公关策划书

公关策划书（精选23篇）

公关策划书 篇1

　　一、活动背景

　　山西醋超市有限公司，是山西聚华体育产业有限公司投资建设的山西省第一家以 建设特色农产品市场为“商品”的大型全国连锁经营体系。公司以经营山西醋为龙头，捆绑山西地方名优特产于一体，以特许经营的方式在全国各地建立连锁加盟店。公司拟在山西省境内建立阳曲、朔州、长治、汾阳四个农产品加工和物流配送基地。在宝鸡、徐州、武汉、山海关建立贯通全国的物流配送基地。项目总投资3亿元。目前已完成北京直营店，部分物流基地，全国形象总店的建设;大型产品展厅的设计;整体CI的设计，与此同时公司还投资建成了山西醋业网，完成山西醋超市品牌和经营产品的宣传，并为山西醋超市全国连锁的电子商务管理创造平台。

　　二、活动总主题

　　意义公司决定筹备启动公司庆典工作是为了回顾公司历史，展现公司成就，展望美好的未来，扩大知名度，在和竞争对手的竞争占优势，凝聚各方力量，推动公司全面、快速，发展成为全国知名公司。

　　公关策划的目的

　　(一)通过本次公司庆典活动，向社会各界传达本公司的发展历程、教学成绩，扩大公司在社会的影响力，提升社会的认知度与美誉度。

　　(二)通过本次活动的规模效应，营造出“公司文化氛围”，加强员工对公司的了解与认识，形成荣誉与自豪感。

　　(三)以本次活动为契机，完善公司的“软件”，编撰公司的公司成长史、构建“文化长廊”等信息交流平台。

　　(四)以本次活动为机遇，向与会的各级领导与社会各界进行汇报，并聆听相关的意见与建议，完善今后的工作领域，并力取得到领导的满意。

　　(五)借助本次活动，以“山西醋的源头”为主题，加强本公司与公司客户的联系。彼此关注、支持，营造“公司情怀”“社会各界情感”的氛围，并为日后的相关公司活动奠定基础。

　　三、开业公关活动策划方案

　　(一)启动阶段(年月——月)

　　1.成立筹备领导机构和工作机构

　　2.研究确定公司庆典日和名称在公司内外营造迎公司庆典氛围具体活动

　　(1)“今天是你的生日—我的家”为题举办激扬文字、真挚祝福主题征文活 动，加强本次活动，引起员工注意，在员工中的情感共鸣。

　　(2)以“我的醋，我的家”为主题开展多样的绘画、摄影、书法展。依此搭建公司领导与员工的情感交流。

　　(3)针对“山西醋超市成立20周年”，面向公司开展征集活动。目的是完善公司软件工程与开辟在社会各界的参与途径，也用于公司文化的独特性与其它公司进行区别与突出。

　　(4)公司徽标征集活动，目的完善公司的文化建设，并成为社会各界的情感归属标志，也为了去体现公司在社会的认知基础。

　　“公司，我为你骄傲”庆祝xx公司20周年演讲活动，以突出公司20xx年来取的成就和社会影响为主题。并对获奖作品编撰入公司成长史。(如刊首寄语)

　　4.启动活动经费筹集工作公司接受来自社会各界人士的捐赠，用于庆典活动和公司建设 ‘

　　5.研究确定规划项目和公司景观项目

　　6.完成公司公司庆典筹备领导小组确定的其它任务。

　　(二)筹备阶段(年月——公司庆典日前2个月)

　　1.建立各地公司客户联络站，编辑《公司客户通讯簿》。设立公司客户网站

　　2.编撰公司成长史，编印画册，编辑《公司庆典专刊》，制作光盘(专题片)，设计确定公司庆典纪念品，出版发行公司成长史

　　3.布置公司成长史陈列馆

　　4.组织公司环境美化，校舍整修

　　5.组织文艺活动排练和社会各界活动布展

　　(1)“二十年荣誉与梦想”xx公司20xx年的发展历程主题图片展。突出“成就”“荣誉”。

　　(2)准备公司庆典文艺晚会活动，开展公司客户座谈会

　　6.制订交流活动方案，开展科技成果洽谈，组织科研报告和专家论坛

　　7.组织实施规划项目和公司景观项目

　　8.继续筹集公司庆典活动相关经费，设立专项基金

　　9.联系落实领导题词，确定重要领导、来宾和重要公司客户名单10.制订公司庆典活动具体实施方案

　　11.完成公司公司庆典领导小组确定的其它任务。

　　(三)庆典阶段(公司庆典日前2个月——公司庆典日)

　　1.邀请领导、来宾、公司客户

　　2.编印(出版)公司成长史、公司客户录、发展报告集(1)在公司庆典日举行首发仪式

　　3.起草公司庆典文稿，印制文字资料

　　4.召开新闻发布会，在各种媒体上加大公司庆典宣传力度(1)邀请新闻媒体参加公司庆典活动

　　5.登记接收礼品和钱物并进行展示

　　6.在公司庆典日举行庆祝活动

　　(1)市领导、各部门负责同志出席，新闻记者也参加，全公司客户出席具体安排：a.唱公司歌b.领导致辞，市领导，知名公司客户致贺词c.公司举行公司庆典纪念封、邮票首发式d.举行公司客户会，由知名公司客户回忆历史e.举办公司客户大型酒会

　　(2)“庆祝xx公司成立二十周年”文艺演出晚会。体现“荣誉”“团结”“梦想”主题。以活动的形式加强反映出公司的成果与公司的优势。也成为凝聚公司情感的一个重要组成部分。

　　(3)xx公司大型签名活动。发动和号召届时到会的所有实验社会各界的签名活动，体现“公司情深”的统一，表达出“我以xx公司为荣”的自豪感。

　　四、后期系列公关活动

　　(一)——主题：山西醋超市公司请您评最美的醋照片!

　　1活动开始日期：

　　2评选方法：

　　向社会各界广泛征集最美的醋照片，网上投票

　　3活动宣传：大堂及外围，要打出相关的宣传口号横幅

　　4评选结果及过程照片，可于评选结束后的第二天或第三天，刊出在报纸上;报纸同时刊出山西醋超市公司请您评服务活动预告，同时将山西醋超市公司

　　服务员工作标准列出来。

　　(二)——主题：山西醋超市公司请您评服务!

　　1活动开始日期：评照片结束后的第二天或第三天，活动预告刊出后起第一天。

　　2评选方法：

　　(1)每天请5位客户在买单时，填写《服务人员评分表》，对为其提供服务的服务员，按山西醋超市公司服务员工作标准进行评分，将每天的评分表累加在一起，形成每个服务员的总分，从而排出名次。

