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跟单文员岗位的基本工作职责

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跟单文员岗位的基本工作职责(精选13篇)

跟单文员岗位的基本工作职责 篇1

  1、接收客户订单,核对确认回传。

  2、追踪客户订单交期,管理品质,处理客诉

  3、月底与客户进行交货对帐,并对所开票的款项跟进。

  4、根据当月的业绩制作月业绩报表。

  5、同客户保持联系增加沟通,了解客户所需,做好客户服务工作。

  6、完成上级主管安排的其它临时工作。

跟单文员岗位的基本工作职责 篇2

  1、追客户下FORCOST或其他生产排程依据,以方便安排生产。

  2、依据客户订单下公司生产通知单通知各部门做好生产准备工作,并做好工单发放记录,避免造成有单无货或有货无单情况。

  3、审核生产日报表,进行工单产能结算工作,以追踪工单达成情况

  4、依据客户交期情况,与生产部门协商制订生产计划表,并依据生产状况和客户协商交期。

  5、如公司生产量或生产工艺无法达成客户交期需要外发供应商的,开立外协申请单给外协跟单员。

跟单文员岗位的基本工作职责 篇3

  1、电话的接听工作。

  2、熟悉公司产品的基本情况,得体的回答问题或转给相关人员。

  3、客户订单的跟进和处理。

  4、对客户所下订单的及时转化到公司系统,下达到工厂跟单。

  5、跟进生产进度,确保客户的交货期。

  6、建立客户及生产两者之间的重要桥梁及纽带,能够及时地将客户的意见或投诉反溃到生产。

  7、开具客户的送货单和收据。

  8、协助司机和业务员处理定单到客户之间的协调。

  9、部门经理安排的其他工作。

跟单文员岗位的基本工作职责 篇4

  1.根据企业订单的实际情况,分别与企业内的各部门联系。并根据订单的要求,与客户进行必要的联络、联系。

  2.跟踪出货进度,能独立处理工作中的各种问题,应变能力强,能够与供应商及客户保持良好的沟通能力;协调供应商与客户之间事项。

  3.在订单完成后,跟踪产品的发售全过程。

  4.及时更新客户下单及欠款信息,与客户及供应商进行对账,并跟催收回各种款项及欠款。

  5.对于产品出售后的信息反馈,也要及时地向客户及领导反映,以得到更好地落实和改进。

  6.其他信息及事务的反馈的处理等。

  7.完成领导交待的其他工作。

跟单文员岗位的基本工作职责 篇5

  1、负责跟单工作,能够独立完成业务员交代的工作。

  2、了解客户服务需求信息,进行有效跟踪,做好售前售后指导和服务工作。

  3、 熟悉公司产品和生产配送流程,解答客户提问并落实问题。

  4、 与相关部门紧密配合协调沟通。

  5、 协助业务部及客户订单、货物、货款催收事宜;

  6、订单出货过程中异常情况的及时反馈与应对;

跟单文员岗位的基本工作职责 篇6

  1、接收客户产品咨询,制作订单;

  2、了解、熟知产品规格、型号等,保证与客户有效沟通;

  3、与销售部对接,对公司代理的产品订单进行跟进;

  4、协助客户妥善解决货品问题,及时回复客户关于货品到库和发货情况;

  5、配合会计定期进行货款的催收与结算;

  6、领导交代的其它事。

跟单文员岗位的基本工作职责 篇7

  岗位职责:

  1、协助业务员进行销售,完成订单;

  2、处理订单相关事宜,包括生产任务单,生产协调跟踪订单完成情况,确保订单按时完成;

  3、负责订单出货工作以及客户订单的后期跟进协调工作等,做好售后服务工作;

  4、接收客户的需求,并将相关的信息传递到相关部门;

  任职要求:

  1.大专以上学历;20-30岁;可接受应届生

  2.有1-3年以上业务跟单工作经验,熟悉生产排单及出货流程;

  3.负责每日生产排配及产出跟进,完成出货要求;

  4.富有团队合作精神,工作积极主动。有较强的沟通、协调能力。

跟单文员岗位的基本工作职责 篇8

  1 接收客户订单,核对确认回传。

  2.将客户订单的信息传达给相关部门 录入系统。

  3.根据客户的交货排期,制作交货计划并分发给相关部门。

  4.跟进客户订单的生产进度,如有异常状况及时向上级报告。

  5.协助品质人员做好客户投诉处理事项。

  6.月底与客户进行交货对帐,并对所开票的款项跟进。

  7.根据当月的销售实际制作月销售报表。

  8.跟客户保持联系增加沟通,了解客户所需,做好客户服务工作。

  9.完成上级主管安排的其它临时工作。

跟单文员岗位的基本工作职责 篇9

  岗位职责:

