文明守则

文明守则（精选24篇）

文明守则 篇1

　　文明，是我们必需要拥有的，而在拥有的同时，我们也要做到。也许，你只是做了一件小事，可你不知道在你做那件小事之中，同时也做到了文明。哪怕你只是把地上的纸片放进了垃圾箱，这也是文明。比如，你说了一句谢谢，你也做到了文明。我们一定要讲文明、懂礼貌。

　　下面，我给大家讲一个关于文明的故事。

　　一天，我去公园玩，公园里有许多花花草草，突然，一个小妹妹要采花，我连忙阻止她，说:“小妹妹，这

　　花可不能随便地采，要是这公园的人，每人都采一朵，那公园就不漂亮了。为了公园的美丽，就请你不要采花了。”小妹妹很有礼貌地说，姐姐，谢谢你，我不再才花了。

　　文明，我们都应该做到!而那一次我在公园遇到的那一位小朋友，起码她做到了文明，而我也做到了。

　　文明这两个字，一直闪现在我的脑海中，这是我们每个人必需做到的，我们不要忘记了这两个字，因为，这两个字，是我们一生都要做到的。在我的眼里，文明，是我时时刻刻要做到的。

　　文明，是你创造了这美丽的乐园!

文明守则 篇2

　　文明就像一缕风，吹进了世界的各个角落，也吹进了人们的心中。

　　那是一个从补习班回来的一个早上。我坐在床上，用遥控器不停地换频道，突然，我的目光停留在了少儿频道的一个公益节目上:一个佩戴这红领巾的少先队员帮一位年事已高的老奶奶过马路。他慢慢地搀扶着老奶奶。老奶奶对这位尊老爱幼的少先队员说了一声:“谢谢你，小朋友!你叫什么名字?”小男孩笑盈盈地对着老奶奶说:“我的名字叫做红领巾!”又过了几年，小男孩又帮老奶奶过马路。老奶奶说:“小朋友，你的红领巾!”小男孩一边跑一边回过头来对着老奶奶说:“那是您的红领巾!”

　　是啊!现在社会上还会有哪位小朋友看到白发苍苍的老人们会帮助他们过马路呢?这位小男孩虽然只有七八岁，但是，他的心灵却是有些大人们也比不上的。

　　有时我觉得我也应该多多向这位小男孩学习。要在公交车上给老奶奶让座;在马路上要帮老奶奶过马路;在别人需要帮助的时候，给予帮助。

文明守则 篇3

　　(一)文明市民公约

　　一要爱国守法，不要违法乱纪;

　　二要爱情市容，不要乱设摊棚;

　　三要讲究卫生，不要乱贴乱扔;

　　四要维护交通，不要乱行乱停;

　　五要爱护花木，不要毁草伤林;

　　六要移风易俗，不要铺张迷信;

　　七要言行有礼，不要粗痞斗狠;

　　八要敬业守信，不要失职失诚;

　　九要团结互助，不要冷漠无情。

　　(二)公务员行为规范

　　政治坚定，忠于国家;

　　勤政为民，依法行政;

　　务实创新，清正廉洁;

　　团结协作，品行端正。

　　(三)乘客文明守则

　　排队乘车购票，自觉遵守规程;

　　司乘互相尊重，老弱人人关心;

　　讲究社会公德，言行举止文明;

　　爱护公共设施，保持车(站)内卫生。

　　(四)游客文明守则

　　购票人馆人园，游览有序有情;

　　爱护文物生物，遵守园馆章程;

　　保持环境整洁，不要乱吐乱扔;

　　听从管理指挥，娱乐安全文明。

　　(五)顾客文明守则

　　购物认真有序，货款当面点清;

　　维权依规依法，举止礼貌文明;

　　尊重员工劳动，爱护店貌店容;

　　不带危险物品，共保店堂安宁。

　　(六)观众文明守则

　　凭票入场就座，遵守场院规程;

　　衣冠大方整洁，举止礼貌文明。

　　适时鼓掌喝彩，营造愉悦气氛;

　　自觉维护秩序，确保安静卫生。

　　(七)机动车驾驶员文明守则

　　车况车容良好，车技精益求精;

　　遵守交通规则，绝不乱行乱停;

　　关心老弱妇幼，行车礼貌文明;

　　服从交警指挥，安全正点运行。

　　(八)社区居民文明守则

　　爱护花草树木，搞好环境卫生;

　　家庭团结和睦，邻里互助关心;

　　遵守规章公约，生活健康文明;

　　关爱公共设施，共保社区安宁。

　　(九)村民文明守则

　　爱国守法爱村，保护田土山林;

　　家庭互尊互爱，邻里团结关心;

　　办事移风易俗，生活健康文明;

　　遵守村规民约，争当明星村民;

　　勤劳科学致富，共创农村繁荣。

　　(十)服务行业员工文明守则

　　坚持工作标准，做到挂牌上岗;

　　讲究职业道德，兑现承诺服务;

　　文明礼貌待客，服务优质诚信;

　　顾客评价满意，“窗口”越擦越亮。

文明守则 篇4

　　1、遵守交通法规，不违章行驶，不酒后开车，不疲劳驾驶，开车时不使用通讯工具。

　　2、保持车容整洁、车况良好，防止运输车辆泄露。

　　3、文明行车，安全礼让，不争道抢行，不压线行驶。

　　4、讲究公德，文明驾驶，不挤靠行人，不溅污行人，不向车外吐痰、抛物、不乱鸣笛。

　　5、尊老爱幼，学校门前要缓行，人行横道、繁华路段减速让行。

　　6、如有交通事故发生，主动保护现场，抢救伤者，及时报告，不躲避，不逃逸。

文明守则 篇5

　　一.自觉遵守交通法规，维护交通秩序。

　　二.服从交通民警指挥，积极协助交通民警的管理工作。

　　三.积极参加交通安全学习和宣传教育活动，并主动热情宣传交通安全常识。

　　四.文明礼让，各行其道。

　　五.按规定参加年检、年审，保持车容整洁，车况良好。

　　六.不闯红灯、不越线、不酒后驾车、不疲劳驾驶、不超速、不超载、不违章超车、不开带病车、不违章会车、不违章变道、不违章使用灯光、不乱停放车辆。

　　七.驾驶和乘坐二轮摩托车须戴安全头盔。

　　八.小客车驾驶员和前排乘员须系安全带。

　　九.车辆因故障等原因确不能行驶时，须立即将车移至不影响通行的地方，并采取必要的安全示警措施。

　　十.遇轻微交通事故应迅速撤离现场再自行协商处理并报保险公司办理理赔手续。发生导致人员伤亡的交通事故应当立即停车，设置警告标志，保护现场，积极抢救伤者，并迅速报警。

