事故和安全生产事故，做到不出大事，出了小事能够及时妥善处理，确保了“十九大”顺利进行。

　　四、切实加强党建，赢得群众满意

　　在“两学一做”学习教育中，建章立制，用严格的组织生活制度，有效的学习安排，突出政治学习和教育，突出党性锻炼。以党章党规、系列讲话为主要内容开展“三会一课”，加强和规范党员党内政治生活，以学促做，通过学习提高自身素质，保持党的先进性和纯洁性。

　　坚持“主题党日”活动，活动时间不得少于1个小时，组织全体党员参加学习教育活动，对行动不便的党员和流动党员采取上门、QQ、短信等形式宣传参与“主题党日”活动。通过重温入党誓词、诵读党章党规、观看远教节目、开展文体活动、开展志愿服务、强化党内外关怀等形式，增强党员的荣誉感、归属感和责任感，进一步加强和规范党内政治生活，增强基层党组织生活活力。

关于个人年度工作总结 篇6

　　X年一般员工度个人工作总结

　　时光荏苒岁月如梭，不知不觉中已到了XX20xx年末，回首这一年，不禁感慨万千，在这一年中，有欢笑也有泪水，但是很充实也学到了很多东西，在领导和同事的积极帮助下，各方面的能力都有所提高，没有辜负大家对我的新任，现将本年度的工作总结如下：

　　一、加强思想政治学习，不断提高自身素养(作文档小编：)

　　认真学习科学发展观，把学习作为工作和生活中的一项重要内容，夯实理论基础，不断汲取新的知识，更新理念，提高自己的政治水平，坚持科学发展观，以适应社会发展和社会经济发展的客观要求。

　　二、恪尽职守，认真完成本职工作

　　在工作中，严格遵守班组里的各项规章制度，爱岗敬业、扎实工作、热情服务、勤学苦干，充分发挥一不怕苦、二不怕累、确保成功的战斗精神，任劳任怨，不畏困难。在本职岗位上发挥出应有的作用。

　　三、努力学习，不断提升业务水平

　　我深知在社会发展如此之快的今天不断学习提高是多么的重要，只有能认真学习才能更好的完成自己的工作任务，更好的为人民服务。为了不断提高自身技能，我从不放过每一个学习的机会，在工作中虚心求教，不断总结完善，创新思路，科学统筹，大大的提高了工作效率。利用业余时间参加高等教育自学考试，并于今年7月份拿下本科毕业证。为自己更好的完成本工作打下了坚实的基础。

　　四、树立工作目标，创品牌服务形象

　　心系客户，想之所想，急之所急，“客户满意、业务发展”始终作为我的工作目标，尽自己所能为客户排忧解难，主动热情，迅速办理，及时回复，用诚心、细心、耐心、精心，为客户提供优质热忱的服务。

　　作为一名入党积极分子，发展对象的我要时刻谨记党的教诲，时刻以党员的行为准则来约束自己，要不断的鞭策自己，不断地完善自己，在班组中起先锋模范带头作用。积极向党组织靠拢，争取早日成为党组织中的一员。

　　在X年这一年里，经本人在学习、工作、生活等各方面的努力，得到了分公司各位领导和班组所有员工、相关班组的一致认可。再次被组员评选为X年分公司先进生产工作者。本人在近些年来所取的成绩，都离不开分公司领导和同事的热心的帮助。

　　在新的一年中，我一定要把工作做的更出色些，把每一位用户都当成自己知心的朋友，热心的为用户服务。勇于面对各种困难和挑战，努力铸就生命的辉煌。尽自己最大努力，为我们的企业贡献自己的一份力量，为我们的企业树立新的形象，朝着“更快、更高、更强”方向迈进，突破，没有终点。

关于个人年度工作总结 篇7

　　20_年即将过去，新的一年马上就要到来，为了在新年度内能更好的开展各项工作，实现企业的总体战略目标，请各部门领导于_年1月11日前提交_年度工作总结。

　　1.工作背景，也就是情况分析，了解部门工作现状，充分了解下一步工作是在什么基础上进行的，是依据什么来制定这个计划的。

　　2._年度的工作目标、工作任务和要求。规划出一定时期内应完成的任务和应达到的工作指标，要求以季度为单位进行规划，有明确的衡量标准，有一定的可操作性。

　　3.工作方法、步骤和措施。在明确了工作任务后，根据主观条件，确定工作方法和步骤，采取必要的措施，以保证任务的完成。

　　4.团队建设和培育教导。下一年度的团队建设规划，能够开展什么样的培训及想得到什么样的培训?

　　5.费用预算及费用控制。以季度为单位进行费用预算，并明确费用控制措施。

关于个人年度工作总结 篇8

　　一年中，在领导和同事们的悉心关怀和指导下，通过自身的不懈努力，我各方面都取得了长足的进步。

　　记得当初毕业面试的时候，一位考官问我，农村信用社是什么。我顿时哑然，想了很久，才回答说农村信用社是一个金融机构。除此之外，对农村信用社便一无所知了。所以，当我被单位录用以后，如何去认识、了解并熟悉自己所从事的行业，便成了我的当务之急。

　　一、理论学习使我对农村信用社有了一个初步的认识和了解。

　　不懂就学，是一切进步取得的前提和基础。《农村信用社经营管理》、《经济工作者学习资料》、《中国金融》、《广西金融研究》、《信用社财务管理》、《农村信贷》等教材和书籍让我手不释卷，因为有了大学专业课的底子，使我对这些金融知识更为容易理解和掌握。一番理论知识的学习后，我开始知道，农村信用社是由农民按照自愿、民主、互利的原则入股，由社员民主管理的合作金融组织，其经过50多年的改革和发展后，已经成为我国金融体系的重要组成部分和农村金融的基础力量。农村信用社是农村金融的主力军，是联系农民的金融纽带，农村信用社的根在农村，离开农村就成了无源之水但这些认识都还是肤浅的，还需要我在实践当中去不断深入地理解。

