网店代运营服务合同

网店代运营服务合同（精选3篇）

　　甲 方：_________

　　乙 方：_________

　　地 址：_________

　　地 址：_________

　　合作店铺：_________

　　联系人：_________

　　联系人：_________

　　手 机：_________

　　电 话：_________

　　开户行：_________

　　手 机：_________

　　帐 号：_________

　　一、服务内容

　　店铺 ID：_________________________

　　店铺地址：__________________________

　　服务品牌：__________________________

　　具体内容如下：_________

　　1、所有店铺推广投入由甲方承担.

　　2、由于乙方为兼职团队运营，服务内容包括店铺装修、图片设计、客服外包、产品上架、售前客服、售后客服等内容。

　　二、服务期限：_________

　　本合同履行期限从本合同签订之日起到_______年____月____日为止(为期 )，合同到期以后的服务内容由双方协商确定。

　　三、双方权利与义务：_________

　　1、在买家支付货款的前提下，甲方负责保证足够的货源，并按要求按时发货，如甲方的库存发生变化未能及时更正，造成无货空挂，可能会引起相关销售平台的处罚，此类处罚由甲方全权负责;

　　2、甲方为乙方提供网上销售产品的质量需符合相关法律法规，乙方不承担任何因产品问题引发的纠纷和损失;

　　3、甲方对所销售的产品需提供使用说明书及其相关资料，甲方需对产品的说明书、资料的真实性、完整性、合法性负责;

　　4、在乙方为甲方进行服务时，甲方不得干扰乙方既定策略的执行，不得对乙方的操作进行修改，确保乙方制定策略的完整执行，若甲方自行对产品进行更改，对乙方的优化策略造成影响，此后果由甲方自行承担。甲方可随时参照数据报表监控乙方优化策略执行的效果，并及时向乙方传达自身需求，由乙方进行策略调整。

　　5、若甲方因店铺被处罚或其他原因不继续经营店铺等甲方单方面问题导致服务无法继续，由此造成的一切损失由甲方自行承担，乙方对此不负任何责任。乙方不退还已收服务费;

　　6、乙方尊重甲方对产品所拥有的知识产权;

　　7、乙方所使用甲方提供的资料和物品不得用于与提供服务无关的事务;

　　8、合同期间，甲方店铺产生的所有销售额都算乙方所销售出的销售额;

　　9、乙方应为甲方做电子商务服务的工作保密，未经允许的情况下，不允许给第三方客户作为参考;

　　1、乙方应为甲方在网店运营过程中，主帐号的主要目的是用于"店铺整合营销"的项目。根据本协议的规定所提供之服务给与使用，除非甲方另外以书面形式指明其他目的。未经甲方事先书面授权，乙方不得将保密信息用于其他目的。

　　11、乙方应为甲方在网店运营过程中，对甲方所委托的网店店铺主帐号进行保密，未经甲方允许的情况下，不得透露给第三方公司。

　　但下列情形不视为违反本协议：_________

　　1、该信息乃根据甲方事先书面同意而披露;

　　2、甲方因违反国家相关规定，在对其有管辖权的法律部门要求下而披露。

　　3、乙方将对商城账户操作进行严格控制，对由于甲方原因造成的损失不负有任何责任。

　　4、请甲方在合同满后及时更换主帐号密码，以免造成不必要的纠纷。服务结束后，甲方应及时更换密码，如在服务结束后由于密码原因造成的损失，乙方概不负责。

　　四、服务费用

　　1、由于乙方为团队兼职运营，为甲方提供商城运营服务，在乙方运营顾问期内，甲方需每季度交取 _________元作为技术服务费，并从每季度的销售额中提取______的佣金作为乙方的服务报酬。

　　2、结算时间：_________双方原则上以每个季度前几日为结算周期，乙方应于每季度开始的_5_日前向甲方出具上季度对帐周期实际发生的结算金额对帐通知单，甲方在收到乙方对帐通知单__2__个工作日内将对帐通知单回执返回至乙方。如甲方对乙方提供的对帐单有异议，双方可通过对帐方式进行核对。双方对结算对帐单确认无误后_2_个工作日内，甲方应在每季度前的_1_日至_3_日期间向乙方账户汇入服务报酬。