　　(2)注意要均衡每个服务员被评分次数，保持大体一致

　　3赠给评分客户一件精美礼品

　　4活动宣传：大堂及外围，要打出相关的宣传口号横幅

　　5评选结果及过程照片，可于评选结束后的第二天或第三天，刊出在报纸上;报纸同时刊出山西醋超市公司请您评服务活动预告。

　　五、召开新闻发布会

　　一、 活动介绍：

　　为庆祝我公司成立20周年，

　　二、工作小组：

　　组长：1名

　　副组长：3名

　　组员：由山西醋超市营销策划部、办公室、山西醋超市品牌服务小组构成

　　三、活动推介

　　9月2日，召开全体工作人员会议，讨论、完善、通过活动方案，明确各人员分工及整体进程。

　　9月2-14日 ，按各分工分头准备，由相关负责人督促检查。

　　9月14日，召开临战前检查，协调会，发现问题，即使解决。

　　9月16日上午，再度仔细检查一次，重点是检查流程工作。

　　9月17日上午8：00，工作人员进入工作状态，迎接会议代表。

　　9月17日上午12：10，活动结束后，撤离现场，将贵重物品、小件物品、易损物品归类，返回办公室。

　　四、主要分工：

　　1、组长：

　　(1)全面负责，统一指挥，检查督促，工作总结。

　　(2)衔接，协调各方面工作。

　　2、副组长A

　　(1)具体负责发布会工作，人、财、物准备工作。

　　(2)检查工作进度，完美情况，提出整改意见，并督促实施。

　　(3)负责宣传资料、培训资料的内容安排、设计及制作并运送到现场，组织发放。

　　(4)负责礼品的准备并运送到现场，组织发放。

　　(5)负责影像资料的准备，指定专人安放，调试。

　　(6)负责新闻记者的邀请、联系、接待。

　　(7)负责安排活动进程中的辅助工作和协调工作。

　　(8)负责处理有关突发性事件。

　　3、副组长B

　　(1)协调解决活动进程中和之后的车辆，搬运。

　　(2)帮助、协调活动进程中涉及的行政事务问题。

　　(3)负责领导的邀请和联系、接待。

　　(4)负责请柬、签到簿、绶带、嘉宾胸花等物料的准备。

　　(5)负责利益小姐培训及现场安排。

　　4、副组长C

　　(1)具体分管会议流程，会议现场指挥，控制现场局面。

　　(2)负责安排、指挥活动期间售楼人员及销售公关人员的工作，统一调派。

　　(3)负责业主的邀请、联系和接待。

　　(4)负责现场现场桌椅、签到台、讲台布置及场外布置。

　　五、物料准备

　　1、展板2块(售楼处门口)

　　2、指示牌2块(大门口一块、现场一块)

　　3、花篮8个

　　4、请柬50张

　　5、现场横幅1条(长江之家业主首届物业知识培训会暨新闻发布会)

　　6、嘉宾胸花30只

　　7、礼仪小姐4名(湘江路口两名、售楼处门口两名)

　　8、绶带8条(弘辉地产、长江之家)

　　9、签到簿、礼品、礼品袋、红包准备。

　　六、宣传方案

　　六、效果预测

　　1、通过前期指示牌宣传，使公众对山西醋超市公司有一个初步了解。

　　2、通过开业公关，给公众一个耳目一新的感觉，留给公众一个深刻的印象。

　　3、通过庆典活动，给公众留下一个奋进合理的深刻印象。

　　4、通过“评照片”活动，使公众了解到山西醋超市公司有优秀的醋产品。

　　5、通过“评服务”活动，让顾客了解山西醋超市公司的优质服务。

　　6、通过“绿色菜地”活动，使绿色饮食观念深入人心，并在公众心目中形成山西醋超市公司为绿色宾馆的良好印象。

　　七、筹备工作

　　公司庆典筹备工作领导小组组成结构公司庆典筹备工作领导小组，下设办公室、宣传组、材料组、公司客户联络组、项目规划组、学术活动组、环境与建设组、筹款与经费组、文艺与社会各界活动组等9个工作组，各学院成立本学院公司庆典筹备工作小组。

　　经费预算本次公司庆典活动公关费用预算如下：前期活动费用元公司庆典日费用元领导小组费用元推广宣传费用元公司庆典筹备工作领导小组名单公司庆典委员会年月日

公关策划书 篇2

　　意义学校决定筹备启动校庆工作是为了回顾学校历史，展现办学成就，展望美好的未来，扩大知名度，在和各高校的竞争占优势，凝聚各方力量，推动学校全面、快速，发展成为全国知名高校。

　　公关策划的目的

　　一：通过本次校庆活动，向社会各界传达本校的发展历程、教学成绩，扩大学校在社会的影响力，提升社会的认知度与美誉度。

　　二：通过本次活动的规模效应，营造出“校园文化氛围”，加强学生对学校的了解与认识，形成荣誉与自豪感。

　　三：以本次活动为契机，完善校园的“软件”，编撰校园的校史、构建“文化长廊”等信息交流平台。

　　四：以本次活动为机遇，向与会的各级领导与师生进行汇报，并聆听相关的意见与建议，完善今后的工作领域，并力取得到领导的满意。

　　五：借助本次活动，以“学子梦想出发的地方”为主题，加强本校与校友的联系。彼此关注、支持，营造“校园情怀”“师生情感”的氛围，并为日后的相关校园活动奠定基础。

　　庆活动时间计划

　　(一)启动阶段(年月——月)

　　1.成立筹备领导机构和工作机构

　　2.研究确定校庆日和名称在校内外营造迎校庆氛围具体活动

　　(1)“今天是你的生日—我的母校”为题举办激扬文字、真挚祝福主题征文活动，加强本次活动，引起学生注意，在学生中的情感共鸣。

　　(2)以“我的老师”为主题开展多样的绘画、摄影、书法展。依此搭建老师与学生的情感交流。

　　(3)针对“xx大学成立20周年”，面向校园开展校歌征集活动。目的是完善校园软件工程与开辟在校师生的参与途径，也用于校园文化的独特性与其它校园进行区别与突出。

　　(4)校徽征集活动，目的完善学校的文化建设，并成为师生的情感归属标志，也为了去体现校园在社会的认知基础。

　　(5)“母校，我为你骄傲”庆祝xx大学20周年演讲活动，以突出校园20xx年来取的成就和社会影响为主题。并对获奖作品编撰入校历。(如刊首寄语)

　　4.启动活动经费筹集工作学校接受来自社会各界人士的捐赠，用于庆典活动和校园建设

　　5.研究确定规划项目和校园景观项目

　　6.完成学校校庆筹备领导小组确定的其它任务。

　　(二)筹备阶段(年月——校庆日前2个月)

　　1.建立各地校友联络站，编辑《校友通讯簿》。设立校友网站

　　2.编撰校史，编印画册，编辑《校庆专刊》，制作光盘(专题片)，设计确定校庆纪念品，出版发行校史

　　3.布置校史陈列馆

　　4.组织校园环境美化，校舍整修

　　5.组织文艺活动排练和师生活动布展

　　(1)“二十年荣誉与梦想”xx大学20xx年的发展历程主题图片展。突出“成就”“荣誉”。

　　(2)准备校庆文艺晚会活动，开展校友座谈会

　　6.制订学术交流活动方案，开展科技成果洽谈，组织学术报告和专家

　　7.组织实施规划项目和校园景观项目

　　8.继续筹集校庆活动相关经费，设立专项基金

　　9.联系落实领导题词，确定重要领导、来宾和重要校友名单10.制订校庆活动具体实施方案

　　11.完成学校校庆领导小组确定的其它任务。

　　(三)庆典阶段(校庆日前2个月——校庆日)

