顶岗实习的个人总结
顶岗实习的个人总结(通用15篇)
顶岗实习的个人总结 篇1在这次实习中,我们的各个方面都有了进步,相信这次实习给我们带来的经历必须能够为我们将来的学习和生活带给很大的帮忙!
一、实习目的
生产实习是教学与生产实际相结合的重要实践性教学环节。在生产实习过程中,学校也以培养学生观察问题、解决问题和向生产实际学习的潜力和方法为目标。培养我们的团结合作精神,牢固树立我们的群体意识,即个人智慧只有在融入群众之中才能最大限度地发挥作用。
二、透过这次生产实习,使我在生产实际中学习到了曲轴制造透过生产实习,对我们巩固和加深所学理论知识,培养我们的独立工作潜力和加强劳动观点起了重要作用。
三、实习任务
1、较全面、综合地了解企业的生产过程和生产技术;较深入、详细地了解企业生产的设备、工艺、产品等相关知识;了解企业的组织管理、企业文化、产品开发与销售等方面的知识和运作过程。
2、在专业比较对口的实习岗位上,努力将所学的理论知识与实际工作密切结合,并能灵活应用,使自己的专业知识、专业技能及工程实践潜力均得到一次全面的提升。
3、积累必须的工作经验和社会经验,在职业道德、职业素质、劳动观念、工作潜力等方面都有明显的提高,逐步掌握从学生到员工的主角转换,为毕业后的就业打下良好的基础,提高就业竞争力。
四、实习基本要求:
1、学生在实习企业务必遵守企业的各种规章制度和相应的劳动纪律,不能无故请假和擅离岗位。有特殊状况需要请假或改变实习企业的务必征得实习企业和指导教师的同意。
2、学生在实习期间务必严格遵守岗位操作规程和安全管理制度,严防工作职责事故和人身安全事故的发生。
3、务必遵纪守法,模范遵守公民的社会公德,不得从事法律法规、厂纪厂规、校纪校规所不允许的各项活动。
4、努力工作,用心完成实习单位指定的工作任务,虚心学习,主动、诚恳地向工人师傅、工程技术人员及企业管理人员求教,刻苦钻研。
5、应多与指导教师联系交流,及时得到教师指导。
五、实习资料
(一)安全教育:
1、事故发生的因素人为因素——不安全行为,物的因素——不安全因素。
2、发生事故的认为因素
1)、管理层因素;2)、违章:a。错误操作b。违章操作c、蛮干3)。安全职责(素质)差。
3、入厂主要安全注意事项
1)、防火防爆;2)、防尘防毒;3)、防止灼烫伤;4)、防止触电;5)、防止机械伤害;6)、防止高处坠落;7)、防止车辆伤害;8)、防止起重机械伤害;9)、防止物体打击;10)、班前班中不得饮酒。
4、设备内作业须知:
1)、在各种储罐,槽车,塔等设备以及地下室,阴井,地坑,下水道或是其他密闭场所内部进行工作均属于设备内作业
2)、设备上与外界连通的管道,孔等均应与外界有效的隔离
3)、进入设备内作业前,务必对设备内进行清洗和置换
4)、应采取措施,持续设备内空气良好
5)、作业前30分钟内,务必对设备内气体采取采样分析,采样应有代表性
6)、进入不能到达清洗和置换要求的设备内作业时,务必采取相应的防护措施
7)、在容器内工作时因照明良好,照明用电应小于等于36v的防爆型灯具
8)、多工种,多层次交叉作业应采取互相之间避免伤害的措施,并且搭设安全梯或是安全平台,比要时由监护人用安全绳栓作业人员进行施工
9)、设备内作业务必有专人监护,并应有入抢救的措施及有效保护手段
10)、《设备内安全作业证》由施工单位负责办理,该项目的负责人或是技术员填写作业证,上检修作业单位应填写的各项资料。
(二)流水线生产特点的简要介绍:顾名思义,流水线就是团体的工作,每个员工务必认真的做好自己的工作,因为整个流水线的每个工序都是紧密联系的,可能会因为某个工序的错误而造成整个流水线生产出来的产品为废品。
(三)学习和了解机床的结构型式、结构种类和作用。
(四)学习和了解工厂车间的生产组织管理状况,生产工艺等等。
(五)实习期间进行了社会主义、爱国主义教育、进行爱劳动、守纪律教育,进行安全教育。
六、实习过程
1、安全教育
在实习开始时,学校组织我们到公司由专业人士对我们进行安全教育,讲解了安全问题的重要性和在实习中所要遇到的种种危险和潜在的危险等等。
2、车间实习
我们在车间实习是生产实习的主要方式。我们按照实习计划在指定的车间进行实习,透过观察、分析计算以及向车间工人和技术人员请教,圆满完成了规定的实习资料。
3、理论与实际的结合为了能够更加深入的进行车间实习,在实习过程中,我们结合了所学的书本知识与实习的要求,将理论与实际进行了完美的结合,也更加的促使我们不断地进行学习与研究。
4、实习工作总结
在实习中,我们将每一天的工作、观察研究的结果、收集的资料和图表、所听报告资料等均记入到了实习日记中。随时理解老师们的检查与批改。
七、其它活动
在完成好我们所实习业务资料的同时,常常利用现场学习的机会,开展向社会、向工人和工程技术人员实习的活动。在空余时间里还组织球赛、踢毽子、乒乓球等活动,并加强进行思想政治教育活动等等。
八、实习感悟
生产实习是我们学院为培养高素质工程技术人才安排的一个重要实践性教学环节,是将学校教学与生产实际相结合,理论与实践相联系的重要途径。其目的是使我们透过实习在专业知识和人才素质两方面得到锻炼和培养,从而为毕业后走向工作岗位尽快成为业务骨干打下良好基础。
透过生产实习,使我们了解和掌握了车间管理、生产技术和工艺过程;使用的主要工装设备;产品生产用技术资料;生产组织管理等资料,加深对电子器件的工作原理、设计、试验等基本理论的理解。使我们了解和掌握了工厂车间的工作和管理等方面的知识。为进一步学好专业课,从事这方面的研制、设计等打下良好的基础。其次,对自己的动手潜力是个很大的锻炼。实践出真知,纵观古今,所有发明创造无一不是在实践中得到检验的。没有足够的动手潜力,就奢谈在未来的科研尤其是实验研究中有所成就。在实习中,我锻炼了自己动手技巧,提高了自己解决问题的潜力。
顶岗实习的个人总结 篇220____年6月,这是一个令我难忘的日子,今天的我就要踏上社会实践的征途。所以通过同学介绍我来到了剑桥英语幼儿园,并为这里的孩子带去爱,为他们插上爱的翅膀,同时让我们与童心一起飞翔。
实践的第一天,与老师和小朋友们在一起熟悉环境。当我迈入幼儿园的大门时映入我眼帘的是孩子们的小作品吸引人眼球的装饰品以及幼儿一天的食谱,然后就是幼儿所玩耍的场地,看到眼前的一切,我感觉顿时回到了童年时光,进入了童话的王国,孩子们的世界。