　　二、坚持思想政治学习让我的思想理论素养不断得到提高。

　　一直以来，我始终坚持学习邓小平建设有中国特色的社会主义理论和党的各种路线、方针、政策，坚持学习“三个代表”的重要思想，学习各种金融法律、法规，积极参加单位组织的各种政治学习活动。通过不断学习，使自身的思想理论素养得到了进一步的完善，思想上牢固树立了全心全意为人民服务的人生观、价值观。

　　勤勉的精神和爱岗敬业的职业道德素质是每一项工作顺利开展并最终取得成功的保障。一年以来，我在行动上自觉实践农村信用社为“三农”服务的宗旨，用满腔热情积极、认真、细致地完成好每一项任务，严格遵守各项金融法律、法规以及单位的各项规章制度，认真履行“三防一保”职责，自觉按规操作;平时生活中团结同志、作风正派、不贪污挪用、不谋私利，不参与赌博、嫖娼等违法乱纪行为，自觉抵制各种不良风气的侵蚀。

　　三、实践让我的业务技能不断增长，工作能力不断加强。

　　刚开始时我是在内勤岗位跟班实践，从第一天开始，难题就接踵而至。对五笔、珠算、点钞、电脑业务、财会业务等业务技能要么是一知半解，要么根本就是一窍不通。从零开始，一边是同事们的悉心指导，一边是自己对着书本反复练习，早上起床和晚上睡觉前都要练上几遍。几个月下来，已经能比较熟练地掌握了，而且已经能够独立上机操作业务。

　　今年x月份，由于人员的调整，我接手信贷工作，所分管的两个行政村人口一共3000多人，进村的道路极其难走，晴天灰尘滚滚，雨天泥泞不堪，而且个别屯离镇上有十几公里。加上刚开始时我对这两个村的情况知之甚少，所以面临的难度可想而知。在这种情况下，我克服重重困难，不摆架子，积极的走村串户了解情况。我首先找到了各村委会的干部，向他们了解村里的基本情况。一段时间下来，我对所管辖村的经济基础、主要经济收入来源、支柱农业以及农户的一些基本状况已经有了一个大致的了解;接下来，我便逐户的走访那些借款逾期较久的借款户，具体了解他们的情况以便对症下药。

　　马善国一家，在我走访时所了解到的情况是他们家劳动力充足，靠种植甘蔗每年有一定的经济来源，而于1920xx年所借的四千七百元借款却久而未还，所欠利息已经是一千两百多元。深入一了解，原来这笔借款当初是他的父亲所用，如今两个儿子分家后谁也不愿意承担年老体衰的父亲的这笔债务。为此，我两次登门找他们一家谈心，动员两个儿子一起分担父亲的债务。工夫不负有心人。后来，分债的手续一办妥，大儿子马上还了一千元及欠下的利息。截止今年x月底，我的各项年度任务指标都完成得较好。通过实践，我解决实际问题的能力和组织能力也得到了很好的锻炼。

　　四、一分耕耘，一分收获，成绩是对我一年来所有努力的肯定。

　　接手信贷工作以来，本人各项年度任务完成情况较好。截止六月底，个人揽存13.5万元，完成年度任务的94%;收回正常贷款39万元，完成年度任务的86%，比去年同期多收5万元;收回逾期贷款12万元，完成年度任务的229%，比去年同期多收5.5万元;收回呆滞贷款2.9万元，完成任务的54%，比去年同期多收1.6万元;收回呆帐800元，完成年度任务的133%;收回利息4.9万元，完成年度任务的29.5%，比去年同期多收2.1万元;发放贷款59万元，完成年度任务的89%，比去年同期多增29万元。

　　正所谓是“金无赤足，人无完人”，在取得一点成绩的同时，我也还存在着以下几点的不足：一是工作中有时魄力还不够，放不开手脚;二是在处理一些事情时有时显得较为急躁;三是对一些业务技能特别是财会业务还不够熟悉。

　　在今后的工作中，我将发扬成绩，克服不足，朝着以下几个方向努力：

　　1、学无止镜，时代的发展瞬息万变，各种学科知识日新月异。我将坚持不懈地努力学习各种金融理论知识，并用于指导实践，以更好的适应行业发展的需要。

　　2、熟练的掌握各种业务技能特别是计算机操作、财会业务等技能才能更好的实践为“三农”服务的宗旨，我将通过多看、多学、多练来不断的提高自己的各项业务技能。

　　3、“学精于勤而荒于嬉”，实践是不断取得进步的基础。我要通过实践不断的锻炼自己的胆识和魄力，提高自己解决实际问题的能力，并在实践的过程中慢慢克服急躁情绪，积极、热情的对待每一件工作。

　　总之，短短的一年见习期，是我人生角色转换的一年，是我不断成长的一年，也是我对农村金融事业由陌生进而熟悉、热爱并愿意为之终生默默奉献的一年。

关于个人年度工作总结 篇9

　　时间流逝，一转眼半年的时间就过去了，回想起半年前的我，是一个刚从学校大门出来的毕业生，到现在的秉浩的正式员工。半年的时间里我学到了很多的东西。

　　一、技术方面：

　　在学校时我是学的是计算机应用技术，实习时又在在宏碁售后服务工作，自认为对电脑维修服务方面还是有所了解，但是来公司工作一段时间后才发现自己所学到的技术，只不过皮毛而已，特别是打印机的故障，以前都没有碰过，更别说是维修了，幸好在工作中有老员工的指导、指教，自己的学习，技术也一天一天的熟练了，还记得我>第一次去接任务时是斑马打印机故障，当时科室可能是一个不正常的操作，使得打印机驱动停止使用，可是我开始去的时候可能紧张，没有注意到这方面的问题，一头在想是不是打印机的问题，弄了好久都不知道是哪里的故障，后面还是小邓过来帮我看了，不到1分钟，而我则用了半个小时还没有找到哪里故障。时间一天天的过去，而我从一开始一个人不敢去接任务，到现在大部分的故障自己可以独立解决。