　　1.邀请领导、来宾、校友

　　2.编印(出版)校史、校友录、学术报告集(1)在校庆日举行首发仪式

　　3.起草校庆文稿，印制文字资料

　　4.召开新闻发布会，在各种媒体上加大校庆宣传力度(1)邀请新闻媒体参加校庆活动

　　5.登记接收礼品和钱物并进行展示

　　6.在校庆日举行庆祝活动(1)市领导、各部门负责同志出席，新闻也参加，全球校友出席具体安排：a.唱校歌b.校长致辞，市领导，知名校友致贺词c.学校举行校庆纪念封、邮票首发式d.举行全球校友会，由知名校友回忆历史e.举办校友大型酒会(2)“庆祝xx大学成立二十周年”文艺演出晚会。体现“荣誉”“团结”“梦想”主题。以活动的形式加强反映出学校的成果与学校的优势。也成为凝聚校园情感的一个重要组成部分。(3)xx大学大型签名活动。发动和号召届时到会的所有实验师生的签名活动，体现“母校情深”的统一，表达出“我以xx大学为荣”的自豪感。校庆筹备工作领导小组组成结构校庆筹备工作领导小组，下设办公室、宣传组、材料组、校友联络组、项目规划组、学术活动组、环境与建设组、筹款与经费组、文艺与师生活动组等9个工作组，各学院成立本学院校庆筹备工作小组。

　　经费预算本次校庆活动公关费用预算前期活动费用元校庆日费用元领导小组费用元推广宣传费用元校庆筹备工作领导小组名单校庆委员会年月日

公关策划书 篇3

　　1.公关活动之一——品牌推介活动

　　主题：科技?人性化，××首倡消防绿色宣言

　　背景：消防行业鱼龙混杂，营销模式暗箱操作，消费意识尚属空白。

　　方案：在广州或深圳举行新闻发布会，邀请相关领导出席，由××集团领导宣布消防产品实现升级换代，以科技?人性化为主题，标志消防产品进入绿色环保时代。

　　目的：以“科技?人性化”打破消防行业旧局，树立××电子在消防行业科技、环保新龙头的形象。

　　软文标题一：消防产品步入数字时代 绿色环保荣登大雅之堂

　　软文标题二：守则亡 变则生 ××引领消防产业全面升级

　　2.公关活动之二——政府公关活动

　　主题：粤浙民企激情碰撞，谁可胜出?

　　背景：广东民企领开放之先，抢得第一桶金，形成新民企族群;浙江民企迎头赶上，势不可挡，有望后来居上。区域经济和城市竞争力是最近相当热门的话题，而民企的走向更是在媒体中炙手可热，再加上省委书记张德江一直大力提倡发展民营经济，一份崭新的《民营经济报》正呼之欲出，此时举行辩论活动可谓天时地利人和。

　　方案：邀请××集团负责人、浙江一民企负责人、有关领导和专家举行辩论式座谈。由两民企介绍企业情况和管理特色，由有关领导和专家现场点评广东民企和浙江民企的各自特征。邀请电视台和新闻单位做现场报道。

　　目的：通过两地民企辩论的形式，吸引媒体关注，在较短时间内集中炒作，迅速推介××品牌形象。

　　软文标题一：粤浙民企激情碰撞 折射未来两种走向

　　软文标题二：粤浙民企浓情对话 共谋区域发展大计

　　3.公关活动之三——产品销售活动

　　主题：地产消防企业联手，打造全新安全社区

　　背景：地产业依旧火爆，但营销手段逐渐趋同，地产商急需新的亮点吸引眼球。各大媒体的房地产版面也希望有新鲜的内容填充。

　　方案：与著名地产商等联手，由××电子资助或以优惠价格向地产商供应消防产品。地产商配合炒作，宣称耗巨资从××购买最新消防产品，合力打造全新的消防安全社区。

　　目的：目前各大媒体地产版面甚多，地产企业和××集团联合炒作，全新思路和做法势必引发媒体关注。

　　软文标题一：地产消防企业联手，打造全新安全社区

　　软文标题二：打造安全社区 ××首选××

　　4.公关活动之四——热点炒作活动

　　主题：民企牵手国际IT巨头 消防产业酝酿智能升级

　　背景：WTO背景下，国内企业加紧与国际产业巨头的联盟，比如汽车业和彩电业。相形之下，消防产业仍然维持低水平重复状态。如何实现产业升级和重组突破，与国际IT巨头的联手将加快这一进程，同时此举也会成为媒体关注的焦点。

　　方案：与国际IT巨头如英特尔或微软洽谈合作，由媒体关注合作进程。

　　目的：产业重组和升级一贯为媒体关注焦点，而与国际巨头的合作更让这一话题炙手可热。

　　软文标题：××牵手国际IT巨头 消防产业酝酿智能升级

　　5.公关活动之五：行业推广活动

　　主题：消防十大企业发表行业宣言，应对入世竞争

　　背景：随着中国加入WTO的纵深化，市场竞争的加剧，越来越多的民族产业在与外资企业的竞争中拓展了自身的生存空间，占据了一席之地。但是，消防产业——这一与老百姓生命安全关系最为密切的行业却仍然处于传统和保守的态势，这一行业向何处去?未来怎样发展?在最近火灾频繁发生的背景下，这一趋势犹为引人关注。

　　方案：由××联系业内其他企业，联合发表行业宣言，

　　目的：行业宣言一直是媒体关注的焦点，消防产业——这一封闭已久的行业突然发表行业宣言，不啻在平静的湖面丢下了一块巨石。

　　软文标题：消防产业坚冰融化，行业宣言石破天惊

　　10.网络传播活动之一：消防总动员，大奖等你拿

　　××与新浪联手，共同举办“消防总动员，大奖等你拿”活动，每周在新浪发布消防知识大奖赛，幸运者可获得××赠送的奖品。

　　11.网络传播活动之二：“贴近新闻” 方达扬名

　　湖南衡阳大火、俄罗斯大学校园的火灾，让火灾信息和消防动态成为人们关注的焦点。××与新浪或搜狐网站合作，在所有有关火灾或消防的新闻标题上添加一个banner，让所有关注这些信息的网民在点击新闻标题后，都能看到的××消息或者广告。此项活动名为“贴近新闻”。

　　12.文化营销活动之一：一流报刊 文化直销

　　众所周知，DM(直邮)一直是非常有效的营销方式之一，而文化DM则比传统DM更为高雅，也更为有效。××集团主办一流的消防报纸或者刊物，可读性强，具权威性，有保存价值，将其免费发往所有县级以上消防局，以文化直销的方式弘扬××品牌。

　　13.终端展示活动之一：.机场形象展示

　　当下，媒体名目繁多，信息铺天盖地，如何才能有效地锁定目标客户?如何以最小的投入博得最佳的效果?机场无疑是所有消防局长的必经之地，选择重点机场的有效位置，展示××对消防的态度和对人民生命的关爱，能够获得最佳效果。

公关策划书 篇4

　　一、前言

　　1. 企业生产的产品

　　2. 事件经过

　　3. 策划的目的

　　简介，及需要处理的危机

　　二、调查分析

　　1、 品牌优势

　　2、 问题点

　　(1) 权威部门的反应

　　(2) 消费者的反应

　　(3) 商家的反应

　　3、 机会点

　　(1) 权威部门的反应

　　(2) 相关规定

　　三、公关目标

　　(一) 让目标消费者知道目前的正宗凉茶加多宝就是以前的红罐王老吉，通过一系列的公关，把之前的王老吉形象转移到加多宝身上，进一步提升加多宝的知名度和美誉度。让目标公众在消费使用过程中更好的区分广药王老吉和正宗凉茶加多宝。