文明守则 篇6

　　1、 搞好环境卫生，不随地吐痰，不乱倒垃圾。

　　2、 保持阳台、楼道整洁，不乱堆物品，不乱仍废弃物。

　　3、 保持小区、院落环境整齐，不乱停放车辆，不乱晾晒衣被。

　　4、 保护花草树木，不践踏草坪，不攀折花木。

　　5、 文明娱乐，不噪音扰民，不酗酒、赌博。

　　6、 邻里和睦，不传闲话，不闹纠纷。

　　7、 维护社会治安，不打架骂人，不违反防火规定。

　　8、 遵章守约、不饲养违章动物，不搞违法建筑。

文明守则 篇7

　　一、就餐同学进入食堂后，必须排队打饭打菜，不许插队，不许替他人打菜。禁止私自进入厨房，更不许从厨房内打饭打菜。否则将同时追究厨房工作人员和当事人的责任。违者扣2分(一个扣0.3分，扣完2分为此)。

　　二　就餐的同学必须按指定的座位就餐。违者扣2分(一个扣0.3分，扣完2分为此)。

　　三、要爱惜粮食，不准随意丢撒剩菜剩饭，吃完饭后、必须把托盘与吃剩的饭莱放在指定的地方，要保持食堂卫生，不准随地撒汤水，要树立节约光荣、浪费可耻、讲究卫生光荣，不讲卫生可耻的新风尚。违者扣3分(一个扣0.3分，扣完3分为此)。

　　四、要维护食堂公共秩序，就餐时不得赤身，不得大声喧哗，更不准相互冲撞或打闹，做到文明用餐。违者扣1分(一个扣0.3分，扣完1分为此)。

　　五、在食堂用餐的同学一律服从食堂管理和监督，爱护公物、餐具，讲究道德。违者扣1分(一个扣0.3分，扣完1分为此)。

　　六、就餐同学不准把餐具拿出食堂或带回教室和寝室占为已有。就餐必须在食堂内完成。违者扣1分(一个扣0.3分，扣完1分为此)。

　　七、要尊重食堂工作人员的劳动，不得以任何借口与工作人员吵闹，有意见可通过以下组织反映：可到总务处、行政、级长或各班生活委员等。(学生会生活部负责收集并上报总务处)

　　八、如有违反以上规定者，按要求处理。情节严重者，屡教不改者，给予记过、处分等处理。

文明守则 篇8

　　遵守交通法规，服从民警指挥，不违章超速行驶、强行超车，不酒后开车，不疲劳驾驶。

　　车容整洁，车况良好，不开机件失灵车上路。 礼貌行车，安全礼让，不穿插外宾车队，不争道抢行，不开斗气车，不无故拖延，确保畅通。

　　文明驾驶，讲究公德，不挤靠行人，不溅污行人衣物，不向车外吐痰、抛弃废物，不乱鸣笛。

　　关心儿童，照顾老弱，行至学校门前，人行横道，主动减速让行。

　　发生或遇到交通事故，主动保护现场，抢救伤者，即时报告，不隐瞒、逃逸、躲避。

文明守则 篇9

　　中华民族，礼仪之邦;炎黄子孙，知书达礼。学礼、明礼、讲礼、用礼是我们民族的传统美德，更是当今机关干部职工的应具备的基本素质。为扎实推进我局“五型”机关和“文明单位”创建工作，着力塑造新时期国土干部讲文明、重礼仪，团结友善、热情服务的良好形象，营造和谐机关环境，提高文明办公水平，现就国土资源系统干部职工“接待礼仪、交谈礼仪、接听电话礼仪、集会礼仪、仪容礼仪、就餐礼仪”为主要内容的文明礼仪规范制订如下：

　　一、办公行为规范

　　1.工作中称谓应符合身份，下级对上级应以姓氏加职务相称，上级对下级或同级时，应视被称呼者年龄在姓氏前加“老”、“小”相称，关系较好的，也可直呼其名。在党的会议或活动中均应以“同志”相称。

　　2.工作中应坚持原则，顾全大局，个人服从组织，下级服从上级，少数服从多数，不说不利于团结的话，不做不利于团结的事，不信谣传谣，不拉帮结派。

　　3.坚持严谨工作作风，认真执行工作制度，互相配合，互相支持，工作中勇于开展批评和自我批评。

　　4.上班时间不办私事，领导交办事项和部署的工作，进展情况或完成情况应及时汇报。

　　5.工作中应严于律己、宽以待人，心胸开阔，冷静稳重，不应随便发怒或指责他人。

　　6.办公环境整洁有序，工作资料摆放整齐;不随地吐痰，不乱抛杂物，不在禁烟场所吸烟。

　　7.工作时着装应整洁、美观、得体、大方，符合公务员职业特点，在办公楼内须佩戴工作牌。不留怪发，不蓄长须，不浓妆艳抹，不留长指甲，不穿拖鞋、不配戴大耳环，不穿背心、短裤、超短裙或奇装异服。出席重要公务活动时，男士应穿西装、打领带，女士应穿职业装或套装。

　　8.普通话要做为工作用语，表达清晰，用辞得当，不讲粗话，办公场所不大声喧哗，向公众发言或接听电话时，提倡使用普通话。

　　9.接待来客时要热情周到，举止得体。客人到达时应主动起身相迎，询问来访目的，如需领导出面，应提前向领导汇报，不能马上接见的，应向客人致歉并说明原因。

　　二、文明礼貌用语规范

　　1.语调自然、柔和、亲切、诚恳，音量适度。

　　2.不讲粗话，不使用蔑视或污辱性语言,不开粗俗不雅、侮辱他人的玩笑。

　　3.使用普通话与对方交流。

　　4.不模仿他人的语言语调。

　　5.注意称呼，对不知姓名和职务者应称呼先生、同志/女士、小姐。

　　6.注意语言艺术，多使用敬语：

　　(1)接过他人递来的物件时，应说：“谢谢”;

　　(2)请人做事，应使用“请”、“麻烦您”等词语;

　　(3)表示歉意，应使用“对不起”、“不好意思”等词语;

　　(4)表示感谢，应使用“谢谢”、“多谢合作”等词语;

　　(5)他人讲“谢谢”时，要回答“不用谢”，不能毫无反应。

　　7.有人来访时要主动问好，来访者走时要讲“再见/您慢走”等。

　　8.同事之间见面，外单位办事人员或群众来访见面，要主动向对方问好。知道姓氏和职务的，尊称“您好，×××”。

　　9.遇到外来单位前来参观或上级领导前来检查时，应说“欢迎光临/欢迎指导”，如果没有本单位工作人员迎接和带领时，应迅速报告有关领导，并视情况热情接待。

　　三、日常仪态规范

　　1.面对他人应随时保持微笑。

　　2.在他人面前不做不雅或不尊敬的动作，如双手叉腰、交叉胸前、手插口袋、挠头、挖耳、抠鼻孔、拍桌子、玩弄物品等。咳嗽、打喷嚏时应转身向后，并说对不起。不当众整理个人衣物、化妆。不要在他人面前经常看手表。