　　二、交际方面：

　　对于如可处理同事之间的关系，已成功的公司里面一定有一个团结的团队，在公司里只有大家团结起来，无乱是什么样的困难都可以克服，而团结主要做的在交流，大家都把自己在工作中遇到的自己无法解决的故障，在休息时一起交流如何去解决，或者把机子拿回来，大家都来探讨如何解决，这样不但可以增加同事之间的交流，还可以一起分享自己的技术!增加同事之间的友谊!在科室里我们用良好的交际方式，去与老师交通了解他们所述的故障，快速的解决故障。有一个好的交际就可以解决我们在工作中不必要的麻烦。

　　三、态度方面：

　　在科室中有很多的老师多是电脑半知半解，在他们的思想里电脑是不分软硬件的，他们只要是用得不习惯就会叫上我们去解决，一开始的时候，我对这很反感，因为东华的系统问题我们是无法解决的。无论我怎么跟他们解释他们都是一个概念，就是电脑有了问题就找你们，向老员工反应这些的情况，他们告诉我可以帮老师打东华的电话，让他们解决。知道了这些每次遇到这样的情况，我都会耐心的跟他们解释，并打电话给东华叫他们远程解决问题。

　　总结了这一年来我所收获的，现在展望未来。在以后的工作中我要更加加强一些技术方面的知识，不断的提高自身的综合素质水平，把工作做得更好。值班人员交待的每一项工作，分清轻重缓急，合理安排时间，按时，按质，按量的完成任务。和公司其他员工要有良好的沟通，有团队意识，多交流，多探讨，才能不断的提高业务技能。

　　我入职已一年了，在公司学到了很多东西，学会了如何处事，如何与他人更好的交流等，我在做好自己本职的同时，也学习公司的一些相关的文化。

关于个人年度工作总结 篇10

　　自从我八月份到姚店新区管委会建设科报到实习，到现在，已过去两个多月了。实习期间，在各位前辈和师傅们的指导下，在领导及同事们的帮助下，通过自身的坚持不懈的努力，我掌握了园林绿化施工管理及相关工作的基本工作内容，在思想上也慢慢的实现了从一个在校大学生到社会工作人的身份转变，现将我两个多月的实习感悟总结如下：

　　一、认清行业现状，找好定位

　　每个人都有自己的理想，也都有自己的现实情况，实习后和别人交流，真让我有一种隔行如隔山的感觉。搞园林绿化工作是一项非常艰苦的行业，日晒雨淋，属室外作业者，而对着焰热的夏日，和连绵不断的秋雨，都要不懈地工作，我们曾被称为高档农民，要能吃苦和吃得苦，工作粗中带细，所以没有乐观吃苦耐劳的人生态度和严谨科学的工作精神是不成的。这一段实习时间内和别人的接触，使我深深感到，任何行业里，想要出人头地，都是非常不容易的，不比别人做更多的工作，品尝更多的艰辛，是很难拥有一个比别人更好的待遇，更舒适的生活。业精于勤，这句话看似简单，但真正有多少人理解其中的深刻含义呢!

　　二、学习是源头的活水

　　不断加强学习，素质进一步提高。具备良好的基础理论素质是做好本职工作的前提和必要条件。自己始终把学习放在重要位置，努力在提高自身综合素质上下功夫。一是认真加强技术方面的学习，即工作内容相关的，这是我们在社会上立足的基本要务，不学习，没技能，能干什么工作，没有一个单位需要不学无术的技术工作人员。技术问题是工作的具体内容，不懂技术，怎么去指导工人工作，拿什么去跟别人竞争。二是认真学习做人处事，人在社会漂，干什么都要和人打交道，怎样与别人交流，怎样的交流可以从别人身上获得自己需要的信息，这是一门广泛而又深刻的学问。广泛是因为你走哪都需要用，深刻是这里有些问题需要我们认真的理解实行。为人处事，也是一种工作技能。

　　三、做好本职工作，再图发展

　　两个月来，我尽心尽力，较好地履行了自己的工作职责。主要从事绿化场地的施工技术和施工管理。在做好自己的本职工作外，在办公室的一周，我还认真学习了施工图的设计，审核，出勤记录的管理等相关工作。在工作中最宝贵的财富莫过于不断学习，进取，总结经验，总结出属于自己的经验。经过两个月来来的锻炼与学习，工作经验水平、组织能力有了一定的提高。最大的收获应该是对自己的工作有了更深的认识，明白了自己的工作在行业中的地位，以后的发展方向等等，为我以后的成长积累了一些社会经验，也指明了一些具体的事情。

　　实习结束了，这是一次总结自己得失的机会，每一次进步都是在不断的反复总结经验或得失中得以提高。每一次总结都是在促使我们查找自身不足的同时，找到自己应该改进的地方，为以后的发展提供正确的导向。

　　社会在发展，时代在变迁，但对于我们这些即将毕业的大学生来说，一切才刚刚开始。穷则思，思则变，变则通，认识到社会的需要和自身技能的不足才能让我们更好的查漏补缺，完善自己，为自己以后的职业发展，人生规划打下坚实的基础。总的来说，我们需要不断的努力，不怕苦，不怕累，坚持不懈，才能在社会上拥有自己的一席之地!