　　五、违约处罚

　　I、甲方存在下列行为，甲方应自行承担由此造成的一切损失：_________

　　1、甲方所提供的产品在销售当中出现问题且没有正当合法来源的;

　　2、甲方提供的产品存在品质缺陷致使购买者人身权和财产权受到损害的;

　　3、甲方提供或故意编造虚假的进货凭证或进货渠道说明，致使乙方据此在网上发布的相关产品信息不符法定产品质量要求的;

　　4、甲方未能按时、足额发货的;

　　5、甲方提供的产品存在侵犯第三方人身权、财产权、知识产权等其他行为。

　　6、甲方未能按照本协议规定支付销售佣金的;

　　7、其他由于甲方原因造成的损失。

　　II、乙方存在下列行为，则乙方按以下方式承担由此对甲方造成的损失：_________

　　1、乙方服务方式被认定为非法的，乙方自行承担责任

　　2、并非为达成本协议条款的目的，利用甲方提供的产品、支付宝资金、资料、账户做与服务无关的事宜，致甲方相关利益受到损害的，乙方须赔偿甲方因此而造成的损失

　　六、争议解决方式

　　1、一切由执行合同引起或者与合同有关的争议，均应友好协商解决，协商不成时应向一方所在地人民法院起诉。

　　2、本合同未涉及的部分，均按《中华人民共和国民法典》及其它相关法律法规的有关规定执行。

　　七、 其他

　　1、对本协议内容做出的任何修改和补充应为书面形式，由双方授权代表签字后成为协议不可分割的部分。

　　2、本协议为中文本，共贰份原件，均具同等法律效力，双方各执一份为凭。

　　3、本协议未尽事宜，须经双方另行协商并签署书面文件，与本协议具有同等法律效力。

　　甲方(盖章)：_______________ 乙方(盖章)：_______________

　　签 字：_______________ 签 字：_______________

　　日 期：_______________

　　甲 方：

　　乙 方：

　　签订日期： 年 月 日

　　合约正文

　　甲方：【 】 (以下简称甲方)

　　乙方：【 】(以下简称乙方)

　　合作平台

　　甲方授权乙方提供网店代运营服务，将其商品在以下平台上开展网店运营及商品销售，网店的装修、维护和营销由乙方负责，而产品的发货、网店客服由甲方自己负责：

　　平台选择

　　运营平台

　　店铺ID

　　店铺网址

　　?淘宝网

　　?

　　天猫

　　?

　　京东

　　?其他平台在此备注

　　合作内容

　　服务项目选择服务内容搭建装修1店铺申请(店铺资料准备、申请注册)

　　内容消费者定位(产品定位、受众定位、运营目标确定)

　　店铺视觉设计(基础商品上架、产品和店铺视觉设计、搭建手机端店铺)活动运营1.网店营销活动(营销活动建议与策划、站内活动、站外活动、活动分析)

　　2.整体营销活动(风格定位、店铺分类策略、店铺排版策略、监测店铺数据)营销推广1.直通车优化服务(整店直通车推广方案策划、数据报表反馈、推广商品分析与优化、优化直通车推广效果)

　　2.流量优化(用户购买轨迹分析、竞争对手分析、转化率分析、其他因素分析)

　　3.活动推广(活动报名操作、营销管理、营销工具使用)

　　4.店铺优化(商品诊断分析、广告页制作、商品详情页优化、产品上下架)

　　5.站外推广(广告精准投放、新媒体+传统媒体、外链建设、问答建设)

　　费用合计

　　服务项目选择

　　服务内容

　　服务价格

　　元(大写：整)+佣金5%

　　(佣金以该店铺合同期内生意参谋真实成交额为准，每月10日结清。)

　　服务期限

　　自 年 月 日 至 年 月 日

　　付款方式

　　?全款支付

　　?定金+尾款支付(预付定金不得低于总服务价格30%，服务执行完毕后3日内支付余下尾款)