　　3.与人交谈时应全神贯注，注视对方，适时点头称是或应答。不得东张西望、心不在焉。

　　4.不随地吐痰，乱丢杂物。

　　5.行走时不要勾肩搭背，与他人相遇应靠边而走，不得从二人中穿行，请人让路要讲对不起。

　　四、岗位行为规范

　　1.严格遵守机关作息时间，严禁迟到、早退和脱岗。

　　2.认真遵守请假制度。股室、站所一般工作人员请假半天由股室、站所负责人批准，两天以内由分管局长批准，两天以上由局长批准。股室、站所负责人请假一律由局长批准。

　　3.外出办事须经股室、站所负责人批准并向其说明外出时间、地点和事由。外出办事前必须告知有关同事并说明去向及联系方式。

　　4.上岗时必须保持良好的精神状态和高水准的工作效率。服从上级的工作安排和调度，按时完成任务。不做与工作无关的事情，如串岗闲聊、睡觉、下棋、打牌、嬉戏等。保持良好的坐姿或站姿，不东歪西倒前倾后靠，不伸懒腰、驼背、耸肩，不坐在办公台、护栏等非供人坐的地方。

　　5.爱护办公楼的一切设备设施、工作用具，妥善保管，节约用水、用电，降低易耗品消耗，杜绝浪费。

　　6.同事之间互相尊重，和睦相处;不相互推卸责任，不拉帮结派。

　　7.若有疑难或不满可直接向所属领导请示或投诉，不得当面顶撞、谩骂领导或在背后挑拨离间。

　　8.发生事情及时向上级汇报，不得故意隐瞒或虚报、捏造事实。

　　9.未经批准，不得向外界传播或提供本局的一切重要资料，每位干部职工负有为本局保密的责任。

　　10.获悉发生紧急情况时，应及时与相关部门的主管领导联系或立即赶赴岗位听候指挥。

　　五、会议礼仪规范

　　1.提前到达会场，做好开会准备。

　　2.会议开始前到会人员应将通讯工具关闭或设置为震动。

　　3.与会人员应保持会场的肃静。避免大声喧哗和争吵，如有必须接听的电话应到会场外复机。

　　4.如有事中途退场，须向会议主持人或工作人员说明事由，经同意后方可离去。

　　六、接听电话礼仪规范

　　1.电话铃响三声内接听，但不要匆忙。

　　2.说问候语。

　　(1)先说“你好”，再自报岗位和姓名。

　　(2)遇上节日要讲祝颂语，如“新年好!”等。

　　(3)语调轻松愉快，发音清楚，确保对方听清。

　　3.询问来电人的目的，确定来电人的身份及要求，可说，“请问您是哪里?/有什么可以帮您的吗?”

　　4.应答

　　(1)如来电人找某人，应说：“请稍等”然后叫被找人前来接听。

　　(2)如来电人所找的人不在.应说：“对不起，他(她)现在不在这里，有什么事可以帮您吗?”

　　(3)聆听电话过程中，不得长时间不出声，应适当地说：“好的/是的/嗯”以表明在认真倾听。

　　5.必要时要记录电话内容。

　　6.没听清楚或不明白对方要求时，要说“对不起，我没听清(不明白)，请再说一遍(说详细一点)”。

　　7.收线

　　(1)向来电人说：“再见!”

　　(2)如来电人是上级领导，等对方挂下电话后再收线。

　　8.注意事项：

　　(1)通话中途若需与他人交谈，应向对方说：“对不起，请稍候。”然后用一只手捂着听筒(或按暂停功能键)，交谈完毕应向对方说“对不起，让您久等啦。”

　　(2)任何时候不得向他人发脾气，不得争吵，不得用过高的语调说话，也不得用力掷听筒。

　　(3)不得占用电话与人聊天，家人、朋友有事来电，应从速结束通话。

　　七、生活礼仪规范

　　1.自觉遵守社会公德，忠诚守信，遵守公共秩序，爱护公物，不做有损他人、社会、国家的事，争做文明市民。

　　2.养成正确使用“您好”、“请”、“对不起”、“谢谢”、“再见”十字礼貌用语的良好习惯，使自己的语言更具魅力，使他人倍感温暖。

　　3.崇尚科学健康的生活，不酗酒滋事，不搞封建迷信，不追求低级趣味，自觉抵制“黄、赌、毒”。

　　4.养成良好卫生习惯。个人仪表应整洁美观，经常梳理头发，修剪指甲，清洁口腔;就餐时应用公用餐具为客人夹菜，与不吸烟者或女士共餐时应避免吸烟或征得同意;使用洗手间和厕所后应冲刷干净;公共场合切忌随地吐痰、乱扔杂物，避免当众剔牙、挖鼻孔等不文明行为。

　　5.与人相约要守时、守信，不得无故迟到或临时改变约定;拜访亲朋好友要提前预约，尽量避开用餐时间，晚间拜访不宜久留。

　　6.开玩笑应适度。要因人、因时、因环境、因内容而定，忌开庸俗玩笑，忌拿他人生理缺陷开玩笑。

　　7.驾车或骑车外出时要遵守交通规则，注意礼让，切忌无照及酒后驾车。

　　8.乘坐公交工具时应以长者为尊，妇孺为重，排队上车，顺序下车，将座位主动让给需要帮助的乘客。

　　9.家庭中应以孝为先，以爱为本，以情为重。家庭成员间应相互理解，相互尊重，以礼相待;科学教育子女，注意方式方法;多做换位思考，共同营造和谐的家庭氛围。

　　10.邻里间应相互关照、谦让，自觉维护公共卫生和公用设施。晚间室内声响不宜过大，以免影响他人休息。

　　以上是公文站小编给大家分享的乡镇事业单位干部职工文明守则，希望对大家有帮助。

文明守则 篇10

　　举止讲文明

　　行为姿态端庄，生产、工作场所不准大声说笑、喧哗，不准流动吸烟。

　　说话讲礼貌

　　说话和气，用语文明。接听电话，“开口五句”:您好!中国二重分厂(部)- 我是 - 请问(或请讲)……-谢谢!- 再见!