关于个人年度工作总结 篇11

　　辞旧迎新，一年又过去，_设计公司再次理智的整理与总结，我们需要一如既往的做到让我们身上这双眼睛，一只去往前看，一只去往后看，往前看是因为需要远见和谋略展望未来，往后看是需要知道走过的路，总结过往的成功与失败，收获与失去。走过的20__，无论是公司还是每位同事我们都共同再次成长一个步伐，大家都知道，也能深刻体会，时间让我们每次的成长都伴随着喜怒哀乐，无论这个成长的过程是如何情感化，我们每个人和公司的发展大方向始终是积极与进步的。在此，我们需要非正式形式的祝贺与鼓励下自己。

　　首先我想代表_对每位同事道上一些真诚的感谢话!每个公司的发展，永远离不开每位同事所做出的贡献，_也是如此!最尊敬的同事，谢谢您一路同行!

　　20__年过程中，针对公司同事工作与情感事理态度，大体是如此和谐与融洽的，每位同事因为优秀的人格，专业的设计职业修养，能以最大的包容、耐心和热情与同事友善并并肩作战，能坚守职业素养，为每个设计项目贡献才华，并为每个客户做到项目策略保密原则，为客户贡献职业力量，真诚的期愿，无论在哪里，我们的同事都能一直保持这样的美好情操，因为出于设计行业的职业“病态”，我们总会不经意间去追求一些更完美的状态，因于此，我还需要对我们的已经很优秀的表现提出三点意见和建议，其一，和同事的生活中工作中，尽力多一份主动性，除了职业必须做的工作外，为同事乃至公司多做点“鸡毛蒜皮”的事情，培养一份“好人缘”，“鸡毛蒜皮”的友情赞助会为您的人生发展助上一臂之力。美好的人格，受人尊重的人格必须先建设起您积极而真诚的情商，一起共勉;其二，对我们的客户更多一份耐心，要时刻换位思考，多站在客户的角度上思考一些具体的问题，多站在客户的角度上来理解一些设计存在的问题，再此，我还需要更直观的表达一个概念，不要抱怨你的客户缺少审美，因为客户不像我们一样，一直在从事和钻研这个设计领域的工作，他们的偶尔认识显得非专业也是必然，所以请更多一份耐心去引导和建议，对方客户的意见往往多半就是设计所需要去解决的问题，所以，努力做到与客户心目沟通;其公司一直是定期的采购设计专业书籍和设计边缘学科书籍杂志等，多看，多听，多思考，努力培养设计师所该有的敏感嗅觉性，前沿性，秩序性质，充分做到理性和感性充分结合思考。

　　多参加公司内外的设计讨论交流活动，针对20__年职业中所产生和遇见的设计问题进行总结，尽可能摸索出属于自己特有的设计方法，学会以最少的时间内更效率的完成工作计划和项目案，每个项目案子的结束，学会理性总结，这样才能获得所谓的“经验”，去年的一封信中，我曾提到过，公司整体就像个个求助网，希望您成为这个大系统中一个开放的子系统，积极有效的求助于他人，同时又给予支援，这样，您就能充分的利用公司的资源取别人的经验，很快的进入角色很快的进步，很快提高各方面的意识。

关于个人年度工作总结 篇12

　　说实话，第一次在自己的技术博客里写非技术文章，无奈最近感触颇多，哎，突然发现自己的感情居然这么细腻，那就写点吧，写的很乱，大家见谅。

　　今年年初从北京辞职来到深圳，说实话，做出这个决定，我到现在都挺愧疚的，其中最最对不起的就是我们组老大，人特别好，反正就是性格好，技术好，对我们非常耐心，我真心挺感谢的。做出辞职这个决定我真的有点对不起他，一年中有时候晚上睡觉前想到这事都想当面说声对不起。哎，终归还是由于钱啊，薪水都养不活自己啊，离家还远，泪奔~~(听说走之后集体涨薪了，好吧，请允许我做一个悲伤的表情╥﹏╥ )。还有感谢我们客户端老大，教会了我一个代码洁癖的态度，对每一行代码的认真态度，受用终生，这个也要好好感谢一下。

　　来到新的公司之后，终于尝试到了什么叫加班，反正最忙的时候，我们组一奇人三天两夜没回家，只睡了几个小时，靠咖啡和红牛硬撑，我真心佩服。自己到底最后还是坚持下来了，以为之后会苦尽甘来，可是慢慢发现公司对技术的追求太低，呆了快一年了，就开过寥寥几次技术讨论会，还有一次两次是我主导的，原则就是能在网上找到源码的，就不要浪费时间自己去尝试写。那这样，自己的进步肯定远不如上一家公司，还好自己的性格倒也不是那么的散漫，单身狗也有的是时间，和同事扯淡扯累了也会看一点书，写一点博客，写一点代码，回复一下论坛上小白的问题。慢慢的，博客也有点浏览量了，论坛上也有人喊了几句大神，github上也有几十颗星了，公司的问题基本也是顺手拈来，总之都能够解决了，这一下就有点自信心爆表了，自认为明年去家大公司应该很轻松了吧。直到最近无聊把自己的简历发给一个经常混迹于知乎上的腾讯大牛，希望能给指点指点，好嘛，人家直接回了四个字“继续努力。”，我承认这一刻我被秒的渣都不剩，自认为虽然不是大神，怎么着也还可以吧，这么一出搞得自己像个井底之蛙一样，从充满自信的新时代好码农变成了一个消极程序猿，妄自菲薄，整个人都感觉不好了，也可能是简历写得太平庸了吧。不过之后整理整理心情，想想也挺幸运的，现在醒悟，至少咱还有两个月的时间亡羊补牢。那么就这么决定了，不能再瞎浪费时间了，多看书，多思考，少扯淡，如大神所说“继续努力。”。