　　甲方权利与义务

　　1、甲方必须按照乙方合作要求，提供商品的详细资料(包括商品详细介绍、商品图片、商品价格和简要说明、以及商品的配送方式等)、新产品信息及优惠活动内容。所有商品均需有准确的产品描述，对于在英文平台上销售的产品，还需有英文版本的产品描述，且资料的准确性由甲方负责。

　　2、如甲方需要由乙方提供客服，则甲方在乙方开始服务前，需为乙方提供相应的客服工作指导文档，约定常见客户问题的解答内容，订购过程中订单的处理要求以及退换货的处理方法等;乙方根据甲方提供的文档对客服进行相关的培训，并由甲方约定的接口人提供相应的辅导;

　　3、甲乙双方确定合作关系后，甲方需向乙方提供具体产品指定客服人员，以便在合作过程中出现问题，能够及时有效找到相关人员解决问题。同时客服人员需及时和乙方沟通产品库存情况;避免产品下单后不能及时发货。

　　4、甲方所销售产品需提供售后服务。如产品出现质量或者其他问题时，客户能够得到满意解决方案，利于树立甲方品牌形象。如因甲方原因造成的退货,甲方需承担损失。

　　5、甲方必须向乙方提供真实有效的营业执照复印件、法人代表身份证明、基本业务情况说明等资质材料。并承担由于所提供的资料不准确、不真实而给乙方、第三方或买方造成的民事、刑事、经济法律责任;同时甲方保证在乙方商城网上委托乙方销售的产品是合格的、是国家允许销售的产品。

　　乙方权利与义务

　　1、店铺装修服务内容与服务

　　乙方负责为甲方网上店铺进行装修、产品图片设计、产品上传。乙方可选择性为甲方在合作平台上选用相关广告进行企业形象和商品宣传推介，并保证不损坏甲方品牌形象。

　　2、店铺营销服务内容与服务标准

　　A、直通车优化服务：

　　(1)甲方需要事先和乙方约定每个月的直通车广告投入预算，便于乙方制定投放计划;

　　(2)乙方须在收到甲方付款的五个工作日内对甲方的淘宝直通车推广完成第一次策划及操作上线，此后需每天对推广情况及效果进行监控，并根据实际情况进行调整操作，但至少每两个工作日需进行一次调整操作，确保优化操作的及时性。

　　B、店铺营销活动策划与报名服务

　　(1)对于店铺营销活动，乙方营销人员需及时将每周符合甲方报名条件的活动提供给甲方选择，由甲方确认后，由乙方代为申报;

　　(2)对于申报成功的活动，甲方需要配合乙方做好相应的活动策划与活动上线工作;

　　注意事项及违约责任

　　1、乙方在5*8小时的法定工作时间内向甲方提供店铺营销与运营服务;

　　2、托管结束后，请甲方及时更改给予的账号密码，如在托管结束后由于密码原因造成的损失，乙方概不负责。

　　3、甲方每个月均按协议及时支付佣金，如甲方未及时结算佣金，乙方有权提前终止协议;

　　4、乙方在服务过程中需遵守服务内容的约定为甲方提供相应的服务，如乙方多次出现违约的情况，甲方有权要求提前终止协议，并要求乙方退回相应的剩余预付款项;(每项的工作内容在首月合作期间要以工作时间节点为基础向甲方以书面形式反馈)

　　5、保密协议：乙方不得将甲方的真实身份及店铺后台提供给任何第三方，如若违反，甲方有权立即终止协议。

　　6、双方应全面认真的履行本协议的各项规定，任一方违约，由违约方承担违约责任并赔偿由此给受约方造成的损失(赔偿额以受约方提供的依据为准)。

　　7、甲、乙双方在履行本协议中若发生争议，应通过友好协商的方式解决。如果协商不成，任何一方有权向甲、乙双方所在地人民法院提起诉讼。

　　本协议的生效、有效期限、续约项目

　　1、本协议自甲、乙双方签字、盖章之日起生效;