　　(二) 维护、展现并修正加多宝曾经在目标消费者心目中的良好社会形象，争取得到国家有关部门和广大目标公众的支持，以博得人们的理解和缓解社会舆论压力。

　　(三) 重新塑造加多宝品牌的美誉度和提升它的知名度。

　　出发点和落脚点

　　四、活动主题

　　主题宣明

　　目标明确

　　五、攻关计划实施

　　表明目的

　　活动一

　　活动二

　　活动三、

　　活动具体筹备

　　(一)企业内部：分工明确

　　1. 企业内部从领导阶层到普通员工树立失去王老吉商标后的危机意识以及应对策略。

　　2. 成立专门小组一负责换装设计和对外宣传换装行动。

　　4. 成立小组三负责产品销售渠道的提前宣传和准备工作，疏通流通渠道中的由品牌惯性意识造成的阻碍。

　　5. 成立网络营销应急小组，更改网络营销中之前关于王老吉的营销信息和官网重新设计。

　　6. 产品生产部门负责保证换装后的加多宝凉茶生产能够顺利进行，保质保量。

　　7. 利用促销手段配合整个营销环节，重塑品牌形象和提升知名度。

　　8. 成立特别小组调查在这一系列活动实施后的实际效果，发现和寻找市场的不良反应，随后采取即时的补救措施。

　　(二)企业外部：正确面对，重塑正面形象，博得社会同情与支持

　　1. 召开新闻发布会，对外公布原红罐王老吉凉茶现已经换装成红罐加多宝凉茶，并正式在市面上流通，是正宗的凉茶。宣布加多宝集团与广药集团品牌纷争已经解决明了。

　　2. 事件营销：加多宝易拉罐积分征集活动和粉丝互动。

　　3. 借势营销：借组伦敦奥运会进一步宣传和营销。

　　六、物资筹备

　　七、媒介选择

　　八、经费预算

　　九、效果评估和期望

　　通过上面是个阶段循序渐进的方式开展公关，或者几项活动配合开展，已达到让目标公众知道现在的加多宝就是之前的红罐王老吉，把公众们之前对王老吉的品牌心里惯性转移到加多宝身上来，让他们知道目前加多宝才是真正正宗的凉茶，进一步提升加多宝知名度和美誉度，从而缓解企业在销售中遇到公众们心目中关于加多宝品牌的不知晓等问题而带来的滞销状态!

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公关策划书 篇5

　　Ⅰ、公关背景

　　2月22日，据央视《焦点访谈》栏目曝光，苹果供应商——江苏联建科技有限公司违规使用正己烷溶剂代替酒精擦拭手机，导致员工头痛、头晕、四肢乏力等症状。经媒体曝光后联建科技有限公司一时深陷公关危机之中，企业形象受到很大影响。

　　Ⅱ、公关调研分析

　　一、面临的问题

　　央视等媒体报道联建科技有限公司“正己烷事件”之后，联建科技公司业绩和形象受到很大的损害。政府追查，公众质疑，经销商止步，公司面临着非常严峻的形势。

　　二、环境分析

　　联建科技有限公司是一家颇有实力的知名企业，成为苹果等跨国企业的供应商，“正己烷事件”发展仍在可控之时，联建科技完全有能力化解此次危机，维护公司的形象。

　　三、机会点分析

　　可以以此次“正己烷事件”为契机乘势做好宣传推广工作。

　　Ⅲ、公关项目策划

　　一、公关目标：

　　1.澄清事实，消除公众疑虑，重塑公司形象;

　　2.以危机为契机，加大公司宣传，提高公司的知名度和影响力。

　　二、公关主题

　　安全生产，以人为本

　　三、目标公众

　　联建科技公司的经销商、消费者、政府部门和大众媒体等

　　四、公关项目

　　1.邀请政府劳动部门和学者专家对公司生产环境进行鉴定;

　　2.与政府部门联合召开新闻发布会和记者招待会;

　　3.进行网络金点子征集大赛，设置万元大奖，以改善公司经营管理;

　　3.邀请公众代表、经销商代表参观公司

　　4.进一步改善公司环境，提高职工的生活质量。

　　五、公关策略

　　1.化“正己烷事件”事件的公关危机为机遇，以此宣传自己;

　　2.成立“正己烷事件”事件调查组，密切追踪信息，成立新闻发布委员会，扩宽信息发布渠道;

　　3.成立“正己烷事件”事件公关危机处理委员会，具体负责组织、实施、指挥与监督本策划的系列公关项目;

　　4.充分利用大众传媒来扩大公司的影响力，借力使力，将公司良好形象展现给公众;

　　六、公关实施

　　1.公司生产环境鉴定;

　　(1)时间(略);

　　(2)地点(略);

　　(3)参加人员(略);

　　(4)流程(略)

　　2.召开新闻发布会和记者招待会;

　　(1)时间(略);

　　(2)地点(略);

　　(3)参加人员(略);

　　(4)流程(略)

　　3.进行网络金点子征集大赛;

　　(1)时间(略);

　　(2)地点(略);

　　(3)参加人员(略);

　　(4)流程(略)

　　3.邀请代表参观公司;

　　公共关系学作业—联建科技公司公共关系危机处理策划书

　　作者：国际事务与公共管理系

　　(1)时间(略);

　　(2)地点(略);

　　(3)参加人员(略);

　　(4)流程(略)

　　4.进一步改善公司生产环境(略)

　　七、媒体选择

　　1.报纸媒体：扬子晚报、新民晚报、人民日报

　　2.网络媒体：新浪网、腾讯网、人民网

　　3.电台媒体：江苏交通广播、江苏电视台、中央电视台

　　八、公关预算(略)

　　Ⅳ、公关方案评估与期望

　　一、公关方案评估

　　该方案紧密结合了联建科技有限公司“正己烷事件”公关危机时间，切合了公司实际，项目切实可行，公司内部凝聚力较好，实施基本无困难。

　　二、公关活动预期

　　1.策划项目实施之后，将成功得化解此次“正己烷事件”事件引发的公关危机，并能以此很好地宣传公司，增加公司的知名度和美誉度;

　　2.策划项目实施之后，可以取得经销商、供应商、和普通消费者的信任，改善与政府和媒体的关系提高公司的绩效，同时通过此系列项目也能很好地改善公司内部员工关系，使公司具有更强的凝聚力。

　　三、公关策划总结

　　我们不应该将企业危机简单理解为危机，而是将其看作提高自身危机处理能并有力宣传自我的良好契机。对于企业而言，危机处理时应该认真倾听、追踪公众舆论，并及时对舆论情绪做出反应，第一时间将危机扼杀在萌芽状态，恢复消费者、社会、政府对它的信任。这样不仅可以使品牌形象得以恢复，而且还能够进一步提升自身的品牌形象。

　　附件：

　　联建科技“正己烷事件”概况

　　2月22日，据央视《焦点访谈》栏目曝光，苹果供应商——江苏联建科技有限公司违规使用正己烷溶剂代替酒精擦拭手机，导致员工头痛、头晕、四肢乏力等症状。

　　正己烷是一种常用于擦拭清洗作业的清洗剂，价格比酒精便宜，而且挥发速度快，效率比使用酒精高，曾未被列入国家规定的高毒物品目录，但按照国家规定，企业使用正己烷作业应采取有效的职业卫生防护措施。联建科技员工只所以出现“怪病”，就是因为对正己烷的不正确使用。