　　最后祝愿自己明年能够找到一个好工作，不再做一个井底之蛙，顺带，自己能够脱单吧。

关于个人年度工作总结 篇13

　　一学期的学习和工作即将进入收尾阶段，现将本年度公关部所做的具体工作总结如下，以便来年参考与借鉴。

　　一、部门建设

　　1.纳新工作

　　今年的纳新工作于九月份全面开展，在纳新开始前，我部制定了严密而详细的工作计划和纳新标准，为纳新工作提供了指南。经过层层筛选后，最终选定五人。并在后期进行了相关培训。

　　2.完善制度

　　(1)制定了公关部成员通讯录

　　(2)制定了部拉取赞助的工作流程

　　(3)拟定了与赞助商的合同样本

　　二、部门主要工作

　　1.发布环保广告若干条。今年六月，我部门与电视台合作，针对我公司今年新推出的环保型医疗器械制作并播出了若干条新广告。

　　2.慰问并资助癌症晚期患者数十名。七月初，我部门组织并慰问了__医院的癌症患者数十名且赠送患者新型抗癌药品200盒。

　　3.为维护公司形象进行打假活动

　　十月中旬，我部门曾协助公安机关破获一起仿冒我公司品牌并进行制假售假活动的犯罪案件。事后，我部门发布了大量公告协助消费者识别真伪。

　　三、工作反省

　　1.本年度因商家的选取范围过大，未能找到合适的赞助商，募集的赞助资金低于预期。

　　2.对于消费者的消费心理把握不足，给予消费者的优惠条件过多，导致产品的销售成本上涨，利润降低。

　　3.在产品营销过程中的危机意识不足，未曾对不法商家的制假贩假活动有足够的警惕心。

　　以上存在的诸多问题将是本部门在新的一年中的工作重点，我部门将集中力量解决这些问题。

　　四、工作展望

　　在新的一年中，我公关部将在下列几个方面开展工作：

　　1. 完善赞助流程，对赞助商进行足够的了解并制作一份详细的赞助商资料。

　　2. 培养、提高本部门成员的危机公关能力，包括口头表达和随机应变能力等。

关于个人年度工作总结 篇14

　　即将过去的20__年是充实忙碌而又快乐的一年。在这岁末年初之际，回首过去，展望未来!过去的一年里，在公司的指引下，在部门领导的关心帮助及同事之间的友好合作下，我的工作学习得到了不少的进步。

　　前台是展示公司的形象、服务的起点。对于客户来说，前台是他们接触我们公司的第一步，是对公司的第一印象，是非常重要的。所以前台在一定程度上代表了公司的形象。同时，公司对客户的服务，从前台迎客开始，好的开始是成功的一半。有了对其重要性的认识，所以我一定要认真做好本职工作。

　　一，努力提高服务质量。认真接听每一个电话，并且熟记每个部门的分机号，严格接照公司的指引给予电话转接同时做好_。客户参观时我将时刻注重保持良好的服务态度，将热情的接待。在合适的环境下向客户宣传公司文化，巧妙回答客户提出的问题。做到笑脸相迎、耐心细致、温馨提示等。在业余时间我将加强学习一些关于电话技巧和礼仪知识。不断的为自己充电，以适应公司的快速发展。

　　二，注意前台的卫生和形象，按时提醒卫生人员打扫，清洁。对自己责任范围内的茶水间将会保持室内的洁清和饮水机的消毒工作，每月最少消毒一次。按时更换打印机的硒鼓和维护前台的办公用品。

　　三，做好文具采购工作，学习一些采购技巧。了解所采购文具的市场价格，对现有的供应商将和他们进一步的沟通，希望将原采购的价格再降低点。并且多找些优质的文具供应商。从中挑选物美价廉，服务周到的供应商。为公司节约每一分钱。保持有两家以上的固定的供应商。

　　四，做好仓库管理。按时盘点仓库，做好物品归类。严格接照公司制度，做到每件物品进出都有登记。及时查看物品的完好情况，对缺少或损坏的物品及时上报相关部门。

　　五，以大局为重，不计较个人得失。不管是工作时间还是休假时间，如果公司有临时任务分配，我将服从安排，积极去配合，不找理由推脱。作为京信的一员，我将奉献自己的一份力量为公司效命。平时积极参加公司组织的活动，加强同事之间的感情和部门之间的沟通。并且多了解公司的基本情况和经营内容。为了往后能更好的工作不断的打下基础。

　　虽然前台的工作有时是比较的琐碎，但大小事都是要认真才能做好。所以我都会用心的去做每一件事。感谢部门领导的教诲和公司给予我的机会，在以后的日子里我将加强学习，努力工作!

　　转眼间工作又一年了，根据经理的工作安排，我主要负责酒店前台的日常运作和酒店的培训工作，现将度工作情况作总结汇报。

　　我深知自己扮演的是一个承上启下，协调左右的角色。每天做的也都是些琐碎的工作，尽快的理顺关系投入到工作中去是我重要的任务，全力配合好经理日常工作是我的职责，这就要求我工作意识要强，工作态度要端正，工作效率要快，力求周全。我每天的职责是:

　　1、落实经理下达的各项指示，管理好所属员工。

　　2、监督服务员为客人服务，组织员工现场调配，确保服务质量。

　　3、检查下属服务员的仪容仪表、礼节礼貌、工作态度，并带领下属员工做好卫生清洁，严格记录本班员工考勤。

　　4、负责服务所需的物品领用，填写领用单交保管。

　　5、每日开好班前例会，传达本店及各部门的指示及通知，总结上个班次工作情况及注意事项，提出各岗位的服务要求。

　　6、对所属区域的设备设施经常检查，确保经营区的设施、设备保证良好的状态。

　　我们的服务就是体现在人性化服务，要精益求精，为客人营造出一种在家的感觉。我现所拥有的经验还较少，前面还有很多的东西要等着我学习。工作中有时也难免会出现失误之处，出现的问题我会引以为戒，在今后的工作中要再接再厉。