　　2、在本协议有效期内，任何一方如果需要提前终止协议，则应提前30天以书面形式提出，对未执行协议部分乙方按照费用标准退还甲方相应的代运营费用。

　　3、任一方在本协议届满前30日，可向另一方提出书面的续约申请，另一方自收到续约申请之日起应在5日内作出同意或不同意的书面答复;逾期未答复的，本协议自动顺延。

　　4、本协议一式两份，甲、乙双方各持一份。

　　以下无正文

　　甲方： 乙方：

　　法定代表人或代理人 ： 签约人：

　　地址: 地址：

　　电话： 电话：

　　签约日期： 签约日期：

　　甲方：

　　代表：

　　地址：

　　电话：

　　乙方：

　　代表：

　　地址：

　　电话：

　　第一条：委托内容

　　甲方委托乙方为甲方在______商城上开展电子商务活动的合作服务商，并由乙方为甲方提供______店铺风格设计、店铺策划、店铺营销优化、______活动参与等运营相关托管服务。

　　第二条：合作期限

　　合作期限从______年______月______日起至______年______月______日止。

　　第三条：合作方式、价格和结算

　　1、乙方通过互联网、分销商、微商等渠道的形式向最终消费者销售合格的商品，其中甲方负责产品的研发、生产、售后等，乙方负责线上线下的整体运营管理（包括平台建设、运营、推广、美工、物流、客服等）。

　　2、甲方通过市场调查制定出产品的出厂销售单价（下称结算价），并以结算价为标准核算依据，计算当月的甲方商品货款。

　　3、乙方属于独立的自负盈亏核算单位，每月______号向甲方结算一次销售货款。

　　4、为了共同发展、共创双赢，在乙方代运营的第一年里，技术服务年费由甲方负责，第二年起由乙方负责。

　　5、协议生效后，甲方向乙方提供店铺的主账号、密码，支付宝账号、密码、支付码、及绑定的银行账户的账号、密码和网银U盾。

　　6、为了快速引流和提升网店的自然搜索，甲方同意乙方引进合法的其他品牌的商品在网店上销售。

　　第四条：甲方的权利和义务

　　1、甲方保证在互联网上所销售商品的合法性，包括并不限于知识产权、产品质量等。

　　2、甲方负责提供网上所售商品稳定的库存量。

　　3、甲方负责提供网上所售产品需要的有关产品图片、信息、介绍、宣传等文档内容。

　　4、甲方负责依照双方共同制定的客户服务规范对网上销售的产品进行退换货处理及售后服务。

　　5、甲方授权乙方引进开发新分销商以及对所有分销商的管理和维护。

　　第五条：乙方的权利及义务

　　1、乙方负责网上销售平台的规划、运营、推广及客服等工作。

　　2、乙方负责产品美工设计、节庆促销活动的策划及实施。

　　3、乙方负责制定销售计划、下单、打单、快递、发货、备货、退换货等日常工作。

　　4、乙方负责引进和开发新的分销商，以及对所有分销商的管理和维护。

　　5、乙方的团队由乙方组建、培训和管理。

　　第六条：费用划分

　　1、甲方可向乙方或消费者开具商品销售发票，若乙方或消费者需开具发票的，需另外加税金。

　　2、甲方负责由产品质量问题、漏装、错装等造成的退、换货等费用。

　　3、网络销售的运费、推广费、好评返现、淘宝佣金、乙方团队的工资由乙方自行负责。

　　4、网络销售平台规定无条件退换货的情形产生时，甲方负责退换货产品的维修、清洁、更新等工作。

　　第七条：保密责任

　　双方对在本协议下知悉的另一方的商业秘密均负有保密义务，非经另一方许可不得向第三方泄露。任何一方违反本条规定的，应赔偿另一方因此造成的损失，但自然灾害、国家政策发生变化等不可抗力引起的除外。

　　第八条：违约责任

　　甲乙双方任何一方严重违反本协议，造成本合同约定的内容无法履行的，经通知纠正后______日内仍未纠正的，视作违约，守约方有权解除本协议。

　　第九条：其他

　　1、本协议一式______份，自双方签字/盖章之日起生效，甲乙双方各执______份。

　　2、本协议未尽事宜，由双方友好协商解决，协商不成由甲方所在地的人民法院诉讼管辖。

　　甲方（签字）：

　　______年______月______日

　　乙方（签字）：

　　______年______月______日

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