　　经媒体曝光后，联建科技方面发言人表示，虽然央视报道是刚刚播出的，但实际上事件是发生在去年8月份，公司早就停用了有害物质“正己烷”，并改善了现场工作环境。对有关媒体近日对建科技内部员工采访报道称，“实际上中毒的员工数量超过百人，且仍有该厂员工因病入住医院”的说法给予了否认。

　　事件点评：保障员工的身体健康，这是国家有关法律对于企业的基本要求，作为众多国际知名品牌的代工企业，联建科技违规使用正已烷导致众多员工健康受到危害，事件责任完全在企业方面。从危机事件应对的角度看，在20xx年8月，事发后第一时间内就应该将问题彻底解决。而如果在媒体曝光后，主观的掩盖事实真相，那么将在危机应对过程中面临更大的被动。

公关策划书 篇6

　　前言

　　烛光工程是一项帮助中国经济欠发达地区的农村贫困教师减轻生活困难、提高业务素质的民间社会公益事业。某集团股份有限公司创立于1981年，是目前中国最大的、全球性规模经营的消费类电子企业集团之一，旗下拥有三家上市公司。

　　本次集团希望通过一系列活动的开展，使集团品牌形象牢固树立在目标受众心目中，从而带动集团旗下的产业更进一步的发展。

　　集团决定在9月教师节与烛光工程联合开展“美好人生，烛光点亮”的扶贫助教活动。活动有三个主要内容：集团与烛光工程联合开展“美好人生，烛光点亮”的扶贫助教活动启动仪式、企业文化展览、“烛光情、颂师恩”征文竞赛。

　　一、市场分析

　　(1)企业宏观环境以及行业分析

　　20xx年家电产业整体市场的收入攀升至214亿元，其增长速度达到50%，预计今后3年家电产业将会以高于20%的速度增长。

　　随着中国经济的发展，国内家电产业现有公司的数量逼近10万家，光在北京家电公司的数量已经突破5000家，上海约4000家，广州约4500家，国内的家电从业人数已达200万。一大批家电国产公司在激烈竞争中脱颖而出，世界知名家电企业也纷纷通过合资、合作等方式进入中国的家电市场，使中国的家电企业不断向国际先进水平迈进。

　　(2)消费者分析

　　集团主要消费群体为家庭组合及有一定经济能力的个人，这类消费者更注重产品的经济实惠、实用性、品牌等。一般购买家电是在专卖店、网店、大卖场及超市。他们容易受到品牌的影响力及公众好感度的影响来购买产品。

　　(3)竞争对手分析

　　贵州省有长虹、创维等畅销的家电产品，是集团的竞争对手。 长虹集团比较注重教育事业，20xx年在成都锦江宾馆正式启动“快乐小乒乓”进校园活动，与中国乒乓球队签约战略合作，带领国球冠军走进小学校园，推广“快乐小乒乓”活动。

　　创维彩电集团20xx年为帮助红军小学学生实现愿望，“创维全国红军小学健康圆梦行”大型公益活动在江苏淮安正式启动。

　　(4)了解企业公关现状的目的

　　集团一直大力支持中国体育事业与慈善捐助事业，20xx正式成为广州年亚运会合作伙伴。集团重视培养与公众的良好感情，特此举办扶贫助教的活动，从而大大提升集团的知晓度及良好的美誉度。

　　二、公关活动目标

　　某集团通过这次扶贫助教的活动，借助新闻媒介的广泛传播，扩大集团的知名度，能够让更多的社会公众认可，同时也在消费者心中树立良好的美誉度，为提高销售额打下巩固的基础。

　　三、公关活动主题

　　“美好人生，烛光点亮”扶贫助教

　　四、公关活动对象

　　政府部门：教育局

　　媒体：京华日报、南方日报、贵州卫视等

　　大众：贵州农村贫困教师、教育家、慈善家、企业家

　　五、公关活动时间和地点

　　20xx年9月10日

　　贵州市红星路希望小学礼堂

　　六、公关活动项目流程设计

　　活动一：集团与烛光工程联合开展“美好人生，烛光点亮” 的扶贫助教活动启动仪式

　　1、邀请嘉宾

　　政府部门：中国教育局局长、上海市市长等

　　媒体：京华日报、新民晚报、贵州卫视、南方日报、北京晚报等 大众：邀请教师及学生、教育家、慈善家、企业家 2、布置会场

　　背景板：TCL集团与烛光工程联合开展“美好人生，烛光点亮” 的扶贫助教活动启动仪式。

　　设备区：背景板两侧放置两台大屏幕电视，中间投影仪，旁边放 电脑，调音设备。

　　接待处：摆放立牌“签到处”、签到簿、签到笔、礼品、 宣传资料(背景主题，发言人姓名背景，报道提纲) 会场环境:建一个台子，用蓝色地毯铺好;有个主席台，用蓝色 妖姬做点缀;嘉宾座椅简约大方，政府、媒体、大众 座椅要区分开来，写上名字卡片;大门口摆放活动的宣 传海报。

　　3、活动流程

　　1)开场舞，主持人上台 2)公司总裁发言 3)烛光工程总负责人发言 4)歌舞表演《爱在烛光里》

　　5)总裁和烛光工程负责人一起开启“美好人生，烛光点亮”

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　　的扶贫助教活动启动仪式

　　6)记者提问(10分钟)

　　7)主持人上台，启动仪式结束(播放企业宣传片) 活动二：企业文化展览 1、前期准备

　　挑选现场解说员进行企业文化、礼仪、个人形象的培训; 2、中期准备

　　企业的简介、宣传片、广告片、产品模型; 3、后期准备

　　把学校操场分成多媒体、通讯、家电、部品四个模块，按照每个产业的特色及特点进行布置; 4、活动流程

　　1)启动仪式结束，嘉宾观看完企业宣传片 2)安排接待员组织嘉宾来到展区 3)由解说员领导嘉宾浏览进行解说 4)展会结束，接待员组织嘉宾就餐 活动三："乐翻天"知识竞赛活动

　　成语接龙、接力赛、猜诗谜、欢乐转盘等游戏 第一名：TCL空调一台，家电购物卷500元 第二名：TCL手机一台，家电购物卷300元

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　　第三名：TCL数码相机一台，家电购物卷200元 凡参加者均有：家电购物卷100元 活动四：“烛光情、颂师恩”征文竞赛

　　在贵州地区针对社会各界人士举办一次“烛光情、颂师恩”征文竞赛活动，征文文体不限，主要能够讲述关于师恩的故事级情谊。

　　活动奖项设置：第一名：TCL空调一台，家电购物卷500元 第二名：TCL手机一台，家电购物卷300元 第三名：TCL数码相机一台，家电购物卷200元 凡参加者均有：家电购物卷100元 七、媒体宣传

　　本次活动邀请国内和省内知名的报社记者，如人民日报，京华日报、新民晚报、东方早报、南方日报、北京晚报，同时邀请一些电视台，如上海电视台等，对本次活动进行全程关注。每次活动之后在各个网站发表。利用广告的力量来扩大企业的影响力。