　　着装讲美观

　　服装符合公司标准， 发型美观大方， 修饰适度。 厂区内禁止穿背心、拖鞋、超短裙和非职业用装。

　　上岗讲纪律

　　进出厂区及工作期间，须戴胸牌;除规定时间外，骑自行车进出厂门须下车;机动车必须停车接受检查;上岗不得迟到、早退、中途溜号。

　　开会讲秩序

　　参加会议必须精神集中、 精力充沛。 不得吸烟、 接听电话、交头接耳。

　　生产讲安全

　　上岗作业按要求穿戴劳护用品，并按安全规程作业;生产现场严禁吸烟;机动车辆厂区内限速行驶。

　　环境讲保护

　　自觉维护厂容厂貌和设施，不随地吐痰，不乱扔杂物;严格执行定置管理和现场管理，工作环境整洁有序;各种车辆定点停放，严禁乱停乱放;禁止流动吸烟;排放按标准，严禁违规丢弃工业垃圾。

　　处处讲节约

　　开源节流，优质低耗。节约用水、电、气、油，杜绝跑、冒、滴、漏;节约使用各种办公用品和生产原、辅料。

文明守则 篇11

　　一、学习常规：

　　(一)、学习用品：

　　1、学具按需要配带整齐。每天回家削好铅笔，灌好墨水，整理好书包。

　　2、课本要包好封面，写上班级、姓名。书本、作业、练习本天天带，保持整洁。

　　3、书包天天整理，保持整洁，学习用品整齐有序地放在书包内。

　　(二)、上课：

　　1、听到铃声，快步坐到位子上，安静坐好，等候老师上课。

　　2、听讲：

　　(1)、坐端正，眼睛看老师，耳朵专心听讲，边听边思考，不懂的地方等老师讲完再举手提问。

　　(2)、同学发言时要仔细听，如有不同意见，等同学讲完后再举手发言。

　　(3)、听讲时，不做与上课无关的事情，不开小差，要专心致志。

　　3、发言：

　　(1)、发言时人站直，声音响亮，说话完整，口齿清楚，不怕说错。

　　(2)、不嘲笑说错的同学，虚心听别人发言。

　　(3)、老师讲话，同学发言，不随意打断，不讲与上课无关的事情。

　　4、读书：

　　(1)、读书时，人坐直，眼睛离书本一尺，书本拿在手里，眼睛看书本。

　　(2)、齐读时声音轻一点，读出自己的感情。

　　(3)、一个人读时，书拿在手里，声音响亮，有感情。

　　5、写字：

　　(1)、要听清作业的格式与要求。认真读清题目，读懂题意，想好了再做。

　　(2)、做作业时书写工整，一笔一画不马虎，写端正。作业写在规定的本子上。

　　(3)、做好作业，及时检查，发现错误马上订正。

　　(4)、书写姿势正确，眼离书本一尺，手离笔尖一寸、胸离桌子一拳。

　　(5)、作业有错，及时订正，按时完成上交作业，不拖拉。

　　(三)、下课：

　　1、下课铃响，全体起立、立正，眼睛看着老师说：“老师再见” 或 ”谢谢老师。”

　　2、收好上节课的学习用品，准备好下节课所需的学习用品再走出教室。

　　3、走出教室时不要拥挤吵闹，懂得互相礼让。

　　4、下课后先上厕所，再文明休息、安全玩耍。

　　(四)、早操：

　　1、排队动作整齐、迅速，不吵闹，不说话。

　　2、踏步有精神、抬头挺胸听口令。

　　3、做操按节拍，动作到位、整齐。

　　4、排队走路思想集中，不东张西望，不打打闹闹。

　　(五)、升旗：

　　面向国旗，立正、行注目礼或敬队礼，仔细听国歌、按节拍唱国歌、眼睛看国旗。

　　(六)、放学：

　　1、迅速整理好书包，按次序排好路队。

　　2、排队出校门，不打打闹闹，不说话，保持路队整齐。

　　3、离开老师、同学，要说再见。

　　4、回家路上，遵守交通规则，不乱花零用钱。

　　二、行为习惯：

　　(一)、文明礼貌：

　　1、上学离家要对家长说再见。到校见到老师主动行礼问好，同学间互相问好。

　　2、课间活动要文明友爱，不在室内奔跑叫喊，追逐打闹。不影响他人休息或活动。

　　3、上下楼梯靠右行，不互相吵闹。

　　4、爱护校园内的花草树木，不攀折花木、践踏小草。

　　5、要别人帮助要用“请”，别人帮助要说“谢谢”，不小心碰撞别人要说“对不起”，别人向你道谢或道歉

　　时要说“没关系”。

　　6、同学之间要互相帮助，互相关心，懂得互相礼，不小心眼。

　　7、对人热情大方，客人来校参观，要主动问好。

　　8、离开教室要及时关灯关电风扇等，注意节约水电。最后离开教室要关好门窗。

　　9、乘坐公共汽车时要给老人或残疾人让座，集体坐车时不拥挤、不争抢，学会礼让。

　　10、长辈或老师问话时要起立回答，眼睛看着对方。

　　(二)、卫生常规：

　　1、每天按时睡觉、按时起床，准时到校。

　　2、每天带手帕、水杯、抹布，勤洗衣、勤洗澡，勤剪指甲，饭前便后要洗手。

　　3、早上来到教室，先开窗通气，然后擦净自己的桌椅。值日生提前到校认真打扫教室及包干区的卫生。

　　4、书包要整洁，桌椅、抽屉要整理干净，无垃圾纸屑。

　　5、每节课后都要主动检查自己地面的卫生，做到不乱扔、不乱画，配合卫生监督员做好工作。

　　6、自己的书桌和位子上的物品要摆放整齐，桌上不放置与本节课无关的东西。桌椅码放要整齐，随时自己检查并配合检查。

　　7、不随地吐痰，不乱扔垃圾，看见垃圾主动捡起来扔进垃圾箱。

　　8、准备好抹布，装在塑料袋里，放在抽屉里。

文明守则 篇12

　　(一) 班风: 勤奋学习团结进取

　　1、热爱班级,热爱集体,尊敬师长,团结同学,自觉维护班级利益,增强班级凝聚力;

　　2、勤奋学习，目标明确，思想态度端正，形成良好学习风气;

　　3、定期召开班会、班委会，共同参与班级事物，积极提出个人意见及建议,促进班级工作顺利开展;

　　4、积极响应班级号召，参与班级活动，配合老师及班委工作，在各项活动中增进了解，互相帮助;

　　5、建立班级档案，及时记录班会主要内容、卫生情况，及时总结及时改进;

　　6、班委须以身作则，在各方面起模范表率作用，带领班级朝着积极向上的方向前进。

　　(二)学风: 勤奋团结 求实创新

　　1、上课不迟到，不早退，不旷课，有事须提前向老师请假， 不得擅自逃课;

　　2、按时早点到校，积极参加体育锻炼以及各项文艺体育活动，适当调节课余生活;

　　3、认真学习，刻苦钻研，坚持早读，坚持午自习，养成自觉学习的好习惯;

　　4、成立学习小组以及各项兴趣小组，学习问题相互切磋，培养创新探索的求知精神;

　　5、有困难找老师，当天问题当天解决，将主要精力用于学习，适当拓展自身兴趣与素质。

　　(三)班级文化: 团结友好 互帮互进

　　1、坚持每天打扫卫生，保持室内整洁，使之成为大家舒适温馨的家;