实践第二天,因小班差老师所以我就被分到了小班。进小班后看着他们那一双双天真的眼神和活泼的笑脸,觉得他们真的很可爱。于是我就主动与小朋友们打招呼,他们刚开始是不理人的并还有的在哭。对哭的那些小朋友我当时就在想,小朋友嘛哄哄就好啦,就上前去哄他们,可是他们你越是哄他我就觉得他们越是哭得凶。我当时就没办法啦!曾经在学校时会以为当一名幼儿教师会很好玩,很轻松,但经过这一幕我改变了想法。每看老师组织完一个活动或上完一节课时,我都有很大的感触,想当好一名幼儿教师实在是太不容易了。
在接下来的日子里,带我的老师给我说了很多须要注意的。比如说要在很短的时间里记住小朋友的名字,我当时就在想,天我们班大概有40个小朋友我该如何记得住他们的名字啊,所以在每天点名的时候张老师都会让我点,并指我我所叫到名字的小朋友是哪个。在张老师的帮助下我大概花了一个星期的时间吧就把他们名字全给记住啦!还有就是我们老师必须七点30分就到幼儿园,这样来得早的小朋友才能在老师的带领下放心玩耍。我们都是八点30分做早操,早操做完后就各自回到自己的班上。
回到班上后每班小朋友都要用84消毒液水洗手准备吃早餐,而小班就不一样了,小班是老师把毛巾用消毒液水泡过之后再给小朋友擦手。九点钟我们就准备吃早餐了,早餐过后就上课,我们小班一般是从九点半上到十一点就差不多了。课上完之后就组织他们到玩具间玩耍。十一点半就准备吃午餐,午餐过后就提醒小朋友们该睡午觉了,这时候他们就会问:“老师,我们睡了午觉是不是就回家啦!”嗯,是的。他们就会很乖的上床睡觉。
在睡觉的过程中,有的小朋友总会问:“老师。起床时间到了没有。”其实这么小就与爸爸妈妈分开是挺不习惯的,我们总会很耐心的给小朋友说等一会就到了,你快闭上眼睛睡吧,时间到了我就叫你。于是就乖乖的闭上眼等待时间的到来。我们午休时间是从十二点到二点30分。起床后就给小朋友们梳头、给不会穿衣服的小朋友穿衣服。然后回到自己的班上把早上所学的知识复习一遍。好了,差不多时间就吃下午饭了。下午饭过后小朋友们最高兴了。一个个的眼睛都往窗户外边看去,都等待着自己的爸爸妈妈来接他们。在张老师的带领下我几乎熟悉了这里的环境、教学、与幼儿园生活作息表。现在班级中的小朋友都已经熟悉了我们,还常常叫我们老师好。对我们来说真的很欣慰,虽然和他们在一起没多久,但小朋友对我们都已经产生了依赖和喜欢。
实习中,使我更深刻的了解到了一个幼儿教师的工作;更深刻了解和掌握了小班这一年龄阶段的幼儿的身心发展特点及其在保教工作方面与大班、中班幼儿的区别。也认识到了作为一个幼儿教师,除了做好幼儿的教育工作外,如何做好与保育员、其他教师及家长的合作、协调工作也具有同样重要的地位。
记得一天,我们分班的时候,我们班那个小朋友明明就很小,原本是应该在小小班的,可是在我们班待了一段时间,把他分在了小小班去以后他一个人坐在那里也不和小朋友们耍。就一双眼睛望着外边,我看见了就上前去问他为什么不和小朋友们耍呢?他说他不想在那班,因为不想和我们分开,当时他说这话的时候眼泪都已经在眼眶里打转了,天啦,我当时就觉得这么小的小朋友都懂得舍不得,我当时就抱这他哭了,我是觉得真的太感动了。最后,他还是回到了们班。因为我们都舍不得。回到了班上后他变得比以前更听话了。
我认为,教师是一个崇高而神圣的职业,要当一名好的教师是不容易。在此次实习中,我也看到了自己的不足之处。社会的不断进步,使幼儿园对幼儿教师的要求越来越高,还要面临更大的挑战,“学高为师,行正为范”的内涵也在不断地加深。我会更努力的去完善自己,努力做一名合格的幼儿教师。
顶岗实习的个人总结 篇3在临高县思源实验学校顶岗期间,虽然没有工资,但是在那里实习我所收获的经验价值远远超过工资能够给予的。我在实习期间我除了顶替指导老师所有的工作(八年级五班数学教师)以外,还担任了副班主任(八年级五班副班主任)一职。在实习期间,各项工作总结如下:
一,班主任工作总结
班主任,可以说是学生在学校里面的第二个父母,不仅要管理班级纪律秩序,还要管理学生的生活及学生在学校的各方面需求。所以,班主任的工作也是一项非常重要的工作。作为班主任要做到:
(一)以完整的制度管理班级,没有规矩不成方圆
在进行班主任工作之前,首先,必须拟定一份适合学生年龄心理特征的班规,并在第一节班会课中公布于学生,并要求学生要严格遵守校规及班规的相应规定。其次,要在学生面前树立好威信,这样班规才能更好执行。再者,班主任要按班规的具体要求对学生在班级内进行相应胡奖罚。这样,学生的课堂纪律会越来越好;学生的集体归宿感也会更好。
(二)了解学生的心理需求,营造良好的学习氛围
作为班主任一般都很受学生的欢迎,为了更好的进行管理和工作,每位学生的学习,生活状况班主任都必须了解清楚,以便日后的工作可以做到以学生为主体。而这工作最好是通过与学生的经常性谈话了解学生的心理所想及所需。这样不仅有助于班主任的工作需要,而且也会让学生感觉老师一直在关心他们,对其学习和成长都有很大的益处。与此同时,班主任要注意奖励各方面表现突出的学生,特别在学习方面,这种奖励会在班级营造一个良好的学习氛围。
(三)开针对学生心理的主题班会,为学生解决成长过程的心理困惑大部分处于青春期的学生都会有相应的成长烦恼和心理困惑。
比如:叛逆,烦恼,或是将有好感的异性同学当做恋人从而出现早恋现象等等。班主任要经常到学生群体力听听学生的心声及烦恼,以便能够拿出更好的办法为学生解决心理困惑。对于大部分学生存在的现象要以主题班会的形式进行,对于个别特殊情况应特别处理。
一个好的班主任不仅在班级管理方面要有所作为,而且还要当学生的长辈和朋友。当一个能为学生出谋划策的长辈,还要当一位能够解决学生心理困惑的朋友。
二,教学工作总结
在临高县思源实验学校实习两个月的教学里,我在自己的以学生为主体的兴趣教学理念方面不断探索,不断更新,在实习结束后总结以下教学经验:
(一)以学生为教学主体引导性的高效课堂教学
高效课堂主要是在学生接受知识方面做的一个重要的教学计划之一;而高效课堂的执行不仅需要教师的认真备课,更需要学生的积极配合。高效课堂主要以导学案为教学工具,导学案不仅是教师准备的教案,还是学生预习的指导。在课前发给学生让学生自行预习,在课上要做到引导学生进行新知识的探索和总结,在课后将导学案收回批阅,了解学生的听课情况和弱项所在,然后在练习课上出更有针对性的习题加以讲解,可以达到提高的效果。
(二)加强课堂纪律,了解学生学习情况
