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政府语言沟通上的技巧

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政府语言沟通上的技巧(精选3篇)

政府语言沟通上的技巧 篇1

  1. 热情。

  你对讨论的话题要表现出明显的热情,对人们的分享应表现出明显的关心。这可以帮助团队建立正确的行为模式。你的态度为整个团队行为设立了基调。

  2. 诚恳。

  你应该坦诚透明地分享,不掩饰自己的弱点。这样可以感染其他人。你不用告诉人要敞开心胸,你只需要以身作则,其他人自然会模仿你。如果你不开诚布公,其他人多半也不会。你们只会有一些敷衍的聊天,对人的生命没有什么真正的影响。

  3. 肯定对方。

  不要嘲讽人,也不要轻视人们真诚分享的东西。相反,要肯定他们的诚实。否则以后就没有人再愿意表现得坦诚了

  4. 自由。

  除非是轮流依次分享,不要点名让他们回答问题或强迫他们分享。这样可能让他们感到难堪。一旦他们觉得这个团队不安全,就很可能会想要离开,再也不回来了。所以,你可以宣布规则,没有人会被强迫回答问题,每个人都有不发言的权力。但你可以私下与某些人谈话,问他们为什么不愿意分享。你可以告诉他们,你尊重他们,把他们视作独立的个体,你希望他们为集体做出自己的贡献。但你也要告诉他们,如果他们不想分享,你也会尊重他们的选择。

  5. 同等机会。

  如果有人霸占讲话时间,你可以巧妙而温和地说,“除了某某,有没有其他人想谈谈呢?”如果他还不收敛,那么你可能就需要找机会与他单独谈话。

  6. 适合的话题。

  团队中,沉默可能意味着不同的东西。你需要加以判断并且正确对待。(参见提出好问题)。

  a) 问题可能是好的,人们只不过是在思考,应该给他们一点时间。也许可以重新说一遍问题,让他们不至于感到畏惧。

  b) 可能人们没有理解问题,重新换一个问法。

  c) 可能问题太明显或太浅薄了。让人简短回答以后继续下一个问题。

  d) 问题使人感到回答起来不安全。

  e) 可能是一个糟糕的问题。换一个好问题,或进入下一个问题。

  7. 总结。

  获得反馈。问:“我们得出什么结论呢?”“从这个小组中你得到什么?”“你获得了什么新的洞见?”“这使你想起些什么曾经遗忘的东西?”“你从这次小组会议得到什么收获?”“你是否感到我们遇到上帝并体验了他的临在?”这可以帮助成员,也帮助你评估小组的活动,看是否达成了你原先的目标。

政府语言沟通上的技巧 篇2

  一、首先要了解人和人性

  提高人际交往和掌握成功的人际关系技巧的第一步是:正确地了解人和人的本性。

  了解人和人性可简单概括为——“按照人们的本质去认同他们”,“设身处地认同人们”,而不要用局限于自己的眼光去看待别人,更不要把自己的意志强加于别人。人首先是对自己感兴趣,而不是对你感兴趣。换句话说——一个人关注自己胜过关注他人一万倍。认识到“人们首先关心的是自己而不是你”这一点,是生活的关键所在。

  二、如何巧妙地与别人交谈

  当你与人交谈时,请选择他们最感兴趣的话题。他们最感兴趣的话题是什么呢?是他们自己!把这几个词从你的词典中剔除出去——“我,我自己,我的”。用另一个词,一个人类语言中最有力的词来代替它——“您”。你是否对谈话感兴趣并不重要,重要的是你的听众是否对谈话感兴趣。当你与人谈话时,请谈论对方,并且引导对方谈论他们自己。这样你就可以成为一名最受欢迎的谈话伙伴了。

  三、如何巧妙地令别人觉得重要

  人们一个最普遍的特性是——渴望被承认,渴望被了解。你愿意在人际关系中如鱼得水吗?那么,请尽量使别人意识到自身的重要性。请记住,你越使人觉得自已重要,别人对你的回报就越多。