　　八、进度安排及物料准备

　　九、费用预算

　　十、效果评估

　　通过集团与烛光工程联合开展“美好人生，烛光点亮”的扶贫助教活动，预期达到宣传企业文化及提高企业的知名度和美誉度，在集团总销售额的基础上提高40%。

公关策划书 篇7

　　一.标题

　　一份完整的公关策划文案，必须有一个标题，使人一读就明白这是一份活动策划书而不是一份工作小结或评估报告。

　　标题可以直接写成"__公司__活动策划书"，也可以采用点明某一活动主题的词语作为主标题，而将"__公司__活动策划书"作为副标题列在其下。

　　标题撰写要明白易懂。

　　二.前言

　　也称背景介绍。即简略地介绍组织策划这份文案的背景情况。因为，社会组织的任何一项公关专题活动的策划、组织和实施，都不是无缘无故的，均有其特定的背景和需要。只有阐明了这一背景和需要，才能引出后面的具体策划内容(方案)，也才能说明举办这一活动的迫切性和意义所在。脱离了一定的活动背景，会使策划内容(方案)使人看了不得要领。

　　前言撰写要简明扼要。

　　三.调查分析

　　公关策划是建立在调查分析的基础上的，调查分析是公关活动策划的先期工作。调查分析主要是对组织形象做出具体分析，可以从当前组织形象存在的优势点，问题点和机会点三个方面进行分析，从而明确下步公关工作的重点和方向。

　　调查分析要注重调查对象的代表性，调查手段的适用性，调查方法的科学性，资料收集的真实性和全面性，分析结论的可靠性。

　　四.目标战略

　　为了提高公关活动的效果，必须确立公关目标。应根据组织的具体情况选择目标分类，如将目标分成总目标与分目标，长远目标、阶段目标、具体目标等。(参见教材188页)。

　　目标战略主要考虑所设目标是否符合社会组织的发展战略，是否符合组织形象的定位要求，是否符合公众需要，是否符合社会文化及其发展需要，是否针对组织存在的问题等。

　　五.创意说明

　　创意是公关活动成败的关键。创意是公关人员根据调查结论、社会组织形象特性和公众需求所进行的一种创造性思维活动，它是整个公关活动策划中的画龙点睛之笔。一个富有创意性的公关策划，能吸引和感染公众，使公关传播受到良好的效果。

　　创意的内容包括：

　　1.活动主题。

　　2.活动名称和项目。

　　3.标语。

　　4.宣传作品等。

　　活动主题要新颖，富有独特性和个性，有意境感和吸引力。

　　六.媒介策略

　　公共关系活动过程也就是组织向公众的信息传播、双向沟通过程，因此，正确选择传播媒介是使活动取得成功的重要一环。

　　媒介的选择要有针对性、可行性、有效性。

　　七.活动计划

　　活动计划是对具体活动的指导。应根据各个活动项目分别制定各项活动计划。

　　活动计划要有周密性、可操作性和具体性。

　　八.经费预算

　　正确的经费预算是实施活动的保证。

　　经费预算要合理、全面、留有余地。

　　九.效果评估

　　正确的评估本次活动的效果，有助于组织了解公关方案的实现程度，衡量公关活动的实际效果，调动公关人员的积极性，并为下一轮公关工作提供新的信息。

　　效果评估要依据目标，实事求是，并给出评估的效果的方法。

　　十.署名

　　文案最后需写明：

　　1.策划者名。公关公司、公关部名称或策划人员名称。

　　2.策划书写作时间。_年_月_日。

公关策划书 篇8

　　意义学校决定筹备启动校庆工作是为了回顾学校历史，展现办学成就，展望美好的未来，扩大知名度，在和各高校的竞争占优势，凝聚各方力量，推动学校全面、快速，发展成为全国知名高校。

　　公关策划的目的

　　一：通过本次校庆活动，向社会各界传达本校的发展历程、教学成绩，扩大学校在社会的影响力，提升社会的认知度与美誉度。

　　二：通过本次活动的规模效应，营造出“校园文化氛围”，加强学生对学校的了解与认识，形成荣誉与自豪感。

　　三：以本次活动为契机，完善校园的“软件”，编撰校园的校史、构建“文化长廊”等信息交流平台。

　　四：以本次活动为机遇，向与会的各级领导与师生进行汇报，并聆听相关的意见与建议，完善今后的工作领域，并力取得到领导的满意。( 文章阅读网： )

　　五：借助本次活动，以“学子梦想出发的地方”为主题，加强本校与校友的联系。彼此关注、支持，营造“校园情怀”“师生情感”的氛围，并为日后的相关校园活动奠定基础。

　　庆活动时间计划

　　(一)启动阶段(年月——月)

　　1.成立筹备领导机构和工作机构

　　2.研究确定校庆日和名称在校内外营造迎校庆氛围具体活动

　　(1)“今天是你的生日—我的母校”为题举办激扬文字、真挚祝福主题征文活动，加强本次活动，引起学生注意，在学生中的情感共鸣。

　　(2)以“我的老师”为主题开展多样的绘画、摄影、书法展。依此搭建老师与学生的情感交流。

　　(3)针对“xx大学成立20周年”，面向校园开展校歌征集活动。目的是完善校园软件工程与开辟在校师生的参与途径，也用于校园文化的独特性与其它校园进行区别与突出。

　　(4)校徽征集活动，目的完善学校的文化建设，并成为师生的情感归属标志，也为了去体现校园在社会的认知基础。

　　(5)“母校，我为你骄傲”庆祝xx大学20周年演讲活动，以突出校园20xx年来取的成就和社会影响为主题。并对获奖作品编撰入校历。(如刊首寄语)

　　4.启动活动经费筹集工作学校接受来自社会各界人士的捐赠，用于庆典活动和校园建设

　　5.研究确定规划项目和校园景观项目

　　6.完成学校校庆筹备领导小组确定的其它任务。

　　(二)筹备阶段(年月——校庆日前2个月)

　　1.建立各地校友联络站，编辑《校友通讯簿》。设立校友网站

　　2.编撰校史，编印画册，编辑《校庆专刊》，制作光盘(专题片)，设计确定校庆纪念品，出版发行校史

　　3.布置校史陈列馆

　　4.组织校园环境美化，校舍整修

　　5.组织文艺活动排练和师生活动布展

　　(1)“二十年荣誉与梦想”xx大学20xx年的发展历程主题图片展。突出“成就”“荣誉”。

　　(2)准备校庆文艺晚会活动，开展校友座谈会

　　6.制订学术交流活动方案，开展科技成果洽谈，组织学术报告和专家论坛

　　7.组织实施规划项目和校园景观项目

　　8.继续筹集校庆活动相关经费，设立专项基金

　　9.联系落实领导题词，确定重要领导、来宾和重要校友名单10.制订校庆活动具体实施方案

　　11.完成学校校庆领导小组确定的其它任务。

　　(三)庆典阶段(校庆日前2个月——校庆日)

　　1.邀请领导、来宾、校友

　　2.编印(出版)校史、校友录、学术报告集(1)在校庆日举行首发仪式

　　3.起草校庆文稿，印制文字资料

　　4.召开新闻发布会，在各种媒体上加大校庆宣传力度(1)邀请新闻媒体参加校庆活动

　　5.登记接收礼品和钱物并进行展示

　　6.在校庆日举行庆祝活动(1)市领导、各部门负责同志出席，新闻记者也参加，全球校友出席具体安排：a.唱校歌b.校长致辞，市领导，知名校友致贺词c.学校举行校庆纪念封、邮票首发式d.举行全球校友会，由知名校友回忆历史e.举办校友大型酒会(2)“庆祝xx大学成立二十周年”文艺演出晚会。体现“荣誉”“团结”“梦想”主题。以活动的形式加强反映出学校的成果与学校的优势。也成为凝聚校园情感的一个重要组成部分。(3)xx大学大型签名活动。发动和号召届时到会的所有实验师生的签名活动，体现“母校情深”的统一，表达出“我以xx大学为荣”的自豪感。校庆筹备工作领导小组组成结构校庆筹备工作领导小组，下设办公室、宣传组、材料组、校友联络组、项目规划组、学术活动组、环境与建设组、筹款与经费组、文艺与师生活动组等9个工作组，各学院成立本学院校庆筹备工作小组。