  1、负责老客户销售订单的确认、跟进、发货等;

  2、对老客户进行回访跟踪;

  3、协助财务做好对账工作;

  4、服从上级临时安排的其它工作。

  岗位要求

  1、大专或以上学历,一年以上工厂销售跟单工作经验;

  2、熟练使用Word, Excel等办公软件;

  3、熟悉用友软件或有过其他相关软件操作的优先考虑;

  4、具备良好的沟通能力,有亲和力,思维敏捷灵活, 主动性强;

  5、人品正直,对生活和工作充满热情和责任感。

跟单文员岗位的基本工作职责 篇10

  1. 在个人住所就近区域内,为公司固定客户提供收取保费,保险咨询,保单年检,保单保全,保险理赔等服务;

  2. 和团队一起对所负责区域进行公司品牌维护,公司形象宣传,宣传保险基本理念;

  3. 为客户提供专业化的家庭服务理财方案;

  4. 协助主管工作以及完成主管下发的任务;

  入职要求:

  (1)年龄:24周岁-45周岁;

  (2)学历:大专(含)以上;

  注:优秀者可适当放宽条件

  (3)1年以上工作经验;

  (4)良好的心理素质和工作习惯,有责任心,能吃苦耐劳;

  (5)有良好的沟通协调能力,学习能力,认真负责,勇于进取;

  (6)良好的亲和力,沟通能力以及团队合作精神,能在压力下工作;

  (7)从事过保险售后服务,客户服务经验者优先考虑;

跟单文员岗位的基本工作职责 篇11

  1.负责客户保险相关的投保、续保工作及向客户解释保险条款和理赔服务;

  2.负责客户保险资料的整理和归档;

  3.维护好客户与保险公司的良好合作关系;

  4.调查投保客户的状况和风险状况,进行勘察和评估工作,确保承保条件及价格;

  5.负责新保与续保的出单与报价;

  6.熟悉公司产品,能熟练的制作计划书;

  7.协助并完成主管下发的任务。

  入职要求:

  (1)年龄:24周岁-45周岁;

  (2)学历:大专(含)以上;

  注:优秀者可适当放宽条件

  (3)1年以上工作经验;

  (4)良好的心理素质和工作习惯,有责任心,能吃苦耐劳;

  (5)有良好的沟通协调能力,学习能力,认真负责,勇于进取;

  (6)良好的亲和力,沟通能力以及团队合作精神,能在压力下工作;

  (7)从事过保险售后服务,客户服务经验者优先考虑;

跟单文员岗位的基本工作职责 篇12

  工作职责:

  1、渠道合作客户的开发与维护;独立完成市场分析,掌握客户信息制定销售策略

  2、完成公司制定的销售任务;

  3、负责与客户洽谈,签订销售合同,并为客户提供跟踪服务;

  4、记录客户信息,建立信息档案;

  5、陶瓷艺术,有网络销售者优先。

  任职资格

  1.1年以上销售工作经验,有礼品行业等快速消费品销售经验

  1.良好的人际关系和沟通技巧,优秀的谈判能力;

  3. 独立性强,具有较强的表达、逻辑思维、学习和应变能力;

  4. 内驱力强,具有较强责任心和亲和力,具有较强的市场开拓和分析能力及销售谈判能力;

  6. 能很好的进行新客户的开发和对原有客户的深层次挖掘。

跟单文员岗位的基本工作职责 篇13

  岗位职责:

  1、负责公司客户订单的管理;

  2、负责客户订单出货交期的统筹和评审;

  3、负责公司生产计划的管理:

  4、负责公司各类产品标准产能的统计;

  5、负责编制与更新生产计划:月计划、周计划、日计划并监督实施;

  6、负责监督日生产计划的进度及其有效性;

  7、负责物料的及时申购与物料库存控制确保生产顺利进行;

  8、负责生产配方的整理及生产任务领料单的打印发放工作,保障生产计划有序进行。

  任职要求:

  1、中专以上文化程度,有两年以上PMC工作经验优先;

  2、熟练使用办公软件,能用数据分析问题 ;

  3、有一定的领导能力与沟通协调能力;

  4、有责任心,做事细心。


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