  1.聆听他们。

  2.赞许和恭维他们。

  3.尽可能经常地使用他们的姓名和照片。

  4.在回答他们之前,请稍加停顿。

  5.使用这些词——“您”和“您的”。

  6.肯定那些等待见你的人们。

  7.关注小组中的每一个人。

  四、如何巧妙地聆听别人

  聆听越多,你就会变得越聪明,就会被更多的人所喜爱,就会成为更好的谈话伙伴。当然,成为一名好的听众,并非一件容易的事。

  1.注视说话的人。

  2.靠近说话者,专心致志地听。

  3.提问。

  4.不要打断说话者的话题。

  5.使用说话者的人称——“您”和“您的”。

  五、如何巧妙地影响别人

  促使人们按照你的意愿去做事情的第一步,是找出促使他们这样做的原因(即他们想要什么)。和别人说他们想听的东西,他们就会感动。

  你只需简单地向他们说明,只要做了你要求他们做的事情之后,他们便可以获得他们想要的东西。

  “了解人们所想”的方法是:多询问,多观察,多聆听,再加上自己的不懈努力。

  六、如何巧妙地说服别人

  当你说一些有利于自己的事情时,人们通常会怀疑你和你所说的话,这是人本能的一种表现。更好的方式就是:不要直接阐述,而是引用他人的话,让别人来替你说话,即使那些人并不在现场。

  因此,要通过第三者的嘴去讲话。

  七、如何巧妙地发言

  1.明白你所说的内容。

  2.说完该说的,就马上停止。

  3.说话时,请注视着听众。

  4.谈论一些听众感兴趣的话题。

  5.不要试图演讲。

政府语言沟通上的技巧 篇3

  尊敬的各位领导、各位来宾、

  女士们、先生们:

  大家下午好!

  首先,非常感谢大家能在百忙之中抽出时间 来到 我们“20xx创新大屏显示及新概念会议系统解决方案展示会”济南站现场,共同体验“数字高清传输与显示新革命”,感谢大家的到来。我是来自上海金桥信息股份有限公司的 ,很荣幸能够担当此次展会的主持人。

  此次活动参与方包括山东汉邦视讯科技有限公司、上海金桥信息股份有限公司、北京双旗世纪科技有限公司、捷视飞通科技有限公司、北京淳中科技发展有限公司、深圳东微智能科技有限公司6家公司。

  我们将组建成一个服务团队,将我们最有竞争力的产品组成视听领域的应用系统和解决方案,展示给大家。也将“资源共享、优势互补、合作共赢”的理念分享给大家。

  刚才也提到 我们今天的主题是“20xx创新大屏显示及新概念会议系统解决方案展示会”,数字高清传输与显示新革命。

  那么这次我们的“创新”来自哪里,“新概念”又是什么哪。好,

  让我们心怀一点点疑问,开始我们的探索之旅。

  首先,让我们用热烈掌声有请 山东汉邦视讯科技有限公司 总经理 先生为此次展会致辞。有请„„

  感谢 的热情发言,“世界上的事情怕结盟”,非常有深意的一段视频,由传统的单一产品、单一品牌的合作,到一个集众家之所长,“完整的视听解决方案平台”!的合作,合作模式上体现了“创新”,“新概念”的含义。

  下面有请上海金桥信息股份有限公司-济南分公司总经理: 先生为我们介绍一下上海金桥公司及成功案例。

  感谢 的热情发言。下面有请北京双旗世纪公司销售经理: 先生介绍一下公司及成功案例。

  感谢 的热情发言。下面有捷视飞通市场部总监:孙銘晗 先生 介绍一下高清视频会议系统解决方案。

  感谢孙总的热情发言。休息一下

  下面有请北京淳中科技发展有限公司营销总监: 先生介绍一下

  公司及产品介绍。

  请深圳市东微智能科技有限公司项目经理: 先生介绍一下现代会议室扩声系统发展趋势、设计及解决方案。

  感谢 的热情发言。下面有请 山东汉邦视讯科技有限公司副总经理: 先生 介绍一下公司及产品介绍。

  感谢各位领导、朋友一下午的陪伴,我们的活动到此结束。我们为大家安排了晚宴及抽奖环节。


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