一个高效课堂的执行不仅需要良好的导学案作为教具,而且还需要控制课堂纪律。宁愿放下手中的课也要将课堂纪律做好。因为如果课堂纪律很差,那么想听课的学生没有办法集中精神,而且很容易受到其他学生的影响,这样的高效课堂计划不再高效。教师还要经常到学生群体里了解学生的科目学习情况和听课效果,从而对自己的教学和教态做一个调整以更好地适合学生的接受能力。
(三)多方面思考,趣味教学
数学不仅要求学生掌握基本的思考能力和逻辑思维,而且更需要学生的多角度分析。因为无论是数学题还是思维方面都需要多角度的思考问题,有可能会出现一题多解的情况。而这种思维的培养需要教师的多方面的引导学生进行思考和分析,从而达到培养学生思维能力的效果。数学虽然很神奇,但是对于初学者来说,很多时候是枯燥无味的,更没有兴趣进行学习与思考。所以,在教学过程中,如果教师能与相关的数学史或者相关的趣味数学题进行教学,这对培养学生的学生兴趣有很大的作用。
三,师德师风总结
教师,在现在不仅仅是以前的传道受业解惑的教师,很多时候还是学生的第二个父母,兄长,朋友等等。教师不仅要在专业知识上突出,还要求在道德方面给学生树立良好的榜样。首先,教师教态要自然;其次,教师要有自己能够让学生服从的气场;最重要的是要给社会及学生树立良好的道德榜样。在实习前,我听过很多教师道德败坏的例子,并以此为戒;在实习中,学习了陈起贤事迹以后,在各方面永远帮助一个学生的过程中,明白了教师的真正含义。
顶岗实习的个人总结 篇4这场完美且令人难忘的实习,像是一场青春的旅行。
这是一个美丽的地方,这里民风淳朴,环境优美,是一个美丽的小岛。我踏在这片土地上,看见这里的人们,十分感动,像是进入时光隧道,回到几十年前。
我们抵达__岛,直奔实习单位,到达__区__岛__街家庭综合服务中心(以下称中心)的时候,太阳还没上升到九点的位置,但是阳光已经可以刺痛我们的肌肤,汗如雨下,中心的门还是紧闭着,我知道,待会儿,门开了的时候,我便再次回到了一个熟悉的地方,是的,我半年前来过这里做义工,去过街上做问卷,现在回来这儿是延续那一份留在心底的温暖。这次,我来这里的身份是社工,不是义工了,很多人会问,社工是什么,这是一个很难解释的名词,直到现在我还是不能用一两句话来描述清楚给你听这是什么样的一种职业,但是,如果你现在问我,社工是什么,我会用尽我的智慧简单地描述给你说:你要是遇到什么困难,过来找社工姐姐,我们帮助你自己去寻找解决问题方法,我们的任何服务都是免费的。
九点钟,中心准时开门,一个一个陌生的面孔出现在我们的面前,一个接着一个年轻人在大前台打卡。是的这是我们接下来要一起工作的社工们,从这一刻开始,我们就是实习生了,就是社工群体中的一部分,做着他们都在做的事情。
一个月后,当我们把两大本文书放在手里,两本文书的重量用一个手举不起来的时候,这是我们这个月做的事情里面,唯一一份能写上自己名字的东西,唯一一份证明我们成长的东西,这是两本兴趣小组的总计划书,节次流程表,节次记录表,总结,和一大堆调查文件。在整个过程中,我们三个实习生互相帮助,只要其中一位实习生说,我这里有好多文书,帮我写几份吧,另外一位实习生就马上回答,好呀,发过来!就这样,我们手上的工作永远都是一样多的',一样努力地去工作,怀着她正在帮我,或者我正在帮她,好好完成的各种好心态。在开心紧张中度过。
我们实习的第一天遇上了机构的__督导,督导是一个做了31年社工的女人,在打扮保养方面很好,看起来很年轻,大多岁的样子,但是她说,她已经60多岁了。但是看起来就是一副四十多岁的样子。督导还说要教我们怎么保养。第二天,我们和她同在书画室办公,书画室有很给力的空调,和一张很漂亮的大桌子,她很认真地评完每一个活动小组等各方面的文书,评累了就抬头和我们说她着三十年来的社工经历,她说她在__当社工的时候,一个月跟80多个个案,__的每位社工都是这样做,所以这样的分量在社工界里面算是正常的。当时我们就只是瞪大着眼睛,合不上的嘴巴了。瞬间觉得社工是一个很有挑战的工作,但是在大陆,这样的职业才刚刚兴起,个案都是被找的,而不是主动找社工,这样就使得大陆开展社工服务的速度有所阻挡。
在之后的一个月里,我作为实习生,我认真观察了__岛的居民与社工们,居民是很淳朴的,很和善的,社工们是很有爱心很有耐心,很勤劳的。在这里,社工的宣传都是很到位,在街上大家都知道社工,社工为居民的孩子提供530课堂,为孩子提供免费的兴趣小组,为居民举行活动,常常探访老人或者家庭。这使得社区的居民大部分都清楚了解什么是社工。
我们从学校里面来,穿着学校带来的铅笔裤,背着大大的电脑书包,在街上十分引人注目,我们从中心到达住宿的地方需要穿过__商业街,两边店铺里的人都探出脑袋,行人止步,走着路的人也会回头注视着我们三个女生,他们似乎在好奇我们是从何而来,来这里是干什么的。
__岛有很多船厂,有好几万人的工人,他们穿的是工作服,出行工具是自行车,古朴的环境让我觉得我瞬间穿越时空回到几十年前,却比几十年前繁荣。我们走在街上的时候就显得有点突兀了,因为他们的穿着举止与我们大不相同。我们是时尚的代表,是远方而来的异乡人。
我们就这样被注视了一个月,有一天早晨,我们穿过这条商业街时,有几个年轻人坐在店铺前面的椅子上,趴着桌子,似乎来闲聊什么,忽然看到我们,扭转头来似乎在和他的伙伴们说,也似乎说给我们听,他说:有困难要找社工姐姐哦。我转过脸看着他,露出了笑容,这个笑容包含着对他的话语的认可,也流露出社工被居民认可的欢欣。
我们被分配了一个任务,就是开展两个小组,我和小糖负责一个小组,曲艺小组,丽华负责书法小组,我们从设计总计划书,制作宣传单开始,所有的一切都只是有文书模板而已,但是我们还是做得很好,当我们不会做的时候,想要依赖这些资深的社工的时候,社工会说,我告诉你一件事情,督导做了31年的社工,阅历多么丰富啊,但是在文书方面,活动方面,督导从来没有告诉我们应该怎样去做,她会告诉我们哪里做得不对,不可以这样做之外,从来没有告诉我们应该怎样做,所有的一切都是我们自己想出来的,我不想限制你们的思维,你想到怎样做就怎样做。于是所有的一切都采用了我们的智慧了。
实习目的:
1、加强和巩固理论知识,发现问题并运用所学知识分析问题和解决问题的能力。
2、锻炼自己的实习工作能力,适应社会能力和自我管理的能力。
3、调查研究,发现问题,确定合适的毕业设计课题。
实习内容:
在超市和苏宁的各个连锁店做电脑的临促,首先计算机是我的专业,在推销与介绍相关计算机知识方面还是有一定的优势,做起来也会有一定的兴趣!