　　经费预算本次校庆活动公关费用预算如下：前期活动费用元校庆日费用元领导小组费用元推广宣传费用元校庆筹备工作领导小组名单校庆委员会年月日宗旨:

　　一年年的过去，我们又要送走一批毕业生了，在此以特殊的形式欢送他们。他们需要的是一些属于他们自己的空间，而我们能给的就是环境。在大家都很忙的时候，没有很高的积极性的时候，那就让毕业生自己寻求一些感觉吧!同时通过这台欢送会，让毕业生有种师院即我家的感觉，并邀请他们再次尝尝校园里的美食，让他们记得常回家看看。

　　主题：朋友，珍重!(暂定)

　　时间：20xx年5月中下旬晚上7:30

　　地点：美食广场

　　具体实施方案

　　前期工作

　　一、回忆录

　　据了解本届毕业生非常的活跃，相信在他们的大学四年里一定有很多值得回味的事情(不一定是大事)，因此要求他们以班级的名义做一个flash(或学生会组织制作)，如flash大学三步曲(附)。将他们大学生活中的点点滴滴通过这样一个flash(或其他软件)表现出来，同时学院可以再进行加工，填充一些内容，然后刻录成光盘送给他们。

　　同时我们可以将这个flash挂到网上，让所有的同学点击欣赏。

　　二、只言片语

　　就要走了，就要离开这生活了四年的校园，离开还一直关心着的学弟学妹们，毕业生，你有话要说吗?我相信他们的答案是肯定的，那么我们就记录下他们的内心的想要说的话语以及对我们的祝福吧。

　　实施方法：利用我们学院的录音室，邀请一些毕业生录下只言片语。通过广播台播放(或其他方式)，晚会当天还可用。

　　三、情溢演播

　　内容：

　　1、邀请校领导为我们的晚会致辞或题字(能来现场最好若不能来现场则将过程录制下来当天播放);

　　2、邀请老师到演播室录制节目，请几个老师共同回忆这群学生;

　　3、采用访谈等形式，记录学生代表的大学生活(如李娜)。

　　主题晚会

　　形式：娱乐晚会+自助餐

　　参加人员：毕业生+部分非毕业生(他们通过毕业生抽取的幸运人)=200左右

　　第一部分晚会

　　主持人：胡丹红姜光远杨明丽

　　节目来源：1、情溢演播

　　2、回忆录(可以对作品进行评比，比出优胜者)

　　3、只言片语

　　4、苏加叶独唱

　　5、游戏

　　6、幸运抽奖

　　7、院队舞蹈

　　8、非毕业升对他们的祝福

　　表演时间：一小时左右

　　第二部分自助餐(一生情，一杯酒)

　　我想离开校园后你最难忘的，除了生活趣事外，恐怕还有校园的食堂吧，记得在某某食堂为某个同学庆祝过生日，为庆祝班级获得冠军而不惜灼伤自己的胃，那么在你们即将离开的时候，让我们再次尝尝校园的“美食“，举杯相约下一次的聚会(主题升华)。

　　实施方案：我们可以聘请美食广场的厨师为他们精心准备美食(特别是南溪第一楼的特色菜肴)。

　　菜单：蛋糕、水果、特色小吃等

　　后续

　　《朋友，珍重!》

　　今天，我们相聚在一起;

　　明天，你们将要各奔南北东西;

　　伸出手握住我们所有相识的日子;

　　人生不长;相逢不易;要好好把握;应轻轻珍惜;四年不长;

　　辛勤的园丁把我们浇灌成青春粗壮;

　　今天，知识之树枝繁叶茂;

　　明天，必将挺拔成祖国的栋梁;

　　不要说别时容易见时难;

　　不要说前路漫漫坎坷悠长;

　　是骆驼就该踩响孤寂的旅途;

　　是风帆就该踏破千层恶浪;

　　无须用华丽的词语装饰一个个真心的祝愿;

　　只想用我的心紧握你们的手;

　　xx届的朋友们!前途珍重!

公关策划书 篇9

　　一、调查问卷的设计

　　(一)问卷的主题

　　10营销班在辽服的形象的塑造

　　(二)调查的目的

　　通过对我们班级学生，其他班级学生及校领导进行问卷调查(访谈)的方式，来对我们10营销班有一个全面、系统的自我了解。问卷中的一些反馈意见，我们会进行科学合理的分析，为可持续班级形象发展提供依据;从而，促使我们10营销班的形象在辽服创优。最后，感谢辽服各位同学及校领导的填写，谢谢你们的合作与支持!

　　(三)问卷的内容

　　(此次问卷分为两份：1.针对10营销班内部的调查 2.针对其他班级及校领导的调查)

　　问卷一(共有7个问题，1个开放性题，6个封闭性题)

　　1. 你热爱你的班级吗

　　A.一般 B.喜欢 C.热爱 D.不热爱

　　2. 你对你的专业课程喜欢吗

　　A.一般 B.喜欢 C.不喜欢

　　3.你喜欢积极参加你们班级组织的活动吗

　　A.喜欢 B.非常喜欢 C.不喜欢

　　4.你认为你的班级在辽服表现的怎么样

　　A.一般 B.出色 C.非常出色

　　5.你认为你的班级有凝聚力吗

　　A.一般 B.有 C.非常有 D.没有

　　6.当你遇到困难时，你会想到你的班集体吗

　　A.会 B.一定会 C.不会

　　7.在你的心目中你的班集体是什么样的形象

　　问卷二(共有11个问题，1个开放性问题，10个封闭性问题)

　　1.你对营销班的总体印象是

　　A.差 B.一般 C.好 D.很好

　　2.你曾经接受过10营销班级的同学帮助吗

　　A.有 B.没有

　　3.你对10营销班举办的大型拍卖会感觉如何

　　A.一般 B.好 C.很好 D.非常好

　　4.你对10营销班班委有何印象

　　A.差 B. 一般 C.好 D.很好

　　5.你喜欢参加10营销班所举办的活动吗

　　A.一般 B.喜欢 C. 不喜欢

　　6.你知道10营销班有省外同学吗

　　A.知道 B.不知道

　　7.你曾经听说过校老师对10营销班的同学的赞美吗

　　A.听过 B.没听过

　　8.你喜欢与10营销班的学生交往吗

　　A.一般 B.不喜欢 C.喜欢 D.非常喜欢

　　9.您认为10营销班的孩子具备辽服的校训吗

　　A.具备 B.不具备

　　10.您对10营销班的孩子的表现是否认可

　　A.不认可 B.认可 C.非常认可

　　11.您想对10班的孩子们有什么样的期待?