　　2、确保教室安全，养成离室关门、关灯、关窗的好习惯，遵守学校各项管理条例;

　　3、争创文明班级，认真对待卫生检查，严格卫生制度;

　　4、班委须以身作则，在班级内学习、生活、卫生方面做好表率，正确引导全班同学，规范班级管理;

　　5、在课间休息及午休时间不得喧哗，影响他人学习与休息。

　　(四)个人作风 : 自尊自爱自信自强

　　1、仪表端庄，谈吐文明，不随地吐痰，不损坏花草树木，不破坏公共设施，不做违章违法的事情，树立自身良好形象;

　　2、不攀比，不浪费，节约财务，丰富生活;

　　3、养成良好的生活习惯，按时起床，按时早点到，按时上课，积极参加体育锻炼及各项娱乐活动，增强体质，开阔心胸;

　　4、积极配合老师及班委工作，如有好的建议或对班级工作不满意可及时向老师或班委反映;

　　5、身为班级的一员，应当积极配合班委工作，团结关爱同学，共同维护班级利益。

文明守则 篇13

　　一、文明规范用语

　　1、初次见面说:您好、您早 2、客人到来说:欢迎、请坐

　　3、好久不见用:久违 4、领导检查用:欢迎检查指导

　　5、求人解答用:请教 6、赞人见解用:高见

　　7、看望别人用:拜访 8、陪伴领导和朋友说:奉陪

　　9、等候客人用:恭候 10、请人帮助说:请多关照

　　11、表示谦意说:对不起、不用客气 12、麻烦别人说:拜托

　　13、与人分手说:再见、您走好 14、中途先走说:失陪了

　　15、表示答谢说:谢谢 16、表示礼让说:您先请

　　17、接受感谢说:这是我应该做的、没关系 18、助人为乐说:我能帮您做什么

　　19、征求意见说:请指教 20、表示慰问说:给您添麻烦了

　　21、发言结束说:谢谢大家

　　二、仪表文明规范

　　1、讲究个人卫生，勤洗澡，勤理发，勤剪指甲。

　　2、发型要得体，男性头发前不盖眉，侧不掩耳，后不及领;女性根据年龄、职业、场合的不同，梳理得当。

　　3、着装要整洁合体，保持干净整洁，熨烫平整，穿着合体，纽扣齐全。在办公场合男性不可光膀子、卷裤腿;女性不宜穿着吊带装、露脐装。

　　三、办公场所文明规范

　　1、坚守岗位，出满勤、干满点，干好本职工作，做到不脱岗、不窜岗、不睡岗，不做与工作无关的事。

　　2、牢固树立“安全第一”的思想，严格遵守公司的各项规章制度。

　　3、室内每天清扫，确保干净整洁，每个办公桌上堆放资料、书籍不得超过两摞，文件柜资料要摆放整齐，办公桌椅损坏时应及时维修好，不得在桌上、墙上乱写乱画，严禁上班期间利用电脑打游戏、看电视。