由于是刚开始接触,所以所要完成的工作就是每天根据需要到各个苏宁电器城或者是超市去做销售。我们的大概流程是这样的,以两天为一单位,我们在工作前一天都要到指定地点进行培训,然后分配明天大家的销售地点,然后工作两天,第三天再来接受培训,并上交销售情况报表,再进行销售地点的分配,依此类推。
在销售过程中会遇到不同的人,他们会用各种各样的态度来对待你,这就要求你有很强的应变能力。还要搞好和同事与上级的关系,要自己自动自觉的去做事,才能得到大家的肯定,所以在工作过程中也结交了许多朋友,可谓是乐在其中!
但是我个人认为对我挑战最大的就是,记住每款机子的价格,都要打几折,打折后的价钱,还有就是,假如一款机子是17寸显示器,我若是换成19寸的,差价应该是多少,还要记住每款机子的货存量。我觉得要背下来这些东西是最痛苦的!不然就要去专门记这些的一个小本本上挨个的查!好麻烦!
实习体会和收获:
在短短几个星期的实习中,确实让自己成长了许多。在实习期间,我学到了许多东西,遇到了一些困难,也看到了自己本身存在着许多问题。虽然开始认为临促不是一个太难的职业,但是亲临其境或亲自上阵才意识到自己能力的欠缺和知识的匮乏。实习期间,我拓宽了视野,增长了见识,也体验到社会竞争的残酷,而更多的是希望自己在工作中积累各方面的经验,为将来自己走创业之路做准备。
但在实习工作的同时也发现了一些小问题,比如说我们总是要到总公司接受培训,上报销售清单,还有我们要很费劲的记那些不同的价格和货存量。所以我觉得有些东西还是有途径可言的。比如说我们可以设计一个完全一体化销售的网站,临促在网站里注册会员,到时候就可以网上进行视频培训。然后有一个全方位的维护,顾客无论问哪个价格,只要一搜索,很快就能出来,并且销售记录随时刷新,这样销售量和货存量也就可以轻而易举的知道了。当然这只是我不成熟的想法,所以还是希望可以在毕业设计的过程中,不断研究,不断完善。
实习,是大学生活的结束,也是自己步入社会努力工作的开始。在这短暂的实习期间,我深深感到了自己的不足,专业理论知识和实践应用上的差距。在以后的工作学习中,我会更加努力,取长补短,虚心求教,不断提升自我,在社会上贡献出自己的一份力量。将来无论在什么岗位上,都会努力上进,都会做一个对自己,对工作负责任的人!
转眼间大学四年就快要结束就还剩下一年了,即将踏上社会的我而很懵懂,不知道社会的酸甜苦辣,之前一直是学生,也没有到社会上去实践工作过,这很是不好。终于在即将踏入社会之前有了一次社会实习的机会,我当然不能放过,兴高采烈的去参加实践去了。希望在毕业之前能够了解工作生活的艰辛,在毕业以后踏上社会也不至于无所依赖。
在实践结束以后我感觉这个暑假过得异常的丰富,其中最大的收获就是第一次真正的接触了与中药学专业有关的社会部门,进行了短期的社会实践活动。这次活动让我亲身经历了本专业的工作流程,仿佛是一次模拟的职场人生,受益匪浅。
联系到中医院实习是通过一位要好的初中同学,她所读的专业是药学(中药学方向)。今年过年的同学聚会上,我便听她聊起了她在寒假时14天的到中医院实习的经验。当时的我兴奋不已,直说暑假的时候也要一起加入她们的行列。
八月初,我带着从辅导员那开的证明信,和好朋友一起来到了中医院报道。首先去科教科和那里的医生说明我们是来进行短期实习的学生,然后科教科开介绍信给财计科和药剂科说明我们的来意。在财计科交完费后,一位李老师带我们去中药房熟悉环境。
第二天开始正式上班。我们的实习期虽短,但实习的内容和其他大三、大四的实习生没有什么区别。每天和专属的指导老师一样时间上下班,在药房里协助老师抓药,有空的时候将缺的药材及时补够。
还记得刚到药房的几天,我对药材所在的位置都很不熟悉,抓一味药就要问一次老师,烦的不得了。于是我在有空的时候用纸将药材的名字按顺序抄下,再多多转转药盘,刻意的去记记药的位置,甚至于想到一个联想的办法,比如从下面开始将药盘编号,将编号和药材的名字进行联想几天下来就对药材的位置有了大概的印象。
然后再过了几天,进入了另外一个阶段。由于我们的中药学课程还没有学,所以我对药材的药性不是很清楚,老师一开始教我用药性的方法来归类,然后不知不觉地,下次再见到这味药的时候就自然想起了上次的暗示,回忆起了药的位置。
在药房里的时光过得很快,每天都是站在药盘中间不停的抓药,其实我觉得这是一份很机械的工作,没有什么专业度可言,只要是看得懂字,记得住位置的人都可以胜任这样的一份工作。药房里的老师每天都找不同的话题来聊,有时候说得火了甚至还骂两句,但我想,这也是因为工作本身没有太多的乐趣和潜力的原因吧。
顶岗实习的个人总结 篇5实习期间,在公司中我找到了自己的岗位,在电器组当一名小小的电工。从找工作到找到工作到工作的过程中发生的点滴给我留下了深刻的印象,也让我学到了许多知识,体会到很多,相信此次经历多我而言是一笔宝贵的财富。希望这篇机电工程系顶岗实习报告可以供大家作为参考的范例。
一、实习目的
毕业实习是我们大学期间的最后一门课程,不知不觉我们的大学时光就要结束了,在这个时候,我们非常希望通过实践来检验自己掌握的知识的正确性。在这个时候,我来到广东省源天工程公司机电安装公司,在这里进行我的毕业实习。
二、实习单位
广东省源天工程公司是广东省建筑工程集团有限公司的下属企业,是于20xx年由原广东省水电建筑安装公司与原广东省水利水电机械施工公司两家“水电世家”联姻而诞生的国家水利水电工程施工总承包壹级企业。
多年来,“源天人”一直奉行“以人为本、科学管理、质量第一、信誉第一、业主至上、恪守合同”的经营宗旨,积极实施做强水利水电施工、地基与基础施工、机电设备安装“三大板块”业务的经营战略,承接了大批国家、省、市重点工程和标志性工程,施工足迹从广东辐射到广西、湖南、湖北、江西、福建、浙江、辽宁、云南、贵州、四川、青海等十七个省市及国外的越南、巴基斯坦、缅甸、老挝等国家。打造了无数“机电精品”,承建了白天鹅宾馆基础工程、花园酒店基础工程、荔湾广场基础工程等一批精品基础工程;灯泡贯流式水轮发电机组安装技术水平和装机总容量、总台数以及单机容量一直以来雄居全国顶尖水平,创造了灯泡贯流机组单机容量世界之最的记录,被誉为“南粤水电安装劲旅”。是全国首家进入地铁盾构行业和广东省率先将薄壁地下连续墙施工技术成功应用于水利工程建设的水利施工企业。
三、实习内容
20xx年的9月,我离开了生活了差不多2年的三峡学院;20xx年9月20日,我第一天上班。在公司中我找到了自己的岗位,在电器组当一名小小的电工。回顾这将近一年的实习,有过欢笑有过泪水,酸甜苦辣尽在心头。在这一年脱离学校的锻炼中,我在社会中不断努力渐渐得以立足,并得到了最快速的成长。
四、实习总结