　　二、问卷的发放及填写与回收

　　(一)整理问卷

　　把问卷整理一下，就开始打印问卷。两份问卷共打印50份，班级内部的问卷打印15份;班级外部问卷打印35份，此次打印费用15元。

　　(二)分发问卷

　　班级内部问卷在发放后，时隔2天，进行回收;而班级外部问卷，在发放3天后，进行回收。

　　(三)回收问卷

　　按照计划把各个问卷回收，分类整理，进行下一步的任务。

　　三、问卷的分析总结

　　(一)对内班级问卷的分析总结

　　通过对班级内部15份问卷的整理分析，针对7个问题的做答，整体看，我们班的学生是十分热爱与肯定自己的班级的，这一点特别能够体现一个好的班级体的良好素质。那就是团结、凝聚，这也是一个班级的核心价值观的体现。所以说，这对班级形象的塑造起到了最为坚实的作用，为一个好的班级形象奠定了一个基础与保障。

　　(二)对班级外部问卷的分析总结

　　通过对班级外部35份问卷的整理分析，针对11个问题的作答，客观，真实地说明了一些问题。例如，有的同学对我们班级了解不够深刻，甚至对我们没有了解;当然，这其中对我们班级了解的也有一定数量。而且，对我们营销班的(拍卖与典当)专业持极大的兴趣，存在不了解的状态，这对我们班级的形象塑造有

　　所阻碍。但是，这种阻碍也有一定的优势与机会;也就是说，我们营销班要对存在的问题进行一次又影响力的公共关系策划方案。问题就是信息资源，它可以转化为生产力，从而，推动我们10营销班的形象快速发展。

　　四、公关活动方案----------拍卖会策划

　　(一)前言

　　为了使10营销班级在辽服有一定的知名度、美誉度、和谐度，促成辽服院校的每位学生及校领导对10营销更加了解，更加地肯定，更加地重视。从而，需要策划一些公关活动，进行推广，综合前期调查问卷存在的问题以及我们所学的核心学课方面的优势的分析，计划策划一场行之有效的拍卖会，从而，树立班级的良好形象。

　　(二)活动主题--------拍卖会

　　内容概要有以下八个方面：

　　1. 拍品征集，做好宣传，在教学楼，综合楼，宿舍，超市，水房，校门口

　　贴上宣传海报，加强广播宣传。

　　2. 走访，进行个班宣传，寻找有意向的委托人。

　　3. 收集有价值的拍品。

　　4. 与委托人协商，定保留价。

　　5. 在规定的地点进行拍品展示，大力宣传。

　　6. 寻找有意向的竞买人。

　　7. 对拍卖会进行宣传。

　　8. 进行拍卖。

　　(三)拍卖会的流程设计概要

　　(四)拍卖会各个项目的评估标准

　　五、经费预算

　　室外张贴200元

　　横幅50×6=300元

　　海报100元 广告180元 调查问卷0.1×1000=100元 赞助费用：1000元

　　总费用：1880(预测波动价大概价位就在1880到20xx元)

　　六、结论总结

　　通过对我班级形象塑造，利用调查问卷的手段，进而策划了一次具有特色的公关活动。从而，使得班级这个组织更加具有了认知度、美誉度以及和谐度;促使了辽服10营销班在辽服的重要程度。使得10营销班的形象更加地完美;从而，也间接地说明了公关关系策划方案的重要性，说明了公关关系是社会是社会组织通过形象塑造、传播管理、利益协调等方法，提高认知度、美誉度、和谐度，促成社会组织与其相关公众良好合作并和谐发展的科学与艺术，加深了公共关系学科在教学课程中的重要程度。最后，希望我们10营销班的每位同学努力学好它，为以后的营销活动做好记住，也对自身的素质的培养起到了一定的良好作用;另外，预祝10营销班20xx-6-12的拍卖会成功。

　　七、附录

　　1.拍卖会的名称———助梦扬帆 感恩之夏 爱心助学拍卖会

　　2.拍卖会的主办单位——院团委.商业管理系10营销与策划(拍卖与典当)

　　3.拍卖会的赞助单位————院领导

　　4.拍卖会的工作人员————10营销的全体师生

公关策划书 篇10

　　一、前言

　　凉茶是广东、广西地区的一种由中草药熬制，具有清热去湿等功效的“药茶”。在众多老字号凉茶中，王老吉最为著名。却在20xx年发生了“添加门”事件:杭州市民叶潮征平时经常会熬夜加班，容易上火。20xx年4月初叶潮征从广告上看到王老吉宣称:“怕上火，请喝王老吉……”因此，他每天买“王老吉”喝。危机公关策划书。但是不久后，叶潮征胃部顿感不适，前去就医，结果医生诊断为胃溃疡。医生分析认为，胃溃疡与其经常喝“王老吉”这种饮料有一定的关系，熬夜上火属“虚火”，饮用“王老吉”不但得不到缓解，反而会加重病情。叶潮征的一篇博文将王老吉推上风口浪尖，并宣布将与“怕上火喝王老吉”对簿公堂，5月11日，卫生部公布凉茶王老吉含有不在卫生部公布的允许食用中药材目录中的成分，矛头直指其配方中的夏枯草。

　　由于王老吉的巨大知名度与品牌影响力，“添加门”事件发生之后，迅速点燃了众多媒体的兴奋点，在客观报道的同时，各种各样的谣言与攻击也铺天盖地而来，让到王老吉一时间背负着巨大的舆-论压力。因此，我们策划此次活动，以消除“夏枯草”事件对于王老吉的负面影响。

　　二、调查分析

　　(一)优势

　　在“夏枯草事件”发生以后由于王老吉公司拥有:

　　1、品牌优势:作为有180多年饮用历史的传统饮料王老吉，继承了中华千年传统养生文化，同时在现代会生产过程中秉承传统蒸煮工艺，经由现代科技将草本精华提娶调配及灌注而成。其采用的原料均来源于草本植物，并不包含任何人工合成添加剂。危机公关策划书。以健康养生为理念，以天然植物为原料，更加符合现代人的生活诉求，已经成为消费者日常饮料的主要选择。

　　2、国家心智资源优势:中国在瓷器、白酒，茶和中式餐饮等行业最有可能创造出一群世界级的品牌，王老吉有望为中国企业创建世界级品牌做一个示范。

　　3、工厂布局优势以及渠道终端力:红罐王老吉具有的工厂布局优势以及渠道终端力，是让其竞争对手难以望其项背的主要原因。

　　4、以“健康，清凉，绿色环保”为主要特征的植物型饮品成为目前饮料市场的突出力量，与往年相比，碳酸饮料已不再是消费者的主要选择，越来越多的消费者认识到植物型饮料的营养价值。作为与碳酸饮料、果汁、茶饮料并列的独立新品类，凉茶近几年的消费增长颇为惊人。红色罐装王老吉的表现尤为突出，据ac尼尔森数据显示，20xx年第一季度，王老吉同比增长超过70%，成为市场上最畅销的饮料品牌之一。

　　正是因为这些优势是夏枯草事件发生以后仍有41。72%的人对王老吉保持忠诚、信任和支持的态度。但凉茶毕竟是国家的“文物”资源，但王老吉要想长久发展，就必须清除它发展道路中的“绊脚石”。

　　(二)问题点

　　在前一段时间有人声称喝王老吉得了胃溃疡，卫生部也初步表示，王老吉涉嫌添加中药材——夏枯草，卫生部在有关打击违法添加食品添加剂的发布会上，中国疾控中心营养与食品安全所常务副所长严卫星表示，王老吉凉茶中部分成分和原料确实不包括在卫生部公布的、允许食用的中药材名单之列。随着食品安全问题的深入人心，“夏枯草”事件将影响到王老吉的品牌形象，消费者对其产品安全产生质疑，品牌忠诚度降低，一些区域经销商要求退货，部分市场下架，销售额大

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