关于个人年度工作总结 篇15

　　在过去的两个月中，在工程服务部领导的带领下，经过了和同事的共同奋斗，经过了自己的积极努力，做了以下工作。

　　一、工作态度，思想工作

　　由于资料员的工作本身就比较繁琐，但进入公司以来我一直以积极工作态度去处理工作中遇到的事情，虽然偶尔会出现一些情绪问题，但我很快能够处理好自身问题，积极投入到工作中去，能够认真的对待每一项工作;认真学习公司各项规章制度、劳动纪律，保证按时出勤，确保工作能按时按质完成。

　　二、工作方面

　　在天府新区助力精准扶贫完善农饮水工程中我担任的是资料员，资料员是一个看似轻松简单，实则比较细碎繁琐的工作，我在工作中主要负责项目的图纸的接收、清点、登记、发放、归档、管理工作;对施工图纸的管理。负责项目资料的完善、材料的统计、竣工图的编制、签证单的整理、负责对每日收到的管理文件、技术文件进行分类、登录、接收、传递、积累、整理、处理、和归档等，作好信息收集、汇编工作，确保管理目标的全面实现等工作。

　　三、存在的不足

　　由于成都市兴蓉安科建设工程有限公司对资料的规范及表格的要求有所不同，使得有些事情需要更进一步的摸索与请教，我深知自己还需要更多的磨练;在工作中我会弥补自己的不足，改进提升自己的工作方法，提高工作效率，多学多问，切实提高自己的工作能力。并在工作的提升中，加强各方面学习，努力使思想觉悟和工作效率进入一个新水平，为举创劳务公司的明天贡献出自己的一份力。

　　四、今后的工作方向

　　对于今后工作重点主要放在竣工图的绘制、签证单的整理以及工序资料的完善，尽可能在资料无误的情况下达到工程完资料完，确保能够让审计顺利完成。

关于个人年度工作总结 篇16

　　回望一年来的工作生活，感受到公司及身边的人这一年来发生的巨大变化，公司的项目发展得越来越多，身边的同事也都在不断进步着，朝着同一个目标奋斗。新的一年到来了，也带来了新的挑战，在我们准备以全新的面貌来迎接新年的到来时，也不忘回顾和总结过去一年来所做的工作，现对我今年的工作做如下总结。

　　一、考勤管理

　　每日对员工考勤单及请假单的处理。出差人员根据公司传回的考勤数据对报销费用进行审核。根据考勤数据审核工作人员的车费及餐费补贴。每月根据考勤明细，认真做好考勤的统计，为造发工资带给依据，根据考勤统计状况，公布考勤通报。根据每月考勤状况进行统计并作为转正考评、年终评优和年终奖的计算带给依据。

　　二、人事档案管理

　　新员工入职时，告知准备所需的人事资料，根据员工带给的人事档案，建立人事档案。建立员工花名册和人事台帐，做到电子版台帐和纸质档案相符。负责管理和保管集团公司及下属公司所有员工的人事档案。建立人事档案借阅登记表。将集团公司及下属公司的离职档案进行整理，归入档案室。完成了人事台帐汇总表的更新，根据领导指标及要求增加了人员编制及增减比率等栏目，集团公司及下属公司员工花名册上也相应增加了人员编制栏目，为人员招聘核编带给了便利。

　　三、招聘及储备工作

　　了解各部门新增岗位的管理及各部门人员需求状况。根据各部门人员的实际需求，有针对性、合理性招聘员工已配备各岗位。透过采取一系列切实措施：广发招聘信息、网上招聘、内部员工推荐、现场招聘、贴招聘广告等各种途径招聘人才。为更好地适应集团公司快速发展的需要，有效地推进公司人才储备工作，满足公司战略目标及业务发展对人才的需求，作好公司人才梯队建设，为员工带给发展晋升的平台。集团公司下发“关于人才储备管理办法”，根据储备管理办法的相关要求建立人才储备库。

　　四、培训工作

　　为满足公司快速发展的需要，打造一支高素质、高效率、高执行力团队，使新员工了解、认识并认同公司的事业及企业文化，每月组织对新员工进行入职培训。为强化管理，加强各位同事的文化素质及专业技能水平，满足公司的用人要求及员工个人发展，公司各部门开展了管理知识及业务技能方面的培训。为跟进培训执行状况，我部门每月都到培训部门进行旁听。

　　目前各部门对培训的重视不够，力度不足，公司培训管理制度的约束力不强，因此存在着各部门为应付培训随意安排培训课程;培训方式单一，均为课堂讲授为主，效果不明显;期望明年公司能设立专门的培训专员、培训讲师队伍，使员工有外出培训及外聘讲师培训的机会。

关于个人年度工作总结 篇17

　　本学期，我担任初一(2)班班主任，兼任101、102班数学老师，以及数学竞赛班辅导老师。我热爱班主任工作和教学工作，为了提高自己的能力，我认真学习新的教育理论，广泛学习各种知识，不断提高自己的教学水平和思想觉悟。

　　一、政治思想方面：

　　认真学习新的教育理论，及时更新教育理念。积极参加学校各类教育培训，并及时做了反思和小结。为了适应教育教学的长远发展，我不断研究、探索和学习政治理论，同时从课外读本中汲取营养，让自己不断成长。我踏实工作、拼搏进取、为人师表，在学生当中做出了典范。