我怀着美好的期盼来到广东省源天工程公司开始为期几个月的实习生活。每一天、每一周、每一月都能在工作中学到很多。这次实习给我最大的收获是我觉得很多工作需要我去摸索和探讨,要不怕吃苦,勇于激流勇进,有的工作虽然单调又重复,但这是磨练意志最有效地方法,我告诫自己要认真完成,对每项工作都要认真的对待,做到每一件事的过程中遇到困难,一定要争取不放弃,坚持到最后。只要希望还在,胜利一定属于我。作为一名刚毕业的学生,理论是我们的优势,但是怎么样把理论结合到实践中成了我们克服的最大困难之一。而经理平时对我的不断教导让我在工作中将理论融合进去,提高了工作效率。看着那些同事忙忙碌碌的来来去去,坚定的态度是那么一点一滴在铸就起来,一个被人认可的人首先一定是一个认真负责的人,一个认真负责的人无论到哪里都可以站的正。相对于经验和技术而言,这些都是可以积累的,可以日久能熟,但能否有正确的态度是因人而异的。
顶岗实习的个人总结 篇6学校安排我们在大三的暑假就开始实习,因为大家的就业意向和家庭所在地等等的原因,大家都选择分散实习。月底我开始了在陕西龙首油脂有限公司的实习。第一天的时候,坐在电脑旁边,好像不知道怎么开头了。但是,经过老师的指导,很快就了解了很多。我很感激这位老师,跟着他我学会了怎么做交易,怎么去做好国际贸易的点点滴滴。
他告诉我:随着中国加入世界贸易组织以及越来越多的企业进入国际市场,社会对外经贸从业人员的需求不断的发展。这给广大求职者创造了良好的就业机会。不同国家之间进行跨国界商品买卖。由于进行交易的双方属于两个不同的国家或地区,因此从事这种商业活动比国内更为复杂、困难,因而也更具有挑战性。从事国际商务活动,尤其是国际间货物买卖,而这种工作的最大特点就是要求商务人员在掌握基本知识的同时,必须具有很强的实际操作能力。而现代的国际商务活动,对从业人员的知识结构、实习能力和基本素质提出了更高要求。因此我们也面临着更大的挑战。我们必须不断的提高自己以适应新的形式。
国际贸易的中间环节多,涉及面广,除交易双方当事人外,还涉及商检、运输、保险、金融、车站、港口和海关等部门以及各种中间商和代理商。如果哪个环节出了问题,就会影响整笔交易的正常进行,并有可能引起法律上的纠纷。
我最先开始学习的是各种函电,在这个学习过程中我掌握了很多有实际应用价值的官方语句,很有收获感。特别是实训的全过程实际上是贸易业务函电的草拟、商品价格的计算、交易条件的磋商、买卖合同的签订、出口货物的托运订舱、报验通关、信用证的审核修改以及贸易文件的制作和审核等主要业务技能的操作,完成了商品出口的全过程。这个过程使我对国际贸易的交易过程有了新的认识,而不再只是空洞的理论知识。
就像:海运提单、装箱单、发票、产品质量证明书等一系列与国际贸易流程有关的单据副本。之前,这些单据我们在上课的时候都有学习过,但是,我们都觉得书上讲的东西理论性太强,实习中一定用不到。但当真正看过这些单据后,才发现理论与实习是密不可分的,此时我们看到的、用到的、正是书上所讲、我们所学的。这些单[文章载:报告中国]据大大加强了我们的实习操作能力,也让我们对如何填写这类单据有了进一步的认识。其实,只要虚心,用心的学习,很多实际操作就会很容易掌握。
另外,在国际贸易中,交易双方的成交量通常都比较大,而且交易的商品在运输过程中可能遭到各种自然灾害、意外事故和其它外来风险。所以通常还需要办理各种保险,以避免或减少经济损失。保险比较复杂的业务,一定要有专业的知识和为对方着想的意识,才能做到利益最大化。
还有,就像公司的一位元老级人物说的:外贸中语言的沟通非常普遍和实用,一定要学好外语,这是和外商沟通的必备的桥梁。这个道理虽然简单,但是对于我这样的外语不好的人来说,就是灭顶之灾了。同来的几个人也是愁眉紧锁。
只要你有一定的行业经验,在商业谈判中,非语言的沟通也是可以实现的,那就是充分利用你的行业知识。不同的行业有不同的特定词汇,一般不懂外语的行业,尤其是工厂人员也能够了解一些行业词汇。另外行业经验是没有国界的,尤其是在谈论产品质量的时候,通过对方的动作,眼神,就可以基本了解对方要表达的意思。
准备笔和纸,当你用手势和语言都无法沟通的时候,用画图的方式解决。会面前先找一个懂语言的人帮你把必备词汇,语句用中英文标出来,关键时刻就派上用场了。
语言不通的时候,也不需要发愁,只要充分利用现有资源,实现基本的交流应该没有问题。但这个仅仅是一个过度阶段,对于要长期从事这个行业人员来讲,有效的语言沟通还是很重要,毕竟非语言沟通还有很多缺陷,就像它只能适用于面谈,电话和信件交流时就派不上用场了。这席话让我们松了一口气,同时又立志一定要学好外语
在操作过程中,我们是根据本门课程的内容、特点,通过走出去、请进来等方式,精心组织方案。通过听、看、做使一些看起来繁杂的专业知识很快被我们理解和掌握。只有将理论联系实际,教学与实际相结合,才是培养我们能力的一种有效形。
在实习的中间,公司的一位资深的外贸人士,对我和同来的几个实习生说了她做贸易的很多心得。她说要做一个成功的外贸人,一定要做到以下几点:
了解客户的信誉程度。俗话说害人之心不可有。防人之心却不可无。对我们自己要求讲信用,但我们对客户却知之甚少,因此为了避免风险在与 合作前应该采取一些措施来了解客户的信誉。具体的做法是上网查询客户的信息,以及通过保险公司来查询客户的信誉程度等。 在结汇方面可以采取灵活的方式来减少风险。这与书本上有些不同,在书本上我们讲到信用证是最安全的收汇方式,他谈到如果你的客户信誉低,就是采取信用证支付,他也会骨头里挑刺,相反你的客户如果是高信誉的,就是采取承兑付款也会比信用证安全。并且这会给客户节省一笔不小的费用,使客户感觉到你很信赖他,这会给以后继续合作提供了更加广泛的空间。我觉得这些都是我们在教室学不到的。就是汇率风险。在我们的业务过程中必须考虑到汇率的风险,采取各种方法来规避。
要多关心政治形势,跟一些紧张局势地区做生意时要充分考虑各方面风险,在具体的操作如买保险时就要考虑得当,防范于未然。善于与人沟通,保持乐观,开朗的性格,培养自己的人际交往能力。
此次实习中,也使我确实感受到了团队精神的作用。每个人,生活在这个社会中,都必须随时处于一个团队中,不可能孤立存在,我们能够顺利完成此次实习,与大家的努力与协作是分不开的。虽然在实习期间,我们没有接到外贸的业务,但是老师告诉我们,每一笔买卖都不是个人能够完成的,都是大家各司其职,齐心协力的结果。所以一定要重视团队协作精神。
顶岗实习的个人总结 篇7转眼已经实习一个月了,以前怀念睡觉睡到自然醒的生活。但是此刻农行紧张有序的实习生活让我一改从前自由散漫的作风,自觉融入到这个优良的工作环境中去。生活节奏变得规律,每一天准时上下班,上学时候的散漫、简单的日子一去不复返。
我是在北京西路的新街口支行实习,报到的第一天,有点紧张,也有点激动,我受到了顾行长的热情接待,他与我进行了一番意味深长的谈话.从他的话语和笑容中我能感觉到这个和谐而又热情的团队。随后行长安排我对公服务的岗位。
在师傅和领导的关心和支持下,我各方面进步都很快,对银行工作也有了一个全新的认识。在银行工作首先要抱着“认认真真工作,堂堂正正做人”的原则,在实习岗位上勤勤恳恳,尽职尽责。上班期间要认真准时地完成自己的工作任务,不能草率敷衍了事.