　　4、做到随手关灯、电扇，最后离开办公场所者应关闭门窗。

　　5、同事之间团结友爱，互相关怀，正常交往。

　　6、爱护集体荣誉，爱护公司荣誉，团结一致，努力创造环境优美、卫生舒适的工作环境。

　　四、宴请与就餐文明规范

　　1、赴宴要准时，因故不能参加要及时告知。

　　2、就座时，要让领导和长辈先入座，讲究宾主次序。

　　3、礼道要周全，不要不修边幅、不拘小节。

　　4、“吃相”要文雅，不要只顾自己埋头吃喝，旁若无人。

　　5、饮酒要有度，不要逞能狂饮。

　　6、对待服务人员，不要大声吆喝，故意刁难。

　　五、迎接检查文明规范

　　1、对待上级、业主或监理的每次检查，都应积极准备，不得懈怠。

　　2、重要检查时应悬挂标语、横幅表示欢迎。

　　3、领导检查来临时应主动热情的介绍情况，不得置之不理，视而不见，严禁溜号、逃避。

　　4、对检查中指出的问题，应虚心接受，积极整改，不得发生语言冲突。

　　5、检查完毕应与领导再见，送别至室外。

　　六、接待服务对象文明规范

　　1、无论上级领导，还是监理或劳务单位，应热情迎客，主动让座，沏茶倒水，不要怠慢失礼。

　　2、引导客人时，应位于客人左前方，乘电梯让客人先行，到达时让客人先走。

　　3、客人与领导初次见面，应先向领导介绍客人的单位、职称、姓名，再向客人介绍本单位领导，如果是上级来访，应先介绍本单位领导，再介绍上级。

　　4、交谈要真诚专注，不要打断别人的说话，不要心不在焉;送客要注意话别，不要厌烦草率。

　　七、接挂电话文明规范

　　1、要使用文明语言，接通电话后说:您好，请问找哪位?亲切和气，耐心细致，要将来电内容、号码及时转告，收到上级单位的未接来电应及时回电，不得故意不接电话。

　　2、拨打电话先告诉对方自己的单位和姓名，非紧急事件，不得连续拨打对方电话。

　　3、要语句清晰简明，通俗易懂，少说方言土语。

　　4、对方如听不清或听不懂，应放慢语速，逐字逐句加以解释。

　　八、参加会议文明规范

　　1、要准时到会，不要无故迟到。

　　2、会前认真准备发言材料，力求简明扼要，做到思路清楚，中心突出，态度明确，少说空话、废话、套话，会议之前要把手机设置为振动、静音或关机状态，不要设置个性化铃音。

　　3、要认真听讲，认真记录，不要交头接耳、随意走动、大声喧哗，不做小动作、玩手机、看报纸。

　　4、要维护会场卫生，不要随地吐痰，乱扔纸屑。

　　5、遇到会中来电话，非紧急情况应待会后回电话，紧急情况应到会场外接听。

　　6、外出参会后，应及时向公司及分局领导汇报，带回的文件应上交公司。

　　九、握手文明规范

　　1、握手时，伸出右手，适当用力。

　　2、注视对方，微笑致意，不可左顾右盼。

　　3、握手顺序按照“尊者为先”的原则。

　　4、男士与女士握手不宜时间过长、力度过大。

　　十、处世为人文明规范

　　1、要团结信任，互帮互助，不搞帮派与小集团。

　　2、要保守公司机密，严禁将不便公开的工作情况向他人泄露，制造矛盾。

　　3、要讲究职业道德，服从工作分配，不要唯利是图，损人利己。

　　4、要遵纪守法，不要收受贿赂，打架斗殴，不得参与黄赌毒活动。

　　5、要宽以待人，乐于助人，善作好事。

　　6、要光明磊落，有意见当面说，不要背后说人坏话，不要诽谤他人，挑拨是非。

　　7、要坦诚明理，不要言出无信，不讲道理。

　　8、要正派公道，不要不讲原则，曲意逢迎。

　　十一、对待公物文明规范

　　1、要爱护办公设施，不要拆卸和损坏，使用后要及时摆放到原位。

　　2、要维护公益设施，积极同盗窃、破坏行为作斗争。

　　3、不要在墙壁刻画、涂抹和损坏。

　　4、要爱护花草树木，不要践踏攀折。

　　十二、执行公务文明规范

　　1、实行首问负责制，对不属于自己职责范围的事项要负责联系或介绍到有关部门，不允许说不知道或推诿扯皮。

　　2、部门间、各班组间应相互配合协作，对上级交办需本部门办理的事项，必须在规定时间内办完，如属几个部门共同解决的，牵头部门要主动协调，有关部门要密切配合。

　　3、不得将个人不满、不愉快等情绪带入到工作中，干好本职工作，按时、按质、按量完成工作任务。

　　4、外出办事要主动介绍自我，说明来意，进出他人办公室应先敲门，经应允后方可进入，即使是敞开的也要使主人知道有人来访，离开时应有礼貌向主人告别。

　　5、衣着要整洁，仪表要大方，态度要和蔼，语言要文明，处事要公道，办事要廉洁。

　　6、不要衣冠不整，不要摆架子、耍威风，不要感情用事，不要以势压人，不要以权谋私。

　　十三、危难之际文明规范

　　1、遇到不法分子，应挺身而出团结一致，一致对外，不得躲避。

　　2、对违反道德的人和事，要主动制止、劝阻、不要视而不见。

　　3、当他人处于危难之时，要积极主动帮助，不要袖手旁观。

文明守则 篇14

　　1. 文明服务遵法纪，谨慎驾驶安全行

　　2. 态度和蔼仪表端，有问必答需耐心

　　3. 按线行驶礼让行，逢站必停站名清

　　4. 准点准班中速行，缓慢靠站车直停

　　5. 车辆停稳在开门，关门之后把车行

　　6. 车容整洁车况好，座椅扶手要洁净

　　7. 见义勇为不贪财，得理让人取民心

　　8. 孕妇婴儿多照顾，老弱病残需关心

　　9. 空调通风适时开，票价政策严执行

　　10. 不打手机不抽烟，闯灯超速严格禁

文明守则 篇15

　　1.就餐者都有遵守和维护就餐秩序，保持食堂清洁卫生的责任和义务。

　　2.就餐者都应接受值日老师和同学监督，不得对抗和无礼。

　　3.按秩序在指定的窗口排队购饭、刷卡，不拥挤、不插队、不带买。不将饭菜端出食堂。

　　4.按需要适量购买饭菜，注意节约粮食，珍惜劳动成果。

　　5.在指定的学生就餐区域就餐，爱护食堂设施，注意食堂卫生，不得将饭菜渣和纸屑丢在桌上和地上。用餐后自觉将餐盘放回指定地点。

　　6.注意举止文明，不打闹，不高声喧哗。

　　7.尊重食堂工作人员，服从管理;对食堂工作有意见，通过正常渠道反映。

　　8.如若违反食堂纪律，且拒不接受值日师生监督、批评者，交班主任和德育处处理。

　　9.各班就餐情况将作为评价班级“常规”教育效果和评选“优秀班集体”的内容之一。

文明守则 篇16

　　一、自觉遵守交通法规，维护交通秩序。

　　二、服从交通民警指挥，积极协助交通民警的管理工作。

　　三、积极参加交通安全学习和宣传教育活动，并主动热情宣传交通安全常识。

　　四、文明礼让，各行其道。

　　五、按规定参加年检、年审，保持车容整洁，车况良好。

　　六、不闯红灯、不越线、不酒后驾车、不疲劳驾驶、不超速、不超载、不违章超车、不开带病车、不违章会车、不违章变道、不违章使用灯光、不乱停乱放车辆。

　　七、驾驶和乘坐二轮摩托车须戴安全头盔。

　　八、小客车驾驶员和前排乘员须系安全带。

　　九、车辆因故障等原因确不能行驶时，须立即将车辆移至不影响通行的地方，采取必要的安全示警措施。

　　十、遇交通事故须主动拨打报警电话，积极抢救作伤者，保护现场。

文明守则 篇17

　　每个市民都要讲文明、讲卫生、讲科学、守法纪、尚美德，说话办事、言行举止文明礼貌，人际关系友善和谐。对市民文明行为的具体要求有：

　　一、遵守公共场所道德：

　　(1)在公共场所，不乱扔杂物、不随地吐痰，不损坏花草树木、不吵架、不斗殴等;

　　(2)在设有禁烟标志的公共场所，不违禁吸烟;

　　(3)在影剧院、图书馆、纪念馆、博物馆、会场等场所，注意保持安静、文明，共同维护良好的秩序，不大声喧哗、不污言秽语，不嬉戏吵闹;

　　(4)文明上网。

　　二、文明出行，维护良好的交通秩序：

　　(1)车辆、行人要各行其道;

　　(2)驾驶车辆不闯红灯，不违章超车、掉头、占道行车、停放，不酒后驾车;行走不乱穿马路、不闯红灯、不翻越隔离设施;

　　(3)做到排队候车，依次上、下车，不插队，不拥挤。

　　三、爱护公共设施：

　　(1)在日常生活工作中注意爱护公用电话、邮箱、报栏、座椅、窨井等公共设施，精心保护，不在公共设施上乱涂乱画，不故意弄脏、损坏公共设施，确保公共设施功能完好，能正常使用;

　　(2)不违章占道经营，做好门前三包(包卫生、包绿化、包秩序)。

　　四、维护良好的人际互助：

　　(1)在公共场所，积极主动为老、弱、病、残、孕及怀抱婴儿者让座;

　　(2)对待外来人员，要友善热情，耐心回答陌生人的问询;

　　(3)在公共场所，要主动帮助残、弱、老等其他需要帮助的人;

　　(4)积极参加社会志愿服务活动。

文明守则 篇18

　　1.保持车容整洁、车况良好。

　　文明寄语：塑窗口形象，树行业新风。文明寄语：塑窗口形象，树行业新风。

　　2.行车系好安全带，驾乘摩托车戴头盔，不酒后驾驶，不超速驾驶，不疲劳驾驶，不超员超载，开车时不使用通讯工具。

　　文明寄语：带一分小心上路，携十分平安回家。文明寄语：带一分小心上路，携十分平安回家。

　　3.遵章行驶，不争道抢行、压线行驶，不随意变更车道、占用急用车道，不强行超车。

　　文明寄语：同为行车人，相见礼为先。文明寄语：同为行车人，相见礼为先。

　　4.讲究公德，文明驾驶，礼让斑马线，不挤靠行人，不溅污行人，不向车外吐痰、抛物，不乱鸣笛。

　　文明寄语：遵守交通秩序，您做到了吗?文明寄语：遵守交通秩序，您做到了吗?