　　二、工作业绩方面：

　　1、班主任工作

　　本学期我担任初一(2)班班主任，我将“明志、知礼、善学、守信”作为培养学生的长期目标，将“创学习型班级、创文化型班级、创自主管理型班级”作为班级建设的长期目标，培养学生在学习上自强不息、力争上游;作风上文明礼貌、独立自主;班级管理上同心协力、专长专能;课外活动上性格开朗、多才多艺。通过学生干部培训加强学生自我管理能力、通过开展中队组织生活进行学生干部之间批评和自我批评促进一批骨干学生干部的成长、通过学生干部代表大会解决班级班务、学习、卫生等方面出现的问题。通过一系列措施逐步完善了“班委管、中队评、协管助”的班级自主管理体制，进一步实现了“人人当班干，人人都能管”的班级自主管理目标。

　　本学年承担学校班会公开课1节(期中家长会策划与设想)，期中考前后单独家访20人次，策划主持全班学生家长会1次，受到学生、家长、老师的好评。组织策划班级“青春飞扬”音乐会、班级电影艺术节、“我和书籍有个约会”班级读书节、“我爱我家”亲子活动等特色活动，效果明显。

　　入校以来，本班开创了一个又一个团队管理的新风貌、新格局。本班先后荣获“校军训优秀班级”、“校文明班级”“初中诗文比赛特等奖”“校运会道德风尚奖”“东莞市优秀少先中队”等荣誉称号。本班五间宿舍本学期先后共12次被评为每月优秀宿舍，本班先后有21人荣获学校、年级各类比赛奖项，学生中校级主持人1人、学校广播员3人、学校国旗护卫队2人(队长1人、国旗手1人)、学校文学社3人(主持人1名)、学校舞蹈队1人、学校合唱队2人、学校志愿者服务队2人、学校铜管乐队3人、校田径队1人、校羽毛球队1人，充分发挥了学生的兴趣爱好和个性特征，培养了学生的综合素质。

　　2、教学工作

　　为了上好每一节课，我课前做好了充分准备，对教材的基本知识、基本技能、基本思想认真钻研探索、充分了解了教材的章节结构、重点与难点，掌握了知识之间的逻辑，结合学生学习的特点，考虑每节课的教法，包括如何组织教材、如何安排每节课的活动等。科组活动和备课组活动上参与听课、评课，虚心向同行学习教学方法，并发表自己的看法和观点。

　　课堂教学上，组织好学生教学，关注全体学生，同时，激发学生的情感，使他们产生愉悦的心境，创造良好的课堂气氛。课后辅导上，做好了爱动、好玩，缺乏自控能力等学生的思想教育工作和学习辅导工作。和差生交谈时，有针对性的提出学生的问题，并提出了改进的建议。在批评学生之前，先详细了解的学生目前的情况，点到为止。课后平等的对待每一个学生，让他们都感受到老师的关心，建立好了良好的师生关系。

　　本学年承担校外公开课一节(汕尾市仑岭中学)，获得老师好评，上半年承担数学竞赛班工作，荣获东莞市优秀竞赛辅导老师称号，六名学生参加全国数学竞赛，五名学生获奖，其中全国二等奖东莞市一等奖1名，全国三等奖东莞市二等奖1名，东莞市三等奖3名。

　　下半年教学工作中，数学考试成绩101班位居前3名，102班从第14名上升第8名，进步明显。

　　我热爱自己的事业，从不因为个人的私事耽误工作的时间。并积极运用有效的工作时间做好自己分内的工作。

　　在教学工作中我也有自己不足的地方，例如，语言不够生动、考试成绩不稳定、学生分层教学不够等。在今后的工作中我将继续发扬虚心学习，勇于创新的精神，努力使自己成为一名让学生欢心、家长开心、领导放心的“好教师”。相信通过我的努力，一定会迎来绚丽多彩的明天。

　　自报优秀等级。

关于个人年度工作总结 篇18

　　本学年，我园以《幼儿教育指导纲要》为指导，认真贯彻落实《市幼儿园管理规范》的精神，继续以加强师资队伍建设为重点，积极开展教育教学研究，在具体的教学实践中帮助教师提高业务水平，不断加强我园内涵发展，提高保教质量。在全园教职工的团结协作和努力工作下，顺利地完成了学年初制定的各项任务。下面就本学年的工作具体总结如下：

　　一、 提高服务意识，强化规范管理

　　幼儿园其实就是一个服务单位，从小的方面说是为孩子们服务、为家长服务，从大的方面说是为社会服务，提高服务质量更是必要。本学期我园树立以人为本的服务意识，真正做到“一切为了孩子，为了一切孩子，为了孩子一切”的服务理念。

　　教师的工作既是教书育人，又是服务育人。本学期我们要求每位教师为自己定好位，扮演好自己的`角色，从一点一滴的细微处着手，从最不起眼的小事做起，提高自己的服务意识。比如对来园的每一位家长笑脸相迎，对来园的孩子主动问好，关爱体弱病儿，根据幼儿的冷暖及时为孩子穿脱衣服，解决家长的后顾之忧等，为孩子发展提供最优质的服务。

　　其次结合工作实际，细化了一日活动的要求，对教师主、配班、保育员的工作进行精细化分工，使教职工一日工作目标更加明确，行动更有方向，从而加强了幼儿园规章制度的落实，增强了依法治教的理念。