一颗浮躁的心归于平静,但不缺乏激情。从学校走入社会的我有一颗不安静的心,而从事工作后,我最大的体会就是个人的发展和潜力的进步不仅仅需要高超的技能,更需要对工作的忠诚和以工作为中心的职业精神,即做事能沉得下心。这主要体此刻日常工作的许多小事上,从细节处入手。在金融市场激烈竞争的这天,除了要加强自己的理论素质和专业水平外,更就应加强自己的业务技能水平,这样我们以后才能在工作中得心应手,更好的为广大客户带给方便、快捷、准确的服务。
同时,我也领悟到学生和社会工作者的区别。工作说不辛苦那是假的,参加工作后让我进一步领悟到生活中的本质东西,即你要成功,你想得到你所期望的状态,首先你务必付出12分的努力。实习以后,我才真正体会父母挣钱的来之不易,而且开始有意识地培养自己的理财潜力。“在大学里学的不仅仅是知识,更是一种叫做自学的潜力”。参加实习后才能深刻体会这句话的含义。除了英语和计算机操作外,课本上学的理论知识用到的很少。在这个信息爆炸的时代,知识更新太快,靠原有的一点知识肯定是不行的。我要在以后的工作中勤于动手慢慢琢磨,不断学习不断积累。遇到不懂的地方,虚心请教他人,并做好笔记认真的去理解分析。没有自学潜力的人迟早要被社会所淘汰!
这次实习,除了让我对农业银行的基本业务有了必须了解,并且能进行基本操作外,我觉得自己在其他方面的收获也是挺大的。作为一名一向生活在单纯的大学校园的我,这次的实习无疑成为了我踏入社会前的一个平台,为我今后踏入社会奠定了基础。
我觉得工作后每个人都务必要坚守自己的职业道德和努力提高自己的职业素养,正所谓做一行就要懂一行的行规。在这一点上我从师傅那里深有体会。比如,有的业务办理需要身份证件,虽然客户可能是自己认识的人,他们也会要求对方出示证件,而当对方有所微词时,他们也总是耐心的解释为什么务必得这么做。此刻银行已经类似于服务行业,所以职员的工作态度问题尤为重要.
从这次实习中,我体会到了实际的工作与书本上的知识是有必须距离的.。虽然这次实习的业务多集中于比较简单的前台对公会计业务,但是,这帮忙我更深层次地理解银行会计的流程,核算程序带给了极大的帮忙,使我在银行的基础业务方面有了一个比较全面的了解。尤其是会计分工,对于农业银行防范会计风险有着重要的好处,其起到了会计之间相互制约,互相监督的作用,也有利于减少错误的发生,避免错帐。俗话说,千里之行始于足下,这些最基本的业务往往是不能在书本上彻底理解的,所以基础的实务尤其显得重要.从这次实习中,我体会到,如果将我在大学里所学的知识与更多的实践结合在一齐,用实践来检验真理,使一个本科生具备较强的处理基本实务的潜力与比较系统的专业知识,这才是我学习与实习的真正目的。
我最欣赏把撒哈拉沙漠变成人们心中绿洲的三毛,也最欣赏她一句话:即使不成功,也不至于成为空白。成功女神并不垂青所有的人,但所有参与、尝试过的人,即使没有成功,他们的世界也不是一份平淡,不是一片空白。实习的工作是忙碌的,也是充实的。生活的空间,须借清理挪减而留出,心灵的空间,则经思考领悟而扩展。当我转身面向阳光时,我发现自己不再陷身在阴影里。我开始学着从看似机械重复的实习工作中寻找快乐,我快乐实习工作着,游刃有余。
附:最烦琐的事——授权,每一天至少说上几十遍。
最过瘾的事——盖章,“砰砰”的很有气势。
最好玩的事——校对印章,锻炼眼力。
最刺激的事——等运钞车,荷枪实弹的护卫好威武。
最有意思的事——带客户验证保险箱的指纹。
顶岗实习的个人总结 篇8再华丽的语言也描述不出半年的实习生活带给我们的辛酸与欢乐,忙碌与感动,付出与收获。匆匆,太匆匆,时间在指尖划过,悄无声息。没有预兆,实习的尾声就这样来到我们身边。一切的一切都已成为回忆,回首翘望,半年的顶岗实习生活已渐行渐远,带着激情、怀揣希望、拥着收获离开了我们的梦想之家。
半年来,顶岗实习锻炼了我,提升了我,超越了我。
仍然记得第一次听课时的感受,那是我的指导老师鲁士芳老师在八三班讲得第一节课,那时候的我,不知道为什么,连续几次都饱含泪花,我做了无数种可能的猜想,也许是自己第一次见到这些孩子,心生激动;也许是看到这种活跃、亲切的课堂,心怀希望;也许是鲁老师告诉我这是全年级最差、最调皮的一个班,心存挑战;也许……有那么多的也许。而现在的我,在实习了一个学期之后,用我同学的话说就是表面上看你没有什么太大的变化,但是内心的东西肯定改变很多。我就开玩笑地说,你挺会说话啊,呵呵。是啊,四个多月的历练,怎能没有变化呢。不管是在生活还是在工作上,我都有了不同程度的提升,这都要感谢河西中学,感谢指导老师们,感谢我的学生们。
在生活上,学校的领导很照顾我们,各方面考虑也很周到,刚来时的诸多不便,学校都会想方设法给我们解决。除了宿舍冰窖似的寒冷一直陪伴外,我们都很满意,因为我们明白出门在外,知足是福。在这四个多月的日子里,我不知道自己成长了多少,但我知道我经历过什么。那么多的第一次,都留在了顶岗路上。第一次在外地和这么多的老师共处一室;第一次走进课堂,听我的指导老师讲课,迎来学生们好奇的目光;第一次引领课堂,面对台下那么多的学生;第一次对这些调皮的孩子发火;第一次担任一个班的实习班主任;第一次给学生们开主题班会;第一次炒出一个属于自己的完整的土豆菜;第一次一个人在曝晒的阳光下带领四十多个学生除草;第一次担任各种活动的主持人;第一次在学生们面前落泪;第一次收到那么多珍贵的礼物;第一次哭得如此撕心裂肺……在我的生命里,不管它走得如何匆忙,如何委屈,如何坎坷,这都将是让人珍视一生的的财富。
在教学工作上,我也从不同方面得到了提高。
在导入技能上,俗话说:好的开始等于成功了一半。在教学活动中,一堂课的导入直接关系到整堂课的成败。精彩的导入可以在第一时间抓住孩子的心,把他们吸引到课堂活动中来。良好的导入能引起学生学习兴趣,激发学习动机,能引起学生注意,帮助进入学习情境,为新知识的教学做好铺垫,使学生明确学习的目的。尤其是数学课,众所周知,数学是一门比较枯燥的学科,对大部分的初中生来说,是令人头疼的一门课程,再加上乡镇学生的特点,基础都比较差,就需要花费很长时间才能进入状态。所以能有一个好的导入技能就显得尤为重要。经过一段时间的工作与听课学习,现在我能根据课堂学习的需要选择适当的导入活动,运用多种导入方法吸引住孩子们的学习兴趣。如:多媒体导入法,即是运用图片、音频、视频等媒介进行导入,回顾知识导入法,小品导入法,提问导入法等等。