　　5.规范、文明使用车载电台，不得发送和接收与工作无关的信号，不讲脏话粗话。

　　文明寄语：说文明话，办文明事，做文明人。文明寄语：说文明话，办文明事，做文明人。

　　6.学校门前要缓行，人行横道、繁华路段减速让行。

　　文明寄语：美德源于心，文明成于行，和谐贵于恒。文明寄语：美德源于心，文明成于行，和谐贵于恒。

　　7.如有交通事故发生，主动保护现场，抢救伤者，及时报告，不隐瞒，不躲避，不逃逸。保护现场，抢救伤者，

文明守则 篇19

　　1、早自修早到早读，科代表负责领读与维持纪律。

　　2、上课专心听讲，积极思考，多举手发言，及时作笔记。

　　3、认真及时完成作业，不抄袭。拿到改好后的作业本及时订正，经再三思考后仍不懂的问题及时向老师或同学请教。

　　4、课间做好下节课的准备工作后，适当休息。不推搡追逐，不大声叫喊。上课铃响时，能安静地等候老师进教室。

　　5、午自修、晚自修认真学习，保持绝对安静，值日班长管理纪律。

　　6、卫生委员负责检查教室、卫生区并做好记录，不干净者要负责督促清理干净为止。

　　7、同学中有违纪或其他特殊情况，及时向班主任反映。

文明守则 篇20

　　1、热爱祖国，热爱人民，热爱中国共产党。

　　2、遵守法律法规，增强法律意识。遵守校规校纪，遵守社会公德。

　　3、热爱科学，努力学习，勤思好问，乐于探究，积极参加社会实践和有益的活动。

　　4、珍爱生命，注意安全，锻炼身体，讲究卫生。

　　5、自尊自爱，自信自强，生活习惯文明健康。

　　6、积极参加劳动，勤俭朴素，自己能做的事自己做。

　　7、孝敬父母，尊敬师长，礼貌待人。

　　8、热爱集体，团结同学，互相帮助，关心他人。

　　9、诚实守信，言行一致，知错就改，有责任心。

　　10、热爱大自然，爱护生活环境

文明守则 篇21

　　(一)形象礼仪

　　1、按要求穿规定的校服，扣齐钮扣或拉好拉链，整理好衣领。

　　2、按要求佩戴好红领巾：先把红领巾折四折，置于衣领内，红领巾的三角尖对正脊骨，打好领结，翻下衣领。夏天天气炎热时可于左胸前佩戴队徽。

　　3、每天早晚必须洗脸、刷牙，保持面部干净。

　　4、不留长指甲，不涂指甲油。指甲内保持无污垢，饭前便后要洗手。

　　5、经常整理仪表。头发适时梳洗，发型大方得体，不染发，不烫发。男生前发不覆额，侧发不掩耳，后发不及领;女生前发不遮眼，侧发不掩睛。

　　6、坐有坐相，站有站样，走有走姿，面带微笑，举止文明，落落大方。

　　(二)课堂礼仪

　　7、预备铃响起，应迅速回教室入座，做好课前三件事(1、做好课前准备;2、整理好桌面;3、整理好衣服。)静候老师。上课铃响，老师进教室，值日生喊“起立”，全班同学立正后向老师问好，老师回应，值日生喊“坐下”后再坐下。起坐时做到桌椅无声响。

　　8、上课时，如有特殊情况晚到班级，应于教室后门口站定，经老师示意进入后方可回座位。

　　9、注意读写姿势，做到：胸离桌一拳，眼离书一尺，手离笔尖一寸。

　　10、课堂上，各种物品要轻拿轻放。应全神贯注地听讲，积极思考问题并举手发言。不做闲事，不讲闲话，不沉于闲思。

　　11、别人发言时，认真倾听，不随便打断别人的讲话，不取笑他人。要通过真诚的眼神和表情给发言者以鼓励。

　　12、课堂小组合作时(如专题讨论等)，要有合作和全局意识，听从组长安排，分工协作，积极与伙伴沟通，完成份内任务的同时兼顾组内伙伴，共同赢得团队的成功。

　　13、上课时，如遇到同学身体不适等突发事情，不要围观或表现出厌恶情绪，要主动关心同学，听从老师安排，协助老师妥善处理。

　　14、下课时，应做好下节课课前准备后(课本、文具盒置于课桌左上角)再离开教室。离开教室时，让老师先行。

　　(三)活动礼仪

　　15、课间活动时，不大声喧哗,不追逐打闹，积极参加有益身心健康的各种文体活动。遵守游戏规则，爱护游戏伙伴。

　　16、集体外出活动要服从管理。同学间要相互谦让，主动关心和照顾好体弱的同学。分组活动时，要服从大家的共同意愿，遵守时间，不单独行动。

　　17、参加竞赛活动时，遵守比赛规则，尊重竞争对手，不故意伤害对方，对对方的冒犯或过失宽宏大量。遇到有争议的问题，要按照程序向有关人员提出，心平气和地进行沟通。

　　18、观看比赛，做文明啦啦队员，不喝倒彩。不为己方的胜利而得意忘形，不讽刺挖苦失利者。真诚地为赛场上的每一位选手喝彩。

　　19、积极参加学校的“四节”(读书节、英语体育节、艺术节、科技节)，积极参加学校组织的社团活动。在展示自我的同时，注意谦虚礼貌，尊重他人的长处。

　　20、积极参加综合实践、社区服务与社会调查等活动，遵守交通规则，遵守社会公德，说话、提问有礼貌，举止大方，彬彬有礼。

　　21、出入教室、功能室、会场等活动场所时要轻声慢步，有秩序按指定线路行走，不拥挤，不抢道。

　　22、各种活动中，都要注意保护环境，培养“绿色行为”，如：爱护花草树木、节约水电、随手捡纸、垃圾按指定位置分类放置等。

　　(四)集会礼仪

　　23、举行升旗仪式或集会时，集合列队要迅速、安静、整齐，并提前进入操场，在指定位置坐(站)好，静候仪式或集会开始。

　　24、静心倾听发言人讲话，讲话结束后礼貌鼓掌。活动结束后，目送领导或来宾先退场，再听从指挥有序退场，不抢先、不喧哗。

　　25、在集会过程中不交头接耳，不擅自走动或离场，不在会场吃零食，不乱扔果皮纸屑，保持会场清洁卫生。

　　26、颁奖典礼中，受奖者应整理仪表，稳步入场，面带微笑双手接奖，接奖后应致谢并回敬队礼。颁奖完毕按指定路线归队(座)。

　　(五)交往礼仪

　　27、进校门时，见了老师面带微笑，站定后行队礼或鞠躬礼问候，老师回礼后再走开;见到同学互相问好。

　　28、放学时，主动与老师和同学说“再见”，不无故在校内或校园周边区域逗留。

　　29、进入老师办公室要先轻声敲门，老师同意后方可进入。与老师谈话时，眼睛不要左顾右盼，说话要轻声细语，尽量不影响别人。老师办事或与别人交谈时，不随意打扰，等老师忙过后再说明来意。