　　第三扎实做好班级工作。根据幼儿园工作实际，我园在管理工作中，从规范幼儿一日常规各项工作做起，加强班级常规工作的管理，让精细化管理落实在一日常规的各环节之中。

　　本学年我园各项工作做到了有落实、有检查、有分析和改进，充分发挥了各岗位的职能，调动了全园工作人员工作的积极性，使幼儿园的各项工作得到了全面、稳步、持续的发展。

　　二、开展教学研究，提高师资内涵

　　一所幼儿园的整体形象的提高，除了硬件条件的改善，更重要的应该是师资力量的提升，它体现了幼儿园的人文内涵。而作为一名幼儿教师，除了拥有相应的专业技能，更需要有自我学习的意识，以促使自己在教育领域如鱼得水、游刃有余。以教研促内涵：本着由浅入深的原则，我园开展了“教育三人行成长在我心”的教研活动。即每一位老师都有开公开课的机会，每一位老师都有听课、评课的机会，全园教师相互学习，共同进步。本次活动可谓是“百花齐放”、“精彩纷呈”，各位教师结合自己的教学特点，运用多种教学手段展示自己的教学组织能力、课堂驾驭能力和创新能力等。在观摩评析与展示交流活动中，老师共同探讨教法、学法，在参与讨论研究的过程中，提高了教师的活动评价能力。本次教研活动让每位教师都接受了一次心灵的锻炼和成长。

　　“和谐管理园所行”：4月15日，我园面向区130多位园长、老师展示了晨间活动、早操、课堂教学和区域游戏等活动。此次活动全体员工做了精心的准备，给观摩老师们留下了深刻的印象。首先映入客人眼帘的是园内的环保宣传壁画、扶梯走廊、精美别致的吊饰等，生活设施中的点点滴滴充分体现出我园的校园环保文化。晨间活动器械，充分利用废旧物品，既体现了环保，又展示了老师的智慧，同时也充分挖掘了孩子的潜能。早操活动体现了我园师生饱满的精神状态。教育教学活动《绿色小天使》的展示，渗透了我园“幼儿环保教育”的园本特色，注重孩子日常点滴生活中环保意识的积累，孩子们在张驰有度的情境中，树立了环保主人翁意识。音乐活动《森林历险记》在一段活泼跳跃的音乐中融合了学习与游戏的快乐，充分体现了“玩中学”“学中玩”的幼儿园教育特点。区域活动的安排则形成了“年级有不同，班班有特色”的游戏氛围，让前来观摩的老师纷纷举起手中相机，留下精彩的瞬间!此次活动，为我们教师的成长也提供了锻炼的机会。

　　三、走进社会，感受生活

　　本学年结合我园课题开展了丰富多彩的社会活动，将课题融入到各科教学及一日生活之中，让幼儿通过学习社会生活中人们必须掌握和遵守的社会行为准则，与周围人们进行社会交往，建立人际关系，了解自己和别人的思想、感情和意向，控制自身的行为，逐步成为适应社会生活的人。主要活动有：

　　1、我做城市小天使 扮靓文明新家园：4月22日，我园组织大班的小朋友们来到东关街，开展了主题为“精致街景、精致”的文明小导游活动，让更多的游客了解的人文风貌，在体验如诗如画的美景的同时，提升城市的环保形象，深化文明礼仪教育。

　　2、万花园中童颜乐 共赏春意品优雅：为了让孩子们进一步领略春天的气息，感受文明典雅的古城魅力，4月26日，我们友谊幼儿园的全体师生，乘着暖暖的春意，走进万花园，去品味千姿百态的各种花卉，去聆听春天的喜悦，去感受的美景。

　　3、让木偶表演走进校园：4月28日，我们请木偶剧团为小朋友们表演，将一个个动人的故事展现在幼儿面前，在木偶表演中，幼儿们潜移默化地增长了知识，开发了智力。如，《机器人迎世博》的故事，不但宣传了世博会的知识，更让幼儿明白养成文明行为习惯的重要性;《金鱼与渔夫的故事》让幼儿明白了美好的生活需要靠自己的劳动获得，不要贪心的道理。

　　4、欢歌笑语传递幸福：5月2日在友谊社区广场里举办的“幸福·市民日”歌舞活动中，我园老师和小朋友们为市民上献上了“快乐天使”、“甜蜜宝贝”等精彩歌舞，向市民传递快乐，传递幸福，共同庆祝市民日。

　　5、“五一”的问候：“五一”劳动节，为了让幼儿进一步理解劳动的含义，体会劳动的艰辛，我园中班年级组的孩子们怀着激动心情走访了市政“三八红旗手”疏沟班，实地了解了疏沟班的日常工作，并送上最诚挚的祝福与问候。丰富多彩的社会活动，帮助幼儿学习了一种本领、体验了一种感受、形成了一种品质，促进幼儿养成良好的社会行为习惯和品德。

关于个人年度工作总结 篇19

　　作为企业的一员，在这一年里，很感谢企业的一个栽培，让我在这一年有很大的成长。本年度，在领导的带领下，我完成了自己的职责，又得到大家的多次帮助，我也顺利的通过了企业的考核，正式的成为大家的伙伴，这让我觉得十分幸运。这一年是不平凡的，意义于我也是很大的。对此来说说我们本年度的工作情况：

　　一、工作的情况

　　这一年我从学校毕业了，成功被企业录用后，我就全心全意的工作，把公司当成家一样，努力去把自己融入进去。我对于环境的适应力良好，经过一个月的试用期，我就真的进入到工作的状态上去了。工作十分的勤奋，对于自己不懂得，是勤学勤问，我对工作负责，做的好也不会骄傲，做的不好就去反省自己。对于自己做错的地方，我会总结经验，吸取教训，在下一次的时候就不会在做错了。上班遵守规定，认真的在自己的岗位上把工作做好，不去打扰他人的工作。遇到自己不能解决的问题，我会自己先找到方法解决，如果是自己涉及不深的，那就去问我的前辈，努力把问题都解

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