在提问技能上,经过四个多月的教学活动,由原来的毫无准备到注重各种技巧,我确实提高了在提问方面的技巧。首先所提的问题要难易适度。问题不要太简单,否则引不起学生兴趣,学生也不思考;问题太难,一看一点思路也没有,学生同样也不会动脑筋。因此,提问的难易程度必须与学生所掌握的知识紧密相关,这就要求我们要对自己所教的每个学生掌握知识的情况有一个充分的了解。其次,提问要注意到每个水平层次的学生,要根据学生学习程度的不同进行相应的提问。最后,提问要根据难易程度给予适当的时间。如果是简单的大部分学生都能回答的,则没必要给予多少时间,但如果比较有难度,则就需要留给学生足够的时间。让学生分小组进行讨论、总结、归纳等。总之,一堂课,我们也可以运用多种提问方法,引起学生兴趣,达到课堂教学目的。
在讲授技能上,乡镇中学孩子基础比较差,只有反复讲,仔细分析,细讲每个部分,每个细节,他们才能跟上,才能一直认真听一下。经过一学期的实战演练,我认为讲解技巧要把握好以下几个方面:1、结构合理、框架清晰。2、条理清楚,层次分明。3、重、难点突出。4、观点正确,有理有据,在数学中,每一步的得出都要有个根据。5、时间安排合理。我们只有灵活运用,巧妙的利用,才会得心应手,使教学得以顺利进行。
在课堂活动组织上,要真正体现以学生为主体的新课标要求。要想把课堂气氛调动起来,自己首先要活跃起来,充满激情,全身心投入到教学当中,然后带动学生学习。活跃的课堂重点在老师的引导,通过老师的点拨,运用多种方法调动课堂气氛,才能充分发挥学生的主观能动性,才能达到培养学生积极思考、自主解决问题的能力。
在板书上,要学会合理运用黑板,将黑板分为几个板块。由于在我授课的班级黑板分为四个部分,所以一般在最右边的板块,我会在导入或是复习上节课内容是来用。在中间的两个板块,将这节课的重难点,需要掌握的地方写出来,加强记忆。而在最后一个板块上,做一些随堂练习。让自己的板书布局合理、有序,给学生一个很清晰的视觉感受,从而达到本节课的教学目标。
这是我在教学上的一些收获和感悟。
顶岗实习结束,并不代表教学工作就已滞留。让我们打开尘封的记忆,将它收藏。时代还在进步,我们也需要不断地去探索和学习。而这次的实习将是我们终身学习的一小部分,扬帆起航,让我们去迎接人生中的下一个挑战吧!
顶岗实习的个人总结 篇9学会了如何处理复杂的社会人际关系,更重要的是懂得该如何去做人做事,得到了很多宝贵的社会经验财富,认识到了自己的不足,总结了经验和教训,在以后的学习工作中我将不断增值自己,为以后自己的创业之路做好准备。
一、实习目的
从目前就业难社会形势看,培养具有一定实际操作的应用型社会人才是我学院对我们旅游管理专业的教学方向,学院安排我们在__酒店实习半年主要是让我们正式踏入社会轨道去了解酒店的生产经营状况,酒店的组织与管理,酒店文化,酒店服务技能,加强理论知识与社会实践相结合,培养我们的服务意识和吃苦耐劳的习惯为以后工作奠定基础。
二、实习内容
1、实习单位概括
(1)__酒店简介
位于__县__度假区,坐落在绵延十几公里的银色海滩的黄金地段上,拥有面积一万多平方米的沙滩,以及两万平方米的天然海水浴场,酒店按四星级标准规划兴建,建有豪华别墅海景房和园林房,特色亲海小屋、海泉阁、套房共291间,同时拥有360度全海景餐厅,夏威夷海上酒吧,私人海滨浴场和五星级沐浴阁,以及__标志性建筑——欧式灯塔,并拥有多个不同规格的豪华会议室(最大可容300人),是一家集休闲度假、会议培训、餐饮住宿、康体娱乐于一体的综合型度假酒店。
酒店所分部门有:人力资源部、销售部、前厅部、客房部、保安部、海上康乐酒吧部、沙滩综合娱乐部。酒店人力资源部根据酒店的实际经营需要,结合我们班人员总数,分别把我们安排到前厅部、客房部、保安部、海上康乐酒吧部、沙滩综合娱乐部实习。为了能使我们全面的接触酒店的各个部门的工作,在为期六个月的实习时间里,酒店还安排了我们为期二个月的轮岗制度,让我们充分了解酒店各部门的工作。
2、实习过程
(1)岗前培训
在还没分派岗位之前,酒店派其行政助理和其他部长对我们班为期3天的酒店上岗前培训,共把我们班分为4个小组。培训内容包括酒店管理理论、酒店文化知识、酒店服务技能,开展一些具有团队精神的小游戏,消防现场演练,通过这些培训看出同学们的表现来安排同学们的实习岗位。
(2)上岗实习
我实习的部门先后是沙滩娱乐部和客房部
3、沙滩娱乐部
一开始我被安排在沙滩娱乐部实习,由于酒店有淡旺季之分,实习结束后沙滩娱乐部(沐浴阁)就基本不营业了需等下一年实习生到来才营业,而这一段时间正属于淡季,所以不营业,在这一段时间里沐浴阁已经变成了一个堆各种杂物的大仓库,我们部门的同学在五一黄金周前主要的任务是把对沐浴阁进行大清洁,将里面的所有物品翻洗一遍并且要整理好,并且需要我们6个同学讨论出经营管理方式、工作流程、确定物价等等,五一劳动节正式营业。从4月24到4月30日这7天我们都非常幸苦,干的是又脏又累的基层活,但是我们部门的关系融洽,民主意识强,大家很自觉地拿起活就干,百忙之际也渗透满快乐融洽气氛。
我所在沙滩娱乐部主要工作是租赁海上娱乐用品、买水票、验票、提供烧烤和篝火前准备、清洁沐浴阁卫生、清洁酒店沙滩的垃圾。在这沙滩部两个多月的工作里,我们几个同学一起努力经营起沐浴阁,一起努力创建高服务高效率的服务团队,其间有过许多艰辛与挫折,有过成功与失败,有过快乐与失落,我们不怕苦累脏,勤奋尽职,面对形形色色的客人我们依然微笑面对服务,镇定自如地去解决所出现问题。
4、客服部