　　30、不随便翻阅老师办公室的东西，不私自打开老师电脑。如果要找的老师不在，但确实有急事，可给老师写个留言条。如果是与老师事先约好，则要按时到达约定地点。

　　31、上下楼梯时，要轻声慢步、靠右行走。遇到老师或客人时主动问好，并向右侧避让，让老师和客人先行。

　　32、要诚恳接受老师的教导。和老师、同学有不同意见时，要心平气和地进行沟通，不赌气，不吵闹，不在背地里非议他人。

　　33、尊重同学，互助互爱，主动帮助有困难的同学，游戏时遵守游戏规则，相互礼让，对同学的过失或冒犯要宽宏大量。

　　34、不给同学取绰号或花名，不挖苦讽刺他人，不说让对方难堪的话。如果伤害了他人，应该及时真诚地道歉。

　　35、向别人借东西，要先征得别人同意;对别人的东西要加倍爱护，并且信守诺言，按时归还。

　　36、任何时候得到别人的帮助，都要及时表达谢意。

　　(六)就餐礼仪

　　37、餐前洗手。在指定位置就餐。排队不参队，不吵闹。

文明守则 篇22

　　一、自觉遵守交通法规，维护交通秩序。

　　二、服从交警指挥，积极协助交警的管理工作。

　　三、积极参加交通安全学习和宣传教育活动，并主动热情宣传交通安全常识。

　　四、文明礼让，各行其道。

　　五、按规定参加年审、年检，保持车容整洁，车况良好。

　　六、不闯红灯、不越线、不酒后驾车、不违章会车、不违章变道、不违章使用车灯、不乱停放车辆。

　　七、驾驶和乘坐二轮摩托车须戴安全头盔。

　　八、驾驶员和前排乘员须系安全带。

　　九、车辆因故障等原因确不能行驶时，须立即将车辆移至不影响通行的地方，并采取必要的安全示警措施。

　　十、遇交通事故须主动拨打报警电话，积极枪救伤者，保护现场。

文明守则 篇23

　　为加强机关作风建设，指导和规范工作人员行为，文明办公，提高效率，创建服务型机关，树立良好的机关人员形象，特制定机关工作人员日常行为规范。

　　语言文明规范

　　一、提倡使用普通话，语言使用文明规范，接待来访者使用下列文明语言：

　　1.你好，请问你有什么问题需要我们帮助吗?

　　2.你请坐!

　　3.请你有话慢慢说，我们会努力帮助你。

　　4.请你稍等，我记录一下。

　　5.对不起，这个问题我们需要协调一下，×天内给你答复。

　　6.请你留下姓名和联系电话，以便我们及时与你联系。

　　7.对不起，你所反映的问题不属于我们的职责范围，建议你到×××部门反映。

　　8.这是我们职工服务中心的电话，有什么困难和问题可以和我们联系。

　　9.不用谢，这是我们应该做的。

　　10.请慢走，再见!

　　二、接听职工来电使用下列规范用语：

　　1.你好，这里是剑川县人社局股室(窗口)，请问你有什么问题需要我们帮助吗?

　　2.请你慢慢说，我们会努力帮助你。

　　3.请稍等，我记录一下。

　　4.对不起，我没有听清楚，请你再讲一遍。

　　5.对不起，这个问题我们需要协调一下，×天内给你答复。

　　6.请你留下姓名和联系电话，以便我们及时与你联系。

　　7.对不起，你所反映的问题不属于我们的职责范围，建议你到×××单位反映。

　　8.谢谢你的理解和配合。

　　9.有什么问题请随时和我们联系。

　　10.不客气，再见!

　　三、严禁使用 “喂”、“不知道”、“自己看”、“没有看见我忙着吗”、“我没空”、“别啰嗦”、“快点讲”等“服务忌语”。

　　会议行为规范

　　1.参加机关和县内各种会议要提前10分钟到会，因特殊情况不能参加的，要事先向主管领导请假，事后要及时了解落实会议精神。

　　2.参加会议要遵守会议秩序，无特殊情况不中途退席。不随便说话，不打瞌睡，不随便离席走动，不看报刊或做其它与会议无关的事情，会前关掉手机，重要内容要做记录。

　　3.不在禁止吸烟的公共场所吸烟。

　　作风严谨端正

　　1.按时上下班，不迟到、早退，上班期间不擅离职守，不随便串门、串岗、聊天。

　　2.办公时不吃零食，不嘻笑喧闹，不随便把小孩带到办公室，不做与工作无关的事。

　　3.同事之间和睦相处，忌搬弄事非、挑拨离间、评头论足、传播或听信小道消息。

　　4.严守工作纪律，保守工作秘密。不向外界提供除会务公开以外的数据、信息上报须经分管负责人批准。

　　办事公正快捷

　　建立健全服务承诺制、首问负责制、限时办结制、跟踪督办制、AB岗工作制，力争做到“六个最”，即办事理念最先进、办事态度最热情、办事程序最简化、办事方式最快捷、办事成本最低廉、办事成效最显著。

　　服务热情周到

　　1.五个一：说好每一句话、接好每一个电话、办好每一件事情、接待好每一位服务对象、做好每一天的工作。

　　2.推行热情服务“四五六”。“四真”，真心为人，真诚待人，真情感人，真切助人;“五一”，一张笑脸相迎，一声问候你好，一把椅子请坐，一杯热茶相敬，一声再见相送;“六心”，热心接待服务对象，诚心听取反映，细心了解情况，耐心说明解释，公心处理问题，真心排忧解难。

　　环境整洁优美

　　1.维护环境卫生，做到办公场所无果皮、烟蒂、痰迹、纸屑、灰尘，保持水池、厕所清洁卫生。

　　2.办公桌上物品摆放整齐、有序，不得堆放杂物。

　　3.按指定区域停放车辆，禁止乱停乱放。

　　4.严禁在禁烟场所吸烟。

文明守则 篇24

　　一、按时到餐厅就餐，过往南北校区注意安全，不跑步进餐。

　　二、自觉排队打菜、打饭，不得拥挤，更不得插队。队站好后，不得为他人代买，更不准进入售卖间购买。

　　三、勤俭节约，不浪费粮食，不随意抛洒饭菜，要爱护餐厅整洁，爱惜餐具。

　　四、对食堂饭菜质量或工作人员有意见或刷卡错误，可通过食堂管理人员有组织地向学校反映，不得与有关人员争吵、起哄、更不得污言秽语、辱骂，甚至动手殴打有关人员。

　　五、在指定地点打开水、热水，自觉排队。

　　六、服从值日领导和值日教师的管理。

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