最后的两次轮岗我被分到客服部实习,后四个月的实习时间我在客服部度过,7月份开始正值于旺季,酒店入住率很高,所以我去到客服前几天是边工作边培训,客房部人手不够,后来加上暑假工还好一点,天天汗颊背流,满头大汗,真正体会到钱的来之不易。
客服部的主要工作是做房、保洁、和对客服务。每一件工作都要非常仔细认真去完成,否则将出现服务破绽,给入住客人留下不好印象,有损酒店良好形象。一般主管或领班安排我们2个人一栋楼共有20间房左右,天天铺床、洗厕所、拖地、搞清洁、配一次性用具、保洁、对客服务,天天重复同样的工作,正是因为如此,才锻炼了我吃苦耐劳和注重细节的性格。面对客人的百般刁难我并没有退缩,而是主动地微笑着耐心跟客人解释清楚。面对客人的要求,我尽可能去满足。面对对好心客人对你(服务员)的关怀,我感动至极。面对主管或领班的工作细微要求,我尽自己最大的努力去完成。由于我班男生少,在我完成自己任务的同时我也常去帮助女生,工作作风尚且等到了酒店上级的赞可,让我欣慰。
三、实习效果、实习体会
在六个月的实习时间里,我各获得了酒店颁发的6月份和8月份优秀实习生荣誉称号,工作得到了认可,颇感欣慰。我从一个大学生转换到社会工作人员的角色大转变,半年的磨练使得我的适应能力大大提高,体验到社会竞争的残酷,现实的无奈。
四、对实习的意见和建议
1、对学院的建议
(1)应该详细介绍实习前准备事宜
在这次的实习当中,实习前的实习动员大会院系只讲了些大概况,我认为有必要向同学们讲清楚该带的哪些物品,此次因为不知道那里的气候,去到实习单位后才真正发现海边晚上比较凉快,常吹海风,不带外套去实习的话容易着凉感冒,有些同学因为不知情没带外套,刚去就水土不服感冒了一两个星期,严重影响了良好的实习状态。实习班主任的效果不明显,实习班主任余老师每隔一个月来酒店一次,在那边实习,一个月会发生许多事,出现许多问题,老师一来累积了一个月的实习状况同学们或许会有许多都忘了,问题得不到及时解决,导致同学们情绪波动很大,做出一些极端行为。建议实习班主任来酒店的次数多点,时间间隔短点,根据老师的实际情况安排在比较合理的范围内。
提高实习生的生活补贴,如今的社会形势,人民币小幅升值,物价上涨,反而工资不涨,钱越不值钱了。在酒店里的加班费确实偏低了,辛苦付出的回报才得到2.5元(前三个月)或2.9元(后三个月)一个钟,导致有些同学不愿意加班,工作进程延误。建议学校跟酒店商讨适当提高实习生的生活补贴,增加加班费。
2、对酒店的建议
酒店常有些工程问题出现,常有客人抱怨和投诉,问题是酒店设备逐渐老化和工程部工作人员少,建议酒店逐渐更新陈旧老化的设备及物品,多聘个工程部技能熟练的工作人员。酒店里的正式员工问题。
酒店的个别正式员工常有不尊重不关心实习生的行为举此,男生宿舍电视房经常是正式员工霸占着且音量大阻碍我们实习生的正常休息,导致我们实习生比较少看电视。有时候我们工作累到极困的时候得到的是冷漠,却得不到关心与尊重。建议酒店应该常教育正式员工作为培训员工素质的一部分,酒店应更加关心和尊重我们实习生。实习生换岗应公正公开透明。
在这次的实习中,三次换岗机会,同学们都有些情绪波动,我认为是不够公开透明,建议酒店在换岗之前应召集各部门负责人开个会议说明些本次换岗的一些情况,让同学们有心理准备。实习生评奖制度不够公平公正。
在这次实习中,我们当中有许多实习生获得了酒店评的优秀实习生、优秀员工……等等奖章,但是我们实习生都不知情是怎样评出来的?有些获奖的同学我们实习生竟有过半的同学不满意,有些同学勤奋努力付出却一无所获。所以建议酒店评奖应该采用管理层考评和实习生投票相结合的形式,做到公平公正透明,让实习生实习得更有激情更有意义。
顶岗实习的个人总结 篇10希望通过这次实习,能够在学校实现综合理论的再学习和应用,努力适应和掌握书本之外的知识,增长和拓展自己的知识,增加与社会的接触,为下一步步入社会打下基础。
本次实习的主要内容是了解目前我油田家庭管理的基本内容,参与一个单位的家庭管理,听取工作人员对目前油田家庭管理基本情况的介绍。实习期间,我主要和家管人员一起参与日常管理工作,学习一些家管单位的规章制度,熟悉工作人员的工作职责、职能和工作流程,参与一些日常服务工作。通过这次实习,主要有以下几点:
一、角色转换
第一个是个体角色的转变,整个人际关系的改变——学校成绩好的学生从零开始变成了未知领域的实习生,熟悉的校园变成了不熟悉的业务单位,接触到的人也改变了角色:老师变成了,同学变成了同事,相处方式完全不同。在这种变化中,对沟通的认知非常苍白。所以第一次觉得自己没有想象中那么善于沟通。当然,适应新环境需要一个过程,所以我相信时间和实践会让我快速完成这个角色的转变,真正融入到与学校完全不同的社会环境中。
二、适应新环境
在心理上努力适应新环境,没有什么比实际工作更好的了。特别是实习期间,亲眼看到了工人当家作主的工作作风,兢兢业业,对工作负责,精益求精,无私奉献。正是这种工作方式让我感受最深,从实习中受益匪浅。在家庭成员的管理中,他们经常会遇到一些60岁以上的老人问一些问题。他们有的是文盲,有的是瞎子,有的是聋子。工人的师傅们耐心细致地一遍又一遍地讲解,真正履行了你我的需求和责任。通过这次实习,工长们的作风和精神值得我在以后的工作中学习、继承和发扬。
三、虚心学习
走出校门步入社会,不能对自己期望过高。因为期望越大,失望可能越大,但是适当的期望和渴望还是很有必要的。我想不出我读了多少书,写了多少字,在学校听了多少课。毕竟我还是一个初出茅庐的女孩子,没有任何实践经验,离做一个工长还很远。学校生活结束了,社交生活才刚刚开始。进入社会后,要继续学习,成长,扩大知识面,才能在社会上有一席之地。
总之,我的毕业实践让我获得了人生中第一次宝贵的工作经验。虽然进入社会后还有很多东西要学,还有很多教训要吸取,但我觉得我已经做
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顶岗实习的个人总结
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